1.只会做不会说的人是老黄牛，能做会说的人是机灵猴
——男人不但要会做，还要会说有些男人在单位勤勤恳恳、埋头苦干了很多年，依然是个小职员，而有的人到了单位没多长时间就被领导器重、赏识，并获得了提拔。为什么那些“小年轻的”都得到了重用，而你老实工作好多年领导却不闻不问？其关键就在于看你是否善于说话，是否善于在恰当的时间与领导交流。
三百六十行，行行需口才。无论我们从事什么样的工作，善于说话、会说话都是非常重要的。法国大作家雨果曾经说过“语言就是力量”，的确如此，在社会生活中，一个人是否具有良好的口才，是否会说话，成就与境遇那是大不相同的。
在外贸公司工作的王先生近一段时间来比较郁闷，几个月前，公司进行人事调动，那些原来和自己能力、业绩不相上下的同事被提升到另外的部门做主管，前段时间刚进来的一个新员工也被调到了比较好的岗位，但他却是一没升职二没加薪，而且是一个人干了两三个人的活。通过与王先生的几次交流，我发现他实际上是一个很有才气的人，但就是性格有点内向、敏感，且不够自信。他平时只顾着埋头苦干，很少与上司去沟通、交流。有些同事曾经也提醒他要多在老板面前表现表现自己，使领导对他有所重视，但他却不以为然，反而觉得这样有意的与领导接近不是很好，认为只要自己把领导安排的工作认认真真的做好了，老板自然会看到。
在职场中，像王先生这样不明不白地“雪藏”自己的人恐怕还不在少数吧？
在职场中，有两种人是注定要失败的，一种就是那些像狐狸一样，耍奸打滑，不踏踏实实干活，一天到晚不务正业，异想天开的人；另一种就是想像黄牛一样，一天到晚就知道埋头苦干，却只有自己知道的人。
上文中的王先生就和老黄牛有点“连相”，一厢情愿地认为“老板的眼睛是雪亮”的，“老板的心里会有数”，只要自己把工作做好了，他就一定能够看在眼里，记在心上，升职、加薪也即是很顺利的事情。但是老板也有患“近视”的时候，想象一个公司可能有十几、几十甚至上百、上千号人，如果不去创造机会在领导面前“亮”出自己，走到领导的视线之内，老板怎会发现你的优秀和才干而对你加以关照和提拔呢？正所谓“酒香也怕巷子深”，一名员工，要想早日出人头地，获得更好的发展空间，就得想办法得到老板的赏识，表现自己，有技巧的向老板推销自己。
精明强干而又善于言辞的人，总是在努力的寻找一切机会，争取与老板面对面的交流，在交流的过程中，把自己的亮点不着痕迹的一一透露出来，从而得到领导的肯定与认可。
小军在一家文化公司搞策划，因为他的业务能力强，工作又十分努力，所以每一份策划方案从最初的设想到最后的定型，几乎都是他在挑大梁。一个方案下来，经常是几天几夜地泡在工作室里，直至最后审核通过。但是小军知道，在老板眼里，每一个设计方案都是整个策划部努力的结果，体现不出他个人的才华和能力。为了能够让自己超出旁人几倍的压力与辛劳的工作被老板知道和认可，小军都一直在找机会。
终于有一天，小军与老板在电梯间“不期而遇”。从一楼到三十二层，时间非常的充足。看看老板心情不错，小军有意无意地打开了话匣子：
“刘总，昨交上去的策划方案您看过了吗？”
老板：“不错啊，我觉得那个方案很有创造性，尤其是XX处很吸引人。”
小军：“刘总您的眼力果然厉害，当初做这个方案的时候，这个地方真是颇费了一番脑筋的，本来……，不过……，结果……”
老板：“听你说得有条有理，头头是道，莫非XX是你的主创喽？”
小军面带微笑地说：“我也是吸取、整合了大家的好点子之后，形成的这个创意……”
老板心领神会地点点头。
两个月之后，小军的工资与原来相比翻了两番。
记得有位作家曾经说过这样一句话：“是人才不一定会说话，但是会说话的人必定是人才。”今天的社会是一个竞争十分激烈的社会，如果一个人拥有“会说话”的能力就往往能收到事半功倍的效果，获得意想不到的成功。而那些笨嘴笨舌、说话能力差的人就容易被人冷落遗忘，从而也就会使自己失去很多机会。
2.没有那金刚钻儿，就别揽那瓷器活
——做不到的事，不要乱说有些男人，为了满足自己的虚荣心，显摆自己，总爱夸大自己的能力。虽然他们也知道自己并不能处理好那些事，但还是乱许诺，其结果不但事情没办成，反而还会失去别人的信任。古人说“君子一言，驷马难追”，老百姓也说：说出去的话，泼出去的水。这些无非都是要告诉我们做人要言而有信，要做一个值得大家信赖的人。
对于一个男人来说什么是最大的资本？不是所谓的金钱和权力，而是信用，就是让所有的人都觉得你是一个可以值得信赖的人。孔子说：“人而无信，不知其可也”，意思就是说如果一个人不讲信用，是绝对不行的。对于那些讲信用的人来说，他们在许下诺言的那一刻就会告诉自己一定会实现，不会因为任何的外在因素而改变自己的许诺。因而，当我们答应别人事情的时候，一定要慎重的考虑自己的能力，不能随口乱说，逞一时之快。
李玉柱的女儿今年考上一所重点大学，这可是李家的第一位大学生，全家人都很高兴，可是离开学的日子越来越近，学费还没有凑够，这可是愁坏了李玉柱。情急之中他想到了好友王春前段时间跟他讲贩药材挣了些钱，于是李玉柱就向王春借钱，并保证等地里的庄稼卖了立马就会还上，没想到李玉柱一跟王春说，王春就很快答应了，说：“你的孩子就是我的孩子，这事你就不用管了，钱孩子什么时候走你什么时候来拿就行了。”看到王春答应的这么爽快，李玉柱也就再没说啥，心里踏实了许多。眼看开学的时间就到了，李玉柱再一次登了王春的门，可王春却说：“老李啊，真不好意思，前几天我小舅子急需用钱，我媳妇就给他了，我最近也缺钱，要不你再想想其他的办法？”当时的李玉柱很失望的对王春说：“你一个大老爷们，说话怎么不算数！”这事以后，两人就再也没有来往过，多年的友谊也就因此事而结束了。
信任是人与人之间心灵沟通的纽带，是人与人之间一座无形的桥梁，当别人失去了对你的信任，你身边的人就会觉得与你已经再也无法沟通和相处了，而你也将会被慢慢的孤立起来。王春和李玉柱多年友谊的终结，就是因为王春的失信。所以，与人交往要切记认真的对待一切，绝对不能大意，更不可失信于人，否则你的损失将是无法弥补的。
刚刚退休回到乡下的李师傅，看到邻居老王头儿平时没事的时候在家上网解闷儿，就准备自己也买一台电脑，闲的时候上上网，可是自己对电脑了解的又不多，再说乡下买电脑也不方便，于是便托了在城里做买卖的一位朋友，让他帮着自己买一台。朋友千方百计的把电脑买来，并给他专门运到了家里。但是李师傅的老婆却又不想要了，说这电脑和她外甥前几天买的品牌型号是一样的，但价钱却贵了好几百，觉得吃了亏。但李师傅说：“我当时都跟人家说好了，不管什么价格，只要质量好，买来就行。如果咱们说话不算数，以后哪个朋友还敢跟咱打交道！”李师傅觉得虽然多花了几百块钱，但是心安理得，他对老婆说：“我们虽然损失了些钱，但是我们换来了朋友的信任，信任能用金钱来衡量吗？这钱虽然损失了，但值得！”
李师傅的做法很对，他知道信守承诺对一个人的意义有多大。试想，如果李师傅听了老婆的话没有去要那台电脑，那么这个损失价格会由自己的朋友去付出，朋友不辞辛苦、费时费力的帮助他，最后还落了个这下场，他会怎么想呢？可以想到的是，这位朋友以后肯定不会再帮李师傅的忙了，并且这件事如果被其他人知道，可能其他的人也不会再帮李师傅了。
助人为乐是一种优秀的品质，当他人遇到困境需要帮助时，每个人都应该伸出援助之手。但是当你决定帮助别人之前应该首先考虑一下自己有没有“助”的能力，如果自己就是“泥菩萨”，又怎么能救人呢？老子说“夫轻诺必寡信”，意思是讲一个轻易许诺的人必定是一个很不守信用的人，可见遵守诺言对于一个人来说是多么的重要。因此，在生活中做人做事，一个真正的男人都要“言必行，行必果”，做一个对自己说的话负责的人，说到做到。
3.打人不打脸，骂人不揭短
——伤人的话，不能说生活中，人们常常会遇到这样一种情况：一句有礼貌、文明的语言可以止息一场争吵，而一句野蛮、无礼的话语则可能导致一场轩然大波。俗话说“良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒”，讲的就是这个道理。
每个人都有着不同的成长经历，自身都会有一些缺陷、弱点，也许是生理上的，也可能是隐藏在内心深处的不愿被人知的秘密。这些都是他们的“痛处”，这些都是他们不愿提及的“疮疤”，尤其是在公共的社交场所他们会极力隐藏和回避这些问题。试想如果有一天自己的“痛处”被别人击中，那是一件多么痛苦的事。
记得看过这样一则小故事：一头熊在与同伴的搏斗中受了重伤，它来到一位守林人的小木屋外乞求得到援助。守林人看它可怜，便决定收留它。晚上，守林人耐心地、小心翼翼地为熊擦去血迹、包扎好伤口并准备了丰盛的晚餐供熊享用，这一切令熊无比感动。
临睡时，由于只有一张床，守林人便邀请熊与他共眠。就在熊进入被窝时，它身上那难闻的气味钻进了守林人的鼻孔。“天哪！我从来没闻过这么难闻的味道，你简直是天底下第一大臭虫！”
熊没有任何语言，当然也无法入眠，勉强地挨到天亮后向守林人致谢上路。
多年后一次偶然相遇时，守林人问熊：“你那次伤得好重，现在伤口愈合了吗？”
熊回答道：“皮肉上的伤痛我已经忘记，心灵上的伤口却永远难以痊愈！”
当自己一直想要隐藏的“痛处”被人毫无顾忌的击中，每个人的心里都是十分难受的。守林人的那句“话”深深地刺痛了熊内心深处那最敏感的神经，使它原本脆弱的心灵再一次遭到了重创。虽然只是一句话，但说话的语气、形式、内容不同，引起的结果也是很不相同的。
亮子是一个服刑中的囚犯，在一次服劳役修路时，捡到两千多块钱，他就立即把钱交给监管警察。可意想不到的是，那位警察却满脸鄙夷地对他说：“用这种小花样来讨好我，是不是想减刑啊，你啊，没救了，安心的在这呆着吧！”听了对方的这些话亮子心如死灰，觉得自己的世界、自己的前途已经彻底破灭了。当天晚上，他越狱了。在逃亡中，他肆意抢劫，并登上开往边境的火车。车厢里十分拥挤，亮子不得不站在厕所门口。正巧有一位十分美丽的姑娘如厕，关门时发现厕所的门坏了，她很有礼貌地对亮子说：“先生，你能为我把门吗？谢谢你！”亮子当时愣住了，看到姑娘那天真无邪的脸，他庄重地点了点头。他站在厕所门口就像一名忠诚卫士，为姑娘把门。也就因为姑娘这句话，亮子改变了主意，在列车的下一站到当地的派出所投案自首了。
一句粗暴的话，差点让亮子那良知尚存的心灵彻底毁灭；而一句充满信赖的话语，又使他正在沉沦的灵魂得到拯救。《菜根谭》中有句话：“不揭他人之短，不探他人之秘，不思他人之旧过，则可以此养德疏害。”老百姓也常说“打人不打脸，骂人不揭短”，每个人都会有自己的心里忌讳，都有别人不得触及的“禁区”。人们常说瘸子面前不说短、胖子面前不提肥、“东施”面前不言丑，这些通俗的话就是告诉我们让人失意的话应尽量地避而不谈，这是一种处理人际关系的技巧问题，更是对待生活在我们身边的人的态度问题。生活中有些男人说话尖酸、刻薄，每句话都让人感到冷漠，但这种男人一般都是比较孤独的，他们没有真正的朋友，他们的事业也不会取得太大的成功。
人不会孤独的生存在这个世上，更不会与人隔绝过世外桃源的生活。所以在人与人的交往中一定要注意言谈举止，说话要多以和气、谦逊、赞美为主，而不要恶语相加，这样别人才会欣然接受你，才会与你真正的沟通。
4.女人爱衣服，男人爱面子
——男人和男人说话，也要给点面子“头可断，血可流，男人的面子不可丢”，一句看来很搞笑的话，却透露了男人爱面子的天性。对于绝大多数男人来说，“面子”比什么都重要，甚至于超过了自己生命的重要性。因此，男人之间的交流中，要注意维护对方的面子，不要让他觉得在人前“丢脸”。
中国男人爱面子是出了名的，这可能是由于受传统观念的影响，中国的男人常常被赋予“兴国富家”的重任，而这种重任又进一步增强了他们的自尊感和成就欲，养成了他们爱面子的秉性。因而在现实生活中，与人交往，尤其是在跟男人交流时要注意说话的方式、场合，要给男人点“面子”，不要让他觉得下不了台。
晓帅和崔鹏是大学的好友，也是老乡，大学毕业后，晓帅在县城的一所中学当了老师，而崔鹏则继续深造，考上了另一所大学的研究生。临近毕业的时候，崔鹏回到了家里，想在离家比较近的市里或县里找一份工作，可令崔鹏郁闷的是由于今年的就业形势比较严峻，跑了好多单位都是无功而返，正巧那天在县城里遇到了晓帅和他的一帮同事，晓帅问道：“哥们，最近忙啥呢，我们的大研究生？”崔鹏不好意思的回答道：“也没忙啥，最近一段时间在忙着联系工作。”晓帅听了笑着说道：“不会吧，研究生都找不到工作，那还不如不上呢，现在的大学生可比咱们那会儿多多了，那会儿考上研究生的时候不是挺高兴的吗？现在糗了吧，呵呵。”崔鹏的脸当时通红，觉得很羞愧，随意的说了一句还有事情就匆匆离开了。此后，崔鹏几乎不再跟晓帅联系了。
小帅的一番话着实让崔鹏觉得自己很没有“面子”，让崔鹏的自尊心受到了伤害，而晓帅得到了什么，或许他只是用一种嘲笑的口吻满足了一下自己的虚荣，可他失去的却是一个真正的朋友。人生一世，不如意之事十之八九，每个人都可能遇到不顺心的事情。当看到身边的人失落的时候，我们不是要嘲笑或当众戏弄他们，让他们颜面扫地，下不了台，而是应该去尽量的帮他。
前段时间小王所在的公司召开了一次职工代表大会，会议的指示精神是员工积极发言，对目前公司的规章制度和运营方式提出自己的意见。当天的小王在会上是特别的兴奋，当轮到他所在的营销部发言的时候，小王积极的举手争先发言，在会上小王说公司目前的许多规章制度都不规范，这是公司决策层的失误，在说到他们经营部时他更是滔滔不绝，说他们营业部门的管理方面存在很大的问题，急需改革，这让坐在主席台参加会议的营销部主任十分的难堪。像小王这样，不顾及领导的面子，“直言极谏”，小王的后果是可以预料的，没多久他就被解雇了。
每个人都有虚荣心，都好面子，尤其是男人。“面子”是男人的底线，也许它包含更多的是虚荣，但是男人们宁可承受巨大的伤痛和委屈，都要去维护他们认为对自己来说最重要的事情。
男人在社会生活中充当着一个很活跃的角色，在同事间、朋友间、亲人间，处处为自己争面子，他们希望得到别人的恭维、赞美、羡慕，使自己的自尊心和虚荣心都得到满足。
在日常生活的交往中，如果我们说话不经脑子思考，不顾及男人的面子，就会破坏你们之间的交往，甚至还会引起冲突。“男人的面子就如同女人的超短裙，容不得有半点闪失”，所以说跟男人说话，要注意男人的面子。
5.心急吃不了热豆腐
——着急的话，慢慢说人一遇到着急的事情就容易情绪激动，说话也就会变得结结巴巴，语无伦次，不但是自己的意思表达不清楚，还很有可能说错话，导致别人的误解，使自己陷入尴尬的境地。如果遇到急事能静下心来不紧不慢地说，不仅可以把话说清楚，而且会使听者觉得你是一个稳重的、成熟的男人，自然也就赢得别人的尊敬与信任。
生活中，经常会看见这样一些男人，他们一遇到事情就显得特别的急躁，说事情就感觉他恨不得把所有要说的话都一下子从自己的嘴里吐出来一样。但是，他们越着急就越表达不清楚自己究竟想要说些什么，等自己好不容易表达完了，听者却不知道你半天说了个什么意思。
男人一般不喜欢办事拖拖拉拉，但是有些事情并不能按照自己所想的那样去做。
比如，有一天你正好有时间准备陪妻子去逛街，你已经出门好几分钟了，妻子还坐在那里慢慢的化妆打扮，你一着急说：“行了，别再往脸上涂了，就你那张老脸，已经够吓人的了，还真想把自己变成外星人啊，快点快点！”也许你的本意是好的，希望妻子速度快点，可想想你刚才说的那些话，妻子听了会高兴吗？很可能由于你的这句话使妻子生气，让原本愉快的外出计划破产。
如果你换一种说话的语气和方式，对妻子说：“亲爱的，不要再打扮自己了，这么漂亮的女人出去走在街上，要是别人争着抢你，估计还要引起世界大战呢，我看，我们还是快点吧，要不等待会出去所有的商场都该打烊了。”这样说的话，试想她肯定会特别高兴的抓紧速度，挽着你的胳膊出发。
又比如说，清早你赶着去上班，可昨天晚上做的公司报表，你找了半天怎么都没有找到，于是就对妻子大喊道：“我昨晚做的报表在哪里呢，赶紧帮我找找，快点，你啊，什么忙都帮不上。”这时的妻子有可能在给孩子收拾去学校用的东西，也有可能在收拾碗筷，让你自己找，你的火气加上你刚才跟妻子说的那些难听的话，将有可能引发一次争吵。
人在着急的时候，说话常常会很随意，口不择言，这样很有可能伤害到你身边的人，或者引发一些不必要的冲突。而在大多数情况下，着急通常会使我们语无伦次或者说错话，引起别人的误解。
记得有一则笑话：一天，小刘去赶集。在路上，他看见了同村的张大爷。张大爷这个人总爱说教别人。这点，小刘很清楚。可凑巧的是，张大爷正好和他面面相对。小刘出于怕他说教，只得去和他打招呼。可他却不知道说什么好，猛然便想起张大爷有个孙子，今年十多岁了。他心想就问这个事吧，可能是因为太急了，他张口就说了一句话，张大爷十分生气瞪了他一眼，就走了。等他说完才回过味来，他也恨不得抽自己两个嘴巴。他本想说的是：“大爷，您孙子十几了？”可他因着急说的是：“孙子，你大爷十几了？”
俗语讲“欲速则不达”、“心急吃不了热豆腐”，就是说心急图快反而会适得其反达不到目的。男人应该有涵养，不能急躁冲动，这样在工作生活中才可能赢得更多的人的认可和敬重。所以，遇到比较着急的事，应该首先稳定一下自己的情绪，使自己的心情平静下来，按部就班的说话，只有这样才能使你遇到的问题尽快得到解决。
6.让对方听出话中有话
——讨厌的事，对事不对人说作为男人，在现实生活中如果遇到自己讨厌的人和事情，切忌去直接严厉的批评对方，因为这样做，不仅会显得自己没有素养，也会给自己树立起很多敌人。当然，你无动于衷，选择沉默也不行，该说的还要说，只要你对事不对人巧妙地说，对方可能会更容易接受。
在人际交往中，时常可能会听到一些自己不喜欢、觉得很刺耳的话。于是，你对某人进行直接批评，可是想想，谁又愿意被人当面指责呢，你的话很有可能会引来他毫无顾忌的顶撞，最后的结果只能是大家都不愉快。
在歌剧院看晚会的现场，张浩的视线完全被前面一位少妇所戴的高顶帽子给挡住了，于是，张浩对在他前面的那位少妇说：“您的帽子挡住我的视线了，请您摘下帽子。”可是，那位少妇连头都不回一下。
“喂，请你摘下帽子，知不知道你的后面还有人呢！”张浩怒气冲天的说道，“为了这张门票，我花了六十几块钱呢，我可不想什么都看不到！”
“是吗？为了这顶帽子，我花了六百多呢，我要让所有的人都看它。”那位少妇懒洋洋的说道，依旧是坐在那里一动不动。
张浩觉得这个少妇简直就是无理取闹，于是怒火中烧，大声嚷道：“岂有此理！岂有此理！你是神经病啊，还有没有点公共道德了？”那位少妇听到这话也就跟张浩吵了起来，结果张浩的晚会也没有看好，还生了一大堆闲气。
人都是有自尊心的，对方之所以不愿意接受你的批评和建议，主要是由于你的话已经触伤了他的自尊心和荣誉感。因此，当我们在给他人批评和建议时，如果能找到一种含蓄委婉的方法，反而更能达到使其改正错误的目的。
在现实生活中，时常会看到一些人在批评别人的时候老说这样一些话，如“我从未见过像你这样把事情弄得如此糟糕的人”或“你这个人真差劲！”、“你是不是有什么毛病呢”等。这些带有侮辱性的言辞，只会激起对方的对抗心理和反驳，而这样不仅不利于对方认识错误，改进工作，还可能会激化矛盾。
刘三儿是黄龙镇的泼皮无赖，一天早晨，他正在门口吃饭，忽然看见一位老大爷骑着毛驴哼哼呀呀地走了过来。于是他就起了愚弄这位大爷的念头，他大声喊道：“嘿，来吃点饭吧。”大爷连忙从驴背上面下来，说：“谢谢你的好意，我已经吃过早饭了。”可是刘三儿嘲笑说：“我没问你呀，我问的是毛驴。”说完得意地一笑。
大爷觉得我以礼相待，却反遭这个无赖的侮辱，是可忍，孰不可忍。他非常生气，可是要与无赖刘三儿对骂，觉得又有失身份。于是大爷抓住对方刘三儿的语言的破绽，进行狠狠的反击。只见大爷照准毛驴脸上啪啪抽了两巴掌，骂道：“出门时我问你镇子里有没有亲戚，你说没有，不是亲戚为什么人家会请你吃饭？”接着又对准驴屁股踢了两脚，说：“看你这只牲口以后还敢不敢乱说话。”说完，翻身上驴，扬长而去。
从上面这则小故事可以看出这位大爷反击的高明之处，既然你以你和毛驴说话的假设来侮辱我，我就姑且承认你的假设，借教训毛驴，来嘲弄你自己建立和毛驴这个牲口的“朋友”关系。他既为自己出了口气，同时又避免了直接与无赖刘三儿的争吵。每个人都时常会说自己讨厌谁，其实我们应该知道，自己讨厌的并不是这个人，而是这个人所说的一些话或者是所做的一些事情。因此当在生活中遇到这些令人比较讨厌的事的时候，如果你要批评他，首先要记住，你批评的是他的过错行为，而不是他这个人。
王品飞的行为处事都过于关注细节，作为管理者的杜辉觉得自己的员工不应该老在一些细节上费工夫，于是就希望王品飞能改正忽略大局、过于计较细枝末节的毛病，于是他对王品飞这样说道：“我知道你办事一向认真周到，凡是每次交给你的任务，我都很放心。但如果你能从整体上把握办事的方法和方向，你的工作会更出色。”
想想如果杜辉说：“王品飞，你一个大男人，老是爱在那些鸡毛蒜皮的事情上下功夫，改改你的这种臭习惯。”王品飞听了以后会有什么样的想法，换做是自己又会有何感受呢？
因而，如果想要去批评一个人或改变他，而又不想惹火他，只要换一种方式，就会产生不同的结果。在公共场所，如果一定要批评的话，可以旁敲侧击地暗示对方。因为对他人正面批评可能会毁损了他的自信，伤害他的自尊，如果你旁敲侧击，对方也会理解你用心良苦，他不但会接受，而且还会感激你。巧妙地用“弦外之音”暗示一下他人的错处，使他产生一种压力，让他觉得你是话中有话，但并不过分，“点到为止”就可以了。
7.马有失蹄，人有失足
——补救口误的话，及时说俗话说得好“马有失蹄，人有失足”，在工作、生活的交往中偶尔说错话是常有的事。如何弥补是极为关键的，切忌大乱方寸，让自己“一错再错，越描越黑”。当发现自己说错话时，应该稳定自己的情绪，及时补救。
在日常的交际生活中，无论你是一个名人，还是一个普普通通的老百姓，都免不了有时会说错话。这些口误可能发生在任何场合，形式也会多种多样，但造成的结果却极为相似：成为别人的笑柄或成为人们茶余饭后的笑料或者当场就激怒对方等等。因而及时的补救就显得尤为重要，为了使自己的错误及时的得到补救，不至于影响自己的人际关系，最为重要的是要掌握一定的纠错方法。
有一次，美国总统里根访问巴西，由于旅途疲乏，年岁又大，在欢迎宴会上，他脱口说道：“女士们，先生们！今天，我为能访问玻利维亚而感到非常高兴。”有人低声提醒他说漏了嘴，里根忙改口道：“很抱歉，我们不久前访问过玻利维亚。”
尽管他并未去玻利维亚，但当那些参加宴会的人还没来不及反应时，他的口误已经淹没在后来的滔滔大论之中了，这种将自己的口误及时掩饰的方法，在一定程度上避免了当面丢丑，不失为补救的一种有效手段。
与里根总统相比，福特总统的做法就不敢恭维了。在1976年10月6日，在福特总统和卡特共同参加的为总统选举而举办的第二次辩论会上，福特对《纽约时报》记者马克斯·佛朗肯关于波兰问题的质问，作了“波兰并未受苏联控制”的回答，并说“苏联强权控制东欧的事实并不存在”。这一发言在辩论会上属明显的失误，当时遭到记者立即反驳。但反驳之初佛朗肯的语气还比较委婉，试图给福特以改正的机会。他说：“问这一件事我觉得不好意思，但是您的意思难道是在肯定苏联没有把东欧变为其附庸国？也就是说，苏联没有凭军事力量压制东欧各国？”
福特如果当时明智，就应该承认自己失言并偃旗息鼓，然而他觉得身为一国总统，面对着全国的电视观众认输，绝非善策。结果付出了沉重的代价，刊登这次电视辩论会的所有专栏都纷纷对福特的失策作了报道，他们惊问：“他是真正的傻瓜呢？还是像只驴子一样的顽固不化？”卡特也乘机把这个问题再三提出，闹得天翻地覆。
同时央视名嘴朱军也因一时的口误和自己的“固执”引发了一场“家父门”风波。在一期《艺术人生》的节目里，朱军在节目进行过半时，请上毛泽东的嫡孙、毛岸青的儿子毛新宇，上台讲述爷爷奶奶的往事。毛新宇刚一落座，朱军立即语气深痛地说：“不久前，毛岸青去世了，首先，向家父的过世表示哀悼。”
此语一出，观众哗然。有人说朱军文化素质不高，作为公众人物应该注意自己的言辞等等，一场“家父门”就此开始。
众所周知，家父、家母，是对自己父母的尊称，当称呼对方父亲时，应该用“令尊”“令尊大人”，称呼对方的母亲，则是“令堂”。这是中国儒家文化传下来的礼教，已经传用了几千年。每个人总可能因一时的着急或知识的欠缺而说错话，这本也无可厚非，及时承认错误也就没什么事了，可惜朱军从一开始就试图为自己的错误掩饰，结果是越解释越乱，越描越黑，以至于有好多观众要他“下课”。虽然最后朱军也通过媒体向观众道歉了，但是如果他当时发现自己的错误后能立即改正，就不会经历这样一场“家父门”的风波了。
在一次朋友的婚宴上，来宾济济，争向新人祝福。同事胡鹏激动地说道：“走过了恋爱的季节，就步入了婚姻的漫漫旅途。感情的世界时常需要润滑。你们现在就好比是一对旧机器……”其实他本想说“新机器”，却脱口说错，令举座哗然。一对新人更是不满溢于言表，因为他们都各自离异，自然以为刚才之语隐含讥讽。胡鹏的本意是要将一对新人比作新机器，希望他们能少些摩擦，多些谅解。但话既出口，若再改正过来，反为不美。他马上镇定下来，略一思索，不慌不忙地补充一句：“已过磨合期。”说了这句话后，举座称妙。胡鹏继而又深情地说道：“新郎新娘，祝愿你们永远沐浴在爱的春风里。”顿时，大厅内掌声雷动，一对新人早已是笑若桃花。
胡鹏这招将错就错的说话技巧用的可真是令人拍案叫绝。错话已经出口，无法更改，怎么办？索性顺着错处继续说下去，从中巧妙地改变寓意，使原本尴尬的失语化作了深情的祝福，同时又透露出两人坎坷的情感之旅，不得不叫人拍手称快。
《晋书·阮籍传》中有这样一个关于阮籍的故事，说有次在朝会时，一官员来报告儿子杀母亲的事，阮籍听后直接不假思索地说：“哎呀，杀父亲还可以，怎么竟然杀母亲呢？”在座的都怪阮籍“失言”，司马昭问他：“杀父，天下之极恶，而以为可乎？”阮籍认识到自己言语的失误，开口解释道：“各位大人不要误会我的意思，我是说禽兽往往只知其母，不知其父，杀死父亲就如同禽兽一般，而杀死母亲，就连禽兽都不如了。”这一席话说出，众人无可辩驳，想治阮籍罪的司马昭也无把柄可抓，阮籍也因此避免了一场杀身之祸。
人在现实生活中，总有说话不当或做事不当的时候，不管你是谁，遇到这种境况，最重要的就是镇定自若、处变不惊，积极寻找措施来补救。如果方寸大乱，口不择言，将会严重影响你与他人的沟通交流。
8.说者无意，听者有心
——对待小人，防备着说俗话说“害人之心不可有，防人之心不可无”，现实社会是很残酷的，人心不古，性情复杂，一个男人要想只身闯荡社会，为自己打拼一番事业，就要处处小心谨慎，尤其是要注意自己的言行，小心“祸从口出”。
在现实生活中，每个人都可能会遇到一些无聊的烦心事、琐碎事，于是总想找个人来聊聊，或许你只是想发发牢骚，以排遣一下自己的压力，或许你只想找人聊聊，打发一下闲散的时光。你并没有打算要去刻意的说谁或去伤害谁，但是往往说者无意，听者有心，很有可能你向他倾诉的那些“心里话”，将有一天会成为你生活中的礁石，阻挡了你前进的道路。
办公室主任老王是一个脾气比较暴躁的人，有一次老王在没有问清楚事情原由的情况下就对下属张强发脾气，这使得张强觉得很委屈。下班后，正好同事李勇请他喝酒，在喝酒的过程中，李勇说：“老王今天太过分了，老是动不动的发脾气，你也别往心里去，咱是好哥们，没事……”听李勇这么一说，张强刚刚平复的心情一下子又乱了，猛的喝了一杯酒说：“你说这事怎么可以怪我呢？平时什么事情都是我安排下面的人去做，做事情总得有个过程吧，他一想起这件事就要结果，叫我怎么办？”
李勇赶忙安慰道：“哎，谁让人家是主任呢，主任不高兴了，说不定这个月奖金就没有了，还是忍忍吧。”张强一听这话，就觉得更加委屈了：“怎么忍啊？不弄清楚事情就乱骂人，谁能受得了呢，别看王主任他在我面前耍威风、摆架子，那天我看到他跟一个年轻的女人走在一起，还很暧昧，一定是在外面包养的小情人，哼，都啥岁数了，也不看看自己的身体！一天到晚就知道骂我们这些下属，什么破领导。”
李勇听了这番话后没有说什么，淡淡的一笑。三天后，张强突然接到通知，让他收拾一下东西，去郊区的储运部清点仓库。张强怎么会突然间被调到储运部去呢？原来李勇跟王主任的关系很好，所以，张强在喝酒时毫不防备的“倾诉”，虽然只是发发牢骚，脱口而出，也没有什么其他的意思，但是被李勇这么“原盘子原碗”的、一五一十地讲给了王主任听，这事对王主任来说可不是小事。那么，张强被调走也就是不可避免的事了。
老于世故的男人，对人总是唯唯诺诺，可以不说的，他们总是三缄其口。因为他们知道在现实生活中，有正人君子，也有奸佞小人。说不定你无意的一句话，会成为他们“害”你的把柄。因而，吐露心事的时候，一定要慎重的选好倾听对象，尤其要注意那些与自身利益有冲突的人，因为你的心声有一天可能会成为他们对付你的“杀手锏”。
吴凯在一家公司负责人事工作，由于人事部是协调公司内部员工之间关系的，所以有些问题也让吴凯感到非常的棘手。
一天下午，公司的黄星在酒吧里遇见了喝的烂醉如泥的吴凯，黄星说：“呦，老吴，怎么喝成这样了，我送你回去吧。”一脸醉意的吴凯说：“哎，你不知道我有多难啊……”黄星连忙附和：“知道，知道你挺不容易的。”心想赶紧把老吴送回去得了，但心里也觉得有点别扭，因为前段时间黄星曾经找吴凯帮忙人事调动的问题，但被吴凯回绝了。
黄星正琢磨这事的时候，只听见吴凯醉醺醺的说：“上次你托我调动工作的那件事，不是不想帮你啊。这不老钱的闺女、老何的外甥都想要，老钱的官又比我大，官大一级压死人啊，这个名额本来就是给你准备的……”黄星听到这里气往上冲，没想到自己申请调动工作失败是因为老钱闺女的原因。
第二天，黄星就气冲冲的闯到老钱的办公室去理论，越说越生气，两人最后都吵了起来，黄星激动的说：“昨天吴凯喝酒的时候什么都跟我说了，你狡辩啥。”
没过几天，吴凯就接到了公司的调职信。原因就是因为吴凯酒后失言，吐露了公司人事安排的秘密，还引起了老黄和老钱的纷争，破坏了工人间的团结。
这件人事调动的工作是在背地里进行的，见不得光，黄兴难压心头怒火，倒霉的自然是吐露出秘密的吴凯了。
每个人都有自己的秘密，这些秘密可能是自己的私事、也可能与公司的事有关，你无意之中说给了同事，很快，这些秘密就不再是秘密了，这件事一旦传出去，将会对你极为不利。还有，如果你把你的秘密一旦告诉的是一个别有用心的人，他虽然不可能在公司进行传播，但在关键时刻，他会拿出你的秘密作为武器回击你，使你在竞争中失败。
古人云“逢人且说三分话，未可全抛一片心”，的确是为人处世的金玉良言。有句话叫做“祸从口出”，所以一定要知道什么话该说，什么话不该说，对什么人应该说什么样的话，这些都要自己心里有数。害人之心不可有，防人之心不可无。一旦中了小人的圈套为其利用，后悔就来不及了！所以，对待小人，一定要防备着说。
9.有口不难言
——自己的难处，暗示着说男人，应该善于把自己的难处和苦衷巧妙地说出来，而不是去死扛硬撑，因为那样不但会给自己带来很大的压力和不便，万一你处理不好事情反而会失去别人对你的信任和尊重。所以，有难处就说出来，不要“打肿脸充胖子”。
每个人都有着自己各个方面的难处，当别人要求你或请求你做什么事情的时候，直接拒绝和勉强答应都不是上上之策，最好的办法应该是巧妙地说出自己的难处，让对方知难而退。
杨明是公司的一名中坚干部，最近负责一项权责以外的工作，弄得头昏脑涨。因为是第一次经手工作，不明白的地方很多，所以常在思考上花费很多时间，导致工作进度很慢。偏偏在这个时候，上司又要求他去参加拓展业务的研讨会。
杨明不自觉地就用比较强烈的口气拒绝说：“不行啊，我现在根本就没时间参加什么研讨。”
上司听后，似乎心头也起了一把火，很不满地说：“好吧，那从此以后就不再麻烦你了！”
很明显，杨明的言辞上有不妥之处。遇到这样的情况，首先要先将上司的请求当做指示、命令。在这种情况下，如果你不留余地地拒绝，上司肯定会发火恼怒，而且也会让上司觉得很没有面子。
面对这样的境况，首先要按捺住一时的冲动，“冲动是魔鬼！”当拒绝别人的要求时，最忌讳的就是直接跟对方说“不”。就杨明的事例来说，当上司要求他去做某件事时，即使真的没时间和精力，也要按捺住当时的心情，然后再委婉地拒绝：“真对不起，我虽然很想去，可是我现在正被一项新工作搞得头昏脑涨，所以您看……”
如果你因一时冲动说了令对方难受的话，一定要及时的弥补，做好善后处理工作。上面的例子中，杨明已经伤害了上司的自尊心，就要马上表示歉意，比如他可以对上司说：“对不起，我被工作搞得脾气太大了……”一般情况下，当下属低头道歉时，上司都会对自己的举动表示反省。只有这样你才可能让自己与上司的关系重新好起来。
当由于个人原因真的再没有精力和能力去应付其他工作时，一定要告诉上司你的实际情况，并向他保证会尽力将正常的工作处理好，但超额的工作应付不了。而且在上班时要表现出极高的工作热情，提高工作效率。
几个打工的老乡找到了住在城里的宁飞，诉说打工的艰难，一再说住店住不起，也找不到合适的房子，其言外之意就是要在宁飞这里借宿。
宁飞听后马上暗示说：“是啊，城里比不了咱们乡下，住房可紧了。你就拿我来说吧，这么两间鼻窟窿大的房间，住着三代人。我那上高中的儿子，晚上只得睡沙发。你们大老远的来看我，不该留你们在我家好好地住上几天吗？可是做不到啊！”几个老乡听后，也就再没有说什么，坐了一会儿，也就知趣地走开了。
一般说来，别人求你办什么事情，是因为他们相信你有这个能力帮他们，对你抱有很高的期望，如果是举手之劳的事，想必谁都不会拒绝，但是觉得真的有难处，就应该把自己的难处委婉的说出来。在明白老乡的来意之后，宁飞并没有直接拒绝，而是从侧面切入，暗中点明了自己的意思，不失为一种聪明的做法。
一天晚上，单位的一个同事来孙乐家串门儿，孙乐的妻子热情招待，很有礼貌地端果倒茶。这位同事在孙乐家说这说那，谈天论地，快到十一点了都没有要离开的意思。孙乐的孩子很快就要期中考试了，要早点休息，孙乐的妻子明天还要上班，也十分的疲倦。但是，这位同事此时说得正酣，也不好直接请客人出门，怎么办呢？
孙乐挠了挠头说：“哥们儿，最近我老婆的身体不太好，吃过晚饭就想睡觉，咱们是不是说话稍微轻声点？”这句商量的话其实在传播一个十分明确的信息：你的高谈阔论影响我太太的休息，你最好还是少说一点。
“有朋自远方来，不亦乐乎”，与好友促膝长谈，论天说地，也可增加两人之间的友谊，确实是人生的一大乐事。但是，在现实生活中时常会有与此截然相反的情况出现。比如下班后吃过饭，你希望能静下心来看看书或做点事，但总有些不请自来的“好聊”分子来扰你清静。不想接待吧，人家已经登上门来了，直接下逐客令不免会伤感情，陪他们聊天吧，可他们没完没了说的那些你一点都不感兴趣，有时候这样勉强自己就觉得是一种煎熬。
在这种情况下，怎么办呢？最好的对付方法就是：运用巧妙的语言将“逐客令”说得美妙动听，做到两全其美，既不挫伤好说者的自尊心，又能让其知趣。你可以用婉言柔语来提醒、暗示滔滔不绝的人：主人并没有多余的时间来与他闲聊。与冷酷无情直接拒绝的方法相比，这种方法更容易让对方接受。
比如：“现在我正好有点时间，咱们可以聊一会儿，但等会儿我就要赶紧把我手头的工作弄完，领导催得很紧。”这句话的含义就是：我很忙，最好聊上一会儿就赶紧走开，不要再来打扰我。
再比如：“最近儿子忙着复习考试，睡的比较早，咱们是不是说话稍微轻声点？”这句话的商量口气其实在传播一个十分明确的信息：你的高谈阔论影响我儿子的休息，你最好还是少光临为妙。
男人一定不要勉强自己，当面对自己无法办到或很难办到的事情时，一定要向对方讲明你的道理，明确的委婉的加以拒绝。这样对方也会理解你，不至于以后总“麻烦”你了。
10.把话说到他的心坎上
——安慰人的话，温暖的说人生之路坎坷不平，当我们身边的朋友或亲人遭受到挫折的时侯，去帮助、安慰他们使他们脱离困境是我们的责任。然而安慰也是有艺术性可言的。恰当的安慰就会如寒冬里的一把火，给人送去温暖；而不当的安慰不仅不能帮助对方，反而会使他更加痛苦。
“只要人人都献出一片爱，这个世界将变成美好人间”，很难想象，如果在这个苍茫大地上充满了冷漠、无情，那将会是怎样的一种情景。只有生活中充满着温暖、爱、同情，人才会对这个世界充满温情，充满希望。所以，当有一天我们看到身边的人遭遇生活的苦难和挫折的时候，请献出您的一份爱心，哪怕仅仅是几句安慰的话，也有可能温暖他冰冷的心，使他忘记痛苦，继续前行。
当好友生病了，你到医院或家中看望他，也许你会这样安慰他说：“不要着急，安心休息，你不久一定会康复。”你很可能会认为这种安慰方式很不错，但是从说话的技巧来看，你的安慰不过是一种善意的祝祷，却不能算是安慰。
“安心休息，你不久一定会康复。”如果这句话出自医生之口，那么对于病人来说应该是世界上最动听的语言，但是作为朋友的你，说这样的话安慰他，对于他来说是毫无意义的。人在生病期间会听到很多很多类似的安慰语言，有时候会觉得这些话很烦，如果你能把这些“俗套子”换成外边有趣的新闻，或者一些幽默的话题，让他从你的探访中得到一点愉快，不把他作为一个病人来聊天，这就是给他最大的安慰了。也许他可能不会记住你说的安慰话，但是你的探访一定会给他带去喜悦。要提醒的是，绝对不要直接问病人的详细病状和调治方法，如果你真想了解，可以问他的家人。不要以为你直接询问病情是表示你的关心，那样做可能会让他更加担心自己的病情而不高兴。
如果你真想说几句安慰他的话，千万不要做出一副同情他、怜悯他的样子，因为没有几个人愿意接受别人的怜悯，你越是同情他、怜悯他，他就会越觉得自己的疾病是一种痛苦。在这种境况下，你不妨可以试试相反的方法。如果好友的病情不是很严重，不妨对他说：“你真幸运，我也想生点小病，好安静地在床上休息几天。”听了这样的话，他会想到自己忙碌的工作，或许会因为自己生病而能好好休息一下感到一点欣慰。
当亲朋好友的亲人不幸离世时，我们要安慰他。而安慰死者家属最好的方法就是不要提及死者，让家属尽量忘记那些无可挽回的不幸，这对家属来说就是最妥善的安慰。富兰克林曾经说过这样几句话：“我们的友人和我们都像被邀请到一个无限期的欢乐筵席中。因为他较早入席，所以他也会比我们先行离席。我们是不会如此凑巧地同时离席的。但当我们知道我们迟早也要像他一样地离开这筵席，并且一定会知道将在何方可以找到他时，我们为什么对于他的先走一步而感到悲痛呢！”如果在安慰死者家属的过程中，能让他悟到生与死的真理，使其从痛苦中解脱，那么我们安慰的目的也就达到了。
胡凯的女儿刚刚参加了高考，这是人生中最为重要的一次考试，是孩子人生的关键时刻，是全家希望的焦点所在，几乎全家都在为高考而奋战，但是成绩出来后胡凯的女儿却因几分之差与心目中的重点大学失之交臂，胡凯非常沮丧。此时，作为他的同事，热心的你该怎样安慰他呢？
同事李如松，进公司不久，年轻热情，主动性强。见胡凯这么沮丧忍不住安慰说：“老胡啊，不要难过了，其实考不上重点大学也不是什么绝望的事情，是金子到哪儿都能发光，你看我上的也不是重点大学，现在不也挺好吗？”
同事张茂才，人近中年，阅历丰富。见胡凯沮丧，安慰道：“我说老胡啊，你的感受我能理解，你看，你们全家尤其是孩子花了那么多心血备考，考不上确实很可惜，但也别太难过了，还是想想看有没有其他办法，看看有什么亲朋好友认识学校的人，说不定有办法让孩子能读上重点大学呢。别急别急，办法总比困难多。”
如果你是胡凯，你会比较喜欢哪个人的安慰呢？两位同事的安慰都是出于善意。李如松的安慰属于消极对比的安慰，而张茂才的安慰属于积极进取的安慰。相对于李如松来说，老张的安慰更给了被安慰人一些积极的希望，就算胡凯最后没能找到解决女儿读大学的方法，相信他也是非常感谢老张的。
好的动机不一定会产生理想的效果，但是如果要想使自己的安慰达到较好的结果，不至于产生副作用，就需要掌握一些安慰的策略和尺度。
对于很多人来说，看到别人的伤痛与挫折是件很痛苦的事。他们经常会想办法尽快解决它，或采取某些行动，或设法提供能尽快解脱的方法。然而，也有这样一些人为了避免说错话，常常宁愿选择什么都不说，保持沉默。或者当别人需要安慰和帮助时，我们往往言不由衷，或不着边际，说了一堆话，却怎么也说不到对方的心坎上……因此，掌握说安慰话的技巧和说话的尺度是非常必要的。
11.到什么山上唱什么歌
——同别人聊天，找他感兴趣的说每个人都有着不同的兴趣和爱好，有人喜欢唱歌，有人喜欢跳舞，有人喜欢城市的高楼大厦，有人却喜欢乡间小屋。因而，在人际交往的过程中，要想和别人聊的投机，让对方觉得你是“同道中人”，就要聊他感兴趣的话题。
男人要想搞好自己的人际关系，就得更多的与他人去交流沟通。在交流中，彼此会发现两人的共同点，在语言和思想上逐渐产生共鸣，达成一种共识，这样与他人之间也就可以逐渐建立起良好的人际关系。怎样才能在与对方的交流中达成共识呢？最主要的办法，就是要在与他的谈话中多聊一些他所喜欢和感兴趣的事情。
西奥多·罗斯福是一个知识非常渊博的人，每一个拜访过他的人都会这样评价他。哥马利尔·布雷佛曾经这样写道：“无论对方是一名牛仔或骑兵，纽约政客或外交官，罗斯福都知道该对他说什么话。”那他是怎么办到的呢？其实原因很简单，在每个来访的人要来的前一天晚上，罗斯福就会翻阅这位来客所感兴趣的一些资料或了解一些关于来客个人爱好的一些事情。因为罗斯福知道，打动人心的最佳方式是跟他谈论他最感兴趣的事物。
记得有这么一个故事，是说有一位文艺编辑邀一位名作家写稿，但是这位名作家非常难合作，其他各报社的编辑对他也是大伤脑筋，想了很多办法都不管用。因此，这个编辑在见面前也相当紧张。
在谈话开始之初，如前所料，怎么说都和那位作家谈不拢。作家一味说：“是吗？”“这我还真不清楚”“也许是吧？”整的这位编辑不知如何是好，只好打定主意，下次再谈，于是两人就闲说起来。
这位编辑把几天前在一本杂志上看到的有关该作家作品近况的报道搬出来，说：“您的作品最近要翻译成英文，在美国出版了？”作家见对方如此关心自己，就很感兴趣地听下去。编辑又说：“您的写作风格能否用英文表现出来？”作家说：“就是这点令我担心……”
当与他人聊天时，找不到共同的话题，一方不停的谈论，而另一方则不厌其烦的敷衍应付，双方都可能会特别尴尬。就拿上例中这位编辑来说，刚开始他所说的都不是那位作家所感兴趣的，所以他也不可能通过谈话达到自己的目的，而当后来他谈到这位作家的书的时候，则找到了作家感兴趣的东西，这样就有可能与对方进一步的谈下去。也就是说只要有了好的话题，就不愁谈不下去了，也就不愁聊天中面临无话可说的尴尬局面了。
同样，这种说话的技巧也可以运用到事业当中。就拿纽约一家最高级的面包公司——杜维诺父子公司的杜维诺先生来说吧。杜维诺先生一直试着要把面包卖给纽约的某家饭店。四年来，他每天都要打电话给该饭店的经理，也积极地去参加该经理的社交聚会。他甚至还在该饭店订了个房间，住在那儿，以便随时谈成这笔生意。但是他的这些努力都失败了。
杜维诺先生说：“在研究过为人处世之后，我决心改变策略。我决定要找出那个人最感兴趣的是什么——他所热衷的是什么。”“通过调查我发现他是一个叫做‘美国旅馆招待者’的旅馆人士组织的一员。他不仅仅只是该组织的一员，还是这个组织——‘国际招待者’的主席。不论会议在什么地方举行，无论路途多么遥远，他都一定会出席，即使他必须跋涉千山万水。”
“因此，当我再一次见到他的时候，我就开始和他谈论他的组织。当时他的反应很令我吃惊。他跟我谈了半个小时，都是有关他的组织的，语调充满热忱。我可以轻易地看出来，那是他的兴趣所在。在我离开他的办公室之前，他‘卖’了他组织的一张会员证给我。”
虽然当时我一点也没提到面包的事，但是几天之后，他饭店的大厨师打电话给我，要我把面包样品和价目表送过去。
“真是太不可思议了，真不知道你对那个老先生做了什么手脚，”那位大厨师见到我的时候说，“但是，事实告诉我们，您终于成功了！”
为了赢得那份生意，杜维诺先生辛辛苦苦的缠了那位经理四年，最终取得了成功。但是他成功的关键并不是因为自己的坚持，而是他找到了开启成功之门的金钥匙——用感兴趣的话打开对方的心灵。跟别人谈论他所感兴趣的事物，会使他感觉受到尊重，能深深地打动他并与之愉快的相处。打动人心的最佳方式是跟他谈论他最感兴趣的事物。
有些人觉得，在同他人聊天时应该说一些不平凡的事，可是又不知道从何说起。因此在想开口说话时，往往满脑子都在苦苦思索，企图找到一些怪诞、惊奇的事件或相当刺激的新闻来当话题。其实，大可不必这样，奇闻异事可能大家都比较乐意听，但是更多的人喜欢听的还是与日常生活密切相关的一些话题。比如说，孩子在哪所学校读书比较好了，脚扭伤了应该抹什么药等等。所以说，对于聊天选什么话题不必作茧自缚，关键是要看你跟什么样的人聊，你谈话的对象的兴趣是什么。举个例子，比如对方是一名老师，你还可以问他：“你是教哪科的？学生是不是很调皮？”因为这些都是对方熟悉的话题，所以对方很容易就能开口。如此，你们就能按这条路子聊下去了，可以聊聊学生、学科、学生以后就业等等。
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