假若一头骡子犯起脾气来，它的四蹄就会像钉上了钉子一样，固定在地面，一动也不动；无论货主人如何拼命地用鞭子抽打，骡子仍然固执地呆在原地，一动不动地坚持它特有的骡子脾气。
这一天，一位老和尚和一个小徒弟就遇到了这样的情况。
小和尚生气地对着不肯向前迈步的骡子，高高地举起了手中的鞭子。
老和尚赶忙制止了他：“慢着！每当骡子闹脾气的时候，有经验的主人，不会拿鞭子抽打它，那样只会让情况更加严重。”
小和尚忙问：“那该怎么办啊？”
老和尚说：“你可以运用智慧，很快地从地上抓起一把泥土，塞进骡子的嘴巴里。”
小和尚疑惑地问：“骡子吃了泥土，难道就会乖乖地继续往前走了吗？”
老和尚摇摇头说道：“不是这样的，骡子会很快地把满嘴的泥沙吐个干净，然后，在主人的驱赶下，才会往前走。”
小和尚更加吃惊了，说：“怎么会是这样呢？”
老和尚微笑着继续说道：“道理很简单，骡子一直在忙着处理口中的泥沙，便会忘了刚刚生气的原因，此刻，在主人的驱赶下，也就往前迈蹄了。”
小和尚按照这种方法试了试，果然十分奏效。
【禅悟管理】
老和尚说的这个往骡子嘴里塞泥土的做法，只不过是转移了骡子的注意力而已。
其实，这个方法用在用在骡子身上有效，用在人发脾气的时候，也同样奏效。
管理者在日常管理工作中，总会遇到不满意和充满抱怨的下属，此时，正确的做法不应该是压制，强行让下属被迫服从；也不应该是漠视，不管下属如何发怨气，甚至对其采取听之任之的态度。
比较适当的做法是：在那种状况下，开动脑筋，尽可能采取有效的方法进行疏导，转移下属的注意力。这样，就能够有效避免长期积怨，在预料不到的时候突然爆发，给公司的正常工作造成混乱，最后导致彼此嫉恨，影响工作。
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