战咯整合策划是策划业自身的创新发展，也是创新策划的新理念。它是社会发展和市场经济发展的新需求，对企业和策划业提出的新挑战。这种方式，加强了策划业内部及社会各界的合作，尤其是与经济界的合作，可以通过专家的整合．更好地开发传统的管理系统资源，充分发挥人们的创造力，为企业的现代管理和持续发展服务。

    战略整合策划是迎合时代发展的一项系统工程。它在运作中，组织了高层次专家，进行多学科智力人才的组合，通过发挥各自优势，达到最佳效果。这种方式，适应了时代发展的新需求，市场前景广阔。

    通过“天远”项目的战略整合策划，深深感到具有高水平的策划方案和操作能力的专家群体，能够发挥出很大作用。随着人们对新经济时代的新资源观念的形成，战略整合策划将会备受欢迎。

    【案例简介】

    “十五大”召开以后，中央提出要深化国有企业改革，探索在国民经济发展改革中的一些新的推动模式。在这期间，天津远洋运输总公司总经理魏家福委托我为“天远”进行整合策划。

    天津远洋运输总公司（以下简称“天远”）是国有大型企业，也是国家的支柱产业中的骨干企业。公司拥有200多亿总资产和大型远洋运输散装船队，它在国内外远洋运输业中，享有一定的声誉。

    “天远”公司发展战略整体策划，分为公关策划、企业管理上台阶、企业中长期发展战略三个部分，由三班人马在统一部署下，立体交叉同时进行，取得了显著成效。

    思维方式

    “天远”公司策划目标是：企业通过战略策划，以谋求全面的、长期的、主动的发展，逐步成为具有一定实力的综合性远洋运输跨国公司，从而促进企业管理上水平，尽快与国际市场全面接轨，推动企业可持续发展，力求见实效。同时，探索国企改革的路子，树立大型国有企业改革的典型。

    所有的公关策划都应当具备三个基本条件：优质产品、优质服务是基础；真实的宣传是生命；高水平的策划与决策人的思想意识相吻合是项目成功的根本保证。“天远”公司具备了这三个基本条件，也就具备了项目策划取得成功的基础。

    由于“天远”具备了基础条件，只要以全新的思维方式和理念进行策划，方案新颖、可行、突出实效，在方案实施中认真完成任务，就能达到目标要求，取得显著效果。

    策划方案一

    “天远”项目策划方案制定后．为了保证项目完成的质量，采用了团体整合的运作方法。根据项目运作的需要，聘请高层次的多学科专家，进行最佳人才组合。在项目实施中，充分发挥专家团队的优势和综合作用，博采众长，形成高水平的最佳组合，共同完成策划目标。同时，整合策划克服了人才知识单一的最大缺陷，尤其是战略策划，这一点显得更为重要。从而为策划项目的成功，奠定了坚实的基础。

    策划方案：

    总体的策划方案分为三个部分。

    1．塑造企业形象的公关策划。

    2．企业管理上台阶，重点是企业改革与发展研究。

    3．企业中、长期发展战略构想。

    方案实施——

    这项策划分为三个部分进行。因涉及企业机密，重点剖析公关策划的方案和实施过程。

    第一部分：公关策划。

    公关策划可以为企业塑造形象，增强美誉度。它是为企业求得可持续发展的助推器。

    “天远”公司的公关策划，以创新的思维，开展多项意义深远的公关活动，通过媒体的传播，全方位塑造企业形象，赢得社会各界的好评与支持，达到策划目标。本项目的公关策划，先后开展了八个公关活动：

    1．搭便车塑形象

    接受“天远”项目之后。将第一个公关策划活动，安排了搭乘便车，塑造形象。当时，人民日报社公关信息部与国家劳动人事部培训中心，正在联合举办全国享有特殊贡献（国家政府津贴）的企业家，来京参加高层次专家的经济讲座。根据策划方案，该系列讲座邀请了国内著名的经济专家，针对新世纪面临的问题进行专题演讲，通过知识更新，提高企业家素质。

    这是一次高水平的专家论谈。也是一次高层次企业家聚会和交流的好机会。会上，不仅可以了解到国际最新的经济动态与市场信息。还可以广交朋友，共同进行知识更新。这项活动，它对“天远”

    而言，参与其中是个难得的好机会，搭此便车一举多得，能够达到事半功倍的效果。

    此项活动中，邀请“天远”公司总经理魏家福参加，并在会上进行发言与交流，他的思维方式和理论水平，引起了与会企业家的称赞与关注，充分展示了国家大型企业领导的素质，以及“天远”企业的良好形象。

    2．天远公司举办现场会

    第一步搭便车取得了成功。魏家福总经理的发言，给与会代表留下了深刻印象。因此，决定抓住已取得成效的契机，进行第二步策划，将此项经济讲座的最后一课，搬到“天远”进行，并作为该项活动的现场会，掀起活动的高潮。

    现场会上．“天远”公司向全国各地的企业家展示了实力。实力产生了魅力，变为吸引力，顿时“天远”就已与国内这些企业家建立了友好的关系，为相互合作奠定了基础。中央和地方媒体的记者，对这一次高层次的现场会兴趣十足，记者们各自选择采访角度和对象，进行活动的采访报道。这项活动，通过媒体宣传，进一步塑造企业形象．获得了良好效益。

    3．豪华客轮联谊会

    好戏连台推出。现场会之后，“天远”领导邀请与会代表参观中日航班豪华客轮。这艘五星级的豪华客轮，每周一开往日本，周末开回天津休息2天。“天远”领导利用这艘豪华客轮在津休息的空隙，安排了这项特殊而有意义的活动。

    “天远”豪华客轮的优质服务，给与会者们留下了深刻的印象，也进一步塑造“天远”公司的良好企业形象，从而提高了企业美誉度。对此，赴津的中央新闻单位的记者，各自从不同侧面进行了报道。

    4．两会专版

    两会期间的宣传报道，是企业宣传的最佳契机。为此，我们为“天远”组织撰写了专版，向中央领导与两会代表详细介绍了“天远”的企业规模、现状以及它在国家支柱产业中的重要作用。专版中，着重介绍了“天远”船队星级管理的成功经验，并针对“天远”参与曰际市场激烈竞争，进行了全面剖析。

    “天远”公司在两会专版宣传中阐述的问题，具有一定的高度和典型意义。为此，它在两会代表中引起较大反响，也引起了中央领导对“天远”的关注。“专版”中反映的实际问题，是对国家支柱产业发展的呼吁，有利于国家领导和行业主管在制定相关政策时．对支柱产业给予政策性倾斜。

    5．举办专题讲座

    知识经济的年代，知识更新加快了速度，要想跟上时代发展的步伐，就要不断学习，不断地运用国际最新的信息和知识，武装自己，能跟上时代发展的步伐。“天远”项目全面开展之后，随着项目的运作，结合“天远”具体情况和实际需要，邀请美国著名的资产运作专家来津．为“天远”领导班子举办资产证券化国际金融讲喳．进行i岛层次培训，提高领导班子的干部素质。与此同时，还邀请同外著名专家前来商谈具体项目，专家们协助进行实际操作。让“天远”公司领导班子在高水平的理论指导下，进行知识更新和实际运作，以先进的理念，快速提高水平。

    6．在中国“浮动的国土”上升旗

    中吲散装船队（以下简称“中散”）在天津落户，“落户”庆典将是一项隆重的大型公关活动。这是根据“中远”集团深化改革的步骤．也是“天远”公司要执行交通部改革的重大举措：中国的散装船队落户到天津，进行国有企业改革的战略重组。

    以创新的思维，举办一次意义深远的活动，是“中散落户天津”

    的策划指导思想。方案制定中，突出宣扬深化国有企业改革与国家体制改革相结合，激发国企的活力。在这种策划思想指导下，制定散落户庆典的活动．选定以爱国主义宣传为中心，以爱国主义教育为手段的策划方案，大胆地提出策划创意：邀请天安门国旗班战士赴天津，参加“天远”活动的升旗仪式，展现最能激动人心的场面。

    创意独特、新颖的策划方案，新闻效应强烈，运作起来难度却很大。尤其是邀请国旗班战士赴津，参与一个企业活动进行升旗，从没听说过有先例。况且，国旗班战士离京的行动，属于部队调防，需要特殊的审批手续。在策划中，根据项目的内容，强调提出它的特殊政治意义：在具体运作中，我的助理杨冰慧，前去向部队首长详细介绍活动的特殊效应和安排，阐述国旗班赴津升旗的深远意义和社会影响。

    “天远”公司是中国的远洋船队，执行着国际远洋运输任务，行驶在世界各地，应当根据“天远”船队的这项特殊作，进行本项活动的特殊的“定位”。“天远”的航船，是中斟浮动的国土，国旗班到中“浮动的圈土”升旗，目的是让中国的五星红旗。随着“天远”的航船，飘扬到世界各地（“中远”集团在六七十个国家都有分公司）。

    这项意义和影响十分深远的活动．在主题定位明确、社会效果显著的前提下，通过实施人员的游说和努力，得到了部队领导的大力支持，为策划方案的顺利实施，一路开了绿灯。

    策划方案中，安排了邀请天津大学的部分优秀学生，参加这项庄严的升旗仪式，接受一次意义深远的爱国主义教育．让年轻人时刻准备着以满腔热情的爱国主义精神，做好接班的准备。升旗仪式上，“天远”公司的船员和船长，组成方队参加了这次庄严的活动。他们与大学生一起，接受这次生动的爱国主义教育。

    “天远”公刮的“升旗仪式”，是一项大型活动，需要全方位的配合，立体交叉地进行实施。由于我们团队人员的共同努力，此项活动受到方方面而的重视与支持：天津市公安局破例同意“中远”公司在升旗活动中，广场的上空悬挂宣传广告，配合庆典活动造声势：国家体委航管中心给予大力支持，派出两架动力伞，协助在空中定位悬挂广告；活动现场，人民日报社社长邵华泽题字相赠，交通部、天津市和人民日报社领导参加了此次活动并讲了话。

    “中散落户天津”的庆典活动，在“天远”大厦的广场上举行。

    “天远”广场的上空，两架动力伞上飘着“中远”、“天远”的巨幅标语，开创了天津市空中广告的先河；天津武警总队的战士们，以整齐的步伐和雄健的身姿，配合着国旗班的旗手，走在天安门国旗班战土的身后。广场四周人山人海，一个个目不转睛地看着国旗手的一举一动；广场上，军乐团奏着国歌，庄严的时刻，令每一个人激动不已。

    7．爱国主义报告会

    “升旗仪式”结束后。持续的效应长久留存。为了达到更好宣传效果，“趁热打铁”连续开展公关策划。为此，安排了邀请国旗班战上，到“天远”大厦多功能厅举办报告会。对“天远”公司职和高校学生代表进行爱国主义教育课。从而达到了对外持续塑造“天远”形象；对内，提高全面素质，增强凝聚力。

    “天远”的报告会之后，一致认为上了一堂生动的爱国主义课。

    8．建立军民联谊

    “天远”领导和职工，参加升旗仪式和爱国主义教育。

    “天远”公司通过升旗仪式和爱国主义报告会，军民结下了深厚的友情。以此为基础，继续进行策划。我部门的杨冰慧同志，得到北京武警总部首长和国旗班官兵的信任。她了解到，天安门国旗班至今未有标志性的牌子，周内外领导及参观者，在天安门国旗班驻地，难以留下标志性纪念照。为此，我们策划了为天安门斟旗班建造大型形象标志牌的创意和方案。

    天安门旗班驻地的大型标志宣传牌，正面是军委主席江泽民题词和闻旗班的巨幅照片，下而落款是“中远”集团“天远”公司军民共建，宣传牌的背面是COSCO大型远洋航船的巨幅照片。

    这块特殊的军民联谊宣传牌，摆放到天安门国旗班驻地的营房前的广场上，令人十分振奋。“中远”集团、“天远”公司以特殊的办法，在天安门国旗班驻地竖起了意义深远的宣传牌．它成为天发一场周边唯一的“特殊广告”，成为受人称赞和人人羡慕的“中旧第一牌”。它不仅树立国旗班的形象，也塑造了“中远”集团和“天远”公司的良好形象，扩大了企业的美誉度。

    第二部分：企业管理上台阶。

    它是由6位经济学博士后和11位硕士研究生，组成了课题研究组，通过3个多月的考察、分析，以企业改革与发展为重点，进行研究。课题研究中，针对企业的现状与国际先进管理模式．肯定了成绩、找出了差距、指出了方向，撰写出10万字的《“天远”公司改革与发展研究》报告。

    研究报告全文分为“形势分析、面临机遇、改革目标、现存问题、发展对策”等方面的阐述，将企业发展与国际市场接轨进行了分析与比较，为企业领导制定决策提供了思路与依据．为企业争取大发展奠定了基础。

    第三部分：企业中长期战略的构想。

    这个部分，由国务院发展研究中心李泊溪研究员为主完成课题。研究报告中，通过对“天远”现状和内外部环境的分析，提出影响世界散货运输业的主要因素，以前瞻的目光，阐述了“天远”拓展国际大市场的战略定位、中长期的发展构想和战略选择，提出多角化经营战略和投资战略，以及战略评价与控制，为“天远”可持续发展奠定了基础。

    效果评估

    “天远”项目的整合策划如期完成了策划要求，达到了预期目标，效果显著。第一部分，为“天远”扩大宣传产生的影响力，进一步塑造企业形象，起到了显著作用。第二部分和第三部分的课题研 究，为“天远”进行了发展战略定位、企业管理创新思路等方面，阐述了前瞻、可行的构想。整合策划方案中的三个部分，都受到企业领导的好评。“天远”总经理魏家福对此表示满意。党委书记薛传宏说：通过企业发展战备整合策划，不仅为企业可持续发展制定了框架，还为企业塑造了良好形象，扩大了企业美誉度，增进了企业凝聚力。更为重要的帮助我们的企业领导掌握了学习方法，理解了创新思维的含义。

    “天远”举办的几项公关活动，在社会上均引起了较大反响。中散落户“天远”升旗仪式的活动，通过中央和地方媒体的宣传，在全国引起了强烈的反响，社会各界一致认为是一项意义深远、社会影响广泛的创举，它不仅全面塑造了“天远”社会形象，同时，企业的美誉度不断增长。

    “天远”整体发展战略项目策划完成后，总经理魏家福与领导班子，带领全体员工，努力奋斗使企业登上了新台阶，“天远”公司得到了大发展。

    策划启示

    1．战略整合策划效果显著

    战略整合策划是策划业自身的创新发展，也是创新策划的新理念。它是社会发展和市场经济发展的新需求，对企业和策划业提出的新挑战。这种方式，加强了策划业内部及社会各界的合作，尤其是与经济界的合作，可以通过专家的整合，更好地开发传统的管理系统资源，充分发挥人们的创造力．为企业的现代管理和持续发展服务。

    战略整合策划是迎合时代发展的一项系统工程。它在运作中，组织了高层次专家，进行多学科智力人才的组合，通过发挥各自优势，达到最佳效果。这种方式，适应了时代发展的新需求，市场前景广阔。

    通过“天远”项目的战略整合策划，深深感到具有高水平的策划方案和操作能力的专家群体，能够发挥出很大作用。随着人们对新经济时代的新资源观念的形成，战略整合策划将会备受欢迎。

    2．搭乘便车事半功倍

    公关策划力求社会效益，突出以宏观社会效益为前提，社会反响必然强烈，企业的效益必在其中。

    参与到大型活动或意义深远的新颖活动之中，搭乘便车可以借助活动的影响，提高企业知名度和美誉度。这是一种便捷、有效的公关策划方法之一，可以达到事半功倍的效果。但是，搭乘便车要具备拥有载体和相关资源的条件，要能够掌握活动的进程。如果不具备基本条件，活动的失控将导致不良的后果。

    “天远”公司参与到“企业家培训”活动中．它有利于全面展示“天远”企业形象，扩大企业的影响力，培育“天远”公司与潜在客户的情感。同时，众多中央媒体参与了这项活动的宣传报道，对“天远”更是一次宣传的好机会。企业参与到这类活动之中，不仅效果显著，还可达到少花钱、多办事、办好事的结果。

    3．立意是公关策划的灵魂

    公关策划贵在创新，而创新之时，立意才是公共策划的灵魂。

    在制定公关策划方案时，提出一个创意新、立意高、目光远、意义深的好创意，已成为公关策划取得显著成效的主要因素。

    “中散”落户天津庆典活动的策划．有两个创意是该项活动中的闪光点：其一，邀请国旗班来“天远”升国旗，其二，将“天远”称之为“浮动的国土”，这种提法，创意新、立意高、意义深远，而且是以形象、贴切的语句，庄严而有力的理由，为方案的实施，提供了强而有力的说服力。

    4．强强合作效果显著

    策划项目的强强合作，是成功的基础，容易取得显著效果。

    首先，“天远”公司具备了企业发展上台阶的基础，自身的实力和员工素质，能够按着战略方案逐步实施，将企业做强做大与国际接轨，达到预期目标。

    其二，企业家的素质较高，它与策划人的思想意识相吻合，相互信任，配合默契，是项目成功的保证。

    5．不畏艰难的团队精神

    一项大型公关活动的成功策划，展示出整个策划团队的总体素质、默契的配合与真诚合作的团队精神。在“天远”项目中，各个部分都能体现出不畏艰难的团队精神、整体的素质与能力。

    犹如探游“世外桃源”一样，愈深之处趣味愈浓，《让五星红旗飘扬全球——“天远”策划纪实》一案就令人越品越有“滋味”。策划“三部曲”，充分演绎出了策划业本身“技术与艺术”完美结合的特征；八大公关，关关相扣，“扣人心智”，当属公关策划案例中的极品和大手笔之作！

    从宏观方面来说，该案例称得上是“现代策划”中的典型代表之作。一个显著的特征是——该案例较好地运用了“战略整合策划”理念和团队整体作战的实践。而且，其涉及到的不单是策划本身许多技术和艺术等方法论的整合，还有内外策划专家资源的整合，策划人与“天远”集团（领导人）

    思想理念的整合，企业品牌传播效应与战略规划远期效应等策划成果的整合，以及社会资源、政治资源、媒体关系资源等全方位的整合。这种整合的思想、系统的理念和团队作战的方式不正是中国本土策划（或咨询）战略转型的必然之路吗？！

    从微观方面来说（单说“八大公关”），一系列的活动，充分体现了高端公关策划的特征，在此仅就个人观点浅谈一二。

    一一借势造势，嫁接外部优势资源，为己所用。如“天远”公司搭乘“企业家培训”活动的便车等。而且在执行中还策划了登豪华邮轮、举办联欢会等会议公关、娱乐公关和体验公关等形式，并稳操胜券，可见策划经验之“老道”。

    ——立新意，铸就高端。公关活动是塑造企业的“必需化妆品”，但是公关策划若没有好的创新，达不到战略高度和新闻度，那么很可能就毫无用途，甚至“自我毁容”！而像本案例中“两会专版”和国旗班系列策划方案和汀泽民主席、人民日报、北京武警总队等策划元素都体现了新颖度和公关绝对的高度。如此可谓是中国本土公关策划最高端形式（之一）。

    ——反策划，“扭转乾坤”。一般企业也会参加和赞助高级会议，也会组织员：到天安门前看升国旗，但效果一般，而同样的“料子”，在此利用“反策划技术”，将会议和专家请到自家企业，不仅强化了人脉和人气，新闻媒体自然也带到了“天远”；更绝的是将国旗班又“反请”到自家的船上升旗；不是在国旗班留影挂到企业里，而是把企业的名字和形象“反驻扎”

    在罔旗护卫队……如此逆向思维反策划“存乎于微，用之于妙”，方才是大家之作！

    ……当然，好的策划必然是策划方和委托方共同努力的结果，像这样的高端策划得以顺利执行，也显示出了“天远”集团积极进取的精神和整合外脑资源的先进理念。中国的策划等智业服务在进步，我们的企业也在进步，该优秀案例就充分体现了这一点。妙哉，幸哉！

    点评人：陈放

    陈放联合国友好理事会特聘总策划、北京2008年奥运会申奥团专家成员、北京2008年奥运会四川省申吉高级专家顾问、国内多家城市顾问、首届中国十大策划风云人物、现任北京创意村营销策划公司董事长、国际品牌标准工程组织（IBS 10000）中国区首席专家和专家委员会主任、中国旅游策划研究中心主任、中国营销科学研究院执行院长，并兼任几十家集团公司总策划、战略顾问等。

    相关链接：《经济日报》两会专刊的“天远”专版报道深化改革见实效面向世界求发展

    ——天津远洋运输公司深化改革强化管理发展历程【编者按】。陕推进国有企业改革，是当前我国经济建设的重大任务之一，也是深入贯彻党的十五大精神，推动国民经济发展的重大举措。

    改革的关键是理顺关系，中国的改革正在全面深化，为推进国有企业改革创造了良好的外部环境。在改革的大潮中，为了认真贯彻党的十五大精神，从国家利益出发进行深化改革，交通部将所属国有大中型企业的隶属关系，由国家部委与地方政府之间的条块分割变为条块结合，率先从理顺关系着手，从而增强国家基础产业中重点企业的国际竞争力，力求见实效。

    改革的重点是责权利的再分配。中远集团领导为深化国有企业改革，进行内部产业重组，他们将航运业的杂货、油轮、集装箱、散货等船只，分门别类进行重新组合，使中远集团下属的“上远”、“天远”、“广远”、“大远”等公司，各自都能成为在国际航运业有竞争实力的专业船队．有利于国家基础产业的全面发展。

    改革需要有良好的外部环境。交通部和中远集团的举措，为中远集团下属的天津远洋运输公司的深化改革，创造了良好的外部条件；当地政府给予的宽松政策和支持，又为‘‘天远”增添了活力。外因是条件，内因是根本…外因通过内因的变化，才能起到作用。“天远”的总经理魏家福、党委书记薛传宏，率领决策班子和全体员工，扎扎实实地从科学管理抓起，进行深化改革，取得了成效。然而，当前有些国有企业的领导人，谈到推进改革时，总是抱怨改革不配套．责怪市场不景气，唯独没有从自身找原因。他们舍不得抛掉包袱拼搏一场，到头来留下的仍是企业亏损和怨叹！

    改革需要魄力才能取得成功。改革者的社会责任感，是推进改革成功的动力。中远集团是国家的基础产业，“天远”公司又是国家基础产业中的重点企业。就是这家国有大型企业，1995年经营杂货船队还亏损严重。“天远”的决策者们以强烈的社会责任感和创新的思想，：大胆进行改革，科学管理是基础，两个效益是目标。他们从科学管理抓起，开创中国特色的船舶星级管理：为了促进科学管理上台阶，寻求高层次的外脑给予帮助；为了增加企业凝聚力，上下团结一条心：为了增强国际市场的竞争力，全员进行了经营战略的调整；为了实现两个效益见实效的目标，改革的政策落到实处……“天远”的成效，展示出国有企业深化改革的前景。

    航运业是一个国家的基础产业，我国的经济开放与经济转型决定了国家始终是航运企业的坚强后盾。鉴于航运业在一国产业结构体系中的重要地位，我国的产业政策一直保持着对航运业的适度倾斜。但是，航运企业的发展受制于国际经济贸易的发展变化、航运业规的规范以及和市场竞争的有序安排．“天远”公司面对国外强手如林的激烈竞争，通过改革取得现有成效．更加显得来之不易和具有典型意义，国家适度倾斜的政策理应对发展中见实效的基础产业．进行重点支持。

    1998年1月11日上午，鲜艳的红旗在海河岸边的远洋广场冉冉升起。这是中圈散货运输仃限公司落户灭津举行的升旗仪式。

    “巾散”搽户天津，加盟天津远洋运输公司，是交通部和中远集团深化改革，进行产业重组的举措。此举，也改变了交通部与天津市政府之间的条块分割为条块结合。深化改革理顺关系的”远”公司答上圈际范争增强＿实力；的天津亓丁向圈际港口火都市的发展增强葵，严的磷帜将伴随着“灭远”的船队，飘扬到世界各地。

    萧瑟寒风中，注日高高飘扬的红旗，天津远洋运输公司数百名职工船员代表，神情庄重而严肃，“灭远”人一个个在暗暗使劲，为跨世纪跻人世界之强而努力。

    竞争激烈的田际海洋航运市场上，同舟共济的11000多名“天远”船员职工是胜利者，徒步艰难的有大中型企业改革中，勇于进取的天远船员职是成功者。天远人通过不懈的鳄力，任尺时、地利、人相的改革火湖中，探索出一条深化国有企业改革的成功之路。他们火胆地创栅，在科学管理方面下真功夫。从而，可以见到“灭远”公司在改革中的力度、深度、强度例吼哎，最终挺得了美誉度。

    中层，决策者撬动企业的支点

    企业改革的成败关键取决于人。企业的决策者是企业改革的核心与动力：企业的中层干部是撬动企业的支点。改革的动力，落到支点上付诸实施。

    1996年1月8日，奉中国远洋运输集团之命，魏家福从新加坡回国，出任集团所属天津远洋运输公司总经理。上任仅52天，就在公司管理层动了一次大“手术”：更换了22名处级干部，同时，对96名处级干部的岗位进行了调整。

    1995年5月，在达到2352点的历史景高点后，国际海运市场的波罗的海指数开始急刷下滑。波罗的海指数是国际海运市场中的专有名词。它是显示海洋运输综合运价走向的指数。波罗的海指数的每一次涨落，都是一场显示国际海运市场兴衰的波澜。在这起伏之间，世界上从事海洋运输的企业，几乎都是茫茫波涛中的一叶孤舟，生存还是毁灭，全凭自己的把握。

    1996年3月，波罗的海指数跌至1300多点，运量不足、运力过剩的矛盾开始激化。

    一场竞争的狂风眼看就要来临。

    整个中远集团都面临着国内外竞争对手的双重挤压。

    国际上，一些大船队纷纷联手，一方面在中国大量设立办事处，与中远争夺货源，一方面以密集的航班，确保及时运货，抢占航运市场。国内，一些地方小航运公司为了自身利益，尽管没有远洋能力，也要拼命揽货，挣回到香港或新加坡一段航线的运费，然后再把货物交给国外公司转运。

    中远集团对国际海运市场的严峻形势估计得很充分，早在1994年就提出了“下海、登陆、上天”的发展战略，同时，着手对集团各航运公司船舶进行分类经营管理的改革：先后把各公百集装箱昭和散货船，收归集团统一经营。无疑，波罗的海指数的下滑速度要比“中远”的改革进程快得多。

    作为“中远”大家庭的一员，魏家福接手时，天津远洋运输公司刚刚进入改革的阵痛期。在集装箱船和干散货船上交以后，留给“天远”自己经营的只有70多艘杂货船了。在海运市场红火的1995年，“天远”的杂货运输亏损额高达l3亿元。

    市场前景阴暗，企业改革又是“一锅尚未煮熟的米饭”；还有1万多名天远员工需要生存，魏家福在危难之中走马上任，他心里清楚，这个时候只有一拼。

    魏家福认为，中层干部是决策者撬动企业的支点，企业的所有决策基本上都是通过他们付诸实施的。在企业生死存亡的关头，中层干部不仅要有足够的智力、责任心和献身精神，而且还要有好身体，哪一弹吃不住劲，决策者的用功就会损耗或白费。他的第一个念头是中层干部必须年轻化，年轻人体力撑得住，观念转变夹。

    根据这思路，公司领导班子决定对年满55岁的处级干部、年满50岁的科级干部实行一刀切。处级退居二线，级别待遇不变，科级免职。对留任和新聘任的处、科级干部取消聘任期，不合格者随时调整。

    在对22名处级干部进行调整的同时，“天远”迅速建立多渠道推荐，组织干部处考察，纪委一票否决的中层干部选拔制度，制定了以10项标准为依据的“公司领导定向考评，处级干部横向测评，本人自我评价，本处室职工全部参加”的处级干部定期考核制度。

    “能者上，平者让，庸者下”的问题，在“天远”生存与发展的搏杀中，产生了重要效应。

    分配，小利益驱动大利益

    在完善船舶星级管理的基础上实现风险承包，为的是实现“天远”决策者们心中的理想模式。

    1996年3月，“天远”确立了以改革分配制度为基础，通过完善“船舶星级管理”，多渠道搞活经营，全方位强化管理获得企业综合效益的发展战略，力图使航运主业在国际海运市场拥有一臂之地。

    船舶是航运企业的生产工具。船舶管理直接影响船舶的生产效率和企业的生产成本。在国际海运市场的竞争中，桅杆上高高飘扬的五星红旗，代表着中国航运企业的信誉和尊严。

    源于几年前的一项学习华铜海轮活动，天远人独创了船舶星级管理制度，按照管理水平高低，把船舶分为五星级、四星级、三星级和普通船。争创星级船舶必须具备一些条件，不同的娶级船舶都有各自的标准，通过考核进行评星级。

    为了激励全体船员在船舶管理上进入更高的层次，强调把船舶的管理水平和管理效益，与全体船员的实际利益紧密相连，在明确提出更高管理水平承包指标的前提下，完善了奖惩机制。

    船舶星级管理的目的提高运输效率，减少运输成本，这就需要有充足的货源、良好的技术月暖务、有效的安全措施和高素质的船员做保证。“天远”在完善船舶星级管理的同时，在机关航运处、船技处、安监室管理风险承包。

    因为，航运处的根本任务是如何保证货源，是收钱的部门，是航运业的生命线。船技处是船舶航行的技术保旺，主要负责船舶技术设施、船舶维修、造船、船舶买卖等机务管理，船舶备件管理和油漆等物料管理，是管花钱的部门。安监室是对船舶、船员安全进行监督、指导和管理的部门。劳务合作公司是对全体船员实施全面管理和调配的部门。这4个部门如果各尽其责，收钱的多收钱，花钱的少花钱，不出任何事故，配备最好的船员航行，“天远”就会有最好的自昌队在国际航运市场上竞争。

    实行腋险承包，为的是实现这种理想模式，风险承包根据承包人与企业利益共享、风险共担的原则，由公司总经理向承包人下达经过科学测算的各项经营管理指标，同时取消承包人及所属全部人员奖金。年终，经过公司组织的评审机构严格审评，确认完成承包指标者，除发还负定奖金外，还要奖励风险奖，超额完成承包指标的，另从所获效益中，按一定比例提成。

    1996年，国际海运市场波罗的海指数平均下跌了652点，到年底，下跌了1000多点。

    年初，对“天远”1996年的效益做了一个非常乐观的预算：亏损3200万元。

    1996年，“天远”没亏损，反而盈利2256万元。1996年9月，波罗地海指数曾跌破1000点。

    1997年中远集团给“天远”下达的利润指标为1000万元，截至12月31日，“天远”创利润8300。魏家福说，在国有大中型企业，光承认利益驱动是远远不够的，更重要的是要建立科学合理的分配原则，把分配与经营管理的每一项量化指标都紧密结合，通过优化企业的经营管理，使分配成为企业发展的有力杠杆。

    1997年，“天远93艘船，星级船达到68艘，设备完好率全部为100％。

    事实证明，风险承包有动力也有压力。这两年，参加承包的处级干部几乎都是没日没夜地干过来的。

    热爱，物质精神的交叉激发

    “精神文明”和“物质文明”‘起抓，这也是“天远”改革的成果。真正成功的改革．应该是通过精神与物质的交叉激发，在企业和职工之间奠定坚实的精神基础。

    1997年6月13日，刚果内战的硝烟开始蔓延到港口小镇黑角市。傍晚，天远富清山轮船长曲关定，突然接到电话。魏家福根据中远集团陈忠表总裁的指示命令富清山轮，立即营救16名我国驻黑角市的医疗队员和布达望水电站的专家。

    没有通讯联络，只好派人步行去10里开外的医疗队驻地。政委、轮机长、水手长和一名水于接受’任务。黑夜沉沉，可边不传来零星的枪声。几经周折，通过一一个华侨，他们终于找到17医疗队。200公里外的中国专家提前一天接到通知，正火速赶往黑角市与医疗队会合。

    为了保证随时撤离，富清山轮反复检查船上的应急设施，紧急疏通当地关系，以便我方人员到来时顺利登；离境，做好了一救助准备工作。15日中午，水电站的专家和医疗队员全部到齐。迅速办理完离境手续后，富清山轮安全驶向大海深处。

    外交部门向交通部门致函评价说，“天远”表现出了团结协作、雷厉风行的工作作风，不畏艰难、不计得失的风险精神和政治责任感。

    这样的故事在“天远”可以信手拈来。

    1996年至1997年，天津远洋运输公司先后被天津市、中远集团和国家有关部门。评为两个文明建设先进单位。

    天津远洋运输公司党委书记薛传宏说，精神文明建设是国有企业改革的重要保证．又是改革不可缺少的内容，中远集团党委对精神文明建设向来十分重视。

    与一线船员职工打了30年交道，他认为，企业改革的日的，从根本上看，就是要不断获得效益…包括决策者在内，企业全体员工是企业效益的创造者，他们的积极性和主动吐饱含着无限的创造力。这种积极主动幽拘进发，源十职工对企业的热爱，这是推动食业持续发展的根本动力。通过物质与精神的交叉激发，在企业和职工之间，打下深厚的感情基础。

    正是基于这种思想，在“天远”各项改革举措中，都有很厚重的精神文明建设条例。中层干部聘任的考核标准，除了业务实绩，还有廉洁勤政、团结职工等政治内容和孝敬父母、公婆等道德内容。船舶星级管理中，…套《精神文明建设考核细则》所占的分值，相当于其它各项管理条例分值的总和。

    在改革中强调思想建设，对于广大船员和普通职工而言，是要提高觉悟、树立正气，用长远的观点理解和支持改革；各级干部要无私奉献；廉洁律己，关心职工实际生活。思想的相向必然带来感情的相近和融合。

    1996年1月．中远集团在天远正式实施船员劳务制试点改革，成立内部独立核算的天远国际劳务合作公司，把船员与船舶分开，打破传统的管理方式，对船员实行统一管理，根据船东的要求，以劳务输出的方式选派船员。

    这一改革在9000多名船员中引起了强烈反响，作为船东，“天远”当然要挑最优秀的船员班子．管理和驾驶自己的船舶，5000多名船员又回到船上。作为上级公司，“天远”不能对剩下的z1000人一推了事。他们支持和协助合作公司，一方面以“做名牌船员”为目标，对船员进行系统的业务和思想培训，提高他们的素质，增强他们的信心，一方面积极联系向国内外其他公司船舶外派船员的业务。

    仅两年，近3000名已经成为外派的“天远”船员，以99％的回聘率向世界证明：他们是好样的。

    管好他人必先管好自己，天远决策班子在改革中，与追求最高效益目标同步，为自己制订了一系列思想行为准则，定期接受审核。

    魏家福说，企业领导部的自律，对于职工的感情世界，犹如一棵小树苗，生长起来需要一年又一年，而毁灭却在倾刻之间。

    1997年，交通部、中远集团对“天远”领导班子进行全面考核，民主评议的综合结果为96分。确保利益，触及灵魂，改革使“天远”不仅锻炼了中层，而且造就了一个团结开拓的决策层；不仅拥有了一批管理一流的船舶，而且成长了…支在国内外都响当当的船员队伍。

    决策．在科学与民主中找答案

    正确的决策，只有在科学与民主中产生。科学论证为依据，民主决策见效应。

    “天远”公司包括魏家福、薛传宏在内的领导班子共9个人，大多当过船长或船舶政委，在许多航线上把过舵，太平洋上过险滩，印度洋里闯暗礁，大西洋中斗风浪，航向从未有过偏离。

    但是，企业在市场中前行，远比昭舶在海洋里航行复杂得多。没有相对恒定的暗礁险滩，剡到处都是暗礁险滩；没有可以预测的狂风巨浪，却随时身处风浪的漩涡。没有航标，没有海图，除了利益熟悉的呼唤，市场对一企业，永远是一片陌生的水域，所有的希望都系于决策者对航向的把握。

    1996年，经国外友人介绍，魏家福向天远推荐与荷兰一家公司合作，成立中国光彩进出口公司的项目，科学论证提供的各方面数据显示，这一项目不宜上马，总经理的提议遭到否决。

    “天远”拒绝一个人拍脑袋，所有发展规划，重要人事变动，机构调整，新上项目等重大事项。每个人部有建议权，但要形成决议，首先必须有科学论证作依据。

    “天远”有两套决策辅助系统，一套是组织干部处和纪委。每一名中层干部的聘任建议，首先由组干处倜查审核后上交纪委，纪委行使一票否决权再交公司领导班子。另一套是企业规划处，负责对企业重大业务决策建议，提供全面的科学数据和分析报告。

    领导班子成员每周召开碰头会，互通情况，交换意见，研究工作；领导之间上班没时司，下班后一起坐坐，晚上电话里淡谈，有人出差，上班的第一天，向其他人全面汇报，这是具有“天远”特色的碰头会制度。从国外到国内，从中央到地方，从“中远”到“天远”，除了借助各种现代媒体，领导成员之间，很多重要信息就是通过经常碰头获得的。

    1997年，天远决策的神来之笔是盘活企业资产存量。“天远”将前几年4．300万元投资在某公司的股本，看准时机后，以5600万元将股本转让出去，一买一卖之间，“天远”赚1300万。接着，“天远”在将前几年2500万元投资另一一企业的股本，再以3700万元出让，1200万利润又进“天远”的账户。“天远”的国有资产在不断增值。

    8个脑袋的主意比2个脑袋多，那么“天远”11000个脑袋的主意该是笔多么巨大的财富。

    1996年初，魏家福提出“变领导班子8个人的脑袋，为全体职工11000个脑袋”，倡导开展了提合理化建议活动，成立了以一名副总经理为主任的专门委员会和具体办事机构，以一级组织的形式，向公司领导和有关部门，提供有价值的建议和意见。到1997年底，天远职1二共提合理化建议1510条，其中，《建议成立备件公司》、《建立天远公司投资管理机构》、《为节省港口费拟委托监护代理》、《加强信息管理实现信息共享》、《建议成本文献信息中心》等9条建议被采纳，103条建议获得参与奖。

    魏家福说，一个人的智慧，即使如长江波浪滚滚而来，然而在群众智慧的浩瀚海洋中，不过涓涓细流而已。

    薛传宏说，决策民丰化的一个连锁效应，是企业职工真正感觉到自己是企业的主人。

    天远，进一程犹有一程以相引

    1998年，“中散”落户“灭远”，“天远”已成为世界最大载重吨位的散装船队之一。竞争实力增强了，压力也给天津远洋运输公司下达的利润指标，直线飙扬至7亿元人民币。截至1998年2月，国际海运市场波罗的海指数已经跌至932点的历史最低点。魏家福心里有数，“天远”不仅在国际航运市场的竞争实力，今非昔比了；决策系统的科学化，管理结构的合理化，员工素质的提高，企业精神的确立，无疑是“天远”的脊梁；陆地产业的迅速扩张，为“天远”找到一片新的经济增长点。而更令“天远”信心大增的是，1997年11月，在中远集团人7l阔斧地进行资产重组、强强结合改革的大好形势下，“天远”经过努力，终于使中国散货运输公司落户津门，与天远合二为一。

    从今往后，世界上一支景大的干散货运输船队，将以一个新姿态，勇敢地穿梭于国际航运市场的惊涛骇浪之中，为了祖国的利益，也为了中国海员的声誉。

    《经济日报》1998年3月13日

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