别让管理败在不会用人上-识人靠眼光,管人看威信——管人用人必备的立威技巧
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    如果说服人技巧是管理者用人的“软手段”,那么立威技巧就是管理者用人的“硬功夫”。的确,管理者就要有个管理者的样子,如果你没有足够的“领导范”,没有强大到足以震慑下属的气场,又怎么能够带领你的团队创造辉煌的业绩呢?

    招式30看重承诺,说出的话绝不食言

    战国时期的秦国,为了改变落后局面,秦孝公任命商鞅实行新政。为了让全国的子民信任他,商鞅在秦国都城咸阳的南门外,竖了一根碗口大的木头,对围观的人们说:“谁要是能够将这根木头从南门搬到北门,赏赐白银五十两。”

    当时的五十两白银,对一个普通家庭来说,是一笔不小的收入,有些人一年的收入都没有这么多。这根木头稍微有点力气的人都能搬得动,但是没有人上前,百姓们对官府并不信任,都觉得这是官府戏弄百姓的把戏。

    就在大家犹豫不决的时候,围观人群中走出来一个大汉,他将木头按照商鞅的命令,搬到了北门。而商鞅也依照诺言,给了那个大汉五十两白银的赏赐。这件事情,让商鞅在百姓中当中树立起了威信,对他颁布的法令,大家也都愿意遵守,新法很快执行起来了。

    商鞅的做法就是建立一种“承诺”机制,这种机制建立后,就会形成一股强大的影响力。看重承诺,以诚信对待员工,是企业用人的第一大法宝。作为企业的管理者,如果不能用诚信待人,就会使得员工心灰意冷,进而对企业失望。

    身为管理者,就要有“君子一言,驷马难追”的魄力,如果说的出,就要能够兑现,如果没有十足的把握实现,就不要随便许诺。因为一时的承诺,换来的只是员工的片刻欢喜,但时间久了,就会让员工失望。诚信待人,是在告诫企业的管理者,说出来的话就要落实,决不能反悔,也就是言出必行。这不光是做人的基本原则,也是作为管理者应该有的品行。

    很多的企业管理者为了笼络人才和鼓励员工,会不假思索地对员工许下承诺,比如:“今天要是能够超额完成任务,大家到月底就可以拿到多少多少的分成”、“只要你们努力工作,我们公司只要一上市,大家到时候人人都是公司的股东……”可是当公司逐渐的步入正轨后,员工是得到的不是承诺,而是看了一场镜中看花的戏,做了一个水中捞月的梦。公司管理者的作为很容易在员工心中留下“不守信用”的印象。时间久了,员工就对这样的企业失去信心,不愿再在这样的企业中为这样不守信用的领导效力。

    一个财主,在自己家中养了一些门客。有一年,年景不好,财主家里收入低,财主感到如果还像以前那样的供养这么多门客就有些困难了,财主只好跟门客们将实情说出,说明在未来的一年内,每位门客的供奉将会减少很多。不过承诺,如果来年收成好了,一定会将欠下大家的供奉双倍补偿。

    门客们听到这些话,有些人很不满意。没办法,财主为了留住每一个门客,只好准备实行第二套方案,到亲朋家中借点钱过来填补,以保证每个门客的供奉不变。但是却要求这些钱的利息由门客们分担。这个消息传开后,门客当中依然有人不满。这下老财主就为难了,只好去请教一位老学者。

    老学者听完财主的话后,微笑道:“你可曾注意到面对你第一套方案不满的,都是些年纪较大的门客。对第二套方案不满的,多是些年轻门客?”财主摇摇头。老学者笑着说:“上了年纪的人,基本上都没什么雄心大志了,都是些过了今天还不知道有没有明天的人。他们很在乎眼下所得。而对那些年轻人来说,他们刚刚来到你这里,正是他们踌躇满志的时候,都希望能够在你手底下大有作为。眼下的困难对他们来说不算什么。但是他们不愿意给自己加上一个负担。所以他们会反对第二个方案。所以,你给他们的待遇,不能采取一个相同的模式,对那些年岁大的人,应该保障他们眼前的既得利益,对那些年轻的人,应该看重他们未来的发展。”

    财主按照老学究所说的,回到家里,重新调整了一下对门客们的待遇,果然令大家十分满意。大家齐心协力,帮助老财主度过了这一个难关。

    有很多领导常常感到困惑。他们经常通过各种手段来刺激员工的工作积极性,当工作目标真的实现的时候,他们的承诺也会兑现,可为什么目标还是常常达不到呢?

    这里就要告诫企业的领导者们,任何企业的发展,都要有一个清晰明确的发展目标和规划。同时,这个目标一定要立足于现实的基础上,不切实际的目标就好比井中月、水中花。那么,作为企业管理者应该如何做到言出必行呢,从而赢得员工们的信任呢?

    第一,利益的分配,要因人而异

    从正常的角度来看,管理者实现了对员工的承诺,就可以换取员工们对自己的信任,继而提升整个团队的合作精神和融洽的气氛。但是,这里还有一个“众口难调”的问题。也就是怎么分配下属们的利益,如何分配才能让大家都感觉满意?

    在这里,企业的管理者还要掌握一个小窍门,就要“因人而异”。这里的因人而异,就不是要领导者偏袒某些人,而是要根据功劳和付出的大小,对利益进行分配。如果把握不好这一点的话,就会让员工觉得自己的领导做事不能够“一视同仁”,同样会让员工对领导失望。

    第二,制定科学的企业发展战略。

    当团队取得了成绩之后,就要让自己的员工能够得到实际的利益,要他们知道,他们的付出,会得到等价的回报。任何事物的发展,都有一个循序渐进的过程,可是总有些企业领导者想着一步登天,想要一口吃个大胖子,让自己的企业迅速的获得发展。于是,这个月签下一大笔订单,就希望月月都能够这样,订单源源不断。同时要求员工们如何去做,并许下年终奖会有多少多少。总之,企业不能扎扎实实的一步步迈进,到头来,目标实现不了,给员工的承诺也实现不了,甚至让大家有种被忽悠的感觉,觉得领导说的话很不靠谱。正确的做法是,扎扎实实,不浮夸求进,任何目标都要依照现实去定。

    第三,许下的承诺需要多番思考再向

    都说“三思而后行”,领导者在给企业员工许下承诺的时候,必须要用心思考。有些领导做事情比较冲动,常常脑门一热,就给员工许下“空头支票”。这些未经过深思熟虑,就随便“蹦”出口的承诺,可以兑现的可能性很小。一旦不能够真正的兑现,就会让下属觉得自己的领导说话很不靠谱。这样一来,就会影响到企业的发展进步。

    所以,作为企业的领导者,如果不能够实现的承诺,就不能轻易地去承诺。如果承诺真的许下,就要想方设法地去完成。如果真的发生了很多棘手的问题,而造成承诺要打折扣,就需要和下属及时地进行沟通,让他们知道,这一次没能实现诺言,实在是情非得已。如果只是偶尔一次因为某些特殊的原因没能实现承诺及时的沟通,还会让员工觉得,你是一个值得信赖的好领导。

    总之,对员工最好的承诺,就是让他们能够看到切实的利益。这是对企业领导人的最大考验。那些将口号喊得震天响的领导者,拿不出像样的成绩出来,只会让员工很大的不满,只有一个能让员工觉得自己利益得到了保障的员工,他们才会勤勤恳恳的帮助领导完成企业的生产、发展任务。

    招式31没有人永远是对的,但有了错就一定要改

    小彭是一家企业的部门经理,在生活节奏迅速的大北京工作。小彭的工作能力很强,但是有一个不好习惯,就是老迟到。第一次迟到的时候,底下的员工没有放在心上,第二次迟到的时候,员工们只是皱了下眉头,但是第三次迟到的时候,员工们就不满了。公司职员在执行小彭命令的时候,也实行了“拖延”战略,总是不能按时完成工作,这让小彭很疑惑。

    于是小彭将自己的秘书叫来办公室,分析员工办事效率低下的原因,秘书毫不留情地说道:“你要求别人不准迟到,可是自己总是迟到,没有给大家一个积极的榜样,反而给大家带了一个偷懒的头。”

    小彭说道:“我迟到不是没有理由的,因为没有住在公司宿舍,离着公司远,每天都堵车。”

    秘书却说道:“在北京堵车不是什么秘密了,有些住在老远地方的员工,也都准时到公司了。别人为什么不知道?原因就是他们早早就出发了。”

    小彭觉得秘书的话很有道理,于是他每天早早起床,一个月下来,发现员工们的办事效率提升了。

    自然界中有一种草叫做“害羞草”。这种草只要收到外界一点点的碰触,就会将自己包裹起来,在职场中,很多企业的管理者也有着“含羞草”的特性,面对错误的时候,总是抱有不理不睬的态度,这种不愿意承担和改错的态度让其失去了很多晋升的诋毁,也会被下属们疏远。

    其实,作为企业管理者,有错误就该悔改,不要总想着为自己犯下的错误找借口。虚心学习,虚心改之,是对自己行为的鞭策,有利于成长。

    一位优秀的企业管理者曾经说过:“有一次,我将我手下的一个员工骂得很了一点,伤害了他的自尊。第二天,我认识到这个问题,知道是我做得不对,第二天我就送给他一个邮件,向他真诚的道歉。我的那个员工为此感动得不得了。在以后的工作中,他做事情十分你的认真,帮我处理了很多公司中的难题。现在,我觉得有了错误能跟大家主动的检讨,不会丢面子,勇于承担责任是一种职业责任感,更是一种宽广的胸襟。”

    人非圣贤,谁能无过?犯错误是不可怕的,可怕的是有了错误不敢承认。作为企业的管理者,要永远的记住,犯了错误就一定要改正。同时如何面对自己的错误,是一个值得深究的话题。

    一些中层领导在犯错的时候,常常不愿意正视自己的错误,没有勇气承认自己的错误。担心承认错误,会让自己在下属面前失去威信。殊不知,不能正视自己的错误,并勇于承担过错,只会让下属更加的看不起。这样的领导,在下属面前又有几分影响力可言呢?

    一个人做错了事情,最好的处理方式是主动的认错,而且以低姿态认错,而不是去找一些冠冕堂皇的理由为自己辩解。日本首相伊藤博文的人生座右铭就是“永不向人讲‘因为’”,伊藤博文看来,跟人说“因为”,就是在推脱自己的责任。

    着名遗传学家弗朗西斯·柯林斯,曾在美国国立卫生研究院担任人类基因组研究所所长,可谓是事业有成,前途无量。他的实验室当中,有一个医学和哲学双科博士的学生,向他作了一篇学术论文,并投给了杂志社。可是杂志社却认为,他的文章盗用了其他学者的研究成果,因此将他的稿件退了。本来这是他下属的个人责任,但是柯林斯立刻写信给了另外的几个杂志社,要求将这个双科博士生已经发表了的几篇论文全部撤回。然后,所长承担起所有的责任,将那个敢于造假的学生开除了。事情到此没完,他又写了两千多封信,给相关领域的科学家,将自己学生造假的事情告诉了他们,并就这件事给他们道歉。虽然所长的这一番作为,让他本人和实验室的声誉受到很大的损失,但是他还是坚持这么做了。

    果然,在短期内,弗朗西斯的声望受了损失,但是后来所有的人都这种勇于承担错误的精神更加的钦佩,被认为是一个道德高尚的科学界领袖,做了一件对科学界十分有益的事情。

    作为企业的中层领导者,如果能够主动的承认自身的错误,本身就体现了他的责任感。任何人都有犯错的时候,犯错了就要勇于承认错误。能够坦然面对自己身上的弱点和错误,进而改正它,对今后的工作和进步,将会是一件很有利的事情。对下属而言,一个敢于承认错误的领导者,是一个有担当、坦荡、可信、值得尊重的领导者,他们就会更加的钦佩你,对你的印象只会更好。对于死不认错的领导,他们只会更加的反感。

    丹诺先生是纽约《太阳时报》的主编,他有一个习惯,就是在审理稿子的时候,喜欢将重要的地方用红笔记录下来,以提醒排版的人,这是非常重要的地方。

    有一天,丹诺先生写了一篇文章,其中有一段非常精彩的文字,文字的意思是说:“本刊读者维恩先生,给大家送来了一个红彤彤的苹果,令人惊奇的是,在苹果上面有一排白字,是先生对我们主编的美好祝福。这真是一个奇迹!我们杂志所有员工惊喜之余,没忘了进行猜测这些字是怎么刻在苹果上面的呢?亲爱的读者,你们能明白吗?”

    他觉得这段文字十分的精彩,特意用红笔的勾了出来。一位年轻的校对编辑看到领导的这篇稿子。他是一个做事情十分认真的人,看了这篇文章之后,觉得如果将这件事情当做“神奇”的事情来报道的话,一定会被读者嘲笑的,于是便将这段文字删除了。

    第二天,丹诺先生看了报纸之后,发现他那篇《奇异苹果》的文章,自己选用的那一段很精彩的文字没了,就去质问校对员,问道:“昨天我用红笔选出来的那段十分精彩的文字哪里去了?”

    那位校对员见到主编发了脾气,就胆战心惊地说出了自己的理由。听完之后,丹诺先生立刻用很诚恳的语气向那位校对员道歉:“对不起,是我错了,我还以为大家都不知道这件事情呢?你做得很好,下次如果在遇到这样的情况,你有权作出任何处理。”

    金无足赤,人无完人,没有任何人不会做错事情,即使是企业的领导者也是这样。丹诺先生主动承认错误的事情,值得每一个企业领导借鉴。如果犯了错误,还拒绝承认,这样的领导才是最愚蠢的。

    一个领导者,如果能够坦然面对自己的错误,并勇于承担责任,会比一味的强辩有用得多。企业员工也会对领导产生一股敬畏。

    招式32做事情拿主意要坚决果断

    小张是一家企业的高层领导,但是小张有个毛病,就是决策起来优柔寡断,对方案很难抉择。有一次,小张吩咐下属小李、小王分别制作一个销售方案,小张看过小李的方案后感觉很好,但是又说不出哪里好。看过小王的方案后,也觉得不错,面对两人的方案,小张是左右为难,结果在讨回会上的时候,都没有选好,给员工们留下了不好的印象,同时对小张的自身能力持有怀疑的态度。

    身为企业的领导人,几乎每天都会下达指示、做出决定。这些指示,有些是日常性的,有些则要影响到企业的发展和进步,需要企业的领导者进行全盘的考虑。有些领导者会像小张一样,表现的犹豫不决,或者拖拖拉拉、举棋不定,如此只会削弱领导者在下属员工心中的权威。

    这样的领导者遇到什么事情,常常要召开一次大型会议,对问题进行进一步的商讨。又或者因为害怕遭受巨大的损失,而要进一步观察局势的发展。这类领导者都是些害怕承担责任的人,他们在一些事情上很难做出正确的决定。这种左右为难的性格,常常会进行传染,甚至使整个组织都沾染上这种毛病,让人在处理问题时,常常犹豫不决,造成管理上的混乱。

    这样的领导者会让下属觉得很没有魄力,即使成为领导者,也是短暂的,因为时间会证明,在一段时间后,就会发现被扔到一个没有发展前途的位置,最后不得不离开,到其他公司去找工作,重复着在重复。如果不想自己被上级列入不合格员工的行列,就需要领导者能够及时发挥正确的领导能力。为此,领导者要尽力的营造出一种让员工们感到必须要服从的氛围。

    在众多的民营企业当中,碧桂园管理者杨惠妍算是最为出名的,不过,她的头上有父亲的一层光辉。而在上海,有一位“将门之女”,因为她独到的眼光和果断的决策,使她成为了商业上的一颗明星,她就是许涛芳。她发现了防辐射服市场,通过多年的钻研和销售,最终立足商场。

    2002年的时候,许涛芳刚刚毕业,当时只有21岁,也许受到家族服装企业影响,她对服饰十分的敏感。在她留学期间,许涛芳发现,很多的怀孕妇女都在使用防辐射的孕妇装,敏感如她,她立马觉得,这将是一个庞大的市场。在如花似玉的年华里,许涛芳放弃了恋爱,她放弃了继承家族传统服装行业,转而创办了自己的公司,选择走一条坎坷的道路。

    开创一个行业固然可占尽先机,也正因开创之“新”,更需精准定位。与老一辈的商人比较,许涛芳并不缺少果断。在2002年企业创办之际,防辐射服装只是面临小人群的产品,并且,原材料需要进口,单件成衣价格超过1600元。确定了主打产品,销售渠道在哪里呢?许涛芳决定:起步阶段,专攻妇婴用品店。让准妈妈们最爱逛的小店,成为添香的首批销售点。

    一年之后,许涛芳又加入了电子销售模式,使产品进驻网络,让“添香”“防辐射”成为“孕妇装”的衍生关键词。

    其实,许涛芳能够成功,关键就在于果断,如果对市场犹犹豫豫,企业又怎么能够发展起来呢?正是这一原因,使得防辐射孕妇装打开了市场之门。

    企业的领导者要常常能够征求别人的意见,收集各种信息之后,最后做出自己的决定。同时,要让上级别知道,自己仍在掌控着整体局面。如果一个领导者有下面一种的表现的话,就要能够彻底的改变:

    第一,没有全局性的眼光,做事情主观武断,听不见别人的意见;第二,公私兼顾,在最终的决策中,掺杂个人的好恶;第三,对一件事情,自己没有看法,一味地听从别人的意见;第四,前怕狼后怕虎,犹豫不断,误失时机,不能够当机立断;第五,总是想着一劳永逸的解决问题,以为这件事情之后,就万事大吉了。

    要想在下属当中树立威信,切忌,不要错误的指导下属员工,否则,是不可能管理好自己的下属的。

    招式33为了确立权威,必要时不妨杀一儆百

    《三国演义》第一回记载:曹操二十岁的时候,就担任了都尉职务。对于这位十分年轻的军官,很多人表面上恭敬,内心却并不信任这个年轻的军官。曹操十分清楚,要想让下属信服,就必须在下属面前树立自己的权威。

    于是,曹操决定从“令出必行”下手,宣布执法必严。他亲自做了一套五色棒,将这个具有执法威严的刑具放在四个城门的城头,并宣布,凡是有人违反禁令,就算是亲朋好友、皇亲贵胄也不会徇私,违者一律以五色棒痛打。

    有一天夜晚,曹操在带人巡夜的时候发现有人违反政令,带刀夜行。于是便将这个人抓到,之后发现这个人身份极高,是当时掌管朝政的中常侍蹇硕的叔叔。曹操的手下为此不知所措,只好将人交给曹操处理。曹操想都没想,下令用五色棒痛打此人。打过之后,再也没有人敢于违反曹操的政令了。

    企业当中总存在着“害群之马”,这类员工在员工中有一股无形的吸引力。就比如迟到问题,一个员工迟到了,或许在隔天的时候就会有另一个员工迟到,一个月中,从来没有出现过全体员工满勤的情况。身为企业的管理者,就要发挥领导的作用,拿出“杀一儆百”的气魄,对迟到的人进行处罚,为企业,为自己,树立起权威。

    这里的杀一儆百不是盲目的,通常被“杀”的员工都是有严重过失的人,这类人在员工中有煽风点火的作用。这就好比是“擒贼先擒王”的道理,如果将不遵守秩序的领头人给治理了,还怕后面的人不引以为鉴吗?

    有一个成语叫做“法不责众”,如果你对整个团队都进行职责的话,就会使大家产生分散责任的错觉,他们大多是不会受到太多的触动的。他们甚至会有这样的想法:“反正出了什么事情,大家一起兜着,怕啥?”所以,面对这种情况,一定要抓一个代表出来,狠狠的给予打击,达到杀一儆百、杀鸡吓猴的作用。只有这样,才能引起其他人的警觉。

    家住在广东的李女士,一年前在广东省东莞市的一家民营高科技企业,当中担任行政人事主管一职,主要负责公司的行政、人事、办公室、后勤等各项职务。

    上任之初,这家公司存在着很多的问题,大多数的员工工作的时候没有热情,上班的时候,用公司电脑打游戏的情况常常出现。从普通的员工到一些部门的主管,他们都沉迷于游戏当中,他们都喜欢玩一些积分、升级、角色等游戏。有些员工玩的十分入迷,他们通宵达旦的玩游戏,作为员工,只要不影响工作是不要紧的,但是员工们在上班的时候偷偷玩,就不成样子了。

    而在李女士上任之前,该公司的管理制度也是漏洞百出,根本找不到关于禁止员工上班时间玩游戏的条例。为了进一步的弄清公司的情况,李女士通过两个月时间,对公司进行了一番明察暗访,终于弄清了公司的情况。在了解了公司的情况后,接下来李女士就在公司的宣传栏上,提出了动员全体员工提出修改管理制度的布条,开始修改公司的管理方法。一个星期后,李女士对布告栏上的建议,选取了一些有用的出来,特定增加了“公司计算机管理”部分,通过严明的纪律法规,严禁在公司的电脑当中下载、安装电脑游戏,如果有违反的,第一次记大过,第二次扣发全年奖金,三次开除处理。对李女士的建议,公司的领导者经过审阅后,除了对几个小问题进行了修改之外,宣布开始实行。

    然而,长期懒散惯了的员工,只是收敛了几天,就故态萌发,玩电脑游戏的风气依旧未能改变。李女士对此很是头疼,再经过一次调查才发现,原来员工们之所以敢于这样疯狂的玩游戏,全离不开一些“带头者”,其中包括好几个部门的领导。普通员工看到领导都这个样子的玩游戏,自然是“上梁不正下梁歪”,针对这些情况,李女士下定了杀一儆百的决心。

    一天早上,李女士和一些公司的执法人员,到办公室进行突击检查,果然抓到一些正在手忙脚乱关闭游戏画面的情景。李女士毫不犹豫地对那些敢于置公司法令于不顾的主管、领导予以处分。杀一儆百的效果立竿见影,再见到了领导都受到惩罚之后,员工们再也不敢在上班的时候玩游戏了。

    从上面的例子可以看出一股“跟风”的潮流,一个人玩游戏,其他人就接踵而上,有着领导在上面跟着玩,自然是肆无忌惮。李女士的做法无疑是杀鸡给猴看,目的无疑是让员工们改掉上班时间玩游戏的恶习,重整工作氛围。

    一味的退让,就会让下属察觉出软弱,进而使对自身的威望随时殆尽。但如果能够及时地采取果断的措施,处置那些敢于扰乱纪律、不服管教的害群之马,威望很快被竖立起来。反之,如果做事处处显得优柔寡断,那么,形象、威信,就将会降到最低。

    纪律是维持秩序的必要手段,在必要的时候,用他来打击那些不听话的企业员工是正确的选择。但是,在杀一儆百之后,也要善于用人情去感化那些被处理过的人。

    企业管理者应该记住,管理也要用人情感动下属。我们常说:“情理法”,情排在最前头。没有人情味的管理制度,再好的管理制度也是失败的。

    招式34有功必赏,有过必罚

    三国时期,诸葛亮第一次北伐的时候,为了保住粮道,派手底下的大将马谡率领精兵驻守要塞街亭,并且和强大的魏国军队对峙。但因为马谡不肯听从诸葛亮的建议,私自率军队出战,造成街亭失守,蜀国军队粮道被断,诸葛亮的北伐大军陷入危境当中,幸好诸葛亮摆下空城计,吓退了司马懿的大军,才让北伐军得以顺利的撤回蜀国。

    按照军中法则,马谡违抗军令,导致全军失利,应该除以斩刑。但是马谡是诸葛亮手下的爱将,曾经为诸葛亮献出不少计策,要杀他,诸葛亮真的于心不忍。可是,诸葛亮十分清楚,马谡的过失,造成了蜀汉根基的动摇,如果不能很好地处理这件事情,结果不光会使得士气无法维系,还会让自己失去威信,诸葛亮只得痛下狠心,挥泪斩马谡。

    在电视上,我们瞧见士兵违反元帅的命令,最后都会被军法处置。对于整治军队,军法是最好的途径。有过的人给予处罚,有功的人给予奖励,这符合时代变更的潮流。这种奖惩制度一直沿用至今,在企业当中最为常见。

    在现在企业当中,赏罚分明是管理者管理好企业的最有效手段,作为企业的管理者,在处罚时要做到铁面无私,奖励下属时,也能够做到实事求是。如果失去了公正,这就会造成小人得志、有功者心寒的情况,进而对企业的凝聚力和领导自身的领导能力造成损失。

    刘备在建立蜀汉的时候,对立下功劳的将士封侯封地,这让将士们更加衷心与他。但遇到犯下大错的人,也会“对事不对人”,就连结义兄弟张飞犯了过错也不包庇。曹操也将这种“有功必赏,有过必罚”的管理制度运用得炉火纯青。当然,“有功必赏,有过必罚”的管理运用到现代企业中,也有黑白分明的效果。

    乱世奸雄曹操,在用人上,向来坚持有功者赏,有罪者罚,而且一视同仁,不分贵贱。当时十八路诸侯联兵共讨董卓,董卓手下的大将华雄,连斩联军十数名大将,诸侯军中无人可敌。当时,还在刘备手底下担任弓箭手的关羽主动挺身而出,请缨出战,袁术大怒,说道:“你让董卓笑我十八路诸侯军中无大将吗?”曹操却说道:“英雄莫问出身。这人既然敢出大言,定然有大智大勇。请教出马,如其不胜,责之未迟。”

    果然,不久之后,关羽带着华雄的人头前来报功。接着,张飞鼓动十八路诸侯联军乘势进兵,直取董卓项上人头,袁术大声喝骂:“量一县令手下小卒,安敢在此耀武扬威!都赶出帐去!”此时,曹操再次反驳说:“得功者赏,何计贵贱!”袁术顿时无言以对。

    曹操在动用赏罚手段的时候,往往赏多于罚,自己的下属只要有功劳,就一定会给予一定的奖赏。而且针对不同的人、不同的情况,给予奖励。铜雀台建成后,曹操带人在此进行比武,为了增加喜庆气氛,曹操下令,只要获胜,就有物质奖励。

    在和李催的交战当中,许褚连杀敌军两员大将,曹操十分的感激,他手握许褚手背,将他和刘邦手下大将樊哙相比,说道:“子其吾之樊哙也!”在荀彧离开袁绍投奔曹操之后,曹操见到他才华出众,就将他当做刘邦手底下的谋士张良,说道:“此吾之子房也!”

    一次,在和关羽的恶战当中,徐晃孤军杀入关羽军中,不仅获得了胜利,归来的时候还军容整齐,曹操对此十分的满意,将他和汉朝的名将相提并论,说道:“徐将军真有周亚夫之风矣!”曹操还经常引用历史上杰出的人物和自己下属做笔记,并及时的给予最高的评价。这种精神奖励法,比任何物质奖励都要来得实在。

    曹操特别重视奖惩手段带来的教导作用。这不光体现在自己对下属身上,也体现在他对于敌对将士的处理方法上。曹操特别敬重关羽“事主不忘本”的忠义精神。当关羽得知刘备在袁绍处时,自己留书而去。曹操非但没有阻拦,甚至对部下说:“不忘旧主,来去明白,真丈夫也!汝等皆当效之。”

    袁绍谋士沮授被曹操俘虏后,坚决不肯向曹操投降。曹操却越发的欣赏沮授的忠心,越发的以礼相待。后来沮授盗马逃跑,曹操大怒之下,下令将他处斩。沮授受刑时面不改色。待他人头落地的时候,曹操十分后悔地说:“吾误杀忠义之士也!”下令厚葬沮授,并在他的墓碑上亲笔写下:“忠烈沮君之墓。”

    对那些卖主求荣的人,曹操就十分的深恶痛绝。曹操手下的侍郎黄奎,勾结马腾,想要刺杀他。和黄奎小妾私通的苗泽,是黄奎妻弟,得知两人的勾结后,向曹操告密,曹操便擒获了黄奎和马腾。不过曹操没有赏赐苗泽,认为苗泽为得到一个妇人,害了自己姐夫的一家人,说:“留此不义之人何用!”将苗泽和黄奎之妾一并斩首。

    惩罚的直接目的,是让下属明白公司的制度是不容侵犯的。同样,奖励是为了受赏者能够忠心用命,使下属对你感恩戴德,更加忠心的为你效力。受惩罚的人,应该责备他的背义之举,用以警惕部下,让他深思自己的过错,这是曹操用人上的独到之处。在三国当中,近百年的战乱里,产生了无数的英雄,各国当中也各有人才,但是却以魏国的人才最多。聚拢在曹操手底下的谋臣,不胜枚举。而这些人到了曹操手底下,都能够各展其才,为曹操死命效力。

    员工奖励与惩罚严明的话,可以加强员工遵纪守法的主动性、自觉性,同时也可以规范员工行为,提高员工素质,维护公司正常生产、经营、管理秩序,保障公司各项规章制度的贯彻执行。从现实的角度来看,惩罚与奖励是两个最直接,也是最有效的工具。

    “奖罚分明”是企业管理者必修的课程,惩罚能够鞭策员工继续前进,奖励能够激发员工工作的热情,但是奖励和惩罚的时候要有一个度,超过了底线就会有负面的影响。这会让整个团队的纪律遭到破坏,整个团队就会失去团结向上的干劲。

    有功者赏,有过者罚,只有这样才能让员工对你心悦诚服,诚心诚意的为你做事。若是连最基本的赏罚分明都做不到,你又怎能奢求员工全心全力的为你做事?

    招式35恩威并举,让员工既服从又感激

    有一次,松下幸之助手下的一个员工犯了一个大错,对此,他十分生气,一边用挑火棒敲着地板,一面用最严厉的言语骂他。骂完之后,松下幸之助看着手中挑火棒说道:“我骂你骂的这么激动,连挑火棒都弄弯了,你能不能帮我把它弄直?”

    这真是一个绝妙的要求,下属只能遵命,把挑火棒弄直了。松下幸之助又笑着说:“看来你的手挺巧的嘛。”随后态度来了一个一百八十度的大转弯,对这个员工大加赞赏。

    松下幸之助的一喜一怒,让这个员工心底对老板的怒火,顿时烟消云散。对松下的用人方式,心服口服。更让他感激的是,这个员工刚回到家中,就发现妻子准备了丰富的酒菜,等着他共聚晚餐,就惊奇的文:“这是怎么回事?”

    他妻子解释说:“刚才松下先生到我们家里来了一趟,说你今天回到家的时候,心情一定非常糟糕,让我准备些好吃好喝的为你解闷。”从此,这个员工就更加拼命、认真地给松下幸之助工作了。

    管理其实是一门很深的学问,越是钻研,越能得到启发。其中,“恩威并举”是管理者最常用的手段。

    每个人都要自己的价值观,所以对待事物的态度都不相同,遇到这种情况的时候,管理者要采取双重手段,对待“敬酒不吃吃罚酒”要恩威并举,来个先礼后兵。《水浒传》中,到江州渔船上抢鱼的李逵是蛮不讲理,好话听不见。而浪里白条张顺,把他诱惑到了水里,张顺水上用水上功夫,硬是把李逵折腾的死去活来。李逵尝到了苦头之后,再也不敢下水了,因为在水里的李逵,实在是英雄无用武之地。张顺一招恩威并举,轻轻松松的收服了李逵。其实,最为当代企业的管理者,也可以学学张顺这招“擒拿手”。

    从客观上,人们在交际活动中,软与硬是相辅相成、密不可分的。所以,管理者要抓住下属们的心思,暗中实行“恩威并举”的政策,让员工既服从,又感激。

    在恩威并举方面,曹操的造诣很高,他是怎样做的呢?

    三国时期,杨修是一二有才华的人,他文思敏捷,功底深厚。但是杨修仗着自己的才华,泛滥于形骸之中,屡次耍弄小聪明,犯了曹操的禁忌。

    曹操在斜谷界口屯兵日久,想要进攻西川讨伐刘备,但是却被马超在关口给挡住了去路,于是想要撤兵回到许都,但又怕蜀兵嘲笑。在这进退两难的局面里,曹操伤透了脑筋。

    有一天,曹操正在喝一碗鸡汤,曹操看着碗中的鸡肋,随口说出“鸡肋”。杨修听到后,就让随从们收拾行装,准备回家。夏侯惇问杨修,为什么会去,而杨秀回道:“鸡肋,食之无味,弃之可惜,魏王是进退维谷,就要收兵了。”

    消息传了出去,夏侯惇也开始让手下士兵收拾行装,准备回去。曹操见军队了乱成一团,就问原因,最后以“造谣惑众,扰乱军心”的罪名想杀了杨修。又接着对夏侯惇发怒,假装也要杀他,在众人的苦苦哀求下,才赦免了夏侯惇。

    曹操恩威并举,稳定的军心,为自己树立了威信,同时也收买了人心。其实,在现实当中,作为企业管理者,刚柔并济,恩威并举永远都是一条好计策。

    古人所说的“恩威并施”,是值得借鉴的用人艺术。看清人性,能够真正做到“恩威并施”,就可以让员工服从的同时,还会对你十分的感激。

    西洛斯·梅考克是美国国际农机商用公司的老板,他在用人原则上,过于刻薄、坚持。如果有人违法了公司的制度,他一定依照按照公司的规章制度,严格处罚。但这并不意味他不讲人情味,相反,他能够关心员工的疾苦,设身处地地为员工利益着想。

    有一天,跟着他工作十多年的老员工,违反了公司的制度,跟着借酒闹事,经常迟到早退,还因此顶撞上级领导,这在公司的制度当中,是绝对不能容忍的事情。当这位老员工在公司闹事的事情报告给梅考克的时候,他只是迟疑了一下,立刻提笔写下了“立即开除”的四个字。

    但是梅考克毕竟和这位员工有过患难之交,本想下班之后到这位老员工家中,好好地对他进行一番安抚。没想到,那位老员工接到自己被开除的通知后,怒火万丈地跑到梅考克面前,气呼呼地说道:“当年你的公司负债累累,濒临倒闭,是我和你患难相共,三个月不拿工资,我也心甘情愿,如今就犯了这一点点的错误,你就将我开除,难道就一点情分也不讲吗?”

    听完老员工的这番话后,梅考克平静了下来,说道:“你也是公司的老员工了,公司的规章制度你又不是不知道,作为公司的骨干人员,你应该带头遵守才是。我和你的私人恩怨,不能影响到公司的规章制度,任何事情我都要按规矩办事。”

    梅考克跟着又仔细的询问了老员工闹事的原因。从交谈当中,梅考克才知道老员工的妻子去世了,留下的两个儿子,一个孩子因为跌断了一条腿而住院,另外一个孩子因吃不到母亲的奶而面黄肌瘦。老员工在极度的痛苦当中,整日借酒浇愁,才造成了他整日上班的迟到。

    了解到他家中的情况后,梅考克十分的震惊,他接着安慰老员工说:“现在你什么都不用想,赶紧回家,为你的夫人准备后事,好好地照顾两个儿子。我们是好朋友,我是不会将你逼上绝境。”说着掏出一大沓钞票送到他手中。老员工感激的热泪盈眶,梅考克又嘱咐老员工:“安心回家照顾孩子,不必担心工作。”

    老员工转忧为喜,问道:“你是想撤销开除我的命令吗?”梅考克问:“你希望我这么做吗?”老员工摇摇头:“我不希望你为我破坏公司的规章制度。”梅考克拍着他肩头,笑道:“这才是和我同甘共苦的好朋友,你安心地回家照顾孩子,一切的事情我会做出合理安排的。”

    于是,梅考克坚决执行他的开除命令,以维持公司的纪律制度,同时将这位老员工安排到一家牧场当中,负责牧场的管理工作。梅考克的解决方法,在解决了这位员工的困难同时,又解决了员工的生活困难,由此赢得了员工的心,大家都将梅考克当成了一个关心下属的好老板,是一个值得信任的领导人。从此,这位老员工更加努力地为梅考克工作,为公司创造了一个又一个的辉煌业绩。

    有人曾说,作为企业的管理者要善于“以母亲的手,握着宝剑”,这是一个十分形象的比喻。这意思是说,管理者既要有母亲般的慈爱和温和,时时刻刻给员工真诚无私的爱意。同时又要“手握利剑”,对员工的各种过错决不能迁就,将恩和威放到同一的高度。如果能够做到这一点,就会让员工对你又感激又尊重,绝不会擅自行动。

    招式36要平易近人,但不能脱略形迹

    小张和公司的王经理是好朋友,两人在一家企业上班,并且是上下级关系。一天晚上,两人下班后,到酒店里喝酒,推杯换盏,两人聊得很是开心。不想第二日,小张便上班迟到了,这就让王经理很是为难。公司里谁不知道,他们两个是关系很铁的铁哥们?你说不罚吧,难免让其他人不服,认为这是在默许和自己关系好的人可以不顾公司的纪律。罚吧,显得太不近人情,小张心里难保不会想:“哼,昨天还跟我称兄道弟,转眼间就不近人情了。”

    经过几番思考,王经理觉得自己作为公司的领导者,决不能让下属觉得自己处事偏袒,不能因为小张一个人,而破坏公司的各种制度和法规,进而影响到整个公司的工作效率。最终,王经理按照公司的规章制度,惩罚了小张。公司的员工看到王经理处事如此严厉,都不敢在违反公司的制度了,对王经理打心底里尊敬。

    我们常说:距离产生美。诚然,若即若离的关系,会让人与人之间的和谐相处起到一定的作用。作为一个企业的管理者,应该明白一个道理:不即不离,亲属有度。和员工尽量的保一个叫“和谐”的关系,做到在工作和私下的关系不冲突,不影响。

    作为企业的管理者,和下属员工保持适度的距离是有好处的,这样做的话,会让员工觉得平易近人。同时,也能感受到你身上的威严和权威。

    李嘉诚的长江实业公司和手下的多个公司,都是由自己的儿子和老员工们管理的。纵观当代企业,很多的家庭式管理,都造成经济损失。但是李嘉诚的公司经济效益只上不下,这是什么原因呢?答案就是李嘉诚在公司对待员工亲疏有度。不论是自己的儿子,还是员工,犯下错误都要接受处罚,但是私下的时候,还是亲密无间的父子,或者是共同患难的兄弟。这种管理方法让他在员工面前显得有威信,员工自然尽心尽力做事。

    谈恋爱时,恋人需要保持距离感,如此才能有“距离产生美”的效应。同样,在企业管理的时候,管理者也要同员工保持距离,做到亲疏有度。当然,“亲疏有度”、“若即若离”是需要一个尺度的,倘若管理者令人“望而生畏”、“神圣不可接近”,似乎让员工们很难去买账。

    那么,什么样的距离才刚刚好呢?所谓距离有以下几种。

    第一中,心理距离。

    这种心理距离其实就是内心的一种距离意识,管理者所做的一切,与群众关系密切也好,打成一片也好,都是为了保障工作有效的运行,同时也为了巩固自己的地位,以及维护自己的权威。

    第二种,实际接触距离。

    这种距离的定位是由远近和频次来决定的。管理者和员工接触的太近,或者太频繁,会给工作带来影响,让下属觉得能在领导面前肆无忌惮。

    企业管理者可以一直以“和群众打成一片”的形象出现,也可以允许他们在非正式的场合随意一点,但是绝对不能让他们没有上下级的观念,也不能允许下属太过放肆,得让下属清楚,领导永远是领导,无论领导多么的平易近人,在工作上是不允许下属故意犯错误的。

    想成为一个合格的管理者,又想获得员工的尊敬,就要做到亲疏有度,在和员工保持一定距离的同时,也要让下属觉得你的平易近人。

    招式37用制度的力量强化自己的权威

    联想有一条不成文的规定,凡是二十个人以上的会议,有人迟到的话,就罚站一分钟。这对员工来说,是一条很重要的规定。但是,让大家十分尴尬的是,第一个迟到的,竟然会是联想前执行董事柳传志的老上级。罚站的时候,他本人紧张得不得了。柳传志也是急的一身汗。当时,柳传志和老上级说了一句话:“您先在这里站一分钟,晚上我到您家里站一小时。”

    那时候,作为联想的领导者,柳传志本人也被罚站过三次。有一次,因为他被困电梯,无法找人帮忙请假而迟到。不过柳传志并没有因为自己是领导人,而对自己姑息,他同样的被罚了站。

    作为公司的员工,每一个都是受到公司制度的约束。规章制度,是保障一个企业良好发展的必要产品。作为企业的领导者,更应该懂得用规章制度的力量,来提上自己在员工心中的权威。要让每一个员工都知道,必须按照企业的规章制度来约束自己。

    我们常说:“无规矩不成方圆”,没有规章制度的企业,就是一盘散沙的企业。没有规章制度,或者不能按照规章制度严格办事的企业,势必不能端正员工的工作态度,也就不能改变公司的整体形象。

    一个有智慧的企业领导人,不光要懂得公司制度的建设,更会懂得很好的实施这些制度。因为制度本身就是工作管理中的一部分。不同的领导者,之间有不同的管理观念,但是,相同的是,对于那些无视公司纪律的员工,一定会毫不留情的予以清除。因为这些人只会威胁企业的生存和发展。

    一些有远见的领导者,必须向违反公司制度的员工,施以适当的处置,给他们以警示,如果他们还一意孤行,领导者就不能再听之任之,而要拿出严格的惩罚措施,维护自己和制度的权威。

    日本伊藤洋货行的董事长伊藤雅俊,就是一个行事严谨的企业家。他给人的印象向来是彬彬有礼,有股儒雅之风。但是在企业的管理上,他却从来不靠个人感情做事。他要求员工,不能因为对企业的贡献、功劳而自傲,凡是达不到工作要求的员工,他都会毫不留情地将他们清除出员工队列。

    岸信一雄本来是东食公司的员工,后来跳槽到伊藤洋货行。东食公司是一家以生产食品为主的公司,所以,他对食品的经营极有经验。因此,他的出现为伊藤洋货公司带来了一股发展活力。在此后的十多年当中,他为公司做出了极大的贡献。

    面对取得骄人成绩,岸信一雄有些居功自傲,并在一些经营理念上和伊藤发生冲突。而在人际交往当中,岸信一雄更加的放任自己,常常一派目中无人的形象。他的行为和伊藤洋货行的管理风格再一次形成冲突。

    伊藤雅俊也无法接受岸信一雄的做法,要求他立刻改变工作态度。但是岸信一雄却对此不屑一顾,做事情依然我行我素,伊藤批评的狠了,他就说:“你没有看到我的工作业绩在不断上升吗?”

    在无可奈何之下,为了维护公司的制度,伊藤雅俊决定解雇岸信一雄。虽然他很心痛,但是岸信一雄的做法,使企业内部形成了一种习惯势力,造成管理上真空,如果任由它发展下去,就会给整个企业带来厄运。

    当解雇岸信一雄的消息传出后,公司内部很多人感到惊讶,不少人为岸信一雄求情。可是伊藤雅俊就说了一句话:“制度是企业的生命,如果不对不遵守制度的人进行惩罚,会对企业造成危害。即使这种惩罚会给企业造成一定的损失,我也是在所不惜。”

    在伊藤雅俊看来,企业的管理者要懂得知人善任。而知人善任,是要看他能不能在公司的制度下,发挥自己的才能。只有这样,一个企业才能形成真正的良性竞争机制。他时时刻刻的警示自己手底下的员工:企业要想发展,只有奉献精神和自我价值观的实现,而不是权利的滥用和毫无章法的自我主义。

    规章制度是企业的秩序和行为规法,严格的遵守企业的规章制度,才能有利于企业领导者的识人、用人,才能确保企业的健康发展。任何企业的规章制度,不能成为摆设,而应该以有效的手段保证它的落实。如果有人试图违反制度,就绝对不能姑息迁就。

    那么,怎样才能最大限度地提升用人效果,建立起自己的威信呢?

    第一,先严后宽。

    千万不要让自己手下的员工,认为规章制度只是在领导口中,而没有任何的约束性。在企业的管理当中,一定要将丑话说在前头,遵守规章制度的有奖,反之则罚。经过这些奖惩,使员工养成自觉遵守规章制度的良好行为。使以后即使没有人监督,员工们也能主动的遵守企业的规章制度。

    第二,制度民主。

    要让自己的每一位员工知道,自己企业的规章制度,是经过了一定的民主程序形成的。但是如果没能有效的告知员工怎样去遵守,那么他存在的合法性就会大打折扣。企业的生产实践当中,也有这种现象的出现。当规章制度出台之后,却不能告知每一个员工,当员工犯了错误才想起来用规章制度来处罚员工,是不对的行为。因为,“不知者不为过。”

    第三,对事不对人。

    很多企业当中,不乏出现这样的现象,某些员工违反了企业的制度,但是由于出错的是某些处于中层的领导干部,大家为了维护他的领导威信,而网开一面,免于处罚。如果这样的话,只会使得规章制度失去权威,就不能让大家信服了。所以,要想有效地维护规章制度的权威性,就需要一视同仁,任何人都不能例外。

    第四,从小事着手规范管理。

    打个比方,当员工在用餐时,领导可以随时的进行突击性的检查,看他们吃饭是否卫生、是否浪费了粮食等等。如果有这样的问题的话,就要他们随时的纠正自己的错误。同时,加强监督,发现了错误后,告诉他们要如何去改正错误。从小处上帮助他们养出服从管理的习惯。

    第五,适时改动内容。

    无论多么完善的规章制度,从出台的那一天就开始,就注定会老化的,因为一个企业,是不断发展的,员工也是不停更换的,同时环境也是不断在变迁的。这就需要公司的管理制度,也能够与时俱进,随同企业的发展,适时的作出更改。只有这样,才能发挥出作用。

    制度能够激发员工的积极性,制度也能让管理者更加方便的去管理。同时,制度营业能强化管理者的权威,在管理上达到事半功倍的效果。

    招式38敢于揽过,做下属的挡箭牌

    汉朝汉明帝时期,一伙匈奴人向汉朝皇帝投降。汉明帝自然大为欢喜,就下达命令给尚书仆射钟离意,准备一些绢绸,赏赐前来递交降书的匈奴使者。钟离按照明帝吩咐,准备好赏赐给匈奴的绢绸后,让自己很器重的一个郎官去办理这件事情。

    可是,那个郎官却临时起意,他想:“既然匈奴人有意向我大汉天朝投降,我们就应该拿出些诚意出来,多给一些赏赐,一方面显示我们大汉天子的仁爱,一方面在匈奴人面前展示我天朝富足强盛。”于是他就自作主张,给匈奴的赏赐,多了一些。

    这件事情随后被汉明帝察觉,对这个郎官的自作聪明,汉明帝十分的震怒,下令对那个自作主张的郎官施以酷刑。这个时候,钟离意却认为自己作为这件事情的负责人,责任应该由自己来承担。为了不让下属为自己背黑锅,他急匆匆的来到皇宫,觐见皇帝,跪下说道:“任何人都难免犯错。这件事情的责任本就在我。那个郎官的任务是我委派的,如果出了差池,罪过应该由我来承担。况且那个郎官一向是我所信任的,他做事情向来是尽职尽责,对国家更是忠心不二,这次犯错也是为了让投降的匈奴人知道咱们大汉天朝皇帝的仁爱之心。虽然处事不当,但是全是为了国家着想。还请皇上明鉴,从轻发落!”说完,钟离意就跪在地上,脱了上衣,准备接受惩罚。

    见了这样的情况,汉明帝大为感叹,心想,钟离意竟有如此胸怀,能够为下属承担过错,实是关心下属的好官!不禁怒火去了大半,非但宽恕了钟离意,也饶恕了那个郎官。那位郎官对钟离意对自己的袒护,自然十分感激,从此做任何事情都是小心翼翼,再没有出现过纰漏。

    有这一句俗言:“人在江湖飘,哪能不挨刀。”常在河边走的人,总有打湿鞋子的时候。常年混迹于职场当中的人,犯错挨罚是常有的事情。正是如此,很多员工在职场上常常是如履薄冰,生怕一步走不好,就坠入深渊。这个时候,如果有领导能跳出来挡住“刀剑”,绝对会让员工们感激涕零。

    作为一个人企业的领导者,能够揽过于己身,敢于为下属的过错负责,是领导者能够顾全大局的体现。对这样的领导,相信所有的员工,都能够踏踏实实的帮他做事情,以更加出色的表现,来回报领导者的关心和保护。

    一个人想要成就一番大业,就必须在你周围的人心中,树立起一个良好的领导形象。只有这样,才能在员工心中树立起权威,让别人从内心真正的佩服你,从此更加忠心的帮你做事情。因此,一个有智慧的企业领导人,除了应该懂得在下属面前保持自己的权威,还要巧妙的对下属施以仁爱,推功揽过,为下属挡下所有的责任。

    李健是一家国有企业总裁的秘书,由于他办事能力极强,为人勤恳,做事卖力,将公司上上下下都打点的周到全面,所以受到领导的重视很关怀。对他的成绩,总裁看在眼里,自然十分的满意,认为他是一个不可多得的人才,就多次犒劳他的功劳,并多次对他进行破格提升。就这样,李健在公司当中的地位可谓是如日中天。

    但是,高处不胜寒,公司里很快就传出了各种对李健不利的谣言。有人说他是总经理的亲戚,所以才会对他这般关照等等。这些谣言越演越烈,让李健本人十分的不安。为了平息这些对他不利的谣言,李健只好尽量的少出风头,偃旗息鼓,低调了很多。但是,这样一来,李健的积极性遭到打击,工作的热情消退了不少,办事效率自然大不如从前。

    同样的谣言,也很快就传到了总裁的耳朵当中。总裁对这些造谣者十分的气氛,于是他四处明察暗访,终于知道这是因为有人从中作梗。他便花费了一些时间,找出那些造谣的刺头,在公司的大会上,为李健做主,将那些造谣的人狠狠地批评了一顿,并定下“再有无故生事者,立即解雇”的规定。

    这次大会,让李健打消了心底的疑虑,很快以更加饱满的状态为公司做事。而公司当中,其他像李健这样的人才,见到领导能够给属下做主,心中都有了底,做起事情来就更加的用心了。

    上面案例中的那位总裁,无疑是一个精明的企业领导者。他能够在下属面临困境的时候,主动站出来,为下属平反申冤,扫除他在工作中的障碍,最终为自己赢得了人心。如果这个时候,领导者不闻不问,或者推脱个干净,什么事情都让下属自行解决,这样的领导者,有几个人愿意为他效忠?

    在现在职场的复杂环境当中,保不准会“半路杀出个程咬金”来,在那些如日中天的员工屁股上狠狠地咬上一口。每当有这种情况出现,作为领导就应该主动出头,为下属撑腰,否则的话就将失去下属对领导的信心,进而跳槽离职,这样的情况,只会给企业的发展带来打击。

    当然,我们提倡企业的领导者推功揽过,并不是让他们一味的迁就、照顾下属。一切的行为,都用该在坚持本公司工作的原则下进行。本着有利于员工团体的建设、调动下属积极性和创造性的原则,给下属以尊重关爱,为下属能够积极工作,创建一个好的环境,以此激发他们的工作动力。

    只有员工内部团结一致,才能让企业更好、更快、更加健康的向前发展。只有愿意为员工过错承担的领导者,才会得到员工们的爱戴和敬佩。

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