人好不好，先看相貌；商品好不好，先看包装；公司有没有实力，先看门面。我们生活在一个现实的世界，必须遵循世俗的游戏规则。
“将欲取之，必先予之。”在商战中，充分利用人的自私之心，施与一点小恩小惠，得到的回报必然是巨大的。
行动的最好方法，就是要马上去做。立刻去做，不论从哪个角度看，这都是真理。
网上开店的优势
2004年电子商务发展迅猛，许多有一定传统资源的人，都正计划或已经在网络上开拓出一片自己的天地，建立自己的网上商店。那么网上开店都有哪些优势呢？
投资少，回收快
一项针对中国中小企业的情况调查显示，个人在网下启动销售公司的平均费用至少5万元，而据易趣网礼品门类的负责人介绍，网上开店建店成本非常小。一般说，筹办一家网上的商店投入很小，不用去办营业执照，不用去租门面，不用囤积货品，所需资金不过1500元；网上商店比同等规模的地面商店“租金”要低得多，同时租金不会因为营业面积的增加而增加，投资者也不用为延长营业时间而增加额外的费用。
例如，目前城市里的小礼品店比比皆是，竞争日趋激烈。根据零点公司一份委托调查显示，以国内某一级城市的地铁商城为代表，大约有38%的小店店主收支平衡，22%的小礼品店略有盈余，37%面临倒闭风险。小礼品店经营艰难，首先是因为店铺的租费昂贵。另外，小店最怕的还有“撞车”——路上的客人就这么多，没有个性特点的产品怎么能卖掉？还有，就算有好东西，也没钱打广告。目前，很多小礼品店纷纷动起了开辟网上生意的脑筋。“在互联网上的礼品门类上租用一个店面不用花一分钱。广告价格绝对便宜，有分类搜索引擎确保顾客在10秒钟内搜到你。至于网上商城的‘客流’到底有多少——光礼品和珠宝首饰门类每天的总访问量就达50万人次，相当于3个中等繁华路段小商品市场的规模。”一位做ZIPPO打火机生意的秦先生说。
基本不需要占压资金
传统商店的进货资金少则几千元，多则数万元，而网上商店则不需要压资金，完全可以在有了订单的情况下再去进货；网上商店进退自如，没有包袱。传统商店如果不想继续经营时，得先把原来积压的货物处理掉，而网上商店因为存货很少，也就没有这个包袱，随时都可以更换品种，或者改行做别的生意。
莹莹在自己“莹莹的纯银天堂”银饰品店中，采取的就是这种销售方式。她有固定的供货商，而且商品不属于很容易断货的产品，因此她在实际交易中不需存货，只需在供货商处拿到少量的样品，回家拍好图片放到网上，待有顾客下单时再去供货商处补货。这一优势使得网上店家可以把租金、货款等方面节省下来的划到商品的单价上，网上商品的价格因而比传统店铺要低得多。例如，在网下售价200多元的银项链，在莹莹那里只要100多元甚至几十元就可以买到，这种价格优势成为网上店铺竞争中的重要砝码。
24小时营业时间
网上商店延长了商店的营业时间，一天24小时、一年365天不停地运作，无须专人值班看店，都可照常营业。传统店铺的营业时间一般为8～12小时，遇上坏天气或者老板、店员有急事也不得不暂时休息。对于所有的商家来说，时间永远都是金钱。有些店主为了生意不受影响，往往吃住在店里，牺牲了不少的个人生活。网上商店则节省了人力方面的投资，不用雇佣帮手，店主完全可以在享受生活的同时把自家的网上小店打理得井井有条，还避免了因为来不及照看店铺而带来的损失。同时，营业时间不受限制，消费者可以在任何时间登陆、购物。交易时间上的全天性和全年性，使得交易成功的机会大大提高。
销售规模不受地盘限制
传统商店有多大就只能摆放多少商品，生意大小常常被小店面积限制。而在网上，即便在地面上只有一个小商店，或者干脆就没有门面，开店的生意却可以照样做得很大。
不受店面空间的限制
哪怕只是如街边小店那么一点空间的地方，在网上就可以拥有百货大楼那么大的店面，只要投资者愿意，可以摆上成千上万种商品。目前国内最大的专业拍卖网站同时在线的商品要超过10万件——已超过一些大超市的规模。
不受地理位置影响
不管客户离店有多远，在网上，客户一样可以很方便地找到。这令消费群体突破了地域的限制，变得无限广阔了。
网上商店所面向的是全国乃至全球的消费者，这个潜在市场是单个商店，甚至是大型商场都无法相提并论的。只要商品有特色，经营得法，网上商店每天将带来成千上万的客流量，从而大大提升了销售收入。
网上开店也并不是有百利而无一害。“网上小店”还需要机制保证。中国人口密度高，信用卡使用率低，加上产品的分类、管理等，这些问题对投资者和买方都意味着一定的风险。
店主进行网上交易的弱势也自不待言。如：（1）时间不固定。网上小店都要依附于大的交易平台，因而很多平台的规定就不得不遵守。例如，有些网站规定：广告位的购买只能在深夜1点左右及早晨7点左右进行，为了让商品卖一个好价格，店主就必须熬夜或者早起购买广告。（2）诚信危机。中国的电子商务法规和支付体系还不很完善，所以诚信成为了很多网上顾客望而却步的直接原因，是否待人诚恳，讲究诚信，是能否做好网上生意的重要衡量指标。
网上开店四步经
选定经营方向——到底卖什么
决定在网上卖什么时，有几条经验可以参考。第一，现在主流网友不会超过35岁，大都是20来岁的年轻人，他们的喜怒哀乐和生活习性只要稍加分析就可归纳列出来。第二，经营一般情况下不容易买到的东西。不过这需要你掌握一定的垄断资源，你卖的东西必须是与你竞争的网上生意同行找不到的。第三，经营具有地方特色、民族特色或者艺术特色的东西。把一个地区或者一个国家的土、特产品拿到另一个地区或另一个国家去卖个高价钱，对于现实的商业流通领域是相当普遍的，但需要一套相当繁杂的进出口贸易手续，而对于网上开店而言，则更能发挥互联网跨越时空限制的优势。
选店址——域名注册、空间租用
有了经营方向，接下来就是要为自己的网店选择一个好的店址了。网上开店有两种模式，一是自立门户，即建立一个自己的商品销售网站，这种模式需要一定的前期投入，而且要求懂得一定的网络技术，经营过程中的宣传推广成本也较高。二是入驻大型网上商城，如网易商城、新浪商城等。这一模式的优势是依托大型网上商城，人气很旺，也不需要多大的前期投入，但经营必须符合商城统一的管理。对于入驻商城，关键是要选择人气最旺的网上商城。
货品上架——网站内容填充
设计网上商店之时，也应该同步解决货源问题。当然，网上商店的货品可以先是虚拟的，待有了真正的客户以后，能及时供货即可，而不必如传统经营需要先投入资金囤货。另外，在传统店面经营中，货品上架应该是一个并不起眼的环节，但网上商店上分门别类商品的陈列却是很有讲究的。我们见过了太多的网站，他们杂乱无章的商品摆设，根本无法吸引网友顾客的眼球。
开门迎客——网上生意经营
网上经营应从免费开始。“天下没有免费的午餐”，不是说互联网上的免费已经越来越少了吗？为什么到今天网上开店了还要倡导什么“从免费开始”？不知各位留意没有，商场里面有两个词最抢眼，那就是“免费”和“打折”，如果非要再加一个内容，那就是各种“奖”项。在网上也是一样，只要不是带有欺骗性的。微利是网店经营始终都必须坚持的，只要你勤于耕耘、薄利多销，你将得到丰厚的回报。
网上生意，信字当头。网站的内容要有关于诚信经营的介绍，在具体的经营过程中，以诚信为经商之本，以真心换客户的信心，在长期的经营中树立良好的商业信誉，这将使你在未来的网络营销市场占据有利的地势。
选择一个合适的网店平台
网上开店选择什么样的平台，是很重要的。现在网上开店的形式主要有两大类：一是依托大型的网站，二是自己建立独立的网店。我们在选择时，要综合考虑自己的开店成本、商品的属性等因素，选择适合自己的平台。下面主要对这两大类开店模式进行介绍。
在大网站上开店
它们包括专业的拍卖类网站、可以注册个人卖家会员的综合型购物网站、可以注册个人卖家会员的单项购物网站。
在大型的购物网站上开店，由于它是专业的购物网站，因此建设更成熟，点击率更高。在这里我们只需要注册为会员，就可以在上面开店了。这种方式相当于实际中我们在一些大商场里租一个店铺或者柜台，借助大商场的影响和人气进行销售。这种方式费用低，简单快捷，并且还可以享受专业网站的服务，是目前最普遍的销售方式。
目前提供这种网络开店的平台很多，我们在选择时，要根据所卖商品的特点选择提供服务的网站。并且前面我们提到在大型网站上建立的网上商店相当于租用商场的一个柜台，经营效果的好坏在很大程度上要取决于商场的知名度、客流量以及柜台位置等因素，因此，选择一个功能完善、管理专业、访问量大的网站平台对你的开店很重要。
最近几年，国内这类提供网上开店服务的网站蓬勃发展，下面我们就主要介绍几个大型的购物网站，它们各有各的优势，各有各的特点，开店者可以根据自己的特点选择。
易趣网：1999年8月18日由邵亦波及谭海音在上海创建，是全球最大的中文网上交易平台，它提供C2C(个人——个人)和B2C(商家——个人)的网络平台的搭建服务，并且在2002年3月，美国最大的电子商务公司eBay对其注资3000万美元，并同其结成战略合作伙伴关系，2003年6月，eBay又向易趣追加1.5亿美元的投资。易趣网迄今为止已经吸引了近2.2亿美元的境外投资，成为全国留学生创业企业吸引外资最多的企业。易趣网是中国最早提供网上开店服务的购物网站之一，免费注册网上商店，但是需要支付商品的底价设置费、物品登录费、交易服务费及广告增值服务费。所以费用比起其他网站来高一些，对于创业的初级用户，我们不推荐这个网站。
淘宝网：是国内领先的个人交易(C2C)网上平台，2003年5月10日由全球最佳企业间(B2B)电子商务公司阿里巴巴公司投资4.5亿元创办，它自成立以来，迅速扩大影响，致力于成就全球最大的个人交易网站。淘宝网目前提供免费注册、免费认证、免费开店服务，开店费用较低，是许多创业者选择的目标之一。
8848网：8848正式成立于1999年，曾经是中国电子商务企业的旗舰，2003年9月，它重新开始筹备新的业务发展规划，建立了中国第一个专业购物搜索引擎——8848购物引擎，主要服务于中小商户的8848网上商店，以及为企业用户拓展业务提供电子商务解决方案。“8848.com”于2004年1月1日正式对外发布。8848目前也提供免费网上开店服务。
这是几个大型的比较有影响的网站，当然还有其他许多的网站，如商业联盟、七浦路、中商网等等。目前开店都是免费的，大家可以试一下，从中选择一个适合自己需求的网站。
开办独立的网上商店
经营者要根据自己的经营状况，自行或委托他人设计一个网站。独立的网上商店通常都有一个顶级域名做网址，不挂靠任何大型购物网站，完全依靠经营者自己的宣传推广来吸引浏览者进入网站，并完成销售。该种网上商店主要包括个性化的网上商店和自助式的网上商店两种类型。
完全个性化网上商店的开办实际就等于设计一个新网站，主要有域名注册、空间租用、网页设计、程序开发、网站推广等几大步骤。优点在于由于是完全独立开发，网店的风格、内容完全可以根据经营者的喜好和思路来设计，不必像大型网站里提供的网店受限于具体的模块，并且网店商品的上传与经营完全由经营者自行安排，除了支付网站设计与推广费用外，在商品的登录和交易上不需要支付费用。缺点在于个性化的网店，推广比较费劲，它只有通过各种网站推广方式，才能获得浏览者的关注并实现销售，而且由于需要独立证明卖家自己的信用，往往无法立即获得浏览者的信任。
自助式网上商店主要是采用自助式网站模架建立网店，也是一种独立的网上商店，只是比起个性化网店来，网店的内容只能在既定的模式内选取，不能独立设计，达不到个性化商店风格的标准。但是比起个性化商店来价格较低，价格通常在几百元至一千元之间，并且操作简单，功能也不错。
注册：经营网店的开始
网上开店不需要你去工商局登记，只要你选择好网络平台，注册一下就可以开店了。注册的过程大体相似。首先登录你选择的网络平台，注册会员，然后取得卖家认证，就可以上传商品照片，开始交易了。
现在以“淘宝网”为例说说注册过程：
第一步，登录淘宝网页面，点击“免费注册”链接，然后进入注册页面，注册会员。此时，淘宝网将发送一封确认信到刚才你所填写的电子邮件地址；登录该邮箱，点击淘宝网发送给你的确认邮件中的确认链接，激活用户名。
第二步，根据提示上传身份证复印件，取得卖家认证。
第三步，发布10件宝贝。
这样，你就拥有属于自己的免费“店铺”了！
网上开店什么最好卖
确定要开一家网上店铺后，“卖什么”就成为最主要的问题了。在确定卖什么的时候，要综合自身财力、商品属性以及物流运输的便捷性，对售卖商品加以定位。目前个人店铺的网上交易量比较大的包括服装服饰、化妆品、珠宝饰品、手机、家居饰品等。在这方面，网上开店与传统的店铺并无太大区别，寻找好的市场和有竞争力的产品，是成功的重要因素。
在考虑卖什么的时候，一定要根据自己的兴趣和能力而定。尽量避免涉足不熟悉、不擅长的领域。同时，要确定目标顾客，从他们的需求出发选择商品。目前主流网民有两大特征，一是年轻化，以游戏为主要上网目的，学生群体占有相当的比重；其次是上班族，代表了主流网民的另一大基本特征——白领或者准白领。了解了主流网民的基本特征，就可以根据自己的资源、条件甚至爱好来确定是撒下大网、打主流，还是剑走偏锋、独辟蹊径。特色店铺到哪里都是受欢迎的，如果能寻找到切合时尚又独特的商品，如自制饰品、玩具DIY、服饰定做等商品或服务，将是网上店铺的最佳选择。
此外，商品自身的属性也对销售有制约作用。一般而言，商品的价值高，收入也高，但投入相对较大。对于既无销售经验，又缺原始资金的创业族来讲，确实是不小的负担。网上交易地域范围广，有些体积较大、较重而又价格偏低的商品是不适合网上销售的，因为在邮寄时商品的物流费用太高，如果将这笔费用分摊到买家头上，势必会降低买家的购买欲望。
网上开店卖什么最热门，哪些商品是人们在网上最喜欢购买的呢？据最新统计显示，水晶、纯银项链、彩屏手机、床上用品、牛仔裤等成为人们搜索最多的关键词，这些关键词从一个方面显示出人们的购物时尚，也为欲做网上生意的人们提供了开店导向。
珠宝类：“水晶”、“翡翠吊坠”热卖
珠宝分类一直是网上交易最为活跃的分类，2004年，流行饰品的新宠水晶和个性化的吊坠受到买家的青睐。在2004年上半年，某某网水晶手链平均每月能卖出800余根，A货翡翠吊坠的月成交量更是达到了3000个以上。水晶、银器和玉器的热销，带动了2004年网络珠宝分类的销售热浪。
礼品居家分类：“Zippo”、“床上用品”受宠
选购礼品一向是花费心思的差事，从2004年的礼品销售情况来看，人们的送礼越来越偏向于品位与个性，具有一定身份象征的Zippo打火机成为新宠。仅“Zippo经典铬”一种款式，2003年全年的销售量就超过20000个。而床上用品的热销说明了网络购物的另一大特点——实用。居家装饰能看出主人的品位和心态，或素雅、或卡通、或时尚，2003年仅某某网床上用品四件套的销售量就达到了30000套。
手机分类：“可拍照”、“彩屏”与“和弦”被青睐
手机一族们始终不会放过任何一种可以展现个性的新功能，2004年可拍照和可摄像的手机无疑成为时尚的焦点，价格适中、功能兼备的索尼爱立信T618在网上的销售量有4000部之多。而具有彩屏、和弦功能的手机也仍有众多的购买者，摩托罗拉T720就是其中的典型之一，其2003年网络销售量达4500余部，2004年也是势头不减。
服饰分类：“牛仔裤”、“圆点”、“条纹”继续流行
牛仔装是一年四季不变的流行，无论出席何种场合，只要搭配得当，就能显示出独特的魅力。2004年流行的低腰修身牛仔长裤，更是受到了白领一族的青睐，某某网每月就能卖掉2500条左右。风靡2003年的圆点条纹图案继续成为了网络售购的一抹亮色，其中圆点条纹的女包更是独占鳌头，因其合适的价格，平均每月能销售近千个。
收藏分类：“奥运”相关收藏品热潮不退
奥运健儿在雅典的出色表现，引发了2004年的奥运热潮，也带动了各类奥运相关纪念品的收藏热潮。网络的收藏分类在该段时期的交易异常火爆，从2004年6月至8月，奥运类物品的销售量就突破了1000件。
2003年在某某网上开铺的房产中介商达到了惊人的2000多家，而2004这个数字翻了近两番。越来越多的租房族在通过网络搜房，仅就目前情况，某某网每天新房出租5000套左右，二手房3000套左右，已经没有任何一家线下中介可比，这种“超市”环境，无疑对小中介争取客户是非常有利的。
而网上的房产中介更能吸引到大量外地的客户和房源。据上海不完全统计，上海人、外地人、外籍人士三者的购房比例为75：20：5。海归们在海外就能通过网络找到合适的房子，“家”的感觉通过网络无处不在。现在某某网上除了上海的房源，大量北京、青岛、武汉甚至香港的房源都已登录，每年房产分类都会拥有高达6000万元成交额。随着房产交易市场的放开，网上的房产中介商铺一定会火上一把。
网上开店创业的五大货源
确定卖什么之后，就要开始找货源了。网上店之所以有空间，成本较低是重要因素。掌握了物美价廉的货源，就掌握了电子商务经营的关键。以服饰类商品为例，一些知名品牌均为全国统一价，在一般地面店最低只能卖八五折，而网上可以卖到七至八折。而服饰类商品的价格在网上都是商场的二至七折。
那么，如何才能找到价格低廉的货源呢？
充当市场猎手
密切关注市场变化，充分利用商品打折找到价格低廉的货源。拿网上销售非常火的名牌衣物来说，卖家们常常在换季时或特卖场里淘到款式品质上乘的品牌服饰，再转手在网上卖掉，利用地域或时空差价获得足够的利润。网上有一些化妆品卖家，与高档化妆品专柜的主管熟悉之后，可以在新品上市前抢先拿到低至7折的商品，然后在网上按专柜9折的价格卖出，因化妆品售价较高，利润也相应更加丰厚。
关注外贸产品
外贸产品因其质量、款式、面料、价格等优势，一直是网上销售的热门品种。很多在国外售价上百美元的名牌商品，网上的售价仅有几百元人民币，使众多买家对此趋之若鹜。淘宝网店主张小姐从事外贸工作，由于工作关系积累不少各地的纪念品，送了一部分给亲友后，仍有大量剩余。在朋友的推荐下，张小姐将自己的闲置物品上网销售，没想登出不久就销售一空，现在，她的小店已经有了固定客户200多人。
新的网上创业者如果有熟识的外贸厂商，可以直接从工厂拿货。在外贸订单剩余产品中有不少好东西，这部分商品大多只有1～3件，款式常常是明年或现在最流行的，而价格只有商场的4～7折，因而很有市场。
买入品牌积压库存
有些品牌商品的库存积压很多，一些商家干脆把库存全部卖给专职网络销售卖家。品牌商品在网上是备受关注的分类之一，很多买家都通过搜索的方式直接寻找自己心仪的品牌商品。而且不少品牌虽然在某一地域属于积压品，但网络覆盖面广的特性，完全可使其在其他地域成为畅销品。如果你有足够的砍价本领，能以低廉的价格把他们手中的库存吃下来，一定能获得丰厚的利润。
拿到国外打折商品
国外的世界一线品牌在换季或节日前夕，价格非常便宜。如果卖家在国外有亲戚或朋友，可请他们帮忙，拿到诱人的折扣在网上销售，即使售价是传统商场的4～7折，也还有10%～40%的利润空间。这种销售方式正在被一些留学生所关注。日本留学生桃太郎的店铺经营日本最新的化妆品和美容营养保健品，通过航空运输送到国内甚至世界其他国家，目前在淘宝和易趣都有店铺。因为其化妆品新鲜，而且比国内专柜上市更快、更便宜，因而受到追捧。此外，一些美国、欧洲的留学生也在网上出售维多利亚的秘密、LV等顶级品牌的服饰和箱包产品，其利润均在30%以上。
批发商品
一定要多跑地区性的批发市场，如北京的西直门、秀水街、红桥，上海的襄阳路、城隍庙，不但熟悉行情，还可以拿到很便宜的批发价格。北京的淘宝网卖家萍萍家住北京南城，家附近就有很多批发商城，除了在家的附近进货以外，还会偶尔去西直门动物园等大规模的批发市场去淘货。通过和一些批发商建立了良好的供求关系，能够拿到第一手的流行货品，而且能够保证网上销售的低价位。
如何寻找好的批发商
从开始抱着玩玩的态度到现在发展成为一个不大不小的批发商，我感觉货源很重要。现在把我的经验写出来与大家分享，希望对大家能有所帮助。
厂家
正规的厂家货源充足，态度较好，如果长期合作的话，一般都能争取到滞销换款。但是一般而言，厂家的起批量较高，不适合小批发客户。如果你有足够的资金储备，并且不会有压货的危险或不怕压货，那就去找厂家进货吧。
大批发商
比较容易寻找，一般用百度就能找到很多。他们一般直接由厂家供货，货源较稳定。
因为做大了，订单较多，服务难免有时就跟不上。而且它们一般都有固定的回头客，不怕没有批发商，你很难和他们谈条件，除非你定的次数多了，成为他的一个大客户，才可能有特别的折扣或优惠。而最糟糕的是，他们的发货速度和换货态度往往差强人意。订单多发货慢一点倒也可以理解，只要我们提前一点订货就可以解决。真正的问题在于换货。收到的东西有时难免有些瑕疵，尤其是饰品。碰到好一点的大批发商，让你寄回去，他帮你换好再寄回来，这算走运。而我碰到过几个大批发商却不是这种态度。比如有一次我收到货发现有好多都有磨损，先发mail给他们，等了两天没反应，我只好到他们的留言板上留言，他们说寄回来吧，我们帮你换。我赶快寄回去，等了将近两个星期一点回复都没有，而正常的速度是两天他们就能收到我要换的货。我只好又到他们的留言版上留言，他们回复说好，马上帮你寄出。回头给我发个mail说，你要换的货缺货，要过几天才能到，所以一直没有发出，建议我再等几天或者换款。最后我选择换款，可换来的货一看还有个别的存在问题。我也懒得再找他们了。
还有一个大批发商就更离谱了。商品说明中一款手链的长度为18cm，可是收到的却有21.5cm，太长了，戴在手上会掉出来。他们的客服说天使宝贝蛋系列是实心的，可收到的却是空心的。有QQ聊天纪录为证。这些我能不换吗？他们说，可以换，你用快递寄回来吧，而且还得承担我们寄出的邮费。倒！我说我把东西用快递寄回去，你们把货款退给我吧，回答是不行！哎，就按他们说的条件吧，可换回的东西质量实在不敢恭维！这些货只好送给朋友随便戴戴了，如果拿来卖是会被人骂的。
刚刚起步的批发商
一般零售做到一定程度，对这一行的货源、顾客需求等比较了解后，都会想做批发。这类批发商由于刚起步，没有固定的批发客户，没有知名度。为了争取客户，他们的起批量较小，价格一般不会高于甚至有些商品还会低于大批发商。你还可以按照你进货的经验和他们谈条件，比如价格和换货等问题。他们不同意你的条件也没关系，但说不定就同意了，或者可以达成一个中间协议呢。而且为了争取回头客，他们的售后服务一般比较好。
因为是新的批发商，大家要好好了解他们的诚信度。可以到留言版去看别人对他们的评价，也可以让他们自己出具资信证明。
关于价格
据我个人的经验，每个批发商都会有主打类商品，这些商品一般都是从关系好的厂家直接进货，价格上具有一定的优势。他们往往会把这些产品中的一部分定价较低，以此来吸引顾客的眼球，从而带动其他产品的销售。如果你不嫌麻烦，可以找多个批发商，分别批发他们那些用来吸引顾客眼球的商品。如果嫌麻烦，那还是找售后服务好的批发商，要不然你换货时浪费的费用和精力一定大大高于进货时节省的费用。
如何卖出第一件宝贝
其实大家都知道万事开头难。可是有时候这个开头实在是不知道怎么开，因为你会觉得这是一种幸运或是一种不幸，根本没有想到偶然中是有必然存在的。
我也是新手，或许在这里谈经验显得有点不妥，但是我想毕竟每一个人都有他的可取之处，如果每一个人不管是成功或是失败都来讲讲，或许都会对自己或对别人有用的吧。
现在就来说说我的想法。
作为新手，店的宝贝需要专一性，而不是多样性
因为自己刚刚开始，什么还找不出头绪，所以还是以一种产品为主，等到把这种产品做熟了，再去进其他的货源。我们没法和钻石比，所以我们希望所有来到店的客人，只要来到，就要让他们知道你是买什么东东的啊，而不是一头雾水，不知所卖为何物，过后你的店就给他们忘干净了。
要有自己的优势或特色
如果你有自己特色产品那是再好不过的了。别人的竞争力小，所以很容易就能卖出宝贝。可是如果没有特色产品也不要着急，你可以价格上找优势，因为钻石卖家的东东一般会以利润为主，而我们主要是以信誉为主，所以我们一开始时要不计较利润。当然也可以从质量上或是品牌上，找出属于你的风格。一定要有自己的风格。哪怕是同样经营一种产品，也要找到自己的不同之处。
不要利润
作为第一笔买卖，我想你最好有这样的打算，利润为零，甚至是负数。当时我就是抱着这个态度，所以第五天就卖出了宝贝。这样你也不会因为没有赚到银子而懊恼，相反你会因为卖出了宝贝而去感激这位顾客，给他最大的优惠。而他也会同样感激你，这样首先在心灵上你会得到满足，同样下一步你也会在利润上得到满足。
店标夺人眼球
这个不用多说大家都知道，我觉得真的非常重要，一定要让自己与众不同，看到第一眼就不要让他忘掉。
宝贝数量
这个最好是40以上，因为你的数量如果少的话，买主进来后没有几件宝贝可以看看，所以建议一开始别太少。
旺旺天天在线
这个对于我们新手来说是至关重要的，因为我们没有老客户，一般人是不会给我们留言的，除非我们的宝贝是仅此一件。所以我们把旺旺开着就显得至关重要了。另外晚上10点以后是宝贝卖出的最佳时间，所以对于那些爱睡觉的mm就要忍一忍了。哈哈。大家不妨试一试，这个真的非常管用啊。
八大技巧教你做好网店生意
不要发布重复信息
别以为发布的信息多，别人看到的几率就会增大。当客户进入您的网站看到大量的重复信息，最后只能带来相反的效果，会造成客户的不信任感，认为您在胡乱发信息。
标题要简单明了
一句话能够说明白您的产品和商机，就不要写的太长，因为客户会点击仔细看详细描述的。太烦琐或太简单的标题会在搜索中造成不好的效果。
描述要尽可能的详细
详细描述等于是对您产品的宣传词，好容易吸引人来看了，但描述写的很差，会让客户一下子就失去兴趣。毕竟想要交易的客户需要产品的最细致、到位的描述。
使用高质量的图片
高质量的图片对于产品和商机是非常重要的，毕竟客户在网上无法看到实物，如果没有图片或者图片很小很模糊，给人的第一印象就差了。如果一个产品有广告般质量的配图，给人的吸引力就大大增加了。
及时更新
及时更新您的产品和商机也很重要。如果一个客户给您打了电话才知道您网站上的产品已经不生产了，他会是什么感觉？
关键词的重要性
产品和商机中填写的关键词对搜索是很重要的，关键词中应该包含您的产品的专业名称和更宽泛层次上的名称，甚至是大类的名称，这样被搜索到的机会将会加大。
分类的选择
选择最合适的分类显然可以增加交易的机会，比如客户是不会对在化工类目下的卖玩具的公司感兴趣的。
对产品创建分类系列
如果您的产品数量很多，将产品分类放入不同的产品系列中会让您的网站更整洁，让客户观看的时候更清晰也更有条理。
网上开店选对产品钓大鱼
要在网上开店，首先就要有适宜通过网络销售的商品，并非所有适宜网上销售的商品都适合个人开店销售。笔者通过三大竞争策略助你选好产品。
选择商品一定不能选择那些到处都能买到的商品。那些商品既然到处都能买到，买家为什么还要来买你的，你再加上邮寄费，肯定比别处的贵了。即使能卖出去，也赚不了钱。你要找些少见的商品，那样自然有人花大价钱来买你的商品了。这里也就应用了差异化的竞争策略。
其次就是利用地区价格差异来赚钱。许多商品在不同的地区，价格相差很多，例如电器类，广东等沿海城市要比内陆便宜许多，而收藏品在古都城市（北京，西安，洛阳）又比沿海便宜的多，所以各位要从自己的身边着眼，找找自己身边盛产而其他地方没有的商品，这样才能卖个好价钱！这里也就应用了成本领先策略。
做熟不做生，尽量不要涉足你不熟悉的产品。如果你热爱手工，热爱十字绣，热爱手绘，热爱创造性的事情，不妨开个相关的DIY店铺。特色店铺到哪里都是受欢迎的。因为特色的东西少，所以容易吸引人。如果你对摄影非常在行，喜欢数码类产品，不管自己有没有实体店铺，都可以在这方面尝试一下。最重要的是努力成为这个领域的专家。主动回答会员的问题，提供会员你售卖商品的相关知识。时间长了，口碑效应好了，大家一想到这方面的购物，就会首先想到你。总之，每个人都有自己的特长的。任何时候，学会淋漓尽致地发挥自己的特长很重要，不要拿自己的短处去拼别人的长处。这里也就应用了专业化的相对创新策略。
根据业内人士的建议，通过对网上出售产品的细分发现，适合网上开店销售的商品一般具备下面的特点：
（1）体积较小：主要是方便运输，降低运输的成本。
（2）附加值较高：价值低过运费的单件商品是不适合网上销售的。
（3）具备独特性或时尚性：网店销售不错的商品往往都是独具特色或者十分时尚的。
（4）价格较合理：如果网下可以用相同的价格买到，就不会有人在网上购买了。
（5）通过网站了解就可以激起浏览者的购买欲：如果这件商品必须要亲自见到才可以达到购买所需要的信任，那么就不适合在网上开店销售。
（6）网下没有，只有网上才能买到：比如外贸定单产品或者直接从国外带回来的产品。
当你选择了一类或是数类产品以后，就要开始进行了解客户和对手的市场调查再来确定你的选择是否正确，因为大多数时候你的选择是基于你自己的经验或是不对称的信息进行判断，因此这种判断常常是错误的，最终可能会导致你的创业失败。
针对网上开店这样的小本创业行为，我们提供一些基础的市场调查方法：
（1）你可以把你的想法或是样品拿出来听听亲戚或是周围朋友的意见。因为他们很多人可能就是你的潜在客户，也可以请教一些行业人士与专家，听听他们的意见。调查过程中不要有这样的想法，认为有些人不会上网，那他就不是我的客户，我就不用调查他，这个想法是错误的，因为网上开店只是一种营销的渠道，并不是说没有人要的产品，放在网上就有人要有，只有网下有人要的产品，放在网上，性价比好才会卖得出去。
（2）你可以上网看看别人的网店里有没有这样的产品出售。如果有，那就说明了这样的产品有市场，但这样的市场是不是你的市场，这个时候就要看你的产品有没有竞争优势，如果是同一品牌就主要看价格有没有优势，如果是不同的品牌这个时候要看你的品牌的影响度和产品的性价比。如果没有，这个时候你就要做线下的调查，如果能形成一定的购买市场，那就要恭喜你，你在网上开店就具备了人无你有的好东东，这就形成了差异化的竞争，就形成了你的核心竞争力。可能价格高一点，也会有人趋之若鹜的。
网店脱颖而出六大招
网店开张了，接下来就需要认真经营。给大家介绍几个诀窍，让你从众多的“网店”中脱颖而出。
起个好名字
应尽可能以简洁的语言概括出网店商品的特质，让人一看就能大致了解商品的基本信息，而且便于从搜索引擎中找到。推荐使用的商品名称格式是：品牌+商品名+规格+说明。
好东西要放门口
商品图片是你给顾客的第一印象。模模糊糊的商品图给人的感觉非常不好，最好找一个摄影技术较好的人来拍照，事后用图片处理软件修改一下也能达到不错的效果。
价格定位合理
网上销售价格很透明，因此要多参考别人的价格。
商品说明详细
一份好的商品说明，体现了卖家对买家的尊重、对自己产品的尊重，会让客人觉得卖家是行家，能增加对店主和产品的信任。
加大宣传力度
最省钱的宣传方式就是网络论坛和各种专业论坛发帖了。
和买家保持联系
手脚要麻利，当有人看上你的商品时，无论是初期的信息沟通，还是后期的收款寄货，都应在第一时间响应对方。在网上购物的人，很少有耐心等待很长时间。及时和买家沟通，对方会觉得你是一个有诚意的卖家，他们的问题能得到及时解答，对成功交易有很大的帮助。
卖家销售基本技巧
给自己商品拍照片，这是必做的，其实不会用PHOTOSHOP的卖家不用发愁，大家可以用一些简单的工具，比如我形我速，里面的图片制作非常简单，修改图片大小、颜色、对比度、加字都可以。照片尽量在室外拍，这样也省了你去买摄影器材这些投入了，刚开始起步，如果经济条件达不到，尽可能选择这种方法。数码相机投入一般在2000元左右即可，在这里不推荐大家使用SONY的，因为这个偏色比较厉害，不太适合拍商品图片。
上传商品
可以多用用易趣助理。操作比较简单，或者直接在线卖东西，操作的时候仔细一些，不该打钩的地方不要打，以免增加不必要的费用。
与客户联系
商品被买家拍下后，可以在“已卖出的物品”中查看到，点“联系买家”发MAIL或电话联系这个都随你，一般情况下可以先选择MAIL联系，如果是同城且方便的话，就电话联系，这样比较快一些。
邮寄商品
硬状小商品，可以选择网上购买一些箱子，各种尺寸都有的，价格很便宜，邮票也可以在网上购买那种打折邮票。现在从邮局都是可以买打折邮票的，这样也可以为你省下不少邮费。如果是软的商品，可以用布袋或尼龙袋包装，里面尽量包好，做到防水防污。东西寄出后，邮单请注意保留，以备让买家查询。
邮费问题
邮费现在普遍是普邮6元，快递15元，EMS 25元左右。这个可以根据你的商品实际重量和情况来定的。邮局一般比较慢，7～10天，而且常常慢的不知道原因，查起单来也是要半个月左右。对此，你可以先与买家沟通好，不要因为收货时间慢而造成得差评之类的情况。
用QQ可以最快的速度和买家交朋友
决定自己开家网店时，还是2006年12月，“蜜糖罐子”那时还在北京上学。想法其实很简单：姐姐在上海开一家化妆品店，货源没问题，为什么不在网络上再开一家店呢？
于是，“蜜糖罐子”就在拍拍网开了一家潮流化妆品小店“多多堂”。没想到不到半年时间，居然成为拍拍网第21期的拍拍之星，小店无论从商品种类、数量还有交易额顿时都有了明显提升。“顾客就是上帝嘛，他们快乐我也会快乐。其实买家过来光顾小店，就是想买到称心的商品，受到热情的服务。从在拍拍网做网店开始，我总想着怎么才能更好地满足顾客们的需要，让他们买得开心。”
用QQ，最快和买家交朋友
“我是从QQ消息了解到拍拍网的。用起来也很方便，而且QQ好几亿的用户，肯定有很多生意机会。”蜜糖罐子说。不光是开网店的决定，对蜜糖罐子而言，所有交易都几乎是通过QQ展开的。她说，店名上就有我的QQ号码，选中喜欢的商品后，买家就会通过QQ和我联系，咨询一些像商品型号、颜色和款式等关心的问题。
蜜糖罐子说：“网络交易，诚信当然最重要啦。生活中，大家总是通过交谈去判断对方的诚信，虚拟的网络其实也是一样的。用QQ聊天可以帮助大家建立起相互间的信任，时间长了，聊几句基本就能判断对方是不是值得信赖的。”
说到这，蜜糖罐子讲述了自己在拍拍网开店过程中最令她感动的事：开店不久就要过春节了，全国快递几乎都要休息停运。一位南京的买家打算在她的小店购买一批护肤品，并通过QQ和她达成协议，通过汇款来交易。为了能够让买家早些收到货物，她决定在春节快递放假前发出这批货，可惜这时买家的货款还没有汇到。怎么办呢？之前蜜糖罐子和这位买家在QQ上聊过很多次，直觉告诉她对方应该是一个诚信的顾客。最后她还是决定提前把货物寄出，在春节之前快递终于把东西顺利送到了顾客手中。两天后就接到这位买家的电话，对方很感谢蜜糖罐子的信任——钱还没汇出，货就先到了。买家当时的这番话，蜜糖罐子一直记得——“谢谢你这么相信我，我也一定会让你放心的，我现在就去汇款。”
“能够得到别人的信任是一件很开心的事。我希望能认识更多这样的拍友，让我的顾客跟我一样，都能感觉到被信任的快乐。”
QQ群聊，我的生意好帮手
“玩过千人大Party吗？没有？噢，我天天都参加，在拍拍网。你可以来试试啊。”蜜糖罐子跟大学密友逗闷子时这样说。
刚经营拍拍网的小店不久，蜜糖罐子就发现，加入合适的QQ群是一项非常重要的工作，对生意绝对有很大帮助。她按照QQ群组分类进行查找，购物类的化妆品、时尚女装、配饰等，以及生活休闲类的shopping、护肤美容、小资情趣等，蜜糖罐子都一一浏览过，并且有针对性地选择加入了这些有意思的群组。
一边工作一边和群里的朋友们聊天，蜜糖罐子十分惬意。目前，蜜糖罐子自己主持着一个群，而且还加入了5个群，当然，这些群的主题都和蜜糖罐子的生意有着密切联系。“群里的朋友们经常会聊一些个人的喜好和时下最新的潮流新品。他们不仅仅是我的买家，同时还能当我的顾问帮助我随时调整小店商品呢。”
在群里，蜜糖罐子是大家的开心果。
“可能因为我很热情吧，买家们都喜欢和我聊天，有些网友还邀请我去他们的城市玩呢。”“我很能吸引回头客哦，其实少赚一点也无所谓，只要大家开心就好。钱能少赚我就不会多要的，交易时能愉快些多好，这样不会太沉闷，而且关系好了生意也会越做越多的。”
拍拍论坛，我也可以当“明星”
开店初期，“多多堂”的生意并不好，每天只有个位数的浏览量。“开网店才理解到要真正把生意做好并不容易。和全国数以万计的同行竞争，怎么做才能让大家注意到你，愿意选择你的商品呢？”蜜糖罐子开始考虑这个问题。
精心布置店铺、平价售货提高信用值……蜜糖罐子想了很多办法。现在回想起来，拍拍论坛给蜜糖罐子的帮助更直接，上面不但有很多拍友自己的网店经验可以分享，而且还能报名争取当回拍拍自己的“明星”。“当上拍拍之星就是自己先提出申请的，本来也没抱什么希望，没想到居然成功了。”看来自己精心打理的小店和平时的汗水没有白费。对于她来说，这不光是对“多多堂”一次很好的免费宣传，而且还给自己带来了更多信心和快乐。
现在，登陆拍拍论坛已经是蜜糖罐子每天临睡前的必修功课。“有很多卖家和买家都会在论坛里开贴发言，说说今天开心或者不高兴的事，也经常一块交流开店的各种经验和教训。”蜜糖罐子说，“在论坛我学到了很多和买家沟通的技巧，也希望我的帖子能给别人一些帮助和启发。”
在论坛里，蜜糖罐子还会经常向版主提建议，“比方说让买家把自己常用的化妆品或者推荐的化妆技巧，通过自拍照片的方式发到社区来。看过帖子的其它买家，如果觉得帖子里的商品很喜欢，也会在拍拍购买了，这样不就互动起来了么。呵呵，我举的是化妆品例子，其实别的商品也一样适用嘛。”
试想如果每个卖家都像蜜糖罐子一样，总是能超越买家的价值期待，给买家更多、更好、更符合其需求的服务，还有什么店铺不能像蜜糖罐子的“多多堂”一样火呢？在蜜糖罐子看来，拍拍网的生意宝典总结起来就是一句话：顾客就是上帝。只要多关注顾客的想法和喜好，用QQ聊天也能聊出生意和财富。
化妆品网店周交易额8万元
“精品靓妆”是淘宝网上的一家化妆品类网店，开店半年以来，销售最好时的周交易额达到8万，在淘宝化妆品排名居于三十位，刚刚开业就有如此好的成绩着实让人眼红，那么是什么样的经营思路以及销售方式为掌柜带来了这样的收益呢？
客流量+供货优势=月销售20万
店里的掌柜讲道，因为看好淘宝网的市场占有率，所以总想着自己也开一家，赚点小钱。仔细研究之后发现自己在化妆品的供货渠道上有优势，于是开始收集到许多化妆品方面的知识，由于之前的准备工作做得详细，因此一开业就有人光顾小店，配合着自己的经营思路，很快就提高了交易额，最好时月销售将近20万，一般情况下每月也有十几万的销售额。那么掌柜具体是怎样完成的呢？
掌柜的经验之谈
“精品靓妆”的掌柜讲道，“网络不是创造奇迹的地方，更不是普通人可以创造奇迹的地方，如想入行先深入考虑一下。做任何事先言败再言胜，现在不是流行‘冲动是魔鬼’这句话么，一定要做足准备工作，一步一步来。”在淘宝最上方的“我要买”，接着点“彩妆、香水、护肤品”类别，会发现淘宝已经统计出来了每个类别哪些商品是热卖的，根据这个思路开始准备自己的商品，“有需求，才有收益”；提供价格具有竞争力的高质量商品“拉拢”客户的心，因此许多商品只有10元左右的毛利，但是只要把订货数量累计就会有不错的收益；在销售过程中从不极力推销自己店铺里的其它东西，即使是逛街时我们也多多少少遇到过这样的情况，太热情的店主反而让人“敬而远之”；发货的时候包装要认真、结实，同时在发货时会给客户打一份购物清单，让客户明明白白消费，而且还能带来回头客，同时会给客户一种你的店铺很正规，店主服务很用心的感觉；开店一定要有自己的特色，许多娱乐圈的明星写一些关于美容方面的书，因此书中提到的产品会达到一定程度的热销，注意到了就要拿出行动，然后把信息推广到自己的网店里；单凭散客的购买远远是不够的，还要做批发，只有大量出货才有利可图。
做网商，进货的优势会为商家带来很大的收益，毕竟在淘宝网上买东西的人很多，货品、价格撞车更是常事，价格优势是吸引消费者的前提。还有一定要懂行，只有掌柜懂行才能为买家带来专业的指导，为自己增加回头客。在“精品靓妆”的网店里可以清楚地看到“化妆品批发”的字眼，而且有清晰的价目表，毕竟销售量与交易额成正比。
从300元到500万的创业故事
“心有多大，梦想就有多大，梦想有多大，舞台就有多大。”有些人喜欢生活平淡无奇，有些人喜欢生活波澜不惊！“选择比努力更重要”，“今天的选择，决定你明天的生活”，你想要的是什么样的生活呢？你又将如何选择呢？你准备好了吗？“只有当准备和机遇相遇时，才可能打造出成功的你！”
蒋凌，深圳市佳凌达商贸有限公司总经理。曾经，她是深圳的一名工程师；曾经，她有着一份稳定的收入；曾经，她对于众多女孩子来说，是人见人羡的！然而，喜欢挑战的她，喜欢创造一点什么的她放弃了那些曾经，于是，创业的人群中有了她。
从小就对首饰情有独钟的蒋凌在她很小的时候就喜欢自己设计和制作一些手工饰品，亲手制作的首饰送给亲朋好友，都得到了赞美。在开始创业的时候，蒋凌就决定发挥自己的长项——手工艺饰品。她花了300元，买了一堆材料回来，自己设计，做了些款式时尚的手链和项链。她给她的作品拍了照片，并且放到了淘宝这一中国活跃的网络交易网站上出售。因为她认为这个网站人多，而且女孩子多。果然，上网出售的第二天就有人买下了。这让蒋凌尝到了甜头，小女人好好自美了好几天。
网店建立了半年，购买之多，让开始创业的蒋凌就有些应付不过来了。蒋凌考虑再三决定转做成品销售。在最活跃的C2C网站淘宝上竞争是激烈的，要想突出重围，卖的物品必须要款式多样，并且更新要快。正好蒋凌有个亲戚在首饰厂工作，这样，通过联系建立了货源，卖成品就成水到渠成的事。
网店经营，诚信第一位。在淘宝，好评的数量表明卖家的信誉。信誉增加越高，生意就越好做。“客户如果不满意，我就退货，很多卖家做不到这一点。”蒋凌说。“表面上看，退货等于黄了一笔生意。其实未必。”曾经有一位在北京的大学生买了一条两百多元的手链，收到后说很好，可是戴起来觉得不好看，经过沟通蒋凌无条件地给她换了一个款式，让对方很惊喜，因为她知道淘宝上很少有无质量问题还给退换货的。而没过多久蒋凌的努力换来了回报，这名大学生冲她的诚信和美丽的商品，又购买了500多元的首饰，成为了忠实的顾客。只要这名大学生身边的亲朋好友任何人要买首饰或者要买送人的礼物，她一定不遗余力地介绍他们来蒋凌的店。真诚博得客户的心，经过近一年的时间的努力和奉献，蒋凌成为钻石卖家，得到了更多买家的喜爱。虽然蒋凌每天都忙得不可开交，但她不觉得辛苦而且感觉到非常的充实，她对未来充满了憧憬。
品牌，是今天竞争生存的必经之路，在一次到香港旅游时，面对琳琅满目的世界名品，蒋凌冒出了一个念头，她要创造属于自己的首饰品牌。在产品日益同质化的今天，如果卖相同的东西，那势必进入一场无止境的价格战中，价格降低，质量下降，最后所有的价值都将荡然无存。这样，蒋凌注册了自己的品牌NAIRRIO——奈芮尔，也创造了从网店到品牌的战略转变。
经过六年的努力，蒋凌的零售平台已经有4个：淘宝、EBAY、拍拍，还有香港的一个平台。2006年包括批发在内的网络销售总量达到了200万。现在蒋凌已经为20多个国家和地区的顾客提供了2000多种款式的首饰。单凭借网络，她已经拥有了稳定的顾客和不断壮大的市场。2007年，蒋凌推出了网下加盟计划，用不多久大家就能看到国内的第一个由网络发展到专柜的品牌店了。
曾经的300元现在已经发展到了500万，从普通的网店到知名的品牌，从中国平凡的一角到世界广阔无垠的市场，NAIRRIO——奈芮尔正由蒋凌的带领下在网络世界创造一个又一个奇迹。
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