敬业是一个道德的范畴，是一个人对自己从事的工作负责、严守职业道德的工作态度。通俗来讲，敬业就是尊敬、尊崇自己的职业。敬业是一个人的使命所在，是一个人事业有成的基础，也是一个企业发展壮大的基石，是实现员工与团队双赢的最佳路径。任何一家想靠竞争取胜的公司必须设法使每一个员工敬业，因此企业在用人时，不仅强调知识和技能，而且也越来越注重敬业精神的有无。只有德才兼备的人才是现代企业真正需要的人才。
热情、主动、负责、感恩、忠诚——每一个敬业的员工都应拥有这样的敬业精神，并贯彻始终。根据相关调查，敬业员工的工作绩效要比不敬业的员工高出4~9倍。只有敬业的人，才能全力以赴、热情主动，把每一项工作执行到位，才能把自己的事业做强、做久、做出自己的成功之道，达到事业的顶峰，并能够在全身心投入工作的过程中体悟到无尽的乐趣。
小梁在一家汽车修理厂做修理工，他对自己的工作一直都非常不满意，可暂时又找不到其他更体面的工作，他也只好作罢。从进厂工作的第一天起，小梁就一直在抱怨：修车这种活儿又脏又累，挣钱也少，只有没本事、没出息的人才会做这种工作，一天到晚能累个半死，而且浑身上下都是油污，走在街上都感觉丢人啊……
小梁一直觉得自己的工作低人一等，整日就这样抱怨不已，在一种苦闷、不满的情绪中度过。抱着这样的观念，他慢慢开始变得消极懒散，当和他一起进入工厂的同事聚精会神地跟着师傅学习时，他却在仔细窥视着师傅的眼神和动作，瞅准机会就开小差，稍有空隙就耍滑偷懒，应付手中的工作。
就这样几年过去了，当初一起进入工厂的几个工友，依靠自己的认真勤奋、忠诚负责，或已经升职成了主管，或被工厂分派到其他地区的分厂委以重任了，还有的离开工厂自己开了修理厂，只有小梁依然在喋喋不休的抱怨声中，做着他自己总是感觉低人一等的修理工。
没有低贱的工作，只有不敬业的员工。那些轻视自己的工作，动不动就抱怨、敷衍、耍滑偷懒、投机取巧的人，永远只能定格在一种消极被动的工作方式中，注定要承受一事无成甚至失败的结局。
无论你的学历高低，无论你的能力怎样，无论你目前从事的工作如何，只要走进职场，你都应该认真做好自己的本职工作，严格要求自己。可以说，敬业胜于能力。敬业的员工才是上司最倚重的员工，也是最容易取得成功的员工。因为敬业不仅仅是只为了一份薪水，更重要的是把工作当做自己的事业，融合进自己的道德感、使命感，从而成就事业，实现自己的人生价值。
恩格斯曾说过：“谁肯认真地工作，谁就能做出许多成绩，就能超群出众。”世界着名管理学家杰克·韦尔奇也曾说：“今天的成就都是我们昨天的积累，明天的成功都是我们今天努力的结果。”的确，敬业的人总是能够获得成功，因为敬业不仅仅是一种道德的体现，更是一种智慧的做法——可以丰富知识，提高能力，积累经验。只有敬业，才能成就事业，才能让你在职场上获得长足的发展，与公司共存共赢、共同成长。
王威扬对于自己目前的工作非常不满意，他经常愤愤不平地对朋友说：“在公司里，我的工资几乎是最低的。而且老板也不把我放在眼里，根本就不重视我，如果再这样继续下去，我就辞职不干了。”
“那你现在对公司的业务流程熟悉吗？对于公司所做的电子商务的窍门完全弄清了吗？操作技巧完全掌握了吗？”他的朋友问他。
“没有，我才懒得去研究那些东西呢。”王威扬漫不经心地回答朋友的问题。
“那我还是建议你先静下心来，抱着积极的态度，认认真真、踏踏实实地对待自己的工作，好好地把业务技巧、商业秘诀、客户特点完全搞通，甚至包括签订合同等，把所有与工作有关的事务全部弄懂之后，再做决定，这样，你可能会有许多收获。”
朋友的话不无道理。这一次王威扬听从了朋友的建议，改变了往日消极散漫的状态，并且开始积极主动地努力工作。下班后，他还经常在办公室里研究公司以前的案例、商业文书的写法等。
大约半年过后，他和那位朋友又聚到了一起。
“你现在大概把公司的业务流程都掌握了，是不是准备辞职不干了啊？”那位朋友笑着问他。
“其实不是这样的，这半年以来，老板对我的态度大大改观了，最近更是对我委以重任，不仅给我升职、加薪，还计划过一段时间让我出国学习，同事们对我更是刮目相看，我已经成了公司里的红人了。所以，我想我还是留在这里继续发展，并不打算跳槽了。”王威扬眉飞色舞地对他的朋友讲道。
“其实呀，我早就料到是这样的好事了。”他的朋友微笑着说，“当初你说老板不重视你，其实是因为你工作不认真、不踏实，总是自由散漫、敷衍了事，又不努力钻研业务、提升自己，因此老板觉得你没有能力，以后也不会有什么大的作为。但是现在，你这样勤勤恳恳地工作，这么积极努力，能力提高了，给公司创造的利润自然也上升了，老板当然会对你刮目相看，对你加以重用。”
其实，无论你从事什么工作，在什么公司就职，只要你肯尽职尽责，在工作中毫不吝惜地投入自己的精力和热情，那么就一定能够获得丰厚的回报。看看我们身边的事例，其实许多职场人士毫无建树的原因并不是因为缺少知识、没有能力，而是没有一个认真、负责、踏实的工作态度。若想工作出色、事业有成，就一定要有敬业精神，这是任何一个优秀员工所必须具备的职业道德。没有人能够阻止你成为一个非常优秀的人，除了你自己。
美国石油大王约翰·洛克菲勒曾说过：“除了工作，没有哪项活动能提供如此高度的充实自我、表达自我的机会，也没有哪项活动能提供如此强的个人使命感和一种活着的理由。工作的质量往往决定生活的质量。”我们必须要明白，工作是一个人的使命所在，是一个人与生俱来的责任和义务。只有具备敬业精神，才能保证工作执行到位。
每一个职场中人，都应该磨炼和培养自己的敬业精神，因为无论你将来在什么位置、做什么工作，敬业精神都是你开拓、发展事业最有力的助推器，是你走向成功最宝贵的财富。
（第二节）带着热情去工作
热情是工作最好的名片，是让人生变得主动的催化剂。热情具有非凡的力量，它可以给人鼓励，使我们不知疲倦地积极努力，使我们的执行效率大增，在平凡的工作中做出出色的成绩；它可以给人坚强，使我们毫无畏惧地迎难而上，完成平时根本不可能完成的事情。
在日本有一项国家级的奖项，叫作“终生成就奖”。在这个把荣誉看得比自己的生命更为重要的国度，这是一项人人都梦寐以求却又高不可攀的至高荣誉，无数的社会精英、博学之士一辈子努力奋斗的最高目标，就是希望能够最终获得这项“终生成就奖”。但是有一届的“终生成就奖”，却在全国人民的殷切期盼和瞩目中，出人意料地颁发给了一位名叫清水龟之助的小人物。
清水龟之助是东京的一名邮差，他每天的工作，就是将各式各样的邮件快速而准确地分送到每一个相关的家庭。与那些长期从事能够推动人类历史快速发展、改善人类生活的专家学者们相比，清水龟之助所从事的工作，实在是平淡无奇，简直就是微不足道、不值一提。然而，就是这样一位长期从事邮差工作的小人物，最终却无可争议地获得了这项至高无上的荣誉。
在从事邮差工作的二十五年中，清水龟之助的工作态度一如第一天入职时那样热情、认真、负责。在不算短暂的这二十多年中，清水龟之助从未有过请假、迟到、早退、脱岗等任何不良情况。
即使是狂风暴雨、天寒地冻，甚至连数次日本大地震灾难当中，清水龟之助也总是能够及时准确地将信件交到收件人的手上。到底是一种什么样的力量支持着清水龟之助几十年如一日，持之以恒地把一件极为平凡的工作，铸造成了一项伟大无比的成就呢？他的颁奖词是这样写的：他很平凡，但他很快乐，政要可以改变国家的命运，企业家可以给社会带来富裕，而清水龟之助可以给居民带来快乐，快乐是无法用金钱购买的。的确，清水龟之助自己也曾骄傲地说：“是快乐，我从我所从事的工作中，感受到了无穷的快乐。”
清水龟之助向人们解释道，他之所以能够二十五年如一日地做好邮差这份工作，主要是他喜欢看到人们在接获远方亲友捎来的信件时，脸上出现的那种发自内心的快乐神情。自己微不足道的平凡工作，竟然能给别人带来莫大的心灵安慰和无尽的精神快乐，这使他感到更大的欣慰、快乐和满足，所以他觉得自己的工作神圣而有意义。他说，只要一想起收件人脸上洋溢着的那种无比喜悦的表情，即使再恶劣的天气，再危险的境况，也无法阻止他一定要将邮件送达的热情和决心。这正是清水龟之助完成这项伟大任务的真正动力——对于工作的热情。
在实际工作中，或许我们不能选择环境，但是我们可以选择是热情积极还是颓废消极的工作态度。热爱你的工作，充满热情地执行每一项工作任务，你就一定能享受到工作的快乐和成功的喜悦。
休斯·查姆斯在担任国家收银机公司销售经理期间，曾经面临一种非常尴尬的情况，这很可能使他以及手下数百名销售人员一起被“炒鱿鱼”。该公司在财务上遇到了一些问题，而更糟糕的是，这种事被在外负责推销的工作人员知道了，并因此失去了工作的积极性，工作热情大大降低。销售量渐渐下跌，到后来，情况变得极为严重。最终销售部门不得不召集全体销售人员开了一次大会，由查姆斯先生主持，在全美各地的销售人员都被召去参加了这次会议。
首先，查姆斯先生请几位平时工作成绩非常出色的几位销售人员站起来，要他们分析解释销售量为何会下降得如此严重。这些推销员在被唤到名字后，一一站起来，每个人似乎都有一段令人震惊、为之同情的悲惨之事要向大家倾诉：经济不景气、资金缺少、人们都希望等到总统大选的结果揭晓之后再购买东西等。当第五个销售员开始声情并茂地列举使他无法达到平常销售额的种种困难因素时，查姆斯先生突然站到了一张桌子上，高举双手，示意大家安静下来，然后，他宣布道：“停止，请大家停止，我现在命令大会暂时停止10分钟，让我把我的皮鞋擦亮。”
然后，查姆斯先生命令坐在附近的一名黑人小工友把他的擦鞋工具箱拿来，并要求这名工友替他把皮鞋擦亮，而他就站在桌子上不动。在场的所有销售人员都惊呆了，有些人以为查姆斯先生是不是突然发疯了。大家开始窃窃私语，会场的秩序开始变得混乱起来了。与此同时，那位黑人小工友正娴熟地为查姆斯先生擦着皮鞋，他先擦亮第一只鞋子，然后又开始擦另一只鞋子，他丝毫没有受到那些销售人员情绪的影响，一直不慌不忙地擦着，表现出了一流的擦鞋技巧。擦完皮鞋之后，查姆斯先生给了那位小工友一些钱，然后开始发表他的演说。
“现在，我希望你们每一个人，”他说，“都能够好好看一看这位黑人小工友。他拥有在我们的整个工厂及办公室内擦皮鞋的特权。在他之前，享受这些特权的是一位白人小男孩，年龄比他大得多，尽管公司每周会补贴他5元的薪水，而且工厂里面有上千名员工，但是他仍然无法从这个公司赚取足以维持自己生活的费用。”
“再看这位黑人小男孩，他不仅可以获得相当不错的收入，不需要公司再补贴薪水，而且每周还可以存下一点钱来，而他和那位白人小男孩的工作环境是完全相同的，在同一家工厂内，工作的对象也完全相同。”
“那么现在我要问你们一个问题：那个白人小男孩拉不到更多的生意，是谁的错？是谁的责任？是他的错，还是他的顾客的错？”
销售人员不约而同地大声回答说：“当然，这是那个小男孩的错。”
“正是如此。”查姆斯回答说，“现在我要告诉你们，你们现在推销收银机和一年前的情况是完全相同的：同样的地区、同样的对象，以及同样的商业条件。但是，你们的销售成绩却远远比不上一年前。这是谁的错？是你们的错，还是顾客的错？”
同样又传来还算大声地回答：“当然，这是我们的错。”
“我很高兴，你们能坦率地承认是你们的错。”查姆斯顿了一顿，继续说，“现在我要告诉你们，你们的错误就在于，你们听到了有关公司财务遇到困难的谣言，这在很大程度上影响了你们的工作积极性，降低了你们的工作热情，因此，你们就不像以前那般勤奋努力了。现在只要你们回到自己的销售地区，并保证在以后的30天内，每人能够卖出5台收银机，那么，本公司就不会再发生什么财务危机了，以后再卖出的，都是净赚的。你们愿意这样吗？”
当然，所有的销售人员都说愿意。这些工作多年的推销员，缺少的不是能力，不是工作经验，而是对公司状况的信心，对工作的热情。一个实力雄厚的公司，忽然遭遇财务困难，甚至导致几千人面临失业的危险……这些几乎完全吞噬了他们乐观向上的精神，当然也就谈不上什么工作热情了。然而，令他们没有想到的是，就是这种悲观的态度、消极的做法，把自己和公司一同推上了绝路。
查姆斯先生正是审视到了这种情况，并且巧妙地运用一个简单而又令人称奇的举动：站在大会的办公桌上擦皮鞋，引出了擦鞋小工友的故事，以此一针见血地指出了导致销售业绩严重下降的根本原因。查姆斯先生借此破除了弥漫在公司里的悲观情绪和消极氛围，为推销员注入了热情和活力。结果自然令人欣喜，国家收银机公司又取得了优异的销售记录，安然渡过了难关。
有人曾说：“一个优秀的员工，最重要的素质不是能力，而是对工作的热情，没有热情，工作就是一潭死水。”热情的确具有非凡的力量，可调动身心的巨大潜力，驱使我们完成内心渴望达成的目标。
唤起你的工作热情吧，积极努力地去执行每一项工作任务，不断努力，不断奋斗，赢得属于自己的成功。
（第三节）自动自发，从被动执行走向主动执行
在现实社会中，很多人都愿意去做那些轻松而又容易赢得老板或上司认同的工作，而不愿去做那些额外的或费力不讨好的、繁琐的工作。其实，主动工作不只体现在认真做好自己的本职工作上，也体现在自动自发地做一些额外的工作，并在此过程中不断进取。只有当主动变成一种品质和习惯，从被动执行走向主动执行时，才能做好每一件事，圆满完成每一项任务，才能给企业带来最大的收益，并最大化地实现自己的价值。
大家都知道，在微软公司，任何一个具有专业技能、有竞争力的员工都必须充分发挥自己的最大主动性，培养自动自发的工作习惯，因为微软需要的是那种能够通过积极行动为公司获得收益的卓越员工。
有着主动工作习惯的人，无论是扫地，还是编写一个高级程序，都会做得漂漂亮亮。这样的人不仅能把每一项工作做好，他还会经常对领导说：“在做事的过程中，我发现了一个更好的方法。”有着主动工作习惯的人，做什么事都会容易成功。
微软中国研发中心的桌面应用部经理毛永刚，对于主动这一工作习惯的重要意义深有体会。1997年，他刚被招进微软时负责做Word的软件开发。当时他只有一个大概的资料，没有人告诉他应该怎么做，该使用什么工具。和美国总部交流沟通之后，他得到的答复是一切都要靠自己。
在没有硬性规定的测试程序和步骤的情况下，他根据自己对产品的理解，考虑到产品的设计和用户的使用习惯等，发现了许多新的问题。没有人命令，没有人监督，也没有人帮忙，但是他主动、不懈地努力，对自己的工作怀着极大的热情，全力以赴地寻求解决方法。最终，他设计出了最令自己满意的产品，获得了同事和领导的认同及赞赏。
优秀者和平凡者之间的差异，往往就在于是否有主动的工作习惯。养成了主动的工作习惯，就掌握了个人进取的法宝。那些以无比的热情、积极主动地对待自己工作和事业的人，总是比别人多努力、多付出，但也由此发掘出无数的机会。相反，被动、消极变成了一种习惯，只能永远等着别人给他指示、给他安排任务，而且他还推脱搪塞，因此也就推掉了展示自己才华的平台，推掉了成功。
琳达曾经自认为是一个很优秀的员工，做了自己应该做的事——记录顾客的购物款。然而有一天，当琳达和一个同事正闲聊时，经理走了过来，做了一些事情，使她彻底改变了原来的想法。
琳达讲道：“那天，经理环顾四周，然后示意我跟着他。他一句话也没有说，开始整理那些订出去的商品。然后，他又走到食品区，开始清理柜台，将购物车清空。我惊讶地看着这一切，仿佛过了很久才醒悟过来。他希望我和他一起做这些事情！我之所以惊诧万分，不是因为这是一项新任务，而是它意味着这是我本应该做的，可是，之前从来没有人告诉我要做这件事，直到现在也没有人说过。”
“这件事使我受益匪浅，”琳达接着说，“它不仅使我成为一名更优秀的雇员，还让我对每一项工作更加努力，并从中获得了很多教益。这些教益中很重要的一个就是，我要形成主动工作的习惯，我要更上一层楼，不仅仅做别人安排的事情。一旦获得了这个教益，以前我认为低俗的工作变得有趣、有意义起来。我越是积极主动地工作，学到的东西和克服的困难也就越多。后来，虽然我离开那家商店去上大学，但是这种经验对我的人生和事业的影响是深远的。我从一个旁观者变成一个具有主动工作习惯的人。”
“今天，我成为一名管理者，但是我一如既往地发现那些需要做的事情——哪怕不是我分内的事情。在各种各样的工作中，我都能发现超越他人的机会——不仅让我的雇主与众不同，也让我出人头地。”
每一个人都要相信：主动产生效益，主动带来完美。从现在开始，你就应该让主动成为一种习惯。无论从事什么工作，做什么事情，遇到什么样的困难，都不要让被动、消极的思想侵蚀你的灵魂。有着主动工作习惯的人，就是改变、创造与成功的催生者。
华勒是堪斯亚建筑工程公司的执行副总，几年之前，他是作为一名送水工被堪斯亚的一支建筑队招聘进来的。
他并不像其他送水工那样，把水桶搬进来之后就蹲在墙角抽烟晒太阳，而是给每一个工人的水壶倒满水，并在工人休息的时候缠着他们讲解关于建筑的各项工作。很快，这个好学的年轻人引起了建筑队长的注意。
两周之后，华勒当上了计时员。他依然勤恳地工作，并主动学习建筑方面的知识，最终对所有的建筑工作比如打地基、垒砖、刷泥浆等非常熟练。当建筑队的负责人不在时，工人们遇到问题总喜欢向他请教。
一次，负责人看到华勒把旧的红色法兰绒撕开包在日光灯上，以解决施工时没有足够的红灯来照明的困难，负责人决定让这个聪明好学的年轻人做自己的助理。
现在，华勒已经成为了公司的副总，但是他依然特别专注于工作，从不参加任何纷争，将时间都用在了专业知识的学习上。他也鼓励大家自动自发地学习和运用新知识，他还常常拟计划、画草图，向大家提出各种好的建议。
华勒并没有什么惊世骇俗的能力，他只是一个穷苦的孩子，但是他懂得自动自发地学习、工作，并一步步成长，被赏识、被重用。没有什么比这样的故事更能洗涤我们被享乐和功利占据的内心了。它不是发生在上个世纪，也不是距我们有六七十年，它就发生在这个充满了机遇和挑战的年代。
想让自己成长，而不是归于平庸与后退，就必须自动自发地工作，拥有积极进取、奋发向上的心。从今天起，不要吝啬，自动自发地多做一些，主动执行吧！不管是对你的客户、同事、上司或者其他人，主动地付出，用自己的行动改变自己的人生。
（第四节）尽职尽责，不打折扣
一个成功的企业管理者说：“如果你能真正制好一枚别针，应该比你制造出粗陋的蒸汽机创造的财富更多。”其实，无论从事什么行业，只有尽职尽责地工作，才能在自己的领域里出类拔萃。任何企业都会要求员工尽最大努力地投入工作，创造效益。
卡尔在大学毕业之后进入了一家保险公司做业务代表，这是一份让人头痛的工作，因为很多人都对保险业务员敬而远之，甚至持一种敌视的态度。因此，卡尔的工作开展起来非常困难。
办公室的其他业务员整天对自己的工作、客户抱怨不停：“这样的工作实在是烦透了，那些投保的人很可恶、很无知，整天觉得自己上当受骗了。”“如果我能找到更好的工作，我一定不会在这里多待一秒钟。”抱着这样的态度，他们工作起来自然责任心不够，每个月只能拿到最基本的薪水。只有在业务部经理不停地催促下，或者是在“胡萝卜加大棒”的政策下，他们才会有一点点进步，否则就只能原地踏步甚至退步。
但是，卡尔和他们的工作态度并不一样。尽管卡尔对自己目前的状况也不是很满意，薪水不高、地位较低、工作环境一般、奔波劳累，但是卡尔依然认真负责地工作，不打任何折扣。因为他知道，在工作上打折扣，就是给自己的成功打折扣。卡尔相信，尽职尽责地工作是没有错的，责任会让平凡单调的工作变得有意义，充满乐趣。
于是，卡尔自己主动去寻找客户源。他详细了解了公司的各项业务情况，以及同类公司的业务，对比自己公司和其他同类公司的不同，让客户自己去选择。虽然很多人都希望能够多了解一些保险方面的常识，但是他们对保险业务员的敌视和反感使他们在这方面的知识非常欠缺。卡尔了解到这些情况之后，便主动在社区里办起了“保险小常识”的讲座，给大家免费讲解。
如此一来，人们对保险有了更多的了解，同时也对卡尔有了好印象。这时，卡尔再向这些人推销保险业务，大家不但没有反感，反而非常乐于接受。卡尔的工作业绩突飞猛进，当然薪水也有了大幅的上涨。
卡尔能够取得成功说明了一个道理：努力工作，对工作认真负责就是对自己负责。同时，这也是为什么卡尔能够获得成功，而其他人却始终碌碌无为的根本原因。当你尝试着对自己的工作尽心尽力、尽职尽责时，你就会发现，你还有很多潜能没有发挥出来，你要比往常的自己出色很多倍，而且，你还可以得到老板的肯定、上司的认可、同事的尊重，同时你更提升了自己的能力和自信心，积累了成功的资本。
其实无论你所做的是什么样的工作，只要你能够尽心尽力、尽职尽责地去执行，那你就一定能够排除万难，甚至可以把原本看来不可能完成的任务完成得相当出色，并获得无上的尊重和敬意。
桑布恩先生是一名职业演讲家，他曾接受过一位非常优秀的邮差弗雷德为他提供的服务。因此，他总是在全国各地举行的演讲与座谈会上讲到这位邮差的故事，与人们共同分享。
几乎所有人，不论他从事服务业、文化业、制造业、高科技产业还是医疗行业，对弗雷德的故事都非常喜欢。听众在对弗雷德着迷的同时，也从中受到了很大的激励和启发。
“我叫弗雷德，是这里的邮差，我来您这儿看看，向您表示欢迎，介绍一下我自己，同时也希望能对您有所了解，比如您所从事的行业。”
弗雷德中等身材，蓄着一撮小胡子，相貌很普通。尽管外貌没有任何出奇之处，但是通过他的自我介绍，可以看出他是一位真诚、热情、负责的人。
桑布恩先生从开始收邮件以来，还从没有见过如此自我介绍的邮差，这让他倍感亲切。
当弗雷德了解到桑布恩先生是位职业演讲家时，他希望最好可以清楚桑布恩先生的日程表，以便桑布恩先生外出时自己可以暂时代为保管信件。
桑布恩先生倒觉得不用如此麻烦，只需将信放进门前的邮箱就可以了。但是，弗雷德提醒说：“窃贼会经常窥探住户的邮箱，如果发现邮箱是满的，就表明主人不在家，他们就可能为所欲为了。”
因此弗雷德提议，如果邮箱的盖子还可以盖上，他就将信放到邮箱里，他人不会看出桑布恩不在家。如果不能塞进邮箱，他就把信件搁在房门和栅门之间，这样在外面看不到。一旦房门与栅门之间也放不下了，他就将余下的信件暂时保管，等桑布恩先生回来以后再交给他。
如今，许多公司已经设立了“弗雷德奖”，专门用来鼓励那些在工作中具有像弗雷德一样尽职尽责精神的职员。弗雷德的工作态度和精神对于任何想有所成就的人来说，都是一个有益的启示。
周飞刚刚进入一家公司任职时，他认为自己的专业能力相当强，因此对待工作常常有些随意。一天，他接到一项任务——为一家着名的企业做一个广告宣传方案。
自认为才华横溢的周飞只花费了一天时间就做完了这个方案，交给了上司。上司看后感觉不满意，让他重新做。这次，他又花了两天的时间重新做好了一份，交了上去。上司看后，尽管认为不是太完美，但是还可以用，就将它呈报给了总经理。
第二天，周飞被叫到了总经理办公室。总经理问他：“这是你能做的最好的方案吗？”周飞听了一怔，没敢回答。总经理轻轻地把方案推给了他，他没有说什么，拿起自己的方案回了自己的办公室。
周飞调整了一下情绪，又重新修改了一番，交到了总经理那儿。总经理依然还是那句话：“这是你能做的最好的方案吗？”周飞心里忐忑不安，还是不敢给出肯定的回答。于是，经理又让他拿回去认真斟酌，重新修改。
周飞这次回到办公室后，没有急于修改，而是绞尽脑汁、冥思苦想了整整一个星期，才将方案彻底修改完成交了上去。总经理看完后，盯着他的眼睛，仍旧问：“这是你能做的最好的方案吗？”周飞满怀信心地回答说：“是的，这个方案我认为是最好的。”总经理说：“好！我现在批准通过这个方案。”
经过这次的工作经历，周飞懂得了一个道理：只有全心全意、尽职尽责地工作，才能将工作做得尽善尽美。此后，他在工作中时刻提醒自己：要专注，要全心全意地对待工作。这也使他在之后的工作中，成为了公司的骨干。
也许你感觉自己在工作中已经做得非常好了，但是你是否真的已经竭尽全力把每件事情完成得尽善尽美了呢？每个人的潜能都是巨大的、难以估量的，如果能以尽职尽责的态度执行工作，丝毫不打折扣的话，就可以最大限度地发挥出自己的潜能，将事情做到最好。
责任是优秀员工的第一行为准则。只要你肯全身心地投入工作，尽职尽责、不打折扣，你的生命就会放射出无限的光彩。
（第五节）怀着感恩之情工作
无数研究证明，成功的人大多是懂得感恩的人。其实很好理解，你只有对这个世界充满感恩之情，心情愉快地工作，工作才会很好地回报于你。
只要你还是某一机构中的一员，就应当在工作时端正自己的工作态度，将身心彻底融入公司，怀着感恩之情工作，处处为公司着想，对投资人承担风险的勇气报以钦佩，理解管理者的压力，那么任何一个老板都会视你为公司的栋梁。
在这样一个竞争激烈的时代，谋求个人利益、自我实现是天经地义的。但是，遗憾的是很多人没有意识到个性解放、自我实现与敬业并不是对立的，而是相辅相成、缺一不可的。许多年轻人以玩世不恭的态度对待工作，觉得自己工作是在出卖劳动力；他们蔑视敬业精神，嘲讽忠诚，将其视为老板盘剥、愚弄下属的手段。他们认为自己之所以工作，不过是迫于生计的需要。
并非所有的老板都是贪婪者、专横者，就像并非所有的人都是善良者一样。对于老板而言，公司的生存和发展需要职员的敬业，需要职员的执行；对于员工来说，需要的是丰厚的物质报酬和精神上的成就感。从表面上看，彼此之间存在着对立性，但是，在更高的层面上看，两者又是和谐统一的。公司需要有能力、敬业的员工开展业务才能运营；员工必须依赖公司的业务平台才能发挥自己的聪明才智，成就自己的事业。
感恩已经成为一种普遍的社会道德。然而，人们可以为一个陌路人点滴帮助而感激不尽，却无视朝夕相处的老板的种种恩惠。将一切视之为理所当然，视之为纯粹的商业交换关系，这是许多公司老板和员工之间关系紧张的原因之一。的确，雇佣和被雇佣是一种契约关系，但是在这种契约关系背后，难道就没有一点同情和感恩的成分吗？老板和员工之间并非是对立的，从商业的角度来看，也许是一种合作共赢的关系；从情感的角度，也许有一份亲情和友谊。
你是否曾想过写一张字条给上司，告诉他你是多么热爱自己的工作，多么感谢工作中获得的机会？这种深具创意的感谢方式，一定会让他注意到你，甚至可能提拔你。感恩是会传染的，老板也同样会以具体的方式来表达他的谢意，感谢你所提供的服务。
不要忘了感谢你周围的人——你的老板和同事。因为他们了解你、支持你。大声说出你的感谢，让他们知道你感激他们的信任和帮助。请注意，一定要说出来，并且要经常说！这样可以增强公司的凝聚力。
真正的感恩应该是真诚的，发自内心的感激，而不是为了某种目的，迎合他人而表现出的虚情假意。与溜须拍马不同，感恩是自然的情感流露，是不求回报的。一些人从内心深处感激自己的老板，但是由于惧怕流言蜚语，而将感激之情隐藏在心中，甚至刻意地疏离老板，以表自己的清白。这种想法是何等幼稚啊！如果我们能从内心深处意识到，正是因为老板全心全意的工作，公司才有今天的发展；正是因为老板的谆谆教诲，我们才有所进步，才会心中坦荡，又何必去担心他人的流言蜚语呢？
感恩并不仅仅有利于公司和老板。对于个人来说，感恩的人生是富裕的人生。它是一种深刻的感受，能够增强个人的魅力，开启神奇的力量之门，发掘出无穷的潜能。感恩也像其他受人欢迎的特质一样，是一种习惯和态度。
感恩和慈悲是近亲。时常怀有感恩的心情，你会变得更谦和、可敬且高尚。每天都用几分钟时间，为自己能有幸成为公司的一员而感恩，为自己能遇到这样一位老板而感恩。所有的事情都是相对的，不论你遭遇多么恶劣的情况。
“谢谢你”“我很感激你”，这些话应该经常挂在嘴边。以特别的方式表达你的感谢之意，付出你的时间和心力，为公司为老板更加勤奋地工作，比物质的礼物更可贵。
当你的努力和感恩并没有得到相应的回报，当你准备辞职调换一份工作时，同样也要心怀感激之情。每一份工作、每一个老板都不是尽善尽美的。在辞职前仔细想一想，自己曾经从事过的每一份工作，多少都存在着许多宝贵的经验与资源。失败的沮丧、自我成长的喜悦、严厉的老板、温馨的工作伙伴、值得感谢的客户……这些都是人生中值得学习的经验。如果你每天能带着一颗感恩的心去工作，相信工作时的心情也是愉快而积极的。
（第六节）将忠诚执行到底
一个企业的成功，仅仅依靠产品是不够的，员工的忠诚就如同一只强有力的手，左右着企业发展的成败与好坏。的确，员工的忠诚是确保整个企业能够正常运行、健康发展的重要因素。
在职场上，每一个员工都要学会忠诚，忠诚于老板、忠诚于自己的团队和企业。作为一名优秀的员工，首先应该确立一个这样的态度：公司并不是老板一个人的，而是大家共同的事业，把公司的事业看成自己的事业，忠诚于自己的公司，处处维护公司的利益。其实，公司的利益就是员工的利益，公司的经济效益上来了，员工加薪的机会也就会出现；而公司经济效益不好倒闭了，那么员工也会下岗。而在忠诚于公司、努力工作的过程中，你也可以锻炼自己。为了获得上司或老板的认可和支持，你也就会不断地改进自己的工作，精益求精，而在这个过程中你的工作能力也就不断得到提升，最后使自己成为职场上的红人。
查尔斯·基得早年就职于一家商场，他的主要职责就是帮老板做好仓库保管。这是一个很不起眼的职位，但是，就是这个职位让他最终升任为这家商场的副总裁。
基得的忠诚是店里出了名的，他每天除了做好自己的本职工作之外，下班之后，他还要留在店里帮老板做一些事情，有时还会工作到深夜，但从不要求任何报酬。
“有时，老板要求我为他修理一些机器，或是清点一些货物，这些我都能做得很好，所以也并不觉得非要老板许诺我什么，我才肯去那么做。”基得谈了他对自己的看法，“当你将每天多做一点工作养成习惯后，你会发现，你一刻钟也闲不下来，你总想试图从那些平凡的工作中寻找些什么，不只是老板的认同，我觉得最主要的，是你对自己的认同。当然，这时，你被老板提升也成为一种必然，即使你原本并不想得到更高的职位。因为，老板信任你，需要你去做更高效、更胜任的工作。”
忠诚于公司并不是一句简单的空话，每个员工都要把认真工作、维护公司利益落到实处，从点点滴滴的小事做起。要成为一个好员工，必须具备这种责任感，这样才能赢得上司的赏识，获得晋升的机会。在现实生活中，企业最看重的就是忠诚于自己公司的员工。无论你在什么公司，处在什么样的工作岗位，当你养成忠诚于公司的习惯时，你就会不断地提升自己的价值，成为一名出色的员工。
吉姆是一家汽车制造厂的技术骨干，由于该厂改变发展方向，吉姆准备换一份工作。由于该厂在汽车行业的影响以及吉姆自身的能力，要找一份工作是轻而易举的事情。很多公司以前就来挖过他，但是都没有成功，这次是吉姆主动要走，很多的公司都认为是聘请他的绝好机会。
很多公司都给吉姆开出了很高的条件，但是吉姆觉得这种高条件后面一定隐藏着另外一些东西。吉姆知道不能为了优厚的报酬而背弃自己的某些原则。因此，吉姆拒绝了很多公司的邀请，最后决定去应聘一家大公司。
负责面试吉姆的是这家大公司负责技术的副总经理，他对吉姆的能力没有任何怀疑，但却提出了一个让吉姆很失望的问题：“我很高兴你能够加入我们公司，你的人品和能力都很出色。我听说你原来所在的汽车制造厂正在研究一项新技术，你也参与了这项新技术的研发，你能够把你原来所在的汽车制造厂研究的进展情况和取得的成果告诉我们吗？你知道这对我们公司意味着什么，这也是我们打算聘请你来我们公司的主要原因。”
吉姆回答说：“你的问题让我十分失望。市场竞争确实是需要一些非常手段的，但是我不能答应你的要求，因为我有责任忠诚于我原来所在的汽车制造厂，尽管我已经离开了。任何时候我都会这么做，因为信守忠诚和遵守职业道德远比获得一份工作重要得多。”
吉姆身边的人都为他感到非常惋惜，因为这家大公司的影响力和实力比他原来所在的汽车制造厂要大得多，在这里获得一份工作是很多人梦寐以求的，但是吉姆却放弃了这个绝好的机会。就在吉姆准备寻找另一家公司的时候，那位副总经理给吉姆寄来了一封信，信中写道：“年轻人，你被录取了，并且是做我的助手，不仅是因为你的能力，更是因为你的忠诚和职业道德。”
其实，每个公司都需要吉姆这样的员工，也只有这样的员工才能受到公司的重用。无论在哪个公司，你都应该具备忠诚的职业道德，保守公司的机密，只有这样你才能在职场越来越辉煌。而一个总是把自己利益放在前面，忽视集体利益的员工，也许短期内你会获得一时的利益，但这种靠出卖公司机密来为自己获利的人迟早会为自己的贪婪和不忠付出代价。
有一位才华横溢、持有双博士学位的人，他先在牛津大学修完了法律课程，又在哈佛大学修完了工商管理课程。而且，他还写得一手好文章，在多家报纸上担任专栏作家，经常到一些大学里讲授写作知识。他的口才也相当棒，他的演讲颇具煽动性，能够把数千人的热情点燃。这样的人才，在就业方面应该有很大的选择余地。
可是，他却为找工作的事发愁。原来，他的名声不好，几乎没有企业愿意用他。而他的名声之所以不好，是因为缺乏对企业的忠诚。1995年，他修完了全部博士课程，先是在一家计算机公司担任市场总监，工作不到半年，他向竞争对手出卖了市场开发机密。拿到出卖机密的款项他跳槽到一家制药企业担任策划总监。
三个月不到，他听说另一家制药企业待遇更好，便以自己掌握有更多的新药开发资料为诱饵，让那家企业聘用了他。新东家看重的是新药开发资料，而不是他这个不忠诚的双料博士，资料到手后，新东家辞退了他，并将他列入永不聘用的“黑名单”中。
好在当时他的名声还没有臭很远，找工作并不难，他又进入了一家电器公司，新公司聘他做总裁。遗憾的是，这个“人才”更加不珍惜工作机会，他再一次出卖了老板，还把公司的一批骨干人员带走。他自己当老板，开了一家电器公司。自己开的公司没有存活下去，半年不到就关门了，他只得又去打工。
但是，到头来他才发现：最受打击的还是自己。因为他被贴上了“不忠诚”的标签，成了一个不受欢迎的人，被多个行业的企业列入黑名单，几乎每一个了解他情况的上司或老板都表示绝对不聘用他。才华横溢又怎么样呢？缺了忠诚，谁也看不上你的才华。持有双博士学位却找不到工作，这是多么悲哀的事情。
可见，忠诚是职场生存的根本，是伴随一个人一生的品质。你选择了忠诚，利益和机会就会因忠诚而来。失去了忠诚，你的职场生命也将随之凋零。所以，奉献忠诚不仅是对一个员工最基本的要求，更是我们在职场上更好发展的前提条件。
请时刻记住：忠诚是一种美德，用自己的行动履行对企业的忠诚，将忠诚执行到底吧！
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