创业启示录-创业没有那么容易,每个行业都有它的脾气
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    正如钢七连的连长评价许三多:“他做的每件小事就好像抓住一棵救命稻草一样,到最后你才发现,他抱住的已经是参天大树了。”许三多会全力以赴做好每一件事情,因为他把这些当作最后的事情去做。

    不要指望复制别人的成功

    有个渔人有着一流的捕鱼技术,被人们尊称为“渔王”。然而“渔王”年老的时候非常苦恼,因为他的三个儿子的渔技都很平庸。

    于是便经常向人诉说心中的苦恼:“我真不明白,我捕鱼的技术这么好,我的儿子们为什么这么差?我从他们懂事起就传授捕鱼技术给他们,从最基本的东西教起,告诉他们怎样织网最容易捕捉到鱼,怎样划船最不会惊动鱼,怎样下网最容易请鱼入瓮。他们长大了,我又教他们怎样识潮汐,辨鱼汛……凡是我长年辛辛苦苦总结出来的经验,我都毫无保留地传授给了他们,可他们的捕鱼技术竟然赶不上技术比我差的渔民的儿子!”

    一位路人听了他的诉说后,问:“你一直手把手地教他们吗?”

    “是的,为了让他们得到一流的捕鱼技术,我教得很仔细、很耐心。”

    “他们一直跟随着你吗?”

    “是的,为了让他们少走弯路,我一直让他们跟着我学。”

    路人说:“这样说来,你的错误就很明显了。你只传授给了他们技术,却没传授给他们教训。”

    只有学会在失败中反思和奋起,我们才能真正学到本领。英国小说家、剧作家柯鲁德·史密斯曾经这样说:“对于我们来说,最大的荣幸就是每个人都失败过,而且每当我们跌倒时都能爬起来。”

    要知道,正是因为不断地经受磨难,人才能变得更加坚强。有时候,人们从失败的教训中学到的东西,比从成功的经验中学到的还要多。无论什么样的失败,只要你跌倒后又爬起来,跌倒的教训就会成为有益的经验,帮助你取得未来的成功。

    成功是不可复制的,每个人都有自己的成功方式,现在,越来越多的人走进了成功的误区,怀抱着所谓的成功法则,踩着成功人士的脚印,小心翼翼地向前迈进。结果没有靠近理想,反而越走越远。

    20世纪末,日本东京曾举办过一次青少年书法展,一位9岁少年的四幅书法作品,被当时的私人收藏者以1400万日元抢购一空,日本书法界为之震动,称这位少年为书法界的奇才。当时日本着名书法家小田村夫曾这样预言:在日本未来的书坛上,必将会升起一颗璀璨的新星。

    然而,20年过去了,一些寂寂无名的人脱颖而出,而这位天才少年却销声匿迹了,是谁断送了这位天才少年的前程?2002年小田村夫曾专门拜访了这位小时候曾名振日本书坛的天才少年,当他看了这位天才书法家近期的书法作品时,不禁仰天长叹道:“成功不能靠复制,右军啊,你害了多少神童!”

    右军是谁?东晋的大书法家王羲之是也!可是1600多年前的王羲之为什么会害了这位少年天才呢?原来这位少年天才模仿王羲之的作品成瘾,在20多年的模仿过程中,又从没有加入自己的特色,所以他写出来的书法作品和王羲之比起来,简直能达到以假乱真的地步,在鉴赏家的眼里,他所有书法作品,已经不再是艺术,而变成了让人厌恶的赝品。

    模仿是创造天生的劲敌,它会使你的灵感枯竭,阻碍你成功的道路,干扰你进一步的发展,拉长你与成功的距离。所以,对于任何人来说,模仿都是极其愚蠢的事。

    专事效仿他人的人,不论他所模仿的人多么伟大,他绝不会取得成功;没有一个人,能依靠模仿他人,去成就伟大的事业。要知道,我们不是父母的延续,也不是别人的翻版,我们是自己的原创。既然是自己的原创,那为什么还要去模仿别人呢?

    有一位商人,带着两袋大蒜,骑着骆驼,一路跋涉到了一个遥远的国家。那里的人们从没见过大蒜,更想不到世界上还有味道这么好的东西。因此,他们用当地最热情的方式款待了这位聪明的商人,临别赠予他两袋金子作为酬谢。

    另有一位商人听说了这件事后,不禁为之心动。他想:大葱的味道不也很好么?于是他带着葱来到了那个地方。那里的人们同样没有见过大葱,甚至觉得大葱的味道比大蒜的味道还要好!他们更加热情地款待了商人,并且一致认为,用金子远不能表达他们对这位远道而来的客人的感激之情,经过再三商讨,他们决定赠与这位朋友两袋大蒜!

    跟随时代,我们可能会得到宝贵的金子,但是如果盲目跟风,金子就会变成廉价的大蒜。

    懒人才喜欢模仿,因为他们认为那是走向成功最容易的捷径,可是,这些整天把自己装在别人套子里的人,永远不会披上为自己量身定做的彩衣。模仿他人,只会成为别人的影子,成为一个卑微的附庸者。第一个吃螃蟹的人是勇士,第二个吃螃蟹的人是追随时尚者,第三个吃螃蟹的人就是庸才。

    李广射虎的典故可能不少人知道。就是李广本人,在醒酒的第二天,无论他怎样努力,都不能再把箭射进石虎体内,虽然位置没有改变,但时间变了,射箭者的心态变了,昨晚是为了活命,今天是为了表演:同样的场合,不同的心态,也会产生不一样的结果。

    一位公司的副总裁说:“几乎每个创业公司都会将同样的错误再犯一遍。”为什么是“再”犯?因为这些错误出现的时间、地点、环境都不一样。即使你已经熟读了上千家企业的失败案例,在失败袭来的时候,你依旧会手足无措。

    在你没成功以前,切勿过分强调自尊

    2012年,美国权威财经杂志《福布斯》公布了“全球亿万富豪榜”,共有1226名富豪登上榜单。根据《福布斯》的统计,白手起家的创业者和继承家族财富的“富二代”恰好各占一半。

    至于要如何成为富豪,学术界已经归纳出五大“秘诀”,除了发扬创意、眼光独到等外,“脸皮要特别厚”居然是第一要素!

    专家调查发现,富豪的行为模式异于常人,常做出违反社会常规、让人恨得牙根发痒的事。美国最大零售商沃尔玛的创办人山姆·奥尔顿经常扰乱市场价格。一旦逮到机会,他便伺机向供应商杀价。山姆·奥尔顿说,如果你想当好好先生,最好打消富豪梦。

    我国有句俗话:“脸皮薄,吃不着;脸皮厚,吃个够。”这话听起来很糙,但理却不糙,对于成就事业、走向成功是百试不爽的妙招。

    无论是在生活中还是工作中,谁都有遭人奚落的时候,都有遭受挫折的时候。脸皮厚的人能从容应对,以一种“留得青山在,不怕没柴烧”的心态,来面对生活中的种种不幸。

    能厚起脸皮的人能比别人早一步抓到好机会,也能比别人抓到更多的机会;因为他没有身段的顾虑。

    看似不起眼的小小孔明灯,一年能创造3000万的销售额,你相信吗?一个靠“倒卖”起家的销售员,不到5年创立8家公司,你相信吗?

    不管你信不信,这就是刘鹏飞演绎的传奇。

    他不是富二代、不是高材生,也谈不上金融奇才,但是却被《福布斯》杂志评为“中国30位30岁以下创业者”。在这个不相信眼泪,也不相信奇迹的时代,他赤手空拳,野蛮生长,为自己作了最好的注解。

    2007年刘鹏飞从九江学院毕业后,带着简易的行囊和仅有的5元钱来到义乌这个充满商机的国际化都市。结果5块钱在火车上吃了一顿饭就没有了。为了填饱肚子,他决定先去找份包吃包住的工作,一天就面试了近10家企业,终于在一家公司做了一名外贸销售员,月薪1400元。

    2007年7月的一个晚上,刘鹏飞和女友在义乌梅湖公园散步。“走着走着,看见头顶上飘过一盏盏亮亮的东西,还以为是UFO。”从没见过孔明灯的两个年轻人兴奋不已,刘鹏飞也似乎被那些光亮点燃了灵感。

    当晚,出于好奇,刘鹏飞还在公园买了两个带回家。回到住处仔细一看,原来孔明灯的结构如此简单。一打听,生产流程也不复杂,刘鹏飞感到这个产品非常适合自己创业,第二天就辞了工作。

    接下来的几天,他在义乌小商品市场做起了调查,发现孔明灯在当地供不应求。不仅如此,他上网了解孔明灯市场信息时,发现德国也有网站出售孔明灯,不少外国人在圣诞节、新年时也会放飞孔明灯图个吉祥,东南亚还有专门的孔明灯节。

    于是,刘鹏飞和女友从义乌小商品市场花400元买了100多盏孔明灯,挂到网上卖,很快销售一空,一个月下来就赚了几千元,半年赚了6万多元。

    创业之初,刘鹏飞只是扮演着孔明灯经销商的角色;2007年底发生的一件事,促使他进入孔明灯的生产环节。

    一天,刘鹏飞接到温州一家外贸公司的电话,对方表示要来考察工厂。这可让刘鹏飞犯了难,因为当时他连接待客户的办公室都没有,更别说工厂了。无奈之下,他撕下脸皮,软磨硬泡,向朋友借了一间稍微像样的办公室,和一间只有十几个人的小作坊,用来迎接客商考察。在借来的办公室里,他把自己借办公室和工厂的经过一五一十地告诉了对方。没想到客户反而很欣赏他的真诚,跟他签订了20万元的合同,还留下了6万元订金。

    虽然拿下了5万盏孔明灯的订单,但如此庞大的数量难以从市场上凑齐,于是刘鹏飞决定自己生产孔明灯。他打电话给在外地打工的哥嫂,叫他们回江西老家开工生产。短短一个月,订单就保质保量地交货了,刘鹏飞也拥有了自己的第一家工厂——义乌市飞天灯具厂。

    2008年8月,刘鹏飞通过阿里巴巴和德国第三大零售商做成了150万盏孔明灯的大单。

    就这样,刘鹏飞在义乌开公司接订单,哥哥在江西工厂生产,短短一年时间,最初的400元已经创造出上千万元的产值。

    今天,刘鹏飞头上顶着太多的光环:香港灵泉十字绣国际有限公司董事长、义乌市飞天灯具厂董事长、义乌市江西商会常务副会长、中国大学生创业榜样人物、阿里巴巴2009年全球优秀网商……

    商海扬帆,风生水起。当学弟学妹们向他请教成功的经验时,刘鹏飞说:“你们要记住,闯市场要成功,一定做到胆子要大,脸皮要厚,口才要好!”

    比尔·盖茨在一次应邀参加的毕业典礼上,对即将走出校门、踏入社会的青年一代,说了这样一句话:“这个世界不会在意你的自尊,人们看的只是你的成就。在你没有成就以前,切勿过分强调自尊。”

    唐代有个叫王播的人,早年死了父亲,家境清寒,曾经住在扬州的一所寺庙里读书,到了饭点就跟着僧人吃免费的斋饭。住得久了,和尚讨厌这个蹭饭的,故意将开饭敲钟改为饭后才敲。王播听到钟声赶去吃饭,人家却早吃过了。这个人可真算是厚脸皮了,在这样的情况下他也没有负气出走,而是继续死皮赖脸地苦读“蹭饭”。

    二十年后,王播做了高官,前呼后拥来游旧地,看到自己以前住在庙里时写在壁上的字都被覆上碧纱精心保护起来,感慨万分,于是在墙上题诗:“上堂已了各西东,惭愧阇黎饭后钟。二十年来尘扑面,如今始得碧纱笼。”

    可见,大凡有智谋者,脸皮必厚。厚脸皮,能使我们挖掘自身的潜力,不会“一朝被蛇咬,十年怕井绳”,从此失去奋斗的勇气。并会激发无穷的创造精神和奋斗意志,把自己的能量发挥到极限。

    自尊是什么?说到底,它什么都不是。但是,这并不意味着它不需要保护,因为它很薄,很容易就会被刺破。这就需要培养一种坦然的心态,要能够拿得起,还能够放得下。厚脸皮是维护自尊的一种有效方式,就等于在你心里的某个角落为你的自尊建一座小房子,将它与伤害隔离开来。等到你成功时,再打开房门,让它出来。

    用一句网络流行语描述中国的创业环境:一、坚持;二、不要脸;三、坚持不要脸。此话虽然言过其实,却值得推敲。

    无论理想多大,先把碗里的饭吃到嘴里

    很多人都对自己有个目标有个规划,这是好事,在刚创业时,很多创业者对自己的发展前途非常看好,甚至把企业的“五年规划”、“十年规划”都设计好了,但是,却往往忽略了自己现在要做的事。而事实上,企业能不能“活”到那个时候还是未知数。

    经常有人喜欢讲一句话,说我们要吃着碗里的,看着锅里的,想着地里的。这是大企业和成功者应该做的事。对于事业刚刚起步的人们来说,最重要的是聚焦再聚焦、专注再专注,把你眼前的事做好。

    1984年,在东京国际马拉松邀请赛中,名不见经传的日本选手山本田一出人意外地夺取了世界冠军。当记者问他凭什么取得如此惊人的成绩时,他说了这么一句话:“凭智慧战胜对手。”

    当时许多人都认为这个偶然跑道前面的矮个子选手是在故弄玄虚。马拉松赛是体力和耐力运动,只要身体素质好又有耐性就有希望夺冠,爆发力和速度还在其次,说用智慧取胜确实有点勉强。

    两年后,意大利国际马拉松邀请赛在意大利北部城市米兰举行,山本田一代表日本参加比赛。这一次,他又获得了世界冠军。记者请他谈谈经验。山本田一性情木讷,不善言语,回答仍是上次那句话:“用智慧战胜对手。”这回记者在报纸上没再挖苦他,但对他所谓的智慧迷惑不解。

    10年后,这个谜终于揭开了,他在他的自传中是这么说的:“每次比赛之前,我都要乘车把比赛的路线仔细地看一遍,并把沿途比较明显的标志画下来。比如第一个标志是银行;第二个标志是一棵树;第三个标志是一座红房子……这样一直画到赛程的终点。比赛开始后,我就以百米的速度奋力地向第一个目标冲去,等到达第一个目标后,我又以同样的速度向第二个目标冲去。40多公里的赛程就被我分解成几个小目标轻松地跑完了。起初,我并不懂得这样的道理,我把我的目标定在40多公里外的终点线上,结果我跑到十几公里的时候就已疲惫不堪了,我被前面那段遥远的路程吓到了。”

    其实,山田本一所画下的那些标志,不过是另一种意义上的里程碑。他所越过的每一块“里程碑”,都如同一座心灵加油站,不断地向他的心灵输送能量,最终使他一马当先抵达终点。在创业期间,我们也应该去寻找这样的“里程碑”,有了它的参照,我们才能在特定的时间内把当前的产品做深、做透。

    林遵有个农村的舅家小表弟,叫常闯,比他小六岁。表弟高中刚毕业那年,来到城市里,在一家厨师培训学校学厨师,周末经常会去林遵家玩。

    厨师学成后,常闯找到林遵,红着脸说要向他借4000元钱,说要自己开个小吃铺。望着眼前这个18岁的大男孩,林遵很吃惊地说:“就你?想开小吃铺?得了吧,你能找个小吃铺打工就不错了,真是异想天开!”那个时候,林遵大学毕业后刚工作两年,除去平时的花销,也就是几千元的积蓄。林遵不是不肯借给他,实在是怕他拿去胡闹。

    看到林遵有拒绝他的意思,常闯的脸一下子涨得通红,眼泪一下子掉下来了,看来此前他估计得比较乐观,没有想到林遵会拒绝借钱给他。

    表弟一哭,林遵和他妈妈一下子就心软了,后来林遵娘俩一人拿出2000元给他。林遵叹口气说:“这钱就算我们赞助你的了,赔了就赔了,我们也不指望你能还。”常闯倔强地说:“你放心,我一定还这个钱!”

    常闯的小吃铺终于开起来了。在流动人口多的城乡结合部,租了个10平方米左右的小房子,房租是每个月500,按照规矩,房东一般是预收一年的房租的,在常闯的软磨硬泡之下,房东才答应先收半年的房租。就这半年房租一项,就是3000元没有影了,剩下的1000元,常闯买了炊具,碗筷,为了节省资金,他的4张小方桌和那些椅子都是从旧家具市场买的二手货。常闯见林遵盯着那些桌椅皱眉头,他嘀咕道:“旧点怕啥,人家来吃饭的,又不是吃桌子椅子的。”林遵环顾一圈,叹息道:“你连个冰箱都没有,还开什么小吃铺,真是瞎闹!”常闯倔倔地说:“我怎么瞎闹了?没有冰箱,我买菜买少些,够一天用的就行了,没有冰镇啤酒也没有什么难的,我旁边就有个小超市,他们有冰镇啤酒卖,我从他们那儿买不是一样吗?”见表弟这么瞎凑合,林遵苦笑着摇摇头,借口有事情忙,就走了。

    过了约半个月,林遵办事路过那个地方,于是就随便过去看看。正是中午吃饭的时候,让林遵始料未及的是,常闯的生意还真是不错,四张小方桌坐满了人。他就是卖面条、米饭和小炒,一个人忙得团团转,有顾客要冰镇啤酒的,他匆匆跑到门后,冲旁边的超市喊一嗓子:“来三瓶冰镇啤酒!”于是人家立马送来……

    常闯的铺面一年租期到了后,他租了个四十多平米能摆12张桌子的大房子,招了一个厨师和一个服务员,买了些新炊具和新桌椅,还把林遵家的钱还了。

    常闯做生意的第6年,他把饭店开到了开发区的写字楼楼群中,他租了上下两层共二百多平米的房子。常闯的生意很好,写字楼群的很多白领都是他的长期顾客。

    到了第9年,常闯结婚了,是在自己的酒楼里办的婚宴。在婚宴上,当林遵和表弟碰杯的时候,林遵真诚地说:“小弟,你能有今天,大哥很高兴,非常高兴!”常闯咧开嘴乐了,说道:“其实当初我的理想就是以后想开个酒楼,那个时候,我担心我把以后的计划说给你听,你非笑话我异想天开,所以,当时我没有敢说。在那个时候,我两手空空的,对于我来说,那个理想确实很大很遥远!好在我踏实地从小干起,干好了小吃铺,然后就干了饭店,再后来就是现在的这个酒楼。”

    听了这番话,林遵的心情很复杂,既为表弟的成功高兴,又为自己多年的碌碌无为而难受。

    英国一位主教的墓志铭上这样写道:

    少年时,意气风发,踌躇满志,当时曾梦想改变世界。但当我年事渐长,阅历增多,发现自己无力改变世界。于是,我缩小了范围,决定先改变我的国家,可这个目标还是太大了。接着我步入了中年,无奈之余,我将试图改变的对象锁定在最亲密的家人身上。但天不遂人愿,他们个个还是维持原样。当我垂垂老矣之时,终于顿悟:我应该先改变自己,用以身作则的方式影响家人。若我能先当家人的榜样,也许下一步就能改善我的国家,再以后,我甚至可能改变整个世界。

    从小事做起,从眼前微不足道的事业做起,你才有机会改变自己,改变家人,进而改变世界。

    古人云:“若登高必自卑,若涉远必自迩。”大学生创业普遍存在着好高骛远的想法,总想一口吃个胖子,往往是高不成低不就,最终落得个水中捞月——一场空的结局。反倒是那些脚踏实地,步步为营的人,无一例外都收获了成功。

    面对失败:学习许三多,不抛弃不放弃

    一个先天有着无数缺点的孩子,他单纯而执着,在钢铁般的军营里跌打滚爬。因为他的笨,让全班人受累;因为他的坚持,让全连队为之感动;因为他的努力,让全营战士为之骄傲……这就是《士兵突击》,它不仅是一部电视剧,更是人生,是我们成长的历史,每一位观众都能在许三多身上找到自己的一些影子。

    《阿甘正传》中阿甘在橄榄球比赛时,一直跑到了场外也不停歇的镜头让人记忆深刻。其实,许三多就是中国版的阿甘。一个智商低于旁人的“犟驴”,凭借一股超出常人的倔强和执着,不论碰到任何困难和逆境,都会以200%的努力去拼搏,最终创造出奇迹。从许三多和阿甘的身上,我们看到的是成功者必须具备的特质——勇敢、执着、忠诚。如果这些可以算作情商的话,许三多和阿甘的情商几乎比所有人都要高。

    正如钢七连的连长评价许三多:“他做的每件小事就好像抓住一棵救命稻草一样,到最后你才发现,他抱住的已经是参天大树了。”许三多会全力以赴做好每一件事情,因为他把这些当作最后的事情去做。

    当草原五班的班长老马随口说起当年曾想在这里修一条路,许三多就每天都坚持着枯燥的修路工作,从此之后在他的心里就只有修路,心无旁骛地做着,并不觉得枯燥,就这样他靠一个人的力量修成了这条路。

    许三多调到了钢七连,变成了越来越没信心的人——周围的人都比他强。而作为装甲侦察兵,他竟然晕车。为了克服晕车,他在单杠上连续大回环333圈,破全连纪录,他因此而昏迷了好几天,最终成为了训练和比赛的尖子。

    马云说:“在创业的道路上,我们没有退路,最大的失败就是放弃。”马云认为,创业者既然选择了创业,就必须一直坚持下去。暂时的失败不代表永远的失利;一时的成功也不表示将来的成功。只有树立远大理想,并在理想的道路上坚持下去,才能获得最大的成功。

    1930年3月,正是春寒料峭的季节,美国田纳西州的一个街道上,一个四十多岁的中年人,正挣扎在饥饿的边缘。

    在此之前,他是一位出色的售货员,曾经为田纳西的无数个商店经销过商品,他的营销策略为他们带来了巨大的商机和利润,但好景不长,一次不好的时运,葬送了他的营销之路。

    正当他走投无路时,他发现一家小餐厅的外面挂着招聘广告,他们这里要招收厨师,但薪金却低得可怜,一年的工资还不如自己以前一个月的多,在饥寒交迫面前,他放弃了理想和自大的念头,他推开那扇原本虚掩的门,开始了一种新的生活。

    他的任务是烹制鸡块,这是他以前从未做过的工作,但做起来其实也很简单,他只需要按照人家的配料把鸡块扔进锅里煮,然后把它捞出来,整个过程就这么简单。

    和他在一起的有三个人,他们一个个懒得要命,见到有新人来,便将全部的工作变本加厉地给了他,他本想发作,但想到自己刚来,本来就应该多做一些,便忍气吞声地埋头苦干。

    几个流程下来,他竟然掌握了煮鸡的整个过程,他觉得这种做法是有问题的,他曾经尝过用这种方法制作成的鸡块,没有一点香味,这直接导致了这家生意的惨淡。

    他给老板提建议,提出应该改善一下配方,多加一些香料或者其他调料。老板没听进去,告诉他:你的职责是制作鸡块,这些不是你考虑的,不要多管闲事,我这里可是祖传秘方,不会有错的。

    他的好意换来了一顿谩骂,他气愤交加,本想扬长而去,但一种钻研的思想还是使他留了下来,灵光闪现的瞬间,他似乎找到了一条属于自己的奋斗之路。

    在工作中,他利用别人休息的时间到厨房里钻研,并且在鸡块上试着加一些其它的香料。

    一天,他无意中将一块鸡腿掉进了正在加热的油里,感到万分紧张,因为老板说过油是不能随便浪费的,一旦发现就要被罚款或者扣掉工资,幸亏没人发现,他赶紧拿出了鸡块,但扔了可惜,他便将它扔进嘴里,一个奇迹出现了,他感觉无意中炸出的鸡块香辣可口,他觉得成功在向自己招手。

    经过无数次的研制,1932年的6月,在他的家乡,离田纳西州不远的肯德基州,他推出了一种新型的快餐食品——炸鸡。很快,这种食品适应了人们快节奏高效率的生活方式,开张不到一年,它的声誉便传遍了整个肯德基州。

    然而,天有不测风云,人有旦夕祸福,第二次世界大战的爆发,以及横跨肯塔基的高速公路的兴建给他带来了沉重的打击,打乱了他所有的计划,为了偿还债务,他不得不变卖资产,甚至连他的银行存款也用的一干二净。一夜之间,他从一个受人尊重的富翁再次变成了一个身无分文的穷汉。

    这时候,他已经66岁了,只能凭借政府发放的少得可怜的105美元维持生计,生活极为窘迫,然而年过花甲的他并未就此放弃,他打算白手起家,重新来过。

    于是他载着自己的炸鸡秘方,从肯塔基州到俄亥俄州挨家挨户地兜售,将自己的想法告诉每一家餐馆老板。如果有哪一家中意这一口味,就卖给他们特许权,提供作料,并且教他们炸制的方法。

    开始的时候,没有人相信他,饭店老板甚至觉得听这个怪老头胡诌简直是浪费时间。接下来的两年时间里,他驾着自己那辆又旧又破的老爷车,足迹几乎遍及美国的每一个角落。困了就和衣睡在后座,醒来逢人便诉说他的那些点子。他为人示范所炸的鸡肉,经常就是果腹的餐点。

    整整两年,他被拒绝了1009次,终于在1010次的时候,他的点子被别人接受了。

    这个人就是肯德基的创始人桑德斯上校,说起自己晚来的成功,他只说了一句话:“我相信苦难,因为苦难是一种人人敬而远之的味道,但我喜欢将它夹在面包里慢慢品尝。”

    现在,肯德基已经遍布全球80多个国家,目前拥有超过9600家连锁店,在这个地球上,几乎每天都有一家肯德基店开张。

    人们为了纪念桑德斯上校,就在所有的肯德基店前树立一尊他的雕像,以此作为肯德基的形象品牌。俗话说:“神枪手是一枪一枪打出来的!”缺乏坚持不懈的毅力或者认为自己不能得到自己想要的东西,这两者都是阻碍大多数人勇于改变的关键因素。如果你能够紧紧抓住自己的目标不放并坚持不懈,那么很快你就会超过大多数人。

    1948年,英国牛津大学举办了一次“成功奥秘”讲座,邀请当时已经声誉登峰造极的英国首相丘吉尔来大学讲演。在讲演前三个月,各种媒体就开始了热烈的炒作,各界人士引颈等待,翘首以盼讲座的到来。

    讲演的那一天,会场上人山人海。全世界各大新闻媒体都到齐了。人们都在洗耳恭听地等着这位政治家、外交家、曾获诺贝尔文学奖文学家的“成功秘诀”。

    只见丘吉尔走上讲台,两手抓住讲台,两眼注视着观众,用手势止住大家雷动的掌声,说:“我的成功秘诀有三个:第一是,决不放弃;第二是,决不、决不放弃;第三是,决不、决不、决不放弃!我的演讲结束了!”

    说完,他就走下了讲台。

    会场上沉寂了一分钟后,突然爆发出热烈的掌声。那掌声经久不息。

    创业是天下最辛苦的工作,需要经历各种各样的磨练,没有坚定的信念,没有“不放弃”的精神,不可能会成为一个优秀的创业者。

    成也诚信,败也诚信

    诚信是我国传统的商业道德。早在战国时,对商业活动就有“市价不二,国中无伪”的要求。在商业发达的明清之际,商家无不标榜诚信,也大都“以儒道经商”。晋商与徽商就是中国古代以诚信经商势力最大的两股商业力量。梁启超说,“晋商笃守信用”,徽商亦“贾而好儒”,能够“以诚待人,以信接物”。良好的信用文化成了商家们的成功之道。

    晚晴巨商胡雪岩说:“江湖上做事,说一句算一句,答应了的事,不能反悔,不然叫人看不起,以后就吃不开了。”这是他一生秉持的诚信理念,也是他的经营之道。

    胡雪岩的钱庄在太平天国时期存了一位军官的银子,这个军官存银子时既没要存折,又承诺不要利息,当他在与太平军打仗身负重伤弥留之际,拜托一位老乡帮他到胡雪岩钱庄取回所存银两,带回四川老家还债。于是这位老乡到胡雪岩的钱庄去取钱,可是他却没有任何凭据。胡雪岩了解了真实情况后,不仅让其取出了本金,而且按照规定支付了利息。

    胡雪岩诚信待客的消息不胫而走,来他钱庄存钱的人越来越多,他的生意当然也越做越好。

    不管处在什么样的社会,一个人做人做事的最终成功,只有依靠“诚信”二字。你先对别人有诚信,大部分人才会对你有诚信。就算你有时候被别人骗了,也不能因此就丢掉诚信,否则你就会失去自己成功和幸福的根基。

    诚信乃立人之本。孔子曰:“人而无信,不知其可也。”认为人不讲信用,在社会上就无立足之地,也就什么事情都做不成。

    在我国古代的16两秤杆上刻有3颗星,分别叫做福、禄、寿。缺人一两谓缺福,短人二两谓短禄,宰人三两则要折寿。这种简单的外化警示,可以说是古人对诚信为本理念最质朴的诠释。“人无信不立,国无信不强。”在中国这个有着五千年灿烂文化的国家里,礼、义、仁、智、信历来被看作是中华民族的传统美德。在现代文明如此昌盛的今天,我们本应将诚信操守发扬光大,然而无论是银广厦的黑幕,还是“蓝田神话”的破灭,一系列的大案要案,暴露出中国的经济生活正面临着诚信的危机,一些企业已走到信用崩溃的边缘。

    古时候,有个年轻人叫李固,他在集市上开了家酒馆,名为“实惠酒家”。开始的时候,东西卖得还真实惠,碗大,酒香,价钱又便宜。所以每天生意兴隆,客人爆满,不到天黑,酒就卖完了。李固看在眼里,乐在心里。慢慢地,为了多赚钱,他就动了歪脑子,把大碗变成小碗,但还是大碗的价钱,并且欺骗客人说在酒里加了名贵的中草药。

    客人相信李固的话,客人不但没少,反而比以前更多了。李固自然赚了不少钱,尝到甜头后,李固又往酒里加水,而且越加越多,几天后,客人越来越少了。

    一天,酒店里来了一位白胡子老头,问李固道:“你这店里怎么变得这么冷清啊?”李固彷徨不知怎么回答。于是老头说:“拿笔来,我告诉你一个秘方。”李固赶紧拿来纸笔,老头只写了两个字:诚信。经过酒店这一番转变,李固也深刻体会到“诚信”两字的分量,于是他马上把酒店改为“只赚一文钱”。从此诚信经营,坚持一碗酒只赚一文钱。慢慢地,客人又火爆如初。

    诚信是企业的立足之本,这是亘古不变的真理。在波涛汹涌的企业竞争的汪洋大海中,已经不知有多少企业倒在了巨浪下,也不知有多少企业历经风雨,依然挺立。无数的商场实例在不断的印证这个真理。

    美国有一位鞋业制造商非常注重自己的信誉。有一次,他公司设计的皮鞋在市场上不畅销,许多进货的批发商大量积压这款皮鞋;结果批发商们纷纷找到这位制造商诉苦。没想到这位制造商二话不说,就让批发商们把鞋退回来,批发商们很为难,他们也不想让制造商一个人承担这么大的损失,但制造商就是咬牙这么做了。一场风波刚平,一场风波又起,半年后,他的鞋厂又遭遇了火灾,所有原料和生产设备付之一炬,顿时让他一贫如洗,而且外面还欠了很多外债。制造商陷入了绝境。正当他绝望的时候,批发商们纷纷来找他,借钱给他,让他东山再起。就这样,靠着批发商们的帮助,他又建立起了他的鞋厂,而且越做越强。

    信誉就是有这么大的魅力,它能左右一个人的成败,也能决定一个企业的存亡。无论经营的策略多么巧妙,都不能离开诚信,诚信才是真正的长久之计和根本方略;失信等于自杀,等于跟自己过不去。许多企业贪图一时的利益,而丧失了经营的道德底线,在沉迷于眼前的虚华时,却不知自己在一步步走向坟墓。2008年石家庄三鹿奶粉事件,片刻之间就让石家庄三宝之一的三鹿集团崩溃,让田文华数十年的苦心经营化为泡影,而且还要面临刑事处罚。

    什么都想自己干,这个世界上你干不完

    每一个成功的创业者,都会经历以下几个阶段:从企业的拥有者到企业管理者,再到企业领导者,最后成为充满智慧的教练和导师。

    一个企业在创业初期,老板往往是事必躬亲、大包大揽,这对企业的快速决策和发展是有好处的。然而,等到企业发展到了一定规模,老板就要逐步退出一些事务性工作,分权授权给其他贤能之士,建立团队管理和现代企业制度。

    放权意味着企业得到了快速发展,需要更多的人才参与进来。然而,放权也是困扰创业者的一个难题,什么时候该放权,怎么把握尺度,结果都会有很大不同。可见,放权也是一门艺术。

    孔子的学生子贱有一次奉命担任某地方的官吏。当他到任以后,却时常弹琴自娱,不管政事,可是他所管辖的地方却治理得井井有条,民兴业旺。这使那位卸任的官吏百思不得其解,因为他每天即使起早摸黑,从早忙到晚,也没有把地方治理好。于是他请教子贱:“为什么你能治理得这么好呢?”

    子贱回答说:“你只靠自己的力量去进行,所以十分辛苦;而我却是借助别人的力量来完成任务。”

    一个聪明的管理者,应该像故事中的子贱一样,正确地利用部属的力量,发挥团队协作精神,不仅能使团队很快成熟起来,同时,也能减轻管理者的负担。

    身为蜀汉丞相的诸葛亮却与子贱大相径庭。诸葛亮为蜀汉天下可谓呕心沥血,他不仅“自校簿书”,而且事无巨细,“罚二十以上亲览”,以至积劳成疾。他在上后主的《自贬疏》中道:“街亭违命之阙,箕谷不戒之失,咎皆在臣授任无方。”而且他的对手司马懿也评价他说:“孔明食少事烦,岂能久乎!”在关羽、张飞相继去世之后,诸葛亮更是唱起了独角戏。后来,“西蜀无大将,廖化作先锋”,就与他不善于授权、不善于培养和锻炼人才有关。由于诸葛亮过于能干,既出主意、做决策,又定计划、打头阵,活儿他几乎都干了,导致其手下仅仅是一个个只会走动的棋子,没有独立的思想,没有应变的能力。具有经天纬地之才的诸葛亮,最后却落得个“出师未捷身先死,常使英雄泪沾襟”的悲剧下场。

    试想如果诸葛亮将众多琐碎之事合理授权于下属处理,而只专心致力于军机大事、治国之方,“运筹帷幄,决胜千里”,又岂会劳累而亡,导致刘备白帝城托孤成空,阿斗将伟业毁于一旦呢?

    韩非子说:“下君尽己之能,中君尽人之力,上君尽人之智。”企业家敢于放权并善于放权,既是一个领导者成熟的表现,又是一个领导者取得成就的基础和条件。

    北欧航空公司董事长卡尔松,在改革北欧航空系统的陈规陋习时,曾给予部下充分的权力和活动自由。开始时,他的目标是:要把北欧航空公司变成欧洲最准时的航空公司。但是卡尔松想不出该怎么下手,他到处寻找合适的人选来负责处理此事,最后他终于如愿以偿。于是卡尔松去拜访他。

    “我们怎样才能成为欧洲最准时的航空公司?你能不能替我们找到答案?过几个星期来见我,看看我们能不能达到这个目标。”

    几个星期后,这个人约见卡尔松。卡尔松问他:“怎么样?可不可以做到?”

    他回答:“可以,不过大概要花6个月的时间,还可能花掉你150万美元。”

    卡尔松兴奋地插嘴说:“太好了,说下去。”因为卡尔松本来估计是要多花5倍的代价。

    卡尔松的神情把那个人吓了一跳,他定了定神继续说道:“等一下,我带了人来,准备向你汇报。他们可以告诉你我们到底想怎么干。”

    卡尔松立即说:“没关系,不必汇报了,你们放手去做好了。我相信你的能力。”

    大约4个半月后,那个人请卡尔松过去,并给他看了几个月来的业绩报告。当然他已使北欧公司成为欧洲第一,但这还不是全部。卡尔松还看到:这个人还省下了150万元经费中的50万元,一共只花了100万元。

    世界巨商保罗·盖帝说过,我宁可用1000人每人1%的努力,也不用我一个人100%的努力去完成一件事。一个人的本事再大,也没有众人努力的效果好。

    美国着名的杜邦公司的第三代继承人尤金·杜邦,是个经典的喜欢事必亲躬、大包大揽的人。尤金·杜邦在掌管杜邦公司之后,坚持实行一种“凯撒式”的经营管理模式,“一根针穿到底”,绝对控制管理权力。公司的所有主要决策和许多细微决策都要由他独自制定,所有支票都得由他亲自开具,所有契约也都得由他签订,他亲自拆信复函,一个人决定利润分配,亲自周游全国,监督公司的好几百家经销商,在每次会议上,总是他发问,别人回答。尤金的绝对式管理,使杜邦公司组织结构完全失去弹性,很难适应市场变化,在强大的竞争面前,公司连遭致命的打击,走在倒闭边缘。

    与此同时,尤金本人也陷入了公司错综复杂的矛盾之中。1920年,尤金终因体力透支而去世。其合伙者也均心力交瘁,两位董事长和秘书兼财务部长也相继累死。

    一个企业领导如果不愿意授权或者不善于授权,那么他所领导的企业一定是一个缺乏活力的企业。这样的企业是不会长久的。

    一个优秀的领导者,就要学会放权,加强自己培养驾驭人才的能力,知人善任。因为一个人的力量毕竟是有限的,只有发动集体的力量才能攻无不克,战无不胜。而领导者最大的本事就是发动别人做事,而不是亲力亲为。

    谦虚一点,对你没坏处

    海尔CEO张明敏说:“一个领导人应该具备三种素质,一个是激情,另外一个是谦虚,第三是执着,我觉得这像开一辆车一样,激情和执着就是油门,谦虚就是刹车。”

    我们常常在生活中看到这样的人:在处于社会底层,还没有成功的时候,他对你非常友善和尊敬;而一旦事业有成,飞黄腾达后,对你的态度就变了,他开始跟你划清界限,时不时地以优越的心态在你面前彰显自己的成功。

    人类如果失去谦虚,那么自信就会变成自大。自大就是自满,自满就会失败。这是最需要警惕的。有日本“经营之神”美誉的松下幸之助曾指出:松下电器公司成为知名企业之后,自己最担心的就是一些员工骄傲自满、妄自尊大。虽然公司在企业界和社会上有了崇高的地位,但更应该加快自身的发展,为社会做出更大的贡献。

    谦虚是一个创业者必备的素质之一,我们身边随处可见有经验有实力,比我们走得远的前辈,遇到事情多跟他们请教,多听听他们的建议,可以少走不少弯路。如果他们说的有道理,就应该按照他们所说的那样,去纠正自己在工作中的失误。无论如何,多听取别人的意见,多向比自己强的人学习,总会对自己有所裨益。

    有一个博士分到一家研究所里,成为了这个所里学历最高的一个人。有一天他到单位后面的小池塘去钓鱼,正副所长正好在他的一左一右,也在钓鱼。

    “听说他俩也就是本科生学历,有啥好聊的呢?”这么想着,他只是朝两人微微点了点头。

    不一会儿,正所长放下钓竿,伸伸懒腰,蹭蹭蹭从水面上如飞似地跑到对面上厕所去了。

    博士眼睛睁得都快掉下来了。“水上飘?不会吧?这可是一个池塘啊!”

    正所长上完厕所回来的时候,同样也是蹭蹭蹭地从水上飘回来了。

    “怎么回事?”博士生刚才没去打招呼,现在又不好意思去问,自己是博士生啊!

    过一阵,副所长也站起来,走了几步,也迈步蹭蹭蹭地飘过水面上厕所了。

    这下子博士更是差点昏倒:“不会吧,到了一个江湖高手集中的地方?”

    过了一会儿,博士生也内急了。这个池塘两边有围墙,要到对面厕所非得绕十分钟的路,而回单位又太远,怎么办呢?

    博士生也不愿意去问两位所长,憋了半天后,于是也起身往水里跨,心想:“我就不信这本科生学历的人能过的水面,我博士生不能过!”

    只听“扑咚”一声,博士生掉到了水里。

    两位所长赶紧将他拉了出来,问他为什么要下水,他反问道:“为什么你们可以走过去呢?而我就掉水里了呢?”

    两位所长相视一笑,其中一位说:“这池塘里有两排木桩子,由于这两天下雨涨水,桩子正好在水面下。我们都知道这木桩的位置,所以可以踩着桩子过去。你不了解情况,怎么也不问一声呢?”

    常怀谦虚之心,会多一分清醒,少一分陶醉。只有常怀谦虚之心,才能既经得起失败的考验,又经得起胜利的考验。

    世界上许多具有影响力的成功者:卡耐基、卡特、韦尔奇、马登……这些人中没有一位是靠着自己的吹嘘而功成名就的,他们无一不是自己事业虔诚的信徒,在工作中忘我地投人,在功劳与声誉面前却谦逊虚心理智退让。正是这种谦逊的品质,让这些成功者赢得了人格上的尊重,事业上的成功。所以,谦逊是任何一个事业有成者必须具备的一种良好素养。

    2008年,美国总统大选如火如荼地进行着,两大党派针锋相对,奥巴马和麦凯恩被推到了政治的风口浪尖上。

    当两个候选人为了谁更合适当总统,争论得热火朝天时,有些人却在处心积虑地想找到让奥巴马颜面扫地的故事,想让他败在自己过去不良的行为上。

    可是,奥巴马在生活中谦虚谨慎,工作中公正称职,身边的人都喜欢他,他已经赢得了大量精英支持者,没有人站出来戳他的脊梁骨。于是他们就在奥巴马的一次违章停车上做起了文章,指责他不是个奉公守法的好市民,哪堪一国之重负呢?

    此时,荣获诺贝尔奖的贝克教授站出来说:“多数情形,人们犯规甚至犯法,并不是因为当事人很坏,是个坏蛋。相反,那完全是理性选择的结果。”

    贝克教授用自己的权威成功为奥巴马解了围,让奥巴马很意外,因为他完全不认识贝克教授。接着,贝克教授对媒体讲了个故事:一天奥巴马去纽约市主持一个会议,因为塞车眼看就要迟到了,和他一起到达停车场的是个老人,他们几乎同时看到了这个唯一的车位。

    老人说:“年轻人,你的工作更重要,你先停吧。”奥巴马将车退了出来,做了个手势让老人停了进去,“我没有什么重要的事情,还是您先吧。”这样为了开会不迟到,奥巴马就只有将车停在了外面并接受罚单。要说明的是,这个老人就是贝克教授。

    奥巴马如果毫不谦虚地认为自己在做的事才是最重要的,去争夺这个车位,那他就永远也得不到贝克教授的声援。也许,在不经意中,点滴作为就已经成为你成功的基石。

    很多大企业,身价上亿美元的企业管理者,往往都是一些坦诚、谦虚的人,他们善于学习,乐于向每一个人请教,征求意见。这样的谦虚作风也正是他们成功的源头,不耻下问,抓住任何机会充实自己,这也正是他们企业持续良性发展的根源。

    谦虚的心态其实也就是归零的心态,就是重新开始。第一次成功相对比较容易,第二次却不容易了,原因是不能归零。长安集团的总裁徐留平在接受中央电视台《东方之子》栏目采访时说:“往往一个企业的失败,是因为它曾经的成功。”

    有一个篮球明星,曾经红极一时,后来沦落到一家洗车店里打工。老板要求他在擦车时摘下冠军戒指,以免将车划伤,但遭到了他的拒绝。他说,那枚戒指是他剩下的唯一荣耀,如果把它拿走,他就会崩溃,结果他被洗车店解雇了。

    有一个股民,一开始几乎没有什么钱,后来发了家,就对此神魂颠倒,但是一次选择失误,所以的钱都被套住,他又回到了起点,情绪失控就跳楼自杀了。

    有一个老板,自己创业,白手起家,企业做得很大,但是一次决策的失误,企业轰然倒下,老板无法面对这样的情况,觉得自己无法再过普通人的生活,便意志消沉地混起日子,最后抑郁而终。

    以上这三个人经历不同,但有一个共性,就是成功了一次之后,再成功第二次很难。让他们回到起跑线上,心态上便承受不了了,总是还停留在过去的成功之中。

    张扬未必长久,谦恭未必短暂。对于做人来说,还是低调谦虚些好,不显眼的花草少遭摧折。谦虚,反倒能心无旁鹜,专注做好眼前的事,取得好人缘,积累好人脉,从而成就自己的未来。

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