势不可使尽，事不可做绝

    人生于世间，说话做事都是一门学问，如何把话说得通透，把事办得明白实则并非易事。因为，说话办事必须看清火候、掌握分寸，而这有赖于个人的拿捏。显然，针对不同的人，不同的事，知轻重、识进退才能在社会上站得住、吃得开。

    为人处世时刻要记得给自己留出一定的余地，以备不时之需。社会大，变数大，风险大，没有永远的朋友也没有永远的敌人，万事留下回旋的空间，才不至于走到山穷水尽的地步，即使遇到麻烦也容易找到化解之道。才不露尽、力不使尽，要学会用“太极推手”的功夫去为人处世，永远为自己保持一点回旋应变的余地，万事都能变得圆满。

    “八面玲珑”并非人人可以做到，对于周旋于复杂人际关系之中的每个人来说，必须掌握的一个重要的底线是：不要把话说死，不要把事情做绝。正所谓“势不可使尽，话不可说尽，福不可享尽，规矩不可行尽，凡事太尽，缘分势必早尽。”

    所谓“势不可使尽”需切记：权力在握，吆三喝四，总有权尽的一天；乘势而起，争一时之龙凤，总有势尽灾来的一刻。正如“飞鸟尽良弓藏，狡兔死走狗烹”，真到了山穷水尽之时，想要后悔就来不及了。“福不可受尽”的逻辑在于，钱财虽可买来物质的幸福，但是也是罪恶的来源。“话不可说尽”是在提醒人们，要明白“嗔火能烧功德林”，恶语伤人六月寒。“规矩不可行尽”，告诫你我若只有发号施令，唯我独尊，却不知道“肚大撑船”的道理，虽能做到明察秋毫，戒律森严，但如果不开人情面，往往会得到刻薄寡恩的评价。

    明代高景逸曾经说：“遇到事只要让人一步，其道路自然就会有周旋的余地；办事只要放得宽一点，自然就有其中的乐趣。”推而言之，通往成功的道路不可能是笔直平坦的，要学会在迂回中前进。“路留一步，味让三分”，“从来茶倒七分满，留下三分是人情”。品茶以清心，清心以虚怀。给自己的脑海留下想象的空间，盛装起美好的回忆；给自己的事业留下回旋空间，从而去拥抱更多的机遇。

    大文豪钱钟书先生一生相对平和，但是在他撰写《围城》时也窘迫过一段日子。在不得不辞退保姆后，夫人杨绛开始操持家务，那时的生活可以说是“卷袖围裙为口忙”。当时钱钟书先生的学术文稿无人出价，于是他转而写小说挣钱养家，日子过得拮据而辛酸。恰巧，黄佐临导演上演了杨绛的两部戏剧，并及时支付了酬金，帮助钱家渡过了难关。多年之后，在众多投资者中，只有黄蜀芹独得钱钟书亲允，开拍电视连续剧《围城》，其实是因为她怀揣父亲黄佐临的一封亲笔信的缘故。黄佐临四十多年前的义助，钱钟书铭记于心，最终以德报德。

    人与人在交往的过程中也该如此，做什么事也都不要做得太绝了，多为他人留一点余地，方可为自己留下回旋的空间。俗话说，“做人留一线，日后好相见”，一个人不论身份高低，只要你想融入社会、融入人群，就时刻需要得到别人的赞同和肯定。所以，凡事都要想到他人的感受，照顾到对方的利益，多留给别人一点机会，等于多给自己创造了一分机会。

    人吃五谷杂粮，经世间百态，焉有不得病不犯错之理？换句话说，人人都有犯错误的时候，倘若不给他人改过自新的机会，无情地压迫就会促使矛盾的激化，从而造成无法挽回的局面。在此须牢记，肯定他人就是肯定自己，尊重他人也就是尊重自己。

    有位留美归国的硕士应聘到一家贸易公司上班，他学历能力俱佳，在各种场合屡屡崭露头角。然而，他听到有人提出一些较不成熟的方案，或是某些人表现出不恭的态度时，总会毫不客气地破口大骂、大声指责。在他的观念里，这不过是他面对这些事情的一种正确的态度。是这些同事先犯下错误的，自己不过是在纠正他们的失误。然而，这种做法却让他与同事的距离越拉越大，再也没有人愿意与他合作。没过多久，他就因为人际关系的压力选择离开了公司。

    栽花不种刺，做事不做绝。宽容别人其实就是宽容自己，给别人留下后路就是给自己留条退路。学会给别人留有余地，你也会收获到意想不到的机会和帮助，反之咄咄逼人，凡事做到无法挽回的局面，那么最终的苦果还要自己来尝。一个人只有深谙进退、审时度势，才能在社会上挥洒自如、进退有度，才能在人际交往中游刃有余、左右逢源。

    人与人之间，各种事之间，都有一种特定的情势，影响彼此的利益，塑造着某种格局。为了取得预期的效果，实现特定的目标，我们必须用力恰到好处，否则过犹不及。在处世果断、行动有速之外，还要懂得退让、收手。尤其是面对别人的错误、失误，有时宽容比惩罚更有力量。古人尚有六尺巷的美谈——“千里寄书为一墙，让他三尺又何妨？万里长城今犹在，不见当年秦始皇。”今人何必针锋相对，口诛笔伐以击。

    “高者必堕，物极必反”，哪怕一个人再严苛，也不能失去了做人做事的弹性，因为“绝”了别人，也就意味着“绝”了自己。毕竟，给人留后路，也就是给自己留退路。

    不要轻易与人翻脸

    《论语·学而》中说：“礼之用，和为贵。”意思是礼的应用，和最为可贵。“和”，于世、于人、于商，都有着重大的意义。俗话说：从商之道，和为上；为人之道，和为贵。为争一时之气，在强大的对手面前硬碰硬，不顾一切地拼命冲向前，往往会弄得两败俱伤，各无一利。所以，学会以和为贵、和气待人才是明智之举。

    “和”的理论出自古代儒家，但也适用于现代社会。在生意场上，要想达成交易，做成买卖，双方也必须本着和气生财的精神，去追求一致的利益。如果为了独占利益，哪怕与人翻脸，到最后，恐怕只能沦为孤家寡人。总之，在日常生活中，谦和、宽容才是立世之道。

    在日本，职员被解雇或主动辞职的现象都很少见，原因是他们本着“利益均沾，风险共担”的态度。即使是有了困难或冲突，他们也很少翻脸，以裁员来缓解，而是靠大家共同努力渡过难关。索尼的前总裁盛田昭夫曾说：“企业成功的关键不是什么计划或是政府的改革，而是与职工建立起的一种健康的关系，在公司内部创造出一种家庭式的和谐感情，而这种感情会使管理层与职工有一种命运相连、同舟共济的精神。”

    这都充分说明了“以和为贵”、“和气生财”的道理。一个团队，只有团队成员之间相互协作，全身心地投入工作，才能为事业发展提供强劲的原动力。

    清朝时期，有个富商在城里经营了一家当铺。有一年年末，富商正在当铺里屋喝茶，忽听得屋外有吵闹声，便出去看。原来自己的一位伙计正和一个穷汉在纠缠不清。富商向来以和为贵，于是他先将伙计训斥一通，然后再好言向穷汉赔不是。

    挨了骂的伙计不服气地说：“老爷，这个穷汉蛮不讲理。他前些日子将衣物抵押了钱，现在却想空手赎回去，我不给他他就骂人。”富商听后，把伙计带到里屋说：“他可能只是有难处，万事以和为贵，不要轻易与人翻脸，你给他找几件衣服，这件事就这么算了。”

    于是伙计从穷汉典当的衣物中找出几件冬衣来，穷汉拿到了衣服，不好意思再闹下去，只得离开。

    让人始料不及的是，这个穷汉在当天夜里就死在了街坊家。原来穷汉因负债过多，不想活了。但怕死后妻儿无依无靠，便故意闹事，想敲诈一笔钱。在富商这里敲诈未得逞后，他便转移到了街坊家，在他家服毒身亡。最后，街坊不仅要给安葬费用，还赔了一笔“道义赔偿金”。

    事后伙计问富商，你怎么知道这事有蹊跷？富商回答：“我并不能确定他是故意找茬，但万事以和为贵，何况这只是件小事，忍一忍就过去了，又何必闹翻脸。如果在小事上都没有一点肚量，就很有可能造成大的灾祸。”

    由此而知，和气相处可以带来吉祥。“和”是成大事者的胸襟，俗语说：“量小失众友，度大集群朋。”为人要有宽阔的胸襟才能赢得友谊，促进团结。纵览古今，凡在事业上有所建树的人，无不胸怀坦荡，宽宏大量，抱着“以和为贵”的处事态度。上至帝王将相，下至黎民百姓，均应消除猜忌，多点宽容和关爱。也只有胸怀宽广的人，才能够解人之难，使人乐于信任和亲近。一个人想要取得大的成就，就必须有大气量，以和为贵。

    我们常说：和气生财，怨气生灾。凡事若能以和为贵、化敌为友，就能变竞争对手为事业或生活上的合作伙伴。如此一来，便能团结一切可以团结的力量，从而达到广开财路、广辟财源的目的。

    在北京奥运会开幕式上，还特地以“和”为主题设计了一系列的活动，为的就是让所有人都了解中国，领悟中华“和”字的智慧。

    战国时期，梁国与楚国的交界处建了个界亭，两国的百姓便在各自的地界里种了西瓜。由于梁国人每天锄草浇水，辛勤地劳动，西瓜长得又大又圆。而楚国的百姓疏于打理，结果西瓜长得又小又蔫，与对面瓜田相比简直是天壤之别。

    楚国的百姓觉得失了面子，于是趁天黑，偷偷跑到梁国地界，把他们的瓜秧全给扯断了。次日，梁国的人发现后气愤不已，于是报告给了边县的县令宋就，百姓们生气地说：“我们冲过去，把他们的瓜秧也全部扯断！”

    宋就安抚百姓说：“他们扯断我们的瓜秧是不对，我们再跟着学，那不就太狭隘了？万事以和为贵，你们就这样做，从今天起，每天晚上都去给他们的瓜秧浇水，让他们的西瓜也长得好，但是你们这样做，一定不可以让他们知道。”

    听完宋就的话，梁国的百姓回去就照办了。之后，楚国的人发现自己的西瓜长势一天比一天好，仔细观察，便发现是梁国的人夜里悄悄为他们浇水。楚国的边县县令听到这件事后，便把这件事报告给了楚王。楚王听完也感于梁国人和睦的诚心，于是备重礼送梁王，既表示自责，也以此酬谢。从此，这两国由敌国变成友好邻邦。

    这种方法既符合“和气”原则，又和平地解决了问题，实为最有效也最简单的方法。我们每个人都会有缺点，也都会犯错误，即便是作为受害人，也不要轻易与人翻脸，而要以博大的胸怀去宽容对方。

    有时候，以和为贵不仅是人与人之间关系的润滑剂，更是人生事业成功的法宝。若大家都秉着“以和为贵”的处事原则，善于解开一切矛盾，很快便能与对方化敌为友。以“和”为人生观，也能让你在收获人脉的同时，收获财富和成功的人生。

    心平气和，做生意要有好心态

    一位资深的石油商人在给自己的员工讲生意经时，说了这样一番话：“当一个人刚开始创业的时候，有点像突然沉溺在湖中央的人。如果这时你能保持冷静，你就可以游到岸边，至少在漂浮时有人来救起你。假如你失去冷静，那你就完蛋了！”

    所有做生意的人，都应该把这段话牢记心中。不管什么场合，都应该保持心平气和、从容不迫的态度。那么即使有突发的情况，也能够应付自如。为什么一些大人物在面对突发变故的时候，仍能镇定自若？那是因为他们懂得，越慌便越无法思考。此时只有心平气和，沉下心来，才能想到应对的策略，从容地解决问题。

    心理学研究表明，一个人在心情舒畅的状态下，中枢神经系统往往处于最佳状态。但是随着生活节奏的加快，我们越来越计较自己的得失，也越来越急功近利。在这样的氛围中，我们更需要平复我们的内心，使我们的大脑不要失去正常的思考能力。

    一个高明的商人，就像一个优秀的橄榄球员。哪怕当球意外落到他手中的时候，他也并不手忙脚乱，惊慌失措，而是能够持平静的心态，想办法掌握或对付新情况。战国时期的子文是楚国的令尹，他三次做官任令尹之职，却从来不喜形于色，即使是三次被免职，也照样心平气和。在许多场合，若抑制不住怒气，会失去解决问题的最好机会，到最后可能还要付出高昂的代价——可能是失去一个好朋友，失去一批客户，乃至失去长期合作的机会。

    每个人的际遇都不同，机遇好的可施展抱负，成就一番事业，没有机遇的虽才华横溢，却终究一事无成。好的机遇，和人的心态息息相关。假如你心浮气躁，无法静下心来，又如何要求别人安心地与你合作呢？心态乐观积极，也许是商场中最好的一门修养经。

    一记者曾问美国石油大王洛克菲勒，是什么促成了他今天的成功，他回答了很多，其中有一点就是心态。做生意如果心浮气躁，没有心平气和的态度，那么做什么都将难以成功。说到这，洛克菲勒还讲了这样一个故事——

    在法庭上，他曾漂亮地击退了一位有名望的律师。当时，律师拿出一封信，以严肃的口气问道：“洛克菲勒先生，你收到我寄给你的信了吗？”

    洛克菲勒平静地回答：“收到了！”

    “你回信了吗？”

    洛克菲勒面带微笑，心平气和地回答：“没有！”

    随后，律师接连拿出20多封信，一一询问洛克菲勒。而洛克菲勒始终都是嘴角泛着笑意，用幽默的语气一一给予了回应。法官耐不住了，问洛克菲勒：“你确定收到了吗？”

    “是的！先生，我十分确定。”洛克菲勒镇静地答道。

    只见律师面红耳赤地怒斥道：“那你为什么不回信？难道你不认识我吗？”

    洛克菲勒依然面带微笑地回答他：“我当然认识你呀！先生。”

    这时，律师已控制不住自己的情绪，在庭上不断咒骂，而此时洛克菲勒依然不动声色，好像对方所讲的事情跟自己一点关系都没有。

    最后，该律师因情绪突然失控而乱了章法，法官不得不宣布洛克菲勒胜诉。

    这则故事说明情绪的变化可以影响到事情的结果，一个有好心态、善于控制自己情绪的人，获得胜利的概率远远大于那些无法控制自己情绪的人。一个人若心浮气躁，静不下心来做事，在生意场上也一定一团糟，难成大事。

    人若没有一个好的心态，就容易被困难所击败。做生意有盈就有亏，失去或得到并不是最重要的，重要的是你如何面对已经发生的一切。只有坦然面对了，才能固守一份超脱，才能更好地向前发展。因此对待生活，要学会坦然处之，这是做生意的哲理，也是做人的学问。

    有两个刚毕业的大学生，小陈和小金。小陈是名牌大学毕业，而小金是普通大学毕业。两人同年毕业，一起到北方某经济特区打工。后来因不想为别人打工，两人均摆起了地摊，卖起了首饰。他们刚开始都抱以很大的热情，每天热情地叫卖。

    久了之后，小陈就静不下心了。他觉得自己每天赚的钱只够自己的生活费，根本没有剩余，而且自己所学的知识根本派不上用场，于是找了一家公司做起了小职员。而小金则不管每天是赢利还是亏本，始终以平和的心态做自己的事。他天天和顾客打交道，渐渐地，便懂得了各种人的需求和爱好。于是，他自己借钱开了一家首饰店，由于东西新颖，生意好得不得了。而此时的小陈，仍是一家公司的小职员，还在纠结自己是否该坚持下去，为自己不断换岗而懊恼。

    有一些人总希望自己能做成大生意，成为大富翁，但在开创一番事业的同时，在他们身上总有那么一种情绪让他们心神不宁，这种情绪就叫浮躁。故事中的小陈就是这样，由于急功近利，便开始见异思迁，产生急躁的情绪。而这样只会使人失去清醒的头脑，从而不能正确地制定策略以稳步前进。由此可见，只有能够操纵自己身心的人，才有掌握事物规律的能力，才能收放自如地应对任何事情。

    浮躁和不安只会给我们的工作和事业带来损失。做人做事，一定得戒急戒躁，这就要求我们遇事要沉着冷静，多分析思考，然后再施以行动。而不是头脑发热，闭着眼睛往前冲，那样必定一无所获。所以，保持平和的好心态非常重要，只要常秉持一颗平常心，就不会被外界各种各样的烦恼和诱惑所困扰，从而看清表象背后的真正价值。

    跟别人置气，其实是在变相惩罚自己

    医学中有这样一段关于生气的描写：人生气的时候，生理反应十分剧烈，如肝脏毒素增加，眼睛充血出现绿光，心跳加快，血压升高，手脚冰凉。身体素质不好的人还会出现食欲不振、头痛、失眠等症状，长此以往就会诱发疾病，如胃病、高血压、糖尿病等。由此看来，生气对人是有百害而无一利的。

    从这段话可以看出，跟别人置气，其实是在变相惩罚自己。一个人若常生气，心情就容易变坏，看什么都会不顺眼，做什么也都不如意。因此，生气不仅是一种肉体上的折磨，更是一种精神上的惩罚。怒气就犹如人体中的一枚不定时炸弹，随时都可能酿成大祸。古人常说的“怒从心头起，恶向胆边生”就是这个道理。

    德国学者康德说：“生气，是拿别人的错误惩罚自己。”人非圣贤，孰能无过，我们每个人都会犯错误，不如意的事情也总会发生，但是每个人遇事的态度则与这个人的修养、性格和德行等密切相关，不是每个人都有大度的胸怀去容忍，也不是人人都明白“生气其实是在变相惩罚自己”这个道理。所以很多时候，我们不必太较真，一旦你较真了，就容易动怒，心理也就容易失衡。

    在非洲草原上有一种野马，长鬃飘飘，骏逸而健壮。那里同时生活着一种非常不起眼的吸血蝙蝠，它的身体极小，却被称作野马的天敌。

    这种蝙蝠专靠吸动物的血生存，它在攻击野马时，常附在马腿上，如沥青沾身。然后用锋利的牙齿极敏捷地刺破野马的腿，再用尖尖的嘴吸血，直到吸饱吸足后，才心满意足地离去。这种小吸血蝙蝠非常难缠，无论野马怎么狂奔乱跳，都无法驱赶掉它。于是野马变得暴怒异常，愈加跑跳不停，最后在狂奔、流血中无可奈何地死去。

    其实据动物学家们分析，这种蝙蝠所吸的血对马来说是微不足道的，远不至于让野马死去，野马的死是由于它本身暴怒的习性和狂奔所致。

    遇到一点点的不顺便怒火中烧，这也正是很多年轻人的弱点。有时候，你的愤怒情绪将会成为你做好事情的最大障碍。我们生活中的每一天，都会时不时地被一些繁杂的琐事困扰，但最终击垮我们的并不是那些困难和磨难，而往往是一些微不足道的小事情。因为生气的时候，激动的情绪就会左右你的思想，改变你原来的意志，最终让你一事无成。生活本就是磕磕碰碰，所以要求人们忽略那些无需劳神去忙的琐事，然后果断地将那些让你生气并无益的小事抛弃，不去理会。

    假如你不相信这一点，认为就该以牙还牙，那么你就永远不可能成为一名真正的成功者。宽容不仅对个人的生活具有很大的价值，对事业也有很重要的推动意义。做大事之人需要有容人的雅量，中国古代就不乏这样的例子，如齐桓公用管仲，李世民用魏征等，这些优秀的领导者都大胆地起用了“仇人”，结果正是这些“仇人”帮他们缔造了盛世江山。可见，宽容和大度是人生的一种大智慧，是建立人与人之间良好关系的法宝。

    在乡下，有个叫阿柴的人，每次他和别人起争执生气不已的时候，就以很快的速度跑回家去，然后绕着自己的房子和土地跑3圈，最后坐在田边喘气休息。所有认识阿柴的人都很疑惑，但是不管怎么问，阿柴就是不说自己为什么每次生气就绕着房子和土地跑3圈。

    由于阿柴工作勤劳努力，他的房子越来越大，土地也越来越广，也有了老婆和孩子。但不管房子有多大，只要一跟别人生气，他还是会绕着房子和土地跑3圈。直到有一天，阿柴年纪大了，他的房子和土地也已经又大又广，可是，当他跟人生气时，还会拄着拐杖艰难地绕着房子跟土地走完3圈，最后已经累得不行了，他才坐在地上大口大口地喘着粗气。这时，他的孙子跑过来，坐在阿柴边上，疑惑地问他：“爷爷，你年纪这么大了，为什么一生气还是要绕着房子和土地走3圈啊？”

    阿柴摸了摸小孙子的头，说：“年轻的时候，我一和人吵架、生气，就绕着房子和周围的土地跑3圈，那时我心想，我的房子和土地这么小，我哪有时间和资格跟人家生气。一想到这里，我的气也就消了，于是就把所有时间都用来努力工作。到现在，年纪大了，每逢和人置气时我就想，我的房子和土地这么多了，我又何必跟人计较呢？于是，气也就消了。”

    事实证明，事业越成功的人，也就越有宽容之心。俗话说：宰相肚里能撑船。宽容可助你赢得朋友的真诚，可使你不受一时情绪的影响，保持对事情的正确判断。一个有作为的成功人士，都有着能够容忍谅解别人不同见解和错误的肚量。

    宽容不仅是做人的美德，也是一种明智的处世原则，是人与人交往的润滑剂。有人总觉得自己时运不佳，那只是因为他对别人的狭隘和刻薄所造成的，于是这些不愉快便成了自己前进道路上的一块绊脚石；而一些所谓的幸运者，也并非老天特别眷顾，只是因为他们对他人的宽容和恩惠，从而使自己拓宽了未来的道路。

    但是在生活中，人们经常会为一些小事而生气，也许他们并不想这样做，但就是控制不了自己的情绪。那应该怎么做呢？

    1不要总是盯着别人的缺点，而要多看人家好的一面

    如果你发现有些人实在令你难以忍受，比如你的同事、你的朋友，那你可以努力找出他令你欣赏的一些优点，然后当再次见到他时，多想想他的这些好处。并且要记住宽容的前提：每个人都会犯错误，每个人都不完美。当遇到类似情况时，就默念一遍，时间一长，你就能慢慢学会用宽容之心去理解、对待别人了。

    2要合理地宣泄，而不要把怨气淤积在心里

    有一位商人说：“当我生气并没法控制时，我便赶忙离开这个不开心的地方，跑到健身房去健身，猛力击打沙包，直到发泄完我的怒火为止。”其实宣泄的方法有很多，可以跑步，可以逛街，可以一个人静静地听歌，也可以大吃一顿。总之，不要把怨气积累在心里，这只会让你更加难受。

    得饶人处且饶人，得理也要让三分

    有句话是这样说的：“一个人不讲理，是一个缺点；一个人硬讲理、认死理，是一个盲点。很多时候，理直气‘和’远比理直气‘壮’更能说服人、打动人、感染人、影响人。就像《圣经》上说的那样——性情温良的，有大智慧。”一个人如果认死理、硬讲理，不留一点余地给别人，不但无法消除眼前的“敌人”，还会导致身边的人疏远自己。

    俗话说，兔子急了会咬人，落水狗不能打。为什么兔子急了会咬人呢？要知道，兔子原本是温顺的动物，不到万不得已是不会攻击别人的。但是如果它被逼上绝路，本能地会孤注一掷，反咬一口。落水狗为什么不能打呢？因为狗落水之后，原本就面临死亡危机，如果这个时候你打它，它一定会拼命反击，会对你造成一定的伤害。

    有一家杂志曾访问25位杰出的财经界人士，让他们各说一句对自己一生影响最大的话。这些成功人士说出的话当然字字珠玑，其中最吸引人的一句话是出自时代华纳公司的董事长柏森斯之口，他说：“不要赶尽杀绝，要留一点退路给别人。”英雄所见略同，蒙牛集团前总裁牛根生也说过：“不要把你的竞争对手逼到绝路，也不要轻易激怒他……损人一千，自耗八百的蠢事不要干！”

    如果你想处理好自己的人际关系，如果你想成为一个受人欢迎的人，那么，当你得理的时候，要做的不是理直气壮，而是礼让三分。比如，放别人一马，原谅别人一次，别人会对你心存感激，日后可能会报答你；就算他不感激你，不报答你，也不至于和你为敌。这是人的本性。况且世界本来就小，职场的圈子就更小，人与人之间的变化却很快，说不定哪天被你礼让的人飞黄腾达了，到时候他会不会帮你一把呢？所以，千万不要认死理，要学会得理饶人，给别人留后路，这也是给自己留后路。

    生活中，我们每个人的价值观和生活背景都不相同，因此人与人之间难免发生不愉快的事情。其实只要有一个人让一步，这件事也就圆满结束了。如果非得不依不饶，只会把事情推向另一个极端。古人云：“让三分心平气和，退一步天高地阔。”一个宽广的胸怀对于为人处事来说非常重要，在豁达和宽容中舒缓矛盾，便可使对方自省，加深彼此的理解，增进友谊。让别人三分并不等于窝囊，宽厚待人是一种美德，更是人格高尚的体现。

    中国传统美德讲恕道，处世让人一步的态度才算是高明，宽厚真诚的态度方为福气，因为给人家留一丝情面，也等于给自己在日后留了一些方便。所以说，“会争”还要“会让”。在与家人、朋友、同事间相处是这样，即使是敌人，也必须在“路径窄处，留一步与人行”，给对方一个台阶下，不仅保全了双方的面子，最重要的是避免了两败俱伤。

    宽容和忍让是制止对方报复的良方，也是收服别人为自己做事的高妙手法。若凡事以自己为中心，总是对别人不依不饶、吹毛求疵，最后只会落个失败的下场，下面的例子就说明了这一点。

    小玉大学毕业后，在一家外企的市场部做助理工作。小玉本想好好工作，在工作上做出一番成绩来，但是她的一位上司，一个叫刘倩的女主管击碎了她的梦想。

    刘倩平常待人苛刻，一点小事便不依不饶。她还三天两头地向小玉的经理抱怨小玉的打字速度慢，或者总把东西放错地方。哪怕是中午吃饭的时候，刘倩都会坐在小玉身边监督。只要小玉一不小心把饭粒掉到了桌上，刘倩便大发雷霆，指责小玉不该把饭粒掉在桌子上面，并让她立即把没吃完的饭扔进垃圾筒。

    市场部的许多员工，就因受不了主管刘倩的怪脾气而离职。其他部门主管便对刘倩说：“你也别太在意这些小事情了，犯点小错改正就好了，何必这么较真！”但是刘倩依然我行我素，大声嚷道：“走几个人怕什么，只要去人才市场转一圈，要招多少就有多少。”最后连小玉也忍无可忍了，她从椅子上站起来愤怒地对刘倩说：“我十分尊重公司及各位领导，但是你作为我们的领导，不配。”

    小玉坚决地离开了公司。刘倩的苛责以及心胸狭窄，严重伤害了下属的尊严，也让上级反感，最终导致她众叛亲离的下场。

    聪明人不会“得理不饶人”，而且还懂得知让、知退，因为给别人面子其实也就是给自己面子。我们要能站到高处去看、去想，便能理解别人、宽恕别人了。《菜根谭》中说：“处世让一步为高，待人宽一分是福。”这无非就是在告诉人们得理要让人，要学会礼让、谦让、退让和忍让。

    自古以来，如何维系良好的人际关系就是做人做事的重要话题。人与人之间为什么会结下难解的仇怨呢？其实很多情况，都是由于与人产生摩擦时把话说绝、把事做绝的缘故。其实，人际关系实则就是利益关系。只要懂得谦让，凡事多为他人设想一些，不着眼于眼前的私利，便能更大限度地储备力量，等待进一步的时机。

    中国有句古训：言不说尽，人不做绝。说的就是留一丝余地，礼让三分的道理。说到底，宽容是一个人的素质和修养程度的外在表现。那些斤斤计较、得理不饶人的人最后会吃大亏；而那些宽容大度、懂得原谅的人才能笑到最后。正所谓：退一步，海阔天空；忍一时，风平浪静。人生短暂，我们又何必把时间浪费在无谓的纠缠之中呢？对于别人的过错，适当的指责无可厚非，但最终我们要能以博大的胸怀去宽容别人，以宽容之心度他人之过，和和气气地做个大方人。

    但是忍让和宽容都是要付出代价的，没人愿意自己吃亏而去成全别人。为了培养良好的心理素质，哪怕在感情无法控制时，也要紧闭自己的嘴巴，禁止粗暴和鲁莽的话语。我们还要学会适时地放下自己的自尊，要知道容忍、谦和并不是弱者的行为，而是一种很高的人格修养。若是做好了，便能收获整个世界。

    给对方留足面子

    世人都爱面子，每个人都有自尊心，每个人也都有好胜心，如果想和对方把关系处好，就必须重视对方的自尊心，特别是不要在小事上让人丢了面子。

    面子代表着一个人的尊严，它和地位息息相关。你当面羞辱别人，他很可能因为丢面子与你拼命。给对方留足面子，堪称机智做人的一大技巧。

    在一次年终总结会上，部门经理正高兴地说着：“经过大家的努力工作，今年本部门共创造了680万的利润……”“不对，不对！”小田冷不防地打断经理的报告，插嘴道：“这只是上半年的数据，实际上我们的全年利润总额已经达到了820万。”经理顿时尴尬万分，勉勉强强把报告做完，整个会议最后草草收场。

    在现实生活中，像小田这样心直口快，不习惯给人留面子的人不在少数。只要看到别人有什么过错，或看不惯的地方，便迫不及待地提出来，根本没考虑到别人的面子。尽管完全是出于一片好心，所提的意见也很正确，但由于不注意场合、不考虑方法，让别人觉得丢面子，结果不但没收到应有的效果，可能还会使对方怀恨在心。

    换个角度，我们站在别人的立场上看待这个问题。一旦有人直截了当地指出我们的不足之处，并勒令我们立即改正时，虽然我们明知道他说的很正确，但是心里总是不痛快，总是想反驳一番。所以在人际交往时，千万要注意不能伤害别人的自尊。

    伤过别人的面子，也许你早已忘了，可那个被你伤害的人，可能永远都不会忘记，这事就像一块无法结疤的伤口，一直刺痛着他。就如《圣经·马太福音》里所写：“你希望别人怎样对待你，你就应该怎样对待别人。”尊敬别人，给别人留面子，也是给自己留了余地。在待人处世中，我们不妨把面子给他人留足，这样，既为自己赢得了尊重，又让大家皆大欢喜，何乐而不为呢？

    老谢每年都会被邀请参加某社的杂志评审工作，这个工作报酬多，更是一项荣誉。但是很多人想参加都找不到门路，有的人挤破了脑袋也只参加过一两次。而既没关系也没后台的老谢却年年都有此“殊荣”，这着实让大家羡慕不已。

    就在他年届退休时，有人便问他其中的秘诀，老谢微笑着说：“其实有没有专业的眼光并不是最关键的，我的职位也不是重点，我之所以能被年年邀请参加评审，只是因为我很给别人‘面子’。”

    他接着说：“在公开的评审会议上，我定会把握一个原则：多称赞，多鼓励，而少批评，给别人留足面子。但是会议结束后，我会找来杂志的编辑人员，私底下告诉他们编辑上的一些缺点，然后加以修改。因此，虽然杂志有先后名次，但是每个人都保住了面子，也没什么损失。”

    正是因为如此，承办该项业务的人员和各杂志的编辑人员，都很尊敬老谢，所以每年都会找他当评审。

    这个故事告诉我们，在为人处世中，总要多给别人留一些面子，这当然不是为了博得对方的欢心，或是作为自己获得利益的阶梯，而在于能得到别人的好感，使别人免受一些不必要的损害，同时也给自己留一个好名声。

    俗话说：人要脸树要皮。面子这东西虽说看起来不值钱，但是却代表着尊严。谁不希望自己被别人看得起，谁不想证明自己的优越感。所以在交往过程中，要想与别人建立和谐的关系，就必须懂得给别人留足面子。损人面子的事不能做，有损别人面子的话不要说，一旦伤害了别人，两人之间的关系便会更糟。

    聂霜是南京一家木材公司的销售部经理，她以前总是很直接地指出那些对木材不是很了解的质检员的错误。虽然最终她都是胜利的一方，可争论毕竟对谁都没有好处，反而使公司损失了很大的利益。于是，聂霜决定尊重一下别人的意见，不再那样不给质检员留面子了。

    有一天早上，聂霜办公室的电话响了。一位男客户在电话那头焦躁愤怒地抱怨运去的一车木材完全不符合他们的规格。他的公司已经下令车子停止卸货，并要求聂霜立刻安排把木材搬回去，他们拒绝接受这样的木材。

    聂霜对客户进行了简单的安抚之后，放下电话就赶紧动身到对方的工厂去一探究竟。到了之后发现，购料主任和质检员都闷闷不乐，一副等着自己和他们吵架的姿态。于是聂霜先走到卸货的卡车前，请搬运工们继续卸货，但是让工人们把合格的木材和不合格的木材分开摆放，自己则站在一旁观望。

    聂霜看了一会儿，终于明白了，原来不是质检员检查得太严格，而是他把检验规则弄错了。那批木料是黑檀木，而质检员虽然对红木的知识很丰富，但对黑檀木却不够了解。这时，虽然聂霜对黑檀木很内行，却并没有指责质检员，而是谦虚地问质检员那些木料为什么不合标准，而且强调说自己是向他请教，只是希望在以后的交易中，能提供让对方公司满意的木材。聂霜的做法和态度，让对方很满意，于是他们之间的对峙气氛消散了。

    在这种友好的氛围下，质检员认识到问题出在自己的经验不足，并且也没有向聂霜的公司详细地说明他们想要的木材等级。最后的结果是，聂霜走了之后，对方重新把卸下的木料又检验一遍，这次他们全部都接受了，聂霜则收到了一张全额支票。

    就这样，聂霜通过给对方留面子的方法，避免了正面冲突，同时让他自己意识到问题所在，从而顺利地把事办成。聪明人懂得给他人留面子的重要性，说话办事的时候就方便了许多。要是你也能放下自己的面子，给别人留足面子，相信会在说话办事时获益匪浅。

    为别人保存一份颜面，你会获得一份友谊。很多时候，别人其实已经知道自己犯了错误，可能正在想办法补救，如果你非要耍聪明当面指出，结果只能让对方恼羞成怒，不给你好脸色看。也许还有人认为这是为朋友好，但是要知道，无论采取什么方式指出朋友的错误，哪怕是一个蔑视的眼神，一声表示不满的冷哼，一个不耐烦的手势，都有可能带来难堪的后果。你以为他会同意你所指出的错误吗？绝对不会。因为你否定了他的想法和认知，让他的自尊心和虚荣心都受到了打击，同时还伤害了他的感情。对方非但不会改变自己的看法，还会对你进行反击。

    所以，不管面对的是什么人，有损人面子的话最好只字不提。当然如果你想显摆自己的才能、得到更多敌人的话，完全可以按照自己的心思行事。不过，假如你想得到更多朋友的青睐，最好三缄其口，为朋友保留面子，这样做一定会得到更多人的喜爱。

    留条生路给别人，就是留条财路给自己

    “留条生路给别人，就是留条财路给自己”，这是一种智慧的处世哲学。为人处事，尺度要把握好，凡事不可做绝，要给彼此都留一丝余地。不管做什么，都要适可而止，不可太过。若苦苦相逼，把一个人逼到了悬崖边上，对双方都不是什么好事。给别人留条生路，自己在未知的道路上才会走得更加安稳。

    人生不是独角戏，需要和各种各样的人打交道。见好就收，给对方喘息的余地，这也是一种宽容。而且给别人一个机会，有利于我们为自己的人生价值观设置一个标尺，这对于处在残酷社会中的我们来说尤其重要。因此无论是做人还是做事，都要宽容处世，学会给对方留条出路。

    人与人相处，给别人一条生路，自己也就多了一条财路。若一味把人逼到死角里，就算赢得了胜利也不一定是好事。你怎么对待别人，别人也会用同样的方式对待你，因此给别人留条生路，既是宽容大度的表现，也是维护人际关系的必要手段。

    俗话说：冤家宜解不宜结。一个懂得宽容别人过错的人，最终会让对方良心发现，反过来以诚相报。这样，就能团结一些能够团结的力量，路上也会少一些羁绊、多一些幸运。若一味把对方逼到死胡同，当别人走投无路时，自己也就少了一条出路。为人处事让一步为高，待人宽一分是福，这才是利人又利己的根本。由此可见，让一步的态度，给对方留条出路的原则，不仅可以求得自我的精神慰藉，也足以赢得世人的敬重。

    胡雪岩与庞二联手经营丝绸洋庄，本来一切顺利，不想庞二在上海丝行的档手朱福年拿着东家的钱自己做生意，赚钱归自己，蚀本归东家。庞二发现后，便对胡雪岩说：“一定要狠狠整治他一下，然后让他滚蛋，连生意也做不成。”胡雪岩说：“先观察看看吧！这个人也算聪明，能把他收过来最好，留条生路给他，说不定就是留条财路给自己。”

    于是胡雪岩先通过关系，摸清了朱福年“做小货”的底细，然后到丝行看账，在账上找出朱福年的漏洞。但他又不点破朱福年的计谋，只是点到为止，同时还给出时间让朱福年自己清点账目，弥补过失，等于有意放他一条生路。

    朱福年心惊不已，不知道胡雪岩耍的什么诡计。在几次这样的事件后，朱福年坐不住了，索性找到胡雪岩问个明白。胡雪岩拍着朱福年的肩膀，笑着说：“福年兄，做生意其实就跟打仗一样，要大家齐心协力，一起拼搏才能成功。我看你是个聪明人，你若看得起我，将来愿意跟我一起打天下，过去的事我们就一笔勾销，当做没发生过，你觉得怎么样？”

    这番话后，朱福年感慨万千，他握着胡雪岩的手说：“胡先生，你能说出这样的话来，我朱某人要是再不尽心尽力，就不是人了。”从此，他对胡雪岩毕恭毕敬，尽心为他工作。而胡雪岩因为宽容大度，收服了朱福年，多了一个得力干将。

    仔细想想，胡雪岩给朱福年留一条生路的智慧，在做人做事上也可以很好地体现。也就是说，为人处世，要给自己和他人多留一条路，事不可做绝。这既是一种心胸、智慧，也是一份情怀。

    在全球最权威的商学院——哈佛大学商学院的必修课程中，有一部分专门研究非智力因素对一个人成功的影响。在这些非智力因素中，其中一项就是宽容，课程中强调了宽容是成功者的必备素质之一。

    老柴是一家家具厂的老板。有一次，生产线上的工人阿华喝醉了酒，在上班时吐得到处都是，令大家没法工作。于是厂里的其他工人便跑过去拿走了他的酒瓶，把他送到了门口。

    老柴刚进门，就见阿华昏昏沉沉地靠在门口的墙边，大醉不醒。于是老柴便将他扶进自己的车里，想直接送他回家，就算是直接解雇了。他们到了阿华家门口，阿华的妻子一见此场景吓坏了，说：“他的老板最讨厌工人在工作时喝醉酒了，完了，阿华要失业了，我又没有工作，我们一家四口以后怎么办呀？”说完便开始抹眼泪。

    老柴看了看这个穷苦的家，决定再给阿华一次机会，于是对他的妻子说：“放心吧，阿华不会失业的，我就是他的老板。”回到工厂后，老柴就对工人说：“今天在这里发生的不愉快，我们要统统忘掉。阿华长期以来都是个好员工，我们再给他一次机会。”

    第二天，阿华照常上班，大家对他的态度和以前一样友好，从此他酗酒的坏习惯也改过来了。

    一年后，家具行业突然变得萧条起来，很多厂子都相应关门。老柴的厂里发不出工资，大家都想辞职。于是阿华就领头号召大家，并对所有的工人说：“领导对我们一直都很好，待遇也比其他地方高，这次遇到危机，我们应该更努力地工作，一起帮他渡过这个难关。”最后大家一起想办法应对市场的变化和需求，厂子最终渡过了难关，效益也越来越好。老柴用宽容赢得了工人的拥戴，同时也取得了事业的成功。

    一个善良之人往往能替别人考虑，因此也时常为他人留一条后路。我们应当灵活地处理事务，不论在什么样的情况下，都不要把人往绝路上推。如果能够做到这一点，那么对自己来说，结果一定是好的。

    故事中的老柴本可直接把阿华开除，也给其他工人一个警醒，但是他没有这么做。他看到了阿华家里的困难，于是给阿华留了条后路，而这最终也算帮助了自己。相反，如果老柴没有这么做，而是把阿华直接开除了，那么一年后，他的厂也许就和其他厂一样倒闭了。所以做事不能太绝，否则遭灾的，也许就是我们自己。

    冤冤相报何时了，假如我们没有宽容的心态，有仇必报，那我们便给自己树起了众多的敌人。当朋友越来越少，而敌人越来越多的时候，路也就变窄了。如果我们能把眼光放远一点，也许就能想到，今天那些让我们痛恨的对手，也许就是那些将来给我们带来机会、财富的人。重要的是，当你拆除了一堵对手的墙，就等于为自己开辟了一条新的道路。

    愚蠢的人生气，聪明的人争气

    著名作家夏衍曾经讲过一件事，他曾经听别人在图书馆里谈论历史，结果一时口快插了几句嘴，结果其他人当面指责他的看法非常幼稚，认为他不懂历史就不要在这里胡说八道。夏衍听了非常难过和生气，但是他还是隐忍下来，然后发奋读书，钻研历史，终于成为了著名的历史学者。

    其实夏衍是一个非常聪明，且沉得住气的人，在面对批评时，他没有据理力争，没有为了要维护面子而和别人争吵，也没有为此而长时间生闷气。他知道自己如果表达了不满，实际上会招来更多的奚落和讽刺。而且自己在历史方面的确不行，强行争吵只会让自己更加尴尬，所以他选择了息事宁人，然后暗暗下定决心研究历史，为自己争回一口气，向对手证明自己的实力。

    做人一定要争口气，但是争口气并不意味着你要和对手一较高低，并不意味着你要打击对手，你要将所有的怒气发泄在对手身上，争一口气实际上是一种自我要求，别人认为你做不到的，你无需生气，你激励自己一定要做到；别人认为你不行的，你不用计较口舌之争，应该暗暗下定决心，完善自己。生气解决不了任何问题，无论对方是讽刺你、挖苦你，还是真的在实话实说，其实你都没有必要做出过于激烈的反应，最好的方式就是放低姿态，然后在实际行动中证明给对手看，让他知道自己的想法是错误的，让他知道你是一个非常有能力的人。

    哲学家康德说：“别人赞美我时，我不因此而高兴，因为我知道自己可能有所不及；别人批评讽刺我时，我不因此而生气，因为我知道自己应该做到更好。”愤怒其实是对自己无能为力的一种极端表现，因为你无能为力改变事实，因为你没有办法让别人改变对你的看法，因为你确实缺乏足够说服他人的能力，所以会用愤怒来遮掩真相，要么就是用愤怒来转移目标和注意力。

    事实上，只有那些愚蠢的人，才会因为别人不中听的话而生气愤怒，真正的聪明人是不会在口舌之争上浪费时间的，他们会想办法用完美的行动来复仇，来证明自己并不是一无是处。打败对手的方法不是在争吵中占到便宜，而是在行动中证明自己，愤怒只会贬低自己的智慧。

    当别人说了一些你不爱听的话，当别人明摆着就是讽刺你、针对你的时候，不要大动肝火，更没有必要针锋相对，因为生气是弱者的表现。事实上，外在形式上的愤怒表现其实根本改变不了什么，只会让事情变得更僵，只会让自己被羞辱得更多。一个人想要让别人对自己基于足够的尊重，那么就要下定决心先让自己强大起来，只有能力得到提高，只有在别人面前证明自己的实力，大家才会对你另眼相看，才会从心底尊重你的存在，到时候就没人敢对你指指点点，也没有任何人敢讽刺和挖苦你。

    所以，如果有人侵犯了你的利益，那么没有必要去生气，要沉住气，要谦卑地接受别人的批评，要懂得忍让和忍耐，即便自己真的很委屈，也要想办法将这种委屈压抑在心底，然后转化成为激励自己的力量。

    拿破仑是世界历史上最著名的君主和军事家之一，他之所以受到大家的尊重和欢迎，一方面在于他出色的领导能力和辉煌的功业，另一方面则在于他百折不挠，在困难中崛起的精神。拿破仑曾经率领法国人几乎横扫整个欧洲，曾先后数次击败盟军，不过由于在入侵俄国时元气大伤，最终导致拿破仑在滑铁卢被盟军击垮，并且被流放到孤岛上。这时候，很多人都认为拿破仑已经完蛋了，大家都在忙着看法兰西人的笑话，而且忙于瓜分法兰西帝国的土地和财富。

    被流放在小岛上是拿破仑一生的耻辱，但是他没有因此而生气，他将所有的耻辱都深藏在心中，然后一心图谋着东山再起。果然，没过多久，他想方设法逃出小岛，重新回到了法国，振臂一挥，很快组成了军队，并重新夺去了政权。盟军一下子乱了阵脚，他们这时候才意识到低估拿破仑是多么的愚蠢。

    尽管由于实力过于悬殊，而且很多法国人也不愿意再连年征战了，所以拿破仑最终还是以失败告终，但是拿破仑已经向整个欧洲大陆证明了自己无与伦比的天才和魅力，所有人都不敢轻视他的存在。有人曾经提议杀掉拿破仑，但是却担心遭到法兰西人民的报复，而为了彻底困住拿破仑，他们最终将他流放到遥远的太平洋小岛上。

    拿破仑曾经说过：“没有人会真正怜悯和同情一个失败的人，你唯一能做的就是让自己成为成功的那一类人。”正因为如此，他从来不去为自己的失败、为自己受到的屈辱对待而生气，而是想尽办法从实际行动中来做出强硬回应，让所有人都真正佩服他，都重视他的存在。

    面对挫折，面对他人的奚落，面对他人的打压，我们常常都会做出愤怒生气的反应，这是一种非常自然的本能反应，因为每个人都有自我保护的倾向，而且都具有自尊心，都不允许别人肆意侵犯自己。但是我们是否静下心来想过一个问题，自己为什么会失败，自己为什么会受到他人的嘲讽和轻视，自己为什么得不到应有的尊重？因为自己能力不济，而这个硬伤实际上是没有办法依靠生气来掩饰和改善的，生气只会让自己看起来更加软弱和愚蠢。想要有所改变，那么就要沉住气，就要懂得忍耐，要拿出决心来改变自己、提高自己，努力为自己争回一口气。

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