以诚相见，心诚则灵
——交友要交心
“言而无信非君子”，讲的是做人要讲诚信。交友亦如做人，诚信须立，龙骨要挺。我们知道，在现代社会，人际关系对一个人的成功起着十分重要的作用。而良好的人际关系，需要心与心的交流，需要你用一颗真诚的心去与他人交往才能获得。
人与人之间宝贵的友谊是存在的。但“君子之交淡如水”，友谊一旦要靠金钱维系，便成为一种危险游戏。每一次交往，看起来似乎是情谊的加深，实质上却是危险的加剧。如此，这样的“私交”不会长久。真正的朋友，应该为你的事业和前途着想，特别是在行使权力上，对你予以充分地理解、帮助和支持。试想，如果有人表面上看与你私交甚厚，其实是在利用你手中的权力，靠对你的“小恩小惠”来换取个人好处，这是真正的朋友吗？
与别人的创业方式不同，徐勇水是从打火机产品专项销售起家的。在当时负责日本TDK公司高压陶瓷电子产品在中国内地市场销售的总代理，是香港的余氏德辉公司。1988年9月，余氏家族中的一个关键人物——余德辉的弟弟余德发到温州市场巡察高压陶瓷电子产品的销售和使用情况。
其实，徐勇水也不知道余德发是怎样的一个关键人物，但所幸的是他懂得待人之道，是一个天生好客的商人，所以，他对专程前来的余德发热情有加，殷切照顾，陪着余德发跑东跑西。十几天下来，他给余德发留下了非常深刻的印象，在余德发返回香港的时候，面对满脸疲惫的徐勇水，他由衷地说：“以后生意上如果有难处，尽管给我打电话”。
第二年，为了控制市场而提升高压陶瓷电子产品的价格，德辉公司因而突然停止了对内地的供应：这正是“一夫当关，万夫莫开”，货源断了，仰赖于TDK公司产品的温州市场立即受到打击。就这样，整个温州打火机行业顿时陷入等米下锅的恐慌。当然徐勇水也不例外。情急之下，他突然想起了远在香港的余德发，于是他拿起了电话筒。电话很快就打通了，听完徐勇水的话，余德发只说了一句：“你过来吧，我在这边等着你”。
通过上次接触，余德发觉得徐勇水是个值得信任的朋友，也是商场上值得合作的伙伴，所以，等再次见到徐勇水后，余德发直接告诉他：我这里有50万枚高压陶瓷电子产品，给别人的价格是单价2．8元，但我看在朋友的面子上，我以每枚2．5元的价格批发给你，货款总数125万元人民币。但徐勇水手里只有60万元，余德发听了表示：“我先收你一半的货款，剩下的等你全部出手之后再给我。”徐勇水当即感激涕零。
想到温州的打火机行业市场正盼星星盼月亮地等着这批货，徐勇水连夜派车赶往温州，连打个盹儿的时间都没有。高压陶瓷电子凌晨3点运到温州，徐勇水对手下人交待了应当注意的事宜便自顾睡去。而等到天色大亮，8点钟他从床上爬起来的时候，50万枚高压陶瓷电子已按4．2元的单价全部售罄，一扎扎的人民币塞满了大大的保险柜。用徐勇水的话说，这笔生意一夜时间赚了90万。
在此后不到一个月的时间内，余德发又和徐勇水通了电话，徐勇水应邀再赴香港。这一次，徐勇水真是春风得意，激情满怀，眉里眼里都是掩不住的笑——在余德发的推荐下，日本TDK公司及香港德辉公司两家代表如约赶往羊城，签订了合作协议，徐勇水就此成为TDK在中国内地的高压陶瓷电子产品的销售总代理。
“好心必有好报”、“交友交心”，徐勇水与余德发的交往体现了热情、诚信的处世态度和处世原则。缘于此，徐勇水才能赢得非常注重商人品质的香港德辉公司和日本TDK公司的看重和信任，也缘于此，徐勇水才在一年不到的时间内，成为温州打火机行业中的骄子。
徐勇水成功的经历说明：一个人如果要想与人成为知心朋友，首先得敞开自己的胸怀，真诚待人，切忌遮遮掩掩，吞吞吐吐。人与人之间融洽的感情是心的交流。肝胆相照，赤诚相见，才会心心相印。我们在生活中应充满真诚，离开了真诚，则无友谊可言。
俗话说：“路遥知马力，日久见人心”。它道出了培养出一种可以信赖的朋友关系需要很长的一段时间，尽管如此，要毁坏这种信任却根本用不了那么长时间，只要有一次是不可信任的举动，就很容易使别人失去了对对方的信任。
战国时，秦国欲借助韩、魏的军力去攻打齐国，齐威王得知后就派将军匡章率兵迎战，两军交错扎营。开战之前，双方使者相互来往。齐国使者匡章就借此机变更了一些齐军的徵章，混杂到秦军中，待机接应配合齐国的军队攻打秦国。齐威王也派使者前往秦国打探消息，但都摸不透匡章的用意，便悄悄向齐威王打小报告说：“匡章可能要带兵降秦。”齐威王听了置之不理。过了不久，又有前线回来的人向齐威王报告说：“匡章可能降秦。”齐威王仍不理睬。如此再三。朝廷众大臣见此情景一齐向齐威王请求道：“言章子人之败者，异人而同辞，王何不发兵击之？”齐威王胸有成竹地说：“此人不叛，寡人明矣，曷为击之！”
果然，时过不久，从前线传来齐军大胜全胜的捷报。群臣都很吃惊，询问齐威王何以有此先见之明。齐威王告诉他们，从匡章的日常表现便可推断出。匡章的母亲在世时，得罪了他的父亲，一气之下被他的父亲杀死后就埋在马栈下。威王任命匡章为将时，其父已经死了。齐威王曾许诺他如若打了胜仗之后，就为他的母亲举办一场葬礼，但为匡章谢绝，理由是：父亲生前未做此吩咐。这使齐威王对匡章的为人有了较深的了解，也坚信他“为人子不欺死父，岂为人臣欺生君哉？”所以，尽管前线三次送来情报说匡章可能降秦，但齐威王都没有相信，坚持放手让匡章指挥作战，终于保住了这次抗秦斗争的胜利。匡章本人回朝知道了此事，十分感动，誓死效忠，遂北伐燕，南征楚，为齐屡建战功。
齐威王对匡章赤诚相待，即使有人制造谣言破坏他们的关系也置之不理，致使匡章在前线用兵打仗时没有受到一点干扰，最后取得了战争的胜利。
事实证明，以诚待人，能够获得人们的信任。所以，我们在与人交往时，如果去除防备、猜疑的心理，代之以真诚，以心交心，那么就能获得纯真的友谊，成为挚友。
智慧屋
生活之所以绚丽多彩，是因为有心与心相知、情与情交融的朋友。
与人方便与己方便
——为别人着想就是给自己铺路
关心和被关心是人类的基本需要。我们需要被他人关心，也乐于接受别人的关心，渴望生活在关心所营造的一种氛围之中。没有这种关心，我们就无法生存下去，成为一个完整的人。
帮助别人，其实就是在帮助自己。关心他人，竭尽全力去帮助别人，会使人变得慷慨；关心别人的痛苦和不幸，设法去帮助别人减轻或消除痛苦和不幸，会使人变得高尚；时常为他人着想，会丰富自己的生活，增加自己的成功机会。
吕晓晶是专科学校毕业的，她这样的条件在职场上可算不得优秀，或者说得“残酷”点，专科学校的毕业生简直就是职场的“残废”，除非你不怕委屈，去干那些被人挑剩下来的活儿。这一点，她自己非常清楚。
吕晓晶投了很多简历，都没有找到合适的工作，诸如办公室文员、公司前台什么的，她都尝试过，但不是简历如泥牛入海，就是面试之后杳无音讯。可是，她不放弃，她坚信一点，她有一技之长，总不至于找不到工作。于是，在高温酷暑天气，她仍然顶着骄阳出去面试。
这一次，她前去面试的是一个私立幼儿园，这是一个新创办的幼儿园，是由一家房地产公司投资创办的，她也是歪打正着——在房地产广告版面上看见了这个幼儿园的招聘广告。
天气热得出奇，一早就骄阳逼人，晒得马路上热气蒸腾，仿佛烧着了一般。
刚刚走到面试学校的门口，吕晓晶突然看见一个老奶奶颤颤巍巍地，好像要摔倒的样子，她赶紧过去搀扶她，不料，老奶奶真一下子倒了下来。见状，她一下子手足无措，赶紧叫喊起来。
叫声引来了几个工作人员，他们一看惊呼：“这不是朱总的母亲吗！赶紧扶到空调房间去！”一边说着，一边就搀着老奶奶往里走，吕晓晶见有人照顾老奶奶了，说了声：“对不起，我要赶着去面试了！”说完，她就急匆匆地朝楼上跑去。正在此时，员工打电话找来了朱总——这家房地产公司的总裁。总裁来时，老奶奶已经苏醒，见了儿子，忙不迭地告诉他说，她在门口晕倒了，是一个好心的姑娘把她搀扶进来的，真得好好谢谢人家。朱总就问什么样的姑娘，工作人员就说可能是来面试的。朱总听了，二话没说，就朝楼上冲去。
等吕晓晶费了一番口舌找到面试教室时，朱总也到了。吕晓晶一进去，就对各位面试官深深鞠了一躬，说：“对不起，我路上有点事耽误了时间，迟到了，请各位老师原谅。”
各位面试官正准备收拾材料离开，见吕晓晶急匆匆地汗流浃背地赶来，脸上全是不悦之色。这时候，朱总抢上前来，问吕晓晶：“对不起，我问你一句，你是因为搀扶一个老太太迟到的吗？”吕晓晶听了，说：“是啊。”但她觉得很奇怪，又追问了一句：“您是怎么知道我搀扶了一个老太太的呢？”
朱总没理她，面向各位面试官，有点动情地说：“各位考官，这个姑娘在这样的炎炎夏日，能够在马路上搀扶一个素不相识的老太太，足见她的爱心。在我看来，从事幼教工作最重要的就是爱心。请各位考官考虑。”当然，吕晓晶被录用了。
一个人能够尊老爱幼，伸出友爱之手去帮助别人，其好心是一定会得到好报的。尽管对于一个人的成功，上述例子存有很大的偶然性，但必然的因素是他们一贯的爱心和乐于助人的品质起到了关键作用。试想想，假如一向事不关己，高高挂起，那还会去帮助一个素昧平生的老太太呢？
事实上，在人际交往中存在着一种互利互惠的关系。帮助别人，就是在为自己的人情信用卡储蓄，特别是在人患难之际施以援手，救落难英雄于困顿。真心助人，其回报不言而喻。
乔伊斯在美国的律师事务所刚开业时，连一台复印机都买不起。移民潮一浪接一浪涌进美国时，他接了许多移民的案子，常常深更半夜被唤到移民局的拘留所领人。他开一辆破旧的车，在小镇间奔波。多年的媳妇终于熬成了婆，电话线换成了4条，扩大了业务，处处受到礼遇。
天有不测风云，一念之差，乔伊斯将资产投资股票几乎亏尽，更不巧的是，岁末年初，移民法又再次修改，职业移民名额削减，顿时门庭冷落，几乎要关门大吉。
正在此时，乔伊斯收到了一家公司总裁写来的信，信中说：愿意将公司30％的股权转让给他，并聘他为公司和其他两家分公司的终身法人代理。他不敢相信这是真的。
乔伊斯找上门去。“还记得我吗？”总裁是个40开外的波兰裔中年人。
乔伊斯摇摇头，总裁微微一笑，从硕大的办公桌的抽屉里拿出一张皱巴巴的5美元汇票，上面夹的名片，印着乔伊斯律师的地址、电话。对于这件事，他实在想不起来了。
“10年前，在移民局……”总裁开口了，“我在排队办理工卡，人非常多，我们在那里拥挤和争吵。排到我时，移民局已经快关门了。当时，我不知道工卡的申请费用涨了5美元，移民局不收个人支票，我身上正好一美元都没有了，如果我再拿不到工卡，雇主就会另雇他人了。这时，老天在帮忙，你从身后递了5美元上来，我要你留下地址，好把钱还给你，你就给了我这张名片。”
乔伊斯也渐渐回忆起来了，但是仍将信将疑地问：“后来呢？”
总裁继续道：“后来我就在这家公司工作，很快我就发明了两个专利。我到公司上班后的第一天就想把这张汇票寄出，但是，一直没有。我单枪匹马来到美国闯天下，经历了许多冷遇和磨难。这5美元改变了我对人生的态度，所以，才不能随随便便就寄出这张汇票……”
乔伊斯做梦也没有想到，多年前的小小善举竟然获得了这样的善果，仅仅5美元改变了两个人的命运。
热心帮助别人，结果常常是双方受益。与人方便与己方便，不愿给别人提供服务的人，别人也不愿给你提供方便。在灿灿红尘中，让我们都怀着一颗乐善之心，伸出友善之手，在给予中品尝真正的幸福人生。
智慧屋
热情能够增强你的人格魅力，帮助他人一定会得到好的回报。在人生的每一个阶段，我们都需要敞开心扉，走出狭隘的自我，在帮助别人的过程中分享快乐。
相识就在一瞬间
——与陌生人沟通的技巧
“不和陌生人说话”成为很多人防御世人的一条准则，但是在现代社会，“多和陌生人说话”能够让你获得更多成功的机会。“乐莫乐兮新相知”，最快乐的事情莫过于结交新的朋友，而多和陌生人说话是结交新朋友的前提条件。仔细想来，我们的朋友哪一个原来不是陌生人？
那么，我们遇上陌生人，怎样才能更好地与他交流呢？下面就是一些与陌生人沟通的技巧。
（1）先了解对方
美国总统罗斯福是一个交际能手。早年还没有被选为总统时，在一次宴会上，他看见席间坐着许多不认识的人。如何使这些陌生人都成为自己的朋友呢？罗斯福找到自己熟悉的记者，从他那里，把自己想认识的人的姓名、情况打听清楚，然后主动叫出他们的名字，谈一些他们感兴趣的事。此举大获成功。这些人很快成了罗斯福竞选时的有力支持者。
（2）选择适宜的话题
如果觉得“实在没有什么好说”，可以考虑以下话题：
①坦白说明你的感受。例如，你可能在晚餐会上对自己嘀咕：“我太害羞，与这种聚会格格不入。或是刚好相反，你认为许多人讨厌这种聚会，但是我很喜欢。”
不管你怎么想，你要把你的感受向第一个似乎愿意洗耳恭听的人说出来。这个人可能就是你的知音。无论如何，坦白说出我很害羞或“我在这里——个人也不认识”，总比让自己显得拘谨冷漠好得多。
最健谈的人就是勇于坦白的人。这还有一个好处，如果你能坦诚相见，对方也会无拘束地向你吐露心声。
一次，阿迪斯跟写过一本好书的心理学家谈话。阿迪斯通常对这类的访问都能应付自如，而且会从中得到很大裨益，所以当他发觉自己结结巴巴，不知怎样开口时，简直大吃一惊。最后阿迪斯说：“不知为什么我对你有点害怕。”那位心理学家对阿迪斯这个说法非常有兴趣，随即大家就自然谈起来了。
②谈谈周围的环境。如果你十分好奇，你自然会找到谈话题目。有一次一个陌生人审视周围，然后打破沉默，开口跟我说：“在鸡尾酒会上可以看到人生百态！”这就是一句很有趣的开场白。
阿迪斯有一次坐火车，身边坐了一位沉默寡言的女士，一连几个小时他千方百计引她说话都未成功。等到还有半个小时就要分手时，他们经过一个小海湾，大家都看到远处一座独立无依的房屋。她凝视着房子，一直到看不到它为止。然后她突然说道：“我小时候就生活在像这种杳无人迹的地方，住在一座灯塔里。”接着她忆述了那种生活的荒凉与美丽。
③提出问题。许多难忘的谈话都是从一个问题开始的。阿迪斯常常问人“你每天的工作情况怎样？”通常人们都会热心回答。
一定要避免令人扫兴的话题。可能没有人愿意听你高谈阔论诸如狗、孩子和食物，自己的健康、高尔夫球，以及家庭纠纷之类的事。所以，在谈话中最好不要谈及这些问题。
（3）会引导别人进入交谈
在交谈中，除了吸引对方的兴趣之外，还必须学会引导对方加入交谈。
常听到一些青年人说：他们在约会的时候，老是不能保证交谈生动活跃。其实，这本来是一个非常易于掌握的技巧，只要问一些需要回答的话，谈话就能持续下去。但是，如果你只问：“天气挺好的，是吧？”对方用一句话就可以回答了：“是啊，天气真不错！”这样，谈话也就进行不下去了。
如果你想让你的谈话对象开口畅谈，不妨用下列问句来引导：“为什么会……？”认为怎样不能……？”“按你的想法，应该是……？”“你如何解释……？”“你能不能举个例子？”总之，“如何”、“什么”、“为什么”是提问的三件法宝。
（4）要简洁而有条理
不懂节制是最恶劣的语言习惯之一。无论是和一位朋友交谈，还是在数千人的场合演讲，最重要的就是“说话扼要切题”。
担任企业行政主管的人。几乎都认为：在商业场合里，最让人头痛的就是讲话没有条理。不知有多少人的时光都因此浪费在那些信口开河、多余无聊的话中去了。
如果你说话的目的是要告诉别人一件事，那就直截了当地说出来，不必扯得过远。
（5）留心倾听
谈话投机，有一半要靠倾听，不倾听就不能真正交谈。但是倾听也是一种艺术。
跟新认识的人谈话的时候，你要看着他，好好地反应，鼓励他继续说下去。这样，倾听就不是被动，而是主动，是不断向前探索。有意义的谈话——有别于无聊的闲谈——其目的就是在于互相发现和了解。
我们过去从来没有见过的人，能帮助我们认识自己。因为我们可能对一个陌生人说出我们时常想说但又不敢向亲友开口的心里话，他们因此便成了我们认识自己的一面新镜子。
智慧屋
老朋友都是由新朋友发展而来的，新朋友都是从陌生人发展来的。只有当你主动开口和陌生人交流才能消除素不相识所带来的隔阂，才能发展成为朋友。
善人同处，则日闻嘉训
——获得挚友的诀窍
作别人的好朋友以及拥有一位好朋友都能使人的生活充满生机和活力，感到满足和享受。现实生活中谁都希望有几个志趣相投、感情深厚的朋友。但有时好不容易建立起来了友谊，朋友却莫名地和你日渐疏远。你与朋友之间没有多大隔阉和矛盾，友情怎么会淡化了呢？其原因比较复杂，但如果你注意以下几个方面，就能够不断巩固友谊，避免因不必要的理由伤害朋友的感情。
（1）挤时间交朋友。
有些人常说：“我当然愿意交好朋友啦，只是时间不允许。”实践证明，用心做一件事情，时间是会充裕的。
为朋友挤出时间可能意味着不能及时收拾房间，但友谊的乐趣能弥补这些微不足道的损失。
有数据显示，大多数人的社交圈宽度不够，社会资本倾向内核化，即以家人、朋友式聚会为多。换而言之，很多人的社交半径相当较小。这样，无论是对个人，还是企业、国家的发展都是极其不利的。因此，如果想获得持续的提升，我们有必要抽出时间，学会和陌生人交朋友，不断地扩大自己的社交半径。
（2）重视小事情。
人与人之间的友谊和感情，往往都是从一桩桩小事上建立起来的，而朋友间的友谊也是从互相帮助开始。如果你在平时就注意与朋友友好相处，并能考虑到对方的具体情况而慷慨相助，你的朋友一定对你十分感激，因而会竭尽全力地交上你这个朋友，并会对你非常尊敬。
小张和小王是一对好朋友，有一次，小王夫妇有事要回老家，但却为上小学的孩子没有人照顾而发愁。小张得知消息后，考虑到了小王的难处，便主动要求帮他照顾孩子，为他解除了后顾之忧。小王夫妇因此而暗暗感叹：交朋友就要交小张这样的朋友！从此，他们与小张的关系更加密切了。以后，当小张有事时，他们也主动为小张分忧。
事实上，为他人着想不一定非得做那些震憾人心的大事，而是应从那些常常被我们忽略的小事入手。有时候一个小小的动作，一些好心的提示，一句真心的话，都会体现出一个人是否能为他人着想。所以我们每个人不妨都从小事做起，让相互关爱成为人与人之间的友谊桥梁。
另外，给朋友打生日电话等表面看起来是不足挂齿的小事，却是保持友谊必不可少的行为。
（3）敞开心扉。
有些人不愿把自己心灵深处的恐惧、失望以及消极的情绪暴露出来。可是、在建立友谊的过程中有时必须要敞开心扉。
艾琳在学校与两个女同学非常要好。某星期天，这两个女同学没叫艾琳就一块逛街去了。这件事使艾琳十分伤心。当她俩回校后，艾琳想装出满不在乎的样子，但还是不由自主地说：“我真痛苦啊！”她们知道实情后才突然意识到，友谊对艾琳来说意味着什么。她俩十分诚恳地向她表示了歉意。十六岁的艾琳从自己的经历悟出了这样的哲理：只有让别人充分了解自己，别人才会感到你和他们在心灵上的沟通。
（4）注重人的差异。
每个人由于性格、脾气和修养的不同：而为人处世的方式方法也各异。对朋友不必吹毛求疵，更不要把自己的观点强加于人。朋友的某个“缺点”在某方面来说也许是优点呢。
艺术家安妮曾讲过这样一段往事：“我七十岁时，感到心情十分祖丧，因为我已是个老态龙钟的人了。然而我的一位八十一岁的朋友却独出心裁，举行了一次‘七十岁年轻人’聚会。在聚会上，她坚持让我们玩跳绳游戏，跳方格，扔飞碟等。这可把我们的大儿大女们吓坏了，他们个个捏着一把汗，生怕有人会摔断胳膊或扭伤脚。然而，这是我进入老年人的行列后唯一的乐趣，我痛快极了。”
马萨诸塞大学社会心理学家罗伯特·韦斯说，建立友谊的诀窍之一就是要把共性的东西有机地溶为一体，从中了解到许多共性的东西，就能达到相互沟通。
（5）切忌斤斤计较。
有的人既要朋友，又不想承担一定的责任和义务，这些人是不可能成功的。
纽约市旅游代理人斯特拉·沃尔夫在外国旅游期间，结识了许多的朋友，诀窍何在？因为她实践了法国小说家亚历山大·杜马的交友艺术：“忘记所付出的，牢记所得到的。”
斯特拉无论何时发现朋友遇到了困难，她都会全力以赴去帮助。一位朋友被解雇了，她就在自己的代理处给安排了一份工作。当未婚的朋友抱怨生活孤寂时，她就为其当红娘。她为了朋友放弃了许多自己所喜欢的事情，然而得到的只不过一束鲜花或一封感谢信，她却感到十分快乐和幸福。
（6）接受帮助。
有人曾说过：“如果你想让人成为你的朋友，就请他帮助你。”付出固然比获得重要，但重要的是要让朋友明白你也需要得到他们的帮助。正如你帮助朋友而感到幸福一样，也要为朋友能帮助自己创造机会。
有一次，莱森的汽车出了毛病，可当时他急需到另一城镇去采访。玛丽知道后，主动提出要开车仍英里专程去送他。为了不给她添麻烦，莱森婉言谢绝了。
挂上电话后莱森才意识到，她肯定很失望。果然不出所料，他们的关系就随之冷淡了。另一次，莱森给她打电话说，他准备外出度假，正愁不知如何安排他家的小猫。“让我来照料吧！”她很高兴地承担了这件事。这一次，他怀着十分感激的心情接受了她的帮助。事后，他们的友谊又恢复如初了。
智慧屋
人，不能没有朋友，没有朋友的日子是难过的。
三人行，必有我师
——谦虚点会更惹人“爱”
大教育家孔子勤思好学，不耻下问，是一个善于学习他人长处的人。有一次，他和学生们正在赶路，忽然一个小孩子挡住了他们的去路。原来，这个孩子正在路上用砖瓦石块垒一座城池呢。孔子叫那个小孩子让路，而小孩却说：“这世上只有车绕城而过的，还没有把城池拆了给车让路的。”
孔子想：“确实不能把这孩子摆的城池当成玩具。我这样想，可孩子不这样想啊！”因此，他十分感慨地对他的学生说：“三人行，必有吾师！”孩子虽小但却懂得做人的礼貌。
我们周围的人，虽然每个人都有不足之处，但每个人也都有优点。我们有了谦虚的心态，自然应该虚心学习别人的长处，借鉴他人的经验，这才是成功人士能够立于不败之地的法宝。学习他人的长处，可以进一步提高自身的素质和能力。
学习他人首先要自认无知。对于大多数人来讲，这样做很难。因为人人都有虚荣心。不愿意承认自己无知。恰恰是这些虚荣心成为你前进道路中的最大障碍，如果你坚持认为自己多么有本事，如何如何强，那么你只能遭到别人的唾弃。相反，如果你能承认自己无知，反而容易引起别人的共鸣，从而得到别人的支持和帮助。一再重复无知的谎言只能让你越来越被动，越来越出丑，最终受到伤害的只能是自己。承认自己的不足之处，有利于充分获得他人的帮助和建立健康心态，学习他人的长处，提高自己。
现今社会是知识经济时代，竞争也日趋激烈，许多新生事物不断地蜂拥而至，如果你不学习，不提高，那么你迟早要被大浪淘掉；也只有改变，先发制人，通过不断充实自己，提高自己才能，来增强自身的竞争力，才能更好地实现自我价值，为以后的发展奠定基础。
日常生活中，我们观察学习他人的机会有很多，亲自锻炼的机会也很多。家里来了客人，怎样应酬才让客人满意；在单位，看客户怎样与领导洽谈，只要认真观察认真学习，就能提高我们的办事能力。
着名企业家孟杰对上海某大酒店的一位门厅服务员做过细心的观察。他第一次到该酒店，那位服务员向他微笑致意：“您好！欢迎您光临我们酒店。”第二次来店，那位服务员认出他来，边行礼边说：“孟先生，欢迎你再次到来，我们经理有安排，请上楼。”随即陪同孟先生上了楼。时隔数日，当孟先生第三次踏入酒店大门时，那位服务员脱口而出：“欢迎您又一次光临。”孟先生十分高兴地称赞这位服务员：“不呆板，不机械，很有水平！”
那位服务员应当受如此表扬。他并非学舌鹦鹉，见客只会一声“欢迎光临”，而能根据实际情境的变化运用不同的客套话，表现出他对工作的热爱和说话的艺术。
很明显，那位服务员的服务水平是值得他的同行们去观察、学习的。也只有向这样能够随机应变的人学习，才能使自己的说话能力、办事能力得到提高。
知识的更新，是人类提高知识的机遇。谁最先领悟了这些知识，谁就领导了时代的潮流，也就理所当然地走在了时代的前列。只要我们以一种不耻下问的心态，迎接新知识和新科学的挑战，我们就一定能够顺应时代的发展，就不会有跟不上时代的慨余之叹了。
卡内基被许多人公认为世界最成功的商业巨子，你知道他是怎么成功的吗？很简单，他模仿洛克菲勒、摩根和其他金融巨子。他留意那些人的一举一动，研究他们的信念，模仿他们的做法，就有了今天。成功的方法不能复制，不同的人有不同的环境和机遇，但绝大多数真正的成功者都有共同的特点，善于寻找生活中的榜样，学习和借鉴他们的经验便是其中之一。
美国总统杰弗逊出身贵族。他的父亲是军中的上将，母亲是名门之后。当时的贵族除了发号施令以外，很少与平民百姓交往。
杰弗逊没有秉承贵族阶层的恶习，而是主动与各阶层人士交往。他的朋友中当然不乏社会名流，可更多的却是普普通通的园丁、仆人、农民或者贫穷的工人。他的长处便是善于从各种人那里学习，因为他知道每一个人都有自己的长处，都有金子般发亮的东西。
杰弗逊17岁时就读于威廉与玛丽学院，学习成绩非常突出，特别是在语言和历史方面。此外，他善于演奏小提琴，常有机会在总督府与一些比他年长一倍多的社会名流一同演奏古典乐曲。杰弗逊跻身于这些名流之间，经常同他们交谈，从中获益匪浅。
有一次，杰弗逊劝说法国伟人拉法叶特：“你必须像我一样到民众家去走一走，看一看他们的菜碗，尝一尝他们吃的面包。只要你这样做了的话，会对你的事业有莫大的好处。”
不耻下问，善于学习是杰弗逊的长处，他也因此比其他许多的领导者更清楚民众到底在想什么，到底最需要什么，这也造就了他成为了一代伟人。
“每个人都是你的老师”，是杰弗逊最着名的一句名言。如果我们能够像杰弗逊总统一样把在各个领域的人，尤其是取得杰出成就的名人作为自己的榜样，就一定能得到更多的教益。
智慧屋
“三人行，必有我师。”这就需要我们在做事情时要虚心向他请教，以提高和完善自己，为成功办事打下良好的基础。
无友不如己者
——慎重交友，宁缺毋滥
古人云：“近朱者赤，近墨者黑”，朋友的一言一行也会影响一个人的品行。好的朋友会使人的心灵变得更美好，即使是一个坏人，在好朋友的熏陶下，也会变好。相反，倘若与坏朋友相处，日久天长，很有可能渐渐地染上了坏行为，有时候还会不由自主地做出一些自己也不愿意做的事情。当然，也有出污泥而不染的，但那毕竟只有高风亮节的人才能做到的。
而我们交朋友的目的有二：一是让生活充实、丰富，能在工作之余有人一起娱乐、一起聊天；二是有利工作，希望在工作上能得到朋友的帮助。因此，我们在交友的过程中要遵循“宁缺毋滥”的原则，切忌慎重交友。
有人说：“君子慎取友也。”也有人说：“匹夫不可以不慎取友。”品德高尚的人，历来受人推崇，也是人们愿意结交的对象。而品德低劣的人，却常常被人所鄙视，极少有人愿与之结交，当然也不排除“臭味相投”的“朋友”。实际上，每个人不管自觉或不自觉，他们交朋友总是有所选择的，每个人择友都是有自己的标准的。明代学者苏竣把朋友分为“畏友、密友、昵友、贼友”四类，如此划分便可明白：畏友、密友可以知心、交心，互相帮助并患难与共，是值得深交的；那些互相吹捧、酒肉不分的昵友，口是心非，当面一套，背后一套，有利则来，无利则去，还有的是趁人之危损人利己的朋友，这样的人是无论如何也不能结交的。
君子坦荡荡，小人常戚戚。朋友有不同的层次，有真有假，有好有坏。可这一切衡量的标准只能由每个人自己来定，只有自己才知道需要交什么样的朋友。
交朋友要选择品德高尚、心胸宽广者。孔子说：“与善人居，如入芝兰室，久而不闻其香，即与之化矣。与不善人居，如入鲍鱼之肆，久而不闻其臭，亦与之化矣。”墨子有更形象的比喻，他把择友比作染丝，“染于苍则苍，染于黄则黄，故染不可不慎也。”也许你说自己“抗腐性”强，那为什么不“择善而从之”，反而自讨苦吃呢？与高尚的人在一起，你也会感染上他的气质，何乐不为呢？
其实，朋友大致可以分为三类：一类是工作朋友，即由于工作原因而结识的朋友，如同事、客户等等；另一类是生活朋友，即是以前在学校或生活中结识的朋友；第三类就是一般性的“点头”朋友。前两类朋友都应有个限度，如果滥了，就会全部变成第三类朋友，所以滥交朋友必导致无真正的朋友。
滥交朋友的人会给人一种生活缺乏原则的感觉。如果你以认识的朋友多为荣，那你肯定会主动去拉拢各种各样的人，只要有机会，你就会热情主动地结识。其实人际交往最忌讳大献殷勤，不卑不亢是交际的首要原则，因为自尊是交往中首要吸引力，如果抛弃自尊去讨好别人，肯定得不到别人的尊重，而且一般以交友多为荣的人都希望结识更多的有钱有势的风云人物，而这些人最看不起故意讨好的人，因为他门见得最多的就是这种人。所以喜欢滥交朋友的人往往会失去自我，让人瞧不起。喜欢滥交朋友的人往往缺少真正的朋友。和朋友建立深厚的友谊需要各种努力，首先是要花一定的时间，即使你们青梅竹马，几年不联系也可能形同陌路。因为社会在变，人也在变，不经常交流肯定会产生隔阑。而喜欢滥交朋友的人是肯定没有时间专门给一些朋友的，他们也认识不到友谊需要细心栽培，他们把朋友当作稻穗一样，以为认识了就像把稻穗捡回家里一样，以后想用就可以随时用。建立友谊需要不断地付出，你得关注、帮助、理解朋友，然后你才能得到别人的关心、帮助、理解。滥交朋友的人是不可能不断地付出的，他没这么多时间和精力，所以他的朋友都只是一些点头朋友。而且，万一不幸交个无赖朋友，那就有你的麻烦了，骗你点儿钱，占你点儿便宜。弄不好交个要钱不要命的家伙，那你就更危险了。
所以，我们交朋友要宜精不宜多，要悉心结交一些志同道合的工作朋友和生活朋友，而且要有一定的感情基础，工作上能鼎力相助，而不是建立在纯利益基础之上的关系。一些生活中的朋友要多加联系，因为这些朋友都是些有着共同经历、经过时间考验的知心朋友，要留一定的时间和精力不断加深友谊。这部分朋友是最可靠的，因为你们之间没有利益冲突，是一份最纯的友谊，任何时候，他们都能给你帮助。
当然，交友时都要有一定戒心，具有一定的识别能力。和一个人交往时要判断对方和你交往的动机是什么，是看重你的人还是其他，如果纯粹看重你的钱和势或其他利益，那么就不必深交，如果能形成互利互惠，当然也不妨交往一下。
智慧屋
真正的朋友无需太多，知心者贵在交心，知心者有一二人足矣。
亲君子，远小人
——提防小人的招术
俗话说：宁可得罪君子，不可得罪小人。这是什么原因呢？就因为堂堂正正的君子人格高尚，有涵养，有肚量，小事讲谦和礼让，大事讲礼义廉耻。而小人就不同了，他们人格卑鄙，一点小事都能记恨一辈子。他们遇事处事不讲信义，不讲道德，不择手段，不计后果。经常无事生非，无中生有也是小人一贯的作风。
现代社会，无论哪个地方，都存在一些小人，而君子生活的环境也并不一定全部都是君子，所以，要懂得一些提防小人的招数，无论什么时候都要提防小人的“变脸术”，即使他说得再好，也不要轻易地相信他，因为小人往往都是花言巧语的专家，所以，他们的话最好不要相信。
国外有一个骗子到银庄兑换银元时比市价低些，市价七钱四分他只要七钱三分，每次只换一二百元。别人问他为什么这样做，他神秘地说是为了赚大钱，把他兑换的银元称一称也够份量，任何人也看不出有假。
有个资本家知道这件事后，就买了他二百银元，请专家检验，也没有发现有假。资本家就认为骗子有一种可把银子制成银元，并且能赚钱的技术。
资本家就把骗子请到家中，好酒美宴招待之后，想让骗子达授技术，骗子无论如何不肯传授。资本家就请骗子在他家制造。骗子说：“若在你家制造，必然被你发现秘密。”资本家最后说：“这样吧，我给你千两银子作本，你造银元赚的钱，我们二人平分。你一个银元能赚多少银子。”骗子说不过二分罢了。资本家就说：“好吧，每个银元以七钱为本，赚的二分，每人一分。”骗子最初不答应，资本家好言相劝，骗子才接受，约定两天之后去取银子，可到他家一看，人去房空，人已逃走了，房子还是租人家的。资本家只得报案了事。
在一般人看来，谁也不会做赔钱的傻事，骗子以比市价低的比例兑换银元，这是一个赔钱事，人们就想他这样做一定能赚钱，这就是兵法中说的“人不自害”的心理。而骗子恰好是自害，目的是为了后来骗人，果然就有自作聪明的人自愿去上当。如果没有一个人去上骗子的当，骗子只得自认倒霉。
其实，社会上的小人是很险恶的，历史上有多少功勋卓着的政治家、军事家在辞别人世时所痛恨的并不是战场上的对手，而恰恰是那些令他们说不清道不明却又像阴影一样挥之不去的小人；就算是老百姓，提防小人也是不得不时时注意的问题。
信任人是没有错的，但不防人往往却是个致命的错误，尤其是对于主动帮你忙的“好心人”。“好心人”主动帮忙，最后被帮助者吃亏上当的事例举不胜举。
一日，朱小姐在自动取款机前取钱，孙某紧跟其后。朱小姐由于对信用卡的使用不是很熟练，连着输入了两次密码都没能取得现金。孙某装作非常“热心”，上前把朱小姐的卡退出来，拿到旁边的自动取款机上试了半天，也没有取出钱来，便说可能是自动取款机坏了，转身将信用卡还给了朱小姐。朱小姐第二天再到银行查询时，账上的5000元钱早已不翼而飞。后来犯罪嫌疑人孙某被公安机关抓获。其实骗子的手法很简单。骗子等在自动取款机附近，看到有人用自动取款机取钱时操作不熟练，就走上前去假意帮忙，就在他们拿过取款人的银行卡时，便以熟练的手法偷梁换柱，用自己手中一张没有钱的空卡插入取款机。在取款人输入密码时，由于已经换卡，当然密码不符，取款人不得不再输一次密码，此时骗子已经把密码看在眼内，他们悄悄把密码记下来，然后帮取款人取出银行卡，还“好心”地提醒取款人，可能密码记错了，今天不要再取钱了，免得卡被机器“吃”了。取款人谢谢后离去，骗子们便马上把取款人卡上现金全部取走，而后再用这张空卡去骗下一个受害人。
君子坦荡荡，与君子交朋友，可以袒露心扉，不用有戒心。对小人则万万不可。虽然你不用像修长城那样把自己围起来，也不必用古代的盔甲把自己包装起来，但是一定要有一种保护自己的好办法，尽量不要让小人有接近你的机会。
某医院急诊科里一男性中年患者躺在观察室床上打吊针，嘴里不满地叨叨，嫌医生不给他用好药。这时，门口一位漂亮姑娘主动与患者搭讪：“现在这社会，没熟人，事就不好办！”患者点头表示有同感，那位漂亮姑娘见有机会，便热情地说：“这里的大夫我都很熟，我去替你求求大夫。”说完就离开了。片刻这位姑娘回来对患者说：“大夫同意给你换好药了，一会儿就来。”等了半天没见大夫来，看患者有些急，姑娘似乎急中生智地说：“干脆我用你手机催一催。”患者感激地把手机送到姑娘手中，她拨通一个电话，佯装屋里听不清楚，一边“喂”、“喂”，一边往门口移去。当姑娘移至门口时，患者似乎意识到不对劲，还没等他张口要手机，那位漂亮姑娘已快速逃走，患者又喊又骂，提着吊瓶追至门口时已不见踪影。
当你遇到困难，别人主动伸出热情之手时，你可能由于感激而容易失出应有的防范之心。正是由于这样，一些别有用心的人就往往利用人们的这种疏于防范的心理，在假意给你提供帮助的同时顺手牵羊窃取财物。
要想做到避开小人就必须了解小人，因为小人很厉害，但是我们不必怕他，不值得把太多的精力浪费在一些没有价值的争斗上。如果你一不小心把握不好自己的行为界限，得罪了小人，他就会想方设法来琢磨你，破坏你的正事，分散你的精力，使你不能安心工作、学习和生活。所以说，对于那些小人我们还是尽量避开绕道而行。
当你在与小人打交道时务必考虑周全一点才好，最好不要与他发生正面的冲突。论实力，小人并不强大。但他们不择手段，什么下三滥的招数都可能使出来。如果冲突起来，纵使赢了小人，也会付出代价，惹得一身腥。俗话说“新鞋不踩臭狗屎”，还是能够躲得过的。
智慧屋
我们在接受好心人主动帮忙时，一定要有“心计”，不可掉以轻心、疏于防范，毕竟社会复杂，防人之心一定不可无。
多交宜浅，深交务精
——交友要重“质”
青年人在追求人生价值的历程中，由于对外在世界并不熟悉，而经验也有限，很需要一位成人帮助他，提供资料让他选择，在必要时给予鼓励，倾听他的诉苦，分享他的希望。这个人就是平常我们所谓的“良师益友”。
一位学者发现：一个人在十七岁至三十三岁这段期间，能否获得这样一位良师益友，对未来影响很大。最近有个研究可以说明这种现象。这研究是以美国大型企业一千多位高级主管为对象，结果发现这些高级主管年青时，尤其是开始就业的前五年，有无良师益友对他事业影响很大，有则成功机会大，速度快；无则成功机会小，速度也较慢。
因此，朋友在一个人的生活当中是必不可少的。但应注意的问题是，朋友有“益友”与“损友”之分；也有“道义之交”与“酒肉之交”之别。孔子告诫世人要交益友不可交损友。益友多，人生有难，自然帮者自来，损友多，人生有难，自然落井下石。
人们常说，多个朋友多条路，此话不假，可也不能什么朋友都交，甚至乱交。即便真心交，你也要分清真善美、假恶丑。有些人就因为交友不慎重，从而倾家荡产，这样的例子是不少的。
曾经有一个资产过千万的商人就是在朋友的盛邀下，为了情面在一场赌博中，把一幢别墅输掉了，几尽把整个家产全部输掉了。事后他显得忏悔不已：“交友不慎，赌博害我。”
朋友在一起玩玩麻将，小小赌资看起来感觉还不错，但赌往往是由小赌到大赌，赌是一种征服，它会上瘾的，当大赌进行时，就面临着倾家荡产的危险。很多人认为，相熟的朋友在一起玩玩牌能增进感情，殊不知有些朋友在一起，哪怕为十块钱都会大打出手，因为赌里面有气，有些人输得起钱但输不起气，这样不仅增进不了感情，还会使彼此相互斗气。
社会是现实的，人是复杂的，某些朋友在利益面前是“人不为己，天诛地灭”的，当你对他没有戒意时，他可能就是那个拿着屠刀，向你心里深深刺去的那个人。
有一年，孙医生去北京进修，在火车上碰到一个叫江小丽的女人心脏病发作，救死扶伤为孙医生的信条，他马上组织抢救，从这以后，两人自然成为朋友。江小丽戴着金丝眼镜，文质彬彬，常说要报救命之恩。一天，她对孙医生说，自己所在的深圳公司给了她4个股份，每股2500元，三个月之后可获利2万元，并表示上两股给他以示谢恩。此等朋友，此等友情，孙医生不由不人，立即将5000元交给她。
可是到了年底，公司股份没有分红。江又对孙医生说：“上次股红没分，是公司正用股红做一笔大生意，三个月每股回报3万元。因为是老朋友，亲戚我都没给，再让两股给你，每股3000元。”话说得热乎乎的，孙医生又把父母多年积攒的6000元交给她。江小丽说他这个朋友“够哥们”。不久，又把孙医生介绍给自己的儿子小李。
小李对孙医生说：“你是我妈的救命恩人，我就算你的干儿子，我一定要在经济上帮你。”接着又说：“我和北京一个朋友在内蒙办了三个山羊养殖厂，做羊皮出口生意，年纯利几十万元，冲你是妈妈的朋友，把一个3万元的股份给你，半年能嫌10万元。”
孙医生心想友情难却，况且利大，扯债拉债借了3万元交给了小李。
孙医生天天盼着分红还债，不料，半年过后，得到的消息是江小丽的公司破产了。莫非江某是骗子？不像，因为她的儿子小李又来了，晃一晃手中50元一扎的现金，拿出一张4万元的欠条，说马上要去买一只价值连城的古瓶，买回来再倒手可卖100万。
急着要钱的孙医生跟着小李去取那价值连城的古瓶。谁知将古瓶取到手的小李说有事要先走，他走后孙医生在回家的路上又被人撞了一下，古瓶掉在地上摔得粉碎。
再见到小李时，小李拿着菜刀要孙医生赔偿古瓶，孙医生因此投资分文未得还给小李开了欠款20万元的欠条。从此，孙医生一病不起，倒在了床上。
这个教训是惨痛的，也是令我们深思的。
大千世界，什么人都有，所以，朋友的选择是很重要的，你要考察一下你的四周，你将来的生活方式与你朋友现在的生活方式很可能是相似的。原因之一是，你自觉、不自觉地模仿你朋友的生活方式。如果你的朋友太年轻，谈不上什么一定的生活方式，那么，就注意一下你朋友的父母吧，他们预示着你几年后的生活方式。这种预示当然远非正确的；但是，它是你现在可能效法的生活方式中最有可能性的一种。
你要相当审慎地选择好你的朋友，因为这对你的行为有很大的影响，通过与那些你希望效法的人密切接触，你会朝着你自己满意的方向变化。相反地，你交往的人是些有问题的人，你可能会发现你自己也变成有问题的人了。假如你的朋友是一群失败者，假如他们总是违法乱纪，假如他们胖得不成样子，假如他们是穷光蛋，假如他们经常酗酒，大量吸烟，严重吸毒，假如他们在学校总是闹事，假如他们每天浪费时间看电视，假如他们试图粗鲁地解决他们的大部分问题，那么，你有可能滑到同样的坏习惯之中去。交这类朋友，你只会染上众多恶习，而不可能得到什么好处。
智慧屋
生活离不开朋友，好朋友犹如美酒，越久越醇，交友要慎重，有道是：“朋友遍天下，知心有几人”，“君子之交淡如水，小人之交如胶似漆”。和一个乐观向上的人、朝气蓬勃的人、诚恳老实的人成为朋友，你就会变得意气风发，精神振奋。和一个有能力，有智慧，品德高尚的人交朋友，你就会受益匪浅。
君子必慎其所处
——近朱者赤，近墨者黑
说明君子必慎其所处重要性的故事莫过于“孟母三迁”了。
伟大的思想家孟子小的时候非常调皮，他的妈妈为了让他受好的教育，花了好多的心血呢！有一次，他们住在墓地旁边。孟子就和邻居的小孩一起学着大人跪拜、哭嚎的样子，玩起办理丧事的游戏。孟子的妈妈看到了，就皱起眉头：“不行！我不能让我的孩子住在这里了！”孟子的妈妈就带着孟子搬到市集旁边去住。
到了市集，孟子又和邻居的小孩，学起商人做生意的样子。一会儿鞠躬欢迎客人、一会儿招待客人、一会儿和客人讨价还价，表演得像极了！孟子的妈妈知道了，又皱皱眉头：“这个地方也不适合我的孩子居住！”于是，他们又搬家了。
这一次，他们搬到了学校附近。孟子开始变得守秩序、懂礼貌、喜欢读书。这个时候，孟子的妈妈很满意地点着头说：“这才是我儿子应该住的地方呀！”
后来，大家就用“孟母三迁”来表示人应该要接近好的人，才能学习到好的习惯！所谓“近朱者赤，近墨者黑”，说得也正是这个道理。
事实上，一个人的言谈举止应该说大部分是从你周围的人那里学来的，而你的处世之道也有很多是从你的同事、上司那里学的，这是无可否认的事实。
因此，多和成功的人士接触，可以从他们那里学到很多好的东西。卓越者之所以卓越，在于他们的见识、品行、能力高人一等。和他们相处久了，你就会发现，在他们身上确实有着他人所没有的许多素质。
张谦只是一个来自农村的打工仔，因为认识这家酒楼的老板，才有机会来酒楼成为这里的一名清洁工。他的老板经营着好几家餐饮企业，可以说是一个成功的人，他也成为张谦之后的人生道路上的关键人物。
张谦凭借着机灵为人诚实在这里学会了很多为人处事方面的技巧，对老板更是倍加小心，他知道老板是一个显赫的人物，与他接触一定没坏处。老板也非常喜欢这个聪明机灵的年轻人，他经常告诉张谦在工作之余一定要多学习文化知识，还要掌握一技之长。多与各种各样的人打交道，但要保持自己正直、诚实的本性。张谦从老板身上感到了莫大的鼓舞，并把老板的教诲当作了他人生的信条。他开始学习厨艺，就地取材就在酒楼里跟随大师傅学习，给大师傅打下手，大师傅自然会优待他，就这样他一点一点把厨艺学到了手，并且在等级考试中轻松过关。拿这厨师等级证书，张谦向老板请求做一名真正的厨师，老板欣然答应了。在张谦之后的厨师生涯中也没有忘记从老板身上学到的做人和处事方面的经验，几年以后，他成长为当地有名的厨师，很多外地人也慕名而来捧场，酒楼的生意异常红火，人们都说老板是一个有慧眼的人。
张谦是一个有心人，凭借他的聪明和稳健地工作作风，他得到了厨师的职位，也得到了社会的认可，他的成功不能不说与一个人有很大的关系，就是他的老板，他从老板身上学到了很多坚定成功的信念，这也是一直激励他前进的动力。
客观地说，和优秀的人相处，向成功的老板学习仅仅是因为他的业绩不凡，而不是他的老板的身份。
有两个人，一个叫吉姆，一个叫唐克，他们从同一所大学毕业后去同一家公司面试。
首先去面试的叫吉姆，他事后很气愤地对别人说：“我实在无法想象，那个混蛋给我开的月薪是400美元，现在，我已经找到一份600美元的工作，”
后面去的那个学生叫唐克，尽管薪金只有400美元，而且他还有更多的赚钱机会，但他最终还是选择了这个工作。他的解释是：“任何人都不会拒绝高薪的工作，但是，通过我个人的观察，我发现那个主管很有能力，我觉得，跟着他做一定可以学到很多东西，即使工资低也值得，以后的前途肯定很好。”
后来的结果是：吉姆当时的年薪是7200美元，但现在他即使拼命工作也只能赚道8750美元；而年薪只有4800美元的唐克，现在轻易就能挣20000美元，还有红利。
为什么这两个人竟有这么大的差异？这是因为，吉姆被短期挣钱的多少给蒙蔽了，而唐克却能从长远的打算来考虑选择什么工作。
人生最遗憾的事莫过于拥有和优秀者接触的机会，但却因为你的不在意而错过了。因为，优秀人士可以把你的生命潜能激发出来，使你的力量成几何级数增长，使你早日抵达成功。
任何人都有机会选择自己的老板，我们要善于使用这个权利。你如果想有所作为，就要遵循这样的原则：如果不能从老板那里学到更多的东西，或者他不能帮助你抵达预定的目标，就要果断地离开。
很多人一直就没有考虑这个问题：我可以从哪些人中获得对我要从事的工作的有价值的指导？在较为优秀的人哪里学到的本领和积累的阅历，才是真正有价值的，才对你的未来有真正的帮助。
智慧屋
“近朱者赤，近墨者黑。”和品质恶劣的人交往，你也会沾染到恶习，而和那些才俊之士或品节高尚的人打交道，你就可能变得更聪明、更高尚。
得人心者成大业
——笼络人心是成事的关键
面临经济全球化和信息技术的现代企业，都必须努力营造自己的核心竞争力，以求在激烈残酷的市场竞争中获得更好地发展。而如何获得和保持自己企业的核心竞争力是每一家企业面临的最首要的问题。许多专家学者一致认为，人才是企业惟一重要的持续竞争的源泉，人才正在成为现代企业经济发展中最大的资本和财富。
所以，一个成功的企业领导者要对人才充分地信任，相信他们，并在实际管理中通过各种方式发挥人才资本的能力，为企业建立了竞争优势。
松下说“松下电器是制造人才的公司”，微软说“优秀人才是企业的生命”，惠普说“人才就是资本”，摩托罗拉说“人是最珍贵的资源”，三星说“人才是企业的上帝”等等。这些企业深知人才已经成为最大的资本，如果人才自身的价值得到不断提升的话，会使企业资本的升值空间变得更大，企业发展也会越快。
求全责备是企业管理者用人之大忌，它会使人才谨小慎微不思进取，使企业缺乏活力和竞争能力。
没有最好，只有更好，如果管理者一味地过于追求人才的完美，不适时在某些方面做出改变，是一个得不偿失的举动。任何事情都有度，在一定的限度内做到接近就是完美了，过了度反而会使事情变的更糟。对人才的要求也要保持这个度。
事实上，一个人的能力再强，即使是一个全才，精力也是有限的，不可能同时做所有人的工作。所以员工在岗位上的表现基本符合岗位的要求就行，在这基础上的任何发挥也都是围绕工作展开的，就是一个合格的员工了。作为管理者，如果你发现有哪位员工的能力突出可以提拔晋升，切不可对员工所在的岗位职责要求过高。对员工宽容，也是对自己的宽容，不应求全责备。
下属做错了事，理所当然要受到批评和惩罚，但如何处理得恰当、得体，才不至于造成不良的影响呢？这是许多管理者感到十分棘手的问题，实际上，这里有一个极其有效的妙方：有褒有贬，在批评他的错误和指出其不足的同时，肯定他某些成功的方面，换句话就是以笼络人心为出发点，批评与关爱同步。
批评是每个人都不喜欢的，无论是批评者还是被批评者，但是事情已经发生了，如果不警告一下，就没有制度可言了。所以掌握批评的方法就显得很重要，如果批评得正确，批评的心服口服，就能起到积极的效果，也能促进企业的生产力提高，反之批评的无凭无据，没头没脑，会让人产生厌烦和抵触心里，涣散人心。批评时的一个重要的原则就是：做到批评与关爱同步，这也是批评的最高境界。批评与关爱同步是推动工作的武器，也是企业管理者在工作中经常使用的行之有效的管理方法之一，关系到批评效果和管理成效。
优秀的管理人，是不会扼杀新员工于摇篮。在员工犯错的情况下，一味的责怪是不可取的，每个人都是需要鼓励的，有鼓励才能产生动力。
郡在一家外资企业担任人力资源经理的职务。有一天下班后，公司两个员工和另外两个陌生的男青年还在办公室或坐或站地闲聊。其中一位“来客”正在用公司的电话。郡问他们在干什么，公司员工说那两个人是他过去的同事。于是她没说什么，只是留意看了看那个打电话的人，他正好打完一个，接着又拨了第二个，在场的人似乎没有谁觉得这有什么不合适。当时郡说声再见就离开了。这个销售部员工平时给郡的印象就比较懒散，有时在上班时间趴在桌上旁若无人地睡大觉。
第二天上班后，郡把这个员工找来，给予了很严厉的批评。但是，她还是不能确定这样做是不是值得。一方面，一个面临激烈竞争的公司不能容忍员工的懒散和随意的；要是正处在变革期间的公司也许更应该重锤出击，以此为戒。而这个员工也许没有人教过他在职场应该如何表现，应该有人能够给予善意的提醒，从这个角度出发，郡想她做了她应该做的事情，但是，换一个角度来看，在这个公司，要改善这一现象需要做系统性的工作，批评个别员工只是治标，甚至治标的功效也值得怀疑，而如果这个员工理解力不行的话，她个人招致的怨恨不满却是很直接的。郡仔细思考了一下，她的所作所为，有点不太妥当，于是就去找那个被批评过的员工，向他道歉，批评得有些太严厉了，并耐心地跟他解释了公司的制度，那位同事也表示，一开始觉得很生气，但现在不生气，也知道自己做的不对，以后一定改正。郡的心里的疙瘩也解开了。
郡是一个非常细心的人，她很善于观察员工的一举一动，也是一个善于总结经验的人，在发现自己的做法不太妥当之后，立刻进行了分析，然后决定用软性办法解决矛盾，结果效果很好。
批评与关爱同步，这不仅是人性化管理的一个重要内容，也是一个人面对别人的错误和缺点时表现出来的尊重和理解，更是体现一个人修养和素质的机会。
研究表明，最能激发员工全力以赴、高水平发挥的是给予他们赞扬与肯定。因此，在一定程度上讲，公开表扬是笼络人心成事的关键，同时，这也是用来鼓舞一个人的热情，提高他们积极性的最简单和强有力的方法。
一声真诚的赞扬，既表达了管理者对员工某种行为或价值的欣赏，如坦诚、正直等，也能大大鼓舞员工继续表现出你所看重的行为，使这种行为渐渐蔚然成风。它所反映出来的不仅是你的工作责任，更看出你掌握全局、着眼整个工作环境的能力。
韩国某大型公司的一个清洁工，本来是一个最被人忽视，最被人看不起的角色，但就是这样一个人，却在一天晚上公司保险箱被窃时，与小偷进行了殊死搏斗。事后，有人为他请功并问他的动机时，答案却出人意料。他说：当公司的总经理从他身旁经过时，总会不时地赞美他“你扫的地真干净”。你看，就这么一句简简单单的话，就使这个员工受到了感动，并以身相许。这也正合了中国的一句老话“士为知己者死”。
金钱在调动下属们的积极性方面不是万能的，而赞扬却恰好可以弥补它的不足。因为生活中的每一个人，都有较强的自尊心和荣誉感。你对他们真诚的表扬与赞同，就是对他价值的最好承认和重视。而能真诚赞美下属的领导，能使员工们的心灵需求得到满足，并能激发他们潜在的才能。
智慧屋
美国着名女企业家玛丽曾说过：“世界上有两件东西比金钱和性更为人们所需，那就是认可与赞美。”所以，打动人最好的方式就是真诚的欣赏和善意的赞许。
聚合中文网 阅读好时光 www.juhezwn.com
小提示:漏章、缺章、错字过多试试导航栏右上角的源