男人看女人，第一眼注意到的当然是对方的相貌，然而，真正能把他的心拴住的却未必是美女。对于男人而言，一个能够理解自己、关心自己、善解人意的女孩顶得上一百个国色天香的美女。
潘敏在某家塑料制品企业经营部工作，一天，经理心急火燎地过来问：“杨丽呢，她的那份合同做好了没有？”今天恰巧杨丽出去办私事，临走时对潘敏说了一下。
潘敏当时说：“杨丽刚刚出去，可能上厕所了吧，您需要哪一份合同书？”
“就是与宏达塑钢窗厂签订的那一份合同，越到节骨眼儿上越找不着人！”经理答道。“杨丽一会儿就回来，我先找一下。”经理走后，潘敏马上给杨丽打电话，找到了那份合同，及时给经理送了过去。关键时刻潘敏解决了难题，杨丽因此非常感动。
此后两个人的关系非常密切，成为红粉知己，杨丽对潘敏更是有求必应。
在工作中，每个人都会遇到各种各样的困难，在同事遇到困难时帮他一把，不仅播下人情，得到同事的感激，还为彼此的关系抹上润滑剂，融洽而和谐。况且，帮助别人搬开脚下的绊脚石，有时恰恰也是为自己铺路——帮助同事即是帮助自己。在帮助别人时，任何一种努力都不会白费。帮助同事，既赢得了同事的尊重，更容易得到老板的器重，因为你在帮助同事的同时也向老板展示了自己的能力。
聪明的女人应该知道，在同事有困难的时候提供帮助是我们分内的事情，切不可以此作为人情牢记在心；不要沾沾自喜，自鸣得意，时常将对别人的帮助挂在嘴边，这样的人谁也不愿意接受他的帮助。也不要期望对方给你回报，否则不但加深不了感情，反而落得个“势利”的帽子。
晓文在设计单位计算机房工作，对计算机比较精通，刚开始其他科室的同事家里的计算机出了毛病后喜欢找她帮忙。晓文经常对那些自己曾经帮助过的人说，“某某某，你还不请我吃一顿，我帮你少花了好几十块钱呢。”有时没有饭局就直接找到他人家里，弄得他人特别反感。从此之后，很少有人请她去帮忙了。
同事间的相互帮助并不一定表现在工作上，有时生活中的小事也会留给他人极深刻的印象，从而改变同事对你在工作中的看法。
玛丽是一个单身女子，住在纽约的一个闹市中。有一次，玛丽搬一个大箱子回家。电梯坏了，她只好自己扛着箱子上八层楼。约翰与玛丽是同事，但玛丽平时看不起约翰，有时还对他冷嘲热讽。因为约翰平时没事总是不在办公室，工作很差，有时还会弄巧成拙。此时，恰巧碰上约翰，约翰想帮玛丽把箱子搬上楼去。玛丽很难为情，约翰却主动上前，将箱子搬上楼去。事后，玛丽对约翰表示感谢并尝试了解他。经过交往，玛丽发现了约翰身上更多的优点，两人关系也日益亲近。
热心帮助同事，可以赢得同事的感激。都说锦上添花不如雪中送炭，危急时刻拉你的同事一把，他必然会铭记在心，遇到合适机会也一定会对你涌泉相报。同时，你的热心会使其他同事乐于帮助你，能为你营造一个更加融洽的办公环境。
为亲人雪中送炭，伴随他站在阴影里。多一点和差一点，生活就有了一定的区别。陪他站在阴影下会变成他日后爱你的动力，否则当他重新回到阳光中时，他还会愿意跟你一同分享那些阳光吗？每个人都知道存钱，却不知道情感也是需要储存的，那些一个又一个雪中送炭的日子都会变成日后彼此相亲相爱的动力。
卡耐基幸福心经
在同事有困难的时候提供帮助，切不可以此作为人情记在心头，时常将对别人的帮助挂在嘴边。否则，别人也不愿意接受你的帮助。也不要期望对方给你回报，否则不但加深不了感情，反而落得个“势利”的帽子。
§§§第二节 倾听是对他人最好的恭维
民间有一种很有意思的说法，说人们之所以拜观音菩萨，就是因为她只听不说。虽然这是一种民间说法，却说明了倾听在社会交际中的重要性。在西方有这样一句流行的谚语：上帝给我们两只耳朵，却只给了一张嘴巴，其用意是要我们少说多听。
我们知道，人们往往对自己的事更感兴趣，对自己的问题更在乎，更喜欢自我表现。一旦有人专心倾听我们谈论自己，我们就会感到自己被重视、被尊重、被理解。听话者的态度会直接影响说话者的兴趣。假如你是一个说话者，而你的交流者没耐心听你讲话，或者把你的话当耳边风、随便敷衍，你会感觉良好吗？相反，如果对方相当重视你的谈话，你肯定更容易和对方交流。
卡耐基曾被邀请去参加一个桥牌聚会。卡耐基不玩桥牌，在场的一位金发女郎也不玩。她发现卡耐基以前曾是罗维尔·托马斯进入无线电业之前的经理，还发现他在准备旅行演讲的时候，曾在欧洲各处游玩过。因此她说：“卡耐基，我请求你把所有你去过的那些美妙的地方，以及你所见过的那些美丽景色，全部告诉我。”
坐在沙发上，金发女郎说她和丈夫最近刚从非洲旅行回来。“非洲！”卡耐基惊叹，“多么有意思！我一直想看看非洲，但除了有一次在阿尔及利亚待了24小时以外，我从没去过。真的，我很羡慕你，请把非洲的情况告诉我。”45分钟很快就过去了，她一次也没有问卡耐基到过什么地方，看到了什么景色，她滔滔不绝地告诉卡耐基她到过的地方。所以，她不想听卡耐基谈论他的旅行，她所要的只是一个感兴趣的听众。
她与众不同吗？不是，许多人都像她那样。我们应该聆听别人的理由至少有两个：首先，只有凭借聆听，你才能学习；其次，别人只对听他说话的人有回应。
可惜，我们大部分的人很少真正记得应用它。卡耐基说：“最重要的是聆听，在你开口告诉别人你有多棒之前，一定要先聆听。然后你才能开始认识别人，与别人交谈，千万别高人一等。多跟别人交谈，用心倾听，不要太快下决定。”简单地说，世界上任何人都喜欢别人听他说话，只有对于听他说话的人，他才会有回应。聆听是表示尊重的一种最佳方式，表示我们看重他们。聆听他人，等于在说：“你的想法、行为与信念，对我都很重要。”
你或许会说，不就是听吗？谁不会呢？那就多听听好了。可是，要知道“倾听”并不等于“听见”，倾听的时候虽然经常是不作声的，但依然属于双向的交流。在倾听的同时要集中精神掌握对方的用意，有时还要细心揣摩对方的言外之意，然后给予有效的回馈，达到交流的效果。倾听是积极的交际手段，“听见”则是被动的，过耳即逝，不留痕迹。
倾听是对他人最好的恭维，是一种尊重、一份理解，是心与心的交流，是情感与情感的互动。学会倾听，你才能将自己打造成为生活的智者。
在人与人的交往中，每个人都希望别人能倾听自己说话，这是人的一种心理诉求。如果一个人在交际中一直以自我为中心，滔滔不绝地谈论自己，就会让人感到乏味和厌倦。所以，西方人常说：“与人交谈，犹如弹弦一般，当别人感到乏味时，便要把弦按住，使它停止振动、发声。”当你忍不住要夸夸其谈的时候，请多想想这样会带来的恶果吧。话说多了，就会让人生厌，也容易“祸从口出”，这时最好的办法是学会静心倾听。注意听，给人的印象是谦虚好学，专心稳重，诚实可靠；认真听，能减少不成熟的评论，避免不必要的误解；善于听，能让你拥有丰富的人脉资源。
卡耐基幸福心经
倾听是对他人最好的恭维，是一种尊重、一份理解，是心与心的交流，是情感与情感的互动。学会倾听，你才能将自己打造成为人生的智者。在人与人的交往中，每个人都希望别人能倾听自己说话，这是人的一种心理诉求。如果一个人在交际中一直以自我为中心，滔滔不绝地谈论自己，就会让人感到乏味和厌倦。
§§§第三节 要学会给人留台阶
人们常说：“面子换面子，善用面子好办事。你可以赢得一场战争，但未必能赢得真正的和平。也许你早已忘记伤害过谁，但是被你伤害的人却永远不会忘记你。”其实，给别人留个台阶，不伤人的面子，不仅是给别人留面子，也是给自己留面子。
在广州的一家著名大酒店里，一位外宾吃完最后一道茶点，顺手把精美的景泰蓝筷子悄悄插入自己西装内侧的口袋里。
服务小姐不露声色地迎上前去，双手擎着一只装有一双景泰蓝筷子的绸面小匣子说：“我发现先生在用餐时，对我国的景泰蓝筷子颇有爱不释手之意，非常感谢您对这种精细工艺品的赏识。为了表达我们的感激之情，经餐厅主管批准，我代表本店，将这双图案最为精美且经过严格消毒处理的景泰蓝筷子送给您，并按照大酒家的优惠价格记在您的账单上，您看如何？”
那位来宾当然明白这些话的意思，表示了感谢之后，就说由于自己多喝了两杯白兰地，头脑有些发晕，所以误将食筷插入内衣袋里，同时聪明地借此台阶说：“既然这种筷子不消毒就不好用，我就以旧换新吧！”说着，取出口袋里的筷子恭敬地放回了桌上，接过服务小姐给他的景泰蓝筷子，不失风度地向门外走去。
这位服务小姐巧妙地指出了对方的错误，既给对方留了个台阶，保住了对方的面子，又在顾客心中树立了良好的服务形象，可谓是一举两得。
为什么在社交场合要特别注意给对方留台阶，为对方留面子呢？这是因为在社会交际场合，每个人都展现在众人面前，因此都会格外注意塑造自己的社交形象，都会比平时表现出更为强烈的虚荣心和自尊心。在这种心态支配下，如果你没给对方留面子，他就会产生比平时更为强烈的反感。
在公共场合中，能为陷入尴尬境地的对方提供一个恰当的台阶，使他免丢面子，这是为人处世的原则。这不仅能使你获得对方的好感，而且有助于你树立良好的社交形象。相反，如果对方因为没能下得了台阶而出了丑，他可能会记恨你一辈子。
面子是自己挣的，也是别人给的。当然，我们在给自己挣面子的时候，也要学会给别人留点面子。每个人都难免因一时糊涂做一些不适当、错误的事，遇到这种情况，一定要尽量避免触及对方所避讳的敏感区，避免使对方当众出丑。必要的时候，可委婉地暗示对方他的错误之处，但不可过分，只需点到为止，决不能伤了对方的面子。给人面子，就是给自己面子，可以说是一种“双赢”的皆大欢喜。给人留面子，既能显出你的涵养，也能赢得别人的友情，这样的好事，何乐而不为呢？
第二次世界大战时，一位德高望重的英国将军举办了一场祝捷酒会。除上层人士之外，将军还特意邀请了一批作战勇敢的士兵，酒会自然是热烈隆重。谁想一位从乡下入伍的士兵不懂酒席上的规矩，捧着面前的一碗供洗手用的水喝了，顿时引来达官贵人、夫人、小姐们的一片讥笑声。那名士兵一下子面红耳赤，无地自容。此时，将军慢慢地站起来，端起自己面前的那碗洗手水，面向全场贵宾，充满激情地说道：“我提议，为我们这些英勇杀敌、拼死为国的士兵们干了这一碗。”言罢，一饮而尽，全场为之肃然，少顷，人人均仰颈而干。此时，士兵们已是泪流满面。
在这个故事里，将军为了帮助自己的士兵摆脱窘境，恢复酒会的气氛，采用了将可笑事件严肃化的办法。不但不讥笑士兵的尴尬举动，而且将该举动定性为向杀敌英雄致敬的严肃行为。乡下士兵不但尴尬一扫而尽，而且获得了莫大的荣誉，成为在场的焦点人物。
人人都有下不来台的时候，学会给人台阶下，既可以缓解紧张难堪的气氛，使场面恢复正常，又能够帮助尴尬者挽回面子，增进彼此的关系。要达到这样的目的，我们应系统学会使用以上技巧。
卡耐基幸福心语
面子是自己挣的，也是别人给的。我们在给自己挣面子的时候，也要学会给别人留点面子。每个人都难免因一时糊涂做一些不适当、错误的事，遇到这种情况，一定要尽量避免触及对方所避讳的敏感区，避免使对方当众出丑。
§§§第四节 多一点谦虚，少一点炫耀
生活中，有些女人总认为自己比别人技高一筹，事事比人强。所以，她们就总喜欢把得意挂在嘴上，逢人便夸耀自己如何如何能干，如何如何富有，完全不顾及别人的感受，甚至没有顾及听众是不是一个正处于人生低迷期的人。他们夸夸其谈后总以为就能够得到别人的敬佩与欣赏，而事实上，只顾得上讲自己得意的事情而不知道照顾他人的面子，自我炫耀的结果往往是适得其反。
一个善于学习的人，最懂得谦虚。一个不学习的人肯定会谦虚，一个一瓶子不满半瓶子晃荡的人很难知道谦虚是怎么回事，因此他只能工作和生活越来越糟。女人如果不懂得谦虚，必然使生活各方面陷于窘迫。有的女人谈了朋友，天天把对方挂在嘴上，见谁就聊自己有多受宠；有人结了婚，天天把小日子挂在网上，恨不得全天下都知道自己过得有多好。
王昭的母亲是一个喜欢炫耀的人，不论谁到她家去，椅子还没有坐热，她就把自己家值得炫耀的事情一件一件地告诉人家，说话的表情还是一副十分得意的样子。王昭一个同学的父亲下岗了，经济上有点紧张，他母亲知道后非但没有安慰人家，反而对这位同学的父亲说：“我家老头子每月工资三千元，我们家花也花不完。”她女儿给她买了一件漂亮的衣服，因为很值钱，她就跑到人家那里去炫耀：“这是我女儿在上海给我买的衣服，猜猜多少钱？一千八百元。”说完，脸上露出得意的表情，意思是：怎么样，买不起吧！就因为她的这个毛病，现在到她家里去的客人越来越少，因为没有人愿意听她的长篇大论，充当她炫耀自己的陪衬。
在别人面前一定要多一点谦虚，少一点炫耀，要懂得去维护别人的自尊心，尤其不能在失意者面前炫耀你的得意。因为你的得意往往会衬托出别人的失意，甚至会让对方认为你是在嘲笑他的无能，让他产生一种被比下去的感觉，让失意的人更加恼火甚至讨厌你。
一次，李仁约了几个朋友来家里吃饭，这些朋友彼此都是熟识的。李仁把他们聚拢来，主要是想借着热闹的气氛，让一位目前正处于人生低潮的朋友心情好一些。
这位朋友前不久因经营不善关闭了一家公司，妻子也因为不堪生活的压力，正在与他闹离婚。内外交迫，他实在是痛苦极了。
来吃饭的客人们都知道这位朋友目前的遭遇，大家都避免去谈与事业有关的事。可是其中一位客人因为刚刚赚了很多钱，酒一下肚，忍不住就开始谈起他的赚钱本领和花钱功夫，那种得意的神情，连李仁看了都有些不舒服。那位失意的朋友低头不语，脸色非常难看，一会儿去上厕所，一会儿去洗脸，后来提早离开了。李仁送他出去，在巷口他愤愤地说：“刘哥再会赚钱，也不必在我面前说得那么神气。”
人的一生当中难免都会经历低潮，倘若有正风光的亲戚朋友一直炫耀自己的薪水、年终奖金，那种感受真是让人有说不出的不痛快。所以，在朋友面前千万不要炫耀自己的得意，没人愿意听这样的消息。如果你只顾炫耀自己的得意事，对方就会疏远你，于是你不知不觉中就失去了一个朋友。聪明人会将自己的得意放在心里，而不是放在嘴上，更不会把它当作炫耀的资本。当你和朋友交谈时，最好多谈论他关心和得意的事，这样可以赢得对方的好感和认同，从而加深你们之间的感情。
卡耐基幸福心经
在别人面前一定要多一点谦虚，少一点炫耀，要懂得去维护别人的自尊心，尤其不能在失意者面前炫耀你的得意。因为你的得意往往会衬托出别人的失意，甚至会让对方认为你是在嘲笑他的无能，让他产生一种被比下去的感觉，让失意的人更加恼火甚至讨厌你。
§§§第五节 善解人意的女人最讨人喜欢
如果你以为单凭美貌就能套牢男人、锁定婚姻，那么你一定是一个不懂男人的女人。因为在男人心里，一个善解人意的女人顶得上一百个国色天香的美女。
很多女孩儿不理解：为什么天仙美女一样的自己还会遭到男友的抛弃？不是说男人好色吗？为什么很多男人美色当前，却宁愿选择平凡女子？
这不难理解：虽然男人好色，但也不仅仅只是好“色”。
男人看女人，第一眼注意到的当然是对方的相貌，然而，真正能把他的心拴住的却未必是美女。对于男人而言，一个能够理解自己、关心自己、善解己意的女孩儿，顶得上一百个国色天香的美女。虽然风月场上的男人都是围着那些性感美女打转，但真正能让男人倾心的，永远是那些能够和他站在同一片精神领地的女人。
这也是为什么我们总会看见那么多事业有成的男人，家中掌舵的却是外人眼中的“黄脸婆”。只因为夜深人静时，她依然有颗善解他意的心。
年轻女人如果单单以他太太的相貌，来界定自己有没有颠覆他婚姻的可能性，实在是太过幼稚的认知了。
做一个善解人意的女人是很重要的，容忍与谦逊是人们喜欢你的原因。在多年的摸索实践中，卡耐基认识到，一个人也许犯错了，但他本人并不一定意识得到这一点。不要去责备他，那样做太愚蠢了，应该试着去了解他，这样的人才是聪明而宽容的人。试试看，真诚地使自己置身于别人的处境里，如果你总能对自己说：“我要是处在他的情况下，会有什么感觉？会有什么反应？”那你就能节约不少时间，免去许多苦恼。因为若对原因感兴趣，我们就不太会讨厌结果。而除此以外，你将大大增加为人处世的技巧。“暂停一分钟，”肯尼斯·库第在他的著作《如何使人们变得高贵》中说，“把你对自己事情的高度兴趣，跟你对其他事情的漠不关心做个比较。那么你就会明白，世界上其他人也正是抱着这种态度！这就是，要想与人友好相处，关键在于你能不能以同理心去理解别人的观点。”
而在卡耐基看来，真正的谦逊是人类一种最好的品行。因为一个人有自知之明，知道在这广阔的世间、复杂的社会里，他的能力和头脑实在太简单太渺小，不能够解决人世间一切问题。他只能尽他的能力诚恳地去做他职责以内的工作，用他的头脑勇敢地去研究他所不能解决的问题。偶有所得、偶有成就，他绝不夸张。因为他知道，他的所得和成就跟别人的所得和成就比起来太微乎其微、微不足道。这样积极而谦逊的人，才是人类中最高尚最可钦佩的人。
卡耐基幸福心经
男人看女人，第一眼注意到的当然是对方的相貌，然而，真正能把他的心拴住的却未必是美女。对于男人而言，一个能够理解自己、关心自己、善解他意的女孩儿，顶得上一百个国色天香的美女。真正能让男人倾心的，永远是那些能够和他站在同一片精神领地的女人，只因为夜深人静时，她依然有颗善解他意的心。
§§§第六节 赢得友情的6个妙招
友谊是不可或缺的，如果没有友情，生活将缺少悦耳的和音。在没有友情的人群中生活，那种苦闷不言而喻。心灵犹如一片荒漠，而友谊却如同甘露，可令沙漠生出绿洲。纪伯伦说过：“你的朋友能满足你的需要，你的朋友是你的土地，你怀着爱而播种、收获，就会从中得到粮食和柴草。”友谊是人生的调味品，也是人生的止痛药。友谊一旦遭到破坏，连爱情也不能再使它恢复。中国有句古话叫作“物以类聚，人以群分”，你的交际圈的层次直接反映出你的品位，甚至影响你生活的阶层。
美国国家安全顾问康朵莉莎·赖斯是一位杰出的黑人女性，她不但在政坛叱咤风云，更在男性世界中从容周旋，备受媒体关注。
赖斯之所以能拥有今日的地位，有一个原因不容忽视，那就是她与布什一家始终保持着良好的关系，并赢得了他们的友谊。在布什对外政策受到来自国内外共同的压力时，在布什需要人支持他时，赖斯总是坚定地站在他的身旁为他精心谋划，并为他的计划不遗余力地进行各类宣传。
赖斯今天的成功与她自身的实力和努力是分不开的，但与总统及其家庭亲密的朋友关系也是其成功的一个因素。赖斯赢得了布什的信任和尊重，在一些重大的外交问题上，布什更注重听取她的意见，有媒体称赖斯抢走了本应属于国务卿鲍威尔的光彩。
正如马克思所说的一句名言：“人的生活离不开友谊，但要得到真正的友谊却是不容易的。友谊需要用忠诚去播种，用热情去灌溉，用原则去培养，用谅解去护理。”储蓄友情是我们一辈子的功课，而对于女人来说，如何为自己储蓄丰厚的友情呢？听听卡耐基保持友情的这六个“不”字原则吧。
1.不斤斤计较
友谊是一种给予与奉献的共同体，它应该是无私的。朋友相处斤斤计较、害怕吃亏，在荣誉面前你争我夺、互不相让，这种有利必争、有荣誉不让、有责任便推的人，是很难结交到真正的朋友的。
2.不苛求他人
做人过于精明、过于苛求他人，是很难交到知心朋友的。对朋友身上的不足和缺点，我们应该抱着宽容为怀的态度，真诚地给予理解、支持和帮助，取长补短、共同前进。
3.不虚伪嫉妒
在友谊的交往中，再没有比虚伪和嫉妒更可憎可恶的了。有的女性明明知道朋友有缺点、有错误，却还一味地恭维吹捧，名曰维护团结；朋友有了成就、有了进步并超过自己时，便妒火升腾、处处设防；在情场上，也喜欢争风吃醋，闹得不可开交。这样的人，只会使朋友渐渐远离你。
4.不亲疏分级
现实生活中的有些女性，交友完全是实用主义，以亲疏分等次，以尊卑论级别。凡对她有利者，则热情相待、交往甚密；对她无利者，则冷眼相待、旁若路人；对有地位、有权势的朋友，笑容可掬、十分巴结；对一般同事朋友，则态度较冷淡、不甚热情。作为有修养、有素质的年轻女性，我们对这种庸俗的实用主义交友观应予以唾弃和指责。
5.不要言而无信
女性在交际中应讲求诚信，说话算数、说到做到，这是交友的基本准则。在现实生活中，把承诺视为儿戏、言而无信的女性永远也不会得到真正的朋友。
6.不要不拘小节
女性在交友时，应该庄重地对待细节。对待朋友不拘小节，是一种很不好的习惯。有些女性向朋友借钱，自以为数额不大，便马而虎之地久借不还；有些人去朋友家做客赴宴，总是盯着几盘好菜不放，嘴里还念念有词“好吃，好吃”；有些人与别人交谈总喜欢打岔争辩，不甘示弱，如此等等。这些不拘小节的不良习惯，不仅会损害自己的社交形象，久而久之还会使人感到厌恶。
卡耐基幸福心语
友谊是不可或缺的，如果没有友情，生活将缺少悦耳的和音。在没有友情的人群中生活，那种苦闷不言而喻。心灵犹如一片荒漠，而友谊却如同甘露，可令沙漠生出绿洲。友谊是人生的调味品，也是人生的止痛药。友谊一旦遭到破坏，连爱情也不能再使它恢复。
§§§第七节 好人缘让你具有独特吸引力
女人的人际关系状况即是否拥有“好人缘”，关系到工作、生活能否得以顺畅运行。在某种意义上，人缘已经成为一个人安身立命的关键。有个好人缘，你尽可以实现人生中的多种构想；没有好人缘，则会到处受挫，寸步难行。好人缘是做人最宝贵的财富。有道是人生得一知己，足矣。得人心者，天必助之。自古以来，得道多助，失道寡助。得人缘者定输赢，得人心者得天下。可见人缘与人生、人缘与事业是密不可分的。
好人缘是个人实力的证明。才疏学浅之人是不会得到众人赏识的，品行不端之人更不会得到众人的拥戴。一个口碑不佳、形象不好的人，必会遭到人们的厌恶。而品学双修、素养高雅、谈吐风趣的人，则一定会受人拥戴。
好人缘是人生考验的结果，没有一种成功是偶然的，谁都不能随随便便成功。当我们试遍了所有的失败，尝遍了所有的苦涩之后，有一条成功的秘诀向你招手，那便是拥有好人缘。历数当代成功人士，好人缘是他们获取成功的最大秘密、人生最大的收获。
在交际场合，长袖善舞的女性很多时候并不是貌若天仙，但好人缘使她拥有专属于自己的独特吸引力，令她得到每一个人的欢迎和欣赏。她们如翩然起舞的蝴蝶，在人生的各种角色间轻松游走、自由切换、游刃有余。好人缘使她们不断收获成功和幸福。在家庭里，她们会向亲人倾吐自己的欢乐和忧伤，也会及时送上自己的温情与慰藉；在职场里，她们会和同事们亲切地交谈，精诚合作、奋力拼搏，也会为别人的成功献上自己最真诚的祝福；在上下班的路上，她们会向熟人热情问候，和同伴海阔天空地神聊，也从不吝惜对陌生人问一声好；在朋友生日宴会上，她们会道上一声真诚的祝福。她们无时无刻不把与他人联系当作一种极大的欢乐，她们懂得尊重别人。
人缘就像山谷的回音，你付出了真诚，回应的也是诚挚之心。与人为善，尊重他人，也就是与己为善、尊重自己。人事纠缠、盘根错节，矛盾和摩擦都是无法避免的，小肚鸡肠者终日耿耿于怀、无法解脱；而宽容之人都能一笑而过，大度处之。她们最有人情味，关心他人、爱护他人、理解他人，在别人最困难的时候伸出友谊之手，雪中送炭、排忧解难。在处理人际关系时，总是真心实意、心口如一，从不藏奸耍滑，戴上虚情假意的面具。她们总是光明磊落，胸怀坦荡。打造好的人缘，能为你筑起一道通往成功的桥梁。
卡耐基幸福心语
在交际场合，长袖善舞的女性很多时候并不是貌若天仙，但好人缘使她具有专属于自己的独特吸引力，令她得到每一个人的欢迎和欣赏。她们如翩然起舞的蝴蝶，在人生的各种角色间轻松游走、自由切换、游刃有余。好人缘让她们不断收获成功和幸福。
§§§第八节 赞美要真诚地发自内心
美国《幸福》杂志曾经做过一项研究，结果表明：人际关系的顺畅是成功处世的关键因素，而赞美别人是处世交际最关键的课程。因此，如果你懂得如何去赞美别人，再加上你聪明的脑袋，还有脚踏实地的精神，就等于事业成功了一半。可以说，学会赞美他人是事业成功的阶梯。女人应该注意这一点。
真诚的、发自内心的赞美，可以搞好你的人际关系，使你在提升影响力的道路上畅通无阻。从一定意义上讲，赞美是一种有效的情感投资。对领导的赞美，能使领导心情愉悦，对你越发重视；对同事的赞美，能够联络感情，增强团队精神，在合作中更加愉快；对下属的赞美，能使你赢得下属的敬重，激发下属的工作热情和创造精神，从而更好地协助自己在事业上的发展；对生意伙伴的赞美，则会赢得更多的合作机会，从而获取更多的利润。如果你是一个商人，学会赞美你的顾客，就会拥有更多的回头客。一位精明的售衣商往往会说：“太太真是好眼光，这是我们这里最新潮的款式，穿在太太身上一定会更加漂亮。”几句话一说，这位太太肯定眉开眼笑，马上开包拿钱。美国的商界奇才鲍罗齐就曾说过：“赞美你的顾客比赞美你的商品更重要，因为让你的顾客高兴你就成功了一半。”
赞美他人是女人在处理人际关系中的一种技巧，懂得赞美他人的女人用口才去推广自己的影响力，在无形中增添自己的魅力，使别人更乐于接纳自己，所以赞美他人的女人会使自己越来越美丽。
赞美对于你的家人、朋友同样重要，俗话说：“家和万事兴。”家庭和睦，则万事兴旺。作为父母，适当地赞美自己的孩子，可以使孩子更具有自尊心和自信心，可以沟通家长与孩子的感情。另外，朋友之间适当的赞美也是必不可少的，朋友对于我们每一个人都是非常重要的，“没有朋友的生活等于死亡”。朋友间的相互赞美是成为朋友的必要前提，因为成为朋友，就一定有双方相互欣赏的一面。
赞美可以让女人获得更和谐、更亲密、更甜蜜的亲情、友情和爱情，一个懂得在适当的场合赞美他人的女人，一定是充满魅力的人，处处受欢迎。真诚的赞美是衡量女人影响力的一个标准，也是衡量她们交际水平的标准。学会真诚的赞美是性情修养的需要，有助于女人提高自己的影响力。同时，赞美别人既是压力又是动力，因为压力而产生动力。赞美别人就意味着你肯定了他人的优点与成绩，相对应的是，你逐渐意识到自己的缺点与不足。人只有不断地发现自己的缺点与不足，才能更好地提升自己的影响力，取得更大的进步。
学会赞美别人，可以给女人带来远见卓识，可以让女人拥有宽广的胸怀，这些是一个女人提升影响力必备的性格和修养。一个女人学会了赞美别人，就拥有了开启和谐人际关系之门的钥匙。学会了赞美别人，就会使女人越来越美丽。
美国哲学家约翰·杜威说：“人类本质里最深远的驱策力，就是希望具有重要性。”此话不假，作为一个正常人，每个人都渴望被认可、被肯定甚至被崇拜；当然也没有任何人愿意被他人藐视，每个人都希望获得他人的尊重，而赞美无疑可以使人们的自尊心得到极大的满足，进而使对方感觉到他是一个重要的人。所以，女性要学会一些基本的赞美技巧，并尽量在生活、工作中赞美身边的每一个人。此外，赞美还是人际交往过程中不可或缺的解毒散，许多让我们尴尬甚至无可奈何的事情，都可用它来一一化解。
必须注意的是，赞美他人时必须掌握尺度，如果不看对象，一味滥用溢美之词，非但不会起到好的作用，反而会引人反感。当然，仅仅赞美一个人的外表，往往不能真正进入他人的心灵。如果能够发现对方的心灵之美并发出真心的赞美，那才是赞美的最高境界。人美在心灵，鸟美在羽毛。只有心灵的美，才是真正的美。如果我们把赞美的目标转移到交际对象的心灵上面，一定能够受到他人的欢迎。此外，赞美也并非一定要赤裸裸地说出来，赞美的最高境界往往是不露声色的，比如李白的名句“生不愿封万户侯，但愿一识韩荆州”。
卡耐基幸福心经
赞美他人是女人在处理人际关系中的一种技巧，懂得赞美他人的女人用口才去推广自己的影响力，在无形中增添自己的魅力，使别人更乐于接纳自己，所以赞美他人的女人会使自己越来越美丽。赞美对于你的家人、朋友也同样重要，适当地赞美自己的孩子，可以使孩子更具有自尊心和自信心。
一个人事业上的成功，只有15%是由于她的专业技术，另外的85%要依赖人际关系、处世技巧。软与硬是相对而言的，专业的技术是硬本领，善于处理人际关系的交际本领则是软本领。
——戴尔·卡耐基
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