创造你想要的世界-年轻人在职场:把一切献给当下
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    什么是最好的出路,没有人会告诉你。青春就是要完成这场焦灼,每天痛苦得死去活来。

    能够清醒地认识自己、

    认知社会是非常重要的,

    你想要做什么、

    能够做什么,

    你的人生能不能够掌握在自己手里并且负责到底,

    都要想清楚。

    打破框架、

    脱离轨道不是需要其他人谴责或认可的事情,

    因为最重要的,

    还是你自己的想法。

    01

    人生需要“出轨”,青春可以尝试不同的选择

    『我是从来不给自己的人生设限的。意外和未来,哪一个会先来?』

    最近看到网上有个很热的词叫“带货女王”,我不由得想起自己以前上大学时候的经历。我作为学生会主席,经常会组织一些活动,比如歌唱比赛或者其他团体项目,看起来是一本正经、不折不扣的“好学生”。然而另一方面,我也开始学着给同学们团购一些小物件,比如围巾、发卡什么的作为副业。

    相比现在的市场和平台,那个时候的淘宝并不发达,除了物流缓慢之外,商品质量也是参差不齐,我不仅需要有“稳、准、狠”的挑选能力,还要满足同学们的个体需求。当时在淘宝上购物是可以跟商家砍价的,这就需要极强的说服力,更需要带着量去砍,我能组到最大数量的单子,老板就会给我一个最便宜的价格。

    我用小号在大学工会的团购板上写下物品信息,汇总大家的报名信息,留下宿舍号,几天后大家来我的寝室取货,那个时候,我就有一种“货王”的感觉。

    虽然这件事我是抱着玩乐交友的目的去做的,但现在想来其实还是有一些利润可图的。那个时候我刚刚接触社会,内心依旧保持着学生时代的单纯,如果把这件事情作为一个赚钱项目来操作、赚同学们的钱的话,会觉得非常不好意思。就是这种意识导致整件事情没有维持特别长的时间,再加上课业负担越来越繁重,最后也就不了了之了。现在回想起来,为什么我当时会觉得赚钱不是一件光彩的事情?为什么没有给每件物品加价10%或者更多地为自己盈利?还是和最初没有培养出正确的金钱观有关系。

    能够锻炼自己的能力并且顺便帮助到身边的人固然是好事,但有钱可赚的时候因为羞怯或面子而放弃这种机会,不得不说还是傻得可爱。在商言商,我想对于每一个想要经营事业的人来说,都是需要牢记在心的事情。你的眼光和你的付出,才是最值得被自己尊重的。

    就像我后来自己做淘宝店,在我父母眼中就是“脱离轨道”的事情,他们觉得我作为一个北大毕业的优秀青年,应该在学术或者“正当”工作岗位上好好为社会付出一份努力。其实从我给同学们带货,到如今把蜜芽做大做强,这些在我父母看来都并非主流,不符合他们的期望。然而,我是从来不给自己的人生设限的。

    意外和未来,哪一个会先来?不去尝试更多的选择,做更多自己感兴趣、想做的事情,那我的人生还有什么滋味?做擅长的事情,是正确的选择,不因出身、专业限制自己。擅长意味着个人动机、兴趣、能力与职位的匹配,更容易做出成绩,实现自我价值。

    但问题是,很多人并不喜欢自己擅长的事情或者想要尝试自己不擅长却喜欢的事情,还有大部分人没有机会去做自己擅长的事情。每个人的人生轨道不尽相同,想法也千差万别,然而只因为“稳妥”就将自己的青春时光付出,人生反而会索然无味。

    在我的大学生涯里,也曾参与过一些其他人“脱离轨道”的事情。很多人都是在大学时期仅仅凭借一个想法就不顾一切去实施,最后成就了非常大的事业。有几个学生凑在一起想要去做家教,当时的大环境是几乎所有的北大学生都在做家教赚外快,作为名牌学校的大学生,家教费也会相对高一些。我偶尔也会去找一些这样的活儿来做,一个学期下来赚了2000块钱之后我就选择了放弃。后来我发现有一些人坚持做了下去,他们不仅坚持下去了,还把它当作长远目标去运作,凑钱租了一间小教室开始定点授课。

    跟O2O一个道理,上门去一个家庭教学生,效率肯定低于租一间教室同时给十个学生授课。如果将授课内容开发成周边教材,再请几个好点的老师,更会大大提高授课效率,且双向盈利。

    正是运用了这个模式,那几个北大学生越做越大,最终做成了如今的“好未来”。那时候我们所处的大环境都一样,也都能够找到家教的活儿,但是谁也没有想到,正是因为坚持和对市场商机的精准眼光,他们竟然能够做出来一个上市企业。

    作为一个北大毕业的“好学生”,我有太多在别人看来应该做的事情,这是一个很重的心理包袱。换到当下毕业生身上,有人说你应该按照自己的专业找工作,有人说你不应该毕业之后直接做全职妈妈,或者你不应该去做什么海淘,不应该放下一切到处旅游……在你还没有做任何事情时,社会的规则、身边人的眼光就要把你套死了。这个时候,能够清醒地认识自己、认知社会是非常重要的,你想要做什么、能够做什么,你的人生能不能够掌握在自己手里并且负责到底,都要想清楚。打破框架、脱离轨道不是需要其他人谴责或认可的事情,因为最重要的,还是你自己的想法。

    到了某一天,你可以完全不去管这些声音,反正它们也不会帮你增加任何个人能量和附加价值——当你能够认清这一点时,才是你真正成熟的时候。一旦迈出这一步,按照你自己规划的路线去走,哪怕过程不尽如人意,有曲折,有坎坷,你也会比其他人走得更远。这个步伐是停不下来的,你在自己自由的森林里越跑越快,那种畅快的感觉,是跟以前背着包袱做事情的时候完全不一样的。

    每个人都经历过迷茫、不自信,不清楚自己需要什么、想要什么的阶段,但与其走在其他人为你设定的轨道上,不如低下头来问问自己的内心,哪一条路真正值得你坚持下去。退一万步来讲,假设你的“出轨”不是为了赚钱,也没有任何其他功利的驱使,最后也没有把它做成一番事业,它也特别有价值。因为当你不焦灼了,你就很快变成一个社会人了,你开始赚钱,开始想别的事情,再也不会有一段时间,你的面前一条轨道都没有,但你可以随便往外走。

    我还做过一件令许多人跌破眼镜的事情。记得那年我刚从欧洲交换回国,在国外的网站上看到一段快闪视频,觉得特别棒。于是12月2日,我在网上发起了一场北大的快闪活动:号召大家带着同一种颜色的雨伞,聚集在北大三角地,下午2点22分,大家统一把伞撑起来,毫无规则地走动,五分钟后收伞,四散而逃。

    当时在BBS上发起这个看似毫无意义的活动,我没觉得会有多少人参与进来,结果活动当天竟然来了三百多个北大的学生,我觉得特别意外。知道这件事情的朋友问我,这有什么意义吗,还是会获得什么结果呢?他们不明白我为什么要做这么一件事。很多新闻系的学长学姐找了一些媒体来报道这件事情,甚至登上了《新闻晨报》和《北京晨报》,造成了一时的轰动。北大学生在三角地搞一件这样的事情,怎么可能是没有原因、没有含意的呢?甚至后来团委还调查了半天,说是不是这三百多人想要抗议什么东西,调查完发现没有抗议,没有任何目的,就是简单地举个伞。所以你看,在别人眼里我们是想做些什么的,但是我们这三百多个学生,就只是图一个好玩和新鲜。没有人有任何损失,也没有更高层次上的收获,然而在此后的生活中想起来,也会觉得,哇,超厉害。

    我的一个同学后来还问我:“你是不是会再把这些人组织起来做一点什么事情出来?”我说我真的没有这个想法,这个活动最大的乐趣就在于大家一起做出了一个很壮观的举动,做完四散离去,从此再无联系。现在的社会陷入了一种共同的焦虑,尤其是年轻人刚刚走出校园步入社会,很容易产生一种“没时间了,快往前走”的急躁情绪。刚毕业的这些同学,延迟退休后,每个人的职业生涯从22岁到65岁甚至70岁,也就是说,你还有小半个世纪的奋斗历程,干吗强迫自己那么早冲刺呢?人这一辈子活的是生活,不是事业。那些成就,压在不成熟的人身上,都是负担。不要怕输在起跑线上,如果说输,当你还是孩子的时候,就已经输过很多次了。

    人生那么长,总要有些压箱底的故事可以说给以后的自己听,并不是所有的事情都要有一个结果,都要盈利,好多事情、好多人的相遇其实都是没有结果的,最后大家四散走掉,但会永远铭记。

    02

    看一下生命日历,思考自己拖延的是什么

    『拖延有时候是一件利己的事情,聪明人懂得利用拖延症,而不是被它操控。』

    TED演讲里有一期很有趣,是关于拖延症的,演讲者是提姆·厄本,他讲述了他上大学那会儿写论文时的情景:

    “我是学政务专业的,意味着我得写很多论文。当一名普通的学生写论文时,他们也许会把任务分摊开。所以,开始可能有点慢,但是一个星期后已经写了不少,接下来有时写得更多一些,最后一切搞定,事情不会搞砸。我也想这样,至少我的计划是这样。事实上,写论文的时候,我也是这么做的,而且每次都这样。最后到了写90页毕业论文的时候,这是应该花一年时间去写的论文。我知道对于这样一篇论文来说,我平常的做法行不通。毕业论文是个大项目。于是我计划好,一年的工作这么安排:起初少干点,中间几个月持续多干一点,最后加快速度,全力以赴——就像爬小台阶一样。爬台阶能有多难?没什么大不了的,对吧?但是接下来,有趣的事情发生了。起初那几个月,我基本没干什么。再然后,中间几个月竟然就这么过去了。然后从还有两个月到还有一个月,再到只剩两个星期。最后有一天,我突然意识到离截止日期只剩三天了,而我还一个字都没写呢,于是我做了我唯一能做的事——花了72小时写出90页论文。连续熬两个通宵,赶在截止日期之前交了论文。我以为一切就这么结束了。结果一个星期之后我接到一通电话,是学校打来的。”

    “他们问:‘你是提姆·厄本吗?’我说:‘没错。’他们说:‘我们得和你谈一下论文的事。’我回答:‘好。’对方接着说:‘这是我们看过的最棒的一篇论文。’当然,那并未发生。这篇论文写得非常非常烂。”

    我当时被这个视频逗笑了,因为实在是太真实了。他所举的例子,他在拖延过程中的那些想法,我想每个人都曾经历过。我们处于一个大的社会规则中的一些小规则之内,工作、学业、生命、爱情,每一件事物都有它的开始日期和截止日期。在这些日期中的每一个人,都会出现踌躇不前或者心灰意冷的情况。对大多数人来说,拖延症是洪水猛兽,它会将人拖垮。关于拖延症,我的态度跟大多数人不一样。我本人就是重度拖延症患者,我认清了自己这一性质,也坦然地接受了自己这样的性格。我拖延是因为我做了太多决定,所以有些决定我就是不想做。可能今天不想做,明天就直接做了;也可能是一种本能的抵触,就是不愿触碰某些事情。我也不是做不了,就是想拖延一下,这个拖延跟我平常快速做决定的状态会形成一种诡异的平衡感。有时候,拖延是因为觉得那件事情还不够重要。

    如果事事都拖延,那肯定是有问题的。但如果在大多数事情上,你雷厉风行,快速做决定,只是在一小部分事情上,总不愿意面对,需要做好久的心理建设才会采取行动,我认为,这是你在寻找自己的节奏。如果所有的事情都“咣咣咣”这样快刀切下去,一定会出错。你需要控拍,有时快,有时慢,以保证事情顺利进行下去。拖延有时候是一件利己的事情,聪明人懂得利用拖延症,而不是被它操控。

    还有一种情况,当下做不了决定,干脆将其搁置一边,过段时间,问题就迎刃而解了。因为环境随时在变化,稍一拖延,也许你就不用去做那件事情了。

    现在的人老是觉得自己有这个症那个症,其实是一种戏谑的说法,大家并不会觉得有拖延症是一件多么要命的事情。对于拖延,也不是说要善待它,但是可以坦然面对它,或者说安放它。它的存在是OK的,它可能让你获得平衡感和解决问题的方法。我有拖延症,时间久了之后,甚至给我带来一种谜之自信,让我觉得一切尽在掌握。

    拖延是因为自信最后能解决问题。如果拖延没解决任何问题甚至把事情搞砸了,你下次绝对不敢拖了。作为一名有节操的拖延症患者,你要明白你的工作里哪些是可以拖上一拖,哪些是绝对不能拖的。以我的经验来说,通常是那些重复性的、风险性低的、流程性的、常规性的、不具备衔接性独立运作的事情,才具备拖延的条件;而创新性的、经验不足的,作为中间衔接环节的事情,必须尽早完成,拖延不得。心焦不如开干,最能解决拖延和因此产生的煎熬心理的方法,就是do it。

    大部分的年轻人,心性不够成熟,在好多事情上也没有经验,有的时候畏首畏脚,不知道该如何是好,自然就会拖延。今天没想好该怎么弄,或者就是不想弄,但是明天早上就要交,那就明天早上提前两个小时起床弄吧。问题是如果第二天早上也没有弄完,该怎么办呢?这才是拖延症患者需要考虑的问题。拖延的底线是不能漠视结果。

    漠视结果不叫拖延,叫不负责任。拖延是什么意思?是在负担得起责任的基础上,调整事情的节奏。有时候就没有办法,你就是干不完。有时候我在听同事谈任务分组时,内心也会有一个判断,他领了这么多任务,是否可以完成?

    我对拖延有一套自己的“歪理邪说”。做一件事情的时候,我经常会寻找周围的“气场”,这个气场不对,我就容易产生拖延的念头,没有办法催促自己开始。也就是许多人俗称的灵感。我觉得拖延症患者是可以在晚上工作的,大多数拖延症患者都喜欢熬夜,因为晚上是一天中最容易做自己的时间段。白天你会被很多繁杂的事情打扰,那就干脆把它拖到没有人可以打扰你的时候再去做。当时间只剩四分之一,我会抖抖精神活动筋骨,迅速进入马达状态。如果你是那种专注度极高,效率极高,逻辑清晰的选手,适当拖延,似乎也没有什么不妥。但如果你是那种给时间拖延时间,不给时间就着急出错的选手,那么你就没法拖延。没有临时抱佛脚的水平,就踏踏实实地一步步认真完成,免得变成别人口中的“队友”。

    有时候有的人看似在拖延,其实是在准备,他们从没忘记初心,潜意识里觉得时机不成熟,持续在酝酿、在思考。高级的拖延症是在负责任的基础上有自己的节奏。

    我如果周末要完成某个文件的话,一般会在周日晚上12点开始做。在这之前的周五晚上,我一定是在玩手机、陪孩子什么的,周六可能会出去玩,周日一天躺在床上,或者其他干吗都行。我周日晚上12点开始做,大概工作三小时,然后睡六七个小时,第二天也能有很好的精神。整个周末,我虽然拖延了,像没有这件事一样,只是放松休息,但我最终还是会完成它,并不会影响接下来的工作和生活。这就是心中有数。你对工作心中有数,对自己的能力心中有数,像这样的拖延,没有任何问题。本来你是带着工作过周末,利用好拖延,就变得好像只是把周一延长了一样。而且你不会焦虑,心里不会一直记挂着那件事。偶尔想起,你也会面露微笑,知道自己能在截止日期前把它解决掉。

    前面说的,是有截止日期的情况。还有一种拖延,发生在没有截止日期的情况下。比如想自己创业或者从事艺术类工作。

    这个世界上,完全不拖延的人,大概只是极少数。作为普通人,我们要允许自己的弱点存在,但又不能完全被其驾驭。这就是一个控制的问题。在网上看过一个有趣的假设,假设我们可以活到90岁,三万多天,哇!听上去好多啊!活着的每个星期是一个格子,每个人都需要花些时间,认真看一下这个生命日历,思考是什么在拖延,是你足够厉害,还是能力有限。有拖延症不怕,怕的是对拖延失去控制。

    03

    “对未来的真正慷慨,是把一切献给现在”

    『年轻人尚未定性,在还没有失去焦灼,依然拥有鲜活的生命和热情时,待在立体的大城市,多看看世界的不同方面,不要太早把眼睛闭上。』

    蜜芽上线之后,我变得很忙碌,从产品生产到销售,很多事情需要我处理。最忙的时候,在去机场的路上开一个电话会议,在飞机上与左右同座的同事开一个会,下飞机后还有一个会要开。出差已经成为我生活的一部分,往往是前脚刚落地,后脚直接奔赴机场飞往另一座城市继续工作。我曾经在朋友圈笑言,能看到我发工作之外的状态,那就说明我有半个小时可以做一下自己。

    有一次我在湖南卫视录制完节目后已经过了零点,接下来还要赶一班飞机返回北京,当时平底鞋放在行李箱最底层,我想也不想,脱下高跟鞋,光着一双脚就赶紧往车上跑,只为了能够准点到达,不错过第二天的晨会。

    你可能会觉得“天哪,这也太辛苦了”,然而,对于我自己来说,这样充实忙碌不停运转的生活,已经成为我可以安心接纳的部分,并且完全享受其中。一路走来,所有的事情我都是乐观面对的,因为我知道自己要的是什么,也知道这一切缘于我最初的选择。我一直觉得,未来是掌握在自己手中的,对未来的真正慷慨,是把一切献给现在。

    而当我把自己能够做好的一切都完成的时候,我的内心是非常充盈愉悦的。

    记得特别有趣的一件事情是,有一次我接受媒体采访时,主持人问我平时都有什么消遣。我说追剧、美容、刷微博,当时对方的脸上露出了惊讶的表情。我也很惊讶,这些事情难道不是每个女人经常做的吗?后来主持人又问我:“你的微博是你自己在玩吗?”我说:“对呀,有时间或者有想法了就去发一条,其次就是喜欢给大家抽抽奖什么的。”

    有一次我在微博上做了个抽奖活动,收到一条私信。参加节目之前,我微博上的关注量并不是很多,后来《奇葩大会》那期节目播出之后,关注数一夜暴涨,我也成了“网络红人”。但并不会经常收到粉丝的私信,所以那个提问让我印象深刻。

    那是一个即将大学毕业的女生,说在网上看到了张雪峰老师和马丁老师在《我是演说家》节目上就大学生的就业选择问题进行的讨论,正好她也特别喜欢我在《奇葩大会》里的分享,所以也想听听我的看法:大学生毕业后,究竟什么才是最好的出路呢?

    应届大学生的就业问题早已经上升到社会问题的层面,就大学生而言,在面临毕业这道坎儿时,往往也做不到心安。无论有没有出路、做没做好选择,或者身边的人传授了怎样的经验,他们还是会感到焦灼。最根本的原因,就是心里没底,怕这一步没走好而毁了自己一辈子。而且刚毕业,多少还是有一点理想主义,又对真实的社会环境不够了解,自然就会焦虑。

    我那个时候其实也挺迷茫的,用一个词概括的话就是“焦灼”,我用这个词形容我的青春。后来,我能够坦然地往回看的时候,我就觉得,当时我有什么好着急的呢?什么择业、就业,工资多少钱,要去哪个城市,有什么好焦灼的呢?我这时才发现,我已经没有青春了。不焦灼了,青春也没有了。

    所以对年轻人来说,焦灼才是正常的,如果我用中年人的心态去给年轻人讲不要焦灼,那是徒劳的。应届大学生,或者说年轻人,就应该焦灼。什么是最好的出路,没有人会告诉你。青春就是要完成这场焦灼,每天痛苦得死去活来。这才是每个人应该经历并且数十年后会觉得无比珍贵的过程。

    将心态调整好,选择无非几种:继续深造、出国或者考研,求稳定的可以考公务员,追求安逸的可以选择国企或事业单位,求个人发展的可以去私企、外企,有能力、有项目的可以自主创业。再不济还可以凭借一技之长搞搞副业,做点兼职。一蹴而就找到特别适合你,你又非常喜欢,还可以一直做下去的工作是不现实的。有时候好的工作比好的恋爱对象还难碰到,大多数人在择业时面临最多的问题,就是非本专业择业,毕竟本专业就业的学生更容易上手,幸福感也会相对高一点。

    那些非本专业就业的人会加深迷茫感,他们面前的道路越多,越增加选择的难度。其实工作时间长了之后会发现,是否本专业就业这个事太无所谓了。所以大家在择业的时候,“出轨”的心态可以重一点,青春本不应该设置无聊的轨道,你又何必自己画地为牢。

    我觉得应届毕业生最好的出路是找一份既能帮公司赚钱,又能帮自己赚钱,当然,还要能够充分施展个人才能的工作,这是最理想的情况。我并不觉得非得走读研这条路,我是认可直接就业的,很多人选择考研实际上是因为还没有想清楚以后要怎么走,他们太迷茫了。如果你已经形成了正确的金钱观、世界观、价值观、人生观,你就已经是可以毕业的状态了。

    为什么大学毕业生在就业中容易迷茫呢?其实就是你不知道你找的这份工作的价值是什么,是否有前景,或者你不知道自己是否能胜任。太多奇奇怪怪的东西成为你选择工作的衡量标准,反而忘记了工作的根本,是赚钱养活自己。所以我建议大学毕业生找一份能落地、能赚钱的工作。

    比如销售,比如市场拓展,都是能落地的工作,你在公司里面的价值,直接体现在每一单业务上面。你干多干少,就是不一样。你卖得多,你的订单就多,一个订单就是一次激励。所以我感觉刚毕业的人去做销售,基本上不会迷茫的,迷茫也是两三年以后,想要寻找一个更好的平台。大多数第一年就迷茫、卡在选择出路上的人,他不知道工作的好与坏该用什么衡量。

    好的公司,当你帮它赚钱的时候,它会立马回馈你,给你激励。

    在职业生涯理论上,有一个极其重要的阶段,叫作青年期,大概是每个人的17岁到45岁。这里面还有一个时期叫青年期早期,大概是22岁到28岁。这段时间青年人刚进入成人世界,既要面临工作和人际关系上的角色转换,又要保留自由选择的权利,建立自己稳定的生活结构。随着社会高等教育体系的发展,硕士和博士的比重会越来越高,而退休年龄的延迟与平均寿命的增长,延长了人生的每个区间。所以在二十几岁的时候,完全可以多尝试几个爱好和几个职业方向,你有大把时间去改正。正因为体验过其他方向,你才会对你最终选择的道路充满确信。

    最后想要说的问题是,毕业后究竟是留在一线城市,还是直接回到老家发展,一个更有压力,一个相对轻松。我的建议是最好留在一线城市,因为城市结构是立体的,一个立体的城市,你跟它接触的切点就是立体的,每一面都不同,每一面都能够让你成长。你可以每天过着安逸的生活,你也可以随时接触到最激动人心、紧张跌宕的名利场。这个世界的任何一面,你都可以在大城市中体验到。如果你去安贞小区的菜市场,照样可以过三线小城市的日子;等你换身衣服,打上滴滴,又可以体验三里屯、国贸的高端奢华。世俗世景存在,亮丽光鲜也存在;国际化存在,光着膀子、摇着蒲扇的人们也存在,正是生活的精彩。

    年轻人尚未定性,在还没有失去焦灼,依然拥有鲜活的生命和热情时,待在立体的大城市,多看看世界的不同方面,不要太早把眼睛闭上。

    04

    做优秀的管理者,不断帮公司打开边界,而不成为业务的天花板

    『有想法并不能说明任何东西,一定要有数据或者事实做支撑。』

    前几天公司开会的时候,人力资源部的同事问我,如何管理能力比自己强、资历比自己深的员工。我当时想到了俄罗斯套娃。很久以前,一个从小失去父母的小伙子和妹妹相依为命,但妹妹在一次牧羊途中被风雪所困,最终丢失在茫茫雪海里。哥哥对妹妹非常思念,就刻了一个木头娃娃带在身边,每一年哥哥都会刻上一个大一些的,在他心目中,妹妹又长大了一岁。就这样过了很多年,哥哥刻了许多木头娃娃。这个故事流传了很久,渐渐地,套娃成为俄罗斯的传统工艺品,同时也成为青年男女表达爱慕之情的礼物。俄罗斯套娃的特点是,木制的精致娃娃,一般是三到五层,一层套一层,一个比一个小,而且每层的娃娃都很像,也很可爱。

    美国奥格尔维·马瑟公司总裁奥格尔维先生,在企业管理中首次发现这个有趣的现象。在一次常规董事会上,他在每位与会者的桌上,摆了一个他从俄罗斯带回来的玩具娃娃。“请大家都打开娃娃看看,那就是你们自己!”奥格尔维说。董事们带着疑惑打开眼前的玩具,一个接一个地出现更小的同类型玩具。接连五层,全部如此。当他们打开最后一层时,发现奥格尔维写的一张字条:“你要是永远只任用比自己水平差的人,那么我们的公司就会沦为侏儒;你要是敢于起用比自己水平高的人,我们的公司就会成长为巨人公司!”

    为什么几乎所有公司都会出现俄罗斯套娃现象?人性使然:起用比自己差的人,这样自己就最安全,下属也最容易管理,位置也最不会受到威胁。这是人性的弱点,也是帕金森定律所揭示的人们在组织中生存所选择的第三条出路。这种企业管理观是非常危险的,管理者自动成为了业务的天花板,因为他认为自己应该永远是最好的,而无法忍受从下属那里学习新知。这种思维将直接导致企业发展节节退败,最终停在一个原点。

    这就是著名的“奥格尔维定律”:善用比自己更优秀的人。我觉得非常好理解,其实这和我们常说的长江后浪推前浪一样。后来者越强大,企业的边界越宽广。企业管理者可以把自己当成奥格尔维定律里的套娃,但要做好准备,甘心做最小的那个套娃。为企业引进的人才都是更大的套娃,人才未来再引进新的更强的人才,这样的企业,有人才的天花板?不存在的,只会越来越强大。而在这个过程中,管理者也学到了更多。当他看到了更大的世界,眼界、格局、胸怀,都将上升到人生的新阶段。

    在长江商学院上课的时候,陈春花教授讲到一个有意思的模型,即员工与公司的契约模型。公司和员工的利益存在三种契约关系,即社会的契约、经济的契约和心理的契约。经济的契约好理解,员工付出努力,公司支付薪资。社会的契约,上升了一个层次,是基于双方的社会责任,在企业中的义务和互通的关系。而心理的契约,则是人与公司,人与人之间无形的心理期望和承诺。是的,员工和公司之间,因为这些契约关系,在同一条路上,携手向前行。而契约的履行,是携裹着企业伦理的,既需要激励,也需要智慧。

    如果想要公司持续高速发展,不断注入新鲜血液是一方面,而能力的迭代则更为重要。这势必会出现下属的能力要比自己强的局面,那么问题来了:如何管理能力比自己强的下属?著名的螃蟹效应,颇有深意。钓过螃蟹的人都知道,竹篓中放了一只螃蟹,必须记得盖上盖子,多钓几只后,就不用再盖上盖子了,因为这时候螃蟹是爬不出来的。原因很简单,当有两只或两只以上的螃蟹时,每一只都会争先恐后地朝出口爬。但篓口很窄,当一只螃蟹爬到篓口时,其余的螃蟹就会用威猛的大钳子抓住它,最终把它拖到下层,由另一只强大的螃蟹踩着它向上爬。如此循环往复,没有一只螃蟹能够成功。而和尚抬水喝的故事,说的也是这个道理。

    因此,不论公司规模多大,如果公司成员目光短浅,只在乎个人利益,而把企业的利益抛到脑后,互相挖坑、内斗、推诿,就产生了我们所说的内耗。这个时候,1+1<2的不等式就出现了。内耗的表象,看似站队,实则会慢慢掏空企业。大家的心思都放在争抢个人利益上,都为了谁的面子好看,哪里还有时间去思考如何提高工作成绩和效率。这样的企业,也许在初期抓准了市场机会,爆发过,辉煌过,垄断过,得意过。但在发展过程中,不去思考组织的未来,一味地热衷于结党夺势,势必有一天,终将失去活力,淹没在汹涌的大潮中。没有创新的组织不足以谈生存,没有合力的企业不足以谈发展。而创新和合力,要依靠的都是人。因此,一个好的公司,一个有活力的公司,一个能够持续为社会创造价值的公司,需要产生更多的凝聚效应,而不是螃蟹效应。组织内的人,明确自己所扮演的角色,是为了让企业获得1+1>2的结果,而不是相反。

    所以在职位确定过程中,作为人事任命的CEO一定要有统领大局的眼光,要排除个人情绪,从公司的长远发展上来任命真正能够带领团队进步的领导。树立明确而远大的目标。“创业难,守业更难”,这句话恰恰说明了在创业时团队有明确的目标,团队成员的目标能够一致,而守业则容易窝里斗,大家会为了各自的利益相互牵制。然而,发展才是硬道理,因为发展能为团队成员带来新的机会,增加新的岗位,拓展团队成员的成长空间。

    很多管理学的经典著作中,都强调科学的用人制度。人是支撑企业发展的必要元素,用人制度的高度,从某种程度上看,将决定企业发展的高度。公司要不停歇地向前进步,需要制度保障去构筑团队工作的良好环境。如果单纯把一个人放在他看似适合的位置上,而不考虑全局发展,不仅个人发展会受到限制,团队的利益和发展也会受影响。因此,用人是门学问,制度更是要诀。健全的用人制度会帮助人才在适合的位置上发挥光热,同时保证团队利益最大化。人才感到公平,形成良性竞争的氧气环境,权力和责任正向相关,那么走在前面的人,就是有能力和责任感的优质领袖,带领整个团队携手向前。

    每个身在职场中的人心里都有一杆秤,尤其对于升职加薪这种事。因为各种原因,心里可能会有不平衡的时候。同样的公司,同样的起点,那个你觉得不如你的人却比你走得更远。为什么提拔他呢?我的能力并不比他差呀。这种因同事发展得比自己好而引发的不平衡很常见。更严重的是,有人甚至会觉得领导比不上自己。有句话说,“不能把这个世界让给你所鄙视的人”,更加重了这种不平衡。

    作为CEO,我要对有这种想法的年轻人说一句,你的能力比领导强,多半是个错觉。认知四大境界,分别是不知道自己不知道、知道自己不知道、不知道自己知道和知道自己知道。听起来很拗口,但是你静下心来仔细想想,就会发现所有的事情都是如此。你觉得自己的能力比领导强,很可能说明你的境界处在第一层。有些人抱着“我比领导强”的想法停留在原地,可能内心非常煎熬,也可能会公然和领导作对,但并不采取实质性措施。而有些人真的采取了行动,比如跳槽。等他们跳槽三次以后,蓦然回首,可能会发现原来的领导非常棒。这是一定会发生的事情,也是因为年轻而要交的学费。那么,怎么判断你的能力是否真的比领导强呢?你必须拿出实打实的数字来说明这个问题。如果你是一个市场公关人员,你写的文章比领导改过的文章获得的点击数和评论数更多,那就说明你在文字水平和选题水平上高过你的领导。如果你是一个采购人员,你自己选择KPI自己领取任务,当你完成任务甚至超额完成任务时,领导负责的案子却没有你的转化率好,那么这个也是很能说明问题的,就是你比领导要强很多。

    我曾经因为秘书请假,从下面调上来一个年轻女孩。这个女孩在做了一个礼拜我的秘书之后我发现一个细节,她刚开始给我当秘书的时候,每天会有很多需要我签字和批阅的文件送到我办公室。经过一段时间的整理,她发现其实文件分为两类,一类是程序性签字确认的文件,另一类是各部门申请审批的文件。

    在那之后,送到我这里来的文件被分放在左右两边,左边是不紧急的程序性签字确认的文件,右边是各部门等着的审批类文件,以便我优先处理。同时,每份文件都已经翻到签字页,并用曲别针在右上方夹住,这样如果我不想翻看内容就可以直接签字,如果想翻看内容,曲别针也不会碍事。

    在我调她上来之前她就是一个刚毕业的小女孩,什么工作经验也没有。但是我发现,在她做了我的秘书之后,我的工作效率是提高了的,她甚至比我之前用了一年多的那个秘书还要认真负责。所以当你觉得你的能力比别人强的时候,有想法并不能说明任何东西,一定要有数据或者事实做支撑。

    大多数情况下,当你觉得你的能力比领导强的时候,都不是真实的。比如说你想到了什么,他没想到,这并不能说明你的能力比他强,很可能你想到的东西不重要。每个人都是站在自己的角度考虑事情,觉得自己厉害,觉得自己特别棒,并不能说明问题。从现在开始,你要学着在数字上验证你比别人牛,这是个很好的方法论。你天天想着怎么验证,一年过去,你可能真的做出一些成绩,那也挺好的。每个人都可以给自己立一个假想敌,然后不断PK他,不断地督促自己进步。

    最后一点我觉得特别重要,就是刚刚步入职场的年轻人,你的脾气永远不要超过你的能力。如果你的能力真的比领导强一点,也OK。但认知一定要是正确的。解决好认知问题,解决好验证问题,如果确定你比你的领导能力强,再考虑该怎么行动,该如何爬上更高的位置。

    05

    “三天可见”的朋友圈,在隐藏哪一个自己

    『你有底气让所有人看到你的每一面,你会活得越来越真实,越来越无所畏惧。』

    有一天我看微信提示更新,点进去发现是推出了新功能:允许朋友查看朋友圈的范围,其中有全部、最近半年、最近三天。后来在公众号上看到好几篇关于这次微信功能更新所引起的新论调。大概意思就是,与其被好友设置“朋友圈三天可见”,倒不如互相拉黑,江湖不见。

    说起来,随着智能手机的普及,越来越多的人早已习惯微信交友这种方式,而加了新好友的第一件事,也无外乎是点开对方的朋友圈,看看对方到底是什么样的一个人。说白了,与其互相用言语试探、摸索,倒不如直接翻翻对方的朋友圈,更能快速直观地了解其成长经历和心路历程。所以这次的新功能,虽然便于一部分人自我保护,但更多的回馈表示,朋友圈仅显示三天,就等于拒绝了所有人了解你的途径。全面暴露自己的生活的确会让人不安,如果只展示一部分朋友圈信息,既能够保护隐私,又能让人在某种程度上了解自己。就好像一个开关,我打开,可能是因为心情好或者有信任感;状态不好的时候关闭,等调整好之后再打开。网上还有这样的言论:陌生人加好友之前还能看到十条信息呢,作为你朋友圈中的一员,我却只能看到三条?那还不如不加好友呢。

    那天跟下属去外地出差,刚开完会坐上返程的出租车,我说:“你加一下对方负责人的微信,做下后期沟通工作。”同事点点头,然后突然嘟囔了一句:“哎呀,忘记设置三天可见了。”

    我一下就笑了,说:“怎么加个好友还要设置啊?我看你朋友圈挺干净的啊。”他表情有点无奈,说现在加微信好友基本都是先设置三天可见,不光是他这样,其他人也都是这么做的。说完他还给我看几个新加的公司同事微信,说:“你看,我也只能看到对方三天之内的朋友圈。怎么说呢,算是当下的一种社交习惯吧。”

    我一下来了兴致,跟他就这个问题讨论起来。

    我说:“如果别人将你设置成短期之内可见,你不会觉得不舒服吗?”他想了想说:“一开始是有点别扭,但这样做了之后反而发现自己的生活更有余地,毕竟相较前两年的微信,如今的微信更像是用于工作的一种社交工具。”

    “如果觉得可以公开,自然会在接下来的交往中开放自己的朋友圈;反之,如果只是简单的工作接触,之后再无交集,那么也顶多是在微信好友列表里安静地躺着,自然也不需要开放自己的生活状态。”

    说完之后同事又问我:“姐,你怎么看?你平时接触的都是这总那总的,他们也会考虑这种问题吗?”

    我想了想,好像还真没注意到这个问题。其实我觉得没有什么好特别在意的,因为每个人对朋友圈的理解肯定是不一样的。有的人把朋友圈当作接触社会的界面,他可以随时展示自己生活的一个侧面,使其成为一个交流点,让有兴趣的人围观议论。有的人则把朋友圈当作私人日记本,单纯作为发泄情绪的一个地方,随时发发牢骚,或者记录心情,相对来说对私密性的要求会高一些。如果当作私人日记本,我特别理解这类人提前设置三天可见的心理,甚至有些人的朋友圈是完全关闭的,是所有人不可见的,这些我都可以理解。

    这个朋友圈三天可见其实是社交需求和隐私保护相互冲突的产物。如果是这样理解的话,那么每个人其实都需要两个甚至更多的朋友圈,将工作信息及其他可以公之于众的信息和私人信息分开来。这样就不会产生尴尬和焦虑,不用考虑这条信息要屏蔽谁,或者那条信息发出去是否会对自己的职场形象产生影响。

    当然,微信其实是有分组功能的,把这个功能用好,按照分组来规划自己的朋友圈,也能很好地解决这个问题。

    作为职场人士,你有些信息需要你的领导、同事及客户看到,你的工作状态、你的心得体会、你们公司的产品介绍……拿销售这个工作举例,你朋友圈肯定要发你公司的产品有多好,甚至不能是假心假意地发,你要真心觉得这个产品太好了,而这些信息是不需要你的亲戚朋友知道的。有些职场新人可能也会利用朋友圈来博取上司、同事的好感,这也是一种小心机,但身为上司,我其实更看重员工自身的能力,而非朋友圈里表现出来的“努力”。

    另一个方面,你需要一个朋友圈留给家人朋友和自己,那个朋友圈看的人要少,因为只有少数的人能真正懂你,让你表达内心最真实的想法。你可以发不想起床的星期一、有一点难过的星期五、睡不着觉的下雨的晚上……你可以多愁善感,甚至“矫情”。

    我觉得在朋友圈这个问题上,对谁都不要三天可见。设置三天可见,就好像大家相约一起去KTV玩耍,每个人都点了自己想唱的歌,而你只是安静地坐在角落,像个局外人,并不参与进来。没有人知道你在想什么,但一定会觉得你这个人不真诚,戒备之心比较重,而且你也没有遵守游戏规则的自觉。要么别去玩,去了就应该放开,好好地展现自己。事实上,朋友圈显示三天和彻底屏蔽从本质上来说并没有太大差别,都是把对方排斥在自己的生活之外,只不过前者显得不那么绝情,却更让人难受。对于亲密的人来说,展示三天的朋友圈也是一种伤害。有些人还以微信里陌生人太多为理由,屏蔽不彻底,打开也不彻底。其实我们只是把朋友圈想得太重要了,因为一个不喜欢你的人是不会去翻你的朋友圈的。而且我发现一个特别有趣的现象,在“朋友圈三天可见”这个浪潮袭来时,身边许多年轻人都纷纷效仿起来,几个星期后,又都解除了限制,回到最初的全部可见了。

    我后来问过一个小朋友,我说你这么做的原因是什么呢?他发了个特别不好意思的表情给我,说其实最开始把朋友圈设置成三天可见,只是希望看起来多一份神秘感,然而过了一段时间之后,他难过地发现,根本没有人看他的朋友圈了。以前公开所有朋友圈的时候,大家还会给他点赞,还会有暗地里喜欢他的女孩熬夜翻遍他所有的状态,或评论或点赞。然而自从“三天可见”以后,且不说朋友圈的评论越来越少,朋友对他的关心也越来越淡,就连这种让人会心一笑的小浪漫也不复存在了。有一次上司让他和客户对接某个项目,他下意识设置了“朋友圈三天可见”,并且因为工作忙,许久没有更新过朋友圈。后来在饭局上,上司有意无意地说,客户觉得他不真诚……人家本想通过朋友圈了解你的为人,可惜你设置了“三天可见”。

    也许每个人都有两副甚至三副面孔,尤其在年轻的时候,不能很好地处理多面的自己。这个时候,用两个朋友圈没有问题。但是,未来有一天,你的每一面越来越像,你统一成一个完整的你。那个时候,你与自己达成和解,真正成长起来。

    到时候,你不需要两个朋友圈,不需要设置分组,你的家人朋友可以了解你的工作,你的领导同事也能了解你的生活,你有底气让所有人看到你的每一面,你会活得越来越真实,越来越无所畏惧。

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