完美本身就是一种缺憾。所以凡事要留有余地,不要责备求全,如果事事追求,尽善尽美,那么世上的事情他全都看不顺眼,总是吹毛求疵总是抱怨。抱怨工作不顺,抱怨世道不公,抱怨别人做得不好,大有怀才不遇的意思,总是说这事让我做如何如何。
每个人都不可能是完美无缺的。造物主往往嫉妒完美无缺的东西。他会把优点和缺点同时集中在一个人身上。一个脸长得漂亮的人,身材常常不好,一个身材优美的人会脸部平平。即使身材和脸都无可挑剔的人,却往往过于自私,物欲太强,认为自己比别人更有资格拥有好的东西。而长相丑的人却往往有一颗美好的心灵。
既然人人都有缺点,我们就应该懂得理解和宽容别人,对别人不要求全责备。要多发现别人的长处和优点,而对别人的缺点和不足不妨糊涂一点,眼不见心不烦,这样你的人际关系会更好,你的家庭会更和睦,你的心境就会平静。
作为一个领导,一个家长,甚至任何一个普通人,都希望坚持公平办事的原则,也就是对自己“公平”些。岂不知“公平”仅是人类的一种理想而已。人类的最高理想不就是走向一个大同的公平世界吗?既然公平是人类的追求和理想,那么说明并承认现实社会存在着不公平。如何看待不公平,这是为人处世中的一个很重要的问题。“安得广厦千万间,大庇天下寒士俱欢颜”的大同理想,在盛唐是个理想,在现在乃至今后相当长时期内都只是个理想而已。
一个哲人曾经说过:“人生如打牌,而不似下棋”。下棋(围棋),棋子一样,条件相同,轮番投子,机会均等,公平。而打牌,只有起牌的次数一样,但牌的好坏却是随机的。你牌技再好,也完全可能输给牌技低劣者,只有在牌运差不多的情况下,牌技高超的本事才能显露出来。人生就是如此,它既像起牌那样不公平,又像出牌那样公平。例如,有的人生在达官显贵之家,一出生就掉到了安乐窝子,在以后成长过程中被人簇拥,无论干什么事都是一路绿灯,这就仿佛是个好手气的人抓到了手好牌,以后结果如何也就是自己的最终命运,就看他出牌如何及运道如何了。而出身于穷苦人家的人就像抓到了一手劣牌,但通过自己的奋斗,改变自己的命运也是完全可能的。
要说人生的不公平,几乎每个人都能说上几天。当你来到这个世界,众多的不公平就摆在你面前。你可能漂亮帅气,也可能相貌平平,亦可能丑陋难看;同样是个孩子,有可能被视为掌上明珠,也可能成为弃儿;成人后,步入复杂险恶的社会,不公平可以说比比皆是,就是进火葬场也可能被行贿者挤在一边。
如果一遇到不公平,就发牢骚,抱怨,甚至七窍生烟,大动肝火,怨天尤人,就要讨个公道,那你这辈子就会永远陷入痛苦之中。还不如化高丘为平地,化干戈为玉帛,心平气和地接受它。这都不是“奴隶主义”,也非“犬儒哲学”,而是处世的方法和谋略。试想,以我们个人的微薄之力,能将生活中大大小小的不平事,讨回公道吗?与其用生命中的大好时光去做徒劳无益的挣扎,还不如漠然视之,用这些精力去做有意义的事。所以,如果我们所遇到的“不公”,不是大的、原则性的问题,尚不至于危害个人的生存和发展,也就是未动根本的话,不必去斤斤计较,不妨泰然处之。况且,有些“不公平”只是一个人的心理感受。同是一件事,由于各人的看法和“公平”的标准不同,感觉也就不同。
没有弱者
在黄昏的草原上,有一只野鹿掉队了,她不安地四处张望,寻找着自己的伙伴们。
这时,黄土坡上的一只老虎发现了这只野鹿,它站起身,冲下土坡,借着草丛的掩护,潜行到野鹿后面。野鹿毫无察觉,老虎突然飞梭般地飞身而下,冲向那只野鹿,野鹿这时才知危险已经来临,本能地躲闪着老虎的攻击,与老虎进行着生死的较量。老虎第一回合扑了个空,转身再度扑来,野鹿拔腿狂奔,闪进一处灌木丛里。而在灌木丛里追逐,这可不是老虎的优势了,它在外面巡视了一会儿,低吼几声,蹒跚地回到了原来的土坡上。
野鹿躲进灌木丛中幸运地免去了被食的危险,而可怜的是,那只老虎已经挨饿一天了……。
以上描绘的是我们假想的一幅草原动物竞争图,虽属模拟,但我们在现实生活中却经常可以看到这样的情形。在所有动物当中,老虎当然首居强者之势,它的威猛和速度,令很多动物无法与之匹敌,更有些动物,一看到它就四肢无力,瘫软在地,等着成为老虎的口中之食!
我们通过上述情形也可以发现,老虎也有抓不到野鹿的时候;与老虎相比,野鹿当然只能算是弱不可比,除了野鹿之外,动物里还有许多弱者,如兔子、老鼠、羊等等。可是,这些弱者并未完全灭绝,它们至今仍然存在于动物世界之中,老虎的数量和种类反而日趋减少,以至于成为人类的珍惜保护动物。可见在动物王国里,没有绝对的强者和弱者。
这是自然界的一种生态平衡,由此我们可以看出:在大自然的动物世界,强弱共存,弱者也有自己的生存空间!
是的,弱者也有一片天!与动物王国一样,在人类世界里,不也没有绝对的强者和弱者吗?也就是说,我们所说的强或弱,只能是比较而言,例如,在田径比赛中,跑在最前的便是强者,而跑在最后的当然也就是弱者了;在考场上,名列前茅的便是强者了。可是,田径场上的强者并不一定是考场上的强者,考场上的强者也不一定是商界中的强者!因此,所谓的优胜劣汰只是描述了某一局部的事实,它不可能成为一种永恒的真理,如果我们始终恪守,那些自认为弱者的人也就一辈子永无出头之日了,而那些所谓的强者就会变得以强欺弱,欺人霸世了!
事实上,在人类世界里也存在着一种生态平衡,有些人之间也存在着一种相生相克的关系。换句话说,别人在某方面的强并不会威胁到你的弱,而他的强和你其他方面的强相比,可能就成其为弱项了。因此,在人类生活圈中,一个人如果知道自己何者为强,何者为弱,别人何者为强,何者为弱,并懂得如何积极地以己之强去面对他人之弱,避免消极地以己之弱去面对他人之强。如果你更加聪明的话,你还可以运用第三者与他人的强弱关系,来强化自己的弱,或避免自己遭到别人的强的侵逼,这样你就是一个强者,而不是弱者了。
人性丛林中的很多悲剧的发生,大多是因为不了解自己及他人的强弱所在,以及不知道如何扬弃优劣所造成的。如果他们能更清楚地认清自己的强弱所在,并知道如何发挥自己的强处,避己之弱,很多不好的结局就完全可以避免。
最后,让我们再次提醒一句——尤其是对那些自认为是弱者之人——弱者也有一片天!
只争潮汐 不争名利
俗话说:“雁过留声,人过留名”,谁也不想默默无闻地活一辈子。自古以来胸怀大志者多把求名、求官、求利当作终生奋斗的三大目标。三者能有其一,对一般人来说已经终生无憾;若能尽遂人愿,更是幸运之至。然而,从辩证法角度看,有取必有舍,有进必有退,就是说有一得必有一失,任何获取都需要付出代价。问题在于,付出的值不值得。为了公众事业,民族和国家的利益,为了家庭的和睦,为了自我人格的完善,付出多少都值;否则,付出越多越可悲。
我们所说的忍名让利,正是从这个意义上提出的人生命题。在求取功名利禄的过程中,奉劝诸君少一点贪欲,多一点忍劲,莫为名利遮望眼。
客观地说,求名并非坏事。一个人有名誉感就有了进取的动力;有名誉感的人同时也有羞耻感,不想玷污自己的名声。但是,什么事都不能过于追求,只要过分追求,又不能一时获取,求名心太切,有时就容易生邪念,走歪门。结果名誉没求来,反倒臭名远扬,遗臭万年。君子求善名,走善道,行善事。小人求虚名,弃君子之道,做小人勾当。古今中外,为求虚名不择手段,最终身败名裂的例子很多,确实发人深思;有的人已小有名气,还想名声大振,于是邪念膨胀,连原有的名气也遭人怀疑,实在可悲。
唐朝诗人宋之问,有一外甥叫刘希夷,很有才华,是一年轻有为的诗人。一日,希夷写了一首诗,日《代白头吟》,到宋之问家中请舅舅指点。当希夷诵道“古人无复洛阳东,今人还对落花风。年年岁岁花相似,岁岁年年人不同”时,宋情不自禁连连称好,忙问此诗可曾给他人看过,希夷告诉他刚刚写完,还不曾与人看。宋遂道:“你这诗中‘年年岁岁花相似,岁岁年年人不同’二句,着实令人喜爱,若他人不曾看过,让与我吧。”希夷言道:“此二句乃我诗中之眼,若去之,全诗无味,万万不可。”晚上,宋之问睡不着觉,翻来覆去只是念这两句诗。
心中暗想,此诗一面世,便是千古绝唱,名扬天下,一定要想法据为己有。于是起了歹意,命手下人将希夷活活害死。后来,宋之问获罪,先被流放到钦州,又被皇上勒令自杀,天下文人闻之,无不称快!刘禹锡说:“宋之问该死,这是天之报应。”
在中世纪的意大利,有一个叫塔尔达利亚的数学家,在国内的数学擂台赛上享有“不可战胜者”的盛誉,他经过自己的苦心钻研,找到了三次方程式的新解法。这时,有个叫卡尔丹诺的找到了他,声称自己有千万项发明,只有三次方程式对他是不解之谜,并为此而痛苦不堪。善良的塔尔达利亚被哄骗了,把自己的新发现毫无保留地告诉了他。谁知,几天后,卡尔丹诺以自己的名义发表了一篇论文,阐述了三次方程的新解法,将成果攫为已有,他的做法虽然在相当一个时期里欺瞒住了人们,但真相终究还是大白于天下了。现在,卡尔丹诺的名字在数学史上已经成了科学骗子的代名词。
宋之问、卡尔丹诺等也并非无能之辈,在他们各自的领域里是很有建树的人。就宋之问来说,纵不夺刘希夷之诗,也已然名扬天下。糟的是,人心不足,欲无止境!俗话说,钱迷心窍,岂不知名也能迷住心窍。一旦被迷,就会使原来还有一些才华的“聪明人”变得糊里糊涂,使原来还很清高的文化人变得既不“清”也不“高”,做起连老百姓都不齿的肮脏事情,以致弄巧成拙,美名变成恶名。
求名并无过错,关键是不要死死盯住不放,盯花了眼。那样,必然要走到沽名钓誉,欺世盗名之路。
有时,既未沽,也未钓,更未盗,美名便戴到了自己的头顶,这又当如何呢?!
我国着名的京剧演员关肃霜,有一天在报纸上看到一篇题为:“关肃霜等9名演员义务赡养失子老人”的报道,同时收到了报社寄来的中共湖北省委顾问李尔重写的“赞关肃霜等九同志义行之歌”的诗稿校样。这使她深感不安。原来,京剧演员于春海去世后,母亲和继父生活无靠,剧团的团支部书记何美珍提议大家捐款义务赡养老人,这一活动持续了23年,共捐款6000多元,关肃霜开始并不知晓,是后来知道并参加的。但报道却把她说成了倡导者,这就违背了事实。关肃霜看到报道后,立即委托组织给报社复信,请求公开澄清事实。李尔重也尊重关肃霜的意见,将诗题改成“赞云南省京剧院施沛、何美珍等26位同志”。
第二次世界大战期间,美军与日军在依洛吉岛展开了激战,最后将日军打败,把胜利的旗帜插在了岛上的主峰,心情激动的陆战队员们,在欢呼声中把那面胜利的旗帜撕成碎片分给大家,以作终生的纪念。这是一个十分有意义的场面,后赶来的记者打算把它拍照下来,就找来六名战士重新演出这一幕。其中有一个战士叫海斯,是一个在战斗中表现极为一般的人,可是由于这张照片的作用,使他成了英雄,在国内得到一个又一个的荣誉,他的形象也开始印在邮票、香皂等上面,家乡也为他塑了雕像。这时他的心是极为矛盾的:一方面陶醉在赞扬声中,一方面又怕真相被揭露;同时,由于自己名不符实,又总是处在一种内疚、自愧之中。在这样的心理状态下,他每天只好用酒来麻醉自己,终于,在一天夜里,他穿好军装,悄悄地离开了对他充满赞歌的人世。
同样得到了飞来之美名,关肃霜和海斯的态度不同,结局也各异。还是东坡先生说得好:“苟非吾之所有,虽一毫而莫取。”美名美则美矣!只是对于那些还有一点正义感,有一点良知的人,面对不该属于他的美名,受之可以,坦然却未必办得到!得到的是美名,得到的也是一座沉重的大山,一条捆缚自己的锁链,早晚会被压垮,压得喘不上气来。像关肃霜,就活得真实、活得轻松、活得自在、活得安然。
如果真有人对此能坦然受之,那这个人的品质也就算恶得可以了!
我们提倡忍名舍誉,是说无论是在人人切齿的恶名前,还是在不属于自己的美名前,都要止住脚步,忍住诱惑。一是为了保持自己人格的清洁,不使自己的灵魂被污染;二是为了免遭世人、后人的白眼,留下终身骂名。为人当学关肃霜,但留清白在人间!
名和利是一对孪生兄弟,相互追随,谁也离不开谁。但是现实中人有重名不重利者,自戏为散淡之人,人称清廉之士。有人重利不重名,讲究实惠,认为名誉好听不好吃,无用。有人追名逐利,什么也舍不得放下,总想名利双收。三种人三种人生观、名利观,哪个更高洁,更可取,不言而喻。实事求是地说,人生无利则无以生存,无以养身,不能养身则无法立业。所以不能简单地把求利之人都视为小人,这要看为谁谋利和以怎样的手段谋利,获利后又怎样对待和利用所获取的利。今天,获利多少常常成为一个人价值大小的衡量标准。一个企业不赢利,说得再动听,仍旧没什么好名声;一个企业领导,只会搞花架子,却无创利本事,不是好领导。在当今社会中,人人离不开钱,这是三岁儿童都知道的事。我们吃饭要用钱,穿衣要用钱,住房要用钱,读书上学要用钱,文化娱乐要用钱,活着办喜事要用钱,死了办丧事要用钱,甚至避尘修道的出家人也要用钱,几乎一切的一切都离不开钱。没有钱,活着寸步难行;没有钱,死无葬身之地。钱能给人们带来欢乐,使人们生活舒适安逸,免去饥寒交迫之苦,钱能给人带来自信,不必张口求人,使人们办事顺利。可见钱真是个好东西!当今,上至领导,下至平民百姓,人人都想赚钱,就连过去自诩清高的读书人,也都纷纷下海去经商去赚钱。因为没有钱,你写的着作只是废纸一堆,无法变成铅字;没有钱,你写的剧本无法搬上舞台、搬上银幕;没有钱,你的科研成果无法转化为经济效益。所以,以商养文,用经济手段办学,促进科技发展,成了知识分子自救的一种手段,谁还能对钱视而不见,无动于衷呢?
然而,赚钱是可以的,致富也应当,但切不可钱迷心窍。用不正当的手段去赚钱,走歪门邪道去致富,那样做是很可怕的,它将把人拖入万丈深渊。当一个人被钱迷住了心窍时,不仅会置党纪国法于不顾,甚至会失去人性,干出丧尽天良的事来。
为了争夺元宝而火烧亲娘就是发生在90年代的一桩人间惨事。
被烧的老人姓刘,早年丧夫,一人抚养了四个儿子,真可谓含辛茹苦。四个儿子相继成家后,却很少照顾老娘。1991年刘氏被诊断为肺癌,四个逆子不想如何照料,而是围在病床边一再追问金元宝哪去了。原来,刘氏结婚时曾陪嫁过来一个500克重的金元宝,但为了抚养孩子,早已卖掉。可是四个儿子如何能信,刘氏一死,四个儿子一致认定老太太是把金元宝吞到了肚里,带到“那边”去用了。于是四人想出一个焚尸取宝的“妙计”来,夜里,他们偷偷地来到太平间把汽油浇在老太太身上,点起了火。其结果是可想而知的,等待他们的是监狱的大门。
严酷的事实告诉人们:钱能把人送往“天堂”,也能把人引入“地狱”。只顾发财,不择手段,那是“徒知爱利而不知爱身”的蠢货。试想,为钱财以身试法,身去钱财又有何用,要走进“天堂”的幸福之门,就要以劳动致富,不贪不义之财。
钱财对于人来说固然重要,但人不能钻到钱眼儿里去,因为世界上还有比钱更重要的东西,那就是人的品格、德行。从古到今,有钱的富翁有多少,人们无法知晓,而谈起那些古今德高望重的圣贤,人们却如数家珍。正如一位诗人在诗中写的那样:“有的人死了,他还活着;有的人活着,他已经死了。”虽死犹生的人,不是他富有金钱,而是他富有高尚的道德精神。所以在利与义之间,君子的做法是舍利取义。南宋文学家洪迈的《容斋随笔》讲述了一个故事:一年春天,一个叫曾叔卿的人,因家中穷得揭不开锅,便向亲友借钱买了一些坛子之类的陶器,准备运到福建去卖,好赚几个钱买米度日。正要走时,有人捎信给他说,福建遭水灾,民不聊生,他想陶器肯定无人买,只得暂时放在家中。一天,一位商人路过,买下所有的陶器,钱货两清后,曾叔卿听说商人买陶器是为了运到福建去卖,赶紧说:“福建遭了水灾,谁还买陶器,你把陶器退给我吧。”买主很为他的高尚行为所感动,推让了好一会儿,才收下钱走了。曾叔卿的妻子看到好不容易到手的钱飞了,抱怨道:“是人家登门求买,又已钱货两清,为什么要自请退货?如今家里正等着钱买米下锅,难道你不知道?”曾叔卿却笑着劝妻子说:“做人贵在品节,损人利己的事切不可做。咱们宁可忍饥挨饿,万不能唯利是图,嫁祸于人。孟子说的‘贫贱不能移’正是这个道理。贤妻不是常说要效法汉代贤女乐羊子妻劝夫上进吗?”妻子听了,破涕为笑,却又面带几分愧色。曾叔卿的做法正是忍利取义。因为按他的实情,舍利就意味着要忍饥挨饿,可见钱对他们至关重要,可是他为了别人不受损失,宁可忍饥挨饿而将到手的钱退回去,为的是心安,同时也体现了舍己为人的高尚品格。
我们强调在人生中忍利勿贪,并不反对人们赚钱发财,只是希望君子爱财,取之有道,通过正当的手段劳动致富。不管是体力劳动还是脑力劳动,只要是用劳动汗水换来的财富,多多益善。这样的钱财,花着仗义,拿着心安。
忍小利求大义要有舍近求远的眼光。宋朝的王安石曾写过一篇《伤仲永》的文章,内中讲到有一个叫方仲永的人,家中世代务农。而方仲永本人则十分聪明,五岁即能“指物作诗立就”,而且诗品出众,所写之诗常在全乡的秀才中传阅,受到赞赏,一时被称为神童,有人还出钱请他作诗。其父见有利可图,便带他在乡里四处游走赚钱,不再让他学习。在他长到十二三岁时,王安石见到他,发觉他的文才已经不如以前听说的那么好;又过了七年,他已经“滑然众人矣”。
一个五岁的孩子能“指物作诗立就”,确为奇才,实堪造就;若是照此发展下去,前途不可限量。怎奈,其父的眼光太短浅,只看到他眼下作诗能赚钱,没看到他将来的发展前途,贻误孩子学习深造的大好时光,使他沦入普通人的行列。
像方仲永父亲这种人,当今社会仍然存在。有些家长为了让孩子赚钱,小学毕业就让孩子停学,跟着家长做买卖。眼下虽然得了点利,却把孩子耽误了。试想,科学的发展一日千里,将来,一个只有小学文化的人如何能在社会上立足呢?再如,有些工厂为了追求奖金,拼命地使用机器而不投资保养,生产虽然暂时上去了,机器却也迅速老化了。古人云:“竭泽而渔,非不得鱼,明年无鱼。”只图眼前而不顾将来,是一种很蠢的做法。
当利和义发生冲突时,自君子眼中看来,利再大也为小,义再小也为大,因此要有忍痛舍利求义的精神。明朝山东济阳有个叫董笃行的在京城做官。一日,接到家信,说因盖房砌墙与邻居发生争执,让董笃行以官方权力来干涉一下。董看后,马上给家回了一封信:“千里捎书只为墙,不禁使我笑断肠,你仁我义结近邻,让出两墙又何妨?”家人看信后,便照做了,让出了两墙之地;邻居知道后,也很受感动,也主动向后让出两墙之地。这样中间就让出了一块空他,人称“仁义胡同”。清朝中期,也发生了一件类似的事。安徽人张英在朝中做宰相,一天,他收到家信说因盖房与邻居为地皮发生了争执,让张英出面说句话。张英立刻写了一封回信:“千里家书只为墙,再让三尺又何妨?万里长城今犹在,不见当年秦始皇。”家人看信后,很受教育,便将院墙向后移了三尺;这一行为感动邻居也将院墙向后移了三尺。这样两家之间便空出了一个六尺宽的空道,人称“六尺巷”。
董笃行和张英都是有权有势的人,特别是张英,身为宰相,一人之下,万人之上,莫说只要邻居的三尺地,即便是让邻居搬家,恐怕也非难事。但如此作为,是谓不义。他不以权压人,以权夺利,说明他重义轻利,乃有德之人。果然,他以义行事,以德感人,结果是两家和睦相处,乡里众口赞誉。
如果让三尺墙不过是忍小利的话,那么我们来看一件忍大利的事。在闻名世界的美国纽约自然博物馆里,陈列着一块数百公斤重的大石头,看上去很普通,可是仔细看,会发现这块石头有一个缺口,顺着缺口看进去,会发现里面是一块闪光耀眼的紫水晶。关于这石头,有一个动人的故事。它本是扔在一个美国人院内的一块废石,因主人觉得它有碍观瞻,让人移走,在把它向车上搬运时,不小心把它掉到了地下,摔出了一个缺口,露出了里面包着的紫水晶,这是价值连城的宝物。当主人知道了真相后,很平静地说:“这块石头,我本来就是要丢掉的。现在虽然发现它是宝物,想必是上帝的旨意,我一言既出,绝不反悔。我决定不占为己有,而将它送给博物馆,让更多的人来欣赏。”
这里涉及的是一个做人的原则问题。石头主人说将石头扔掉,不过是随随便便的一句话,并不是信誓旦旦的诺言,当真也可,不当真也可,但说话人则以严肃的态度来对待自己说过的话。中国有句古语,叫“君子一言,驷马难追”,是说正人君子要讲信义,不能因任何原因而改变自己的诺言,只有小人才不顾信义,言而无信。石头的主人所说“一言既出,绝不反悔”与中国的这句古语含义是一致的。想必他是要做一个堂堂正正的正人君子,所以很看重自己的形象,宁可失去宝物,而不使自己形象受损。宝物贵重,终可用金钱买到,而形象受损,万金难赎。这是人义所在,只有这样才能求得生活坦然。
石头主人的做法,虽然是从维护自己的做人原则出发,要让自己活得心安理得,但客观上起的作用却已超出了这一点。纽约自然博物馆每天不知要接待多少来自世界各地的游客,当人们来到这块石头前,听导游讲述了它的来历时,不管屋里多么喧哗,都会马上静下来,人们出神地望着它。这块石头里不仅包着一块水晶,还包着一颗比水晶还要贵重的水晶心。看到它,谁的心灵不会得到一次净化呢?它会使人间减去多少恶行、增添多少美德,这是无法估量的。
做官要为民做主
做官的好处是显而易见的,千百年来人们皆向往之。当然,我们现在已是社会主义社会,现在的官已是人民的公仆,与旧社会的官不可相提并论。但我们不可忘记,新社会不是凭空产生的,而是由旧社会脱胎而来的,旧的东西不可能完全消除,当官致富、当官耀祖的“官念”,在某些人头脑中仍根深蒂固。为了求官,满足官欲、权欲,竟置党纪国法于不顾,以钱买官,以利换官,拉选票,结死党,演出了一幕幕“官场现形记”。在商品经济大潮冲击下,有的人官欲确实淡泊了,因为他看到了有比它更有利可图的新途径:经商。但有人却官欲更强,他看到了它与商的关系、权与钱的关系,带权下海,沧海横流不没顶,甜头更大,于是求富心更切。人民群众从现实“官场”和个人体验中总结出三种官莫做,以供求官者参考,引以为戒,忍住官欲,做个受百姓欢迎的清官、好官。
一是糊涂官。这种官到了哪里,哪里倒霉。到工厂,生产上不去;到了农村,百姓富不了;到了学校,教学搞不好;到了科研部门,拿不出成果。平心而论,这些人也并非不想把工作做好,他们也是常常早起晚睡,一把泥一把汗,忍饥挨饿,吃苦耐劳,甚至抛家舍业,可是工作就是无起色。究其原因,只能说这位当官的是无能之辈。“劳心者治人”,不是能人如何能位居人之上来治人呢?无能而要逞能,既苦自己,又害他人。有一个人很值得我们学习,那就是伟大的科学家爱因斯坦。50年代,他曾收到一封信,邀请他去当以色列的总统。爱因斯坦是犹太人,若能当上犹太国的总统,在一般人看来,自是荣幸之至了。出乎人们意料的是,他竟拒绝了。他说:“我整个一生都在同客观物质打交道,因而既缺乏天生的才智,也缺乏经验来处理行政事务以及公正地对待别人。所以,本人不适合如此高官重任。”能看出自己有何能,把自己安排一个合适的位置,这是聪明人办的聪明事。如果爱因斯坦去做了总统,是否能做个糊涂官,会做出多少糊涂事,他的后半生是否还会放出光彩,都很难说了。面对爱因斯坦,那些正在手握大权、办着糊涂事的糊涂官们,是否应该聪明一点呢?
二是闲官。有些人在其位而不谋其政,整天无所事事。在办公室里看报纸、喝茶水,练毛笔字,唠嗑,或者是关上门打扑克、下棋、玩麻将。这就是他的工作。这种人很怕下去,因为他不懂业务,一下去就出丑,丢人丢不起,干脆就在上坐着。他们纯属国家的“硕鼠”!你看哪个单位机构臃肿,那就是“硕鼠”聚集之处。啃国家,啃人民,到何时是个头呢?改革总要进行下去,到了一定程度,还能允许你这样逍遥自在吗?总有一天会被请出办公室,到那时啃什么呢?
还有一些年长体弱者,身患疾病者,挂着官衔不办公,领着饷银不干事。就因为他的存在,这个部门的其他领导就只能是副职。图什么呢?也许是心理的满足,也许是某种待遇。这种人,最典型的是英国的前首相丘吉尔。他在76岁那年再度出任首相之职,刚上任,表示只任一年。可是他对权力太迷恋了,他捧着首相的桂冠翻来覆去就是喜欢不够,一再地延长任期。直到他体力实在支撑不住了,在同事们的劝说下,才不情愿地离任。他的一生是光彩夺目的,晚年却自己抹上了一块污点。
三是贪官。这种人私心太重,心术不正,只想自己捞待遇,捞钱,捞女人……唉!这样的例子不少,不必细说。当然,有的人也不是一上台就很贪,就去捞,就其本质,最初也是相当不错的,可是架不住人家主动向你眼前送,一次两次能拒绝,三次四次呢?久而久之也就习惯了。这种官不做也罢,若要做下去,定要好自为之。不然,早晚要出事!
唐朝李泌与世无争,曾几度出山匡扶唐廷,力挽狂澜,立下了卓着功勋。李泌少聪敏,博涉经史,精研《易象》,善为文。常游于嵩、华、终南诸山间。当时他的名声很大,唐玄宗赏识他,夸他为“神童”,宰相张九龄器重李泌胆识,呼他为“小友”。唐玄宗欲授李泌官职,李泌固辞不受。玄宗命他与太子游,结为布衣交。太子常称其先生而不称名。
在天宝年间,李泌看到天下的危机形势,赴朝廷论当世时务,但为杨国忠所忌,于是他又潜遁名山。安史之乱发生后,太子唐肃宗即位于灵武,特地召见李泌。李泌陈述天下成败之事,甚称肃宗之意。但李泌固辞官职。李泌说:“陛下屈尊待臣,视如宾友,比宰相显贵多了。”最后被授以散官,拜银青光禄大夫,使掌枢务,凡四方表奏、将相迁除,皆得参与。李泌虽不是宰相但权逾宰相。李泌劝唐肃宗俭约示人,不念宿怨,选贤任能,收揽天下人心,终于收复长安洛阳。李泌见唐廷转危为安,立即要辞归山林。唐肃宗坚决不同意,说:“朕与先生同忧,应与先生同乐,奈何思去?”李泌说:“臣有五不可留,臣遇陛下太早;陛下任臣太重;宠臣太深;臣功太简;迹亦太奇,所以不可复留。”后来终于说服后肃宗,李泌隐归衡山。
唐代宗时,时局艰难,藩镇割据,又特召李泌出山,命他为相,李泌一再固辞,代宗只好在宫中另筑一书院,使李泌居住,军国重事无不咨商,李泌又成了实际上的宰相。后来当时局好转后,李泌又辞归山林。
唐德宗时,又召见重用李泌。公元785年,陕虢都知兵马使达奚抱晖鸩杀节度使张劝,想以木已成舟之策胁迫朝廷任其为节度使。唐德宗派李泌处理此事,并拟以神策军护送。李泌协“陕城三面悬绝,攻之未可以岁月下也,臣请单骑入之。”唐德宗说:“单骑如何可入?”李泌回答说:“陕城之人不贯逆贪,此特抱晖为恶耳。若以大兵临之,彼坚壁定矣,臣今单骑报其近郊,彼举大兵则非故,若遣小校来杀臣,未必更为臣用过。”于是,李泌单骑赴陕,行至陕州近郊,抱晖将佐不等抱晖之命就来迎接。李泌入城后并不问抱晖罪,但索簿书,治粮储。有人告密,李泌概不接见,军中镇静如常。然后,李泌召见抱晖说:“你擅杀朝使,罪不容诛,惟今天子以德怀人,我也不愿执法相绳。你且带着币帛,虔祭前使,此后慎无人关,自择安处,潜来接取家属,我总可以保你无虞。”抱晖亡命而去,陕州遂为朝廷所有。李泌大智大勇,单骑下陕州,平定了内乱。后来李泌辅佐德宗发挥了重大作用。他调和君臣,使君臣不疑,天下无事。仗义救良将而不使株连无辜。主张联诸国、抗吐蕃。又清汰冗官,分隶禁军,调边境戍卒,屯田系师。与蕃贾互市,鬻缯易牛;募边人输粟,救荒济贫。其治国安邦之良策,均为唐廷采纳。李泌在适当时机辞去了相职,只任学士的散职。
李泌一生,好谈神仙,颇尚诡诞,实际这是个幌子,他危时出山辅政不争权位,安则归山养性,始终与世无争。但他历仕三朝,不是宰相胜过宰相,任凭风云变幻,他终能发挥济世安民的巨大作用。这个传奇人物实际是个生逢乱世的高明的谋略家。
求天求地不如求自己
梁晓声写过一封非常感人的家书,这封信的起因是他的亲戚希望利用他的关系办点事,言辞很恳切。但是,梁晓声拒绝了,原因是“我们”应该“过小百姓的生活”,用自己的汗水实实在在地做点事情,如果实在贫穷,他先寄去一部分稿费,至于说求人办事,还是免了的好,因为“我们的父亲”一辈子不求人,这是多么美好的品格啊,不给别人添麻烦的人,肯定会得到大家的尊重。
拒绝的话句句都说在理上,让人频频点头,可是,生活中的人们并不都像梁晓声一样明智。拉关系谈交情似乎是习以为常的事。有人干脆说,生活就是一张网,我们都是一只只网里的虫,如果什么“事”都办不了,在人们的眼中就注定成为没有能量的懦弱的人,甚至逐渐被人们忘记,因为你根本不重要,你只是网上的一个洞,这个洞是有些讨厌的。人与人之间的关联实在非常微妙,你说你谁也不求,反倒成了缺点了。
这种关联有时能构成一种可怕的力量,比如说你一旦在单位形成了这样一种印象,脑门上似乎就标明了“老死不相往来”的字样。这种习惯的势力对年轻人来说是一种威胁。可是,年轻人不应该这么想,因为你是改变世界的力量,还没等施展拳脚呢,先被原有的状态同化了,这就有“出师未捷身先死”的味道了。凡是交流和帮助是应该有个范围的。要想做成大事,从心底里感到生命的充实,就必须靠自己,而且,所有的事实都证明,“一切靠自己”是最明智的生存理念,比如说写情书、吃喝拉撒睡,靠得了别人吗?因此,自立绝不可能是一个抽象的概念,这个词也不是专门对年轻人说的。长辈为晚辈找工作的时候经常跟“自立”背道而驰,别为暂时的“如意”而冲昏头脑,路还长着呢,谁不知道谁呀?
具有独立思考能力的人常常能被人看重。这是他的资本,他的与众不同。犹太人教育子女的方式是非常特别的,他们在孩子们面前挖一个坑,然后叫孩子往前快跑,孩子如果乖乖地掉进坑里,一定会遭到严厉的责备:
“在这个世界上,不要相信任何人,只能相信你自己。”
同样,在日常生活中,如果孩子自己摔跤了,绝不会像中国孩子一样连哭带闹,犹太人的孩子大都会自己爬起来,因为他们知道,哭闹无济于事,谁有工夫管你!这些父母并不是狠心的爹娘,他们足够聪明,知道孩子最应该得到的是什么。
对于充满朝气的年轻人来说,要是觉得自己有能力,一百个人说你是白痴也没用;如果你觉得自己是废物,一千个人给你注射上兴奋剂也白搭。任何人的生存靠的都是自己的努力和机遇,跟别人的暗地照顾没有决定性的关系。天道酬勤,只要你一心向善,执着拼搏,生活一定会“芝麻开花节节高”。自己的命运掌握在自己的手中,要想拥有一个高质量的人生,就给自己一定的信心,要想平平庸庸过一辈子,别人也没办法。
不战而屈人之兵
争辩或许使你偶尔获胜,但没什么值得得意的,因为你失去了对方的好感。
怯弱愚蠢的人才好激动和大吵大嚷,聪明强干的人什么时候都应保持自己的尊严。
永远避免跟人家正面冲突。说这句话的人不知道是谁,但我受到的这个教训仍常存不灭。那是我最需要的教训,因为我是个积重难返的杠头。小时候我和弟弟,为天底下任何事物都抬杠。进入大学,我又选修逻辑学和辩论术,经常参加辩论赛。我听过、看过、参加过无数次的争论。这一切的结果使我得到一个结论:
天底下只有一种能在争论中获胜的方式,那就是避免争论。
十之八九,争论的结果会使双方比以前更相信自己绝对正确,你赢不了争论。要是输了,当然你就输了;即使赢了,但实际上你还是输了。为什么?如果你的胜利使对方的论点被攻击得千疮百孔,证明他一无是处,那又怎么样?你会觉得洋洋自得;但他呢?他会自惭形秽,你伤了他的自尊,他会怨恨你的胜利。而且——“一个人即使口服,但心里并不服。”
国内某人寿保险公司立了一项规矩:“不要争论!”真正的推销精神不是争论,甚至是不露痕迹的争论也要不得。人的意愿是不会因为争论而改变的,当你在表面上看似说服了他的时候,他可能是厌倦了跟你吵,而内心仍然坚持原来的观点。
你想不想拥有一个神奇的短句,可以阻止争执,除去不良的感觉,创造良好的生存意志,并能使他人注意倾听?好极了。可以这样开始:“我一点也不怪你有这种感觉。如果我是你,毫无疑问的,我的想法也会跟你一样。”
像这样的一段话,会使脾气最坏的老顽固软化下来,而且你说这话时,应有百分之百的诚意,因为如果你真的是那个人,当然你的感觉就会完全和他一样。
例如,你并不是响尾蛇的惟一原因,是你的父母并不是响尾蛇。你不去亲吻一只牛,也不认为蛇是神圣的,惟一原因是因为你并不出生在恒河河岸的印度家庭里。
你目前一切的生存现状,原因并不全在于你——记住,那个令你觉得厌烦、心地狭窄,不可理喻的人,他那副样子,原因并不全在于他。为那个可怜的家伙难过吧。可怜他,同情他。你自己不妨默诵一个喝醉的乞丐蹒跚地走在街道上时所说的这句话:“若非上帝的恩典,我自己也会那样子。”
明天你所遇见的人中,有3/4都渴望得到同情。给他们同情吧,他们将会爱你。
光明磊落做人
我以演讲来宾的身份出席了一家公司的集会。席间一个年轻人来找我,并做了自我介绍。他看起来是个很不错的年轻人,但是没过多久,他就开始暗箭伤人起来。
他喃喃地抱怨起他的主管及其他一起共事的人。不过短短的10分钟,我对他公司所有的乱七八糟的事都一清二楚了。如果说我完全同意他的观点,那么他的公司的员工简直全是烂人——当然,除了他之外。
最难过的是,我想他根本不知道自己在做些什么——那好像就是他每天的谈话内容。他显然是有暗箭伤人的习惯。
不幸的是,不只是这个年轻人在这么做而已。以我经常到全国各地旅行、接触过许多不同的团体的经验来看,暗箭伤人的人是比比皆是的。或许这个现象如此普遍,主要是因为我们从没想过后果的关系吧!
1.两个理由足以阻止你暗箭伤人
第一,那些话听起来很可怕,而且让人对你的印象不好。每当我听到有人在背后暗箭伤人时,我总觉得这只是透露了说话者本身好批评的特质,并不能显示出他所谈论的人有何真实面目。对我来说,一个会在背后讲人家闲话的人一定是个两面派。因此对于我一开头就提到的那个年轻人,他在我面前和在同事面前的举止言行是否一致,其实我心中十分怀疑。换句话说,他会面带微笑地在同事面前说些好话,在同事背后,他的表现就完全不同了。对我而言,在背后中伤人是害人害己的游戏,也会造成坏印象。
第二,在背后说别人的坏话除了会让你看起来心肠恶毒,像个坏人之外,最重要的是还会替你惹来许多麻烦,造成压力、产生其他负面的影响。
下一次你听到有人在背后伤人时,试着想想那个出言中伤的人,在自信沉稳的外表下,会是怎么想的?想想如果在一个人背后说他的坏话,而他却不能当场为自己辩护,会是什么感觉?这是个意味深长的的问题——但答案却是昭然若揭地令人不好意思再讨论下去。我只知道过去每当我在背后说人闲话,我所说的话都会给自己留下不好的感觉。我曾经问自己:“你怎么能做这么低级的事?”你根本赢不了自己的良心。你或许可以暂时一吐胸中郁闷,但接下来的几天,甚至更久,你都得提心吊胆地过日子。
2.暗箭伤人也会制造焦虑
那个跟我说了一堆坏话的人,在说话时尽量压低声音,因为他不想让人听见。如果他用带着敬意的口吻,说些别人的好话,岂不比较容易,也轻松得多?当你这么做,你不会担心别人听到你说话,也不用怕别人将你说的讲话传出去——甚至传到那个你正在中伤的人耳中。而你在背后中伤人时,最起码的压力在你自己身上——你必须时时警戒,被迫保守自己的秘密。这不值得你付出这么大代价。
最后也最明显的是,如果你在别人背后说闲话,听你说话的人会对你失去敬意与信任感。记住,你的谈话对象大多数是朋友或同事。而你必须要明白,即使他们对你说的话表示兴趣,即便他们也说了些坏话,但他们心底还是会认为你是个喜欢暗箭伤人的人。他们一定会问自己:“如果他有机会,会不会在别人背后说我的坏话呢?”他们肯定知道答案,那就是一定会说。
我曾经听过一个经常往来的熟人对我说:“我从没听你说过一句别人的坏话。”这是我听过最好的赞美之一。不幸的是,我确实曾经在背后伤过人,而我并不引以为荣。不过,我还是将这样的赞美放在心中,因为我确实非常努力去避免这样的事情发生。
“怀才不遇”是无才
每个地方都有“怀才不遇”的人,这种人普遍的现象是牢骚满腹,喜欢批评别人,有时也会露出一副悒郁不得志的样子。和这种人交谈,运气不好的时候,还会被他刻薄地批评一顿。
这种人有的真的是怀才不遇,因为客观环境无法配合,“虎落平阳被犬欺,龙困浅滩遭虾戏”,但为了生活,又不得不屈就,所以痛苦不堪。
难道有才的人都会这样吗?并不是的,虽然有时是千里马无缘见伯乐,但大部分都是自己造成的,因为真正有才的人常常是自视过高,看不起能力、学历比他低的人,可是社会上的事很复杂,并不是你有才就可得其所的,别人看不惯你的傲气,自然而然就会想办法给你点颜色看。至于上司,因为你的才干威胁到他的生存,如果你不适度收敛,又怕别人不知你才干似的乱批评,那么你的上司肯定会压制你,不让你出头,于是你就变成“怀才不遇”了。
另外一种“怀才不遇”的人根本就是自我膨胀的庸才,他之所以没有受到重用,是因为他的平庸、无能,而不是别人的嫉妒。但他并没有认识到这个事实,反而认为自己怀才不遇,到处发牢骚,吐苦水。
不管有才或无才,凡是有“怀才不遇”的“感觉”的人都是人见人怕,因为你只要一听他谈话,他就会骂人,批评同事、主管、老板,然后吹嘘他有多本事,多能耐,遇到这种情况,你也只好点头称是,绝不要跟这种人唱反调。
结果呢?“怀才不遇”感觉越强烈的人,越把自己孤立在小圈圈里,无法参与到其他人群里面。每个人都怕惹麻烦而不敢跟这种人打交道,人人视之为“怪物”,敬而远之。不好的评价一旦传播开来,除非遇到爱惜人才、明白事理的上司竭尽所能,大力提拔,否则将永远无法出头。
这种人我看过很多,结果有的辞职了,有的外调,干的还是小职员,有的则还在原单位继续“怀才不遇”下去。
不管你才能如何,都有可能会碰上无法施展的时候,这时候千万要记住:就算有“怀才不遇”的感觉,也不能表现出来,你越沉不住气,别人越把你看得很轻。那么难道就这样一辈子“怀才不遇”下去?那倒不必如此,我想有几件事可以做:
1.先评估自己的能力,看是不是自己把自己估计得太高了。如果觉得自己评估自己不是很客观,可以找朋友和较熟的同事替你分析,如果别人的评估比你自我评估还低,那么你要虚心接受。
2.分析一下为什么自己的能力无法施展,是一时间没有恰当的机会还是大环境的限制?有没有人为的阻碍!如果是机会问题,那只好继续等待;如果是大环境的缘故,那就考虑改变一下现有的环境,寻求更好的发展空间;如果是人为因素,那么可诚恳沟通,并想想是否有得罪人之处,如果是,就要想办法疏通、化解。如果你骨头硬,不肯服软,那当然要另当别论了。
3.考虑拿出其他专长。有时“怀才不遇”是因为用错了专长,如果你有第二专长,那么可以要求上司给你机会去试试看,说不定就此能走上一条光明之路。
4.营造更和谐的人际关系,不要成为别人躲避的对象,而要以你的才干积极地去协助其他同事出色地做好工作;但要记住,帮助别人切不可居功,否则会吓跑了你的同事。此外,谦虚、客气、广结善缘,这将为你带来意想不到的收益。
5.继续强化你的才干,当时机成熟时,你的才干就会为你带来耀眼的光芒。总之,不要有“怀才不遇”的感觉,因为这会成为你心理上的负担,严谨地做你该做的事,就算是大才小用,也是快乐的。
不要当众顶撞上司
有一位朋友,他在报社工作,不久前升为主任,由于他资历比其他同仁浅,能力看起来也不是很突出,因此他的上任让一些“老人”颇为吃惊。有一次他召开会议,一位同事按捺不住,当众批评我那位同学“能力不足”、“领导无方”、“没资格当主任”。我那位同学也不是省油的灯,不动声色地听完这位同事的批评,脸不红、气不喘地站起来说:
“我能力是不怎么强,既然你比我行,那这个位置让你来坐好了”。
那位同事哑口无言,匆忙离开会场。
结果那天深夜,那位同事打电话向我同学道歉,我那位同学也宽宏大量,不予计较。
也许你看到这里会替那位骂人的同事“松了一口气”,可是,真的能“松一口气”吗?我是不太乐观的。
我想要说的是,事情并不一定能够到此为止,虽然不计前仇的君子很多,但忘不掉当众被辱骂的难堪的人也不少,所以这件事有几个可能的后续发展结果:
1.双方雨过天晴,不打不相识,反而成为好朋友。
2.双方心里都有疙瘩,骂人的因为低了头,自尊心受损,终究不能释怀;被骂的人耿耿于怀,虽然对方已经道歉,但终究无法让心里舒坦,于是二人貌合神离。
3.为未来更长久、激烈的斗争拉开序幕。表面看起来风平浪静,但暗里却是波涛汹涌。骂人的积极为下次攻击铺路,反正已开了战,非见输赢不可;被骂的心有不甘,也处处积极布防,或是主动找机会修理对方。
一般说来,能和睦收场的不多,绝大多数都会演变成另一种形态的战争,在这种战争中,除非你真有本事,或是客观条件对你十分有利,否则当部属的大都要吃败仗,因为主管有比你充分的条件可运用,比如他就可使用下列做法,让你非吃败仗不可。
(1)冰冻你。不给你事做,你脸皮再厚,也不可能每天闲着没事吧。
(2)鸡蛋里挑骨头。明明满分的工作,他还是不满意,挑毛病挑到你发狂。
(3)给你不好的考绩。考核成绩不好,加薪、升官还有希望吗?
(4)挑拨你和同仁之间的感情,造成你的孤立。
(5)当众给你难堪。例如,在开会的时候批评你的能力。
总之,办法是很多的,只看他愿不愿做,而只要用上述其中一个方法,你这当人属下的就要坐立难安了。如果你想越级打小报告,除非你利益输送,否则按常理,上级还是会支持主管的,官官相护嘛,除非他有把柄落在你手里。
退一步说,就算你把主管搞下台了,对你也不一定有什么好处,因为你的作为会使别人认为你“好斗、善斗”;除非你手上有丰富的资源可以分配,否则人人会对你敬而远之,因为他们怕不小心也被你斗倒。而更严重的是,你把主管斗走了,上面的主管不见得就会升你做主管,因为他们怕和你接近,怕你把他们也斗走了,那到别的单位去好了?哪个单位敢要你呢?
所以,有意见要和主管沟通,最好出之以礼,心有不服也不能当众羞辱主管,你的羞辱只会让你显得不成熟,缺乏理性罢了。
如果你年轻气盛,不小心骂了主管,而且你也不想离职,那么赶快向主管道歉,这是惟一弥补的措施,虽然不一定有用,但不去道歉,后果是很糟糕的——那会让你无路可走,或者只有“走人”一条路。
命运自己掌握
没有人是“注定”要倒霉的,因为我们都可以化失败为胜利,改变曾经遇到的倒霉现象。请你从挫折中吸取教训,好好加以总结,就可以对失败泰然处之了。
千万不要把失败的责任推给你的命运,要仔细研究失败的实例。可能是你的修养或火候还不够的缘故。如果你失败了,那么继续学习吧。你要知道,世界上有无数人,一辈子浑浑噩噩,碌碌无为。他们对自己一直平庸的解释不外是“运气不好”、“命运坎坷”、“好运未到”。这些人仍然像小孩那样幼稚不成熟,他们只想得到别人的同情,简直没有一点主见。由于他们一直想不通这一点,才一直找不到使他们变得更伟大、更坚强的机会。
成功意味着许多美好、积极的事物。
成功——成就,就是生命的最终目标。
人人都想要成功,每一个人都想要获得一些最美好的事物。没有人会喜欢过平庸的生活,也没有人喜欢自己被迫进入某种情况。
最实用的成功经验,就是“坚定不移的信心能够移山”。可是真正相信自己能移山的人并不多,真正做到“移山”的人也不多。
有时候,你可能会听到这样的话:“光是像阿里巴巴那样喊‘芝麻,开门’,就想使山真的移开,那是根本不可能的。”说这话的人把“信心”和“想像”等同起来了。不错,你无法用“想象”来移动一座山,也无法靠“想象”实现你的目标。
但是只要有信心,你就能移动一座山。只要相信你能成功,你就会赢得成功。
关于信心的威力,并没有什么神奇或神秘可言。信心起作用的过程是这样的:相信“我确实能做到”的态度,产生了能力、技巧与精力这些必备条件,每当你相信“我能做到”时,自然就会想出“如何去做”的方法。
全国各地每天都有不少年轻人开始新的工作,他们都“希望”能登上最高阶层,享受随之而来的成功果实。但是他们绝大多数都不具备必要的信心与决心,因此他们无法达到顶点。也因为他们相信自己达不到,以致找不到登上巅峰的途径,他们的作为也一直停留在一般人的标准。
但是还是有少部分人真的相信他们总有一天会成功,他们抱着“我就要登上巅峰”(这并不是不可能的)的积极态度来进行各项工作。这批年轻人仔细研究高级经理人员的各种作为,学习那些成功者分析问题和作出决定的方式,并且留意他们如何应对进退。最后,他们终于凭着坚强的信心达到了目标。
那些相信他们能“移山”的人定会成功,而那些相信自己不能的人却只能做到他们所相信的程度,这是信心激发了成功的原动力。
事实上,在当今时代,信心所能成就的事要比“移山”大得多。在太空探险中,如果没有“我们必能征服太空”的伟大信念,那些科学家就不会有那么大的勇气、兴趣与热忱继续不断地研究下去。
相信会成功,是所有伟大科学新发现背后的动力。相信会成功,是那些已经成功的人所拥有的一项基本而绝对必备的要素。相信会成功,实实在在地相信,就会使你有能力获得成功。
与许多在各种职业中失败过的人谈话后,你能了解无数失败的理由和借口。比如他们会无意中说:“老实说,我原来就不认为它会行得通。”或“我在开始前就感到不安了。”或“事实上,我对这件事情的失败并不觉得太惊奇。”
他们大多采取“我暂且试试看,但我想不会有什么结果”的态度,结果最终导致了失败。
“不相信”是消极的力量。当你心里不以为然或怀疑时,就会想出各种理由来支持你的不相信。怀疑、不相信、潜意识要失败的倾向,以及不是很想成功,都是失败的主要原因。
心存疑惑,便会失败;相信胜利,必定成功。
所以我们应当有高标准,提高自信心,并且执着、认真地相信必能成功。高标准会使你往高处走。
欲望是无底洞
贪婪的心是时刻得不到满足的,当你醒悟时,才发现其实你已经一无所有。
有这样一个故事。
一天,一个老头在森林里砍柴。他抡起斧子正准备砍一棵树,突然从树上飞出一只金嘴巴的小鸟。
小鸟对老头说:“你为什么要砍倒这棵树呀?”
“家里没柴烧。”
“你不要砍倒它。回家去吧,明天你家里会有许多柴的。”说完,小鸟就飞走了。
老头空手回到家,他对老伴说:“上床睡觉吧,明天家里会有许多柴的。”
第二天,老伴发现院子里堆了一大堆柴,就叫老头:“快来看,快来看,谁在我家院子里堆了这么一大堆柴。”
老头把遇到金嘴巴鸟的经过告诉了老伴,老伴说:“柴是有了,可是我们却没有吃的。你去找金嘴巴鸟,让它给我们点吃的。”
老头又回到森林里的那棵树下。这时,金嘴巴鸟飞来了,它问:“你想要什么呀?”
老头回答说:“我的老伴让我来对你说,我们家没有吃的了。”
“回去吧,明天你们会有许多吃的东西的。”金嘴巴鸟说完又飞走了。
老头回到家,对老伴说:“上床睡觉吧,明天家里会有许多食物的。”
第二天,他们果真发现家里出现了许多肉、鱼、甜食、水果、葡萄酒和想要的食物。他们饱餐了一顿后,老伴对老头说:“快去找金嘴巴鸟,让它送我们一个商店,商店里要有许许多多的东西,这样,往后我们的日子就舒服了。”
老头又来到了森林里的那棵树下。金嘴巴鸟飞来问他:“你还想要什么?”
“我的老伴让我来找你,她请你送给我们一个商店,商店里的东西要应有尽有。她说,这样我们就可以舒舒服服地过日子了。”
“回去吧,明天你们会有一个商店的。”金嘴巴鸟说。
老头回到家把经过告诉了老伴。
第二天他们醒来后,简直都不敢相信自己的眼睛了。家里到处都是好东西:布匹、纽扣、锅、戒指、镜子……真是应有尽有。老伴仔细地清理了这些东西以后,又对老头说:“再去找金嘴巴鸟,让它把我变成王后,把你变成国王。”
老头回到森林里,他找到了金嘴巴鸟,对它说:“我的老伴让我来找你,让你把她变成王后,把我变成国王。”
金嘴巴鸟冷漠地望了一下老头,说:“回去吧,明天早上你会变成国王,你的老伴会变成王后的。”
老头回到家,把金嘴巴鸟的话告诉了老伴。
第二:天早上醒来,他们发现自己穿的是绫罗绸缎,吃的是山珍海味,周围还有一大帮的侍臣奴仆。
可是,老伴对此仍不满足,她对老头说:“去,找金嘴巴鸟去,让它把魔力给我,让它来宫殿,每天早上为我跳舞唱歌。”
老头只好又去森林找金嘴巴鸟,他找了很长时间,最后总算又找到了它。老头说:“金嘴巴鸟,我的老伴想让你把魔力给她,她还让你每天早上去为她跳舞唱歌。”金嘴巴鸟愤怒地盯着老头,它说:“回去等着吧!”
老头回到家,他们等待着。
第二:天起床后,他们发现自己被变成了两个又丑又小的小矮人。
坚信自己能赢
从根本上说,一个人能否获得成功,最重要的取决于其是否树立了赢家的积极心态,对自己满怀信心。
想要成为赢家,首先就必须树立赢家的积极心态。所谓赢家的积极心态,就是一个人要有“人生必胜”的自信心。这是一种难以估价的心灵力量,更是一切伟大成就的奠基石。
毛泽东早在青年时代就豪迈地说;“自信人生二百年,会当击水三千里。”
阿基米德也说过:“假如宇宙中有一个立足点,我就能举起地球。”居里夫人则说:“我们应该有信心,尤其要有自信力!我们必须相信,我们的天赋是用来做某种事情的,无论付出的代价有多大,这种事情都必须做到。”
正是由于这些人从早年就树立了成为赢家的积极心态,所以他们最终都实现了自己的愿望,真正成为了赢家。
如果一个人树立了赢家的心态,那么他就会具备这样一种战无不胜的心理气势——凡是别人能做到的事情,我也一定能够做到;即使别人做不到的事情,我也要全力以赴去做,并且力争最终获得成功。
在20世纪20年代的英、法、美等西方国家,有一句话曾经风行一时,被成千上万的人反复叨念着,那就是法国心理疗法专家埃米尔·库埃说的一句名言:
“日复一日,我必将在各方面干得越来越好。”
当时,人们每天都在规定的时间内重复着这句话;每当头脑中闪现这一想法时,也会重复这句话。他们相信,这样做能够增强头脑的积极意识、调动身体的活力,从而为自己获得事业和生活的成功做好准备。
如果你想改变自己目前不满意的处境,如果你想获得生活的幸福和事业的成功,那么你首先必须做的一件事情,就是改变自己,树立赢家的积极心态。
事实上,只有你认为自己行,你才能充分发挥潜能,取得成功。假如连你自己都不相信自己,否认自己能赢,那么你就会消极颓丧,不求上进,无所事事,更不可能全力以赴,结果你就一定会成为输家,终将一事无成。
赢家的积极心态,是一种积极奋斗的人生态度,更是推动人们走向成功的源泉。
一般而言,虽然促使一个人走向成功的因素很多,但居于这些因素之首的就是成为赢家的积极心态。
如果缺乏积极的态度,不论一个人的能力有多大、知识多么卓越,都无法发挥出来,无异于画饼充饥。
相反地,一个人即使知识、才能有所欠缺,但只要有积极的心态和坚决的意志,那就会从中产生许多意想不到的结果。如同磁铁能够吸引四周的铁粉一样,积极的态度也能帮助你把自己所需要的人都吸引到身边来,改变周围的情势。
一个人即使实际才能有所欠缺,但只要能够树立成为赢家的积极心态,别人见到他在行动中表现得如此积极,也会由衷地给予一些有形或无形的协助,有智慧的人自会拿出智慧,有才能的人就会使出才能,纷纷采取主动的态度与之合作。
这种情况,足以弥补个人所欠缺的才能和知识,使工作得以顺利完成。
拥有一流的品格
品格是最高贵的个人资产。伟大的品格确实有一种奇怪的力量,足以感化一切人的心灵。一个人只要培育起正直的人格、良好的信用,随时随地都会获得别人的关注。
无论一个人的容貌是否美丽,也无论这个人所面对的是一些什么样的人,他(她)都会成为别人乐意交往的对象。因为人类是一种既有感情又有理智的高等动物,或许自己未必高尚,但当其看见一个品格高尚、诚挚、富有爱心的人时,不必经人介绍,也会对他肃然起敬。
有的人希望别人知道自己家世显赫,喜欢与人谈论自己十分富有,乐意向人展示自己多么博学多才,但这样却并不能真正打动别人,赢得欢迎和尊重。
其实,品格是人生享用不尽的宝贵资源,是你最有效的自荐书,你一生的前途和命运都需要依赖这封自荐书。因此,在开始为自己的事业奋斗的时候,每个人都应该利用足够的时间和精力,获取利人利己的一流品格。
正如爱默生所说:“美德具有至高无上的价值,它是一种伟大的品格力量,在所有价值中它处于最高的位置。”下面的故事就非常有力地验证了爱默生的话。
克里米亚战争结束后,斯德拉特福子爵为庆祝英军战胜俄军而举办了一个晚宴。在这个晚宴上,大家做了一个游戏:军官们被要求在各自的纸片上秘密地写下一个人的名字,这个人不仅要与那场战争有关,而且还必须是被认为在战争中最有可能流芳百世的人。
结果,每一张纸片上都写着同一个名字:弗洛伦斯·南丁格尔。这个人并不是赫赫有名的将军,而是一位默默无闻的护士。到底是什么原因使她成为那场战争中赢得最高名声的妇女,获得众口一辞的赞颂和拥戴的呢?不是卓越的战绩,也不是高贵的家世,而是她本身所具有的一流品格。
南丁格尔被誉为“光明的使者”,下面是一段关于她的报告材料:
在几个小时内,只有她自己和她的护士小分队来到了这里,而成百上千的伤员从巴拉克战役中被运了回来,不一会儿又有更多的伤员从印克曼战场上被运了回来。可是,当时什么事情也没有准备好,一切都需要从头安排,而南丁格尔的任务就是要在这个痛苦嘈杂的环境中把事情弄得井井有条。
在她负责的第一个星期,有时她要连续站上20多个小时来分派任务。而当各种事务都在有序地进行着时,她自己就又会去处理其他最危险、最严重的事情。
一位和她一起工作过的外科医生说:“南丁格尔的感觉系统非常敏锐。我曾经和她一起做过很多非常严重的手术,她可以在做事过程中做到非常准确。那些对任何人来说都是非常恶心的特殊任务,特别是当与一个即将死亡的人打交道时,我们常常可以看见她穿着薄薄的制服出现在那个伤员的身边,俯下身子凝视着他,用尽她全部的力量、使用各种各样的方法来减轻他的疼痛。南丁格尔几乎从不离开伤员的身边,直到死亡夺走那个人的生命为止。”
有一个士兵则这样说:“她和一个又一个的伤员说话,向更多的伤员点头微笑。我们每个人都可以看着她落在地面上那亲切的影子,然后满意地将自己的脑袋放回到枕头上安睡。”
另一个士兵说:“在她到来之前,那里总是乱糟糟的,但当她来过之后,那儿圣洁得就如同一座教堂。”
南丁格尔的伟大品格,产生了一种无法估量的巨大力量,她不仅鼓舞了士气,使英军最终赢得了一场战争,而且为自己赢得了“人气”,成为人们敬佩并永远怀念的人。
从南丁格尔的事迹中可以看出,一个人只要拥有了正直、善良、仁爱、待人和气、处世真诚、襟怀坦白这些令人折服、敬佩的一流品格,那么就会随时随地都受人欢迎,从而为自己赢得更多的机会和帮助。
最大可能的发挥自己的潜能
为了使你的目标和计划获得成功,你必须充分激发并利用自己的潜能。这一点是非常关键的。
激发潜能的最重要方法,就是牢记“第一”胜过“更好”的原则,拥有要做“第一”的雄心壮志。也就是说,你要永远做得比要求的更多、更好。
“第一”之所以胜过“更好”,其原因在于,人们总是对“第一”的印象更加深刻,而对第二、第三却没有兴趣。比如,我们能记住世界上最高的山峰,但对第二高的山峰却印象淡薄;我们能记住中国最高的人,但却不在乎谁是第二高的人。这是人类的普遍心理,我们无权责备世人。其实,想一想,我们自己不也是如此吗?
拿市场竞争来说,任何市场都将变为两匹马的竞争。营销专家里斯认为,当你对市场进行考察时会发现,市场上将形成两家大公司进行竞争的局面——其中一家生产可信赖的老牌产品,另一家则为后起之秀。只有那些在市场上数一数二的公司,才可能在日益激烈的国际竞争中获胜。
同样道理,创造出一种新产品,争取在人们心目中先人为主,比起努力使人们相信你可以比产品首创者提供更好的产品要容易得多。
因此,你必须在心中牢牢树立起“第一”胜过“更好”的坚定信念。而要使这个信念化为现实,就应当注意以下几点:
1.永远不要对自己说“不”字。
拿破仑说过这样一句话:“困难要靠自己克服,障碍要靠自己冲破,在我的字典里是没有‘不’字的。”
对自己说“不”会妨碍创造力的开发,要激发自己的潜能,必须从自己的字典里去掉“不”字。你可以确定“积极思维日”,即每周选定一天为“积极思维日”,在这一天从你的用语中消灭掉“不能”、“绝不”、“不会”等字眼。当你本来想说“这没用”、“从来没有这么做过”、“我做不了”等话语的时,应当问一问自己有什么办法可想。
2.要牢记“麦可斯韦定律”,相信任何事情都能办好。
“麦可斯韦定律”的表述是这样的:任何事情都是看似很难,但实际上并不难;任何事情都比你预期的更令人满意;任何事情都能办好,而且是在最佳的时刻办好。
3.要使自己走出“墨菲定律”的阴影。
“墨菲定律”与“麦可斯韦定律”恰恰相反,就是指:“任何事情都看似容易,但实际上很难;任何事情所需花费的时间都比你预期的多;任何事情都会出差错,而且是在最坏的时刻出差错。”
如果你有“墨菲定律”所说的这种思维倾向,那就赶快把它转换成“麦可斯韦定律”的状态。
多一点耐心和坚持
很久以前,一位日本青年进了一家大公司,做了一个小职员,在平凡的工作中他发现公司存在许多问题,便不断给上层管理者写信,并提出自己的建议。然而,他的信如石沉大海,没有一点回音。可他并没有放弃,只要发现问题,他照样写信,照样提出自己的建议……十年后的一天,他终于有了回报,他被派到一个分公司任经理,他工作非常出色,后来他当了这家大公司的总经理,而这家大公司就是世界着名的佳能公司。
冷板凳都坐过了,还有什么好怕的呢?
一个贸易公司的男职员,在刚进公司时很受老板赏识,但不知咋的,在并没犯什么错误的状况下,他被“冷冻”了起来,整整一年,老板不召见他,也不给他重要的工作,从形同主管的地位变成和普通员工差不多。他忍气吞声地过了一年,老板终于又召见他,给他升了官,加了薪,同事们都说他把冷板凳坐热了。
能力再强、际遇再佳的人也不可能是一辈子一帆风顺的,如果你是为人作嫁,便有坐冷板凳、不受到重用的可能。为什么会坐冷板凳呢?有很多种原因。
1.本身能力不佳。在工作中只能做一些无关紧要的事,但也还没有到必须开除的地步。
2.曾犯过重大错误。在社会上做事不比在学校当学生,学生犯错也不会怎么样,在社会上做事一旦犯了错误,便会让你的上司和你的老板对你失去信心。因为他不可能再次用他的资本或职位来冒险,所以只好暂时把你冰冻起来。
3.老板或上司有意的考验。人要做大事不但要有面对挑战的勇气,面对繁杂的耐心,而且还要有身处孤寂的韧性。有时要培养一个人,除了让他做事之外,也要让他无事可做,一方面观察,一方面训练。这种考验事先不会让你知道,知道了就不算是考验啦。
4.人事斗争的影响。只要有人的地方就有斗争,就算是私人企业,老板也会受到员工斗争的影响。如果你不善斗争,那么就很有可能莫名其妙地失去原有的优势,坐起冷板凳来。
5.大环境有了变化。人说“时势造英雄”,很多人的崛起是由环境所造成的,因为他的个人条件适合当时的环境。可是当时过境迁,英雄便无用武之地,这时候你只好坐冷板凳了。
6.上司的个人好恶。这没什么道理好说,反正上司或老板突然不喜欢你了,于是你只好坐冷板凳了。
7.你冒犯了上司或老板。宽宏大量的人对你的冒犯无所谓,但人是感情动物,你在言语或行为上的冒犯如果惹恼了上司,你便有坐冷板凳的可能。
8.威胁到老板或上司。你能力如果太强,又不懂得收敛,让你的上司或老板失去安全感,那么你便会受到冷冻。老板怕你夺走商机去创业,上司怕你夺了他的位置,冷板凳不给你坐给谁坐?
坐冷板凳的原因还有很多,无法一一列举,而人一旦坐上冷板凳,一般都无法去仔细思考原因何在,只知道成天抱怨。其实,与其在冷板凳上自怨自艾或疑神疑鬼,还不如调整自己的心态,好好的把冷板凳坐热。这时候,你需要做的就是:
(1)强化自己的能力。在不受重用的时候,正是你广泛收集、吸收各种情报,学习其他知识的最好时机,能力强化了,当时运一来,便可跃得更高,表现得更卓越!而在这段坐冷板凳的期间,别人也正好观察你,如果你自暴自弃,那么恐怕要坐到屁股结冰了,而且一旦出现对你不好的评价,恐怕就无翻身的机会了。
(2)以谦卑来建立良好的人际关系。人都有打落水狗的劣根性,你坐冷板凳,别人巴不得你永远不要站起来。所以要谦卑,广结善缘,不要提当年勇,因为所有的一切都已成为历史,对你现在是没有任何帮助的,而且“当年勇”也会使你坠入“怀才不遇”的情境中,徒增自己苦闷而已!
(3)更加敬业,一刻也不疏忽。虽然你做的是小事,但也要一丝不苟地做给别人看!别忘了,很多人正冷眼旁观,打你的分数呢!
(4)忍耐。忍闹气、忍嘲弄、忍寂寞、忍不甘、忍沮丧、忍黎明前的黑暗,忍虎落平阳被犬欺,忍一切一切,忍给自己看,也忍给别人看。
能有以上的作为,相信你一定会把冷板凳坐热。不管你坐冷板凳的真正原因是什么,这都是训练自己耐性、磨炼自己心志的机会;冷板凳都坐过了,还有什么好怕的呢?此外,人都好锦上添花,当你把冷板凳坐热,你自然会得到很多赞美和掌声,成为人人敬佩的勇者;如果坐不住冷板凳,那么你就被人看轻了——除非你毅然换工作!
知己知彼 百战不殆
俗话说,不打没把握之仗!当然,这并不是说有了把握就一定会打胜仗。战局瞬息万变,一个“有把握”的人所作的判断并不一定就是对的,如果只要有把握就一定能打胜仗,那历史上不就不会有战死的将军了!
所谓“有把握”,是指对敌我双方的情况以及外部环境都有个清楚地了解。了解的内容至少应该包括以下几个方面:
1.对敌情的了解,如军力大小、武器装备、对方统帅的性格、作战风格等。
2.对自己军力的了解,是否能抵挡敌人的攻击。
3.知道自己怎么做,也就是在知己和知彼后,知道自己如何去打这场仗。
4.自己要充满信心。
如果对这一切都不了解,自己也没有信心,那不能算是有把握。当然,即使都了解也不一定能打胜仗,但至少胜的可能性要高些;而且“有把握”也是一种信心,这种精神上的武装也是打胜仗的条件之一。
人生就是一次次的战斗,对于这种人性之战来讲,“不打没把握之仗”对我们也颇有启示。做事要有把握,你至少应了解以下几个方面。
1.要做的事情应当了解。例如你要做生意,就要了解这行生意的市场如何?投资多少?利润如何?如果你要去说服一个人,就要了解这个人的个性、好恶,然后再与他交往;如果你要打一场球,就要了解对手的实力、主将、打法、教练等。
2.自身条件的了解。就拿做生意来说,你要了解自己的个性、人际关系和专业知识如何?财力如何?如果你想说服一个人,你要了解你的口才如何?地位如何?权威如何?以打一场球来说,你要了解自己球员的实力如何?主力队员如何?打法如何?……
3.“知彼知己”之后,要知道自己该怎么做,怎么去进行投资,怎么去说服对方,怎么去打那场球!如果认为有胜算的可能,那就去做。如果认为不可能胜,那就不要勉强,明知面临失败,还得去硬拼,那不是不大明智之举吗?
4.有了把握之后,还要有信心,因为信心能使人产生一种积极的力量,使你所做的一切发挥更大的效果。
当然,你做出这些评估之后,并不能保证你一做就会成功,但没经任何了解行事,其失败率会很高,不管后果如何,他们总认为,车到山前必有路,可明知山上无路,为何非得上山?这就好比走暗路,迟早会摔跤!
年轻人总是有一种阳刚之气,他们常常管不了那么多,总是做了再说。人生之中如果失败一次,有时要付出半生甚至一生的代价。所以做任何事,尤其是成败对你关系重大的事,一定要先做好“知彼知己”的功夫,有了胜算的可能才去做,这样就可避免必然的败仗!尤其这种事先评估了解的做法,对你日后细致稳妥地做事也有帮助!
“不打没把握之仗”,这是每个年轻人都应谨记的一点。
失败没有借口
一个人做事不可能一辈子一帆风顺,就算没有大失败,也会有小失败。而每个人面对失败的态度也都不一样,有些人不把失败当一回事,他们认为“胜败乃兵家之常事”;也有人拼命为自己的失败找借口,告诉自己,也告诉别人:他的失败是因为别人扯了后腿、家人不帮忙,或是身体不好、景气不佳等。总之,他们可以找出一大堆理由。
在现实生活中,不把失败当一回事的人实在不多,而这种人也不一定会成功,因为如果他不能从失败中汲取教训,尽管有过人的意志也没用。但不敢面对失败,老是为失败寻找借口,也不能使自己获得成功。
为自己的失败寻找借口的人一般都不承认自己的能力有问题,固然有很多失败是来自于客观因素,无法避免失败,但大部分失败却都是因主观原因造成的。
也许你认为失败是因为部属侵占公款,但那也是因为你用人不当,管理不善。
也许你认为失败是因为全球性的经济不景气,但那也是因为你对全球经济走向疏于了解、研究、判断,无法预测。
也许你认为失败是因为投资过大,但那也是因为你的判断有问题。
总而言之,你完全可以从自身的角度去研究失败,如你的判断能力、执行能力、管理能力等,因为事情是你做的,决策是你做的,失败当然也就是你造成的。因此,你大可不必去找很多借口。即使找到了借口,那也不能挽回你的失败。
前面说过,有些失败是来自于客观因素,逃都逃不过,但你还是不要找这种借口的好,因为找借口会成为一种习惯,让你错过探讨真正失败原因的机会,这对你日后的成功是毫无帮助的。
面对失败是件痛苦的事,因为这就仿佛自己拿着刀割伤自己一样,但不这样做又能如何?人不是要追求成功吗?因此碰到失败,要找出原因来,就好比找出身上的病因一样,以便对症医治。
要找出失败的原因并不很容易,因为人常会下意识地逃避,因此应双管齐下,自己检讨,也请别人检讨。自己检讨是主观的,有正确的,也有不正确的,别人检讨是客观的,当然也有正确的和不正确的,两相对照比较,差不多就可找出失败的真正原因了,这些原因一定和你的个性、智慧、能力有关。你不必辩白,应该好好看待这些分析,诚实地加以面对,并自我修正。如果能这么做,那你就不会再犯同样的错误,并且成功得比较快,如果一碰上失败就找借口,那很可能你一辈子失败的机会会多于成功的机会,因为你并未从根本上解决“病因”,当然也就要时常发病了!
老是为失败找借口的人除了无助于自己的成长之外,也会造成别人对你能力的不信任,这一点也是必须注意的。
失败并不可怕,怕的是身临失败之境却毫无意识,甚至自以为胜,这才是一种人生的悲哀!
思维决定方向
思维是一种心境,是一种妙不可言的感悟。在伴随人们的实践行动过程中,正确的思维,良好的思路是化解疑难问题、开拓成功道路的重要动力源。成功人士的首要标志就是他们看待问题的方法。一个人如果是个积极思维者,经常进行积极思维,他就容易接受挑战和应付各种麻烦事。由此,也就意味着成功已经开始了。
大概是40年前,南非某贫穷的乡村里,住了兄弟两人。他们受不了穷困的环境,便决定离开家乡,到外面去谋发展。大哥好像幸运些,被奴隶主卖到了富庶的旧金山,弟弟却被卖到很穷困的菲律宾。
40年后,兄弟俩又幸运地聚在一起。这时候的他们,已今非昔比。做哥哥的,当了旧金山的侨领,拥有两间餐馆,两间洗衣店和一间杂货铺,而且子孙满堂,他们有些承继衣钵,又有些成为杰出的工程师等科技专业人才。
弟弟呢?居然成了一位享誉世界的银行家,拥有东南亚相当分量的山林、橡胶园和银行。
经过几十年的努力,他们都成功了。但为什么兄弟两人在事业上的成就,却有如此的差别呢?
兄弟相聚,不免谈谈分别以来的遭遇。哥哥说,我们黑人到白人的社会既然没有什么特别的才干,惟有用一双手煮饭给白人吃,为他们洗衣服。总之,白人不肯做的工作,我们黑人统统顶上了,生活是没有问题的,但事业却不敢奢望了。
看见弟弟这般成功,做哥哥的不免羡慕弟弟。弟弟却说:“幸运是没有的。初来菲律宾的时候,担任些低贱的工作,但发现当地的人有些是比较愚蠢和懒惰的,于是我经过思考便接下他们放弃的事业,慢慢地不断收购和扩张,生意便逐渐做大了。”
上面是一个真实的故事,它告诉我们:影响我们人生的绝不仅仅是环境,在很大程度上,由思维控制了个人的行动和思想。同时,思维也决定了自己的视野、事业和成就。
又如,一位年轻的船员,第一次出海航行,在航行途中,不幸突遇狂风巨浪,帆船的桅杆被吹打得快要断裂了。他受命爬上去修整,免得翻船。当他往上爬的时候,由于船体摇晃很厉害,加上桅杆很高,他又一直往下看,好几次差一点摔了下来。一位有经验的老水手急忙对他大叫:“小伙子,不要往下看,抬头往上看。”年轻的船员听了不再低头看下面,而是抬头只往上看,那种天摇地动的感觉瞬间就消失了,心情恢复了平静。
这个故事启发我们:在日常生活中可能会碰到极令人兴奋的事情,也同样会碰到令人消极的、悲观的事,这本来应属正常。如果我们的思维总是围着那些不如意的事情转动的话,也就相当于从高处往下看,那么,终究会摔下去的。因此,只有懂得“思维影响人生”这个道理,才能较好地把握自己。如困境中做到临危不乱,宠辱不惊,从容地化解生活的难题,那么自然就会达到智慧的最高境界。
没有做不到 只有想不到
越是一般人认为不可能做到的事情,其实越有可能做到。所谓一切在意料之外,而又合乎情理之中,就是这个意思。大家认为不可能,必然谁也不会去关注,谁也不去攻关,谁也不去设防,不可能实现的事情必然没有竞争对手,此时你正好独身一人乘虚而入。诸如军事上“不可能”成为“可能”的战役屡屡发生,人们应从中有所领悟。
1939年9月1日拂晓,德国军队经过精心准备,突袭波兰。波兰军队仓皇应战,虽有一定的抵抗能力,但因准备不足,兵败如山倒。9月3日,英法两国对德宣战,第二次世界大战从此爆发。
法国并非波兰,法国兵力强大,拥有二三百万大军和先进的武器装备,国内的经济实力也不比德国差。特别是,法国还拥有一条坚不可摧的马其诺防线。为了防备德国进攻,法国早在10年前就精心构筑了防线,从瑞士到比利时之间的东部国境的防御体系,一直修筑了6年。法国当时是欧洲最大的陆军强国。
1940年,德军绕过这条固若金汤的防线攻入法国。德国装甲师选择了一条道路,正是法国将军们认为不可能为坦克所穿过的地带,防线失去作用。结果,短短的一个月内,法军就溃不成军。
这种“不可能”成为“可能”的战例还有很多:
在第二次世界大战中,盟军选择的登陆及向德军反攻的地点是诺曼底,那里的海浪及岩石海岸使德国认为,任何规模的登陆都不可能选择在这样恶劣的地点进行。
在史称“布匿战争”之中,迦太基的统帅汉尼拔率军越过山高坡陡、道路崎岖、气候恶劣、积雪终年的阿尔卑斯山,这条道路是一条被认为不可能穿过的路径。罗马人做梦也没想到汉尼拔如此神速地出现在面前,猝不及防。
再如,草船借箭也是一个鲜明的事例。就连周瑜、鲁肃做梦也不相信这是一个现实。
三国时候,周瑜嫉恨诸葛亮的才智超过自己而执意要除掉诸葛亮。千思万想,周瑜终于想出一个办法,想让诸葛亮钻进自己为他设计好的圈套。
周瑜把诸葛亮请来,向诸葛亮请教如何破曹之法。诸葛亮说在大江上作战,应以弓箭为好。此语正中周瑜下怀,于是以军中急需10万枝箭作为进攻曹军的工具为由,要诸葛亮在十日内建造完成。这对诸葛亮来说是出了一个大难题,不接受这个任务,联吴抗曹连一点力都不出,实在说不过去。诸葛亮不得不接受任务,但要在十日内建造10万枝箭,无异于天方夜谭。诸葛亮却胸有成竹,他早就料定三日内必有大雾,于是就立下军令状,以三日为限,保证在三日内完成10万枝箭的任务,如果完不成,甘受军法惩处。周瑜暗喜,以为诸葛亮三日完成建造10万枝箭,根本不可能,十天能完成就了不起了,这下他可上钩了,对不起,到时完不成,军法可不留情。周瑜想到这儿,开怀大笑,认为一切如愿。周瑜暗地里吩咐鲁肃造箭所需用料不及时到位,让诸葛亮无米下锅,干着急去吧。然而,诸葛亮只吩咐鲁肃准备快船、草人及兵士30余人即可。所需要的原料一概不提,使得肃丈二和尚摸不着头脑。一天、两天过去了,不见诸葛亮动静,鲁肃着急了,找到诸葛亮说,期限马上就到,你还不赶快开工,到时拿什么交差。诸葛亮却笑呵呵地请鲁肃到船舱内小酌,急得鲁肃不知如何是好。这时,诸葛亮才不慌不忙地把他的计谋说出来。第三天江上果真有大雾,乘雾色将船划至江中,猛敲大鼓,曹营以为吴兵乘雾包动寨,不知虚实,不敢出船应战,只能派士兵用弓箭御之。这样,10万枝箭不费一工一料就装满了船,第三天早上雾还没有散去时,满载着10万枝箭的船就返回了岸边。鲁肃因此而深深地佩服诸葛亮的超人思维和雄才大略。
大多数人认为不可能做到的事肯定是十分困难,甚至是难以想像的事,因为太难,所以畏难,困为畏难,所以根本不去问津,不但自己不问津,认为别人也做不到。其实,只要善于运用理性思维去指导自己的行动,世上就没有什么不可能办到的事,办成只是个时间早晚问题。客观上没有“不可能”,并不等于主观上没有“不可能”,如果主观上认为“不可能”,那就真的不可能了,主观上认为“可能”,那么,任何暂时的“不可能”终究会变成“可能”。人类的创造力使不可能变成可能,而一种可能性的诞生,又会带来诸多新的不可能,以此更迭,人类的发展正是一步步地从过去走向未来,从不可能走向可能。
许多事情看似不可能,其实是被常规思维束缚,打破了常规思维,许多不可能就会变为可能。
不能违反规则
很多人在大庭广众之下是一个正人君子,可以说是“衣冠楚楚,道貌岸然”,可是一到家里面或者一个人时,就什么事情都干得出来。不少人表面上是“先进”、“模范”,实质上却是一个“十恶不赦”的死囚,这是很值得我们反思的。
试想:一个两面三刀的人,哪里会有什么原则,哪里会有什么好心态呢?这样的人即使很有胆量,也只是“狗胆包天”,最后一定会弄到身败名裂的地步。
有这样一则顺口溜:“看见绿灯尽快走,看见黄灯抢着走,看见红灯绕着走。”这大概是一些人对付交通规则的办法。有人研究发现:中国人看见红灯,只要没有警察,很多人都会不顾生命危险往前走,这就是所谓的“闯红灯”。有新闻媒体报道,在中国的大街上,只有部分机动车遵守交通规则,很多人对交通规则是漠然的。
这种情况在外国怎么样呢?
有一个中国留学生到了德国,他已经习惯了中国式的生活,漫不经心的,对生活的态度就是“不必太认真”,凡事过得去就行,无论对人还是对己。他认为这是优点,还经常在搞鉴定的时候往里面写……
可是有一次,他改变了这个看法。
一年除夕之夜,他在德国首都柏林参加中国留学生的春节晚会。晚会结束时,整个城市都已经很安静了。不难理解,这个时候,谁都希望早点儿到家。
他们一行几人走得很快,可以说是健步如飞,只差跑起来了。刚走到路口,绿灯就变成了红灯,在他们的面前行人灯转成了“止步”:灯里那个小小的人影从绿色的、甩手迈步的形象变成了红色的、双臂悬垂的立正形象。
x在平时的时候,他们是肯定会停下来等绿灯,可是,此时是夜深人静,街道上又没有来往的车,即使有车开过来,500米之外就能看见,不会出什么危险。他们没有犹豫,迈开大步就往前走……
“站住。”
在他们的身后,飘过来一个苍老的声音,打破了沉寂的黑暗。
他们回头一看,原来是一对老夫妻。他们马上退回去,歉然地望着那对老人。
老先生说:“现在是红灯,不能走。要等绿灯亮了才能走。”
这位留学生说:“对不起,我们看现在没车……”
他还没有说完,老先生就说:“交通规则就是原则,不是看有没有车。在任何情况下,都必须遵守原则。”
这位留学生那种“漫不经心”习惯,从此以后就改正了。
他经常对人说:“从那一刻起,我再也没有闯过红灯。我也一直记着老先生的‘在任何情况下,都必须遵守原则’。”
中国人在修养过程中,很强调“慎独”。
什么叫做“慎独”?在没有人的情况下,更要有人类所形成的道德规范来严格要求自己。这是最能够考验一个人品行的。
自信成功的基石
人们常常把自信比做发挥主观能动性的闸门,启动聪明才智的马达,这是很有道理的。确立自信心,就需要正确评价自己,发现自己的长处,肯定自己的能力。当然自信不是孤芳自赏,夜郎自大,更不是得意忘形和盲目乐观;而是激励自己奋发进取的一种心理素质,它代表一种高昂的斗志、充沛的干劲、迎接生活挑战的一种情绪,是战胜自己、告别自卑、摆脱烦恼的一种灵丹妙药。
一位画家把自己的一幅佳作送到画廊里展出,他别出心裁地放了一支笔,并附言:“观赏者如果认为这画有欠佳之处,请在画上作上记号。”结果画面上标满了记号,几乎没有一处不被指责。过了几日,这位画家又画了同样一幅画拿去展出,不过这次附言与上次不同。他请每位观赏者将他们最为欣赏的妙笔都标上记号。当他再取回画时,看到画面又被涂满了记号,原先被指责的地方,却都换上了赞美的标记。
这位画家不受他人的操纵,充满了自信。他自信而不自满,善听意见却不被人所左右,执着但不偏执。这是一种真正的人生境界。
其实,人们的所作所为一般地反映了两种不同的思维方式,两种不同的心态和两种不同的结果。前者是悲观消极的思维模式,自卑的心态,其结果必然是可悲的。后者是乐观向上的思维方式,充满自信的心态,成功便是指日可待了。前者过高地估计他人,过低地估计了自己,遇事认识不到自己拥有的能力和事情本身存在的可能性。越是这样,越是跳不出自己的思维模式,而越是跳不出自己的思维模式,就越觉得自己不行,就必然要依赖他人,受他人的操纵。如此这样,每失败一次,自信心会受到一次伤害,久而久之,一切就会按照别人的意见行事,一切就会让别人来操纵,可悲的事就会接踵而来;后者因为用正确的观点评价别人和看待自己,所以在任何情况下,都不会迷失自己,而能正确地主宰自己。
这些情况,我们在现实生活里会常常碰到。诸如,同样的事,不同的人去做,会出现不同的过程,产生不同的结果。仔细想想,这也并不奇怪,因为每一个人的眼光不同,理解事物的角度也不一样。所以遇事要运用正确的思维方式,不要完全相信你听到的看到的一切,也不要因为他人的指责和鄙视而轻视自己,产生自卑感。
任何一件事情的发生,一定隐含着截然不同的两个方向——积极正面的影响以及消极负面的看法。人们选择的那一种思维模式,正是他们人生成功或失败的分水岭。
从前,在非洲,有一个农场主,一心想要发财致富。一天傍晚,一位珠宝商前来借宿。农场主对珠宝商提出了一个藏在他心里几十年的问题:“世界上什么东西最值钱?”珠宝商回答道:“钻石最值钱!”农场主又问:“那么在什么地方能够找到钻石呢?”珠宝商说:“这就难说了。有可能在很远的地方,也有可能在你我的身边。我听说在非洲中部的丛林里蕴藏着钻石矿。”第二天,珠宝商离开了农场,四处收购他的珠宝去了。农场主却激动得一宿未合眼,并马上做出一个决定:将农场以低廉的价格卖给一位年轻的农民,就匆匆上路,去寻找远方的宝藏。
第二年,那位珠宝商又路过农场,晚餐后,年轻的农场主和珠宝商在客厅里闲聊,突然,珠宝商望着书桌上的一个石块两眼发亮,并郑重其事地问农民这块石头是在哪里发现的。农民说就在农场的小溪边发现的,有什么不对吗?珠宝商非常惊奇地说:“这不是一块普通的石头,这是一块天然钻石!”随后,他们在同样的地方又发现了一些天然钻石。后来经勘测发现,整个农场的地下蕴藏着一个巨大的钻石矿。而那位去远方寻找宝藏的老农场主却一去不返。听说他成了一名乞丐,最后跳进了尼罗河里。
这个抛弃农场寻找钻石的文中故事,告诉了我们这样一个道理:老农场主的失败根源于他对自身的资源缺乏充分地了解,因而也就失去了树立自信的前提。我们每个人身上都有巨大的潜力等待我们去开发,敢问路在何方?路在脚下。不要虚无缥缈,好高骛远,不着边际。最可贵的宝藏往往不在远方,而在于我们自身。这也就是我们树立自信的基石——我们每个人身上都有巨大的潜力等待我们去开发,去利用。
例如:你应聘来到企业负责某项产品的市场营销工作,你相信自己对市场敏锐的感觉和自己的理论知识,但你缺乏这方面的工作经验。于是,很多人在你面前或背后说你做不好这件事,一定会失败,因为你没有经验。而当这种议论更多地被你知道后,你可能开始怀疑、畏缩,信心受到打击,而造成失败。但事实上,你一定要具备坚定的信心。
有一位将军领兵要到前方作战,将军胸有成竹,充满信心,认为此战一定能够胜利。可是他的部下却不乐观,毫无必胜的把握。将军眼见大众士气低落,心想怎么作战呢?于是有一天,将军集合所有将士,在一座寺庙前面,告诉他们:“各位部将,我们今天就要出阵了,究竟打胜仗还是败仗?我们请求神明帮我们做决定。我这里有一把铜钱,把它丢到地下,如果都正面朝上,表示神明指示此战必定胜利;如果有反面朝上的,就表示这场战争将会失败。”
听了这番话,部将与士兵虔诚祈祷磕头礼拜,求神明指示。将军将这把铜钱朝空中丢掷,结果所有铜钱正面都朝上,大家一看非常欢喜振奋,认为神明指示这场战争必定胜利。
后来,部队开到前方,每个士兵士气高昂,个个都信心十足,奋勇作战,果真打了胜仗。班师回朝后,有部将就对将军说,真感谢神明指示我们今天打了胜仗。将军这时才据实以告:“不必感谢神明,其实应该感谢这把铜钱。”他把身边的这把铜钱掏出来给部将看,他们才发现原来铜钱的两面都是正面。
自信非常重要。所谓自助人助,自助天助。自信是一个有志于缔造影响力的人最基本的素质,是获得成功的基石。
有了信念就立即行动
假如我问你是否相信美国是个充满机会的国度——也就是说,只要能力与精力许可,人人都能达到自己所追求的目标。你极有可能会回答:“是。”一声清脆而响亮的“是”,并且还会有别人在旁边摇旗呐喊,表示赞同。但是,你相信的程度如何呢?假如你此时正失业在家,完全没有收入,新的工作又全然无望,你仍会相信这种说法吗?你不但相信,而且会采取行动以证明此话的真实性吗?
有个人便如此相信。他名叫雷纳·川伽,住在密苏里州独立市的雷德街。在1928年,川伽先生继承了一笔价值10万美元的产业。但到了1938年,他却宣告破产。事情的经过是这样的:“我的父亲不但事业成功,而且为人慷慨。”川伽先生如此写道,“在我高中的时候,只要我需要钱用,他都允许我随时用银行的账号开支票。到了我上大学的时候,我更是精于此道了。我完全不知钱的价值,更不知道要用什么方法去赚取,我只知道如何用父亲的账号去签写支票。我这样的生活方式一直继续到父亲过世。父亲去世的时候,留给我一块相当大、而且十分值钱的土地,位置就在密苏里河下游靠近莱新顿一带。我开始以农夫自居,但不多久,大萧条横扫全国各地,我第一年的财务便呈现严重赤字。我抵押了一片土地去偿还债务和填补银行存款,但不景气继续维持下去,使我不得不把那片抵押的土地以极低的价格卖出。由于我仍然需要钱用,便又以同样的方法陆续把田地抵押,并最终卖出去。最后,算总账的日子终于来临了。我知道我已一无所有。假如我要继续活下去,就得出去找一份工作——那是我以前从未做过的事。我苦不堪言,整晚都不能入睡。我惟一的技能是开支票,但这方法已行不通了。我完全不知所措。一天晚上,我由噩梦中醒来,终于知道自己必须面对事实。我对自己说,滑雪橇的童年时代已过,现在你已长大成人,当然行事也要像个大人。起来吧,要起来工作!除了面对自己的困境之外,我也开始找出自己究竟信仰什么。以前,我一直人云亦云地认为美国是个充满机会的国度,只要努力,便能达到追求的目标。如今,虽然正值萧条时刻,工作机会不多,但我个人仍有一些长处。我的健康情形良好,有一份大学文凭和一些商业知识——又有从失败和错误中所得到的经验和体会。现在,我需要的是采取行动,而不是浪费时间去感叹自己的不幸遭遇。我完全了解自己的生活和想法。对我来说,找份工作并不容易。但是,我不能让自己颓废下去,我必须强迫自己用信心来取代恐惧和疑惑。我要相信这个国家是个充满机会的地方,只要有决心,人人都可争得一席之地。就是这份信念,使我能够不轻言放弃。这份信念终于得到证实。我在堪萨斯市的一家财务公司找到了工作,并在那里愉快地工作了四年。后来,我辞去职务,再度回到农地上。这一次,事情进行得顺利多了。我慢慢建立起自己的信用,并逐渐扩大事业的范围。我买进卖出,获得一些利润。感谢多年来失败给我的教训,这一次,我是走上成功之路了。我失去的产业,都被我再度赚了回来。我的努力没有白费,但更重要的是我把这些宝贵经验都传给了两个儿子。这比单独只给他们财富要有意义多了。由此可知,我们必须信仰某些事物。但是,假如我们没有信仰去采取行动,一切仍然无用。只有信心而没有作为,是无济于事的。”川伽先生的故事是迈向成熟的最佳例证——他从一个被娇宠、不知责任为何物的男孩儿,在一夜之间认清自己不但要有所信仰,并且要因此采取行动来印证这个信仰。
《如何度过一年三百六十五天》的作者约翰·辛德勒告诉我们:成熟必须靠学习得来,而且,通常必须经过心碎的苦难才能学到。
这也正是李莉安·赫德黎所得的教训。赫德黎太太住在加拿大的沙卡契文市,是个快乐、平凡的家庭主妇。她的生活一直顺遂无事,直到有一天发生一场可怕的车祸。使她毫无防备地掉人一个大深沟里。
起初,大家以为赫德黎太太的脊椎骨断裂,后来,根据X光显示,虽然她的脊椎骨并没有断开,但骨骼表面仍因擦伤而长出刺状物。医生吩咐她卧床静养三个星期。并且,还带来另一个坏消息。
医生告诉她,由于她的脊椎骨有严重的僵硬现象,也许在五六年之后,会全身无法动弹。
赫德黎太太描述当时的心情时说道:“我愣住了。我一向活泼好动,又从没遇到过不顺利的事。但现在,不幸终于发生了。卧床静养的时间由三个星期延长到四个星期,然后是五个星期、六个星期……我的勇气和乐观此时已消失无踪,取而代之的是无尽的恐惧……我只觉得自己一天比一天衰弱。一天早晨,我从梦中醒来,发觉自己的思绪如水晶般清澈透明。我告诉自己,五年的岁月不算短,我可以做许多事情来帮助家人。只要我继续用药物治疗,并且有决心战胜病魔,说不定还能改善自己的状况。我不想毫无奋斗便宣告投降,我一定要尽可能勇往直前。由于我这么自信,并且又下了决心想要立刻能有所作为,这么一来,恐惧和无力感立刻消失不见。我挣扎着起床,想要立刻开始新生活。我找了两个字当成座右铭,时时不停地提醒自己:向前,向前,向前!”
“这已是五年半以前的事了。如今,我再度身体检查,医生认为我脊椎骨的情况良好,看起来可以继续维持另一个五年。医生要我保持愉快的心境,对生命感兴趣,并且继续向前行。这正是我的信念。只要我身上的肌肉还能活动,我一定会继续走下去。”
赫德黎太太的确是另一个鼓舞人心的例证。她成熟的表现来自一个信念,并且根据这个信念采取行动。
付诸行动后的信仰,才能使我们在接受考验的时候,不会临阵退却。这样会让我们越发变得成熟。
有时候,我们的行动和信仰也会有矛盾的地方。举例来说,有名妇女笑着说,店里的女售货员多找了50美分的零钱给她。问她是否打算把钱退还,并向那位女店员说明理由,她听了大不以为然。“当然不啊!”她提高了声调急急说道,“那是她的过失,当然得由她负责。想想看,若是她少找了钱给我,不就是我吃亏了吗?”
假如我们要认真质疑这名妇女的诚实度,当然她就要自取其辱了。她对女店员的过失似乎采取幸灾乐祸的态度,甚至到了不顾体面的地步。这种不磊落的行为,完全暴露出她不诚实的品格。
有名会计师曾讲述了他接受面谈的经过。他曾应征一家公司的会计职务。由于这个职务须处理极大的款项,公司便派了一名心理学家来与他面谈,借此详细观察他的品格与诚实度。那名心理学家问了他一个问题:“假如你有机会可以溜进一家戏院看电影,不用付钱,你会这么做吗?”心理学家知道,假如一个人不能在小事上表现诚实,则在有机会获取大利益的时候,就更不会感到犹豫了。
耶稣曾说过:“凭他们所结的果子,就可以认出他们来。”没有经过实践的任何哲学理论都只是一堆废纸,因为只有行动了才算数。
我们一旦有了坚强的信念,就应当付诸行动。
在夏威夷有一名建筑承造商,坚信人不可轻言放弃。他不但如此坚信,并且时时在行动中表现出来,因此事业做得十分成功。他的名字叫保罗·玛哈。
在1931年的时候,玛哈先生在建筑和工业界四处打听,想要找一份工作。他年轻没有经验,因此处处碰壁,工作完全没有着落。由于当时经济不景气,没有公司需要增聘工程或制图人员,就是经验丰富的老手也往往遭到解聘。“我实在感到气馁。”玛哈先生坦承道,“但后来我决定,假如没有人愿意雇我,我就自己来做。我从亲友那里惜了500美元,然后成立了一家小小的建筑承造公司。不景气吗?当然是的。想要盖房子的人,谁会愿意找一名没有经验又没有名气的人来做呢?但无论如何,我鼓起勇气,下定决心要干到底。就凭这么一种信念和坚持,我终于找到了几份小生意做。我的第一笔生意是承造一栋2500美元的房子。由于缺乏经验,估价不准,结果赔损了200美元。但是,有了这次失败的经验,接下去的几桩生意便弥补过来了。由于我坚信人不可轻言放弃,终于渡过了一生中最大的难关。”
不错,人不是因为没有信心而跌倒,而是因为不能把信念化成行动,并且不顾一切地坚持到底。
换个好思路拥有好出路
一个人如果不能积极思维,昂扬奋进,遇到事情就“忧心忡忡”,甚至吃不好饭,睡不好觉,这还有什么成功可言。这样的人,即使赚了大钱,做了大官,金屋藏娇,又有什么意思呢?
一个老太太有两个儿子,都是做小生意的。大儿子卖雨伞,二儿子卖草帽。雨伞是供人们遮雨的。草帽是供人们遮太阳的。这两种商品就像矛和盾,能卖雨伞,就不好卖草帽。因此,下雨的时候,老太太“忧心忡忡”,担心二儿子的草帽卖不出去;天晴的时候;老太太“心事重重”,害怕大儿子的雨伞卖不出去。老人家就这样整天处在矛盾之中。
久而久之,老太太病了,病得很严重,吃什么药都无济于事……
她的病根被一个心理医生知道了,就对她说:“您应该换一个角度思考问题:天晴的时候,您就为二儿子高兴,因为他的草帽会卖得很好;下雨的时候,您就为大儿子高兴,因为他的伞会卖得好。”
经过一段时间的调理,这位老太婆的心态调整过来了,病也慢慢好了。
这个故事还有这样一个版本:一位绰号“哭婆”的老婆婆,无论晴天或雨天都在哭。一个和尚看见后,便好奇地问她不开心的原因。老婆婆说她有两个女儿,大女儿嫁给卖鞋的,小女儿嫁给卖雨伞的。晴天的时候,她忧虑小女儿的雨伞卖不出去;雨天,她又担心大女儿的鞋店没有顾客。
和尚听后便劝慰老婆婆,教她在晴天时想着大女儿,相信她的鞋店顾客盈门;雨天的时候就想想小女儿,因为小女儿的雨伞一定供不应求。
从此以后,老婆婆便不再哭了,而且时常露出笑容。
我们认为,不管遇到什么事情,都应该选择正面思维。
前不久,一家大公司准备进行裁员。在同一部门,两位女职员同时失去工作。一个叫高红的职员很愤怒,因为她认为,自己本来应该被提升而不是被裁员,她因此患上了忧郁症,她认为失去工作她就失去了价值。另一个叫李黛的职员却很开心,一副无所谓的样子,因为她本来就不喜欢这份工作,正准备找份新工作。
为什么同样一件事对不同人产生不同的影响呢?
当然,上述二人的处境不同,因此失去工作会引起不同的情感反应。但情感反应的不同并非完全取决于处境。主要取决于每个人对处境的不同理解,即是否有正面的心态。
还有一个寓言;
一个乞丐很早上路了,当他把米袋从右手换到左手,正要吹一下手上的灰尘时,一颗大而晶莹的露珠掉到了他的掌心。
乞丐看了一会儿,把手掌递到唇边,对露珠说:“你知道我将做什么吗?”
露珠说:“你将把我吞下去。”
乞丐说:“看,你比我更可怜,生命全操纵在别人手中。”
“你错了,我不懂什么叫可怜。我曾滋润过一朵很大的丁香花蕾,让她美丽地开放。现在我又将滋润另一个生命,这是我最大的快乐和幸运,我此生无悔了。”
乞丐停住了脚步,似乎受到了某种启发。
每个人都应该学会正确的思维方式。
一个村庄。坐落在山坳里,老是遭受火灾。虽然采取了多种措施,仍然改观不大。
一天,一位智者来到村庄,众人向他讨教普度众生的办法。他说,你们何不搬到别的地方去住?何苦一定要在原地“与天奋斗”?
听了他的话,村庄搬迁了。从此,村民付出同样的劳动,却得到了更多的收获,过上了完全不同的日子。
一则寓言说,谁能解开奇异的“高尔丁死结”,谁就注定成为亚洲王。所有试图解开这个复杂怪结的人都失败了。后来轮到亚历山大,他想尽办法要找到这个结的线头,结果还一筹莫展。
他说:“我不能跟在别人后面亦步亦趋,我要建立自己的解结规则。”
于是,他拔出利剑,将结劈为两半。他找到了解结的新路子,因此成了亚洲王。
一个人,在人生的各个阶段,难免遇到各种不如意的事,而且并不是所有的问题都可以有良好的解决方法,可是人们可以选择如何面对这些事,而且会得到不同的结果,这就是思路不同所带来的。
正面心态,越移思维,对于任何人来说,都是至关重要的。任何人都应该并且可以拥有积极、正面、向上的心态,并且用这种心态去思考自己面临的问题。
你能选择的只有成功
这里有一个很着名的故事:这个故事的主人公曾经担任美国田纳西州州长;届满谢任之后,弃政从商,成为世界500家最大企业之一的公司总裁,成为全球赫赫有名的成功人物。
可是她小时候的遭遇却不堪回首:
1920年,她出生在美国田纳西州的一个小镇上,是一个私生子,妈妈给她取了个小名叫小芳——按照美国人的习惯,一个人不仅要有名,还必须有姓,可是她没有父亲,所以只有小名。小芳慢慢懂事了,发现自己与其他孩子不一样:没有爸爸。
不少人都对她投来歧视的目光,小伙伴们也不愿意跟她一起玩。她不知道这是为什么,感到十分伤心——她是无辜的,而现实却严酷的。任何人都知道,什么东西都能选择,父母不能选择,所以有些“无聊之辈”说“自己是父母玩乐的产物”。
小芳不知道自己的父亲是谁,一直跟妈妈相依为命。
上小学以后,她受到的歧视并没有因此减少,很多人还是用冰冷、鄙夷的眼光看她,认为她是没有教养的孩子……
在别人的心理暗示下,她自己也不断地对自己进行心理暗示,因而变得越来越懦弱——自我封闭,逃避现实,不愿意与人接触。变得越来越孤独……
小芳最害怕的事情就是跟妈妈一起到镇上的集市去。因为她总能感到有人在背后指指戳戳,窃窃私语:“就是她,那个没有父亲,没有教养的孩子!”
13岁那年,镇上来了一个牧师,她的一生从此开始改变了:母亲对小芳说,这个牧师是个好人。
一到礼拜天,别的孩子便跟着父母,手牵手地走进教堂去。她很羡慕,就无数次躲在教堂的远处,看着这些人高高兴兴地从教堂里出来,而她只能通过聆听教堂庄严神圣的钟声和偷看人们面部表情去想像神奇教堂里发生的事情……
一天,等其他人都进入教堂以后,她终于鼓起勇气,偷偷地溜了进去,躲在后排注意倾听——
这位牧师正在说:
过去不等于将来:如果过去成功了,并不等于将来就可能成功;如果过去失败了,也不等于将来就要失败。过去的成功或失败,都只是过去的事情,将来能靠现在来决定的。每个人都应该面对现实,重视现在。现在干什么,选择什么,就决定了我们的将来是什么!
失败了不要气馁,成功了也不要骄傲。成功和失败都不是最终结果,都只是人生过程的一个事件,一段经历,一朵浪花。在这个世界上,不会有永恒成功,也没有永远失败。
小芳的悟性很强,她渴望情感,牧师的话深深地震动了她——她感到一股暖流在温暖着她那冷漠、孤寂的心。但是她马上提醒自己:“我必须马上离开,趁别人还没有发现自己的时候,赶快走。”
有了第一次,就会有第二次、第三次、第四次、第五次——这就是她最喜欢干的事情。
她每次都是偷听,牧师几句激动人心的话是很难阻止别人的冷眼的,因为她懦弱、胆怯、自卑,认为自己没有资格进教堂——她认为自己跟别人不一样。
有一次,她又偷偷地溜进了教堂,听入迷了,居然忘记了时间,忘记了自卑和胆怯,直到教堂的钟声清脆地敲响,她才惊醒过来,可是已经来不及抢先“逃”走了。
先离开教堂的人们堵住了她迅速出逃的去路!她低着头,尾随人群,慢慢朝门外移动……
突然,一只手搭在她的肩上,她惊惶地顺着这只手臂望上去,此人正是牧师。
牧师温和地问:“你是谁家的孩子?”
这是小芳十多年来最最害怕听到的话,这句话就像通红的烙铁,直直地戳在她流着血的幼小心灵上。
牧师的声音不大,却具有很强的穿透力,这是作为一位牧师多年锻炼出来的:人们停止了走动,几百双眼睛一齐注视着小芳,教堂里显得异常安静。
小芳被完全惊呆了,不知所措,眼里噙着快要掉下来的泪水。
这个牧师是一个大好人,脸上立即浮起慈祥的笑容,说:“噢——我知道了,我已经知道你是谁家的孩子了——你是上帝的孩子。”
他抚摸着小芳的头,发表了一篇简短的演说:
这里的人和你一样,都是上帝的孩子!过去不等于未来:不论你过去怎么不幸,这都不重要,重要的是你对未来必须充满希望。你现在就可以做决定,做你想做的人。孩子,人生最重要的不是你从哪里来,而是你要到哪里去。只要你对未来充满希望,你现在就会充满力量。
不管你过去怎样,那都已经过去了。只要你调整好心态,明确自己的目标,积极地去行动,那么成功就是属于你的。
牧师的话激起了教堂里热烈的掌声。
那些平时瞧不起小芳的人没有对小芳说一句抱歉的话,掌声就是理解,就是歉意,就是承认,就是欢迎!
压抑在小芳心灵上整整13年的陈年冰封被“博爱”瞬间熔化……她终于抑制不住内心的复杂情感,眼泪夺眶而出。
小芳的心态从此发生了巨大的变化。
67岁时,她出版了自己的回忆录《攀越巅峰》,在书的扉页上写下了这样一句话;“过去不等于未来!”
是的,站在现在,只能回忆过去,展望未来,能够把握的只有现在。“过去不等于未来”,就是要求我们用发展的眼光看待自己,看待成功和失败。过去的都过去了,未来的还没有到来,只有现在是最现实的。过去决定了现在,而不能决定未来,只有现在的作为及选择才能决定未来。这就是我们拥有一个好的思路之关键所在。
条条大路通罗马
“既生瑜而何生亮”说的是三国时吴将周郎忌妒诸葛亮时发出的一声哀叹。其实,在人类历史上,类似于这样的例子数不胜数。因为自己技不如人而产生忌妒并设计陷害对方的,更是不计其数。如庞涓与孙膑,公孙子都与颖考叔,唐高祖的儿子李建成、李元吉与李世民等,只不过结果不一样,有的陷害成功,有的身败名裂。
实际上同样的嫉妒与陷害,其手法也大相径庭,在政治舞台上,或者在职场上还有一种很难被人发现并重视的陷害手段,叫“压制”。其陷害效果一点也不逊色于以上真刀实剑的戗害,从长远观点看,他比真刀实枪有过之而无不及。例如有一出戏叫《后老婆打孩子》就是这样:说一男人妻死再续,生有前后两窝孩子,该男经常外出,继妻则对自己生的孩子与遗子两样待遇:送自己的孩子上学;反对已上学的前房孩子罚跪打骂,并百般虐待。自己的孩子吃好的穿好的;前房孩子吃不饱穿不暖,挨饿受冻。长此以往,前房孩子逐渐变得目光滞呆,畏缩不前。可在人面前,这位“母亲”却尽情地诬陷说前房的孩子“低能”、“没出息”。结果把孩子折磨得猪狗不如,后来其父归来才得以解脱。
“没妈的孩子多卑琐”。这种现象不是先天的而是后天压制形成的。世上许多“猪孩”、“狼孩”的形成就足以说明环境对人的影响是巨大的。哲人说“人能改造环境,环境也能改造人,就是这个道理。正像有人说的那样,把一个“聪明人”放到“傻子”堆里,“聪明人”也会变成“傻子”。这种手段更卑鄙,它比真刀实枪的伤害更残忍。这种现象在心理学上叫退能现象。说的是当一个人无法达到自己的目的或欲望时,就产生了欲求挫折感。这时他好像变成了小孩子一样,表现得十分固执,而且富于攻击性,结果欲速则不达,犹如打麻将一样,越输越打,结果越打越输。
儿童教育也这样,让一群儿童做先易后难和先难后易两道题,结果是做先易后难者平均分数可达60分,而对做先难后易者,先做完难题成绩不佳时,进行当面批评后,你会发现孩子们会变得没精打采,并且再让他们做与第一次相同的容易题时,成绩也大不如前。这个实验可解释为,人们挨骂后会变得消沉,产生挫折感,有的甚至破罐子破摔,因此降低了智能。
在职场上,有许多处在领导岗位上的平庸之辈就是靠这种手段来整倒有能力的属下的。如电视剧《康熙王朝》中的姚启圣。他害怕能力强的下属有朝一日取代自己,所以就想方设法地进行打击。他们采用的一种基本战略就是,用压制的办法,不让下属起来,不给下属立功的机会。日常工作中只给下级一些细小而平凡的不起眼的工作,即大材小用。这样,下属心理势必产生一种挫折感,认为领导看不起自己,还没开始干,就已经消沉,工作也很难干好。这时,领导又会当众指责你无能,结果在你的同事中也造成了你无能的印象,久而久之,下级会更加消沉,不仅不能发挥出才能,反而降低了自己的工作能力。
社会上受上司排挤而怀才不遇的人是无法统计的。他们都是退能刺激术的可怜牺牲品。所以有人说处于领导位置的人不一定都是佼佼者,而事业上不成功者也未必都是无能的人。在这种情况下,少数坚忍不拔者,即使受到了这种狡猾卑鄙的算计,也不改其志,反倒增长了才干和见识。
战国时期,魏国有一个叫范雎的人,虽说满腹经纶,但因家徒四壁,无人引荐,也只好空怀壮志,寄居在中大夫须贾的门下充当食客。
龙非池中物,乘雷欲上天,尽管范雎人微言轻,但他的非凡才华能使他像锥处囊中一样,时刻都有脱颖而出的可能。一次范雎随须贾出使齐国,但因为当初,齐泯王在位时燕国曾纠集四国攻打过齐国,如今齐国强盛了,魏王担心齐国报复,派须贾去重修旧好的。然而齐国因今非昔比,对魏使臣很不客气,使须贾受尽责难。但摄于齐国的威势,须贾嗫嚅无言,不能应对,范雎见状,从中代为辩驳,只把齐囊王说得五体投地,当晚便派人劝说范雎留在齐国,并许以高官厚禄。但范雎出于忠义,给以严词拒绝。齐囊王更加敬重他了,接着又赐予他黄金十两以及牛、羊、酒等物以示敬重。范雎身处异国,肩负重命,岂肯私受?所以一再坚辞不纳。这时,身为正使的须贾却因“奴高于主”而大起嫉妒之心,于是心生一计,令范雎退回黄金留下牛酒。范雎听命,但他万没想到回国后,须贾却以范雎私受贿赂,卖国求荣为罪名将范雎告上魏相、魏齐。魏齐命人将范雎抓来,不问青红皂白便进行严刑拷打,只打得范雎遍体淋伤,血流满地,肋折齿落。这还不算,魏齐命人非要把范雎打死不可。后来范雎买通看守,才总算死里逃生,跑到秦国。
天生我才必有用,范雎到了秦国以后,渐渐地得到秦王的重视,鉴于当时“枝强干弱”的秦国内政和四面出击的外交政策,范雎没有眉毛胡子一把抓。为了先站稳脚跟,他首先提出“远交近攻”这一留名千古的外交策略,于是于昭王42年(公元前29年)鼓动秦王攻韩,结果在战争中获得了重大的利益,使韩成了秦的附属国,秦实力更加强大,从而使得各诸侯国再也不敢另眼相看了。
外交上的胜利使范雎的地位日益巩固了,于是他又帮秦王在内政方面进行改革,那就是面对“奴大于主”的不正常现象实行“固干削枝”。他指出“今穰候(原秦相、魏冉、秦王之舅)内仗太后之势,外窃大王之威,用兵则诸侯震恐,解甲则列国感恩,广置耳目,布王左右,恐千秋万岁后,有秦国者,非王之子孙也!”一句话正打中秦王的要害,秦王早就担心这种局面,于是更加信任范雎,遂罢穰候之相,驱逐回籍,又安置太后于深宫不许参与改革,然后范雎为国相,封以应城号为应候。
从此秦的中央集权更集中在昭王的手上,而范雎的地位也就更加稳固了。这个例子告诉我们,不能过于死板。当你在原地受到压迫排挤后,最好的办法就是“挪出去”。俗话说,人挪活,树挪死,何必一棵树上吊死人?这有个说道叫“异地发展”,用古语说叫“楚才晋用”。有很多成功者都是靠异地发展才得以成功的。为什么异地发展能够成功?有一句俗话说得好,叫“远来的和尚会念经”。实际上,这是因为异地发展,没有“天敌”的缘故。例如中央电视台《焦点访谈》节目曾报道过这样一则消息:说某公司从美国进口一种植物,被放到福建繁殖,结果一定时间后这种植物不但茁壮成长,而且发展得特别快。什么原因使这种植物发展得这么快呢?最大的因素便是异地发展没有天敌的缘故。我们知道,世界上任何一种生物,都是相互依存又互相制约的关系,生物学家管他叫生物链,当这种生物链在某个环节里出现断裂现象时,那么这个环节便会出现种种问题。
人也一样,如果你所在的单位出现了压制你的上级,那么,你就不能再继续在这里呆下去了,你最好的办法就是,换个环境。俗话说:此地不养爷,必有养爷处。一旦你换了新的环境,那里没有你的天敌或者说至少在一定时间里没有,这时候你便会轻松地发展自我。海阔凭鱼跃、天高任鸟飞,如此,可以尽最大能力地发挥你的才能,并走向成功。
学会认知行为模式
不管你在哪里工作,或是在做什么,认知行为模式可以帮助你减轻压力,减少冲突。当某些事情发生时,你也不会太过惊讶。当你学会了认知某些行为模式之后,你可以侦察出有哪一些问题可能发生,终止一些可能会有的争吵,并预防一些可能冒出的混乱隐忧。
如果你仔细观察同事,你会发现大多数人(包括你和我)都有惯性的动作与反应。换句话说,我们会被同样的事情干扰,被同样的状况困扰,因为同样的问题争执,对特定的行为产生防卫心理。对大多数人来说,我们对压力的反应也是雷同的。
既然如此,你就应该经常关心你的同事行为模式,认知一些会经常重复出现的负面行为与破坏性的心理。譬如说你向一位同事提出挑战,他可以马上变得自我防卫心很强,而且会开始和你争吵。这并不是说不可以向他提出工作的挑战——总是会有这样的时候——重点在于当你认知他的行为模式,明白会有什么结果之后,你就知道并不值得这样做。这会让你避免许多的冲突,事情的进展也会更顺利、更节省时间。当然,要能做到这一点,你得先诚实地观察你自己的行为模式,或许是你自己先开启的争端,或是别人发生冲突,你在一边火上浇油。
或放在你部门中,就是有人无法准时地完成交代的任务——总是会慢上一天或两天。他的理由冠冕堂皇一大堆,但结果都是一样的——拖延进度。你知道他的行为模式,也知道后果会如何,那你就该预防万一,或至少不要在事情发生时觉得分外沮丧。当一件事要求绝对准时完成时,你最好避免与他同一组作业。如果非得跟他一起工作不可,你可以多挪出一点时间来,或是早一点开始工作,因为你完全知道后来的结果会如何。既然已做了最坏的打算,你至少不会有太大的压力,因为你已经知道会发生什么事了。
或许你的某个同事只要被批评,就马上会争辩不休。只要你认清这样的行为模式,在你给他建议之前,就要想一想他可能会认为这是批评而无法接受。当然,给人建议并不是不对,这完全是两回事。我所说的是一天当中不断发生的一些琐碎的评论,这常会造成毫无必要的摩擦与冲突。
或许你的同事或朋友喜欢闲话聊天。认知这样的行为模式之后,你可以在他们聊天之前,避免加入他们的谈话内容。你会明白你告诉她一个故事之后,她会去跟别的人说。即使你要她不跟别人说,甚至她答应保密,而且并无意伤人,结果都没什么两样。这并不是说她是个坏人,而是她忍不住不说三道四。如果你能认知这样的行为模式,你就能掌握状况。跟她在一起时,你最好紧闭双唇,坚守秘密,除非你不在意她跟别人分享你的秘密。如果你决定要告诉她什么,那么当每个人都知道你的秘密时,也别太介意吧!那是必然的结果,也是她行为的基本模式。
我可以举的例子实在多到不胜枚举。一个小气的人总是大方不起来。一个爱嫉妒的人随时随地都可以找到嫉妒的理由。一个喜欢抢功的人碰到机会绝不放过。一个不诚实的人只要有机会就要说谎。一个神经过敏的人总是爱吹毛求疵,而不管你已经做得多完美了。一个爱迟到的人,就算你特别叮咛他,他还是会迟到。一旦你认清这些行为模式,还要跟着生气,就是自我虐待。
只要能认清行为模式,你在工作中就有主控权。你能够洞察人心,懂得选择哪些话该说,哪些话不该说;可以跟谁在一起,最好避免跟谁在一起。这也会帮助你决定最好不要跟某些人去“某些地方”。从今天开始,注意你工作领域中的行为模式,很快地,你的压力就会减轻许多了。
保存势力 持久作战
作战时,如果敌强我弱,敌众我寡,再怎么精心谋划、英勇善战,恐怕取胜的可能性都较小了。这时一位明智的指挥官就会采取“拉长战线”的策略,以免打硬战而被敌人歼灭主力。主力一被歼灭,胜负已定,再也难打翻身之仗了。
所谓拉长战线,就是指要做好长期战斗的准备,在军事上,这一战术至少具有以下几个作用:
1.可以保存主力,维持士气。
2.可以让对方“帅老兵疲”,时间一拉长,对方也许会显得不耐烦了,并且被拖得精疲力尽。
3.可以趁此壮大实力。
4.可通过游击战累积小战果,以激励士气,训练战技。
5.等待战局的转变,以抓住有利时机。
作战是一种你死我活之争,人性之战虽然没有如此严重,但性质和作战没有什么不同——要实现自己的理想和目标,就需要作出各个阶段的计划,并付诸行动,这也是一种人性之战。
既然人生也是一种作战,那么你也可以借用战略上的“拉长战线,避免主力消耗”的策略。也就是把实现理想、目标的时间计划得长一点,而不是急功近利。不过这只适用于本身条件不足、客观环境不利的时候。如果条件优越,时机大好,那一定要部署“主力”,以攫取最大的战果,因为时机不等人!也许你会说,作战中也有“以少胜多”的情形。此话没错,不过这种战例并不很多,而且一个具有谋略和责任的指挥官不是在走投无路的情况下“背水一战”,是不会采取这种策略的。在自己的战力处于优势时出击,这样一则可以保证战果,二则可以避免无谓的牺牲。因此当条件不利时,最好采取稳妥的策略,如果硬拼死拼,失败的可能性会很大。而一旦“主力”被歼灭,要想东山再起就很困难了,有些人就是因为信心丧失而一辈子自暴自弃。
“拉长战线”在人生和军事上的作用是完全一样的,其中至少有两点尤其重要。
1.保存并壮大自己的实力。不过这也要看你实际的行动,如果你懈怠下来,那么拉长战线对你毫无意义,只能是徒费时间而已!“养精蓄锐”,强化自身的条件,这才是很重要的!
因此,不能拿“拉长战线”来作为自己松懈怠慢的借口,你之所以拉长战线,是为了将来获得更大的胜利。
2.等待客观环境的变化。天底下没有永恒不变的人和事,如果你能主导客观事物的变化则最好;如果不能,只要耐心等待,客观环境绝对有可能转变为对你有利的时机,那时再投下主力,获胜的几率便大为增加,甚至都有提早获胜的可能!
在实际生活中,怎样运用“拉长战线”之术呢?我们看看下面几个例子吧!
如果你想经营一个企业,但身上积蓄有限,不妨订个三年、五年计划,等自己有钱了再说。如果生意已经做了,但不大景气,那么不妨把回本的时间往后推延;如果你有钱,但经验不足,那么不妨先“试验”一下,等经验足了再作出大的投资。
如果你想和某人或某个团体竞争,但自己条件不够,那就把竞争的过程拉长一些,不要立刻有个结果,而你在拉长的这段时间中就可寻找获胜的契机。
前面说过,“拉长战线”是一种长期之战,因此要沉得住气,不可盲动。而在主力上阵之前,你可以采用“游击战”的办法累积信心,磨练战术,这才是最稳健的人生策略——人生能有几回搏!好好地主宰自己的人生之战吧!
从大处着眼
在今日风云变幻的商界,那些当机立断、敢说敢做的处世风格往往被人们所推崇,但很多大的决策出错都源于某些商人爽快的风度。在谈判短短的时间里,你不可能把每个问题全部解决,而且往往是一些枝节问题将你缠住,不得脱身,这时,你不如洒脱地将它暂时放在一边。也许别人会认为你办事不爽快,像个女人,其实这没有什么关系。俗话说,大事讲原则、小事讲风度,便正是这个道理。到了后来,随着合作双方的深入,大家都不会为这些鸡毛蒜皮的小事而斤斤计较,问题也就自然而然地化解了。
为了促进生意的成功,谈判高手们总是明智地把争议搁置起来,然后再振作精神,做下一轮的谈判。对于那些尚没有解决的问题,可以在合同中予以明确,等待以后时机成熟时再完善。这样对于双方都有好处,因为大家都希望能维持一种长期合作的关系,而不是互相设置障碍。
纽约RPC电脑公司与Fank制作室已经合作了近五年,他们之间并没有很明确的合同,只有一些草议的协定。但是他们之间合作得很愉快,对于一些细节上的争议,因为没有合同的约束,双方反而可以比较容易地协商而取得一致。
其实这是一种比较好的协议方式。让我们仔细地想一下,如果按正常的程序,至少得起草签署一份好几十页的合同,而且为此双方还得进行无数次的商讨,对于其中的某些细节一时还无法取得一致,就必须进行下一轮的谈判。因为在合同中,任何问题都必须要清楚无误。
但是在实际操作中,在没有签定协议之前,对于协议中的主要问题,Fank制作室已经用实际行动对RPC公司履行了应尽的义务。而一旦主要问题解决之后,其他的一些繁文细节也就微不足道了。
这些必须是在双方守信用且诚心诚意合作的基础上进行。因为若是某一方心不诚或是蓄意欺骗,那么如果忽略这些细节,就将会导致更大的失误,没有合同的约束,对方自然可以矢口否认所应承担的责任和义务,而你吃了亏也只有压在心里,所以放眼大局,放弃细节也要谨慎而行。
有一次,一位小有名气的公司的董事长与一位大富豪因一件小事情争执起来。这位董事长是位谈判高手,他以他老练的处事经验和处理方法,以协商的方式将这件事轻松地解决了。
当时,那位富豪十分生气地冲进了董事长的办公室,完全丧失了以往在新闻媒介上的风度。他对一件尚在处理中的业务横加指责,甚至用一种命令的口吻要求董事长立即就此事做出答复,否则他将告上法庭。而实际上,董事长这一方并没有什么违约的事情,只是那个富豪凭着自己的财势无事找事,抖一下威风罢了。
董事长处理此事分了三个步骤来进行。首先他很礼貌地询问了富豪所拥有的产业项目,并且借此称赞他是事业有成的杰出人才。这一得体而不失身份的恭维使富豪的心中得到了一丝满足,于是,他的口气缓和下来,态度也不像以前暴躁了。
第二阶段,他趁富豪态度缓和下来之机,直截了当地告诉他:“对不起,先生,您刚才提出的要求我们恕不能接受。也许是您把合同看错了,希望您再考虑一下,我们再商讨这个问题,好吗?”
然后,他把合同找出来,翻到有关的条款,仔细地解释了一遍。他的语调是平直带协商性的,而又是不容置疑的。富豪在事实的依据面前无话可说,他的傲气与怒气已被完全压下去了,只是静静地听董事长讲合同。
当然,最后还得给这位富豪一个面子,让他有一个台阶下。于是,董事长叫人泡了两杯咖啡并请富豪安静地坐下,用平缓而真诚的语气说道:“您一直是我们最值得信赖的客户。在我的记忆中,我们之间从来没有发生过什么矛盾,我想这次只不过是个误会罢了,对我们以后的合作是没有什么影响的。希望我们以后能保持联系,有关这项业务的最新发展状况我会尽快通知您的,请您放心,我们一定会让您满意。”
于是,这场无谓的争执以董事长全面胜利而告终。而以后,这位富豪更加信任这家公司,他把大部分的业务全交给这家公司办理了。
从以上的例子我们可以看出几点洽谈的经验:
(1)无论进行什么内容的会谈,你应该注视着客户的眼睛说话。也就是说,你要根据客户所表现出来的情绪来决定你所说话的内容、语调。客户生气的时候,你可以避开锋芒,而从他感兴趣的另一些问题人手,引开他的注意力。当他的怒气由于其他高兴的事而消失的时候,你便可以趁机进入谈话的正题。当然,如果客户心情很不错,就可以直接向他下订单,也可以对他不合理的条件直言不讳,或是直接商量下一轮会谈的时间、地点或具体内容。
(2)对于重要的事务应该在几分钟之内很简要地说明,尤其是与客户相互的意见,应该长话短说,尽快结束有关这个话题的谈话,有利于保持对方的友好气氛。
(3)在一个问题上花费时间的长短并不能说明此问题的重要程度。在生意场上,一笔大生意通常在几秒钟之内就可以确定下来,而不需花费太多的时间去为无谓的争执埋下隐患。
别让自己的才干枯竭
精力充沛的年青人常常会用自己的休息时间去放飞自己的激情,去狂欢,放纵自己。这样对他们的前途会产生不利的影响,然而他们却从未发觉。
那些嗜酒如命的人只知道自己畅饮一次的花费很有限,但他们认真地检查一下自己,不知道会吓成什么样子。他会看见自己在饮酒时,正把一个可怕的定时炸弹灌进了脑子里——这个炸弹迟早会把他炸得粉碎;他会看见自己狂饮时,正在把一种恶毒的吸血虫吸进血管里——它会在体内把血液搅浊,或是一口一口地去吸人的血,直到吸干为止。总而言之,如果他能看见因为喝酒而使自己全身各部分的能力迅速消退的话,他一定会大吃一惊,他也必定会发誓从此与酒绝缘。
如果一个人缺乏决断力,对于任何事情总是犹豫不决拿不定主意,那么,他的任何事业都会因此受到巨大的损失。他的心思、他的体力和他的精神都可能因为迟疑不决的牵连,而白白地消耗掉,他的事业也会因此而一败涂地。
又比如,一个人脾气暴躁,当他大发雷霆时,他所有的脑力、体力和精力都将因此而大量地消耗,同时,由于愤怒,会使他的生命力大大地降低。
无论身体衰弱,还是脾气暴躁,还是荒淫无度,还是意志不坚,以及其他一切毫无意义、卑贱恶劣的做法,都会成为人们去获得成功的最大障碍。这些恶习与弱点,就好像是在竞走选手的脚上绑了一条绳子,使他再也无法去赢得胜利。
一个萎靡不振、有气无力的青年人要想成功,比登天还难。天下任何事情的成功都属于那些精力充沛、强劲有力、敢作敢当的人。甚至没有人愿意雇用一个精疲力尽的年轻人。任何有眼光的老板都希望他所起用的人有足够的精力来推进他的事业,甚至有足够的精力协助他挽回经营上的不利局面。
有些人之所以失败,往往就是因为耽于享乐。他们宁愿安乐一时,也不愿睁开眼来看看前面,作一个深谋远虑的打算。在他们眼里,除非靠享乐能获得成功,否则,他们决不愿意为了获得成功而去花费心血。
这不是很奇怪吗?为什么一个人愿意为了暂时的享乐而抛弃一切呢?为什么宁愿为了享受暂时的安乐而不考虑将来可能更长久的痛苦呢?
这种人往往为了一时的安乐,让一个个千载难逢的机会失之交臂。他们往往因为贪一时被窝的温暖,便不愿起早。有时,外面天气比较寒冷,或是刮风下雨,他们就不愿再出门。这样,那些有利的机会就从他们身边悄悄地溜走了,而机会是一去不复返的。久而久之,他们又会怎样呢?他们再也没有勇气去追求灿烂的前途了;他们现在惟一的目标,就是怎样更安乐一些,怎样更省力一些。
耽于享乐的念头是成功的最大敌人。当然,世界上的每个人都很聪明,都希望挑一些省力而又舒适的事情来做,谁又会喜欢吃苦受累呢?谁又愿意面对困难呢?
那些无数庸庸碌碌、地位卑微、收入微薄的人,大都是这样一些怕累怕苦、不肯奋力向前的人。他们宁愿在社会的最底层自得其乐,也不愿花些力气再向上努力攀登。
每个人都是没有什么差异的,即便是身体有缺陷的人,刻苦努力,积极上进,都会获得成就。以前,英国有一个盲人竟然成为了世界闻名的大音乐家、大慈善家和大数学家。有许多人慕名前去拜访,他的妻子对来访者说:“他并不比任何人聪明,但是他能不断地发展自己的才干,随时抓住一切的机会,所以才有今天的成就。”从这几句话中,我们应该可以领悟到成功的真谛。
“发展自己的才干”,这是人生修养最重要的课程。你必须完全能够控制自己的意志、自己的能力;你还要善于控制自己的情绪,面对来自环境的任何干扰,你都要泰然处之,奋力向前;你要能够控制自己,当遇到任何艰难困苦、任何危险阻力时,你都要沉着应对,毫不退缩,使自己安然度过;当你遇到重大的挫折时,你也得把挫折当作走向成功的新起点、努力的新方向。也许有时你仍然不免会感到心灰意冷,但你千万不要对自己的决心有所动摇,你一定要沿着自己选定的道路走下去。
为目标奋斗不息
你不会时时觉得自己坚强无比,有时候会觉得懦弱,这也不是什么罪过。懦弱的形式有很多种,其中一种是“弯曲”而有弹性的,其余则会使你崩溃。所以,当你觉得懦弱时,不妨“弯曲”一下,然后再重新恢复。
你若觉得自己很坚强,生活将充满活力。你比以往更需要朋友,如此才能把自己奉献给他们。你需要这种奉献感,因为这是你洋溢幸福感的证明。如果你无法对别人表现这种奉献感,那你将因为无法表现充分的幸福感而觉得沮丧。
“我祈求你,愿你我之间没有冲突……因为我们是同道。”
你的存在,对你的朋友是一种报酬,也是《圣经》这段话的最佳证明。你的友情对他们是一种鼓舞,因为你并不想要打败他们,或和他们竞争;而是只想接受他们,使他们对自己的感觉更好。你和他们互相交谈,而不是以演说家的姿态向他们训话,或把他们当作你的学生。你同情他们所遭遇的困难,对他们的良好品德抱以热忱的期望。
这个世界上的许多人仍然在庸俗地活着,但你已经和他们不同了,你改变了自己的世界。
你不再觉得孤独无助,你觉得自己是命运的主人。当你翻阅早报,发现报上都是令人难过的新闻时,你的愤怒并不会令你失去控制。如果你可以改善情况,例如你可以写封信或参加社区会议——有时候不妨这样做。你一旦已采取能力范围之内的积极行动,就不要再去想它,不要把时间浪费在忧虑上,不要再折磨自己。
你回头去过着幸福的生活,定下你的目标,获得你的成就。
在你有了那种胜利感之后,你将更容易获得成就。这就像某个球队预备球员终于离开了冷板凳,正式上场比赛而获得一场又一场的胜利一样。他想像以往的成就,因而信心十足。当教练的眼光从预备球员身上扫过,想要找一名独撑大局的球员时,他知道哪一个正是他心目中最理想的人选。
不过你并不是预备者,你一直是一名正式球员——并不是业余球员,你的才华横溢,你的生活故事足以启发任何人。
你所演出的这出戏,又叫好又叫座,落幕时,观众爆出如雷的掌声。你回到后台,但观众还是不停地鼓掌,要求你出来谢幕。
于是你又走到台上,向观众一鞠躬。你是这出戏的主角,也是编剧与导演,因为重新塑造你的生活的正是你自己。
实际的工作由你负责,你认真从事各项练习,把对你具有特别意义的几章读了一遍又一遍,把全部的精力放在改善自己的生活上。你有资格获得全世界的一致赞扬。
观众再度鼓掌叫好。大部分观众都有欣赏力,而且对你的表现反应热烈,他们十分兴奋地鼓掌,把一波又一波的爱心传送出来,来报答你努力又精彩的演出。
改变并不容易,它需要努力才能达成。你已经有所努力,而且也已经有所改变。你已经消除了友人的疑心,也解除了对于自己的轻视。你现在已是一个大人物,这真是了不起的成就。观众了解这种情况,他们热烈鼓掌,直到你再度出来谢幕为止。
这是你生活中最大的成就与胜利。你对自己的自我形象深感满意,用不着把自己隐藏起来。
“我是一个有价值的人,”要深信这句话,把以往的失败、自卑,统统扔到封尘已久的过去吧!从现在开始,你将开始新的生活。
换位思考
一般来说,人们都很不情愿接受别人指手画脚的命令,因为这容易激起他们的逆反心理,导致事情走向你所希望的结果的反面。因此劝说别人最好的办法是从对方的立场出发,将他的思路引导到你的思路上来,让他站到你所搭建的舞台上,从而达到自己的目的。
着名的牧师约翰·古德诺在他的着作《如何把人变成黄金》中举了这样一个例子:
多年来,作为消遣,我常常在距家不远的公园散步、骑马。我很喜欢橡树,所以每当我看见小橡树和灌木被不小心引起的火烧死,就非常痛心,这些火不是由粗心的吸烟者引起,它们大多是那些到公园里体验土着人生活的游人所引起,他们在树下烹饪而烧着了树。火势有时候很猛,需要消防队才能扑灭。
在公园边上有一个布告牌警告说:凡引起火灾的人会受到罚款甚至拘禁。
但是这个布告竖在一个人们很难看到的地方,尤其儿童更是很难看到它。虽然有一位骑马的警察负责保护公园,但他很不尽职,火仍然常常蔓延。
有一次,我跑到一个警察那里,告诉他有一处着火了,而且蔓延很快,我要求他通知消防队,他却冷淡地回答说,那不是他的事,因为不在他的管辖区域内。我急了,所以从那以后,当我骑马出去的时候,我担任自己委托的“单人委员会”的委员,保护公共场所。每当看见树下着火,我非常着急。最初,我警告那些小孩子,引火可能被拘禁,我用权威的口气,命令他们把火扑灭。如果他们拒绝,我就恫吓他们,要将他们送到警察局——我在发泄我的反感。
结果呢?儿童们当面服从了,满怀反感地服从了。在我消失在山后边时,他们重新点火。让火烧得更旺——希望把全部树木烧光。
这样的事情发生多了,我慢慢教会自己多掌握一点人际关系的知识,用一点手段,一点从对方立场看事情的方法。
于是我不再下命令,我骑马到火堆前,开始这样说:
“孩子们,很高兴吧?你们在做什么晚餐?……当我是一个小孩子时,我也喜欢生火玩儿,我现在也还喜欢。但你们知道在这个公园里,火是很危险的,我知道你们没有恶意,但别的孩子们就不同了,他们看见你们生火,他们也会生一大堆火,回家的时候也不扑灭,让火在干叶中蔓延,伤害了树木。如果我们再不小心,不仅这儿没有树了。而且,你们可能被拘下狱,所以,希望你们懂得这个道理,今后注意点。其实我很喜欢看你们玩耍,但是那很危险……
通过这种说法产生了很大效果。
它让儿童们乐意合作,没有怨恨,没有反感。他们没有被强制服从命令,他们觉得好,我也觉得好。因为我考虑了他们的观点——他们要的是生火玩儿,而我达到了我的目的——不发生火灾,不毁坏树木。
戴尔·卡耐基也讲过一个与此类似的事例:
克利夫兰市的史坦·迪瓦克先生一天晚上下班回家,发现他的小儿子迪米躺在客厅地板上又哭又闹。迪米明天就要开始上幼儿园,但他却不肯去。要是在平时,史坦的反应就是把迪米赶到房间里去,叫他最好还是决定去上幼儿园,没有什么好选择的。但是今天晚上,他认识到这样做并不太好,哪怕迪米迫于无奈最终去了,也不会有什么好心情。
史坦坐下来想,“如果我是迪米,我为什么会高兴地去上幼儿园?”他和他太太就列出了所有迪米在幼儿园会喜欢做的事情,如用手指画画、唱歌、交新朋友。然后他们就采取行动。
“我们——我太太、我另一个儿子鲍勃,以及我——开始在厨房的桌子上画指画,我们做出兴趣盎然的样子。没过多久,迪米就在旁边偷看起来,然后他就要求参加。”
“不行,你必须先到幼儿园学习怎样画指画。”
然后,我以他能够听懂的话,把我和我太太在表上列出的事项绘声绘色地解释给他听——告诉他所有他会在幼儿园里得到的乐趣。第二天早晨,我以为我是全家第一个起床的人。我走下楼来,发现迪米坐着睡在客厅的椅子里。
“你怎么睡在这里呢?”“我等着去上幼儿园。我不想迟到。”他说。我们的努力奏效了,由于正确地把握了迪米的心理,上幼儿园已经成了迪米一种自发的、强烈的渴望,这是苦口婆心的劝说或威胁恐吓所不能做到的。
明天,也许你会劝说别人做些什么事情。在你开口之前,先停下来问自己:“我如何使他心甘情愿地做这件事呢?”这个问题,也许可以使我们不至于冒失地、毫无结果地去跟别人谈论我们的愿望。
上面这两个生动的事例都证明了这一点。如果我们托人办事——借别人出面出力去做成我们筹划的事——这种策略首先应该考虑的就是:以对方的眼光和情感作为切入角度,引导他“变成”自己,这样,他自然会乐意爽快地“替”你把事情办好。
收起孤傲的心
一个团队的事业及人际关系成功或失败的要素与秘诀,就是这个团队的凝聚力。
深得人心的领导者、业务经理及军事指挥官,都了解并且能够激励部属,为完成共同的目标而努力。
能够与别人的心结合在一起,就能成为领导者。与追随者合作,不论是胁迫、劝说、威胁或利诱,每一位领导者都有自己的方法。
如果团体中有一分子表现出极度否定、排斥的态度,就不可能紧密结合。肯定的心与否定的心无法结合,许多有才干的领导者忽视这项事实,而遭到挫败。
做为一个团队的领导者,只要充分理解了团队精神,就会使团队凝聚着向心力,团队就是靠着这种向心力生存。
成功的寿险业务组织通常每个星期聚会一次以上,凝聚向心力,使成员的心互相交流与充电。
人脑像电池,能量耗损之后,使人变得无精打采、畏缩不前。此时就必须要充电。因此,要随时保持头脑的活力,定期与其他精神充沛的人接触,互相充电。与智慧相当或更有智慧的人接触,能够激励我们的智慧;同样的,与消极的人来往,则令人消沉与怠慢。
和谐地结合在一起的心非常健康。两个以上的人结合在一起,能够发挥足够的致胜力量。和谐非常重要,两颗心都受到鼓舞,温暖起来,才能结合在一起。一旦两个人的兴趣开始分歧,就会各自为政。
同心协力,团体中每一个成员才能够从潜意识中吸取其他成员的学识和能力。这种效果立即可见,能够激发出更大的力量、更活泼的想像力与第六感。
通过第六感,新的灵感浮现出来,与你思考的主题自然结合。如果聚会的整个团体,专注地探讨共同的主体,灵感就会源源而来,好像有外在的助力。他们的心就像磁石,吸引新的观念和思想,激发最大的凝聚力。
意志结合的过程就像许多电池的串联,结合所有电池的能量,所有的心互相激发,能量变得非常大,甚至能够连接宇宙的能量。
演讲者可以感受到观众之中有人对他怀有敌意。一般来说,演讲的前五分钟是“暖身”,能使演讲者和观众的心和谐地结合起来。
所有的能量都储存于大气之中,既不增加也不毁灭;通过意识的化学变化,每个人都可能开发另外一个人内心的知识。
芝加哥颇具财力的商业集团,包括经营口香糖公司的威廉·莱利,他每年的收益高达1500万美元;经营午餐连锁店的约翰·汤普森、广告经纪人雷斯尔、经营快递公司的麦克·库洛及黄色计程车行的利奇及赫兹,这六个人并没有特殊的学历,都是白手起家,并非侥幸得来财富。他们互相鼓励,依照各人的专长提出观念和建议,协助彼此的目标。他们定期聚会,分享彼此的观点,分析、研究,互相竞争、协调与创造。
就像一个成功的男人背后必定有一个默默付出的女人一样,一个成功的企业背后,必定有一群同心协力的人在努力奋斗,虽然这光环戴在一个人的头上。
力量是组织的知识,通过明智的行动表现出来。同心协力,结合知识和能量,才能规划和行动。缺少这种和谐,是所有事业失败的主要原因。
一所知名的大学进行了一项有趣的实验,要求每个学生写一篇论文,题目是《亨利·福特为何及如何致富》,文中要说明亨利·福特有哪些资产。大多数的学生都搜集福特的财务报表,包括银行、证券、不动产,只有一个人写道:
亨利·福特的资产主要包括两项:
(1)流动资产及成品、原材料。
(2)由经验中得来的知识及训练有素的组织,能够以福特的观点、善用他们的知识和能力,为公司创造利润。
我认为两者的价值比例是:现金和有形的财产:占25%;福特组织的力量:占75%。
无疑的,亨利·福特最可贵的资产是他自己的大脑,其次是他的员工和部属,最后才是有形的资产。
如果福特的工厂被毁坏,机器、原材料、成品都化为乌有,资金也全数用尽,福特仍将是美国最有财务实力的人。
牢记下面两条原则:一是紧密地合作,这是你身为领导者的工作;二是以身作则。反复默诵,激发潜在的力量:只要意志坚定,没有做不到的事情。
真正的教育是智力的发展,而不只是记住经过搜集及分类的知识。福特没有办法记住美国各州的首府,却能够轻易取得这些资料。福特无法在化学实验室中做氢氧分离及排出原子序,旗下却有许多优秀的化学人才。能够善用人才的人,胜过学富五车、却不知如何运用的人。
一言以蔽之,若要两个以上的人同心协力,为完成一个明确的目标而努力,你必须:
(1)写出你所需要的伙伴的特质。
(2)哪些员工或朋友具备这些特质:
①可靠;②忠诚;③能力;④积极的态度;⑤多做一点;⑥信心。
(3)确定你能够与对方充分合作,两个人同意之后增加第三人,然后三个人都同意再增加第四人,依此类推。这点很重要。你必须彻底信任所有的成员,彼此之间开诚布公,毫无保留。
(4)筛选成员,直到整个团体都能紧密合作为止。
(5)确定每一个成员都有完成工作的足够动机。如果你获利,要与协助你的人分享,依他们付出的比例,再多做一点。
(6)订出明确的聚会时间和地点,讨论计划及执行。
真正受过教育的人,能够取得达成人生主要目标所需的一切,不会妨碍他人的权益。成功的律师不一定是把法律规章背得滚瓜烂熟的人,而是知道该如何查出资料,加上许多支持的意见,切合每一个案件的需要。换句话说,成功的律师知道该如何找出所需的法律条文,同样的道理也适用于企业的经营。
亨利·福特只受过基础的学校教育,却有丰富的知识,知道该如何运用自然及经济法则。第一次世界大战期间,福特控告芝加哥军团指挥官及报社妨碍其名誉,他们批评福特是“冷漠的反战论者”。
在法庭上,指挥官的辩护律师为了突出福特对战事的无知,问他:“1776年英国派遣多少士兵到美国镇压?”
福特轻笑一声说:“我不知道他们派多少人。我只知道一定比回去的人多。”
法官、陪审团、旁听的群众及对方的律师都哄堂大笑。辩论持续一个多小时,福特始终镇静如一。最后,一个荒唐且具有侮辱性的问题,使得福特站了起来,指着对方说:
“如果你真的要我回答这些愚蠢的问题,我可以提醒你,在我的办公桌上有一排按钮,只要轻轻一按,就有人提供正确的答案,他们还知道许多资料,你根本不懂该怎么问。所以,干嘛我要记那么多琐碎的资料,来应付这些毫无意义的问题呢?”
法庭鸦雀无声,对方的律师目瞪口呆。法官看着福特,陪审团如大梦初醒。
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