通过FFS理论激发下属强项

    1.绩效主义的功与过

    随着组织结构的迅速发展和日趋复杂，越来越多的工作需要依靠团队或部门的合作才能取得成绩。

    人们大都并不希望自己身处一种“草木皆兵”的竞争环境。反倒是在团队中找到了自己的用武之处时，员工的干劲才是最足的。

    2.了不起的FFS理论

    FFS理论是一种独特的思维方式，它为我们指明了一个实践方向，使我们能够充分发挥下属的强项，从而提高团队的业绩。如今，除了美国军队之外，FFS理论还被广泛应用于日本企业的组织监督、体制改革、支援个人实现目标等各种规模的项目之中并取得了优异成果。

    用FFS理论掌握下属的性格类型

    基于FFS理论的性格分析

    FFS理论通过五种因素和压力来分析人的性格，五种因素分别指：A凝聚性、B接纳性、C辨别性、D扩展性和E保全性。

    不同类型下属的压力管理要点

    1.压力能把优点变缺点

    如果遇到了人际关系方面的烦恼或者不能适应工作内容，压力处于不当状态时，这五种因素则会分别呈现出独善、干涉、机械、冲动、追随等消极的一面。

    不仅如此，压力还会从这个人的数值最高的因素开始依次影响到其他因素的表现。

    2.性格不同，压力产生的原因也不同

    凝聚性较高的下属拥有坚定的价值观和信念，因此他们产生压力的最主要原因是价值观和信念遭到否定。肯定他们的价值观，或者诉诸正义感，有助于提高他们的工作热情。

    同样一句话，可能你听了会大受鼓舞，但下属听了却未必像你一样干劲十足。对所有人都重复千篇一律的指示或关怀，结果当然不会尽如人意。无论在哪种情况下，主管指导下属时都应该时刻意识到，每个人都有其独特的个性。

    四种类型组合出最强团队

    1.人的性格可以分为四类

    根据FFS理论，可以把人的性格进一步分成四种类型：

    （1）BD型又名拖船型

    （2）AD型又名领导型

    （3）BE型又名管理型

    （4）AE型又名船锚型

    2.个性类型不同，擅长领域也不同

    （1）拖船型人才擅长运用高超的信息收集能力和充沛的精力，接连不断地开拓新客户。

    （2）领导型人才用他们的使命感和行动力来扩大拖船型人才开发出来的市场和销售业绩。

    （3）管理型人才面对客户的各种合理或不合理的要求，他们都能够细致入微地应对。

    （4）船锚型人才比起外勤工作，他们通常更擅长管理和维护客户资料，在后方支援业务的推进。

    通常情况下，四类人才均衡地分配在各个部门是最理想的状态。

    案例提高团队战斗力的用人技巧

    1.FFS理论这样用

    接下来给大家介绍一个运用FFS理论成功地实现了团队目标管理的企业P公司的案例。记录了P公司研发团队五名成员的FFS数据。其中，A和B擅长接纳、管理和协调周围的情况，属于接纳性和保全性强的管理型人才。C的辨别性数值很突出，他非常冷静，具有追求逻辑性、合理性的特点。在问题分析方面无人能出其右。D虽然有些缺乏规范意识，但总能想出新奇的点子，是一名出色的智多星。而E富有热情、行动力和想象力，一看就是典型的体育社团的代表人物。

    2.制定能发挥员工强项的目标

    P公司制定了为团队整体做贡献的目标，由A和B负责与其他部门及公司外部的联络、计划进度管理等内部协调和行政事务，由D和E负责尽可能多地构思新方案，而这些方案由C来负责分析能否实现商品化。

    除P公司以外，还有很多企业运用FFS数据了解并发挥团队成员的强项，成功地实现了目标管理。

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