情商世界，60分离优秀还很远
一个人的成功与否，最重要的决定因素是什么？或许，很多人会回答：受教育程度、智商、家庭背景、运气。然而，经过专家对世界名牌大学的学员们的调查发现，情商对成功更具有决定性作用。在这个竞争日益激烈的时代，情商的高低已经成了事业和生活成败的关键。
想优秀？先想办法让大脑“开窍”
人们常说：生命在于运动，这个命题之所以正确，就是因为它是以“用进废退”现象作为基础的。活动就是用，活动哪个器官，哪个器官就灵活好使。为了防止你的大脑的衰老，请勤用脑、多用脑。
不知你是否注意到，人体的各个器官和功能有一种“用进废退”现象。你经常使用它，运用它，该器官就灵活，就发展，反之就衰退，就退化。人们常说：“一身动，一身强。”脑子越用越灵，手越用越巧，就是这个道理。
我国著名的理论家于光远，现已93岁，笔耕至今不辍。他写出的理论文章，一样有锋芒和文采。91岁的于老还能用电脑写作。自1999年84岁生日那天起，他用了2年的时间，学会了打字上网，还开通了于光远网站。于老高兴地说，如今只要不出家门，除了会客、睡觉、吃饭，每天至少在电脑前工作12个小时。他还开通了博客，也许是中国最高龄的博客。
无独有偶，现年97岁的国学大师文怀沙，行如风，声如钟，记忆力好得惊人。从天文到地理，有问必答，对答如流。他能记得《道德经》有2825字。他知道的，回答得头头是道；他不知道的，以“幽默”代回答，这答不出比答得出更逗人。你问他艾青的什么事，他用艾青的声调回答你；你问周扬的什么事，他用周扬的口音回答你。有人建议他跟台湾的李敖对一对。熟悉李敖的友人断言：李敖绝不是他的对手。
于老、文老为何能永葆思想上的青春？这是他们勤用脑的结果。于老在回答社会学家邓伟志先生的提问说：“用电脑打文章，既要有情节、内容的构思，又要灵活运动手指，既动了脑，又动了手。常动不病，有益健康。”文老的回答说：“多用腿，腿好；多用脑，脑好。”
两百年前，法国生物学家拉马克首次提出“用进废退”的观点，现在，这一观点又为现代科学取得的新的研究成果所证实。据新华社2006年5月30日报道，日本东京大学研究生院教授饭野正光等人近日在美国《国家科学院学报》网络版上发表论文说，他们着重研究了小脑神经细胞交界处的神经突触，发现小脑对很多动物的身体运动起协调作用。
在对小鼠进行实验时，研究人员使其神经突触的信号传递中断一天以上，这样的效果与不坚持训练而导致神经突触的信号传递中断相同。此后，研究人员开始分析小鼠脑神经网络的工作状况。他们发现，一旦上述神经突触的信号传递中断，神经细胞内的脑神经的脑源性神经营养因子——BDNF蛋白质便不能顺畅地发挥作用，进而导致信号传递物质的分泌出现障碍。BDNF蛋白质是促进儿童脑发育的神经营养因子之一。日本专家的这项研究成果证实，这种蛋白质在维持神经网络功能方面具有重要作用。
饭野正光教授说，为维持神经网络的正常功能，需要经常刺激神经网络，使信号传递保持畅通。这一发现，可能对认知症（即痴呆症）治疗药物的开发有所帮助。饭野正光的发现的意义绝不止此。它与拉马克的“用进废退”理论进一步相互印证。特别对老年人的长葆青春活力，有很重要的意义。另有消息传来，英国正在考虑将男女的退休年龄延长到65至68岁，这也是符合“用进废退”理论的。人的寿命普遍延长了，他们为社会作贡献的时间，也会相应延长。另外，多用脑，也可以进一步延长人的寿命。
戏曲界有两句俗语：“拳不离手，曲不离口。”梅兰芳、盖叫天、俞振飞等艺术大师到了晚年，其艺术水平仍不减当年，其秘密就在于此。这也与饭野正光教授的发现有异曲同工之妙。经常重复的联系能巩固已获得的技能成果；反之，如果疏于练习，已拥有的某种技能往往会下降或丧失。古代一位物理学家说：“上帝厌恶真空。”灯泡是真空的，遇到外界压力，“啪”的一声就破碎了。人也是如此。只有不断充实自己，才能具备抵御外界侵袭的能力。
多用脑有利于变聪明，那么怎么多用脑呢？最有效的方法就是多做思维练习：
（1）发散性思维训练。这是美国心理学家吉尔福特提出的。它是“从给定的信息中产生信息，其着重点是从同一的来源中产生出各种各样的为数众多的输出”。也就是举一反三、灵活多变的意思。例如，平时我们解数学题可运用多种方法去解一道题，这就是一题多解的方法。
（2）敏捷性思维训练。这种训练可提高思维的速度。学生平时做作业，在准确解题的基础上，要加快解题速度。如做数学就要利用速算法加快计算速度；对一些常用数字的平方要背得滚瓜烂熟，以利于提高解题速度。
（3）创造性思维训练。不要满足于已有知识的掌握，要善于突破、敢于突破旧的模式、旧的框框。如伽利略突破了亚里士多德关于“两个不同重量的物体同时下落时，重的物体先着地”的错误结论。创造性的思维方法不少，其中逆向思维就是培养创造性思维的一个好方法。对有些问题、命题、结论，有时可故意反过来想想，看看有没有什么新意。
挺住，天塌下来还有高个子顶着
琐碎的日常生活中，诸如撞碎油瓶、打翻牛奶的事在所难免，有人一味沉溺在已经发生的事情中，不停地抱怨，不断地自责。既然发生了又何须如此，倒不如洒脱些，纵然天塌下来也有高个子在顶着。
“成功”这个概念我们每个人都很熟悉，但能真正体验到成功的人还是凤毛麟角。或许有人会问：“到底什么样的因素是导致一个人成败的关键？学历，能力，才华？”在这种困惑之下，情商的概念横空出世，它的出现引起世界范围内的讨论，影响波及全球。
情商EQ是Emotional Quotient的简称，简单来说，情商是自我管理情绪的能力。和智商一样，情商是一个抽象的概念，是一个度量情绪能力的指标。情商主要由下列5种能力组成：
1了解自己情绪的能力。能立刻察觉自己的情绪，了解情绪产生的原因。
2控制自己情绪的能力。能够安抚自己，摆脱强烈的焦虑、忧郁以及控制刺激情绪的根源。
3激励自己的能力。能够调整情绪，让自己朝着一定的目标努力，增强注意力与创造力。
4了解别人情绪的能力。理解别人的感觉，察觉别人的真正需要，具有同情心。
5维系融洽人际关系的能力。能够理解并适应别人的情绪。
情商不同于智商，如果说智商来自于遗传，即先天既定的因素，那么情商则是来自心灵深处的力量，可以后天培养。
古希腊有一位国王，他拥有至高无上的权势、享用不尽的荣华富贵，但他并不快乐。他可以主宰自己的臣民，却难以操控自己的情绪，种种莫名其妙的焦虑和忧郁不时让他闷闷不乐、寝食难安。
于是，他召来了当时最负盛名的智者苏菲，要求他找出一句人间最有哲理的箴言，而且这句浓缩了人生智慧的话必须有一语惊心之效，能让人胜不骄、败不馁，得意而不忘形、失意而不伤神，始终保持一颗平常心。苏菲答应了国王，条件是国王要将佩戴的那枚戒指交给他。
几天后，苏菲将戒指还给了国王，并再三劝告他：不到万不得已，别轻易取出戒指上镶嵌的宝石，否则，它就不灵验了。
没过多久，邻国大举入侵，国王率部下拼死抵抗，但最终整个城邦陷于敌手，于是，国王四处逃命。
有一天，为逃避敌兵的搜捕，他藏身在河边的茅草丛中，当他掬水解渴，猛然看到自己的倒影时，不禁伤心欲绝——谁能相信如今这个蓬头垢面、衣衫褴褛的人，就是那个曾经气宇轩昂、威风凛凛的国王呢？
就在他双手掩面，欲投河轻生之际，他想到了戒指。他急切地抠下了上面的宝石，只见宝石里面镌刻着一句话——一切都会过去！
顿时，国王的心头重新燃起希望的火花。从此，他忍辱负重、卧薪尝胆，重招旧部并东山再起，最终赶走了外敌，夺回了王国。
当他再一次返回王宫后，所做的第一件事便是将“一切都会过去”这句箴言，镌刻在象征王位的宝座上。
后来，他被誉为最有智慧的国王而名垂青史。
当遇到不顺心的事时，要告诉自己一切都会过去的，没有什么大不了的。要即使天塌下来还有高个子顶着，何况自己有能力。相信自己通过努力可以改变目前的状态，这是一种神奇的力量，是来自于心的力量，也是提高情商的重要方法之一。
情绪世界，你是自己的司令官
一个人如果不能控制自己的情绪，主动地把握自己的情绪，那他就会成为情绪的奴隶。
人的情绪表现受众多因素的影响，例如，他人言语、先发事件、个人成败、环境氛围、天气情况、身体状况，等等。这些因素可以按照来源分为外部因素（或刺激）和内部因素（看法、认识）。两种因素共同决定了人的情绪表现和行为特征，其中个人的观点、看法和认识等内部因素直接决定人的情绪表现，而个人成败、恶言恶语等外部因素则通过影响情绪内因而间接决定人的情绪表现。尽管在现实生活中，人们总是会因为不顺心的事情而大发脾气或低落消沉。丢东西时惊慌、谩骂，受到指责时愤愤不平，受到侮辱时挥拳相向，失恋时借酒消愁，屡遭失败时灰心丧气，遇到难题时捶胸顿足，被人冤枉时火冒三丈，身体不适时心烦气躁……好像个人的情绪表现是由这些不顺心的事情直接决定的。但事实并非如此，只是因为人在成长的过程中形成了太多固定的思维模式，当受到“不顺心”的环境事件的刺激时，人们总是本能地认为那是不好的事情，并进而将思维延伸到事件对未来的影响。而这种影响也往往是坏的，也就是说，人们总是会往坏的方面想，而无视事情积极的方面。所以，正是因为个人的看法、认识等内因对外部刺激形成的固定的反应，才使得外因更多地直接决定了个人情绪。
一个人如果不能控制自己的情绪，主动地把握自己的情绪，那他就会成为情绪的奴隶。受制于情绪的人家被自然环境左右，被天气环境左右，天气好心情好，天气不好心情不好；受制于情绪的人家被别人左右，别人的行为会伤害他，别人的语言会伤害他。善于控制情绪的人是理智重于感情的人，不会让别人的行为伤害自己。斯摩尔曾经说过：“做情绪的主人，驾驭和把握自己的方向，使你的生命按照自己的意图提供报酬。”因此，我们要学会“操之在我”。简单说来，操之在我可以理解为：自己情绪的控制完全在自己，能完全把握自己的情绪，使得自己的情绪不会被别人所左右。
成功学大师奥格·曼狄诺曾写过下面一段文字，对于我们学会如何管理我们自己的情绪，也许大有裨益。
今天我要学会控制情绪。我怎样才能控制情绪，让每天充满幸福和欢乐？我要学会这个千古秘诀：弱者任思绪控制行为，强者让行为控制思绪。
每天醒来，当我被悲伤、自怜、失败的情绪包围时，我就这样与之对抗：
沮丧时，我引吭高歌。悲伤时，我开怀大笑。病痛时，我加倍工作。
恐惧时，我勇往直前。自卑时，我换上新装。不安时，我提高嗓音。
穷困潦倒时，我想象未来的富有。力不从心时，我回想过去的成功。
自轻自贱时，我想想自己的目标。纵情得意时，我要记得挨饿的日子。
洋洋得意时，我要想想竞争对手。沾沾自喜时，不要忘了那忍辱的时刻。
自以为是时，看看自己能否让风驻步。腰缠万贯时，想想那些食不果腹的人。
骄傲自满时，要想到自己怯懦的时候。不可一世时，让我抬头，仰望群星。
总之，今天我要学会控制自己的情绪。
失望与悲伤一眼就会被识破，而许多其他敌人是不易觉察的。它们往往面带微笑，却随时可能将我们摧垮。对它们，我们永远不能放松警惕。
有了“控制情绪”这项新本领，我更能体察别人的情绪变化。
我宽容怒气冲冲的人，因为他尚未懂得控制自己的情绪，我就可以忍受他的指责与辱骂，因为我知道明天他会改变，重新变得随和。
我不再只凭一面之交来判断一个人，也不再因一时的怨恨与人绝交，今天不肯花一分钱购买金篷马车的人，明天也许会用全部家当换取树苗。知道了这个秘密，我可以获得极大的财富。
今天我要学会控制情绪。对于自己千变万化的个性，我不再听之任之。我知道，只有积极主动地控制情绪，才能掌握自己的命运，控制自己的命运，才能成为世界上最伟大的推销员！
我由此成为自己的主人。
我由此而变得伟大。
颠倒一下视角，奇迹就会出现
一位大诗人曾说：“树是深入地下的根，根是伸向天空的树。”这是一个多么美妙的视角，变换一个视角，颠倒一下视角，奇迹就会出现。
从前有一个老国王，他的头脑很古怪。一天，老国王想把自己的王位传给两个儿子中的一个。他决定举行比赛，要求是这样的：谁的马跑得慢，谁就将继承王位。两个儿子都担心对方弄虚作假，使自己的马比实际跑得慢，就去请教宫廷的弄臣（中世纪宫廷内或贵族家中供人娱乐的人）。这位弄臣只用了两个字，就说出了确保比赛公正的方法。这两个字就是：换位。
所谓换位，就是将自己摆放在对方的位置，用对方的视角看待世界。
英国有一句谚语叫做：“要想知道别人的鞋子合不合脚，穿上别人的鞋子走一英里。”懂得换位，知道他人所思、所想、所感，是一个人拥有高情商的表现。高情商者在社交活动中不盲目、不糊涂，他们能够设身处地为他人考虑，并根据对方的心灵活动来采取相应的对策，因而能获得良好的人际关系，取得较大的成功。
培养高情商就必须学会换位思考。换位的通俗说法就是将心比心，也就是设身处地地为他人着想。
下面我们来看一个故事，有助于你对换位的理解。
一位母亲在圣诞节带着5岁的儿子去买礼物。大街上回响着圣诞赞歌，橱窗里装饰着彩灯，盛装可爱的小精灵载歌载舞，商店里五光十色的玩具琳琅满目。
“一个5岁的男孩将以多么兴奋的目光观赏这绚丽的世界啊！”母亲毫不怀疑地想。然而她绝对没有想到，儿子紧拽着她的大衣衣角，呜呜地哭出声来。
“怎么了，宝贝？要是总哭个没完，圣诞精灵可就不到咱们这儿来啦！”
“我……我的鞋带开了……”
母亲不得不在人行道上蹲下身来，为儿子系好鞋带。母亲无意中抬起头来，啊，怎么什么都没有？没有绚丽的彩灯，没有迷人的橱窗，没有圣诞礼物，也没有装饰丰富的餐桌……原来那些东西都太高了，孩子什么也看不见，落在他眼里的只是一双双粗大的脚和妇人们低低的裙摆，在那里互相摩擦、碰撞……真是可怕的情景！这是这位母亲第一次从5岁儿子目光的高度眺望世界。她感到非常震惊，立即起身把儿子抱了起来……
从此这位母亲牢记，再也不要把自己认为的“快乐”强加给儿子。“站在孩子的立场上看待问题”，这位母亲通过自己的亲身体会认识到了这一点。
我们没有必要把自己的想法强加给别人，但是却必须学会从他人的角度思考问题。
大卫·奥格威是美国知名广告大师，他就是用一种换位思考的策略成就了他的事业。他在自己的办公桌上陈列了各种人的照片，以代表他所要应付的几种典型的人物。这样，他的思想才会常常集中在别人的种种兴趣和需求上，而不致拘泥于自己的意向上。
普利策，这位早年的新闻记者，后来成为《纽约世界报》的创始人，也是利用这种方式成功的。在他担任《快邮报》的编辑时，常常混杂在市区里熙熙攘攘的人群中，或者漫步在阶石旁，或者驻足休息在旅店、商场的大厅里，敏锐地静听人们的谈话，了解读者的心理和嗜好，并以此确定他的编辑方针。
大凡成功的人，都是这样运用不同的方法去观察、研究他所要影响的一些人，然后反过来按照他们的心理需求去满足他们。
每个人天生都会有一定程度的体察他人情感的敏感性。一个人如果没有这种敏感性，就会产生情感失聪。这种失聪会使他在社交场合不能与其他人和谐相处，或是误解别人的情绪，或是说话不考虑时间场合，或是对别人的感受无动于衷。所有这些，都将破坏人际关系。
换位思考不仅对保持人与人之间的和睦关系非常重要，而且对任何与人打交道的工作来说，都是至关重要的。无论是搞销售，还是从事心理咨询，或给人治病，以及在各行各业中从事领导工作，体察别人的内心，常进行换位思考，都是取得优秀业绩的关键因素。
重磅打造里外魅力，为情商加分
没有迷人的魅力，金子也会失去价值，身份也不会使人高贵，地位也没有什么尊严，美丽也不会有什么永恒，高龄也不会赢得人们的尊敬。修炼自己的魅力，才能持久地获得他人的青睐。
四大美女尚有瑕疵，自己有缺陷又有何关系
这世界上没有什么会达到完美的境地，所以，你也不必设定荒谬的完美标准来为难自己。你只要尽最大努力挖掘自己的潜力，打造自己的魅力，就已经是很大的成功了。
时常有人说：“讨厌死自己的性格了！”“自己怎么这么笨！”“我长得太矮了！”类似的声音不绝于耳。一个人追求完美没有错，可怕的是追而不得后的自卑与堕落。
完美主义的人往往不愿意接受自己或他人的缺点和不足，非常挑剔。有的人没有什么好朋友，总也找不着对象，和谁也和不来，经常换单位，为什么？那是因为他谁也看不上，甚至会因为别人的一些小毛病而忽略了别人的优点。有的人不允许自己在公共场合讲话时紧张，更不能容忍自己紧张时不自然的表情，一到发言时就拼命克制自己的紧张，结果越发紧张，形成恶性循环。有的人不允许自己身体有丝毫不舒服，经常怀疑自己得了重病，经常去医院检查。
完美主义的人表面上很自负，内心深处却很自卑。因为他很少看到优点，总是关注缺点，总是不知足，很少肯定自己，自己就很少有机会获得信心，于是常常自卑。
常言道：“金无足赤，人无完人。”人生确实有许多不完美之处，每个人都会有这样那样的缺憾，真正完美的人是不存在的，即使是中国古代的四大美女，也有各自的不足之处。历史记载，西施的脚大，王昭君双肩仄削，貂蝉的耳垂太小，杨贵妃还有狐臭。
生活里许多人有缺陷，但只要你把“缺陷、不足”这块堵在心口上的石头放下来，充分发挥自己的长处，照样可以赢得精彩人生。清朝诗人顾嗣协说：“骏马能历险，犁田不如牛；坚车能载重，渡河不如舟。舍长以取短，智者难为谋；生材贵适用，慎勿多苛求。”
奥利弗·万德尔·劳尔姆斯认为罗斯福“智力一般，但极具人格魅力”。罗斯福之所以能当上美国总统，带领美国挺过经济萧条时期，在第二次世界大战中成为真正的赢家，与他积极乐观的性格有着极大的关系。
罗斯福小时候是个怯懦的孩子。当他在课堂上被叫起来背诵时，总是一副大难临头的样子，呼吸急促，嘴唇颤抖，声音含糊不清，听到老师让他坐下，简直如获大赦。通常，像他这种先天禀赋较差的孩子大多是敏感多疑、落落寡合的，但罗斯福不甘做一个生活的失败者，他没有因为同学的嘲笑而失去勇气，当他在公众面前双唇发抖时，他总是暗中激励自己，咬紧牙关，尽力克服这一毛病。
罗斯福无疑是一个了解自己、敢于面对现实的人，他坦然承认自己的种种缺陷，承认自己不勇敢、不好看，也不比别人聪明，但他并不因此而消沉、自卑，凡是他意识到的缺点他都尽力克服，用行动证明先天的缺陷并不能阻碍他走向成功。他深知作为一个总统，在公众心目中的形象有多么重要，他学会了在说话时改变口形来修饰自己的龅牙。
情商高的人，不但能坦然面对自己的缺陷，而且还将自己有限的天赋发挥到极致，这就是罗斯福给我们的启示。
人生确实有许多的不完美，但我们可以选择走出不完美的心境，而不是在“不完美”里哀叹，也不是去一味地追求所谓的完美。
“最完美的商品只存在于广告中，最完美的人只存在于悼词中。”完美永远是可望而不可即的。当我们不再注意自己是否完美时，或许有一天我们会惊喜地发现往日渴求的完美，今天已经具备。
今日“丑女”当道，“审丑”时代席卷而来
谁说“丑女”没有魅力，听听她们的宣言吧：“我的长相让人过目不忘，难道不是我最大的优势吗？漂亮女人的青春饭只能吃一时，而我靠坦诚实干赢得的信誉却是永久的。我用知识武装起来的头脑不是比用高级化妆品堆砌的脸蛋更能吸引人吗？”
人的相貌只是自己身体的一部分，每个人都有自己的特点，所谓的美丑只是“仁者见仁，智者见智”罢了，就如魏晋南北朝以清秀为美，唐朝以胖为美。其实，人的相貌并不等于魅力，相貌是由气质、性格决定的，过分追求相貌不如提升气质。青春只有20年，而气质能陪伴你一生。丑并没有罪，想得到别人的尊重就要自己尊重自己，希望大家做一个有魅力的人，而不是做相貌的奴隶。
某广告公司在一所重点大学文学院“招兵买马”，选中了两个女孩，两人学习成绩都相当好。一位女孩天生丽质，叫方怡；另一个女孩皮肤黝黑，相貌平平，叫董丽。广告公司以貌取人，让方怡负责外勤，专门与客户打交道，招待客户、谈判、签单子；董丽则被安排搞内勤，负责打印、接电话及煮咖啡。尽管有人认为这样安排不太公平，但董丽毫不抱怨。前三个月，正像一些人所预料的那样，董丽尽管恪尽职守，业绩却不佳，人们估计她被炒鱿鱼只是时间问题了。
然而，从第四个月起，形势发生逆转，方怡谈崩的一张大单子，竟被董丽谈了下来，其广告费用超过20万元。这件事在广告公司引起了轰动，许多人对董丽的成功投来了嫉妒、敬佩、惊异乃至怀疑的目光。此后，董丽又从一些外商手里陆续拿到一个又一个广告单子，成绩遥遥领先，彻底将方怡的光彩盖住了。方怡对此很不服气，认为有人从中作梗，但广告公司的领导如实告诉她：“董丽签下的单子都是原先你三言两语谈崩了的。”
为此，有人请教一位签了单子的美国商人，董丽以怎样的行动打动了他，这位商人说：“在董丽身上，有一种对成功与承认的热切企求，她在谈判过程中把自己的位置放得很低，她的谦和、坦率和在细节上为客户着想的艺术，就像一个大家庭里总为别人着想的年轻女孩一样。她以她的友好和倔强打动了我，却很少在实质问题上让步。尽管她不漂亮，也不时髦，但可能是少女时代屡受忽略的经历使她知道怎样去观察别人、体谅别人。”在这里，谦和、坦诚、聪慧远远胜过了容貌的靓丽。
人生在世，谁都希望自己长得漂亮一些，精神一些。特别是女孩子，容貌姣好会受到青睐，是取得事业成功的一大优势。然而，事情并非这样简单，不能说脸蛋漂亮就拥有一切。在很多情况下，即使在公关方面，美貌常常不如聪慧、诚实更得人心。
虽然你没有漂亮的脸蛋，但你的学识、修养足以让他人为之动容。
奥巴马赢了，他对支持者这样说
人不能总停留在原地，而是要努力向前。懂得感恩，你会得到更好的发展。
2008年11月4日，奥巴马在美国大选中以绝对优势战胜对手麦凯恩，当选第56届美国总统。当晚，他在芝加哥进行了演讲。
我刚刚接到了麦凯恩参议员极具风度的致电。他在这场大选中经过了长时间的努力奋斗，而他为自己所深爱的这个国家奋斗的时间更长、过程更艰辛。他为美国作出了我们大多数人难以想象的牺牲，我们的生活也因这位勇敢无私的领袖所作出的贡献而变得更美好。我向他和佩林州长所取得的成绩表示祝贺，我也期待着与他们一起在未来的岁月中为复兴这个国家的希望而共同努力。
我要感谢我在这次旅程中的伙伴——已当选美国副总统的拜登。他全心参与竞选活动，为普通民众代言，他们是他在斯克兰顿从小到大的伙伴，也是在他回特拉华的火车上遇到的男男女女。
如果没有一个人的坚决支持，我今晚就不会站在这里，她是我过去16年来最好的朋友、是我们一家人的中坚和我一生的挚爱，更是我们国家的下一位第一夫人：米歇尔·奥巴马。萨莎和玛丽亚，我太爱你们两个了，你们已经得到了一条新的小狗，它将与我们一起入驻白宫。虽然我的外祖母已经不在了，但我知道她与我的亲人肯定都在看着我，因为他们，我才能拥有今天的成就。今晚，我想念他们，我知道自己欠他们的无可计量。
我的竞选经理大卫·普劳夫、首席策略师大卫·艾克斯罗德以及政治史上最好的竞选团队——是你们成就了今天，我永远感激你们为实现今天的成就所做出的牺牲。
但最重要的是，我永远不会忘记这场胜利真正的归属——它属于你们。
我从来不是最有希望的候选人。一开始，我们没有太多资金，也没有得到太多人的支持。我们的竞选活动并非诞生于华盛顿的高门华第之内，而是始于得梅因、康科德、查尔斯顿这些地方的普通民众家中。
我们的竞选活动能有今天的规模，是因为辛勤工作的人们从自己的微薄积蓄中拿出钱来，捐出一笔又一笔5美元、10美元、20美元。而竞选活动的声势越来越大则是源自那些年轻人，他们拒绝接受认为他们这代人冷漠的荒诞说法；他们离开家、离开亲人，从事报酬微薄、极其辛苦的工作；同时也源自那些已经不算年轻的人们，他们冒着严寒酷暑，敲开陌生人的家门进行竞选宣传；更源自数百万的美国民众，他们自动自发地组织起来，证明了在两百多年以后，民有、民治、民享的政府并未从地球上消失。这是你们的胜利。
……
正如奥巴马所说，如果没有众人的帮助，自己很难在这场“斗争”中取胜。所以，他感谢一路陪他走过来的人，也包括对手麦凯恩。
其实，我们每个人每天的生活都在仰赖着他人的奉献，只是很少有人会想到这一点。我们每个人在人生旅程中，都会得到别人的帮助，接受他人的恩惠。我们应该用心记住这些，并且用感恩之情回报这个世界，那么生活在我们眼里会变得越来越美好。
感恩是爱的根源，也是快乐的源泉。如果我们对生命中所拥有的一切能心存感激，便能体会到人生的快乐、人间的温暖以及人生的价值。班尼迪克特说：“受人恩惠，不是美德，报恩才是。当他积极投入感恩的工作时，美德就产生了。”
感恩之心会给我们带来无尽的快乐。为生活中的每一份拥有而感恩，能让我们知足常乐。感恩不是炫耀，不是停滞不前，而是把所有的拥有看做是一种荣幸，一种鼓励，在深深感激之中进行回报的积极行动。
拥有感恩之心的人，即使仰望夜空，也会有一种感动，正如康德所说：“在晴朗之夜，仰望天空，就会获得一种快乐，这种快乐只有高尚的心灵才能体会出来。”生活中确实需要感恩，不懂得感恩，生活便会黯然失色，人生便没有滋味。
感恩是一种深刻的感受，能够增强个人的魅力，开启神奇的力量之门，发掘出无穷的智慧。感恩也像其他受人欢迎的特质一样，是一种习惯和态度。你必须真诚地感激别人，而不只是虚情假意。
感恩和慈悲是近亲。时常怀有感恩的心情，你会变得谦和、可敬且高尚。
每天都该用几分钟的时间为你的幸运而感恩。所有的事情都是相对的，不论你遇到何种磨难，都不是最糟的，所以你要感到庆幸。
“谢谢你”、“我很感谢”，这些话应该经常挂在嘴边。以特别的方式表达你的谢意，付出你的时间和心力，比物质更可贵。
如果你想拥有美好的人生，那就常怀一颗感恩的心吧！想一些令你觉得心怀感激的事，让自己全心全意地投入其中。令你感激的或许是孩子的健康平安；或许是朋友对你从来不间断的关爱；也许你会为早晨能从舒适的床上悠悠醒来，并且有早餐可吃而心存感激；也许你为经历了长久以来种种自我毁灭的行径之后，仍能存活至今而感激不已。
不要保留、不要抗拒，就让自己淹没在感恩的洪流里吧，人的快乐就在其中。
是的，他把一切看得很淡
面孔是心灵的镜子，眼睛无言，但说出了内心的秘密。
——哲罗姆（古罗马）
人生在世，谁都会遇到许多不尽如人意的烦恼事，关键是你要以一种平和的心态去面对这一切。平和就是对人对事看得开、想得开，不斤斤计较生活中的得失，超脱世俗困扰、红尘诱惑，视功名利禄为过眼烟云，有登高临风、宠辱不惊的胸怀。这样的心态，不是看破红尘、心灰意冷，也不是与世无争、冷眼旁观、随波逐流，而是一种修养、一种境界。
拜伦说：“真正有血性的人，绝不乞求别人的重视，也不怕被人忽视。”爱因斯坦用支票当书签，居里夫人把诺贝尔金奖给女儿当玩具。莫笑他们的“荒唐”之举，这正是他们淡泊名利的平常心的表现，是他们崇高精神的折射。
有位修行很深的禅师叫白隐，无论别人怎样评价他，他都会淡淡地说：“就是这样吗？”
一天，寺庙旁一户人家的未婚女儿怀孕了，在父母的一再逼问下，女孩吞吞吐吐地说出“白隐”二字。
她的父母怒不可遏地去找白隐理论，但白隐不置可否，只若无其事地答道：“就是这样吗？”孩子生下来后，就被送给白隐。白隐每天非常细心地照顾孩子——他向邻居乞求婴儿所需的奶水和其他用品，虽不免横遭白眼，或是冷嘲热讽，但他总是处之泰然，仿佛他是受托抚养别人的孩子一样。
事隔一年后，这位未婚妈妈终于不忍心再欺瞒下去，老老实实地向父母吐露真情：“孩子的生父是住在同一条街的一位青年。”
她的父母立即将她带到白隐那里，向他道歉，请他原谅，并将孩子带回。
白隐仍然是淡然以对，他只是在交回孩子的时候，轻声说道：“就是这样吗？”仿佛不曾发生过什么事，即使有，也只像微风吹过耳畔，霎时即逝。白隐禅师就是这样：超然、物外，顺应万物，无我的随缘。他把一切看得很淡。
白隐为给邻居女儿以生存的机会和空间，代人受过，受到人们的冷嘲热讽，但是他始终处之泰然。“就是这样吗？”这平平淡淡的一句话，就是对“宠辱不惊”最好的解释，而我们现代人缺乏的正是这一点。
宠辱不惊，超脱了眼前的荣辱得失，心清如水，是人生一大智慧。从失意处觅希望，从万全处见危机。猝然临之而不惊，无故加之而不怒。常思人之美，不以一眚掩大德；常思己之过，医好心病心生乐。得意不自持，失意不自失，不因为荣辱兴衰而扰乱一池清水；他人之恩，自是铭心；他人之过，却是云烟，不要为他人的作为而打翻心中的天平。一颗平常心，是荣是辱，俱不过风吹烟散，守得天开见月明。
宠辱俱平常，人生境界实不平常。事事平常，事事也不平常。无论处于何种环境下，都能做到宠辱不惊，那一定是个了不起的人，就如孔子所赞美的，不是个圣人，也是个贤人。
宠辱不惊是智者为人处世的一种境界，同样亦是胸怀宽广之人才有的气魄。面对羞辱能够气定神闲，这需要很大的自控力，而在成功之时的谨慎与不得意忘形更需要超人的自制力。
19世纪中叶美国有个叫菲尔德的实业家，率领工程人员，要用海底电缆把“欧美两个大陆连接起来”。为此，他成为美国当时最受尊敬的人，被誉为“两个世界的统一者”。
在盛大的接通典礼上，刚被接通的电缆传送信号突然中断，人们的欢呼声变为愤怒的狂涛，都骂他是“骗子”、“白痴”。可是菲尔德对于这些只是淡淡地一笑。他不做解释，只管埋头苦干，经过六年的努力，最终通过海底电缆架起了欧美大陆之桥。在庆典会上，他没上贵宾台，只远远地站在人群中观看。
世上有许多事情的确是难以预料的，成功常常与失败相伴。人的一生，有如簇簇繁花，既有红火耀眼之时，也有暗淡萧条之日。面对成功或荣誉，要像菲尔德那样，不要狂喜，也不要盛气凌人，把功名利禄看轻些，看淡些；面对挫折或失败，也就不会像《儒林外史》里的范进，乐极生悲。
人要有经受成功、战胜失败的精神防线。成功了要时时记住，世上的任何成功或荣誉，都依赖周围的其他因素，绝非你一个人的功劳。失败了不要一蹶不振，只要奋斗了，拼搏了，就可以无愧地对自己说：“天空不留下我的痕迹，但我已飞过。”这样就会赢得一个广阔的心灵空间，得而不喜，失而不忧，把握自我，超越自己。
佛经云：心包太虚，量周沙界。你能把虚空宇宙都包容在心中，那么你的心量自然就能如同虚空一样广大。无论荣辱悲喜，成败冷暖，只要心量放大，自然能做到风雨无惊。
心情的颜色决定世界的颜色
人的心情犹如一个调色盘：高兴时整个世界都是艳阳天，悲伤时整个世界片刻灰暗。其实，世界是快乐还是悲伤，是精彩还是单调，关键还在于你怎么看。你拥有什么心情，世界就会向你呈现什么颜色。
即使孑然一身，也没理由退缩
俄罗斯有一句谚语：“铁锤能打破玻璃，更能铸造精钢。”如果你像钢一样，以足够的坚强作为打造的品质，去克服眼前的困难，那么这些困难正好可以磨炼你的意志和力量。
几乎所有人都存在谈败色变的心理。然而，若从不同的角度来看，失败其实是一种必要的过程，而且也是一种必要的投资。数学家习惯称失败为“或然率”，科学家则称之为“实验”，如果没有前面一次又一次的失败，哪里有后面的成功？
美国人曾做过一个有趣的调查，发现在所有成功的企业家中，平均每位都有三次破产的记录。即使是世界顶尖高手，失败的次数毫不比成功的次数“逊色”。例如，著名的全垒打王贝比路斯，同时也是被三振最多的纪录保持者。
拥有高IQ的人，即便身处逆境，也总能保持风度，获得成功。
有一个人的简历是这样的：
22岁生意失败。
23岁竞选州议员失败。
24岁生意再次失败。
25岁当选州议员。
26岁情人去世。
27岁精神崩溃。
29岁竞选州长失败。
31岁竞选选举人团失败。
34岁竞选国会议员失败。
37岁当选国会议员。
46岁竞选参议员失败。
47岁竞选副总统失败。
49岁竞选参议员再次失败。
51岁当选美国总统。
这个人就是林肯。
林肯被称为美国历史上最伟大的总统之一，但就是这么一位解放黑奴、统一全国的总统，经历了太多的风风雨雨。很小的时候就丧母，贫困与艰难没有击倒他，他在充满苦难的人生废墟中坚强地站了起来！他成了名垂千古的人物，在受人敬仰的背后有多少心酸的泪水我们不得而所知。
林肯除了以上的不顺利，他还有一个并不幸福的婚姻。第一夫人玛丽·托德曾当着客人的面，将一杯咖啡泼到了林肯的脸上。但她暴躁的脾气丝毫没有让林肯沉沦下去。他不是不以为意，他也曾深感忧愁与孤寂，但伟人都有伟大的地方，他以他特有的宽容、从容、坚定超越了人生的苦难。
在逆境中无所畏惧，正是高情商的体现。高情商者都是敢于正视现实、勇于与现实作斗争的人，他们都有一部血与泪交织着的艰辛的奋斗史。现实是残酷的，现实正由于其残酷而精彩、美丽。只有在失败的砧铁上不断锤炼，才能锻造出铁的品质。正视现实，最重要的就是要正视失败。
美国前总统尼克松在水门事件被迫辞职之后，久久沉浸在突然面临的失落与忧愤、媒体的穷追猛打、熟人朋友的避而不见之中，沉浸在自己两次当选的辉煌与现在穷途末路境地的强烈反差中。这一切使得62岁的尼克松患上了内分泌失调和血栓性静脉炎，几乎是在苟延残喘地度日。但他并没有在不利的环境中倒下，而是及时调整了自己的心态，他告诫自己：“批评我的人不断地提醒我，说我做得不够完美，没错，可是我尽力了。”他不畏惧失败，因为他知道还有未来。他始终相信“勇往直前者能够一身创伤地回来”，也就是能重新调整心态来迎接新的挑战和争取新的胜利，鼓励自己从挫折中走出来。在这之后，他连续撰写并出版了《尼克松回忆录》、《真正的战争》、《领导者》、《不再有越战》、《超越和平》等巨著，以自己独特的方式继续为国家服务，也实现了人生应有的价值。
在高情商者的眼里，失败不只是暂时的挫折，更是一次机会，因为挫折是要告诉你与成功的距离，锻炼你从容不迫的钢铁意志。找到自己的欠缺，补上这个缺口，你就增长了一些经验、能力和智慧，也就会离成功越来越近。世界上真正的失败只有一种，那就是轻易放弃，缺乏进取。
从现在起，绝不做“林黛玉第二”
快乐是自找的，忧虑也是自找的。如果你不给自己寻忧虑，别人永远也不可能给你忧虑。
人在不同时期会拥有不同的心态，大多数人都可能或轻或重地陷入忧虑。忧虑是一种很复杂的情绪，是痛苦、愤怒、焦虑、悲哀、自责、羞愧、冷漠等情绪复合的结果。它是一种广泛的负情绪，又是一种特殊的正常情绪；忧虑超过了正常界限就变为抑郁症，成了病态心理。由于每个人的心理素质不同，所以忧虑有时间长短、程度强弱之分。
忧虑的核心表现就是郁郁寡欢，这样的人常常会无缘无故、莫名其妙地焦虑不安、苦闷伤感。如果再遇上环境刺激时，就犹如“火上浇油”，进一步激发并加重忧愁和烦恼。大家所熟悉的《红楼梦》中的林黛玉，就属于这类忧虑性格的人。林黛玉有着能让“落花满地鸟惊飞”的美貌，比传统美女的沉鱼落雁更富有情韵。而这样一个融古往今来之秀美，集仙界凡间之灵慧的标致人物，最后却因郁郁寡欢败给薛宝钗，丢了自己的大好姻缘，含恨魂归离恨天。一般来讲，性格内向、心胸狭窄、任性固执、多愁善感、孤僻离群的人多带有忧虑倾向。
除此之外，忧虑的表现还可以是这样：有的人总觉得“生不逢时”，有一种“怀才不遇”的感觉，于是抱怨生活对自己不公平，觉得一切都不顺心、不满意；有的人将个人的利害关系、荣辱得失看得太重，为了一些微不足道的小事整日患得患失、忧心忡忡，以致造成心理疲劳，影响正常的工作、学习和生活；有的人甚至“庸人自扰”，整日担心这个，害怕那个，自寻烦恼。
有一位经营服装批发的商人，由于经营不慎，赔了几笔生意，为此他整天心情郁闷，每天晚上都睡不好觉。妻子见他愁眉不展的样子十分担心，就建议他去找心理医生看看，于是他前往医院去看心理医生。
医生见他双眼布满血丝，便问他：“怎么了，是不是受失眠所苦？”商人说：“可不是吗？”心理医生开导他说：“这没有什么大不了的，你回去后如果睡不着就数数绵羊吧！”商人道谢后离去了。
过了一个星期，他又来找心理医生。他双眼又红又肿，精神更加不好了，心理医生非常吃惊地说：“你是照我的话去做的吗？”商人委屈地回答说：“当然是呀！还数到三万多头呢！”
心理医生又问：“数了这么多，难道还没有一点睡意？”商人答：“本来是困极了，但一想到三万多头绵羊有多少毛呀，不剪岂不可惜？”心理医生于是说：“那剪完不就可以睡了？”商人叹了口气说：“但头疼的问题来了，这三万头羊毛所制成的毛衣，现在要去哪儿找买主呀？一想到这儿，我更睡不着了！”
无论做人还是做事，我们都要想得长远一些。但有些事想得太远，就会形成太多的压力，烦恼也会随之而来。因此，我们要学会静心，不牵挂那些不该牵挂的事情，这样才能轻松快乐。
科学家对人的忧虑进行了科学的量化、统计、分析，结果发现，忧虑是毫无必要的。统计发现，40％的忧虑是关于未来的事情，30％的忧虑是关于过去的事情，22％的忧虑来自微不足道的小事，4％的忧虑来自我们改变不了的事实，剩下4％的忧虑来自那些我们正在做着的事情。
快乐是自找的，忧虑也是自找的。如果你不给自己寻忧虑，别人永远也不可能给你忧虑。所以，每当你忧心忡忡的时候，每当你唉声叹气的时候，不妨把你的忧虑写下来，然后在科学家的分析中为自己的忧虑归类：它是属于40％的未来，30％的过去，22％的小事情，4％的无法改变的事实，还是剩下的那一个4％？
脾气来了，健康就没了
生活中我们常会因为一些事情陷入愤怒之中，愤怒是不受控制的冲动，具有很大的破坏力，同时对人的健康也有很强的杀伤力。一句话，“生气”是杀人不见血的刀。
不管在什么时候，你都可以看到人们动怒的情形。不管在什么地方，你都可以看到人们陷入不同程度的愤怒——从轻微的烦躁不安到严重的咆哮大怒。尽管愤怒是一种逐渐形成的习惯，但它也是一种侵蚀人体健康的“癌症”。
美国生理学家爱尔马为了研究心理状态对人体健康的影响，设计了一个很简单的实验：把一支玻璃试管插在装有冰水混合物的容器里，然后收集人们在不同情绪状态下的“气水”。研究发现：当一个人心平气和时，他呼吸时水是澄清透明的；悲痛时水中有白色沉淀；悔恨时有蛋白样沉淀；生气时有紫色沉淀。爱尔马把人在生气时呼出的“生气水”注射到白鼠身上，12分钟后，白鼠竟死了。由此爱尔马认为：“人生气时的生理反应十分强烈，分泌物比任何情绪时都复杂，都更具有毒性。因此动辄生气的人很难健康，更难长寿。”
世间万事，危害健康最甚者，莫过于生气。下面是人们愤怒的常见情形。
1因他人干事马虎，丢三落四而动怒——尽管你的怒气很可能会鼓励别人继续自行其是，而你自己也会继续气下去。
2对无生命的东西动怒——要是你胫骨给撞了或大拇指给锤子砸了，尖叫一声倒可以减轻不少痛苦。但如果你为此大动肝火并作出某种行为，如用拳头砸墙，那么不仅无济于事，反而会使你更加痛苦。
3因丢失东西动怒——不管你怎样咆哮大怒，丢失的钥匙或钱夹都不会物归原主。相反，它只会阻碍你有效地寻找遗失的物品。
4因个人不能控制的天下大事动怒——你可以不满意政治局势、外交关系或经济状况，但你的愤怒以及随之而来的惰性不会改变任何事情。
愤怒容易让人失去理智，他们把一点小事看得像天一样大，过于认真让他们夸张了自身受到的伤害。他们以为愤怒可以让自己在别人眼中更具有影响力，其实不是这样的。他们不仅不会被认为拥有影响力，反而会被认为缺乏理智，难成大气候。怒气会让你失去别人对你的敬意，别人会认为你缺乏自制力而更加轻视你。
控制自己的愤怒并不能从根本上解决问题。你的能量会在这个过程中消耗殆尽，你的心理也会严重受挫。要想解决这一问题，有四个基本方法：
第一，深呼吸。从生理上看，愤怒需要消耗大量的能量，你的头脑此时处于一种极度兴奋的状态，心跳加快，血液流动加速，这一切都需要大量的氧气补充。深呼吸后，氧气的补充会使你的躯体处于一种平衡的状态，情绪会得到一定程度的控制。虽然你仍然处于兴奋状态，但你已有了一定的自控能力，数次深呼吸可使你逐渐平静下来。
第二，理智分析。你将要发怒时，心里快速想一下：对方的目的何在？他也许是无意中说错了话，也许是存心想激怒别人。无论哪种情况，你都不能发怒。如果是前者，发怒会使你失去一位好朋友；如果是后者，发怒正是对方所希望的，他就是要故意毁坏你的形象，你偏不能让他得逞！这样稍加分析，你就会很快控制住自己。
第三，寻找共同点。虽然对方在这个问题上与你意见不同，但在别的方面你们是有共同点的。你们可搁置争议，先就共同点进行合作。
第四，回想美好时光。想一想你们过去亲密合作时的愉快时光，也可回忆自己的得意之事，使自己心情放松下来。如果你仅仅是因为信仰上的差异而想动怒，你不妨把思绪带到一个令人快乐的天地里：美丽的海滩、柔和的阳光、广阔的大海……你会觉得，人生是如此的美好，大自然是如此的包罗万象，人也应该有它那样的博大胸怀，不能执著于蝇头小利……想到这些，你就容易克制自己的怒气了。
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