亿万富翁口袋里的创业经-俞敏洪:创业的过程就是颠覆旧事物的过程
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    创业需要宗教般的虔诚和苦行僧般的隐忍

    当你是地平线上一棵草的时候,不要指望别人会在远处看到你,即使他们从你身边走过,甚至从你身上踩过,也没有办法,因为你只是一棵草;而如果你变成了一棵树,即使在很远的地方,别人也会看到你,并且欣赏你,因为你是一棵树!——俞敏洪

    创业是一项神圣的事业,每一个创业者都是行走在创业这条路上的圣徒,每一串脚印都留下了虔诚的印记;创业还是一条充满艰辛、布满荆棘的漫漫之途,每一个怀揣梦想的圣徒心中都明白——能在创业这条道路上取得成功的人,没有一个是隐忍不了艰苦磨难的人。创业从来艰苦多,很多创业者有着苦行僧般的精神,用普通人难以忍受的苦痛来磨炼自己,为了自己心中虔诚的信仰,在艰苦的环境中自我节制,自我磨炼,忍受着恶劣环境对自己的折磨,因为他们相信终有一天会像凤凰涅一样开创出自己的辉煌人生。

    有人说,在中国当代的创业传奇人物中,有一个人是典型的“创业苦行僧”。他与牛根生、史玉柱、马云一起被誉为当代中国创业史上的

    “四大男旦”,他是一个老实人,做事认真不耍滑,从不炫耀自己的成就,不拍电影,不依靠媒体,可以说他是全中国的企业家群体中最单调的一个。单调不代表低调,无论是在创业之初还是企业上市之后,他只坚持一个基本功——演讲。从创业之初到企业的成功上市,他最大的改变是以前只讲英语,现在开始讲创业。他就是新东方教育集团有限公司董事长兼总裁及联东伟业科技发展有限公司的董事长——俞敏洪。

    谈到俞敏洪,很多创业者都不会陌生。因为他早就由一个创业圣徒变成了“创业教父”,他的成功法则早已成为创业者们推崇备至的圣经。但是,大多数人在仰慕他成功的事业时,却看不到他辉煌背后的那条充满苦痛与自我磨炼的“苦行僧”之旅。俞敏洪说:“艰难困苦是幸福的源泉,安逸享受是苦难的开始。”这句话是激励俞敏洪在创业的道路上克服困苦的信条之一,更是俞敏洪“创业圣经”中最重要的一条。

    创业过程中,创业者要面对的不仅是来自市场的磨难,更多的时候是面对一些卑鄙的竞争对手在背后下黑手所带来的创伤。古语说:“明枪易躲,暗箭难防。”俞敏洪的创业过程中,对他刺痛最大的事莫过于发生在创业初期,新东方一名员工在贴招生广告时被竞争对手用刀子捅伤的事件,这支“暗箭”深深扎伤了俞敏洪,差点让他放弃了梦想,放弃了新东方。但是,作为一名创业者,俞敏洪深知自己要取得成功,要找到属于自己的成功,就要对自己负责,对事业负责,对梦想负责,眼前的困苦是将自己推向成功的最大动力,他要珍惜,不能轻言放弃,因为创业不是一件容易的事情。他告诉自己:“我一定要像一名圣徒一样,拿出宗教般的虔诚和苦行僧般的隐忍精神,让自己的创业早日成功。”

    在这件恶性事件发生后,俞敏洪清楚地认识到:在创业的过程中,一定要认识一些能整治那些卑鄙的施放“暗箭”的人。于是,俞敏洪决定认识一些执法者。但是,创业初期的俞敏洪限于有限的人脉资源,自己连一个执法者都不认识。最后,没办法只好通过这次流血事件的办案民警将刑警大队的一个政委约出来“坐一坐”。

    创业没几天的俞敏洪在赴约之前心里很是担心,他担心自己笨嘴拙舌,不会应酬。要知道,在北京待了十几年,这是俞敏洪第一次走进一家高档的饭店。在酒席上,除了几句客套话外,俞敏洪总是感觉自己不知道说什么,为了掩饰自己的尴尬与别扭,很不从容的他只会不停地劝别人喝酒,而为了表示诚意,他就自己先喝。结果是饭没吃完,俞敏洪就失去了知觉。陪坐的同事和警察赶紧把他送到医院,整整抢救了两个半小时他才醒过来。医生说:“真是太悬了,一般人喝一瓶半的高度‘五粮液’,基本上是醒不过来的。”

    俞敏洪醒过来的第一句话是:“我不干了!”这一次的痛苦经历深深打击了初涉商场的俞敏洪,在学校的人背他回家的途中,他一边哭一边发出撕心裂肺的叫喊声:“我不干了,以后再也不干了!我要把新东方关了!关了新东方!我再也不干了……”哭累了,喊够了,睡醒了,晚上7点,他又像往常一样拿起包去上课。

    作为一名创业教父般的传奇人物,俞敏洪在经受这一次打击时,虽然想过要放弃自己的创业,但是他最终还是坚持了下来。他深知:创业的过程就如同苦行僧的修行过程,只有坚持到最后的创业者才是真正的创业者,才会取得创业的成功。俞敏洪后来回忆自己在经历流血事件的那段日子时说:“那时,我感受到的只有痛苦,感觉自己很无助也很无奈,整天面对着四面走风的办公室,找不到好的老师,招不到更多的学生,没有能力应付社会上纷繁复杂的交际,同学们都在国外干着自己的事业,而自己在国内却从事着一个看不见希望的事业。”很多次他都想过要放弃,可是他知道如果放弃了,不仅是创业失败,更是自己人生的失败……

    创业的字典里没有“一帆风顺”这四个字。所以,作为一名创业者,一定要有宗教般的虔诚和苦行僧般的隐忍,面对困难,迎难而上,只有这样才能在竞争激烈的商场中打拼出一隅属于自己的天地。作为一名创业者,不论你的创业之途刚刚起步,还是你已经在商场中打拼了好多年,你都应该记住俞敏洪的创业精神——吃别人不能吃的苦,做别人不能做的事。

    “吃得苦中苦,方为人上人。”不能吃苦的,或者说吃不了多少苦的人,注定只能成为千千万万的创业者中一个毫不起眼的角色。创业者在遭遇困难时要勇敢地告诉自己:“创业成功的基础是拥有虔诚的苦行僧精神。”

    创业的道路上没有绝对的“小事”

    谁说“机会面前人人平等”,新东方相信,个人奋斗制胜、攫取成功的精神财产将永远贫富不均。——俞敏洪

    上帝赐给每一个创业者成功的机会都是平等的,之所以有的人成功,有的人失败,归根结底就是:成功的创业者,抓住了上帝赐给他的机会;失败的创业者,让机会白白地溜走了。其实,那些抓住机会取得成功的创业者,都是在机会还没有来临之前就做好了准备,而且他们相信,即使没有机会也会依靠自己的勤奋与智慧创业成功。毕竟,创业成功的决定性因素是创业者整体实力的展现,而机会只是一个积极因素罢了。虽然机会起一定的作用,但也不是绝对的。与其说成功的创业者靠的是机会,还不如说他们拥有比别人更强的整体实力,也比别人做了更多的准备,同时比别人更勤奋。

    作为国内“创业教父”级的人物,俞敏洪的创业历程中的一个重要思想就是——不论事情的大小,都要当做大事去做,认真做好每一件事,能让自己站在一个公平的点上。俞敏洪认为:创业者要做一番大事业,就一定要认认真真地去做每一件小事情,从小事情一步一步地做起,打下坚实牢固的基础,创业才能取得成功。如果只是一味地看重大事业而忽略小事情,这样的创业者一定不明白创业不可能一步登天的道理。俞敏洪和新东方人都相信——上帝给每一个创业者的起点都是在同一条起跑线上的,真正决定创业者成败的是创业者自身努力奋斗的程度。所以,他说:“每一个创业者的创业其实都做不了太多很大的事情,任何事情都想做但都不用心去做就会落得一事无成。倘若我们把我们身边的每一件小事都做得让自己满意让大家满意,创业者就能让自己处在一个公平的点上。”

    俞敏洪的传奇创业经历向广大创业者揭示了,能取得创业成功的人往往具备以下三个特质:首先是创业者愿意从小事做起,明白认真做好每一件小事是取得成功的必经之路;其次是创业者要给自己制定一个完全符合自身发展的创业目标,知道把每一件小事集中起来会成就更大的事业;再次是创业者在创业的过程中,要保持始终如一,要明白最后一件小事并不比第一件小事的价值更低。

    在一次活动中,和俞敏洪一起出席的万通房地产董事长冯仑曾对现场观众说:“我手中举着一个杯子,如果马上就喝水呢,这个动作就叫喝水;如果我就这样一动不动地举了10个小时,那我的这个动作就叫做行为艺术,性质完全改变了;如果有个人在这里将一个水杯举了100个小时,最后累死在这儿了,但是他的这个动作却还保持着,那么这就是一个雕塑,将这具雕塑再放到50年后,就成为文物。同一个动作,为什么会产生不同的效果,时间是一个方面,最主要的是这个动作并不是处在一个公平的点上。”俞敏洪对冯仑的这一观点非常赞同,他接着说:“每一个创业者都要明白,当创业者遇见一件事情时,创业者能够将它从一件小事做成一件大事,并且让这件小事逐渐变成创业者的事业的时候,创业者只要能够坚持下去,创业者就会因为一个动作变成一尊雕塑,创业者就会被市场所欣赏,市场就会赞扬、会肯定创业者所做的一切,创业者从此就拥有了一个与竞争对手相较量的公平点。”

    这就是俞敏洪的创业精神,他认为新东方之所以取得现在的成就主要就是新东方人喜欢将任何一件事情做得不但好而且具体完整,这就是新东方成功的重要基石,这就使新东方拥有了一个公平的起点。从这里可以看出,每一个创业者都有着相同的起点,但却有着不同的结果。造成这种结局的原因不是别的,就是每一个创业者对待每一件事情的态度上有差异。俞敏洪认为:这个世界上没有绝对的公平,每一个创业者所拥有的公平也只是站在起跑线上的那一刻,当发令枪打响的那一瞬间,有些创业者就已经输在起跑线上了。

    从创立新东方到现在,俞敏洪在全国各地做的演讲大约有4000多场。也就是说,他每年在全国各地的演讲大约有两三百场,几乎每天都在演讲,像一个钢琴家一样千百次地重复弹奏着一个曲目,俞敏洪年复一年地重复着英语单词、句子和一次次的授课演讲,正是由于他这样年复一年的重复,才有了新东方辉煌的今天,而他也才能由一个普通的创业者变成一个名扬海内外的“创业教父”。

    作为一名创业者,按照自己的创业规划有计划地去做每一件事,最好用大思路做小事。创业者在创业中要有远大和长远的目标,因为任何一次创业对创业者来说都是人生的一个大转折点,一个公平的点决定了创业者的人生究竟是走向辉煌还是滑向失败的深渊。俞敏洪的创业经历告诉大家:既然创业者勇敢地选择了创业这条充满艰辛与诱惑的道路,那么就要用良好的心态去面对。首先,不能有侥幸心理,认为一件小事并不能给自己带来多大损失,可是事实是很多的创业者往往就输在小事上。其次,创业者不能认为站在一个公平的起点上就可以取得和别人一样的成功,这个世界上没有绝对的公平,创业者一定要不急不躁地去面对竞争,那个所谓的公平点就是拥有和竞争对手一样的实力。再次,创业者要有在不公平的竞争环境下迎难而上的勇气,敢打敢拼才能在商场上占得先机。

    创业者最需要的是从“一夜自大”

    走向“一向自信”

    你可以说自己是最好的,但不能说自己是全校最好的、全北京最好的、全国最好的、全世界最好的,所以你不必自傲;同样,你可以说自己是班级里最差的,但你能证明自己是全校最差的吗?能证明自己是全国最差的吗?所以也不必过分自卑。——俞敏洪

    相信自己,是每一个创业者应该具备的基本素质。试想,一名创业者连自己都不相信,整天生活在自卑中,他的人生能精彩吗?作为一名创业者,要有一份能在危机面前依旧坦然相信自己能够克服艰难险阻的勇气,时刻相信自己拥有超越所有竞争对手的决心,能够在波涛汹涌的商海中相信自己有征服一切困难的能力。

    很多创业者在创业初期很是相信自己,然而当创业陷入困境时,他们往往不再相信自己。俞敏洪说过:“新东方的成功,是所有新东方人相信自己并在困难面前决不退缩的结果。”作为国内教父级的创业大师,俞敏洪的话给每一个创业者点出了创业的关键因素。在俞敏洪的创业历程中,“相信自己”一直是铭记在他心头的重要信条。

    在新东方创立初期,没有一个人相信俞敏洪会取得成功,但是这位历经无数次失败的“创业教父”心中始终有着这样一个信念——我相信我有击败一切困难的能力与勇气。这个从农村走出来两次高考落榜的创业者面对别人的质疑并没有感到失落,他积极地开拓市场,不远万里赴北美为新东方创业团队注入新鲜血液——召回王强、徐小平等一大批精英人才,刻苦读书努力提高自身的专业水平,亲自给学员讲课,与新东方的老师们一起探讨英语教学的方法与先进模式。事实证明,一个创业者只要时刻相信自己有克服一切艰难险阻的能力与勇气,并在强大的自信心的支撑下努力去做,就会收获自己希望得到的结果。2006年9月7日,中国最权威的外语教育培训公司新东方在美国纽约证券交易所成功登陆,这是第一家在海外上市的中国教育培训机构。新东方在美国上市当天的收盘价就为22美元,高出发行价7美元,涨幅约为46.7%,融资金额大约为1.125亿美元。新东方教育集团有限公司董事长兼CEO俞敏洪的个人资产也达到了18亿元人民币,而这也使他成为中华民族有史以来最富有的教师。俞敏洪的成功引来了华人圈的一片轰动,当初质疑俞敏洪的人都对他开始刮目相看。俞敏洪的成功也引起了人们的反思:一个从农村走出来的民办教师成为中国有史以来最富有的教师的成功内因是什么?人们发现其实俞敏洪能成为一个传奇的创业者最关键的因素就是相信自己。

    其实,俞敏洪在初入北大时并不是一个相信自己的人。所以,当时不论老师还是同学,都把俞敏洪归入最默默无闻那一群人中的一员。而且,大家都认为他是一个没有“出息”的人。显然,大家根本不可能想到俞敏洪今天会取得如此大的成就,很大的原因就是俞敏洪并不相信自己。俞敏洪的老搭档、老同学徐小平回忆当时的俞敏洪时说:“他刚来北大时就连看文艺演出也只是站在北大礼堂一个偏僻的角落里,准确地说是一个一般情况下不会引起任何人注意的小角落,非常不自信,和现在那个面对数万人滔滔演讲显得非常自信的俞敏洪简直判若两人。”俞敏洪在回忆北大的自己时也说:“我那时是一个非常不自信的人,和别人比,我读的书少又没有什么艺术天分,就连普通话都说不好,不要说自信,能不自卑都算不错了。”但是自卑的俞敏洪并没有放弃自己,他在心里暗下决心一定要成为一个时刻相信自己的人,只有这样他的人生才能精彩。于是,在北大的十年里,俞敏洪让自己由一个自卑的人变成了一个自信的人。北大的十年里,俞敏洪读了两千多本书,每天比别的同学多学两个小时,普通话由最初的大家只能听懂“俞敏洪”三个字到一级甲等……正是在俞敏洪的不懈努力下,他终于变成了一个非常自信的人。现在的俞敏洪经常在媒体面前直言不讳地说:“俞敏洪如果没有在北大的十年生活,新东方绝对不会取得今天的成功,更不会有一个时刻相信自己会取得成功的俞敏洪。”

    2007年9月17日晚,大连市数万大学生参加了新东方教育科技集团举办的“梦想之旅”活动,迎来了自己既熟悉又陌生的“创业导师”俞敏洪。俞敏洪在活动中鼓励大学生永远不要忘记八个字,这八个字就是“相信自己,相信未来”。一直自嘲数学智商低的俞敏洪在演讲的过程中向大学生们讲了这样的一道数学题:“我们每天记10个单词,10天可以记100个,三年就可以记住10000多个单词,这些单词量足够应付雅思、托福的考试了。如果记住10000个单词可以获得一个60000美元奖学金的留学机会,那么背一个单词就相当于赚了6美元,折合人民币接近40元——一个大学生一个月赚1200元已经是一个很不错的收入了。最为重要的不是一个大学生一天赚40元,而是这40元带给你的信心,你拥有比别人更高的外语水平,更强的自信心就能在这个经济全球化的现代社会中获得更好的发展机会。”

    在活动中俞敏洪饱含感情地背诵了着名诗人食指的《相信未来》:“当蜘蛛网无情地查封了我的炉台/当灰烬的余烟叹息着贫困的悲哀/我依然/固执地铺平失望的灰烬/用美丽的雪花写下:相信未来。当我的紫葡萄化为深秋的露水/当我的鲜花依偎在别人的情怀/我依然固执地用凝霜的枯藤/在凄凉的大地上写下:相信未来。”这首诗不但是俞敏洪拼搏奋斗的创业过程的真实写照,更是将俞敏洪的“创业圣经”中的最重要的一条——“相信自己”具象化了。所以,俞敏洪希望有志于创业的大学生一定要牢记这八个字——相信自己,相信未来。

    俞敏洪的创业历程告诉广大创业者:在商界存在着太多的陷阱与太多的诱惑,而且走相同的路、付出相同的精力,却有着不同的结果。这是因为决定成败的很大因素是创业者是否有足够的自信。每一个创业者在面对不同的结果时,一定要相信自己,相信自己会得到自己想要的结果。不断地努力学习,不断地总结分析失败的经验教训,时刻保持自己的激情,时刻保持一份良好的心态,创业者才能在充满险阻的创业之途中找准方向,以强大的自信心来应对一切创业危机,并抓住一切创业机会,最终取得创业的成功。

    人脉在手,天下没有难做的生意

    创业是一场战争,每一个赢家都是人脉资源“占优者”,每一个输家都是人脉资源匮乏者。——俞敏洪

    人脉资源的收集整理过程始终贯穿创业过程的主线,是决定创业者取得创业成功的关键因素。美国斯坦福人才管理研究中心曾在一份调查报告中得出这样的结论:一个成功的创业者所赚取的财富,13.5%来自创业者自身的综合素质,86.5%来自人脉关系。创业者也许会为这份数据感到震惊,但是事实确实如此。创业大师俞敏洪用自己的创业历程告诉大家,所谓的创业过程就是不断收集整合人脉的过程。

    俞敏洪对于人脉对创业的影响有着深刻的认识,他在新东方的创业初期就非常重视人脉,不远万里跑去北美将自己的同学和朋友请回国,让他们到自己的新东方来“坐坐”。俞敏洪认为根据自己的人脉做出创业的发展规划,在列出需要开发和经营所在领域的人脉对象后,创业者就可以利用当前的人脉网络帮助自己寻找或介绍自己所希望认识的人脉对象,进一步为创业营造机会。对于人脉,俞敏洪曾在一次以创业为主题的演讲中深有感触地说:“每一名创业者手中都要有一根线,这根线不是一根普通的线,它要能将创业者身边的每一个人都像珍珠一样串联起来,使他们发挥更大的能量。”

    俞敏洪曾经讲过这样的一句话:“一个创业者要知道自己今天究竟创造了多少财富,只需要找出自己身边最熟悉的三个好朋友,这三个好朋友今天创造的财富的平均值就是这个创业者在今天所创造的财富。”在俞敏洪的人脉理论中,“互惠,互赖,分享”是他收集整个人脉资源的三大纲领性原则。

    互惠,用俞敏洪的话来解释就是创业者要想获取足够多的人脉资源,不能只想拥有而不想给予,一个自私自利的创业者是不可能拥有足够多的人脉资源的。因为人与人之间的利益都是相互的,赠人玫瑰,手有余香。

    互赖,俞敏洪认为获取大量人脉资源的关键就十二个字——因为互相依赖,所以互相信赖。

    分享,在俞敏洪看来,创业者要想得到更多的人脉资源,不仅要学会分享利益,更重要的是创业者有两种东西必须分享,一种是智慧和知识,另一种是力量与勇气。俞敏洪认为学会分享的创业者拥有获取更多人脉资源的两大关键因素:一个是创业者将对自己与别人都有用的东西和他人一起分享,别人会对你产生好感,进而感谢你,这是创业者拥有更多人脉资源的前提;另一个是创业者拥有一种分享的心态,别人会很乐意与你交朋友,甚至会成为你的生意伙伴。

    俞敏洪认为创业者在拥有了“互惠,互赖,分享”三大法宝后,更要学会借助“虚拟团队”。也就是说,创业者想要扩展更多的人脉资源,就要合理地积极利用各种社会聚会或社会团体活动来开拓、经营人际关系。因为平常如果太过主动接近别人,总是很容易给对方留下一个不好的印象,往往会遭到拒绝。可是通过参与社会活动,创业者往往能够非常顺利地与自己的人脉目标进行交往,可以在很自然的情况下与目标对象建立互动关系。因为在自然的情况下与目标对象进行交流很容易建立情感信任,从而使自己的人脉网络更加丰富。

    在新东方的一次高层会议上,俞敏洪对新东方创业团队的核心人物们说:“在西方,有一句非常流行的话——一个人的奋斗结果会不会是自己想要的,关键不在于Whatyouknow(你知道什么),而在于Whomyouknow(你认识谁)。”俞敏洪认为,在当前这个以知识经济为主的时代,人脉已经成为支撑知识经济的强大依托力。俞敏洪对人脉资源的建设有着自己独特的看法。他认为,人脉资源应当由八种人组成。这八种人就是:

    1.愿意无条件力挺你的人

    只有愿意无条件力挺你的人,才是能为创业者雪中送炭的人。

    2.愿意唠叨你的人

    善意的唠叨可以使创业者少走很多冤枉路。

    3.愿意和你分享的人

    没有分担只要求分享的人,注定是创业者身边的“狐朋狗友”。

    4.教导及提拔你的人

    他们可以使创业者的创业成功过程大大缩短。

    5.愿以你为榜样的人

    他们是创业者所有自信心的来源。

    6.愿意遵守承诺的人

    只有遵守承诺的人才是创业者的真正“贵人”。

    7.愿意不放弃而相信你的人

    他们是创业者击败困难赢得挑战的坚强后盾。

    8.愿意生你气的人

    只有愿意生创业者的气的人,才是伴随创业者整个创业过程的人。一个创业者要想取得一番成就,一定要以专业知识为基础,以人脉为载体,如果光有专业知识而没有人脉,创业者就会陷入孤军无援的境地。因此,俞敏洪的创业经验中关于人脉的经典理论就是——创业者的个人竞争力是“一分耕耘,一分收获”,但如果创业者拥有强大的人脉资源,创业者的个人竞争力将会是“一分耕耘,数倍收获”。因此,创业者开发和经营出强大的人脉资源,进而在无数“贵人”的帮助下更能使自己的创业如虎添翼。所以说,人脉在手,天下没有难做的生意。

    在生活中寻找机会,从细节中挖掘财富

    财富源自机会,机会源自细节,关注细节不是一句空话,细节的积累就是一种经验和习惯的积累,关注细节的好习惯赐给创业者一双发现机会的眼睛,新东方的成长过程就是从细节中寻找机会并将机会转化为财富的过程。——俞敏洪

    很多的创业者老是怨天尤人,感叹机会之神从来没有给过自己任何恩赐。其实,机会就在他们的身边,只是他们没有发现,或者说缺乏一双发现机会的眼睛。机会往往藏匿在日常生活的那些琐碎细节中,等待着那些注重细节、善于观察的人去抓住、去发掘。可以说,从细节中发现机会是创业者创业的过程中最重要的一步。它意味着创业者可以将存在细节中的创业机会直接转化为财富与成功。创业者往往会给自己制定一些虚无缥缈的远大目标,不注重细节,最终让机会从身边白白流失,从而导致创业陷入困境。面对机会与细节,“创业教父”俞敏洪说:“创业的成功者往往都是那些善于从细节中发现机会的创业者,我很自信地向这个世界宣称,新东方创业团队的成员都注重细节,新东方的成长过程就是从细节中寻找机会并将机会转化为财富的过程。”事实胜过雄辩,创业者从新东方的创业历程中可以发现,新东方从创业之日起从来没有制定过什么不切实际的远大目标,它成长的每一步都是踏踏实实把握分析每一个细节,不断地将细节中所蕴涵的机会一个个提炼出来,最后让其体现出丰厚的物质价值。

    其实,俞敏洪一直是一个非常注重细节的人。早在他还在江苏农村当民办教师时,俞敏洪就非常注意观察细节与机会,并在自己的日记本里写下了这样一句话——机会之神是不会在前面的路上等你的,而是一直藏匿在你身边细小琐碎的事情中,把握住每一件细小的琐事,你就能获得巨额的财富。在经历两次高考落榜后,俞敏洪在第三次高考后出人意料地填报了北京大学西语系的志愿,当时所有的人都嘲笑俞敏洪不自量力。但是俞敏洪却非常自信地告诉自己——坚持下去没有错,因为我有一双善于从细节中发现机会的眼睛。俞敏洪之所以如此自信,很大的原因是他比别人更细心。在填高考志愿时,俞敏洪敏锐地发现,北京大学西语系当年在江苏录取的名额比上一年多了15个,这个扩招率提升得很大,比上一年增长了120%,这说明国家对外语人才的需求量很大,这显然是一个很好的机会。在那个信息传递主要以报纸为主的年代,俞敏洪发现这一改变人生的机会完全源自他对细节的重视——他把自己每一年填报高考志愿用的《高考信息报》都订了起来,并对全国各大知名院校每个专业的招生情况都做了仔细的整理。俞敏洪因此从这一细节中寻找到机会,并最终由一个落榜者变成了一个令无数学子羡慕的“北大人”,而走进北大又为俞敏洪日后的创业成功奠定了良好的基础。

    可以说,新东方的创办就是一个从细节中寻找创业机会并最终成功攫取大量财富的经典案例。1993年,正是中国改革开放如火如荼的时候,全国青年学子中出现了“留学热”。看着一个个忙着出国的同学,俞敏洪也不禁心动了,说实在的,他也想出国去闯一闯。于是,俞敏洪便去找一个朋友打听出国事宜,那个朋友也想出国,但苦于托福成绩和GRE成绩太差而总是拿不到国外的奖学金,在当时,那就意味着被拒签。这时,一直很注重细节的俞敏洪又一次敏锐地发现,做留学英语培训可能是一个可以实现自己财富梦想的好机会。于是,没过多久,俞敏洪的“新东方”就在北京诞生了。事实证明,俞敏洪善于从细节中寻找机会的习惯又一次让他的人生产生了一次巨大的飞跃。如今的“新东方”已是中国最权威的英语培训机构,70%的海外留学人才的英语都曾经受过新东方的培训,因而俞敏洪不但被人称为“创业教父”,更被广大学子称为“留学教父”。

    小事成就大事,细节成就完美。作为一名创业者,一定要明白这样的道理——在生活中寻找机会,从细节中挖掘财富。机会是创业的必备条件,创业者要想在竞争激烈的经济大潮中发现创业机会并不是一件容易的事情。拥有一双善于发现机会的眼睛无疑是成功的前提。而这双善于捕捉创业机会的眼睛不是上帝赐予的,而是创业者注重细节、善于分析细节而磨炼出来的,这就要求创业者在日常生活中,千万不能好高骛远,要养成注重细节、留心身边每一桩小事的好习惯。而且,创业者更要学会将自己的创业大目标细化为一个个小目标,并时刻关注与自己的创业目标相关联的每一个细节,将一个个小小的细节与创业小目标有机结合起来,并通过实现这些创业小目标一步一步地实现自己的创业大目标,最终实现创业者的财富梦想。

    明确的创业目标是创业成功的第一步

    人生的奋斗目标不要太大,认准了一件事情,并投入兴趣与热情坚持去做,你才会成功。从某种意义上说,树立奋斗目标和脚踏实地地去做同等重要。——俞敏洪

    创业者为自己制定一个明确的创业目标是决定创业成败最重要的一步。因为没有一个明确的创业目标的创业者就极有可能找不到属于自己的那条通往成功的创业之途。在创业这条道路上,对创业者的创业目标影响最大的是创业者的勤奋程度。但是,在现实中,很多的创业者拥有了目标与勤奋后依然没有得到自己想要的创业硕果,这是因为他们缺乏创业的智慧。在创业中,目标和勤奋是创业成功的两个积极因素,而创业智慧却是决定创业者能否成功的决定因素。很多创业者就是因为考虑得不够周密,严重缺乏创业智慧,最终导致创业目标与自己的一番勤奋化作无用功,而创业者的一切梦想也只会落空,从而使自己成为一个失败的创业者。

    虽然现在俞敏洪已经成为名闻国内外的传奇创业者,他当年在创业初期也没有搞清楚创业目标、个人勤奋和创业智慧三者之间的关系。俞敏洪曾在一次媒体见面会上说:“我在创办‘新东方’之初,为自己设定的目标很世俗化,就是为了能多挣一点钱,让家里生活得好一点。当时我觉得我一个快到三十岁的大男人连一本自己喜欢的书都买不起,连老婆喜欢的一条裙子都买不起,一家三口租住在农民房里,自己觉得没脸面对家人。我在创业初期没有为自己设定一个明确的创业目标,仅仅是想改善自己家庭的生活条件,从而导致个人努力程度不够,因而‘新东方’的最初发展比较缓慢,最为重要的是我在创业初期走了很多的弯路。”从俞敏洪的话中可以看出,创业者在创业初期的创业目标不够明确、不能凸显自己的优点,就会导致创业者的努力程度不够,进而缺乏创业的决定性因素——创业智慧,从而使创业者陷入黑暗的摸索过程。

    俞敏洪在吃了创业之初没有设定创业目标的苦头后,痛定思痛,认真总结经验教训,很快就调整了创业目标——将“新东方”办成全中国最权威的外语培训机构。在设定了新的创业目标后,俞敏洪惊奇地发现,自己现在担心的不仅是自己家庭的生活条件能否改善的问题了,自己还要为整个“新东方”员工的家庭的生活条件能否改善而担心。有了担心就会比以前更勤奋,创业就不再像以前一样不做周密思考就进行。于是,在2000年年初,俞敏洪将“新东方”原来松松散散的各项业务重新整合,创立了一个比以前的概念大得多的新公司——东方人教育科技发展有限公司。此时,“新东方”创业团队的所有成员都将他们的身家押到了俞敏洪的身上。有了压力就有了动力,有了动力就有了创新求变的思想。“新东方”的品牌化路线第一次无比清晰地进入了俞敏洪的意识里,这让俞敏洪真正地感觉到了自己肩膀上所承受的责任与使命的重量。为了“新东方”的腾飞,俞敏洪比以前更加勤奋努力,并积极探索新的科学的创业方法,以便拥有足够的创业智慧。此后,俞敏洪投入大笔资金修建了新东方总部大厦,并将新东方的业务向全国推广——在全国各地建立新东方分校,制订新的发展计划……俞敏洪为新东方制订的每一个计划都是以“新东方品牌全面化”为目标进行的,所有的勤奋与努力也都是为这一目标付出的,更多的创业智慧也是为这一目标而诞生的。从此,俞敏洪和所有的新东方人都摆脱了原先那种占山为王的思想,而他们的创业智慧是——以创业目标为轴,以别人无法比拟的勤奋为辅,在先进的创业理念指导下发展新东方。

    在这个变幻莫测的市场经济环境下,创业者的创业目标也应该根据市场发展趋势不断地加以改进并让其更加明确化。这样不但有助于创业者科学合理地理解“勤奋”二字,更能不断地去开拓新思路,创造出适合创业者事业发展的智慧。如今的新东方已经成了所有新东方人梦想的集聚地与发源地,俞敏洪正率领新东方人全力打造“一个用单词建造的魅力建筑”,而俞敏洪的新目标就是——努力打造一个更新颖的“新东方”,保证让它不再回到那个为“解决个人温饱”而存在的时代,使新东方不仅成为新东方人的“梦工厂”,更要成为所有英语爱好者的“造梦工厂”。俞敏洪和新东方人为了这个目标正在勤奋地拼搏,而在此过程中俞敏洪发现,创业只有有了源源不断的新目标,才能达到最终目标,从而让勤奋在细化的目标中得到更高的回馈。

    创业是极具挑战性的社会活动,目标、勤奋和智慧是三个缺一不可的积极因素,是对创业者从自身能力、气魄到胆识的全方位考验。创业者在创业之初就要为自己设定一个最终的创业目标,然后以这个最终的创业目标为出发点,锲而不舍地去开创自己的事业。

    创业者的心理承受能力支撑未来成功的大厦

    在这个世界上,上帝最喜欢的人无疑是那些心理承受能力超强的人,因此上帝将许多的责任都交给他们去承担,作为补偿,上帝也给了他们与所承担责任相适应的财富。——俞敏洪

    创业从某种意义上来说就是一条不归路,是能改变创业者人生的一个重大转折点,而创业者的心理承受能力在这个转折点上起着关键的作用。很多创业者在创业之初就对自己的创业规划进行过慎重的评估与仔细的权衡,但是他们由于心理承受能力不强,不敢相信自己的创业一定会成功,因此瞻前顾后、“前怕狼后怕虎”,从而导致创业陷入困境或总是裹足不前。所以说,每一个创业者都要明白——创业者的心理承受能力决定着创业规模的大小和创业的成败。“创业大师”俞敏洪曾奉告创业者们——创业者既然选择了创业这条极度考验心理承受能力的道路,就要有决心、有信心去承担一切风险。

    俞敏洪总是这样激励新东方的教职员工——“向前走,才能收获更多”。他给员工们形象地讲解创业的艰辛和智慧——在前面有一个苹果,因为这个苹果不但个大而且新鲜,所以每一个创业者都想得到这个苹果。创业者们为了能够得到这个苹果,都拼命向前跑,结果就在我快要抓住这个苹果之前,苹果被别的创业者拿走了。这时,我是该停下来还是继续向前走呢?最后,我决定继续向前走,不能因为苹果被别的创业者拿走了我就站在那里发呆,甚至掉头往回走。能做出这个继续向前走的决定是因为一个苹果的损失,还不至于超出我的心理承受能力的范围。我接着往前走,发现了一束鲜花,当然,在我走到鲜花跟前时,可能这束鲜花又被别的创业者拿走了。这时我依然决定继续向前走,我想,如果因为没有得到一束鲜花就停止向前甚至绝望,那么我的心理承受能力实在不符合创业的需要。我要再向前走,走得更远、更坚决,我发现我的前面有台笔记本电脑,笔记本电脑的价值远远比一束鲜花要高得多,可能这台笔记本电脑我依然没能拿到。没关系,我的心理承受能力远远比这台笔记本电脑的价值要大得多。向前走,我还要继续向前走,没准儿前面就有一辆法拉利在等着我……当创业者的心理承受能力足够强大时,创业中遇到的种种挫折就都击不倒创业者。而创业者因为有着强大的心理承受能力,所以最终能找到埋藏的宝藏。即使创业者什么也没有得到,但创业的过程却是一个使创业者生命更丰富的过程。创业者有了强大的心理承受能力,就会明白创业的道路上还有太多太多的事情需要去做,创业者就不会再为眼前失去的东西感到痛苦,就不会有一个失望甚至绝望的人生。

    俞敏洪的这一认知,可以说是俞敏洪创业历程的真实写照。坎坷的读书生涯,郁郁不得志的六年北大教书生涯,出国梦想的破灭……这些对自小就很要强的俞敏洪来说都是难以承受的打击。但是,俞敏洪却以常人所不具有的强大心理承受能力接受了这些打击,并不断地从这些“失去”中获得重新崛起的信心与动力。新东方创业团队的另一位核心成员王强曾将俞敏洪比作芦苇,因为俞敏洪看似脆弱,其实却有着芦苇一样柔韧耐磨的特性。

    如今的新东方已经是全国英语培训业和出国咨询业中的龙头老大,而新东方的基业就是俞敏洪用强大的心理承受能力支撑起的“最美丽的建筑”。俞敏洪经常向慕名而来向他请教的创业者讲要正视创业之途中的得失,要有一种平稳淡定的心态,要善于以“事物都有正反两面”来开导自己。创业者要有“塞翁失马,焉知非福”的坦然,千万不能为“已经打翻的牛奶瓶”而哭泣。也就是说,拥有了强大的心理承受能力,创业者才能在永远不可能一帆风顺的创业之途中走得更远。

    心理承受能力是创业者必须拥有的素质之一,同时心理承受能力的大小对创业者的创业进程及个人生活态度也有着很大的影响。可以说在某种程度上它决定着创业者的创业成败以及人生是否精彩。现代社会是一个错综复杂、矛盾丛生的社会,创业者在承受着紧张的生活节奏、激烈的创业竞争带来的多种精神压力时,需要凭借良好的心理承受能力去面对。从俞敏洪的创业历程可以看出,创业者要想让自己拥有强大的心理承受能力,就得从以下几点做起:

    1.创业者要树立一个健康的积极向上的人生观

    创业者要留意与自己创业的行业息息相关的事情,要努力培养自己宽大的胸怀,要目光远大,不因一次失败、一次挫折而一蹶不振,要把创业中遇到的挫折看成是机遇,看成是上帝赐给自己的锻炼机会。通过克服困难和挫折,学会认识责任、面对责任和承担责任,使自己尽快拥有强大的心理承受能力。

    2.创业者要培养自己勇于面对现实的心态

    当创业者感到压力过重时,不要闷在心里不说,要多和自己的创业伙伴或者家人朋友进行交流,让自己开朗、豁达和乐观起来。学会通过别人看自己,因为“了解别人的更大不幸是治疗自己的不幸的良方”。这往往可以使创业者的心态更平衡,从而提高心理承受能力。

    3.制定一个长远而又切合创业者自身实际情况的目标

    正确地估计自己,结合自己的实际制定合理的人生追求目标,是创业者提高自己心理承受能力的最佳途径。

    4.心理承受能力的提高离不开家庭的影响

    如果创业者拥有一个温馨的家庭,不论经受怎样的挫折都有一个重获信心的地方。所以说,家庭是创业者心理承受能力不断提高的“力量之源”。

    要谨防成为死于温水的青蛙

    青蛙未烫死于沸水而溺死于温水的结局是耐人寻味的,每一个创业者都要有危机感,不能让自己的创业在不知不觉中一步步滑向失败。——俞敏洪

    在创业的过程中,比危机更危险的是平庸,如果创业者缺乏危机感,不能时刻严格要求自己认真地去对待每一件事,最终只能在平淡中失去激情、失去创造力,进而一步步地变成一个平庸的创业者。在创业之初,很多的创业者都会告诉自己——要保持激情,要时刻保持危机感,不能做一只死于温水的青蛙。但事实上,他们一边告诉自己不能做一只死于温水的青蛙,一边却一步一步地在平庸中失去激情,逐渐变得懒散,甚至连自己最初的创业梦想都忘记了,直到创业失败的那一天才恍然大悟——原来自己就是那一只死于温水的青蛙。

    “创业大师”俞敏洪曾多次在媒体面前说过同样的话,而且每一次都能一字不差。他这样说:“在新东方创立之初,我的危机感很强,做事很有激情,但是过了一段时间后,我产生了一种做好也罢、做坏也无所谓的情绪,结果我差点就成为那只死于温水的青蛙。正是我的这种做好也罢、做坏也无所谓的情绪导致了新东方的第一次危机,也就是我的创业历程中的第一次危机。”在说完这段话后,俞敏洪的脸上明显地露出了深深的自责之情。

    原来,俞敏洪在新东方创立之初,做每一件事都很有激情,他要求新东方的员工都要将每一件小事当做大事来做,要认真地对待每一件事情,要时刻保持危机感。

    但是,像死于温水的青蛙一样,俞敏洪和新东方人随着创业的一个又一个不错的成绩的诞生,他们的激情开始在盲目的自大中一点一点消失,同时危机感也逐渐离他们远去。直到有一天,学员一期比一期少,员工一个比一个懒散,创业逐渐陷入了困境之中的时候,俞敏洪和新东方人才意识到问题的严重性。就在这个困难的时候,和俞敏洪搭档多年的新东方核心成员之一的王强和徐小平决定离开新东方,另谋生路。

    面对陷入困境的新东方,俞敏洪心里一片茫然,这就是自己辛辛苦苦创立的新东方吗?我还能把新东方建成全国最权威的英语培训机构吗?我会不会成为那只死于温水的青蛙?俞敏洪在心里问完这些问题后,开始陷入沉思。经过几天的思考后,俞敏洪告诉自己——如果不想做那只死于温水的青蛙,就必须要将水的温度降下来。

    俞敏洪先是找到王强和徐小平,向他们询问新东方下一步该怎么办,并请求他们留下来和他一起努力,以将新东方做得比以前更有朝气。俞敏洪说,如果在创业正陷入困境时放弃自己为之奋斗多年的事业,这和那只死于温水的青蛙没什么区别。但是王强和徐小平都没有答应俞敏洪的请求,他们告诉俞敏洪——青蛙没有死于沸水而死于温水,不光是因为没有激情,最重要的是缺乏危机意识,而俞敏洪就是一个既没有了激情也严重缺乏危机意识的领导者,他们不愿意跟着这样的人一起创业。面对老搭档的回答,俞敏洪并没有像常人想的那样,心灵受到极大伤害。相反,俞敏洪感到很开心,他笑着告诉王强和徐小平——也许会有很多人在创业遇到困难时,会心甘情愿地接受自己成为一只死于温水的青蛙的结局,但是有一个人不会,那就是俞敏洪。

    虽然俞敏洪一再挽留,但是王强和徐小平还是选择离开了新东方,离开俞敏洪,另谋生路。面对着老搭档的离去,俞敏洪依然非常自信地告诉自己——俞敏洪绝对不会成为那只死于温水的青蛙。在挽留两位核心人物失败后,俞敏洪马上又开始了新的拯救行动。首先,俞敏洪要求新东方的老师们在备课时都要比原来准备多一倍的资料,要保证将每一个单词每一个语法点都清楚透彻地灌输到学员的大脑中。其次,俞敏洪要求新东方的员工在做宣传时要有激情,不放过任何一个受众。再次,俞敏洪又操起了自己的老本行——演讲。

    2001年8月29日,“新东方走进高校”的活动在天津举办,好多曾经听过俞敏洪演讲的英语爱好者惊奇地发现,从来不用演讲稿的“演说大师”俞敏洪手里攥着厚厚一叠演讲稿,大家都不禁纳闷儿:“难道演说大师俞敏洪真的和新东方一样,已经彻底失去激情、失去朝气了?”面对大家疑惑的目光,俞敏洪挥着胳膊大声地说道:“很多人都说新东方失去了它原来的激情,失去了它原来的朝气,我要告诉广大的英语爱好者和一直以来都默默支持新东方的人们,新东方将比过去更有激情、更有朝气。我承认,新东方由于缺乏危机感,近几年逐渐变得没有激情、没有朝气了,但我俞敏洪相信,新东方不会成为那只死于温水的青蛙,我手里拿着这厚厚的一叠演讲稿就是告诉大家,新东方将会像以前一样认真地对待每一个单词、每一个语法点和每一个学员,将每一件小事都当做大事去做。”俞敏洪的话引起了一阵雷鸣般的掌声,大家在俞敏洪的脸上又看到了久违的激情与朝气。

    经过俞敏洪的不懈努力,新东方逐渐恢复了往日的朝气,而走了的王强、徐小平等一批员工也被俞敏洪给劝回来了,并且他们变得比以前更认真更严谨更富有朝气了。俞敏洪的创业之旅又进入了快速平稳的上升期,到2006年,新东方已经成为了全国最权威的英语培训机构之一,俞敏洪的个人资产也达到了18.3亿人民币,成为中国有史以来最富有的教师。

    从俞敏洪的创业历程可以看出,一个创业者在创业的过程中一定要时刻保持危机意识。因为有了危机意识,做事才能有激情,才能拥有将每一件小事都当做大事去做的创业精神,才能在创业途中不会因为平淡而成为一只死于温水的青蛙。所以,创业者在创业的过程中,面对平淡要时刻提醒自己——危机就隐藏在平淡中,要时刻睁大眼睛保持警惕。只有时刻保持警惕性、时刻有危机感的创业者,才能在创业之途中走得又快又稳、富有朝气和激情,进而早日抓住胜利女神递过来的橄榄枝。

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