1.希望要寄托在自己身上，靠人不如靠己
很小的时候，父母或老师就教育我们自强自立，一切都要靠自己。那是因为不管外界因素对你影响有多大，最终决定权还属于你。因为在这个世界上，最重要的人只有一个——你自己。当然，这也意味着你将独自面对整个世界。经商也一样，一切只能靠自己，别把希望寄托在父母或者别人身上，若只想靠外力经商成功，那就大错特错了。
一个出身于极普通家庭的朋友，父母没有给他留下什么家产，他只能靠自己创业成功。在商场上，他没有资金，靠自己去借、去筹；在项目上，没有别人指点，他也是靠自己去跑、去钻；在客户上，他没有客户来源，同样靠自己去开发。这一切的一切，他都靠自己从头去奋斗，终于成了千万富翁。
可能是白手起家的艰难，也可能是创业时的不顺利，成功后，他深有感触地哀叹道：“我为什么就不是个‘世子’呢？”
对于我们任何一个人，如果父辈能够给我们留下相当数目的遗产，或者是相当规模的产业，也许对于我们经商是一件好事，起码我们不会像那位朋友那样白手起家，创业之初举步维艰。但是，关于“世子”，我们听得最多的却是败家子的故事。历史上的皇朝建立时大多十分强大，而且百姓大多拥护朝廷。但看看吧！哪一个皇朝到最后几个帝王时不是昏庸腐败呢？这也就可见做个“世子”未见得就是件好事。
俄国寓言大师克雷洛夫有这样一则寓言：
乡下人赶着他的一大群鹅，到城里去出售。鹅在路上碰到了一个过路人，鹅就向路人责备它们的主人道：“真倒霉，天下的鹅有我们这样遭殃的吗？连走路也不让我们安安逸逸地走，他一路上催着逼着，把我们当作普普通通的鹅一样对待。我们可是出身高贵的鹅族，拯救罗马城的就是我们的祖先，可不吗，罗马还隆重地纪念着它们的名字哩。”
“可是你们呢？”过路人问道：“你们有什么与众不同的地方呢？”
“当然了，我们的祖先……”
“是啊，是啊，我在书上读到过，我统统知道，可是你们得告诉我，你们自己做了什么了不起的事情呢？”
“可不吗，我们的祖先，在罗马……”
“可是你们自己对什么人有过类似的贡献吗？”
“我们没有干过什么事儿。”
“那么你们又有什么了不起呢？别提你们的祖先了！光荣是归于它们的，你们只有被人蘸着苹果酱吃掉的份儿！”
这群有着“优越感”的罗马鹅，应该算是“世子”了。在一些人的经商活动中，有许多人就类似这“罗马鹅”，他们的一些经商优越感来得莫名其妙，正是这些莫名其妙的优越感，毁弃了他们在商场上的大作为，使一些妄图借光发财的商人，陷入了人生价值和智慧才能双重沦丧的悲哀之中。
无论后代可以得到前人多少庇荫，但对于商场中的艰难险阻，都要一个人独自面对。如果缺乏独立的积极经商精神，而试图借助前人陵墓的阶梯在商场上平步青云，那么，无论上一代人曾经多么的辉煌，功绩多么的卓著，除了修“家谱”，再没有什么别的实际意义。
“从来就没有什么救世主，只有靠我们自己。”不管祖先给我们留下多少商经和资财，主宰商场命运的永远是自己。
2.商场注重实际考察，不要靠运气做决策
做决策，不是去撞运气。好坏不在自己，而在“命”。这样做，也许一时有幸运，一时可能有大祸。因此做决策时，碰一碰运气的心理要不得，否则早晚都会吃大亏。这是刚办公司时的经验之谈。
决策不是像抓彩票一样去碰运气，至于能否中奖，只好听天由命。把决策当作碰运气的老板，其本身的能力可想而知。
有些领导总以为，决策是好是坏，是一件说不清的事情，关键还要看运气如何；假如碰到好运气，你的决策可能就会带来一些利益；假如你的运气不好，你的决策可能就失灵了。因此，有些公司老板不惜牺牲血本，到处拉关系，跑龙套，目的是为公司求个好运。其实，这是非常荒谬的看法，是一种宿命论。公司决策是由人来制定和执行的，而不是由上帝赐给的。一味依靠运气，那是小看了自己决策的本领。
有这样一个例子：
南方有一家经营橡胶制品的公司，为了使自己的产品快速推向市场，营销公司老板认为要想把公司产品很快推广开来，占有市场，必须先到一些风水好的地方推广，这样可以图个吉利。没想到，事实正好与他们说的相反，因为这种营销策略缺乏科学依据，只是碰运气而已。
碰运气式的营销不可能长久，这已经是不需要争论的事实。不久，公司老板就撤换了这位营销公司老板，换上了一位敢于大胆决策、懂得管理的年轻人，他立即制定了包括广告、促销、反馈等在内的营销决策，结果不到1年，就给公司创造了8000万元的价值。
实际上，决策是公司老板责任心和胆量的表现，假如对公司没有责任感，任何决策都会可有可无，碰运气可能会使一次决策成功，但不能次次成功，更多的可能是大祸临头。
3.先看，后干，再超越
没有经验的商人，应在如何做生意这个问题上认真学习那些成功商人的案例。然后，根据自己条件进行商业活动，并力图做得更好。
提出这一主张的人认为：学做生意或想生意做得好，最可靠和最明智的方法，就是先观察，学习（利用）别的行家们经过实践证明是成功的或（失败）经验。然后，再独立思考和拟订自己的生意方案，刻苦奋斗，最后在行家获得成功的各个方面去努力超过他们。这一见解并非全无道理。不过，在实践方面，值得引起足够注意的是：
（1）效仿别人成功的经验，不能简单照搬
各家公司具体情况不同，各家公司的经理等人员的经验、资历与才干亦不尽相同。因此，别家公司成功的经验，不可能完全适用于本公司。退一步来说，即使完全适用于本公司，但这样做的结果，顶多也只能跟在别人后面跑，不可能超越，在同业竞争中是不可能取胜的。
（2）既要采用别家成功的经验，同时又要使之适合本公司的实际需要
这里所说的实际需要，不能看作满足一时方便来理解，而是要改进别家公司的成功经验，使之在本公司的实际工作环境中发生作用。这就要求生意人每当观察和研究别家公司成功的经验时，既要了解他们现时哪些做法是成功的，哪些做法是顾客们所不喜欢的，从而进一步合理推断，应该实行哪些变革和改进措施。只有这样做，才能有的放矢，决策得当，也才有生意成功的希望。
（3）不受束缚，锐意变革
细心观察学习他人成功的经验，对比自己公司的不足，有意识地进行变革、改进。有时候，非常细微的改进，也会收到巨大的效益。两家美国公司就是很好的例证。
查理·N·阿伦辛在纽约开业时，成功地研制了好几种“焊接定位装置”。他的产品较之竞争者的同类产品的售价要高得多，但他交货快速、准时，竞争对手无法做到，故此他成功了。
蒙哥马利·华德原先只开了家普通零售商店，由于进行了某些细微的变革，不外乎就是率先向凡在他商店里购买商品的顾客，提供质量保证，商品如有质量问题愿将价款如数奉还。
这在别的商家看来是只有疯子才会干的前所未有的蠢事。可是顾客的反应和表现却十分友好，他们并没有利用这一慷慨的担保向他提出过分的要求。他为顾客利益着想，顾客也没有令他失望。最后他所获得的成功是如此巨大，以致提供“信用担保”竟逐渐成为零售业务不可缺少的销售条件。
由此可见，即使是看起来十分细微的变革，只要能较好地满足顾客需要，就可以取得成功。当然进行某种大刀阔斧的变革，有时候，说不定确有需要。到底是否需要这样做，则需看具体情况而决定了。这是值得每个生意人深思的。
4.一鸟在手胜过十鸟在林
如果你有了从商的想法，那你就应该马上行动起来，而如果你一开始就想做大事赚大钱，那你要三思。
“以小博大”是商人常用的手段。其原因之一是有些人一心想发财，但他不屑于赚小钱，只想赚大钱，结果大钱小钱都没有赚到。世界上许多富翁都是从“小商小贩”做起的。只有扎扎实实地从小事情做起，才能希望有朝一日做大买卖。这样从事的生意才会有坚实的基础，如果凭投机而暴富，那么来得快，去得也快。钱赚得容易，失去得也容易。
虽然我们有“从今天起开始做”的想法，但如果定了过大的计划，到后来难以实行，不会有什么结果的。因此，在开始时，不要把目标定得太远，应从小处着眼。
有一位曾经干过人寿保险的业务人员，同时在其他的事业上也非常成功。他认为：若要增加人家对他的好感，应该先把自己的外貌整理好。因此，他每天早上在镜子前仔细研究，想办法使别人对他产生好感。
所以，可以这么说，他的成功，便是他平常累积小事而成就的。万丈高楼平地起，你不要认为为了一分钱与别人讨价还价是一件丑事，也不要认为小商小贩没什么出息，金钱需要一分一厘积攒，而人生经验也需要一点一滴积累。在你成为富翁的那一天，你已成了一位人生经验十分丰富的人。恐怕现在的年轻人都不愿听“先做小事，赚小钱”这句话，因为他们大都雄心万丈，一踏入社会就想做大事，赚大钱。
当然，“做大事，赚大钱”的志向并没什么错，有了这个志向，你就可以不断向前奋进。但说老实话，社会上真能“做大事，赚大钱”的人并不多，更别说——踏入社会就想“做大事，赚大钱”了。如果真能如此，应该具备一些特别的条件：
（1）优越的家庭背景
如家有庞大的产业或企业，或是有一个有权有势的父亲（母亲）。因为这样的父母，因为这样的背景，所以一踏入社会就可“做大事，赚大钱”。
（2）过人的才智
也就是说，你应是一块天生“做大事，赚大钱”的料子！
（3）好的机运
有过人才智的人需要机运，有优越家庭背景的人也需要机遇，才能真正“做大事，赚大钱”！
因此，你应该问问自己：
（1）你的家庭背景如何呢？有没有可能助你一臂之力？
（2）你的才智如何，是“上等”、“中等”还是“下等”？别人对你的评价又如何呢？
（3）你对自己的“机遇”有信心吗？
事实上，很多成大事、赚大钱者并不是一走上社会就取得如此业绩，很多大企业家都是从伙计当起，很多政治家是从小职员当起，很多将军是从小兵当起，人们很少见到一走上社会就真正“做大事，赚大钱”的！所以，当你的条件只是“普通”，又没有良好的家庭背景时，那么“先做小事，先赚小钱”绝对没错！你绝不能拿“机遇”赌，因为“机遇”是看不到抓不到，难以预测的！
那么“先做小事，先赚小钱”有什么好处呢？“先做小事，先赚小钱”最大的好处是可以在低风险的情况之下积累工作经验，同时也可以借此了解自己的能力。当你做小事得心应手时，就可以做大一点的事。赚小钱既然没问题，那么赚大钱就不会太难！何况小钱赚久了，也可累积成“大钱”！
此外，“先做小事，先赚小钱”还可培养自己踏实的做事态度和金钱观念，这对日后“做大事，赚大钱”以及一生都有莫大受益！
你千万别自大地认为你是个“做大事，赚大钱”的人，而不屑去做小事、赚小钱。你要知道，连小事也做不好，连小钱也不愿意赚或赚不来的人，别人是不会相信你能做大事、赚大钱的！如果你抱着这种只想“做大事，赚大钱”的心态去投资做生意，那么失败的可能性很高！
综观一些富人的成功之路，他们无不从小事做起，从小买卖做起，从小钱赚起。赚小钱还有一个好处，就是积小成大、积少成多，时间久了，小钱也会变大钱哪！
如果你想在商场中站稳脚跟，并且减低商业投资的风险，那么我劝你要从“小事”、“小钱”开始起步。
5.危难之中谨慎应付，免得小人有机可乘
在市场活动中，当公司生产经营陷入某种危难之中时，经营者往往急需有人帮助。诈骗分子就会迎合这种心理，布下陷阱或骗局主动相助，伺机骗取财物。在激烈的市场竞争中，通达公司经营日益显得困难重重，为了改变公司每况愈下的窘境，1993年10月，通达公司总经理王玉玺终于作出了一项重大决定：对公司所有的商店、商场实行公开招标承包。
不几天，一个自称是浙江某电气元件厂“厂长”的项某，在别人的引荐下，来到公司提出愿意出资承包公司所属的“中心商场”。尽管对此人毫不知底，但在项某口若悬河的大侃和朋友的极力保举下，王玉玺顿时感到项某是个不可多得的人才。于是，他顾不得对项某做更深一步的观察，坚信外来的和尚会念经，很快召开办公会议研究决定将“中心商场”承包给项某，双方签订了合同。项某走马上任，摇身一变成了“中心商场”合法经理。
最初的几个月，一切经营活动似乎都在履行合同的范围，但好景不长，不出半年，员工纷纷反映，项某经常提取大笔资金，长时间外出不归，经营大权都由一名会计代替，而且经营也到了十分混乱的地步。对这些反映，王玉玺不予理睬。
果然不久，项某撕去了假面具，提取了银行账户上全部现金，在一个早上不辞而别，携款潜逃。突然的变故，终于使王玉玺感到了事态的严重。他慌忙下令对“中心商场”封存，盘点报告出来后，他才吃惊地发现，短短几个月，项某已从商场挖走了几万元的商品，同时欠下了10多万元的债务。
正当王玉玺为错用项某招致重大经济损失而痛心疾首之时，他也在千方百计寻找着亡羊补牢的办法。
不久，一个叫仁某的人，不失时机地出现在他面前。仁某自称是西安设备成套服务部的“法人代表”，有“介绍信”为证。他提出以优惠的条件承包“中心商场”，并承担全部债务。王玉玺像遇上了救星，很快与其签订了承包合同。“中心商场”似乎又起死回生。
“中心商场”开业后第二天，仁某即派他的业务员李某，参加了在石家庄召开的全国副食品订货会，以“中心商场”的合法名义，用私刻的合同章，与江苏、浙江、广西、福建、贵州、广东等地10多个厂家签订65万元的副食品购销合同，开始了明目张胆的诈骗活动。同时，仁某还加紧了对商场移交商品的转移活动……仁某的行动很快被员工觉察，并不断反映给公司，王玉玺这才发觉不妙，忙派人对仁某进行外调。
当外调人员将调查结果摆到王玉玺面前时，他简直傻了眼：一切都是假的！王玉玺大呼上当，当即终止了与仁某的承包合同，又十万火急地向上述10多个厂家发出了“停止供货”的电报。可惜为时已晚。在他采取这些措施之前，福州市一厂家发来的价值4.6万元的茶叶，已被仁某提走，下落不明。仁某也闻风而逃，查无音讯。
此后不久，通达公司接到了受骗厂家及当地法院的诉状。虽经多方调解，但法院仍依法追究通达公司的连带责任，强行从公司账户上划去了25万元的赔偿资金。
在王玉玺实施的“重大变革”中，也包括对下属“东城商店”的招标承包。在诸多的人选中，一个自称是某飞机制造公司停薪留职人员的金某，又找上了门，几乎没费什么周折，金某便成了承包人。他提出的承包条件似乎很简单：将“东城商店”改为独立法人，实行自主经营，自负盈亏。
对这个如此“痛快”的“承包者”，也曾有人提醒王玉玺多个心眼。王玉玺仍不以为然。几个月后，当王玉玺还以为自己的“变革”成果欣慰时，一个意想不到的结果又使公司上下震惊：金某突然去向不明，“东城商店”陷入混乱状态，经济纠纷不断，债主纷至沓来……经调查核实，短短几个月，金某就以通达公司“东城商店”名义，骗取了郑州、平湖、西安等地10多个厂家价值近10万元的商品！
当王玉玺及通达公司被3个骗子搞得浑浑噩噩的时候，钱某的出现，又给这一场悲剧增加了更具讽刺的一幕。
钱某，48岁，曾因诈骗和流氓罪入狱5年，释放后从事个体经营。当他得知通达公司实行公开招标承包的消息后，立刻瞄上该公司下属的“东二路商店”这块肥肉。于是，他使尽了浑身解数，对王玉玺展开了攻势。尽管王玉玺对钱某的背景有所闻，但经不住钱某的攻势和说客们的游说，在未加慎重研究的情况下，拍板决定了。当钱某摇身一变成为合法经理后，即以“通达公司东二路商店”的名义，一次性骗购了本市糖酒公司白糖20吨，价值8万余元，携款物潜逃。
1995年10月，受骗单位依法上诉。经人民法院判决，由通达公司赔偿原告全部经济损失。几经劫难，通达经销公司终于走到资不抵债的尽头，不得不宣布破产。
一个公司毁于4个骗子，通达公司的倒闭给人们的教训是深刻的。王玉玺在公司经营陷入困局的情况下急于解脱危难，起死回生，这种心理被骗子利用，结果不仅没有走出困境，反而把公司拖入了死亡之地。
6.隐患要随时发现随时解决
危机往往是在事物的表面平静下就开始酝酿的。如不能及早发现迹象，危机必然会接踵而至。因而，一旦发现端倪，看出了征兆之后，就要果断采取措施。
公司在市场竞争和经营管理中，应及早发现危机端倪，针对可能出现的危机，在思想上强化防范意识外，并且具体、详细、妥善地安排切实可行的防范措施，就可能避免陷入各种危机之中。
2000年春，深圳某公司招来了—批新员工，这批员工都是来自长沙市，共同的特点是学历高、有专长，大都是技术和管理骨干。然而，上班的没几天，就有两位年轻人辞职回原籍了，一时同来的这批员工人心惶惶，宛如投下一枚炸弹，不少人也开始不安心了。
公司副经理，也就是经理的夫人，敏锐地觉察到了这一潜伏的危机，当即决定在第二天晚饭后召开员工会议，解决这一问题。参加会议的除她本人外，还有秘书杨小姐，两位从打工仔和打工妹一步步升上来的部门经理，而最妙的是这位副经理利用老乡观念，让这批长沙人中的一位任行政工作的刘小组主持会议，自己则坐在一旁。刘小姐作为副经理的代言人，在讲话中一再转述副经理的意思，如“副经理要我转告大家……”
这种委婉的方式营造了一个和缓轻松的氛围。副经理通过这种间接方式，要大家注意保重身体，对公司不要有顾虑，并一再表明公司诚恳希望大家能安心工作，有问题可以提出来。然后，她又嘉奖了一姓李的员工，由于他工作态度好，表现出色，提前将其转正并加薪。两位部门经理接着以自己为例发言，极力赞扬公司的正规化和老板的人情味。最后，杨小姐趁热打铁，代表公司说明两位员工辞职的真相是因为他们自己的实际能力与申请到的职位不符。她又表示各位员工如在工作上还有顾虑，可以在明天与副经理私下说，公司会予以调整。总之，请大家安心工作，视公司为家。
散会后，副经理问大家：“还有什么不妥吗？”大家说：“没有！”又问：“大家还想回去吗？如果下了决心在这儿干的，请举手！”顿时大家立即齐刷刷地举起双手。就这样，这位副经理用她敏锐的观察力、过人的智慧、有情有义的劝说，有效地防范了可能导致公司业务停顿、人心涣散的危机。
世上万物都不是孤立存在的，相互间总有着千丝万缕的联系。只要把握这些联系并仔细观察，就会找到危机发生前的一些征兆。那么，就可以早做应付的准备，以避免危机。
公司经营者要特别警惕以下几种因对危机端倪的主观失察而导致面临危机的因素：
（1）视而不见
对于已经出现的一些危机征兆麻木不仁，没能引起足够有重视，而是放任不利因素的发展。
（2）对问题严重性认识不足
经营者忽视了问题发生后的潜在影响，而未能及时控制局势。
（3）缺乏敏捷应变的思考能力
面对危机的出现，经营者手足无措，一筹莫展，没了主意。
（4）认识问题偏执
企业的经营者往往只从一个角度去思考问题，遇事只往好处着想，不去考虑不利的一面。
7.财务不要剪不断理还乱
尽管财务管理十分重要，而许多小型企业却几乎没有正规的财务管理。造成这种情况主要有两个原因，一是小型企业通常没有专业的财务人员，二是正规的财务管理在一定程度上并不适合许多小型企业的财务实际情况。当然，一些老板有意将自己的财务情况变得复杂，也是一个原因。
财务管理对于公司具有重要的意义。首先，能帮助老板做好现金周转的决策；其次，能使老板明白自己是否真正赚钱，以及到底赚了多少钱；第三，规范的财务管理可以防止员工的“偷手”。以下从老板的角度讨论财务管理，并从实务的角度讨论解决上述三个问题的措施。
现行的财务制度在很多地方并不适应现代企业的营运实际情况。例如，在存货价值的评估与确定上，通常将进货成本作为存货的价值入账。而面对快速变化的市场，过季存货的价值几乎一钱不值。这样，账面上或许是盈利，但实际上已经是亏损。其他企业可以这样处理，但老板这样处理，只能是自欺欺人。
（1）现金流量管理
一家利润很高、规模很大的企业可能会破产倒闭？当然有可能。企业倒闭的原因不在于利润的高低，而在于现金的周转。当企业没有办法支付到期债务的时候，会像多米诺骨牌一样，很快垮掉。因为，成熟的企业多是建立在商业信用的基础上，企业既对外欠债，外界又欠企业的债。如何维持一种平衡，就是现金流量管理的重点，也是企业管理的重点。
财务上有专业的现金流量表处理这个问题，对老板来说，显得复杂了一点。老板可以通过以下程序确定自己未来一定阶段的现金流量，并据此提前采取相应的措施。
许多生意都有明显的周期，这种周期可能是一年、半年、三个月等，但很少是财务规定的一个月。因此，首先你必须根据自己生意的特点，确定自己现金管理的周期，而不是财务规定的周期。
现金流量预计与你营业的规模具有直接的关系。因此，你也必须提前确定自己的业务规模。与实际情况可能有很大的出入，不要紧，因为现金流量预计仅仅是一种预计，帮助你理解自己未来一段时间内的资金情况。
大家都知道，做100万的生意，本钱并不需要100万，或许10万8万的就可以了。本钱仅仅是营运周期内的启动资金。生意启动之后，完全可以从供应商获得一定的商业信用。同时，也可以通过销售获得现金收入，滚动进行。在现金流量预计的过程中，你一定要根据自己多年的经验，相对准确地作出判断。
只要你提前知道自己在现金周转问题上面临的实际情况，通常都可以顺利过关，不至于陷入四面楚歌的境地。当供应商知道你的财务状况不好之后，一般不会再提供商业信用，反而会增加催款的力度，使你的现金周转雪上加霜。这种情况出现之后，你生意的利润再高，规模再大，都可能倒闭。
在你经营实务中，或许你已经感觉到，维持自己生意的规模不变的情况下，通常不会面临资金周转的问题。现金周转困难一般都发生在扩大经营规模、实施新的创业计划、个人消费中的大量用款、严重的营销决策错误等。所以再一次提醒你，事业出现上述四种情况的时候，通常会出现现金周转压力，必须提前预算，做好准备；否则，将干净、彻底地终结你苦心经营的事业。
（2）利润的确定
现金周转仅仅是针对你营运过程的现金流动情况，直接反映与决定你是否仍然被人尊敬地称为老板，还是被人调侃地称为老板（已经破产的老板）。当你辛辛苦苦经营自己的事业，除了获得满足感、成就感之外，你还希望获得更多的收益，也就是你企业的利润。
小型企业如果完全按照正规的财务制度，进行利润结算，除了过于复杂之外，往往还不能真实地反映你正确的利润，原因前面已经讲过。从而影响你对许多问题的看法，甚至威胁你事业的生存。
许多老板对利润的计算十分简单。经营一年之后，手上的现金比启动资金高的部分就是当年的利润。这种方法简单，但过于保守。因为所有的存货、固定投入、应收应付账都没有进行相应的计算，是最典型的短期利润计算法，潜在的前提就是明天所有的一切都将化为乌有。这种方法对于一些真正意义的小生意、高风险的生意是比较适合的，但并不适合多数老板的生意。
适合老板利润的计算方法，应当计算简单、保守评估风险与价值、符合你事业的实际情况。本处讨论的利润核算是为你自己服务的，而不是给其他人审查或者阅读的。
（3）往来业务管理
无论做什么生意，都涉及各种往来的业务，而且通常伴随着资金往来。在商业信用已经广泛使用的现代市场环境中，你必须管理好你生意的往来业务账。
在生意中，你欠人家的钱，你忘记了或者搞错了，将有损你生意场上的形象与信誉；反之，别人欠你的钱，你忘记了或者搞错了，将是你直接的损失，别人通常得了便宜也不会念你的好，远远不及你捐给希望工程有意义。
公司不管财务管理处于什么水平，都有一本账，记录与客户往来的账。但在实务中，与客户对账将是老板最常见、最头疼的事情，而且往往是越对越不明白，最后两个老板以一种粗略的方式结束一个阶段。
许多老板一看没有办法，多半会聘请一名专业的会计人员，管理自己生意的往来账户，结果一般都不理想。除了表面看起来正规之外，账目通常是更加混乱。因为专业的财务人员几乎没有办法处理小公司生意过程中各种各样的结算方式，他们会习惯地强烈要求每一分钱都必须做平。而这与小公司的生意现实实在是差异太大，而且双方几乎没有办法沟通。因此，小公司必须建立一种适合自己的客户往来管理方法。
其实，流水账是最适合小公司管理往来业务的财务管理方法。小公司的流水账必须有几个特点，首先是不同的客户必须分开；其次，一般采用产品明细带金额的方法记账；第三，记账说明的空白一定要足够大，详细记录当时的情况，以备与客户对账。
另外，现在的电脑财务管理软件已经有了很大的进步，具有很好的实用性，尤其是一些专业的进销存管理软件，比较适合小公司管理自己的往来业务。当你采用电脑管理之后，还有一个好处，你或许会被人刮目相看，提高自己的声誉和形象。所以，建议你采用电脑管理，反正迟早要采用。
（4）防止“偷手”
现在各种“偷手”几乎是最普通的事情，但所有的老板都在想方设法防止自己员工的“偷手”，即便你自己的创业资金都是由“偷手”积累下来的。所有的老板都从骨子里反对自己员工的“偷手”，你却为了展开业务，千方百计地拉客户（客户公司的部门经理与员工）下水，让客户“偷手”。
防止“偷手”绝对不能从道义上入手，向你的工作人员讲述你都感到自相矛盾的仁义道德，谁都会觉得是在搞笑。大家都知道，一些强调企业文化的大中型企业的工作人员，“偷手”的胃口远远超过许多老板的想象力。白花花的银子摆在面前，很少有不下水的，尤其是为私人企业打工的工作人员。
下面是一些防止“偷手”的实战高招：
①给工作人员合理的报酬。
也就是高薪养廉吧，实施这一招，你多半会感到一定程度的心疼，而工作人员并不认为是什么高薪。
②不要让工作人员有“偷手”的机会。
前提是你生意的规模不能太大；你必须亲自参与业务的实施；与客户的老板关系很好。
建立防止“偷手”的财务制度。不要迷信财务制度的效果，通常只能减少“偷手”的可能性，增加“偷手”的成本，如同防盗门的作用一样。相关的财务制度可以参照正规的财务制度规章。关键在于你一定要重视，并且随时检查。
（5）公私分开
许多公司混乱的财务现状，与老板公私不分有直接重要的关系。本来生意的现金周转、利润水平都处于相对理想的状态，但你个人的高消费足可以严重影响你生意的财务状况。同时，尽管是“肉烂在锅里”，但由于财务的公私不分，很难使你的事业正常发展。
我们都知道，尽量减少企业营运过程中的不可预计因素，是保证企业顺利营运与发展的重要措施。老板的日常消费如果实施供给制，完全由你的企业按需供应，则将增加企业的营运费用，莫名其妙地比同行高出一截成本。同时，古人已经语重心长地告诉我们“由俭入奢易，由奢入俭难”，老板如果不加以控制，很容易快速提高自己的消费水平。如果再有一些不良嗜好，处于创业期的企业通常很难承担如此高额的费用，离破产也就不远了。
公私分开对于合伙经营的小型企业，具有更加重要的意义。如果有一个人不遵守游戏规则，大家都将不遵守游戏规则。转眼之间，一家前途光明的企业也就倒闭了。
自主创业，老板必须承担必要的家庭责任，也有必要的个人消费。如果不能从企业中随便拿钱，岂不是要喝西北风？在实务中有一个良好的方法，可以解决老板公私分开的问题，就是自己给自己开一份适当的工资。这是一个很好的创意与方法，可以解决小型企业许多问题。
首先，你有一份工资可以养家糊口，并在一定阶段维持一定的生活水平；同时还防止你过早地进入奢侈消费的行列，对你积累必要的发展资金有利。其次，每月固定的老板工资，与聘请一名总经理的价值一样，是一种合理的营运成本，降低了企业的营运风险。
合伙企业的合伙人中，有多种情况。有参与企业业务的，也有不少与企业无业务的；参与的程度、个人的能力也有一定的差异。如果采用同样的利润分配形式，是鞭打快牛，将严重伤害部分合伙人的利益与积极性，导致企业的解体。而通过工资差异的调节，至少可以缓解这种矛盾。
8.相时而动，不满足现状
商场就好比战场，商业竞争又是千变万化的。因循守旧，墨守成规是注定要失败的。
人们总习惯地把香港华达投资集团董事长李晓华称做“北大荒走出的亿万富翁”。与其说是对他人生经历的一种描述，更不如说是对他昔日生活所培养出的一种敬业精神的认可。每当提起李晓华，行内的人们都会翘起大拇指说“特神”。
李晓华的神，最重要的是体现在他在市场中能随时改变经营方针，因此总保持着旺盛的竞争力，在市场中游刃有余。
李晓华第一次南下广东，实现了他人生第一笔“巨额”投资，花4000元买了一台喷泉果汁制冷机，兴冲冲地回北京了。他选择了北戴河，那是北方有名的旅游避暑胜地，他出设备，一位当地的朋友出场地和人员，一间冷饮商店红红火火地开张了。
那一个夏天，这台冷饮机出尽了风头。大老远避暑的人们，游完泳渴了、累了或是在太阳下走乏了，看到这个清爽冰冷的大玻璃罐都被吸引住了。冒着汗的人们排起子长队，一杯接一杯，那种清凉、甘甜的感觉直沁心底。
那是一个难忘的夏天，已届而立的李晓华尝到了实实在在的成功，他的喜悦溢于言表。更重要的是，他对自己的商业敏感和决策能力充满了自信。
李晓华的心思又活了起来。他在想，今年在北戴河独领风骚的冷饮机，明年肯定就不那么新鲜了。一些脑子动得快的人会紧紧跟上，那时，北戴河同样的冷饮机肯定不下100台，竞争可想而知，于是他决定另辟蹊径。
朋友得知他要将冷饮机就地让出，替他着急了：“那简直是印钞票的机器呀？你怎么可以这么傻？”
然而，事实又一次印证了李晓华的超前意识。第二年夏天，这种冷饮机在北戴河海滨挤作一团，恐怕100台都打不住。李晓华的生意哲学就在于随机应变，激流勇退，这也是他总能不断赚钱的原因。当市场空缺时果断介入，拼命赚取最大的利润后及时改变生意方向，做出相应对策。
后来，李晓华用手上的那批最初的原始积累涉足新的生意。李晓华发现，随着国家经济的不断发展，人们在物质生活得到满足后，对精神生活的要求也不断提高。
但由于国家文化政策的相对滞后性，并没有及时发现人们这种消费心理的改变，从而更没有给予引导。
李晓华想，如果能人为地创造出一种精神文化生活，来弥补人们空虚的业余生活，不仅可以使自己获取丰厚的收入，而且也是为丰富人们的业余生活做出一种贡献，肯定会得到政府的支持。
由于李晓华看到当时的电影和电视根本无法满足人们多层次的欣赏需要，所以他买了一台录像机和一个大屏幕投影机，在秦皇岛与人合作放开了录像，结果场场爆满，门口的票贩子把票炒到10元一张，仍有人解囊而入。
生意干得十分顺手，他的过人才智在有意无意中充分展开、延伸……
随后几年中，几笔漂亮的买卖使李晓华成为北京个体户中的知名人物，这时他算得上是北京响当当的大款了。
当大部分中国人的商品意识还未觉醒的时候，他座下的新款式奔驰280已在同行中抖尽了风光。这样走下去，日子满可以过得舒舒服服。
然而，李晓华丝毫没有功成名就的感觉。雄心无尽的他隐隐感到，更宏大的事业需在更广阔的世界中展开。随后，李晓华在香港成立了华达投资公司，凭借着他对市场敏锐的洞察力，在房地产市场上游刃有余，获得了亚洲地产界的称赞。
仔细分析李晓华成功的每一步，可以看出他之所以能在变幻莫测的商场中始终保持着清醒的头脑，及时地进行每一笔交易，原因就在于他对市场全面的分析形成的洞察力，对市场的敏感性，他能随机应变。
随机应变相时而动，必须以实力为先导。变的结果是为了日趋完善，而不是更加恶化。因此，在做决策之前，必须首先对市场做出正确的分析和预测，当然这要取决于个人对市场现象的判断力和观察力。
在商场里，最忌眼光狭隘，死抱一颗摇钱树不放，现有市场满足了就不去开发其他的市场。“没有永不干涸的河流”，一门生意不会永远都那样红火的。所以要及时改变方向，多方面发展生意。
9.失败了不要轻易言退，坚持就是胜利
信息时代的一个突出标志就是广告满天飞，商界竞争的主要手段就是大打广告战争。成功的广告策略是针对消费者，要有明确的对象。畅销世界的“万宝路”牌香烟，其公司是享誉世界的著名的美国菲利浦公司。可有谁知道“万宝路”香烟是几经起落的品牌，甚至于该公司曾在第二次世界大战前后将这个品牌的香烟停止生产，因为这个品牌曾一度未给公司带来任何效益。
早在20世纪40年代，由于战争等原因造成的广告宣传方面的不到位，这个品牌不但没有知名度，而且就连生活在底层的贫苦人都不去购买这个品牌的香烟。那么，该公司是怎样从这种被动的败局中走向成功的呢？创新意识是该公司转败为胜的法宝。
那时的香烟广告是可以公开发的。原来设计的广告是以异性相吸的审美的观念去创意的，画面是一位美女，但烟民却不领情，认为以女人形象设计的广告香烟，可能是供女人吸的。公司广告策划人员觉得该香烟的广告不该用美女的形象来作主画面，通过推敲，决定将其改掉，换上一位沉着、果敢、冷漠的牛仔硬汉做广告形象，因为那时美国的烟民以男性为主。
广告形象改变后，随之效益就有了明显的改观，因为男性烟民都觉得那广告的形象很酷，吸起来感觉可能就不一样了。不管怎样，通过这个创新的广告，竟然使这个香烟品牌起死回生，反败为胜。
当今的菲利浦公司，可是今非昔比，这个成就可能就源于那个创新的广告。
与其效应大同小异，在困难中你的思想和意识不能也知难而退。大到国家，小到个人，在困难的重重包围中，我们要主动利用智慧去寻求突破点，有时一个小小的灵动，可能就是你突破重围走向成功的最原始的基因。
失败和被动局面的发生往往有随意性。当你受到失败的攻击时能否在压力下胜出，就得看你自己的意志了。
要在失败的围困中寻找突破点，首先得具备一种愈压愈直的青松精神。那样，你寻到突破点时突破点才具备爆发力，反败为胜的起点就会随之高远。
我们所讲的万宝路反败为胜的例子是属于一个企业败中求胜的群体行为。在个人的行为中，这类的著名实例更多。在文学界、科学界和商界等都有很多处逆境和压力中胜出的实例。
成功学大师希尔曾七起七落，一次又一次以永不服输的心态与失败抗争，在重重打击和失败的围困中，一次次地突围又一次次地再遭重创，也正是命运之神施加的巨大压力使希尔积蓄了能使他重新崛起的力量。正因为他失败的次数多，所以在心中压抑和积累的力量也就越强劲，所有这些，就成了希尔能冲上成功学之巅峰的动力。也就是那一次次失败和积累，才促使着有征服意念的希尔登上了成功学的高峰，成为世界成功学的一代大师。
“站起来永远要比倒下多一次。”是的，不管是集体行为还是个人精神，我们都需要这种永恒的意念，只要有这种意念在，那么失败和压力、挫折和磨难，都能转化为一笔无形的财富。而且，失败的愈多，你的财富也就随之愈多。
“坚持就是胜利。”大到菲利浦公司的万宝路品牌香烟，小到我们每个人的点滴成败，都需要一种持之以恒的坚定信念，只要能拥有这种意念，那你将永远都不是失败者。
10.经商无小事，管理是关键
经商开公司并不是一件把几个人凑到一块、租个房子的事，而是有许多“管理误区”需要加以解决，否则就会留下一大堆麻烦。管理是一件非常复杂的工作，每个公司都有自己的管理误区，只要心明眼亮，突破了就会成功。
对公司老板而言，管理是头等大事。或者说把管理如何做得条理清楚，程序明确，上下一致，是他的管理重点。但是一名优秀的老板应该懂得怎样在实际工作之外培养自己的管理素质，怎样才能把平时的积累化为自己的工作能力。这就是所谓“超越管理误区”。超越管理误区，是作为公司老板在工作上必不可缺少的，许多成功的公司老板往往具备了这一魅力，才能赢得大家的赞誉。
超越管理，不是越权，而是在自己工作的方法上、思维上的超越，在自己工作精神上、素质上的超越，公司老板掌握了这点工作会更轻松，挥洒自如。超越管理误区，看起来比较抽象，但也是最具意义的。这个成功地掌握部属的法则，就是要开阔胸襟，放开眼光，多在工作环结上动脑筋，多在工作之外寻求一些补充自我营养的“佐料”，多方面地充实自我与磨炼自己。
具体一点地说，例如：多数的公司将工作详细分类，每一种工作有其一定的实行方针，由于规定过于详尽，工作者难免会固执于它的方法，将它当成工作的目的，反而忽略了工作本身更大的意义。而这也就是身陷管理误区的结果。那么，是否可以找到了一条捷径，把管理开展得清楚明了呢？
要确实做到超越管理误区，首先就是要扩展你的视野，其方法如下：
（1）与公司以外的人尽可能地接触，聆听他们的意见；
（2）多阅读书籍，参加讲习会，听演讲等；
（3）多与同事及部属闲谈。
总之，一个心胸狭窄、视野短浅的人，必无法成为成功的公司老板。国家有百年之计，公司的经营，同样也需要高瞻远瞩，而不是一味地迁就事实，这是最重要的。
公司老板比别人高明之处在于：能够及时发现一项工作在什么环节上出现了障碍，而且这个导致障碍产生的原因是什么？是由于以前的工作思路而致，还是工作的条框太多；是由于安排的工作方法欠妥当，还是有人不能胜任。诸如此类的问题，一定要弄个水落石出，才能超越管理误区，真正把工作搞得出色。
公司老板要避免陷入管理误区，要多在自身的思维、方法上多下些功夫，真正能做到“换脑筋，想办法，干实事”，不能死钻工作的牛角尖。
11.你是个商场成功者吗
就经商而言，恐怕没有几个商人会认为自己已经取得了最终的胜利，我们之所以要在这里使用这样一个标题，使用了“成功”这样一个字眼，主要是为了将其和阶段性的成功加以区别。其实，没有几个商人会取得最终的胜利，前面的路永远都很长很长。
在实际的经商过程中，当你意识到自己的事业已经度过了商途初期的艰难，这个时候，你除了高兴之外，还应该冷静地、全面地、慎重地评估自己的事业，究竟只是取得阶段性的成功还是已经取得了结束的成功。这二者是不完全相同的。如果你只是取得了阶段性的成功，你却误以为是取得了“最终”的胜利，从而陷入到一种盲目乐观之中，这对于你的商业发展是非常不利的，甚至你辛辛苦苦开创的基业会因为你的这一个错误判断而毁于一旦。
怎样对自己的事业有一个清醒的判断呢？下面我们介绍几个供你判断的标准：
（1）商业的运营常态化
创业初期的一个重要特点是业务的非常态化，你的生意没有相对稳定的顾客、客户群，工作人员对于业务不是很熟悉，你的产品或者服务基本上没有定型，而你自己也缺少真正的处理所有商务运作的经验。就具体的工作而言，你生意的运营过程基本上是就事论事，处于一种哪里天黑哪里歇的非常态化状态，整天忙于解决各种各样的具体问题，以此来推动商业的发展。形象一点说，你没有生意的时候发愁，有了生意之后也发愁。这种非常态化的状态是初入商海时期明显的标志之一。这一时期，你无暇顾及商路长远的发展规划，只能采取一些短期的行为维持生意正常的业务开展。
但是，经商进入到一个阶段性的成功之后的情景就不一样了。随着你商场一笔一笔生意的完成，你和你的生意经变得越来越专业，更重要的是，你的生意内部运营形成了一种自然而然的系统。业务上门了，生意来了，各部门运作自如，就如同天经地义般地很快就完成了，不再需要你像经商初期那样事事要亲自动手，亲自操作、关注、实施。你的生意已经形成了它自身一套完整、科学的运营系统，业务已经进入了一种常态化阶段，尽管每天还要为生意的决策而工作。但是，具体的业务、工作已经不再需要你亲自动手了，各部门的经理会各负其责，每个工作岗位上都有专门的人才负责。从另一方面讲，你已经获得了金钱与工作的自由。你起初为什么要经商，其实就是要获得比别人更多的人生自由和工作自由，你希望按照你自己的意志来生活、工作。现在，你基本已经达到了这个目标。
这是你商业成熟的一个重要标志，是你商务运作效率提高、业务开始稳定的一个重要信号。
有一个非常简单的办法可以测试你生意是否已经进入到常态化阶段，如果你通过电话就可以指挥你整个资本的运营，这就说明你的生意基本上进入到了业务常态化的阶段，说明经过你辛勤的工作，你的生意开始进入到成熟的阶段。
（2）客户群相对稳定
顾客是创业的上帝，市场是创业搏杀最激烈的所在。开发市场是创业前期的重要的工作，这个时候，顾客、客户不知道你的业务，更不了解你商业潜质，与你没有业务往来。所以，这一时期，你必须用去大量的精力与资源让客户知道你和你的生意，与你做生意。事实上，你与顾客、客户是一个双向选择的过程，只要你的产品或服务好，顾客自然而然地就会选择你的商品。这时候，你的客户群就相对稳定了。
用下列两种办法可以判断你的客户群是否已经进入到稳定的状态：与客户的业务往来、结算等作为常态化，并遵守一定的成文与不成文的规则。双方通过长时期的生意上的往来，已经在很大程度上取得了彼此的信任感，双方都愿意从长计议，很少采取一些短期行为。
另一个重要的标志是，在你创业初期，只有你的产品或服务适销对路，客户才愿意和你做生意。现在，好的产品，适销对路的产品，你们可以狠赚一笔，客户也跟着你发财。一般的产品，随着市场的大行情走，双方正常作业。而如果你的产品不好，客户也主动努力地帮助你出主意，想办法，甚至在一定范围内愿意牺牲自己的利润来帮助你渡过难关，让你收回自己的商业成本。
如果真这样的话，说明你的客户群已经稳定了，你的商务也进入到了一个相对的成熟期。
（3）营销策略与措施稳定
一般情况下，你的商务运营一年以上，也完整地度过了自己生意所特有的销售周期，你也理解了自己生意上的营销特点，而且你还根据你自己业务和市场上的情况，形成了自己特定的营销策略和措施。这些营销策略与经营措施已经多次经过了市场的检验，已经进入到相对稳定的时期。
衡量营销策略与经营措施是否稳定，一个重要的标志是你主动地进行商业运作，而不是由顾客或客户推着你向前走。
除了以上这些，还有下面的这些因素说明你生意进入到一个成熟期：
①资金周转轻松；
②你自己的工作重心发生了较大的变化；
③大家都认为你发财了；
④你自己的人生态度、观念发生了很大的变化。
当你意识到自己的创业已经度过了创业初期之后，你一定要从上述的几个方面认真分析一下，只有当绝大多数方面都发生了变化后，才能说明你的事业进入到了一个新的发展阶段。
12.与其怨天尤人，不如反省自身
古人云：“自知者不怨人，知命者不怨天；怨人者穷，怨天者无志。”意思是说，有自知之明的人不抱怨别人，掌握自己命运的人不抱怨天；抱怨别人的人则穷途而不得志，抱怨上天的人就不会立志进取。在市场经济的大潮中，任何满腹牢骚、怨天尤人的举动都毫无意义，任何成功之道都不是怨出来的，而是走出来的。
在市场经济的大潮中，成功的公司多，失败的公司也多。许多公司第一次失败时，不是积极反省，而是怨天尤人，结果终于失去了成功的希望。而有的公司或许一开始就面临失败的诸多因素，但他们从不怨天尤人，而是脚踏实地地奋力拼搏，最终到达了胜利的彼岸。
1935年4月28日，罗斯经营了5年多的化肥厂宣布停产，公司的倒闭对于罗斯来说真是打击太大了，这时他已经48岁了，拖着两条像灌满了铅的腿，垂头丧气回到了家里，突然有许多从未想过的问题——关于生命、金钱、人生的价值，还有活着的意义，一时间塞满了罗斯的整个思绪。但是，他没有怨天尤人，而是选择了艰难的重新奋斗之路。
为了还债和生活，罗斯背上空空的行囊踏上了前往阿拉斯加的路途。
当罗斯来到人潮汹涌的码头时，一下子就被眼前景象惊呆了。不要说劳务市场里人山人海，就连附近一些还未竣工的楼房里，都东倒西歪地躺满了没找到活的外来民工，看到这些衣衫褴褛的落魄男女，谁都会禁不住倒吸一口凉气。
尽快找到一份工作！这是罗斯唯一的愿望。然而那时正值生产的淡季，绝大部分工厂不招工，忙碌了数天的罗斯一无所获。由于盘缠有限，他不得不离开了那家一个晚上15美元的小旅馆。当时路宿街头是十分危险的，在昏黄的灯光下，罗斯终于在一个立交桥下的桥洞里找到了住处。为了生存，罗斯开始了捡垃圾的工作。一份汗水一份收获，罗斯平均每天可以挣60美元左右。随着“拾荒队伍”不断扩大，“货源”一天一天地减少，有时挑着担子跑了几十里，收获却寥寥无几。
这时，已有1万美元的罗斯发现街头几家俄罗斯烤羊肉串，便也照葫芦画瓢干了起来，刚开始罗斯的生意不如那些俄罗斯人好，但他肯动脑筋，知道顾客对餐饮最关心的就是卫生，便把自己的衣着洗得干干净净，烧烤用具擦得锃光瓦亮，盘子里的羊肉串摆得整整齐齐，他以一个全新的烧烤的形象出现在街头，人们开始涌向罗斯的烧烤摊。他又在质量上下工夫，不仅向同行学习，还向顾客请教，结果罗斯烤出的羊肉串，清洁卫生，香气扑鼻。到后来，罗斯的摊位由一个增到两个、三个……成为阿拉斯加街头颇有影响的烧烤点，最后他创办了罗斯羊肉食品公司。
从破产到捡破烂，从卖烤羊肉串到罗斯羊肉食品公司，罗斯就是这样一步步地打拼，从失败中开拓出希望的天地。
失败是难免的，公司失败了就应该像罗斯这样不服输，不怨天尤人，而是去四处寻找机遇，探求商机，知难而进，四处出击，破釜沉舟，敢打敢拼才能反败为胜。
老子曾经说过：“胜人者力，胜己者强。”这是说，能战胜别人的人只是有力量，能战胜自我、超越自我的人才是真正的强者。公司在市场经济条件下要做反败为胜的成功者，首先要战胜自我，更新观念，转变思路，把抱怨化成行为的力量，路就在脚下。
13.商场上，失败而不失志
失败是每个人创业都会经历的。一个人的事业辉煌与否，所取得的成就的大小完全取决于所越过的关卡的多少，战胜的困难的多少。成功者就是那些能把失败像剔除荆棘一样一个个剔除的人。
本田公司的创始人本田在开始创业的时候是一个身无分文的穷学生。当时他梦想设计一个活塞环，然后卖给一家公司。经过数年努力，甚至变卖了妻子的陪嫁首饰，他终于设计出了活塞环，并很有信心地认为该公司一定会重用，不料遭到了拒绝。他回到学校时还遭到了很多人的嘲笑。
这是本田首次遭遇的人生失败，有些人或许就这一次足以使其失去人生信念。但本田并没有被失败吓倒。相反，他认为这家公司不买他的活塞环，是他的设计还不完美。于是，他又花费了两年的时间改造了自己设计的活塞环，他设计的活塞环终于被这家公司买了下来。
为了建立活塞环工厂，本田需要大量的水泥。时值第二次世界大战期间，本田的购买计划被日本政府否决。这一次，本田先生的梦想可能会就此中途夭折，似乎没有人能帮他走出这个困局。然而，本田并不气馁，他想政府不给自己拨水泥，那么就自己制造水泥也得把活塞环工厂建立起来。他召集了各方面的朋友共同研究，试图找出制造水泥的新方法，在夜以继日地努力工作下，他终于取得了成功，建立了自己的工厂。
故事到此还没有结束。当本田发现摩托车生产前景广阔的时候，本田希望通过银行贷款而建立自己的企业，但银行拒绝向他贷款，这次似乎也是没有人能帮他。他就是不服输，银行不贷款那就自己想办法融资。他给全日本脚踏车店的店主们发了18000封书信动员他们投资，其中拒绝向他投资的有15000多人，愿意投资的有3000多人。靠着这些钱，本田办起了新的工厂。
从本田先生成功的事例中你可能已经发现，本田的成功，就在于他每次遭遇他人拒绝之时，他并不以为这是一种失败，他绝不会因此而陷入困境，也不会心灰意冷，放弃自己的计划。相反，他却能在他人的拒绝之中品出滋味，从自己身上查找失败的原因，也就是说他能把别人的拒绝和自己暂时的失败作为励志之石，不断地磨炼自己，不断地完善自己，以自我的不断完善促使别人接受自己，从而使自己走出困境去取得人生的成功。
其实，在我们这个高度社会化的社会中，所谓成功就是取得他人的认同，只有取得了他人的认同，一个人才能获取和拥有他想获取和拥有的东西。
所以，成功一定需要别人的认同。但不要忘了，生活的字典里并不只是赞许附和的话语，生活的字典里还有拒绝的话语。
遗憾的是在现实中却总有那么一些人只能听别人赞许附和的话语，而不敢听一点别人反对拒绝的话语。一听到拒绝的话语就心跳加快，周身冒汗，好像天塌了下来一样，顿时就失去了信念，自觉不自觉地就把自己封闭了起来，陷在困境之中静等着别人来救。这种人一遇到人生关卡就不能越过，自然也就终生难有所成。这种人连想也不去想，试看天下芸芸众生，有几个人能在一帆风顺中度过，可以说以前没有，现在没有，将来也不会有。
道理很简单，因为所谓一帆风顺的人生就是连别人的拒绝也没有遭遇过的人生。有这样的人生吗？肯定不会有。试问天下有谁是在别人的赞许下度过人生的，没有。既然没有，那么一个人遇到拒绝也就不值得大惊小怪了。
遭遇拒绝、遭遇失败是人之常情，世上并没有常胜不败的将军。遭遇拒绝、遭遇失败的原因无非是自己还有缺陷，谁不希望得到完美的东西而会去希求有缺陷的东西呢？当然世上也不可能有毫无缺陷的东西，但是我们应尽量地完善自己，把自己完善到足以让人接受使人认同的程度。这样即使遇到困难也能克服，遇到关卡也能越过，这样也就不至于在遇到挫折时使自己陷入困境不能自拔了。
因此，要想让别人接受你、赞许你，要想成功，你就不能害怕困难和挫折，不能害怕别人的拒绝。相反，你要把拒绝当作你的励志之石，当成你不断完善，走向成功的动力。但是，在现实生活中并非所有的人都懂得这些道理。因此，他们在遇到困难挫折时就会采取了完全不同的态度。
有一个全球知名度很高的营销公司刚刚进入中国市场时，为了占领市场，他们招收了一批中国本土的营销员。为了培训营销员，营销经理先对这批营销员传授了营销技巧并进行了心理培训。然后，营销经理带着这批营销人员到大街上去销售产品。开始的时候，这批营销员个个信心百倍，结果一天下来，却很少有人卖出产品，营销经理告诉他们这就是他们每天要做的工作。于是，接下来有一些人就退出了营销队伍，留下来的人则分成两种。
一种人凭着一腔热血，勇往直前，但业绩很不乐观。另一些人则不断反思，调整自己的营销策略，销售业绩直线上升。
这些营销员无论走掉的还是留下来的都经过了程度不同的失败和打击。他们所选择的工作，即在一个新兴的市场推广一种陌生的产品，要让顾客认同一个新的产品并且愿意花钱购买，难度本身就很大。况且由于他们销售的产品技术含量较同类传统型产品高出很多，所以产品价格相对较高，这就使得销售工作更是难上加难。因此，这批营销人员遭遇困难和挫折是预料中的事。但是，由于他们对困难挫折的认同理念不同，因而在面对失败时就分成了三种不同类型的人。
第一种人，即那些初遇困难就退出了营销队伍的人。他们在遭受了打击之后，就一蹶不振，成为一次就可以被困难击败的懦夫。这种人最容易身陷困境，因为他们连一个人生的关卡都不能越过，所以将永远与成功无缘。
第二种人，即那些只凭着一腔热血猛冲猛拼而根本不反思失败原因的人。此类人乃有勇无谋之人。这种人或许凭着一时的拼杀能取得一点成功，但成功的代价却非常昂贵。因为这种人在面对失败时用的是自己的肉体和头颅而不是用头脑，所以他们只能被失败碰得头破血流。当他们的血流完了的时候，他们也就在成功的道路上消失。这种人同样陷入困境的几率远远高于成功的几率。
第三种人，即那些在遭遇挫折失败时能不断地磨炼自己，不断地调整自己，能找到攻击失败的最佳攻击点的人。这种人成功的几率最大，他们很少会被困境所困，即使有时他们被困也能通过自身的力量把自己从困境中解救出来。因为他们与前两种人相比，他们是智勇双全的人。他们善于运用自己的头脑找到战胜困难的最佳办法，并且他们还有顽强地战胜困难的品质。所以他们在遭遇失败时不但能战胜失败，并且能以最小的代价战胜失败，在战胜失败后还保存着相当的实力，有了实力也就意味着还有前进的动力，有了动力就能战胜一个又一个的失败，一步一步逼近成功，直至登上成功的巅峰。
三种人针对困难挫折所采取的不同态度造成了他们人生结局的重大区别。其实，他们所遇到的失败都只是暂时的失败而已。而暂时的失败或一两次的失败并不能决定一个人的一生。无数的成功者都是经历了无数的失败才摘取了成功果实的。
可以说没有失败就没有成功，失败是成功之母！只遭遇一次失败就失去信念，就不去挑战失败，实际上就等于放弃了人生成功的机会，殊不知机会就隐藏在失败背后。你战胜的失败越多，你人生成功的机会也就越多。这就如同淘金一样，淘掉的沙子越多，得到的金子也就越多。沙子的多少与金子的多少是成正比的，失败与成功的关系就如同沙子与金子的关系。
在让我们看一看在遭遇失败后，那些往后退缩的人都损失了些什么呢？从前面所举的营销的例子可以看出，那些人只不过是多走了些路多说了些话而已，他们虽然没有把产品卖出去，但产品仍在他们手中，他们的产品并没有因此而贬值或有什么损失。
如果要说有损失的话，那最大的损失当然莫过于他们失掉了人生最可宝贵的机会。因为，在销售产品时，第一个人不要不等于第二个人不要，第二个人不要不等于第三个人不要，那么为什么要放弃机会，而不去试着把产品介绍给第二个人、第三个人，甚至更多的人呢？难道真的指望天上掉馅饼吗？可这些人却不见得会这样看问题，他们会觉得碰钉子遭人拒绝很难为情，很没面子，岂不知面子是争取来的，任何时候，一个人不占有足够的社会财富就根本谈不上面子。
第二种人固然勇气可嘉，他们也许懂得金子埋在沙中的道理，但他们只知道要淘掉沙子才能找到金子，却不知淘金也有很多技巧，还有事半功倍的办法。只知道一味地用蛮力，蛮力固然也有派上用场的时候，但蛮力并不能时时奏效。要知道人除了有力气之外还有大脑，大脑是干什么用的？大脑就是来分析问题、解决问题用的。所以，第二种人只要能够把自己的脑子用上，征服困难就更容易一些，通往成功的路也就会平坦一些。
最值得赞扬的人是第三种人，他们既不畏惧失败，还会用失败来磨炼自己，且敢于把失败像拔钉子一样拔掉；同时他们还知道拔钉子时用一个杠杆更省力；更重要的是，他们在拔掉一个钉子后，还能预见或避免钉子的再出现。所以，他们能在遭遇失败时迅速地战胜失败，使自己更快地走向成功。
可见，要成功，首先不要畏惧失败，不要让失败把你的心态摧垮。其次，要成功还得正视失败，研究失败，从失败中总结经验教训，通过失败磨炼自己的意志品格，练就一身战胜失败的本领。你就是强者，强者是永不言败的！
聚合中文网 阅读好时光 www.juhezwn.com
小提示:漏章、缺章、错字过多试试导航栏右上角的源