创造你想要的世界-不可避免的成长:一切靠撑住
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    度过了孤独时刻,还是有人陪你同行。

    享受四周无人的寂静深夜,

    把一个决定在脑子里咀嚼来咀嚼去,

    最需要撑得住孤独。

    01

    女CEO的孤独:撑得住孤独,受得了委屈

    『既要享受那些炙热的对酒当歌,也要非常享受那些四下无人的长夜。』

    之前接受采访的时候,我发现常常有人问我这样的问题:一个女CEO的弱点是什么?

    一开始我很排斥这个“女”字,为什么非得在CEO前面加个女呢?后来在创业路上走过越来越多惊心动魄的时刻后,我的心态豁然了,觉得加个“女”字也无妨了,不需要那么大的抵触心理。现在让我回答这个问题的话,我会想也不想地说,女CEO最大的弱点是很难撑得住孤独。

    无论男女,独自做决策对创业者来说都是终极的孤独,我想这句话说完,许多创业者都会深深点头大表赞同。因为创业过程中很多决策到最后真的没有办法和任何人商量,之前再多人坐在一起商讨,给你意见给你把关,最终做决定的还是你自己,那个状态简直犹如百爪挠心,想找一个商量的人都没有,因为根本商量不了,话在嘴边说不了,决策的挣扎别人判断不了,只有自己把这种孤独撑住,也唯有自己撑住。

    前段时间朋友聚会,我认识了一个女孩子,她同我一样目前也是一家创业公司的老板。她告诉我她已经33岁了,依然过着单身的日子。如果单从外表和谈吐上来说,她绝对配得上白富美的称号。因为彼此之间同为女性创业者,所以我就斗胆问她为什么到现在依然没有结婚。我以为她会比较含蓄委婉地告诉我原因,但是她很直白坦然。她说自己其实也很想结婚,可是没有遇到对的人。她工作后第三年就开始创业,其间也有遇到一些人,但总觉得不是很合适。今年是她创业的第五年,她和我不同的一点是,她是在父母的支持下开始创业的。而相同点都是创业早期的辛苦经历,既要自己找客户,还要自己发货,做售后做推广,经常是忙到凌晨两三点。

    后来聚会之后闲谈,她说特别累的时候,也非常希望找一个人帮帮自己,让自己可以靠一靠。但是当真正有问题的时候,她还是会自己一个人把困难扛下去。既然在最开始选择了要成为独立自强的女性,自己就要品尝成为这个角色的酸甜苦辣。你自己不坚强,没人可以帮你坚强!

    我当时觉得她说得太好了,而且她所有的心路历程我甚至都可以感同身受。然而对于女性创业者来说是这样,男性创业者难道就不会面临这种孤独没有依靠却又不得不去承担的时刻吗?其实都是有的,只要你成为了一位决策者,你必然就要忍受别人所不能忍受、无法想象的孤独时刻,而男老板和女老板最大的不同点在于,女人是典型的群居动物,她不习惯孤独。

    远古时代男人在外面打猎,女人则聚在一起做饭,聚在一起做陶器,聚在一起编织衣物,就连去采果子女人也喜欢一起活动,任何活动都要有人陪伴才觉得安心。往现代一点看,女人喜欢聚在一起打牌,聚在一起喝茶,叽叽喳喳谈天说地。你瞧,自古以来女性的独立性相比于男性而言要差那么一点,对于一个女性来说,最艰难的时刻是需要她一个人做决定的时候。

    “享受四周无人的寂静深夜,把一个决定在脑子里咀嚼来咀嚼去,最需要撑得住孤独。”这是我在朋友圈里发的一段话,时间是凌晨1点,那时我还在办公室,刚刚签了一份数额惊人的合同。我经常会发一些心灵鸡汤类的朋友圈,别人看不出来到底发生了什么,只有自己明白每条朋友圈背后都有故事。

    投资资金的介入让蜜芽有了超常规的发展,2014年3月,蜜芽宝贝正式上线后,短短一年多的时间就获得了四次融资。整个2014年蜜芽成为备受瞩目的母婴电商平台,蜜芽用户覆盖到全国所有城市,中国有80%多的妈妈在购买母婴产品时,第一个想到的就是蜜芽。等到了2015年许多电商平台就盯上了迅速发展的蜜芽,因为蜜芽在2015年的销售额是2014年的七倍,达到25亿的规模。那一年蜜芽正处于D轮融资阶段,一电商巨头表达了投资的意愿。蜜芽管理层立马开会讨论要不要拿对方的钱,会上几乎所有投资人都觉得这个机会难得,一定要抓住。

    但当时我记得我是犹豫的,拿别人的钱好拿,但是拿完之后怎么办?我当时分析过,为什么大家觉得蜜芽如果不接受他们的投资就会危险呢?是因为作为竞争对手,我们不知道对方未来会对蜜芽造成什么样的竞争威胁,而且在投资消息来之前,蜜芽曾和对方有过几次关于母婴产品的价格战,明明暗暗,彼此心里都清清楚楚,也都坦坦荡荡。但我不怕竞争,再大的竞争来了,应战便是了,没有什么好恐惧的,竞争本身不是令人恐惧的,恐惧的是未知。

    这里对于未来的未知感让人觉得恐惧,坦诚来讲,我不知道电商巨头投了钱之后会对蜜芽做什么。毕竟两者都是电商平台,仍然是竞争关系,而且蜜芽起势相当迅猛,迅猛程度连我自己都吃惊,你不清楚拿了竞争对手的钱,是安全的一步棋还是危险的一步棋。

    巨头会不会伸手来敲打蜜芽?会不会反过来遏制?如果双方不再是竞争关系,这个恐惧就没有了,我也就不必这么犹豫地去考虑接不接受电商巨头的投资。完全支持蜜芽发展是最好不过了,但是万一,万一呢?蜜芽就像我亲自生出来的一个孩子,任何一点点危险我都不想让它踏进去。

    而对于一个创业者来说,最大的恐惧也不是来源于竞争对手,更不是外界那些专业风投人士对你的预测和评估,而是来源于自己内心对未来的未知。你得和这些未知、这些忐忑做争斗。我记得同一天中,我的办公桌上出现了两份合同,一份上面是电商巨头大佬的名字,一份上面是百度李彦宏的名字,我真的不知道要选哪个才好。因为投资人集体认为拿了电商巨头的钱才安全,这个时候我甚至没有勇气去选一条让蜜芽看起来不那么安全的路,所以当时我在选择中感到非常痛苦。

    我给自己两个月的时间去考虑这件事情究竟何去何从,我与股东们一次次开董事会,最后还想出一招,鼓励大家都来投投票,支持谁,就拿谁的投资。其实这一招是自我逃避的办法,我的潜台词就是说,既然是你们投的票,选错了可就不是我的事喽。我想利用董事会的决定,逃避这个艰难的抉择。但逃不掉啊,那次会议室里熙熙攘攘,每个人都来贡献意见和建议,在某个时刻你必须把这些人全部赶走,只留自己在广场中央去做这个决定。后来我就想清楚了,大家眼中的安全是避免和大象竞争,但我眼中的安全是让这个孩子健健康康长大,而不是懦弱地逃避竞争。

    最后我们没有拿这个电商巨头的钱,而是选择流量大王百度,不存在任何竞争关系,只是纯粹的互助互利关系。2015年秋天D轮融资完成了,由百度领投,红杉资本、H Capital等上一轮投资者继续跟投,总融资达1.5亿美元,是那一年所有母婴电商中融资数额最高的。时至2015年蜜芽的估值超过10亿美元。

    我经历过的难忘的创业经历,不是融资发布会上光荣闪耀的瞬间,不是谈判桌上和投资人的侃侃而谈,这些都是一个创业者应尽的职责、必须完成的使命。使我觉得难忘的时刻,刻骨铭心的时刻在哪里?在那些凌晨结束的会议中,在23点起飞的航班上,在四周无人时一个人做出艰难的决策时,还有穿梭在晚班车上的平凡身影,这些才是最令创业者难忘的。

    我有个习惯,喜欢深夜坐车回家时,在快要到家的时候留在车上掏出手机写心灵鸡汤,逆流而上的人生没有几百碗浓烈的鸡汤是万万不行的,特别是女性创业者,无论她多么坚强,内心也比男性脆弱,无论她多么善战,她也是偏重感性,很多时候都需要鼓舞。

    所以女性创始人从心理上,首先不能被孤独打败,真的是孤独啊!我觉得孤独不是一个贬义词,而是一种中性的状态,就因为你在一个人的时候做了那么多艰难的选择和判断,你一定是孤独的,孤独是企业家身上的烙印和标签,要坦然地面对和接受这个状态。因为你有很多孤独的时刻,所有的决定都是你一个人的决定,你要在很冷静的夜晚,自己一个人做那只破茧的蛾子,既要享受那些炙热的对酒当歌,也要非常享受那些四下无人的长夜,这种感觉让我觉得太棒了,冰与火的交叠,恐怕也只有创业才能恩赐这种非凡的孤独挠心的感受。

    人生就像是一段耐力跑,在这个跑道上,没有人可以帮助你!你必须一个人坚持跑完!人们看到的永远不会是你背后的辛酸与苦辣,而是你成功时的鲜花与掌声!创业是非常真实的,在这条路上它需要你每一天都是实打实地去拼,拼你自己的命,拼你的孤独承受力,就像上战场打仗,容不得你半分钟掉链子,如果准备好了,时时刻刻调整好状态应战吧。

    俞敏洪说过,我们人的生活方式有两种:第一种是像草一样活着,尽管你活着,每年还在成长,但是你毕竟是一棵草,所以你吸收雨露阳光,依然长不大。人们可以踩过你,但是人们不会因为你的痛苦而产生痛苦,人们不会因为你被踩了而来怜悯你,因为人们本来就没有看到你!所以我们每一个人都应该像树一样地成长,即使我们现在什么都不是,但是只要你有树的种子,即使被人踩到泥土中间,你依然能够吸收泥土的养分,自己成长起来,也许在两三年之内你长不大,但是八年、十年、二十年,你一定能长成参天大树!当你长成参天大树以后,在遥远的地方人们也能看到你,走近你,你能给人一片绿色、一片阴凉,你能帮助别人。即使人们离开你以后,回头一看,你依然是地平线上一道美丽的风景线,树活着是美丽的风景,死了依然是栋梁之材,活着死了都有用,这就是我们每一个人做人的标准和成长的标准。

    我昨天最新的感悟是:“创业是一群人熙熙攘攘的激烈碰撞,它热闹,它闪着理想的光,它吸纳着年轻人的时光年华,但更多时候创业是非常孤独的过程,越是成功的年轻创业者,他身上的孤独气质越明显。你们能感受到我身上的孤独气质吗?”

    几秒钟就有许多人留言,有人给你鼓励,有人分享自己的创业感受,还有亲密的人会逗乐说:没有,你只有胖。

    度过了孤独时刻,还是有人陪你同行的。

    02

    无所谓女权,平权才是世界通用的法则

    『女人应该忘记自己的性别,才可以做到无羁绊的状态。』

    在不少创业大会的场合,记者们拿着采访话筒一一访问站在我身边的创业者们:“您认为创业中最难处理的事情是什么?”“有没有给创业后来者的一些建议?”“您认为经营一家公司切忌做的三件事是什么?”……我觉得这些问题问得都非常好,就在旁边支着耳朵认真听同行们解答。等到记者来问我时,刚刚被采访完的创业者和投资人也把目光全部投向我,第一次经历这种备受瞩目的时刻时,说实话心里有点小骄傲,但没想到人家记者话锋一转,笑眯眯问的是:“刘总,请问您认为作为一名女性创业者,该如何平衡家庭和您外面的事业呢?”

    “我作为一名女性创业者,该如何平衡家庭和我外面的事业?”

    我在心里开始犯小嘀咕了,为什么啊?男人创业叫创业者,女人创业就叫女性创业者,为什么要专门强调我是一个“女的”?男人创业叫创业,为什么我做同样的事情就是“外面的事业”了?好像我在外面做了不该做的事情,回归家庭才是一位女性的本质一样。嘀咕完不满后,我望了望仍旧注视着我的听众,又瞧了瞧眼前的采访者,人家在狠狠点头,提示我“您倒是快点答啊”,其他男性创业者也像我刚才一样虔诚地等着答案,仿佛我就该回答诸如此类的问题,我很伤心。不知道其他女性创业者有没有体验过这种感受,如果有的话,来握一握手。第一次经历这种场合,心里多多少少会有些不舒服,经历了第一次,第二次,第三次,第N次,也就习惯了,原来大家都有这个嗜好啊,非得把创业者分为男人女人。

    我的回答是:“平衡?都已经在创业了谈什么平衡?女人要忘记平衡,也得忘记自己的性别,女人和男人同处于商业战场上,只要是战场就不会分男女,数据分男女吗?它不。女人应该忘记自己的性别,才可以做到无羁绊的状态。”

    我这样回答完,听的人会彼此对望一眼:刘楠怎么这么不女人?其实我挺女人的,正因为我是个女人,才不想输。法国心理学家赖朋在《民族进化的心理定律》中说了一句很有趣的话,他说:“我们一举一动,虽似自主,其实多受死鬼的牵制,将我们一代的人,和先前几百代的鬼比起来,数目上就败了下来。”现今的中国男性脑袋里,女人的天职是生儿育女,出来创业简直是有违女人的本分,不务正业。

    女性创业者,即便你忘了自己是个女的,别人也会提醒你。在公司里,如果你为一个项目进展得不顺利发飙,员工会说:哎呀,今天女老板又到了生理期,闹脾气了。如果男CEO发飙,大家肯定不会议论他“闹脾气”。在企业中别人会把女人的特质标签往你身上贴,最可气的是,还骂你是个“女强人”……有些投资人也很“重男轻女”,投个资非得强调“男女有别”,在投资的时候就声明自己不投女性CEO的项目,用他们的话说,女性CEO靠不住,也比男性更难沟通,情绪化且不能吃苦。我觉得很诧异,也不知道女人比男人少了什么,让他们有“女人做不成功事情”的印象。而靠眼光和数据做投资的人,怎么现在也用眼睛判断性别从业了?

    事实上我见过很多女性CEO创业成功的实例,她们身上的女性特质恰恰是比男性更容易成功的原因,因为她不会冒风险,女性天生的小心翼翼和敏感的直觉让她避免很多冒冒失失的决策,走得踏实,有耐心和韧劲,除了像男性创业者一样敢闯无所顾虑之外,女创业者的优点能列一张单子,如果把全国创业者统计一下,女人创业成功的比例肯定要比男性高。放眼国外,有加布里埃·香奈儿创办的香奈儿帝国,国内有董明珠创办的格力产业,就连刘强东当初创办京东也是拿了投资女王徐新的1000万美元。撇开创业,我们只论男女吧,中国古代神话里开天辟地捏土造人的女娲,不是男神,是个女神。

    后来在某次创业者大会上,我就碰到了一位曾声明过不投女性CEO的投资人。他问我,在融资的时候有没有感到整个创业圈子对女性的歧视,我说没有啊,一点都没有。他反倒比较吃惊,问了好几次“真的吗?你确定?没有歧视?还是你太忙没有感觉到”。我说“至今未感觉到”,其实即便有歧视,我也不想承认。无论如何,你终究管不了别人的歧视和看法,也管不了外人对你设置的阻碍,有歧视只能忽视,有障碍那就踢开。相比男人的歧视,我更反感那些拿女性的性别去融资的女人。我曾经看到过一篇关于一位女性成功融资的公关报道,报道并没有太强调女创业者的经营理念、企业团队、未来前景,却强调说,这位女CEO面容姣好,身段柔软,是不可多得的年轻漂亮的女性创业者,为鼓励女性创业者怎样怎样,改善女性创业者的创业环境,特意将钱投给了她。相貌之美当然也算是一种资源,但面容姣好,年轻漂亮,这些和获得融资有什么关系?如果宣扬拿年轻漂亮当创业的资本,只会让整个创业圈子更藐视女性创业者的能力,特别是“90后”女创业者越来越多,这个问题现在讨论得也很火爆,讨论到最后竟然演变成了“中年投资男人”和“女创业者”,某小部分人做的事情,推演为所有女人出来创业,背后都掩藏着见不得人的买卖关系。

    真正自豪自信的女人和男人比起来也应该有丝毫不会差的底气,甚至更为优秀,她掌握全局的能力,运筹帷幄的智慧,风险来时应对的决心,对待企业运营的轻松自如,人际处理的柔软,都有可能胜过一个男人,男女不同的只有行事风格和方式,较之于男女之间的差异,你不觉得差异更大的是人与人的个体差异吗?我跟你有多不同,她跟他有多不同,跟性别无关,跟我们的成长经历,跟我们的品格,跟我们的见识,跟我们自己内心对我们自己的要求有关,它们比性别的差异大得多。

    应该把性别的边界模糊掉,实现一个男女平权的创业环境,竞争不再有男女之别、男女职责之分,也应该像职场一样,男男女女处于平等竞争的状态,不再有对女性的歧视和障碍,女人本身也应忘记自己是个女性的劣势,更不必因为别人给你贴上“女创业者”的标签就去捞取不费力气的“女性红利”,如果你真有能力,这些带着代价的红利早早晚晚都会跑到你手里,经历一些波折和弯路,未必是件浪费时间的坏事。

    一百年前第一批出来工作的女人,她们靠自己的能力吃饭,当打字员,当女秘书,当女家庭教师,职位初级不说,还不会被传统的社会看作自由独立的新女性,而被当成女性中的异类、少数群;但一百年过去了,女人可以当科长、部长、企业CEO、国家总统,这在一百年前是做梦都想不到的事情,不光职位上女人也可以管理男人,而且女人工作的人数,也和男人平齐。我不是一个女权主义者,只不过深信早晚会有一天,对女创业者的歧视会消失,创业领域的男女平权时代会到来,女创业者和男创业者同样多。原因很简单,时代在进步,被束缚过的女人,迈出的步伐一直比男人大得多。

    03

    接受自己,宽容自己,不完美又怎样

    『你不必做个完美的人,接纳不完美的自己才是要学习的本领。』

    近几年,随着互联网从PC端跳到了移动端,我们的生活也掉进了一个公众号掌权的大井坑时代,觉得信息开放了,实则是困在了局限的思想中,一个女人接触的信息60%来源于公众号,10%来自聚会聊天,只有10%来自阅读。比这种现象更可怕的是,女人所关注的公众号中,有一半在卖东西,另一半在教你“如何做一个完美的女人”。

    这个现象其实是比较有趣的,为什么很少有人对一个男人提“教你如何做一个完美的男人”呢?可能男人比较自我,他不需要你去指点。女人,就容易钻进由不成熟的完美主义虚构者搭建的陷阱。比如说,如果你是单身人士,它会建议作为一个女生,你应该让自己漂亮一点嘛,每天早起一个小时化妆,再花一个小时健身,每周抽一天的时间学习茶道和插花,而且趁年轻千万要去旅行,最好在一个异国他乡待上半个月,发现生活的不同可能性,这样的单身生活才完美。如果你已经结婚了,它会时时告诉你亲子关系太重要了,每天你必须花几个小时陪孩子,陪孩子学诗词弹钢琴读绘本,做个有责任心的完美妈妈。还有人讲,幸福家庭的秘诀是夫妻关系至上,两性亲密的夫妻关系比亲子关系还重要,无论如何你要做个完美的妻子,陪着丈夫怎么样怎么样……做个完美的单身女人,做个完美的妻子,做个完美的妈妈。一瞬间,一个好好的活生生的人被简单量化为一个个的“完美体”,但是可笑的是,你把文章里提到的时间加起来,哪怕一天用24个小时去完成也完全不够实现那些信息中所谓的“完美”。

    太多文章,太多声音,太多陷阱,需要你去屏蔽、防范、绕道走,因为这世上本就没有完美之人,要求你做一个完美人的调子极度危险,我们喜欢被别人和自己幻想的完美准则捆绑住,不愿意接受不完美的自己。事实上,不完美的自己才是美的自己,她有缺点,有丑,有不足,当我们接受了不完美的自己之后,自然而然就有了相对自由的状态。

    我也经常遇到一些举着“完美主义”大牌子的人来要求我做个完美女CEO。

    记得有一次采访,在最后的互动提问时间,他们问我在闲暇时间里,喜欢用什么样的方式放松自己。我坦诚地说,我最近采用最多的一个休闲方式就是盯着屏幕看别人吃冰镇小龙虾,吃韩国泡菜拉面,吃超大的比萨……也就是许多直播当中的“吃播”,我非常喜欢,觉得很接地气,并且能够帮助我了解到生活当中的许多侧面。

    当我这么说完之后,发现主持人一脸吃惊地张大了嘴巴,身子还特别明显地往后躲了一躲,用一种防备的姿态好像是在重新审视我。他们觉得完全不可思议,看吃播太不符合女CEO的形象了,你怎么能够告诉别人你喜欢用看吃播的方式休闲呢?!在他们的想象中,刘楠作为一个估值百亿公司的掌舵者,肯定是天天踩着高跟鞋,在会议桌上挥斥方遒,不工作到凌晨不回家,这些确实都是家常便饭,但他们就是接受不了我半夜2点还捧着个iPad在bilibili(视频弹幕网)上看“吃播”的这个事实。

    可能看吃播对于一个女CEO来说格调显得不够高,按照外界对我的设定,放松的方式起码得是飞到法国、英国喂喂鸽子再回到会议桌前战斗,才符合外界对我女CEO的固有“人设”,这是让我觉得相当郁闷的事情。但是对于我本人而言,看吃播的的确确能让我感到放松、平静、坦然,真实的我也是这么一个没有形象地热爱着生活的人,我坦然接受了这么个刘楠,也爱这个以快乐为最大,一边看吃播一边傻笑的刘楠。

    我们女性身上往往很容易背负各种各样的包袱,有些甚至是自己主动背上去的,包括创业了还要强制自己平衡工作和家庭的关系,完美妻子,完美创业者,这也是其中的一个包袱。这么多包袱堆积在一起能赶上十层楼高了,我们真的不能一一都背起来,会累死人的。每个人都不完美,接受自己的不完美,其实是放下别人给你的所有枷锁的第一步。

    当你知道自己是不完美的,你才能知道什么事情在现阶段对自己最重要,才会有选择性地去处理这些事情,而不是根据某篇文章的提议就不顾自身环境及条件地头脑一热就去插个花了,就去旅个游了,就去对着镜子练习微笑了……当你尝试做完这些的时候,你会发现并不能改变你太多的生活状态,反而是浪费时间,而这个时候你就会恍然大悟,这些都只是完美主义者构想出来的假象。

    我们人生所有的阶段,其实都是一次“抓大放小”的选择过程。在我创业的这几年时间中,对于我个人而言我觉得工作是最重要的,那么在我的下一个十年,会不会就变成了家庭最重要呢?都是因人而异因情况而定的。我不知道大家的选择是什么,还请大家自己去排列排列,别因为别人口中的“完美”而去分散自己的精力浪费自己的时间。

    我认识一个很不符合完美标准的姑娘,可是她活得那叫一个精彩和有趣,每个见到她的人只要聊上三句,立马就会对她产生兴趣,再多聊一会儿简直就要爱上这个姑娘了。因为在这个女孩子身上有一种纯天然的野性,这种野性不是说有野心和心机,而是自然、坦诚、真实。我记得有一次我们在东直门碰面谈一些事情,那个时候正值冬天,天气特别特别地冷,住在西城的她匆匆忙忙赶了过来,穿着一件长款羽绒服。我们都已经开吃了,她拉羽绒服的拉链拉到一半卡住了,她在那里用力拉了半天还是拉不下来,结果你猜怎么着?这个姑娘当着众人的面,她直接将羽绒服像脱裤子一样从身上脱了下来,脱完之后她把羽绒服甩给服务员捋了捋头发,说了句:“我的娘啊,终于可以吃饭了。”

    桌上有熟悉的朋友,也有不熟悉的下属,那是一个工作性质的聚餐活动,她这一举动瞬间让所有人产生了亲切感。但餐桌上一个和她同等级的人建议她以后要多注意注意自身形象,她当时说了一句话,我特别赞同,她说,女人一定要学会对自己宽容,别拿完美要求自己,你不必做个完美的人,接纳不完美的自己才是要学习的本领,不完美的自己拥有无穷的宇宙能量。

    人越是自信了,越容易抛开完美主义的包袱,成长得经历这么一个从高到低,认清现实后,再从低处慢慢爬到高处的过程,而不是一开始就背着包袱把自己抬到高处,中间没有任何奠基。中了完美的毒,你也得反思自己是不是不踏实,你去看那些成功的人,他们往往很真实,就如阿里巴巴创始人之一的彭蕾曾经说过,指导她行事的标准是“非凡人以平常心做非凡事”。“非凡人”,指的是:聪明、乐观、皮实、自省。“平常心”,指的是保持平凡人的心态,这里的平凡人破了完美的幻想。

    接受不完美的自己是需要一个过程的,现在让我回过头看创业前的自己及经历,我会发现那时候的自己就是太简单了,非常理想主义,背着挂有完美牌子的包袱——高考状元,北大毕业,进外企工作,坐着舒适宽敞的办公室,拿着外国人的钱。在我内心深处是不太肯卸下光环做个平凡人的。

    开淘宝店后,低头打包包裹时我觉得自己就是个卖纸尿裤的,但心里很踏实很幸福,融资创业为蜜芽重新定位后,我也把自己放得很低,自己就是一个“卖货的”,但却是有追求的卖货的——帮助妈妈们去选择更适合自己的产品,去提高生活品质,让消费变得更省钱、更省心、性价比更高。从而让蜜芽成为有温度、有力度的品牌,成为优质生活的引导者。

    蜜芽的发展过程中我也在学着坦然,坦诚面对自己,坦诚面对消费者。蜜芽是家新电商,发货一定有体验问题,但你可以看到它在慢慢改进和调整,如果凡事做得调子太高,不仅对企业是成本,消费者也觉得你假。“80后”“90后”的妈妈们有一个特点,她们喜欢真实、人性,由此某个banner(横幅广告),我们的设计师没灵感,我就对我们的设计师说,你就画个草图,说没人做,做不出来,结果谁也没料到这个“坦诚的banner”带来了超高的点击量。大家都喜欢真实坦诚。在蜜芽内部年会上,我跟同事说,未来的十年蜜芽都将是一家创业公司,在做不到的地方就要勇于说做不到。我是一个女CEO,一直到今天我仍然觉得自己离完美差得太远。

    接受自己是一个不完美的人,其实是放弃别人给你的所有枷锁的第一步,这个过程可能漫长也可能纠结并且痛苦,所以从一开始就不要试图让自己成为一个完美的人,因为这只会成为枷锁,牢牢地捆绑住自己,最后只会苦了自己、累了自己。

    2014年3月8日是蜜芽官网上线三周年的日子,我把这样一段话送给自己:希望你有高跟鞋也有跑鞋,喝茶也喝酒;希望你有勇敢的朋友,也有牛×的对手;希望你对过往的一切情深意重,但从不回头;希望你对想要的未来纵情执着,但当下却无急迫神色。希望你特别美,特别敢,特别温和,特别特别。

    在这里,也把这段话给接受了自己不完美的你。

    04

    职场之路,是一场勇气满满的人生修行

    『责任,这是作为职场中人的首要素质,是对待工作应有的态度。』

    微博上经常有朋友给我留言,说:“刘楠,你在职场混得风生水起,能不能给我们这些小白领一些工作上的建议啊?”

    身处职场,首先要摆正心态。职场小白最重要的就是学习,一门心思放在工作上,“天下难事必作于易”“不积跬步,无以至千里”,都是身处职场乃至为人处世的精要。人世间没有一学就会的东西,也没有学不会的东西,心在哪里,收获就在哪里。在工作和生活中,设定自己的番茄钟,养成每日精进的习惯,才能一步步走得更远。

    避重就轻,趋利避害是最容易的事,也是人类固有的本能。有压力的地方,就有逃避。同理,需要责任感的时候,势必会有退缩。

    当在工作中需要面对责任时,人似乎自然分成了两种。一种人,压力大到无法承受,或手足无措,或故步自封,更有直接逃跑的;另一种人,视压力为动力和机遇,激励自己,找到解决方案,力争完美解决。

    责任,这是作为职场中人的首要素质,是对待工作应有的态度。对有些人来说,是工作选择了自己,而不是自己根据兴趣和意愿选择了工作。在一定程度上,工作只是谋生的一种方式。但不管是以一种什么样的心态来到这个岗位,也不管是否对自己的工作有兴趣,只要是自己的工作,就应该责无旁贷地去完成,且完成好。有一段时间,媒体常常用all in来形容创业者。其实对于任何一项工作来说,当你对工作充满责任感时,你便会把爱与热情注入其中,就会积极主动地去应对工作中的一切,并把它当成一种乐趣,工作对你来说不再是一种负担,而是享受。一个享受着自己工作的人,怎么可能懒散敷衍?

    除了责任心,在职场中,我们还需要具备怎样的品质呢?自信。这一点,女性普遍缺乏。同样的工作岗位,同样的工作能力,面对同样的挑战,男性的第一反应通常是“我要抓住它”,而女性的第一反应是“我能不能抓住它”。我们之前有一个特别厉害的女同事,是公司的销售冠军,那么能干的一个姑娘,知道自己怀孕之后的第一反应,是给我发邮件,说不知道自己生完孩子之后,还能不能赶上公司的进度。我当时非常震惊,想了又想,最后给她回了一封邮件,说只要她想赶上进度,就不可能赶不上。这一件事情可以反映出很多问题,最大的问题就是,女性会因为性别、生育等原因而不自信。从那之后,我特别注重我们公司女员工的信心建设问题。

    很多女性因为生孩子这个问题,会把自己这两年的职场规划为“混过去”。我问过很多女孩子,未来这段时间打算怎么办,得到的反馈普遍是:“反正今年先把这两个项目干完,明年我可能考虑要个孩子,生完孩子以后再看要不要换工作。”

    这是非常常见的一段对话,我却觉得困惑,为什么大家都认为生孩子这件事情跟职场发展是对立的呢?这个预设本身就是不对的。比如今年计划把这两个项目干完,明年再争取拓展十个项目出来,如果要生孩子,那么明年就是非常有挑战的一年,我希望我的家人支持我,也希望老板支持我。在这段时间里,我依然会提升自己。等生完孩子休完产假,依然还能赶上进度,甚至比以前做得更好。这才是我喜欢的女性该有的样子。生孩子对于职场女性确实是有挑战的,但是在任何情况下,都不要把它与工作对立起来,除非你下定决心做一辈子家庭主妇。

    但其实要做到这点是很难的。每个人的精力都是有限的,孕期身体真的会很不舒服,生孩子也真的很辛苦。如果你有着远大的目标,对事业有野心,那么在休产假期间,一定要好好规划自己的生活,不要让自己的精力完全被新生儿占据。在照顾宝宝和恢复身体状态的同时,不要停下学习的脚步。这样回归职场的时候,就会无缝衔接、平稳过渡。

    05

    包治百病:不要错过那些让你快乐的东西

    『欲望有大有小,但绝对没有对错之分,重点在于满足欲望的途径与方法。』

    周末没有应酬也没有会议,送闺女去了姥姥家之后,我自己窝在家里花整整一天时间看完了一部TVB的电视连续剧。我追剧没有特别多的选择,跟大多数女性一样,喜欢当下热议的电视剧。今天之所以特意讲这部,是因为我觉得它的剧情还挺符合当下的职场环境的。大概剧情就是说一个刚刚毕业的女大学生非常喜欢时尚,并且希望能够从事和时尚有关的工作。有一次她接到一个时尚杂志的offer(录取通知),邀请她去面试。女主角很认真地打扮,准备得非常充分,眼看就要通过初试,恰巧杂志社的总编经过会议室,透过透明玻璃看了里面一眼,马上让面试官拒绝掉了女主角。

    女主角当然不甘心,跑去拦电梯口的总编追问缘由,总编开始并不想理她,奈何女主角不依不饶,于是总编不屑地说:“你背的这个包,是A货。我们杂志社不可能邀请背了一只假包的员工来上班,因为有损杂志社形象。”女主角哑口无言,她背的包确实是A货,几百块买来的,她以为不会有人注意到,没想到被总编一眼识破。

    混迹职场的女孩子们,每个人都希望拥有一只拿得出手的名牌包,可能很多人咬着牙攒了很久的钱才买得起;也有些人买来也只是好好地放在家里收藏,等到有需要用来装点门面的场合时,才小心翼翼地拿出来背;还有些人可能会天天背,作为日常包来使用,但是她们根本不会随意放置,哪怕钥匙、小梳子这种容易划伤包包的物品,都不舍得放进这个包里。

    想要背名牌包,也许是出于虚荣,但也不完全是。在我的理解里,所谓的名牌其实是一种附属价值,它最终的意义还是服务于人的,它的核心在于带给人快乐。尤其对于女孩子而言,更应该学会享受快乐。我的观点是,职场女性就应该化上妆,背好包,用好东西武装自己,外表看起来精致美丽,心情也会美美的,工作起来也更有动力,更加自信。

    首先你要知道什么东西是好的,什么东西是毫无价值的。对于大多数平凡的女孩子来讲,包治百病,买包包会让人感到快乐。起个大早从家里出来,挤上地铁或者搭上公交车,跋山涉水来到公司,开始一天忙碌的工作,这个过程本身是带有压力并且违背人类天性的。而在这个过程中,带着能让自己感到快乐的东西,就好像玩游戏打buff(增益魔法)或是残血突然喝了一瓶血一样,有一种加持效果。心情愉悦了,工作效率自然会提高。当然,让自己保持心情愉悦的方法不止一种。有人喜欢戴首饰,有人喜欢化妆,有人喜欢收集手办,有人喜欢收藏艺术品。凡是能让自己快乐的东西,都不要错过。

    2016年年底,公司开年会的时候,我一口气买了25个名牌包回来,全部都是红色的。我想,既然公司里女孩子这么多,大家也都喜欢名牌包,作为老板,在大家辛苦一年之后,满足一下她们的小心愿也是应该的。我把这25个名牌包放在自己的办公室里,奖励给本年度业绩十分突出的女同事们,大家没有想到除了业务奖金,还有这些心水的包包,个个眼中放光,十分开心。虽然是抱着尝试的心态来做这件事情,但效果很好,既让女孩子们高兴了,同时又激励了大家。

    如果关注了我的微博,你会注意到,我最初在微博上做的抽奖活动,也是送名牌包。那时候我还没有去参加《奇葩说》这个节目,大家都不了解我,有的人会给我发私信,说蜜芽好“壕”呀,出手就是LV。我并不是显摆自己有钱或者怎么样,而是觉得关注我的人里面,女孩子和妈妈会比较多,收到一个名牌包,她们一定会觉得特别开心。

    有人会说,那些辛辛苦苦省吃俭用只为买一个名牌包的女孩子,就是虚荣。我不认可这种观点,并且觉得这种金钱观很狭隘。首先,人家姑娘是花的自己的钱,你有什么立场对人家说三道四呢?其次,每个人都有自己的爱好。人家喜欢包包、口红,你也可能爱车、爱房子。欲望有大有小,但绝对没有对错之分,重点在于满足欲望的途径与方法。

    我觉得在北京,要满足每个人买房的欲望太难了,但是在日常生活中让自己开心一点,还是能够做到的。比如当下许多女明星都喜欢买名牌包,因为这是时尚的证明,名牌包搭配恰当的穿着就是资源,就是流量,就是通告;高管白领买名牌包可以作为奢侈品投资的一种手段,它是有一定的升值空间的;那些缺乏安全感又渴望社会认同的女孩子,认为名牌包能为她们带来关注、尊重和爱;新时代的个性女强人之所以只买名牌包,是因为它有态度,不流俗,高级,随便一个都有尊荣的气质和来历。哪怕是普通女孩子,尽管会让自己更辛苦,但当她终于把想要的东西拿到手里时,一定是非常开心的。

    所以我说我们要创造各种奖励,一定不能平庸。比如说发年终奖,就发包,年会就拿500支口红出来抽奖。我们有一年年会发了一堆最新款的iPhone,最后所有人排着队在那儿领。发东西可能会额外花费一部分金钱和心思,但是我觉得让大家开心比什么都重要,而且看大家背着我送的包,我自己也会感到开心。

    我之前还干过一件事情,就是设置团队奖。给一个团队定一个季度目标,这个目标一般都定得比较高,不是日常工作所能完成的,一定得付出卓绝的努力才能达到。比如我们有一个组叫拼团小组,我们给他们定的目标是三个月的时间要做到,每个月新增10万名新客户,每个月3000万的销售额。他们那个组一开始就三个人,后来变成五个人。如果达成目标就会有10万块钱奖金,但是后来想想,发钱的感觉未必好,大家需要更有趣的奖励方法。那我们就不发钱,干吗呢?去旅游!10万块钱,五个人爱去哪儿去哪儿。我还一直想在办公室里搞一面愿望墙,年初时每人拿便笺写一个自己的愿望,贴在墙上,年终的时候抽签给大家实现愿望。作为一个CEO,你要想实现你心中的大目标,就得先帮助身边所有的人达成小目标,你成就别人,才能让大家成就你。

    我也希望大家在公司里稍微有点休息的感觉,争奇斗艳,那不叫职场,也会让大家非常累。一个真正能让你待很久的地方,其实是你感觉到很舒服的地方,它既能让你成长,也能让你有安全感。所以女同事素颜,我能理解,喜欢化妆我也能理解,怎么着我都觉得挺好。

    彼得·威尔的电影《死亡诗社》里,约翰·基汀带学生们去看老照片,然后,在那一面凝固了时间的墙前,他对他们说:“这个房间里的每个人,总有一天都要停止呼吸,僵冷,死亡……这些男孩现在都已化为尘土,如果你们仔细倾听,便能听见他们在低声耳语,仔细听,听见了吗?及时行乐,孩子们,让你的生命超越凡俗。”

    虽然说了这么多关于名牌包的见解,其实我自己是不太care(在乎)这种事情的,因为我觉得自己并不需要那么多装饰物傍身,但我特别喜欢好的酒店。每次出差,一旦住上心爱的酒店,我就会忍不住想发个朋友圈,显示定位,或者趁着月色来一张自拍。如前文所言,每个人都有自己的小爱好或者小追求,能让你开心就是最大的价值所在。及时行乐,不要错过让你觉得快乐的事物。

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