了解自己的能力
商人之始祖白圭说过，一个人如果智谋不足以权变，勇敢不足以决断，仁爱不能够取舍自如，强硬不能够坚守不移，就不可能成为一个真正的商人。这是对商人最精确的见解。
一个成功的商人，不应该仅仅是干练、能吃苦，还要有协调周围关系的能力，将不利因素化解到最小最少。做生意需要激情，但更要理智驾驭，意气用事、浮躁冲动是商家之大忌。什么是商人？商人就是关键时刻始终维护自己利益的人。
其实，社会上的人（无论是经商的，还是不经商的）大都脱离不了下列四种类型：
第一类人，当他们完全为自己工作的时候，干得最出色。这种人不愿意受雇于别人，他们的愿望是充分地独立。他们不甘心每个月领取工资，过平凡的生活。他们希望靠自己开拓前途，自己当老板，勇于承担责任，敢冒一切风险。
第二类人，由于各种原因，不愿意自己做生意，但是他们愿意替他人工作。在分享利润时，因得到的多，所以会有出色的表现。这一类人又可以分为好几种类型，从拿佣金的第一流推销员到企业的高级白领。
第三类人，这种人不太喜欢冒险。当他们受雇于人时，享有固定的工资，工作勤勤恳恳，专一可靠，对老板也最忠心，是老板们理想的雇员。
第四类人，可以说是一些不思进取的人。他们视单位或公司为“衣食父母”，却又不愿专心“侍奉”；他们只关心单位给了自己什么，而从不问自己为单位或公司做了些什么。
那么，你属于哪一类人呢？
如果你早已厌倦了为他人做嫁衣，想到商海遨游，此时，你不妨先问一下自己：“我能成为老板吗”？
下面的几个问题有助于判断你自己是否有角色转换的能力：
问题一：你习惯于在一个大组织中扮演一个角色，但你能不能在一家小店里扮演几个角色？你有没有这种技能和耐心？
问题二：你习惯于风险越小越好，但你能参与冒险吗？创业阶段，风险是主课，你能承受吗？
问题三：你习惯于定期领薪，但许多创业者都是怀着开奔驰的梦想却一直开着普通的汽车。紧缩开支，降低生活水平，你有心理准备吗？
问题四：你习惯于呼朋唤友，但你能孤军作战吗？有同伴的支持是多数企业家最为怀念的。
怎么样？你通过了上面的小测试吗？如果答案是肯定的，而且你又有一个伟大的创业计划，那就炒了老板的鱿鱼，好好地为自己干吧！
如果你已经坐上了老板的大班椅，此时你不妨进行一番自省：我真的了解自己吗？
大多数的老板从不承认自己会有什么问题，而这种缺乏自知之明的态度往往出于以下原因：由于身处老板的位置，容易产生对自身能力的过度自信。大多数的老板认为自己比手下人工作能力强，公司出了问题，多是追究员工的责任，常忽略了自己责任。而员工要靠老板吃饭，他们大都不敢直言“犯上”，指出老板的不是，提出自己合理的想法。长此以往，势必会加重老板的“病情”。
真正卓越的老板，不应满足于假相，而应先排除一切心理障碍，坦诚地接受一些看似并非完美的观念。
首先，拿出纸笔，力求客观地评价自我，分别列出优缺点，对缺点不讳疾忌医，敢于向自己的缺点开刀。
要知道，最熟悉你优缺点的人，便是你的员工，因此从员工处所得来的讯息最为宝贵。在自我剖析的基础上，诚恳地请他们告诉你：你何处缺乏效率，何处不尽人意，该如何改进？
与员工谈话之初，应再三强调你的诚意，请他们务必据实相告，并担保不会对他们有任何不利。如果你以往从未有过类似的举措，员工们未免有所疑虑。因此不妨先来个试验，直到他们相信你真的乐于听取他们的真话为止。
如要证明自己的诚意，首先应该面对员工，当个最佳的听众，以专注的目光显示你正在用心聆听。当听到不入耳的意见时，要表示你确已将他的意见铭记在心，并希望获得他的看法。当员工结束谈话后，你最好重复员工所言之要点，除了证明你确实在认真听他的话外，还可以让员工有补充与修正的机会。
在你了解自己一向表现的缺失后，应致力于改进，长此以往，你必能成为最杰出的、最得人心的老板，从而为你事业的顺利发展与成功增加砝码，为避免失败加上“保险”。
另外，作为一个老板，你还应该遵守以下“成功戒律”，并在工作生活中尽量遵守。
1．你必须每天辛勤工作。把工作视为生命的依托
你必须时刻谨记：工作并非你的敌人，而是你的朋友。你必须热爱你的工作，你要知道，决定你一生前程的是你如何工作，而非你在做什么工作。没有一个漫不经心的工匠会完成一座巍峨的宫殿。
或许你会抱怨成天地工作，或许你会谢天谢地你有一份大有前途的工作，或许你的工作能够满足人性的尊严，或许你的工作使你觉得卑贱。但不管怎样，只有一条路可以引导你成功，那就是辛勤地工作。
世上没有免费的午餐，天上也没有馅饼掉下来。如果你不为成功付出相应的代价，你就只能接受困窘的人生、失败的结局。
2．你必须知道，只要有耐心便能控制自己的命运 。 ．
如果你执着地前进，就没有一条路会显得太遥远。不要因希望快点得到财富，而搭上欲望的列车。耐心就是力量，用它来支撑你的精神大厦，改善你的脾气、抑制你的骄纵之气。当时机成熟时，自然会水到渠成。
3．你必须未雨绸缪，在顺境时为逆境做准备。
当然，你还必须：用微笑面对人生的一切；全力以赴，行动为本；去除包袱，轻装上阵……
培养一呼百应的号召力
老板的才能指不是挥舞手中的权力，而是授权的能力，小小的胜利可以由一个人单枪匹马夺得，但那种带来最后成功的伟大胜利就不可能靠单干夺得了，要取得这种胜利，必须有其他人参与。当你开始动员其他人一起为达到某个目的而工作时，那么离你事业成功就不远了。
关于“老板才能”的最佳定义是：“老板才能就是号召力。”真正的老板是能影响别人，使别人追随自己的人物，他能使别人参加进来，跟他一起干，他鼓舞周围的人协助他朝着他的理想、目标迈进，他给了他们成功的力量。
老板能力首先是一个人的个性和洞察力——这是一个人的最核心的东西。老板应走在员工前面，并且一直走在最前面。他们用自己提出的标准来衡量自己，并且也乐意别人用这些标准来衡量他们。优秀的老板就是能不断成长发展、学习的人。他们愿意付出当老板的代价。为了能不断提高自己的水平、捂宽自己的视野、增加自己的技巧、发挥自己的潜能，他会作出种种必要的牺牲。他们通过自己努力会变成受别人敬仰的人。
有良好个人品质的可依赖的人，比没有受人敬仰的品质的人更有可能成为领导人物。但单靠良好个人品质还不能成为领导人物，这些品质还必须与能积极与人沟通的能力结合起来。老板与员工建立良好人际关系，开始于关怀员工，学会与员工沟通，调动员工的积极性。个性、理想，与别人沟通和激发别人积极性的能力都是构成老板才能的基本要素。
当你已经具备上述基本要素之后，很可能你已成为一个小有成就的企业老板，你能取得成就，靠的并不是一种希望自我改变的欲望而是你具备老板才能的基本要素，而是你的勤劳、俭朴、奋斗、任劳任怨和卓越的进取意识。正因为你有着这些方面的优势，你才有可能在这个崇尚竞争和拼搏奋斗的社会中使自己的位置得以确立，并得到世人的认可。而今，如果你仍想沿着向上的方向继续进取，而不是保业守成，那么你仍需坚定地把守着自己的这些优点，防止他们被金钱、被美色、被安逸舒适的享乐生活、被追求攀比平衡的心态所埋没掉。也就是说，在你事业正飞黄腾达时，保持“布衣风范”是老板才能的另一要素。
世界石油大王洛克菲勒外出旅行及洽谈生意时，总是会在住宿问题上与服务员讨价还价，最终选定最便宜的房间住进去。服务员都感到很奇怪，有一次一个人问他：“天啊，洛克菲勒先生，你为什么要选择这样的房间呢？你的孩子们每次来我们这里可都是选择最昂贵、最舒适的房间！”“这一点也不奇怪，他们之所以能够这样做。是因为他们的父亲是个百万富翁，而我的父亲却不是。”洛克菲勒平静地回答。某个西方国家的总统，是由一名普通士兵逐渐提升上去的。虽然贵为总统，但是他经常独自一人在街上漫步，也会随意敲开一家居民的大门，和惊愕却又满怀喜悦的一家人共进一顿非常简单的午餐或晚餐。
我们常想在自己的地位提升之后改变一下，借以和自己的地位实行平衡。但这种平衡的希望往往会以失败告终，你的优势不在于你的地位、财势，而在于你的一种内在的独特品质。那些看起来让人感觉非常舒服、谈吐自如、风度翩翩的人往往并不见得是具有真实能力的人。而作为一个成功的企业老板，你若想使自己更具有内涵，你可以从以下几个方面培养自己。
1．读书
纯文学的、半文学的、理论性的报纸、杂志等，你都可以进行阅读，从中吸取一些于已有利的东西。而且最重要的是你能在读书过程中实现对心性的培养。
2．深思
思考可以使你提高认识，增加工作及决策的理性成份，也使你看上去更成熟，更睿智。
3．观察自己
在这个过程中，镜子是你很好的工具，你可以在镜子里审视自己，这将有助于你保持强烈的自信。
发挥积极思维的能力
积极的思维方式，可以创造积极的生活环境，而积极的生活环境必然产生积极向上的生活态度，由积极向上的生活态度必定能导致我们事业的成功。
许多人以为，有些人生来就具备做老板的天赋，而有些人却注定不会成功。诚然，人的天资有高有低，先决条件不一，但我们绝对可以扭转自己的劣势。最低限度，我们可以培养自己积极的思维方式，增强自信心。
积极的思维方式，通常有以下特征：
1．进取精神
真心相信人生是积极的，这会给你注入一种尝试新生事物的欲望，而那些认为人生是消极的人却只会希望坏事不要落到自己头上就好了。积极的态度，会让你迫不及待地尝试新事物、新体验，催你不断向上。
2．信心
积极思维者对自己和别人都很信赖，他们愿意尝试新生事物，冒更多风险，因此成就也更大。他们明白自己能做什么，不能做什么，甚至连挫折也不能动摇他们的信心。因为他们知道，失败不会改变他们，从长远的观点看，他们深信好事在后头。
3．领袖才能
培养自己成为一名杰出的老板是一个人一辈子的奋斗过程，但这个过程从你与他人的关系开始。人们不会跟随并帮助一个他们不喜欢的人，至少不会跟他太久。他们也极少会喜欢一个消极思维者。
拿破仑曾说过：“领袖是推销希望的人。”领袖给他们身边的人注入成功的希望和自信心，给人以达到目标的力量。因此，领袖的才能对创业至关重要。
4．创造性
20世纪最伟大的科学家爱因斯坦说：“从我自己的经验得知，最杰出的创造肯定不是一个人不愉快时做出的。”这是他的真知灼见。一个人满心想着积极的事物会让他更乐意去探索、去提出问题、去寻找新的答案。对于积极思维者来说，世界充满了可能性。正如迪斯尼画笔下的米老鼠所说：“我们面临着无法摆脱的众多机会。”
有了积极思维并不保证成功，但如果你的思维方式是积极的，你便踏上了成功之路。能否达到成功的目的地，则要看你路途上的努力程度。
以下五条原则。可以帮助你培养和加强积极思维的能力。
1．从言谈举止开始
许多人总是等到自己有了一种积极的感受再去付诸行动，这些人在本末倒置。积极的行动会导致积极的思维，而积极思维会导致积极的人生态度。态度是紧跟行动的，如果一个人从一种消极的人生态度开始，而非付诸行动，总是等待着感觉把自己带向行动，那他永远也成不了他想做的积极思维者。
2．用美好的感觉和信心去影响别人
随着你的行动和思维日渐积极，你会慢慢获得一种美满人生的感觉，进而信心倍增，人生中的目标感也越来越强烈。紧接着，别人会被你吸引，因为人们总是喜欢跟积极乐观者在一起。运用别人的这种积极响应来发展积极的关系，同时也帮助别人获得这种积极态度。
3．重视与你交往的每一个人
我们生活在一个快节奏的世界里，大多数人来去匆匆，一心想着要完成的任务。他们往往疏于腾出时间与他们所交往的人谈心。
如果你能这样做，并关心重视他们，就会对他们产生很好的后果，你会使他们的人生更有价值，他们也会给你更丰厚的报答。
我们每个人都有一种欲望，即感觉到自己的重要性，这是普通人自我意识的核心。如果你能满足别人心中的这一要求，他们就会对自己、对你都抱积极的态度。使别人感到重要的同时，别人也会反过来使你感到重要，因为大多情况下，你怎样对待别人，别人也会怎样对待你。
4．寻找每个人身上最好的东西
寻找每个人的优点和使别人感到受赞赏可以起到相似的作用。最差劲的人身上也有优点，最完美的人身上也有缺点，你眼睛盯住什么，你肯定就能看到什么。如果你总是寻找别人身上最好的东西，就会让你对他人留有美好的印象，也会使他们对自己有良好的感觉，能促使他们努力做到最好，并且创造出一个积极的、卓越的工作环境。
5．寻找最佳的新观念
积极思维者时刻在寻找最佳的新观念。这些新观念能增加积极思维者的成功潜力。有些人认为，只有世界上的天才人物才会想出好主意。事实上，要找到好主意，靠的是态度，而不是能力。一个思想开放有创造性的人，哪里有好主意，就往哪里去。在寻找的过程中，他从不会轻易放弃，因为他知道观念对他来说就意味着价值和财富。
借用别人的智慧
俗话说：“一个篱笆三个桩，一个好汉三个帮。”善于发现自己和别人的长处，并能够加以利用，不嫉妒别人的长处，不护自己的短处，能够协调别人为自己做事，与合作人之间建立良好的信誉，是成功者的法则，也是人与人之间共同发展的主旋律。
如果你觉得有必要培养某种你欠缺的才能，不妨主动去找具备这种特长的人，请他参与相关团体。三国中的刘备，文才不如诸葛亮，武功不如关羽、张飞、赵云，但他有一种别人不及的优点，那就是一种巨大的协调能力，他能够吸引这些优秀的人才为他所用。多一样才华，等于锦上添花，而且通过这种渠道结识的人，也将成为你的伙伴、同事、专业顾问，甚至变成朋友。能集合众人才智的公司，才有成长茁壮、迈向成功之路的可能。
能够发现自己和别人的才能，并能为我所用的人，就等于找到了成功的力量。聪明的人善于从别人的身上汲取智慧的营养补充自己，从别人那里借用智慧，比从别人那里获得金钱更为划算。读过《圣经》的人都知道，摩西要算是世界上最早的教导者之一了。他懂得一个道理：一个人只要得到其他人的帮助，就可以做成更多的事情。
当摩西带领以色列子孙们前往上帝那里要求给他们的领地时，他的岳父杰塞罗发现摩西的工作实在过度，如果他一直这样下去的话，人们很快就会吃苦头了。于是杰塞罗想法帮助摩西解决了问题。他告诉摩西将这群人分成几组。每组1000人，然后再将每组分成10个小组，每组100人，再将l加人分成2组，每组各50人。最后，再将50人分成5组，每组各10人。然后杰塞罗又教导摩西，要他让每一组选出一位首领，而且这位首领必须负责解决本组成员所遇到的任何问题。摩西接受了建议，并吩咐那些负责1000人的首领，只有他们才能将那些无法解决的问题告诉给他。
自从摩西听从了杰塞罗的建议后，他就有足够的时间来处理那些真正重要的问题，而这些问题大多只有他才能解决。简单地说，杰塞罗教导摩西学会了如何领导和支配他人的艺术，运用这个方法，调动集体的智慧。
作为一个努力成功的人，当你有了切实可行的行动计划之后，不妨把你的梦想蓝图、未来展望，与你的家人、亲友、同事等共享。律师、银行家、会计师也不失为帮你出主意的好对象，多向他们请教，听听不同的声音。
与人讨论你的计划时，要给对方畅所欲言、尽量批评的机会。他们会提出许多问题，甚至会指出你从未留心的地方，点出你看不见的机会。在这股动力驱使下，你必须一一找出答案，这样可以把眼光放得更远，做到未雨绸缪。
把你身边有智慧的人充分调动起来，形成一个智囊团，在你招兵买马、找智囊团成员之前，别忘了以下几点：这些人对你各有何帮助？这些人的才能与经历，能帮你什么忙？你如何回报他们与你合作的诚意和贡献？你的事业是否可以助他们实现梦想？接受他们对你的批评与建议，必定会促使你认真检讨自己的计划，也强迫你思考。你必须让他们对你单刀直人，毫不留情。要是你无法针对他们所提的问题，想出理想的答案，你大概就有必要回到规划的阶段，重新思考一下你的方向。
有了智囊团之后，还要广泛接受大家的意见，多和不同的人聊聊你和他的构想。你接触的人际范围愈广，决心就会更坚定。多用点脑子来观察身边的事物，多用些时间来倾听各类的意见和评语，观察别人对你的做法有何反应。从这些与你聊过的人当中，你可以发现，谁愿意与你一路同行，谁又会扯你后腿。然后再对你身边的人进行选择，找到真正可以共同发展的伙伴。
用心去倾听每个人对你的构想计划的看法，是一种美德，它是一种虚怀若谷的表现。我相信，他们的意见，你不见得各个都赞同，但有些看法和心得，一定是你不曾想过、考虑过的，广纳意见，将有助于你迈向成功之路。
如果你万一碰上向你浇冷水的人，就算你不打算与他们再有牵扯，还是不妨想想他们不赞同你的原因是否很有道理？他们是否看见了你看不见的盲点？他们的理由和观点是否与你相左？他们是不是以偏见审视你的构想？问他们深入一点的问题，请他们解释反对你的原因，请他们给你一点建议，并中肯地接受。
另外还有一种人，他们无论对谁的梦想都会大肆批评，认为天下所有人的智商都不及他们。其实他们根本不了解你想做什么，只是一味认为你的构想一文不值，注定失败，连试都不用试。这种人为了夸大自己的能力，不惜把别人打入地狱。要是碰上这种人，别再浪费你宝贵的时间和精力，苦苦向他们解释你的理想一定办得到。他们不值你一顾，还是去寻找能够与你一同分享梦想的人吧！
提高合作能力
没有合作的习惯，很难产生规模化效应。这是成功者竞争中的一大习惯性原则。
一提到合作，总会是双方或双方以上的几方在一块共同去完成某一项事情。在这种情况下，如果不学会合作，到头来很可能会一无所获、空忙一场，而那些善于合作者，却往往能利用对方不动声色地实现自己的愿望。
扪心自问，你对于自己的思维，是不是比别人用银盘子盛着交到你手上的那些思想，更有信心呢？如果是这样的话，那么，如果你要把自己的意见硬塞入别人的喉咙里，岂不是很差劲的作法吗？学会合作，提出建议，然后让别人自己去想出结论，那样不是更聪明吗？
没有人喜欢觉得他是被强迫购买或遵照命令行事。我们宁愿觉得我们是出于自愿购买东西，或是按照我们自己的想法来做事。我们很高兴有人来探询我们的愿望、我们的需要，以及我们的想法。
当西奥多·罗斯福当纽约州州长的时候，他完成了一项很不寻常的事情。他一方面和政治领袖们保持很良好的合作关系，另一方面又强迫进行一些令他们不高兴的改革。
当某一个重要职位空缺时，他就邀请所有的政治领袖推荐接任人选。“起初，”罗斯福说，“他们也许会提议一个很差劲的党棍，就是那种需‘照顾’的人。我就告诉他们，任命这样一个人不是好政策，大家也不会赞成。”
然后他们又把另一个党棍的名字提供给罗斯福，这一次是个老公务员，他只求一切平安，少有建树。罗斯福告诉他们，这个人无法达到大众的期望。接着罗斯福又请求他们，看看他们是否能找到一个显然很适合这职位的人选。
他们第三次建议的人选，差不多可以，但还不太行。
接着，罗斯福谢谢他们，请求他们再试一次，而他们第四次所推举的人就可以接受了，他们提名了一个罗斯福自己也会挑选的最佳人选。罗斯福对他们的协助表示感激，接着就任命那个人——他还把这项任命的功劳归之于他们……罗斯福告诉他们，他这样做是为了能使他们感到高兴。
记住，罗斯福尽可能地向其他人请教，并尊重他们的忠告，这是学会了与人融洽合作的根本。当罗斯福任命一个重要人选时，他让那些政治领袖们觉得，他们选出了适当的人选，完全是他们自己的主意。
长岛一位汽车商人，利用同样的合作技巧，把一辆二手货汽车，成功地卖给了一位苏格兰人。这位商人带着那位苏格兰人看过一辆又一辆的车子，但那位苏格兰人总是认为不对劲，这不适合，那不好用，价格又太高。在这种情况下，这位商人就向他的同学求助。
同学劝告他，停止向那位苏格兰人推销，而让他自动购买。同学说，不必告诉苏格兰人怎么做，为什么不让他告诉你怎么做？让他觉得出主意的人是他。
这个建议听起来相当不错。因此，几天之后，当有位顾客希望把他的旧车子换一辆新的时，这位商人就开始尝试这个新的方法。他知道，这辆旧车子对苏格兰人可能很有吸引力。于是，他打电话给苏格兰人，问他能否过来一下，特别帮个忙，提供一点建议。
苏格兰人来了之后，汽车商说：“你是个很精明的买主，你懂得车子的价值。能不能请你看看这部车子，试试它的性能，然后告诉我这辆车子，应该出价多少才合算？”
苏格兰人的脸上泛起“一个大笑容”。终于有人来向他请教了，他的能力已受到赏识。他把车子开上皇后大道，一直从牙买加区开到佛洛里斯特山，然后开回来。“如果你能以300元买下这部车子，”他建议说，“那你就买对了。”
“如果我能以这个价钱把它买下，你是否愿意卖它？”这位商人问道。300元？果然。这是他的主意，他的估价。这笔生意立刻成交了。
让别人觉得办法是他们自己想出来的，不只可以运用于商场和政坛上，也同样可以运用于家庭生活之中。
在商业上，利用这种技巧也会产生意想不到的效果。有一位游客计划到新布仑慈维克去钓鱼及划独木舟。于是写信给观光局，向他们索取资料。很快他就收到了？各个露营区及乡道所寄来的无数信件、小册子以及宣传单。他被弄得头昏脑胀无所适从，不知道选哪一个好。有家营区的主人作了一件很聪明的事。他把他曾经服务过的几个纽约人的姓名和电话号码寄给这位游客，并请这位游客打电话给他们，让他自己去发现这家营区究竟有什么好条件。
这位游客很惊讶地发现，名单上竟有自己认识的一个人。他打电话给认识的人，询问这个人的看法，然后他立刻打电报把他抵达的日期通知了那家营区。
其他人想向这位游客强迫推销，但另外一个人却让他把自己推销出去。于是他胜利了。
所以，如果你想顺利地达到自己的目的，就一定要学会与人融洽合作。有的时候，人们会因为必须在一起工作，所以才产生合作关系，但这种合作既不可靠而且也不会长久。
真正的团队合作必须以别人“心甘情愿与你合作”作为基础，而你也应该表现你的合作动机，并对合作关系的任何变化抱着警觉的态度。团队合作是一种永无止境的过程，虽然合作的成败取决于各个成员的态度，但是维系合作关系却是你责无旁贷的工作。
团队合作需要一定的时间和努力，但却能得到巨大的成效，了解这一点之后，我们不由得感到奇怪，为什么有那么多人，因为不知道团队合作的重要性，而使自己和别人的生活变得那么悲惨？
没有别人的合作是不可能创造文明的，即使是像米开朗基罗一样的大艺术家，也需要助手、手工艺人和顾客才能完成他的作品。
人类有一种使人与人之间变得相类似，在不同思想之间建立和谐关系，以便和他人进行和谐团队合作的思想状态。就像其他许多无价的无形资产一样，这种思想状态通常必须借着集中注意力于明确目标（以正确的动机和自律作为后盾）才能形成共识。
这种思想状态就是热情——一种具有传染性的特质。如果你能将你的热情注入到别人体内，就必然会出现团队合作的结果。
形成自己的办事风格
所有的老板都能影响别人，但他们影响别人的方式不一样，这是由许多因素造成的：老板的个性、他所经营的企业的性质、他的文化修养及传统。惟一正确的经营方法实际是不存在的。老板的基本原则不变，但风格却是时常变化的。事实上，杰出的经营者常常根据对员工的观察而改变或调整其做老板的风格。下面是五种常见的老板风格。
1．居高临下的老板风格
居高临下的老板，注意力全集中在完成任务上，他是靠发布命令来完成任务的，只要能完成任务，达到目标就行，至于员工的想法和感情，他通常是不管的。
长期采取居高临下的管理方式，常常令人生畏。他们要求员工盲目服从；他们的交谈方式是单向的；他们常常要操纵一切，作风往往消极。好的一面是，他们想做的事情通常很快就能做成，而且是按他们的意思办；坏的一面是，他们的员工渐渐讨厌他们。在他们的领导之下，整个气氛令人提心吊胆，他们的员工亦经常更换。虽然居高临下的领导作风不是好老板应该经常采用的，更不能作为一贯的老板作风，但有时这种作风是有效的。例如，在处理危机时，居高临下的作风是必须的。
经验不足的人以为老板就是下命令。他们认为不下死命令，就会导致无效果或打折扣，这是根本不对的。一个完美团结的工作团体是不允许有征服欲及命令欲望的人存在的，而他们的存在和扮演的角色也绝对不会使一个工作团体趋向团结完美。，如果有人总是想着用命令去征服别人，那么这种人肯定会非常让人反感。
秦始皇本来很有作为，但却异常残暴，结果短短数年就把大好江山折腾得摇摇欲坠；纣王早年的表现还行，但后来却变得只知一味发号施令而听不进去意见，最终失江山于姬周。
如果作为老板的你总是以一种冰冷严厉的命令口气对待你的员工，那么你根本不要指望能从员工那里得到帮助，你也终将会一事无成。美国总统艾森豪威尔曾经说过：“领导别人不是靠打乱人家的判断来实现的——那是攻击，不是领导。”最有效的老板风格是了解员工的感情和思想，运用与人沟通的熟练技巧。
2．与人商量的老板风格
有些老板不喜欢与人商量，他们觉得“商量”这个词意味着不能接受的妥协，意味着他们要放弃不想失去的东西。但是与人商量的老板风格并不是一种失败的风格，而是一种自己胜利又帮助别人胜利的风格。
成功的商量型老板在领导别人时总是希望创造一种三方都赢的局面。他希望他的机构、他的员工和他本人都能获益。如果他能判断他的机构需要什么，看清他的员工想得到什么，又能把自己的想法传达给员工，他就能做到使三方均获利。
身为老板，不仅需要以自己的实力建立起自己的威信，而且要注意和员工的关系。一个老板，虽然需要做到不怒而威，但却要注意把自己的威严控制得恰到好处。工作上的事多与有能力的员工商量，避免武断地作出决定。与人商量的老板作风可以是十分有效的。
3．耐心说服的老板风格
有时，老板发现自己明白什么东西对企业和对员工都是最有利的，但员工并不认同他的观点，耐心说服的老板风格这时就能大显身手。一个耐心说服人的老板，能动用积极的语言来使别人产生与他相似的感觉。
说服别人不止是使他同意你的观点，光是这一点还不足以使人改变自己。说服的过程应该是很讲究策略的，而且动机和态度必须正确。
言之有据，以理服人，不一定非要讲什么放之四海而皆准的哲理，也不要谈什么铁一般不以人的意志为转移的所谓“规律”，大道理谁都懂，人们听惯了也就不起作用了。
美国一家著名的儿童用品公司总裁莫奈尔先生有一次想在加拿大某州开办一个分公司，以促销自己的产品，扩大销售市场，拓展销售领域，开辟新渠道。
在他物色分公司经理、寻求合作伙伴时，他便采用了以理服人的方法，顺利开设了一个分公司。
当时，在加拿大某州有一家儿童用品公司但规模并不大，莫奈尔先生了解到这种情况后，很想直接把这家公司合并过来，加人自己的总公司并以分公司身份继续在该地生产经营。
这家公司的总经理是纳德克先生。在与之谈判、协商此事时，纳德克开始时并不同意莫奈尔提出的计划。
纳德克认为：“在这里，我这家公司已经占领了大部分市场，盈利也可以，我又何必非要并入贵公司而受贵公司调遣呢？”
莫奈尔先生则说：“纳德克先生，我想问您，你开办公司的目的是什么？”
纳德克回答很直接很坦白：“赢利！”
莫奈尔点点头，继续说：“那么，您看，如果您能把您的公司与我的公司合并，而算作分公司的话，首先，可以利用我们公司原有的声誉和规模效益为您公司赢得更多的客户；其次，作为分公司可以得到总公司的资金扩大规模，使您的公司扩大经营范围，同时也增强了对风险的抵抗能力；再次，还可以利用其他分公司销售您原来旧有的有特色的产品，而这些方面，无疑会给您带来滚滚红利。经理先生，希望您能再重新考虑我们的合作意向。”
纳德克陷入沉思，终于答应与奠奈尔合作。
这件事说明，讲道理是要善于抓住对方关心的话题。老板要有说服力，最关键的是要有理想，能与人沟通，能调动别人的积极性。如果你有一个对企业对别人都有利的好思想，能使别人明白你的这个道理，又能动员别人为此而行动起来，你就能成功。
4．下放权力的老板风格
老板经营管理的最高境界是下放权力。下放权力的老板要跟员工建立起良好的关系，把自己的理想传达给员工，把员工动员起来，让他们深信这个理想是可以实现的，再教给他们实现这个理想的方法。在争取成功的过程中他和他的员工就已建立起了伙伴关系。
古代战争英雄和贤人匹塔卡斯说：“衡量一个人有多伟大，就看他拿手中的权利做什么。”平庸的老板把保住自己的企业作为第一大事。保留住企业才能保留住权力，他们贪恋权力是因为他们把权力看作是不易补充的有限资源。其结果是。这些人把权力囤积起来，不愿意放弃权力所带来的特殊东西。
相反，下放权力的老板获得权力后将权力分派给他的员工、他训练员工，使他们懂得怎样动用权力和肩负责任，然后就授权他们干。于是他周围的人就可以分享他的成功。
下放权力的老板应具备六个特点：
①他们有超越个人能力的远大理想。只有很小理想的老板，无需雇佣别人，也无需下放权力。理想越远大，就越需要其他人帮助才能实现。最伟大的老板的理想远远超过他们自己单干的能力。
②他们信任别人。下放权力，但又不信任人的老板很少见。他们都真诚地想帮助别人，又想得到他们的帮助。只有当你相信别人能帮助你时，他们才真的能帮助你。
③他们有良好的自我形象。下放权力的老板之所以能与别人分享他们手中的权力，原因之一是他们有良好的自我形象。他们知道自己的优点和缺点，喜欢自己。他们从不害怕下放权力之后会被员工超越，虽然这很可能发生。
④他们能发掘人的潜能。一个下放权力的老板，心中常常怀着帮助别人成长发展的愿望。他的目的是帮助别人发掘他们的潜能，直到这些人自己也成了杰出老板为止。拉尔夫·内达说：“我从一开始就认为，领导的作用是培养了更多的老板。”开发别人潜能的老板正是这样做的，他们把时间、金钱和精力给了那些致力于提高自己收入的人。
⑤他们有一颗服务众人的心。开发别人潜能的老板心甘情愿地与人分享权力。
作为一个老板，并不要求你万事皆通，对什么事都精通自如，对任何领域你都具有很深的了解、有很深刻的认识。虽然一些基本的常识是必要的，但真正的具体事物、具体情况需要下放权力。
一个老板应善于发现人才、任用人才，做老板个人做不到的事情，这也可以说是众人拾柴火焰高。艾可卡曾有一段话说：“我没有办法找到那些劲头十足的人，这样的人不需要多，只要有25个我就足以管好美国。”
做一个充分发展的人
美国著名心理学家马斯洛指出：人的需要分为五个层次，追求自我实现是人们在生活中的最高层次的需求。马斯洛理论的核心是自我实现。人是万物之灵，在我们的成长中，我们之所以能使自身存在的一些优秀品质得到充分的发挥，并在日常生活中表现出这些优秀的品质，是因为自我实现是人本质具有的最高需要。也可以这样说：我们存在于现实生活的意义就在于追求自我实现。
马斯洛考察了近代历史上包括富兰克林、林肯、爱因斯坦、贝多芬等38位名人的人生历程，他发现在这些人身上存在着一些共同的特征：
了解并认识现实，持有较实际的人生观。
积极地接纳自己、别人以及周围的世界。
在情绪与思想表达上较为自然。
有较广的视野，就事论事，较少考虑个人利害。
能享受自己的私人生活。
有独立自主的性格。
对平凡事物不觉厌烦，对日常生活永感新鲜。
在生命中曾有过引起心灵震动的高峰体验。
爱人类并认同自己为全人类的一员。
有至深的知已，有亲密的家人。
具有民主作风，尊重别人的意见。
有伦理观念，能区别手段与目的；绝不为达目的而不择手段。
带有哲学气质，有幽默感。
从这些特征中可以发现，日常生活中我们常常提及的独立、自信、务实等态度和作风对于个人的自我实现是非常重要的。
对于渴求自我实现的人，马斯洛提出了一些建议：
把自己的感情出口放宽，莫使心胸像个瓶颈。
在任何情境中，都尝试从积极乐观的角度想问题，从长远的利害做决定。
对生活环境中的一切，多欣赏，少抱怨；有不如意之处，设法改善；临渊羡鱼，不如退而结网。
设定积极而有可行性的生活目标，然后全力以赴求其实现，但却不能期望未来的结果一定不会失败。
对是非之争，只要自己认清真理正义之所在，纵使违反众议，也应挺身而出，站在正义的一边，坚持到底。
莫使自己的生活僵化，为自己在思想与行动上留一点弹性空间；偶尔放松一下身心，将有助于自己潜能的发挥。
与人坦率相处，让别人看见你的优点和缺点，也让人分享你的快乐与痛苦。
要想成为一名充分发展的人，开阔的心胸，乐观的态度，长远的眼光和进取精神是必不可少的。个人的精力是有限的，若整日纠缠于日常琐事，为一点小事而斤斤计较，只能徒耗时光；生活中不可能一帆风顺，一时的挫折与失意在所难免，若不能乐观地看待，必将迷茫、困惑；无论做什么事都应从长远考虑，只有这样才能摆脱一些不必要的困扰与羁绊；在人生的旅途中，不能有过多的驻足与停留，尽早明确自己的发展方向，通过有效的途径全力以赴，不达目的誓不罢休。只有这样才能有所成就，才可能真正实现自己的人生价值。
以好品质吸引人
许多年轻人在谈及自己的提升或是人生最初起步的成功时，都归功于自己乐于助人、亲切随和的性格，也就是说，在任何可能的情况下去帮助别人。这正是美国总统林肯最突出的品质之一。
他乐于助人，这使得他在任何场合中都能与别人打成一片。在律师事务所的合伙人亨恩顿先生说：“在林肯先生住所住满了人的时候，他会把自己的床让给别人。然后，他自己就到店里的柜台上睡，卷一卷布当做枕头。”这种乐于助人、乐善好施的性格使得林肯备受人民的爱戴。
林肯的美好名声为什么不随着岁月的流逝而消失，反而与日俱增，妇孺皆知呢？因为林肯的一生都保持着正直的品格，从来没有作践过自己的人格，从来不糟蹋自己的名誉。
试问，在人类历史上，有谁能像林肯那样精神不死、流芳百世呢？看来的确是印证了一句话：“人的品格是世界上最伟大的一种力量”。
如果一个青年在刚踏入社会时，就决心把建立自己的品格作为以后事业的资本，做任何事情，都无悖于养成完美人格的要求，那么，即使他无法获得盛名与巨大利益，但终不至于失败。而那些人格堕落、丧失操守的人，却永远不能成就真正伟大的事业。
人格操守是事业上最可靠的资本，多数青年对于这一点缺乏认识。这些年轻人过分地注重技巧、权谋和诡计，却忽视对正直品格的培养。为什么有许多公司情愿以非常昂贵的代价，却用已死数十年或数百年的人的名字来做公司的名称呢？因为在那些已逝者的名字里面含有正直的品格，代表着作用，使消费者感到可靠。想想有些名人的实际情况，其信用之稳固程度如同直布罗陀的岩石一样，坚固不移，这就可以证明人格的价值了。
有一些青年人明明知道这样的事实，但是他们仍然不将事业的基础建立在正直的品格上，反而建立在技巧、诡计和欺骗上，难道不令人感到奇怪吗？
公道、正直与诚实是成功所包含的要素。而此种美德，林肯无一不具备，倘若缺乏这种美德，哪能使他做出轰轰烈烈的事业来？
每一个人应该感到，在自己的体内有一种“富贵不能淫，威武不能屈”的力量。这极其宝贵的力量就是一个人的品格，而人应不惜生命来保持他正直的品格。大凡历史上真正的伟大人物，其人格是不会出卖的，不会因金钱、权势、地位等种种诱惑而出卖人格。
当一个人过着一种虚伪的生活，戴着假面具，做着不正当的事情时，他将受到自己内心的嘲笑，甚至会鄙弃自己。他的良心必将不住地拷问他的灵魂：“你是一个欺骗者，你不是一个正直的人。”这样会削弱人的力量，真正彻底葬送人的自尊和自信。
无论有多大的利益，无论有多么难以抵制的引诱，具有优秀品质的人都不会出卖人格。如果一个人过分地追逐名利，将会败坏他的才能，毁灭他的品格，使他做出违背良心的事情来。
无论你从事何种职业，你不但要在自己的职业中做出成绩，还要在自己做事的过程中建立自己高尚的品格。在你做一个律师、一名医生、一个商人、一个职员、一个农民、一个议员，或者一个政治家时，你不要忘记：你是在做一个“人”，要做一个具有正直品格的人。这样，你的职业生涯和生活才能有重大的意义。
所以说，优秀品质是一个人的形象核心，一个人的气质就是由精神面貌表现出来的。
保持良好的精神面貌，首先要建立自信，克服自卑感，对自己的事业要有正确的认识，树立什么事都难不倒的良好形象。
其次，要设身处地地为别人着想，为人谦虚、踏实，有大家风度，不拘谨，能够主动积极地与人交往，文明礼貌、热情大方。要做到“谦虚而不失优雅，诚实而不失伶俐”，给人一个可以信任的形象。
一个人在这个世界上最重要的是培养形成自己优良的品格。有了这个品格，你就能够把自己推销给这个世界。
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