演讲中打动他人的灵招妙法是“感人心者，莫先乎情”。演讲既是信息的传递，也是情感的交流，以情动人是演讲成功的关键因素之一。

    1.语不惊人死不休——吊胃口的开场白技巧

    1985年，冯骥才应邀到美国做演讲。他的开场白新颖独特、构思奇巧，让人赞叹。演讲即将开始，大厅里座无虚席、鸦雀无声。主持人向听众介绍说：“冯先生不仅是作家，而且还是画家，以前还是职业运动员。”简短介绍完毕，大厅里一片寂静，只等这位来自中国的作家开讲。

    这时，冯骥才也十分紧张，因为美国人参加这类活动是极其严肃认真的，必定是西装革履，穿得整整齐齐。对演讲者要求很高，必须是口若悬河、机智敏锐，而且要幽默诙谐，否则他们就不买你的账，甚至会纷纷退场，让你下不了台。这台戏不好唱啊！

    只见冯骥才沉默了片刻，当着大家的面，把西服上衣脱了下来，又把领带解了下来，最后竟然把毛背心也脱了下来。听众都愣了，不知他葫芦里卖的是什么药。大厅里静得连掉根针都听得见。略停了一会儿，冯骥才开口缓缓说道：“刚才主持人向诸位介绍了我是职业运动员出身，这倒引发了我的职业病。运动员临上场前都要脱衣服的，我今天要把会场当作篮球场，给诸位卖卖力气。”独具一格的开场白，引得全场听众大笑，掌声雷动。

    开场后，冯骥才制造了一个悬念，他并不急着演讲，而是从容不迫地脱起了衣服，如此出人意料的举动，让听众大惑不解。吊足了听众的胃口后，冯骥才不露声色地说出开场白，幽默地抖出“包袱”，寥寥数语就让听众恍然大悟：原来他刚才的所作所为都是铺垫与烘托，他是接着主持人介绍自己曾是职业运动员的话头，来了个“借梯登楼”，“运动员临上场前都要脱衣服的”，所以他也“照葫芦画瓢”脱衣服为演讲做准备。这样别开生面、幽默生动的开场白，令人耳目一新，吸引了美国听众的注意力，收到了“此言一出，举座皆欢”的艺术效果。

    开头要抓住听众、引人入胜，这一点在演讲中处于显要的地位，具有重要的作用。如何让自己的演讲开场白语不惊人死不休，把听众的注意力吸引过来，达到出奇制胜的效果呢？以下介绍几种开场白的组织技巧：

    （1）开门见山。所谓开门见山，就是直接提示演讲的中心，不讲多余的话，这样的开头，使听众一听就知道演讲的中心是什么，注意力马上就集中在演讲上。

    1941年7月3日，斯大林广播演说的开头：“希特勒德国从6月22日向我们祖国发动的背信弃义的军事进攻，正在继续着。虽然红军进行了英勇的抵抗，虽然敌人的精锐师团和他们的精锐空军部队已被击溃，被埋葬在战场上，但是敌人又从前线调来了生力军，继续向前闯进。……我们的祖国面临着严重的危险。”

    这种开头不绕弯子，直奔主题，开宗明义地提出自己的观点。开头向听众报告一些新发生的事实，比较容易引起人们的注意，吸引听众倾听。

    （2）介绍情况，说明根由。这种开头可以迅速缩短与听众的距离，使听众急于了解下文。

    “每11分钟就有一个美国人死于这种病。这个数量是死于谋杀犯罪案人数的两倍。今年有4.6万人死于这种病，而8年越南战争的死亡人数也不过是这个数字。在近十年里，美国人死于这种病的人数是死于艾滋病13.3万人数的三倍。这种病将使你我和其他美国人今年在医疗费用上花费掉超过60亿美元，并失去劳动能力，更不用说我们所遭受到的生命损失了。我所说的患乳腺癌这种疾病的浪潮可能会直接袭击我们在座的每一个人。”

    南达科他州北部州立大学的希瑟·拉森在撰写她的演讲稿《逆流而行》时，运用了一系列惊人之语，迅速地把她的听众吸引了过来。像这样，给观众描绘一个异乎寻常的场面，透露一连串触目惊心的数据，或者绘声绘色地描述一个耸人听闻的话题，此时听众不仅会蓦然凝神，还会侧耳细听，更多地寻求讲话内容，探询演讲的原因。

    听众对平庸普通的论调都不屑一顾，置若罔闻。倘若发人未见，用别人意想不到的见解引出话题，造成“此言一出，举座皆惊”的艺术效果，定会立即震撼听众，使他们急不可耐地听下去，这样就能达到吸引听众的目的。

    （3）从日常生活或切身体会入手。可以借助某事件、某比喻、个人经历或一段笑话，唤起听众的注意，同时使它成为与话题有关的媒介，或与演讲的主要内容衔接起来的因素。

    1990年，中央电视台邀请台湾地区著名歌手凌峰参加春节联欢晚会。当时，许多观众对“凌峰”这个名字还很陌生，可当他说完那番妙不可言的开场白后，就一下子被观众认同并受到了热烈欢迎。凌峰说：“在下凌峰，我和文章（台湾歌手）不同，虽然我们都获得过‘金钟奖’和‘最佳男歌星’称号，但我是以长得难看而出名的。……一般来说，女观众对我的印象不太好，她们认为我是人比黄花瘦，脸比煤炭黑。”这一番话嬉而不谑、妙趣横生，令观众捧腹大笑。这段开场白给人们留下了非常坦诚、风趣幽默的良好印象。不久，在“金话筒之夜”文艺晚会上，只见凌峰满脸笑容，对观众说：“很高兴又见到了你们，很不幸又见到了我。”观众报以热烈的掌声。至此，凌峰的名字就传遍了祖国大地。

    （4）用提问激发听众的思考。这种方法是根据听众的特点和演讲的内容，提出一些激发听众思考的问题，以引起听众的注意。

    一位学生在发表名为《走出误区，实现价值》的演讲时这样开头：

    “同学们，当前我们大学生求职出现了前所未有的困难，原因是什么呢？是我们国家的人才太多了吗？是我们学的东西过时了吗？还是我们眼光不再符合社会需求了呢？面对这么多的问题，我们这些即将走出校门的大学生又如何应对这一现象呢？”

    通过提问，引导听众思考一个问题，并由此造成一个悬念，引起听众欲知答案的期待。激发了听众的思考，引起听众的注意。

    2.吊胃口的技巧——让听众欲罢不能

    刚才有一个人来办公室找我，商谈有关上周替他安装的电器的事情，因为那台电器显然质量欠佳，他很生气。我告诉他，我们一定负责维修好，他的怒气才稍稍缓和下来，因为他了解了我们公司会尽力帮助他。

    同样的一件事情我们也可以选择下面这种叙述方式：

    上周二，我办公室的大门忽然被人一脚踢开，我吃惊地抬头一看，原来是顾客杰克，他怒气冲冲地向我走来。我还来不及请他坐下来喝杯茶，他就咆哮如雷地吼道：“汤姆，我警告你，这是最后通牒，请你赶快派车拉回那台洗衣机。”

    我问他：“到底是怎么回事？”

    “太不像话了，你们的破机器，”他又开始大声吼叫，“衣服一放进去就被绞在一起，我的太太也总觉得倒霉，直唠叨我不会买东西。”他愤怒地敲着桌子，水杯都被震落到地上了。

    如此叙述顾客的神态和言谈举止，真是活灵活现。而相比之下，第一种叙述方式是何等的抽象，区别就在于人名的有无、细节的描述是否具体、采没采用对话这一手法。

    虽然演说不一定都要插入对话，但在某些具有情节和冲突的事例中，直接引用对话，会产生生动的效果。如果演说者有模仿的能力，改变一下腔调，会更有情感。使用对话可以增加亲切感和真实性，使听众仿佛是和演说者同在一张桌子上用餐一样，不会感到枯燥乏味。

    吸引听众的注意力，让听众欲罢不能，除了上面例子中直接把对话引入演讲中，添加演讲的生动效果之外，还有以下几种方法：

    （1）使用真实姓名。

    在公共场合，特别在演讲中，许多人都特别忌讳使用真实姓名。这些人都没有意识到使用真实姓名的必要性。尽力将事件中涉及的主要人物的姓名和职务说出，如果不方便说出，也可用假名来代替，例如，张三、李四等普遍且没有个性的名字，这比代词的效果要好得多。

    有名字就容易有所区别，也会形成有个性的真实印象。杜路夫利西说：“有名字的故事最具有真实性，隐名是非真实性的作风。想想看，读一本没有任何主角名字的小说，会有怎样的感受？”

    （2）编入听众关心的事情。

    经验证明：与听众切身相关的事物必定能使听众全神贯注，演讲者借此也一定能将自己的意识顺利传达给听众。

    演讲者的成功正是在于他明确听众听讲的目的，即听众期望你能提供解决难题的知识、态度和方法。如此，你才会寻找到听众的真正疑惑和需求，也才能有的放矢地演说。如果你是位会计师，你可以谈有关申报所得税的最简易方法；如果你是位律师，则不妨教听众如何写有关法律的文件，这些话题都是你专业范围的知识，因此你有权威性的发表权，听众也会大受裨益。

    作为演讲者，抓住与听众息息相关的话题，听众才能对你有热切的期望。如果心中没有听众，仅以自我为中心，听众就会感到事不关己，而产生看表、张望等不耐烦的动作和表情。

    （3）使用具体、亲切的语言。

    实际上，但凡能引起听众听讲欲望的演说者，都善于在形象化的修辞上下功夫，而不是塑造模糊、乏味的形象。

    我国古代的成语和谚语很富有形象色彩，如“倾盆大雨”“双鸟在林，不如一鸟在手”等。又如一些生动形象的比喻，“像狐狸般狡猾”“像图钉一样无声地钉下”“像煎饼一样扁平”“像岩石一样坚硬”等。

    《文体要素》的作者威廉·S·朱利亚说：“学过作文技巧的人，如果说有什么一致看法的话，那就是详细、明确、具体地描写情节，才能吸引读者。”

    法国哲学家亚洛说：“抽象的概念不论在任何情况下都不符合文章需要，你应当多多使用桌子、椅子、石头、金属、动物、男人、女人等具体事物来充实文章。”

    （4）给出正确诚恳的评价。

    伟大的演讲家琼斯德比认为：“你说的应该是听众想不到，而你居然知道的事。”

    听众是由一群个体组成的，他们会从各自的立场出发对演说产生反应，如果你不尊重他们，听众就会愤怒。所以，如果听众有值得称赞的表现，就应不失时机地予以肯定，这样一来，就等于拿到了自由出入听众心理的通行证了。当然，赞扬有赞扬的技巧，否则弄巧成拙，过分奉承也会使人产生逆反心理。

    3.你的热情，可以让听众热血沸腾

    有一次，一所大学举行演讲比赛。参加比赛的大学生约有六七名，每个人都受过良好的训练，并且准备在当天好好表现一番。但是，他们的全部精力都用于赢得那面奖牌，却忽略了真正去说服听众。他们所选择的题目显然并非个人的兴趣，而是基于演讲技巧的发挥。因此一系列的谈话过程不过是演讲艺术的操练而已。

    只有一位来自乡下的孩子是个例外。他演讲的题目是《土地对人类的贡献》。他所讲的每个字都充满强烈的感情，而不仅是演讲技术的操练。他所讲的都是活生生的事实，完全出自内心的信念和热忱。他好像成了农民的代表，为自己的土地发言。由于他的智慧、高尚品格和善良的心意，他向听众传达了那块土地上的人民的希望并祈求人们的了解。

    最终这个乡下孩子赢得了奖牌。虽然他在演讲技巧上还不能跟其他人相比，但由于他的谈话充满了真诚，燃烧着真实的火焰。相比之下，其他人的演讲都只不过是煤气炉微弱的火苗而已，真是天壤之别！

    假如演讲人在介绍自己的观念时能更加富有感情，并把自己的热忱传递给听众，通常是不会引起对立看法的。这种热忱会把一切否定和对立的观念扫除。假如你的目标是说服听众，一般地，鼓励大家的情绪要比引发思考有用得多。情绪要比冷静的思维更具威力。要想把群众的情绪鼓动起来，演讲者必须把自己的热情传递给听众。无论演讲者的演讲是否虚构，无论演讲的内容是否东拼西凑，无论演讲者的声音与手势是否运用得当，假如演讲者讲得不够真诚，一切就都显得空洞而虚有其表。如果演讲者想给听众留下一个好的印象，那他必须先给他人留下好印象。演讲者的精神通过眼睛发出光芒，通过声音释放热情，也经由一举一动展现自己，与听众直接沟通。

    每次演讲者开口讲话，而且目的是要说服对方，则演讲的所有表现都会影响对方的态度。假如演讲者表现得不起劲，那么你的听众也不会起劲；假如演讲者的态度随便或不够包容，那么听众也会如此。亨利·华德·毕齐尔曾说过：“假如教徒在听到的时候睡着了，只有一样事情可以做——给教堂管理员一根尖细的木棒，要他马上给传道人戳上一记。”

    使用热情的语言满足听众的心理需求，让听众感受到你的热情，提高演讲刺激的强度，加大演讲语言的力度，并且敢于标新立异，这样的演讲一定是成功的演讲。

    首先，投入自我感情，拉近演讲者和听众的心理距离。

    1945年，时任美国总统的杜鲁门在日本宣布无条件投降后，发表了一篇广播演说。在演说中，杜鲁门首先把人们的注意力集中到了日本签署无条件投降的美军军舰“密苏里”号上，接着又回顾了四年前的珍珠港事件，让所有美国人的心都为之跳动，在缅怀亲人的同时，阐明这是自由对暴政的胜利，并认定胜利后的明天将是全世界和平与繁荣的希望。整篇演讲起伏有致，既肯定了民族的精神与意志，又让人民对明天充满必胜的信心。

    在演讲稿中，按照演讲内容需要，有计划、有目的地选取一些自我感情的语言，绵延不断地“埋设”在演讲稿中，让它们像星星一样闪烁，像眼睛一样放射出睿智的光芒，拉近演讲者和听众的心理距离，满足听众的心理需要。但要讲求顺理成章、水到渠成，千万不能不顾对象，故弄玄虚，刻意求工。

    其次，提高演讲刺激强度，加强演讲语言力度。

    印度著名诗人泰戈尔在清华大学的一次演讲开头就说：“我的年轻的朋友，我眼看着你们年轻的面目，闪亮着聪明与诚恳的志趣，但是我们的中间却是隔着年岁的距离。我已经到了黄昏的海边，你们远远地站在那日出的家乡。”相对陌生而又清新雅致的诗句从诗人的口中缓缓流出，哪一个青年能不为之动情动容，继而为他的妙语连珠所吸引？他由此升华上去的保持纯净灵魂和自由精神的演讲自然就异常深入人心。

    心理学研究表明，人们最容易记住对自己有重大影响、对自己有利的、自己主观愿意记住的或给予自己重大刺激的信息。听众对演讲反应强弱，或者说演讲对听众兴奋程度的影响，在一定程度上取决于演讲语言的强度。演讲语言的强度主要取决于演讲者对演讲内容的熟悉程度、对事物的感悟程度、对问题分析的透彻程度和现实立场的鲜明程度。演讲者要尽最大努力把问题讲得透彻、准确、鲜明，始终给听众一种压力感和责任感。

    最后，酝酿感情，给听众留下掌声空间。

    例如，闻一多《最后一次讲演》中的：“这是某集团的无耻，恰是李先生的光荣！李先生在昆明被暗杀，是李先生留给昆明的光荣！也是昆明人的光荣！”

    掌声能够活跃会场气氛，给演讲者以“感情回报”，使之心情更加愉快，思维更加敏捷，也能使之更加认真投入。掌声的调剂会使演讲产生强烈的现场感染力，因此起草演讲稿时应有意识地给掌声留出一定的空间。这就需要在演讲稿中主动运用那些带有浓厚感情色彩、充满激情的语言，那些立场鲜明、见解独到、能够给听众以深刻启迪的语言和那些热情歌颂真善美、无情鞭挞假恶丑的语言。这些语言能让听众受到激励、鼓舞和启发，从而自发地鼓掌。

    4.演讲中的“魔法公式”——让听众如痴如醉

    即兴演讲通常是在一定的场合下，演讲者事先并未准备，只是根据需要而进行的临时发言。因此，即兴演讲在思维的敏捷性、语言的逻辑性和口头表达的雄辩性方面都有更高的要求。即兴演讲也是我们口才培训中最难的一种，它要求我们要有一种“站着思考”的能力！

    如何做好即兴演讲，避免因措手不及而陷入难堪的境地呢？

    给大家分享美国演讲专家理查德总结的一个即兴演讲“四步曲”魔法公式。这四步是：

    （1）喂，喂！

    （2）为什么要浪费这个口舌？

    （3）举例。

    （4）怎么办？

    第一步“喂，喂！”——提示我们必须首先要唤起听众的兴趣。

    理查德认为，不要平铺直叙地开始演讲，如“今天，我要讲的内容是保障行人生命安全……”，最好这样开头：“在上星期四，特购的450具晶莹闪亮的棺材已运到了我们的城市……”理查德设计的这一开头语虽然不符合我们中国人的忌讳心理，但它无疑具有一种先声夺人的气势，它能激发听众之疑，使他们很想弄清事情的究竟。

    “为什么要浪费这个口舌？”是第二步。

    理查德表示，接下去应向听众讲明为什么应当听你演讲。若谈交通安全问题，可这样讲：“不讲交通安全，那订购的450具棺材也许在等待着我，等待着你，等待着我们的亲人。”理查德所讲述的“为什么”既联系着“我”（演讲者），又联系着“你”（听众），还联系着场外与你我有关系的千千万万的“亲人”，这就使所有的与会者不知不觉地成了他的“俘虏”，在心理上与他产生了共鸣。

    紧接着的第三步为“举例”。

    理查德说：“比如谈交通安全问题，你若用活生生的事例来说明那些会使人们送命的潜在因素，远比只讲那些干巴巴的条文要好得多。事实上，演讲的传播媒介主要是口语，辅之以体态语。与书面语相比，口语和体态语在传达事例方面比传达条文更具有优势。特别是即兴演讲，我们更要注意在这方面扬长避短。”

    “怎么办？”是最后一步。

    理查德要求演讲者注意的是，这一步一定要告诉听众你谈了老半天是想让人家做些什么，最好能讲得生动一点、具体一点、实际一点。从根本上说，“怎么办”是演讲者的目的所在，如果演讲者忘记了这一步，或者这一步处理得不好，就会给听众留下无的放矢或不知所云的感觉。

    理查德还认为，“为什么”和“举例”这两部分如同馅饼里的馅，味道全在这里面。但是，这两部分要与引人注意的“喂，喂！”和结尾的“怎么办？”相呼应。

    掌握理查德的“四步曲”，能使我们在大庭广众之下泰然自若、有条不紊地陈述自己的观点，而不会陷入张口结舌、东扯西拉的窘境。

    比如我们要演讲的主题是：为什么要懂点沟通心理学呢？

    可以按以下步骤演讲：

    （1）引起兴趣。

    有个人刚刚失恋了，找到我这儿来说：“甘老师，求求你给我个方法，我真的很爱她！但是，我口才不好啊。她嫌我不会讲话。”

    （2）为什么？

    为什么我们要懂沟通心理学呢？其实我们很多人因为不懂得沟通心理学，口才不好，导致错失了很多机会和朋友，造成了不可挽回的损失。而且，这样的错误还在继续着！

    无论是对工作，对家庭，还是对交际，口才真是太重要了！

    （3）举例。

    事实上学好口才也很简单。比如刚才那位先生，参加了我的培训课程之后一个星期又找到了我，这次是带着他的女朋友过来的，他说：“甘老师，感谢您带给我一生的幸福！”

    更多的案例分享……

    （4）怎么办？

    你应该立即行动，不要逃避！行动才有结果！所以，我建议各位现在学点沟通心理学，把话说到听者的心里去，突破口才瓶颈……

    5.“洗脑”真的很容易——演讲中打动他人的灵招妙法

    演讲中打动他人的灵招妙法是“感人心者，莫先乎情”。演讲既是信息的传递，也是情感的交流，以情动人是演讲成功的关键因素之一。那么，大家在演讲中，如何用情感来打动听众、引起共鸣，让演讲更耐听呢？

    （1）袒露心声，真情动人。

    俗话说：言为心声。在演讲中，如果演讲者的话是出自内心，发自肺腑，有自己的真情实感，那么，听众的情感之弦就更加容易被拨动，演讲者和听众的共鸣就会更强烈，听众也就更加容易接受演讲者所表达的观点。2004年5月12日，在联合国教科文组织举办的“全球儿童论坛”上，安徽合肥市第38中学的一名身高仅1.2米的残疾少年姚跃以《做个普通人》为题，情深意切地讲道：

    “今天，我们关注一切与儿童生存、教育等有关的问题，可是，有一群儿童却被人们忽视了。他们有的生活在黑暗中，有的生活在无声的世界里，有的就像我这样身高几乎可以忽略不计。因为自卑，更因为社会没有提供适合残疾儿童学习、生活的条件，许多儿童只能待在家里……

    残疾不是不幸，只是不方便而已。普通人可以以一种普通的方式生活，正常地接受教育，可残疾人由于校园的无障碍设施不完善，总是被普通学校拒绝……呼吁世界给残疾人提供与普通人一样的平等环境，让残疾人做个普通人！”

    姚跃的演讲获得了巨大成功，热烈的掌声经久不息。作为残疾少年，姚跃用“他们有的生活在黑暗中，有的生活在无声的世界里，有的就像我这样身高几乎可以忽略不计”来讲述自己的生活，表达出自己最真实的感受，然后袒露心声“让我们做个普通人！”他在“全球儿童论坛”上，真切地为世界上所有的残疾儿童道出心声，其情其意，怎能不让人为之动容？

    （2）适时评述，激情动人。

    激情，是情感的瞬时爆发，是最能够打动听众、征服听众的。振华中学的王康同学在主题为“用心回报父母”的演讲中，这样讲道：

    “今年六月，河南有一位母亲送儿子参加高考，因为天气炎热，一直在外等候的母亲中暑倒地被路人送到医院。经医生救治后，母亲醒了，她醒来的第一件事，竟是焦急地问护士：‘我儿子考得怎么样？’同学们，这位母亲令人感动，她心里牵挂的始终是儿子。因为关心儿子，而忽略了自己的一切，甚至是生命。这是一种多么伟大的母爱啊。可是，同学们，我们又有多少人是把父母放在第一位的呢？我们不少同学总是抱怨父母这样不好，那样不对，对父母的行为挑三拣四，横加指责；有的连自己父母的工作单位都不知道。想想看，父母为我们付出那么多精力和心血，而我们为自己的父母又做了什么呢？因此，我们现在要做的第一件事情，就是要用心回报养育我们的父母！”

    王康同学在叙述了一位母亲送儿子高考昏倒的故事后，立即充满激情地进行了评述，指出当前中学生对待父母的不良现状，责问同学们是否也同样把父母放在了第一位，是否懂得父母的真心，是否用心回报过父母。其言辞铿锵有力，强烈地震撼着每一位听众的心。王康同学这一番满怀激情的评述，使同学们产生了强烈的心理共鸣。

    （3）铺陈渲染，豪情动人。

    在演讲中，利用铺陈渲染方法为演讲的主题“蓄势”，可以激起听众强烈的共鸣，把演讲推向高潮。尤其在表达理想、志向和成长感悟时，运用铺陈渲染更能收到节奏和谐、情绪激昂、语气磅礴的表达效果，给人一种积极向上、气势恢弘、壮志豪情的美感和震撼，更容易以豪迈的情感和气势征服听众。请看扬子中学的张涛在《今年我十八岁》中的演讲：

    “十八岁，我明白一个道理：花有开有落，人有离有合。十八岁，我记住那个道理：只有得失两忘的人，才会执着追求，风雨兼程；只有宠辱不惊的人，才能得失两忘，勇往直前。十八岁，我把那个道理刻在心里，坦然地面对成功和失败，坦然地面对眼泪和笑容，因为我们已经十八岁了。十八岁，这个火一样的年龄啊！失败和险阻又能将我奈何？

    十八岁，我们脚踏大地，头顶青天；十八岁，我们仰望明月，追赶太阳；十八岁，我们不畏艰难，不畏险阻，敢踏出荆棘泥泞；十八岁，我们倾热血为江，以信心筑船，证明自己便是远方的航标灯。”

    张涛同学的演讲语言生动，酣畅淋漓，豪情动人，其成功之处就在于，他一连运用了两组排比来铺陈渲染自己十八岁时的深刻见解和思想感情。第一组排比，从“十八岁，明白一个道理”“十八岁，记住那个道理”再到“十八岁，把那个道理刻在心里”，深刻、形象地表达出十八岁的人生感悟。同时，他又用“花开花落”“人离人合”“得失两忘”“宠辱不惊”进行铺陈渲染，真情表达了自己“十八岁，这个火一样的年龄啊！失败和险阻又能将我奈何？”的万丈豪情。第二组排比，用四个“十八岁，我们……”，用“天和地”“明月和太阳”“荆棘泥泞”“航标灯”进行铺陈渲染，更加淋漓尽致地表达了自己立足现实、不怕困难、勇往直前、不懈追求的奋斗精神和壮志豪情，给听众如何走好自己的人生之路以深深的启迪。

    美国小说家维拉·凯瑟曾说：“热情是每个艺术家的秘诀。而演说家都应当是艺术家，这是一个公开的秘诀，十分有效。”总之，成功的演讲离不开“情”，情感在演讲中就像桥梁一样，联结着演讲者和听众的心。以“情”动人心，我们的演讲才更耐听！

    6.注意你的演讲对象，不要给狗吃胡萝卜

    做一个成功的演讲者，你必须首先理解他人的期望，他们为什么会来听演讲，他们想从你这里听到什么？能够回答这些问题，那么无论你是在与人对话还是在5个或500个人面前演讲，有一条基本原则是放之四海而皆准的：了解你的听众。

    谁是你的听众？在演讲之前，你要确认谁会出席、明确你与他们之间的关系、确定你与他们之间的共同点，同时，还要评价听众们在你的专业领域的渊博程度，评估他们对演讲题目的感兴趣程度，最后要准确指出在演讲过程中可能出现冲突的地方，要考虑任何可能影响你的演讲的特殊情况。

    确认你的听众，是完成一次成功演讲的第一步，如果你是在一次内部会议上面对一群同事讲话，那么你在这一过程中就已经有了良好的开端。如果你是在一次行业集会上演讲，听众的组成就没那么确定了。而如果你应邀对另一个行业的人做客座演讲，你就需要进行调查，以了解听众的需求、观点和价值观。

    杰夫·安塞尔说：“不要把注意力集中在听众是否赞同你上面。相反，他们是否感到迷惑呢？你所说的话中，有没有什么是需要作进一步扩展的？有太多人在演讲时把注意力集中在自己身上，在这种情况下，他们就无法与听众建立关键的联系了。”

    演讲稿是讲给人听的，因此，演讲前首先要了解听众对象：了解他们的思想状况、文化程度、职业状况如何；了解他们所关心和迫切需要解决的问题是什么，等等。否则，不看对象，演讲者说得再天花乱坠，听众也会感到索然无味，无动于衷，也就达不到宣传、鼓动、教育和欣赏的目的。要做到了解对象、有的放矢，有以下几种方法：

    （1）对症下药法。

    对症下药是要求演讲者抓住听众的心理需求，吸引听众注意力的演讲方法，需要是人对一定的客观事物的需求。美国心理学家亚伯拉罕·马斯洛的需求层次理论是较完整地分析人类需求的理论。马斯洛认为，人类的需求像阶梯一样由低向高按层次分为五种，分别为：生理需求、安全需求、从属和爱的需求、尊重需求和自我实现需求。生理需求是与有机体的生存直接关系的，包括人和动物所共有的饮食、性、排泄及睡眠。生理需要如果不能得到起码的满足，人类个人的生理机能就无法正常运转。换而言之，人类的生命就会因此受到威胁。在这个意义上说，生理需要是推动人们行动最首要的动力。在民主主义革命时期以及土地改革时期，工人和农民面临最大的困难就是饥饿，因此，老一辈革命家抓住民众的这一生理需求，进行演讲与号召，从而取得了一呼百应的效果，使革命得到了广大人民的支持。

    安全需求的首要目标是减少生活中的不确定性。像住宅、工作、环境、秩序、人身安全等。儿童对这种需求表现得最为明显。如果对儿童的家长进行演讲，要讲授如何教育儿童的话题，那么首先要抓住对儿童的安全需求如何满足这一核心点，建议安排怎样的特殊措施和设施来保护儿童，这样就抓住了家长们的心，会使演讲效果倍增。

    从属和爱的需求是人要建立相互之间的亲密联系，是一种彼此关心、信任的需要。人是有社会属性的，需要去爱，也需要被爱，否则人将空虚、无聊，还会孤独、寂寞、忧郁。像老年人就更渴望满足这种需求。

    尊重需求，一方面是要求别人对自己重视，相应地产生威信、认可、地位等情感；另一方面也要求自尊，与此相应的是适应、胜任、信心等情感。这两类情感一般都来自于个人从事的有益于社会的活动。一般地讲，健康的人都有尊重需求。这就要求演讲者不能滥用讽刺，而要让听众能从演讲中得到尊重需求。

    自我实现需求位于需求阶梯之巅。就已经考虑到的动机状态看，健康的人只要满足了生理、安全、从属和友爱、尊重等需求，就会要求自我实现。自我实现被定义为潜在能力和天资在一个人发展过程中的不断实现。它是使命的完成，是个人自身内在本性的更充分的把握和认可，是个人自身的统一、完整和协同的一种不间断的倾向。简言之，就是自我进步的愿望。这就要求演讲者能了解、掌握听众需要，对症下药地安排、增删演讲内容，甚至决定演讲题目。

    （2）心理定势法。

    教育心理学家认为，教育必须在自觉自愿的基础上才能进行。只有在受教育者有了强烈的学习愿望和浓厚的学习兴趣的前提下，才能获得最佳效果。当一个人拒绝接受对方的意见时，他的抵触心理使其从精神到肉体都处于紧张收缩的状态。这种状态下的人，极不易改换思考问题的角度。反之，当一个人对谈话对象怀有好感，对谈话内容产生兴趣时，他的精神和肉体都会处于一种放松的开放状态。这种状态的人容易重新考虑或换一个角度思考问题。人们的一定心理活动所形成的准备状态，决定着以后同类心理活动的趋势，这就是心理定势。演讲中不仅要抓住人的需求，还要抓住人们的心理定势。心理定势具有传染性，不良的心理定势，会给演讲者带来极大的阻力。一场演讲，有一部分人鼓倒掌、喝倒彩，全场形势就很难控制。这就需要演讲者事先掌握听众的心理定势，在演讲中创造良好的心理定势，为演讲者获得成功铺路。抓心理定势，就是要营造出心理相容的气氛。听众乐于听取讲话是演讲成功的第一步。要让听众按照你思路思考，一步步向你的观点靠近。这就要求你的演讲内容不超出听众心理所能承受的程度，能够让他们“心悦诚服”。一旦超出听众心理相容度，就会让听众产生逆反心理和不良的心理定势，演讲就会失败。

    （3）心理反定势法。

    心理反定势亦称逆反心理，一般是指人们彼此之间为了维护自尊，而对对方的要求采取相反的态度和言行的一种心理状态，它属于社会心理的一个组成部分。当我们对偏离目标的行为进行约束时，人们会产生一种内发的反向力量，使之更偏离正确目标的轨道。在人际交往中，因双方反面理解，这种心理状况构成一种抗体，阻碍我们对人们的行为进行有效控制。逆反利用法，正是根据上述心理因素，在论辩的过程中，利用对方的对立思想情绪，有意识地反过来说理论辩，使对方与你唱反调，以达到自己的预期目的。

    （4）心理相容法。

    心理实验证明：人们彼此之间的相似，就导致互相喜欢。共同的语言、共同的爱好、共同的感情，乃至相似的年龄、相似的工作或相似的经历，都容易使双方有效沟通，融洽相处。心理相容法正是基于上述心理因素而应用于论辩，是指论辩者通过体察对方的心理，从中找出相似因素，在双方之间建起互相理解、互相信任的桥梁，使人际交往顺利进行。

    （5）心理满足法。

    人的需求是多种多样的，人们总是在现实生活中去寻求满足。尽管人的需求五花八门，但在某一特定时间里，总是一两种需求占主导和支配地位。心理满足法以上述需求为依据，并应用于论辩，这就要求论辩者善于体察人心，了解对方最迫切的需求，有的放矢，并采用适当的方式予以激发和满足，使之产生所要求的行为。

聚合中文网 阅读好时光 www.juhezwn.com