精准用人-了解九型人格,让人才任用更加精准化
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    人才是企业的未来,而九型人格是一门专门研究性格属性的学说,二者结合,将有利于企业管理者选拔和任用人才。每一名员工都有自己的人格特质,管理者可以根据这些特质,给他安排最适合的岗位,在工作中调整和他的沟通方式,并采用有针对性的激励方式,这些都可使管理者在选人和用人时更高效。

    了解九型人格的特点,避免错误定位

    在结构化面试中,许多企业考虑最多的是长相、学历、经验等因素,比较重视“岗位胜任力”。然而,影响胜任力的还有另外一个十分重要的因素——人格,很少有人将其作为一个单独的要素来进行具体的分析、考虑。

    著名精神分析心理学家弗洛姆认为,人格是人的先天和后天的全部心理特征的总和。先天特征指的是人的“气质”,它是一种不变的反应模式。后天特征指的是人的“性格”,它是人在后天的生活中受到各种社会因素影响而形成的一种相当稳定的行为模式。由此可见,对“人格”的研究包含了“气质”和“性格”两个方面。

    我们平时总是说要“理解他人”,但是对自己、对他人都不够了解,又谈何理解呢?这就是说,“理解”的前提是“了解”,而了解主要是了解对方的人格特质。对于企业来说,有时候选人不准,不仅和应聘者对自己不够了解、做出错误的职业定位有关,还和企业缺乏有效的识人技能有很大关系。由于不了解九型人格,招聘方很可能被求职者的一些言行蒙蔽,表面上是求职者不过关,实际上是招聘方的失误,他们对人性不够了解,没能好好掌握九型人格这个识人、用人工具,所以做出了错误的判断。

    其实,人一生下来就被赋予了不同的使命和不同的气质,客观地说,这些不同的使命和气质并没有绝对的好坏之分。但是对同一个问题,不同人格的人会从不同角度去审视不同的侧面。

    比如,3号人格的人常常能从问题中看到机会,而6号人格的人看到的是风险,8号人格的人看到的是自己的地位,1号人格的人看到的是它是否符合规范,等等。

    这种不同的偏好、倾向决定了他们不同的职业发展方向,这就是说,人格类型和职业定位有很大关系。如果一个人能从事某些与自己的人格类型相符的职业,那么他成功的概率就会更大。

    成功的模式不止一种,不同的模式能够达到同样级别的成功。如果管理者能够明白这些,就能大大降低“选错人”“用错人”的概率。

    对于管理者来说,九型人格是一个十分有效的选人、用人的工具,利用九型人格对求职者和在职员工进行分类,依次比照适合他们的岗位类型和技能方向,找出最合适、最能发挥个人潜能的员工。

    需要注意的是,利用九型人格对员工进行筛选,并不是人为地将他们分为三六九等,而是要在科学分析的前提下对员工的贡献方式进行区分。

    举例来说,1号完美型人格的员工最适合负责重大项目和任务的质检工作,他们严谨的性格简直就是成功的保证,但是他们不适合做灵活多变的公关工作。

    而具有7号享乐型人格的员工完全可以在市场部或者其他对创新有很高要求的部门为自己争得一席之地,他或者可以在市场部一展拳脚,或者可以凭自己不断涌现的创意、狂热的冒险精神来最大限度地调动整个部门的创作激情。

    8号控制型人格的人则是需要管理者慎重对待的员工,他们有着极强的领导能力,足以锻炼出任何一支团队,但过于偏执的父权式思想会导致整个团队的崩溃。

    总之,每个人都有不同的人格,管理者要做的就是找出适合不同工作岗位的不同人格的人才,让其在自己的岗位上发挥最大的潜能。

    拓展知识

    九型人格学及其应用

    九型人格学是一门具有两千多年历史的古老学问,属于人格心理学范畴,它按照人们习惯性的思维模式、情绪反应和行为习惯等性格特质,将人格分为九种:1号完美型、2号付出型、3号成就型、4号感觉型、5号思想型、6号忠诚型、7号享乐型、8号控制型和9号和平型。每一种类型都有着鲜明的特征,它们并没有好坏之分,只不过不同类型人格的人回应世界的方式具有可被辨识的根本差异。

    九型人格学是两千多年前印度人研究出的关于人性的学问,后来由苏菲学派传承。其后,九型人格学说辗转流传到欧美等地,受到美国一些学者的重视和欢迎。

    九型人格学是一门讲求实际效益的学科,是应用心理学中的一种,应用范围极其广泛,尤其适用于企事业单位在人员招聘、组织构建、团队沟通等工作中,作为评价人才人格的工具使用。

    另外,美国通用汽车公司、可口可乐公司、惠普公司等一些世界500强企业早已把九型人格学运用于企业管理中了。全球500强企业的高层管理人员都曾研习过九型人格学,并以此来培训员工,帮助他们提高组建团队、加强沟通、提升领导力、增强执行力等多方面的能力。

    1号人格职业定位:关注细节的“纠错机”

    在一项针对优秀人才的调查中,大多数员工和管理者期望的优秀人才具有以下几种特征:遵循规则、自律、技术精湛、要求严格等。大多数企业认为很少有人能满足上面的标准。然而,事实恰好相反,有一种人格类型似乎就是为这些标准而生的,这就是九型人格中的1号完美型人格。

    了解1号人格的特征

    要了解1号完美型人格的人,首先要对他们的外在特征有一些基本的了解。

    1.肢体语言

    1号人格的人的肢体语言比较容易辨认,他们的面部表情通常很严肃,脸部轮廓分明,常常不苟言笑。他们的肢体动作相对比较僵硬,所以不擅长舞蹈,常常排斥唱歌、跳舞等娱乐活动。

    2.着装

    1号人格的人对着装比较讲究,总是很严谨,很少出现穿着随便的情况,他们对奇装异服非常排斥。他们喜欢一丝不苟,按照标准要求着装,而且往往只穿自己感觉满意的几套衣服。

    3.东西摆放

    1号人格的人对东西的摆放有着严谨的要求,他们喜欢物品摆放井然有序,一旦有人将东西胡乱摆放,他们就会产生不满情绪,同时他们喜欢把自己的房间和场地整理得井井有条、一尘不染。

    4.挑剔的眼光

    1号人格的人似乎总是感觉不满,他们看待一件事物,总是能发现不足的地方,总是能找出问题,然后滔滔不绝地发表评论,所以常常给人一种挑剔的感觉,其实他们只是对事不对人。

    1号人格的人的职业方向

    作为员工,1号完美型人格的人会是团队和集体中最优秀的那一个。他们常常是企业中最负责任的组织者和管理人员,用自己的如炬目光发现错误,并及时纠正。注重程序和规则的态度也使他们永远不偏不倚,将所有工作都认真按时完成。

    在工作中,1号人格的人会无条件表达自己的中立和公平的态度,很少掺杂个人感情或者别的什么原因,只要这些因素与工作无关,他们常常将其抛到脑后,一旦牵扯到工作本身,他们就会把工作放到规则里面进行讨论。不管什么类型的工作,一旦被1号人格的人接受,他们的认真态度和执行水平就会得到充分验证。

    因此,管理者最适合把那些制度流程明确、工作责任清晰的工作交给1号人格的人负责,如财务、行政、质检等。

    相反,那些没有固定的规则和思路可以参考,且对创新思维要求比较高的工作,如技术研发等,就不适合1号人格的人来做,这会让他的贡献大打折扣,原因不是他们习惯于墨守成规,而是他们对工作尽善尽美的不懈追求制约了其思维的发散性。

    此外,1号人格的人追求完美、喜欢挑剔的特性使他们出众的同时,也成了他们的软肋。这样的性格很容易让他人对其敬而远之,而对于工作来说,没有团队的共同协作,仅靠1号人格的人的一腔热情是很难真正完成的,最终只会挫伤所有人的积极性。

    总之,管理者在选用1号人格的人才的时候,要尽量用客观的眼光去看待他们的工作热情。

    1号人格的人的激励模式

    1号人格的人只会尊重和自己一样看重规则的人,他们并不惧怕权威,却希望得到代表权威的一方对自己规则的认同。由于1号人格的人的认知常常是非黑即白,所以他们无法认同强加在自己身上的价值观,但他们接受建议的本性是不会变的。

    需要注意的是,企业管理者在激励1号人格员工的工作热情的时候,千万不要许诺什么或者用别的与工作无关的因素来扰乱他们的思路,而应以尊重对方的理念和工作态度为前提,诚恳、清楚地回应对方的困扰和要求,以此保证大环境的程序和原则,用最鲜明的方式去影响1号人格的员工,为他们讲明“对”“错”的相交之处,然后静待他们自己理解。

    拓展知识

    领导1号人格员工的技巧

    作为管理者,应该如何更好地领导1号完美型人格的员工呢?

    管理者首先要懂得尊重1号人格员工的特质,对他们的工作给予充分信任,可以给他们安排相应的权责,以此激发他们的使命感和道德感,而且管理者自己要表现出出色的工作能力和正派的人品,来赢得1号人格员工的信任,这样他们才会遵从自己的引导部署。

    在为1号人格员工分配任务时,最好将准则、程序、责、权、利范畴都表达清楚,规矩一旦制定就不要随意更改,因为1号人格的人非常讲究原则,喜欢按规则办事。如果必须更改,应及时与他们沟通。

    在与1号人格员工互动时,管理者要表现得真诚、谦逊、有耐心,并听取和肯定对方的倡议,这样才能建立起彼此尊重、彼此信任的关系。

    在1号人格员工指出管理者某方面的过错或者不公平时,管理者最好虚心接受,及时做出调整,并适当容忍他们的坏脾气,这样才能赢得对方的信任。对于1号人格员工的工作,管理者要及时给予鼓励,并赞赏其原则性和奉献精神,不要采用直接批评和过多赞赏的方法。

    2号人格职业定位:具有组织才能的“热心肠”

    如果说1号完美型人格的人的特征是目光如炬、一丝不苟,那么眼光独到、有求必应恐怕就是人们对2号付出型人格的人最直观的认识了。

    了解2号人格的特征

    将2号付出型人格的人的特征仅仅概括为“热心肠”未免有点草率,其实,他们还有另一面。

    1.身体语言

    2号付出型人格的人身体语言非常丰富,他们非常爱笑,以至于很多这种性格类型的人眼角处都有很多鱼尾纹。很多2号付出型人格的人性格开朗,能歌善舞,喜欢交朋友,而且他们似乎天生充满亲切感,又很容易发现别人的需求,喜欢服务大家,所以能很快融入一个团队或者集体。

    2.不懂拒绝

    2号付出型人格的人常常很难拒绝别人提出的要求,即使自己完成起来有一定的难度,他们也会答应对方,即使心里不情愿,也不会在肢体行为上表现出对对方的抗拒,有时甚至会牺牲自己的利益去帮助别人。我们经常看到一些成功者在舞台上光芒四射,接受人们的鲜花和掌声,殊不知,有人在后台默默流泪,激动不已,因为他辛苦培养的人终于成功了,而这个人甘愿在幕后默默付出,这也是2号人格的人的表现。

    3.对人不对事

    2号人格的人的行为方式与1号人格的人正好相反,他们是对人不对事。

    陈女士是一家汽车俱乐部的人事主管,她为人和蔼可亲,经常帮助职员解决个人困难,就像所有人的知心姐姐一样。

    有一次,一位客户因为车维修时间过长而大发雷霆,将前台的客服小姑娘骂哭了。而且,按照店里的规定,因服务不周而导致客户不满的职员要被扣发当月奖金。陈女士了解了事情的来龙去脉之后,她亲自安抚那位客户的情绪,最终获得了谅解,事后她也没有追究那个前台小姑娘的责任。

    按照陈女士的说法,虽然接待客户不属于自己的工作,但是看到下属需要帮助的时候,自己总是会忍不住帮他们一把。她说:“我喜欢帮助别人,也很享受大家对我的赞美。这个孩子其实并不笨,工作技巧可以学,但是千万不能让她心灰意冷,否则我们的付出就白白浪费了。”

    从陈女士身上,我们能看到2号付出型人格的人的特质。

    4.注意力永远在别人身上

    2号付出型人格的人总是将注意力放在他人身上。时刻关注他人动向,是这种类型的人的一个非常显著的行为特征。他们善于从他人的眼神、神态、言语中,敏锐地捕捉到对方当前所面临的困难。他们喜欢与别人交流,乐意与所有能建立关系的人交往,而且交往越深入越好,因为交心才是他们的最终目的。

    也正因为这样,2号人格的人在每个人面前表现得都不太一样,常常给别人留下八面玲珑的印象,而这正是他们强大的适应能力的证明。

    2号人格的人的职业方向

    2号付出型人格的人在工作中的表现和1号人格的相似,他们为了工作可以不顾一切,并且对此充满信心,他们的信心来自对集体和他人的信任。他们的行动力超强,让人赞叹不已,对工作目标的坚持有时连1号人格的人都自叹不如。他们对利益的认知非常清楚,却对利益的分配十分模糊。

    总的来说,2号人格的人会主动把整体利益凌驾于个人利益之上,总是优先考虑他人的利益。在他们眼中,“我为人人”应放在意图明显的“人人为我”之前,所以他们经常将温暖带给大家,辛勤关爱每一个团队成员,让所有人都感受到被照顾、被保护的快乐。

    由此可见,2号人格的人最适合的就是以沟通和构建人际关系为主要工作内容的岗位,比如客服、销售、公关、心理咨询师、教师、导游等经常和别人打交道的工作。对于会计、监督这种不能掺杂个人感情因素的工作,2号人格的人不但做不了,还会有意识地排斥。

    2号人格的人的激励模式

    在对人不对事的2号人格的人看来,被上级和老板批评是一件严重的事情,这意味着对方从根本上否定了他们对所有人所付出的关爱和帮助,否定了他们对“爱”的理解,这会让他们无比痛苦。

    因此,管理者在激励2号人格的员工时,最好用更温柔、更有感召力的方式。比如,真诚地告诉他们,需要他们的帮助,需要他们怎么怎么做,这样他们就会从心底产生强烈的自我认同感,因为对方的这种需要让他感觉到了自己的重要性,感觉到自己被温暖地关注着,继而认为自己确实是企业战略拼图中必不可少的那一块,就在那一瞬间,他们发现了自己的价值,于是全力以赴完成工作,甚至挖掘出自己的潜力,只为得到一个令所有人都满意的结果。

    拓展知识

    领导2号人格员工的技巧

    对于2号人格的员工,管理者该如何管理呢?

    (1)主动关心、体恤2号人格的员工。有时候,2号人格的员工在为公司、同事以及其他重要的人付出的过程中,会感到疲累,作为领导者,应该将内心的感谢表达出来,这样会使他们感觉自己付出的关爱有了回报,一切辛苦都是值得的。

    (2)当他们在帮助你的时候,如果你不需要,一定要说出来。相比那些总是压榨他们的付出的“压榨专家”的做法,这样可以帮助他们减少一些付出。

    (3)2号人格的员工特别害怕当众出丑,所以在给他们安排工作的时候,最好留出宽裕的时间,以免他们完不成失了面子。这是因为,他们的时间经常不属于自己,而属于孩子、爱人、同事等,他们经常在上班的时候帮助同事干活,然后下班后加班完成自己的事情。之所以这样做,主要是因为别人有困难不帮助的话,他们心里会过意不去。

    (4)多给予认同和重视的回应、赞美。要让2号人格的员工觉得自己非常伟大,就要多温暖他们的心。当出现矛盾和问题的时候,管理者最好给足他们面子,让他们有台阶可下。

    3号人格职业定位:渴望成功的“工作狂”

    在公司里,我们常常会遇到这样的员工:他们非常自信,有着很强的自尊心,精力旺盛,能够圆满而出色地完成工作,他们非常注重个人的声望和地位,或者说,他们重视个人形象管理,热衷于在其他员工或者上司面前展示自己,有一种强烈的成功欲望。他们有理想,有抱负,工作起来总是不知疲倦,一听说要加班,就会变得兴高采烈。

    没错,他们就是天生的“工作狂”。事实上,具有以上典型特征的人就是本节要讲述的3号成就型人才。

    了解3号人格的特征

    我们如何辨别3号成就型人才呢?通过以下几种特征,很容易就能将其分辨出来。

    1.外在特征

    这类人总是衣着光鲜,总是追求名牌,喜欢用名牌包装自己,给别人一种成功者的形象。他们说话语速很快,总是充满自信,言语表述中常常带有绝对和夸张的字眼,如“好极了”“太棒了”“超好”等。

    说话的时候,他们的眼睛炯炯有神,并经常伴随着一些肢体动作。比如,双手手掌互贴,意在说服别人,请求别人;双手互搓,表示积极参与;双手手指互对并指向上方,显示出自信;等等。几乎所有积极的身体语言都能在3号成就型人才的肢体动作中表现出来。

    2.行动力超强

    在工作中,3号成就型人格的人为了取得成功,会不惜付出任何努力。他们的身体始终处于积极状态,很少能看到他们偷懒,也不会听到他们对工作有任何怨言。相反,他们会想尽一切办法提高自己的工作效率。

    他们目标明确,志向高远,有着极强的行动力。对于他们来说,只有行动才有力量。在工作中,他们常常借助身体语言来表达自己的思想,以最大限度吸引他人的注意力。比如,他们会在演讲的时候不断地变换自己的手势,以吸引大家的注意力,达到演讲的目的。

    3.充满热情

    3号成就型人才最大的特点就是热情。在和同事及领导共事的过程中,他们总是精神饱满,活力十足。在与人交谈的时候,他们会诚恳地注视着对方,不断点头表示认可。而且,在交谈的过程中,他们的手势语言非常丰富,说话语速很快,总是想主导整个谈话进程。

    4.爱表现

    成就型人才总是喜欢表现自己,而且他们善于表现自己。比如,在一些工作会议或者培训课程中,他们总是迫不及待地举手发言,敢于说出自己的观点。他们并不认为这样做有什么不好。为了取得成功,他们甚至会表现出冷酷无情或者骄纵的一面,这可能会在不知不觉中伤害到别人。

    5.情绪稳定

    3号成就型人才认为情绪会威胁到个人的形象,所以常常忽略自己的情绪,而将精力用于紧张、忙碌的工作中,这也就使得他们的情绪稳定,不会出现什么失态的举动。

    3号人格的人的职业方向

    正确的职业定位可以将3号成就型人才的巨大潜能激发出来。如果管理者能将他们的热情和竞争意识激发出来,那么他们能为公司的发展做出卓越的贡献。

    依据3号成就型人才的性格特点,最适合他们的莫过于一些具有挑战性且竞争激烈的岗位,如销售、公关等,这些岗位的员工经常面临很大的压力和竞争,而且很多东西也会不断发生变化。对于3号成就型人才来说,他们有能力、有魄力,渴望变化,渴望挑战,渴望被认可,渴望自身的潜能在工作中能爆发出来,而竞争中的胜利能让他们体会到自身的价值和生活的乐趣。

    最不适合3号成就型人才的岗位是那些一成不变、千篇一律的工作,如当工厂的流水线工人、质检人员、会计、服务员、图书管理员等,这些工作通常要求员工有一定的耐心,能忍受安静。这与3号成就型人才的性格格格不入,他们天生好动,喜欢在不断变化中挑战自己,实现自身的价值。这也是那些岗位不适合3号成就型人才的重要原因。

    3号人格的人的激励模式

    3号成就型人才最需要的就是来自领导的信任和鼓励,他们有着强烈的成功欲望,极其渴望得到别人尤其是领导的认可,所以,管理者要学会激励他们建立自信心,鼓励他们保持竞争精神,对他们的工作成绩予以肯定,并适当放权让他们放手去干。

    另外,管理者还要善于在他们面前展示公司的前景,即运用目标激励法。也就是,让他们看到自己经过多年奋斗所能得到的辉煌前景和自身收益。这会让他们在心底燃起一种强烈的成功欲望,从而更加努力地工作。

    还有,最重要的一点,3号成就型员工是比较讲求实际的,所以物质激励不可少。一定的物质激励能在很大程度上激发出他们的狼性,让他们为了一定的目标更加努力奋斗。如果目标的物质刺激没有引起他们太大的兴趣,那么就很难调动起3号成就型员工的工作激情。

    拓展知识

    领导3号人格员工的技巧

    针对3号成就型员工的性格特点,管理者需要怎么管理才能让他们更好地为企业服务呢?

    3号成就型员工在工作方面常常会表现出自发自觉的特点,也就是不需要领导的监督和督促,就会积极地加班加点完成任务,这是他们的优势,管理者应对他们的行为和成就予以肯定和表扬。同时,在公司内部建立一种重视成就、表现和效率的氛围,给3号人格员工提供充分表现的舞台。

    管理者最好在工作中建立以目标为本的管理模式,让员工将自己的工作重心始终围绕目标展开。有了目标的指引,3号成就型员工的工作就有了前进的方向,工作起来自然能事半功倍。不过,在此过程中,管理者需注意不要为了完成目标给他们过大的压力,使他们保持情绪稳定,否则效果可能会适得其反。

    管理者应注意3号人格员工在工作中可能出现的一意孤行问题,否则可能会出现专制的局面。在他们完成任务期间,管理者应多与他们沟通,加强彼此间的联络和合作。管理者最好做到民主,积极听取3号人格员工的建议。因为他们自尊心很强,自认为很优秀,他们爱好舞台,喜欢被重视的感觉,如果自己的建议能够被采纳,他们就会以最大的热情投入工作。此外,由于3号人格员工重视行动,所以管理者要以身作则,这样才能产生更大的激励效果。

    4号人格职业定位:拥有独特审美和创意的艺术型人才

    作为管理者,你会发现公司里有这样的员工:他们在工作中十分注重体现和标榜个人的工作风格,对一些工作细节的处理非常尽心,并把这些细腻的细节处理当作自己与众不同的工作风格的表现。从九型人格的角度来分析,这类员工属于典型的4号感觉型人才。

    了解4号人格的特征

    有的公司领导对4号感觉型员工束手无策,领导不知道如何接近他们,他们似乎总是拒人于千里之外,没有人知道他们在想什么。虽然在工作中他们也会与别人合作,但是合作得明显不那么密切。这样的员工让领导产生一种无力感和无助感,不知道如何领导他们。

    与这类员工接触久了,人们往往会发现他们对世事有着深刻的洞察力,对人有着深刻的理解,他们大多数时候能识破别人内心的想法。所以,许多人对这种人格的人感到恐惧,但是,他们是内心非常善良的一群人,十分愿意做一些雪中送炭的事情。除此之外,他们还有以下特征:

    1.内心丰富

    4号感觉型员工的内心极其丰富,这常常可以从他们的服饰打扮上看出来,他们总是频繁更换不同风格的服饰。他们之所以如此多变,主要是因为他们的内心十分丰富,今天他们感觉自己是某一种类型的人,可能明天他们就觉得自己是另一种类型的人。所以,他们会根据自己当天的内心感受来选择不同的服饰。

    2.性格较内向

    内向的概念其实很好理解。内向的人与外向的人的本质区别不在于他们是否喜欢表达,而在于他们受伤后是否喜欢找人倾诉。通常情况下,内向的人不喜欢找别人倾诉,他们喜欢找一个安静的地方独自疗伤。

    3.敏感

    4号人格的人内心丰富与他们天生敏感是分不开的,似乎周围发生的一切都能触动他们敏感的神经。有时候,其他人会对他们情绪的变化感到莫名其妙,但是这就是4号人格的人的特征,不管看到什么、听到什么,都能引起他们内心的变化。

    4.跟着感觉走

    4号人格的人是九型人格的人中最浪漫的一种类型,他们忠于自己的感受,高兴就是高兴,不高兴就是不高兴,不会有什么隐瞒。

    4号人格的人的职业方向

    4号感觉型员工对生活有一种浪漫的艺术态度,他们通过幻想、想象和夸张的激情来强化内心的感受。他们有意与外界保持一定的距离,认为自己是一个局外人,并将这种对生活的态度延伸到感情及职场上。

    针对4号感觉型员工的性格特点,最适合他们的职位莫过于一些需要创意的工作,如策划编辑、设计师、广告人、影视策划、画家、作家、演员、艺术指导、营销策划等职业。这些工作都要求员工具有很强的创新能力,也就是能从日新月异的社会变革中找到人们所需要的事物。而开展这些有创意的工作需要有足够的耐心和安静地思索,4号人格员工所具备的细腻情感以及卓越的想象能力,有助于他们很好地完成这些工作。而那些刻板、枯燥的工作,对于4号感觉型员工来说,简直是一种折磨。

    如果一份职业既能满足4号人格员工自身发展的需要,又能够让他们尽情地发挥自己的想象力和创新力,那么这就是其最合适的职业定位。

    总的来说,4号感觉型员工最具特色的就是他们的感受,尤其是他们细腻的内心世界。只有挖掘出他们内在世界的创意,将其投射到现实世界中变成实实在在的作品,才能真正做到“人尽其用”。

    4号人格的人的激励模式

    对于偏文艺性的4号感觉型员工,最好的激励方法莫过于来自他人的欣赏和认同,尤其是来自领导的赞赏和肯定,更会让他们产生一种“知己”的感觉,这样他们会觉得自己所有的付出都有了价值,就会更加努力去完成工作。

    俗话说:“士为知己者死。”这句话放在今天的职场上同样适用。对于4号感觉型员工来说,来自领导的认可往往比物质激励更有效。

    因此,领导者要学会赏识4号感觉型员工的独特创意和品位,让他们感觉良好,这样他们的工作效率便会提高。

    拓展知识

    领导4号人格员工的技巧

    管理4号感觉型员工,要根据他们的性格特点采取相应的管理方式,这样才能最大限度地激发他们的潜力,凸显出他们的真正价值。

    4号感觉型员工的情绪波动很大,不是处于情绪的低谷,就是处于活跃的顶峰,他们常常过于关注自己的情感,而忽略了周围环境的变化。

    当领导者发现他们因情绪波动太大而影响到工作的时候,首先应和他们进行沟通,找出他们工作失误的原因,帮助他们缓和情绪,让他们有遇到知音的感觉,他们的情绪状态就会变得积极起来。在这种状态下,领导者再和他们探讨提升工作能力和水平的问题,他们就会更容易接受。

    4号感觉型员工常常与别人相比,很多时候,他们认为自己是不完美的,在某些方面有所欠缺,于是常常会嫉妒他人的优点,同时对自己的缺点感到自卑。这时,他们就会沉浸在抑郁的情绪当中,工作积极性就会大大降低。

    在工作中,为了避免4号感觉型员工因情绪糟糕而消极地应对工作,领导者要采取一些有效的方法来让他们明白:世界上的万事万物都有其自身独特的特点和优势,都有其存在的意义和价值。同时,领导者还要对他们进行客观地分析,说出他们的优势和劣势,让他们看到自己的长处和潜力,而不是望洋兴叹、妄自菲薄。

    5号人格职业定位:深思熟虑的知识型人才

    在一个企业中,总有那么一个或者几个员工,他们显得那么格格不入,似乎从来不会主动找别的同事聊天,也不和他们探讨工作方面的问题,他们总是独自坐在一旁,办公桌上摆满了各种奇奇怪怪的书籍……他们就是属于5号思想型人格的人。

    了解5号人格的特征

    5号思想型人格的人就像是这个浮躁社会中的隐士,他们学富五车,却不善于与人交往;他们喜欢思考人生,却总是给人一种难以接近的距离感。在职场上,与5号思想型员工打交道时,领导者往往无法在道理上说服他们,因为他们不管做什么事情都会将其概念化,并得出结论。不过,领导者可以通过解读他们的身体语言来了解和管理5号思想型人才。

    1.肢体语言

    5号思想型人格的人往往给人一种专家的印象,他们多数有着高高的额头,看起来很稳重。他们说话不紧不慢,有很强的逻辑性。他们的肢体语言不够丰富,甚至有些僵硬,对舞蹈等肢体表现的活动不是很擅长,一般很抗拒。但是他们有着很强的艺术鉴赏能力,对艺术有着很深入的见解,是深刻的理论家。

    2.交流困难

    在和别人进行交流的时候,5号思想型人格的人常常会陷入自我的思考状态,并配合诸如皱眉、挠头、在纸上画东西等表情和动作,他们的面部几乎没有什么表情,不太考虑他人的感受。他们不喜欢长时间的交流,除非是探讨自己研究领域的专业问题,他们认为自己把该说的话说完就行了。还有一点,如果他们判断出谈话之人的智力较低或者知识面不够广,那他们就会突然不再说话,实则是不想再聊下去了。

    因此,在和5号思想型人格的人进行交流的过程中,如果他们的手势不断变换,瞳孔不断缩小,表示其对所谈论的话题感到厌烦,那么最理智的做法就是赶快换个话题或者干脆直接闭嘴。

    当然,当看到5号思想型人格的人眼神变得很专注,瞳孔开始由小变大时,最好不要打扰他们,否则他们就会因被打断思考而抱怨。

    3.不喜欢公开竞争的“真理捍卫者”

    5号思想型员工很少去公开竞争什么职务,他们似乎不喜欢在他人面前过于表现,或者抛头露面。有时候他们会与他人展开辩论,不过这种辩论通常是关于某方面的理论或者某个观点的辩论,因此可以说,5号思想型人格的人是天生的“真理捍卫者”。

    4.理论性强,行动力差

    5号思想型员工理论性很强,甚至有时显得很固执,会就某个观点坚持到底,时常强调理论性和逻辑性。在某项活动中,他不一定是领导者,却往往是心思最缜密的人,所以常常担任幕后指挥者的角色,但是他们的行动力不一定很强。

    5号人格的人的职业方向

    5号思想型员工喜欢自由的、不受约束的工作环境,对于他们来说,足够的思考时间和空间尤为重要。所以,适合他们的工作首先要能够让他们有足够的时间去思考。

    根据他们的这种特点,管理者可以给他们安排那些要求有创新能力和耐性且对竞争要求度不高的工作。这种工作相对来说独立性比较强,不受人打扰,这样他们就有足够的时间进行思考。

    由于5号思想型员工崇尚“知识就是力量”,所以管理者宜给他们安排一些知识性较强的工作,比如技术部门的技术工作就比较适合他们来做,对于技术创新或者技术研究,他们很容易上手,并沉迷其中。

    此外,一些研究型、参谋型的工作和职业同样适合5号人格员工来做,如行业分析、未来产业规划、企业战略规划分析、市场分析等,对于这些工作,他们同样能够交出令人满意的答卷。

    相反,那些挑战性强、公开竞争激烈的工作则不适合5号人格员工来完成,如销售员、公关等职位,要求员工具有快速做出反应的能力,并和别人进行大量面对面的交流,这对于天生就喜欢沉浸在幻想世界和自我世界里的5号人格员工来说简直是一种折磨。

    5号人格的人的激励模式

    有调查显示,在没有任何激励的情况下,5号思想型员工仅能发挥其工作能力的30%左右,而采取正确的激励措施后,他们的工作能力的发挥可以提升到80%~90%。所以,对于企业管理者来说,采取正确的激励模式是非常重要的。

    对于5号思想型员工,管理者可以采取两种激励模式。一种是心智激励模式。由于他们比较注重心智活动,领导者可以从5号人格员工自律性强、自我精神价值实现欲望强等角度对其进行激励。这种对心智的激励能够激发5号思想型员工的潜能,使他们一直处于高效的工作状态,这不仅节省了企业的运营成本,对员工本人的进步和成长也十分有利。

    另一种激励模式是目标激励。在5号人格员工不断完成自己的工作任务的过程中,管理者要对他们的工作成果给予肯定,促使他们不断地完成一个又一个小目标,最后逐渐实现大目标。在这一过程中,企业管理者要注意所设置目标的可行性,如果目标不是那么切实可行,就会挫伤5号人格员工的积极性,也就无法起到激励他们的效果。

    拓展知识

    领导5号人格员工的技巧

    很多领导抱怨5号人格员工不服从领导的指挥,反应很慢,即使事情再急,他们也是慢吞吞的样子。其实,5号人格员工不是不尊重权威,而是他们喜欢做事有条理、有逻辑,他们不喜欢那些冲动型的领导。

    因此,领导者在对他们下命令时最好有清晰的指令和逻辑分析,这样才能让他们信服,如果只是对其下指令,而不加以分析和说明,那么他们会觉得这是对自己的极大不尊重。在感情上,5号思想型员工希望自己能够被当作专家来对待和尊重,所以企业管理者可以对他们态度和蔼一些,姿态放低一些。

    此外,由于5号人格员工看问题总是理性多于感性,他们总是能够站在理性的角度分析事物方方面面的影响,所以管理者可以多听听他们的建议。他们总能看到他人疏忽的一面,并找出潜在的危险,加以分析,制订出周密有效的应对良策,从而避免团队陷入危机之中,以便获得更好的发展。

    6号人格职业定位:勤劳谨慎的“老黄牛”

    在职场中,我们总会发现一些对领导比较忠诚的人,不管领导安排什么任务,他们都会认真完成;无论遇到什么事,他们都喜欢询问领导的意见;常把“怎么办”挂在嘴边……具有这种特征的人就是6号忠诚型人格的人。

    了解6号人格的特征

    在九型人格的人中,6号忠诚型人格的人是典型的怀疑主义者,他们认为这个世界危机四伏,人心难测,一旦交友不慎,很可能就会被人利用和陷害。与5号思想型人格的人享受孤独不同,他们害怕孤独,害怕自己被孤立、被抛弃,所以对人和事没有安全感。

    事实上,他们渴望与人接触,希望得到他人的保护。一旦他们发现了力量强大的领导者,他们就会对其十分顺从、忠诚。除此之外,6号忠诚型人格的人还有以下几个特征:

    1.身体语言

    6号忠诚型人格的人常有肌肉绷紧、双肩向前弯等表现;面部表情慌张,避免与别人有眼神接触,颧骨处的肌肉常常是紧张的,即使笑的时候也是如此;着装以便于打理为原则,款式简洁,朴实无华,以深色居多。

    他们喜欢合群,这样会给他们带来更多的安全感。他们不管行走、站立还是坐卧,都会显得局促不安,更不喜欢和关系普通的人靠得太近。他们只喜欢和自己信任、依赖的人在一起,而且会产生较强的依恋感。

    2.对环境保持警惕

    6号忠诚型人格的人总是对环境保持着高度的警惕性,他们冷静、机警,洞察力强,所以他们的眼睛通常是游离的、冷冷的、没有感情色彩的,有一种疏离感。

    3.念旧

    6号忠诚型人格的人比较念旧、重感情,他们的一个很明显的特点是经常和老朋友联系,他们对情感非常依赖,从小学到现在的新、老朋友,他们都与之保持着联系。

    4.语言特征

    6号忠诚型人格的人说话时声带颤抖,语调比较低沉,节奏较慢;他们的话语中理性的成分比较多,甚至关于情感、情绪的一面也是用有逻辑的方式来表达;谈问题时总是兜兜转转,无法快速进入正题,常常通过旁敲侧击来探测对方到底值不值得信任。

    6号人格的人的职业方向

    从6号忠诚型员工的性格、天赋和能力来看,适合他们的职业要规划明确,做任何事情都要有据可循。他们常常自我怀疑,只有对有把握完成的事情才充满信心。所以,那些制度不明确的职业是他们在职业定位中尽量避免的。

    此外,6号忠诚型员工在面对不确定性大、关系复杂的职位时,常会乱了分寸,以至于变得焦虑、懦弱。企业管理者在为他们安排职位时应尽量避免关系复杂、竞争激烈和无章可循的工作。

    综上所述,诸如财务、生产、质检、精算、审计、文秘等操作条理清晰、职责明确、责权分明的工作最适合6号忠诚型员工来做,与其性格的匹配度较高。

    6号人格的人的激励模式

    根据6号忠诚型员工的特点,企业管理者可以通过下面两种方法对他们进行激励。

    (1)给予他们充分信任。由于6号忠诚型员工没有安全感,缺乏自信,管理者可以给予他们充分的信任,并给予鼓励,让他们放下思想包袱,放手去做。只有这样,他们才会充分发挥自己的优势,将工作完成得很好。

    (2)创造和谐的工作环境。企业管理者可以通过创建和谐的工作环境和团队来激励6号忠诚型员工将自己的精力投入工作,因为一个事事有规可循,人事及权力架构简单清晰,规则明确的公司,对他们来说是最好的激励。这是他们最依赖和重视的因素之一。

    拓展知识

    领导6号人格员工的技巧

    对于6号忠诚型员工,管理者可以运用以下方法进行引导、管理。

    1.对其信守承诺

    6号人格员工最大的特点是忠诚,他们非常重承诺,同时也要求别人做到信守承诺,承诺他们的事情或表示过要为他们争取的利益一定要兑现。这就要求管理者在对其进行管理时,要对自己所说的话负责,兑现自己的承诺。否则,很容易激起他们对权威的反抗情绪,他们就会成为让管理者头疼的员工。

    2.帮助他们化质疑为动力

    对于6号人格员工来说,怀疑是他们的天性,他们怀疑一切,而且十分欣赏和满足于自己的怀疑态度和做法。但是如果过于怀疑一切,就很容易陷入猜疑之中,以致阻碍行动,影响工作效率。

    因此,领导者在面对6号人格员工不断发问的怀疑精神时,不要表现出不耐烦,而要用事实加以论证,这样才能给他们带来安全感。同时,管理者还要注意将他们的怀疑精神引导至创新方面,帮助他们化质疑为动力,避免他们陷入猜疑的旋涡。

    3.引导他们的情绪

    6号人格员工习惯将注意力放在生活中的负面事件上,他们常常把事情往最坏处想,但是过于注意负面想象会让他们在行动之前充满悲观情绪,这常常导致行动延误,极大地影响了他们的工作效率。作为管理者,可以将6号人格员工的负面情绪引导至有利的方面,帮助他们树立积极的生活态度,这对团队的发展也更有益。

    7号人格职业定位:快乐的“点子大王”

    在职场上,我们很容易就能发现7号人格的人的身影,即在人员聚集的地方,那个侃侃而谈的人就是7号享乐型人格员工。他们总是能给周围的同事带来快乐,他们自己也沉浸在这种快乐中。当然,7号享乐型人格员工的表现远不止这些。

    了解7号人格的特征

    在我们身边总是活跃着这样一些员工:他们充满活力,看起来乐观向上,并时常自怜自满;他们兴趣广泛,总是不断追求新鲜的刺激;他们爱笑,总是能给他人带来快乐;他们似乎是天生的导游,对于什么地方好玩,什么地方有美食,什么地方买东西最合适,都了解得很清楚,如数家珍;他们喜欢探险……除此之外,7号享乐型人格的人还有以下几个特征:

    1.身体语言

    7号享乐型人格的人的身体语言非常丰富,他们似乎充满能量,全身充满了运动细胞。

    比如,他们开会时常常会有这样的表现:表面上看他们似乎是坐在座位上,但是他们的身体却在不停地晃动,右手还可能在转笔,脚尖可能在不断地抖动;有时他们还会和邻座的同事聊上几句;等等。

    不过,这些小动作丝毫不会影响他们听会议的内容,并做笔记,他们似乎天生就有一心多用的本领。

    2.热情、乐观

    除了脸上总是洋溢着笑容之外,7号享乐型人格员工待人还很热情,他们乐观积极地与同事和领导共事。在日常工作中,他们总是以一种活泼的姿态投入其中,他们会积极地参加所有会议,并热情洋溢地陈述自己的见解。

    有时候,他们会不断扭动身体,表现出坐卧不安的情景,这往往表明他们对事情的担忧,或者还没有找到解决问题的思路。

    他们的面部表情常常是其内心的反映,他们开心时常常开怀大笑,一遇到不开心的事就会马上表现在脸上,不过这种不开心通常不会持续太久,很快就会烟消云散。

    3.语言特征

    7号享乐型人格员工的讲话方式常常会暴露其内心的所思所想,有时他们说出的话“语不惊人死不休”,主要是想以此引起领导的注意;有时他们说话显得尖酸、刻薄,还会表现出非常教条或者挑剔的一面,这很可能表明他们在完成任务的过程中遇到了难题。

    7号人格的人的职业方向

    一个人的职业定位主要是由他最主要的优势决定的。对于7号享乐型人格员工来说,他们的优势在于其精力充沛、思维的跳跃性、对新鲜事物的热忱以及超强的环境适应能力。

    由此来看,适合他们的应该是一些规则不那么明确、工作任务处于不断变化中甚至没有任何规律可循的工作。企业管理者可以将7号享乐型人格的员工安置在那些需要有旺盛的精力、变化性很强的工作岗位上,让他们的创造力得到更好的发挥,这样的安排对企业和员工都有益处。

    一般来说,最适合7号人格员工的职业是销售、公关、演员、探险家、鉴赏家、主持人、导游、教师、演说家等。

    总之,那些凡是需要性格活跃、应变能力强、与人打交道密切的工作,对于7号人格员工来说都是首选。

    7号人格的人的激励模式

    7号人格的员工喜欢在一种充满活力的氛围中工作,他们常常通过不同的激励方式来激励团队其他成员保持工作效率,这也是许多管理者喜欢任命这类员工为领导者的原因,他们很容易带动人,激发整个团队的活力。

    比如,管理者可以通过设置团队奖励的模式来激发7号人格员工在领导力上的优势,让他们将更多的时间用在提高其团队的工作效率上。

    除此之外,管理者还可以向他们讲讲公司的前景,激发其内在的活力和激情,使他们能自发自动地工作。

    拓展知识

    领导7号人格员工的技巧

    对于7号享乐型人格员工,管理者可以根据他们的特点采取合适的管理和沟通方法,这样才能使自己的管理更高效,也更人性化。

    1.善用他们“开心果”的角色

    7号享乐型人格的人常常扮演“开心果”的角色,有他们的地方就有欢声笑语。作为管理者,在开展工作的过程中,要善于运用7号享乐型人格员工这方面的优势。日常单调、重复的工作常常使团队工作氛围比较沉闷,这时管理者可以让7号人格员工承担团队建设或者企业文化宣传方面的任务,这样他们不仅能够发现工作的乐趣,还有助于构建和谐、轻松的工作氛围。

    此外,在消除企业中不同部门之间的陌生感,提升企业文化在员工心中的融合度方面,他们也是很好的人选。

    2.从快乐的角度激发他们的动力

    当分配任务的时候,管理者要善于从快乐的角度去激发7号人格员工的动力,让他们感受到此项任务的乐趣和意义所在,他们一定会想办法尽全力去达成。相反,如果管理者让他们处于极大的压力和打击之下,那么他们很可能会失控,情绪不稳。管理者要对此有清醒的认识。

    3.督促工作进度

    7号人格员工喜欢同时做很多事情,他们对做事没有明确的规划,常常疏于管理时间,虽然很清楚怎么去完成工作,但总是容易被新的事物吸引,注意力容易被分散,所以他们总是拖延完成任务的时间。

    为此,管理者要为7号人格的员工制订一个具体的任务完成计划,让他们对整个任务完成过程负责。

    8号人格职业定位:权力至上的“领导者”

    在一些关于职场的电影中,我们常常会看到这样的画面:一个作风硬朗的上级,霸道、强势,有着超强的执行力,在员工犯错的时候他会当面批评,丝毫不顾及对方的面子,但是他也可以是刚毅、正直的化身,喜欢锄强扶弱、打抱不平,尤其是“自己人”受到委屈之后。虽然他有时显得比较冲动,但是不可否认的是,他确实是一个极具领导魅力的领导者。

    了解8号人格的特征

    在职场上,8号控制型人格的人总是能轻易给别人留下深刻的印象,他们在为人处世方面显得很强势,做事时总是咄咄逼人,尽管如此,他们还是很容易得到别人的喜欢。

    1.身体语言

    8号控制型人格的人的身体语言主要表现在以下几个方面:面部表情比较丰富,眼神、面貌看起来都颇具威严;通常声如洪钟,讲话方式简练,直接切题,常常打断别人的讲话;走起路来挺胸抬头,肢体活动的范围较大,说话时常伴随着一些手势,而且手势的幅度比较大;在衣着上,他们喜欢穿那些代表自己身份和力量的服装;气质属于比较霸气的类型;等等。

    2.关注正义,喜欢权力和控制

    8号控制型人格的人绝对不允许自己的身边出现弱肉强食的现象,比如,若办公室里新来的实习生被欺负,他们绝对不会视若无睹,这是保护主义者的典型特征。而寻求控制就是他们渴望公正、正义的一种表现。

    在工作和事业方面,他们表现出非常强烈的对权力的渴望。因为他们认为,如果自己获得了领导者的地位,就可以更好地帮助自己和他人,从而更好地维护正义。

    3.真实,喜欢展示自我

    这是他们寻求信任的一种办法,他们认为,自己这样做能够了解人与人之间的很多未知信息,从而缩短彼此之间的心灵距离。但是他们可能忽略了一点,那就是,这样做的话,对方就不得不接受某种立场。

    4.具有进攻性

    公开、从不掩饰、毫不控制地表达愤怒是8号控制型人格的人的典型反应,所以他们常常是生活中破坏气氛的人。他们总是无法控制自己的情绪,不分场合表达愤怒,也因此得罪了一些人。

    其实,有时候,他们对你发火,并不是自己的本意,而是自己的本能,因为他们已经养成了这种看似有攻击性的情绪表达方式。

    5.迎难而上的领导者

    越遇到难题,他们越能控制住场面和局势发展,最终脱颖而出。

    8号人格的人的职业方向

    从现代企业管理学的角度出发,员工只有从事最适合的职业才能快速成长,并获得成功。那么,对于8号控制型人格员工来说,什么样的职业规划最符合他们的职业定位呢?

    从性格优势方面看,领导者职位似乎是为8号控制型人格员工量身定制的。充满竞争力及发展机会,以及能够掌控权力的岗位对他们有着极大的吸引力,能够满足他们做强者的要求。所以,领导者职位符合他们的职业定位,是他们职业的首选。

    此外,8号控制型人格员工也非常适合从事销售工作,因为他们追求成功的愿望以及坚韧不拔的意志力,在开拓市场方面有着无与伦比的优势。他们的坚持和执着,可以做到“把鞋子卖给不穿鞋子的人”。他们就像是一个个披荆斩棘的开创者,总是善于攻坚克难。他们霸气、强势,有着极其坚强的意志力,恰恰在克服困难的过程中树立了自己的威信。

    总之,企业内部关键的中层行政管理人员或者某部门的主管、分公司负责人等,都是适合8号控制型人格员工的职位。

    8号人格的人的激励模式

    对于8号人格员工,管理者要采用正确的激励方式,才能充分发挥他们的性格优势,挖掘出他们的潜力。

    首先,对于8号控制型人格员工来说,最好的激励莫过于授权,充分放权,让他们发挥自己的领导魅力和才能,管理者可以从旁给予协助。但需要注意的是,要在企业内部建立公平公正的环境,这样才能获得他们的信任。因为8号人格员工要求公正,以及被尊重,只有在公平竞争的环境中,这种激励模式才能起作用。

    其次,管理者要创造一个能发挥8号人格员工的领导才能的有一定竞争性的环境,这样才能激发出他们的活力和热情。具有开拓性的任务对他们来说是最合适不过的,能够充分体现出他们的价值和能力,因此可以说,把8号人格员工放在具有挑战性的岗位上,对他们来说是一种有效的激励方式。

    最后,升职也是一种很好的激励手段,这种方式对于8号人格员工有着极为特殊的意义,意味着对他们的能力和领导者地位的肯定。所以,与加薪相比,升职对他们有着更大的吸引力,对他们的激励意义也更大。

    拓展知识

    领导8号人格员工的技巧

    对于8号人格员工,管理者可以根据他们的特点,采取恰当的管理方式。以下几个管理技巧,管理者不妨借鉴一下。

    1.不过多干涉他们的工作

    8号人格员工常常很有主见,他们在工作中常常积极主动,希望能完全掌控自己的工作。根据这个特点,管理者应该注意,尽量减少对他们工作的干涉,给予他们充分的自由,让他们放开手脚,这样他们反而会取得更大的成就。

    2.言简意赅

    8号人格的人不喜欢弯弯绕绕、拖拖拉拉,他们喜欢直来直去。所以,在与他们沟通的过程中,管理者应尽量做到指令明确,言简意赅。

    3.对待员工要公平

    8号人格员工“爱打抱不平”的天性,让他们难以容忍那些不公平的事情,一旦遇到或发现这种事情,他们往往会挺身而出。这时,他们不会顾及领导的尊严,也就是说,他们不畏权威。所以,管理者最好能做到对待所有员工都公事公办,当与其他员工产生矛盾的时候,要多听听8号人格员工的建议,从而取得他们的信任。

    9号人格职业定位:团队融洽氛围的“润滑剂”

    在职场中,我们会发现这样一类人:他们是生活中矛盾的调停者,他们适合比较和谐的工作环境,而不适应剧变的环境。在工作中,他们最大的愿望就是希望身边的同事、领导能够和谐相处,当他们发现公司内部出现矛盾的时候,总是扮演和事佬的角色。这就是9号人格员工的典型特征。

    了解9号人格的特征

    在九型人格里,9号人格被称为和平型人格。9号人格的人的世界观通常是“忍一时风平浪静,退一步海阔天空”。由于9号人格员工讨厌环境的变化,愿意待在一个熟悉的环境里,所以他们常常是企业稳定的基石。

    一般来说,9号人格员工具有以下特征:

    1.外部特征

    9号人格员工通常脸色温和,笑容很少,看起来木然呆滞;喜欢穿让自己感觉舒适的衣着;走起路来慢吞吞的,动作温和,不会有什么极端的举动;平时一副慵懒、无所事事的样子;动作非常缓慢,看起来没有活力,对他人不会表现出敌意,有时给人一种冷漠且倔强的感觉。

    2.语言特征

    他们说话很轻、很慢,总是能照顾到他人的情绪和感受,一般不会与他人发生冲突、争吵。他们常常说的话就是“我无所谓,你拿主意吧”“我都可以,你说了算”等。他们在言语上总是很温和,很少去侵犯别人。

    3.愿意顺从别人而压抑自己

    在人际交往中,假如9号人格员工遇到冲突,他们往往会选择压抑自己、调整自己以维持表面的和平。他们认为,冲突不能解决任何问题,反而会带来新的问题,所以他们更愿意选择妥协。

    4.甘于现状

    9号人格员工通常满足于现状,他们不会去争名夺利,不爱出风头,也不愿意去邀功。在工作中,当其他员工都在积极进取的时候,他们却宽慰自己:“现在这样就挺好的,何必去争来争去的呢?”

    5.情绪稳定

    9号人格员工很少做出冲动的事情,他们容易相处,给人一种平和的感觉,成为人们情绪稳定的中枢。他们是值得信赖的人,即使和难以相处的人也能愉快交往。他们很少发脾气,能给别人送去喜乐,能带给人自由、放松的感觉。

    9号人格的人的职业方向

    在九型人格中,9号人格员工的性格是最温和的,他们经常与其他员工保持良好的人际沟通,尽量避免与他人发生冲突。他们不会与上司对抗,即使是自己不喜欢的工作也会承揽下来,在任务上肯妥协,并且不会提出过分的要求。另外,他们的情商和创作智商通常优于常人,这都是他们性格上的优势。

    因此,对于9号人格员工来说,最适合他们的职业定位应是一些协调性的工作。比如,公司内部涉及项目协调之类的工作,就非常适合他们去完成。再比如,一些公共部门的协调工作也适合他们去做,他们工作起来往往会得心应手。

    此外,9号人格员工虽然看起来懒散、无主见,但是他们身上所表现出来的民主和尊重他人的态度使得他们在人群中会受到一定程度的欢迎,所以他们在领导岗位上的竞争也会具有一定的优势。

    9号人格的人的激励模式

    对于9号人格员工,管理者不宜用太大的目标或者所谓的宏伟目标去激励他们,这只会让他们觉得这样的目标过于遥远,不切实际。所以,“小步快跑”的激励模式无疑是一种有效的方式。采用“分阶段目标设定”的激励方式,可以让他们分阶段有效地完成一个个相对容易的任务,这对他们是一种有效的激励模式。

    此外,9号人格员工喜欢被权威人士领导,也喜欢和他们交流。所以,可以安排权威人士去领导和支持他们,并让权威人士挖掘出他们的需求,充分利用他们的智慧,帮助他们实现阶段性的突破。

    拓展知识

    领导9号人格员工的技巧

    在用人方面,采取何种管理方式来让9号人格员工保持高效的工作状态,是对企业管理者领导能力的考验,而且这对于企业提升运营效率也具有十分重要的作用。

    在管理9号人格员工的时候,管理者需注意以下两个方面:

    1.不要表现得不耐烦

    管理者要注意自己对待9号人格员工的态度。如果一看到他们做事慢吞吞就表现出不耐烦,那么他们会在心里永远排斥你。所以,对9号人格员工保持态度上的认可,对他们来说本身就是一种很好的鼓舞。

    2.强调时间观念

    9号人格员工活得通透,有智慧,能够活在当下,也懂得放松自己,没有什么需求和欲望。正因为如此,他们才没有时间观念,工作时不紧不慢,总是拖拖拉拉。

    对于这点,管理者可以采用两种方法来管理:一是和他们沟通,让他们意识到,所有员工的工作是一条流水线,自己作为其中的一员,如果没有按时完成任务,很可能会影响其他同事的工作,甚至影响整个团队的工作进展;二是采取提前完成的奖励模式或者设定完成的时间,这样他们就能在规定的时间内完成工作了。

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