管好自己应先管好时间
一个自律的人,首先应该是一个管理时间的高手。
所谓时间管理就是指在同样的时间耗费状态下为提高时间的利用率而实施的控制工作。我们可以通过对时间管理克服浪费时间的坏习惯,从而使我们的行动更有效率。实践也表明那些高效能人士都有着非常好的时间观念和强烈的事业心,他们对于时间有着非常强的紧迫感,因此他们总是能自觉、科学地去管理好自己的工作时间。
世界著名管理学大师彼得·德鲁克在总结有效的管理者应具备的素质时说:“我们要对自己提出5项要求,其中第一项就是对于时间的管理。”他还说:“高效能的管理者一定要清楚他们将时间应花在什么地方。他们所能控制的时间并不是无限的,因此他们必须学会系统地安排时间,这样才能充分利用有限的时间资源。”他还大声疾呼:“时间是最宝贵稀缺的资源。除非时间能够被妥善地管理,否则所有的工作都将无法被妥善管理。”可见,时间管理是否成功绝对能影响一个人事业的成败。
罗伯行·列文教授在《时间地图》一书里提出:“当手表上的时间支配了一切,时间就会变成有价值的商品。手表时间观的文化将我们的时间视为一成不变的、直线式的,且是完全可以衡量测定价值的商品。所以,我们必须牢记富兰克林曾经提出的忠告:‘千万不要忘记,时间就是金钱。”’
如今,我们常常引用富兰克林的那句“时间就是金钱”来表现时间的弥足宝贵。而在古老的中国,古人也曾经以“一寸光阴一寸金”来形容时间的宝贵。
假设以一个人一年的收入为标准,那么不同年薪的人1小时或1天的价值就截然不同。时间绝对是有价的,时间也绝对是无价的,因为谁也没有办法用金钱去衡量时间,它无法像金钱一样蓄积。正因为此,我们的老祖先才说“寸金难买寸光阴”;也正因为此,我们必须要学会对时间进行管理,让自己变成一个高效能人士,能够通过对时间的高效管理让自己在有限的时间内创造出比别人创造高得多的时间效益。
在我们的日常工作和生活中,管理时间就是要着眼于当下。要知道,我们的所有的工作不是都非常着急,更不是都非常重要的。
在时间管理上,我们不妨采用“ABC控制法”。所谓“ABC控制法”就是根据工作中的各个项目的重要和紧迫程度按照最重要、重要和不重要3种情况划分为A、B、C3种,然后有区别地去管理时间的有效方法。
查尔斯·舒瓦普曾在担任美国伯利恒钢铁公司总裁一职的时候,向当时的管理顾问艾维·利提出了一个非同寻常的挑战:“请告诉我,该怎么做才能在办公的时间内做正确的事,如果您给了我满意的答复,那么我将支付给您一大笔的咨询费。”
于是,艾维·利递了一张纸给他,并对他说:“把您明天必须做的事情写出来,先从最重要的那一项工作写起,写完之后,再按照纸上写的去做,直到完成所有的工作为止。然后,您再重新检查您的工作次序,看看有哪个漏掉了。倘若其中有一项工作直接花掉了您整天的时间,那么您也不用担心,只要您手中的工作是最重要的,那么就请您继续坚持做下去。如果按这种方法您依旧无法完成所有的重要工作,那么换用其他的方法也同样无效。如果,您能将上述的这些变成每一个工作日里都能去坚持的习惯,那么我这个建议对您产生良好的效果时,您就该给我支付那张大额支票了。”
几个星期之后,查尔斯·舒瓦普寄了一张25000美元面额的支票给艾维·利,并附言他确实改变了他的工作效率。可以说,伯利恒公司后来能够成为世界上最大的独立钢铁制造企业,跟艾维·利有着巨大的关系。
实际上,艾维·利给查尔斯·舒瓦普的提供的就是ABC控制法。
“ABC法”的操作过程是这样的:
A:最重要的工作,这类工作为“必须做的事”,例如:约见非常重要的客户,重要的日期临近,能给你带来成功的机会等。
B:较重要的工作,指“应该做的事”。这类工作比较重要,但比起A类事务来说不是非常重要。
C:次重要的工作,指“可以去做的事”,相对前两类工作,这类工作是价值最低的。这类工作可以靠后,去做如果的确没有时间去做,就可以授权其他人去做,甚至完全忽略。
通过上面的讲述,具体到我们的工作中,那就先要对所有工作按其重要性进行规划,对A类工作,我们应该毫无疑问地要进行重点的管理;而对于B类工作,就要进行比较重要的管理,对C类工作只需要一般管理即可。这样做的好处就是能够让我们在有限的时间里以最快的速度去处理好最重要的事情。
我们自然也可以将工作按重要程度分为A、B、C3个类别,分别写在3张白纸上,把相对重要的A、B两张放在C上面。这样一来,当我们要从事C类工作的时候,马上就会意识到A、B两类工作还没有做完,从而更好地运用时间。
一个人一天所做的事情其重要程度不同,同样,一个人一天的精力分配也是不平衡的,因此有必要根据自己的精力合理安排、使用好时间。
在制订工作日程之时,我们往往会因工作性质、工作状况和个性不同进行不同的安排。总体来说,应遵守以下几个原则:
1.将重要的工作项目作为中心项目,制订一天的工作日程。
2.将今天必须第一个要做而且坚决要做完的工作列为中心,制订一天的工作日程。
3.将工作日程与自己的身体状况和能量曲线进行相应的匹配。在精力充沛之时,尽量去做那些最富于创造性又最有挑战性的工作项目。
分配好时间,让时间比金钱更宝贵
在成功者的眼里,时间是一种比金钱更有价值的东西。所以,浪费时间的后果就等于浪费了更多的金钱。所以成功者是绝对不会浪费时间的,他们对自己时间的管理是十分精细的。
对于时间管理的精确把握来源于自律精神,这种自律精神不是一味蛮干的自我约束,而是对时间的支配。我们都有这样的体会:在和一些人约会时,不是说要约到几月几号,必须要精确到几时几分才行。对于他们来讲,迟到是绝不容许的事情,在他们处理文件的时候,所有的客人都要等候。就是这些时间的细节让他们的效率变得更高,让他们的财富积累速度更快,也让他们更成功。
很多人对于时间的精确控制体现在他们的工作上,下班铃声一响,即使是打字员还有10个字没打完,他们也会立刻走人。不要以为下班就走的打字员不够自律,相反,他们拥有极强的自律精神,否则他们也不可能按照自己的时间表来约束自己的一切行为。时间观念让拥有自律的人工作效率大大提升。
犹太人非常善于管理时间,他们喜欢把时间与金钱进行换算。有位月收入为20万美元的犹太商人曾经算过这样一笔账:他每天可以挣到8000美元,那么平均下来每分钟就有17美元的进项。如果有人浪费了他5分钟的时间,就相当于他被偷了85美元。因此,犹太人在工作时会拒绝一切没有预约的访客。
有这样一件事可以反映犹太人对于时间和金钱关系的处理方式,日本一家著名百货公司的年轻职员为了在纽约搞一个市场调查而直接跑到了一个犹太人开的百货店,贸然叩开了该公司宣传部主任办公室的大门,对这个主任说他需要对方的5分钟时间来做一个调查。但是这位犹太人却毫不犹豫地拒绝了同行的这个要求,并且说:“我之所以拒绝你,是因为你没有预约,而现在我在工作,不允许任何人来打扰我,你的到来会对我的工作造成不利的影响。”
对于坚信“时间就是金钱”的犹太人来说,“不速之客”是妨碍他们工作的绊脚石,除了拒绝他们,再没有更好的办法了。
很多人在谈判的时候喜欢用一些无关紧要的话作为话题的开始,比如说:“今天天气不错啊!”等等,但是成功者则更喜欢直奔主题,他们在做事的时候会把每一分钟的实践都利用到实处。
钻石商巴奈·巴纳特是南非的首富。最开始,他带着40箱雪茄烟作为原始资本来到南非。他把这些雪茄烟与钻石矿上的商人换取了一些钻石,赚取了他的第一桶金。从那以后,在短短的数年间,巴纳特便成为一个富有的钻石商人和从事矿藏资源买卖的经纪人。
巴纳特的赢利周期很有特点,每个星期的周六是他挣钱最多的日子,因为这一天南非的银行营业时间比较短,巴纳特可以用更多的时间去购买钻石。而在这一天购买钻石,他不用掏现金,因为这一天银行不营业,所以他总是用空头支票来换取钻石。也许有人会说,这有什么用呢?一天以后他不是还得付出相同的钱吗?大错特错,因为巴纳特这样做等于让原本已经不是自己的钱在银行的账户上多存了一天,对于钻石这种大宗生意来说,这一天的利息也是比较客观的。
这个例子我们就可以知道犹太人对于时间的利用几乎已经到了不可思议的地步。当别人用力气赚钱的时候,他们就已经开始用时间赚钱了。也许就是这个细节,这种对时间的苛刻要求让他们比别人更快一步,拥有了比别人更多的财富。
在竞争激烈的市场中,谁在市场上第一个打出自己的王牌,谁就能获得比别人多得多的利润,尤其是现在人们经常会用到的电子产品,即使只比对手快一个月上市,那么比对手获得的收益就会多出不少。例如当年的电子手表,刚上市的时候每块卖到几十美元乃至几百美元。但是当这类产品逐渐多了起来之后,价格就在短时间内大幅度下降,每块售价只有几美元。因为犹太人比别人更注重时间的细节,所以他们能比别人快上这个几个月,因此他们能获得比别人多得多的利润。
时间虽然体现在细节上,但实际上却是决定成败的关键因素。根据众多的企业核算,经营费用中有70%左右都要花费在占用资源的利润上。如一个企业一年通过银行融资5亿元,如果不在第一时间让这些资金滚动起来的话,就要支付超过6000万元的利息。如果该企业能把握好一切时间有效利用这些资金的话,那么最少可以节约一半的利息。
每一个人的精力和时间都是非常有限的,怎样高效地分配精力与时间造成了普通人与成功人之间的差距。普通人总是将主要的时间与精力都放在一些无关紧要的事情上,而成功人士则把主要时间与精力放在最重要的事情上。不能高效地使用精力和时间,怎么会产生好的结果呢?
前美国国务卿基辛格曾经担任过哈佛大学教授工作,当他把自己所担任的总统顾问的职务与大学教授的工作进行了一番对比后,他说:“之前,我总是按自己认为合理的方式去工作,把某一件事情做完为止。直到后来,我才发现,人必须把很多的工作放在优先次序中展开,并坚决去做优先要做的那些重要的工作。”
一位美国富商也说过这样的话:“你所做的一切都必须是以你认为的最重要的以重要顺序展开工作,就能够将工作做到最好。”
要想高效利用精力与时间,首先要合理地将工作按照紧急与重要程度进行划分,遵从重要性优先的原则,将你的大部分时间与精力都投入到很重要而不很紧急的工作中去,只有先完成重要而不紧急的工作,才能让自己更高效地工作。
因此,你千万别把重要的工作都推到最后去做,更不要整天总是集中精神在一些无关紧要的事情上。不要让自己被太多的琐事所缠绊,一定要留出足够的时间去处理紧急的工作。
是的,要想取得成功,首先要考虑的问题就是合理地利用时间。如果一个人不懂得如何去经营时间,那他就会面临被淘汰出局的危险。如果你能管理好自己的时间,那么你就能赢得时间能够给予的一切,就能赢得自己的未来。
有的人认为自己时间很多,但是有些人却唯恐时不我待。事实上,时间对每一个人来说都是一样多的。同样的时间,善于利用时间、善于安排细节的人可以多做很多事情。鲁迅先生曾经说过,时间如同海绵里的水,只要愿意挤,总还是有的。商人的时间也是如此,要想赚钱,首先就要学会挤时间。会赚钱的商人是很能精打细算地安排时间的。因此,所以要成功,就要合理地运用时间,别浪费空闲的时间。
用最少的时间做更多的事
在一切以快制胜的现代社会,时间管理是现代人必备的一项工作技能,是提高一个人工作效率最有效的武器。一个人的工作是否有效率、是否具有满足感,在很大程度上取决于他是否能够合理地管理和利用好自己的时间。在最少的时间内做好更多的事,才能把时间用在刀刃上。
你也许会对社会上那些著名的企业家、政治家感到怀疑,他们每天有那么多事情要处理,还能将自己的时间安排得有条不紊。他们不但能抽出时间阅读自己喜欢的书籍,以休闲娱乐来调剂身心,并且还有时间带着全家出国旅行,难道他们一天的时间不是24小时吗?正确的答案是他们比别人更善于利用时间,并将它有效运用。
在美国企业界里,与人接洽生意能以最少时间产生最大效率的人非金融大王摩根莫属。为了珍惜时间,他招致了许多怨恨,但实际上人人都应该把摩根作为这一方面的典范,因为人人都应具有这种珍惜时间的美德。
摩根每天上午9点30分准时进入办公室,下午5点回家。有人对摩根的资本进行过计算后说,他每分钟的收入是20美元,但摩根认为不止这些。所以,除了与他生意上有特别关系的人商谈外,他与人谈话绝不超过5分钟。
通常,摩根总是在一间很大的办公室里与许多员工一起工作,他不是一个人待在房间里工作,而是随时指挥他手下的员工按照他的计划去行事。如果你走进他那间大办公室是很容易见到他的,但如果你没有重要的事情,他是绝对不会接待你的。
摩根能够准确地判断出一个人来接洽的到底是什么事。当你对他说话时,一切拐弯抹角的方法都会失去效力,他能够立刻判断出你的真实意图。这种卓越的判断力使摩根节省了许多宝贵的时间。
如今,快节奏的工作和生活让很多人觉得紧张而忙碌。如果你想调剂好自己的工作和生活,就必须学会有效利用时间。善于利用时间不仅可以完成许多事情,还能拥有轻松自在的生活。
一位部门主管因为患有心脏病,遵照医生的嘱咐每天只上班三四个小时。他很惊奇地发现,这三四个小时所做的事在质和量方面与以往每天花费八九个钟头所做的事几乎没有两样。他所能提供的唯一解释便是:他的工作时间既然被迫缩短,他只好作出最合理有效的工作安排。这或许是他得以维持工作效能与提高工作效率的主要原因。
由此可见,做好时间管理、把时间用在刀刃上是提高工作效率、提升工作价值的重要方法。那么,怎样做才能成为一名运筹时间的高手呢?下面提供几种能有效运筹时间的方法:
1.把握时机
机不可失,时不再来,抓紧时间就可以创造机会。没有机会的人,往往都是任由时间流逝的人。很多时候,机会对每一个人都是均等的,行动快的人会得到它,行动慢的人会错过它。所以,要抓住机会,就必须与时间竞争。
2.合理安排自己的时间
现代人从事企业工作,重要的是对于时间的管理。很多企业人十分辛苦,每天早出晚归、疲于奔命,但如果加以认真研究,仍可发现,他们所做的许多工作是在白白浪费时间,结果大事抓不了,小事也抓不到,所以企业人应有自己的时间安排,抓住关键、掌握重点。
3.利用好零碎的时间
争取时间的唯一方法是善用时间。
把零碎时间用来从事零碎的工作,从而最大限度地提高工作效率。比如,在车上时、在等待时,可用于学习、思考或简短地计划下一个行动。充分利用零碎时间,短期内也许没有什么明显的感觉,但经年累月将会有惊人的成效。
4.利用“神奇的3小时”
被人们称为时间管理大师的哈林·史密斯曾经提出过“神奇3小时”的概念。他鼓励人们自觉地早睡早起,每天早上5点起床,这样可以比别人更早展开新一天的活动,在时间上就能跑到别人的前面。利用每天早上5点至8点这“神奇的3小时”,你可以不受任何人或事的干扰,做一些自己想做的事。每天早起3小时就是在与时间竞争,养成早起的习惯,就会让你受益无穷。
5.在更少的时间内做更多的事
我们不论干什么事情都要讲求效率,效率高者则事半功倍,反之则事倍功半。
正如哈林·史密斯所说:“工作中,经过不断的失败,我逐步地发现如何在同样的时间内做更多的事情是值得每一位希望有效管理时间的人认真思考的问题,因为只有这样才能使自己获得更多的时间,也才能遇到更多的机遇。”提高时间利用率、让时间增效是做好时间管理的重要方法。
掌握“二八法则”,把握关键的20%
对每个渴望成功的人来说,时间是最重要的资产,但任何一个人的时间都是有限的。如何做呢?学会有效地管理时间,高效地运用每时每刻,把80%的时间花在能获得关键效益的20%的事情上。
金钱可以被储蓄,知识可以被累积,时间却是不能被保留的,也是非常有限的,我们必须有时间管理观念,控制好时间的钟摆。唯有如此,我们才能摆脱忙碌紧张的状态,有更多的时间做对的事情。
在实际生活中,我们经常看到有些人“两眼一睁,忙到熄灯”,整天忙得不可开交,像是陷入了忙碌的旋涡之中,但是事情却不见得有什么大成效。仔细分析后将会发现,究其原因,不懂时间管理是首要原因。
美国的时间管理之父阿兰·拉金说:“勤劳不一定有好报,要学会掌控你的时间。”掌握时间的钟摆,首先要明确工作的主次。不分轻重缓急地工作,把时间用在没有多大意义的事情上是浪费时间的首要原因。
我们先来看一个例子。
著名的设计师安德鲁·伯利蒂奥曾经是一个疲于奔命的工作狂。
他每天把大量的时间用在设计和研究上,除此之外,他还负责公司很多方面的事务。他风尘仆仆地从一个地方赶到另一个地方,不放心任何人,每一件工作都要自己亲自参与了才放心,所以他看起来忙碌极了。
“为什么你整天忙得晕头转向?”有人问。
安德鲁无奈地说:“因为我管的事情太多了,而我的时间又太少了!”
时间长了,安德鲁的设计受到了很大影响,常常到最后关头才拿出作品,并且因为时间紧凑,作品的质量常常不尽如人意,更别提取得令人骄傲的成绩了。安德鲁对此很不解,便去请教一位教授。
教授给出的答案是:“你大可不必那样忙。管理好你的时间,做对你的事情就行。”
正是这句话给了安德鲁很大的启发,他在一瞬间醒悟了。他突然发现自己虽然整天都在忙,但能产生真正价值的事情实在是太少了。这样做实在一点儿好处也没有,反而会制约目标的实现。
从此,安德鲁调整了时间分配,他洒脱地把那些无关紧要的小事交给助手,自己则把时间集中用在设计工作上。不久,他写出了《建筑学四书》,此书被称为建筑界的“圣经”,他成功了。
对每个渴望成功的人来说,时间是最重要的资产,每分每秒在逝去之后再也不会回来,成功的关键在于如何掌控自己的时间节奏,高效地运用每时每刻。学会有效地管理时间,才能保证做事的效率,这就涉及到管理学上的“二八法则”,即意大利经济学家帕累托所提出的80/20法则,即要把80%的时间花在能获取关键效益的20%的工作上,掌握了这个法则,自然就能忙到点子上、忙出高效来,进而缔造成功。
管理顾问瑞克希就是一个出色的时间管理者,他总是能够高效地利用自己的时间,坚持用80%的时间做20%的事,他的成功看起来轻松。下面就来看看他是如何做的,相信能够得到不少的启示。
瑞克希并不是工作狂,他逍遥自在、业绩斐然。
瑞克希的手上从未同时有3件以上的急事,通常一次只有一件,其他的则暂时摆在一旁,而且他会把大部分时间拿来思索那些最具价值的工作,比如公司的总体发展规划、年度工作任务,行业发展前景等。
瑞克希只参加重要客户的会议,走访一些重要的顾客,然后把所有精力拿来思考如何实现与重要客户的交易以及公司如何能够获得最大利益,接下来再安排用最少的人力达成此目的。
瑞克希把产品的知识传授给下属,时常会观察公司中谁是某项工作最合适的执行者,确定对象后,他会将该下属们叫到办公室,解释他对每一个人的要求,让他们放手去做,自己做的只是时常盯一盯工作的进度。
那些做事高效的人不会像老黄牛那样只知道一味地做事情,而是懂得把有限的时间放在最重要的事情上,利用有限的时间创造出最大的价值。一个人的价值大了,成功的资本也就强大了。
“二八法则”又称为“80/20法则”、“帕累托法则”、“最省力法则”、“不平衡原则”等,帕累托从研究中归纳出这样一个结论:如果20%的人口拥有80%的财富,那么就可以预测出10%的人将拥有约65%的财富,而50%的财富是由5%的人所拥有的。“二八法则”无时无刻不在影响着我们的生活,然而人们对它知之甚少。
当我们把“二八法则”应用到时间管理上时,就会出现以下假设:一个人大部分的重大成就,包括一个人在专业、知识、艺术、文化或体能上所表现出的大多数价值都是在他自己的一小段时间里取得的。如果快乐能测量的话,则大部分的快乐发生在很少的时间内。而这种现象在多数情况下都会出现,不论这种时间是以天、星期、月、年,还是以一生为单位来度量,用“二八法则”来表述就是:80%的成就是在20%的时间内取得的;反过来说,在剩余的80%的时间内只创造了20%的价值。换言之,一生中80%的快乐发生在20%的时间里,也就是说,另外80%的时间只获取了20%的快乐。
如果承认上述假设,那么你将得到4个令人惊讶的结论。
结论一:我们所做的事情中,大部分是低价值的事情。
结论二:在我们所有的时间里,有一小部分时间比其余的多数时间更有价值。
结论三:若我们想依此采取行动,我们就应该采取彻底的行动。只做小幅度改善没有意义。
结论四:如果我们好好利用20%的时间,将会发现,这20%的时间是用之不竭的。
由此可见,只有养成做要事的习惯,对最具价值的工作投入充分的时间,工作中的重要的事才不会被无限期地拖延。
要掌握正确的工作方法,提高自己的工作效率,我们就要坚持要事第一,把握好关键的20%,分清楚事务的轻、重、缓、急,将自己的主要精力集中在最重要的事情上。
凡事都有轻重缓急,重要性最大的事情不应该与重要性最小的事情混为一谈,应该优先处理。大多数重大目标无法达成的主因就是因为你把大多数时间都花在次要的事情上。所以,你必须学会根据事情的核心价值排定日常工作的优先顺序。建立起优先顺序,然后坚守这个原则,并把这些事项安排到自己的例行工作中。
我们每个人每天面对的事情按照轻、重、缓、急的程度可以分为以下4个层次:重要且紧急的事、重要但不紧急的事、紧急但不重要的事、不紧急也不重要的事。
1.重要而且紧急的事情
这类事情是对你来说最重要的事情,而且是当务之急,有的是实现你的事业和目标的关键环节,有的则和你的生活息息相关,它们比其他任何一件事情都值得优先去做。只有它们都得到合理高效的解决,你才有可能顺利地进行别的工作。
2.重要但不紧急的事情
对于处理这种事情要求你具有更多的主动性、积极性和自觉性。从一个人对这种事情处理的好坏可以看出这个人对事业目标和进程的判断能力。因为你生活中大多数真正重要的事情都不一定是紧急的,比如读几本有用的书、休闲娱乐、培养感情、节制饮食、锻炼身体。这些事情重要吗?当然,它们会影响你的健康、事业还有家庭关系。但是它们急迫吗?不。所以很多时候对于这些事情你都可以拖延下去,并且似乎可以一直拖延下去,直到你有足够的空余时间来处理它们。
3.紧急但不重要的事情
紧急但不重要的事情在我们的生活中十分常见。例如,本来你已经洗漱停当准备休息,好养足精神明天去图书馆看书,忽然电话响起,你的朋友邀请你现在去泡吧聊天儿,然而你就是没有足够的勇气回绝他们,你不想让你的朋友们失望,然后你便去了,次日清晨回家后,你头昏脑涨,整个白天都昏昏沉沉的。你的思绪被别人牵着走了,而你认为重要的事情却没有做,这或许会造成你很长时间都比较被动。
4.既不紧急也不重要的事情
很多这样的事情会在我们的生活中出现,它们或许有一点儿价值,但如果你毫无节制地沉溺于此,你就是在浪费大量的宝贵时间。比如,你吃完饭就坐下看电视,却常常不知道想看什么和后面要播什么,只是被动地接受电视发出的信息。往往在看完电视后觉得不如去读几本书,甚至不如去骑骑健身车,那么你刚才所做的就是在浪费时间。
我们可以按照上述的分类将重要而且紧急的事情定为A类,将重要但不紧急的事情定为B类,将紧急但不重要的事情定为C类,将既不紧急也不重要的事情定为D类。在实际工作中,我们应该先干重要的事,即A类事情,这一类事情做得越多,你的工作效率就越高。
是的,“二八定律”,即帕莱托定律告诉我们:应该用80%的时间做能带来最高回报的事情,而用20%的时间做其他事情。记住这个定律,并把它融入工作当中,对最具价值的工作投入充分的时间,否则你永远都不会感到安心,你会一直觉得陷于一场无止尽的赛跑中永远也赢不了。“分清轻重缓急,设计优先顺序”,这就是管理时间的精髓。
效率第一,忙忙碌碌不等高效率
有些人总是认为工作的时间越长,越能显示自己的勤奋、工作效率越高。其实,工作效率和工作业绩才是最重要的,整天忙忙碌碌却做不出成果并不是有效的工作者。
对时间的有效管理直接关系到企业员工工作效率的高低。企业员工一生的绝大部分时间都是在工作,然而光阴似箭,时间的流逝是那样悄无声息又那样无情。
在有限的工作时间内,一个人能否将所有预定的工作全部做完而且井井有条呢?抑或是总觉得有许多忙不完的事,工作纷繁复杂,还需要经常加班加点,结果还是遗忘了某些重要事情?若是前者,那么企业员工对时间的管理就是有效的。
有些职员整天在办公室忙忙碌碌、走来走去,书桌上各种公文及资料堆积如山,似乎每天都有忙不完的工作。这种人实际上是在对时间的管理上产生了偏差,由此造成工作效率低下。他们不是忙得没有时间,而是没有管理好自己的时间。因此,企业员工不应被动地被时间牵着鼻子走,而应主动地把握时间、规划时间、管理时间,让有限的时间发挥更大的效用。
苏珊妮毕业后应聘到一家信息咨询公司,并被分配到这家公司新开设的汽车信息部跑业务。刚开始工作时,苏珊妮手头没有客户,她采用“陌生拜访”这种最原始的方式逐个宣传公司的业务,其间赔尽了耐心和笑脸。但是这个失误的计划使她在工作一段时间之后并没有发展多少客户。公司采用的是佣金制,即完成多少工作量发相应数目的薪金,由于没有多少业绩,到了发薪的日子,看到别人兴高采烈,她却只能独坐一隅、暗自落泪。
分析失败的原因后,苏珊妮找到了自己致命的弱点:业务不熟、计划不详。于是,她积极地学习、用心总结和研究客户的心理,重新制定出自己的工作计划。3个月后,苏珊妮的签单数量不断上升,佣金日渐不菲,业务主管那张铁青的脸也逐渐变得笑容灿烂。
勤奋好学的员工是老板最赏识的。想要迅速获得老板的赏识,最好的方式是尽可能提高工作效率,尤其当你面对堆积如山的工作时,先不要慌慌张张,而是要思考如何高效率地分配时间。只要事先分配好时间并安排事情的先后顺序,就能轻而易举地一一处理。
一个会管理时间的人总能泰然自若地待人处世,将应处理的事、应完成的事在自己规定的时间内完成,非常有效率。相反,一个不会管理时间的人,无论如何也不会成为一个优秀的企业员工。同样,一个不会管理时间的人,其生命中的许多时光都处在一种浪费状态中,并随时可能会浪费他人的时间。学会善于管理自己的时间,在某种程度上可以说也是为了更好地享受有限的人生。
员工不知道有效地管理时间来提高工作效率是每个老板都不愿看到的。一家著名公司的老板说:“我不喜欢看见报纸、杂志和闲书在办公时间出现在员工的办公桌上。我认为这样做表明他并不把公司的事情当回事,他只是在混日子。如果你暂时没事可做,为什么不去帮助那些需要帮助的同事呢?”他的话值得每一个员工深思。
对于任何人来说,时间的价值非比寻常,它与人生的发展和成功的关系非常密切。凡是在事业上有所成就的人,无论是员工还是老板,都是会管理时间的人。因为他们能科学地把握时间、追求效率,在恰当的时间内完成应该做的事情。
谁善于利用时间,谁的时间就会成为“超值时间”。作为一名员工,当你能够高效率地利用时间的时候,你对时间就会获得全新的认识,能知道1秒钟的价值,能算出1分钟时间究竟能做多少事情。如果当你这样做以后,若再担心不被老板欣赏就是杞人忧天了。
刚刚参加工作的新职员在掌握工作时间上往往会出现两种极端,一种是偷工减料、晚来早走,另一种是无休止地加班加点。
如果你经常偷工减料,每天工作不足规定的时间,那么总有一天你会被叫进老板的办公室。因为大家的眼睛是雪亮的,何况每一个人的工作量摆在那儿,你干少了,别人就得多干。也许有人很聪明,可以在相对少的时间内完成工作,但也不应该晚来早走,积极的做法是向你的老板说明个人的情况,争取更有挑战性的工作,这也有助于你以后的提升,另一种积极的做法是用剩余的时间自学更多的东西。
如果你过分地加班,有时会带给你负面的影响,你的老板会认为你的工作能力不强,只能靠加班来完成任务。在许多企业,过分加班意味着你的计划没有做好,追究起来是要承担责任的。一项任务如果没有办法在计划内完成,解决的方法不只是加班,你可以向你的老板解释要求修改计划、增加人手或寻求帮助,等等。
俗话说:“一寸光阴一寸金。”做一个善于管理时间的人,如此,不仅你的事业充满了发展的机遇,而且你的人生也会充满快乐。
在正确的时间做正确的事
当年,刘邦在第一次遇到秦始皇的时候便立下重誓:“大丈夫生当如此,吾将取而代之。”刘邦说完这句话之后便转身离开,又回家继续当自己的普通百姓去了。很多人不解,刘邦既然立下重誓,为什么不马上去实行呢?答案就是时机未成熟。当时秦朝的国力很强盛,想取而代之并不容易,所以刘邦一直在等,等到秦二世上台之后,天下民不聊生,他才将自己的誓言付诸行动,果然一举成功“取而代之”。
与刘邦一样,人要想获得成功,有时光靠“做”是不行的,还要学会找机会,只有在最正确的时间内做最正确的事情,才能获得成功。时机不到时要克制自己的冲动;时机一到,便要用强大的自律精神约束自己,让自己赶紧投入到工作中。
黄潇潇来这家公司的时间不短,工作上没有比别人少出过一分力气,但是在自己的工作岗位上就是难以获得与付出相对应的业绩。因此她一直以来都得不到提升的机会,这让她感到很苦恼。
有一天,黄潇潇把自己的这个情况告诉了她的上司,上司问她:“你是不是每一天都在很忙碌地工作?”黄潇潇回答说:“是啊,别人上班我也来上班,别人下班了我还没下班呢。”上司继续问她:“那你每天的工作流程是什么?”黄潇潇想了想,说,“我每天早上一起来就给客户打电话,一直要打到中午12点,然后下午整理我的文件。你知道,对于我们做业务的来说,联系客户是第一位,所以每天上午我都把最理想的工作时间都用来联系客户了……”
黄潇潇说到了这里,上司打断了她的话,因为上司已经知道了她工作效率低下的原因了。上司对她说:“这样吧,你明天上午来公司什么都不要干,你要做的就是在下午的时候联系顾客,然后次日上午整理文件。你就照我说的办吧。”
黄潇潇从办公室出来后,对上司的话将信将疑,她认为自己那么辛苦地工作都没有做出好业绩,而上司叫她明天上午什么也不做,这样就能取得成绩吗?虽然她对上司的话有所怀疑,可她还是照着上司的方法去做了。结果,没几天黄潇潇就发现自己的业绩有所好转,这让她感觉很意外,她又去找上司请教奥秘,上司对她说:“你原先工作业绩不好的原因在于你对工作时间的安排有误,你在上午的时候联系顾客,你想想,这个时候顾客要么是在上班的途中,要么还在睡觉,你选择此时联络他们能有好效果吗?你的问题其实就是在错误的时间做了错误的事情。”
案例中的黄潇潇,其工作效率低下的原因不是她工作不够努力,而是因为她对于工作时间的安排不够科学。这样的人虽然看起来非常自律,但是由于没有合理地安排时间,找不到最好的时机,所以他们的效率往往非常低下。
真正的自律并不仅仅是逼着自己做事,而是要学会管理自己的时间,让自己在正确的时间做正确的事情。有些职场人做事情不考虑时机性,什么时候想起来什么时候做,这样很难取得好效果。大体说来,职场人办事不考虑时机主要有以下几种情况:
汇报工作时不考虑上司是否有时间,给上司汇报工作是为了得到他们的赞许,可是如果职场人懂得看准时间再去就可能适得其反。上司着急要出门,你去汇报工作,他们哪里还有心情听你汇报?上司手头上正有很重要的事情,你去找他,他听也不是,不听也不是,你汇报工作哪里还有什么效果?抓不住有效的时间去和上司沟通就难以取得效果,工作效率又从何谈起?
同事都在忙自己的事情,你去找他帮忙。同事之间相互帮忙是很正常的事情,可是你却选择大家都在忙的时候去找他,这分明是存心给同事出难题。即使同事答应帮你,也是敷衍了事,到最后你还得返工,肯定会影响你的工作效率。
找准时机的重要前提就是察言观色,客户明明不想和你交谈,你还没有发觉,即使客户硬着头皮和你谈下去,效果也不会好。上司虽然不太忙,但是他们的心情却不太好,你仍然去找他们争论工作上的对错,自然难有什么结果。这都是因为在不正确的时间内做了不正确的事而导致的效率低下,是职场人自找的苦果。
有些人无论做什么事都着急,从来不考虑时机。古人早就说过:欲速则不达。有些职场人偏偏是急性子,遇事总想第一时间就解决。殊不知,很多事是需要时机去处理的,不是说你越快处理效率就越高。时机不到,即使付出再多的努力也是枉然;时机到了,顺水推舟便能有效地处理了。这其实就是在正确的时间内做正确事情的真谛。
以上都是职场人办事不考虑时机的几个表现,在职场中只要稍加观察,就能发现凡是有这些问题的职场人,其工作效率都不会太高。那些真正高效率的职场人不见得他们花在工作上的时间有多长,但他们一定会抓住最合适的机会去办事。
职场中,每个人都是8小时工作制,都付出同样的汗水,可是每个人的业绩却都有很大的不同,这就是因为有些人善于在正确的时间内做正确的事情,而有些人则是把精力都浪费在了不正确的时机,久而久之,职场人之间的差异便因此产生了。
所以,职场人应该锻炼自己掌握时机的能力,让自己变得更加睿智和高效。在正确的时间内做事,能让职场人事半功倍地完成眼前的工作,这一点是每个职场人都希望看到的。如果你做到了,你就是善于用脑子工作的职场人,成功将离你不远。
用“四象限原理”规划时间
歌德说:“在今天和明天之间有一段很长的时期。趁你还有精神的时候要学习迅速地办事。”是的,要想提高效率,我们就必须自律,让自己赶紧投入到工作中。但是在做事之前,你要先弄清楚什么事情才是最重要的。
每个人有多少的时间都是能计算的固定量,用一分少一分。所以,人们常说“人生苦短,只争朝夕”。在我们短短的一生中,把很多时间花在睡、吃、行等不直接产生价值的活动中。例如,我们不得不花费将近半辈子的时间用于睡眠,我们不得不吃饭,用餐时间加起来也是好几年,行走、旅行又要花上几年,再加上我们平时的娱乐、节假日的休息、哄小孩等,加起来也需要好几年。如果从我们有限的寿命中减去这些不得不花费的时间,那我们能够用于有效工作的时间还剩下多少呢?
以全球人的平均寿命70岁为限,一个人留给自己的时间其实只占到全部时间的1/5。时间从不会等人,逝者如斯夫。可是我们的时间却是可以被支配和管理的。不同的人在相同的时间长度和环境下,其产生的价值有着很大的差别,这就说明时间是可以被更好地管理的。我们完全可以通过对时间的管理,以大大提高单位时间效率的方式去做更多的事情、做更重要的事,即高效率地去工作,这就是延长生命长度的一种有效的办法。
1968年,美国麻省理工学院一位科学家对时间的利用问题进行了一次深度的调研,他先后选定了美国3000名职业经理人作为调查对象,从中发现,那些成功的经理人都能够做到这么两点:在自己限定的工作时间范围内不把手伸得过长,尽责地把职责内的工作做好,合理地安排自己的时间,使时间的浪费利用率提升到最大值。
我们每天都有太多的事情需要处理:不停地在响的电话、接待不完的客户、开不完的会议、多如牛毛的朋友聚会,等等。就像一首“忙人的告白”的小诗中写的那样:“每件事好像都很重要,每件事都做,让我们非常忙碌。”于是,我们每天起早贪黑地忙碌个不停,挤出了很多家庭生活和休闲的时间,还是觉得时间不够。这些人总是看起来很忙碌,实际上就是因为他们没有掌握好时间管理和高效能工作方法而造成的。
实际上,在我们的工作中,很多工作都有着紧急程度不同,同时重要程度也不同的双重性。那么,我们该怎么决定优先顺序,就是要看重要性和紧迫性两个维度:
优先顺序=重要性×紧迫性。根据这两个维度,我们可以将工作分成4类:
第一类:非常重要而又非常紧急的工作(第1象限)
第二类:很重要但不是很紧急的工作(第2象限)
第三类:很紧急但不是很重要的工作(第3象限)
第四类:既不紧急也不是很重要的工作(第4象限)
第1象限:非常重要而又非常紧急的工作
紧急的工作是我们应该马上就要做的工作,重要的工作是对工作有重大影响的事情。在我们的工作和生活中,有不少事情是既紧急又重要的,例如处理客户的投诉、老总要我们在明天早上上班以前就应该提交的报告,我们的父母病重需要住院、房贷马上就要到期,我们还没有准备好,这类事情可以说紧急而重要,因此我们就必须放下手头的事情尽快把它们处理完,否则这些事情将影响我们正常的生活。如果是由于我们的拖延而使事情变得非常紧急,那么就应该坚决改掉这一坏毛病。
紧急又重要的事情是最重要的事情,而且是马上要去做的事情,有的是我们要实现工作的关键环节,有的则是我们生活中最重要的事情,这些事情比其他任何一件事情都值得我们优先去做。因此,只有我们将这些事情都做得合理,才能够有效地去解决,这样我们才有可能顺利地进行自己的工作。
第2象限:很重要但不是很紧急的工作
实际上,我们在工作中有许多很重要但不是很紧急的事项,这类工作不是当前最急迫的,但是绝对会关系到我们的长远发展。在这些工作中,有的是与我们的梦想有关,有的是与我们的人生长期规划有关,比如专业的技能培训,可能是一直想写的一篇文章,可能是一直想开始的自己的魔鬼瘦身计划、想做的一次彻底的健康检查、想读的几本好书,但是我们又整天忙于制订奖金提成和奖金发放措施或者忙于起草新的合作意向书,等等,这些都是非常重要的事情,但这些事情其实完全能够再拖延一段时间再做。
对于重要的工作,我们一般都会有较充足的时间去安排,都是完全可以在一定的时间内做完的。但是,如果我们每天都忙于琐碎的事而将这些不重要的工作搁置或者推迟,那么这些工作就会变得既重要又紧急,就会变成第一象限的工作。所以,对于这些工作处理的好坏情况往往真实地反映了一个人对人生、工作目标及事情进程的清晰判断能力。
第3象限:很紧急但不是很重要的工作
在工作中,我们每一个人都会遇到很紧急但不是很重要的工作,例如:当我们正在忙于处理一件很重要的事情之时,一位哥们儿打来了电话,不接的话又找不到合适的理由,于是我们就与他带劲地聊了起来,结果花费了我们宝贵的时间,耽误了我们应该做的事情。
这些事情很紧急但不很重要,我们就应将它们列入次优先的事项中。假如我们没有安排工作的优先次序,就可能会把一些紧急的工作也当成了重要的工作来处理,结果颠倒了主次。通常,一般人都习惯按照事情的“紧急程度”决定工作计划的优先次序,而不是首先估计一下事情的重要性。如果,我们每天把80%的时间和精力都花在了“不紧急的事”上,那么无疑会让我们的效能降低很多。
因此,我们要想有效地解决这一问题,既可以兼顾紧急也可以兼顾事情的重要程度,那么我们就必须把每日待处理的工作分为以下3个”区域”:
1.当日“必须”去做的事(最为紧迫的事)。
2.当日“应该”去做的事(有点儿紧迫的事)。
3.当日“可以”去做的事(不紧迫的事)。
在大多数时候,那些越是重要的事越不紧迫。例如,我们的长远目标规划等。但是,如果我们总是让看似“紧急”的工作而将那些不紧迫但很重要的工作延迟了,这就是非常不好的做法。成功人士做要事,而不是做急事。
第4象限:既不紧急也不是很重要的工作
既不紧急也不是很重要的工作,就是可做可不做的工作。在工作中,我们都会遇到很多不需要我们马上去处理,甚至也不需要去解决的事情。比如,我们需要买一件新西装等。如果我们把精力总是放在这些琐碎的事情上面,那么无疑就是在浪费我们的时间。
在你的工作与生活当中,你能分清楚每一件事情所处的象限吗?你把大部分时间都花费在了哪个象限中了?
假如是1,那则说明你总是忙于应付那些紧急事,你总是被这些事弄得焦头烂额、狼狈不堪。所以,你始终忙忙碌碌地去工作,但是却效率低下。
假如是2,那则说明你在做要事而不是急事,这正是一个成功人士的思考方式和做事情的方式——把有限的时间用在最重要的事情上。很多时候,这些工作虽不是很紧急,但它却决定了你的未来。
假如是3,那则说明你的工作效率很低。你总是盲目地追随琐碎的事务,而不考虑它对你是否有很大的影响,你会发现自己的时间总是不够用。如果你不努力改变这种现状,那么你的生活和工作都将陷入非常被动局面之中。
假如是4,那则说明你是一个非常情绪化的人,你总是将大量的时间花在毫无意义的事情上,这样下去一点儿意义都不会有。
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