怎样开一家赚钱的店-小本创业成功典范
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    “水不流动只能是臭水”。假若生意人懂得如何使公司资金保持畅通,懂得及时回收账款的重要性,则他的生存机会就会比别人多得多。

    “天下熙熙,皆为利来;天下攘攘,皆为利往。”人际关系是中性的,并不是被某些人称做的“社会的毒瘤”,所谓“运用之妙、存乎于心”,关键是看怎么用、谁在用。

    生意场上,金钱是没有高下之别的。商人的最终目的是赚钱,不论使用何种手段(当然,那种坑蒙拐骗、弄虚作假之类不在此例)都可以使用,无论你是经营高科技,还是经营厕所。

    创业3年后赚到1000万

    3年,对于许多已经工作的大学毕业生来说,可能还没有赚够支付买房的首期款。但在读大学期间曾经穷得要向同学借钱吃饭的广东技术师范学院毕业生李汉文,毕业3年,已经拥有1000万元个人资产以及设有3家分公司的“易通国际通讯有限公司”。

    大一:从穷得借钱吃饭到做兼职一学期赚2000元

    值广东技术师范学院50周年校庆之际,李汉文应母校之邀,回校讲述了自己的创业故事。他奇迹般的创业经历,已在广东高校中传为佳话,让许多同龄人羡慕不已。

    李汉文出生在湛江吴川市长歧镇苏村一个普通的农民家庭,家里有四兄弟姐妹,他是长子,包括爷爷在内,一家七口就挤在一层的土砖房里,全靠父亲做点维修小生意,每月有1000多元的收入支撑着整个家。每到交学费时,就是李汉文家里最艰难的时候,父母不得不到处借钱,甚至向银行贷款。

    李汉文说,自己小学和初中都想过放弃,但父亲受过高中教育,很重视子女的学业。为了不让儿女受村里不良风气的影响,并且让他们更有把握考上大学,汉文的父亲就把他们都送到镇里的重点学校读书。1999年,李汉文考入了广东技术师范学院(原民族学院)。

    拿着向亲戚借来的几千块钱,李汉文踏入了大学校园。起初他也像其他大学新生一样,安安分分地上课、去图书馆读书、参加学生会工作。但很快,经济的压力就逼着他要寻求出路。

    “虽然每个月家里都寄两三百块过来,但总是不够用,有时不得不向别人借钱吃饭。而且家里老被追债,弟妹也快读大学了,我也想帮家里减轻负担。”强烈的自尊心让李汉文不愿申请助学贷款,于是,他开始到处找机会做兼职。

    派传单、做社会调查……兼职挣几十元足以让李汉文感到非常喜悦,在室友的提议下,李汉文还和室友做起了买卖“IC卡”的生意。室友出本钱他出力,每到自修、吃饭时间,李汉文就厚着脸皮到处敲门找同学卖IC卡。一学期下来赚了2000元,解决了自己生活费还有钱剩。

    努力带来的收获让李汉文的生意触觉更加敏锐,放假的时候,他又和另一个同乡组织集体“包车”回湛江……

    大二:与非洲人做“大生意”两次,“受骗”使他差点放弃

    大二上学期,李汉文不再满足于做零零散散的小兼职,一个留学回国的“兄弟”给他带来了生意契机。

    李汉文的“兄弟”在马来西亚大使馆工作,认识许多非洲人,见李汉文为生活费四处奔波,就提议一起做非洲人的生意,为客人寻找旧电器、电子产品等货源。

    第一个客人要买1000台空调,李汉文以为接到了大生意,乐坏了,就逃课带着客人到海印旧货市场。但客人看过货后,却说不买了。“那时我真是头痛,他怎么就不买呢,后来才知道第二天对方就自己到海印去了。我就和我‘兄弟’商量,必须找到他们入货的地方。”李汉文四处打听后知道货源都来自南海大沥,第二天就马上买车票到南海。

    “哇,那里整个仓库都是旧空调。”回忆自己的第一次大发现,李汉文兴奋得大力地拍了一下椅子:“一谈差价,比海印便宜100元!我们至少可以每台赚50元!”

    有了第一次经验,第二次带客人看货时,李汉文学“精”了,他特意让老板在另一个隐蔽的地方放了几十台空调,又让的士司机左绕右拐,不能让客人自己找到。但没想到,这个客人只要20台。最后做成的第一单生意,两人只赚了500元。

    考验接踵而来。第二个客人要买十万张电脑磁盘,李汉文以为是大客户,很开心很卖力去做,和电脑城的老板合同都签好了,但客人却一去不回头。“其实他只是在打听价钱,但我那时看不出来。”李汉文说,客人走了,这边老板天天催他给钱,甚至找到学校来恐吓他。最后看他穷学生一个,才不了了之。

    “这件事对我打击很大,很彷徨,那么辛苦,学习又耽误了,究竟有无意义?”李汉文说,那时候想过这样太累,不如不做,回学校读书算了。

    大三:赚到“第一桶金”后

    幸好在“兄弟”的鼓励下,李汉文没有放弃自己的创业之路。

    他们的下一笔生意非常顺利,客人谈妥条件马上付钱,让他去弄60台某品牌的手机。交易完成后,他们顺利赚到了3000元。“我觉得这笔钱才是我的‘第一桶金’,它给了我信心继续做下去。”李汉文说,从此他专做手机生意,“兄弟”找了一批客户,一个月几笔生意下来,他们就赚了一万多元,创业之门终于顺利打开。

    23岁当上总裁

    18岁背负20万债务

    1999年,和所有热爱幻想的大学生一样,郭俊峰在郑州一所大学里为了梦想而挥洒青春。那是一段无忧无虑的岁月。读市场营销学的他单纯而腼腆,对未来有着无尽的憧憬,却习惯于以内敛的方式去表达,在内心深处存在着厚积薄发、一跃成名的渴望。

    郭俊峰很快就得到了这样的机会。那年暑假,他认识了一个河南老乡。对方很善于表达,说起各种商业运营模式一套一套的,一说就是五小时。没经历过什么世面的郭俊峰对眼前这位老大哥佩服得五体投地。对方拍了拍他的肩,说:小兄弟,我和你一见如故。可惜你还是个学生,要不我就邀请你一起合作我的广告公司了。

    原来,对方在商丘新创办了一家广告公司,已经接了好几个大单了,稳赚,并且拍着胸脯保证,三年内公司纯利润保证超过1000万!而郭俊峰只需要投资15万,然后就可以等着分红。连5000元现金都没有见过的郭俊峰晕了。1000万!他幻想着某一天,自己开着奥迪,住着别墅,闲暇时四处旅游……成功的生活片断在脑海中涌现。郭俊峰预感到这是一次难得的机会,但他需要时间解决资金问题。老乡应诺:半个月,如果半个月后,老弟你没有来找我,我就把投资权给别人了。

    15万,对靠刨地生活的父母来说,这是一个天文数字啊!几天后的一个晚上,深夜回家的父亲给了儿子一麻袋的钱。父亲把为儿子建房娶媳妇筹备的钱倾囊而出,又找亲戚借了10万,终于凑够了15万元。郭俊峰来到老乡的广告公司,把钱交给了老乡,然后回到郑州上课了。下来的日子,他每天都要打电话去问,直到9月17日那天,当他发现那电话成了空号,郭俊峰简直要疯了!他马上赶到了公司,但公司封掉了,人也走得一干二净。此刻,郭俊峰才知道什么叫欲哭无泪。

    回到学校后,郭俊峰心不在焉,学习一落千丈,他向学校递交了退学申请。在狭小肮脏的小炒街里,他和另一位叫郭正伟的投资者一起喝了个大醉,他俩跌跌撞撞地站在路中央,还豪气冲天地为彼此打气:不能倒下,我们还要追寻成功!

    那一年,郭俊峰刚满18周岁。命运把郭俊峰和大他9岁的郭正伟紧紧地拉在了一起。经过上一次的深刻教训,他们变得理性而谨慎起来。经过长时间的探讨,他们决定跑花生油买卖,从河南批发到深圳,500克花生油能赚2.6元。但是,本钱从哪来?郭俊峰单枪匹马地往一家家花生炼油厂跑,意图劝服厂家先赊账,卖完油后再付款。可每次还没等他说完,人家就把他赶了出来。一次次的拒绝并没有令郭俊峰退却,他的执着和真诚终于感动了一位炼油厂的厂长。在接过郭俊峰10吨油的欠条后,厂长拍着这个年轻人的肩膀说:小伙子,好好干,我相信你!

    开着租来的货车,从厂房拉出了油,他们向深圳出发。一位熟人介绍了一个深圳朋友的一个仓库存放花生油。然后两人开始到处找买家。可等买家跟着他们去提油时,仓库里的十几桶油只剩下五六桶。

    打朋友手机,停机。郭俊峰一下子瘫坐在了仓库冰冷的地上。命运的再一次考验并没有让郭俊峰绝望,他反而越发坚强起来。背负着将近20万债务的他开始拼命挣钱。对于一名中途辍学的专科生,没有学历证书,找工作的艰难可想而知。工夫不负有心人,郭俊峰还是找到了工作:给两家公司做普通销售员,推销手表之类的货品。不论什么活,不论工资多少他都愿意干。他经常忍着饥饿和寒冷走在大街小巷,但内心却觉得自己是未来的英雄。

    20岁翻身:从推销IP卡开始

    二十世纪的最后几年,包括电信在内的国内数家电信运营商,开始争先恐后地推出了IP卡。郭俊峰适时地申请加入了代理商行列,并开始在广东推销IP卡。随后又回到郑州开拓市场,带着一帮同龄人一起闯荡,很快就积累了一定的资本,为随后的创业准备了第一桶金。

    2000年8月,郭俊峰开始了第一次真正意义上的创业:租了一间15平米的空房子,成立了捷通商行。说是经理,却依旧没日没夜地和业务员一起睡地板,跑业务,敲门推销。多年后,当郭俊峰再次想起那段日子时,都会觉得它就像一个巨大有力的旋涡,令他激情澎湃。

    2002年9月,郭俊峰花了1000万元以10个月的时间完成了对河南汉白明月酒业有限公司的收购,进而对产品包装、营销、广告、市场等进行了一系列的调整。三个月后,郭俊峰又和石家庄知名连锁企业辣婆婆水煮鱼合作,在郑州开了一家辣婆婆水煮鱼分店。这一系列实业的良好运营,使得他的公司迅速成为当地拥有一定知名度的企业。

    洗碗工竟然洗成百万富翁

    从一名幼师失业,到为谋生成为洗碗工,从负债20万起步到奋斗出百万资产,她依靠自己的头脑和双手,开始一步步奔赴“一场成功的盛宴”。

    失掉幼师“饭碗”,干起洗碗工

    孙秋苹出生于上世纪60年代,和那个时期的大多数人一样,她平凡而又普通。

    高中毕业后,她就到了一家企业幼儿园做幼师工作。但是1996年年末,这家企业却忽然通知她由于企业的经营状况不好,幼儿园解散了。

    当时毫无准备的她“蒙了”,生活一下变得空虚起来。而在她失业不久之后,丈夫也下岗了,家里顿时没有了经济来源,而孩子还在上学,为了生活,怎么办?只能另外找一份工作。

    她说,那个时候,感觉自己做了一场噩梦。但现在回想起过去那一段生活同样也心存感激,正是在洗碗中,给自己今后的发展奠定了基础。

    从1997年到2001年,孙秋苹在别人的帮助下在长春一家宾馆的日本料理店开始了她的打工生涯,成了一名洗碗工,每个月只能拿不到500元的收入。

    一年就当上前厅经理

    至今,她仍然能记得到料理店刷碗的第一天她所学到的第一句日语。

    “把洗完的盘子都拿过来。”在上班的第一天早上,厨师长——日本人金田三郎用日语给她分配着工作。

    当时,她从来没有接触过日语,听完后,根本不明白是什么意思,金田三郎又用日语连续说了几次,但她仍没有任何反应,这让金田三郎非常恼火,随手就把一个炒菜的勺子扔进了洗手池中,非常生气地走了。

    事后,厨房中的同事告诉她,厨师长只是让她把盘子拿过来。

    通过这件事,她充分意识到了在这样的环境中不懂日语就无法工作下去,就在当天的下午,她学会一句简单的日语“下班了,您慢走。”

    在当日下班的时候,当她用这句生硬的日语与厨师长道别时,厨师长显得非常吃惊,随后就十分高兴地也用同样生硬的汉语告诉她,“你是一个很努力的中国人,一定会有发展的。”

    随后,她便很努力地学习日语,下班后的大部分时间她都用来学习日语。当厨师长知道后,便开始提拔她,并将一部分日本料理的技术传授给她。

    经过了短短的一个月后,她凭借着自己的勤奋和对日本料理的敏感,被调入了后厨。在后厨近一年的工作中,她基本上掌握了日本料理的做法,同时她的勤奋也被日本老板看中,在1998年提拔她成为料理店的前厅经理。

    到了2001年左右,这家料理店已经成为长春小有名气的料理店,而孙秋苹的勤劳与管理经验也得到了同行的认可。

    于是不断有其他的料理店请她过去工作,其中有的料理店竟开出了年毛利润5%的提成与一个月2000元的工资,当时她的工资和他们所开出的优厚条件有着几倍的差距,但她那时只有一个想法,“是这里培养了我,只能是店里不要我。”

    自己开店就遭遇非典

    到了2001年年末的时候,这家料理店的老板开始转行进行出国劳务,结束了在中国料理店的生意,孙秋苹不得不再次失业。

    但此时的她已经不同于5年前那个失业的幼师,而是一个拥有丰富日本料理店经营管理经验的业内高手。

    于是她又来到了长春市的另一家日本料理店担任店长,但她的管理方法很难与家族式管理企业相融,于是一个多月后,她辞职离开,随后,她又陆续试了几家,但都遇到了同样的问题。

    既然这样,为何不自己开一家店,自己做老板呢?她狠了狠心,自己干!

    说做就做,在经过短期的准备后,她向银行贷款20万元,又从亲戚朋友处借来了一些钱,终于在2002年10月5日,开设了一家规模约160平方米的日本料理店。

    她凭借着自己的管理经验和对行业的熟悉,在开业仅仅一个月后,就把小店经营成为了长春市比较有名的日本料理店。按照她的设想用不了一年的时间就可以把银行贷款还清。

    但也许是命运故意在考验她,开业刚刚几个月后,她就遇到了自己事业上的最大危机——非典。

    “在那个时候,每天的顾客寥寥无几,即使周末的时候店里顾客也很少,一个月最少要赔3万多元。”现在她回忆起非典时期的状况,仍然深有感触。当时很多饭店基本都处于惨淡经营的状况中,有的甚至“不堪一击”,就在此间消失了。

    为了迅速扭转这种状况,她开始筹划为各个学校以及医院送日本盒饭。她的勤劳再次帮助了她,2003年上半年,有一个教授在她的店里订了一份盒饭,为了让这位教授能够吃上热乎乎的盒饭,她特意打车从同志街将盒饭送到了教授家。

    当时这位教授十分感动,并将她的盒饭向学校的同事宣传,而她打车送盒饭一事也成了业内人所熟知的故事。

    到现在,很多学院的老师和教授都是通过盒饭与她成为朋友的,并成为了她店里的常客。

    同时,“打车送盒饭”也使她赢得了信誉,在那个特殊的时期,一些人依旧到她的店里吃饭,她终于挺过了那段困难时期。

    一个答案拉来一批客人

    2003年的6月份,孙秋苹在长出了一口气的同时,开始全力发展自己的日本料理店。而其中的一位日本客人更是给了她很大的启示。

    据她介绍,在2003年的6月份,店里来了一位日本老人,在此之前,这位日本老人曾去过长春市的几家料理店,但都觉得不甚理想。而当别人把孙秋苹的日本料理店介绍给这位日本老人的时候,老人刚开始也没把这个小店放在眼里,来到小店,就给孙秋苹来了一个“下马威”。

    “我给你出一道题,如果你能答上,我就在你这里用餐,日本的清酒多少温度最为适宜?”在日本,是以清酒来衡量料理店是否正宗的。

    “人体的温度最为适合37摄氏度。”当这位日本老人听到这个回答时非常兴奋,因为在他曾经到过的长春的另几家日本料理店的负责人都没有能够正确地回答出这个问题,而在品尝过她做的料理后,老人给了她一个最高也是最亲切的评价,“这是我们家乡(日本)的味道。”

    此后,老人每次来到长春都要到她的店里来品尝,并不断把她的料理店介绍给自己的朋友。有了这次经历,孙秋苹更是看到了服务细节所带来的益处,更是从服务细节来提升整个料理店的水平。

    在她的料理店中细节也是无处不在。打开牙签盒,16根牙签呈正方形整整齐齐地摆放,墙壁上的木制窗棂被擦得几乎没有一丝灰尘。孙秋苹说,每天她都要戴上白手套对每个窗棂进行检查以确保清洁,“日本人是非常注重就餐环境清洁的,可不能小看了这一点。”也就是通过这种服务,她的料理店迎来了更多的顾客。

    现在,孙秋苹不仅把当年创业时欠银行的20万贷款完全还清,而且已经有了近100万元的个人资产。

    而她也有了更大的目标,不仅要把自己的店铺在现有的规模上再扩大一倍,还要争取把店开到日本去。

    不做教授去练摊

    一毛多钱一根的拉链,一年能卖500多万元

    金桥市场的文华服装辅料,南京及周边的服装企业无人不知无人不晓,这是南京最大的服装辅料(垫肩、拉链、纽扣等)供应商。光一毛多钱一根的拉链,他一年就要做500多万元。深藏不露的老板陈尚凤说自己还是个小老板。“赚的是小钱,那种所谓别人看不上眼的钱。”这位文化水平并不高的原南京罐头食品厂的内退职工说出了一句很有哲理的话:链条有长短,但创业无大小。他刚做生意的那会儿,南京女孩子流行穿高腰裤,这种裤子需要配一种隐形拉链。当时市场上各种劣质拉链很多,有的拉得上去拉不下来,有的裤子穿上身才两天,拉链就绷裂了,出了这样的事,消费者当然要投诉厂家,厂家肯定要找供应商算账。“碰到这样的事很讨气,”陈说。

    当时,福建有个台商生产的一种拉链不错,市场没有不良反映。陈老板就想做这个产品在南京的代理。坐长途车往福建赶,跑了四趟,都被这家企业挡回来了。“当时主要是实力小,人家不相信我这个个体户。”有一天,店里来了一个操闽南口音的外地服装厂的采购员,要十万条拉链,并说最好是福建某品牌的仿制品,在某地的大市场上有,你只要帮我弄过来就行。现钱现货,价格也很有诱惑力。

    陈老板说可以帮他联系正牌产品,假冒的没有,即使关门也不卖假。客户软磨硬缠了一个上午,这笔生意实在无望了,客商递过来一张名片,原来此人就是福建那家台资拉链企业的董事长。

    他是专程来江苏找代理商的,当即拍板将江苏的代理权给小陈老板。注重信誉的陈老板,因为不卖假货,而获得了一个好品牌的代理权,他非常珍惜。现在陈老板是该产品全国的第二大代理商。他向波 司登等许多国内外知名服装厂家提供服装辅料。陈老板说,除了感谢金桥提供好的环境外,关键是要脚踏实地坚持做下去,不急功近利,不怕挫折,恪守信用,一定可以成就自己的事业。

    不做教授去练摊,产品卖到APEC会上

    李老板是金桥高档精品皮具城中多个知名皮具品牌的总代理,上世纪90年代初,身为大学讲师的他,已快要晋升副教授了,但不安分的他却做出了一个大胆的抉择:下海。他是南京本地人,当时家里出个个体户都不敢声张,父母怎么也想不通,为此闹了很长时间的别扭。放弃学校安宁的日子,意味着更多的艰辛等着他。创业之初,他白天照看小店铺,晚上去浙江进货。为省住宿费,他和市场里的一批浙江商人一般都是晚上坐车去义乌,第二天夜里再往回赶。那时没有这么好的路,车况也不好,半夜车子坏在路上是常有的事。

    有一年冬天下大雪,浙江山区的路被大雪封掉了,他们的车子抛锚在路上,三天两夜,他就钻在一条棉被里,靠干粮和一个热水瓶挺了过来。当时交通条件差,有人去浙江进货时翻过车,每次外出进货都担惊受怕,他没有退缩。路是自己选择的,从选择的那一刻起就没有退路可寻。下海之初,毫无经验,看着浙江人卖文具、皮革、服饰、小百货什么的,他也跟着做,但经常是浙江人卖完了,他的东西仓库里还堆着不少,有段时间亏损不少。他也跟浙江人去“走西口”,火车要几天几夜才能到,买不起卧铺,他们就在硬座下面打个地铺席地而睡。

    跟着浙江人天南海北地跑,毕竟是从大学出来的,他的意识比较超前,当浙江小老板热衷倒便宜货的时候,他较早地开始了“突围”。天南海北地游历,他看到好的品牌,就想寻求做总代理。当时在大市场经营者中,品牌意识还比较淡漠,小老板对此也不注重。他却到深圳珠海等地找好的企业好的品牌谈代理事宜。南京各大院校、礼品公司、商场都在他这里拿货,他代理的品牌知名度高,生意越做越大,为他带来了很好的声誉,有些产品甚至卖到了上海APEC会议上,“微软”中国公司和国家体育总局他都能签下大单子。

    苦尽甘来。李老板说,市场是人生最好的大学,在这里可以学到围墙环绕的大学里学不到的人生经历。浙江商人是我的老师,但我们不能永远停留在做学生的水平上,学生也要善于赶超老师。

    如果不出来创业,恐怕现在就要呆在家里拿低保了

    说这话的是金桥市场赫赫有名的衬衫大王刘传刚,每一年经他手批出去的衬衫就有几十万件。他现在是好几家国内外品牌衬衫和西服的江苏总代理,生意做得很大。

    刘传刚说,他在体制外做的第一笔生意是上世纪80年代卖手帕。他当时在南京一家国有企业工作,电影院重新放映朝鲜影片《卖花姑娘》,这是一部赚眼泪的老片子。看到影院内外泪水涟涟的观众,刘传刚倾其所有,买了几百条手帕到电影院叫卖。虽然每条才赚几分钱,但天天晚上去卖,一个星期卖手帕的收入已能抵他一个月的工资了。

    他从此第一次领会了薄利多销的规模效益的内情,从而激发出他的商业意识。随着他所在的企业工资发不出来了,人们的上班三天打鱼两天晒网很不正常。他想与其这样耗着,不如自己做点什么。他先去了闻名全国的汉正街,那里主要是浙江人多,本小利微做生意,跟他们学到的最好的生意经是“跑得快”,不然就要被套住难以翻身。数年后回到南京,他有了一定的资本和经验的积累,又在夫子庙、山西路做服装。20世纪90年代初,金桥开业时,他是第一批进驻者。如今,他在金桥有数百平方米的营业场所,代理着一批知名服饰品牌。抚今思昔,他感慨道:“如果不早点出来经商,恐怕现在就要呆在家里拿低保了。”

    “滚”出来的财富

    人家都说张先生的财富是“滚”出来的,其实没有那么夸张,张先生仅仅是做物流四年的生意人,因为物流这行与汽车有着至关重要的联系,几乎所有的时间都在滚滚的车轮上度过。四年的时间张先生在车轮上跑遍了大江南北,收入也因此在张先生不歇脚的奔波中逐渐越滚越大。

    第一次“淘金”

    张先生是江苏南京人,6年前来到上海。当时他听别人说来上海的同乡呆了几年就发展起来了。所以当时他也希望能来到这边赚一笔钱贴补家用。在托人帮忙后联系到了一个同乡,就跟着人家开始做工程。

    那时候大家做的都是一些小工程,手下也没有太多的人,在上海虽然机会很多,但竞争是非常残酷的。一般大的工程他们很少能揽到,有时候甚至是规模小的一个工程,也需要多费些时间才能争取到手,所以做的相当辛苦。慢慢熟悉了市场后,他决定自己一个人来干,于是借了一笔钱,一个人边跑单子,边托家人在老家招工。本以为招工到齐后,生意就可以做起来,但事实并没有所想的那么简单,他两个月紧跟的一个客户与别人签订了合同。

    看着刚招来的工人没活干,他心急如焚。但他还不死心,那个时候他一天拜访七八家,什么工程都揽,只要人家能给机会就不放弃。在这样的努力下生意终于开张了,但接的还是一些小工程。

    投入四万再次创业

    做了一年的小工程,生意还是不景气,我每天心里充满焦急。眼看着都奔30岁的人了,工程没有起色,一大帮子手下还指望着他能做好做大养家糊口呢,他的压力是一天大于一天。

    突然他意识到这样下去再也不是办法,于是解散了工人带着仅有的四万元钱,投入到了物流行业。物流的投入少,赚的都是辛苦钱,他想这一次自己绝不能放弃,一定要坚持到底。最初他骑摩托车奔在上海的大街小巷,我一家家的联系,他坚信凭借自己的付出一定能有回报。

    在这一信念下他跑成了几笔小单子,客户也对他的服务非常满意,后来在他们的介绍下客户群开始壮大。说实话,在这行他还算个生人,没有太多的经验,为了保证客户的要求,他比别人付出的多很多。一次遇到一个安徽的大客户,人家的产品属于高科技产品,所以对运输的要求很高,要前期考察他们的实力、资金和配套设施,而他们确实并没有很大的规模,为了争取这个客户,他跑了很多趟,嘴皮子都快磨烂了,最后还是他的诚心打动了人家。

    车轮上“拼”出大市场

    对于物流这一行而言,要做好客户应该有这么几点:首先要“拼”价格公道,不论在上海跑广东,还是跑江苏,你的价格一定要合理;还有就是要“拼”守时,这一点应该就是决定成败的关键因素;最后就是“拼”诚信,你答应人家的就一定要做到,不管出现了什么状况,一定要能保证人家客户的利益。

    由于上海市出台了新交规,他原先的小货车已经不能在市区的主要路段行走,这一情况严重影响了他的生意。这样一来,他的老客户就会损失一部分,遇到需要市内送货的客户,他的服务显然出现了断档,他都快急死了。后来他发现市场中有一种新型的适用于城市的越野车能够取代他原有的小货车,当时他一咬牙就买下了这辆富迪车。随后事实也证明了他的选择,运货送人一点都不含糊。

    最关键的一次是在合宁高速路上为客户送货时出现了重大情况,车走在半路上就出现问题,抢修也无济于事。这批货客户急着要,如果时间上出了差错,他就会违约,由此承担的经济责任会很大,而且多年维护的这个客户也有可能因此丢掉。他紧急联系调车来支援,可是根本赶不及。万般无奈下他突然想到驾自己的车去事故地点拉货,能拉多少就拉多少。当客户也允许他们拉一部分过去时,他们马上就动身了。经过11个小时的赶拼,最终在规定时间送到了一批货。

    工作就要“身先士卒”

    自己做生意前期最大的难点就是凡事都要亲历亲为,一点做不好很有可能满盘皆输。有几次他的员工因为疏忽大意给客户送货出了问题,他没有让员工去道歉,而是主动去客户那边登门拜访。他认为态度最重要,就像人常说的换位思考,客户一定希望自己受到尊重和重视。而作为公司的人他是有责任和义务向客户说明原因的。

    另外,他的物流生意能做大与手下员工的努力也非常有关系,他很感谢他们能拧成一股绳来为客户服务。上海城市大、交通复杂,为了能够解决员工的上下班路远的难题,他每天要多花两小时接送员工上下班。他相信与客户之间是信任与合作,与自己的员工之间也是合作与朋友,只有这样,大家才能真正把公司当成家,当成每个人的事业来做。

    从不足百元到亿万富翁

    从不足百元起家,到如今年产值一个亿;从当初挑着货郎担走南闯北的山村女孩,到如今走向国际市场一跃成为中国饰品行业的“大姐大”——周晓光身上演绎了一段精彩的创富故事,也折射出了一个企业家动人的成长历程。

    跑遍大半个中国

    1978年,刚刚高中毕业的女青年周晓光凭着让家人过上温饱生活的想法,带着母亲的一句话“会做的不如会算的”,上东北等地卖绣花样去了。那年她17岁,家里有5个妹妹和一个弟弟。全家十口人,任凭母亲怎样算,在那个年代,也只能保证全家人不至于饿肚子。在诸暨的一个小山村中长大的周晓光,高中毕业没能考上大学,家中条件又不允许她复习再考。即便是有求学的机会,生活似乎也不允许她透彻地学点东西:读高中的时候,每到下午最后一堂课时,她就开始盘算着要去哪里割猪草,哪里去放牛和羊。周晓光回忆说,当她走了6个多小时的山路来到义乌火车站,平生第一次坐上火车,那份兴奋竟多于第一次闯世界的茫然。事隔多年后,周晓光坐飞机从地球的这端到那端,犹如家常便饭,但回忆起当年坐火车时的心情,依然激动不已。凭自己的勇气和自信,她让母亲借了几十元当本钱,做起了“跑码头”生意。一个女孩子出门自然比男孩子困难得多,挤火车,赶汽车,为了不耽误时间,经常是白天摆地摊做生意,晚上坐车赶路,就这样,夕发朝至,走南闯北,6年之间,周晓光竟跑遍了大半个中国。周晓光回忆说,当时,她只拿着一本中国地图,沿着公路、铁路往前走,心里只有一个念头:为了能使家里人过上好生活。6年闯世界的结果,周晓光赚了2万元。

    十年练摊,掘回了第一桶金

    1985年,跑过三江六码头的周晓光嫁给了同样卖绣花样的东阳人虞云新。婚后,周晓光对丈夫说想安定下来。于是,两人拿出了几年来所有的积蓄,在义乌第一代小商品市场里买下了一个摊位。在东北卖绣花样的时候,他们看到东北女子喜欢戴花花绿绿的头饰,周晓光凭着女人的敏感以及同样的爱美天性,就选定了经营饰品。于是,丈夫到广东进货,她在义乌练摊。那种生意人的潜质渐渐发挥了出来。几年下来,他们在义乌最好的住宅小区买下了新房,在市中心朝阳门买下了店铺。事实证明,周晓光的眼光很准,没过多久,朝阳门成为义乌市中心的商业黄金地段。出来闯世界时想要的几乎都实现了,孩子也出生了,似乎该满足该停下来歇歇了,但此时的周晓光好强的性格却丝毫没有改变。

    投资办饰品厂

    1995年7月,夫妻俩毅然拿出700万元投资办饰品厂,义乌大地上从此有了一个闻名全国的饰品生产基地。周晓光有了自己的实业,有了施展抱负的天地。当回忆起这个难忘的夏日时,周晓光说,当年作出这样的决策是下了很大决心的,也需要相当大的勇气,如果办厂不成,夫妻俩几年的身家将付诸东流。事后,周晓光说,两人当初来到义乌时,本就是一无所有,大不了再重新开始。在商界这么多年,周晓光说每次作出重大决策时,都得到了丈夫虞云新的支持。作为副董事长,虞云新一直隐身在妻子身后,不管企业发展到哪一阶段,在妻子这位“元帅”的统领下,他都把公司里外打理得井井有条。“我丈夫现在负责国内南方市场,他负责的那一块不论是信誉还是利润,都做得很好。”妻子这样夸奖。正是这种毅然的选择,使周晓光的人生意义有了快速的提升:从一个个人致富的小商贩,开始成长为一个企业家。我乐意有竞争对手,这并不是件坏事。从1995年办厂开始到1998年,几年时间,新光饰品厂以连续翻番的速度发展,并在全国建立了自己的产品销售网络,一举成为国内饰品行业的龙头企业。面对一个商铺,周晓光自觉可以从容应付;面对一个迅速壮大的企业,周晓光自觉压力越来越大。

    聘请职业经理人

    就在这个时候,她果断作出决定——从1999年开始,周晓光聘请了来自台湾的职业经理人担任公司总经理。随着企业的发展壮大,新光饰品越来越引起同行的注目,到新光挖人的事时常发生,7年间到同行业去发展的至少有千人,完全可以再建一个新光,有人戏称新光是所“黄埔军校”。对此,周晓光这样说,行业的竞争,免不了人才的争夺,但我并不认为是件坏事。目前义乌有1800家饰品生产企业,10万人从事这个行业,一年60个亿的产值。促进当地经济的发展,仅靠一家企业做大是远远不够的,特别是饰品这一行业,只有产业集聚了,在世界的舞台上才能拥有立足之地,才能形成气候和氛围,带动整个产业的提升。现在,最让周晓光着急的是:“自己的知识水平要达到能够胜任世界级商人这个角色的要求,在企业内组成一个现代企业的管理团队,还要花很大的力气。”的确,这正是民营企业家在第三次创业中所遇到的普遍问题。

    2元钱打天下

    他19岁只身闯保定,在商海里摸爬滚打,屡败屡战。不到20年的商战历程中,他大半时间几乎一文不名。落魄时,他转战济南。随后的4年中,凭借着独创的“2元店模式”,他一举开出百余家连锁店,遍及山东17城市,市场占有率高达九成以上。如今,成为业界翘楚后,他又将事业的矛头高调指向全国市场。

    屡败屡战

    进入而立之年的修庆生是福建龙岩人,来到济南已经5年多,但他的商海生涯却已经有17年了。

    “19岁,我就已经开始做生意了。”上世纪70年代生人的修庆生,家里有四个姐姐、五个哥哥,而他是年龄最小的一个。由于当时家里经济条件不是很好,修庆生读到初中就彻底告别了求学生涯。1990年,19岁的修庆生一个人去了河北保定,那里有他的舅舅,他希望可以在保定闯出一片天地。

    “在保定的那段日子很辛苦,甚至可以用凄惨一词来形容。”修庆生说,在当地,他几乎在各个行业都做过,做服装零售、开小餐厅、做小百货……但都没能改变他的经济困境。“那时候总是刚挣了点钱,没多长时间就又赔了。每次都是这样,对生活也很绝望。”回忆当初,如今已有近百名员工的修庆生仍感慨万千。

    转战济南

    “树挪死,人挪活。”屡战屡败,修庆生决定向别的城市转移。“那时候泉城济南给我的感觉不错,觉得可能有发展的机会,就想来看看。”

    2001年9月,带着十几年不成功的从商经历,他拿着仅有的2000元钱来到济南。当时的他,“没想太多,就是来碰碰运气”。

    到济南后,修庆生用不多的本钱,在西市场盘了一个小摊位,做起了服装生意。一般来说,服装行业最大的特点就是要保持资金的正常流通,以不断补充新款。服装经常积压,导致资金无法正常运转则是行业大忌。“服装业的季节性经常造成压货,风险也就比较大。”做了一年多的服装生意后,修庆生觉得没有什么起色,决定再次转行。

    济南“首战”告败,这令修庆生开始认真分析自己的经营理念。“自己在外地积累的经验,未必就适合具有明显地域特点的济南。”一番思考后,他决定抛弃自己对服装、餐饮等传统行业的“偏好”,把新兴行业作为突破口。

    “当初,在南方时,见有人做1元店。那时,做的人不多,生意相当不错。”但同时,在考察市场的过程中,他又发现了新的问题,“1元店的东西虽然便宜,但受制于一元钱价格的局限,质量难以保证。”“如果把‘1元店’模式改造为‘2元店’,就可以保证产品的质量,同时由于产品更加丰富,消费者也更能接受。”

    风生水起

    2003年,修庆生的第一个“2元店”在西市场开张。当时的面积仅14平方米,而员工加上他和妻子,一共才三个人。

    万事开头难。经营初始,小店面临的最主要问题是货源少,虽然社会上进价不超2元钱的小商品不下几千个品种,但货源却分布在全国各地,零散而难找。为了寻找货源,他经常奔波于广州、义乌、常熟等地的生产厂家之间,从源头拿货,以保证价格的优势。那段时间,哪里有货源,他就到哪里订货。刚开始时,由于他的进货量不大,很多厂家都不愿供货。对此,修庆生没有泄气,不断地与厂方谈,同时也找了一些批发商供货,小店的经营状况慢慢好了起来。

    在“1元店”商品质量受到质疑的背景下,修庆生薄利多销的“2元店”很受欢迎。第一家店开了仅一个月,就开始有人来找他洽谈加盟合作。修庆生觉得尚未站稳脚跟,就一概予以婉拒。在2003年“非典”过后,“2元店”全面打开市场,两个月后,第二家直营店开业。随后的2005年,修庆生的连锁店开到7家,并开始进入山东其他城市。由于他先期积累了很好的择址经验和经营理念,每一个连锁的“2元店”人气都很旺。在人口相对稀少的东营,修庆生的西城百货分店年终盘点时,年纯利竟达十几万元。

    薄利多销

    “一般一上午能有十多个电话打来要合作。”几乎每家连锁店的经营状况都有不俗表现,单店日营业额大多维持在两三千元。其中,长清大学城分店刚开业时,一天营业额达到7000多元,而济钢分店开业日营业额甚至过了万元大关。

    “我的‘2元店’之所以能稳定获利,很重要的原因是我们已经形成了稳定的供货渠道,直接从厂家进货,省去了中间环节。”在修庆生看来,对很多商家来说,比拼的不是谁的销售利润高,而是谁进货的价格低,“利润是买进来的,不是卖上去的”。

    他举例说,由于他已和很多厂家形成稳定合作,并且进货量巨大,厂家给其他经销商1.8元的货,我们1.6元就可以拿下来。这个时候,个体超市零售价是3元,而我们的价格仍保持为2元,优势就不言而喻了。

    品牌升级

    现在,修庆生的“2元店”在山东有150多家连锁店,仅济南市就有20多家。

    生意做得越来越大,一些企业也开始模仿“2元店模式”,修庆生决定必须对事业进行升级和提升。于是,他把分店交给其他负责人打理,自己只经营西市场和东门的两个批发店。更多的时间,他用来琢磨市场优势如何保持。为此,他不仅丰富了小商品品种,还加以科学细分。根据消费群体的不同,他把小商品分学生用品和百姓生活用品,在为连锁客户供货时,做到更有针对性。

    “‘修记2元超市’现在已经注册了网络域名,开通了企业网站,并专门聘请企业设计了店面标志。”修庆生说,“2元超市”正在向更高的层次发展。修庆生说,下一步他将向全国发展,而且“2元超市”将以电子商务的方式向全国推广。为此,他已经开始在义乌、广州这两个小商品生产集散地筹建采购中心,以方便日后向各地配货。

    投资发“野”财

    让一部分人先富起来的政策,确实让一部分人先富起来了。先富裕起来的人们,当然不能再像过去穷的时候一样生活,从生活方式到吃喝口味,都起了变化。现在富人们住要讲情调,衣要讲档次,行要讲排场,吃喝则要讲绿色。不管你对其中的一些人、一些事看得惯看不惯,做商人的,首先要考虑的不是你自己喜欢不喜欢,而是从这些变化中,能不能找到赚钱机会?能不能增加自己的收入?从“野”字入手,依靠一个“野”字,做好“野”文章,是一个好办法,赵荣辉、张秀、隋志江们的实践,都已经证明了这一点。

    但是,“野”文章也不是那么好做的,不是什么人想做就能做的,做“野”文章,发“野”财,需要注意几点。

    第一,不能违反国家政策,触犯法律。很多野生动物、植物都属于国家保护性资源,不能侵犯,更不能伤害。这是一条红线,不能逾越。逾越了,不但发不了财,恐怕还得去坐大牢,这一点要切记。

    第二,对野生资源应该进行保护性利用,不可涸泽而渔。张秀在移植野花的时候就非常注意这一点,一个地方如果有三株金达莱,他顶多只会移植其中的一株,剩下另外的两株,目的一是保护生态,避免大规模的移植破坏一个区域的生态环境,二是防备移植后的野花将来品种退化,要留下可更新的资源,这是比较长远的想法,也是比较有眼光的做法,这就叫可持续发展。

    第三,所有的野生资源都是有限的,而且野生资源一般具有分布散、资源收集难度大的特点,很难实现产业化、规模化生产。要想实现产业化、规模化,就必须对野生资源进行“驯化”,让野生资源变成半野生、半人工化的可控性资源。这是一个相当困难的过程,投资者对此应有足够认识,需要在财务上做出足够预留,谨防资金链在该过程中断裂,导致事业半途而废,甚至满盘皆输。隋志江就曾经遭受过这样的打击。当隋志江发现杂交野猪受欢迎、可以卖大钱后,他就开始有意识地驯养野猪。他买了很多家养母猪,养熟后放到山上去,让它们和野猪交配。猪和狗一样,具有认家的特点。冬天来临,这些家养母猪在山上找不到吃的了,就带着它们杂交的小野猪崽回家来了。开始的时候,隋志江非常成功,仅仅3年,他拥有的杂交野猪就发展到了300多头。那年冬天,隋志江没想到自己的野猪群会发展得这样快,没有准备足够的过冬饲料,不得已,他只好用酒糟代替粮食来喂野猪,没想到,一下子就将300头野猪喂死了270多头。十几万元投入一下全打了水漂,旧债未偿又添新债,这次打击几乎将隋志江打趴下。所以,奉劝投资者,当你准备做“野”生意,赚“野”钱、发“野”财的时候,一定要有足够的风险意识,在资金配置上一定要周全考虑。

    第四,陌生导致距离。“野”东西因为离我们远,平时很少有机会接触,尤其是在城市里,平时接触“野”物的机会就更少,这使得做“野”生意的朋友在做市场推广时,往往会需要一个很长的市场培育期。要教育消费者认识、接受并乐意消费一项新东西很不容易,尤其是对“进口”类食品更是如此,因此投资者要有耐心。赵荣辉做野菜、隋志江做杂交野猪,市场导入似乎都比较顺利,那是因为当地人对他们销售的商品早就有所认识,如果他们想把市场做得更大一些,将市场做到外地去,可能就不会这样容易了。张秀在推广他的移植野花的时候,曾经3年不开张。3年一分钱收入都没有,一般的投资者很少会有耐心继续做下去,但张秀坚持住了,所以他取得了最后的胜利。在推广“野”物的时候要讲究技巧,如果是食品类,试吃是一个好方法。

    面对日益谨慎的消费者,很多时候可能需要你自己先吃,然后别人才会肯跟着吃,不要不好意思,做秀也是这个时代很有效的一种市场推广方法。张秀采取的则是找一个大户倚靠着,借大户的势打开市场。3年后,当张秀发现靠自己打天下不行的时候,他就转变思路,找了当地一个最大的花卉批发商,用很便宜的价格将自己培植的野花销售给他。比如紫玉花簪,他卖给这位大户的第一批7万株紫玉花簪每株是7分钱,而该大户转手则将这批紫玉花簪每株卖了3毛钱,收入足足是张秀的3倍。按理说,张秀付出的辛苦比这位大户多,冒的风险比这位大户大,如果讲公道的话,理应是他应该拿得多,该大户应该拿得少。但张秀说只要这位大户帮自己将花卖出去,卖得多了,人家自然会问他的花是从哪里来的,自然就会找到我这里来,因为种植这种野花的,除了我,没有第二家。找我的人多了,我的价格自然就可以涨上去,所以这个方法叫“先苦后甜”、“先赔后赚”、“后发制人”。他的预测非常准确,后来不但国内的花卉商纷纷找他来了,连韩国的花卉商都找他来了。张秀的野花由此打入国际市场。

    如果你想做“野”生意,发“野”财,你还需要准备冒一些意外的风险,比如检验检疫方面的风险、卫生方面的风险。张秀出口到韩国的第一批野花,就因为检疫不过关,被人家退了回来,让他一下赔了4万多元。后来经过摸索,他才发现用直接从山上移植的野花出口不行,直接从山上移植的野花有“菌”,只有将野花移植后,将其种子进行二次播种,这样种出来的花才不带“菌”,才不会存在检疫方面的问题。2003年的“非典”也让养果子狸的人赔了血本,因为据说果子狸是非典病毒的宿主,非典病毒就是通过果子狸传给人类的。因为陌生才被吸引,陌生同时带来未知风险,这大概就是“野”生意的辩证法。

    过去读书的时候,老师经常教导我们说:“我们的祖国地大物博!”现在为了树立国人的危机意识,不太这么说了,但事实上我们的祖国的确地大物博,各地可供开发的野生资源很多,但请记住:对野生资源,前提是保护,然后才是合理利用。

    “绝版报纸”打造财富

    二十多岁的刘成是广东深圳宝安区人。他大专中文系毕业后被分配在当地一家报社,做了一名文字编辑。不到半年时间,他就学会了策划、排版以及印刷流程。

    然而好景不长,2004年5月,报社由于经营不善,关门歇业。刘成一下成了无业游民。之后,他尝试到一些报刊杂志社去应聘,可人家不是嫌他没经验,就是嫌他不会熟练操作电脑。刘成就这样告别了自己钟爱的编辑生涯,摆地摊,开餐馆,做搬运工,但都没赚到多少钱。

    2004年8月12日,宝安区一家文化单位的领导找到他。原来,这位领导的儿子马上就要结婚了,想托刘成办一份具有纪念意义的“喜报”。

    “你以前做过编辑工作,又熟悉当地的风俗,这“喜报”只有你才能办好。”领导说完,将一些结婚之类的照片和其它东西交给刘成。刘成觉得一定要把这份“喜报”办好。

    婚事“喜报”当时在广东刚刚兴起,其它地方还是一片“处女市场。”

    没有样版可参照,刘成就自己琢磨开了。他先把新娘的婚纱照以及两人从小到大的经典照片用扫描仪输进电脑,然后将两人的恋爱故事用优美含蓄的散文形式表达了出来。他又结合当地民俗风情,自行设计了一些富有浓郁地方特色的图案,接着是编辑正文、画版,用激光彩打输出样报,最后校对。这样,一份制作精美的“喜报”就出来了。

    结婚那天,新郎新娘除向来宾发喜烟、喜糖以外,还每人赠送了一张图文并茂、印刷精美的“喜报”。大家都认为这种纪念喜庆的方式新颖、高雅,并且有特殊的纪念意义,便像拿宝贝一样把“喜报”收好,高兴离去。

    事后,那位文化单位的领导对刘成办的“喜报”赞不绝口,说他若能在这方面下功夫发展,肯定大有前途。

    经领导这么一宣传,后来相继又有几位青年要求刘成为他们办一份“喜报”。他们要刘成开个价,刘成只象征性地收取了一点印刷工本费和手工费。

    后来,生意多了,刘成就按做一份300元的标准收费。他想,深圳市本地每天都有人结婚,如果自己外出揽业务,就算两天揽一单业务,一个月下来也有近5000元的收入啊!刘成发现“喜报”行业潜藏着巨大的商机。

    随后,他就带着自己设计的“喜报”样报,到宝安区各个镇去做宣传。他还采取先做后收费的方式,如果顾客对喜报不满意,则分文不收。

    “绝版报纸”成抢手货

    2004年10月25日,宝安区公明镇一家大型超市即将开业。刘成抓住这难得的大好机会立刻找到超市经理。开始,经理对他所谓“纪念报”嗤之以鼻,但看了刘成以前办的数份“喜报”,又听他讲述了纪念报纸的种种好处后,遂决定让刘成办一份”开业庆典纪念报”。

    由于时间仓促,刘成叫来以前的一位同事,两人日夜筹备各项事宜。终于在开业那天,一份体现超市特色、制作精美的“开业纪念报”交到了经理手上。经理对他的设计赞不绝口。

    就这样,每来一位顾客,超市就免费赠送一份“纪念报”。

    这次,刘成从经理手上拿到了600元“制作费”。虽然钱不多,却让刘成得到了启发,他想,在现实生活中,除了商场开业,还有结婚纪念、毕业纪念、满月纪念以及老人祝寿等相关内容的活动,如果自己将业务面拓宽,那将产生多大的经济效益啊!

    涉及的内容多了,刘成才发现自己以前所学的那点东西根本不够用。为了将纪念系列“报纸”办得更吸引人、更有特色,毫无美术基础的他开始猛补美术基础课,他还经常翻阅各种漫画、卡通画、连环画以及体现民俗风情的国画和油画,他将各种绘画法活学活用到自己的“报纸”创作中。与此同时,他还买来唐诗宋词、名人名言、谜语对联等方面的书籍,从中汲取文学精华,将其融到自己的创作中,使得纪念样报更具内涵、更生动有趣。

    这样,刘成又为松岗镇一家服装商城制作了一份开业庆典“报纸”,为西乡镇两家餐馆制作了开业庆典样报……

    2004年12月5日,深圳一家电视台就刘成的创业事迹,专门拍摄了一个新闻短片,在一个文化沙龙的栏目播出。随后,深圳一些报刊杂志的记者相继对刘成作了采访报道。随着各大媒体的宣传,刘成的名气越来越大,找他制作纪念报刊的人越来越多。由于生意红火,他又请了一位大学生做帮手。他后来的业务涉及婚庆、餐饮、建筑、生日等行业,他每月都有近上万元的纯收入。

    后来,刘成又买来摄影机,在为别人做“纪念报”的同时,还为别人拍具有收藏纪念价值的VCD。

    生意红火,刘成对“报纸”内容的设计却丝毫没有马虎。即使同一行业的“报纸”,他都尽量避免图片文字重复雷同。他还根据顾客的经济收入情况,推出了平装版和精装版两种“报纸”,让顾客有选择的余地。

    “小报”圆了创业梦

    找刘成“办报”的人越来越多。由最初的宝安区辐射到周边的龙岗区、南山区、福田区和盐田区等地。有些东莞和惠州的顾客都慕名找到他“办报”。定单多了,由于人手不够,刘成就将接到的定单交给一些报社做,他告诉对方主题,提供相关的各种资料,办好后由他最后“定稿”。

    然而,刘成“办报”并不是一帆风顺。在经营过程中,也曾遭遇过许多意想不到的事情。

    “2005年元月,他接了福永镇一位新婚夫妇的“满月报”订单。刘成经过几天的策划,又到印刷厂印样报。按照顾客的要求,他印了1000多份“满月报”,可当他将样报交到顾客手上时,他们的孩子却不幸夭折了。年轻夫妇哭得死去活来。刘成见此情况,也只好自认倒霉了。

    还有一次,一位新婚夫妇在婚前预订3000份“喜报”。当刘成圆满完成任务时,对方却因种种原因分手了,刘成为此又损失了一大笔钱。类似的事情发生了数起,刘成劳民伤财不说,还被亲朋好友讥笑为“傻冒”。后来,他采取先交押金后制报的办法,虽然避免了风险,但生意却因此少了许多。

    在刘成办“绝版报纸”的同时,深圳相继也出现了几家类似的机构。一时之间,竞争十分激烈,刘成自始自终以高质量、低收费的服务理念经营,在竞争中脱颖而出。

    2005年6月17日,一位广州的集报收藏者慕名找到刘成,对方出1000元欲买他1000多份内容不同的报纸,并且说集报爱好者们热衷搜集创刊号,而他的这些报纸既是“创刊号”,又是“终刊号”,可谓举世无双的”绝版报纸”。

    刘成由此受到启发。后来的时间里,他找到许多集报网站,然后在网站上推广他的“只一期报纸”。他的帖子发出之后,全国各地有150多位集报爱好者与他建立了长期合作的关系,刘成定期向他们提供不同内容的新“报纸”。成本1元的报纸,他便以10元的价格卖给集报爱好者,仅此一项,刘成就稳赚了2万多块钱。

    如今,刘成成立了自己的“绝版报纸”工作室,请了两名下岗工人做帮手,他的业务遍布广东各个省市,而他的月纯收入,也达到了2万元以上。

    报刊杂志在我们生活中处处皆是,且价格低廉。刘成却以“报纸”为载体,赋予它独特的内容,由此开创了一番事业。他的成功告诉我们,只要我们平时多注意观察身边的事物,转换角度去思考,在旧的行业上也能发掘出新商机。

    五百元创业开“家教超市”

    7年前,竺培军丢下“铁饭碗”开始创业,最初因为选错了创业项目,他欠下了20多万元的债务。第二次创业,竺培军选择家教服务,并因为有“1+1家教”等特色服务项目,公司得以快速发展,如今他又涉足培训市场,公司年营业额达百万元。

    初次创业失败

    竺培军在大学里学的是金融专业,毕业后到一家机关工作,捧起了让人羡慕的“铁饭碗”。但不安分的竺培军一直想自己创业,2000年,他毅然辞职开始自己创业。

    竺培军的第一次创业选择了饮料行业,他借来2万元钱,成了某果汁品牌宁波地区的总代理,主要面向一些宾馆和饭店销售。“我当时想宁波的宾馆饭店这么多,果汁的销售肯定没问题,现在想想,自己把事情想得太简单了,创业还是应该选自己熟悉的项目。这种果汁价位比较高,销售情况不是很好,再加上当时酒店和我们是每个月结账,资金量占用很大。”经营了一年多,竺培军不但没赚钱,因为要继续铺货,他又陆续投入了几万元,最后因为财务状况一直入不敷出,他不得不草草结束业务,总共欠了20多万元的债务。

    500元起家做家教中介

    竺培军不甘心就这样打退堂鼓,给别人打工3个月后,他手里积攒到了500多元钱,他准备用这笔钱从头开始。这次竺培军选择的是家教行业。“我在大学里就做过家教,这个行业自己比较熟悉,而且考察了市场后我发现,做这一行投入小,容易起步。”竺培军回到自己熟悉的母校,以每月400元的价格在学校招待所里租下一个房间,既当办公室又当住所,并把剩下的100多元用来印制家教报名表格和宣传单。因为没有电话,竺培军只有把招待所的公用电话当成了联系电话,然后把宣传单发到校园和附近的小区里。“第一个月就有100多个大学生来登记求职,报名找家教的家长也有几十个。”竺培军向求职的学生收取一定的中介费用,并承诺如果1个月内还没有为对方找到工作就退款。

    熬过困难期打出品牌

    竺培军说家教行业是一个靠口碑生存的行业,客户的评价如何直接关系到成功与否。因为服务好,半年以后,找竺培军登记求职的大学生多达400多名。随着业务不断扩大,竺培军在学校外租下了一间办公室,装上了独立电话,并注册成立了自己的公司。

    2002年以后,宁波的家教中介机构开始增多,家教市场的竞争也越来越激烈。到了2003年非典时期,宁波的家教市场一下子萎缩了一大半,竺培军遇到了前所未有的困境。想着身上还背着不少债务,竺培军只得硬着头皮坚持营业,没想到反而有了意外的收获。因为当时宁波市区坚持营业的家教机构不多,不少家长和学生都主动找到竺培军,公司的业务竟然比非典前还要好。非典过后,宁波的家教机构又开始了快速扩张,而这时候竺培军已拥有了一批稳定的客户群,不必再为生存担忧了。

    开发特色家教项目

    为了和其他同行展开差异化竞争,竺培军一直琢磨开展一些新的家教服务。“我们通过总结发现,老师做家教和大学生做家教各有优势,老师教学经验丰富,容易发现孩子学习中的问题,教学效果好,而大学生做家教因为和孩子年龄差距小,更容易和孩子沟通,孩子一些不敢问老师的问题,却会对大学生提出来。”

    竺培军针对老师和大学生的特点,推出了“1+1家教”服务,即由一名老师就孩子的薄弱环节进行授课辅导,课后再由一名大学生陪孩子做功课和复习,有针对性地解决孩子遇到的问题。此服务受到了不少家长的欢迎。随后竺培军又陆续推出了“家教保姆”、“艺术家教”等特色的家教服务,并打出了“家教超市”的宣传语。“虽然事实证明这些服务不一定都成功,但因为有针对性,能满足不同顾客的需求,效果还是很好的。”

    2005年,大学生家教市场开始萎缩,竺培军于是从外省聘请来有教学经验的老师,成为公司的签约老师,开始尝试聘请职业家教老师。

    由于看到培训市场火爆,竺培军又和某知名培训学校合作,推出了从幼儿到成人的系列培训服务。经过几年的奋斗,如今竺培军已经还清了当初欠下的债务,公司的员工也从当年的2个人增加到了20多人,年营业额已达百万元。

    “胖人商机”让她赚到2000万

    17岁,她买了村子里的第一台冰柜卖雪糕;

    18岁,她要第一个把大排档、超市引进村庄;

    1996年,她敢在身无分文的情况下,竟然去和肯德基谈判,要在廊坊开第一家店;

    19岁,她用父母一辈子积攒来的15万元买回一堆自己不能穿的衣服,让节俭的母亲几乎绝望。

    二十多岁的杨凤君,生长在距离北京不远的河北固安县东桃园村。她用9年时间,写出了一个从15万元到2000多万元资产增长的百姓创业故事。

    逛街逛出“胖子商机”

    杨凤君没事的时候就喜欢逛街。一天,她看到河北廊坊的一个小店,店面不大可生意却比相邻的店火很多。于是,杨凤君好奇地走进了小店,发现这个店的顾客进来买一件衣服的很少,都买三四件,甚至只要有能穿的,顾客不管价格就买。

    “自己这么爱穿都没有一次性买几件衣服的时候,更何况店里的衣服款式一般,为什么那么多人买呢?”杨凤君带着疑问,然后悄悄尾随一位客人出了门,追上去要问个究竟。

    “这衣服您喜欢吗?”杨凤君问。

    “不喜欢,就因为我胖,买不到衣服,没办法,能有自己穿的就不错了。”顾客回答。

    这下子杨凤君才注意到,店里进进出出的全是胖人。原来这是一家专卖胖人衣服的店。一连几天的观察,杨凤君发现小店不仅来的都是熟客,还有从北京专程来买服装的胖顾客。她一下嗅到了商机。

    19岁,花掉父母15万元家底

    “街上卖的都是少女装,加肥加大的真没有,第一次看到。这是个独行,没有太多的,这个城市只有一家的,都会吸引我,我觉得能赚钱。”杨凤君寻思道。

    回到家杨凤君果断地决定做这个独行生意。背着父母,她取出15万元钱,说自己出去玩玩。

    1997年4月15日这一天,村民们都替杨家着急,可老两口犯起了嘀咕却被蒙在鼓里。原来,杨家19岁的女儿大包小包地在倒腾胖子穿的衣服。

    后来,女孩的母亲动了个心眼,请来邻居帮忙看看标签上的价格。这一看不要紧,母亲倒吸了一口凉气,因为每件衣服都得200元左右。当女儿说出这些衣服价值15万时,经历了半辈子的母亲近乎绝望。

    “我干了一辈子了,这点钱真不容易,真是一分一分攒的,一毛一毛地攒的。卖不了怎么办啊?哪个能赚那么些钱呢?”平时穿一套衣服都不超过50元钱的母亲,实在控制不住,当着邻居的面就哭了。

    前仨月没“开张”

    然而接下来的创业故事并不是一帆风顺的。对于杨凤君买回的胖子衣服,50多岁的村民表示样式看不上。看着耗费15万元“巨款”买来的胖子衣服,杨凤君的母亲也不抱希望,以为十几万元就这样扔了。

    杨凤君最早在北京大兴开的胖人服装店,前三个月一件衣服也没卖出去。一向坚强的她这次真的哭了。她决定去廊坊找那家胖人服装店老板取取经。其实那家店的老板当年就已经注意到她了,事隔半年杨凤君再次光顾,说自己也开了个店。这下老板可就留了个心眼。

    “你在哪开的店呢?”店老板第一句话就问。

    “在大兴。”杨凤君想她在大兴,店老板在廊坊也没有什么竞争。

    放下了戒心的老板给杨凤君讲,胖人很难找到她的店,“因为胖人自卑而很少去逛商场”。取经之后,杨凤君回到大兴马上做了一万张名片,名片下面用特别大的字打上胸围3尺2到4尺半,腰围2尺6到3尺6。

    结果杨凤君欣喜地发现,每当把名片送到胖人手里时,她们都是如获至宝,小心翼翼地放进包里,这是与接到其他宣传单完全不同的态度,让杨凤君一下来了信心,她仿佛看到了更广阔的胖体女装市场。1998年5月,杨凤君的店打了一场漂亮的翻身仗,顾客排队试衣服。

    让胖人衣服时尚起来

    1999年市场上还没有专门的胖体服装,所有的服装都是杨凤君从全国各地的市场淘来的,可这并不能满足顾客越来越高的要求。

    同时,杨凤君在经营过程中发现,胖人不但要穿,更要穿得漂亮。“把市场定位在时尚胖体女装上,”杨凤君毅然决定。

    发展方向现在明确了,但是货源问题随之而来,因为大码的衣服就够难买的了,更何况是时尚亮丽的胖体女装。

    2003年杨凤君通过广告找到了一家北京服装加工厂的老板马卫斌,并达成了合作。杨凤君给胖人衣服加入时尚元素的愿望成为现实,也填补了市场上时尚胖体女装的空白。现在杨凤君已经组建了一个专门经营胖人服装的公司,她的200家胖人服装专卖店遍布全国各地,固定资产已高达2000多万元。

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