然而,尽管大多数人都懂得团队协作能带来诸多好处,但团队成员之间的协作远非人们希望的那样简单。因此,我们便常能看到一些业务专精的员工,仗着自己比别人优秀,或者合作时不积极,总倾向于一个人孤军奋战,然后拼死拼活,也未做出多大成就。其实他完全可以借助其他人的力量来使自己更优秀。
团队的力量最强大
地球上生活着的人类,就其本身的生理能量与许多其他动物比较,是非常弱势的。在地上,凶猛不过狮子、老虎,跑不过马和鹿,力气更比不过大象等动物;在天上,飞不过鹰和各种鸟;水里也游不过所有的鱼类。但是,几千年来,人类成为了地球的主人,为什么,就是人类用智慧凝聚了团队的力量掌控世界。
团队力量是一条灿烂的生命。团队生命体现为汇聚和发散的力量,“聚是一团火,散是满天星”。当我们聚在一起,犹如熊熊烈火,在浴火重生中百炼成钢,生成无穷的力量;犹如澎湃大潮,在激情奔涌中引领社会,辐射广袤的大地。而当我们分开,每个个体就像繁星满天熠熠生辉,就像涓涓细流润泽苍生,就像缕缕阳光渗透角落。在团队中我们能获得强大的力量。
狼是最懂得团队的重要性的。它们每次狩猎成功都是团结合作的结果,当它们选定目标较大的动物时,它们会几只共同围着一个猎物,死死不放过,前面的狼被猎物摔倒了,另一只狼紧追上去,继续撕咬猎物,就这样直到猎物精疲力竭,倒在地上,而狼群通过合作获得了一顿大餐。
正是因为狼群懂得合作,所以,它们能捕捉到比自己大很多倍的动物。而如果是一只狼去捕捉,则绝大多数的情况都是以失败而告终。
所以,只有团结起来,才能保证强大的战斗力。一个人的智商再高,能力再强,对于现代这个信息迅速膨胀和全面爆炸的时代,人们每时每刻都在更新知识也不能全面掌握,即使你表现得再出色,也没有办法创造出团队所产生的价值。所以,“团结就是力量”,只有团结起来才能创造更大的成绩。如果一味强调个人的力量,那么就很容易造成团队的不和谐,形成内耗,这样对人对己都没有好处。
例如,在2010年的世界杯上,一路过五关,斩六将的德国队,他们是一个优秀的足球团队,这支球队没有世界级的足球明星,但是却坚不可摧,团队中的每个人都是不可缺少的,他们各自发挥所长,相互配合,团结协作,一直冲杀,直至把一直被大家看好夺冠的阿根廷队打得落花流水。世界人民因此对德国球队刮目相看,德国球队的成功并非偶然,而是团结合作而形成的必然结果。而恰恰相反,有些球队刚刚来比赛,不久就被淘汰了,例如法国队,法国队曾经一度是世界杯上夺冠的热门球队,曾在1998年世界杯和2000年欧洲杯夺得冠军,但是,在这届世界杯赛场上,他们的表现真是令人失望,他们没有团结起来打比赛,而是专注于制造骚乱,搞内讧、开除球员、全队罢赛,结果他们连小组赛还没有进,就早早地回家了。
由此可见,只有融入到团队中来,大家团结起来,互相帮助,团结协作,才能成就事业,才能摆脱困境。但是,有的人很自信,总认为自己才能超凡,没有必要需要别人的帮助,而这样的人就不适合在团队中工作。
有一个刚毕业的女生参加麦肯锡公司的招聘。她的履历和表现都非常出色,一路过关斩将,轻而易举地就冲到了最后一关。最后一关的题目是以小组形式集体面试,每当主考官提出问题后,这个女生总是抢先他人,滔滔不绝地回答一番,伶牙俐齿且气势咄咄逼人,根本不给小组其他成员一点发言的机会。考试结束后,她自信满满地走出考场,心里想,录取人员非我莫属了,然而,过几天招聘结果出来了,她落选了。这让她感到非常意外,她不知道自己到底犯了什么错误,后来在该公司的人力资源部的人员口中得知,人力资源经理认为尽管这个女生各方面能力都很突出,但是在最后一轮面试中,很明显可以看出她缺乏团队精神,这样的人在公司中工作,对公司的长远发展没有好处。
这名女生之所以没有被录取就在于她缺乏团队精神。难道团队精神竟然这么重要,以至于一个才华卓越的应聘者缺乏它就要遭到淘汰?即使你能力再强,但在优秀的团队力量来说,也是小巫见大巫。仅仅依靠个人的力量是难以成就大事的。
项羽在推翻秦王朝的战争中起了非常关键的作用,属于实力派人物,其势力远远超出刘邦,而且他“力拔山,气盖世”。若论单打独斗,别说他能以一当十,就是以一当百也不为过;在与刘邦争夺天下的过程中,一开始,只要他亲临战斗,则每战必克,刘邦则临战必败,但结果却是刘邦势力越来越大,而他的势力却越来越小,最终落得个被围垓下、自刎乌江的结局。
再看刘邦,不仅本领不如张良、萧何、韩信这“兴汉三杰”,而且还“好酒及色”,早在当亭长时,“廷中吏无所不狎侮”,简直就是地痞流氓。但在与项羽的战争中,却最终打败项羽,夺得天下,胜利还乡,高唱《大风歌》。为什么?刘邦在建国后的一次庆功会上,曾向群臣解释说:“夫运筹帷幄之中,决胜千里之外,吾不如子房(张良);镇国家,抚百姓,给饷馈,不绝粮道,吾不如萧何;连百万之众,战必胜,攻必取,吾不如韩信。三者皆人杰,吾能用之,此吾所以取天下者也。项羽有一范增而不能用,此所以为吾擒也。”
虽然刘邦把胜利的原因归结为他能识人用人,而项羽则不能识人用人。但从团队的角度看,刘邦的胜利,其实也是团队的胜利。刘邦建立了一个人才各得其所、才能适得其用的团队;而项羽则仅靠匹夫之勇,没有建立起一个人才得其所用的团队,所以失败是情理之中的事。
在现实的企业竞争环境内,个人的力量毕竟是有限的,而团队力量的发挥已成为赢得竞争胜利的必要条件,竞争的优势就在于你能比别人更能发挥团队的整体力量。一个优秀的团队,可以把企业带到永续经营的高尚境界;一个优秀的团队,可以更好地达成企业的经营和质量方针;一个优秀的团队,是企业战无不胜、走向成功的关键。
■ 职场行走指南
【关于团队】
1.团队都是为了某件事而存在的,所以执行力最重要,没有执行力的团队就失去了存在的意义;2.团队中每个成员都是齿轮,那个肯成为链条的人便显得尤为关键,不逞个人之能,带着所有齿轮转动;3.团队运行中内耗越小效率会越高,降低内耗是团队管理的第一要务。
团队赢则成员赢
小成功靠个人,大成功必须靠团队,没有完美的个人,只有完美的团队。一个人总会有自己的优势和不足,只有个人融入一团队,才能使自己获得更大的发展。总之,团队的成与败、荣与辱都与我们息息相关,也事关我们的荣辱与前程。团队的成功,也就是我们的成功,团队前途黯然,我们的前途也会很渺茫。团队的失败,也就是我们的失败。我们与团队共命运。
NBA球员就是为团队而战。他们明白球队的命运,总是和自己的命运息息相关,如果球队能赢得比赛,那么团队成员也会因此获得很多殊荣,例如当球队赢得赛季总冠军,那么,球队每名成员都能获得一枚冠军戒指,而冠军戒指是每一个球员毕生的追求,也是他们最大的期望。反过来说,如果他们想要得到冠军戒指,就要寄托希望于团队,只有依靠团队成员的共同努力,才能获得团队的成功。球员和球队紧紧地捆绑了在一起。正如伟大的篮球之神迈克尔·乔丹曾经说过一句名言那样:“一个伟大的球星产生于一个优秀的球队,而一个优秀的球队,也是造就伟大的球星的摇篮。”
当然,从古到今,任何时代都有英雄,人们往往崇拜英雄,认为英雄凭借个人的力量创造了伟大的业绩,其实不然,任何一个时代的英雄所创造的业绩都不是仅仅依靠他个人力量完成的。例如,英雄人物岳飞,人们崇拜他的忠肝义胆,有了他在,外敌就不敢入侵。但是每一场战役的胜利都不是依靠岳飞一个人的力量就能打赢的,它需要各位将领的出谋划策,需要战士们英勇拼杀。否则,岳飞再有能力、再英勇,他个人也敌不过成千上万的敌人。所以说,英雄有他的过人之处,但是,并非英雄个人能成就伟大,伟大是英雄背后的团队共同创造的。
我们绝大多数人都必须在社会机构中奠基自己的职业生涯,每个人都要融入企业这个大团队获得生存和发展,所以,需要团队成员在内心能树立这种和团队共命运的意识。把自己融入团队,让团队成为自己生命中不可分割的一部分。当团队成员能够有团队存我存,团队亡我亡的强烈的团队意识的时候,那么,这个团队便具有了超强的战斗力,那样的团队是无敌的。当然我们可以选择团队,我们可以选择更加优秀的团队来提高自己成功的几率。但是,如果成员不能把自己的命运和自己所服务的团队的命运紧密结合,没有强烈的团队意识。那么,成员就永远获得不了成功或者更大的成功。
团队就像是一艘驶往成功码头的大轮船,这艘轮船需要有很多人力去操作,很多物力去支持。为了保证这艘船能够正常前行,船长也就是公司的老板需要很多帮手。而这些帮手都只有一个共同的任务和目标——把自己分内的工作做到最好、最正确,并且尽力帮助同伴,共同协助管理者,努力将这事业做成功。这些帮手都要意识到自己身上责任的重大,如果自己没有做好,就可能影响到全局,自己的一个小小失误就可能导致整个团队走向失败。如果船上的帮手也就是每个团队成员都能这么想,每个团队成员都能意识到自己肩上的责任,那么,这个团队一定能顺利发展,这艘团队大船必然能顺利驶向成功。反之,如果,团队成员工作不负责任,团队也许就可能因为其失职而有所损失,而所有的人也将因此遭受一定的损失。因此,任何时候,团队成员都应该和团队的每个人同舟共济,无论遇到什么情况,任何一个团队成员都应该负起责任来,和团队共命运,全心全意做好自己的工作。
既然成为团队中的一员,就要时刻和团队共荣辱。每个团队成员都是团队的代表,所以,团队成员应该注意自己的言行举止,着装礼仪,以免给团队抹黑。例如,当我们代表公司参加一些重要会议的时候,我们就要慎重选择服装,言谈都要有分寸,有礼仪,以便给他人留下良好的印象。否则,自己怪话连篇,着装脏乱,那么,就会有人说:“某某公司虽然看起来做得很大,但是,他们的员工素质非常低,这样的公司不会有长远发展的。”所以,我们就是团队的脸面,千万不要因为个人形象问题,使他人对公司判断打折扣。
我们与团队共命运,所以,无论公司发生什么样的变故,我们作为团队成员都应该努力工作,让团队朝好的方向发展,只要团队长久发展,我们才能有更大的发展。即便这个团队已经濒临灭亡,但是,我们团队成员能够团结努力,也能创造奇迹,让企业起死回生。例如,海尔集团曾经就是一个债台高筑,濒临倒闭的工厂,结果,在张瑞敏的领导下,团队精诚协作,努力奋斗,工厂逐渐起死回生,并在之后获得辉煌业绩。所以说,任何时候,团队成员都要坚定信心,都要有永不后退的决心,这样团队才拥有顽强的生命力,保持长盛不衰的发展状态。当企业起死回生的时候,这样的团队成员必然是企业的功臣,因而获得丰厚的回报。即便是回天乏术,团队真的走向了灭亡,作为团队成员永不后退的优秀品质也会使他赢得巨大的财富。
当我们成为团队中的一员时,我们就要时刻准备为了“我们”舍弃部分“我”的利益。而当我们放弃小我成就大我的时候,我们就帮助了团队茁壮成长,也帮助了自己能在团队中长久发展。同时,我们这种甘于奉献的精神,也会得到团队赞赏,赢得团队成员的尊重,这就为我们取得更大的成功铺就了道路,这个回报会比当初的付出大得多。这就实现了我和团队的双赢。
在工作中,公司是一个团队,这个团队给了我们展示才华的平台,给了我们精神的寄托,给了我们生活的保障。所以,我们没有理由不把团队当成自己最重要的一条生命线。没有了团队这个平台,我们就会像断线的风筝,飘浮不定,没有根基。所以,珍惜我们的团队。不要等到失去了我们才发现它的可贵。
■ 职场行走指南
【何谓优秀团队行事准则?】
1.不挑剔责难、只解决困难;2.重目标、轻过程;重结果、轻形式;3.尊重个体差异、成就群体优异;4.职位分工是混凝土、团队文化是粘合剂;5.谨记:尺有所短、寸有所长;6.不为自己失职找借口、只为别人工作留接口;7.搞小团体的唯一作用就是毁了大团队。
合作才能走向未来
俗话说,“一个和尚挑水喝,两个和尚抬水喝,三个和尚没水喝。一只蚂蚁来搬米,搬来搬去搬不起,两只蚂蚁来搬米,身体晃来又晃去,三只蚂蚁来搬米,轻轻抬着进洞里。”上面这两种说法有截然不同的结果。“三个和尚”是一个团队,可是他们没水喝是因为互相推诿、不讲合作;“三只蚂蚁来搬米”之所以能“轻轻抬着进洞里”,正是合作的结果。
在很多情况下,单靠个人能力已很难完全处理各种错综复杂的问题并采取切实高效的行动。所有这些都需要人们组成团队,并要求组织成员之间进一步相互依赖、优势互补、共同合作,建立合作团队来解决错综复杂的问题,并进行必要的行动协调,开发团队应变能力和持续的创新能力,依靠团队合作的力量创造奇迹。
很久以前,在一座山上有一座寺庙,一天住持方丈派二个小和尚分别去管理山下两座已经废弃了的寺庙。第一个小和尚生性敦厚,待人热情,总是笑脸相迎,所以来的人非常多,但是没有认真的管理账务,结果入不敷出。虽然,寺庙里香火不断,但是寺庙却看上来破破烂烂,好长时间不去整理一次,因而,来这座寺庙里烧香的人也逐渐变少了。而第二个小和尚虽然管账是一把好手,也很注重寺庙的整洁,但他整天阴着个脸,太过严肃,搞得来他这里烧香的人越来越少。一天,住持方丈来到山下检查,发现了他们这个情况,他想了想,于是就把他们俩先放在同一个庙里,由那个爱笑的小和尚负责公关,笑迎八方客,于是香火旺。而让那个严肃的小和尚负责财务,严格把关。最后,在两人的分工合作中,庙里一派欣欣向荣景象,香火十分旺盛。
笑脸相迎的和尚不懂得理财,稍显懒惰,所以,他不能使香火兴旺;严肃的和尚过于严谨,不懂得接待人,所以,他也不能使香火兴旺。而两个人优势互补,则是一个完美的组合,两个人合作才使香火兴旺起来。这告诉我们每个人身上都有自己的短板,合作可以规避自己的不足,单打独斗终究成不了大事业,用团队合作的方式才能把握住成功的希望。
当然,人和人之间因为从小生活环境不同,受到的教育不同,价值观念也有差异。所以,每个人的思考方式,思想观念都或多或少有区别。在团队成员合作过程中就可能产生意见分歧。如果因此产生矛盾斗争,如果每个人都在斗争,就没有心思去工作,精力无法集中到工作中,那么,不仅工作上容易出错,工作的效率也会大大降低,这样大大浪费了团队的资源,等到团队不断地走下坡路,可能错过发展的大好时机,这样下去,必然被其他企业挤下去,当企业走向终点的时候,斗争中的员工也就失去了工作,重新面临就业问题。因此,斗争中的人在斗争中根本得不到一点好处。
一家公司有两个销售部,一个由陈某负责另一个是由张某负责。同样是销售部门,但这两个部门不是相互配合,相互协作,而是互相拆台。两个部门的人你争我斗,相互挖部门员工,相互抢客户,最后因为斗争得太厉害,工作不顺心,陈某辞去了这份工作,也与一个三十万利润的大订单擦肩而过。有些员工跟随陈某一起辞职了,因此张姓部门也失去了多名主力员工,也逐渐垮了下来。可见斗争只能是两败俱伤,损人不利己,合作才是硬道理,合作才能共赢。
张涛是一家公司八个部门业务经理中一员,当其他几个经理因为有事外出的时候,他就主动帮助他们培训员工,帮他们解决工作中的问题。这样当他出差的时候,其他经理就会主动帮助张涛部门的人员工作。因为经理之间相互合作,其乐融融,结果公司越做越大,他们也从中获得了很丰厚的年终奖金。这就是团队的力量,这就是团队精神的体现。谁都会有需要别人帮助的时候,想要得到别人的帮助,首先不要吝啬帮助别人,互相帮助,互相配合,才能走向共赢。
团结合作能化绝望境遇为希望,能转变败局。加利福尼亚大学的一个学者,曾经做过这样一个实验。他把6只猴子平均分放在3间空房子里,每间两只,房子里分别放着一定数量的食物,但所放的位置和高度不同。第一间房子的食物就放在地上,第二间房子的食物分别从低到高悬挂在不同高度的位置上,第三间房子的食物悬挂在房顶。
几天后,他发现第一间房子的猴子一死一伤,受伤的猴子缺了耳朵断了腿,生命奄奄一息。第三间房子的猴子都死了。只有第二间房子的猴子活得好好的。
原来,被关进第一间房子里的两只猴子发现地上有食物,便为了争夺食物而相互争夺,结果一死一伤。第三间房子的猴子虽然做了很多努力,但因为食物挂得太高,难度非常大,总是够不着,结果被活活饿死。而第二间房子的两只猴子先是各自蹦跳取食。最后,随着悬挂食物的高度增加,难度增大,两只猴子就协作起来取得食物。于是,一只猴子托起另一只猴子跳起取食。这样,每天就都能获得食物,他们也生存了下来。
正所谓“同心山成玉,协力土变金”,团队合作能激发团体不可思议的潜力,合作能使个人的力量变得更强。
■ 职场行走指南
【如何在工作中让人喜欢你】
1.出门照照镜子,给自己一个自信的微笑;2.善于发现别人优点;3.赞美;4.主动、付出,别陪着人冷场;5.接受别人递过来的零食;6.多请人帮你小忙;7.用心倾听,不打断对方的话;8.说话有力,能感受到自己声音的感染力;9.说话之前,先考虑对方的感觉。
融入团队,才能发展
在一个花园里,有一朵美丽的红玫瑰引来了众多人驻足欣赏,红玫瑰为此感到非常骄傲。但是,红玫瑰旁边一直蹲着一只花青蛙,红玫瑰认为自己美丽而花青蛙长得太丑陋,跟自己一点不谐调,于是,她强烈要求青蛙立即从她身边走开。青蛙只好无奈地离开了。没过多长时间,又一次,花青蛙经过红玫瑰身边时,惊讶地发现她已经枯萎凋谢了,叶子和花瓣都掉光了。青蛙说:“你看起来很不好,发生了什么事情?”红玫瑰答道:“自从你走后,虫子每天都在啃食我,我再也无法恢复往日的美丽了。”青蛙说:“当然了,我在这里的时候帮你把它们都吃掉,你才成了花园里最漂亮的花。”
如果没有团队每个成员一点一滴的贡献,也就不会有团队的辉煌成就。所以,每个团队成员对于团队来说都是非常重要的,他们就像是团队这部大机器中不可缺少的零部件。只有团队中每个人都共同朝着一个目标努力,做好自己的分内事,才能使整个团队创造出辉煌的业绩。然而,有许多人都像红玫瑰一样自命清高,总认为别人对自己一点作用都没有。其实,我们每个人都有需要他人的地方。一个团队的成员不应该只注意个人名下的辉煌业绩,而是要看到在其背后的团队支持。企业发展最终靠的是全体人员积极性、主动性、创造性的发挥,有团队才有个人,每个人都要积极融入到团队中。
但是,有人固执地认为自己的能力非常强,所以根本没有必要依靠团队力量帮助自己打造成功。但是一个人的力量就像一滴水,如果不能及时融入团队这个大海中,终究是要枯竭的。尤其是在这个知识经济时代,竞争已不再是单独的个体之间的斗争,而是团队与团队的竞争、组织与组织的竞争,任何困难的克服和挫折的平复,都不能仅凭一个人的勇敢和力量,而必须依靠整个团队。一个人是否具有团队合作的精神,将直接关系到他的工作业绩。几乎所有的大公司在招聘新人时,都十分注意人才的团队合作精神,他们认为一个人是否能和别人相处与协作,要比他个人的能力重要得多。所以说,真正优秀的员工不仅要有超人的能力、骄人的业绩,更要具备团队精神,为团队整体业绩的提升做出贡献。如果没有团队精神,能力再强的人,如果没有团队精神,他的发展前景也是不良好的。
有一个能力很强的员工,在一次与客户的谈判中表现突出,为公司创造了良好的效益,得到了经理的高度赞扬。这次谈判使他更加认识到自己的价值,经理的赞赏使他觉得自己非同一般,能力超群了。之后,他在日常工作中,不再像以前那样和其他同事交往、沟通,而是总摆出一副自命不凡,自高自大、目中无人的态度,在公司里独来独往。这位员工的态度使得同事们渐渐疏远了他,都不愿意与他合作。于是,他成了被孤立的人,在许多事情上都陷入了极其尴尬的境地。在一次业务工作中,由于他的判断失误,给公司造成了不小的损失。同事的讥笑、经理的恼怒,使他无法再继续待下去,他很不体面地自行辞职离开了公司。
这名员工就太自以为是,其实,团队是一个人得以生存和发展的源泉,只有不断地和团队成员交流经验,取长补短,才能使自己有更大的发展。
融入团队能给我们带来很多好处。一方面,团队能给我们带来安全感,尤其是我们还在职业生涯初期时,还处在对职业探索阶段时,我们要在探索中学习经验、知识和技能,当我们感到资源不足时,团队能给我们提供学习机会、犯错的包容和发展空间。直到职业生涯中期以后,我们的经验、能力和资源都很充足了,才可能自立门户或自行创业,即使如此,在团体中的安全感仍大于“单打独斗。”
另一方面,团队能满足我们的心理需求。在团体中可以得到归属感、亲和力、自尊心以及自我实现等心理需求。归属感及亲和性,是因为工作场所已经构成了一个小型的社交、联谊中心,当我们受到挫折时,会有人安慰,甚至会有人为我们打抱不平;当我们得到奖赏时,会得到很多人的恭贺和祝福。这些心理上的需求满足,能激发我们更大的创造欲望,能使我们更充分地发挥自己的才能,甚至激发出我们自己都不知道的自身潜能。
但是,在一些企业,总有些人抱怨自己怀才不遇,感慨工作环境不好,无法融入到团队而频繁地跳槽,这样的人往往也不是在行业中做得非常优秀的。原因就是没有找到自己与工作不合拍的根本原因,也就没有从根源上想办法去解决它。其实,在一个团队中,每个成员的优缺点都各不相同,我们生活在团队中,就应该多积极主动地寻找团队成员中积极优秀的品质,并且学习他们的良好品质。对于团队成员身上存在的缺点,我们应该引以为戒,防止自己身上也产生这些缺点,如果自己身上已经有这些缺点了,就及时改正。我们可以常常反省一下自己的每天生活,想一想为什么有人对你冷漠了,为什么有人对你的言辞有些犀利等等,然后分析原因,找出自己身上的不足,及时改正。这样就能使自己品质和能力逐步提高,让自己的缺点和消极态度在团队合作中被消灭。如果不注意总结,不了解自己的优缺点,做出的事情有失偏颇,那么它将会成为你在团队中进一步成长的障碍。
在团队中,我们要注意培养与同事之间的感情,多跟同事分享对工作的看法,表示对他的工作感兴趣,对同事多些关心和问候,常和同事打招呼,做一个好听众,理解同事,多听取和接受他人的意见。总之,要跟每一位同事都保持友好的关系,否则,在团队中,如果你自己被孤立起来,那将是件很危险的事。融入是一种双方的相互认可、相互接纳,并形成行为方式上的互补互动性和协调一致性。自制力和感悟能力强的人,能够非常和谐自然地被群体接受,因此,也就会获得更多的发展机会和条件。
■ 职场行走指南
【如何让同事认同你】
1.懂得准时;2.不会的事情,坚持学习去做;3.遇到困难,用微笑寻求帮助;4.金钱不是炫耀的资本,彼此关怀最为重要;5.“您好”,坚持下去就是优势;6.机会不主动让出,公平竞争彰显风度;7.缺点不必隐藏,乐观求教;8.下班不必最后走,规定时间内做好做完。
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