皮鲁克斯能力训练法第一项是：从事你最擅长的工作。他说：“人们之所以感到忧虑，很普遍的一个原因是想胜过别人或想做某一个人。我们每个人都必须做我们自己，我们不可能完全像另一个人，我们如果想用一种不属于我们的方式去做一件事情，是不可能成功的。”
对于科学人才来说，也有许多自我埋没的现象。爱因斯坦在读大学时的老师佩尔内教授有一次严肃地对他说：“你在工作中不缺少热心和好意，但是缺乏能力。你为什么不学医、不学法律或哲学而要学物理呢？”幸亏爱因斯坦深知自己在理论物理学方面有足够的才能，没有听那位教授的话。否则，也许我们的物理科学就不会像今天这样了。
科学的门类不同，需要的素质与才能也不同。比如：做一个杰出的临床医生，必须具有很好的记忆力；研究理论物理学，抽象思维能力不可少；一个数学家没有必要一定具备实际操作、设计和做实验的能力，虽然这种能力对于一个化学研究者来说是必不可少的；而天文学主要是一门观察科学，需要很好的观察能力，浓厚的兴趣和长久细致进行观察的毅力。人的兴趣、才能、素质也是不同的。如果你不了解这一点，没有能把自己的所长利用起来，你所从事的行业需要的素质和才能正是你所缺乏的，那么，你将会自我埋没。反之，如果你有自知之明，善于设计自己，从事你最擅长的工作，你就会获得成功。
汤姆逊由于“那双笨拙的手”，在处理实验工具方面感到很烦恼，因此他的早年研究工作偏重于理论物理，较少涉及实验物理，并且他找了一位在做实验及处理实验故障方面有惊人能力的年轻助手，这样他就避免了自己的缺陷，努力发挥自己的特长。珍妮·古多尔清楚地知道，她并没有过人的才智，但在研究野生动物方面，她有超人的毅力、浓厚的兴趣，而这正是干这一行所需要的。所以她没有去攻数学、物理学，而是进到非洲深林里考察黑猩猩，终于成了一位有成就的科学家。
的确，从自己最擅长的事开始入手，可以让能力充分发挥作用，对于扭转人生被动局面大有帮助。
一般讲，失败之因大多是因为做了自己不擅长做的事，或者自以为擅长，实则不然。因此对自己做出正确的定位，是相当重要的，千万不要为自己制造“盲目的自信区域。”
成功的重要因素
皮鲁克斯在哈佛大学作题为《能力七讲》报告中提出了以下第五种能力训练法：自己“做出”自己。可细分为二：
（1）负责法
有能力的人共有的一个特征，就是相信他们在改造环境。也许你曾多次听过“我是主事者，我负全责”这句话，希望你不要认为那是偶然。有成就的人都相信，无论发生什么，是好是坏，都是他们自己做的，即使不是亲手做的，或多或少影响过别人。我们不知道，也没有科学家证明过，思想会改变环境的这句话是否有道理，但它的确是有用的话，是一个激励人的信念。各人的人生经验，不论是有形的行为或无形的观念，都是自己经历过的，可以让我们从中学习。如果你不相信你正在改变环境，不管那环境是好是坏，那么你就是环境的奴隶。你成了个被造者，而非创造者。
勇于负责是衡量个人能力及成熟度的最佳方法之一，由此也可看出他其他的信念，考验他是否是心口如一的人。如果你不相信会有失败的情形，而只相信会有最后的结果，那么勇于负责的态度，并不会让你失去什么，反而会有许多收获。如果你能在自我控制之下，就必将会成功。许多人一定有过向别人表达善意，却未料到对方不领情，造成双方反唇相讥、怒目相视的经验。有时候在追究挑起争端责任时，你曾责备，要其负责。虽然这样做很简单，但不见得聪明。既然你说的话成为导火线，若你还记得你要的结果，你的话仍然可以改变情势。你只要换个态度、口气、脸色即可。我们说过，沟通的意义在于达成目的，如果你换个态度，就可改变你的沟通方式；你敢负责，就能得到掌握情势的力量。
（2）投入法
若不全心投入，就不会有持久的成功。有能力的人都相信热诚的力量，如果要挑出一个与成功绝不可分的信念，那就是完全的投入。你可以观察各行各业中的佼佼者，不尽都是最优秀的、最聪明的、最敏捷的、最健壮的，但绝对都是最苦干的。有一位著名芭蕾舞家说过：“不休止地朝着一个目标，那就是成功的秘诀。”这也就是要再次强调的——知道目标，找出好的方法，起身去做，观察每个步骤的结果，不断修正调整，以达目标为止。
在任何领域中，我们都可看到全心投入的例子，甚至于在以体力争胜的领域中。就以体育界来说吧，是什么因素让拉瑞·勃德成为美国职业篮球赛中最佳的球员之一？有许多人一直都感到奇怪。他行动慢、又跳不高，在以重视手脚迅捷的世界里，勃德的行动看起来仿佛是慢动作。但是当你详细分析后会发现，勃德之所以能成功，就在于他全心投入。他平日辛勤苦练，矢志不渝，打起球来比别人认真，对自己要求也高，结果成就也冠于他人。另外再看看伟大的高尔夫球手汤姆·沃森，当他在斯坦福大学时仍是默默无闻。虽然他只是队中的一名普通球员，但他的教练对其苦练的精神万分称许，认为是他一生中仅见的用功球员。在以技巧取胜的领域中，说明了惟有埋头苦练，方能脱颖而出。
全心投入的确是任何领域成功的重要因素。在丹雷瑟尚未成名之前，就是休士顿电视公司内最辛勤工作的新闻记者。同事常津津乐道他有次为了采访龙卷风即将肆虐德州海边的新闻，不惜把自己吊在现场的树上。
皮鲁克斯发现，这两种具体的能力训练手段在那些成功者身上的确管用。它们鼓舞人们不断运用这两种手段，做得更多、做得更好、得到更佳的结果。
有认真负责的态度
皮鲁克斯能力训练法的重要一条是：敬业原则，即以敬业为至上。所谓“敬业”，就是要敬重你的工作！为何要如此，我们可以从两个层次去理解。低层次来讲，“拿人钱财，与人消灾”，也就是说，敬业是为了对老板有个交代。如果我们上升一个高度来讲，那就是把工作当成自己的事业，要具备一定的使命感和道德感。不管从哪个层次来讲，“敬业”所表现出来的就是认真负责——认真做事，一丝不苟，并且有始有终！
一个扭转一生的人，总比别人有更为严谨、勤奋的敬业精神。可以讲，敬业精神是强者之所以成为强者的一个重要方面。我们可以看到：在有些单位，一些年老的同事可能有些感慨：现在的年轻人敬业精神不如以往，工作漫不经心，犯了错他人也说不得，要求严格了，便一走了之。而且能虚心学习、苦干实干、认真负责的实在不多。
我们先不讨论这些老同事的观点是否正确，但其中有一点至关重要，即一个人的敬业精神。这也是扭转一生者应该具备的职业品性，如果你在工作上能敬业，并且把敬业变成一种习惯，你会一辈子从中受益。
很多年轻人初入社会时都有这样的感觉，自己做事都是为了老板，为他人挣钱。其实，这也并无什么关系，你出钱我出力，情理之中的事。再说，要是老板不赚钱，你怎么可能在这一公司好好呆下去呢？但有些人认为，反正为人家干活，能混就混，公司亏了也不用我去承担，他们甚至还扯老板的后腿，背地做些不良之事！稍加细致地想想，这样做对你自己并没什么好处。工作敬业，表面上看是为了老板，其实是为了自己，因为敬业的人能从工作中学到比别人更多的经验，而这些经验便是你向上发展的踏脚石，就算你以后换了地方、从事不同的行业，你的敬业精神也必会为你带来助力！因此，把敬业变成习惯的人，从事任何行业都容易成功。
有人天生有敬业精神，任何工作一接上手就废寝忘食，但有些人的敬业精神则需要培养和锻炼，如果你自认为敬业精神不够，那就应趁年轻的时候强迫自己敬业——以认真负责的态度做任何事！经过一段时间后，敬业就会变成一种习惯！我们的自我意象和习惯是结合在一起的。其中一方改变了，另一方也会自动地改变。“习惯”（habit）一词原来是一件衣服或一块布。我们现在还说ridinghabit（骑马服）和babiliments（服装），这反映出习惯的真正本质。我们的习惯完全就是个性的外衣，它们不是偶然的或偶发的。我们的习惯就像衣服一样合身。它们同我们的自我意象，同我们整个的个性模式相一致。我们有意识地、谨慎地培养新韵好习惯时，自我意象就容易不适应旧的习惯，需要换上新的“款式”。
提到改变习惯性行为或者形成新的行为模式，直至它们成为自动反应时，很多人都畏缩不前了。他们把“习惯”与“癖好”混为一谈。癖好是指你觉得有强迫性的行为，它会引起严重的萎缩症状。根治癖好的问题已经超出了我们这里讨论的范围。
相反，习惯仅仅是我们养成的一种自动进行而不需要“思考”或“决定”的反应，是由我们的创造性机制来执行的。
有句古老的谚语：我们都是“习惯的产物”，这种说法是千真万确的，因为所有的人都是遵从某种习惯来生活的。
某些习惯决定于它的文化，几乎人人都会养成这种习惯。例如，当你早晨醒来之后，你所做的第一件事就是刷牙。大多数人都有这种习惯，而且这是很好的习惯，它使你的呼吸芬芳可人，牙齿更健康，嘴巴也更清爽。
某些习惯则是属于个人的。卡耐基有一位朋友，经常和他辩论一些哲学问题，当这位朋友在述说某项看法时，总会拿起烟斗比划一番。从卡耐基认识他开始，一直是这样。
如果你的习惯是好的、有益健康的，那你一定是个很愉快的人，一定有益于发挥你的强项。如果你的习惯并不好，那你应该尽一切力量来改变，如此才能克服你的弱点，把弱点变成生存的一种优势。
有些人说：“你无法教老狗学会新把戏。”我们绝不相信这种说法。你可以改变——稍微困难点而已，因为你首先必须放弃消极的习惯，这种习惯已经在过去许多年来成为你个人的一部分。
我们的本意是要协助你加强你的良好习惯，以改变你的坏习惯，使你早日扭转一生，成为一个更幸福、更成功的人。
对很多人来说，“习惯”是个消极性的名词。在这个重视物质、忽视道德与精神的时代中，剧作家和作家只知撰写卑鄙的小人和坏人，好人再也引不起人们的兴趣，我们所听到的都是喝酒的习惯、抽烟的习惯以及滥服药物的习惯。
但是习惯也有好的，甚至还能鼓舞人心。我们整个扭转一生的过程就是克服坏的习惯，摆脱坏习惯，养成创造良好生活的好习惯。
习惯控制着你的生活，你需要它们在扭转一生的过程中发挥作用。举个最简单的例子，在每个早晨醒来之后，你总会习惯性地刷牙、盥洗、换上干净的衣服、扣好扣子、吃顿早餐。如果你未养成这些以及其他为人接受的习惯，那么将不被邻人、同事及亲朋好友所接受。
如果没有习惯，你的日常活动就会缓慢下来，形成一种散漫的生活方式。即使是最简单的生活功能，也会和自己发生冲突。你需要一整天二十四小时的时间才能完成白天的工作，将没有时间睡觉。养成敬业的习惯之后，或许不能立即为你带来战胜弱点的好处，但可以肯定的是，如果你养成了一种“不敬业”的不良习惯，你的成就相当有限，你的那种散漫、马虎、不负责任的做事态度已深入于你的意识与潜意识，做任何事都会“随便做一做”，结果不问也就可知了。如果到了中年还是如此，很容易就此蹉跎一生，还说什么扭转一生，改变一生呢！
所以，“敬业”短期来看是为了雇主，长期来看是为了你自己！此外，敬业的人才有可能扭转一生，因为敬业是对他们还有其他好处：
（1）容易受人尊重。就算工作绩效不怎么突出，但别人也不会去挑你的毛病，甚至还会受到你的影响哩！
（2）易于受到提拔。老板或主管都喜欢敬业的人，因为这样他们可以减轻工作压力，把事情交给你也放心。你如此敬业，他们求之不得！
一般讲，如果一个人想扭转一生而在一个地方做不好工作，也很难在别的地方做不好工作。当然，有的人会想，现在找工作也并不只有一条路，此处不留，自有他处。不如过一天算一天，如此混混先生，只能一年下来另去找工作了。这样的人注定不能扭转一生，只能是强者的“临时工”。
先挑一个小目标
人生的最主要能力之一，就是对工作的能力。做同一件事，有人觉得做得有意义，有人觉得做得没有意义，其中有天壤之别。做不感兴趣的事所感觉的痛苦，仿佛置身在地狱中。爱迪生曾说：“在我的一生中，从未感觉在工作，一切：都是对我的安慰……”
我们对工作不再兴致勃勃时，就会产生职业倦怠。职业倦怠不是说来就来的，而是由日常工作中的挫折、焦虑、沮丧，日积月累而成。职业倦怠和挫折、焦虑、沮丧的差异在于，后者发生频率较高，时间也持续较长。丧失斗志的你对疾病的抵抗力减弱，睡眠时间相同却老觉得不够，注意力也越来愈不能集中，到最后干脆放弃尝试，什么也不在乎了，工作变得没有意义；甚至，人生也没有什么价值可言。
想要赶走倦怠而变得兴致勃勃，说的要比做的容易多了。原因在于大多数人觉得为了工作有效率，他们必须有所激励，但是很少人了解激励与工作表现互为因果。如果你能强迫自己努力工作，而达成一些初期的成功目标后，就会发现工作愈做愈有兴致。
暂时把只会挑毛病的老板、难伺候的顾客、永远办不完的公事、薪资少、工作无聊和没人肯定自己等不快的事丢在一旁。等你恢复工作意愿，更有能力接受挑战时，这些剥夺你信心和自制力的外力，还是会屹立如昔，等待接受你的挑战。
现在你最需要的是重新掌握你的人生，把过去这几个月或几年中耗尽的精力再找回来。
下面是皮鲁克斯总结的几个提高工作能力的有用方法：
（1）先挑一个小目标
最好先挑一个小目标，因为这样成功的机会比较大。事实上，你应该把自己设定在成功的位置上。所以，你的目标应该明确，可量化，并能在一定期间内完成。目标的达成可促使你重拾信心，再朝另一个容易达成的小目标前进。
还有，达成目标时，一定要奖励自己（例如：捶捶背、暂停工作、休息一下，或到一家特别的餐厅用餐）。
（2）控制压力因素
当动物甚或是人类遇到威胁时，不外有下列两种反应：攻击或逃走。身为职业倦怠的受害者，你已经失去了反击或辞掉工作的动机。一方面觉得无聊、沮丧、懒洋洋；但另一方面压力却不断升高。表面看来，你似乎屈服于现状，但在你体内，压力却大肆上升，让你疲惫不堪。
要减少压力，首先须找出焦虑来源，并采取必要步骤，以重新掌握你的人生。
（3）转移焦点
许多工作内容都是因主事者而定的。而新人通常被要求依照前人的方式来工作。时时提醒自己，你不是被雇来复制别人的行为，而是来解决问题的。找出问题，看看你是不是能想出不同的解决办法。也许这份工作的弹性比你想像的高；或许你可以把工作变得更符合你自己。例如：几乎没有人是被雇来接电话，就能领到薪水的，而是被雇来尽可能帮助来电者的。想想看，你为什么会被录用？
（4）设定优先顺序
把你的工作内容全部列成清单，然后把这些工作按“比较重要”、“重要”、“较不重要”分级。接下来再看看哪些“较不重要”的工作可以删除不做，或授权给更适合的人来做。再将“比较重要”的工作更为优先，把“重要”的工作分出优先顺序。不要死板地把“比较重要”的工作更为优先，把“重要”的工作摆在后面。开始可以从“比较重要”的工作做起，接下来就可挑一个喜欢的工作来做，而将后者视为完成第一项工作的奖励。
（5）接受新的责任
如果工作已经变得无聊，你大概就不再能获得什么挑战了。把因为删除或转移“较不重要”的工作而多出来的时间，拿来从事职责之外或目前没有专人处理的工作。找一些对你有兴趣的挑战，而且你极有兴趣的责任来承担。不要让别人捷足先登，而且要适时向相关主管展现绩效。
（6）继续工作
许多专家建议面临职业倦怠的上班族辞去现有工作，另找一份更适合自己的工作；但是如果你得靠那份薪水养家糊口，就知道这个建议不是那么容易达到了。就算你真的找到另一份工作，也无法保证它一定比目前的工作好。
比较合理、实际、负责的做法是，找出目前这个工作让你产生倦怠的原因。假使问题能加以改善，也许你就不需要另栖良枝了。不过，如果你已经换了另一个工作，那就努力避免类似问题的再度发生吧！
（7）保持信心
如果你认为无法掌握自己的人生，认为自己老是胜少败多，这只不过是使人看穿自己的无能罢了，要知道，职业倦怠与兴致勃勃的最大差别是在于正确的态度。它能化沮丧、挫败为乐观、自信与成功。
上述七点，对你工作能力的训练会大有益处的，希望你能细心体味。
以工作为消遣的心态
我们在做自己喜欢的事情时，很少感到疲倦，就会乐趣十足，很多人都有这种感觉。比如在一个假日里你到湖边去钓鱼，整整在湖边坐了10个小时，可你一点都不觉得累，为什么？因为钓鱼是你的兴趣所在，从钓鱼中你享受到了快乐。产生疲倦的主要原因，是对生活厌倦，是对某项工作特别厌烦。这种心理上的疲倦感往往比肉体上的体力消耗更让人难以支撑。心理学家曾经做过这样一个实验。他把18名学生分成两个小组，每组九人，让一组学生从事他们感兴趣的工作，另一组学生从事他们不感兴趣的工作，没有多长时间，从事自己所不感兴趣的那组学生就开始出现小动作，再一会儿就抱怨头痛、背痛，而另一组学生正干得起劲呢！以上经验告诉人们：人们疲倦往往不是工作本身造成的，而是因为工作的乏味、焦虑和挫折所引起的，它消磨了人对工作的活力与干劲。
“我怎么样才能在工作中获得乐趣呢？”一位企业家说，“我在一笔生意中刚刚亏损了15万元，我已经完蛋了，再没脸见人了。”
很多人就常常这样把自己的想法加入既成的事实。实际上，亏损了15万元是事实，但说自己完蛋了、没脸见人了，那只是自己的想法。一位英国人说过这样一句名言：“人之所以不安，不是因为发生的事情，而是因为他们对发生的事情产生的想法。”也就是说，兴趣的获得也就是个人的心理体验，而不是发生的事情本身。
事实上，生活中的很多时候，我们都能寻找到乐趣，正如阿伯拉罕·林肯所说的：“只要心里想快乐，绝大部分人都能如愿以偿。”但现实中的许多人不是从生活中、工作中去寻找乐趣，而是去等待乐趣。等待未来发生能给他带来快乐的事情。他们以为自己结婚以后，找到好工作以后，买下房子以后，孩子大学毕业以后，完成某项任务或取得某种胜利以后，就会快乐起来。这种人往往是痛苦多于快乐。他们不理解快乐是一种心理习惯，一种心理态度。这种态度是可以加以培养发展起来的。假如你是一个电话接线生或是一个小公司的会计，你因每天都做着相同的工作，处理客户打来的电话、统计报表……单调无味到了极点。假如你想让自己的工作变得有趣一点，你就可以把自己每天的工作量都记录下来，鞭策自己一天要比一天进步，第二天的工作要胜于前一天，一段时间后，你也许会发现你的工作不再是单调、枯燥，而是很有趣。因为你的心理上有了竞争，每天都怀有新的希望。难怪心理学家加贝尔博士说：“快乐纯粹是内在的，它不是由于客体，而是由于观念、思想和态度而产生的。不论环境如何，个人的活动能够发展和指导这些观念、思想和态度。”这些观点尽管有一些偏激，但它可以支配人们排除外界条件的影响，还可以帮助人们对生活中司空见惯的工作带来新鲜的、朴实的感觉，不管这项工作对其他人来说也许早已变得多么乏味。每一件事，每一个人，从一定的意义上说都是珍奇独特的，只要愿意，这一切都是无穷无尽的快乐的源泉。只要你用快乐的心情去感受，你就能感到你身边工作的快乐。这里介绍4种从工作中获得乐趣的能力方法：
（1）把工作看成是创造力的表现
现实中的每一项工作都可以成为一种具有高度创造性的活动。一位教师上一节好的课，不逊色于编排一出精彩的戏剧，一个运动员完美无缺的动作，从创造的角度来看，可以与十四行诗那样的作品相媲美，并且可以获得同样的精神享受。也许你会说自己是一名家庭主妇，并没有从事任何创造性的事业。这你就错了。你是否想过，你的一日一餐就如设宴一样；你对桌布、餐具的鉴赏力都有独到之处，能别出心裁，怎么说没有创造性呢！年轻的画家也许能从你那里得到启示：第一流的汤可以比第二流的画更富有创造性。
（2）把工作看成是自我满足
为了自我满足而从事体育运动是一种乐趣。如果这是强制的运动，就未必是愉快的。一位产科大夫似乎心情特别愉快，因他刚刚接生了第100名婴儿，一名足球运动员也因他刚踢进10个球而欣喜若狂。现在，他又为自己能踢进11个球而兴高采烈地开始了新的训练。
（3）把工作看成艺术创作
有一次，一位教授指着二位在附近挖排水沟的工人赞赏地说：“那是一个真正的艺人。看着那些污泥竟能以铁锹上的形状飞过空中，恰好落到他想让它落下的地方。”假如每个人都把自己的工作当成艺术创作，把自己单调、枯燥的打字看成是在钢琴前创作新的圆舞曲，把你在厨房炒菜，看做是油画创作，油、盐、酱、醋就是你的颜料，炒出的新花样就是你创作的新作品。
（4）把你的工作变为娱乐活动
把工作看做娱乐，就能以工作为消遣。在实际中很多人正是这样做的。请记住劳动和娱乐的不同就在于思想准备不同。娱乐是乐趣，而劳动则是“必做”的，假如你是职业足球运动员，如果把注意力放在娱乐上，你就可以和业余足球运动员一样，更加地投入比赛。这里不是说比赛本身不重要，而是不要把全部精力集中到比赛这个“赌注”上，而忘记了踢球本身就是娱乐。常常是忘记了“比赛”，获胜的机会更大。
（5）用工作代替休息
虽然我们有时候应该停下一切的工作来休息，但休息并不一定要什么都不做。最好的休息是把工作的性质变动一下。
若论工作量，很少有人能超过英文《新约圣经》的翻译者詹姆斯·莫法特。据他的一位朋友说，莫氏的书房里有三张桌子，一张摆着他正在翻译的《圣经》译稿；一张摆的是他的一篇论文的原稿；在第三张桌子上，是他正在写的一篇侦探小说。
莫氏的休息方法就是从一张书桌搬到另一张书桌，继续工作。
疲劳常常只是厌倦的结果，要消除这种疲劳，停止工作是不行的，必须变换工作。一个人要是能做一种以上的事，他会活得更有劲。即使这件工作无关紧要，只要他喜欢便行。真正的休息需要不断和能力的来源保持接触。就像汽车的电瓶用完了，光是把电瓶拿出来是不够的，一定要把它拿去充电，得到新的能源，才能够再使用。
学会从工作中获得乐趣，即在苦中亦能寻乐，那将是你人生成功的又一秘诀。心中充满快乐时，自然感到身边的工作也有趣；终日白怨自艾，只是无益的自寻苦恼。
提高做事质量的4种能力
假如你是一个处处善于强化自我办事能力的人，那么如下4种则是必须考虑的：
（1）学习能力
假如你没有太多的时间充实自己，你也许会对以下的消息感到兴奋：市面上已有很多训练、发展自我的机会。公司或个别团体都会举办各种诸如研讨会、录音带、书籍、产品、课程、咨询、研习营，或者休闲娱乐如：爬山（可建立自信）或独处（思考生命重心）等活动。
你可以经由电视广播、杂志或报纸上的广告获得有关这些活动的讯息。虽然市面上有很多课程或咨询服务，素质却良莠不齐，你最好小心选择。这些材料旨在帮助人们寻求安全和自我实现，而且有些关于成功之门的论述也很值得阿读。有时候，有些事情好得令人觉得太不可思议，但是，不要抱持全然否定的心态，因为，什么事都有可能发生。
图书馆或书店也值得一提。这些地方是有企图心的人可以善加利用的宝矿，有很多需要用钱买的点子、产品，或服务都可以在图书馆用最低的价钱甚至免费取得。最重要的一点是，有一种图书馆的资讯检索是根据“主题”来分类，这样可以给你更多便利。
近年来。图书馆科技上的进步也是值得一提的。大部分公立或大学图书馆都有电脑网络，可以让你连上更多图书馆的资料库，查询需要的资料。另外，图书馆也订购各种光碟资料库，并将之连上网络，便利大家检索。也就是说，当你利用“主题”检索之时，就可能有数万笔最新资料可以参考；而且图书馆现在也比以往更为积极：图书馆工作人员都会主动制作各种资源列表，举办专题演讲，以及积极扩展对外人际交流。
其他学习方式当然包括你自己的读书计划。你要读报纸、杂志、书籍，以随时察觉周围环境的变化；时时采取主动也是有帮助的。你如果遵循自立发展计划，现在就应该有了一份清楚的投资项目表，这样你就更能在特定的事项上全力冲刺。
（2）专家能力
不管打算从事什么工作，你都应该尽量使自己成为这一专业领域的专家。市场上一定会有需要这方面专业知识的人雇用你，此时，你会处在较优势的地位，因为竞争较少，可以要求较高的报酬。成为某方面的专家还可以得到更多额外的赚钱机会，如写作及演讲，这些都将有助于自我形象与知名度的提高。
然而对你的个人企业而言，单靠专业知识仍然具有一定的风险，因为你所选择的专业可能没有很大的市场，或者已经快要过时了。在市场很小的情况下，消费者对你的专业价值将会形成压力：因为你的机会有限，即使你具备再多现代化的专业知识，还是会因为市场没有需求而遭到“冻结”。就拿那些和国防工业相关的知识来说，一般市场根本用不到这些专业人才。
世事多变，但惟一可确定的是：改变会持续发生。你若过度依赖某种方法，迟早是会步上不切实际的幻想之路，你最后还是得因现实环境而做出调整的。
（3）博通能力
你可以采取另一种不同的方式学会各种新技能。如果你所选择的技能符合市场需求，那你就会有工作。在个别的公司里，正因为你通晓许多技能，你也总能处变不惊，所以在团队中，你也能如鱼得水。高度的变通性能让你体认并适应新的需求和工作机会。
但是，累积大量的技能需要时间、精力及其他资源；最糟的是，你可能一事无成。然而，当你的对手不属于多才多艺时，他们一定在某项技能上有较深的钻研；如此一来，在公司内，你可能就只能做别人挑剔或不愿意做的工作了。
（4）变通能力
你可以藉由使用“尺蠖（昆虫的一种，常附着于两树枝间以取得平衡）策略”在变通与专精间取得平衡点：尽量扩展自己去学习各种新技能，然后将自己所学聚合起来，并逐一熟习其中的每项技能。另一个方法是同时学习一些互相有关联的技能，例如：同时学习基本的电脑知识和电脑用语，这样一来，两种学习还可以互相补充。除此之外，你得不断重复练习使用你会的技能，并应用于新兴的市场形态。
学会策划不留遗漏
一个人思路通畅，善于举一反三，闻一知十，触类旁通，便能想出较多的点子，提出非同凡响的主张，做出不同寻常的成就。
一个人干什么事都要先策划，想一想自己怎样在做大小事情的过程中，不出漏洞，不遭突然袭击。那些成大事者必然是策划大师！
策划就是事先的筹谋计划。不论干什么事，如果没有预先的筹谋计划，不订出一个方案，然后一步步按方案去实施，那么，事情肯定是不可能办得好的。
有一则寓言，说的是古时候，有一个北方旅人想到南方的某地。有一天，北方人准备齐车马，收拾好行囊，然后便在一个风和日暖的日子驱车启程，在马蹄声中一路向北驰去。
路上，北方人遇到了一个熟人，这个熟人见到他，很惊奇地问道：“咦，你不是要到南方去吗？怎么现在却往北走啊？”
北方人笑了笑说：“我有一匹好马，还有充分的准备，我的马夫技术又十分娴熟，我什么地方去不了呢？”
那个人听后，看着地面上留下的车辙，善意地指给北方人说：“你看，你的车马虽好，准备虽然充分，可是却把方向弄错了，这样走只会越走离南方越远啊！”
可是，任他怎么说，北方人仍是固执己见。于是，在一阵打马扬鞭的吆喝声中，北方人随同他的车马终于与南方背道而驰越走越远。
没有预先策划而莽撞办事的人，就只能像上面这个故事中的人物一样，其结果只能与自己的目的相反。古往今来，凡是办得好的事，办得成功的事，无一不是在周密的策划之后完成的。
美国百万富翁罗杰和桃乐丝夫妇的发迹也起于一次周密的策划。
二次大战前，罗杰是一名推销经理，妻子是一名时装模特儿。二次大战时，罗杰应征入伍，在服役中受伤，入海军医院疗养了一阵子。
在疗养期间，他从事皮革加工以打发时间。罗杰和桃乐丝，无论是哪一个，做梦都没想到这件事竟然决定了他们往后的一生。
二次大战结束，罗杰返乡，恢复平民生活的某一天晚上，桃乐丝的一位朋友到他们家做客（此时他们住在纽约）。
茶余饭后，大家闲谈了一阵子之后，这位女士得意地向他们展示新买的手提包说道：“这玩意花了我80美金。”
罗杰听完之后，便把那只皮包拿过来，翻来覆去地看了一遍之后说，“太贵了！这种货色我用15美金可以帮你做出来。”
第二天，为证明自己不是吹牛，罗杰马上出门去买了一套工具和上等牛皮。
一回到家，罗杰便立刻跪在地上开始剪裁、缝制，没多久，手提包就完成了。其手工之精致，令桃乐丝看到之后爱不释手！
罗杰看太太高兴，自己也很高兴，在高兴之余，他脑中突然电光一闪，既然自已具备技术方面的知识，又有推销经验，桃乐丝在时装界又有许多熟人，自己何不朝皮革制造业发展呢！
于是他把自己的想法与桃乐丝商量，桃乐丝也觉得这是个好主意，因此二人联手，决心展开行动。就这样一个创业策划形成了。
刚开始时，他们在自己的只有三个房间的公寓中制造样品（为拿去给买主看的），由桃乐丝设计，罗杰制作，二人工作得不亦乐乎！
但他们都知道还有一个最大的问题尚未解决——那就是该如何获得订单，若无订单，创意再好也是枉然。
罗杰将样品夹在腋下，不辞劳苦地走遍纽约大商店，但由于他们年轻，名气又不大，所以不断遭到拒绝。
但罗杰并不气馁，他总是替自己打气，鼓励自己继续试别的机会。
终于，他遇见纽约著名商店“苏克斯”的供应商。这位供应商一看到罗杰带来的样品便十分欣赏，他表示罗杰能做多少，他都愿意购买。
于是，罗杰他们小小的公寓房里每晚都大放光明。他们夫妻俩为了应付订单，夜以继日地工作着，皮革与工具散得满地都是，两个孩子穿梭其间玩耍，此时，家庭已变成了工厂。那段日子他们的确过得十分艰辛，夫妇俩不但要维持生计，还要照顾两个孩子，异常劳累。
直至今日，在他们当时居住的寓所的地板上，仍然留着他们辛勤工作的痕迹。
两三个月转眼就过去了，他们所收到的订单不断增多。
罗杰租下车库上的阁楼，然后和太太二人继续在那儿努力工作。
后来，桃乐丝又设计出一种小孩用的沙低袋型手提袋，她的创意被送到“Look”这个全国性杂志的编辑部。
某位编辑对她的创意非常感兴趣，并且还以此为主题写了一篇专题报道，也附带介绍了一下罗杰与桃乐丝的奋斗史。
这篇刊登在全国杂志上的文章，使他们一夜之间声名大噪，产品在极短的时间便卖出100万个。
此后，他们便踏上了平坦大道，纽约和洛杉矶都设有他们的工厂，所雇员工达140名，所制产品向全美国主要商店交货。由于产品畅销，罗杰与桃乐丝赚取人生中第一个100万美金的那一年，才30岁出头。
就这样，在海军医院疗养期间所获得的某种创意终于发展成一桩大事业，而他们二人的积极、智慧及高度耐力还会继续使事业蓬勃发展下去。
我们从以上的例子中不难看出，策划对于一件事情的成功具有多大的重要性。所以，我们不论做什么事，都不能忽视预先的策划。
要做一个策划人，需要具备一定的素质。一般地讲，策划者应当具有以下的能力和素质：
①主动性：旺盛的求知欲和强烈的好奇心能驱使人积极进取。
②存疑性：对现成的事情不盲从，而是大胆发问，敢于跳出一般观点的窠臼。
③洞察力：富有直觉，对环境有敏锐的感受力，可以觉察到人们所未注意的情况和细节。
④变通性：思路通畅，善于举一反三，闻一知十，触类旁通。因此，能想出较多的点子，提出非同凡响的主张，做出不同寻常的成就。
⑤独立性：较少依赖性，不肯轻附众议。
⑥独创性：有独出心裁的见解、与众不同的方法，勇于弃旧图新，别开生面。
⑦自信心：深信自己所做的事情的价值，一往直前，直到实现自己的理想或预期目的。
⑧坚持力：创造的完成需要百折不挠、持久不懈的毅力和意志。确立目标后锲而不舍，不得结果决不罢休。在百思不得其解、寝食不安时，坚持力的作用更加突出。
⑨兼容并蓄：能理解别人提出的创意，领会其创新的地方，并加以借鉴，激荡自己的头脑，开发出更新、更实用的构想。
⑩想像力：思想中新的观点、形象，来自合理的联想、幻想，或来自偶然的机遇。想像力丰富的人联想多、幻想奇，有利于揭开创造的序幕。
严密性：
在策划时，由于“前无古人”，而且涉及方方面面，很容易牵一发面动全身，所以需要将各个关节——打通才行。因此，创意还需要严格的逻辑分析和可行性论证，才能使灵感的火花变成现实的财富。
阻碍成功的障碍
根据查斯特·菲尔德爵士的研究，失败的主要原因可以归纳为：
（1）缺乏明确的人生目的。
如果没有明确的人生目的，便没有成功的希望。经有：关调研机构分析，100人中有98人没有这种目的。也许这是他们失败的主要原因。
（2）缺乏志向与抱负，对什么都无所谓。
因此我们对不愿上进和不愿付出代价的人，绝不要抱任伺希望。
（3）缺乏百折不挠的精神。
我们中间的多数人，做事都是虎头蛇尾。而且我们还有看到失败的迹象便立即退却的倾向。百折不挠的精神是无可取代的，以百折不挠的精神作为座右铭的人，不会因为发现失败便立刻离去。失败，斗不过百折不挠的精神。
（4）消极的性格。
消极的性格会使别人敬而远之，从而没有成功的希望。成功产生于力量的应用，而力量则需要大家的努力合作。消极的性格不会产生合作。
（5）拖沓。
这也是最常见的失败原因。“阴魂不散的拖沓”总是时刻跟随着每个人的身影，等待着破坏人们成功的机会。我们之中的多数人之所以一生失败，是因为我们总是等待“好时机”，以便开始做值得一做的事。不要等待！时机永远不会是“正好”的。就在你站立的地方，用你手中的工具开始干吧，在你干的过程中会得到更多更好的“好时机”。
（6）妄想“不劳而获”。
赌徒的天性驱使着数以百万计的人们走向失败。1929年华尔街股票市场的崩溃，使许许多多的人破产。从这里我们可以找到他们失败的证据。
（7）缺乏自律。
纪律来自于自我控制。一个人必须能控制住自己所有的消极情绪与行为。在你要控制别人前，必须先控制自己。你会发现自我控制是最难的。你不能征服自己，就会被自己所征服。当你在镜子里看到自己时，他既是你的最好朋友，也是你的最大敌人。
（8）过分谨慎。
不愿冒风险的人，通常只能获得别人剩下来的东西。过分谨慎与不够谨慎同样不足取，要防止这两个极端。人生中到处充满了机遇。
（9）过分恐惧。
对未知充满恐惧，害怕变革也是许多人失败的主要原因。在你有效地为他人服务之前，必须克服这些恐惧。
（10）迷信和偏见。
迷信是恐惧的一种。它也是无知的表现。成功的人虚怀若谷，并且什么也不怕。
（11）优柔寡断。
成功的人都能迅速地下定决心，并根据情况的变化而改变他的决定。失败的人如做决定的话，一定是很缓慢的，并且常常要改变主意。犹豫不决和拖沓是孪生兄弟，只要看见一个，就会找到另一个。在它们将你的脚和它们的脚捆在一起，走上失败的道路之前，就将它们完全消灭吧！
（12）花钱不知节制。
挥金如土者不可能成功，因为他无法过节俭的生活。要规定收入的百分比作为储蓄，以养成有计划的储蓄习惯。一个人在谋职业时能否和雇主讨价还价，它的前提往往是你在银行里有没有钱。一个人没有钱，就只能接受别人给他的任何工作。
（13）缺乏热心。
缺乏热心的人是不会有人相信的。而且热心富有感染力，热心的人往往会受到大家的欢迎。
（14）偏执。
不能容纳许多问题的人，很少能上进。偏执的后果便是一个人不再求知。最具有破坏性的偏执，是与宗教、种族以及政治观念紧紧相关的。
（15）无节制。
最具有破坏性的放纵与饮食、性的活动有关。过分沉溺在这些放纵里，都会构成你事业上的致命伤。
（16）蓄意欺骗。
诚实没有代用品。一个人由于处在某种不利的环境中而一时撒了谎，是可以谅解的。但是一个蓄意欺骗的人则不会有希望，他迟早要自食恶果，其代价从丧失信誉直至丧失自由。
（17）自大和虚荣。
这些气质就像是红灯，使人不可接近，是成功的致命伤。
（18）以猜代想。
大多数人或不注意或太懒而不去仔细思考问题的实质。他们宁愿凭着猜测或草率的判断所产生的看法去采取行动。
（19）不善于同别人合作。
因为不能与别人合作，而丧失地位和机遇的人为数众多。见多识广的工商界人士或领袖，都不会容忍这种缺点。
（20）童稚时代不利的环境影响。
“幼枝时是弯的，成树后也是弯的。”多数人的犯罪倾向，都是在童年时代由于不良环境和不正当的朋友而造成的。
（21）受教育程度不足。
这个缺点的克服十分容易。经验证明，自学的人往往是学习得最好的人，光有一张大学文凭是不够的。光“知道”知识是不行的，重要的是知识的应用。人之所以能得到报酬，不是因为他们“知道”，而是因为他们能将“知道”的应用在工作上。
（22）健康不佳。
没有良好的健康，便不会有良好的成功。健康不佳的许多原因是可以克服和控制的。这些原因主要有：
①对无益于健康的食物饮用过度；
②消极的思想、情绪与行为；
③性欲的不正常发泄与无节制；
④缺乏正常的身体锻炼；
⑤由于呼吸系统的原因而导致缺乏足够的新鲜空气的供应。
（23）选错结婚的对象。
这是失败者中最普遍的原因。婚姻关系给人们带来亲密的接触，这种关系除非是和谐的，否则失败就会随之而来。婚姻失败的特点是悲哀和不愉快，会毁掉一个人所有的抱负。
（24）选错职业。
一个人对他的职业不喜欢，那是不会成功的。在寻找职业时最重要的一点，便是要选择自己能全心全意去努力的职业。
（25）选错事业的伙伴。
企业的失败原因以这点为多见。一个人在寻找雇主时应当极其小心，雇主应当是聪明和成功的。
（26）缺乏资本。
初次开创事业，但没有足够的后备资本来承受他们所犯错误的影响和帮助他们渡过难关，直到建立起信誉为止，这是一个普通失败者的原因。
知道了失败的常见原因，你就可以“对症下药”，及早预防。在头脑中做好了准备，你就更容易把握机遇了。
从小事做起
世界上许多富翁都是从“小商小贩”做起的。只有扎扎实实地从小事情做起，才能希望有朝一日干成大事业。由小起步，从事的事业才会有坚实的基础，如果凭投机而暴富，那么来得快，去得也快。钱赚得容易，失去得也容易。
虽然我们有“从今天起开始做”的想法，但如果订了过大的计划，到后来难以实行，也不会有什么结果。因此，在开始时，不要把目标订得太远，应从小处着眼。
万丈高楼平地起，你不要认为为了一分钱与别人讨价还价是一件丑事，也不要认为小商小贩没什么出息，金钱需要一分一厘积攒，人生经验也需要一点一滴积累。
恐怕现在的年轻人都不愿听“先做小事，赚小钱”这句话，因为他们大都雄心万丈，一踏人社会就想做大事，赚大钱。
当然，“做大事，赚大钱”的志向并没什么错，有了这个志向，你就可以不断向前奋进。但说老实话，社会上真能“做大事，赚大钱”的人并不多，更别说一踏入社会就想“做大事，赚大钱”了。
事实上，很多成大事、赚大钱者并不是一走上社会就取得如此业绩，很多大企业家就是从伙计做起，很多政治家是从小职员做起，很多将军是从小兵做起，人们很少见到一走上社会就真正“做大事，赚大钱”的人！所以，当你的条件只是“普通”，又没有良好的家庭背景时，那么“先做小事，先赚小钱”绝对没错！你绝不能拿“机遇”赌，因为“机遇”总是躲在暗处的，是每时每刻都在考验着你的心智的，什么时候光顾你是难以预测的。
那么“先做小事，先赚小钱”有什么好处呢？
“先做小事，先赚小钱”最大的好处是可以在低风险的情况之下积累工作经验，同时也可以借此了解自己的能力。当你做小事得心应手时，就可以做大一点的事。赚小钱既然没问题，那么赚大钱就不会太难！何况小钱赚久了，也可累积成“大钱”！
此外，“先做小事，先赚小钱”还可培养自己踏实的做事态度和金钱观念，这对日后“做大事，赚大钱”以及一生都有莫大的助益！
你千万别自大地认为你是个“做大事，赚大钱”的人，而不屑去做小事、赚小钱，你要知道，连小事也做不好，连小钱也不愿意赚或赚不来的人，别人是不会相信你能做大事、赚大钱的！如果你抱着这种只想“做大事，赚大钱”的心态去投资做生意，那么失败的可能性很高！有无数人因为养成了轻视工作、马马虎虎的习惯，对手头工作总是敷衍了事，终致一生处于社会底层，不能出人头地。
在某大型机构一座雄伟的建筑物上，有句很让人感动的格言。那句格言是：“在此，一切都追求尽善尽美。”“追求尽善尽美”值得做我们每个人一生的格言。如果每个人都能采用这一格言，实行这一格言，决心无论做任何事情，都竭尽全力，以求得尽善尽美的结果，那么人类的福利不知要增进多少。
人类的历史，充满着由于疏忽、畏难、敷衍、偷懒、轻率而造成的可怕惨剧。在美国宾夕法尼亚的奥斯汀镇，因为筑堤工程质量出了问题，没有达到设计要求，结果堤岸溃决，全镇都被淹没，许多人死于非命。像这种因工作疏忽而引起悲剧的事实，随时都有可能发生。无论什么地方，都有人犯疏忽、敷衍、偷懒的错误。如果每个人都凭着良心做事，并且不怕困难，不半途而废，那么非但可以避免不少的惨祸，而且可使每个人都具有高尚的人格。
人一旦养成敷衍了事的恶习，做起事来往往就会不诚实。这样，人们最终必定会轻视他的工作，从而轻视他的人品。而粗劣的工作，不但会使工作的效能降低，而且还会使人丧失做事的才能。
实现成功的惟一方法，就是做事的时候，要抱着非做成不可的决心，要抱着追求尽善尽美的态度。而世界上为人类创立新理想、新标准，扛着进步的大旗、为人类创造幸福的人，就是具有这样素质的人。无论做什么事，如果只是以做到“尚可”为满意，或是做到半途便停止，那就决计不会成功。
有人曾经说过：“轻率和疏忽所造成的祸患不相上下。”
有许多青年人之所以失败，就是败在做事轻率这一点上。这些人对于自己的工作从来不会做到尽善尽美。他们好像不知道职位的晋升，是建立在忠实履行日常工作职责的基础上的。
有许多人总在寻找发挥自己本领的机会。他们常这样问自己：“做这种乏味平凡的工作，有什么希望呢？”可是他们不知道，就是在极其平凡的职业中、极其低微的位置上，往往藏着极大的机会。只要把自己的工作做得比别人更完美、更迅速、更正确、更专注；调动自己全部的智力，从旧事中找出新方法来，便能引起别人的注意，从而使自己有发挥本领的机会。所以，不论月薪是多么微薄，都不该轻视和鄙弃自己目前的工作。
在做完一件工作以后，应该这样说：“我愿意做那工作，我已竭尽全力、尽我所能来做那工作，我更愿意听取人家对我工作的批评。”
成就最好的工作，需要经过充分的准备，并付诸最大的努力。英国的著名小说家狄更斯，在没有完全预备好要选读的材料之前，决不轻易在听众面前诵读。法国著名小说家巴尔扎克有时因为写一页小说，会花上一星期的时间，而一些现代的写作者，还在那里惊讶巴尔扎克的声誉是从哪里来的？
许多人工作干得很粗糙，借口是时间不够，其实按照各人日常的生活，都有着充分的时间，都可以做出最好的工作。如果养成了做事务求完美、善始善终的习惯，人的一辈子必会感到无穷的满足。而这一点正是成功者和失败者的分水岭。成功者无论做什么，都力求达到最佳境地，丝毫不会放松；成功者无论做什么职业，都不会轻率疏忽。
正确行动的方法
假如方法不当，一个人要想成功地打造自己，简直是异想天开。这就是说，找到正确行动的方法，至关重要。可以这样转换角度：
（1）凡事讲求效率
拿破仑·希尔认为效率并不表示急速，效率是说第一次就把事情做对。时间管理的关键之一，就是第一次就把事情做对。
千万不要粗制滥造之后，再回来更改，这样只会更慢。我们每一天都要想：如何提高生产力？如何增加效率？如何改善流程？如何让我们的产品或服务更好？
如何能够满足更多顾客的需求，是每一个成功商业人士每天思考的问题。然而，很少有人能够有系统地思考，如何提升做事的效率。
效率的改变，来自于自觉。一位心理学家说：“自觉是治疗的开始。”
这句话实在讲得太棒了，因为，当你不自觉的时候，要如何改善？当你不知道自己效率差的时候，又如何改进？当你不知道别人为什么效率好的时候，你不知道如何学习别人的优点。
永远要向那些高效率的人学习，因为他们懂得如何利用时间、如何善用资源，我们必须以最短的时间和最少的资源，获取最大的效益，这样才能确保成功。
记住！要每天思考自己做事的效率和做事的品质，这些是成功不可缺少的。
（2）“循序渐进”的原则
美国著名作家和记者埃里克·赛瓦里德说：“当我放弃我的工作而打算写一本25万字的书时，我从不让自己过多地考虑整个写作计划涉及到的繁重劳动和巨大牺牲。我想的只是下一段，不是下一页，更不是下一章去如何写。整整6个月，我除了一段一段地开始外，没想过其他方法。结果书‘自然写成了’。”
“循序渐进”的原则对埃里克·赛瓦里德起了重要作用，对你也会一样。
有关戒烟，一种最好的方法就是“小时戒烟”法。一个人不是通过决心再也不吸烟了，而是通过下一小时不吸烟的方法而去除这一不良习惯。一小时到了，吸烟者只要再延续一下他刚才决定的有效时限——下一个小时不吸烟。一段时间过后，随着欲望的减弱，规定的时间可延长到两小时甚至一天。最终，目的就会达到。而想一次完全戒掉烟的人只会因心理上的痛苦无法忍受而失败。
达到任何目的都需要循序渐进的方法。对高层经理来说，每一个任务，不管它看上去多么无关紧要，都应该被视为前进一步的机会。推销员必须重视每一笔销售才能胜任销售工作。教师的每一节课，科学家的每一个试验，公司经理的每一个会议，都是向成功迈进的一个机会。
有时候，有些人看上去是一举到达顶峰的。但如果你仔细研究他们的历史，你会发现他们已经奠定了许多牢固的基础。那些所谓的“平步青云”之士只不过是些“草包”，没有任何牢固的基础，他们最终会像轻易地得到荣誉一样，轻易地失去一切。
一幢建筑是由一砖一瓦砌成，而一砖一瓦本身显得并不重要。同样的道理，成功者的一生是由无数个看上去微不足道的小方面构成的。
时刻牢记这样一个问题，用它去评价你做的每一件事情：“这有助于我实现自己的目标吗？”如果回答是“不”，立即回头；反之，则要继续向前。
（3）只有无所作为者才会不犯错误
总有人会批评和怀疑你，那些自己不愿尝试的人，老爱批评讽一那些不顾恶劣环境而奋发向上的人。亚伯拉罕·林肯被人称为“猩猩”和“丑角”，被同辈视为“共和党之耻”。下面告诉你一些批评的话，但没有人记得这些批评者的名字：
①你在衬衫上放一只鳄鱼而不放口袋？我真不敢相信！这些衬衫绝对卖不出去。
②别担心，老板，没有人会买那些日本车的。
③没有表带的手表？你疯了！
④算了！别告诉我他们可以把音乐放在透明胶纸带上。
那些持否定态度的人总会找到可以批评的事。然而，这些恶毒语言所攻击的，正是现在风靡世界的名牌产品，你一定猜得出它们是什么？
值得重视的不是批评，不是提出批评的人，而是那些真正置身竞技场中的人，他们奋斗不已，他们的错误越来越少。那些真正去尝试的人，他们才知道什么叫热心和热衷，才知道最高成就的胜利。即使他们失败，至少他们勇于尝试，他们要比那些既无欢乐也无痛苦的人来得伟大，后者生活在昏暗中，既不了解胜利，也不了解失败。
如果你要获得成功，你得不计代价去找到正确行动的方法，这样才能实现打造自己的目的。
正确面对不能做的事情
面对自己做不了的事情，一是用同样的方法，继续做下去，二是换一种方法，继续做下去，这是两种不同的观念。
美国经济大萧条最严重时，在多伦多有位年轻的艺术家。他全家靠救济过日子，而那段时间他急需要用钱。此人精于木炭画。他画得虽好，但时局却太糟了。他怎样才能发挥自己的潜能呢？在那种艰苦的日子里，哪有人愿意买一个无名小卒的画呢？
他可以画他的邻居和朋友，但他们也一样身无分文。惟一可能的市场是在有钱人那里，但谁是有钱人呢？他怎样才能接近他们呢？
他对此苦苦思索，最后他来到多伦多《环球邮政》报社资料室，从那里借了一份画册，其中有加拿大的一家银行总裁的正式肖像。他回到家，开始画起来。
他画完了像，然后放在相框里。画得不错，对此他很自信。但他怎样才能交给对方呢？
他在商界没有朋友，所以想得到引见是不可能的。他也知道，如果贸然与对方约会，他肯定会被拒绝。写信要求见对方，但这种信可能通不过这位大人物的秘书那一关。这位年轻的艺术家对人性略知一二，他知道，要想穿过总裁周围的层层阻挡，他必须投其对名利的爱好。
他决定采用独特的方法去试一试，即使失败也比主动放弃强，所以他敢想敢做。
他梳好头发，穿上最好的衣服，来到了总裁的办公室并要求见见他，但秘书告诉他：事先如果没有约好，想见总裁不太可能。
“真糟糕，”年轻的艺术家说，同时把画的保护纸揭开，“我只是想拿这个给他瞧瞧。”秘书看了看画，把它接了过去。她犹豫了一会儿后说道：“坐下吧，我就回来。”
她马上就回来了。“他想见你。”她说。
当艺术家进去时，总裁正在欣赏那幅画。“你画得棒极了，”他说，“这张画你想要多少钱？”年轻人舒了一口气，告诉他要25美元，结果成交了。（那时的25美元至少相当于现在的500美元）
为什么这位年轻艺术家的计划会成功？
①他刻苦努力，精于他所干的行业。
②他想像力丰富：他不打电话先去约好，因为他知道那样做他会被拒绝。
③他敢想敢做：他不想卖给邻居，而是去找大人物。
④他有洞察力：他能投总裁对名利的爱好，选择总裁的正式肖像是明智的，他知道这肯定对总裁的口味。
⑤他有进取心：做成生意后，他又请银行总裁把他介绍给他的朋友。
他敢于另辟蹊径，在采取行动前研究市场，认真估计第一笔生意后的事，他成功了。还有，他不害怕去做那些“做不了的事情”。
当你敢做某事并取得成功时，那很少是走运的结果，而更可能是富有想像的思考和仔细的安排的产物。
最勇敢的事迹之一应该是1927年美国飞行家林白的首次单独不着陆横越大西洋。林白当时25岁，他冷静地用自己的生命去打赌，赢得了看起来是不可能的一搏。
起飞前他度过了一个不眠之夜。他从纽约长岛驾驶着一架单引擎飞机起飞了，这架飞机里挤满了汽油桶，几乎没有他坐的地方，汽油的重量使得飞机负担太重，在从纽约飞往巴黎的途中，想空降那是不可能的。
一路上大雾遮住了他的视线，当时没有无线电让他同地面保持联系，他拥有的只是一只指南针。好几次他都睡着了，醒来时才发现飞机只有几米距离就触海了。通过计算，他在起飞33个小时后就横越了大西洋，在巴黎机场安全降落了。
是勇敢吗？真不敢相信是这样。
是鲁莽蛮干吗？绝对不是。
为了这次飞行，林白做了为期几年的准备工作，训练自己，准备自己的飞机“圣路易精神号”。他从威斯康星大学退学出来学习飞行，加人了飞行训练队；他得到空军批准，可以在闲余时间进行飞行；他作为美国航空邮政飞行员在白天黑夜、晴天雨天都飞行，行程多达几万英里；他曾遇过险情，飞机被迫降在农田里；他学会修理飞机引擎并懂得每个零件的工作原理。
“幸运的林白，”新闻媒介这样称呼他，“他敢打赌而且赢了。”他们这样说。不！他的成功不是因为他走运，而是因为在冒险之前，他准备了自己，准备了飞机，尽了最大努力。他相信自己能够发挥潜能，能成功，他知道惟一能打败他的只有命运的捉弄，这是我们任何人都无法控制的。
所以在他有了准备后，他才敢作敢为。事实上，我们也能这样做。
另辟蹊径的方法
另辟蹊径，不仅能够使本来复杂的问题变得简单明了，而且会使我们从另一个角度观察认识世界，找出创造成就的“捷径”。可以说它也往往意味着改变传统的思路。
有个故事，可以明确地告诉我们什么叫另辟蹊径。
一个星期六的早晨，牧师在准备第二天的布道内容。那是一个雨天，妻子出去买东西了，而小儿子又在吵闹不休，令牧师烦恼不已。
最后，这位牧师在失望中拾起一本旧杂志，一页页地翻阅，一直翻到一幅色彩鲜艳的图画——幅世界地图。
他从那本杂志上撕下这一页，再把它撕成碎片，丢在地上，对儿子说：“小约翰，如果你能拼拢这些碎片，我就给你1元钱。”儿子答应了。
牧师以为这件事会使儿子花费一上午时间。没想到，不到10分钟，儿子就来敲他的房门了。牧师惊愕地看着儿子如此之快地拼好的那幅世界地图。
“孩子，这件事你怎么做得那么快？”牧师问道。
“这很容易。在图画的背面有一个人的照片。我就把这个人的照片拼到一起，然后把它翻过来。我想，如果这个人是正确的，那么，这个世界也就是正确的。”
牧师笑了，给了儿子1块钱。“你也替我准备好了明天的布道。”他说。“如果一个人是正确的，那么他的世界也就会是正确的。”
牧师的思路是不错的。如果要把这些碎片拼成世界地图，确实需要大半天的时间。可是他儿子却发现了一条捷径，从而省力省功。这不能不算是一个小小的发明，这条捷径就叫做另辟蹊径。
100多年前，一个加多岁的德国犹太人随着淘金人流，来到美国加州，这个犹太人就是日后名闻遐迩的“牛仔裤之父”李威·斯达斯。他看见这里的淘金者人如潮涌，心想如果自己也参与进去，未必就能捞到多少油水。于是灵机一动，想靠做生意赚这些淘金者的钱。他开了间专营淘金用品的杂货店，经营镢头、做帐篷用的帆布等，前来光顾的人不少。
一天，有位顾客对他说：“我们淘金者每天不停地挖，裤子损坏特别快，如果有一种结实耐磨的布料做成的裤子，一定会很受欢迎的。”
李威抓住了顾客的需求，凭着生意人的精明，开始了他的牛仔裤生涯。刚开始时，李威把他做帐篷的帆布加工成短裤出售，果然畅销，采购者蜂拥而来。李威靠此发了大财。
首战告捷，李威马不停蹄，继续研制。他细心观察矿工的生活和工作特点，千方百计改进和提高产品的质量，设法满足消费者的需求。考虑到帮助矿工防止蚊虫叮咬，他将短裤改为长裤；又为了使裤袋不致在矿工把样品放进去时裂开，特将裤子臂部的口袋由缝制改为用金属钉钉牢；又在裤子的不同部位多加了两个口袋。这些点子，都是在仔细观察淘金者的劳动和需求的过程中，不断地捕捉到并加以实施的，使产品日益受到淘金者的欢迎，销路日广。
由于牛仔裤的式样源于“下层”百姓，因而尽管它受到广大矿工和青年人的热烈欢迎，但能否打入城市？还是未知数。
经过一次的失败之后，李威根据分析结果，对症下药，认为上层社会排斥牛仔裤的原因，主要是因为它来自社会的下层，对上流人士是一种触犯。为此，李威利用各种媒介大力宣传牛仔裤的美观、舒适，是最佳装束，甚至把它说成是一种牛仔裤文化。这些铺天盖地的宣传，把对牛仔裤“庸俗”、“下流”的斥责打得大败而逃。于是，牛仔裤在各阶层中牢牢地站稳了脚跟，并在美国市场上纵横驰骋，继而冲出国界，风靡全球。
在美国加州淘金热潮中，不靠淘金，而经营其他营生并成功致富的例子有很多。同李威·斯达斯一样，17岁的小农夫亚默尔也加入了这支庞大的寻金热的队伍。他历尽千辛万苦赶到加州，经过一段时间，他同大多数人一样，没有挖到一两金子。
淘金梦是美丽的，山谷中艰苦的生活却令淘金者难以忍受。特别是当地气候干燥，水源奇缺，寻找金矿的人最痛苦的是没有水喝。许多人一面寻找金矿，一面不停地抱怨。
一个淘金者说：“谁让我痛饮一顿，我宁愿给他一块金币。”男一个说：“谁给我喝一壶凉水，我情愿给他两块金币。”还有一个发誓说：“老子出三块金币。”
在一旁的亚默尔见这些人发完牢骚又继续埋头挖掘起金矿来，自己停住了手中的铁锹。他想：如果我把水卖给这些人喝，也许比挖金矿能更快赚到钱。于是，亚默尔毅然放弃找金矿，将手中挖金矿的铁锹变为挖水渠的工具，从远方将河水引入水池，经过细沙过滤，成为清凉可口的饮用水，然后将水装在桶里，运到山谷一壶一壶地卖给找金矿的人。
当时，有人嘲笑亚默尔，说他胸无大志，他们似乎都没有细想亚默尔选择的出发点。亚默尔毫不介意，继续卖他的饮用水。结果，许多人深入宝山空手而回，有些人甚至忍饥挨饿，流落异乡，而亚默尔却在很短的时间内靠卖水赚到了6000美元，这在当时可是一笔十分可观的财富呀。
阳光普照大地，地球生机勃勃。可以说，只要有人的地方，就有了赚钱的机会。寻找和发现，并最终抓住这种机会，使你所做的正是大多数人所需要，却没有人去做的，这就与众不同，你就是一个高明的成功者。
许多人在追求机会的道路上，虽穷尽心力，但终究得不到幸运女神的青睐，对于这种人，最好的劝导就是让他另辟蹊径。
机会虽然比比皆是，但追求机会的人更是浩如繁星，在人们所熟知的职业行业事业中，机会和追求机会的人之间的比例是严重失调的，可惜，许多人虽然意识到了这一点，却还是拼死要往里钻，结果不但没能得到命运的垂青，反而浪费了自己的大好青春。事实上，在每一个地方，都有机会的存在，善于抓住机会的人，就懂得巧于另辟蹊径。将使你的人生有更好的亮丽风景。
查朱原来是美国一个乡下小火车站的站员。由于车站偏僻，购物困难，而且价格偏高，附近的人们常常要写信请在外地的亲友代买东西，非常麻烦。查朱想：如果能在附近开一个店铺，一定会得到一个发财的机会。可是，他既没有本钱，也没有房子，怎么办呢？他决定尝试用一种新的、无人知晓的邮购方法，即先将商品目录单寄给客户，然后按客户的要求寄去商品。他雇了两名职员，成立了“查朱通信贩卖公司”。此后，人们纷纷仿效，并从美国风靡到全世界，查朱也成为“无店铺贩卖”方式的创始人，当然，作为创始人的回报就是在五年之后，查朱成为了百万富翁。
你要想另辟蹊径去获得成功、获得机会，应该从上述成功的经验中吸取有益的启示。首先，要能在平常的事情上思考求变。能够另辟蹊径的人，其思维富有创造性，善于从习以为常的事物中图新求异，主动反常逆变，去认识世界，改造世界。
其次，要不为现行的观点、做法、生活方式所牵制。巴尔扎克说：“第一个把女人比作花的是聪明人，第二个再这样比喻的人，就是庸才了，第三个人则是傻子了。”
再次，要留意他人，学习他人，但一定要有自己独到的见解。抱着“他山之石可以攻玉”的想法，盲目模仿他人的经验，并不能获得成功。要养成独立思考的习惯，自己在观察事物、观察别人成功经验的同时，独创出自己之所见。
变被动为主动
人生会有独木桥，但不可能总有独木桥，关键要看你变被动到主动的过程和手段。不知此要，一定会辨不清正误和成败。
的确，人的一生是正确与错误、成功与失败交织的一生，每个人都在严酷的生存竞争中苦苦挣扎，就像千军万马过独木桥，稍有不慎，就可能被淘汰出局。成功与失败是人生的两个极端，又只在咫尺之间。有人把它们称之比邻而居的门户，也有人说它们不过是前后步伐，其结果相距那么遥远，又如此紧密相连，成败的转换只是瞬息之间，没有永远的失败者，也没有永恒的成功者。只有经得起成功，更经得起失败的人，才是真正成功的人。在遭遇失败时，我们不妨自己说：“失败只是暂时停止的成功而已！”
每当出现错误时，我们通常的反应是：“真是的，又错了，这次是哪里不对？”从另一方面看，有创造力的思考者会了解错误的潜在价值，而说些类似：“看这个！它能使人们想到什么？”的话，然后他会利用这错误当做垫脚石，来产生新创意。事实上，整个发明史充满了利用错误假设和失败观念来产生新创意的人。哥伦布以为他发现了一条到印度的捷径。开普勒偶然间得到行星间引力的概念，他是由错误的理由得到正确假设。再说爱迪生还知道上万种不能制造电灯泡的方法呢。
当出了差错，或遭受某个挫折，造成了某种损失后，成功者会汲取教训，设法补救，以扭转不利局面，变被动为主动。
19世纪初，欧美各国的采矿业日益发展起来，但矿下作业的照明工具还十分落后，矿工们需要举着蜡烛在黑暗的矿下艰苦采掘，稍不留神，烛火点燃了瓦斯就会发生可怕的爆炸，许多矿工为此惨遭死亡。应矿界要求，当时身为皇家学会会长的英国科学家戴维，经过千辛万苦，终于发明了一种用铁丝网罩着“烛火”的“安全灯”。由于这种灯不容易引起瓦斯爆炸，因而深受矿工欢迎。然而，以“清高”自居的戴维，竟在没有及时申请专利的情况下，就轻易公开了这一发明成果。于是，不法之徒见利忘义，乘机纷纷粗制滥造，一批又一批的劣等商品抛到了市场。结果，矿工们用了“便宜”的劣等品，事故叠起，死伤的人数急剧增加。戴维耳闻目睹此种惨剧，于心不安，深感悔恨，逐渐明白了是他昔日的失策导致了无数矿工的死亡，这实在太蠢了。如果他当初及时申请发明专利，那就会受到专利法的保护，不会允许他人侵权，就会进一步激励人们发明创造的积极性，在他发明的基础上，不断创新，精益求精，研制出一代胜过一代的“安全灯”。
戴维放弃了专利申请，造成了意外的严重后果，他的悔恨已为时晚矣！可惜，可叹！
1984年，日本富士银行纽约分行的一位主管，从事外汇投机买卖，连续干了20次，亏损似滚雪球那样骤然增大，达115亿日元之巨。若头几次买卖发生亏损后，立即进行反思，败局还不至如此，甚至还可反败为胜。失败后的反思，可顿悟而自知。美国拍立得董事长埃德温·兰德，在创业时先后研制的汽车用品，就产品质量而言，是无可挑剔的，但都遭到了失败，或因已经有人发明，或因用户拒绝购买。他冷静反思，终于悟出了失败的原因，开始在技术与市场的交叉点上开发新产品，研制成风靡全世界的1秒钟相机和即时显影技术。
商战中遭遇失败后，要及时总结经验教训，有针对性地采取补救措施，以防损失继续扩大，也防止再次重复所犯的错误。亡羊补牢虽有点“马后炮”的味道，但却是十分必需和必要的。
失败是成功之母，更应该说失败是进步的里程碑，是勇者、强者与懦夫的天然分界。
一位大哲人说得好：成功没有平坦的大道可走，只有敢于面对现实，不怕失败，人们才可以达到成功的彼岸。
缩短彼此的距离
有些人无论是高兴或烦恼，都不会在脸上显示出喜怒哀乐的表情。
当然，面无表情的人并不代表他们内心是冷酷的。相反地，这种人的心思，有时会比正常人更细腻，更富神经质。
由于面无表情，别人就无法从他们的表情中了解他们的心思。因此对于这些看起来毫无反应的人，人们自然就会产生“他们反应迟钝”的感觉。
感情的表现越积极，越能让人了解当事人内心的感受，而感受性强的人，往往也会让人觉得非常有魅力。因此我们在应该认真的时候，就要全心投入，在该笑的时候，就开怀大笑，才不会让人觉得我们反应迟钝而留下坏印象。
希腊人说，笑是神所授予之物。笑是对付许多麻烦事情有效的药。人类是惟一会笑的动物。动物不会笑。笑使你的视线归回原位，刺激已固定的注意力，并且给予你明确清澄的思考力。
当不安掠过你心灵时，特别请你要笑一笑；焦躁的时候也笑一笑；在一天之中，如果你犯下了愚蠢的错误，也请你一笑置之。问题愈重大愈需要幽默。在心中存在微笑时，自我怜悯、自责便不存在了。
—位少年对她母亲说：“我讨厌哭，所以我笑。”因为那位少年的蛋和牛奶掉到地上了，但他把哭泣换成了笑。这就是所谓“覆水难收”的道理。
世上人人都在寻求快乐，但只有一个确实有效的方法，那就是控制你的思想。快乐不在乎外界的情况，而是依靠内心的情况。
不论你是什么，或你是谁，你在何处，你在做什么事，致使你快乐或不快乐的因素是你对之如何去想。例如，两个人在同一地方，做同一事情；彼此有同样多的金钱与声望——而一个会痛苦，一个会快乐。为什么？因为心境不同。
如果你不善于微笑，那么，请注意：强迫自己微笑。如果你是单独一个人，强迫自己吹口哨，或哼一支小曲，表现出你似乎很愉快，这就容易使你愉快。按照已故的哈佛大学威廉·詹姆斯教授的说法——“行动似乎是跟随在感觉后面，但实际上行动和感觉是几乎平行的。而控制行动就能控制感觉。”“因此，如果我们不愉快的话，要使自己愉快起来的积极方式是：愉快地行动起来，而且言行都好像是已经愉快起来……”
世界上的每一个人都在追求幸福。一个可以得到幸福的可靠的方法，就是通过控制你的思想来得到。幸福并不全依靠外在条件，而主要是依靠内在的因素。
莎士比亚说过：“没有什么事是好的或坏的，但思想却使其中产生区别。”
林肯曾说：“多数人得到的快乐跟他们所决心得到的快乐差不多。”他说得不错，关于这个名言有一个生动的例子。一天，在纽约长岛火车站，有三四十名拄着拐杖的男孩，正挣扎着但有说有笑地走上阶梯。有个男孩还必须靠人抱上去。他们的笑声和愉快的心情让人们感到十分吃惊。当有人向他们中带队的人提到这一点。“噢”，他说，“是的！当一个孩子发觉他一辈子成了一个跛子，他最初会惊愕不已，但是当他的惊愕消退之后，他就接受了命运的挑战，也就会同正常的孩子一样愉快。”
当年圣路易红雀球队的第三垒手、目前全美最成功的推销保险人士之一的富兰克林·贝特格说，他好多年前就发觉，一个面带微笑的人将永远受欢迎，因此，在进入别人的办公室之前，他总会先停留片刻仔细想想必须感激这个人的一些事，然后带着一个真诚的微笑走进去。
他相信，这种简单的技巧跟他推销保险的巨大成功有很大关系。
请细读艾勃·哈巴德的这段忠告——但记住，细读对你无济于事，除非你把它应用起来：
“每当你出门的时候，应该缩起下巴，把头抬得高高的，让肺部充满空气；沐浴在阳光中，用微笑来招呼朋友们，每次握手都使出力量。不要担心被误解；不要浪费一分钟去想你的敌人。试着在心里肯定你所喜欢做的是什么，然后在明确的方向之下，你会径直去实现目标。心里想着你所喜欢做的那些有意义的事情，当岁月消逝的时候，你会发现自己无意识地掌握了实现你的希望所需要的机会，正像珊瑚虫从潮水汲取所需的物质一样。在心中想像着那个你希望成为的诚实的、智慧的、能干的人，而这种想法，会使你每时每刻都在向那个理想的人转化……思想是至高无上的。保持一种正确的人生观——勇敢、坦白和愉快。思想正确就等于创造。一切事物来自希望；而每一个诚挚的祈祷，都会实现。我们心里想什么，就会变成什么。把下巴缩起来，把头部高高昂起，我们是明天的上帝。”绝顶聪明的我国古人，对世界上的事物都看得很透彻，有一句格言，那就是“和气生财”。
说到做生意，弗莱奇在他的奥本海默和卡林公司的一则圣诞节广告中，为我们提供了一点实用的哲学。
下面是这则广告的全文：
微笑在圣诞节的价值
它不花什么，但创造了很多成果。
它使接受它的人满足，而又不会使给予它的人贫乏。
它在一刹那间发生，却会给人永远的记忆。
没有人富得不需要它，也没有人穷得不拥有它。
它为家庭创造了快乐，在商业界建立了好感，并使朋友阃感到了亲切问候。
它使疲劳者得到休息，使沮丧者得到光明，给悲伤的人带来希望。
但它却无处可买，无处可求，无处可偷，因为在你给予别人之前，它没有实用价值。
假如在圣诞节最后一分钟的匆忙购物中，我们的店员累得无法给予你一个微笑时，我们能请你留下一个微笑吗？
因为，不能给予别人微笑的人，最需要别人的微笑了。
因此，给人留下良好的印象的简捷方法是：微笑。
朋友，你能从中获得怎样的关于“微笑”的意义呢？请千万不要用苦涩对待自己，而应该善于用微笑调节自己的心态，快乐地面对生活。因为微笑之人，总能在生活之中发现更多的成功元素。
做一个受人欢迎的人
“受人欢迎”并非难以达成之事，而且原则简单，多属自明之理。在此特列举“受人欢迎”的十项原则，这些原则曾有相当多的人不断试用过，而且成果卓著。现在你不妨先熟悉一下这些原则，并加以应用，直至自己变得“受人欢迎”为止！
（1）记住对方的名字。熟记对方的名字可使对方对你产生深刻的印象，这是因为姓名对于个人而言，可说最具代表性。
（2）尽量使自己成为一位随和的人，而且令人不致感到有压迫感。换言之，你必须是一位态度轻松自然、毫不做作的人。
（3）为避免发怒生气，试图训练自己面对任何事都能泰然处之，从容不迫。
（4）不逞强。无论任何事都不逞强，或力求表现，而以自然的态度去应付。
（5）保持关心事物的心态。如此一来，人们通常会乐于与你交往，而受关心的对方也会因你而得到鼓励。
（6）尽量除去个性中不拘小节之处，即使是在无意识中所产生的。
（7）努力化解心中的抱怨。
（8）将以爱待人的态度推及至每一个人身上。尤其不要忘记威鲁洛加斯所言：“我从未遇过讨厌的人”，并秉持这一信念努力实行。
（9）对于友人的成功发展不要忘记表示祝贺之意。同样地，在友人悲伤或失意时，也不可忽略地表示诚恳致以的同情之意。
（10）对于人应有深刻的体验，以便对他人有所帮助或参考，若能尽心尽力帮助他人，他人也会对你付出关怀与爱心。
上面法则，只能告诉你如何成为一个“受人欢迎的人”，关键还要看你怎么做。
什么是做人之本
我们有时也会激怒了他人，或者被人激怒。当你被人激怒，并且说了一大堆气话之后，你确实可以安定自己的情绪，让自己得到一些轻松，但是你想过他人没有？别人会怎样呢？他会分享你的一吐为快吗？你那充满愤怒的声调、敌对的态度，真能够使他同意于你吗？
“假如你握紧双拳找上我，我想我也会不甘示弱。”伍德罗·威尔逊说道，“但是，假如你对我说：‘让我们坐下来讨论讨论，如果我们意见不同，不同之处在哪里，问题的症结在哪里？’那么，我是可能接受的。我们也许只在部分观点上不同，但大部分还是一致的。只要彼此有耐心，开诚布公，还是可以达到步调一致。”威尔逊的这番说法显然还不及小洛克菲勒。
远在1915年的时候，小洛克菲勒还是科罗拉多州一个不起眼的人物。当时，发生了美国工业史上最激烈的罢工，并且持续达两年之久。愤怒的矿工要求科罗拉多燃料钢铁公司提高薪水，小洛克菲勒正负责管理这家公司。由于群情激愤，公司的财产遭受破坏，军队前来镇压，因而造成流血，不少罢工工人被射杀。
那样的情况，可说是民怨沸腾。小洛克菲勒后来却赢得了罢工者的信服，他是怎么做到的？
小洛克菲勒花了好几个星期结交朋友，并向罢工者代表发表谈话。那次的谈话可谓之不朽，它不但平息了众怒，还为他自己赢得了不少赞赏。演说的内容是这样的：
这是我一生当中最值得纪念的日子，因为这是我第一次有幸能和这家大公司的员工代表见面，还有公司行政人员和管理人员。我可以告诉你们，我很高兴站在这里，有生之年都不会忘记这次聚会。假如这次聚会提早两个星期举行，那么对你们来说，我只是个陌生人，我也只认得少数几张面孔。由于上个星期以来，我有机会拜访整个附近南区矿场的营地，私下和大部分代表交谈过。我拜访过你们的家庭，与你们的家人见面，因而现在我不算是陌生人，可以说是朋友了。基于这份互助的友谊，我很高兴有这个机会和大家讨论我们的共同利益。
由于这个会议是由资方和劳工代表所组成，承蒙你们的好意，我得以坐在这里。虽然我并非股东或劳工，但我深觉与你们关系密切。从某种意义上说，也代表了资方和劳工。
多么出色的一番演讲，这可能是化敌为友的一种最佳的艺术表现形式之一。假如小洛克菲勒采用的是另一种方法，与矿工们争得面红耳赤，用不堪入耳的话骂他们，或用话暗示错在他们，用各种理由证明矿工的不是，你想结果如何？只会招惹更多的怨愤和暴行。
假如人心不平，对你印象恶劣，你就是道理讲得再明白也很难使他们信服于你。想想那些好责备的双亲、专横跋扈的上司、唠叨不休的妻子。我们都应该认识到一点：人的思想不易改变。你不能强迫他们同意于你，但你完全有可能引导他们，只要你温和友善。
以上是林肯在100多年前所说的一番话的大意，他还说道：这是一句古老而颠扑不破的处世真理：“一滴蜂蜜要比一加仑的胆汁能招引更多的苍蝇。”人也是如此，如果你想赢得人心，首先要让他人相信你是最真诚的朋友。那样就像有一滴蜂蜜吸引住他的心，也就是一条坦然大道，通往他的理性。
商界人士都知道，对罢工者表示出一种友善的态度是必要的。举例来说，怀特汽车公司的某一工厂有250个员工，他们因要求加薪而举行罢工。当时的公司总裁罗伯·布莱克没有采取动怒、责难、恐吓或发表霸道谈话的做法，而是在报刊上刊登了一则广告，称赞那些罢工者“用和平的方法放下工具”。由于发现罢工监察无事可做，布莱克便买了许多球棒和手套让他们在空地上打棒球。有些人喜欢保龄球，他便租下了一个保龄球场。布莱克先生富于人情味的举动，得到的当然是富有人情味的反应。那些罢工者找来了扫把、铲子和垃圾推车，开始把工厂附近的纸屑、烟头、火柴等垃圾扫除干净。想得到吗？一群罢工的人在争取加薪、承认联合公司成立的时候，同时清除工厂附近的地面！这在漫长、激烈的美国罢工史上是绝无仅有的。这次罢工终于在一星期内获得和解，并没有产生任何不快或遗恨。
著名律师丹尼·韦伯斯特被许多人奉若神灵。虽然他的声誉如日中天，但他那极具权威的辩论始终充满了温和的字眼，他的辩论中经常出现这些词语：“这有待陪审团的考虑”、“这也许值得再深思”、“这里有些事实，相信您没有疏忽掉”、“这一点，由您对人性的了解，相信很容易看出这件事的重大意义”——没有恫吓，没有高压手段，没有强迫说明的企图。韦伯斯特用的都是最温和、平静、友善的处理方式，但仍不失其权威性，而这正是他成功的最大助力。
工程师史德伯希望他的房租能够减低，但他知道房东很难缠。“我写了一封信给他，”史德伯在讲习班上说，“通知他，合约期一满，我立刻就要搬出去。事实上，我不想搬，如果租金能减低，我愿意继续住下去，但看来并不可能，因为其他的房客都试过——失败了。大家都对我说，房东很难打交道。但是，我对自己说，现在我正在学习为人处事这一课，不妨试试，看看是否有效。
“他一接到我的信，就同秘书来找我。我在门口欢迎他，充满善意和热忱。开始我并没有谈论房租太高，我强调我是多么地喜欢他的房子。我真是‘诚于嘉许，惠于称赞’。我称赞他管理有道，表示我很愿再住一年，可是房租实在负担不起。”
“他显然是从未见过一个房客对他如此热情，他简直不知道该怎么办才好。”
“然后，他开始诉苦，抱怨房客，其中一位给他写过14封信，太侮辱他了。另一位威胁要退租，如果不能制止楼上那位房客打鼾的话。‘有你这种满意的房客，多令人轻松啊！’他赞许道。接着，甚至在我还没有提出要求之前，他就主动要减收我一点租金。我想要再少一点，就说出了我能负担的数字，他一句也不说就同意了。”
“当他离开时，又转身问我：‘有没有什么要为你装修的地方呢？”’
“如果我用的是其他房客的方式要求减低房租的话，我相信，一定会碰到同样的阻碍。使我达到目的的是友善、同情、称赞的方法。”
再举一个例子。这次是一位女士——位社交界的名人——戴尔夫人，来自长岛的花园城。戴尔夫人说：“最近，我请了少数几个朋友吃午饭，这种场合对我来说很重要。当然，我希望宾主尽欢。我的总招待艾米，一向是我的得力助手，但这一次却让我失望。午宴很失败，到处看不到艾米，他只派个侍者来招待我们。这位侍者对第一流的服务一点概念也没有。每次上莱，他都是最后才端给我的主客。有一次，他竞在很大的盘子里上了一道极小的芹菜，肉没有炖烂，马铃薯油腻腻的，糟透了。我简直气死了，我尽力从头到尾强颜欢笑，但不断对自己说：等我见到艾米再说吧，我一定要好好给他一点颜色看看。”
“这顿午餐是在星期三。第二天晚上，听了为人处世的一课，我才发觉：即使我教训了艾米一顿也无济于事。他会变得不高兴，跟我作对，反而会使我失去他的帮助。我试着从他的立场来看这件事：菜不是他买的，也不是他烧的，他的一些手下太笨，他也没有法子。也许我的要求太严厉，火气太大。所以我不但准备不苛责他，反而决定以一种友善的方式做开场白，以夸奖来开导他。这个方法效验如神。第三天，我见到了艾米，他带着防卫的神色，严阵以待准备争吵。我说：‘听我说，艾米，我要你知道，当我宴客的时候，你若能在场，那对我有多重要！你是纽约最好的招待。当然，我很谅解：菜不是你买的，也不是你烧的。星期三发生的事你也没有办法控制。’我说完这些，艾米的神情开始松弛了。
“艾米微笑地说：‘的确，夫人，问题出在厨房，不是我的错。”’
‘我继续说道：‘艾米，我又安排了其他的宴会，我需要你的建议。你是否认为我们再给厨房一次机会呢？”’
“‘呵，当然，夫人，当然，上次的情形不会再发生了！”
“下一个星期，我再度邀人午宴。艾米和我一起计划菜单，他主动提出把服务费减收一半。”
“当我和宾客到达的时候，餐桌上被两打美国玫瑰装扮得多彩多姿，艾米亲自在场照应。即使我款待玛莉皇后，服务也不能比那次更周到。食物精美滚热，服务完美无缺，饭菜由四位侍者端上来，雨不是一位，最后，艾米亲自端上可口的甜美点心作为结束。”
“散席的时候，我的主客问我：‘你对招待施了什么法术？我从来没见过这么周到的服务。’”
“她说对了。我对艾米施行了友善和诚意的法术。”
当你希望别人同意你的想法时，请记住这一条规则：
以一种友善的方式开始。
不管你是谁——你都可以是一个绝妙的人！然而某些个别的人可能不是这样想。如果你觉得他们对于你所说的话、所做的事反应不当，并含有不应有的对立，你对这事就要采取一些措施。他们，正同你一样，是通情达理的。
别人对你做出的令人不愉快的反应，可能是由于你所说的话以及你说这些话的方式或态度不当。话音往往能反映说话人的语气、态度和心中潜在的思想。你要认识到过失在于你，这可能是困难的，当你认识到过失确是在于你时，你要采取主动，改正错误，这或许是同样困难的—一但是你能做到这一点。
如果别人说的话或者说话的方式使你的感情受到伤害，那就很可能是由于你自己说了什么错话或者说话的方式不对而冒犯了别人。确定了你的感情受到伤害的真正原因，你才能避免使得别人做出同样的反应。
如果你发现某人对你说话的声调和态度不大喜欢，你就应该避免使用这样的声调和态度，以免冒犯别人。
如果某人用一种发怒的声音向你叫喊而使你感觉十分不快，你就要想到你用那种声音对别人叫喊，也会使别人感到不快——即使他是你5岁的儿子，或者很亲密的亲戚。
如果一个人误解了你的好意，你就该表明你的真心，以消除误会。如果你喜欢受到称赞，如果你喜欢人家记住你，如果你得悉某人在怀念你，你就觉得高兴。你应该确信：如果你称赞别人，或者写一封短信，让他们知道你在想念他们，他们一定是很高兴的。
安慰伤心的人，是很难的。去丧宅、去医院、去见惨遭解雇的朋友、去遇上飞来横祸的同事家……人人心情都非常沉重，真不知该说什么好。
但是，人还是需要安慰的，已遭遇不幸，如果再痛苦孤单无人与之分担苦难，那么人会更觉得辛酸痛苦。流泪的日子，有贴心的人相伴，烦乱的心情就容易安定，比较能思考该何去何从。
所以，纵使“与喜乐的人同乐”比较简单，还是要试着“与哀伤的人同哭”。患难见真情，人在悲伤中更需要安慰，安慰人的能力是十分必要的。
面对伤心的人，首先要有温柔的心，即使自己是对方的上司，也绝不能摆出高姿态。如果是开车来，最好把车停在远处，走上一段路，以表示对受苦心酸者的尊重。安慰者的服装宜朴素，避免过度打扮。
安慰的话需出自真诚的爱心，若心中有爱，比千言万语的虚伪话更能帮助人。安慰时，多想到对方的苦、对方的好，就容易从心头激发出合宜的话。有些人的安慰是应付、是敷衍，反而增加了对方的痛苦。
具有建设性的安慰十分可贵，它的重点是：
（1）有前瞻性，多看未来。
（2）发展新观点，以新的角度看事情。
（3）想出着力点，具体突破。
（4）创造新远景，帮助对方看到更好的未来。
（5）协助对方制定改善步骤，并提供资源，鼓励对方积极执行。
不管对方的困境如何，安慰者都可以协助想出可行的方法，然后在各种方法中找到自己特别能出力的部分，继续帮助。只要对方有了头绪，打算走出痛苦，你就容易出些力量，持续关怀。
几句智慧的话，一两个传神的比喻，贴心的问候卡和关怀信……都可以做安慰人的辅助工具。平日不妨先准备着这些话，万一遇上相识的人有难，可派上用场。
“人生在世，必有苦难”，安慰者的工作，虽沉重，但能给人安慰，是珍贵的。
关爱他人诚实守信
美国的吉姆·史都瓦介绍过这样一件事：“我有一位在叙述电视台服务的好友保罗·惠特曼，也是一位达拉斯的麻醉师。他在医院工作的时候，时常需要参与手术。
“多年前，当我还有些视力时，我问保罗·惠特曼是否能让我和他一起进入手术房，我想体验一下手术房内的感觉。他同意了，并替我穿戴上帽子、衣袍、面具、手套，以及一个鞋套，接着，我们走向第一个病人，准备进行麻醉的工作，这时病人仍然相当清醒，当开始麻醉时我问保罗：‘你今天一共有多少个手术？’他回答：‘7个。’
“病人看着他说：‘医生，虽然你今天有7次手术，但现在这一个对我是最重要的！’”
无论你遇见什么人，这都是个很好的例子。没人会在乎你和别人相处得多好，或你曾经为别人做了些什么。每个人都只在乎现在，只想知道你会为我做什么，你将如何表现，以及给我些什么。
每个人都想得到你最好的礼遇。你遇到的每个人都希望当你们谈话时，他是你心中惟一的对象。无论你一天内要和多少人相处，对他都不重要，他只在乎你和他在一起时，是如何与他相处的。这里有一点很重要，不论对方是谁或你要提供对方什么，都必须要全心全意。
同时，你也寻找他人最好的一面，并向他们学习。寻找那些在这世上表现杰出的人，观察他们的行为，倾听他们的言语，并尽量多和他们交往、学习。
永远要诚实地与人相处，不要夸大——这是一种欺骗；不要闪躲——这是一种虚伪；不要承诺任何你做不到的事情——那只是狂妄之语。
公平地对待每一个人，在合理的价格内提供体贴的服务及优良的产品，商品的价格可以打折，但产品的品质则不能有折扣。提供你的职员及同事们应有的奖励。
人与人的交结，是建立在诚实守信的基础上的。成功者信守承诺，珍视这合作的基础，以诚实取信于人。
俄国作家班台莱耶夫写过一篇《诺言》的小说，主要内容是：一个七八岁的小孩，在公园里同几个比他大的孩子玩打仗的游戏，一个大孩子对他说：“你是中士，我是元帅，这里是我们的‘火药库’。你做哨兵，站在这儿，等我来叫你换班。”小孩点头遵命，一直坚守着岗位。天黑了，公园要关门了。“元帅”还不来，“中士”又饿又怕，只是因为诺言在先，他不肯离开“火药库”。幸亏有人从路上找来一位红军少校。少校对孩子说：“中士同志，我命令你离开岗位。”孩子这才高兴地说：“是，少校同志，遵命离开岗位。”
这个故事，初看觉得好笑，细细想想，一个孩子那么信守自己的诺言，是很了不起的。
为了确保某事的如期完成，处事双方往往可以经商讨达成协议，或立军令状、订契约、签合同。一旦一方背约，则将依约或罚、或斩。但人们在共事时，更多的情况是凭信用，凭对对方人格的信任，相托要事，相信所托之事会如期实现，所谓‘可信任”、“可信赖”、“信得过”，正是对讲信用的人的高度赞扬。
从古至今，人们公认：“人之交，信为本。”交往必须讲信用，这是起码应当遵守的生活准则。尔虞我诈，互相失去信任，就会影响人和人之间的正常关系。
没有友谊，则斯世不过是一片空白；而没有信任，则无友谊可言。信任是通心的药剂。
“商业？这是十分简单的事。·它就是借用别人的资金！”小仲马在他的剧本《金钱问题》中这样说。
是的，商业是那样的简单：借用他人的资金来达到自己的目标。这是一条致富之路。富兰克林是这样做的，立格逊是这样做的，希尔顿是这样做的，凯撒是这样做的，散得斯是这样做的，克洛克也是这样做的。即使你很富裕，对于这样的机会，你也不应放过。
现在，如果你不富裕，你更要阅读本书。
借用“他人资金”的前提条件是：你的行动要合乎最高的道德标准：诚实、正直和守信用。你要把这些道德标准应用到你的各项事业中去。
不诚实的人是不能够得到信任的。
“借用他人资金”必须按期偿还全部借款和利息。
缺乏信用是个人、团体或国家逐渐失去成功诸因素中的一个重要因素。因此，请你听从明智而成功的本杰明·富兰克林的忠告。
富兰克林在1784年写了一本书，名为《对青年商人的忠告》。这本书讨论到“借用他人资金”的问题。
“记住：金钱有生产和再生产的性质。金钱可以生产金钱，而它的产物又能生产更多的金钱。”
富兰克林又说，“记住：每年6镑，就每天来说，不过是一个微小的数额。就这个微小的数额来说，它每天都可以在不知不觉的花费中被浪费掉，一个有信用的人，可以自行担保，把它不断地积累到100镑，并真正当做100镑使用。”
富兰克林的这个忠告在今天具有同样的价值。你可以按照他的忠告，从几分钱开始，不断地积累到500元，甚至积累到几百万元。这就是希尔顿做到了的事。他是一个讲信用的人。
希尔顿旅社公司过去靠数百万美元的信贷，在一些大机场附近为旅客建造了一些附有停车场的豪华旅社。这个公司的担保物就是希尔顿的诚实的名声。
诚实是一种美德，人们从来也未能找到令人满意的词来代替它。诚实比人的其他品质更能深刻地表达人的内心。诚实或不诚实，会自然而然地体现在一个人的言行甚至脸上，以致最漫不经心的观察者也能立即感觉到。不诚实的人，在他说话的每个语调中，在他面部的表情上，在他谈话的性质和倾向中，或者在他待人接物中，都可显露出他的弱点。
虽然此处似乎只是论述如何借用别人的资金，但也提出了品德问题。诚实、正直、守信用和成功在事业中是交错在一起的，一个人具备了其中的第一种——诚实，就能在他前进的道路上获得其余三种。
体验对方的感受
不要附和别人。如果你附和别人的话，你将怀疑：“人家会喜欢我这样吗？”这个怀疑可能是对的。
培养感受别人的经验和关怀别人经验的能力。这将使你的生活更丰富，和别人的生活更有密切的关系，与他人能更好地合作，也将使你更可爱。
有些人一点同情心也没有。他们对自己一再地犯错，丝毫不觉得羞愧。如果有人因他们而沮丧的话，他们还会大表惊奇：“我只是告诉她该减肥而已，我怎么知道她会小题大作？”
要学习体味别人的感觉，可以先分析自己的经验。如果你记得自己的感觉，通常也可以体会别人在某个特殊情况下的感觉。譬如，你还记得某个好朋友生病的时候，自己那种无助的感觉。现在刚好有个朋友告诉你，他的太太正在接受一项诊断的手术，他实在无法忍受这段等待的时刻。如果你愈了解自己的经验，那么你也更能体会他的感觉。
如果对方愿意的话，你可以鼓励他们谈谈自己的感觉和生活。尽量记住他们说的话，并且尝试体会他们的经验和感觉。你愈这样做，就觉得愈容易体会别人的经验和感觉，而且做起来愈自然，你也会觉得自己和所有的人都愈来愈亲密了。
一位先生，经常在自家附近的一处公园内散步和骑马，作为消遣和休息。他跟古代高卢人的督伊德教徒一样，“只崇拜一棵橡树”。因此，当他一季又一季地看到那些嫩树和灌木被一些不必要的大火烧毁时，觉得十分伤心。那些火灾并不是吸烟者的疏忽引起的，而几乎全是由那些公园野餐，在树下煮蛋和做“热狗”的小孩子们引起的。有时火势太猛，甚至要惊动消防队来扑灭。
在公园的一个角落里，立着一块告示牌说：任何使公园内起火的人必将受罚或被拘留。但告示牌立在一个偏僻的角落里，很少有人看到。公园里的骑马的警察，本应该照顾公园才对，但他们并未尽职。火灾继续在每一个季节里蔓延。有一次，这位先生慌慌张张地跑到一位警察面前，告诉他公园里有一处着火了，希望他赶快通知消防队，但他竟然漠不关心地回答，这不关他的事，因为那儿不是他的辖区！这位先生真失望。从此，他再到公园骑马的时候，就像一名自封的管理员那样，试图去保护公共财产。
刚开始，他并不去试着了解孩子们的想法，一看到树下有火，心里就很不痛快。
他总是骑马来到这些孩子面前，警告说：如果他（她）们使公园发生火灾，就要被送进监牢去。并以权威的口气，命令他们把火扑灭。如果他们拒绝，他就威胁说要叫人把他们抓起来。他只是尽情发泄他的怒气，根本没有顾及孩子们的看法。
结果呢？那些孩子服从了——不是心甘情愿而是愤恨地服从。但等他骑马跑过山丘之后，孩子们很可能又把火点燃了，而且恨不得把整个公园烧光。
随着年岁的增长，这位先生对为人处世有了更多一点的知识，变得通情达理了一点，更懂得从别人的观点来看事情。于是他不再下命令了，他会骑着马来到那个火堆前，说出这样一番话：
“玩得痛快吗？孩子们，你们晚餐想煮点什么？……我小时候也很喜欢烧火堆，而且现在还是很喜欢。但你们应该知道，烧火在这个公园里是十分危险的，我知道你们几位会很小心，但其他人可就不这么小心了。他们来了，看到你们生起了一堆火，因此他们也生起了火，而后来回家时却又不把火弄熄，结果火烧到枯叶，蔓延开来，把树木都烧死了。如果我们不多加小心，以后我们这儿会连一棵树都没有了。但我不想太啰嗦，扫了你们的兴。我很高兴看到你们玩得十分痛快；可是，能不能请你们现在立刻把火堆旁边的枯叶子全部拨开。另外，在你们离开之前，用泥土，很多的泥土，把火堆掩盖起来。你们愿不愿意呢？下一次，如果你们还想生火，能不能麻烦你们改到山丘的那一头，就在沙坑里起火？在那儿起火，就不会造成任何损害……真的谢谢你们，孩子们！祝你们玩得痛快。”
这种说法有了极大的效果，使得那些孩子们愿意合作，不勉强、不憎恨。他们并没有被强迫接受命令，他们保住了面子，觉得舒服了一点。这位先生也会觉得舒服一点，因为他事先考虑到了他们的看法，再来处理事情。
当你请求任何人把火灭掉，或请求他买一罐“阿福塔”牌清洁液，或请求他捐出五十元给红十字会之前，何不暂停一下，闭上眼睛，试着从别人的观点仔细想一想整件事？问问你自己：“为什么他这么做？”不错，这要花费你很多时间，但这能使你结交到朋友，得到更好的结果，减少摩擦和困难。
哈佛商学院的特哈姆院长说：“在会见某人之前，我宁愿在他办公室外面的走廊上多走两个小时，而不愿贸然走进他的办公室时脑海中没有清晰的概念，不知道该说什么，也不知道他——根据我对他的兴趣及动机的认识来判断一大概会怎么回答。”
这段话太重要了，如果你在阅读本书之后，只学到一件事即较容易地经常站在别人的立场上来思考，以及从你自己和别人的角度来观察事物。即使只学到这一点，实践也会很快地证明这是你生活中的一个新的里程碑。
（1）知己知彼，百战百胜。
（2）善解人意可以使你达到目的。
（3）每个人都喜欢和善解人意的人在一起。
称赞并欣赏他人
一个人到底需要什么？其实，所求并不多。但不可否认。有少数几样东西的确是你极希望拥有的。一般来讲，大多数人需要的东西包括：
（1）健康的生命；
（2）食物；
（3）睡眠；
（4）金钱和金钱可以买来的东西；
（5）未来生活的保障；
（6）性满足；
（7）儿女的幸福；
（8）被人重视的感觉。
以上这些需要除了一项以外都不难满足。人们对这项需求的根深蒂固、迫切热望绝不亚于对食物和睡眠的需要。它就是弗洛伊德所说的“渴望伟大”，或是杜威所说的“希望具有重要性”。
林肯曾在写信时提到，“人人都喜欢受人称赞”。威廉·詹姆士电说过：“人类本质里最殷切的需求是渴望被人肯定。”他不用“希望”、“需要”或是“盼望”等字眼，而用的是“渴望”这个词。
每个人都具有自己的优点和缺点，但我们有些人看待他人时，往往总是盯着他人的缺点和不足之处，而看不到他人的优点，他们不愿称赞对方，不会夸奖他人，因而也得不到他人的赞赏。其实，即使那些历史上的伟人，他们也深知真诚地赞赏他人。
在柯立芝总统执政的时候，在一个周末对他的一位女秘书说：“你今早穿的衣服极好看，你是一个极美貌的青年女子。”
这恐怕是一向寡言的柯立芝总统一生中赏赐给一位秘书的最动人的称赞了。这确实有点极不平常，极出乎意料之外，因而那妇人面红耳赤，不知所措。柯立芝于是说道：“不要难为情，我说这些话只是为了让你觉得好过一些。从现在起，我希望你多注意一下你的缺点。”
尽管柯立芝总统采用的办法似乎太明显了一点，但他运用了一种心理技巧——当我们听到他人对自己的优点加以称赞以后，再去听一些不愉快的话，自然觉得好受一些。这正如理发师在替人修面之前，先涂上一层肥皂一样。
要与他人进行友好的协作，就要善于肯定他人的成绩，在日常生活中，我们全都力图获得对于我们有重要意义的人赞扬和嘉许，而那些人也需要我们的关注，像我们一样希望得到赞扬。
我们大多数人都很注意别人做出的使我们恼火的行为，这样注意恰恰是支持鼓励了那些行为。认识到这一点，便能够消除怒气。
指责和抱怨如同微笑和赞许一样，都是给予关心注意的形式，也都具有对于行为产生影响的力量。尽管人们都说只需要爱和温情，当没有指望得到积极的鼓励时，人们就会寻求任何一种可能得到的关注，甚至是体罚形式的关注。
有人曾做过这样的实验，实验的对象都被外界完全隔绝，各自躺在一个像棺材一样的小房间里，每隔一段时间询问他们在想什么、有什么愿望。起初，他们都回答说觉得挺舒服；有人说，让他休息睡觉很满意；还有些人产生了有关食物、趣事和性的愉快幻想。
但是，随着时间的延长，这些人越来越抱怨身体不舒适，感到孤独寂寞。最后，在实验快要结束的时候，每一个实验对象都说脑子里集中在想的是希望得到任何一种刺激。许多人说非常渴望身体接触什么东西或者引起某种形式的注意，甚至愿意有人来推动一下或者打一顿。
有一些父母亲在抱怨他们的孩子“淘气”的时候说，他们相信自己的孩子常常“简直是故意找挨揍”。如果调查一下这些做父母亲的人，热情拥抱和抚摸孩子的次数究竟多少，一定很有意思。如果他们很少亲近抚摸孩子，孩子能够设法同父母亲身体接触的路子大概只有挨揍了。
我们当中有太多的人每天同别人相处，不知不觉地把我们大部分的注意力放到了我们所最痛恨的行为上。如果孩子们表现得很好，当父母亲的就容易视而不见或者不理不顾，而去注意他们“最吵闹、最淘气的表现”。我们意识不到：正是由于我们自己给予鼓励或者加以冷淡，在实际上助长了我们所抱怨的那些事情。我们参与造成了自己不愉快，却对此毫无所知。所以，我们以为自己不愉快是别人给的，就牢骚满腹，而不承认这种痛苦之所以继续下去，其中我们也要负责任。
有一个肥胖的妇女，抱怨她的丈夫总是往家里买甜点，可是她不知道，只有在她的丈夫给她买来甜食的时候，她才能对他露出笑容。她是在无意之中支持鼓励她的丈夫帮她发胖。
你现在是不是感到内疚，是不是心里这样想：“我总是帮倒忙。我的孩子有了错处，我一骂就是几个小时；可是他们乖乖的时候，我却不理他们，跟朋友打电话聊天。我想，这就是向消极方面鼓励支持。所以，我现在承认自己是破坏者！准是因为我不停地责骂教训他们，这样去注意，他们才过一会儿就做一些讨厌的事情。不过我只是想要帮助他们，想要教给他们怎样做才正确。我可从来做梦也想不到，这样会助长他们的过错！”
我们绝大多数人都是想要做正确有益的事情，但是往往容易把人与人之间本来应该起有益作用的讯息交流搞颊倒了。
我们的意图总是好的，然而，我们的行为却并非如此！在别人使我们感到高兴或者做了我们所喜欢的事时，我们很少有人当时就表示鼓励支持。我们一般总有很多理由：“我不需要说任何话。他们什么时候都知道我是多么喜欢和感激他们。我用不着表示得太过分。”
然而，他们并不知道，你一定要告诉他们。由于你不肯给他们报偿，你所喜欢的那些行为可能永远不再出现了。你无论怎样鼓励也不会太过分。
不管什么时候，只要你发现自己和别人交流讯息搞得不好，干坏了一件工作，或者出了一个差错，这时你正应该尊重你自己已经做出的努力和尝试。要相信自己的诚意和好处。你已经习惯于对自己阻挠破坏，尽管整个过程都是不自觉的。现在，你能够有意识地学会停止对自己阻挠破坏了。责骂自己也会起一种注意的作用，这种注意会使你那些不健康的行为方式更加发展。
查理·夏布是收入超过百万美元的商人。1921年，安德鲁·卡内基慧眼独具，提名夏布为新成立的“美国钢铁公司”第一任总裁时，夏布才38岁。
为什么安德鲁·卡内基每年要花100万聘请夏布先生呢？这几乎等于每天支付3000多元。难道夏布先生确实是个了不起的天才？还是夏布先生对钢铁生产比别人懂得多？都不是。夏布先生说过，在他手下工作的许多人对钢铁制造其实都懂得比他多。
夏布说他之所以获得高薪，主要是因为他善于处理人事，管理人事。他如何做到这一点呢？请看下面这段话：
“我想，我天生具有引发人们热情的能力。促使人将自身能力发展到极限的最好办法，这就是赞赏和鼓励。
来自长辈或上司的批评，最容易丧失一个人的志气。我从不批评他人，我相信奖励是使人工作的原动力。所以，我喜欢赞美而讨厌吹毛求疵。如果说我喜欢什么，那就是真诚、慷慨地赞美他人。”
这就是夏布成功的秘诀。
真诚的赞赏是约翰·洛克菲勒成功管理人事的首要秘诀。举便来说，爱德华·贝德福特是洛克菲勒的合伙人之一，在南美的一次生意中，他使公司损失了100万美元。洛克菲勒当然可以指责贝德福特，但是他并没有这样做，他知道贝德福特已经尽力了——再说事情已经发生并且过去了。所以洛克菲勒另找其他的事称赞贝德福特，说他节省了60％的投资金额，“这太好了，”洛克菲勒赞美说，“我们并不能总是像巅峰时期那么好。”
几年前，有人对离家出走的妇女进行过研究。你知道这些妇女离家的主要原因是什么吗？——“没有人领情”。我相信，离家出走的男人也大概是相同的理由。虽然我们也常常心里感谢另一半所做的一切，却从来没有说出自己的感激之情。
有个朋友的妻子参加了一种自我训练与提高的课程，回家后，她要先生列出6种能让太太变得更加理想的事项。这位先生说道：
“这个要求真让我吃惊。坦白地说，要我举出6件事实在简单不过——天晓得，我太太可是能列出上千个希望我变得更好的事项——但是，我没有这么做，我告诉她：‘让我想想看，明天早上再告诉你。’
‘第二天早上，我起了个大早，打电话要花店送六朵红玫瑰给我太太，并且附上纸条写着：‘我想不出有哪六件事希望你改变，我就喜欢你现在的样子。’
傍晚回家的时候，你想谁会在门口等着我呢？对啦，我太太！她几乎含着眼泪等着我回家。没必要再说什么了，我很高兴没有照她的请求趁机批评一番。
星期天她再次去上课的时候，她把事情经过向他人讲述出来，许多太太走过来告诉她：‘这真是我听到过的最善解人意的事。’我也因此体会到赞赏的力量。”
在日常生活中，我们通常忽略的美德之一便是赞赏。有时候，儿女从学校带回一份好成绩单，我们忘了称赞他们；当孩子们第一次烤了一个蛋糕或做了一个鸟笼，我们也忘了鼓励他们。对孩子们来说，父母的注意和赞赏是最令他们高兴的。
下一次，你在餐馆里见到盘中漂亮的装饰，不妨告诉厨师他们做得多好；当疲累的店员耐心地拿出货物给你看时，也别忘了称赞他们。
每位演讲者、公共发言人都知道，当他们倾其所有讲给听众，却得不到一丝赞赏时，他们的内心有多失望。同样的情形发生在办公室、店铺和工厂的员工，甚至我们的家人和朋友之中，他们也会有同样的感受，甚至加倍感受。别忘了一点，在人际交往里我们所接触的是人，他们都渴望被人赞赏。给他人以欢乐，这是合情合理的一种美德。
学会与别人合作
谁都不可能是一座孤岛，一个人要取得成功，必须学会与别人一道工作，并得到别人的合作。如果他想领导一个企业朝着明确目标前进，他需要一支有效的队伍做后盾。
集体工作意味着协调一致。人与人之间有时会发生冲突，但他们不应该把矛盾延续下去，以致发展到无法共事的地步。
合作应该从自身做起，在这方面最好的建议也许是：
（1）保证自己个性的良好平衡，避免走极端。
（2）在执行集体工作中争取主动。
（3）在与自己共事的工作人员中，寻找积极的而不是消极的品质。
（4）对别人表示寄予最大的期望。
（5）保持足够的谦逊，在别人的行为理应受到尊敬时，向别人诚挚地致以敬意。
一个人获得成功之前，他必须得到人们的尊敬，否则，他就无法赢得别人的合作。锋利的言辞，冷漠地对待他人的权利和感情，有意无意的怪癖——所有这些，都将使这个人得不到人们的尊敬，至少是很难得到人家的尊敬。
合作不能靠命令来维护。人们在完成合作的任务时，如果仅仅是因为害怕，或者出于经济上的不安全感，那么，这种合作的很多地方是不会令人满意的。因为，这种做法把合作的精神忽略了，而正是这种精神——心甘情愿的合作态度——对企业的成败具有重要的影响。
你的工作要得到别人的支持而不是反对，必须唤起别人合作的愿望，使他们直接或间接地看到自己的利益。人们都希望得到的是这样的一种赏识：承认他们正在做的工作是很有价值的，是值得花时间和精力去做的工作。他所做的事情，对他的人生旅程非常重要。
得到最佳合作的关键，是给予人们与他们才能相称的、有意义的工作，并且承认和肯定他们迈出的每一步。这就强调了这一事实：要不断地得到合作，就必须让人们做有意义的事情。
请记住：“学会与别人合作，将会使你更强大！”这绝非虚语！
树立正确金钱观
金钱还有另一项普遍的弊端，它不但无法带来某些预期的幸福，也会断绝先前的快乐。
当某人告诉你：“不是钱，而是原则问题”时，十有八九是钱的问题。
关于金钱的本质、作用和功过，从古到今，人们已经留下了无数精辟深刻的格言和妙语。
照一般的说法，金钱是价值的尺度，交换的媒介，财富的贮藏。但是这种说法忽略了它的另一面，它令人陶醉、令人疯狂、令人激动的一面，也撇开了爱钱的心理不谈。约翰·梅那德·基内斯曾经描写爱钱是“一种多多少少有些恶心的病态，一种半罪恶性、半病理、我们曾战战兢兢交给精神病专家研究的癣好”。马克思说，金钱是“人情的离心力”，就是指这一方面而言。
世上有血腥钱，有良心钱，有赃款、轻松钱和血汗钱，该烧的钱和光荣的钱；有国王的赎金，也有娼妓的代价；有些钱应该乱花，有些钱多得让主人进不了天国；情妇有情妇的津贴，妻子有妻子的费用；零用钱，消费钱，塞嘴钱，银行存款；有些是罪恶的薪酬，有些是富叔叔的馈赠；某些费用人人出得起，有些东西却昂贵异常，也有悬赏歹人头颅的奖金；有些钱本质粗劣，并且能加倍危害自己的生命。
猎财者的处境是一心把赚钱放在崇高、永恒的境地，这根本不可能，因为“我们天生只能从对比中得到强烈的快乐，很少从事情的静态中得到狂欢”。发财的人发现——套歌德的话来说——“最难忍受的莫过于连绵不断的好日子”。大量金钱更难忍受，因为它被视为（所有仍在追求的人都这样想，因此已经发财的人也多多少少这样想）该有满足的力量，能真正使人充实，实际上不见得如此，就觉得是个人自己的失败。这只适用于把钱当做第一号万灵丹的例子；但是猎财者当然都有这种心理。
金钱还有另一项普遍的弊端，它不但无法带来某些预期的幸福，也会断绝先前的快乐。
有一个人很爱航海，最后自己买到一艘豪华汽船，载客人出海。那是他所喜爱的生活，因为他担任船长非常在行，租约源源不断一多到他不得不回绝许多生意，所以有人对他说，你何不再买一艘船，同时提高价钱。第二艘生意也非常好。不久船长就有了第三艘、第四艘船。几年之后，他就开起一家成功的洲船出租的公司，但是现在经营公司占掉了他所有的时间，他自己几乎不能再出海了。金钱把这位船长变成一位“成功”的行政人员。
很多建筑师都因为太成功了，所以设计的工作愈来愈少，反而变成行政人员和成本计算人。就这样，原有的喜好为更高的报酬而牺牲，高报酬是大家都无法拒绝的。为保持较快乐、较有趣的工作而拒绝高利润的前程，这可需要独特的决断一即使一个人目前的收入已超过他的需要，追求高报酬纯粹是猎财而已，情形往往还是一样。大家都相信，财富会带来他曾经梦想的某一样东西。等事实证明不能的时候，这种人就会崩溃。他发现自己牺牲了真正的喜好，追求的只是富足的虚构概念。
一位哲人这样说：“我想没有问题：你可以被成功所毁。它打开了各种使人腐败的力量……”
就连动物，本来在正常情况下没有相当于金钱制度的现象，也能同样被“腐化”。动物学家D·莫里斯做了一个实验，把“利润动机”介绍给猩猩。首先他教它们画图，发现它们变得很可爱。然后他开始用花生来作为工作的报酬。莫里斯愁眉苦脸地说：“不久它们就随便乱画，来换取花生。我把商业主义介绍到猩猩的世界，就毁掉了它们的艺术才情。”
我们大致活在金钱团体中，团体的内聚力要看里面每一分子是否能维持同样的经济水准而定。只要团体中没有人财产大增或骤减，这一点就行得通；如果有那回事发生，压力就形成了。
有一个在短时间内赚了一大笔钱的人，叙述了下列的困难。他是一个科学家兼作家，他的朋友们也都在科学界和写作界工作。过去他们差不多同样困苦；现在他有钱了，由一本出名的畅销书赚了100万元左右。现在他请老朋友吃饭，就面临下列恼人的问题。他说，“以前我都喝便宜的酒。现在他们来吃饭，我若拿便宜酒请他们，他们会觉得我是小气鬼。另一方面，我若请他们喝我现在常用的好酒，我下回到他们家，他们请我喝劣质酒就会很不自在，因为我现在显然是喝上等货了。”
他还发现，很多朋友和同事都因他赚大钱而变了：他们忌妒他。他相信，他最近一部作品受到了不少批评，也是这个原因。好朋友仍然常来往，但是其他的人似乎很生气他赚这么多钱，他们觉得自己也写得出他那样的畅销书。宴会上大家常对他说。“你现在真的那么有钱啦？”“有那么多钱是什么滋味呀？”“当然，你现在不必考虑经济的问题了，对不对？”他觉得这些话很烦人，令他困扰，因为他希望为思想而出名，不是为钞票。所以现在他都闪烁其词说，“钱对我并不重要。”他承认这不是真心话，但却是制止大家谈钱的惟一办法。
这是突然发财的人典型的经验。朋友们不是尽量忽略这个事实，假装没有发生，就是故作轻浮——“你发财了，请我们喝另外一种酒如何？”不管采取哪一种态度，大家都很难表现得自然些。大家感觉到他们和新发财伙伴之间经济差别的窘境。有一个移到上层社会的人说，“并不是你没有时间理旧朋友，而是他们和你在一起，觉得很不自在。所以不是你抛弃他们，而是他们跟不上你。他们无法真正接受新的情况。”
这种紧张的压力的结果往往是发财的人移向新的团体，那些人和他财力相当，喝同样的酒，上同样的饭店，度同样的假——他不必为自己的新财富而抱歉。当然啦，有些旧交会粘住他不放，希望靠他往上爬。另外一些人则怀着没有发财的道德优越感，与他维持友谊，暗示他已经出卖了自己，贬低了自己，毁掉了真正的天分。
搬到高级社区的人并不只是要住较好的街道、较好的房子，也为了逃避金钱所造成的烦恼。
整个压力都逼大家住在自己的金钱阶层里，在自己不显得太罪过也不会太忌妒别人的团体中。
拥有积极的心态
抱着积极的心态，你就会不断地努力，直到你取得了你要寻找的财富。现在你可以从积极的心态出发，向前迈出你的第一步。
努力获得你梦寐以求的东西。记住，如果你有值得追求的目标，你只须找出为什么你能达到这个目标的一个理由就行了，而不要去找出为什么你不能达到这个目标的几百个理由。
不论你是谁，不管你的年龄、文化程度、职业如何，你都既能吸引财富，也能排斥财富。我们说：“要吸引，而不要排斥财富。”
假如你因病而不想努力获得财富，那么你就要记住琼斯的经历。如果你是一位住院的病人，你就该像乔治·斯太菲克那样花时间从事研究、思考和计划，以吸引财富。
斯太菲克在美国伊利诺斯州亨斯城退役军人管理医院疗养。在那里，他偶然发现思考的价值。经济上他是破产了，但在他逐渐康复期间，他拥有大量时间。除去读书和思考问题之外，没有太多的事可做。他读了《思考致富》一书，感到非常高兴。
他想到了一个主意。斯太菲克知道，许多洗衣店都把刚熨好的衬衣折叠在一块硬纸板上，以保持衬衣的硬度，避免皱纹。他给洗衣店写了几封信，获悉这种衬衣纸板每千张要花4美元。他的想法是，以每千张1美元的价格出售这些纸板，并在每张纸板上登上一则广告。登广告的人当然要付广告费，这样他就可以从中得到一笔收入。
斯太菲克有了这个想法，就设法去实现它。
出院后，他就投入了行动中！
由于他在广告领域中是个新手，他遇到了一些问题，虽然别人说：“尝试发现错误”，但我们说，“尝试导致成功”，斯太菲克最终取得了成功。
斯太菲克继续保持他住院时养成的习惯——每天花一定时间从事学习、思考和计划。
后来他决定提高他的服务，增加他的业务。他发现衬衣纸板一旦从衬衣上被拆除之后，就不会为洗衣店的顾客所保留。于是，他给自己提出这样一个问题：“怎样才能使许多家庭保留这种登有广告的衬衣纸板呢？”解决的方法展现于他的心中了。
他在衬衣板的一面继续印有一则黑白或彩色广告，在另一面他增加了一些新的东西——个有趣的儿童游戏，一个供主妇用的家用食谱，或者一个引人人胜的字谜。斯太菲克给我们谈到一个故事。一位男子抱怨他的一张洗衣店的清单突然莫明其妙地不见了。后来，他发现他的妻子把它连同一些衬衣都送到洗衣店去了，而这些衬衣他本来还可以再穿穿。他的妻子这样做仅仅是为了多得一些斯太菲克的菜谱！
但是斯太菲克并没有就此停止不前，他雄心勃勃，要进一步扩大业务。他又向自己提出一个问题：“如何扩大？”他找到了答案。
乔治·斯太菲克把他从各洗染店所收到的出售衬衣纸板的收入全部送给了美国洗染学会。该学会则建议每个成员应当使自己以及他的行业工会只购用乔治·斯太菲克的衬衣纸板。这样，乔治就有了另一个重要的发现，你给别人好的东西愈多，你所获得的东西也就愈多！
现在，精心安排的一段思考时间给乔治·斯太菲克带来了可观的财富。他发现，挤出一段时间，专门用于转发，对于成功地吸引财富是十分必要的。
正是在十分宁静的情况下，我们才能想出最卓越的主意。当你抽出一部分时间从事思考时，不要以为你是在浪费时间。思考是人类从事其他事物的基础。如果你把你时问的1％用于学习、思考和计划，你实施目标的速度将会是惊人的。
你的一天有1440分钟，将这个时间的1％——仅仅14分钟——用于学习、思考和计划，并养成这个习惯，你就会惊奇地发现，无论任何时候、任何地方，洗涤碗碟时、骑自行车时或洗澡时，你都可获得建设性的主意。
你一定要使用人类曾经发明的最伟大而又最简单的劳动工具——被爱迪生那样的天才所应用的工具——一支铅笔和一张纸。这样，你就可以像他那样记录随时来到你心中的灵感。
积极的心态能吸引财富，但消极的心态只会适得其反。
抱着积极的心态，你就会不断地努力，直到你取得了你要寻找的财富。现在你可以从积极的心态出发，向前迈出你的第一步。这时你也可能受到消极心态的影响，当你距离到达你的目的地只不过一箭之遥时，你却停下来了。
获得财富，这是一个人成功的标志之一，有些人一直以为，大部分人确实做梦也想得到财富，但大部分人都认为自己一无本钱，二无机会，怎能得到财富。你也许还会认为：
“所有那些关于积极心态的和消极心态的问题对于要赚得100万美元的人说来是极好的。但我对于赚100万美元不感兴趣。”
“当然，我需要安全。我需要足够的财力，以便生活得快乐。当我退休的时候，我需要一笔积蓄，以维持我今后的生活。”
“如果我是一个公司的雇员，仅靠薪金生活，我又该怎样办呢？”
现在让我们来看看一个积极心态者怎么看待这些问题吧：
你也能得到财富。你既能确保经济上的安全，又可得到财富，甚至是足以使你致富的财富。不管怎么说，只要你能让你的法定的另一面——积极的心态——很好地影响你。
奥斯卡先生是靠工资生活的雇员，然而他得到了财富。几年前当他退休时，他说：“现在我想要做的事，就是花时间为我赚钱。”
奥斯卡先生所用的原则是太平凡了，以致它常常不为人所注意。
奥斯卡先生在阅读《巴比伦之首富》的时候发现，财富是可以获得的，如果你遵循以下几个原则：
（1）从你赚得的每1美元中节省下10美分；
（2）每六个月把你的储蓄和利息或这种储蓄投资时所得的利润拿去投资；
（3）当你投资时，你要听取行家关于安全投资的忠告，这样你就不致因冒险而丧失你的本金。
让我们再重复一遍，以上三条正是奥斯卡的致富原则。你且想想这一点吧。从你赚得的每1美元中节省10美分，并进行安全投资，这样，你就能得到安全和财富。
你应当何时开始呢？现在就做！
现在让我们把奥斯卡先生的经历同另一个人的经历作个对比，这个人有健康的身体，并且读过一本励志书。当他被介绍给拿破仑·希尔时，他已50岁了。
他笑着对希尔说：“多年前我就读过你的《思考致富》，但是现在我还是不富裕。”
拿破仑·希尔笑起来了。然后他严肃地答道：“你能富裕，你的前程远大。你必须预先作好准备。为了利用可以利用的机会，你首先必须培养积极的心态。”有趣的是，这个人确实很注意希尔的忠告。五年后，这个人还是不富裕，但他已发展了积极的心态，摆脱了贫穷。他原先欠债好几千美元，在这五年期间，他偿还了债务，并且已经开始用他所节约的钱从事投资。
当他再研究《思考致富》这本书时，他真正地学会认识和应用这本书所提出的原则。
所以，仅仅读书是远远不够的，关键在于，要树立积极的心态，要下功夫去理解和应用书中所讲的那些成功原则，这是你成功的前提。
努力获得你梦寐以求的东西。记住，如果你有值得追求的目标，你只须找出为什么你能达到这个目标的一个理由就行了，而不要去找出为什么你不能达到这个目标的几百个理由。
你想获得你所想要的东西，还要做到，一旦看准了目标就立即行动，并且要“多走些路”。克里曼特·斯通自述的亲身经历可以说明这两条原则：
一天晚上，我正在墨西哥城访问弗兰克和克劳迪娅夫妇。克劳迪娅谈道：“我盼望我们在加丁区能够有一所房子。”（加丁区是这个美丽的城市中最令人向往的地方）
“你们为什么还没有呢？”我问。弗兰克笑着答道：“我们没有这笔钱。”
“如果你知道你想要什么，那有什么关系呢？”我问道，未等回答，我又提出一个问题：
“顺便说一下，你是否读过一本激励自己的励志书？”
“没有。”这是回答。
于是我就告诉他们一些人的经历，这些人知道他们想要什么，读了一些励志书，听从书中的意见，然后就付诸行动。
我甚至告诉他俩几年前我以自己的条件——首次付款为1500美元的分期付款——购买了一套价值30000美元的新房子以及怎样如期付清了房款。我答应送给他们一册我推荐的书。弗兰克和克劳迪娅下了决心。
就在这一年的12月，当我正在我的书房里学习时，克劳迪娅打来电话，她说：“我们刚刚从墨西哥城来到美国，弗兰克和我所要做的第一件事就是感谢你。”“感谢我，为什么？”
“我们感谢你，因为我们在加丁区买了一所新房子。”
几天后在吃饭时，克劳迪娅解释道：“在一个星期六的傍晚，弗兰克和我正在家里休息。有几位从美国来的朋友打电话来，要我们用汽车把他们送到加丁区去。
“恰好那时我们两个人都相当劳乏。此外，我们在本周早些时候已送过他们到那里。弗兰克正准备‘请求原谅’，这时这本书上的一句话闪现于他的心中——多走些路。”
“当我用汽车送他们通过这人造的天堂时，我看见了我所梦想的房子——甚至还有我所渴望的游泳池。”
“弗兰克买了它。”
弗兰克说：“你可能很想知道：虽然这个房产的价值超过50万比索，而我的存款只有5千比索。但我们住在加丁区新居的费用比住在旧居的费用还要少些。”
“这是为什么呢？”
“唔，我们买了两套房间，它们在财产上相当于一所房子。我们将其中的一套租了出去，那套房间的租金足以偿付整个房产的分期付款。”
这个故事毕竟并不十分惊人。一个家庭买了两套房间，出租一套房间，自住另一套房间，这是很普通的事情。使人吃惊的是，一个没有经验的人只要弄懂并应用某些成功原则，他就很容易地得到他所想要的东西。
取财有道
一个人由于处在某种不利的环境中一时撒谎，是可以谅解的，但是蓄意欺骗他人的人则不会有希望，他迟早会自食其果，丧失尊严、信誉直至丧失自由。
致富——如你所愿——之路就像通往市场的道路一样平坦，主要靠两个词：勤劳、节俭，也即合理安排好时间与金钱，或不浪费时间与金钱。有了勤劳与节俭便会拥有一切，没有勤劳节俭则会一事无成。如果一个人诚实地去挣钱，除了必要的支出之外不乱花钱，他就能致富。
“投机”这件事，不管它是属于哪一类型，如果把它当做是致富之道，那是极端危险的。
我们开始做投机生意时，也许会有一两次的赚钱机会，可是到头来还是亏本的居多。到那时不仅要把所赚的钱损失掉，甚至会弄得血本全无。
一位股市上的风云人物曾说过这样的一番话：“许多人认为我在股票生意中很成功，可是仔细计算下来，我才知道如果把在投机生意中所用的资本、时间和精力，用在更正当的生意上，那么我的财产可能会比现在更多，因此我总觉得自己误入歧途，至今还在为此后悔不已。”
一位商人到银行去申请贷款，银行总经理问他生意做得如何，他回答说蛮赚钱的。这位经理想了一会，说：“既然赚钱，为什么又来贷款购买废铁？你想再大赚一笔，这未免太贪心了，要是我就不会这么做！如果我的生意不好，也许会孤注一掷，但是生意做得好好的，又保必不知足呢？”
这位总经理居然说不借就不借，商人只好气呼呼地走了。两个月后，这位商人去拜谢他。银行经理奇怪地问：“我没借钱给你，你反而来感谢我，这倒是头一遭，你这是什么意思？”这位商人回答：“废铁跌价了，大约跌了30万元，正因为你没有借钱给我，所以我没有受到任何损失。
赚取自己的钱山已成为多数人的人生的目标。这也无可厚非。尤其是在美国，因为它是一个靠“刚毅独立”和“自我奋斗”为开国传统的国家，很多人都相信“目标就是求胜、发财和求取权力，此外无他”。赚钱和男子气概合而为一，商场就是男子汉的试验场。
于是成功致富的故事创出了赚钱的民间传奇。人类崭新的可能性就在眼前：大家都有致富的机会。这种机会以前从来没有过，结果自己求富的梦想被紧紧包在现实原则中。但现在这是人人都可能发生的事情，虽然实际上只有少数的人有些幸运，致富的远景却改变了大家的生活，改变了他们思想的目标和方法。
在大都市的商业中心，金钱变成崇拜的目标，正如每一个宗教里，拜神很快成为一种仪式，消失了原有的意义。赚钱在非常高尚的形式下，已经成为自动化的一环。基于某些没有人怀疑的经典，它被视为理所当然的举动。
但财富也不能通过欺骗他人而获得，当一个人欺骗他人时，他必然会面对两种惩罚：一种是骗术失败，而另一种是骗术成功。
心虚是骗子的一大疾病。当一个人决定欺骗别人时，通常都没有考虑到以后将受到罪恶感的折磨。
一个欺骗别人的人会感到既负罪又羞耻，在他们多得到一分金钱时，他们就多损失了一分人格。他们的钱袋固然有所增益，却失去了人格和信念，成为堕落的衣冠禽兽。
欺骗行为终究是要失败的。所以即使从利害这方面打算，诚实也是一种最好的策略。没有私心，不为利动的名誉和价值，要比从欺骗中得来的利益大过千倍。
一个人到神父那里忏悔：“我有罪。‘二战’期间，我把一个富有的犹太人藏在我的地窖里，每月向他收一大笔保护费。”神父说：“是呀，这的确是罪过，可是已经过了这么多年……”
“问题就在这儿，”这个人说，“这么多年来，我一直没告诉他，战争已经结束了。”
这里还有另一则关于不劳而获的故事：
一个人来到智者面前向他诉苦，说有人骗了他。
智者问他：“那么他做了什么呢？”这个人说：“他能够把任何一种金属变成金子。他做给我看了，我亲眼看见了事情的发生。然后他说我应该把我所有的金子带来，他将使它变成10倍的金子。所以我集中了我所有的金银首饰，而他拿着这些逃走了。他骗了我。”
智者告诉这个人：“是你的贪婪骗了你。不要把责任推到别人身上。你是贪婪的，而贪婪是愚蠢的。你希望你的金银首饰变成10倍多，那个念头骗了你，那个人只不过是利用了这个机会，如此而已。你是真正的问题。如果他不骗你，别人也会把你给骗了。”
所以是谁在骗不是问题。如果有人骗你，这显示出你有某种倾向希望受骗。如果某人能够对你撒谎，这意味着你和谎言有某种亲和力。一个真实的人是不可能受骗的，一个生活在真实中的人是不可能成为说谎者的牺牲品的。只有一个说谎者才会被另一个说谎者欺骗，否则没有可能性。
赚钱的欲望人人都有，当然无可厚非。可是有些人专想不劳而获，这种念头未免过于天真。
我们常常可以在报刊上看到有人被骗子骗走财物，这些人被骗虽然可怜，然而其被骗的动机——想不劳而获——却又可鄙，这些人若不存贪欲之心，又怎能令骗子乘机得逞呢？
所以有人说，想不劳而获的人，是只要有利可图，就连对魔鬼都愿以上宾招待。虽然金钱的魔力很大，“可使鬼推磨”，但这种鬼却有点惹不得，它会害得人一蹶不振。所以，想赚钱的人，还是确定自己的着眼点，凭自己的力量去求取，这会来得令人心安理得些。
善于投资理财
抱着“船到桥头自然直”的得过且过之心来理财，是个人理财最普遍的障碍，也是导致一般人面临退休时，经济仍无法自立的主因。
用无底的水桶汲水时，水并不会完全漏掉，还可以剩下一点点，用那些把一点点水积存起来一样的方法来存钱的话，一定可以变成富翁的。这的确是个很好的忠告。
很多人都会认为自己收入太少，不会变成富翁的。有这种想法的人，假使他的收入很多，也不会变成富翁的。因为他们根本不懂得重视小钱的道理。听说愈有钱的人对小钱愈在意，而穷人常会认为“那么有钱的人，怎么对一杯咖啡那么吝啬呢？”可是我们应该想到，如果他没有那种吝啬的精神，也就不会变成富翁了。
许多人对于理财抱着得过且过的态度，总认为船到桥头自然直，随着年纪的增长，眼见别人的财富逐渐成长，终于警觉到理财的重要性，此时才开始想理财，已因为时间不够，钱财无法发挥对人生的作用，懂得理财又如何？为时已晚。
很多年轻人总认为理财是中年人的事，或有钱人的事，到了老年再理财还不迟。在此要再次提醒读者，理财致富，与金钱的多寡关连性很小，而理财与时间长短之关连性却相当大。人到了中年面临退休，手中有点闲钱，才想到要为自己退休后的经济来源做准备，此时却为时已晚。原因是，时间不够长，无法让小钱变大钱，因为那至少需要二、三十年以上的时间。还记得前文所举的例子，十年的时间仍无法使小钱变大钱，可见理财只经过十年的时间是不够的，非得有更长的时间，才有显著的效果。
既然知道投资理财致富，需要投资在高报酬率的资产，并经过漫长的时间作用，那么我们因应之道，除了充实投资知识与技能外，更重要的就是即时的理财行动。理财活动越早开始越好，并培养持之以恒、长期等待的耐心。
今天导致我们理财失败的原因，是不知如何运用资金，才能达到以钱赚钱、以投资致富的目标。这是我们教育上的缺失，我们的学校教育花大量的时间教给学生谋生技能，以便将来能够赚钱，但是从不教导学生在赚钱之后如何管钱。大学生练习理财的途径——投资股票，往往被校方视为投机、贪婪之行。面对未来财务主导的时代，缺乏以钱赚钱的正确理财之道。不但侵蚀人们致富的梦想，而且对企业的财务运作与国家的经济繁荣也有损害。
不要再以未来价格走势不明确为借口，而延后你的理财计划，又有谁能事前知道房地产与股票何时开始上涨呢？每次价格巨幅上涨，人们事后总是悔不当初。价格开始起涨前，没有任何征兆，也没有人会敲锣打鼓来通知你。对于这种短期无法预测，长期具有高预期报酬率的投资，最安全的投资策略是：“先投资后，再等待机会，而不是等待机会再投资。”
人人都说投资理财不容易，必须懂得掌握时机，还要具备财务知识，总之，要万事俱全才能开始投资理财，这样的理财才能成功。事实上并不尽然，其实，许多平凡人都能够靠理财致富，投资理财与你的学问、智慧、技术、预测能力无关，也和你所下的功夫不相干。归根结底，完全看你是不是做到投资理财该做的事。做对的人不一定很有学问，做对的人也不一定懂得技术，他可能很平凡，却能致富，这就是投资理财的特色。
一个人只要做得对，他不但可以利用投资而成为富人，而且过程轻松愉快。因此，投资理财不需要天才，不需要什么专门知识，只要肯运用常识，并能身体力行，必有所成。因此投资人根本不需要依赖专家，只要拥有正确的理财观，你可能比专家赚得更多。
投资理财没什么技巧，最重要的是观念，观念正确就会赢。每一个理财致富的人，只不过是养成一般人不喜欢，且无法做到的习惯而已。你是否知道理财可以创造财富且可以致富？如果你知道，你是否真的去尝试？
从另一个角度来看，其实投资理财是一件相当困难的事。它之所以困难，倒不是由于需要高深的学问，而是投资人必须经常做一些与自己的习惯背道而驰的事。这对大多数的人、政党的人来说，并非易事。
卡耐基在创业中，经过不断地扩张、吞并，建立起了属于自己的石油王国。当别人问他，创业的秘诀是什么？他毫不犹豫地说：“那就是不断地实现自我价值，追逐生意上利润的多少则是其次的。”
这种价值的取向对管理者来说十分重要。盈亏的涨落对于股市行情的报道评价是必要的，但对某个项目来说并非至关重要。尤其对私人公司来说，更是如此。钱多并不能真正说明什么。著名的美国通用汽车制造公司的高级专家赫特曾说过这样一段耐人寻味的话：“在私人公司里，追求利润并不是主要目的，重要的是把手中的钱如何用活。”
对这个道理，许多善于理财的小公司老板都是明白的。但却没有在实践中很好地应用。往往一到公司略有盈亏，他们便开始胆怯，不敢再像刨业那样敢做敢想，总怕到手的钱因投资失败又飞了，赶快存人银行，以备应急之用，似乎这样才有安全感。虽然确保资金的安全乃是人们心中合理的想法，但是在当今飞速发展，竞争激烈的经济形势下，持续稳定的增长更重要。这些钱完全可以用来购置房产、铺面，来增加自己的固定资产，到10年以后回头再看，就不仅拥有银行的大笔存款，还拥有已增值50倍的企业财产。
对于这一点，并不是每一个人都能看到并敢为的。主要是愿意去冒险当老板的人毕竟是少数，更多的人则是并不清楚自己的企业已经发展到了哪一个阶段以及该做些什么。
圣经上有一则劝人善加理财的故事，叙述一个大地主有一天将他的财产托付给三位仆人保管与运用。他给了第一位仆人5份金钱，第二位仆人2份金钱，第三位仆人1份金钱。地主告诉他们，要好好珍惜并善加管理自己的财富，等到1年后再看他们是如何处理钱财的。
第一位仆人拿到这笔钱后做了各种投资；第二位仆人则买下原料，制造商品出售；第三位仆人为了安全起见，将他的钱埋在树下。1年后，地主召回三位仆人检视成果，第一位及第二位仆人所管理的财富皆增加了1倍，地主甚感欣慰。惟有第三位仆人的金钱丝毫未增加，他向主人解释说：“惟恐运用失当而遭到损失，所以将钱存在安全的地方，今天将它原封不动奉还。”
地主听了大怒，并骂道：“你这愚蠢的仆人，竟不好好利用你的财富。”
圣经中的例子，第三位仆人受到责备，不是由于他乱用金钱，也不是因为投资失败遭受损失，而是因为他把钱存在安全的地方，根本未好好利用金钱。钱存在银行是当今国人投资理财最普遍的途径，同时也是国人理财所犯的最大错误。因此，本书在此要提供给读者的一个重要的理财守则是：钱不要存入银行。
多数人认为钱存在银行能赚取利息，能享受到复利，这样就算是对金钱进行了妥善的安排，已经尽到理财的责任。事实上，利息在通货膨胀的侵蚀下，实质报酬率接近于零，等于没有理财，因此，钱存在银行等于是没有理财。
每一个人的理财最后能拥有多少财富，难以事先预测，惟一能确定的是，将钱存在银行而想致富，难如登天，试问：“你曾否听说有单靠银行存款而致富的人？”将所有积蓄都存在银行的人，到了年老时不但无法致富，常常连财务自主的水平都无法达到，这种例子时有所闻。选择以银行存款作为理财方式的人，其着眼点不外乎是为了安全，但是读者必须了解：“钱存在银行短期是最安全，但长期却是最危险的理财方式。”
通常贫穷人家对于富人之所以能够致富，较负面的想法是将富人致富的原因，归诸运气好或者从事不正当或违法的行业。较正面的看法是将富人致富的原因，归诸富人较我们努力或者他们克勤克俭。但这些人万万没想到，真正造成他们财富被远抛于后，是他们的理财习惯。因为穷人与富人的理财方式不同，富人的财产多是以房地产、股票的方式存放，穷人的财产多是存放在银行。
投资人想跻身于理财致富之林，要能在思考模式上跳脱传统思考的框框。有一个成年人不会骑自行车，他看到一位小孩子正在骑，羡慕地对这小孩抱怨说：“小孩子身手敏捷才会骑车”，没想到小孩子却对他说：“不一定要身手敏捷才会骑车”，于是小孩子教这位成年人骑车，而成年人也很快地就学会了。当成年人愉快地与这小孩道别回家时，却习惯性地推着车走路回家，这就是无法突破惯性的框框。
实践人生的梦想
人不仅要赚钱，还要运用金钱实现他的人生，他也不仅仅要创立事业，他真正要创造的应是他的命运、人生、自尊和遗留人1的价值。
你可能常听到这种说法，你必须为任何享受到的成功付出代价。但是你要知道的是，为了“不”达到你人生想要的成功，你已经付出了相当的代价；为了“不”拥有你真正想要过的生活，你已经付出了代价；为了“不”成为你想要成为的人或做你真正想做的事，你也已经付出了代价。
不要选择付出如此无谓的代价。
许多人认为成功的定义就是有很多钱。但是金钱不是成功的最终目的，而只是帮助你实现成功的工具。你可以借由金钱实现成功，但拥有金钱或金钱的本身并不一定会使你成功。
仅凭金钱本身不能保证你会成功。拥有财富并不是成功的终点，不是要让你从此以后枕着柔软的枕头，每天舒舒服服地躺在床上，一件事也不用做；或只是一天到晚享用无尽的美食。个人的成功，在于能够每天早上对自己说：“我等不及要面对这‘一天，我热切地想知道前面的路上有什么事物在等着赢得每天的战役。我满心期待我今晚能好好地躺在床上，有个美梦。我知道我是最棒的，我会尽我所能去迎接各种可能面临的事物。”
赚钱或金钱本身并不能让我们成功。只有善于运用金钱来帮助自己实践梦想，才能称为成功。
好的生意不会全部被他人谈完；好的创意不会全被前人想尽；最伟大的公司不会全都被别人抢先设立；好的产品不会都已被生产出来；全世界的金钱也不会全都进了别人账户里。
你还有很多赚钱的机会。也还有许多机会可以让你成为你想要成功的人、想你想做的事、实现你想要完成的梦想。
但人不仅仅要赚钱，他还要运用金钱实现他的人生，他也不仅仅要创立事业，他真正要创造的应是他的命运、人生、自尊和遗留人世的价值。
金钱可以让我们为他人做点事情；可以让我们寻求美好的人生和完成自我的实现。金钱也可以帮助我们创立事业、或做出嘉惠他人的善行。总而言之，金钱可以帮助你实现你终极的梦想。
在人生中，要好好运用金钱，但是切记运用金钱的目的是去实践你人生的梦想，而不是为了私欲而挥霍。许多人的一生苦恼，正在于来自于后者，这是非常可怕的错误选择！
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