提高篇

    这个世界上藏龙卧虎的人太多了，有才的人也太多了，但因为他们没有政治地位、没有社会地位、没有知名度，于是也就没有影响力了，所以，他们的才能也就只好被默默的埋没了！

    每个人都希望自己能在别人甚至是众多的人面前说话自如、有影响，都想自己能受到更多人的认可和欢迎。

    日本前首相田中角荣少年时患有口吃病，因此口才一直很差。在一次竞选日本众议员的演讲集会上，田中角荣一上台就引起大片喝倒彩的浪潮。当他硬着头皮、结结巴巴地作自我介绍时，一些听众甚至不耐烦地高声提出自己不是来听他将经历的。田中角荣窘迫得脸色苍白、语无伦次，连自己也不知道自己说了些什么。他后来回忆当时的情景，坦白承认自己差点哭了。可想而知，这样的人是不会赢得选民的支持，即使他有一腔的治国方略，也枉然，因为他无法传达给众人，所以没有人知道他有才能。好在田中角荣知耻而后勇，为了克服口吃，练就演讲技巧，他常常朗读课文，为了准确发音，他对着镜子纠正嘴和舌头的配合，严肃认真，一丝不苟。最后，随着他政治经验的丰富与演讲技艺的提高，终于在54岁那年成为日本首相。他在竞选首相时，居然被众人惊呼为演讲天才。

    面对台下N多的公众或下属，认识的或不认识的，赞同自己的或不赞同自己的，学识比自己高的或比自己低的……形形色色的人，各种难以预料的插曲，你要说服他们、引导他们、鼓动他们、激励他们跟随自己，这很难，但正因为难，才区分了人之高下。

    说好演讲中是表演艺术

    民主党候选人约翰·亚当斯在竞选美国总统时，遭到共和党污蔑，说他曾派其竞选伙伴平克尼将军到英国去挑选四个美女做情妇，两个给平克尼，两个留给自己。约翰·亚当斯听后哈哈大笑，马上回击：“假如这是真的，那平克尼将军肯定是瞒着我，全都独吞了！”

    约翰·亚当斯最后成功胜出，成为美国历史上的第二位总统。亚当斯的胜利当然不应全归功于幽默，但却不能否认幽默魅力的功用。试想一下，如果亚当斯听到攻击之后气急败坏、暴跳如雷、脸红脖粗，或辱骂对方的不义，或对天发誓：“若有此等丑闻，天打雷劈！”这样的后果，是越辩越清还是越辩越“黑”都有待商榷。

    再介绍一个加拿大竞选中的小情节：加拿大的一位外交官斯却特·朗宁，1893年生于中国湖北的襄樊，是喝中国奶妈乳汁长大的。他回国后，在30岁时竞选省议员，当时反对派多方诽谤、诋毁他，说：“你是喝中国人的奶长大的，你身上一定有中国血统。”朗宁沉着的回击道：“据权威人土透露，你们是喝牛奶长大的，你们身上定有牛的血统。”

    朗宁在这次选举上获胜。拥有这样机敏智慧的头脑令人放心地觉得，他可以做个出色的议员。

    站在台上，很容易被人放冷箭、造谣言，并且被伤害。这种蓄意诋毁如不及时正确处理，对自己的影响力及尊严也有着极大的杀伤力。因为台下站着无数的听众，你的一举一动都处于焦点之中。置身此类局面下的人，最好运用幽默的武器，以四两拨千斤的姿态，潇洒地把对方打个四脚朝天。

    美国前总统亚伯拉罕·林肯就是一个精于此道者。他在一次讲话中，有人当面诋毁他是一个“两面派”，告诫听众们不要相信林肯。置身此境的林肯，并没有花过多的时间与精力去辩白自己——他还有讲话的正事没说完，但他又不能完全置之不理，授人以默认的口实。他只用了一句话，就把“两面派”的帽子扔到了太平洋。他对听众们说：“大家看看我这张脸吧——如果我有两张脸孑L的话，我还会成天拿这张脸来示人吗？”（林肯的长相欠佳——编者注）。

    林肯的话引起了台下听众的会心一笑，“两面派”的说法就这样烟消云散。林肯得以继续自己的讲话，并获得了大多数听众的支持。

    前苏联的著名诗人马雅可夫斯基在大会上讲话，他的讲话锋芒毕露、妙趣横生。忽然有人喊道：“您讲的笑话我不懂！”“您莫非是长颈鹿！”马雅可夫斯基感叹道，“只有长颈鹿才可能星期一浸湿的脚，到星期六才能感觉到呢！”

    “我应当提醒你，马雅可夫斯基同志，”一个无理听众挤到主席台上嚷道，“拿破仑有一句名言：‘从伟大到可笑，只有一步之差’！”——“不错，从伟大到可笑，只有一步之差。”马雅可夫斯基边说边用手指着自己和那个人。马雅可夫斯基接着开始回答台下递上来的条子上的问题

    “马雅可夫斯基，您今天晚上得了多少钱？”——“这与您有何相干？您反正是分文不掏的，我还不打算与任何人分哪！”

    “您的诗太骇人听闻了，这些诗是短命的，明天就会完蛋，您本人也会被忘却，您不会成为不朽的人。”——“请您过一千年再来，到那时我们再谈吧！”

    “你说应当把沾满‘尘土’的传统和习惯从自己身上洗掉，那么您既然需要洗脸，这就是说，您也是肮脏的了。”——“那么您不洗脸，您就自以为是干

    “马雅可夫斯基，您为什么手上戴戒指？这对您很不合适。说，我不应该戴在手上，而应该戴在鼻子上喽！”

    “马雅可夫斯基，您的诗不能使人沸腾，不能使人燃烧，不能感染人。”——“我的诗不是大海，不是火炉，不是鼠疫。”

    马雅可夫斯基在别人的攻击与诋毁之下，丝毫不乱阵脚，举起幽默的宝剑将那些来自四面八方的冷箭干净利落地斩断。

    ——这就是巧妙演讲的力量。

    它能让一个人面对谩骂、诋毁与侮辱时，毫发无损地保全自己。我们什么时候看到过富有幽默感的人交流或论辩中被动过？即使是身处完全不容理性讲理的险恶境地，他们也能以自己高超的讲话散打腾挪、游刃有余。

    说好演讲中必须懂得大众心理学

    在常见的演讲中，以说服型的讲话居多。说服广大客户购买你的产品，或说服员工投你的票，或说服上级支持你的某项建议，或说服下级拥护你的某项决策……林林总总，不一而足。

    说服型的讲话最难做，其难就难在要改变一个人的思想观点。你可以用手里权力来迫使他人改变行为——如“你不这样做就处罚你”，但你无法改变他的思想，无法让他从内心深处服了你。我们知道，没有发自内心的热爱、拥护，单纯靠外力改变的行为，很容易流于表面上的形式主义，也不具备持久性。因此，演讲的讲话，一定要让大家心服口服。这就得懂得心理学。

    一个牧师到教堂传道，约定的时间过了，但教徒却迟迟没有来。终于，牧师等得有些不耐烦了，他决定到教堂外去看看。走到教堂门口，牧师惊讶地出现了一幕——他5岁的儿子站在大门口，神气地对着一列长长的一字长蛇阵大声说：“等一下，要等一下才行！大家排好队！”原来，前来的教徒都被这个不懂事的小家伙挡在门外。小家伙的脸上冒着汗珠，有板有眼地打着手势，眼睛里显示出不容置疑的神情，而长长的队伍，被他指挥得整整齐齐。他其实是在学习幼儿园阿姨指挥小朋友排队进餐的样子。牧师看了，心里一亮。当天，他临时将传道的题目改成自信。他从自己5岁儿子的这个游戏谈起，问教徒们为什么一个5岁的小孩，能让那么多的大人们相信他、听从他的指挥。“因为，他的样子看上去是那么自信！”牧师自己给出了答案。在讲话台上，所谓的“自信”有两层。一层是狭义上的自信，指自己要相信自己所说的话，也就是要说真话、说心里话，不说谎话大话。假定一个讲话者预备讲话的题目是“节俭”，如果他自己并不感觉到节俭的必要，他讲起来一定是有气无力的。他必须对于这个题目从内心里发出热诚来，深切地感觉到节俭的必要。他看到了那些“月光族”、“卡奴”背后的极大风险与隐患，抱着一种牧师宣传福音的精神去劝说他们，使他们到了老年的时候还能有饭吃，有衣穿，并且还能有屋居，还能使他们的妻儿老小获得生活的保障。他觉得那班花天酒地的朋友，如果自己不去劝说他们回头改过，那便是自己的一个极大的罪恶，自己将受到上帝的严厉的谴责了。这样，他在讲话的时候每一句话都有着金石之音，可以令人振聋发聩了。

    戴尔·卡耐基曾经告诫自己的学员：“我们在试图使别人信服之前，必须要先使自己信服。”而如果说谎话大话，首先你自己心里就打鼓，又如何去说服台下的大众？即便你修炼的厚黑功夫到火候，骗得了人家一次二次，以后再也骗不到人了。’这就是有些官员为什么在台上慷慨激昂、振振有词，而台下听众毫无反应甚至心生厌恶的来由。当然，我们在上面所举的例子中，那个牧师的儿子也在说谎话，但一个5岁的小孩的心理是不同于成人的，由于孩子的想象力极其丰富，他并未意识到自己是在说谎而具有强烈的自信。当然我们用其为例子，主要是说明自信能够增强说服力，而不是告诉大家说谎时要像那个小孩那样“演”得像真的一样。

    自信的第二层意思，是广义上的相信自己，指的是相信自己的能力。戴尔·卡耐基曾在世界各地开办讲话训练班。他的学生遍布全球。他曾向他的学生征求学习讲话的原因，几千个受训的学员的回答言辞虽然各不同，然而意思大致是一样的，就是：“当我被人家唤到要站起来讲话的时候，不知怎的，我便立刻变得忸怩不自然，而且还有一些害怕，以致我不能自由地思想，不能集中注意力；我预备要说的几句话，也不知怎么地逃了去，竟是想不起来。我需要获得自信、镇定和自如思考的能力；我希望能够把我所想的作有条理的记忆，并且能够在普通大众的面前，把我所要说的话，清晰而有力地讲出来。”这些答案，简单地说，就是希望有一种在当众说话能够从容自如的本领。

    如何让扭捏害羞的你在讲话台上显示出自信的风采呢？戴尔·卡耐基在《怎样使你的谈吐更动人》中介绍了一个方法：装作信心十足。

    卡耐基认为，自信不是从天而降的，对于不够自信的讲话者来说，不妨先从假装开始。装出十分勇敢的样子，用这种英雄气概暂时取代怯懦。时间一长，假的就会不知不觉变成真的了。只要准备得充分，你就昂首挺胸走上台去把，步履矫健些，神态轻松些。在面对听众之前三十秒内做一次深呼吸。大量的氧气会使你兴奋，给你勇气，身体姿势要挺拔，目光要和听众对视，然后大胆地开始讲话吧！你心里可以这样想，这些人都欠你的钱，他们到这里来都是为了乞求你的宽限的。

    演讲的几个要求

    对于即兴讲话，除我们前面谈到的一事一议外，还有三个要求。

    1.言简意赅

    没有人规定你必须说多长时间，这意味着你应该在能将观点说明白的前提下，要越短越好。古语说：“言不在多，达意则灵。”语言是传达信息和交流思想的工具，同样，即兴讲话的技巧和表现手法也主要体现于语言的运用上。要言不烦，字字珠玑，能使人不减兴味；而冗词赘语，唠唠叨叨，不得要领，必令人生厌。如林肯著名的葛底斯堡演说只有十个句子，他的讲话重点突出，一气呵成。而当时的主持者艾弗莱特则语句唠叨，冗长散杂，与之形成鲜明的对照。他用两个小时才接触到林肯所阐述的中心思想，而林肯却只用两分钟就把自己的观点阐述得既明白而又非常深刻，博得了一万五千名听众经久不息的掌声并轰动全国。可见，林肯驾驭语言功力之非凡。

    2.生动活泼

    即兴讲话的另一要求是生动活泼，机敏过人，以增强临场气氛，服务活动主旨。领导者可用听众比较熟悉的特定地点、特定节目，或具有某种象征意义、纪念意义的实物等来设喻，将抽象的道理说得生动形象，增强讲话的通俗性和说服力，使人听起来亲切动情。如著名爱国人士续范亭先生在晋绥边区抗战学院开学向学生讲话时，开场就说：“我作为你们的校长，不似别人要你们服从我个人，不是的！而是要你们服从革命。今天礼堂门口挂着‘熔炉’两个字，很好。现在中国有三个熔炉：一是延安和各个边区，八路军和新四军所在地——这是革命的熔炉；二是大后方的熔炉，有革命的，也有施行顽固教育的；三是汪精卫——日本奴才的熔炉……”他即景生情，随手拈来，把性质不同的三种环境比作影响人、改造人的三种不同“熔炉”，加深了学员对革命熔炉的理解，反映出讲话者的才思敏捷，使听众油然而生敬意。

    3.懂得收放

    即兴讲话常常是由某种特定的场景、特殊的时代与场景所引起的。时代场景的刺激触发了讲话者的灵感，使之产生了不吐不快的欲望。然而，有些人却不管不顾，只要兴致一来便忘乎所以，一发挥便如黄河决了口，再也收不住。俗话说，识时务者为俊杰，讲话者如果不会见机行事，随机应变，就算是有口才也只能令人生厌，让听众感觉“腻”。我们再来看两则精彩的即兴讲话。

    1948年，外国著名演员珍惠曼因在《心声泪影》中成功扮演了一个聋哑人而获奥斯卡大奖。她获奖时的致词也只有一句话：“我因一句话没说而得奖，我想我该再一次闭嘴。”

    还有一位作家领一个文学奖时，说了这样的获奖感言：“瓜田里有很多瓜，我是一个瓜，并不比别的瓜大、好，只是长在路边上，被人发现了。”

    以上两则即兴讲话，谦逊、雅致而又幽默。感言不多，却含义深刻，让人听后难忘。相比某些人来说，有些人的讲话长篇大论、泛泛而谈，效果反而不好。看到这里，也许有读者会提出疑问：怎么这两则讲话没有按照理查德的“四步曲”（详见上节）走呀？是的，即兴讲话的方式很多——这正是即兴讲话的魅力所在；而我们在上一节所谈的“四步曲”，只是即兴讲话中常用的、容易掌握的一种普通方式而已。如果你也能构思出短小精悍又余味深长的超级短讲话词，完全可以不按照那一套来构思与讲话。

    首先懂得如何用麦克风

    在一些较大的场合发表讲话，麦克风是一个贴心的小助手。它可以帮你将声音轻而易举地传遍全场，同时也能让你的声音更加容易地在高低起伏中传递情感。因此，麦克风是很多领导干部非常熟悉的一个道具。但是，这个非常熟悉的道具，还是有很多人并不会用。也许有人会抗议这句话：麦克风我怎么不会用呢？把开关向上推是开、往下推是关。

    ——这样说似乎无懈可击，因为麦克风的开关设置是国际统一的。但这样辩解是没有说服力的。“会用”并不是开关那么简单。

    为了方便讲解，我们将麦克风在能否自由移动上作个区分：一种是固定式的麦克风，一种是半自由式的麦克风，还有一种是自由式麦克风。

    固定式的麦克风常常出现在讲话用的台桌上，有一个底座。这种麦克风最大的缺点是将讲话者的位置固定了，你的嘴巴必须迁就话筒，这导致你的肢体语言不能尽情发挥，更导致你不能在讲台上走动。这种固定式的麦克风，还有一种是将一个话筒固定在话筒架上，可以调节高度、角度，也可以卸下来——你最好将其卸下来，这就变成了半自由的麦克风。

    半自由麦克风，也就是手持式话筒，电视台的主持人经常用。有一些是有线的，也有无线的。这种麦克风给讲话者较大的自由度。其中的缺陷是：你始终要用一只手来拿着它，这限制了你双手同时做手势。而且，你得时时注意话筒离嘴的距离，一不小心的话就会出现气粗声大、喷话筒的情况（太近），或者出现音量不够的情况（太远）。顺便说一下：话筒与嘴巴的最佳距离是一拳。此外，要是无线的还好一些，有线的话，还要时刻注意不要让话筒线在你走动时缠绕住什么东西，或者把自己’给绊住。

    最好用的麦克风是悬挂式无线耳麦。它可以夹在你的衬衫、外套或领带上，没有线来限制你、缠绕你，你甚至可以走到听众中去舞动你的双手发出呼吁，而不必担心音量、音效等问题。总之，你可以尽情地发挥。因此，这种麦克风是讲话的首选麦克风。简单地介绍了麦克风后，

    下面我们将一起来了解使用麦克风的：

    1.检查麦克风在讲话之前让你自己适应整个音响系统。了解如何开关麦克风以及它的有效距离是多大。测试麦克风是否有效的时候，不要用手重力敲话筒，也不要用嘴吹，这些动作很不雅观。还有些人喜欢用“喂、喂……”的发音来检测，这些都是让听众不快的举动。只要轻轻地说上一句“现在试音，一二三”即可。如果它在工作的话，你将会看到听众在关注你。

    2.拿着麦克风的时候做手势

    如果你用的是一个手持式麦克风的话，做手势将会是一个问题。不要担心，有两种方法可以处理这种情况。第一，讲话时将手势限制在一只胳膊和一只手工。（另一只手拿着麦克风。）第二，你可以用两只手来做手势——如果你做手势的时候停止讲话。即使你不停止讲话，也没有人会听见，因为麦克风已经离你的嘴很远了（在你正在做手势的手上）。这是讲话者犯的一个普遍毛病。在讲话者的手势把麦克风移动得忽远忽近的时候，你听到的声音也是忽大忽小的。记住：一只手，继续讲；两只手，不要讲。只要你做得正确，选择哪一种方式都可以。

    3.麦克风与脸的位置要合适

    如果你把麦克风放到面前，它就会在你和听众之间制造屏障。听众会看不清你的脸，而你像戴着一个铁面具一样没有亲和力和可信度。解决办法是：将麦克风放在离你下巴半英寸远的地方。

    4.如果麦克风坏掉了怎么办？

    麦克风坏掉的时候，你通常可以知道。如果在你讲话的时候麦克风坏了，那就不用它。对着一个不响的麦克风讲话看起来真的很可笑。你可以告诉听众：“很抱歉，没声了。”（或者像我们在第七章中所提到的希拉克一样，说：“这可不关我事，我没碰它。”）然后不用麦克风，继续你的讲话，当然前提是你的肺活量允许。假设有人会修理音Ⅱ向系统，那你如何知道麦克风又好使了呢？每隔一分钟拍拍麦克风的顶部。当你听到金属的“当当”声时，它又好使了。将麦克风贴近你的嘴继续讲话。

    5.在没有麦克风的情况下讲话

    如果麦克风坏了，你要在没有麦克风的情况下讲话，你必须大声地讲以便让所有的听众都能听得到。但是你应该用多大声呢？有些时候这是很难判断的。试试这样做：看着最后一排，好像你在与那一排的某个人对话那样讲话。如果房间的深度隔开了你们的话，那就用你最大的音量。即使这对你来说太大声了，但是听众听起来却很自然。如果你对着最后一排讲话的话，那么其他的人也能够听得见。

    6.讲话结束后摘下麦克风

    当你的讲话结束后，你必须记得摘下衣服或领带上的麦克风（如果你用的是悬挂式无线耳麦）。有一些讲话者忘记了这一步，结果，这个还在传递声音的“密探”将会把你下台后与他人的闲聊、甚至进入洗手间的各种声音带给你的听众。这无疑是大失形象的。

    演讲是即兴的，要张口即来

    即兴讲话，也叫即席讲话，或即席讲话，是指讲话者事先未做准备，临场因时而发、因事而发、因景而发、因情而发的一种语言表达方式。

    即兴讲话在思维的敏捷性、语言的逻辑性和口头表达的雄辩性上，对于讲话者都有更高的要求。即兴讲话可以说是讲话这尊皇冠上的明珠。

    作为领导干部，需要即兴讲话的场合很多，如讨论会、欢迎会、欢送会、各种宴会等等。这种讲话与平时正经八百的讲话不同，没有充足的准备，也没有限定的话题，一切都要靠临阵的发挥。作为领导干部，如果能善用这些机会做出优秀的讲话，也是其领导能力的一个重要显示。

    既然是即兴讲话，就要讲究一个“即”与“兴”。所谓“即”，也就是有不确定性、即时性与即事性之意；而“兴”则含有兴趣、兴致与助兴之意。

    即兴讲话常常是“突然袭击”式的。比如你参加会议，本来没有安排自己讲话，临时出现需要你“讲几句”的情况。比如你参加某个酒会，由人提议或情势所迫，你“不得不”讲几句；或者你知道自己需要讲，但讲什么需要根据即时的情况而定，不能够事先作准备等情况。还有一种情况是，你没打算也并没有人邀请你讲话，但你被当时的环境所触动，主动要讲。总之，即兴讲话没有什么时间来让你准备，你必须即时开讲。讲什么呢？即事——也就是说，要抓住当下之事的话题即兴发挥讲几句。若你扯到老庄哲学、外国文学等，那可是跑题，所以你要就事论事。此外，即兴讲话一般要求一事一议，不可信口开河，也不允许信马由缰。

    再谈即兴讲话之“兴”。别人有兴致才会邀请你讲话，或者你自己来了兴趣，有话在喉不吐不快。例如你参加下属的婚宴，司仪可能会请你说几句；例如你参加下属的讲话，被某个人的话所深深触动——这时，都是你即兴讲话的时机。否则，你没有必要为了显示自己的权威或什么，霸王硬上弓地说几句。

    既然别人有兴致听你讲话，你还是得助兴。国人好谦虚，如果是应别人邀请即兴讲话，自己却礼貌性地推却，那未免不够通情达理。这种推却一般当然是大家都心知肚明的，作个谦虚的姿态之后，对方一般还是会“坚持”要你讲几句，这时你要是仍拒绝，则有败兴之嫌。出于礼仪，你确实不得不作个即兴讲话。这种讲话，固然有“应景”与“多此一举”的嫌疑，但为了不扫兴，只能恭敬不如从命。作为领导，人家邀请你即兴讲话，是尊重你；而你应约讲话，也是尊重对方的一种表现。

    鲁迅先生曾说过这样一个故事：有一户阔人家在孩子满月时举行庆宴，前来庆贺的人见到孩子，有的说孩子将来一定能当大官，有的说孩子将来一定能发大财，有的说孩子将来一定能成就大事业，等等。这时有一个人却说：这孩子将来会死的。前人都是随口奉承，没有根据；最后一人所言确有根据，符合客观规律。但从口语表达的效果看：对前者，主人眉开眼笑，连连道谢；对后者则怒气冲天，棍棒相加。孩子满月是喜事，主人这时当然愿听赞美之词，尽管是信口之言；而说孩子将来必死确是有据之言，却使主人反感，因为言语与场合和喜庆的气氛不相协调。由此可见，在庄严的场合讲话也要庄严，在轻松的场合讲话则要轻松，在热烈的场合讲话应要热烈，在清冷的场合讲话必定要清冷，在喜庆的场合讲话也要喜庆，在悲哀的场合讲话一定悲哀。

    令听众扫兴的讲话，除了那种不切时、不应景的即兴讲话之外，那种滔滔不绝的长篇大论往往也是令人生厌的。即兴讲话讲究的是短小精悍、有感而发，长则十分八分钟，短则三两句话。艾森豪威尔在担任哥伦比亚大学校长时，经常应邀出席各种宴会。在一次宴会上，几位名人作了长篇演说，可是主持人最后还是请他也讲几句话。艾森豪威尔一看时间已经不多，站起来即兴发挥：“每一篇讲话不管它写成书面的还是其他形式，都应该有标点符号。今天晚上，我想说的就是标点符号中的句号。”大家立刻报以热烈的掌声。后来他对别人说，那是他最著名的演说之一。

    演讲该如何“急就章”

    “下面，我们欢迎贵宾说几句！”全场掌声如雷，你却抓耳挠腮、张口结舌，好容易开腔，也是结结巴巴，词不达意。结果，你讲话后的掌声肯定会比讲话前的还要少，其中大部分估计是礼节性的鼓掌。你不讲吧，拂了大家一片美意；讲吧，还是对不住别人的美意。这样的领导，当得的确郁闷。

    别着急，美国讲话专家理查德总结了一个即兴讲话的“四步曲”。只要你按照这四步按部就班，就可以作一个基本达标的即兴讲话。这四步是：一，说什么；二，为什么要说；三，举相关例子；四，怎么办。下面我们以闻一多先生的一篇即兴讲话（《最后一次讲话》）作为例子，谈谈如何用这四步来进行即兴讲话。

    1.说什么

    即兴讲话因为时间的关系，最适宜采取单刀直人的方法。1946年7月11日，著名的民主人士李公朴先生被特务暗杀了。闻一多于次日清晨听到消息赶到医院，见李先生逝世，抚尸大恸。7月15日，在云大至公堂举行李公朴先生悼念会。虽然事前主持方从安全考虑没有安排闻先生讲话，但闻一多拍案而起，挺身走上讲台，义愤难抑地发表即席讲话。他的讲话是这样开场的——

    这几天，大家晓得，在昆明出现了历史土最卑劣最无耻的事情！李先生究竟犯了什么罪，竟遭此毒手？……

    闻一多的即兴讲话可谓开宗明义，直奔主题，向所有的听众交代自己要说的事情与立场。这几句话包含两层意思：①揭举国民党反动派的倒行逆施，近日干出了“历史上最卑劣最无耻的事情。”②谴责反动派造下的这次罪恶：“李先生究竟犯了什么罪，竟遭此毒手？”

    2.为什么要说

    为什么要说呢？请看——

    他只不过用笔写写文章，用嘴说说话，而他所写的，所说的，都无非是一个没有失掉良心的中国人的话！大家都有一支笔，有一张嘴，有什么理由拿出来讲啊！有事实拿出来说啊！为什么要打要杀，而且又不敢光明正大地来打来杀，而偷偷摸摸地来暗杀！这成什么话？

    今天，这里有没有特务？你站出来！是好汉的站出来！你出来讲！凭什么要杀死李先生？杀死了人，又不敢承认，还要诬蔑人，说什么“桃色事件”，说什么共产党杀共产党，无耻啊！无耻啊！这是某集团的无耻，恰是李先生的光荣！李先生在昆明被暗杀是李先生留给昆明的光荣！也是昆明人的光荣！

    李公朴“只不过用笔写写文章，用嘴说说话，而他所写的，所说的，都无非是一个没有失掉良心的中国人的话”。他的所作所为，正大光明，是爱国的，正义的，却“竟遭此毒手”——“我”当然要揭发与控诉。此外，杀了人还不敢承认，也不沉默，往死者身上大泼污水，更是“我”所不能沉默的原因。

    3.列举相关例子

    紧接着，闻一多先生又开始举例子——

    去年“一二·一”昆明青年学生为了反对内战遭受屠杀，那算是青年的一代献出了他们最宝贵的生命！现在李先生为了争取民主和平而遭受了反动派的暗杀，我们骄傲一点说，运算是像我这样大年纪的一代，我们的老战友，献出了最宝贵的生命！这两桩事发生在昆明，运算是昆明无限的光荣！

    你们杀死一个李公朴，会有千百万个李公朴站起来！……历史上没有一个反人民的势力不被人民消灭的！希特勒，墨索里尼，不都在人民面前倒下去了吗？翻开历史看看，你们还站得住几天！你们完了，快完了！我们的光明就要出现了。我们看，光明就在我们眼前，而现在正是黎明之前那个最黑暗的时候。我们有力量打破这个黑暗，争取光明！我们的光明，就是反动派的末日。

    李先生的血不会白流的！李先生赔上了这条性命，我们要换来一个代价。“一二·一”四烈士倒下了，年轻战士们的血换来了政治协商会议的召开；现在李先生倒下了，他的血要换取政协会议的重开！我们有这个信心！

    在以上的讲话词中，闻一多指出了“一二·一”昆明青年学生遭受屠杀的血没有白流，以此表明李先生的血也不会与不能白流。闻先生还举了希特勒、墨索里尼这些独裁者下场的例子，以此鼓舞民众以及打击在场的特务。

    4.怎么办

    “怎么办”是最后一步。这一步是要告诉听众你说了这些到底想让听众明白什么或做些什么，最好能讲得生动一点、具体一点、实际一点。从根本上说，“怎么办”是讲话者的目的所在。如果讲话者忘记了这一步，或者这一步处理不好，就会给听众留下无的放矢或不知所云的感觉。我们来看闻一多先生是如何讲话的——正义是杀不完的，因为真理永远存在！

    历史赋予昆明的任务是争取民主和平，我们昆明的青年必须完成这任务！

    我们不怕死，我们有牺牲的精神！我们随时像李先生一样，前脚跨出大门，后脚就不准备再跨进大门！

    在讲话将要结束时，闻一多先生告诉听众：正义是杀不完的，我们昆明青年要为争取民主而努力，并作好牺牲的准备。至此，闻先生的即兴讲话圆满完成。其雷霆万钧之力让民众热血沸腾，让反动派如坐针毡。当天，在讲话回家的途中，闻一多也被反动派暗杀。

    不光是闻一多的即兴讲话符合理查德的“四步曲”，很多讲话名篇大多是这样的结构。这个结构并不难，如果你掌握了，下次在大庭广众之中作没有准备的发言时，不妨按照这个步骤发言，这至少能保证会让你有条不紊地陈述自己的观点，而不致陷入张口结舌、东扯西拉的窘境。如果你有几分钟时间来准备的话，在纸上按照这四个步骤写出个简短的提纲，则更能保证你即兴讲话的顺利与圆满。

    也得懂得一点儿与听众问答的艺术

    据说爱因斯坦提出相对论后，世界各大学府都邀请他去作关于广义相对论的讲话。一次，他应邀到很远的一个大学讲话，在前去的车上，司机对他说：“我跟随您到处讲话，听了无数遍相对论，现在我都能上台讲话了。”爱因斯坦笑着说：“那么，你来帮我作这次讲话好了，反正这里没有人认识我。”结果，到了目的地后，司机就被介绍成爱因斯坦，并作了讲话。

    司机的讲话很出色，没有任何人看出什么破绽。只是，讲话临近尾声时，有听众问了一个很复杂的关于相对论与量子力学之间的问题。司机当然不会回答，不过他很机灵，他这样回答的：“这个问题太简单了，我相信我的司机都能回答，现在就让他来回答吧。”于是，“司机”爱因斯坦从听众席中走上台，将问题圆满地做了回答。

    ——这当然是一个幽默。不过，透过这个幽默，我们可以看出讲话并不简单。即使你有很完美的讲话稿，也不一定能做出出色的讲话——如果你不能很好地回答听众棘手的问题的话。

    不幸的是，不是每一个人都有爱因斯坦式的“司机”。在讲话台上，你得靠自己来面对。实际上，讲话者与听众在一问一答中，如同共跳一支交谊舞。这支舞跳得好不好，主要靠讲话者如何带。

    问题回答得是否精彩，对于讲话的作用非常重要。一场平淡的讲话，如果听众答疑做得好，完全可以让整个讲话给人留下很好的印象。反之，即使你之前的讲话很出色，但你在答疑阶段表现不佳。也可以将整场讲话的良好印象破坏掉。领导干部在讲话答疑时，要注意以下几点。

    1.说明提问的时间

    你如果不习惯在讲话过程中被提问与答疑打断思路，你可以在讲话开始不久告诉听众：“在我的讲话结束后，我将很高兴接受大家的提问。”或者，在讲话过程中，当有人第一次提出问题时，你可以借机表达自己希望在讲话正文完成后再进行答疑。

    2.专心地听问题

    专心地听，除了能保证你听得清楚外，还意味着你对听众的尊重。这是一种沟通交流的礼仪。当听众提问时候，要看着他的眼睛，不要四处张望或盯着其他地方。如果他提问时因为紧张或准备不足而“卡壳”，你要用鼓励的眼神注视他，鼓励他继续说。如果他还是结结巴巴不知所云，你应该主动给予提示，帮助他表达出自己的问题。如：“您的意思是不是……”

    3.确保所有听众都听到了问题

    很多讲话者忽略了这一点。由于提问者的声音太小或表达方式欠佳，讲话者本人是清楚了问题，但其他听众却不一定听清楚了。结果，你有的放矢地回答问题，其他听众听了却有无的放矢的感觉，整个云里雾里。记住，你回答问题看似针对的是个人，其实，个人的问题代表的是全体听众。因此，讲话高手在听到听众提问时，会用重复问题的方式来告知全体听众。如：“要如何才能确保资金用于科研而不被挪用呢？对于这个问题，我……”

    4.对全体听众回答问题

    有人向你提问的时候，你应该看着提问人。但回答问题时，你应该对着全体听众。有时候可以跟提问的人对一下眼光，但主要还是要对着作为听众的全体参与者。这会引起所有听众的注意。如果你只对着提问人回答问题，你会发现听众大部分都走神了。

    5.诚实和直接

    有些讲话人害怕提问和回答问题，因为他们担心会碰到自己难以回答的问题。如果你不能够回答每一种可能的问题，世界并不会结束。如果你不知道答案，那就诚实地说出来。不要道歉，不要逃避，最重要的是，千万不要糊弄。但是，应该让提问的人明白，你是拿他或她的问题当真的。讲话结束之后，应该主动尽快找到答案。如果手边有了解此问题的答案的人，应该问问他们是否知道答案。

    6.尽量照顾大多数

    不要让一部分人占据了所有的提问时间（除非只有他们提问题）。为什么呢？这会让其他想问你问题的人感到灰心。他们举起了手，等着叫到他们提问，但是他们却永远等不到。最后，他们只有放弃。一张不停提问的大嘴占据了你所有的注意力。

    如果时间允许，你要尽量回答不同听众的提问，并且要公平。不要偏爱房间里某一部分的听众，尽量按照听众们举手的顺序叫他们提问。（是的，虽然这样做很难，但是不管怎样要尽量做到。）不要对那些不等叫到他们就抢着喊出问题的人屈服，对夹塞儿的人也要如此对待，否则，对那些耐心地等待你叫到他们的人来说，是绝对不公平的。

    事先建立一个提问规则。当你开始回答提问的时候，告诉听众们，每个人一次只允许提一个问题。如果时间允许的话，你可以回答他们第二轮提问。

    打磨遣词用句，达到简单明白

    正如华丽的服装需要珠宝的点缀，以显其高贵；出色的讲话需要考究的词句，使其文采斐然。匠心独具的词句组合，可加深讲话感情的强度，加大语言的力度，强化讲话的节奏，会让你的讲话更加神采飞扬！

    领导登台讲话是一种工具，也是一门艺术。好好打磨你的遣词用句，你的工具将会更有效力与效率。

    表达力求清晰准确

    歌德是一个举世闻名的德国乃至欧洲的诗人，但他在青年时代攻读的不是文学而是法学，曾获得法学博士的学位，成了一名律师。

    一次，有人请歌德在法庭上担任辩护律师。这位年轻的律师心潮澎湃，热情很高，他一走上法庭，就发表了一通演说：“啊，如果喋喋不休和自负竟能预先决定明智的法院的判决，而大胆和愚蠢竟能推翻已得到证明的真理……简直是很难相信，对方居然敢向你提交这样的文件，它们不过是无限的仇恨和最下流的谩骂热情下的产物……啊！在最无耻的谎言、最不知节制的仇恨和最肮脏的诽谤的角逐中受孕的丑陋而发育不全的低能儿……”这一段诗意盎然的辩护词，辞藻华丽而很有激情，充分显示了歌德潜在的文学才能，可惜辩护效果并不好，旁听席上的听众公开表示对这种辩护的不满，并不时发出低低的嗤笑声，法官苦笑着摇头。对方的律师抓住这个机会狠狠地驳斥和讥讽了他。

    歌德被激怒了，随即用一种“戏剧性的感叹”来继续他的发言：“我不能再继续我的发言，我不能用类似的这种渎神的话来玷污自己的嘴，对这样的对手还能指望什么呢……需要有一种超人的力量，才能使生下来就瞎眼的人复明。而制止住疯子们的疯狂——这是警察的事。”

    这次连法官们也不能保持缄默了，法官向他指出，这样的发言不被允许，法庭上不能用这种语言来进行辩护。歌德的第一次出庭辩护就遭到旁听者的非议，受到法官们的指责，以失败而告终。歌德的语言能力不容置疑，但他的这场辩护为什么失败了呢？

    讲话是口头表达，要求的句子应该是浅显、通俗，句子要比较短。口语表达中，你句子过长的话，往往会令听众产生误听或者听不清楚，甚至会误解你这句话的中心意思。多讲短句，通常不会出现这些问题。而歌德大量运用很长的复句，令听众完全跟不上节奏。

    其次，歌德的辩护词虽然在语言的形象、辞藻的华丽方面下了很大的工夫，但过犹不及。他用这种语体说话，简直如同诗人在朗诵诗歌、戏剧家在琢磨台词。而他作为律师，其角色变换了，优美的文学语言与他的角色发生了冲突，与法庭这一特定的场合严重失调，这根本不是辩护词，自然也起不到辩护的作用。对于法庭来说，它只是一堆无济于事的“漂亮的废话”而已，所以歌德辩护失败是必然的。

    几乎所有优秀的作品和讲话词向你证明了使用日常用语的重要性。它们建议你采用最平实和常见的词语来表达意思。它们建议你使用简短而不是冗长的词句。

    事实证明，在讲话中，平实的日常用语比浮夸的词句更能有效地表达你的意思，并使你与听众之间更快地建立联系。另外，你也不至于在听众面前丢丑。美国驻伦敦大使沃尔特·安尼勃格曾被评为最受欢迎的电视演员之一，英国女王特意安排接见了他。当女王问他什么时候搬进新官邸的时候，或许是由于面对女王接见而紧张，安尼勃格回答道：“在目前的情况下，陛下，我们正遭受着与翻新官邸相关的挫折……”其实，他的意思不过是“我正在让工人做装修”。

    安尼勃格的这句话经由电视直播，让所有观众都笑翻了。幸亏他不是在讲话台上，要是站在讲话台上，全场的笑声会让他不知如何收场。

    领导干部在讲话时，寻找清晰准确的表达方式是没有绝对的细则的，但通常最简单、最具体、最生动地引起感官反应的词语是最佳选择。尽量少用形容词和各种限定词，着重实意动词和名词的使用。

    演讲适当运用修辞手法

    在你的讲话中，修辞是不可或缺的一个工具。干巴的描述若换用形象生动的比喻，枯燥的句子若变为气势恢宏的排比，苍白的感情若运用强烈的反问……无不体现出讲话词的语言美、情感美，使讲话更生动、更有趣、更形象、更鲜明、更感人；使听众如沐春风，更好地领悟你讲话的真谛。

    中文的修辞格有比喻、对偶、排比、夸张、反复、设问、反诘、层递、回环、借代、顶针等十多种。在这里，我们介绍在讲话中常见的几种。

    1.比喻

    2006年，美国前总统克林顿在母校乔治敦大学的一次讲话中，告诫他所在的民主党的党员，针对共和党在即将举行的美国中期大选中发动的进攻中，要求不要羞于反击。克林顿是这样说的：“政治就像是那些有身体接触性的体育运动，你不能因为受到攻击而发出抱怨，就像姚明打篮球时不应该抱怨被对手犯规一样。”

    将政治对抗比喻成体育运动，而反击要像姚明打篮球时一样。克林顿的这个比喻非常有趣，同时生动而形象地表达出了他的主张。

    当代著名作家秦牧说：“精彩的比喻像是童话中的魔棒，碰到哪儿，哪儿就发生神奇的变化。”可以说，比喻能化平淡为生动，化深奥为浅显，化抽象为具体。领导干部在运用比喻这一修辞手法时，要尽量做到比喻准确而又新鲜。将女人比作花朵，准确形象，但俗得不能再俗了。曾经有一个总裁，对自己的女秘书是这样称赞：“你像新洗的一块手帕。”这样的比喻跳出旧的窠臼，令人耳目一新。林语堂在一次讲话中说：“好的讲话是女人的裙子，越短越好。”这个神奇的比喻简直令人有惊艳的感觉！

    2.排比

    先悄悄地告诉读者，在讲话中运用排比句（段），容易给人以出口成章的感觉。特别是在即兴讲话中，要是能巧妙地设置几个排比，更是令听众折服。所谓排比，就是用句法结构相同的段落、句子或词组，把两个或多个事物加以比较，借以突出它们的共同点和不同点。很多时候，排比的段落或句子是以一种递进的方式排列，营造出一种雷霆万钧的气势，同时朗朗上口，富有乐感。

    马丁·路德·金发表的《我有一个梦想》（摘录见本书第五章），在回顾了100年前林肯的《解放黑奴宣言》后，连用三个“一百年后的今天”，起头的句子表明“黑人仍无自由可言”；在提出这次黑人运动的目的后，又连用三个“现在是”起头的句子阐明现在是实现“自由和正义”的时刻。在讲话即将结束时，讲话者激情满怀地倾诉道：“我仍然有个梦想”，紧接着连用四个段落，每段都用“我梦想着”起头构成一组排比段，诗一般的语言，描绘出一幅幅形象的画面，令人神往，令人振奋。

    3.对比

    所谓对比，就是把两种不同事物或同一事物的两个不同方面放在一起进行比较。领导干部在讲话中恰当地运用对比手法，能使主题形象突出，能较全面地表现讲话者的观点，深刻揭示事物的本质特征。常用的如正义与邪恶，英勇与怯懦，伟大与渺小等等。如：“有的人活着，他已经死了；有的人死了，他还活着。”

    4.层递

    在一些著名讲话词中，经常可以见到一种先略后详的句式，即对一种意思分层表达，先略叙主干，接着再用详述进行内容的补充强调，使语意由浅入深，而使音律和节奏形成一种由简到繁、由弱到强的层递美。

    雨果在《巴尔扎克葬词》中这样说：“他全部的书稿仅仅形成了一本书，一本有生命的、有光亮的、深刻的书。”丘吉尔在《关于希特勒入侵苏联的广播演说》中这样说：“我们只有一个目标，一个唯一的、不可变更的目标。”以上的词语，前面的是简单叙述，意思单薄，语词一般。作为后补部分的详述，内容充实详尽，语气强烈。听众如同听到了“踢踏舞”的节奏，耳膜得到了美的享受，心也随着激荡起来。

    5.反问

    反问不是疑问，反问时的答案其实是呼之若出。既然没有疑问，为什么还要反“问”呢？首先，讲话中用反问可以发人深省。如美国政治家帕特里·克亨利在弗吉尼亚州议会上发表的著名讲话《不自由，毋宁死》中，就大量地运用了反问，从而达到气势雄劲，感情激昂的效果。如：“难道我们还要求救于原告与祈祷吗？难道我们还有什么更好的方法未被采用吗？不需要寻找了，先生，我恳求您，千万不要自己欺骗自己了。”

    其次，用反问可以加强语气。美国著名人权领导人费雷德里克·道格拉斯在纽约州国庆节庆祝大会上的演说《我们需要灼热的烙铁》，也大量运用反问来增加语言的力度。如：“我还要为奴隶制度是不正当的进行辩证吗？对于共和党人，这难道还是问题吗？难道还要通过逻辑和论证的法则来解决这个问题吗？难道这个问题还要作为极难解决的问题，而不得不运用令人怀疑目。艰涩难懂的正义原则来解决吗？”

    再者，用反问掀起讲话高潮。讲话高潮是讲话者思想感情的爆发点，常常表现为高亢的语调和强烈的语势。因此，在充分说理的基础上，采用反问连用，这样可以很好地掀起讲话高潮。

    此外，讲话中经常运用的还有反复，鉴于反复这一修辞手法我们在第五章之《一咏三叹，欲罢不能》一节中已经详细介绍，在此不再赘言。事实上，各种修辞手法常常不是在讲话中孤立地出现，很多时候是同时“上阵”的。如美国独立战争时期精良的政治家帕特里克·亨利在1775年3月23日弗吉利亚洲第2届议会上的讲话《不自由，毋宁死》中有这样一段：

    但是，我们什么时间能变得越发壮大呢？下周？还是明年？莫非非要等到我们都被彻底解除武装，家家户户都被英军攻占的时候吗？优柔寡断、毫无作为能为我们积聚力量吗？我们能高枕无忧，非要等到计无所施之时才会找到退敌的善策吗？

    帕特里克·亨利属于主战派，阻止向英军妥协停战，主张武装独立。以上三个反问分句组成的排比句式，力量彰显，如泉奔涌，是向议长以及其他主张停战的议员的有力反问，层层迫近，咄咄逼人，雄辩地捍卫了自己的主张。这种既用反问又用排比的修辞，使表达的情绪越来越强烈，如晴天霹雳，令人震撼。古往今来，许多大人物运用此法在讲话中取得了非凡的效果。

    演讲最忌运用专业术语

    讲话和作文一样，写作文不宜用生僻的古字古词，讲话也应避用专业术语。如果万不得已而用了，也须加以详细地解释，否则，人家是不会懂得的。假使你的职业是属于专业性质的——像医生、工程师、律师之类，你在谈话的时候，尤其要特别地注意：因为，由于你的职业的关系，你很容易说出你职业上的专业术语，你的听众，来必一定是和你同行，你说了以后叫人如何能够懂得呢？

    一种很有益的练习，就是从听众之中去选择一位好像知识最浅的人，你努力地把你所讲的话要使这个人感到有兴趣。这只有使用清楚的字句，讲明事实，解释道理，那才能有效。一个更好的方法，你要使你所讲的话极明白简单，就连与父母同来听讲话的小孩也能够了解，并且在散会之后，小孩子们还能够说得出你所讲过的话来。

    上面的一段话，是美国大讲话家毕菲瑞芝的名言。我国唐朝的大诗人白居易，做诗要使老妪都能明白，两人的主张正是一样的。我们对一个普通人说着许多的专业术语，普通人是不会知道你说的是些什么的。假使你要一杯白开水，你对人家说：“我要20cc的摄氏100度的H₂O。”这样，不是闹成笑话了吗？你觉得这样一句是笑话，那你所讲的话即使偶然夹上一两个专业术语，那还不是五十步和百步而已！

    有些人讲起话来总要用上几个专业名词，以显示他自己的学识渊博，其实这种空架子，正表示他的学识空空。讲起话来喜欢用专业术语以显示自己学问的渊博，这等于老学究的讲话，一定要满口之乎者也，以显示自己是个读书人，那是一样可笑的。我们为什么要去笑老先生的满口之乎者也而不去笑自己爱用专业术语呢？不过，专业术语也并非完全不能用。在三种情况下，你可以用。

    一是类似于学术交流或同行研讨会性质的会议与讲话，由于参会者都是同行，用专业术语来交流无疑是畅通的，也是必需的。

    二是你面对的是某类特定的专业人士。你可以“人乡随俗”，特意在讲话中用几个他们的专业术语来拉近距离。比如你去医学院做讲演，不妨事先查查资料，找几个医用专业名词移植到自己的讲话中——尽管你的讲话与医学无关。你的讲话一定会让听众觉得亲切。

    三是必须用。这种情况偶有发生。如果是这样，注意要将这个词用最形象、最简洁的语言解释清楚。很多讲话者忽视了这一点，以至于专业术语在讲话中运用不当，而成为讲话中的一大“败笔”。

    演讲必须要有可信度，让人信

    问：你知不知道什么时候参议员在说谎？答：当他们的嘴唇在动的时候。

    ——这个国外的小笑话也展示了当没有人愿意相信你说的话时，你将会面临怎样的境况。

    可信度也就是可被相信的程度，它是你能赋予你的讲话的最重要品质之一，而且它还能弥补你在讲话中的许多过失。当你的讲话可信度很高时，人们不会在乎你的讲话是否完美。为什么呢？因为听众相信你所说的话。但如果你的可信度不高，即使一个完美的讲话也是无济于事的，因为没有人会相信你。想知道如何提高自己的可信度吗？

    马尔科姆·库什纳被誉为“美国最受喜爱的咨询师”，是受到国际赞誉的沟通专家和职业讲话人。库什纳在各种公司和组织的会议上是一位很受欢迎的讲话者，他在1994年500强企业的会议上作了主题发言，是第五届亚太生命保险会议的主要讲话者。他曾经由加州法律事务管理部旗下的从业律师组织资助，作了五市巡回讲话，得到近20年来的最高评价，打破了参加人数的历史纪录。库什纳为许多知名企业的执行官写过讲话稿，他的讲话稿的范围包括从最普通的激励职员的讲话到国会证词所作的就职讲话。作为一个领导者，并非因为你身处高位就能给你带来可信度。在其所著的《公众讲话》中（中文版由机械工业出版社出版，2003年），库什纳认为影响讲话者的可信度主要有五个因素。其中最重要的两个是品质和能力。其他的三个：沉着、可爱和开朗——起次要作用。但这些因素都不能单独起作用，一个次要因素有时会对某些主要因素有压制作用。例如，一位化学教授在谈论分子结构时总是让人感觉他有很强的能力，这种能力虽然会提高可信度，但是如果这位教授在回答提问时表现得过于焦急的话，那听众的感觉就会发生变化了——缺乏沉着，这会毁了他的可信度。

    1.品质

    品质是听众评价你的可信度的最重要因素。它是指你的诚实、公平和可信程度。假如你看起来既不诚实也不公平，不值得人信赖，那其他的因素就根本没有用了。这是不是意味着你应该为人典范呢？不，它是指你必须表现出自己是具有荣誉感和道德感的。

    2.能力

    能力是影响可信度的第二重要的因素。它是指你在某个领域或对于某个专题有所专长。听众认为你在这个领域内具有越高的学历、越多的训练和经验，就会感觉你越有可信度。

    3.沉着

    表现得过于紧张的讲话者往往比那些对自己和听众表现得很随意的讲话者更令人不可信。你是否看过目击证人在法庭工作证？他们的肢体语言可以说明很多问题。假如他们不停地眨眼睛并且在座位上蠕动，这种行为就会引起大家的怀疑。当他们的嘴唇和额头上冒出豆大的汗粒时，他们的可信度就降到了低点，流汗只会让人感觉不可信任。

    4.可爱

    讲话者表现得越可爱，就越容易让人感到可信。因为我们都对自己讨厌的人有一种本能的不信任。

    所谓可爱，不是矫揉造作，不是哗众取宠等带有表演成分的举动，而是一种真挚、纯朴等性格的自然外露。当然铁人王进喜在人民大会堂做讲话，当时他身上穿着石油T-人的工作棉袄，讲着讲着他热了，热得满头大汗。怎么办？他当着上万人的听众，把棉袄一脱，还用棉袄擦了一下满头的汗，把棉袄顺手往地上一甩……紧接着，全场掌声大作。为什么？因为这是他工人本质的自然外露。他在那里正做着“没有条件创造条件也要上”的事迹报告，所以这个动作使人感到讲话者的可爱之处。

    5.开朗

    适当开朗的讲话者要比过分开朗或者内向的讲话者能得到听众更多的信任。开朗是一种性格，不是刻意去做或是通过模仿就能达到的，如果强行要做得话，只能给人一种虚假的感觉。所谓开朗，其实是和内向是相对的。一个羞涩、胆怯的人，是不可能公开讲话的，他肯定要先锻炼自己的性格，让自己拥有宽广的心怀和心态。只有改变了自己内向的性格，才有可能做出“开朗的讲话”。因为，讲话是一种外向型的交流活动。

    经典演讲：聚会场合

    在团体聚会或集会上发表的场合话，称为聚会场合话。聚会场合话一般是畅叙旧情，从而增进友谊，促进相互理解。聚会场合话的结构一般包括：

    （1）称呼：指与会者的称呼，要适当表现出亲切。

    （2）开头：就是场合话的开场说辞，旨在创造氛围，并沟通情感，内容要注意简洁、朴实、真诚，不能哗众取宠。

    （3）主体：一般是场合话的主要部分，必须讲清聚会的理由、目的和意义，除了有实在的东西，外不能海阔天空并且是空洞无物的。

    （4）结尾：通常是提出希望、把一些祝愿希望的话语作结尾，能达到勉励各位参会者在以后的人生路上能够发奋前进，最后取得更大成绩和进步。

    【范例】

    高中同学聚会上的讲话

    佚名

    亲爱的老师们和同学们，你们大家好！

    在这白荷绽放、烈日高悬的季节里，我们捧着一颗赤子之心、从不同的岗位聚到一起，隆重来庆祝我们班同窗好友高中毕业已满三十周年。

    因此，我代表大家首先向培养和教育过我们的老师致以最亲切的问候和最美好的祝愿；同时向精心组织这次同学聚会的刘XX、张XX同学表示我们由衷的感激和谢意。

    光阴如梭，一晃三十多年过去。三十年前，是我们用一双双天真的大眼睛仰望着老师们，是您们倾心传授了我们知识以及学问；也是您们无私地教会了我们对社会生活充满自信和热爱的信念，使我们终生受益非浅。

    因为我们不可能是时代的幸运儿，所以我们只有更加努力，才不会过早地被这个时代淘汰。

    “天行健，君子自强以不息。”在高考后，当高校向我们关闭大门的时候，无奈中我们坚持走上了自我成才的道路。当改革开放的大浪中飞出无数富翁和名人的时候，我们仍然坚守着“穷则善其身，达则兼天下”这句话的真知。

    尽管，我们已经感觉到了自己跟不上时代的步伐，因而我们更加精心培养我们的儿女，争取让他们真正能够成为祖国和社会的栋梁之材。

    而且，我们也感觉到了培养子女的艰辛，我们就要加倍地去孝敬我们夫妻双方的父母，这样才让他们安渡晚年。因为只有当失去父母后，才感觉到我们用在他们身上心和时间太少了——这是一点我个人的体会。

    因为我们已经感觉到了我们的人生已经日暮，所以要争着向我们的两位恩师学习，不断积极和进取，去争取事业丰收——龚老师他是医院的革新专家，他发明的电动病床受患者好评，荣获国家专利。吴老师不仅是著名的高级讲师、同时也是本地区最有名的高中校长。

    这次聚会中，我感觉到同学相见格外亲切。尽管我们平时联系不算多，但是现在重温同学们之间的美好回忆，这些感觉常常在我们梦中不断萦绕，挥之不去啊。所以今日相聚，实属不易！所以借此机会，我们确定两个聚会章程。

    第一愿我们大家彼此都能珍惜这份同窗之谊，并且时常互通有无，加强团结，尤其是各自家庭有办理红白喜事之时，我们主动要相互联系帮忙。

    第二是再过三十年，我们要以同样的心情、同样的方式、并且依然是搀扶着我们的恩师，再次聚到一起，一起共叙我们的同窗情谊。

    最后，衷心祝愿各位老师和同学们身体健康，家庭相睦，事事如意！

    【赏析】

    同学们聚会，在一番互相交流互诉衷肠之后，肯定是一番感慨涌在心头。想想以往旧日时光中大家耳鬓相厮的场景，这么多年来积攒的深厚情意，还有那么多旧日曾经的音容笑貌……虽然沧海桑田，岁月又能改变了什么？是啊，可以改变容颜，但改变不了你我之间的情谊。

    首先，同学们聚会之时重点在一个“情”字，在叙别情离绪之中，能够把多年的别情化作尽情宣泄的相互珍视，让旧日的时光在那时又重新回到我们身边，让我们再次回到过去那美好鲜活的校园生活。

    其次，说聚会场合话必须要结合现场的情境，分析氛围、利用背景以及动人的素材，从而制造一个温馨以及感人的感人气氛。

    再次，聚会场合话还要要结合具体现实；不能空洞地抒情。一般可以让同学中佼佼者发言，在他们讲诉自己奋斗、拼搏创业的历史，激励别人更加奋进。这样主题就有了积极向上的意义。

    最后，聚会的场合话还要展望明天，只有把聚会看成是起点，才能重新标注同学们新的人生坐标。

    上面选取的这段场合话，就从几个方面来看，基本上都做到了。

聚合中文网 阅读好时光 www.juhezwn.com