金手指点子库-职场秘点子
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    人,应该怎样重视自我的价值?首先要为每一天、每个星期、每个月、每一年、甚至一生确定目标。这就如同种子需要水的滋润才能破土而出、发芽成长一样。生命也得有目标、有方向,才能结出硕果。

    高远的目标不会使你望而生畏,虽然在达到目标以前可能屡受挫折。即使摔倒了,再爬起来,毫无丧气灰心之态,因为每个人在抵达目标的征程中都会受到挫折。惟有小爬虫不必担心摔倒。人不是小爬虫,也不是绵羊!如果你加倍重视自我的价值,不放低目标,敢于做失败者不屑一顾的事,不停留在力所能及的事业上,不满足于现有的成就,达到现有的计划后再向更高远的目标奋进。当理想在你身上实现时,世人就会惊叹你是伟大者。——这就是内圣外王的气质。

    谋求职业秘点子

    人人都要求职,唯有时间早晚之别;人人都想尽职,唯有能力强弱之异;人人都欲敬职,唯有程度大小之比。

    在人生的旅途上,本来有许多人学识相抵,智力相当,但到头来却有的人功成名就,有的人一事无成。于是,便有人慨叹命运的乖蹇,有人唏嘘机遇的不公。其实,选种差异常常是职业有别造成的。凭鱼跃的前提是海阔,任鸟飞的保障是天高,如果让千里马去拉柴车,那也只好做龟行半步。不能在最适合于自己的职业上发挥能力,是人生的一大不幸和遗憾。

    告诉你求职的艺术,就业的技巧,助你在群雄逐鹿中脱颖而出,独占鳌头。

    有效地推销自己

    “不论是一位医生、律师、舞蹈教师,还是很行职员,你的一生成败大部分依赖于你的推销自己潜能的能力。有些人天生懂得怎样有效地推销自己,并给人们一种良好的印象,这完全是因为他们使用了一点额外的智力,我们姑且称之为‘推销潜能意识’。”这句话摘自法国著名职业选择研究家巴乐肯所著的《形体、性格与职业选择》一书。

    什么叫“潜能推销”呢?下面先让我们来看几个例子。

    一家女主人打算在她休假期间招聘一名临时管家来看管她那豪华的住宅。许多女孩子上门来要求得到这份工作,但是女主人却在众多求职者中选中了一位貌不惊人的姑娘,因为她一进门便惊讶地说道:“你这间屋子是多么地漂亮呀!”女主人听了这句恭维话异常高兴,也不再多问那个女孩子的资格,便决定雇用她。

    每当夏季销售旺季,某菜市场都需要增添人手,待遇从优。一个男孩子要求来干,经理看他瘦小的样子。只答应让他试干一天。一天未到,经理便拍板留用了他。因为他干完本职工作以后,还做了些份外的工作,而这些工作恰恰表现出了他的潜能。他对一位来买东西的阔太太说:“太太,我想应当替您把牛油和肥皂分别包装才好。”那位太太听了这话十分高兴。

    随后,他又抱着大批货物送到那位太太的汽车上,问道:“把这些东西放到哪里合适?”他扶那位太太上了汽车之后,又说了一句:“谢谢您。”经理看到了这个场面,从而认定这位小伙子是把好手。

    一个面包房里的年轻女店员,尽管每天只是替人做包扎点心面包的无聊工作,但是她的做法与众不同。她对一位来买面包的先生说:“我把这个奶油巧克力点心替您另外装起来,您小心拿着,以免奶油被压坏。”说完对先生芜尔一笑,他也还她一笑——她所售出的不仅是奶油点心,她连自己的潜能也充分售出了。

    甚至在擦皮鞋这个行当上也有表现自己潜能的机会。某一天,在一排擦皮鞋的小孩子面前急匆匆地走着许多人,其中一个孩子喊到:“先生,今天是星期日,擦点鞋油不好吗?只需一角钱。”特别提出今天是星期日来鼓动人们擦亮皮鞋,这说明这个小孩子有招揽顾客的潜能。

    法国歌唱家亚尔乔在电影《情歌悲泪》中唱的一首歌使他走红,而嗓子决不比亚尔乔差的一位年轻漂亮的歌唱家,在一家咖啡馆里也唱这同一首歌,他的身子斜依钢琴,两手把在胸前,用极优美的声音低唱那首歌,十分优美动人,但是经理每周只给他几美元,而亚尔乔每周却赚3500元。不解之余,人们终于发现了他俩唱歌的不同:亚尔乔走到台边,一只腿跪深深地打动听众的心弦。人人都有潜能,但并非人人都能表现出潜能。所以,善于推销自己潜能,就成为求职就业的至胜法宝。下面就给你介绍一些推销自己潜能的原则:

    首先,应该在适当的场合下,恰当地表现自己的潜能。比如你有绘画的潜能,而你所从事的却是销售工作,那么你就可能以在搞销售的同时充分表现出这种潜能,绘制漂亮的标签和宣传广告,这样你就比其他销售人员多了一种优势。

    其次,应该善于迁移自己的潜能。把自己的潜能与其它活动结合起来,创造出一种新的能力,这种能力就是别人所不具备的了。

    最后,推销自己潜能的目的在于让对方接受自己,所以推销潜能还要顾及对方,不可一味卖弄,弄巧成拙。

    不要在一棵树上吊死

    俗话说:“春撒一颗种,秋收万粒粟”,种庄稼当然是这样的,但是求职就业并非如此。下边让我们来看一个例子:

    小钟是某大学计算机系的毕业生,在班级里学习上乘,如果按正常毕业分配,选择一个理想的工作单位当然不是奢望。但是小钟却要自己找单位,他在一个月内,先后向全国300家对口大单位寄去自己的简历和要求就职的申请书。当然,绝大多数如同泥牛入海,但最终还是有五家公司来了回函,要求小钟前去一试。结果是五家公司中有四家要小钟去工作,这时小钟主动权在握,向这四家公司提出了一定的条件。这些公司此时有如咬上钩的鱼,再也不能撒手了。最终小钟如愿以偿,去了一个大公司。这个去处比起同学们的正常毕业分配来说是再好不过的了。当同学们纷纷钦佩的胆识时,小钟微笑着摇头说:“这并没有什么技巧,只不过是春播万粒种,秋收一颗粟罢了。”

    在北京中关村科技街上有一高新技术产业开发区,里面有诸如中国恒大集团公司等等许多高科技公司,其雇员超过千余人,他们是新一代的打工妹、打工仔。所不同的是,这些打工妹、打工仔手里握有学士、硕士、博士文凭,他们看上去既充分自信,又有着恰当的谦逊,而且举止文雅,彬彬有礼。

    他们中的大多数人也像小钟一样,是施展“广种薄收”之计来到这里的。

    小何就是其中之一,这位河南姑娘1989年从南开大学毕业后报考中科院研究生,当时她所在学校不同意她报考,结果是研究生没考上,河南也不想回去了。于是,她就来到中关村这条大街上,几乎是挨门挨户地求职,但始终没有找到理想的去处。有一次,她漫步时偶然看到大通公司的招聘广告,便进去一试。结果小何下半辈子的生活道路就这样发生了变化。

    我国目前的改革开放政策已经使一个人终生拥有一个职业以及固定的国家分配成为历史,求职就业的灵活性和自主性成为越来越普通的发展趋势。相形之下,那种在一棵树上吊死的求职方法就显得太可笑、太不合乎实际了。而与之相适应的正确对策,就是广泛地进行求职。

    那么,怎样才能做到春播万粒种,秋收一棵粟呢?

    首先要有针对性地进行调查。结合自己的专业和工作要求,广泛调查哪些单位有可能去,再了解这些单位的人员、工作等,把那些筛选出来的单位做为自己的理想目标。

    其次是向这些单位寄发有关自己情况介绍的函件,包括毕业证、学位证、成绩及履历,并附一份求职申请。

    第三是要不断接受反馈,那种撒完种子不浇水的做法是愚蠢的。要适时地询问这些单位的反应。是根本不行,还是有困难,还是正在犹豫,然后根本这些反馈信息迅速制定相应的方针。

    最后,反复比较基本上已定的几个单位,要考虑待遇、条件以及自己今后的发展,全盘考虑再做出最后的抉择。

    总之,春播万粒种时,播种面要宽,要充公估计到“死苗”的比例,但因为只收一粒种子,所以还是可以做到优中选优。

    将心比心,让对方同情你

    一位“老三届”在历经磨难——上山下乡、回城待业、到工厂做学徒之后,终于凭借自己的能力与奋斗一步步由学士到硕士,又由硕士拿到了博士学位文凭。但是接近不惑年龄的这位博士在毕业后又面临十几年前回城待业的窘境——没有单位愿意聘用他。

    他在四处碰壁之后开始动脑筋了。他想进一家公司,但该公司由于效益好,很多人想进去,只是苦于无路可通。于是,他开始进行调查,先了解该公该司经理以前也是老三届学生,后来被打成“反党分子”,平反后由一名科长升为总经理。

    这位博士了解到这一情况后遂生一计。他等待几日,单等这位经理值班的日子去登门求职。

    开始这位总经理像对待其他求职者一样,虽然表现上热情接待,但实际上却拒人于千里之外,因为该公司人满为患,“你虽身为博士,我们确实需要,但无奈岗位定编,我们也是爱莫能助。”总经理客气而肯定地拒绝了。

    这位博士也很“体谅”地表示理解总经理的难处,转而与总经理拉起“家常”,从上中学时“文攻武卫”和上山下乡“战天斗地”,再谈到回城待业的凄惨经历。这位总经理当然也与他有着相同的背景,二人不免唏嘘涕泪。转而博士又大谈起自己现在的窘境与辛酸,并真诚地询问总经理该如何是好。总经理听后良久不语,突然说:“到我这来吧!希望你好好干,咱们一同把公司搞好。”

    在这个事例中,那位博士采用的就是“角色互换”之计。角色互换就是将谈话者双方的地位、处境做假设性互换,由此唤起对方的切身体验,从而理解自己。实践证明,这是求职当中非常有效的一个策略。在上面这个例子中,博士与总经理巧妙地进行角色互换,使总经理置于博士现在的处境上,他心里会这样想:“我要是博士该怎么办?如果公司不接受我那该是多么痛苦与失望啊!”这样一想,总经理便觉得录用这位博士是道义上必须做的事情。所以他才下了决心。

    在使用角色互换策略时,首先应该了解谈话对方的背景,找出与求职者自己背景的相同之处,然后在谈话过程中有意话题引到这个问题上,在语言上引导对方做假设性对换,这样才有可能使对方产生设身处地的想法,对求职者产生理解和体谅。有些人一见无计可施时,就搬出哭诉的手段,以为这样就能打动对方,其实并不然,哭诉有可能使对方产生一时的同情,但同时对你的能力和作风却会产生怀疑,显然对你的求职是十分不利的。

    正面进攻不如旁敲侧击

    1988年在中国历史上出现了一件颇为耐人寻味的事情:9月份,群众当中流传着粮油以及其它生活用品要大幅度提高价格的消息,传者神秘兮兮,只告诉消息不告诉来源;听者感恩戴德,马上付诸行动而不分析判断。一时间商店的一切东西都被市民成捆成箱地往家买,甚至连食盐也一袋一袋地买,要知道,这一大袋可是是100斤呀,多长时间才能吃完呢?结果,这场夏季大抢购使我国经济蒙受了巨大的损失。

    是什么造成了这股抢购风潮呢?是舆论。舆论是广为传播的持续起作用的一种思想倾向,它能够决定人们行为的产生与终止,所以舆论的作用是不能忽视的。不管是有意还是无意,人们的思维及行为都要受到舆论的暗示与影响。

    心理学家曾做过这样一个著名的实验:在屏幕上打出平行的几条线段的长度相等。然后找来10个人做为受试者,让他们来判断这几条线是否一样长。前9个人已与实验人员串通好的,一口咬定其中一条线略长一些。第10个人才是受试者。实验开始,前9个人分别说其中一条线长,并各自陈述自己的判断理由,第10个人由最初的坚定逐渐变得动摇起来,最后也承认说是有一条线稍长一些。以实验有力地证明了心理学上所讲的“强迫暗示”现象。人们的行为总是受他人行为的暗示的,尤其是舆论,对人的行为暗示作用更为明显。当然,这种作用产生出来的后果是不同的,可以是良性的,也可以是恶性的,这就要看你如何利用了。如果有意识地并恰如其分地运用这一原理,显然是有利于求职就业的,下面请看一个实例。

    某厂车间办事员小李,听说厂部缺少一名秘书,便想变换一下职业,到厂部去当秘书。但是他一无门路,二无人缘,要想提拔到厂部工作几乎是绝无可能。在这种情况下,他只好采取了“未雨绸缪”的策略。他先是有意无意地向八个好朋友“不慎”透露出要到厂部去当秘书的消息,发觉“失口”后便一再叮嘱这几位朋友千万不要别对人讲,传出去不好。消息不胜而走,许多人悄悄来询问小李是否有这个事情,小李先是不置可否,然后便是竭力反驳说绝无此事。但是小李越这样说,越让人感到这已纳定,所以一时间全厂所有人都认为小李马上要做秘书了。原来的那位候选人闻听后,认为一定是小李“门子”硬,觉得自己没有了希望,于是便放弃了努力。再说厂领导们,个个都心里纳闷:讨论的人选中没有小李呀!怎么全厂人都说是小李呢?于是对李小便开始注意起来,观察来观察去,觉得小李这个人还真不错,是个干秘书的材料。再说既然大家都这样认为,众人的眼光一定错不了。最后,厂领导党全部通过让小李来做秘书。小李也就如愿以偿了。

    小李的成功,全在于他不动声色地把自己的愿望化成一种舆论,使人们在心理上无意地受到舆论的强迫暗示,最后达到自己的目的。

    当然,使用“未雨绸缪’之计首先要分析一下可能性,如果自身条件差得太多,实施这种计策不但不能成功反而会坏了名声。其次要运用自然,露了馅那就不是成功与否的问题了。最后还要注意竞争对手在舆论形成过程中的动作,要知道人家会制造相似的舆论来抵消你的努力的。

    搞一点体面的“小骗局”

    诚实固然是值得称道的美德,可却不易时时做到,对人对己都是一样。在求职就业的过程中,必要时有人也用善良的谎言去获得别人的信任,或以谎言掩盖真实(自己的短处),或以部分真实(自己的优势)来掩盖谎言,从而取得他人的信任和自我的成功。我们把这种“此地无银三百两”或“此地有银三百两”的计策,称为“以诈取胜”之计。

    人不能没有真诚,即使是最无耻的骗子,也有知心朋友,也有说真话的时候。同样,生活从不真正禁绝谎言,谎言虽不可提倡赞扬,可你也不必对它深恶痛绝。因为谎言是人类共同的朋友,哪个人敢说自己“从不撒谎”呢?这句话本身就是一句漂亮的谎言。但恶意的谎言应属造谣、诽谤,不属此列。

    英国人文主义者阿谢姆说:“在适当的地方说适当的谎言,比伤害人的真话要好得多。”可见,说谎也是人类生活中不可避免的现象,又是一种自我保护型的生存计策。

    在求职就业的过程中,“以诈取胜”之计有三种表现方式:

    其一,以虚掩实。

    在适当的时候,可以用善意的谎言去掩盖真实(对你求职就业不利的地方)。当然,这里所说的“虚”和“实”都是相对面言的。为了谋得一份理想的职业,在推销自己的过程中,可以利用自身的优势去求职。在表现你的优势时,有不同的表现方式,善意的谎言就是表现方式之一。

    一位中文硕士为了能在外贸部门谋得一个理想职业,说自己是外语系毕业的硕士生。当然,他的外语水平又的确不凡,通过五关,斩了六将,他得到了这份工作。他是外语系毕业是虚,中文系毕业才是实,可他的外语水平远比中文水平高,又是实。如果他告诉主考人说自己是中文系毕业的实话,那么在众多的真正外语系毕业的求职者中,尽管他的水平出类拔萃,恐怕连第一关也过不了。但不管怎么说竞争还是凭实力的,为了让你的实力被人承认和欣赏,是可以用“以诈取胜”这一手段的。

    其二,以实掩虚。

    有时需要用部分真实(也包括自己的特长与优势)来掩盖谎言,说出去的谎言能够掩虚假之处,给人一种十分真实的感觉。

    比如,身材短小的人易给人一种真实感,因为身材短小是对方当场就能看到的事实,这是一种真实,通常容易使别人产生错觉,觉得他所说的话也是真实的。有一个小个子年轻人就喜欢说:“我们矮人不说大话。”实际上他是用身材矮小的真实掩盖说话中的虚假之处。

    其三,虚实相间。

    我们常听有人抱怨他人或自己的朋友说,不知他说的话哪句是真,哪句是假。其实,在日常生活和工作中,人们说话时总是虚虚实实,真真假假,虚实相间,真假各半的。所以“以诈取胜”之计在求职就业过程中最常见的表现形式,就是虚实相间。

    要想把“以诈取胜”之计运用得恰到好处,还有两个要诀需要掌握。

    要诀之一为“斩钉截铁”。

    即讲话时要语气坚决,斩钉截铁地加以肯定或否定,这比语气不明确的消息更具有强烈的传达力和说服力。说话时要有一副千真万确信心十足的样子。比如在参加竞选时,经常用“我所说的话,一定会付诸实现”,“我绝不会辜负各位的信赖”这样的语句,人们在听到这充满信心和斩钉截铁的语气之后,就逐渐为你所说服。相反,语气较弱的话语,说服力就减低了许多,听上去真实感也不那么强烈。

    在求职就业的过程中,有时要借用别人的话。把无根据的话说成有根据的话来取得对方的信任,如果不是你直接得来的消息或情报,你故意先说出“我也是从某方面听来的”这句话,然后再透露消息般地把要说的话说出来,人们就容相信,从而达到你的目的。

    要诀之二为“醉翁之意不在酒。”

    你要学会以仿佛要忠告对方的态度,让对方接受不利的内容。以这种方式获得对方的信任,达到你的目的,这是劝告的技巧,也是“以诈取胜”之计的具体运用。

    人总是比较容易接受了解自己的烦恼和感受的人的劝告,而且易产生一种“知我者你也”的相见恨晚的感觉。因此你要先将自己的想法隐藏在心中不说,假装出一副若无其事而又倾听对方讲话的样子,聆听对方的不满和烦恼。在对方将自己心中的话都宣泄出来后,再以谅解的语气去说服对方,使对方感到你是为他着想,使也产生开放的心理。当这种心理出现以后,纵使你提出不利于他的内容,对方也会轻易接受,这才是你的真正目的,而劝告只不过是你取得对方信任,达到目的技巧而已,这就叫“醉翁之意不在酒。”

    不要忘了,“以诈取诚”之计的运用永远是有限度的,只能在适当的时候,适当的地方运用,又要有适当的手段,但为人处事仍要永远以诚为本。

    出奇制胜:让对方想不到

    在求职就业过程中,为了达到求职或升迁的目的,人们总是力求与众不同,或以其奇思妙想而取胜,或以其奇计奇才而成功。我们把这种超出常人一般思维水平、力求标新立异而获得成功的计策,称为“出奇制胜”之计。

    “出奇”是相对于平常而言的,其想法和效果都是出乎常人意料之外的,故此常使人能以之取胜。

    某大公司负责人不苟言笑,平常人们难以接近他,就算是送礼他也不接收。有一个人想到该公司工作,又苦于没有机会。偶尔有一天他想出一个奇特的念头来:他等待这位负责人多日,然后用自行车将其撞倒在马路上,旋即苦苦哀求饶了他,其后送那位负责人到医院,大献殷勤,短短几天住院期间,小伙子对他照顾得无微不至,把自己的长处表现得淋漓尽致。出院时,这位负责人已对小伙子十分赏识,待小伙子一提出求职要求,便一口应允。看,小伙子出奇制胜的计策奏效了吧!

    在求职就业的过程中,如何在奇招妙计就更多了。为了谋得职业或在工作中得到升迁,人们争先恐后地创造和运用着千奇百怪的方法。

    “出奇制胜”之计,或以出乎寻常的方式达到迷惑对方的目的,或利用人们喜欢新奇刺激的心理特点(如广告),来获取轰动的效果。它常以“标新立异”为特征,使人或惊叹不已,或出人意料之外,常让人抱怨“我怎么没想到呢?”这是一种竞争意识很强的计策,难度也很大,多用于就业过程中。

    要想很好地运用“出奇制胜”之计,有两个要诀:

    第一,以独一无二的方法取胜。

    在工作中,常有人奇计无穷。独一无二的方法本身不仅出人意料,而且其效果也常常是意想不到的。

    在1915年巴拿马世界博览会上,世界各国的商品琳琅满目。我国的茅台酒因包装非常“土气”而受冷落。在场的一位中国官员非常不服气,气愤之中生出一条妙计:他做作不慎把酒瓶摔在展览厅的最热闹处,顿时醇香四溢,芬芳扑鼻。茅台酒终于在这次博览会上获得了世界第二大名酒的美称。

    这位官员不是商人,可他却以“摔瓶”这独一无二的妙计使“茅台”从此芳名远播,这在他的仕途生涯和成功之路上该是辉煌的一页吧?如果不是他的这一妙计当年“金玉其中”的茅台酒就不会像今天这样盛名远扬,或至少得晚上十几年吧!

    第二,“出乎其类,拔乎其萃”

    ,即以奇才取胜。

    人们常用“出类拔萃”来形容和赞美那些奇才奇智的人。这种人叫人惊叹和敬重不已,“青年才俊”就是对这种人的称赞。

    5岁能吟“白毛浮绿水,红掌拨清波”的骆宾王,终不愧为是一名诗人,他的奇才使他从小就出类拔萃,使他的成功看起来顺理成章。

    卡尔威特的儿子小威特是德国也是世界著名的数学家。很小的时候他的奇才就使他有了“小神童”的美称,14岁就成为莱比锡大学的数学博士。他在成功之路上攀登的时候,自然也少不了勤奋,可也不能说他没有依靠自己出奇的才能,因为这条路上的人很多,可成为数学家的却微乎其微。

    把你的才能充分挖掘和发挥出来,那你就有成功的希望,只要肯去做,别泄气。“神童”毕竟不多,我们普通人的成功,靠的是我们自己的才能!关键是运用得好,以奇取胜。

    “出奇制胜”之计,贵在于“奇”,把你的平凡奇妙的方式表现出来,那么,在求职就业的过程中,就会经常使你与众不同!

    好风凭借力,借梯能登天

    《红楼梦》中的薛宝钗填过一首《柳絮词》,其中有一句是“好风凭借力,送我上青云”。

    她一反大贬柳絮飘浮无根、无所附依的写法,而是对柳絮做了赞扬。这正如有人不仅看到了辛勤耕耘的黄牛,也看到了黄牛背后不断抽动着的鞭子,这正是见识的独到之处。从她的才识可管窥其为人处事之道,从中也可得一个启示:一个人在事业上要想获得成功,除了靠自己的努力奋斗之处,有时需要借助他人的力量,才能平步青云或扶摇直上。我们把“好风凭借力”这句话中所蕴含的人生哲理用在求职就业的过程中,就可以称它为“借梯登高”之计。

    对于准备求职就业的人来说,这里的“梯”指的是他人之力,如名人、亲戚、朋友、同学等的地位、名望、财富或权力等;而“高”则是求职就业者将要获得的各种较为理想的社会职业。他人有时是你接受成功或走向成功的桥梁与阶梯,尤其是那些德高望重的名人,他们的力量更能帮你寻到走各种成功的捷径。古往今来,借助于名人之力成功的事例真是数不胜数。汉高祖刘邦立太子的故事就是其中之一。

    汉高祖刘邦共有八个皇太子,生母不一,为了争夺太子之位,展开了子与子、母与母之间的明争暗斗。刘邦有立戚夫人之子如意为太子之意,可日后想立自己的盈为太子,她找张良帮忙。张良献上一计:“皇上一直想招聘四个在野的贤人出山,但他们始终不肯,若将他们迎为宾客,太子常请此四人赴宴,必会被皇上看见而问其原因。”果然不出张良所料,高祖以为盈为人恭敬仁孝,天下名人慕名而来,终于立盈为太子。盈的成功完全仰仗四大贤人的盛名,借助他们的名望得到了皇帝宝座,当然也包括他母亲吕后和张良的妙计,只有刘邦被蒙在鼓中。_一代伟人毛泽东,当年就是靠李大钊的引荐才成为北大图书馆的管理员,而这一职业为他日后成为杰出的诗人、军事家和政治家奠定了成功的基础。如果没有李大钊的引荐,毛泽东就可能选择其它职业,而这个差别对他的一生必然产生重大影响。历史是必然的发展,有时也是偶然的巧合,但成功之路却大同小异。

    我们的民族历来看重宗族亲情,以至在今仍然盛行“走后门”之风。这种“后门”其实就是一种看不见的裙带关系网,类似于我们所说的“梯”。利用后门去干违法乱纪的事情,当然是不足取的,但是如果你想能充分发挥你的才智,有所成就,在某些时候借助“梯子”还是必要的。尤其是刚走出校门,又缺乏社会经验的学生,要想在社会上谋得一份理想的职业,得到社会的承认和认可,就必须靠熟人或名人的引荐。

    一般来说,无论引荐者的名望大小、地位高低,只要对你成功有所帮助,他就是你登上高处的好梯子,他的威信和影响力对你有用处。一般人除对权威和名望有一种崇拜感和信任感之外,熟识的人同样有一种可靠、信赖的感觉,因为而他们常常会从推荐者身上来估量被推荐者的能力和人格。这种透视现象可以帮助求职者被录用,继而步步高升。

    在复杂的社会关系之中,在各种社会关系构成的屏障面前,互相利用是人性的弱点,但它也是人类共同需要的心理倾向,而这正是“借梯登高”之计的实质所在。俗话说:“一个篱笆三个桩,一个好汉三个帮”。不懂得或不善于利用他人力量,光靠单枪匹马闯天下,在现代社会里是很难大有作为的。

    在施行“借梯登高”之计时,一般要遵循以下步骤:

    “第一,找“梯”,即要与有影响力的人做朋友。对于一般人来说,在求职或就业的过程中,应该随时留心周围人的品格、能力及其影响力,要用真心去交朋友。为了赢得他人的真诚相助,你必须先付出某些东西,如真心或物质,人心都是肉长的,你天长日久的付出总会有所回报。所以平时与人交往时,要盯准谁有能力帮助你。当然,与任何人相处都要以友情、真诚为本,《围城》中的方鸿渐就是靠这一点获得了他岳父的信任,从而在银行里谋得了一个好职业。

    第二,借“梯”,即求得朋友的帮助。朋友能否帮你的忙,还看你平时表现如何。这就要求你与人交往时,目光要放远些,不因小利而不为,亦不因利大而为之。如果你与对你求职就业有所帮助的朋友发生了不愉快,你应首先谅解他,“小不忍则乱大谋”,这是古训,在这方面古人也做出过榜样,比如韩信能受胯下之辱,张良能为老者拾履。平时的基础打好了,量变积累终会成为质变,自然是“得来全不费功夫”了。你待人好,人家对你自然有真心,关键时刻帮助你一把也在情理之中了。这样看来,借“梯”的功夫完全包含在平时的为人处事之道之中。

    这里还需要说的是,有很多人并不是不会施行此计,而是难为情而不愿意求人,总觉得这样做有失体面,好象是贬低了自己的能力。其实,这些想法都是不必要存在的。什么时候也别忘了,即使是拿破仑也需要别人帮他架起成功的桥梁,何况你我只是一个平常之人呢?

    世上没有救世主

    改革开放的大潮将古老的中国推向了现代化。经年不变铁板一块的全民所有制经济一统天下的局面已经被多种经济形式并存所打破,个体经济、集体经济如雨后春笋般地出现,为人们就业开辟了广阔的途径。

    十四大的召开,更确定了私营经济在未来商品经济社会中的一定地位。于是许多人跃跃欲试,想“下海”去干一番,但大部分人都有这样的想法:我能成功吗?我该干些什么呢?

    我们不妨先来分析一个成功的实例。

    人们不知晓她的名字,只是尊称她为“大姐大”,从她一次无偿给一位朋友公司50万美元的举动使可知其“大姐大”的含义。她现在是深圳两家装饰装修公司的董事长,在全国设有十几个连锁店。

    这位“大姐大”是东北人,学工艺美术的中专生。毕业后分到药厂搞装璜。可厂里一年到头就那几种“膏丹丸散”,包装自然也就无关紧要,设计室里几个人成天下围棋、“拱猎”,她一个女孩子,只好织毛衣。这种腻味透了的环境使她萌发了“下海”的念头,父母吓坏了,仿佛眼见她要朝火坑里跳而不能袖手旁观一样哄骗逼,但最终也未能挽留住她。

    在深圳,她把从家里带来的两千元全拿出来“孤注一掷”,她买来各色塑料板、钢锯、胶水等,在租用的房前挂块牌子,便开始“守株待兔”。

    深圳几乎每天都有新的公司诞生,无论是什么样的公司都免不了做同一件事——制作标牌,这就为她提供了广阔的市场。

    从设计到制作,她一人包了。一个月下来,她的投入大幅度地产生回报了。当她发现利润已达两万元时,她没有把它存进银行,而是通通交给了一家大饭店,包下了一套豪华客房。在豪华客房里谈生意,效果奇好。客人环顾四周,丝毫不怀疑这家公司的实力。

    白天她是总经理,晚上便是操作工人,如此干了半年,手里拥有的资金足够她招兵买马创办一个实实在在的装饰装修公司了,干是她便拥有了今天的财产与地位。

    从上面这个实例我们可以看出,事业成功之路是人走出来的,这需要有自我开拓精神。自我开拓有两方面的含义:一是开拓自我的能力,二是用能力、魄力开拓事业。这二者对任何一个人来说都是一种实实在在的挑战。

    自谋职业最必须的策略便是自我开拓,在运用“自我开拓”之计时应该注意以下几个问题:

    ①要想进行自我开拓,闯一番事业,不能盲目地凭一时激情,而应当正确地认识自己,明了自己的专业、基础和优势。如上例中的“大姐大”开创装饰装修公司就是自己的工艺美术方面的才能为基础,如果她去创办计算机服务开发公司就未必能够成功了。

    ②自谋职业、自我开拓要富有远见卓识,不能“人云亦云”,跟着别人亦步亦趋,这样就会失去优势,在激烈的竞争中可能夭折。故而要抓住社会发展方向,以独到的眼光创办具有特色的事业,这便可极大提高成功的可能性。

    ③自我开拓、自谋职业更应具有百折不挠、屡败屡战的精神。任何事业的开创并不是一帆风顺的,如果意志不坚强,在困难、挫折面前裹足不前,事业成功就像水中月、镜中花一样是可望而不可及的。怎样与上司相处上司的天阴暗不定,上司的心也多变。但他掌握着你的前途,有着对你做一切的权力。因此,无论你的上司是哪一类,都要时刻注意他的言行举动,观察他的变化,适时地施展你的交际能力,迅速成为上司的知己。

    别抖落上司的隐私

    俗话说:打人莫打脸,揭人莫揭短。在中国,“面子”是一件很重要的事,为了“面子”,小则翻脸,大则会闹出人命。中国人可以吃闷亏,也可以吃明亏,但就是不能吃“没有面子”的亏。如果你不顾别人的面子,总有一天会吃苦头,因此,老于世故的人从不轻易在公开场合说别人尤其是上司的坏话,宁可高帽子一顶顶地送。既保住了别人的面子,别人也会如法炮制,给你面子,彼此心照不宣,尽兴而散。这种情形在官场尤其常见。

    被击中痛处,对任何人来说,都不是件令人愉快的事。尤其是他人身上的缺陷,千万不能用侮辱性的语言加以攻击。在中国,有所谓“逆鳞”之说,据说在龙的喉部以下,约直径一尺的部位上有“逆鳞”,如果不小心触摸到这一部位,必定会被激怒的龙所杀。事实上,无论人格多么高尚伟大的人,身上都有“逆鳞”存在。所谓“逆鳞“就是我们所说的“痛处”,也就是缺点、自卑感。只要我们不触及对方的“逆鳞”,就不会惹祸上身,还能平步青云。

    明太祖朱元璋出身寒微、做了皇帝后自然少不了有昔日的穷哥们儿到京城找他。这些人满以为朱元璋会念在老朋友的情份上给他们封个一官半职,谁知朱元璋最忌讳别人揭他的老底,以为那样会有损自己的威信,因此对来访者大都拒而不见。

    有位朱元璋儿时的好友,千里迢迢从老家风阳赶到南京,几经周折才算进了皇宫。一见面,这位老兄当着文武百官大叫大嚷起来:“朱老四,你当了皇帝可真威风呀!还认得我吗?当年咱俩一块儿光着屁股玩耍,你干了坏事总是让我替你挨打,记得有一次咱俩一块偷豆子吃,背着大人用破瓦罐煮。豆还没煮熟你就先抢起来,结果把瓦罐打烂了,豆子撤了一地。你吃得太急,豆子卡在喉咙里还是我帮你弄出来的。你忘了吗?”

    这位老兄还在喋喋不休唠叨个没完,朱元璋却再也坐不住了,心想此人太不知趣,居然当着文武百官的面揭我的短处,让我这个当皇帝的脸往哪儿搁。盛怒之下,朱元璋把这个穷哥们儿杀了。

    “为尊者讳”,这是官场的一条规矩。一个人,无论他原来的出身多么低践,有过多么不光彩的经历。一旦当上了大官,爬上了高位,他身上便罩上了灵光,变得神圣起来。往昔那见不得人的一切,要么一笔勾销,永不许再提;要么重新改造,重新解释,赋予新的含义。这位穷哥们儿哪懂得这一点,自以为与朱元璋有旧交,居然当众揭了皇帝的老底,触犯了“逆鳞”,岂不是自找倒霉吗?

    朱元璋原本是泥腿子出身,早年当过和尚,后来又参加过推翻元朝统治的红巾军起义。这些经历在朱元璋看来都是卑微的。朱元璋因当过和尚、对“光”、“秃”一类的字眼十分忌讳;因红巾军被统治者说成是“贼”、“寇”之类的组织,朱元璋便对这些字眼也极为反感。

    最具有代表性的例子是,杭州徐一在《贺表》里写了“光天之下,天生圣人,为世作则”几个字,朱元璋读了勃然大怒说:“生者僧也,骂我当过和尚。光是削发,说我是秃子。则者近贼,骂我做过贼。”于是,立即下令把徐一处死。洪武年间,大兴文字狱,唯一幸免的文人是翰林院编修张某。他在作贺表文里有“天下有道”、“万寿无疆”两句话,朱元璋看了发怒说:“这老儿竟骂我是强盗呢!”差人逮来当面审讯。张某说:“天下有道是孔子说的,万寿无疆出自诗经,说臣诽谤不过如此。”朱元璋被顶住了,无话可说,想了半天才说:

    “这老儿还这般嘴硬,放掉罢。”左右侍臣私下议论:“几年来才见饶了这一个人。”

    在日常生活中,要谨慎处理与上司的关系,最要紧的一点是千万不要伤害上司的尊严,同地注意替上司保守秘密。

    一次偶然的机会,你发现了一个秘密:已婚的上司竟与某女同事大闹婚外情。

    其实,事情并不复杂,你只需装聋扮哑,也就是说一切装作不知,三缄其口。

    例如,你本来约了朋友在某餐厅吃晚餐,当你踏入餐厅,却赫然见到他俩,你可扮作一派镇静,先环视一下四周,若你的朋友未到,事情就好办得多,就当做找不到人,离开那里,在门外等你的朋友。即使朋友已坐在餐桌前,你也可走上前,当做有急事找他,与他一起离开那地方,再作详细解释。

    要是你与友人先到。正在用餐,他俩才走进来,那就不妨在四目交投的情况下淡然地打个招呼,但不要与友人闲聊太久,最好比他俩先走,离开时不必打招呼了。

    翌日返回办公室,请当做若无其事,只管埋首文件堆。就是有同事私谈有关两人之事,还是绝口不提为妙。对此等暖昧之事避之则吉。有时候知道的事情太多并不是件好事,尤其是上司的隐私千万不能透露出去,否则就要大祸临头了。如果能够及时替上司掩饰其“痛处”或“缺处”,则有可能被对方引为知己,收到意想不到的回报。

    除了个人隐私外,上司一些特殊的忌讳也要探听明白。

    中国幅员辽阔,各地的方言不同,往往同样一句话,意义却完全相反,所以在与你的上司打交道时切记要“入乡随俗”,不要因语言上的误会造成不快。比如你称呼人家的小男孩,叫他小弟弟,总不算错吧?但是在太仓人听来,认为你是骂他;比如你对老年男子,叫他老先生,总不算错吧?但是在江苏嘉定人听来,当你是侮辱他。各地风俗不同,说话上忌讳各异,必须时时留心。

    如果上司另有特殊的忌讳,你也要探听明白。比如对方的母亲,原是妓院出身,你如果不知底细,任意闲谈,说张三、道李四,虽然并不是有意说对方,而在对方听来,却认为你是故意指桑骂槐,揭他的隐私,当时虽不便立刻发作,而心里难受,一言难尽,对你的愤恨,可想而知。一旦遇到机会便难免给你小鞋穿。再比如上司以前是个贩卖私货,囤积居奇的奸商,现在虽已洗手,心中还是惴惴不安,你不曾探明底细,当着他的面大骂奸商,在你是快人快语,而上司呢?定然是局促不安,把你很得牙痒痒的。

    留心上司的忌讳,原是小事,如果因为说话不识忌讳招致上司的怨恨,那就不值得了。

    与上司“心心相印”

    在人际交往中,要想赢得上司的好感,就必须时刻留意对方的兴趣、爱好,明白上司的意图,理解上司的心思,这样才能投其所好,“对症下药”。然而,上司的意图往往捉摸不定,善逢迎者必须下工夫掌握上司的心意,揣摩上司的心理,然后尽量迎合他,满足他的欲望,甚至还能抢先一步,将上司想说而未说的话先说了,想办而未办的事先办了,把个上司乐得美滋滋的。自然,上司的回报也总是沉甸甸的。

    中国自古以来就不乏谄媚高手,他们大都老于世故精通权术,因而在人际交往中颇能得心应手,游刃有余。

    民国怪人戴季陶,一生病病癫癫,做了许多怪事,但此人经验老道精通政治权术,善于揣摩上意,很能体会蒋介石的意思,关键时刻总能帮蒋介石的忙,因而在民国官场立于不败之地。

    西安事变和平解决后,在国民党五届三中全会上。蒋介石决定辞去行政院长之职,各方以为宋子文救蒋有功,行政院长非其莫属。果然蒋推宋子文继任,无人异议,独有戴季陶站起来说:子文同志侃侃大才,党国栋梁,将来必委重任。但在今日之情况,则天下将以为委员长以国家名器为私人酬庸之具,非爱子文之道。

    这一番慷慨陈词,显得堂堂正正,无可辩驳,弄得宋子文哭笑不得,眼看到手的行政院长又白白地丢了。

    戴季陶的这番话不合宋子文的心意,却很合蒋介石的心意。蒋不愿宋出山,因为宋子文有才华,在英美方面很有影响,不愿对蒋俯首听命,这正是蒋不能容许的。因此,蒋就借戴季陶的“元老”地位阻止宋子文当行政院长。

    不明白内情的人,还认为戴季陶这番话,既得罪蒋介石,又得罪宋子文,实际上蒋介石正希望戴这样说,无怪乎蒋说:“知我者,戴公也。”

    由此可见,民国政坛上的斗争是错综复杂的。政客们表面上一套,背后又一套,玩得非常娴熟。

    在官场上,说话办事往往不是按原则,而是一切为了个人利益,有时正话正说,有时正话反说,当下属的不是按原则办事而是要时刻揣摸上级的意图,不能认为上级说什么就是什么。

    这就是权术。

    知识分子,特别是大知识分子,不宜当官,他们往往过于迂腐,将上级的话信以为真。1948年国民党选举总统时,蒋介石有意让胡适当候选人,胡适信以为真,实际上蒋介石不过是做做样子,让美国人看看,结果胡适空喜欢一场。其实,明眼人都很清楚,这次“选举”显然总统非蒋介石莫属,但蒋介石既想当婊子,又想立贞节牌坊,既要做总统,又要造出人们拥戴他的气氛。因此,他首先便采取以退为进的办法“坚决辞让”做总统候选人,而把胡适等人推出来装璜门面。作为蒋介石的老搭档和把兄弟,戴季陶自然是心领神会。在总统候选人提名时,戴季陶本来抱病在身可以因病请假,但他考虑到,总统选举非同儿戏,在这关键时刻,岂能袖手旁观?因此还是带病参加了会议。

    这次会议围绕总统候选人的问题,各个派系闹得沸沸扬扬。由于蒋介石的假意推辞,不少人信以为真,有人便直截了当地提胡适当候选人,还有些人提出吴稚晖、于右任、居正做总统候选人。这些人在发言中,都先把蒋介石恭维一番,说他如何“劳苦功高”,为了爱护“领袖”应该让他暂时休息一下。而CC派则提出反对意见,坚决拥蒋当总统。

    戴季陶坐在最前排,他一声不响,静静地听着两派人物的发言,同时内心也在思考着自己的对策。他深深知道,蒋介石提出不做总统候选人,是做戏给美国人看的,也是对国民党部属的一种民意测验,是争权力的一种手段。几十年的政治生涯,戴季陶对他这位把兄弟是深有了解的,以退为进,是蒋介石一贯的手法,他越是提出不愿当总统,就越说明他想当总统,在这种时候,谁要是不明真相,顺了他的话去做,那保准是会倒霉的。

    想到这里,戴季陶顾不得自己重病在身,以国民党“元老”的身份登台发言。他十分激动,满脸涨得通红,几乎是用教训的口吻斥责“总裁不当总统为宜”的论调。说他们不懂政治,不顾大局,这种做法只能置中华民国于绝境。他力言就国民党的历史来说,就目前的局势来说,就国民党对国家的责任来说,都非蒋先生担任总统不可。戴季陶一番话说得振振有词,台下顿时鸦雀无声,以戴季陶在国民党内的资历和威望,谁都不敢与之争锋。于是,戴季陶一锤定音,拥蒋派占了绝对优势。最后,大会通过一项决议,派人向蒋劝驾。蒋介石扭捏一番之后欣然接受。

    由于善于揣摩蒋介石的心意,戴季陶在国民党内官运亨通被蒋视为心腹。

    无独有偶,与戴季陶相比,蒋如镜也算得上是民国官场上的后起之秀。本世纪30年代,暴发户蒋介石一下子显贵起来。然而,此时蒋介石根基未稳,各派反蒋声浪不绝于耳。不少人引经据典甚至捕风捉影造谣攻击蒋介石。一时间,蒋介石的身世之谜成为街头小报津津乐道的话题,政敌们也闻风而起,想借此搞臭蒋介石。这样一来,蒋介石的身世之谜便成了他的一块心病。因为蒋介石对自己的祖先是谁也不甚了解,有人说他本不姓蒋,是他母亲王氏把他带到蒋家的。在这种情况下,蒋介石急于弄清自己的祖先是谁。一时间,他手下的文人忙了起来,但他们搞出来的东西,蒋介石都不太满意。

    宜兴县的县长蒋如镜是个有心人,他翻阅古籍,走访民间,决心给蒋介石弄出个祖宗来。功夫不负有心人,他终于找到了可以取悦蒋介石的蒋氏祖宗线索。

    宜兴有一蒋姓大族,始祖函亭乡侯蒋澄是东汉光武帝时的婺州刺史。而蒋澄的父亲蒋横,光武帝时拜为将军,举家迁到宜兴,他的几个儿子都曾受封,显赫一时。蒋澄死后,在宜兴城内的东店苍及官林镇附近的都山各有函亭侯祠一所。

    蒋如镜牵强附会考证出奉化蒋氏与宜兴蒋氏同出一脉,于是上书蒋介石并呈上家谱。

    蒋介石一看,高兴万分,祖上有一个蒋将军,还被封侯,有这样显赫的祖宗,蒋介石就成了将门之后,正符合自己总司令的身份,而且不仅有文字记载,更有两所函亭侯词作证,比空口说话好得多。

    蒋介石马上认了祖宗,并偕宋美龄亲自到宜兴去“寻根”了。

    蒋如镜真可谓登龙有术。不知他是怎么想到这一点的,他这一考证,比送给蒋介石万两黄金更能取得蒋的欢心。试想,一个小小县长,想见蒋介石一面都不可能,现在却成了总统府的座上客,真是一步登天,自此以后,仕途平坦,步步高升。

    在日常生活中,待人处事也应做出知己知彼,“见什么人说什么话”,对不同的人运用不同的交往之道,随机应变,才能事事顺遂。比如,在和领导相处时,就要根据领导的性格特点和其好恶,对自己的为人处世方式做一些必要的修正,以便迅速赢得领导的好感,建立起一定的感情。在此基础上,领导才会有兴趣深入了解和考查你的才干,并使你“英雄有用武之地”。

    冯某为人热情大方,很善于与各种各样的人打交道,在调到一个新单位后,他首先想到的是如何赢得领导的好感和赏识。在做了一番调查后,他得知领导较保守就毅然舍弃了长发、牛仔等时髦装束,而以循规蹈矩的形象出现在领导面前。

    在初步赢得领导的好感后,冯某就想发挥自己热情、乐于助人、慷慨大方的优点,主动与领导交往,建立友谊。不料,领导为人孤僻多疑,喜欢独处,对冯某的热情颇不习惯。冯某碰了几次壁后,就决心改变策略,去顺应领导的性格特点,不再经常围着领导转。

    后来,冯某发现领导有一个最大的爱好——打乒乓球,于是他就苦练了一段时间的球艺,然后频频在领导常去的一家俱乐部露面,并每次都是和领导在一起对阵、切磋球艺。此举果然奏效,在球来球往中领导渐渐放松了心理防卫,与冯某成为朋友。

    经过一番交往,领导水到渠成地了解冯某身上的优点和才干,在工作中对他予以重用。冯某投其所好,出色地把自己推销给领导,从而赢得了事业上的成功。

    由此可见,投其所好,曲意逢迎不仅是一种做官的手段,更是一门高超的处世艺术。

    当然,我们并不主张人们整天去揣摸领导、上司的意图,围着上司转,处处溜须拍马。但只要你仔细观察,便不难发现,现实生活中,上司说你行,你就行,不行也行的现象太多,人们必须学会:“知上,识下”,尽量不要“哪壶不开提哪壶”,才能避免“说不行,就不行,行也不行”的难堪。

    甘当“迟钝”的乌龟

    俗话说,伴君如伴虎。接近上司是危险的,但是,不接近上司却又永远无出头之日。如何解决这一矛盾呢?这里我想给大家讲一个老掉牙的故事——龟兔赛跑。

    兔子跑得飞快,乌龟则是兔于所戏称的“全世界跑得最慢的”动物。龟兔赛跑,胜败似乎是非常明显的了。然而,当兔子快速飞奔到某个地方后,自以为胜利在握竟放心地打起瞌睡来。结果,乌龟终于慢慢追上并超过了熟睡中的兔子,赢得了这场比赛的胜利。这是个我们从小就耳熟的故事。

    然而,我们不妨做个假设,如果兔子不在途中打瞌睡,那么不管乌龟再怎么努力都是不可能取胜的。乌龟之所以能战胜兔子,完全是因为兔子在途中打瞌睡造成的。

    兔子为什么打瞌睡呢?这是因为它轻视敌手,疏忽大意造成的。因此,我们不能认为乌龟是迟钝笨重的动物,相反地,我认为它是能使敌手失去戒心,乘其不备夺取胜利的聪明动物。

    这样说是有证据的。假如乌龟具有公平竞争的精神,那么在途中看到了打瞌睡的兔子,理应叫醒它才对。但它并没有这样做,反而把对手的疏忽当作良好的时机,超越对手。我们不难猜想到它走过兔子身边时,一定是蹑足而行的。仅凭这一点,我就可以认定乌龟不是大家所说的迟钝笨重的动物,而称得上是老奸巨猾的动物。

    在出人头地的竞争中,若想成为最后的胜利者,我希望大家能多多向乌龟看齐。

    一位台湾朋友曾讲过这样一个故事:

    当我在一家百货公司上班时,曾经为了和某大企业家缔结合同拜访过好几次对方的府邸。

    虽然是万贯家财的大富翁,此人却非常小气。别家百货公司也曾经想着和他打交道,都不得要领,大家都认为要使他成为百货业的客户是不可能的。但是,既然公司老板下令“去看看!”我也只好来回奔波。

    某一天,不知道他吃了什么开心果:“嗯,上来吧!”终于可以登堂入室了,原以为这一次该有好的回音,事实却不然。

    大概是穷极无聊吧,“当我还年轻的时候……”这个古怪老头突然开始淘淘不绝地说起他如何从一介平民奋斗成为大富翁的经历。

    这一番话足足说了两个多钟头。客房是日本榻榻米式格局,对方正襟危坐,我当然也不能直膝或盘腿而坐,刚开始还能频频点头,注意地听,后来脚实在觉得酸疼,他的话已经变成马耳东风。30分钟后脚已经麻痹,过了一个钟头,额头直冒冷汗。

    “今天就到此为止吧!”

    这个古怪的大富翁说完就站起来,我也打算站起来,不料下半身整个麻痹,一不留神“碰”

    的一声跌得四脚朝天!

    大概是发出相当大的碰撞声吧,女佣吓了一大跳,赶忙跑过来说;“发生了什么事?”

    古怪富翁看见我这个大男人竟然跌地不起,“真是个没用的东西!”嘴上说着却笑得合不拢嘴。

    古怪富翁终于成为我们公司的客户,这是因为怜惜我这个“没用的东西”的结果。

    伟大的人都喜欢愚钝的人,记住这一点是不会错的。

    被对手兔子嘲笑为“迟钝”乌龟能够赢得赛跑,而被笑骂为“没用的东西”的这位台湾朋友,也成功也完成使命。相反,有些被谣传是“很能干”的人才,却因为自己的优点而断送了性命。

    一般来说,伟大的人都喜欢愚钝的人,记住这一点是不会错的。任何领导都有获得威信的需要,不希望部属超过并取代自己。因此,在人事调动时,如果某个优秀、有实力的人被指派到自己属下,上司就会忧心忡忡,因为他担心某一天对方去抢了自己的权位。相反,若是派一位平庸无奇的人到自己属下,他便可高枕无忧了。

    因而,聪明的部属总会想方设法掩饰自己的实力,以假装的愚笨来反衬领导的高明,力图以此获得领导的青睐与赏识。当领导阐述某种观点后,他会装出恍然大悟的样子,并且带头叫好;当他对某项工作有了好的可行的办法后,不是直接阐发意见,而是在私下里或用暗示等办法及时告知领导,同时,再抛出错误的甚至很“愚蠢”的意见。久而久之,尽管在群众中形象不佳,有点“弱智”。但领导却倍加欣赏,对其情有独钟。

    在更多的时候,上司需要并提拔那些忠诚可靠但表现可能并不是那么出众的下属,因为他认为这更有利于他的事业。中国有个古老的故事,叫“南辕北辙”,意思是说,目的地在南方,但驾车的方向却对准了北方,结果跑得越快,离目标越远。同样的道理,如果上司使用了不忠诚的下属,这位下属总是同自己对着干或者“身在曹营心在汉”,那么这位下属的能力发挥得越充分,可能对上司的利益损害越大。

    只有傻子才愿意引狼入室。

    也只有傻子才愿意搬起石头砸自己的脚。

    A君在某厂宣传处工作,有一天,处长突然叫他整理一个劳动模范的先进事迹。据知情人士透露,这其实是一次考试,它将关系到A君是否还能继续在机关待下去。本来对这样的材料,他并不感到为难,但有了无形的压力,便不得不格外用心。花了一个通宵,写好后反复推敲,又抄得工工整整。第二天一上班,就把它送到了处长的桌子上。

    处长当然高兴,快嘛,字又写得遒劲、悦目,而且在内容、结构上也没有什么可挑剔的。可是,处长越看到最后,笑容越收紧了。末了,他把文稿退回,让再认真修改修改,满脸的严肃,真叫人搞不清什么地方出了差错。A君转身刚要迈步,处长像突然想起了什么似的说:

    “对,对,那个‘副厂长’的‘副”字不能写成‘付’,改过来,改过来就行了。”

    这么简单!处长又恢复了先前高兴的样子,一个劲地夸道:“来得快,不错。”考试自然过关,还是优秀哩!

    显然,从这件事中,我们可以得到这样的启示:处理上司交办的事情,一定要尽可能地争取时间快速完成,而不要过分纠缠于办事的细节和技巧。因为如果你把事情处理得过于圆满而让人挑不出一点毛病的话,那就显示不出领导比你高明的地方。否则,当上司的就会感到有“功高盖主”的危险。

    所以,善于处世的人,常常故意在明显的地方留一点儿瑕疵,让人一眼就看见他“连这么简单的都搞错了。”这样一来,尽管你出人头地,木秀于林,别人也不会对你敬而远之,他一旦发现“原来你也有错”的时候,反而会缩短与你之间的距离。

    其实,适当地把自己安置得低一点儿,就等于把别人抬高了许多。当被人抬举的时候,谁还有放置不下的敌意呢?就像那位处长,当终于发现一个错别字的时候,他不是立即又多云转晴了吗?要知道,只有当他对别人谆谆以教的时候,他的自尊与威信才能很恰当地表现出来,这个时候,他的虚荣心才能得到满足。

    上司交办一件事,你办得无可挑剔,似乎显得比上司还高明。你的上司可能就会感到自身的地位岌岌可危,你的同事们可能会认为你爱表现、逞能。置身于这样的氛围,你会觉得轻松吗?

    如果换一种做法,对于上司交办的事,你三下五除二就处理完毕,你的上司会首先对你旺盛的精力感到吃惊,效率高嘛。而因为快,你虽然完成了任务但不一定完美,这时上司会指点一二,从而显示他到底高你一筹。这就好比把主席台的中心位置给领导留着,单等着他来作“最高指示”。并且因为快,同事们也许会觉得你并不怎么特别,无非“毛”一点儿。同事们认同了你的缺点,就等于在感情上容纳了你,把你同他自己是一般看齐的。

    在人屋檐下,低头又何妨

    俗话说:“好汉不吃眼前亏”。但在现实生活中,有时吃点儿小亏反而能占大便宜,所以不妨将这句话改为“好汉要吃眼前亏”。中国人向来提倡“以忍为上”、“吃亏是福”,这是一种玄妙的处世哲学。常言道:识时务者为俊杰。所谓俊杰,并非专指那些纵横驰骋如入无人之境、冲锋陷阵无坚不摧的英雄,而应当包括那些看准时局,能屈能伸的处世者。

    我们不妨做这样一个假设:你和别人开车时相撞,对方的车只是“小伤”,甚至可以说根本不算伤,似不愿吃亏,准备和对方理论一番,可对方车上下来四个彪形大汉,个个横眉怒目,围住你索赔,眼看四周荒僻,也无公用电话,更不可能有人对你伸出援手。请问,你要不要吃“赔钱了事”这个亏呢?

    你当然可以不吃,如果你能“说”退他们,或是能“打”退他们,而且自己不受伤!

    如果你不能说又不能打,那么看来也只有“赔钱了事”了。你说他们蛮横无理也罢,欺人太甚也罢,但你应该明白,在人性丛林里,是不太说“理”这个字的!优胜劣汰,适者生存,哪有什么理可以说?因此,眼前亏不吃,换来的可能是一顿拳打脚踢或是车子被砸坏。报警?人都快被打死了,还报警?报警也不一定有用啊!

    由此可见,“好汉要吃眼前亏”的目的是以吃“眼前亏”来换取其他的利益,是为了生存和实现更高远的目标,如果因为不吃眼前亏而蒙受巨大的损失,甚至把命都丢了,哪还谈得上未来和理想?

    可是有不少人一碰到眼前亏,会为了所谓的“面子”和“尊严”甚至为了所谓的“正义”与“公理”,而与对方搏斗,有些人因此而一败涂地,有些人虽然获得“惨胜”,却元气大伤!

    汉朝开国名将韩信是“好汉要吃眼前亏”的最佳典型,乡里恶少要他爬过他们的胯下,不爬就要揍他,韩信二话不说,爬了。如果不爬呢?恐怕一顿拳脚,韩信不死也只剩半条命,哪来日后的统领雄兵,叱咤风云?他吃眼前亏,为的就是留得青山在,不怕没柴烧啊!

    所以,当你在人性的丛林中碰到对你不利的环境时,千万别逞血气之勇,也千万别认为“可杀不可辱”,宁可吃吃眼前亏。

    与韩信同时代的张良也是一位能吃“眼前亏”的处世高手。张良原本是一个落魄贵族,后来作为汉高祖刘邦的重要谋士,运筹帷幄之中,辅佐高祖平定天下,因功被封为留侯,与萧何、韩信一起共为汉初“三杰”。

    张良年少时因谋刺秦始皇未遂,被迫流落到下邳。一日,他到沂水桥上散步,遇一穿着短袍的老翁,近前故意把鞋摔到桥下,然后傲慢地差使张良说:“小子,下去给我捡鞋!”张良愕然,不禁拔拳想要打他。但碍于长者之故,不忍下手,只好违心地下去取鞋。老人又命其给穿上。饱经沧桑、心怀大志的张良,对此带有侮辱性的举动,居然强忍不满,膝跪于前,小心翼翼地帮老人穿好鞋。老人非但不谢,反而仰面长笑而去。张良呆视良久,老人又折返回来,赞叹说;“孺子可教也!”遂约其5天后凌晨在此再次相会。张良迷惑不解,但反应仍然相当迅捷,跪地应诺。

    5天后,鸡鸣之时,张良便急匆匆赶到桥上。不料老人已先到,并斥责他:“为什么迟到,再过5天早点来”。第三次,张良半夜就去桥上等候。他的真诚和隐忍博得了老人的赞赏,这才送给他一本书,说:“读此书则可为王者师,10年后天下大乱,你用此书兴邦立国。13年后再来见我。我是济北毂城山下的黄石公”。说罢扬长而去。

    张良惊喜异常,天亮看书,乃《太公兵法》。从此,张良日夜诵读,刻苦钻研兵法,俯仰天下大事,终于成为一个深明韬略,文武兼备,足智多谋的“智囊”。

    现实生活是残酷的,很多人都会碰到不尽人意的事情。残酷的现实需要你对人俯首听命,这样的时候,你必须面对现实。要知道,敢于碰硬,不失为一种壮举。可是,胳膊拧不过大腿。硬要拿着鸡蛋去与石头斗狠,只能算作是无谓的牺牲。这样的时侯,就需要用另一种方法来迎接生活。

    不妨拿出一块心地,单搁不平之事,闭起双眼,权当不觉。

    还有那句话:忍!

    大丈夫要能屈能伸,人在矮檐下,一定要低头。

    从前在四川一个乡场上,两位在黑道上行走,又因琐事结下了“梁子”的袍哥狭路相逢。老大料到会在镇上碰到老幺,事先便邀约了一帮地方流氓将老幺拦在街与中,劈脸一耳光,将老幺的瓜皮帽扇去丈把远,老幺的脸上也顿时鼓起五条红道,老玄还没回过神来,几个流氓又上前一顿拳头脚踢,老玄连连后退,赔着笑脸,打着拱手不停地对几位说着好话:“诸位不要开玩笑,兄弟若有不是到茶馆里摆摆龙门阵,没有过不了的桥,没有讲不出的话嘛,大哥我们也有话好讲。”

    大哥没等他说完,又是对他一顿臭骂。骂完掉头走了。老幺捡起瓜皮帽,拍打拍打灰尘,戴上,面对围观的乡邻微微一笑,自言自语地说:大哥爱喝两口酒,弄点儿出人意料的事。说着话一跛一跛地回家去了。事隔不过半月,一个月黑风高之夜,老大家被一伙持枪的土匪洗劫一空,房屋焚为灰烬,老大及妻子儿女尽皆饮弹身亡,侄儿侄女也不幸免,八十岁的老母亲烧成黑炭。

    古人说:“小不忍则乱大谋。”坚韧的忍耐精神是一个人个性意志坚定的表现,更是一个为人处世谋略的运用。尤其在官场上难得有事事如意,学会忍耐,婉转退却,可以获得无穷的益处,在人际交往中,如果我们能舍弃某些蝇头微利,也将有助于塑造良好的自我形象,获得他人的好感,为自己赢得友谊和影响力。凡事有所失必有所得,若欲取之,必先予之。有识之士不妨谨记之,善用之,必能给自己带来意想不到的收获。

    专检高枝儿攀

    中国有句老话叫做,“忠臣不事二主,好女不嫁二男”。其实,持这种观点的人未免过于迂腐。常言道,良禽择木而栖,倘若遇到一个不赏识你的上司,整天度日如年处于水深火热之中,尽管你使尽浑身的解数也永无出头之日。在这种情况下,弃暗投明改换门庭也并不是什么难堪的事。“男怕入错行,女怕嫁错郎”,天下之大又何必吊死在一棵树上呢?

    俗话说,识时务者为俊杰。人往高处走,水往低处流。跳槽攀高枝乃是人之常情,犯不着为此而大惊小怪。过去有句话,叫做:“此处不留爷,自有留爷处。处处不留爷,爷去卖豆腐。”后来这句话的后半段改了,改成:“处处不留爷,爷当个体户。”再后来,又有人把它改成:“处处不留爷,爷去当散户。”散户,就是以少量资金去炒作股票的人。从这句话的演变,我们是否可以得出这样的结论:为了自己的前途,每个人都可以而且应该为自己多谋几条出路。

    中国著名谋略家吕尚,就是一位跳槽攀高枝的行家。吕尚俗称姜子牙,是我国上古时期最为著名的政治家和军事家。姜子牙生活在商朝末年,当时纣王无道,荒淫无度,社会矛盾急剧激化。与此同时,商王朝的诸侯周国迅速崛起,国君西伯昌(后为周文王)励精图治有取代殷商之势。姜子牙生逢乱世,虽有经天纬地之才,无奈报国无门,潦倒半生。他曾在商王宫中做过多年吏卒,虽然职低位卑,却处处留心。他看到纣王沉湎酒色,荒废国政,几次想冒死进谏。一则想救民于水火,二则可以因此受到纣王赏识,求得高官厚禄。然而姜子牙后来见到大臣比干等人皆因直谏而丧生,只好把话咽回肚中,他料定商朝气数将尽,纣王已不可救药,自己不愿糊里糊涂地替纣王殉葬。于是,他决定另攀高枝,改换门庭。

    当时,西伯昌立志复兴周国,除掉纣王,求贤若渴,正是用人之时。吕尚为了引起西伯昌的注意,便在渭水之滨的兹泉垂钩钓鱼。这个地方风景秀丽,人迹罕至,是个隐居的好地方。

    姜子牙并非要老死林下,而是在此静观世变,待机而行。

    这一天,吕尚听说西伯昌要来附近行围打猎,便假装在兹泉垂钓。这时候,姜子牙还是个无名之辈,西伯昌当然不会认得他,但姜子牙却在朝歌见过西伯昌。为了引起西伯昌的注意。

    姜子牙故意把鱼钩提高水面三尺以上,钩上也不放鱼饵。果然,西伯昌觉得奇怪,便走上前问道:“别人垂钓均以诱饵,钩系水中。先生这般钓法,能使鱼上钩吗?”

    姜子牙见西伯昌对人态度谦和,果然是个非凡人物,便进一步试探道:“休道钩离奇,自有负命者。世人皆知纣王无道,可是西伯长子就甘愿上钩。纣王自以为智足以拒谏,言是以饰非,却放跑了有取而代之之心的西伯昌。”

    西伯昌闻言,大吃一惊。心想:这位老人身居深山,何以能知天下大事?更为不解的是,他怎能把我西伯昌的心迹看得这么透彻?定然不是凡人!连忙躬身施礼,说道:“愿闻贤士大名?”

    “在下并非贤士,老朽吕尚是也。”

    “刚才偶听先生所言,真知灼见,字字珠玑,不瞒先生,足下就是你说到的西伯昌。”

    姜子牙装出吃惊的样子,惶恐地说:“老朽不知,痴言妄语,请您恕罪。”

    西伯昌连忙诚恳地说道:“先生何出此言!今纣王无道,天下纷纷,如先生不弃,请您随我出山,兴周灭商,拯救黎民百姓。”

    姜子牙假意客套了一番,随即同西伯昌一起乘车回宫,一路上纵论天下大势,口若悬河。西伯昌如鱼得水相见恨晚,回宫之后,立即拜吕尚为太师,倚为心腹。从此以后,姜子牙官运亨通,飞黄腾达。

    俗话说,姜太公钓鱼愿者上钩。作为一个老谋深算的政治家,吕尚略施小计便攀上了西伯昌这棵大树。弃暗投明,跳槽做了周国的太师。倘若他报定忠臣不事二主的陈腐观念,恐怕到老到死也不过是纣王宫中的一名小吏,永无出头之日。真可谓识时务者为俊杰!

    一代奸雄袁世凯在官场上也是个善于见风转舵,左右逢源的处世高手。1895年袁世凯在天津小站主持操练新军,开始掌握兵权。然而此时的袁世凯羽毛尚未丰满,要想进一步发展势力必须找个可靠的后台。刚开始时,老袁与维新派和光绪皇帝打得火热,曾报名参加过康有为等组织的“强学会”,假装进步,迷惑了一班子书生气十足的维新人士,光绪帝对他也寄予莫大的希望。

    为了寻求支持变法的军事力量,光绪帝在中南海玉澜堂接见了袁世凯。光绪帝问他新政是否合宜?老袁满口赞扬。光绪心里高兴,又问他:“要是让你统率军队,你肯对朕忠心耿耿吗?”袁世凯马上磕头发誓:“臣当竭力报答皇上厚恩,一息尚存,必思报效。”

    第二天,光绪帝就降谕拔擢袁世凯为侍郎候补,令其专办练兵事务,以此恩遇拉拢袁世凯支持变法。

    袁世凯在这一时期之所以热心“支持”变法,主要还是因为此时维新派正得势,康有为、谭嗣同等人都成了光绪身边炙手可热的人物。由于变法前景尚不明朗,袁世凯这种惯于趋炎附势之徒不能不给自己留一手。一旦变法大功告成,他袁世凯也不失为有功之臣。

    然而,不久形势便出人意料地恶化起来。维新活动不足百日,以西太后为首的实权派已开始磨刀霍霍,密谋废掉光绪,镇压维新派。由于形势吃紧,维新派首领谭嗣同冒着生命危险,悄悄到法华寺袁世凯的住处,坦率说明自己来访的目的,动员袁世凯杀掉荣禄、包围颐和园,迫使慈禧等就范,救护光绪,保护新政。袁世凯当场慷慨激昂地表示:“袁某与谭君都受到光绪皇帝的知遇之恩,救护之责,非独足下。”还拍着胸脯保证:“诛荣禄如杀一狗耳!

    ”

    谭嗣同走后,老袁经过反复掂量,感到以光绪帝、康有力等为首的维新党,既无政权,又无军权,两手空空,而他们面对的敌手则是西太后这一帮根深蒂固的顽固势力。万一下错了赌注,把宝押在维新派身上恐怕难免会大祸临头。量小非君子,无毒不丈夫。不如另攀高枝,投靠慈禧,这样才能保住自己的荣华富贵和功名前程。于是,袁世凯连夜赶奔天津向西太后的亲信荣禄告密。西太后听到这个消息,顿时气得七窍生烟,即刻带领大批随从摆驾回宫。

    于是,百日维新就此夭折,光绪帝被囚瀛台,六君子血染菜市口。

    袁世凯因通风报信有功,受到慈禧的宠爱,从此攀上了西太后这棵大树,官位一升再升,最终成了影响清政府内政外交的北洋集团首脑人物。

    不少人认为,袁世凯卖主求荣,是个不道德的卑鄙小人。殊不知老袁此举,就其自身利益而言,乃是保住权位的最明智之举。试想一下,依当时的形势而论,西太后树大根深,党羽众多,而维新派势单力孤,仅靠老袁手下的几千人马就想扳倒慈禧谈何容易。如果老袁死心眼吊死在光绪这棵树上,最多也只能成为维新派的殉葬者,在菜市口多一颗血淋淋的人头罢了。

    应该说,良心与道德对于官场政坛中人来说是不存在的,政治道德就是不讲道德。政治良心就是不讲良心。人人都以达到目的为手段,只有弱者才需要良心的保护。所以,在官场上千万不能把忠于上司作为自己的座右铭,不能死心眼。该跳槽时就不能有丝毫犹豫,尤其当你的上司即将倒台时,千万不能再把死马当活马医,做无畏的牺牲。

    有这样一个例子。某公司一位职员因为去给上司探病而遭到了降职的噩运。按理说,即使不是上司,朋友生病了去探望一下,乃是人之常情。但是,不要忘了官场政坛是另一个冷酷无情的天地。有时候看似理所当然的,实际上却碰不得。

    被降职的是某公司的财务科长。因为自从进公司以来,一直受到财务主管的多方照顾。知恩图报乃是人情之常。于是,在这位财务主管患了重病生命垂危之时,他每天一下班就去探望他,而错就出在这里。

    不久,财务主管因病去世,财务处长顺理成章地当上了主管。大家都以为,接下来他就该升上处长了。但是,出乎意料的是,新主管不但不升他的职,还把他调到郊区的分公司去了。

    任何人都看得出来,这无异于发配沧州,是极严重的贬职。每个人都觉得奇怪,而最搞不懂的就是那位被降职的科长!

    他并没有注意到,身为一名职员。有些事是做不得的,对有些人事关系考虑欠佳。说明白一点,科长是不能去探望生病的主管的。

    一般来说,论资排辈是一种普遍现象,任何一个职员想要得到提升,必须上司往上爬时,自己才能跟着升一级,或者是因为上司辞职、退休、死亡等事件发生才有可能。

    生病的财务主管才45岁,离退休还相当远。

    正在这时,听说主管生了病,而且据说病情还相当严重。这时,那位财务处长幸灾乐祸的心情是不难想像的,他恨不得自己的顶头上司早一天完蛋,这样一来,自己升迁就有了希望。

    但是,他那位不知趣的部下财务科长,却不厌其烦地前去探病。为祈求主管的病体早日康复,还给常到附近的庙里烧香拜佛。在任何人看来,这些行为都可传为美谈,可是在处长的眼里就不是滋味了,科长的行为实在让他恨得咬牙切齿。

    不仅如此,处长甚至认为这位科长是阻碍他升迁的绊脚石,所以在财务主管去世后将这位不知趣的财务科长“发配沧州”也就是“理所当然”的了。

    孙子兵法中说:“知己知彼百战百胜。”这位科长就是不能猜透处长的心思,才遭此噩运。

    然而,人际关系是复杂而微妙的,也不是说上司生病时,就一定不能去探病。由于医学的进步,几乎大部分疾病都可以治愈,假如科长揣测出处长的险恶居心,不去探望主管,而主管却病愈回来时会怎么样呢?“这个家伙,我这么照顾他,却一次也没来看我!”很明显,他会遭受出处长如今给他的更严厉的处罚!

    总之,凡事都要考虑清楚,万一主管病愈而归,或者不幸去世时,在这两种情况下,该如何取舍才不会引火烧身。

    科长前去探望主管的病情是可以的,但是,事后要向处长报告,偶尔还必须献殷勤地说:“我代表处长探病回来了。”

    不吃人就要被吃,这种人际关系的奥妙这位科长实在懂得太少了。

    王字不出头,永难有做主的一日。这山望着那山高。当你经过深思熟虑之后,认为跳槽另谋高就是改变你目前窘境的最佳选择时,那么,就不要再迟疑了,果断地炒你上司的鱿鱼,记着:当断不断,反受其乱!

    好马也吃回头草

    A君因故被炒鱿鱼,一个星期后,老板要他回去,他愤然拒绝:“好马不吃回头草!”

    B君被女朋友甩了,过了一段时间,女朋友回头向他认错、要求重归于好,B君无情地说:“好马不吃回头草!”

    “好马不吃回头草!”这句话不知使人丧失了多少机会。绝大多数人在面临该不该回头时,往往意气用事,明知“回头草”又鲜又嫩,却怎么也不肯回头去吃,自以为这样才是有“志气”。其实,在面临回不回头的关卡时,你要考虑的不是面子问题和志气问题而是现实问题。

    比如,你现在有没有“草”可吃?如果有。这些“草”能不能吃饱?如果不能吃饱,或目前无“草”可吃,那么未来会不会有“草”可吃?还有,这“回头草”本身的“草色”如何?

    值不值得去吃?

    当然,吃“回头草”时,你还会碰到周围人对你的议论,让你“消化不良”!但只要你自己愿意去吃,能填饱肚子,养肥自己就可以了!何况时间一久,别人也会忘记你是一匹吃回头草的马,当你回头草吃得有成就时,别人还会佩服你:果然是一匹“好马”!

    有这样一位朋友,年轻时经人介绍认识了一位女友并且一见钟情坠入爱河。谁知他这位女友这山望着那山高,不久又结识一位高干子弟,由于对方甜言蜜语很会讨好女人,再加上对方家境均超过她过去的男友,于是,她便同这位朋友提出分手。这位朋友正沉醉在爱情的甜蜜与幸福之中,听到这一消息后顿时如雷轰顶,陷入失恋的痛苦之中。在很长一段时间里,他整天异常苦闷,彻夜失眠。失恋的滋味恐怕大多数人都品尝过,真可谓剪不断,理还乱。为了使自己尽快从痛苦中解脱出来,这位朋友把全部精力倾注在事业上,功夫不负有心人,不久即小有成就。正这时,他以前那位女友突然又找到他,痛哭流涕地要求恢复关系。原来。

    在她与男友分手后,与那位高干子弟相处了一段时间,很快发现此人金玉其外,是位品行不端的花花公子,于是断然与他断绝了往来。想起与过去的男友相处的那些幸福甜蜜时光,这位少女追悔莫及。经再三考虑之后,决定向旧友说明一切,并恳求对方的谅解。当时,这位朋友颇感犹豫。正所谓旧情难舍,但考虑到周围人的闲言碎语,该不该吃“回头草”令人颇费踟蹰。有不少人也劝他快刀斩乱麻与女友彻底断绝往来,“好马不吃回头草”!天下有的是靓女子,三条腿的蛤蟆不好找,两条腿的活人才的是,“天涯何处无芳草”,大丈夫又何患无妻呢!这位朋友是位讲义气重感情的人。他想起过去自己与女友相处的那段时光,女友身上的诸多优点,女友在自己面前流下的悔过眼泪……最后,他毅然决定与女友重续旧缘。

    后来,两人终于喜结连理。婚后家庭美满幸福,这位朋友得了位贤内助,事业有成令人羡慕。

    在官场政坛,世态炎凉,人情冷暖尤为明显,得势时众人捧场,宾客盈门,失势时则门庭冷落,无人问津。有不少朝秦暮楚之徒趋炎附势,巴结权贵专捡“热庙”烧香。然而,官场风云变幻莫测,有时难免有押错宝,投错注的时候。本来以为A君权势炙手可热,遂设法投靠在其麾下,谁知B君后来居上渐有取代A君之势,于是“跳槽”改换门庭。不久,B君突然东窗事发一败涂地,树倒猢狲散。这时重投A君门下吃“回头草”也未尝不可。这种事情在官场上也是司空见惯的。

    清末民初,著名投机政客江朝宗叛袁世凯就是一例。

    甲午战争后,袁世凯的北洋势力迅速崛起,袁世凯继李鸿章之后担任直隶总督兼北洋大臣,手中握有六镇新军,是当时权倾朝野的实权人物。投机政客江潮宗找关系走后门终于攀上了老袁这棵根深叶茂的大树。为了讨好袁世凯,江朝宗不惜破费钱财上下打点,终于取得了老袁的信任,为自己打开了升官发财之路。

    谁知天有不测风云,人有旦夕祸福。1908年慈禧和光绪帝相继死去,载沣摄政。为报袁世凯在戊戌变法时出卖其兄光绪帝的一箭之仇,载沣上台后首先罢免了袁世凯的官职,将他开缺回籍。老袁失势后,满清亲贵铁良任军机大臣、陆军部尚书,成为当时朝中的实权人物。

    江朝宗本是个趋炎附势之徒,看到老袁失势,后悔莫及,只怪自己当初走错了庙门白花了那么多冤枉钱,经再考虑之后,他决定改换门庭投靠铁良。

    江朝宗带了厚礼,面见铁良,二人臭味相投,经江朝宗一阵吹捧赞扬,铁良已飘飘然。这时江朝宗趁机献策说:“袁世凯的六镇新军不听调遣。不如将他们分开,另外还要在北京设立一个稽查处,专门处置新军中有越轨行为的官兵。这样才能逐步铲除袁世凯在新军中的势力。”

    铁良此时正为如何控制新军的事发愁,听了这一计策,正中下怀,对江朝宗十分赏识,予以重用。

    江朝宗由此得志,每天坐着八抬大轿,前呼后拥,不可一世。

    但是,好景不长,几年后袁世凯东山再起,清朝灭亡,民国兴起。老袁当上了中华民国大总统,又成了炙手可热的人物。

    江朝宗看到袁世凯重新得势,便只好吃起了“回头草”。他带上厚礼。拜见老袁,痛哭流涕地向老袁表白心迹,说明自己的一片忠心。老袁明知江朝宗是个趋炎附势之徒,但此时正是用人之际,自己当总统少不了要有些吹喇叭抬轿子的,便不计前嫌重新启用了江朝宗。江朝宗心里也明白,自己过去有叛袁劣迹,此时只有在老袁面前倍加卖力地表现自己才能取得信任。于是,便不择手段地替老袁搜集情报,铲除政敌。袁世凯恢复帝制前后,江朝宗马不停蹄地前后奔走,组织请愿团向袁氏“劝进”。由于江朝宗的出色表演,袁世凯终于尽释前嫌委以重任。

    在官场上,既没有永久的敌人也没有永久的朋友。只有纵横捭闻、左右逢源才能把握住致胜的玄机。

    打肿脸也要充胖子

    在现代社会里,做个“默默耕耘”的老黄牛已不合时宜,尤其在大公司里,如果你只知道踏踏实实地工作,默默无闻地奉献,只埋头拉车不抬头看路,很可能永无出头之日。说起来道理似乎也很简单,老板可能根本没有留意到你,好的职位也是僧多粥少,所以做个沉默者,就只有吃亏的份儿了。

    问题的关键还在于如何主动表现你自己,只有做到这一点才有可能得到上司的赏识、提拔和重用。

    许多人梦寐以求有个好上司——凡事肯教导,凡事肯出头,总之疼爱有加,偶尔还在私下请你吃饭消遣。可是,日子一长,你就会发现自己在工作上全无进步,而上司似乎也无意让你担当更重要的职务,叫你好生纳闷。

    其实,一切都是事出有因。请反省一下:平时你是否凡事依赖上司有欠独立?是否事无大小,就是私人消遣,也永远请上司作主呢?倘若如此,那么事实告诉他,你难以独当一面,他又怎敢冒险给你委以重任呢?

    所以,必须改变自己的形象,遇到一些小问题,大胆地出主意吧!不要以为事事顺着上司甘当应声虫就是尊重他,如果你能够在某些方面表现得体,他会更开心的。当然,有些工作你很可能开始时难以完全胜任,但这也没多大关系,为了在上司面前表现自己不妨打肿脸充胖子,先揽瓷器活再找金刚钻。总之,要在上司面前千方百计地表现你可以独当一面的才能。

    有人见了上司就噤若寒蝉,一举一动都不自然起来,就是工作之余的聚会,也尽量与上司保持一定距离。如此下去,双方的隔膜肯定会愈来愈深,对你实在太不利了!一则上司永远对你不了解,即使有好的空缺,也不会想起你来;二则你给上司的唯一印象,会是怕事和不主动,难以担当大任,这肯定是你青云路上一大屏障。

    总而言之,取得上司的信任,主要在于自己的功夫要下到、下足,记住这句话:出头的椽子不一定先烂!

    在日常生活中也是如此,有些人为了能在人前露脸,总是千万百计表现自己,不惜打肿脸充胖子,更有甚者扯大旗作虎皮,给自己罩上一层神秘莫测的光环,使人莫知高深。比如,民国初年,中国著名外交官陆征祥就曾有过这样一段趣闻。民国建立后,资历颇深的外交家陆征祥被民国政府任命为驻法大使。陆征祥自幼接受的是西方教育,对西方人的习惯兴趣了解颇深,为了抬高个人身价,他甚至不惜降格以求,娶了位比他大18岁的比利时老姑娘为妻。原因非常简单,这位老处女的父亲是位有名望有地位的比利时将军。有这样一位老丈人做靠山还怕在西方外交界打不开局面吗?在接到担任驻法大使的任命之后,陆征祥颇费心政界机。他深知,法国人非常势力而且多是些好事之徒,要想在法国政界抬高身价唯一可行办法就是把自己装扮成一个腰缠万贯的阔佬。他把从政府领到的经费全部用到了中国驻法使馆的装修上,把整个使馆布置得富丽堂皇。另外还让老岳父在比利时给他订购了最好的马车,从国内带去不少字画古玩,放在使馆最显眼的地方。到了巴黎后,陆征样打扮得衣冠楚楚,偕夫人频频出入法国上层外交场所,与法国政界名流、贵夫人、阔太太时常往来。陆征祥这一举动,果然把好事的法国人给懵住了,一时间,街头巷尾议论纷纷,都知道新上任的中国大使是位阔佬,对他另眼相看。其实,陆征祥完全是打肿脸充胖子,此时从国内带来的经费已挥霍已空,成了个地地道道的穷光蛋。不过,局外人并不知内情,往往以貌取人。在他们看来,陆征祥有这么华丽的住所、马车、衣着,口袋里的银子会少吗!但陆征祥也不是傻瓜,几年以后,他奉命改任驻俄大使,于早,乘机将使馆物品尽数拍卖。法国人争先恐后地前来购买中国使馆的古玩、瓷器、字画。陆征祥将这些都东西以高价出手。精明过头的法国人自以为占了便宜,他们万万没有想到,自己在陆征祥那里用高价购买的古玩、字画都是赝品!

    原来,这些东西是陆征样赴法时特意派人到街头地摊上用几个铜板的低价买来的次品。法国人不识货,姜太公钓鱼愿者上钩,陆征祥趁此良机,大大地发了一笔。

    俗话说;人靠衣裳马靠鞍。现代商业也极讲究商品的包装。在人际交往中,打肿脸充胖子,借以抬高个人身价也不失为一种聪明的处世谋略!赢得同事秘点子将自己定位,并稳稳当当地坐下去,同事关系是你要解决的首要问题。在你的办公桌的周围都是你的同事。由于生活经历、生活环境、学识、修养的不同,每个人都有其独特的思维模式、性格、爱好及缺点。这些人跟你在性格志趣上或许相去甚远,其中也不乏跟你不投机,或挑拨离间,争动诿过,欺软怕硬者,而你每天都必须和他们相处,并且还要和他们一起工作,无法摆脱他们的影响,您有过这种困惑吗?

    做人的技巧,是善于和同事相处。八面玲珑,这样在待人处事上就是一个成功者,它为你事业的成功也奠定了基石。

    不战而胜最高明

    在机关单位里,旧同事欺负新同事,本地人欺负外地人,欺软怕硬的事屡见不鲜。

    在你踏入职业生活的第一天,就必须做好心理准备。

    在你初到一个新工作环境的时候,你对一切都很陌生,不知道一件工作的来龙去脉,你必须时时请教别人,这时候,如果你的态度不够虚心,不够耐心,就容易受到别人的白眼,或是得不到客气的待遇。如果不经心,犯了一点错误,更容易招致不满的批评。这时侯,如果你火气太大,或者自命不凡,一定对于这些现象难以忍耐,因而破坏了同事的关系,同时也就会使自己的工作更不顺手。

    在这种时候,最重要的就是先修正自己的态度。既然自己对工作不熟悉,就要很虚心很耐心地向别人请教。如果犯了错误,只有坦白地承认,并且立即用心地加以纠正,即使偶尔受到不公平的待遇,也不要斤斤计较,要知道这是一种社会风气,不是一个人两个人的问题。对你不客气的人,可能在初来时,也被别人欺负过,只要自己将来不学他的样,不对新来的同事采取不客气的态度就行了。

    在这个时候,最重要的就是先去熟悉工作,先去熟悉环境,其它的事情,暂时可忍就忍,只要对工作和环境熟悉了之后,就没有那么容易受人欺负,受到愚弄了。

    你不妨做一个勤学好问乐于助人的人。假如有别的同事,把一些本来不归你负责的工作交给你,你尽量地把它做好。第一,反正你在办公时间总要做事的,只要是公事,只要不妨碍你自己分内的工作,就不分彼此一律照样做。第二,把这些工作当成一种学习的机会,多学会一种工作,多熟悉一种业务,对自己总会有好处的。第三,这是跟同事接近和建立良好关系的机会。倘若某同事把自己应做的工作交给你,如替他做一个表格或发一个函件,如果你很乐意地接受下来,并很认真地替他做好,这样彼此都会产生一个良好的印象。第四,你要知道这些都是一种暂时的现象,因为你是新来的,也没有固定的工作,所以,别人有机会把各种工作都拿来让你试试,或者请你帮帮忙,等到你对工作与环境都渐渐熟悉了,你自己分内的工作,也渐渐有了头绪,固定下来,同时你跟同事们之间,已经建立良好的关系,这些现象就会自然而然的消除。所以,你大可不必在开始的时候,为了多做一点事就使自己和别人都弄得不愉快,以致妨碍了以后的相处。

    再者,对同事要待之以利,一般的公司都以金字塔型的组织形态,来表明上下的职责和分配工作的范围。但是在我国的企业内有点比较特别,就是年纪的大小之分:不论其职务是什么,年纪较轻的人,一定要尊敬年纪较长的人,这也可说是东方人敬老的一种传统美德。

    在年龄的问题上,也应该好好留心一下。公司内的职员有的是大学毕业,有的是专科毕业,有的则是高中、高职,所以学历不一样,会造成年纪虽小,但在工作上,却已经成为他人上司的情况。象这种年龄虽小但却必须指点后进且年纪较长的职员,为了工作上的需要是一定要指点他们,但在言辞上应该尽量的客气、婉转一些才好。他们大多有丰富的工作经验,也不要忘了以前辈之礼待他。

    此外,你在一个公司工作久了,总不免和同事们有了私人来往,发生私人间感情,也会有些私人上的纠纷与嫌怨。

    于是,你很容易陷于这样的境地:对于你所不喜欢的人,在公事上也不跟他好好地合作,甚至还故意和他为难。相反地,对于你时常来往而有感情的同事,你把他们当作自己的好友,因而就在公事上,也给他们许多“方便”。即使在公事上犯了严重的错误,你也不加纠正,甚至还替他隐瞒。

    可是,这两种做法,都同样会招致不良的后果,不仅会贻误公务,使整个机构的业务受到损失,也破坏了全体人员的共同的利益,包括你自己和你的朋友在内。

    我们都应该抱着认真负责的态度,先公后私,把工作做好,这是我们做人的最高的原则,最重要的操守。

    如果你能在工作上,做到绝对地认真负责。就各种业务非常熟悉、老练;对同事做到诚恳和善,同心协力;对自己私生活做到严肃、纯正、朴实、健康。——如果你能够努力做到这几点,就可以说是已经站稳了脚跟了。

    这样,你在公司里,在同事间,就已经建立了不可动摇的威信。人人都知道你很负责、能干,对同事很好,人人信任你,尊重你。即使有人想说你的坏话,造你的语言,损害你的名誉,人家也不相信他,应而会支持你、同情你,制裁那些无事生非、别有用心的人。

    日久天长,许多同事,都团结在你的周围。有工作找你计划,有困难找你商量,有什么纠纷,也找你来调解,有什么有关公共福利的事情,也会推选你出来负责,你在公司的地位也就更加稳固。

    明枪易躲,暗箭难防

    人们在告诫年轻后辈时常说:“害人之心不可有,防人之心不可无!”

    的确“害人之心不可有”,然而在社会上,光是不害人还不够,还得有防人之心。

    不过,明枪易躲,暗箭难防,别人要害你不会事先告诉你。例如有人为了升迁,不惜设了圈套打击其它竞争者;有人为了生存,不惜在利害关头出卖朋友;有人走投无路,狗急跳墙……。

    在职业生活的漫长岁月中,免不了遇到出卖、敌意、中伤、陷阱等种种料想不到的事情。如果事先预料这些事的发生,并一一克服,便能使你的工作生涯一帆风顺。

    与工作岗位上的人交往时,必须练得人与人之间虚虚实实的进退应对技巧。自己该如何出牌,对方会如何应对,这可是比下围棋、象棋更具趣味的事情。

    那么该如何防?

    首先是“巩固城地”,也就是让人摸不清你的底细,实际上的作法便是不随便露出个性上的弱点,不轻易显露你欲望和企图,不露锋芒,不得罪人,勿太坦诚……。别人摸不清你的底细,自然不会随便利用你、陷害你,因为你不给他们机会。两军对仗,虚实被窥破,就会给对方可乘之机,“防人”也是如此。

    其次是“阻却来敌”,兵不厌诈,争夺利益时人心也不厌诈,因此对他人的动作也要有冷静客观的判断,凡异常的动作都有异常的用意,把这动作和自己所处的环境一并思考,便可以发现其中玄机。不过话虽这么说,人们因无法摆脱个性上的弱点和偏执而防不了人,何况“道高一尺,魔高一丈”,因此只有尽量小心了。不过若为了“巩固城池”,而把自己搞得神秘兮兮,失去朋友,那就矫枉过正,反而会成为人们排挤的目标。但无论如何,“防人”还是必要的。

    在竞争愈演愈烈的社会中,同事之间,不可避免地会出现或明或暗的竞争。表面上可能相处得很好,实际情况却不是这样,有的人想让对方工作出错,自己可有机可乘,得到上司的特别赏识。

    美国斯坦福大学心理系教授罗亚博士认为,人人生而平等,每个人都有足够的条件成为主管,平步青云,但必须要懂得一些待人、处事的技巧,以下是教授的建议:

    (1)无论你多么能干,具有自信,也应避免孤芳自赏,更不要让自己成为一个孤岛,在同事中,你需要找一两位知心朋友,平时大家有个商量,互通声气。

    (2)想成为众人之首,获得别人的敬重,你要小心保持自己的形象,不管遇到什么问题,无须惊惶失措,凡事都有解决的办法,你要学习处变不惊,从容对付一切难题。

    (3)你发觉同事中有人总是跟你唱反调,不必为此而耿耿于怀,这可能是“人微言轻”的关系,对方以“老资格”自居,认为你年轻而工作经验不足,你应该想办法获得公司一些前辈的支持,让人对你不敢小视。

    (4)若要得到上司的赏识与信任,首先你要对自己有信心,自我欣赏,不要随便对自己说一个“不”字,尽管你缺乏工作经验,也无须感到沮丧,只要你下定决心把事情做好,必有出色的表现。

    (5)凡事尽力而为,也要量力而行,尤其是你身处的环境中,不少同事对你虎视眈眈,随时准备指出你的错误,你需要提高警觉,按部就班把工作完成,创意配合实际行动,是每一位成功主管必备的条件。

    (6)利用午饭时间与其他同事多沟通,增进感情,消除彼此之间的隔膜,有助你的事业发展。

    当众拥抱你的敌人

    有益的合作是化解风险、走向成功的高明手段。

    任何人都有自己的思想、习惯及爱好,如果在与他人合作中,过分强调对方在行为性格中与自己的不同之处,就会因为这些微小的隔阂而引起沟通上的障碍,产生好恶,而影响合作。

    现在的社会中,几乎任何人都有机会与不好应付的人打交道,交际技巧上也相当重视这方面的问题。绝大多数的人与这种类型的人往来时,心情都相当不轻松、不愉快。如果可能的话,大家都想对他们避而远之。但是,既然无可避免,最好的方法便是正视并面对这件事,并设法寻求解决之道才是。

    举个例子来说。譬如,你正与不好应付的人碰面。在谈话之初,或许只是闲聊着,不过,这种闲聊或试探的时间应尽早结束,并开始步入正题。

    事实上,与这种人碰面,多半有相当的理由为前提。因此,应以这种前提做为谈话中心,并尽速谈妥,这样的方式便够了。

    总之,将此种会面视做生意上的往来,保持一种君子之交的态度即可。此外,值得一提的是,尽量避免涉及个人的情绪因素。不妨认为虽然对方是个不好应付的人,但一旦不与之交际,对生意上也许是一项损失。因此,若能顺利达成目的,不也是件值得的事!如此一想,你便不会为了这种会晤深以为苦了。

    一视同仁

    在公司里,同事之间免不了互相帮帮忙,你对这种事情应当采取什么态度呢?平常我们总说“助人为乐”但是,在办公室战场上,怎样助人,才能真正成为乐趣,才能被双方所接受呢?

    只要是人,都会有善、恶之分,但是在办公室里交朋友却不可以如此任性,最好是一视同仁地与他们打交道。

    同事之间要能同甘共苦。“今天如果不加班的话,工作是怎样也赶不完的!”假如有一位同事一边看表,一边叹气地说这些话时,你也许会说:“唉!真是够辛苦啦!要不要我来帮你忙啊!若能对他这么说的话,那位加班同事的内心该会多么感激啊!今天我帮你忙,明天也许变成你帮我忙了,这种情形在工作上也是经常发生的。

    所以同事之间,在有困难之时应该彼此互助,形成一个“合作网”。有这个合作网之后,当网内的任何一个同事必须加班时,突然来了一位客人,连茶都没人倒,当然也可以由合作网的同事代为倒茶,或是有困难时大家都一起来帮忙。但是身居合作网中,如果只管接受别人的服务,而不考虑帮助他人的话,这个合作网便马上会垮掉。因此,不要忘了“礼尚往来”

    这句话,这才是合作网得以形成并持续的秘诀啊!

    此外,不要在同事背后飞短流长。喜欢说别人是非的人,也许正表示了他本人多少还有点不成熟,这样子的谈话虽然可以发泄心中的苦闷,而且大家也都知道说别人坏话是很不好的行为,可是还是免不了要说一说别人的是非。然而经常说别人是非给对方听的人,有一天连对方都会成了他批评的对象,因此慢慢地大家都会对他敬而远之。

    工作认真、乐于助人的你,终日忙得团团转。因为除了本身的工作,你还是“清道夫”,对其他同事的要求伸出援手,一概接纳。

    但不妨检讨一下,这样做,是否经常弄得你透不过气来,甚至要超时工作,如果达此程度,奉劝你应该重新估计自己的能力和态度了。

    谁都需要休息,要是你没有停下来喘息和“加油”的时间,对本身的工作肯定有坏处。其次人是不能纵惯的,长久做”好人”,人家是不懂珍惜的,即是说你可能是辛苦了自己,却吃力不讨好。所以你应该学习去拒绝别人。

    当然不是叫你一反常态,只顾自己,而是请你预先分析一下,那一件工作需要花多少时间,自己的能力和精力又可以承受多少工作。别以为自己是超人,没有人可以长期在巨大压力下工作的,请解放自己。

    好了,你确实有剩余时间,不防“择人而助”,那就是研究一下哪种工作可以让你学到新技巧,或在人际关系上有好处。否则,请婉转地拒绝吧。

    同事意欲另谋高就,且坦白向你要求作其介绍人。这位同事跟你颇为投缘,甚至视你为“好友”,所以你总不应袖手旁观。

    然而,在伸出援手之余,请注意自己的身份。

    对工作不满意的,是你的同事,不是你,所以,你是绝对不值得为此给自己的工作造成坏影响。即使插手,也得聪明点、理智点。

    首先,同事仍服务于公司,你若给他介绍工作,等于限公司作对,即使老板不怪你,要是有人拿此作话柄,在背后中伤你,多少对你是不利的。

    如果刚巧确有份工作十分适合这同事,不妨考虑以下方法:请公司以外的第三者给同事作介绍人,就是两全其美之策了。

    当然,若同事已离开公司,即已不是你的同事,以朋友身分向你求助,你就可以放开手去协助他了。因为没有了利害关系、同僚关系,许多问题都不会发生,你要伸出援手,对你和他都是有益无害了。

    不知是什么原因,你的同事竟然在公在私均十分依赖你。

    “没有你,我真不知怎么办!”同事就常公开这样表示。

    千万别沾沾自喜,这绝不是一个好现象。试想,别人会怎样想?以为你控制他别有妙法!何况,同事永远不能“站起来”,对你或多或少是一种障碍,你俩只会一起停留在原职位。你实在有必要终止同事处处依赖你的情况。

    若是厉言正色,或十分公式化,或公然的向对方表示,你不会待他如过去的迁就,请他凡事自己决定和实行。这样,当然会弄巧成拙,对方一定以为你嫌他烦,或是要独自邀功,对你的好印象当即打折扣。

    不妨婉转和间接一些。例如对方要求你照例伸出援手时,可以打趣地说:“其实这件事很简单,你一定可以应付自如的,被我的意见左右可能不妙。”这番话是间接在提醒他:一个成功人士,必须独立、自信。何况,这样说一点也不会损及大家的情谊。

    你的同事在办公室整天忙着筹备婚礼事宜,结果是你平白更多负上他的责任。

    虽则你表示过:“我实在没有余力替你做工作。”但对方的态度却是:“你也将有同样的私事发生,到时我必尽力帮忙。”怎么办呢?

    不错,同事间是有义务在紧要关头兼做他的工作的。但结婚却不是紧急事,而且大多数上司们是不会同情只关心私事的下属的。

    不妨这样推掉对方的要求:“你打算怎样处理那份报告书?我手头上还有三个计划书,恐怕在未来几个礼拜都无法腾出时间帮你了。”切记不要强调你将不会伸出援手,而是将责任交回他手上,令他不要误会有你作后盾。要是对方以将来代你工作为交换,可以提议对方先向上司请示,这样等于避免了直接下决定。

    你如与对方讨论,千万别显得愤怒,只说:“你准备怎样去进行任务?那可以成功完成吗?

    ”这样,就能将对方的注意力转移到工作上,又不会损害到双方的良好关系。

    遇上有同事向你借钱,应该怎么办?请先观察情况。此人是否常有经济拮据情形?又是否不会如期还钱?还有,他在同事间的信誉是否不好?

    要是答案全是否,大概这位同事确是有燃眉之急,作为朋友,帮上一个忙是应该的,而且你不必多方追问,只要伸出援手,并安慰道:“不必忧心,我的能力可以应付,你尽管办你的事吧!”

    如果答案刚好相反。此人则是不知自爱,起码也是理财无方,值不值得帮忙,就要看你与他的交情了。

    他是你同部门的同事,而且与你十分熟悉,看来推也推不掉,那么,你惟有“酌量”帮忙,而治本之法是一方面多规劝老友要小心理财,另方面实行“装穷”,希望对方转移目标。如果对方是别的部门的同事,那就易办得多,因为接触较少,不必尴尬,不妨婉转的回绝:“对不起,我每月都有自己的经济预算,恐怕帮不上忙。”

    没有永远的敌人

    所谓和气生财,“和为贵”,商场上很忌讳结成仇敌,长期对抗。

    商场上很容易为了各自的利益争执不下,甚至争吵不休。或者因为一笔生意受到伤害,从而耿耿于怀。

    但是,无论如何,都没有反目成仇、结成死敌的必要。

    有位商界老板说过:“商场上没有永远的敌人,只有永远的朋友。”

    今天可能因为利益分配不均而争吵,或者为争一单生意搞得两败俱伤;然而,说不定明天携手,有可能共占市场,互相得利。

    所以,有经验有涵养的老板总是在谈判时面带微笑,永远摆出一副坦诚的样子,即使谈判不成,还是把手伸给对方,笑着说:“但愿下次合作愉快!”

    因为,商场上树敌太多的是经营大忌,尤其是如果仇家联合起来对付你,或在暗中算计你,你纵有三头六臂,也是难以应付的。

    况且,做生意的主要精力应用于如何开拓市场,如何调动资金,如何做广告宣传等方面,要是老在对付别人的暗算与报复,难免会顾此失彼。

    中国有句老话:生意不成人情在。商人一般都较圆滑,这也是多年的经验使然。

    人与人之间,或许有不共戴天之仇,但在办公室里,这种仇恨一般不至于达到那种地步。毕竟是同事,都在为着同一家单位而工作,只要矛盾并没有发展到你死我活的境况,总是可以化解的。记住:敌意是一点一点增加的,也可以一点一点消灭。中国有句老话:冤仇宜解不宜结。同在一家公司谋生,低头不见抬头见,还是少结冤家比较有利于自己。不过,化解敌意也需要技巧。

    与你关系最密切的同事,心底里原来对你十分不满。他不但对你冷漠得吓人,有时甚至你跟他说话,他也不理不睬。有些关心你的同事,曾私下探问过,为什么你的好友对你如此不满?

    可是,你究竟在什么时候得罪了对方?连你自己也没有一点头绪。

    你实在按捺不住了,索性拉着对方问:“究竟有什么不对呢?”但对方只冷冷地回答:“没有什么不妥。”到了这个地步,如何是好。

    既然他说没有不妥,你就乘机说:“真高兴你亲口告诉我没事,因为万一我有不对的地方,我乐意弥补。我很珍惜我俩的合作关系。一起去吃午饭,如何?”

    这样,就可逼他面对现实和表态。要是一切如他所言的没事,共进午餐是很礼貌的行为。或者,邀他与你一起吃下午茶。在你离开办公室时碰上人,开心地跟他天南地北聊一番。总之,尽量增加与他联络的机会。友善的对待,对方怎样也拒绝不得!

    你另有高就,准备呈辞,你心想:“那几个平日视你的痛苦为快乐的同事,一定很开心,如果趁这时,自己地位超然,乘机向老板告他们一状,就太好了!”奉劝你三思而行!。

    所谓世界很小,若今天被你捉弄的同事,他朝也成为你新公司的职员,你将如何面对他?这岂非陷自己于危险境地?要是对方的职位比你更高就更不妙,所以何必自制绊脚石?还有,所有上司全不会喜欢乱打小报告的下属。试问终日忙于侦察人家的缺点,还有多少时间花在工作上呢?

    此外同行虽如敌国,但同业间的往来仍是有的,你旧公司的上司大有可能跟你新公司的上司是好朋友,一旦将你打小报告的恶习相告,你以为你在新公司的前途会怎样?

    奉劝你留下一个良好印象,不要做“小人”,所谓“少一个敌人等于多一个朋友”,开开心心的去履行新职,又与旧公司保持良好关系,才是上上之策。

    “如何化敌为友”,在办公室的战场上是一门高深的学问。

    他曾经与你为一个职位争得头崩额裂,不过,今天你俩已分别为不同部门的主管。虽然没有直接接触,但将来的情况又有谁晓得?所以你应该为将来铺好路。

    如果你无缘无故去邀约对方或送礼给他,太唐突,也太自贬身价了,应该伺机而动才好。例如,从人事部探知他的出生日期,在公司发动一个小型生日会,主动集资送礼物给他……。记着,没有人能抗拒好意。

    要是对方获擢升新职,这就是最佳的时机了,写一张贺卡,衷心送出你的祝福吧,如果其他同事替他搞庆祝会,你无论多忙碌,也要抽空参加,否则就私下请对方吃一顿午餐吧,恭贺他之余,不妨多谈大家在工作方面的喜与乐,对过往的不愉快事件绝口不提,拉近双方距离。

    在工作上造成了一次严重的冲击,例如跟某同事大吵大闹起来,对你的专业形象和信心会有无形的坏影响,因为这显示了你对控制人事问题有欠成熟。

    可以怎样去补救呢?以下是一个比较普通的例子。

    你与某同事在某事上持不同意见,又互不相让,以致言语上有冲突,你自问是过分坦白造成。而你最失败的一点是,曾列写了过去三个月来这位同事做过的所有错事。如今,你感到后悔不已,希望把坏情况扭转,并愿意向对方道歉,可是,同事似乎仍处于极度失望和困恼当中,使你歉疚更深。

    其实,最佳和最有效的策略是向他简单地道歉:“对不起,我实在有点过分,我保证不会有下次。”

    要是你重提旧事,企图狡辩些什么,只会惹来另一次冲突,同时显得你缺乏诚意,人家日后再也不会相信你了。记着,你的目标是将事情软化下来,与同事化敌为友,所以,最好静待对方心情好转或平和些时,正式提出道歉。

    所谓冤家路窄,你的死对头,或者曾经结怨者,被调派到你的部门来,且和你工作关系密切。事实既然摆在眼前,你必须好好处理之。

    要你忘记怨恨,是没有可能的事。但有几项原则,是你必须要遵守的。

    首先,勿论那一次结怨,谁是谁非,也不要介入工作的讨论范围里,从此只字不提,以免双方公私不分。要是对方先触着疮疤,请平心静气,紧盯着他道:“我不会记着过去不愉快之事,尤其是在工作时间内,避免影响自己情绪。”

    冤家宜解不宜结,主动表示友善,露出诚恳之态,没有人会拒之千里的。

    做个“好好先生”不吃亏

    办公室里的是是非非几乎每天都在发生着。你可能是个很有正义感的人,忍不住要挺身而出“匡扶正义”,他可能是个外向型的人,眼里看不过的事嘴上就要说出来,也可能你是个……。

    但不管你是什么样的人,奉劝一句,是非不要轻招惹,是非背后麻烦多。甲乙两位平日颇为要好的同事,最近竟然分别在你跟前数落对方的不是,然而两人表面上依然友好。所以,你生怕两面皆讲好话,会被认为是两头蛇。其实,除了这点,你更该小心,因为另一个可能性是,甲乙是否在对你试探点什么?

    先讲前一种可能。有些人心胸狭窄,十分小气。又善妒,所以因为某些问题,令两人发生心病,是不足为奇的,但表面上又不愿意翻脸,故向较亲近者倾诉心中情,是自然不过之事。

    你这个夹心人并不难做,同样冷淡对待两人是妙法,对方发现没有人同情,必然满不是味儿,定会另找“有爱心之人”,那么你就自动“甩身”了。

    若发现两人是另有用心,旨在试探你对他俩的喜恶程度,你就该步步为营了。既然对方的动机不良,你亦不必过分慈悲,不妨还以颜色。分别跟他们说:“对不起,我的看法对你们并不重要呀!”这一招,他们必然无功而退。

    有人请你做公事上的“和事佬”,你其实有不少应留意的要点。

    部门主管们之间,有太多的微妙关系存在,大部分是亦敌亦友的,无论私交如何要好,在老板面前,既然是在竞争之下,他们却是有数不完的斗争。今天,某甲跟某乙像最佳拍档,在办公室成了“铁哥们”,但很有可能几天后,两人却反目变成仇人了。

    所以,某些人可能为了某些目标,希望化干戈为玉帛,以方便日后做事,但亲自出面又太唐突,于是便找来“和事佬”。本来使人家化敌为友,是一件好事。但做好事之余,请做些保护自己的工作,亦即是给自己的行动定一个界线。

    例如有人请你做“和事佬”,你不妨只做饭约的陪客,或作为某些聚会的发起人,但不宜将责任全往头上冠,反客为主。你最好是对双方的对与错,均不予置评,更不宜为某人去作解释,告诉他俩“解铃还需系铃人”,你的义务到此为止。

    对上司不满、对公司不满,永远大有人在,遇上有同事来诉苦,大指某人有意刁难他,或公司某方面对他不公平,你应该做到既关心同事的利益,又置身事外。

    例如,同事与某人有隙,指出对方凡事针对他,甚至误导他。

    你或许会很有耐性听他吐苦水,听他细说端详,但奉劝你只听,不问。尤其是切莫查问事件的前因后果,因为你一旦成了知情者,就被认定是当然的“判官”了,这就大为不妙。

    你只须平心静气开导他:“我看某人的心地不差,凡事往好处想,做起事来你会更开心的。

    ”

    要是对公司不满,你的立场就必较复杂,站在公司立场是你应该的,但站到同事那边,又有害无益。可是,人家来找你,保持缄默实在不礼貌。不妨这样告诉他:“公司的制度不断改进,这次你觉得不公平,或许是新政策的过渡期,但不妨跟上司开心见诚谈一下,但犯不着坚持己见。”轻轻带过才是上策。

    一位向来忠心得很,已服务公司多年的同事,突然告辞,惹得众说纷纭,不少同事还千方百计去细问当事人,誓要找出真相。

    其实,知道了真相,对你有好处吗?肯定没有,坏处倒有一大堆。例如,你或会无端卷入人事漩涡,晓得行政层的秘密对你的工作态度多少有些影响。还有,你更有可能被列为“某类分子”。

    所以,过去的即将过去,不必去追究了;除非这同事向来与你颇投缘,自动向你诉衷情,但你亦只宜做个聆听者。万万不要做“播音筒”。

    你应该做的是送上诚意的祝福,赠对方一件纪念品,当作纪念你俩的情宜吧!又或者,请对方吃一顿饭,当作饯别。

    至于其他同事的行动,大可不必理会,也不必加以批评,这叫做独善其身。

    你本来就非好管闲事之辈,却偏偏遇上一个爱诉苦的同事,叫你感到烦不胜烦。

    老实说,你一万个不愿过问,连听也不愿意,却怕产生不必要的误会,或者有后遗症,所以常常有进退两难之感,却苦于无法摆脱对方。

    遇上这种“烦人”,既妨碍工作,又没有好处。所以,你必须想办法杜绝之。

    第一,你可以借口较忙,遇上对方单独邀约午膳、下午茶等,一概以“忙得不能抽身”为理由推却。凡想诉苦之人,情绪冲动,你一拖再拖,他肯定没有耐性再等下去,这样,你不是可以溜之大吉了吗?

    第二,是“装傻”。一个善解人意的人,永远会是一个好听众。但是如果你在倾听时显得心不在焉,漠不关心,牛头不对马嘴,对方也一定会无趣而退,另寻可分担苦恼的人,于是,你无疑就脱离苦海了。

    在公事应酬繁忙的圈子里,许多不妙情况是无可避免的。例如在一些商务午餐或晚宴上,许多时候就有以下情况发生:甲与乙有心病,见了面互不理睬,但两人与你皆有一定的交情,必然会上前跟你交谈,互道近况的。

    在同一时间,两人分别朝你走过来,怎样好呢?

    比较理想的做法是,装作看不到两人,低下头去捡杯饮品,或整理衣衫,看谁先走到面前,就跟谁说“你好”。既然两人不和,乙若见到甲正跟你招呼,自然会却步不前,那就能够避免二人与你一起的情形出现了。

    好了,当人寒暄完毕,说过“拜拜”之后,请尽速主动找乙,忘记刚才跟甲有关的一切,只与乙尽情闲聊。

    更糟的情况是,你发现给你安排的座位,刚好是夹在甲与乙中间。遇到这种情形,你怎样做?你最好先发制人,去找主办者,随便说一个理由,请他替你调一个座位。总之,两方面俱不得罪,或者置身事外为妙。

    最近,你发现自己处于十分尴尬的局面:两个同事因私事交恶,互不理睬。而你就成了“两边人”,成为两人争着拉拢的对象。

    你本来深明公私分明之理,问题却是两位同事弄得混淆不清,致令你有点不知如何是好。

    中庸之法是,让一切保持常态,就当什么事没有发生过吧。

    更清楚一点来说,进行任务时,心里切莫以“这两人不会合拍,由我去做吧”这样,硬要自己做些不在行的事,令事倍而功半,事情本来应由谁去负责,就让谁去执行吧,以免吃力不讨好,甚至白白惹祸上身。

    即使有人不愿意,请提醒他:“这任务一向是你的工作范围,仍由你去处理,效果一定更理想。”

    要是对方索性请你代劳,怎么办?不妨表明立场:“我的职责不在此,恐怕对你有害无益,帮帮忙我是愿意的。但重要决策还是由你决定吧!”

    左右做人难是个常见的问题。

    应付这问题有两个办法。第一尽可能避免陷入需要左右做人的环境。第二个办法是设法避免要“左右做人”时,应当怎样应付。

    要避免“左右做人”,第一戒是切要避开介入任何冲突的可能性。

    第二戒是要避免采取立场。

    第三戒是切忌选择可能陷入冲突的斗争的地位。

    第四戒是切忌做任何事的公证人。

    第五戒是即使已陷入左右做人之局,也要想办法使出“缓兵之计”,以图脱身。

    问题是,尽管要避免左右做人也不绝无办法,但有时仍然逃避不了。而且从另一个角度看,永远避免采取立场做“两头蛇”也大概行不通。

    如果真要面对现实,非得在左右之间作抉择时,应当怎样应付?

    第一,看清楚左边的人是谁,右边的人又是谁。

    古语说:“帮理不帮亲”,此言完全不符合做人的技术原则。按照做人的技术,我们应当“帮亲不帮理”才对。

    帮理不帮亲只是个道德问题,帮亲不帮理才是做人的技术。

    你的老婆和别人吵起来,你帮谁!谁有理都用不着问了。

    除非“帮亲”而这个“亲人”太没道理,因而犯众怒祸延于已,否则会做人的人一定帮亲,因为“亲”是一种长远的利益关系。

    第二,看清楚左边的人“高大”,还是右边的人“威猛”。

    根据做人的技术原则,我们绝对要向强权屈服(不过,要屈服也不必表面打躬作揖,可以心底里看谁恶帮谁,而帮的时候,总可以说出一番大道理来。)不向强权屈服当然可敬,但你最多成为烈士,受后人敬仰。你要命还是自顾赔了命博取后人敬仰?不用说,你一定要命,继续做人。

    有时也会发生“强权”与“亲”的冲突,那就要看两者中哪一个更有长远的重要性了。譬方说,老婆与老板二老之间,老板虽恶,但老婆既恶且亲,便会占优势了。

    左右做人的技术,要点其实只是要你在左右之间作一个选择。做人必须有立场,明乎此,左右做人也许并不太难。

    要点只是“怎样作选择”

    别封死了自己的后路

    人和动物有些方面是不同的,动物的所有行为都依其本性而发,属于自然的反应;但人不同,经过思考,人可以依当时需要,做出各种不同的行为选择,例如——学会爱你的敌人。

    “学会爱你的敌人”,这是件很难做到的事,因为绝大部分人看到“敌人”都会有灭之而后快的冲动,或环境不允许或没有能力消灭对方,至少也会保持一种冷淡的态度,或说说让对方不舒服的嘲讽话,可见要爱敌人是多么难。

    就因为难,所以人的成就才有高下之分,有大小之分,也就是说,能当众拥抱敌人的人,他的成就往往比不能爱敌人的人高大。

    此话怎讲?

    能爱自己的敌人的人是站在主动的地位,采取主动的人是“制人而不受制于人”,你采取主动,不只迷惑了对方,使对方搞不清你对他的态度,也迷惑了第三者,搞不清楚你和对方到底是敌是友,甚至都有误认你们已“化敌为友”;可是,是敌是友,只有你心里才明白,但你的主动,却使对方处于“接招”、“应战”的被动态势,如果对方不能也“爱”你,那么他将得到一个“没有器量”之量的评语,一经比较,二人的份量立即有轻重,所以当众拥抱你的敌人,除了可在某种程度之内降低对方对你的敌意之外,也可避免恶化你对对方的敌意,换句话说,为敌为友之间,留下了条灰色地带,免得敌意鲜明,反而阻挡了自己的去路与退路;地球是圆的,天涯无处不相逢。

    此外,你的行为,也将使对方失去再对你攻击的立场,若他不理你的拥抱而依旧攻击你,那么他必招致他人谴责。

    所以,竞技场上比赛开始前,二人都要握手敬礼或拥抱,比赛后也一样再来一次,这是最常见的当众拥抱你的敌人;另外,政治人物也惯常这么做,明明是恨死了的政敌,见了面仍然要握手寒暄每个人的智慧、经验、价值观、生活背景都不相同,因此与人相处,争斗难免——不管是利益上的争斗或是是非的争斗。而这种争斗,在竞争激烈的工商社会尤其明显。

    大部分的人一陷身于争斗的漩涡,便不由自主地焦躁起来,一方面为了面子,一方面为了利益,因此一得了“理”,便不饶人,非逼得对方鸣金收兵或竖白旗投降不可。然而“得理不饶人”虽然让你吹着胜利的号角,但这却也是下次争斗的前奏;“战败”的对方也是一种面子和利益之争,他当然要“讨”回来。

    “得理不饶人”是你的权利,但何妨“得理且饶人”?

    何谓“得理且饶人”?就是放对方一条生路,让他有个台阶下,为他留点面子和立足之地,这太容易做到,但如果能做到,对自己则好处多多。

    ——得理不饶人,让对方走投无路,有可能激起对方“求生”的意志,而既然是“求生”,就有可能是不择手段,这对你自己将造成伤害,好比老鼠关在房间内,不让其逃出,老鼠为了求生,将咬坏你家中的器物。放他一条生路,他“逃命”要紧,便不会对你造成伤害。

    ——对方“无理”,自知理亏,你在“理”字已明之下,放他一条生路,他会心存感激,来日自当图报,就算不如此,也不太至毁了对方,这有失厚道,得理且饶人,也是积德。

    ——人海茫茫,但却常“后会有期”,你今天得理不饶人,焉知他日不二人狭路相逢?

    若届时他势旺你势弱,你就有可能吃亏,“得理且饶人”,这也是为自己留后路。

    另外,你也得想:你得理不饶人,到底有多少“好处”可得?“大好处”既“大”,何妨也“饶人”,因为这对你的“大好处”影响并不大;至于“小好处”,好处既小,更没有不饶人的必要。因此:

    ——做事做人,下手不必过重过毒。

    ——“理”字既明,言辞何妨圆滑。

    况且,饶人也是一种快乐。

    闯入急流求生存

    艰难困苦是磨炼人格、意志的最高学府。

    每个人都希望得到别人的肯定,这是一种很正常的心理,如果你得到别人的肯定,那就在一定程度上证明了自己的价值,但是你如果完全将自我价值置于别人的控制之下,这就不值得提倡了,因为这是缺乏独立自主意识的表现。别人说你不行,你就灰心丧气;别人说你还可以,你就十分满意。这种心理你说是不是该调整一下呢?

    其实在社交中,我们不可能让每个人都满意。我们要以清醒的头脑认识到,别人不是圣人,有得有失,有好有坏,自己也会有缺点错误。所以不必期望人人都对自己首肯。这样的心理才会使我们不致于自寻烦恼、情绪消沉,也就不会因为别人对自己的否定而忧愁,对自己的肯定而高兴了。社会是复杂的,许多人为了获取利益或其他目的总是揣摩别人的心思而投其所好,八面玲珑地待人接物而左右逢源。

    还有一种人,他们每次处理一件事时,首先考虑的就是:我怎么做才能赢得别人的喜爱呢?

    于是他就时时刻刻揣测别人的心思,吃自己的饭,为别人而活。结果,他竟茫茫然不知道自己怎么去做,自己到底需要什么,陷于一种无所适从、进退维谷的境地,失望并且找不到自我。因为他不可能满足所有人的要求。

    有的人,心理基础差,意志比较薄弱,碰到什么事情,刚开始还能坚持自己的立场,但经过别人三言两语轻轻一劝,马上就把自己的原则抛到了九霄云外。例如,四个人在一条桌上搓麻,他们一致同意只图个高兴,不玩钱。谁知玩了几圈,没意思,就说来点小的刺激刺激吧,其中一个人就不干,其他三位死缠活赖说就这一次,下不为例,没办法,玩吧!结果从1块玩到10块,10块玩到100,过了几天,又从100玩到了1000。最后赌瘾最大的竟是开头不愿赌的那位!

    其实这位赌客起初如果当机立断就不会有这种后果,正是因为他怕得罪人,怕抹了别人面子,怕扫了别人的兴才一步步滑向深渊。他不管是什么样的心理,想不得罪任何人,又想讨好每一个人,那是绝对不可能的。因为做人不可能顾到每一个人的面子和利益,你对别人太好,别人可能会笑你一厢情愿,根本不领情。你也不可能顾到每一个人,每个人的需要都不同,你越是想让人满意,别人越是认为你有阴谋。

    有人以为坚持自我的特点,很难处好人际关系,其实,这是一种误解。因为别人乐意与你交往或许正是你的特点在吸引着他。如果一个人,别人要求他怎么样,他就会怎么样,这将是一个没有自我、可怜可悲的形象。失去了自我,也就失去了平等自由的人际关系和生活方式。实际上,最受欢迎的人恰恰是那些有独特个性的人,是那些能以积极的心理态度充分表现自我形象的人,是那些不被别人所左右独立自主而又完整的人。

    艰难困苦是磨炼人格、意志的最高学府。上天给人们一分困难时,也添给了人们一分耐力和智慧。

    所以说我们现在提倡的“自我创造”,就是在突破名利观念的条件下,起码要有“行心如日月,肝胆照千秋”的风范,树立灵活超脱的思想,并不拘泥于事物,大公无私而不呆滞于事情,豁达大度而不束缚于人,器宇轩昂而不拘束于世俗的气象。同时,光明磊落而不用心机,真诚坦率而不耍权术,集义行道而不计较得失,独往独来在天地间,不计较毁誉、成败、生死,向灵境奔驰,如同天马行空,无声无息,无影无迹。坚定理想与信念,以为了国家民族、全人类的幸福而准备牺牲自我,方可有大我所成。

    把人相等于天,就能胸怀宽阔,磊落大方,内外晶莹,没有半点杂物,一片风光霁月,一片天理流行,空灵恬淡,一派自然全新的景象。融和无间,逸韵无穷,就能够与天地同化,与天地同参!

    郭蒙泉的诗中写道:“近名终丧己,无欲自通神。识远乾坤阔,心空意境新。”“有就像无,实如同虚”,使天下的人士,都能“行走他们不得不走的路,禁止他们不得不禁止的东西”,而“我”介于其中又像没有介于其中,使“我”任其自然。这种境界与用强硬手段得到的,是两码事。

    奥马尔纳尔逊布莱德雷是美国著名的军事家,五星上将。他始终牢记父亲的教诲:不屈不挠,富于正义感,正直诚实,赤心爱国,崇尚荣誉。

    布莱德雷的童年是随着当教员的父亲在乡间各式各样的原始木屋中度过的。他心目中的英雄便是他那体格健壮、胆识超群的父亲约翰布莱德雷。

    奥马尔15岁时,由于父亲突然去世,家道变得贫穷不堪。于是奥马尔也开始干零活——叫卖《莫伯利民主报》。不管家境多么贫寒,奥马尔决心继续完成他的学业,将来还要上大学!

    他更珍惜时间,决不虚度光阴,碌碌无为;他博览群书,刻苦攻读,以至于废寝忘食。父亲给儿子造就了这副坚强的性格,培养了他好学上进的习惯,为他过早踏上人生的征途打下了基础。

    1910年5月,布莱德雷中学毕业了。他的学业成绩优异,他想接着读大学,日后当律师,但因无钱深造,不得不打消这个念头,放弃学业。他来到沃巴什铁路上,在锅炉车间帮助修理蒸汽机,虽说工作辛苦,但那里的工资待遇较高,每月大约可挣40美元,照这样干上一年,便可凑足上大学的学费。那年夏秋之际,布莱德雷的母亲同一个贫苦的农夫结了婚,这事促使他下决心把一切家务都置之度外,再也不用担心他离家后母亲的生活,上大学成了他唯一的奋斗目标。一天,他听别人讲起位处纽约州的西点军校,这所学校不仅免费,而且每月还发少量的零用钱。不过考生要争取到国会议员的提名选派,才能同别的考生竞争。布莱德雷动了心,回家后他越来越觉得西点军校好像就是专门为他这样的穷人设立的。他想象自己穿上军装、肩扛步枪的威武雄姿,不禁哑然失笑。他立刻工工整整地给密苏里州的议员威廉M拉克写了一封信,坦诚地表明了自己想上西点军校的愿望。由于他的请求,沃巴什铁路当局居然慷慨地给了他赶赴考试的假期和免费车票,这样他便来到了杰斐逊兵营报考西点军校。

    紧张的考试进行了四天,每门学科考四个小时,几天下来,布莱德雷累得精疲力尽。对自己只复习了几天功课便想上西点军校,他并不抱任何希望,所以回家后他又继续在锅炉车间工作,直到有一天收到西点军校录取的那份电报。一切都来得那么突然,布莱德雷连忙收拾行装,向亲友告别的时间都没有了。他带着手提箱和他的全部财物——皮夹子里装着的100美元现钞,匆匆赶往西点军校。

    富有田园风光的西点军校四面环山,校园里哥德式的建筑俯瞰着哈德逊河,布莱德雷在这里受过四载寒窗之苦,军校生活不仅留给他美好的怀念,并对他以后一生都产生了巨大影响。

    入学不久,200多名新学员就参加了在学校东北角举行的夏季野营活动。这是西点军校的传统,没有它也就没有新生,它是西点的一切。实际上这是一次军事演习,教官们教新生接受基本的野战训练:背着背包行军,站岗放哨,布置射击场,跨越障碍物等等。七周露宿于帐篷的野营生活十分艰苦,对于一年级新生来说,在这里度过的日日夜夜,既沉重又缓慢,一连串的紧张训练项目害得学员们全身处处疼痛不堪,还得强忍着浑身的剧痛去经受那极端枯燥乏味的磨炼。每天训练18小时,动不动就列队集合,照像集合,试装集合,训练集合,上课集合,就餐集合,下达特别通知集合,拼刺刀练习集合,看幻灯片集合……一天十几次集合,从操场到帐篷,又从帐篷到操场,搞得新兵晕头转向,四处奔跑没个闲,无怪乎有人称夏季野营活动为“残忍的兵营”、“兽营”。布莱德雷却对夏令营表现出浓厚的兴趣。他的一切都无懈可击,特别是在靶场上进行实弹射击,最是他的拿手好戏,他不愧为父亲精心培养出来的神枪手,发发命中靶心,令人惊叹不已。他深为自己因推迟报到时间而未能有完整的野营活动感到惋惜。

    除了着迷于夏天的强化训练外,布莱德雷在学习文化知识方面也表现出惊人的毅力。当时学员们是按入学成绩编成学习小组的,共有28个小组,成绩好的在第1组,最差的在第28组。

    由于布莱德雷的入学分数偏低,他几乎排在了最后。这个一贯要强的小伙子不甘心位居下游,面对排在前面的众多学友,他不断给自己鼓励,发誓要超过他们。他在中学时曾以数学见长,并被誉为“计算家”,所以数学便成了他要补的第一课。每一次解题都会给他以极大的鼓舞和兴奋,有时甚至到了欣喜若狂的地步。不久,他的数学成绩便遥遥领先。然而,最使他头疼的是英语课,他自认在语言方面毫无灵感,但在下了很大功夫后,他的英语成绩也有所提高。一年之后,他已迎头赶上,在全年级排名第49位,第二年是第53名,第三年又升到第43名,毕业时是第44名。了解情况的人都认为,布莱德雷要不是在体育运动方面花那么多时间和精力,他完全可以名列前20名。

    第一印象很重要

    在与人交流时,表示自信、豁达。

    在与人交流时,男性张开腿部而坐,表示自信、豁达;女性并拢膝盖而坐,则表示庄重、矜持。挺胸抱肩而立,给人以自信甚至傲慢的感觉。服务员双手腹前交叠,身体微微前倾,表示随时为您服务。在谈判中,如果对方端坐如钟,那说明你真正是遇到冷静而难以让步的强手了。

    姿势语言中的坐也可以表示种种意思,如:坐着慢慢说。坐要安静,不要老是挪来挪去,好像不耐烦。

    另外,如果一个人不停地晃腿的话,会被认为是不好的习惯。晃腿虽然不会给旁人增添麻烦,但会使看到的人心烦。所以有人晃腿的话,旁边的人一定会提醒他,叫他不要再晃。其实,这种晃腿是一种消除内心紧张感的无意识的动作。身体某一部分的反复运动会减少来自内心的不安和紧张,可是从他人看来,是一种无事可做的情况下产生的动作,显得无聊和散漫。

    姿势的正确与否,对一个人的心情也有相当的影响,优美正确的姿势,会叫人感到轻松自在,心情也会随之自然愉快,形之于外,会留下良好的印象。

    有时,走路的方法也会影响姿势,严格地说,走路姿势优雅潇洒者为数不多。通常姿势最拙劣者应属中年妇女,拖着脚板的行走方式,就好像她们疲倦已极,十分难看。

    当然姿势不良者,不仅仅是中年女性,中年男性也不例外。

    有些年轻人却如老年人一样,无力地行走,毫无蓬勃的朝气,这种人怎么教人委之以重任呢?况且姿势会直接留给他人深刻的印象,因此,良好的姿势是社交不可忽视的重要条件。

    到了中年以后更需要多加留意姿势,因为一旦上了年纪,脊椎必然会自然的弯曲,身体肌肉也会遂渐的萎缩,产生老化的现象,这时随时留意姿势,尽量挺直脊椎骨。不要给人老态龙钟的感觉。

    站、坐、行

    站,最能表现一个人的风度。

    站立时不要过于随便,不要探脖、耸肩、双腿弯曲或不停地颤抖,无精打采地东倒西歪,不要倚肩靠背,双手不要放在衣兜里或插在腰间,这些站姿都很不雅观。在社交场所和任何有人群集合的地方,人们三一群俩一伙地站着谈话,其站姿各种各样。有两人相对站立,这是两个人谈话时常采用的姿态。有两种含义:一是亲密友好,一是彼此发生争吵。又有双人八字形立姿,表明欢迎别人加入。还有多人并肩立姿,说明几个人受到同一约束力。

    在正式场合站立,不能双手叉、双臂抱在胸前或者两手插入口袋,身体东倒西歪或依靠其他物体。另外不要离人太近,因为每个人在下意识里都有一个个人空间,若走得太近会使对方有被侵犯的感觉。所以在正式场合与人交谈时,不要与人站得太近,而要尽量与别人保持一定的距离。

    正确的坐姿可以给人以端庄、稳重的印象,使人产生信任感。另一方面,可以给交谈带来方便。其实,坐姿本身就是一种身体语言,可以向对方传递信息,因此应作为一种交谈手段加以注意。如果是对方请你坐下,就坐前不应该忘记说声:“谢谢!”

    为了促进交谈,坐椅子时可稍往前坐一点,身体应该稍稍前倾,采取这样的坐法,便于将身体前后摇动,以对对方的谈话内容表示肯定,同时还可以促使对方作决定。如果背部靠沙发上,则会给人以傲慢的印象,同时身体后仰,会使下巴突出,这样很容易暴露自己的想法,被对方掌握主动权。

    其次,交谈时可以采取稍微侧身的姿势,这样面向对方的侧身坐姿,会产生一种易于接近的作用。

    正确的坐姿是:入坐时要轻要稳。走到座位前,转身后,轻稳地坐下。女子入座时,若是裙装,应用手将裙稍稍拔一下,不要坐下后再站起来整理衣服。身体上半身稍微向前倾,背部勿靠住椅背,手要端正地放在腿上,鞋跟要靠拢。如果是面对面谈话,身体要稍倾斜而坐,双膝间的距离约为一个拳头。也可以自然并拢,双腿正放或侧放,双脚并拢或交叠。

    坐在椅上,应至少坐满椅子的2/3,脊背轻靠椅背。

    坐时不可以高跷起二郎腿,坐下后不应随意挪动椅子。不要为了表示谦虚,故意在人前坐在椅子边上,身体萎缩前倾,这是一种阿谀相。也不可以将大腿并拔,小腿分开。

    就坐以后,不能两腿摇晃,或者一条腿搁在另一条腿上。无论男女,都不宜把腿分得很开,女性尤宜注意。女性在穿裙子时,可能侧坐比正坐姿势优美,但在答礼时必须正坐。

    所谓坐有坐相,是指坐姿要端正。人的正常坐姿,在其身体背后没有任何依靠时,上身应正直而稍向前倾,头平正,两臂贴身自然下垂,两手随意放在自己腿上,两腿间距和肩宽大致相等,两脚自然着地。背后有依靠时,在正式社交场合,也不能随意地把头向后仰靠,显出很懒散的样子。

    两人以上坐姿,也有多种形式。如两人并坐时须参看脸部表情;两人对坐与两人对立差不多;两人并排呈对称坐姿,能构成一个融洽友好的排外的封闭圈;三人以上并坐,大多体现在剧院、候诊室、候车室等处,在以前的学校,学生也常三、五人并排坐着听课。

    无论立姿、坐姿,形式是多种多样的。我们一方面要注意观察对方的姿态,并能敏捷地解释其含义,明智地采取各种应变措施;一方面要努力培养自己具有一个好的坐姿。那种七歪八斜或高跷二郎腿的立姿或坐姿,在任何社交场合,都是不允许的失礼行为。

    在日常生活中,我们可以从坐着的姿势看一个人。

    年轻,充满活力,看起来一点都不累的男性,随便找了一个座位就坐了下去。身着迷你裙的年轻女性,下意识地收紧双腿。既有客客气气坐下的人,也有甩开报纸气势汹汹吓唬周围人的老爷子。也许他们本人并没有觉得有什么,但是,从他们的坐姿可以推断出其心理状态。

    像这样以他人的姿态作为参考,就可以知道在和非常重要的人一起时,自己应该作出怎样的姿态才能博得对方的好感。你也可以从对方的坐姿中,知道对方是怎样的一个人。

    走路属动态美,凡是协调稳健、轻松敏捷的步态都会给人以美感。正确的步态可以表现出一个人朝气蓬勃、积极向上的精神状态,呈现出一种健美的姿态,会给人留下美好的印象。中国有句俗话:“站如松,坐如钟,行如风。”这正是对人们举止方面的一种形象化的要求。

    男子走路贵稳健、迅捷;女子走路贵婀娜、轻盈,但以自然明快为好。

    法国的心理学家简布鲁西博士发现,人的性格与行动有着很大的关系。从一个人走路的姿势、笑的样子、说话的方式等,甚至从一个完全出于无意的小动作,都可以推断出其当时的心理状态。

    这也就是说,即便是走路,也会反映出一个人的特点。沉着冷静的人走路时,步伐坚定沉稳;箭步如飞的人,朝气蓬勃……。一个人在走路时,也在向人们传达着心理状态,表现着人格。

    人的正确走姿,应当是身体直立,两眼平视前方,两腿有节奏地交替向前迈步,并大致走在一条等宽的直线上。走时步履轻捷,两臂在身体两侧自然摆动。如果走路时身体有前俯、后仰或左右摇晃的习惯,或者两个脚尖同时向里或外侧呈八字形走步,这就是不正确、不规范、不雅观的举止。

    男女行走时,步态要求也不一样。男人走路时,头要端正,两眼向前平视,挺胸收腹,两肩不要晃动,步伐要稳健、有力。女人走路,头也要端正,不过目光宜温和平静,两手前后摇动幅度不要太大,步伐以飘逸、轻盈为佳。不管男女,走路时,行走路线都应尽可能保持平直。不要两手插入衣袋、裤袋,躬腰弯背,东张西望,边走边对别人品头论足;不要东摇西晃,无精打采,抢先或拖后,双手叉腰和倒背手;不要拖泥带水,重如打锤,砸得地板咚咚直响。

    在上班时走路要动作利落、抓紧时间。当领导叫自己的时候,尽管还有没做完的工作,也要马上过去。当上司走到你的座位前时,要立即站起来。

    上班走路不要慢慢腾腾。不要跑步或穿着嗒嗒带响的鞋,不要影响别人的工作要动作敏捷,步伐矫健,使人感到朝气蓬勃。

    把自己“卖”个好价钱

    当理想在你身上实现时,世人就会惊叹你是伟大者。

    人,应该怎样重视自我的价值?首先要为每一天、每个星期、每个月、每一年、甚至一生确定目标。这就如同种子需要水的滋润才能破土而出、发芽成长一样。生命也得有目标、有方向,才能结出硕果。

    高远的目标不会使你望而生畏,虽然在达到目标以前可能屡受挫折。即使摔倒了,再爬起来,毫无丧气灰心之态,因为每个人在抵达目标的征程中都会受到挫折。惟有小爬虫不必担心摔倒。人不是小爬虫,也不是绵羊!如果你加倍重视自我的价值,不放低目标,敢于做失败者不屑一顾的事,不停留在力所能及的事业上,不满足于现有的成就,达到现有的计划后再向更高远的目标奋进。当理想在你身上实现时,世人就会惊叹你是伟大者。——这就是内圣外王的气质。

    梅兰芳在艺术创作活动中,具有强烈的不断革新、精益求精的进取精神。他根据时代的要求,观众审美情趣的提高,在原来正工青衣基本功的基础上,兼容并收诸家之长,出色地完成了京剧旦角表演艺术的重大革新,突破了传统正工青衣重唱不重演的局限,把花旦和刀马旦的技巧与武功,融合运用于不同人物的塑造上,完成了前辈旦角的未竟之功。

    1913年,19岁的梅兰芳首次应邀赴沪,与南北驰名的须生王凤卿合作演出。在首次压台演出《穆柯寨》中,梅初露锋芒,成功地塑造了穆桂英这一巾帼女杰的艺术形象,博得观众热烈赞赏。返京后,他开始致力于以现代故事为题材的时装新戏《孽海波澜》等的创作与演出,为京剧现代戏之始。次年秋,他再次应邀赴沪,演出《彩楼配》、《女起解》、《贵妃醉酒》等戏,上座经久不衰,盛况空前,誉满全沪。两次南下,使梅深感山外有山,天外有天,艺术视野更加开阔;同时也使国人刮目惊看这颗冉冉升起的京剧新星,为他日后艺术上独树一帜奠定了基础。

    1915年至1919年间,梅兰芳进行了几十部新剧目的排演和艺术上的大胆革新。其中有《邓霞姑》等反映妇女受压迫、婚姻不自由的时装新戏;有《黛玉葬花》等古装新戏,塑造了封建社会中勇于同宗法礼教抗争的妇女形象;还整理演出了《宇宙锋》、《贵妃醉酒》、《断桥》、《打渔杀家》等传统剧目。这一时期,梅精力旺盛,不辞辛劳,孜孜以求,取得了丰硕的艺术成果。

    梅兰芳在艺术上的卓越成就蜚声海内外。1919年和1924年他两次应邀赴日本演出,受到日本文艺界和广大观众的热烈欢迎。并与市川左团次、中村歌右卫门、松本幸四郎等一批著名演员结识,交流了艺术经验。1929年末,他应邀赴美国演出,受到美国各界人士热烈欢迎与高度评价。南加利福尼亚大学和波莫纳学院授予他名誉文学博士学位,美国艺术家还特地为他塑像。他与卓别林、D贝拉斯科、保罗罗伯逊、R圣丹尼斯等一批著名艺术家结识,获益颇丰。

    1931年九一八事变后,东北三千里江山沦于敌手,梅兰芳由北平移居上海。他以无比愤怒的心情排演了以反抗侵略、鼓舞人心为主题的《抗金兵》、《生死恨》等剧目,倾注了他的满腔爱国热情。

    血雨腥风的年代过去了。1949年,梅兰芳由上海回到北京。9月,应邀参加中国人民政治协商会议第一届全体会议。中华人民共和国成立后,他先后当选为全国人大代表、全国政协常委、全国文联副主席和中国剧协副主席等职,并相继担任中国戏曲研究院、中国戏曲学院、中国京剧院院长,为繁荣新中国的戏剧艺术更加殚精竭虑,勤奋工作。

    在半个世纪的舞台生活中,梅兰芳继承和发扬了京剧艺术的优良传统,创造了一大批为人民大众所欢迎的性格鲜明、优美动人的艺术形象,给中华民族戏曲艺术宝库增添了灿烂的光辉。《金山寺》、《断桥》中为追求爱情自由敢于同邪恶势力作殊死抗争的白娘子;《打渔杀家》中与父亲并肩战斗英勇复仇的渔家姑娘肖桂英;《宇宙锋》中敢于反抗昏君佞臣的赵艳容;《抗金兵》中的巾帼英雄梁红玉;《穆柯寨》、《穆桂英挂帅》中英勇无畏抗击外侮的穆桂英;《生死恨》中饱受战乱之苦的韩玉娘;《黛玉葬花》、《千金一笑》中为封建礼教所不容的林黛玉和晴雯;以及《西施》中的西施,《霸王别姬》中的虞姬,《贵妃醉酒》中的杨玉环等。梅兰芳塑造的这些艺术形象,体现了中国古代妇女各种美好的道德情操与品行个性:有的豪放英武,有的活泼娇憨,有的温柔敦厚,有的聪明机敏,有的国色天香,有的孤苦伶仃……梅兰芳以这些美的形象美的描绘,给观众以巨大的美的享受。正如国外评论家所说:“他的表演不是在模仿女子,而是在创造中国女性的本质和意象,力求传达中国女性的温柔、含蓄、高雅等特征。”我国著名戏剧家欧阳予倩则赞誉他为“伟大的演员,美的化身”。

    自信是台阶

    充分显示出自己的自信,你就会在社交中如鱼得水、游刃有余。

    人的不自信表现有许多种,当看到一个在各方面都比自己好的人时,既想接触对方,向他学习,又怕对方会拒绝自己;既想和大家一块谈笑,又怕别人对自己的话不在意乃至讨厌;既想在他人面前证明自己的实力,又怕表述不当而被他人耻笑等等,最终只好自己孤单一人地缩在房中。

    其实,你完全可以将一切顾虑都抛开,只要你做得不过分,大大方方,想怎么说就怎么说,想如何干就如何干。不要怕说错做错,敢于面对现实、充满自信,那么你自然会大受欢迎。

    有一个朋友字写得非常好,曾获几次大奖,可他就是有些不自信,一旦当着别人面写字,手便止不住地抖。有几次公司举办书画展,非常热闹,大家要他当场露一手,可是这位朋友却脸红脖子粗地拼命拒绝,一个劲地说“写不好”、“不会写”。开始大家还一起起哄劝他写,可是见他怎么都不肯,也只好罢了。只是因此一来,便再也没有人去注意他了,到后来再也没有人说他的字好了。

    人应该正视自己,收起心理上的那种胆怯,充分显示出自己的自信,你就会在社交中如鱼得水、游刃有余。

    想吃鱼,就别怕卡脖子;想有所作为,就不能怕失败。要相信自己的实力,一有机会便尽量使自己抛头露脸,大胆地推销自己,这是所有成功者基本素质。想抓蛇又怕被咬,顾虑重重,羞羞答答,终将一事无成。

    一个人放弃了信心。等于放下了手中的武器,而甘认失败。信心就是相信自己的理想,自信就是相信自己的能力,从而达到自己的理想。

    善于倾听

    有位经理到大学去招聘职员,他对20多名大学生进行了反复核查,从中挑选出三名学生进行最后面试。其中前两位大学生在经理面前夸夸其谈,声称自己的能力如何高、如何强,并提出一大堆的建议和设想。最后这位学生则与他们相反,在面试时,一直耐心倾听经理的见解和要求,很少插嘴,只有当经理询问时,他才很简练地回答。在面试结束时,他委婉地说:

    “我将注意您的要求,也非常赞同您的见解。如果我能被录用的话,还望您今后多多予以指导。”三天后,这位善于倾听的大学生接到了录用通知。

    当然,在求职就业中,也不能只是被动地倾听,适当时机也要有所表白。但表白不能以“我”为中心,以“我”为主题,而是要以对方为中心,比如“我很同意您提出的要求”,“我能为您公司做些什么”,“我很愿意为您工作”,“我会努力与您合作”,“我很重视您的见解”等等。

    一个出身于高干家庭的学生,他到一家普通公司去面试,在介绍自己时说:“我的父亲是高干,但他对我十分严格,家中虽有保姆,但他从来不让保姆给我做我自己能干的活,而让我自己动手做,所以我虽然是在这个环境中长大的,但是什么事情都由自己做,也从不依赖父亲的职权。因此,到你们公司去,你们那儿的活,我都能干……”结果他获得了那份工作。

    这位学生在求职时就是根据自己家庭优越于普通家庭的特点,而这特点又很容易引起用人单位的误解,在介绍自己时,尊重对方选择让对方乐于接受的观点,与对方保持观点的一致性和相同点,消除对方疑虑,缩短与对方在心理上造成的差距。

    我们要学会做一个有耐心的听众,并且把你对他的尊重和诚意表现在脸上。在工作中,最大的错误就是高谈阔论,自我表白,“我”字不离口:“我想担任这个职务,因为我有足够的把握和能力”,“我的设想是……”,“我的需要是……”,他们普遍缺少倾听的耐心,对别人说些什么很少认真地去听,而是只忙于考虑接上来说的话。由于无暇倾听,终使得他们不得要领被别人拒之门外,失去一次次机会而不自知。

    扬长避短

    学而时习之,不亦乐乎!

    在快节奏的当代社会里,个人必须随时充实自己,奠定雄厚的实力,否则难以生存下去,只有做一个有干劲的人,才不会被淘汰。首先,书本的知识是基础,想将书本知识应用于实际生活之中,必须再用自己的理解进行消化吸收才行。

    学习并非一定要看许多书,能否由书本的知识中获得启示,得到实践性的智慧,这一点十分重要。

    “学而时习之,不亦乐乎!”做学问必须懂得实践,这种求知的方式,才是正确的。

    在学习的过程中,除了干劲以外,还需要哪种观念呢?“学而不思则罔,思而不学则殆”,正是最好的启示。如果只沉迷于学习,却不加以思索者,就难以获得知识。反之,如果只一味地思考,却不用心学习,又会沦为自以为是之徒。

    “三人行,必有我师焉。择其善者而从之,其不善者而改之”。“三人”,并非指一定的人数,周围的任何人均可包括在内。意思是:对我来说,他们都是我的老师,我从优秀者身上学习优点,而有缺点者正可以做为我反省的提示。

    此外,孔子还告诫众人,份内的工作,应尽快地完成;对自己的言论应负责任,尽量避免自我意识过强。这些训示也适合做为现代人的行为指标。由此可见,孔子的学问和理想,并非空中楼阁,而是最具实践性的学说了。

    《庄子》中记有一则故事:

    一日,齐桓公正在书斋看书,在院内工作的车夫轮扁,突然停下工作,进入书斋。

    “请问殿下,这本书到底说些什么呢!”轮扁问。

    “是一些圣人的言论和训示。”

    “那一位圣人现在仍活在世间吗?”

    “不,很早以前便去世了。”

    “那么书中的话,岂不是如同渣滓一般!”

    “你胡说些什么?渣滓,你意敢如此侮辱先圣,你必须说出个理由来,否则必定拿你治罪。

    ”

    面对怒气冲冲的齐桓公,轮扁坦然回答:“我只是由长久的工作经验中获得这种启示。比如车子的承受力是有一定限度的,不可太重也不可太轻,得和车轮的承受力平衡。这个原理说来容易,但实际制作可就有困难了。当初我让我的儿子学习这项技术,至今尚未熟练。所以我虽已70高龄了,仍得自己亲手制造车轴。比如古代伟人的言论,都只是用嘴巴说说而已,国君所读的书,难道不是古人的渣滓么?”现今所谓的技术性秘诀,或经营理论,也许正如轮扁所说的一样吧!

    虽然看书是一件有益的事,但如果沉溺于其中,而未付诸实行,这些死知识是毫无意义的。

    往脑海里不停地填入繁杂的知识,充其量只是博闻多识的人而已,只有希望获得启发的效果,对知识有所选择,切实付诸实行,这样知识与实践结合起来,才会发生作用。

    在交际中,没有知识撑腰,不管你怎么讲道理,对方不会那么轻易地对你信而无疑。知识和“逻辑”相辅相成,彼此的重要性不分轩轾。问题就在于知识的脑筋跟逻辑的脑筋有很大区别,这一点务必认识清楚。知识是靠记忆储存于脑里,需要时它就靠大脑的联想功能把知识从脑里搬运出来。逻辑是井然有序的道理,它可以从搬运出来的知识,再创出新的知识,然后又储存在脑里。

    换句话说,记忆只是把知识“藏在仓库里”,逻辑却可以在脑中把知识进行再创作。知识经过逻辑的再创作后,可以更深刻地烙在脑中。

    许多人认为,只要把书看得多,那些知识就属于自己,从上面的说明可知,这是一种误会。

    只有靠推理、判断,才能把知识完全消化,才能完全把它据为己有。不少人在书架上排满(装饰)了琳琅满目的书,说什么“书香满屋”,认为自己是跟别人迥然有异的知识分子而沾沾自得。可是他们是不是真的把那些书的内容据为己有了呢?真的在自己心灵中造成添血加肉的作用了呢?

    有推理、分析这种习惯的人,就大不相同。就算书房中只有一本书,只要那本书的内容,它就可以胜过万卷书成为知识的基石,从中再创新知识,使它真正地属于己有。这种人,即使屋中没有充分的书,由于再创了知识,仅仅那一本书的内容,脑筋就够充实了。

    逻辑能力是上天赐给人类的恩典。凭此恩典,人类的社会,在各方面比猿猴的社会优越、卓然,其中的差别,简值不能相提并论。临危不乱,或临事而机智应变,最能发挥作用的,还是要靠思考力、推理能力。

    想一想,如果终夜不睡地倾力看书,穷其一生究竟能看多少本书呢?当然,您若这么做,可以吸收到数倍于别人的知识,可要知道,如果那些知识不经消化就装进脑袋,想必看后不久就忘得一干二净。要真是这样,看得再多又有何用?

    就算那些知识全部给吸收、消化了,世上的知识,浩瀚如海,你消化的知识,又能占它们之中的多少?几万分之一呢?

    该知之事何其多,穷我一生能知之事又何其少。人,为这个无可争辩的事实,能不长叹一声?

    环绕在我们四周的,是穷其终生也无法尽悉的未知的事物,其广度深度几乎是无限的。

    所以与其知道得多,不如明辨该知道的是些什么。

    对知识精于整理,善于整理,就等于把容量有限的容器——头脑,利用到了极限。众多学者终其一生专攻一种学问,废寝忘食地发掘知识的新领域。为了某种小小的发现,他们往往要损失其他的知识。

    由于付出这种牺牲,有些学者就给封为博士,这不是表示他们成为学识博深的知识分子,而是表示他们是“知识的开拓者”。做为一个人,应该先知道知识是什么,然后,逮住那些原理,从中了解更多的事实。只有如此,才能发生“举一反三”的作用。这个方法,可使我们在别人看完一本书的时候,发挥出等于看完十本书的效果。同样“知一就知十”的意义,若扩而广之,就产生了跟“知十就知百”、“知百就知千”、“知千就知万”的结果。

    这样就有可能使人类有限的知识,扩大到无穷无际。

    所以说比别人拥有几千倍、几万倍知识的人,完全是靠这种“知一就知十”的作用而来。头脑必须具备比较、分析、推理、判断的机能。人类之所以号称万物之灵,原因正是如此。

    所谓知识,只要你有那种求知的想法,看看书,立刻就手到擒来,这种人人能做的事,有什么稀奇?人,足以自豪的应该是抢先知道别人不晓得的事。这就跟登山运动员不惜赌注生死,决意攀登人迹不至的山峰那种心理一样。

    登山运动员只有攀登谁都没攀登过的山,才能获得实质的成功。

    许多人常对爬山者何以不顾艰难生死,不断向千仞绝壁挑战感到不可思议。如果问他们为什么干出这种看似没有意义的行为,他们就会回答:“因为那里有一座高山,所以非征服它不可。”同样,科学家也会说:“埋头研究看似一无益处的事,是因为对它感到疑问,所以,非把它搞清楚不可。”

    因为有了疑问,所以向它挑战,于是真理终被发现。

    人之所以异于其他动物,是因为他们是“会思考的族类”。随着现代社会贫富的差距日渐拉远到天文数字的同时,头脑的差距也日渐拉远。

    我们在学校学习的基础性知识,当然很有必要,但是,说穿了,那一类的知识,只要翻阅每天的报纸也基本上可以具备在身。比这更重要的,应该是学校不会教的、最基础的逻辑性的知识。做为一个人,想在这个竞争日趋激烈的社会生存下去,万不可失去这种逻辑性的能力。

    一个人一旦丧失了这种能力,在任何聚会、任何讨论、议论、论辩的场合,提出任何主张,都将缺乏足够的说服力。而目的不能达到的话,你如何卓然有成?更清楚的说,光是拥有静如死水的知识,并不值得骄傲,还说什么拿它傲视众生?一般人认为,有知识的人当然比没有知识的人值得自豪。但是,若只是拥有静如死水的知识,那又跟没有知识的人有什么区别?

    孟子“梁惠王上篇”说:“兵刃既接,弃甲曳兵而走,或百步而后止,或五十步而止,以五十步笑百步,则何如?曰不可,直不百步而已,是变走也。”这种“以五十步笑百步”的现象,很能说明这个问题。尽力去做饥即食,渴即饮。

    大凡事业有成就的人,不是相信命运,不是干守待望,而是从现在做起,从零做起。只有行动,才能决定一个人生战场上的价值。若要加信你成功的价值,必须赋予更多的努力。要前往失败者惧怕的地方,在失败者休息的时候,继续去做,一往无前。个人的成就,个人的内在修养都不是等待。如果你迟迟疑疑,她必定不投入你的怀抱,永远弃你而去。你是雄狮,你是苍鹰,饥即食,渴即饮。除非行动,否则死路一条。第二次世界大战时期著名的美国将领——巴顿,其成功秘诀就是:着眼于目标,矢志不渝。

    1908年6月,在西点军校的新学员中,有一位身材高大、体格健壮、举止端庄、眉宇间流露出坚毅神采的青年,他就是巴顿。他终于实现了童年时期就梦寐以求的愿望,成为著名的西点军校1908级学员。

    乔治巴顿生活在一个具有文才武略传统的家庭里,从小就从长辈那里了解到许多有关战争的情况,一谈到打仗,他总是听得津津有味。他特别爱听阿瑟王和圆桌骑士们建立功勋的故事、弗雷德里克大帝、成吉思汗、拿破仑和历史上许多伟大将领的战斗故事。当时,巴顿家里藏书极多,不仅有当时问世的最佳惊险小说,而且还有诗集和史书。小巴顿常接触这些作品,养成了一种富于想象又有骑士气概的精神,这精神成为他毕生性格的一部分。

    西点军校的环境,就像它的学员一样,打扮得完美无缺。环绕在营区中心的建筑物有林立在道路两旁的老式砖木结构的军官住楼,显得古朴而高雅;道路中间是大片造价昂贵的草坪,修饰得十分整洁美丽,橡树和红枫树给整个碧绿的草坪留下了斑斑点点的树荫,树荫随风飘移,给人一种安祥、静溢的感觉;学员营区位于学校右侧,一栋栋房屋座落在花岗岩群之中,使人们十分自然地觉得好像一只有力的手臂搭落在肩上,坚定之感油然而生。这是一所诞生于180年前,有着悠久历史的陆军军官学校。在巴顿眼中,它不仅美丽如画,简直是一处绿茵葱葱的夏日梦幻区,令人神往。他以能被选送上“西点”感到无比的光荣,正是从这一天起,他立志要做一个不同凡响的人物。

    学员时期的巴顿,的确非常引人注目,在他所学习的每个课题中,他都要力争第一。他极其注意军容风纪、外表仪态,他的军服上装有垫肩,不仅完全合体,而且每天洗烫,从不间断;他走起路来,昂首阔步,有军人气概;所有的体育项目以及他下功夫的其他各项活动,他都是输不起的,丝毫不能忍受被击败;在军事技术方面,则更是追求完全成功。

    第一学年时,他全力以赴于列队操练,苦练基本功,并做到所有动作的完美无缺。当时队列操练在毕业成绩中只记15分,而数学却占200分,但在巴顿看来,努力争取队列训练的优秀成绩,是成为军人的第一步,所以他把全部时间都花在了队列操练上,尽管数学成绩已向他亮出了“红牌”,也不为之所动。结果,到学年结束时,他的队列考试成绩虽名列第二,但数学成绩却让居榜尾,这使他留了级。做一名优秀军人是他儿时的梦,不能顺利通过考试,令他十分伤心。这个打击强烈刺激了巴顿的自尊心,他历来鄙视、甚至不能容忍软弱和无能,作为军校生,毫不动摇地勇往直前是重要的、也是必须的。考试失败没有使他退缩,更激起了他强烈地追求。在重修一年级时,他没有再将其全部时间用在队列操练上,除了猛攻数学外,还悉心阅读了大量军事史,战略、战术等方面的书籍。他从初期受挫中深知,一个人除品格外,知识尤为重要。信心和果断建立在知识之上,只有对军事专业的博学多才才有可能成为优秀将领,否则只能是有勇无谋的一介“武夫”。

    这一年,巴顿通过不懈努力,终于如愿以偿:他的全部课程合格,队列操练仍是他在班上赖以出人头地的科目。他成为学员中公认的佼佼者。对当时大多数学员来说,他们的观点只是要求每次考试及格,免得留级留校,不怎么考虑将来的事。巴顿却不然,即使在学习上遇到困难时,他的雄心仍是想当一名杰出的军人,想当将军。为取得胜利,无论付出多大的代价,也在所不惜,志在必胜是他的性格。在经受了考试失利的考验后,他又面临着一个新的选择。

    那时巴顿刚刚继承了100万美元的财产,他的收入比其他大多数军人多得多。这在当时是很令人羡慕的,换了别人遇到类似情况,肯定会立即退学,脱离开这单调艰苦的军事生涯,去过富裕、舒适的生活。可是在巴顿眼中,军人的职业是一个能够为之献身的崇高事业,能够忠诚地献身于军队,是伟大的、光荣的,其他皆微不足道,什么也阻挡不住他想成为一名优秀军人的理想。他不仅没有退学,而且在校期间从未暗示过他的收入情况,他像其他学员那样衣食住行,毫无特殊之处。

    巴顿曾对密友谈起过他想在军校达到的四个目标:在队列训练中夺冠;到第四年级时升为学员副官;在田径赛运动项目上打破学院纪录而达到A级运动员标准。他说到做到:二年级时,他升为上士学员,第三学年升为军士长(此二者都是二三年级学员中最高的军阶),第四学年真的升为学员副官。毕业时,他的队列训练第一;刷新了几项学校田径赛纪录。

    巴顿的雄心和性格在同学中留下了难忘的印象。他们回忆说,巴顿是班上的“一流军人”,“任何事情他不干则已,干必力压群雄”。他严于律己,珍视荣誉,自愿承担责任。查阅巴顿在“西点”期间的记过簿,可以发现,过失的记录寥寥无几,偶尔有几件巴顿自我报告违反校规的事,不少学员认为这是他献身精神的诚挚表现。他在执行纪律时铁面无私,十分严厉,以致引起一些同学的不满,而他本人对自己是否受人喜欢毫不介意,他所关心的是如何严格履行职责,作一名标准的军人。上四年级后,他从不欺负新学员及其他低年级学员,在履行值日官职责时则十分严格,他下的命令,总是被执行得又快又好,没人敢掉以轻心。因为巴顿注重的正是那些低年级学员的军人气质、坚强性格的培养和发展,对动作不合乎要求的人,他决不手软。巴顿良好的军人素养、完美的军人品格赢得了同学们的赞赏和尊敬。

    保护自己

    害人之心不可有,防人之心不可无!

    常言道:“害人之心不可有,防人之心不可无!”的确“害人之心不可有”,因为害人会有法律和道德来约束,而且也会引发对方的报复。有时害了别人,也害了自己。更有霉鬼则“害人先害己”。

    在一般场合,光是不害人还不够,还得有防人之心。防人,防什么呢?就是防人性中的“恶”。世间有绝对纯良的“好人”,也有绝对奸邪的“坏人”,而绝大部分的人都是“好坏夹杂”,也就是“善”中存着“恶”,不过“恶”中也有“善”。只是程度有别,或是什么时候显露出他的“恶”罢了。

    善与恶,每时每刻都存在于现实生活之中,人的观念之中也时时存在着善恶。那么,人在什么时候会显露他的“恶”呢?就是在他想扩张他的欲望,或欲望受到危害的时候。换句话说:“善人”也会在利害关头显现出他的“恶”。例如有人为了升迁,不惜设下圈套打击其他竞争者;有人为了生存,不惜在利害关头出卖朋友;有人走投无路,狗急跳墙,于是行骗行抢……。因此你若把世界的人都当成好人,把社会都看成是一片善的流行,可以说,先生们,小姐们,你们太异想天开、太片面了。

    在竞争愈演愈烈的社会中,同事之间,也不可避免地会出现或明或暗的竞争。表面上似乎亲密无间,暗地里却勾心斗角,你一刀来我一枪。有的人想让对方工作出错,自己有机可乘,得到老板的特别赏识。

    古人告诫我们:“明枪易躲,暗箭难防。”即使告诉了难防,就是要你防呀!因为别人要害你,不会事先告诉你。那么该如何防?

    不要被上面的大话吓懵了,先来个“巩固城池”:也就是让人摸不清你的底细,实际上的做法说简单也简单,就是不随便露出个性上的弱点,不轻易显露你的欲望和企图,不露锋芒,不得罪人,莫太坦诚,高深莫测。别人摸不清你的底细,自然不敢随便利用你、陷害你,你不给他们机会。

    再来个“阻却来敌”之法,兵法云:“兵不厌诈”,争夺利益时人心也不厌诈,因此对他人的动作也要有冷静客观的判断,凡异常的动作都有异常的用意,把这动作和自己所处的环境一并思考,便可发现其中奥妙。

    平庸与赌一回

    平庸心态是一个无形的杀手,在悄无声息中扼杀了美好的梦想,乃至生命的活力。平庸心态是导致自我埋没的陷阱。现实生活中不难看到这样的例子:许多本来才华横溢的人,生活在小圈子里则逐渐丧尽进取的锐气。以至惰性病发作、裹足不前。

    当我们还是年轻的时候……

    谁不曾年轻过?谁不曾热血沸腾、踌躇满志?谁不曾雄心勃勃,期望干一番大事业?然而,理想毕竟是理想,从理想到成功,还有一段漫长而坎坷的道路。要想抵达成功的彼岸,就得有一股勇气、一种奋起的精神。否则随着岁月的流逝,所有的雄心壮志一点点风化,最后将会变得碌碌无为,与俗人无异。

    一个在杂志界工作多年的编辑,在农历年前作了决定——不管下一个目标或工作将会是什么,他一定要马上离开现在的工作。原因无他,就是他患了流行的“办公室里的致命病症”。

    这样的病症,并不是缘于公司组织或待遇福利的问题,而是每个人如何对待自己的工作。患上这种流行病的人,病发时,只要看到工作,便猛打呵欠,一副油尽灯枯、提不起精神的样子,或是搞不清真正的目标所在,所以无从判断事情的轻重缓急;要不就是闲来无事,嗑嗑牙,顺便批评同事、主管与公司。这种人惰性渐生,久而久之,变得顽固不化,拘泥呆板,不敢创新,缺乏创造力,害怕冒险。

    这也许就是某些人抱怨“怀才不遇”的原因:他们把一切归结于环境的影响。但我们不要忘记一个基本原理:外因是通过内因起作用。而这种内因就是平庸心态。有了这种平庸心态,外界的不良影响才得以趁虚而人。拉甘地有一名言:“假若你不交出,谁也无法夺走你的自尊。”假若你不向平庸心态屈服,也没有谁能阻挡你的前进。与平庸心态截然对立的是自我激励。情商把自我激励喻为“引擎的设计师”,这是十分恰当的。自我激励能使人在恶劣的环境中依然干出一番轰轰烈烈的事业。

    平庸心态集中地表现在一种普遍存在的“约拿情结”。圣经中的《约拿书》上说,神派约拿去尼尼微警告那里的居民,如果他们不离开恶道,将降灾尼尼微。约拿违命潜逃,因为他怕尼尼微的人们悔改后神会宽恕他们。结果他在逃跑中被大鱼吞进肚里,后来神解救了他,他才去尼尼微,并向那里的居民宣示神谕。他害怕的事发生了,尼尼微人改邪归正,神宽恕他们,不再降灾尼尼微城。约拿十分懊恼、失望。他原希望的是“惩治”而不是怜悯。最后,他在一颗神为他培植用来给他遮太阳的树荫下找到了些安慰。但这时,上帝却使大树枯死了。约拿感到万分沮丧,并激愤地向神抱怨。神回答说:“你关怀一下葫芦吧,你既没有为它而劳作,也没有促它生长,它在一夜之间萌生,又在一夜之间腐烂。难道我不该宽恕尼尼微?这样大一座城,有6000多人分不清自己的左右手,难道我不该宽恕这么多的芸芸众生?”

    马斯洛把那种畏惧美好的、神圣的东西的心理障碍称为“约拿情结”。他认为:人们不仅惧怕自身丑恶之处,也会惧怕自身伟大之处。他说:“就我们大多数情况说,肯定我们有可能比我们的实际表现更杰出。我们都有尚未运用的潜能或尚未充分发展的潜能。我们许多人都在逃避我们体质上提示的天职(事业、命运、生命的任务、使命)。我们常常逃避责任,那是自然、命运,有时甚至是偶然事件命令(或者说是指示)的,正如约拿力图——徒劳地——逃避他的命运一样。”他接着指出,“我们害怕我们的最高可能性(正如害怕最低的一样)。我们一般怕变成我们在最完美的时刻、在最完善的条件下,以最大的勇敢所能设想的样子。我们对于在这种高峰时刻在我们自身中看到的神一般的可能性感到愉快甚至激动。但我们同时又常带着软弱、敬畏和恐惧的心理在这种可能性面前颤抖。”

    “约拿情结”是自我实现的严重心理障碍。有些人成就不大,不在于潜能不够,而在于意志不够坚强。在生命的价值上更注重于生命的保留和延续而不是发扬和扩张,消极柔弱、内向封闭。科学证明,人常常不是毁于平庸的环境,而是先毁于自身精神的萎靡和恐惧,真正伟大的创造成果,大多萌生于战胜自身的过程中。要战胜“约拿情结”必须有超越自我的勇气,而自我激励则是超越自我的永恒的动力。

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