商业信条-忠诚为本,敬业第一
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    品性是一个人的守护神。

    ——赫拉克利特

    忠诚是立身之本

    李霞从吉林师范大学毕业后,南下珠海打工,经过多番周折,她终于在一家房地产公司获得了电脑打字员的工作。打字室与老板的办公室之间隔着一块大玻璃,老板的举止她只要愿意就可以看得清清楚楚。但她很少向那边多看一眼,每天只是埋头工作。在珠海,老板是成功人士,有数千万身价,又有一个美丽的女友。而李霞,一个刚来珠海的丑女子,努力工作,只为了挣够每天的伙食钱……她每天都有打不完的材料。工作认真刻苦是她惟一可以和别人一争短长的资本了。而且,在公司里,她也处处为公司打算。打印纸从来都不舍得浪费一张。如果不是要紧的文件,一张打印纸都是两面使用。后来,老板才告诉李霞,其实他特别欣赏她这种节俭的作风。

    两年之后,受大气候影响,珠海的房地产市场大滑坡,在全珠海都很难找到一家生意红火的房地产公司。老板在一项工程上投入的4 000万元被牢牢套住。资金运作困难重重,员工的工资开始告急。

    “良禽择木而栖”——许多员工跳槽。到第三年8月底,公司总经理办公室的人员就只剩下李霞一个了。人少了,她的工作量也就更大了,除了打字,还要管接听电话、为老板整理文件等杂活儿。李霞却无一丝怨言,这缘于她身上那种北方人豪爽、仗义和忠诚的性格特点。公司还没有彻底垮掉,那些人就纷纷背叛,李霞从心里瞧不起这种不忠诚的人。

    有一天,李霞直截了当地问老板:“您认为您的公司已经垮了吗?”

    老板很惊讶,说:“没有!”

    “既然没有,您就不应该这样消沉。现在的情况确实不好,可许多公司都面临着同样的问题,并非只是我们一家。而且,虽然你的4 000万砸在了工程上,成了一笔死钱,可公司并没有全死呀!在深圳,我们不是还有一个公寓项目吗?只要好好做,这个项目就可以成为公司重整旗鼓的资本。”

    她说完,拿出关于深圳项目的策划方案。老板埋头看了好一会儿,然后抬起头,满脸都是惊讶:“对不起,我真是没有想到。以前,我太疏忽你了!”

    一个星期之后,李霞被派往深圳。在深圳,她整整干了3个月。结果,那片位置并不算好的公寓全部先期售出。她带着3 000万元的现金支票,飞回珠海。

    公司重整旗鼓。

    在以后的几年时间里,李霞一直被提升到公司副总,帮着老板做成了好几个大项目。

    后来,公司改为股份制公司,老板当了董事长,李霞则成了新公司的总经理。10月1日,老板与相恋多年的女友举行了婚礼。在婚礼上,老板让李霞为在场数百名公司员工讲几句话。她说:世上有些道理本是相通的。比如,夫妻双方应该彼此忠诚,公司和员工也应该彼此忠诚。只有这样,家庭才能和睦,公司才能发达。我们在任何时候都不能失去忠诚,因为忠诚是我们的做人之本!

    忠诚无价

    哈伯德先生曾说:“在这个世界上,并不缺乏有能力的人,那种既有能力又忠诚的人才是每一个企业企求的最理想的人才。那些忠诚于老板,忠诚于企业的员工,都是努力工作,没有任何借口的员工。他的忠诚会让他达到我们想像不到的高度。”

    毫无疑问,大多数年轻人对自己的雇主都怀有一定程度的忠诚之心,至少对于他们现在所从事的工作是这样的。但这样的忠诚在很多时候都表现得极其不够。在对雇主的忠诚方面,我们除了应该做好分内的事情之外,还应该表现出对雇主事业兴旺和成功的兴趣,不管雇主在不在场,都要像对待自己的东西一样照看好雇主的设备和财产。一些年轻人有这样的倾向,那就是如果老板把所赚的利润都给他一个人的话,他将比平时更加勤奋、谨慎、节俭和专心,然而事实上,他们永远也达不到想像中的那种成功。

    哈伯德曾说,我见过很多年轻人,干活的时候敷衍了事,做一天和尚撞一天钟,从来不愿多做一点儿工作,但到了玩乐的时候却是兴致很高,得意的时候春风满面,领工资的时候争先恐后。但是,对于一些事,如修好墙上的一个破洞,帮老板把几箱货物放在该放的地方,随时记下几笔零碎的账目,都只不过是举手之劳,却可以给老板省下很多时间和金钱,他们就是不愿意这样做。有些人做事马马虎虎,因为他们觉得即使做事兢兢业业也得不到什么好处,下面这个故事对这些人不无启示。

    一位马耳他王子在路过一间公寓时看到他的一个仆人正紧紧地抱着主人的一双拖鞋睡觉,他试图把那双拖鞋拽出来,却把仆人惊醒了。这件事给这位王子留下了很深的印象,他立即得出结论:对小事都如此小心的人一定很忠诚,可以委以重任,他便把那个仆人升为自己的贴身侍卫,结果证明这位王子的判断是正确的。那个年轻人很快升到了事务处,又一步一步当上了马耳他的军队司令,最后他的美名传遍了整个西印度群岛地区。

    不要指望有任何不须付出的回报,忠诚是一条双行道,付出一磅忠诚,你将收获双倍的忠诚。

    职场呼唤忠诚

    忠诚,这个包含着付出、责任甚至牺牲的字眼,曾几何时已被遗忘在无人的角落。许多人蔑视敬业精神,嘲讽忠诚,消极懒惰,最终自毁前程。当一个人失掉忠诚时,一起失去的还有一个人的尊严、诚信、荣誉以及一个人的真正前程。

    某公司销售部刘经理和董事会发生意见冲突,双方一直未能妥善处理,为此,刘经理耿耿于怀,准备跳槽到另一家竞争对手公司。

    刘经理一方面是为了泄私愤,另一方面是为了向未来的“主子”表忠,想尽一切办法把公司的机密文件和客户电话全部透露给各市场经销商,使得市场乱成一团麻,并引发了很多市场纠纷,各地市场上的电话几乎将公司电话打爆。

    这还不算,他还打电话给当地工商、税务部门,说公司的账目有问题,虽然最后查证没有问题,但毕竟给公司带来了很大的伤害。

    刘经理带着满意的“成果”去向竞争对手公司邀功请赏,没想到遭受了一番冷遇,新老板见刘经理如此对待老东家,谁知道他以后会不会如法炮制,对待自己的公司呢?身边有这样的一个人,不就像是埋下了一个随时可以爆炸的定时炸弹吗?谁还敢用?自然不敢录用他。

    让忠诚变质的后果是搬起石头砸自己的脚。

    这个世界是讲究回报的,你的付出不是竹篮子打水,而是会有更多的回报。付出总有回报,忠诚于别人的同时,你会获得别人对你的忠诚……

    现在,很多公司不惜代价对员工进行培训,但是在员工们积累了一定的工作经验后,经常是不打一声招呼就跳槽而去,这样的人对公司是缺乏忠诚的。

    缺乏忠诚,频繁地跳槽直接受到损害的是企业,但从更深层次上看,对员工伤害更深,无论是个人资源的积累,还是所养成的“这山望着那山高”的习惯,都会使员工的价值有所降低。频繁跳槽,不利于自己的经验积累和进步,重要的一点是,难以取得老板的信任。

    作为一名员工,最好不要随便跳槽。社会学家指出,现代人一生当中平均要换五到六次工作。不过,在一个人的职场生涯中,换工作毕竟是一件大事,它是检验一个人忠诚度的根据。最好不要动不动就想以跳槽来改变自己的境遇,你可以在岗位上勤恳工作,努力提高自己各方面的能力,积极进取,这样才能更快地接近成功。如果你一年之内连续换了好几份工作,老板就会想:“这人的忠诚度恐怕有问题……”那你日后的麻烦可就大了。

    人一生更换几次工作是很正常的事情,但不管做什么工作都要把工作做好,这是对所从事的职业的高度责任感,是对职业的忠诚,是承担某一责任或者从事某一职业所表现出来的敬业精神。

    对公司来说,忠诚会使公司的效益得到大幅度提高,还能增强公司的凝聚力,使公司更具竞争力,能让公司在变幻莫测的市场中更好地立足。对于员工来说,忠诚能使你更快地与公司融为一体,真正地把自己当成公司的一分子,更有责任感,对将来更加自信。

    如果你渴望成功,就要保持忠诚的美德,让它成为你工作的一个准则,并在此基础上逐步培养正确的道德观,发展真正的好品格,这样,老板总有一天会给你理想的回报。

    朗讯CEO鲁索说:“我相信忠诚的价值,对企业的忠诚是对家庭忠诚的延续,我从柯达重回朗讯,承担拯救朗讯的重任,这是我对企业的一份忠诚。我一直把唤起员工对企业的忠诚作为自己努力的目标。”或许只有忠诚才具有这么大的号召力。

    在一个企业里,我们需要的是一批忠诚于企业的员工。因为忠诚,他们才能尽职尽责;因为忠诚,他们才能急企业所急,忧企业所忧。

    忠诚是一种死心塌地的归属感,一个人不仅意识到自己属于这个企业,而且他认为他必须为企业做些什么。

    有一家生意不错的销售公司,在老板出差期间,被竞争对手抢去了大部分的业务。就在销售旺季到来之时,这家公司以往的顾客居然一个都没有来。公司陷入了前所未有的危机之中。

    老板觉得很对不起公司的员工。老板说,“现在,公司的资金出现了周转困难,现在如果有人想辞职,我会立刻批准,但要在平时,我会挽留,如今我已经没有理由挽留大家了。给你们发完两个月的薪水,在你们找到新的工作之前,这些钱可能还够用。”

    “老板,我不走,我不能在这个时候离开。”一个员工说。

    “老板,我们一定会战胜困难的。”另一个员工说。

    “是的,我们不会走的。”很多员工都这样说。

    这家公司并没有倒闭,甚至比以前做得更好。

    老板说:“这要感谢我的员工,在我最危难的时刻,是他们的忠诚帮助公司战胜了困难。”的确,是忠诚拯救了这家公司。

    “我们需要忠诚的员工!”这是老板们共同的心声。因为老板知道,员工的不忠诚会给企业带来什么。

    面对种种诱惑,忠诚在今天显得更加可贵。自上而下的忠诚一旦做到了,就可以壮大一个企业;做不到,就可能毁了一个企业。

    把敬业变成习惯

    有些人天生就具有敬业精神,任何工作一接手就废寝忘食;有些人则需要培养敬业精神。如果你自认为敬业精神还不够,那就强迫自己敬业,以认真负责的态度做任何事,让敬业成为你的习惯。事实证明,敬业的人能从工作中学到比别人更多的经验,而这些经验便是你向上发展的踏脚石,就算你以后换了地方,从事不同的行业,丰富的经验和好的工作方法也必会为你带来助力,你的敬业精神也会为你的成功带来帮助。因此,把敬业变成习惯的人,从事任何行业都容易成功。

    把敬业变成习惯之后,或许不能为你立即带来可观的收入,但可以肯定的是,如果你养成“不敬业”的不良习惯,你的成就就相当有限。因为你的那种散漫、马虎、不负责任的做事态度已深入于你的意识与潜意识,做任何事都会有“随便做一做”的直接反应,其结果可想而知。如果一个人到了中年还是如此,很容易就此蹉跎一生。当然也说不上由弱变强,改变一生的命运了。

    所以,“敬业”短期来看是为了老板,长期来看恰恰是为了你自己!

    王莉是一家公司的秘书。她的工作就是整理、撰写、打印一些材料。王莉的工作单调乏味,很多人都是这么认为的。

    王莉倒不觉得,她觉得自己的工作很好,王莉说:“检验工作的惟一标准就是你做得好不好,是否尽职尽责,不是别的。”

    王莉整天做着这些工作,做久了,她就发现公司的文件中存在很多问题,甚至公司在经营运作方面也存在不足。

    于是,王莉除了每天必做的工作之外,她还细心地搜集一些资料,就连过期的资料也不放过。她把这些资料整理分类,然后进行分析,写出建议。为此,她还查询了很多有关经营方面的书籍。

    最后,她把打印好的分析结果和有关证明资料一并交给了老板。老板起初并没有在意。一次偶然的机会,老板读到了王莉的这份建议。这让老板非常吃惊:这个年轻的秘书,居然有这样缜密的思维,她的分析有理有据,细致入微。后来,王莉建议中的很多条都被公司采纳了。

    老板很欣慰,他觉得有这样的员工是他的骄傲。

    当然,王莉也被老板委以重任。王莉觉得没必要这样,因为她觉得,一个员工尽职尽责地做好工作是天经地义的,何况她已养成了敬业的习惯。

    总之,老板们认为:敬业的员工,得到的自然要多。

    因为敬业的人才有可能由弱变强。此外,敬业的人还能得到其他意想不到的好处:

    1容易受人尊重。就算工作绩效不怎么突出,别人也不会去挑你的毛病,甚至还会受到你的影响。

    2容易得到提拔。任何老板都喜欢敬业的人,因为你的敬业可以减轻老板的工作压力,你敬业,老板就会对你放心,自然会将你视为“骨干”和“中坚”。

    现代社会中,由于经济高速发展,工作机会很多,因此常有企业招募员工,但是你千万不要以为到处都有机会,而对目前的工作漫不经心,也不要因为不怎么喜欢目前的工作而整天混日子。每一个职场中人,都应该培养自己的敬业精神,因为无论你将来到什么位置,做什么工作,敬业精神都是帮助你走向成功的最宝贵的财富。

    敬业让你出类拔萃

    无论从事什么行业,只有全心全意、尽职尽责地工作,才能在自己的领域里出类拔萃,这也是敬业精神的直接表现。

    王灿大学毕业后分配到一个研究机构工作,研究机构里有许多人是博士学位,然而,这些人都不太敬业,对本职工作也不认真对待,不是玩乐,就是搞兼职,得过且过地在研究机构里混日子。

    王灿并没有以他们为榜样,而是扎扎实实地工作,刻苦钻研业务。由于努力,一年后他就成了研究所里的“顶梁柱”。后来,他又被提拔为项目负责人。

    一个敬业的员工,站在一群不敬业的人中间,自然是鹤立鸡群,自然会得到注视,受到老板的重用。

    我们在提倡敬业的同时,也提倡会表现自己敬业。

    首先,对工作要有耐心、恒心和毅力。在工作中,要做到不计较得失,吃苦耐劳,踏实肯干。不可只凭一时的热情,三分钟的热度来工作。也不能在情绪低落时,就应付了事。上司认为有这种表现的下属是靠不住的。

    其次,在工作中要学会苦干加巧干。有很多人看起来工作很认真,每天都在兢兢业业,埋头苦干,就是没干出多少成绩。这种员工不仅得不到上司的好感,反而使上司和同事瞧不起。我们提倡勤勤恳恳工作的敬业精神,但并不是不讲究工作的效率和方法。苦干是上司喜欢看到的,但上司更喜欢巧干、高效率的下属。

    最后,敬业也要能干会说。工作中只会干不会说的大有人在,上司只能看到你在办公室里上班时间的工作表现,而看不到你为了更好地完成某项任务私下加班加点工作的身影。有些人只顾埋头工作,完成后一交了事,与上司的交流很少,对自己为了完成这项任务加班加点,费劲流汗等,如果你不主动向上司说明,同事一般很少会在上司面前提你的情况,你所付出的汗水也就白白地流掉了。所以,不但要会干,还要会说,要采取巧妙的方法,让上司感受到你在背后付出的努力。

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