◆哈佛故事◆

    一天，哈佛心理学教授威廉·詹姆斯的办公室里来了一位叫做露西的女生。露西看上去只有二十来岁，然而，她看上去却愁容满面，一点都不开心。

    还不等威廉教授提问，露西自己就开始讲述。原来，露西正在为自己的人际烦恼，班里的同学都不愿意和她在一起，有什么活动也不愿意让参加，这让她感到自己被彻底孤立了。对此，她感到很苦恼。

    威廉教授看着眼前的女生，她有一张非常漂亮的脸，说话的声音也很好听，从她所有的表现看，这个女生身上并没有令所有人都讨厌的缺点。于是教授问了一个问题：“你知道他们为什么孤立你吗？”露西想了一下，刚想要说什么，但又犹豫了。这个细节威廉教授看在眼里，他鼓励露西：“你来找我是希望我给予你帮助，对吗？”露西点点头，“那你就必须告诉我他们到底为什么孤立你，就我目前所知，你是一个很讨人喜欢的女孩子。”教授温和地说。也许是他的最后一句话给了露西信心，她接着讲了一件事。

    在高中时，露西是班里成绩最出色的孩子，所以她很幸运的成了哈佛大学的一名学生。然而，到了哈佛之后，她发现这所学校遍地人才，以前优秀的自己到了这儿根本不算什么。为了让自己更加突出，露西一直在暗暗努力。

    大二的时候，学校要举行一场时装设计比赛，这刚好是她的强项，她曾将自己设计的服装穿在身上，并且获得了不少好评。露西觉得展示自己才能的机会来了，于是她立即报名参加。

    与露西同寝室的一个女生艾米也很喜欢自己设计时装，并且也报名参加了学校的比赛，比赛之初，露西并没有将艾米放在眼里。然而，比赛结果却大大出乎露西的意料，艾米获得了学校的特等奖，并且将代表学校参加国家比赛。而对自己充满信心的露西，只得了一个优秀奖。

    露西觉得自己无法接受这个事实，她觉得自己很嫉妒艾米，于是趁艾米不在寝室之际，露西将她准备用于参加全国比赛的作品毁掉了。因为艾米的作品关系到全校的荣誉，学校很快就调查出了事实真相，露西也被通报批评，从那以后，露西就被同学们孤立起来了。

    露西所说的事，威廉教授早有耳闻，只是没有想到那个肇事的女生会来向他求助。找到了事情的根源，问题就要好解决多了，教授告诉露西：“以后一定要努力克制自己的嫉妒心理，当别人取得比你好的成绩时，不妨靠自己的努力去迎头赶上，而不再以不正当竞争的手法获胜。”同时，教授还告诉露西，如果想要改善和同学们之间的关系，只能付出比别的同学更多的热情和努力。

    露西回去后即按照教授的话去做，在毕业之前，她终于获得了同学们的谅解，重新被他们所承认。并且，露西还努力提高自己的时装设计能力，毕业后即成为了一位时装设计师。

    1. 嫉妒心理：灵魂的癌症

    美国剧作家佩恩说：“嫉妒者对别人是烦恼，对他们自己却是折磨。”

    日本学者诧摩武俊在《嫉妒心理学》一书中说：“所谓嫉妒，就是自己以外的人占了比自己优越的地位，或者是自己宝贵的东西被别人夺取、或将被夺取的时候所产生的感情。”人性的弱点中，危害最大的就是嫉妒，它存在于每个人的内心，像一颗毒瘤一样危害着人的心灵健康。

    一个人一旦有了嫉妒的念头，跌进了“嫉妒”的深渊，他的整个思想和行为就会被嫉妒所控制，失去理智，甚至会被自己的嫉妒心活活折磨死。说到这里，可能有人会想到《三国演义》里诸葛亮三气周瑜的情节。周瑜因为嫉妒诸葛亮的才智，从而千方百计要置诸葛亮与死地，最后却仰天长叹一声：“既生瑜，何生亮？”一口鲜血从口中喷出，他自己先行去了。对于这样的结局，很多人认为是周瑜自己的气量狭小所造成的，毕竟，除他之外，就再没有听说第二个被自己的嫉妒心折磨死的，把他的死因全部归于嫉妒未免有些夸张了。不管周瑜死于何因，根据有关专家的试验，嫉妒确实会对人体的健康产生很大的危害。

    心理学家的经过长期的观察和研究证明，嫉妒心强烈的人易患心脏病，死亡率也比一般人高；而嫉妒心较少的人群，心脏病的发病率和死亡率均则明显低于前者，只有其1/3～1/2。此外，嫉妒心强的人还容易产生以下不适症状，如头痛、胃痛、高血压等，并且药物的治疗效果也较差。如果被嫉妒冲昏了心智而得不到适当的发泄，内分泌系统会功能失调，导致心血管或神经系统功能紊乱而影响身心健康。

    除了对个人健康产生的不良影响，嫉妒的心态还会对人产生以下负面作用：

    1.影响嫉妒者的情绪。看起来无足轻重的事情，常常会被嫉妒者过度膨胀。比如他人亮丽的外表，华丽的服饰，过人的才华等，在嫉妒者的严重都是引发嫉妒的导火索，使其产生莫名的恨意。

    2.容易产生偏见。有嫉妒的心理就意味着偏见，。嫉妒程度有多大，偏见也就有多大。偏见不倒出自于一种无知，还出自于某种程度的人格缺陷。

    3.压制和摧残人才。在现实社会生活中，在对人才的评价和任用的过程中，有些人因为受到嫉妒心理的干扰，使得有些人才不能得到正确合理的任用。

    4.影响人际关系。荀况曾经说：“士有妒友，则贤交不亲；君有妒臣，则贤人不至”。日本诧摩武俊也说：“嫉妒能使亲密的好友翻脸，双方都会受到伤害，可以说，它是一种令人无可奈何的感情，象征着人性的弱点与丑恶的一面。”在嫉妒心理的驱使下，嫉妒者常会不能自控地产生排斥的想法，不理智地做出一些伤害别人的举动。像好斗的公鸡一样，总是去攻击别人，去诋毁他人取得的成就。所以嫉妒是人际交往中的心理障碍，它会限制人的交往范围，压抑人的交往热情，甚至将朋友变成敌人。

    爱默生说：“凡是受过教育的人最终都会相信，嫉妒是一种无知的表现。”每一个有着上进心的人都应该摆正心态，让自己远离嫉妒。

    1.正确认识自己。有嫉妒心的人，常会有一种“危机感”，就是怕别人超过自己，显出自己的落后和平庸。因此，他们常常盯着别人的缺点，对别人的长处不是视而不见，就是故意诋毁。所以，要改正这种嫉妒的心态，首先，应该正确看待成功。嫉妒心的产生往往是由于误解所引起的，即人家取得了成就，便误以为是对自己的否定。其实，一个人的成功不仅要靠自己的努力，更要靠别人的帮助，荣誉既是他的也是大家的，人们给予他赞美、荣誉，并没有损害你。其次，正确看待自己的不足。我们应该认识到，每个人都不是十全十美的。所以，不要想着万事超人前，样样不服输，那是永远不可能的。应实事求是，客观评价自己，以诚待人，与人为善，削弱心中的嫉妒，杜绝嫉妒心理升级，降低嫉妒的危害性。

    2.转移注意力。嫉妒心一产生，就要立即把它打消掉，以免其作祟。这种方法，需要靠积极进取，使生活充实起来，以期取得成功。

    3.调整心态。虚荣心是一种扭曲了的自尊心。自尊心追求的是真实的荣誉，而虚荣心追求的是虚假的荣誉。有嫉妒心理的人很要面子，不愿意别人超过自己，常常以贬低别人来抬高自己，这正是一种虚荣，一种空虚心理的需要。单纯的虚荣心与嫉妒心理相比，还是比较好克服的。而二者又紧密相连，相依为命。所以克服一分虚荣心就少一分嫉妒。

    三种东西不召自来：爱、嫉妒、恐惧。

    ——哈佛学子 亨利·梭罗

    哈佛心理训练68： 如何克服嫉妒心理

    嫉妒心理往往是混合心理，如果对所嫉妒的对象不怎么关心，只是陷入焦虑不安的状态之中，并没有那么可怕；如果对嫉妒对象很重视，产生了报复心理，总想着铤而走险，就严重了，应该坚决按照下面的方法克服。

    ⑴自我安慰法。当看到别人的能力比自己强，穿得比自己好，长得比自己漂亮……此时，不要让嫉妒心控制了心智，而应该这样对自己说：“比上不足比下有余，说不定那些条件比我差的人也正在嫉妒我呢！”

    ⑵正确比较法。英国思想家培根曾说，嫉妒“来自我与别人的比较，如果没有比较就没有嫉妒”。一般而言，嫉妒心理较多地产生于周围熟悉的年龄相仿、生活背景大致相同的人群中。因此，要采取乐观的比较方法：将己之长比人之短，而不是以人之长比己之短。

    ⑶冥想法消除嫉妒。步骤如下：

    ①集中精力于自己的呼吸大约一分钟。

    ②确立你的目标，比如：“希望这项练习能够帮助我加强与他人的联系，消除我心中的嫉妒心理。”

    ③静坐，回想一个你所认识的、最近交了好运的人。

    ④在接下来几分钟，想象着与找个人交谈，感受他（她）的快乐，说一些祝福的话，比如“祝你好运不断！”或者“希望你永远快乐！”

    ⑤不管在什么时候，当有嫉妒的念头出现在脑海中时，都要友善地让它们离开，让思路回到你刚才酝酿的那些祝福的话语中。

    ⑥睁开双眼，慢慢走动，结束练习。

    2. 愤怒心理：伤害自己的利器

    如果你是一个有车的上班族，在你急着赶往上班地点的过程中，可能会碰到各种各样的问题，如随意超车、乱按喇叭，有车子在内线车道上挡你的路，或者不顾安全距离尾随你的车……不管是遇到哪一种情况，对你本来就焦急的心理都是一个挑战。此时，你会表现出怎样的情绪呢？相信很多脾气不够好的先生或女士会这样想：哼，我回去就把这车作一个改装：装上大的保险杆，再配一个气动喇叭。从此以后，你在公路上行使就如入无人之境，只要别人的车敢挡你的路，你就用气动喇叭给点颜色让他瞧瞧；当有人敢违章跟随时，你就来个急刹车，让他狠狠地撞在你的车屁股上，而毫发无损的你悠然自得地在自己的车里看了一幕喜剧。

    坦率的讲，这个创意真是不错，只不过，如果真的这样做了，后果可能就不是想象中的那么好玩，也许当你的喇叭会激怒另外一个刚好心情焦急的人，那么你的举动就有可能引发一场战争；你的急刹车也有可能会酿成一起车祸，后患无穷……

    所以，选择愤怒就选择了一种错误的心态，它会控制你的理智，让你做出意想不到的事情。它是一种消极的心态，除了让情况变得更糟，没有一点益处。

    在婚姻生活中，如果夫妻双方不懂得抑制愤怒，就会终日争吵不休。“你知道我们为什么要这样？”一位太太说。“因为我们在一开始的时候就没有控制自己的愤怒，彼此渐渐养成向对方发脾气的习惯。现在我们只剩下了相互责怪与仇恨，彼此都不能忘记前嫌，这样的局面让我们都感到很累。”愤怒不仅没有解决问题，反而进一步刺激了暴戾的气氛，使双方的矛盾更进一步。并且，愤怒的结果会让我们感到“很累”，为什么会有这种状况出现呢？原来，愤怒不仅影响我们与周围人的关系，更可怕的是，它还是有害于身体健康的一种负面情绪。

    在《大脑、行为与免疫》杂志上，刊登过一项新的研究报告，从康复的角度，首次直接评估了易发怒的性格对伤口愈合时间的影响。结果发现，对于不能控制好愤怒情绪的人来说，测试中的小伤口需要4天以上时间才能痊愈，而好脾气的人只需要一天多就可以了。研究人员解释说，造成这种现象的原因可能是易怒的人应激激素皮质醇分泌量比较高，造成了他们伤口痊愈困难。

    不仅如此，愤怒还会给我们健康的身体造成各种危害。

    现代医学的研究证明：人在愤怒时，交感神经兴奋性增强，心跳明显加快，每分钟可达180～220次，甚至会更快，同时血压急剧上升，所以患有高血压病、冠心病的人，发怒时常可使病情加重，甚至导致死亡。发怒时的呼吸速度也比平时快，一般人每分钟16～18次，而愤怒时则增快到每分钟23次左右。这样肺从血液中吸取的二氧化碳，就会超过身体所制造的二氧化碳量，所以愤怒者常常会感到手指麻木。并且，在发怒的时候，人唾液的成分会发生化学变化，胃出口处的肌肉骤然收缩，整个消化道处于痉挛状态，因此进食时感到味道变异，饮酒觉酸，还会出现腹部疼痛等不舒服的感觉。不仅如此，愤怒时的人体还能产生一些对身体有极大危害的物质，美国斯坦福大学曾经进行过这样一个实验：把一根管子一头插到鼻子里，一头插到冰水里，10钟后看结果。如果试验者是心平气和的，冰水的颜色不变；如果内心感到惭愧，冰水的颜色就会变成白色；如果是恼怒，冰水的颜色就会变成紫色。把这种紫色的水注射到小老鼠身上，只需要2～3分钟小老鼠就死了。

    上述例子证明了愤怒对人的内脏及其他器官都会产生危害，不仅如此，易愤怒的患者也比心平气和的患者较难痊愈。一些医学上的案例证明，癌症不经过特别治疗就自行痊愈的人大都心胸宽广、性格开朗；高血压、冠心病的患者一旦情绪激动，病情就会加剧……

    愤怒的危害如此之大，所以每个人都应该想办法远离愤怒，以健康的心态生活。

    首先，我们应该学会自我控制。可能有人会说：我也不想发脾气的，但是很多事情让人不得不生气。其实，我们静下心来想想，就会发现每个人都会遇到不顺心的事情，但是对于这些事情，易怒的人总是采取一种愤怒的情绪反应，而心态平和者则懂得控制自己。情绪潜能专家鲍勃的女儿问他：“爸爸，你从未发过脾气。你一定有生气的时候，但是你没有将它发泄出来，你把它藏在心里，这样对你是不好的。”鲍勃为了教育女儿，让她懂得人需要自我控制，在某一次女儿做错了事情后，他故意大声咆哮，让女儿看到自己面孔扭曲的模样。然后他对吓坏了的女儿说：“我觉得自己有点愚蠢，因为我感觉自己好像失去控制。我想发怒并非不可原谅，问题是如何让怒火冷却，否则它们将继续燃烧，而且越烧越旺。”

    其次，要学会调整自己的心态。产生愤怒情绪的最大原因，是愤怒着感受到了来自别人的威胁，比如感受到别人的不礼貌的侵犯，感受到被忽视，或者感受到自尊受到伤害等等，于是愤怒就成为易怒者的一种保护性的情绪，认为在气愤当中自己会变得更强壮、更野蛮、更具威信。会产生这些想法的人主要是对自己没有自信，所以，易怒者应该学会调整自己的心态，提升自信心。

    我把在控制情感上的软弱无力称为奴役。因为一个人为情感所支配，行为便没有自主之权，而受命运的宰割。

    ——哈佛经济学教授 詹纳斯·科尔耐

    哈佛心理训练69： 如何控制愤怒

    总有些事会让你感到愤怒，无法自制，而很多时候，愤怒有百害而无一益。这时不妨试试下面的方法。

    （1）如果你开始愤怒，你应该：

    ①承认自己的愤怒。

    ②查明愤怒的根源，是哪件具体的事件或行为使你感到愤怒（切记：愤怒的对象不能针对某个人），想出能摆平它的办法。

    ③试着做深呼吸，再从一数到十，然后尽可能冷静地做出反应。

    ④暂时先离开，直到你感觉到能够冷静而理性地对待此事时再回来处理。

    ⑤和与此无关的第三者谈话交流。

    ⑥把自己的愤怒写下来，但注意不要让他人看到，而是要等到24小时之后再重新浏览自己所写的内容。

    （2）如果对方愤怒，你应该：

    ①仔细聆听。

    ②模仿对方的行为，与对方保持一致的姿势，如果对方是坐着的，你也应该坐下，如果对方是站着的，你也应该站起来。

    ③不要在中间打断对方的说话，让他有机会倾吐心中的不快。

    ④承认对方的愤怒是应当的，并表示理解。

    ⑤承认对方的立场，使他明白你的意见同他一致以及你对这次事件的理解。

    ⑥避免使用可能导致对方的愤怒升级的语言。

    ⑦保持冷静而又从容的心态。

    ⑧使用平静的声调（可以从语音和语速上判断出来）同对方交流。

    ⑨帮助对方解决困难，以免发生类似情况。

    ⑩看看对方还有没有更多的难题，限定解决所有这些困难的时间。

    3. 猜疑心理：引起误会的祸根

    猜疑是基于一种对他人不信任的、不符合事实的主观想像，是人际交往过程中的拦路虎。喜欢猜疑的人在与别人交往时，往往抓住一些不能反映本质的现象，凭借自己的主观想象进行随意发挥，对别人产生成见和误解，或者在交往之前对某人有某种印象，在交往之中就处处先入为主，对方一有举动，就对原有成见加以印证，即使错了，也认为自己是对的。

    很早以前，一个人丢失了一把斧头，他怀疑是邻居的儿子偷的。这样想了之后，他观察邻居儿子的言谈举止、神色仪态，怎么看都是偷斧子的人，为此，他甚至跑到邻居家去讨要，邻居不承认，于是他就在邻居家门口破口大骂，对邻居的声誉造成了很不好的影响。后来，没过多久他就在山谷里找到了斧头，再看邻居的儿子，也不觉得他像偷斧子的贼了。然而，邻居却认为自己无缘无故被冤枉，被谩骂，忍不下这口气，一纸诉状将他告上县衙门，最后县官要他当众向邻居赔罪道歉，这件事才算了结。

    喜欢猜疑的人在对人、对事物没有进行客观的了解之前，就主观地做出假设与推测，是一种不理智的行为。

    猜疑心理有种种表现，但是却有一个共同的特征，即没有事实根据，单凭自己主观的想像；抓住表象，忽略本质，根据片面的情况进行推测，只相信自己的判断，这样的主观臆断经常会引起误会，因猜疑造成的人间悲剧，在全国乃至世界都可以说是举不胜举。这样的猜疑不仅给别人带来了伤害，对自己也会造成不利的影响。

    猜疑心理是一种狭隘的、片面的、缺乏根据的盲目想象。一个人总是以猜疑的心态对待别人，自己的生活也必然会受到影响。如果猜疑发生在朋友之间，会破坏纯洁的友情；发生在恋人之间，会妨碍感情的发展甚至破坏感情；不仅如此，英国思想家培根还曾说过：“猜疑之心如蝙蝠，它总是在黄昏中起飞。这种心情是迷惑人的，又是乱人心智的。它能使你陷入迷惘，混淆敌友，从而破坏人的事业。”

    猜疑好像一条无形的绳索，会捆绑人的心志，使猜疑者远离朋友。一个人如果猜疑心过重，就会变得心胸比较狭隘，会因为一些可能根本不存在，也根本不会发生的事而忧心忡忡、郁郁寡欢；喜欢猜疑的人很难与同学朋友进行友好交往，结果可能就是性格内向孤僻，没有朋友。猜疑是人性的弱点之一，是害人害己的祸根。一个人一旦掉进猜疑的陷阱，必定处处神经过敏，对他人心生怀疑，损害正常的人际关系，带来难以弥补的损失。

    李平是一家公司的普通职员，平时和公司里的人关系都不错，但是有一个人除外，那就是同事小林。小林是部门主管，在开会的时候总会点出一些员工的不足，李平认为小林总喜欢针对自己，什么都和自己过不去。时间一长，李平的心里就开始怨恨小林，甚至开始到处传播关于小林的谣言。最后，小林因为这些谣言威信扫地，而李平不仅因为造谣生事被驱逐出了公司，还被小林起诉，被法院判决赔偿小林精神损失费2000元。

    心理学家发现，猜疑者多半产生于缺乏“自我安全感”。一个人如果总是感觉到自己在社会中处于不安全的境地，就难免对周围环境产生疑虑、忧心忡忡了。在许多情况下，不是别人对你有成见，而是猜疑心使你产生了别人对你有成见的错觉，这样又会反过来影响别人的情绪，从而真的对你产生不好的看法，最终形成一个恶性循环，最终造成种种不良后果，所以性格多疑的人应该想办法改正这个毛病。

    猜疑的实质是缺乏对他人的基本信任，又缺乏基本的沟通，猜疑者不从他人的行为表现去判断一个人，不和别人进行正常的沟通，而是凭直觉认为别人不对，因而对他人反复考察，希望自己的猜疑得到证实。但在现实中很多事情都是难于查证的，于是猜疑者就认为自己的猜疑有了根据。然而，最后大部分事实却证明，他们的猜疑是不正确的。

    所以，喜欢猜疑者应该多进行控制多疑心理的锻炼，让自己心胸开阔、达观坦荡，慢慢把多疑的性格改掉，做一个正常健康的人。

    没有一个头衔能比辩护律师更崇高可敬了。

    ——哈佛终身法学教授 艾伦·德肖维茨

    哈佛心理训练70： 如何让自己不再多疑

    ⑴自我暗示，从心理上厌恶猜疑。

    当你的猜疑心开始作怪时，你心里可以不断地反复地默念“我们是好朋友”，“他不会看不起我”，“他不会说我坏话”，“他不会对我撒谎”。“我不该这样猜疑他”，“猜疑心理会破坏我和朋友的关系”，“我讨厌猜疑”等等。这样反复多次地默念，就能逐渐克服猜疑心理。心理学家证明，从心理上厌恶它，在观念和行动上也就随心理的变化而放弃它。

    ⑵和自己猜疑的对象坦诚相待。

    坦率地、诚恳地把自己的疑虑讲出来，心平气和地谈一谈，你会发现你所有的疑虑都会得到解决。

    4. 自卑心理：阻碍成功的绊脚石

    我们每个人都存在不同程度的自卑心理。拿破仑·希尔讲述了三个孩子初次到动物园事：

    “当他们（三个孩子）站在狮子笼面前时，一个孩子躲在母亲背后全身发抖地说道：‘我要回家！’第二个孩子站在原地，脸色苍白地用颤抖的声音说道：‘我一点都不怕！’第三个孩子目不转睛地盯着狮子并问他的妈妈：‘我能不能向它吐口水？’事实上，这三个孩子都已经感到自己所处的劣势，他们在狮子面前都有自卑的感觉，但是，他们用自己的方式表现出了他们各自的感觉。所以，自卑感表现在哪一方面，表现为何种程度，是因人而异的，无论人们是否意识到，实项上都存在自卑。

    著名的奥地利心理分析学家A·阿德勒在《自卑与超越》一书中也提出了相似的观点，即他认为人类的所有行为，都是出自于“自卑感”以及对于“自卑感”的克服和超越。阿德勒认为自卑感存在于每个人的身上，只是程度不同而已。他说：“因为我们都发现我们自己所处的地位是我们希望加以改进的，人类欲求的这种改进是无止境的，因为人类的需要是无止境的。所以人类不可能超越宇宙的博大与永恒，也无法挣脱自然法则的制约，也许这就是人类自卑的最终根源。”确实，作为人性的弱点之一，自卑存在与每个人的内心深处，它是人的生命进程中难以回避的情感症结。但是，承认了自卑的存在并不就意味着听之任之，任凭自己的弱点自行存在和发展。

    心理学家实验证实，消极的自我防卫，会使精力大量地消耗在逃避困难和挫折的威胁上，因而往往难以用于“创造性的适应＂，使自己有所作为。这是自卑的消极方面。自卑是一个人走向成功的最大障碍，是一条束缚成功的绳索，是成功最大的敌人。

    自卑的人总是妄自菲薄，认为自己比不上别人，进而悲观失望，严重者甚至会与成功失之交臂。1951年，英国人弗兰克林从自己拍X射线的照片中发现了DNA的螺旋转向。她准备发表一次演讲，向外界公布自己的发现，但是因为她是一名女科学家，在当时那个有着严重性别歧视的时代里，她由于自卑心理作祟，最终放弃了演讲。1953年，科学家沃森和克里克从弗兰克林拍下的照片中发现了同一现象，并提出了DNA双螺旋结构的假说，这一假说具有划时代的意义，因为它标志着生物时代的到来，后来二人因此获得了诺贝尔医学奖，而弗兰克林则与该奖项擦肩而过。如果弗兰克林没有自卑，而坚信自己的假说，进一步进行深入研究，这个伟大的发现肯定会以她的名字载人史册。

    自卑心理还会让人产生悲观失望的心理，从而不思进取，破罐子破摔，自己的聪明才智也得不到正常的发挥。很多研究资料表明，引发失足少年犯罪的罪魁就是自卑心理，他们会认为自己在某些方面不如别人，从而产生的消极情感，丧失前进的信心和动力，最后对产生对社会有害的行为。

    自卑是一种如此普遍而又有巨大危害性的心态，我们应该怎样战胜它呢？

    第一，自我认知法。自卑的人不相信自己的能力，但是特别看中他人对自己的看法，而且不自觉的特别注重别人对自己的否定评价，因此常常形成“别人说我不行，那我一定不行”的错误思想，这就是自卑心理造成的不战自败的结局。要改变这种心态，首先应该静下心来分析自己，找到自己的优点，克服自卑的心态。

    第二，以勤补拙法。自卑者常常会觉得自己某些方面不如别人，如果能够主动的用勤奋去改变这种现状，拉近与别人的差距，就能够克服自卑心理。

    第三，转移法。将注意力转移到你擅长的领域，因为在这一领域，你有着比别人浓厚的兴趣，能够全身心的投入其中，并且，你拥有比别人丰富的经验，你可以很快地取得优异的成绩，这对自信心的提升很有帮助。

    第四，交际法。人一旦有了自卑情绪，就会将内心封闭起来，不愿与人相处。造成这种行为的原因，在很大程度上是自己轻视自己，缺乏建立正常人际关系的信心。但是越是封闭自己的人，越会被人误解，从而导致进一步的自卑，自卑者一旦陷入了这样的恶性循环中，就很难走出来。尝试着与周围的人交往，学习他们的积极心态，从他们赞赏的言辞和行为中寻找自信。

    谁也不能随随便便成功，它来自彻底的自我管理和毅力。

    ——哈佛图书馆墙上的箴言

    哈佛心理训练71： 如何消除自卑

    ⑴重新书写内心的对话。

    将以“不要……”开头的话改为以“务必……”开头的话，将“不可能”改为“必须”……将所有消极的语言改写成为积极向上的语言。

    ⑵自我鼓励。

    当面临某种情况信心不足时，不妨给自己壮胆：“我一定可以成功的！”“别人能做到的我也能做到！”

    5. 拖拉心理：只会浪费生命

    做事拖拖拉拉，这种不良心态存在于很多人的身上，如果你把“等一等，再看一看”，“等时机成熟一些再说吧”经常挂在嘴边，那么你就需要提高警惕，因为，很有可能你已经把拖拉变成了一种习惯和一种生活方式了。

    著名作家刘墉在他的作品《肯定自己》提到：“拖，应该是人的本性，它的基本原因是‘懒’”，所谓懒惰，是指因主观上的原因而无法按照既定目标行动的一种心理状态。《颜氏家训》说：“天下事以难而废者十之一，以惰而废者十之九。”在所有失败的案例中，因困难而失败的只有十分之一，因懒惰失败的却有十分之久，可见懒惰的危害性实在不可小看。而拖拉作为懒惰的一种表现，对我们的生活也会造成严重的不良影响。

    喜欢拖拉的人总是能够为自己找到拖延的借口，比如“我明天会完成的”或“我明人一定开始做”，或者“我今天太累了”等来为自己的懒惰行为开脱。当懒惰者拖到没有了任何余地时，就会把希望寄托于临时突击，结果是时间越来越少，压力却越来越大，内心的焦虑也会越来越多。把本来是举手之劳的事情拖延下来，使得问题积少成多，也给自己造成了不必要的压力。正如刘墉先生所说的：“于是一拖，拖了一串。到头来哪件事都每少做，却每件事都没能准时做好。”既浪费了宝贵的时间，又吃力不讨好。

    更可怕的是，有着拖拉心态的人还会将其演变成一种习惯，并且将这种习惯渗透到生活的方方面面。

    做事拖拉的人有着严重的逃避心理，他们总是抱着这样的侥幸念头：事情也许会变得好起来的；但愿情况会有所改观；也许没有什么大的问题；“船到桥头自然直”，到时候总会有办法的等等，于是他们总是在自我安慰中心安理得地拖拉下去，仿佛只要说出“希望”、“但愿”。“可能”这些词，他们就可以不再有任何实质性的行动了。

    其实，这样的想法不过是自欺欺人而已，所有的希望和幻想都不过是拖拉者一厢情愿的想法，而最终的结果，正如那首《明日歌》里所写到的：明日复明日，明日何其多。我生待明日，万事成蹉跎。对于这种说法我深有体会。

    我家的一位老邻居今年50多岁，听我妈妈说，在他过去的30多年的婚姻生活中，他几乎是在抱怨中度过的。他告诉我妈妈：“在结婚后不久，我就发现自己与她的个性相差太远，根本就没有办法过到一块儿去。”但是，结果他却坚持了30多年，并且还打算继续坚持下去。他们过得并不幸福，这个我妈妈自然了解，于是问他：“那你为什么坚持了这么些年呢？”他说：“我一直认为以后情况会好转，很多小说上不都是那样说的吗，当两个人相互了解之后，就会相处融洽。”“但是后来的事实证明你们相处并不融洽啊。”我妈妈说道。他说：“是的，但是我总想，也许再过一段时间情况就好转了，结果就一直到了现在。”他在期待中度过了30年，度过了一个又一个“明日”，和妻子的关系却并没有因此而有丝毫的改变。这位老先生对待婚姻的态度，就是典型因逃避而导致的拖延。他逃避问题，不去积极想办法改变，而是消极等待，结果，“一段时间”过去了，又“一段时间”过去了，他却依旧受到老问题的困扰。这样的拖延不仅给他带来痛苦，也给他的妻子带来了痛苦，两个人就这样没有丝毫幸福可言的度过了自己的大半辈子，在将来的岁月里，他们还将继续这种生活。

    拖拉对一个人的伤害是不容小视的，它会影响到一个人健全人格的建立，使他勇气消失，意志削弱，破坏他的自信力和判断力，以及他一生的机遇。

    生活就好像一盘棋赛，坐在你对面的就是时间，只要你拖拉，就会被淘汰出局。只有立即行动，才有获胜的可能。

    此刻打盹，你将做梦；而此刻学习，你将圆梦。

    ——哈佛图书馆墙上的箴言

    哈佛心理训练72： 如何克服懒惰心理

    ⑴告诉自己每一天都是世界末日。

    将每一天都当做世界末日，一旦产生懒惰的想法，就告诉自己：没有多余的时间可以拖延了，必须马上开始！

    ⑵目标激励法。

    首先，给自己定下一个目标。做事喜欢拖拉的人大多没有目标，比较盲目。有了目标，就有了努力的方向和动力。并且，目标还有利于帮助我们明白事情的轻重缓急，从而更加合理的安排各项计划。

    其次，从小事上克服自己喜欢拖拉的不良心态，例如，在每个清晨闹钟一响就准时起床，绝不给自己找任何赖床的借口。

    再次，如果计划没有按时完成，给自己一点小惩罚。如果没有在规定的时间里完成任务，就必须利用休息的时间来处理剩下的工作，并且没有做完就坚决不休息，以免因此而耽误到下一个计划的执行。

    ⑶自我激励法。

    把“明天再做”改成“现在就动手”，把“到时候总会有办法的”改成“我现在就想办法”。

    6. 浮躁心理：让你与成功无缘

    浮躁常常表现为：目标远大而投入不够，凡事浅尝辄止；既要熊掌又要鱼翅，东一榔头西一棒子，不能专注于一个目标；这山望着那山高，耐不住寂寞，无法静下心来……浮躁是当遇到与愿望相违背或愿望暂时难以实现，并使个体行为的进步一再受到阻碍时产生的心理反应，所以有着浮躁心态的人常常无法脚踏实地的去做一件事，并且对待工作虎头蛇尾，难以坚持到底，所以也很难成功。

    从前，有一个沉稳者和一个浮躁者一起，在一座高山上偶然与酒仙邂逅，并且得到酒仙教给他们的一种酿酒的妙法：选端阳那天成熟的米，冰雪初融时高山流泉的水，蒸熟后，放入千年紫砂土筑成的陶瓮，再用初夏第一张看见朝阳的新荷覆盖，密封七七四十九天，直到鸡叫三遍后方可启封。

    两个人都表示得此仙方，一定会酿造出世上最甘醇的美酒。他们说到做到，在历经千辛万苦，终于找齐了所有的材料，连同梦想一起调和，密封在陶瓮里，然后潜心等待。

    两个人终于等到了第49天，他们太激动了，以致夜不能寐，等着公鸡打鸣。两个人感觉在等了很久很久以后，传来了第一遍鸡鸣；又等了很久，依稀响起了第二声；第三遍鸡鸣到底什么时候才会响起呢？其中的浮躁者终于忍不住了，他想鸡鸣两遍和三遍并没有区别，于是打开了他的陶瓮，沉稳者虽然也按捺不住想要伸手，却还是咬着牙，坚持等到第三遍鸡鸣。

    结果怎么样呢？先打开陶瓮的，里面是一汪清水，里面的酒和醋一样酸。而坚持到鸡叫三遍的人，得到了甘甜清澈的天赐佳酿。

    有时候，成功与失败之间，只是从第二遍鸡鸣到第三遍鸡鸣的距离，沉稳者能够熬过这段距离，于是他成功了，而浮躁者没有坚持下来，虽然之前他们的努力程度是一样的，但是最后结果却决然不同。

    浮躁是人受到环境的影响而产生的一种焦躁不安的心态，是众多人们用以适应社会的一种不健康的方式。当人们的努力迟迟得不到回报时，人就会变得浮躁起来，就会忍不住问：成功的女神为何迟迟不来？或许成功的女神早已来临，只是你没有发现，想一想，你会发现自己在某些方面是成功的。或许你对于成功抱有一种急切的心态，导致了一种浮躁心态，这样反而会阻碍你的成功，无论何事都需要一个过程，况且，很多人都是大器晚成的。虽然我们满脑子皆是愿望，譬如：希望成为大富翁、名人、伟人，或创一番大业等，每天不停地想法子去达到这些目的。但很多时候，这些理想最终却成为空念。这就是因为我们内心浮躁，不能以平和稳定的心态去追求成功导致的，所以，对于浮躁的心态，我们必须采取一些措施。

    第一，要培养行为的计划性。我们提倡办事应有紧张快干的作风，但是这种紧张快干并不等于仓促忙乱。我们的行动要有很强的计划性，按照计划一步步、有条不紊地进行。事前的周密计划，是避免工作中急躁情绪的必要条件之一。许多工作中的急躁情绪，都是在事前准备不足或计划不周的情况下发生的。比如，出现事先没有料想到或没有考虑好对策的困难时容易急躁，步骤混乱、工作乱套等。如果事前有比较周密的计划，这些急躁大都是可以避免的。

    第二，办事前进行自我暗示。办事前，心中默念“沉着”、“再沉着”，“冷静”、“再冷静”。在暗示下，慢开口后动手，这样就会取得较好的效果。

    第三，要讲究办事的条理性。条理性和计划性应当是并存的。有时情况很紧急，许多工作都需要做，这时要特别防止毫无条理地把各项工作摆到一起，杂乱无章地乱忙一通。要分清轻重缓急，先做最迫切的事。当你在做某事的时候，要集中精力、全力以赴。有的人手里在做这件事，头脑中却在想着另一些事，这件事还没做完，又急着去做那件事，眉毛胡子一把抓。这就是行动缺乏条理性。其结果是越急越糟，一件事也做不好。

    第四，生活要有节奏。应当给自己规定严格的生活制度，规定每天起床、就寝、用餐、工作、学习及其他业余活动的时间，增强生活的规律性和节奏感。严格的生活制度和生活秩序，正确的工作制度和工作秩序，对于帮助我们形成条理性和规律性，培养不慌不忙、从容不迫的行为习惯，克服急躁情绪，都有很大的作用。

    学习这件事，不是缺乏时间，而是缺乏努力。

    ——哈佛图书馆墙上的箴言

    哈佛心理训练73： 让消极的想法流走。

    有时候我们的头脑中充斥着我们本身并不希望拥有的消极想法。这些无尽的、颓废的想法和忧愁窃取了我们宝贵的精力，让我们在一天结束的时候感到心力交瘁，疲惫不堪。现在，我们就让所有的消极想法都流走吧：

    想象自己正在把所有的消极想法一一写纸片上。当已经积攒了足够多的一堆时，在头脑中，想象自己去最近的一条小河边漫步。到达那里时，把那些困扰自己的想法一个接一个的扔掉，对它们说再见。

    看着那些令人烦扰的想法像飘零的落叶一般被流顺着小河带走，然后消失在视野里。

    当感觉自己已经清空了头脑中所有不必要的想法时，心情也舒畅了很多。

    7. 烦恼心理：很多情况下只是杞人忧天而已

    哈佛大学的罗伯特教授，他的家乡在肯塔基州。父亲是一名农场主，罗伯特教授的父亲雇了一个水管工来安装农舍的水管。水管工的运气很糟，先是因为车子的轮胎爆裂，耽误了一个小时。再就是电钻坏了。最后呢，开来的那辆载重1吨的老爷车趴了窝。他收工后，罗伯特教授开车把他送回家去。到了家门前，水管工邀请罗伯特教授进去坐坐。在门口，满脸晦气的水管工没有马上进去，他沉默了一阵子，再伸出双手，抚摸门旁一棵小树的枝枝。待到门打开，水管工笑逐颜开，和两个孩子紧紧拥抱，再给迎上来的妻子一个响亮的吻。在家里，水管工喜气洋洋地招待这位新朋友。

    罗伯特教授离开时，水管工陪他向车子走去。罗伯特教授按捺不住好奇心，问：“刚才你在门口的动作，有什么用意吗？”水管工爽快地回答：“有，这是我的‘忧虑树’。我到外头工作，磕磕碰碰总是有的。可是烦恼不能带进门，这里头有太太和孩子嘛。我就把它们挂在树上，让老天爷管着，明天出门再拿走。奇怪的是，第二天我到树前去，‘烦恼’大半都不见了。”

    聪明的犹太人说，在这个世界上，卖豆子的人最快乐。如果他们的豆子卖不完，拿回家后还可以磨成豆浆继续卖；如果豆浆卖不完，就做成豆腐；豆腐卖不完，再做成豆腐干卖；豆腐干再卖不出去的话，就做成腐乳卖。反正是不愁卖不掉。

    买豆子的人为什么是最快乐的呢？而与买豆子的人相比，为什么很多生活条件比买豆子者要优越得多的人却无法感受到快乐呢？仔细地进行对比我们就会发现，买豆子的人永远不必为自己的东西卖不出去而忧虑，一个连忧虑都没有的人，当然是最快乐的。处在这个竞争激烈的社会，忧虑是一种普遍的不良心态。很多人都会为各种各样的事情忧虑，升学、考研、升职、收入、买房、生命……没有的时候为得不到而忧虑，而得到了又怕失去，继续忧虑，于是他们的生活总是阴云密布，无法安心的享受已有的快乐生活。

    有一对富人夫妇，他们很有钱，但是却觉得一点也不快乐。而他们的邻居，一对家徒四壁的穷人夫妇，却每天都会开心的唱歌。富人的妻子不解，就问：“他们比我们穷多了，为什么却比我们快乐呢？”富人狠狠的说：“很快他们的快乐就没有了。”于是，晚上富人向穷人家的院子丢了一袋钱。果然，第二天，穷人家里的歌声消失了，因为他们被一个问题深深困扰着，该如何处理那袋钱呢？花掉吧，一时半刻根本花不完，再说让别人知道了肯定会怀疑是他们偷来的；藏起来吧，万一小偷光顾怎么办？这袋钱让穷人夫妇忧虑重重，他们再也没有心思快乐的歌唱了。

    有科学家对人的忧虑进行了科学的量化统计和分析，统计发现，30％的忧虑是关于过去的事情，40％的忧虑是关于未来的事情，22％的忧虑来自微不足道的小事，4％的忧虑来自我们无法改变的事实，剩下4％的忧虑来自那些我们正在做着的事情。有些人因为怕得到的再次失去，于是变得忧虑；有些人则是为将来可能发生的各种事情而忧虑，不管是哪一种情况的忧虑，它带给我们的除了困扰还是困扰。

    有一个商人在事业上一帆风顺，他名下的分公司遍布全国各地。很多人都羡慕他的成功，认为他一定很快乐。但是，事实却并非如人们想象的那样，他的成功并没有为他带来丝毫的快乐感。相反，可能失败的危机感经常冲击着他的内心，使他疲于应付；他还整天为客户可能被人抢走、对手想出新的招数、资金运转不良等问题而忧虑。

    可见，烦恼并不是起源于外界的危险信号，而是由于烦恼者内心的非理性想法，不管是为得到还是为失去烦恼，都是烦恼者在潜意识里对生活提出了奢望，希望自己的一切都能够顺利进行，但是同时烦恼者也明白生活不是一帆风顺的，困难和波折都会增加生活的变数。两种矛盾的观点无法调和，就会产生烦恼。明白这个道理，可以帮助我们寻找方法来改变这种不良心态。

    首先，保持乐观。法国作家雨果曾说过：“思想可以使天堂变成地狱，也可以使地狱变成天堂。”不管是对未来还是过去的事，都保持一种乐观的态度。有关研究表明，如果一个人常保持正面乐观的心，处理问题时，他就得到满意结果的可能比一般人高出20%。因此正面乐观的态度不仅会平息忧虑情绪，还能使问题得到更好的解决。

    其次，准确地进行自我定位。就是把握好自我的人生价值和角色定位、人生主要目标的设定等等。这些看似与解决烦恼心态无关，其实对我们的影响却是十分巨大的，对很多忧虑心态的反思最后往往都要归结到这个方面。卡耐基说：“我非常相信，这是获得心理平静的最大秘密之一——要有正确的价值观念。而我也相信，只要我们能定出一种个人的标准来——就是和我们的生活比起来，什么样的事情才值得我们去做的标准，我们的忧虑有50％可以立刻消除。”

    再次，珍惜今天。《时代周刊》上登过一篇文章，谈到第二次世界大战时，有个士兵在战役中被炮弹碎片刮伤喉咙，输了7袋血。他写了张纸条问医师：“我会活下去吗？”医师回答说：“会的。”他又问：“我仍可以讲话吗？”他又得到了肯定的答复。于是这个士兵在纸上写道：“他妈的，那我还有什么好担心的？”确实，生命没有危险了，那还有好担心的呢？只有珍惜已经拥有的，才不会对生活奢望更多。

    那些不能记住过去的人，注定要重复过去的历史。

    ——哈佛大学哲学系教授 乔治·桑特亚那

    哈佛心理训练74： 立即行动法消除忧虑

    当你明确了自己将要做什么的时候，60％的忧虑就消失了。在你付诸行动之后，剩下的40％的忧虑也可以得到消除，也就是说，采取以下四个步骤，就能消除掉没有必要的忧虑：

    ⑴清楚的写下自己的担心；

    ⑵写下解决这些担心的办法；

    ⑶从这些办法中选择最可行的；

    ⑷马上就照决定去做。

    8. 悲观心理：徒劳无益的心理负担

    悲观是一种对人身心有严重危害的心态，如果人的思想被悲观占领，就会整天唉声叹气、牢骚满腹，甚至怨天尤人。今天挨老板骂了，就觉得自己工作能力太差；明天和女朋友吵架了，就觉得世上没人理解自己；偶尔和朋友闹点不愉快，又觉得自己以前的真诚友好都白费了，结果没有一天心情愉快。并且，悲观的心态还能对人体健康起到负面影响。

    有一个美国医生皮尔叟就曾做过一个研究。

    200名参加宴会的宾客在吃过了同样的食物之后，其中一半的人食物中毒，但另一半人却安然无恙，一点中毒的迹象都没有。他觉得好奇，于是极力了解其中的奥秘，结果发现那些未中毒的人生活态度较积极，对事情较看得开，处事较有弹性，自我价值极高，用一句精神心理学的话来说，就是他们的心灵的力量，也就是他们心能较大、较强，换句话说心能越大，人越健康，因为他们的免疫系统比另外的那些人强。而那些中毒的则多是平时较悲观，对自己没有信心的人。

    悲观者除了唉声叹气，除了给自己增加徒劳无益的心理负担，并不能真正的解决问题。

    一个有积极心态的人被大水困住，只得爬上屋顶，一个邻居漂过来对他说：

    “约翰，这次大水真可怕啊。”

    “不，它并不怎么坏。”约翰回答说。

    “你怎么说不怎么坏，你的鸡舍已经被冲走了。”邻居有点吃惊，就反驳道。

    “是的，我知道，但是我六个月以前养的鸭子在附近游泳。”

    “但是，约翰，这次水损害了你的农作物。”这位邻居坚持说。

    “不，我的农作物因为缺水而损坏了，就在上周，有人告诉忘我，我的土地需要更多的水，所以这下就解决问题了。”约翰仍然不屈服地说。

    “但是你看，约翰，大水还在上涨，就要涨到你的窗户上了。”这位悲观的邻居又再次对他这位欢笑的朋友说。

    “这真是太好了，这些窗户实在太脏了，需要冲洗一下。”约翰依旧开心地说。

    这只是一个故事，悲观者除了一味的悲观，让自己心情焦急之外，并不能改变什么，而乐观者已经拥有好心情。

    悲观想法有时是一种认知的扭曲，它具备以下特征：

    ⑴夸张，“这一次我肯定完蛋了！”“我想我永远都不可能做到的！”悲观者在高估问题的严重性的同时，也低估了自己解决问题的能力，没有任何依据的下定论，却还自以为是。

    ⑵以点盖面，将事情严重化。只因为一方面的失败就否定自己。“这一次如果我没有成功，就是一个彻底的失败者。”

    ⑶自我主意。“他们一定不会再相信我了”，“我是一只没有人注意的丑小鸭，活着真没有意思！”喜欢将事情揽在自己身上想，事实就难免会被扭曲。

    ⑷忽视积极面，注重消极面。“晚餐当然还不错，但我把饭烧焦了。”容易记得事情的消极面，或以消极方法看待积极的事情，对负面事件印象深刻。

    ⑸妄下结论。这种扭曲有两部分，一是揣测心理：“他不理我，一定是我做错了什么。”二是未卜先知：“医生不告诉我检查结果，我一定真的病了。”

    这种自我对话，根据你的经验，可能是一连串的自我怀疑和自我批评，如“我永远无法如期完成这计划”、“我知道自己会说错话”、“没有人是可以信任的”。如果这些自发性的想法一整天都在你的脑子里运作，你不断在头脑中和自己无声对话，解释情境或评判别人，就会越来越对自己没有信心，悲观简直是一副慢性毒药，迟早有一天你会被它折磨得失去生存的勇气，而这将是非常可怕的，所以，赶走悲观，让自己变得乐观起来。

    在悲观的人眼里，天空里明亮的彩云上总悬挂着一颗黑色的灾星。

    ——哈佛学子，著名思想家    爱默生

    哈佛心理训练75： 悲观时换个角度看问题

    ⑴将“失去”的当成是“自己主动抛弃”的。不管失去了什么，都将这种失去看做是被自己抛弃的，这样可以改变想法，跳出绝望的深渊。表面上看来，失去和抛弃的东西是同样的意义。但是，说“失去的”，就不是依自己的意志而失去的，心里会有种惋惜的感觉，而无法处之坦然；而“自己主动抛弃的”则是按自己的意思处理掉，而不会感觉到惋惜，这样变被动为主动，可以减轻失望所带来的痛苦和不安。

    ⑵将“只有”变为“还有”。当身上只剩下10元钱的时候，说“我还有十元钱”和说“我只剩下十元钱了”相比，用“还有”能减轻失败带来的挫败感，对维持自信心很有效。

    ⑶即使A目标失败，还有B目标。人们常会因为某事失败而沮丧。要避免沮丧，就要告诉自己“如果A目标失败，还有B目标”，当然，目标也可能不只B而已还有C目标、D目标等多种选择，你完全不必悲观。

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