天才,就是主动性的爆发。——杰克逊
怀有满腔热忱
1907年,吉尔·弗兰克刚进入职业棒球界不久,就遭到有生以来最大的打击,因为他被开除了。他动作无力,因此球队的经理有意要他走人。球队的经理对他说:“你这样慢吞吞的,哪像是在球场混了20年?弗兰克,离开这里之后,无论你到哪里做什么事,若不提起精神来,你将永远不会有出路。”
本来弗兰克的月薪是175美元,离开原来的球队之后,他参加了亚特兰斯克球队,月薪减为25美元。薪水这么少,弗兰克做事当然没有热情,但他决心努力试一试。待了大约10天之后,一位名叫丁尼·密亨的老队员把弗兰克介绍到新凡去。
在新凡的第一天,弗兰克的人生有了一个重要的转变。因为在那个地方没有人知道他过去的情形,法兰克就决心变成最具热忱的球员。为了实现这点,他必须采取行动才行。
弗兰克一上场,就好像全身带电。他强力地投出高速球,使接球的人双手都麻木了。有一次,弗兰克一举冲入三垒。那位三垒手吓呆了,球漏接,弗兰克就盗垒成功了。当时气温高达39℃,弗兰克在球场奔来跑去,极可能中暑而倒下去,在过人的热忱支持下,他挺住了。
这种热忱所带来的结果,令人吃惊。
第二天早晨,弗兰克读报的时候,兴奋极了。报上说:那位新加进来的派特,无异是一个霹雳球,全队的人受到他的影响,都充满了活力。他们不但赢了,而且是本季最精彩的一场比赛。
弗兰克的月薪由25美元提高为185美元,多了7倍。
在往后的2年里,弗兰克一直担任三垒手,薪水加到最初水平30倍之多。为什么呢?
弗兰克自己说:“这是因为一股热忱,没有别的原因。”
后来,弗兰克的手臂受了伤,不得不放弃打棒球。接着,他到菲特列人寿保险公司当保险员,整整一年多都没有什么成绩,因此很苦闷。但后来他又变得很有热忱,就像当年打棒球那样。
后来,他是人寿保险界的大红人。不但有人请他撰稿,还有人请他演讲自己的经验。他说:“我从事推销已经15年了。我见到许多人,由于对工作抱着热忱的态度,使他们的收入成倍数地增加起来。我也见到另一些人,由于缺乏热忱而走投无路。我深信惟有热忱的态度,才是成功推销的最重要因素。”
可见,热忱的态度,是做任何事必需的条件。我们都应该深信此点。任何人,只要具备这个条件,就能在工作上获得成功。
微软的招聘官员曾对记者说:“从人力资源的角度讲,我们愿意招的“微软人”,他首先应是一个非常有激情的人:对公司有激情,对技术有激情,对工作有激情。可能在一个具体的工作岗位上,你也会觉得奇怪,怎么会招这么一个人,他在这个行业资历不深,年纪也不大,但是他怀有满腔热忱,和他谈完之后,你会受到感染,愿意给他一个机会。”
以最佳的精神状态工作不但可以提升你的工作业绩,而且可以给你带来许多意想不到的成果。
刚刚进入公司的员工,自觉工作经验缺乏,为了弥补不足,常常早来晚走,斗志昂扬,就算是忙得没时间吃中饭,依然很开心,因为工作有挑战性,感受也是全新的。
这种工作时激情四射的状态,几乎每个人在初入职场时都经历过。可是,这份热忱来自对工作的新鲜感,以及对工作中不可预见问题的征服感,一旦新鲜感消失,工作驾轻就熟,热忱也往往随之湮灭。一切开始平平淡淡,昔日充满创意的想法消失了,每天的工作只是应付完了即可。既厌倦又无奈,不知道自己的方向在哪里,也不清楚究竟怎样才能找回曾经让自己心跳的激情。在老板眼中你也由一个前途无量的员工变成了一个比较称职的员工。
所以保持对工作的新鲜感是保证你工作热忱的有效方法。可是这谈何容易,不管什么工作都有从开始接触到全面熟悉的过程。要想保持对工作恒久的新鲜感,首先必须改变工作只是一种谋生手段的认识。把自己的事业、成功和目前的工作联系起来。其次,保持长久激情的秘诀,就是给自己不断树立新的目标,挖掘新鲜感,把曾经的梦想拣起来,找机会实现它,审视自己的工作,看看有哪些事情一直拖着没有处理,然后把它做完……在你解决了一个又一个问题后,自然就产生了一些小小的成就感,这种新鲜的感觉就是让工作热忱每天都陪伴自己的良药。
成为主动的人
几乎每个老板都希望自己的员工能主动工作,带着思考工作。
只有那些能准确领悟自己的指令,并主动加上本身的智慧和才干,把指令内容做得比预期还要好的员工,才能获得老板的器重与认同。
1主动建议,替公司着想
对公司主动提出意见和建议,是一个员工应有的责任。虽然认为自己的建议对公司颇有帮助而没有被采用,也不要气馁。即使自己的提案被否决,也不必因此而耿耿于怀。这才是得到上司信赖的好办法。
因为你主动建议是站在上司的角度上,替公司着想的。上司会认为,你是个能够提出好建议的员工,而且有可能认为,你是个不论成败都能保持心情舒畅的乐天派。当然,以后你还有许多提出建议的机会,同时推销自己的机会也绝不会少。
2主动替老板分担重任
身为老板,每天都为了工作而忙碌不休,体力难免有透支的时候,这时候,他迫切希望自己的部下能分担一部分工作。
有些员工在老板忙得焦头烂额的时候,不是主动请缨,而是“避之惟恐不及”,这样的员工自然不会赢得老板的心。
一个主动工作的员工,应该主动请缨去帮助自己的老板。特别是在老板工作触礁,迫切需要帮助的时候,如果你能挺身而出,在此危难时刻施以援手,一旦他的难题得到解决,你就会在他心目中占据越来越重要的位置。
3勇于承担责任
在企业里,老板越来越需要那些敢做敢当、勇于承担责任的员工。在现代社会里,责任感相当重要,对于家庭、公司、社交圈子,都是如此,因为它意味着专注和忠诚。
美国一家大公司总裁说:“我最不欣赏那些遇事不主动承担责任的人,如果有谁说‘那不是我的错,那是别人的责任’而恰好被我听到的话,我会毫不犹豫地开除他。”
身在职场,不论是不是你的责任,只要关系到公司的利益,你就要毫不犹豫地加以承担。因为,如果一个员工想要得到提拔,任何一件事都是他的责任。如果你想让老板相信你是个可造之才,最好、最快的方法,莫过于积极寻找并紧紧抓牢促进公司发展的机会,哪怕不关你的责任,你也要那么去做。
只有主动对自己的行为负责,对公司和老板负责,对客户负责的人,才是老板心目中的最好的员工。
凡事积极主动去做,勇于迎接挑战的员工,老板才会从心底里欣赏你、接纳你。
永远不要等待
在工作中,许多人因为拖延而变得顾虑重重,压抑保守。他们其实只是借着拖延来暂时逃避令自己担忧恐惧的事。但拖延是无法真正解决问题的。你必须学会战胜自己内心的忧惧而不能靠一味延迟行动来做挡箭牌。只要消除了忧惧,你就再没有拖延的理由了。你可以无所畏惧地放手去做对公司有益的事。
仅仅在心里期盼愿望实现是于事无补的,那不过是痴人说梦,白白浪费大好时光。一件事能否做成功的关键在于你是否真的着手去干。从本质来说,拖延是一种拒绝改变、逃避内心恐惧和承担责任的权宜之举。如果你乐意,你可以继续保持现状,不去操心将来的事。你也可以永不失败,因为你从不曾尝试。当然,你也永远不会成功。
从今天起,认真算算你拖延了多少重要的事没做,然后一次做一件,把这些事都从头到尾地仔细完成。不要再拖延了,马上行动起来!万事开头难,每向前迈出一步,后面的事做起来就会越来越容易。每完成一件事,你都将会感觉更好,并且会越战越勇,满怀激情地全身心投入下一件事。同时你还将体验到美妙的成就感和内心的自由。
做事拖延的员工绝不是称职的员工。如果你存心拖延逃避,你就能找出成打的借口来辩解为什么事情不可能完成或做不了,而为什么事情该做的理由少之又少。把“事情太困难、太昂贵、太花时间”种种借口合理化,要比相信“只要我们够努力、够聪明、衷心期盼,就能完成任何事”容易得多。我们不愿许下承诺,只想找个借口。如果你发现自已经常为没做某些事而制造借口,或是想出千百个理由来为没能如期实现计划而辩解,那么现在正是该面对现实好好检讨的时候了,别再解释,动手做去吧!
富兰克林说:“把握今日等于拥有两倍的明日。”将今天该做的事拖延到明天,即使到了明天也无法做好的人,占了人群中大约一半以上。应该今日事今日毕,否则可能无法做大事,也不太可能成功。所以应该经常抱着“必须把握今日去做完它,一点也不可懒惰”的想法去努力才行。歌德说:“把握住现在的瞬间,从现在开始做起。只有勇敢的人身上才会赋有天才、能力和魅力。因此,只要做下去就好,在做的历程当中,你的心态就会越来越成熟。能够有开始的话,那么,不久之后你的工作就可以顺利完成了。”
有些人在要开始工作时会产生不高兴的情绪,如果能把不高兴的心情压抑下来,心态就会愈来愈成熟。而当情况好转时,就会认真地去做,这时候就已经没有什么好怕的了,而工作完成的日子也就会愈来愈近。总之一句话,必须现在就马上开始去做才是最好的方法。哪怕只是一天或一个小时的时光,也不可白白浪费。这才是真正积极主动的工作态度。
假如你应该打一个电话给客户,但由于拖延的习惯,你没有打这个电话。你的工作可能因这个电话而延误,你的公司也可能因这个电话而蒙受损失。
为了按时上班,假定你把闹钟定在早晨6点。然而,当闹钟铃响时,你睡意仍浓,于是起身关掉闹钟,又回到床上去睡。久而久之,你会养成早晨不按时起床的习惯,同时,你又会为上班迟到而寻找借口。
一个勤奋的艺术家为了不让任何一个想法溜掉,当他产生了新的灵感时,他会立即把它记下来——即使是在深夜,他也会这样做。一个优秀的员工其实就是一个艺术家,他对工作的热爱,立即行动的习惯,就像艺术家记录自己的灵感一样自然。
这种事,不必老板交待
在现代职场,过去那种听命行事的工作作风已不再受到重视,个人自动自发工作的员工将备受青睐。在工作中,只要认定那是要做的事,就马上去做,而不必等到老板的交待。
在现代职场里,有两种人永远无法取得成功:一种人是只做老板交待的事情,另一种人是做不好老板交待的事情。这两种人都是老板要首先炒“鱿鱼”的人,或者是在卑微的工作岗位上一生毫无成就的人。
主动去做恰当的事情,就会获得成功的奖赏。
一位成功学家曾聘用一名年轻女孩当助手,替他拆阅、分类信件,薪水与相关工作的人相同。
有一天,这位成功学家口述了一句格言,要求她用打字机记录下来:“请记住:你惟一的限制就是你自己脑海中所设立的那个限制。”
她将打好的文件交给老板,并且有所感悟地说:“你的格言令我深受启发,对我的人生大有价值。”
这件事并未引起成功学家的注意,但是,却在女孩心中打上了深深的烙印。从那天起,她开始在晚饭后回到办公室继续工作,不计报酬地干一些并非自己分内的工作——譬如替老板给读者回信。
她认真研究成功学家的语言风格,以至于这些回信和自己老板写得一样好,有时甚至更好。她一直坚持这样做,并不在意老板是否注意到自己的努力。终于有一天,成功学家的秘书因故辞职,在挑选合适人选时,老板自然而然地想到了这个女孩。
在没有得到这个职位之前就已经身在其位,这正是女孩获得提升的最重要原因。下班的铃声响起之后,她依然坚守在自己的岗位上;在没有任何报酬的情况下,依然刻苦训练,最终使自己有资格接受更高的职位。
故事并没有结束。这位年轻女孩的能力如此优秀,引起了更多人的关注,其他公司纷纷提供更好的职位邀她加盟。为了挽留她,成功学家多次提高她的薪水,与最初当一名普通速记员相比已经高出了四倍。
主动去做老板没有交待的事情,并把这些事做好,你就能提升自己在老板心目中的位置,就会被调升到更高的职位,获得更大的成功。
要取得像老板今天这样的成就,办法只有一个,那就是比老板更积极主动地工作。
许多人认为老板整天只是打打电话,喝喝咖啡而已。实际上,他们只要清醒着,头脑中就会思考着公司的行动方向,一天工作十几个小时并不少见,所以不要吝惜自己的私人时间,一到下班时间就率先冲出去的员工不会得到老板喜欢,即使你的付出得不到什么回报,也不要斤斤计较。除了自己分内的工作之外,尽量找机会为公司做出更大的贡献,让公司觉得你物超所值。比如:下班之后还继续在工作岗位上努力,尽力寻找机会增加自己的价值,尽量彰显自己的重要性,使自己不在工作岗位上的时候,公司的运作显得很难进行。
英特尔总裁安迪·葛洛夫应邀对加州大学伯克利分校毕业生发表演讲的时候,提出以下的建议:“不管你在哪里工作,都别把自己当成员工——应该把公司看作自己开的一样。”事业生涯除了自己之外,全天下没有人可以掌控,这是你自己的事业。你每天都必须和好几百万人竞争,不断提升自己的价值,并且从转换中以及产业当中学得新的事物——虚心求教,这样你才不会成为某一次失业统计数据里头的一分子。千万要记住:从星期一开始就要启动这样的程序。
怎样才能够使把自己当作公司老板的想法见之于行动呢?那就是要比老板更积极主动地工作,对自己所作所为的结果负起责任,并且持续不断地寻找解决问题的办法。照这样坚持下去,你的表现便能达到崭新的境界,为此你必须全力以赴。
执行力——采取行动,求得成功
执行力指利用已掌握的概念、判断、推理去解决问题的能力,是从理论到实践所不可缺少的。每一位身处职场的人都应该自觉地投身实践,经得起社会的考验。要克服惰性,培养强烈的参与意识。不要只是满足于看看、想想,还要强迫自己去操作,去实践,将理想转化为现实。
对于从事科学研究的人才而言,动手操作能力更是不可缺少的素质。人才需要在长期的实践中,进行自我培养,锻炼动手能力。学校教育则要创造条件,努力培养学生的操作才能。著名科学家巴甫洛夫在这方面,对学生的要求十分严格。他教育学生必须一丝不苟,亲自动手,扎扎实实地做实验。平时,他经常一边讲解,一边做实验演示,并招呼学生到近前处仔细观察。到了晚年,他仍坚持做动物实验。他十分敏锐地关注学生的工作细节,细心查看他们的实验记录。对重视实验的学生,他总是赞赏有加;反之,他则声色俱厉地严加批评。有一个军医实验员,为了取得“医学博士”,跨入了研究单位。他在实验时,总是叫服务员做动物手术,不肯自己动手解剖。巴甫洛夫严厉批评了他,鲜明地指出:“要对某个专题有兴趣,那就劳你的驾,从头到尾自己动手。要用自己的手和自己的眼睛!这是我们的最高原则。”
正如迪恩·法拉所说:“工作是人类与生俱来的权利,至今仍保存完好,它是最有效的心灵滋补剂,是医治精神疾病的良药。这在自然界就可以得到体现。一潭死水会逐渐变臭,奔流的小溪会更加清澈。如果没有狂风暴雨,没有飓风海啸,地球上全部是陆地,空气静止不动,这样的世界就毫无生趣。在气候宜人、四季温暖如春的地方,人们十分惬意地享受着生活,自然容易无精打采,甚至对生活产生厌倦。但是,如果他每天要为自己的生计奔波,与大自然作殊死的搏斗,他就会精神抖擞,经受各种锻炼,发展出最强的力量。”
美国小说家马修斯也说:“勤奋工作是我们心灵的修复剂,可以让生理和心理得到补偿。可惜的是,人们常常只对受人关注的行业和要职感兴趣,而不再愿意接受艰辛劳作的磨炼。但是,它却是对付愤懑、忧郁症、情绪低落、懒散的最好武器。有谁见过一个精力旺盛、生活充实的人,会苦恼不堪,可怜巴巴呢?英勇无敌、对胜利充满渴望的士兵是不会在乎一个小伤的。出色的演说家不会因为身有小恙就辞不达意的。这是为什么呢?当你的精神专注于一点,心中只有自己的事业,其他不良情绪就不会侵入进来。而空虚的入,其心灵是空荡荡的,四门大开,不满、忧伤、厌倦等各种负面情绪,就会乘虚而人,侵占整个心灵,挥之不去。”
诚如大师们所言,行动和实践是最好的先导。一个人即使才能出众,学识渊博,若不懂得如何去利用其自身的财富,那就真算得上暴殄天物了。每一位在职场中拼搏的人,做出周密的决断后,就请行动吧——执行你的决策,成功就在前方!
行动的马太效应
“劳动创造了人”,这是马克思主义经典作家一个著名的科学论断。“人”的潜能在与大自然的斗争中,在劳动中逐渐被开发,人类就不断进化。如果把这个论断用在成功学上,我们说,“行动创造了人”。
潜能愈用(行动)愈增加,不用(行动)就减退。行动促使潜能发展,潜能的发展必然又带来更大的行动。
“凡是有的还要加给他,没有的连他所有的也要夺过来。”
这就是著名的马太效应。
《新约·马太福音》第25章叙述耶稣带领门徒向耶路撒冷行进,一路上对门徒谆谆教导。
耶稣坐在橄榄山上时,给门徒们讲了一个故事。
故事的主人公是一个贵族,他要出门到远方去。临行前,他把仆人召集起来,按着各人的才干,给他们银子。
后来,这个贵族回国了,就把仆人叫到身边,了解他们利用银子的情况。
第一个仆人说:
“主人,你交给我五千两银子,我已用它赚了五千两。”
贵族听了很高兴,赞赏地说:
“好,善良的仆人,你既然在赚钱的事上对我很忠诚,又这样有才能,我要把许多事交给你管理。”
第二个仆人接着说:
“主人,你交给我两千两银子,我已用它赚了两千两。”
贵族也很高兴,赞赏这个仆人说:
“我可以把一些事交给你管理。”
第三个仆人来到主人面前,打开包得整整齐齐的手绢说:
尊敬的主人,看哪,您的一千两银子还在这里。我把它埋在地里,听说您回来,我就把它掘了出来。”
贵族的脸色沉了下来。
“你这又恶又懒的仆人,你浪费了我的钱!”
于是夺回他这一千两,给那个有一万两的仆人,并说:
“凡是有的还要加给他,没有的连他所有的也要夺过来。”
不利用钱财,就是浪费,如第三个仆人的作为;不行动,就是潜能最大的浪费。一个著名的科学家只会越来越著名;一个社会关系好的人,他的社会关系只会越来越好;一个行动能力强的人,其行动能力只会越来越强——他们就是如此“走运”,生命力就是如此旺盛,因为,他们时刻都在行动!
生命在于行动。
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