1.姿态

    火旺不怕柴草湿

    创业难，很难，难在要求创业者具备勇气、智慧和机遇。领导决不能随便任用，很多人都梦寐以求地想从事管理工作，可能在政府机关，也可能是在企业公司，问题是你目前处于何种境况。依靠着父辈的基业，环境当然比别人要好些；若是白手起家，在拼搏过程中，自然会积累很多经验；也可能正处于茫然无措之中，埋怨自己没摊上一个好爸爸，这三种境况往往是互相交叉的。如果第一种和第二种交叉起来，你简直是占据了天时、地利和人和，是最有潜力的人群中的一个。比如说明智的父母，让你们从小到外面独立打拼，积攒了足够的经验继承家业，那时候，你身上挑着的是几十年甚至是上百年的担子，有多大份量谁都清楚。

    可是，如果第一种和第三种交叉起来，败家子们就开始申请有特色的专利了。这里只说第三种，没有家让他们败，偏偏还有做领导的念头，办法只有一个，踏踏实实地看清自己，然后谦虚地跟第二种人学。否则，即使偶然得到机会，拥有了事业的基础，也无法做尽可能优越的施展，原因就在于他们从来不在自身上发现问题，舒适的创业环境和完美的状态都是拼搏所致，只要不吝啬使用汗水和智慧，就能打造一片天地。

    在人才济济的创业空间，“柴草”似乎显得很抢手，如果你的资质和背景都一般，还不如到一个湿润的环境去，因为那里有高质量的柴草，还没有人跟你争夺，你可以安安稳稳地把柴草搬到阳光里，然后再划着火柴。很多人都是通过这条道路事业有成的，并且优雅地打造了属于自己的品牌，以主动的状态赢得万事大吉。

    在一次产品交流会上，曾听到几个民营企业的职员一边说自己公司的饮料难喝，一面又对几个国际品牌的饮料赞不绝口。这不得不让我感到悲哀，殊不知，拥有国际影响的大公司都提倡员工在外面消费自己的产品。企业如果被不在乎自己产品的职员充斥，即使作了多少广告，也很难达到预期目的。在缺失自豪感的职员的身上，能够看到这家企业缺少起码的员工培训，发展前景令人担忧。在管理领域，领导如果不在意柴草的质量，即使加倍地挑选，恐怕也不能把企业搞得兴旺，因为有往火里浇水的人。这些人也是柴草，而且是湿柴，领导的首要任务是烘干。所以，我们总是能看到，很多从底层白手起家的成功人士，往往都非常重视挖掘每一个员工的潜力。只有众志成城，才能把柴草搬运到阳光里，并酝酿眩目的力量。其实，人生的境遇无非由顺境、常境和逆境组成，一切都可以因智慧、魄力、判断而发生积极的转化。

    在不同的工作单位，可能会遇到不同的漏洞，在机关系统就要多考虑德能勤绩，在军警系统就要注意个人素质，如果没有科研成果，在文教单位就难以发展，如果业务能力不强，就离企事业单位远点，如果应变能力还处于儿科水准，就别在商海里面乱蹦。

    亡羊补牢要趁早

    屋里有窟窿，最有意义的解决办法是堵洞，并了解风的来源。不要把这个简单的问题弄得太复杂，以至于把铁门换成钢的，做事应该直奔主题。任何单位都有可能存在漏洞，而漏洞之间也有大小之分质地之别，如果漏洞是主观造成的，比如说做事不公允，造成内部挖墙角，就应该时刻保持一颗公心。“不患寡而患不均，不患贫而患不安”，领导做事一定得“一碗水端平”。

    员工之间也有很大差别，从而产生了“狭”的比较以及“广”的比较，比较大都缘于待遇、条件等，如果两者的基础差不多，而待遇有很大的差异，往往被认为是不够公允所致。领导如果认识不到这一点，漏洞就会越来越多，居室的宁静、生活的安全就都如同海市蜃楼了。堵洞是一个简单劳动，分析洞在那里却是复杂劳动，而复杂劳动决定了简单劳动的意义和价值。不同的工作单位会有不同意义上的漏洞，值得被加以认识，在机关系统就要多考虑德能勤绩，在军警系统就要注意个人素质，如果没有科研成果，你在文教单位就不好混，如果业务能力不强，就离企事业单位远点，如果应变能力还处于儿科水准，就别在商海里面乱蹦。

    上述情况如果处理不当，就可能造成漏洞，因此，领导必须不断审视自己，检验单位的立体环境，并继而反思调整。否则，漏洞百出，领导也就成了花架子。要把漏洞找到继而堵上，决不是一个轻巧活，这需要领导具有学识，同时又具备果敢的运作能力。其实，完美的事物是不存在的，高明的领导往往都是通过某种特殊的粘补手段，让合作伙伴和大众感到天衣无缝。他和的泥和墙皮的颜色几乎没有差别，修补过程甚至可以理解为建筑工程的后续工作，这样的本领基本上决定了事业的成功，看起来简单做起来难。

    成功的领导善于铸造管理的“铁三角”，从而发展了奖与罚的辩证法，合理地引导员工实现自己的愿望。管理要求领导建立相对独立的、权威的、平等的管理体系，设定警告信号，而且，对以往问题的解决要扎实稳妥，切不可急功近利，罗马不是一日建成的。堵洞或许不能给你带来立竿见影的好处，但千万不要鼠目寸光，因为你要补的是屋子不是旅店，说来就来说走就走，它对你具有长久的意义，因此，亡羊补牢要趁早，你的作为都在别人关注的目光中。弥补失误的重要一环在于“人才盘点”，以经营连锁店久负盛名的日本大荣公司就是采取这种“盘点哲学”提高员工能力，吸引顾客的购买能力，从而促进销售的。在瞬间改变命运的信息时代，整体运作不严密的领导几乎没有立足之地，这就是残酷竞争的直接结果，如果还要对失败的领导投以温情的话，就让他们回家卖红薯吧！

    做事力图阳光作业，就能牢牢地把领导与职员连成一体，大家才能一起撸胳膊挽袖子，否则，天大的事儿与卿何干？员工一旦表露出无所关注的心态，就等于向领导提出挑战，因为一盘散沙的局面离之不远了。

    惟有实干才能兴业

    如今，蹩脚诗人即使把梦想说得天花乱坠，也已经失去了强烈的感染力。因为时代推崇真抓实干，讲究工作环节的精密，实干家即使没有绝活，也可以在各路高手面前甩出自己最漂亮的底牌。“空谈误国，实干兴邦”，领导带领员工干正事打硬仗，总得让对方有个奔头儿。随着“第四次浪潮”的迫近，让实干精神走进领导视野，应该被看作是最应该树立的企业文化理念。

    时间对人人都是平等的，踏实肯干和懒散惰怠所带来的不同结果极易分辨，一旦构成差距，就会出现“强者越强，弱者越弱”的马太效应。尊重员工的时间，是领导最可贵的品质，有一位农民承包了一片山林，由于当地干部中途单方面终止合同，因而蒙受了重大的经济损失，要讨回公道的他几次到县长办公室，都被阻拦且被告知：“县长的时间宝贵得很，你耽误得起吗？”可是，农民理直气壮地说：“政府应该为民解忧，难道我们的时间就一文不值吗？”尽管事情最终皆大欢喜，可留给人们的思索不会结束。

    面对数字化、网络化的挑战，乘风破浪，一往无前，都必须以实干为前提。领导千万不能敷衍员工，办什么事情都力图阳光作业，才能牢牢把领导与部属连成一体。员工才能跟你一起撸胳膊挽袖子，否则，天大的事儿与卿何干？员工一旦表露出无所关注的心态，就等于向领导提出挑战，因为一盘散沙的局面离之不远了。员工也许会跟领导颔首致意，但是，大家已经难为共同的目标奋斗了，你的是你的，我的是我的，咱们犯不着。

    “不畏浮云遮望眼，只缘身在最高层”，实干是领导的必然选择。企业只有把科研放在发展的首要位置，才能有颇为乐观的发展前景，否则，明天的挑战会比今天更具风险！领导一旦在员工的心目中形成虚无的印象，就如同站在流沙之上，员工都因此琢磨跳槽，谁都懒得管你，即使你愤怒你爆发你把房顶喊漏，也不会引起强烈的反应。即使你换个踏实的做法，人家也不信你的了，因为你的可信度太低，只有始终如一地办实事，刮正风，雷厉风行地做文章，这样，才能切实地得到他人的拥护。

    “多虚不如少实，广种不如狭收”，在领导的岗位上，多想想高产丰收的事情，比满世界撒种子强多了。即使在企业发展壮大蒸蒸日上之后，取得的骄人成就的领导也不应满足，而且，要加紧奔走的步伐，实在的事一件是一件，虚假的勾当纵使十件也是零。此外，在质和量的问题上都应该获得进展，具体的工作一定要量化，责任到个人，至于一件大事能否抵上十件甚至一百件小事，都必须言之有理有据。因此，泡沫经济很受排挤，尽管它五光十色，可是当不了饭吃。

    企业的竞争就是人才的竞争，人才之所以能够为企业服务，更多的缘于工作的条件和质量。领导不能在选拔人才的问题上小气，要引来“金凤凰”，自身就得有梧桐树的价值。所以，企业要想有长远的发展，就应该避免员工因失望而来去自由。

    没有梧桐树，引不来金凤凰

    据说，人们在世界上走一遭，最关注两件事，一个是名另一个是利。有人甚至渴望名利双收，如果工作既不能提供名又不能提供利，人们就会考虑跳槽了，因为人往高处走，同样做一份工作履行一份责任，有人能支付一万块钱，凭什么在远离希望的单位挣一千？“发展是硬道理”，面对市场经济的激烈挑战，没有人愿意舍近求远舍富求贫。

    企业的竞争都是人才的竞争，人才之所以能够为企业服务，更多的缘于工作的条件和质量。领导不能在选拔人才的问题上小气，“没有梧桐树，引不来金凤凰”。要引来“金凤凰”，自身就得有梧桐树的价值。所以，企业要想有长远的发展，就应该避免员工因失望而来去自由。只有给“金凤凰”们提供更多的栖息地，到时候，才能名利双收。

    历史上的商汤是明君，伊尹是圣人，商汤聘用伊尹，用的就是重金。事实证明，伊尹的价值远远超过了重金，是国家的无价之宝。可见，金钱虽然不是万能的，但是，没有金钱却是万万都不能的。有时候，“重赏之下，必有勇夫”，人家连命都不在乎了，自然有所欲求。领导再要求人家“固穷”，似乎就有点不讲道理了，这生活在世界上的任何人都有资格去追求健康、财富和知识，与无缘无故的清高无关。

    笼络人才很讲求层次，如果把糠萝卜和脆萝卜放一块儿，人才的流失就成为必然。此外，应该给年轻员工提供担当重任的机会，给他们制造出事业的归属感。对于企业的高级人员，还应该设置特别津贴，否则，“此处不养爷，自有养爷处”。好的工作待遇是人们挑选工作的核心要素，人才的价值远远超过企业的付出，因此，聪明的领导都把寻觅人才当作企业发展的大事来抓，这绝不是小题大做，人才的努力可能为企业省却很多繁琐，而一旦产生对知遇之恩的感激，就可能全心全意地投入，为企业创造巨额利润。

    在这个意义上讲，如今的很多博士得到年薪十万的待遇，是社会发展的必然。谁也没必要眼红，领导如果觉得他们的收入超过了自己的工资，以致感到不舒服，企业走的恐怕就不是上坡路，有人莫名其妙地在驱赶人才，有人却在不遗余力吸纳人才，同样都是领导，差距怎么就这么大呢？好的领导能负起全部的责任，记住每个员工的名字，开发他们的潜能；而没有管理经验的领导不懂得人才就是财富的道理，他们随心所欲，使主动流变为被动。好在时间可以证明一切，十几年过后，有些地方可能就荒草萋萋了，有些地方却是满地黄金，我们能够发现，人才的价值有多么大，人生的反差有多么强烈。

    谨慎是领导的基本素质，在朋友熟人之间，酒酣耳热之时，尽管你可以没有惊诧和惶悚，轻松搞点调侃和玩笑。但是，千万别随口吐露出什么秘密，一定要保持足够的控制力，你得考虑自己的身份。抚今追昔，善于谋略的领导都知道，人生的紧要处只有几步。

    切忌大意失荆州

    《三国演义》中有一段关于荆州的故事，实在耐人寻味，尽管岁月的流逝拉远了那一段历史，但是，在后人心中总也抹不去如烟往事。在智谋之间，荆州成了个不折不扣的军事玩具，展示着智谋强大的力量，决定着整座城市居民的命运。领导做事不能大意，否则，突如其来的后果就像《水浒传》中林冲发配沧州时刺在脸上的金印一样，揭也揭不掉了。多年来岁月风尘拂面，从表面上看，差不多给盖住了。但是，那种痛是挥之不去的。

    谨慎是领导的基本素质，在朋友熟人侃谈之间，酒酣耳热之时，尽管你可以没有惊诧和惶悚，轻松搞点调侃和玩笑。但是，千万别随口吐露出什么秘密，一定要保持足够的控制力，你得考虑自己的身份。一句话不留神，命运之神就可能无情地摧毁以往的辛苦努力。谨慎要求领导具备一颗执著向上的平常心，凡事都按预定方针运作，避免恍惚之间的大意。

    跟乐于“披纱型”的人交往时，尤其应该注意这一点，他们在交往中把自己的内心封闭得很严实，缺乏必要的真诚，“见人只说三分话，不可全抛一片心”，那种在心灵深处披上的使人难窥其内的厚纱，构成了你视野的障壁，但是，他们在头脑中装了门镜，你看不到他们任何举动，你的行为却被人家放大了多少倍，这样的交往对你没有任何优势。

    “一失足成千古恨”，以前的老掌柜数落身边的小伙计“嘴上没毛，办事不牢”，是怕其大意造成闪失。小伙计后来成了老掌柜，又会重复着过去的故事，作为过来人的他们知道遗憾都是在不知不觉中发生的。“浊浪排空君莫怕，老夫看惯海潮生”，成功的领导都在变化着的沧海桑田中拾取了印有岁月刻痕的贝壳，而拾取过程如蚌一样，夹裹着沙石，在疼痛中磨砺出浑圆美丽的珍珠。抚今追昔，善于谋略的领导都知道，“一步错，步步错”；一步赢，步步顺。人生的紧要处只有几步，点滴之间就拍案惊奇。

    对于领导来说，没有良好的心理素质，也就没有一切。其实，成功的门都是虚掩着的，对生活的观察力不强的人大都与此擦肩而过。殊不知，大胆地走过去，就会获得人生的辉煌。领导应该唤醒职工的危机感，让他们知道不进则退，微小的过失可能造成全盘皆输，因为如今的工作大都以合作的方式进行，这种合作具有天然的大工业背景，一切都在流水线上，因此，在对自己负责的同时，也等于在为他人负责。长此以往，成功自然会走进你生活于其中的团体，与你同时起步的竞争者可能因为不经意的过失，承受着远离知识管理的苦楚。

    领导要弄清团结无价，因为它代表着无坚不摧的力量，面对激烈的市场竞争，大家团结的手握在一起就出生产力。队伍里如果有人发暗枪，就会带来可怕的杀伤力，这与领导笼络能力的不强有关。因此，高明的领导都把部属团结起来，让他们坐在一条船上。

    家和万事兴

    人们都说“和气能生财”，大多数时候都是不怕别人闹，就怕自己折腾自己，比如说后院起火，平时怎么闹都好办，关键的时候敌人还没出枪呢，你先自我攮上一刀，那时候的脸色非弄出茄子皮色不可。很多失败者都是由于家庭不幸福造成的，这种不幸福花样繁多，正如老托尔斯泰所说：“不幸的家庭各有各自的不幸。”

    蔡锷将军和小凤仙的感情对事业的支撑是相当明显的。“人生知己本难求，流水高山在凤楼。路途坎坷寻伴侣，航程风雨觅同舟。死生与共知肝胆，甘苦齐尝洞隐幽。百炼千锤缘不解，深情何止到白头。”这是一位作家对他们的评价，风雨同舟、肝胆与共的情谊令人羡慕，因此，蔡锷将军的一生并没有无谓的遗憾。其实，同事也是如此，如果谁把机密被泄漏出去，就会被对方一打一个准，“堡垒最容易从内部被攻破”。领导要弄清团结无价，因为它代表着无坚不摧的力量，面对激烈的市场竞争，大家团结的手握在一起就出生产力。队伍里如果有人发暗枪，就会带来可怕的杀伤力，这与领导笼络能力的不强有关。因此，高明的领导都把部属团结起来，让他们坐在一条船上。

    电视剧《大宅门》确实是大手笔，一开场便稳稳地透露着伏笔，孩子的笑、王爷的怒、御医的痴、格格的怨、贝勒的混都紧密地交织着。一个包袱叠着一个包袱，一个冲突套着一个冲突，逐渐把矛盾推入最高潮。主创者力图将一个时代的民族交锋平实地讲述给你听，起承转合不是一般的连接，明争暗斗之中不仅充满精神的打击，有的干脆就是肉体上的消灭。外人怎么逼迫都不怕，怕的就是白颖宇入暗股、白敬业赌场赔钱，自家人把自家人弄得不像样。历史终归是人的历史，郭宝昌如同中医号脉，找准了人性的支点，有了这个支点，人与人之间的恩怨情仇就被历史地赋予了因果关系。

    作为家族式企业，“白家老号”的商海沉浮让人深黯合作的价值，领导应该点燃每个员工的热情，凝聚他们的共识与向心力，培养大家的“伙伴意识”和“自己人意识”。只有员工之间以及员工和上级之间互相信任，铺设对话的平台，领导就会感到“好风凭借力，送我上青云”，在纷繁复杂的人性丛林中长袖善舞。此外，“家和”还能产生安全感，同一条船上的人们可能发现彼此的长处，从而朝着最有利的方向调整。在这个意义上讲，领导应该在关键时刻热心地帮助员工，当他们的庇护人，并帮助他们转换心境，可见，在考虑自己之前先考虑员工，这是最基本的领导原则。

    金钱是超越万能的，因为它和价值之间不只有一万种兑换方式；金钱永远都不会是全能的，因为它不能兑换的事物永远比能兑换得多。领导不要让员工为五斗米折腰，对部属的关心应该多于物质的刺激，从而使管理富有人性化。

    领导和部属的黄金组合，将要决定事业的前途，比蝇头小利更有价值。

    务实才能事半功倍

    不知是谁最早说“有钱能使鬼推磨”的，对于贪婪吝啬之徒来说，确实入木三分。贪婪吝啬之徒有自己的信仰，他们都对金钱本位顶礼膜拜，当然，这种务实有积极之处，但是，心态问题很严重，直接表现就是眼睛能透出一种别样的光，人们就说这是“势力眼”或别的什么。

    金钱的利用率实在太高了，高频率的使用使人们忘记了另外的有价值的生活中介物，甚至可能会说钱就是意义。真的如此吗？

    如果你说金钱是万能的，我同意你的观点，因为它和价值之间不只有一万种兑换方式；如果你说金钱是生活的全部意义，我实在不敢苟同。因为它永远都不会是全能的，它不能兑换的事物永远比能兑换得多。当然，你也可能认为金钱不能兑换的部分不重要，真实的情况是，时间、感情、健康等是金钱面前的骄傲公主。其实，这个道理连孩子都知道，他们经常津津有味地说：“寸金难买寸光阴”。

    如今的问题是，“有钱难买六月雪”。这同样是一个务实的问题。

    领导不要让员工为五斗米折腰，对部属的关心应该多于物质的刺激，从而使管理富有人性化。尊严是非常脆弱的，经不起过度的伤害，用金钱说话的方式并不高明，因为无止境的欲望极易膨胀，最终可能难以控制。而关心充满着意义，这里面有温情和生活的暖意，于人于己都是一件好事。高明的领导都是团结人，并完善本单位文化的时代精英。在他们身上充满着“人”的魅力，想达到这种境界，就要调整心态，增强洞察力，重视自己的部属，并不忘起码的人际沟通。

    如果把领导艺术看成是综合体，领导自身的知识结构、心理素质、思维方式、技术能力、品格力量就是综合体的5根支撑柱。做领导不仅要筹划前景，保障部属的生活水准，还得照顾到他们的情绪。

    因此，“公仆”的提法非常科学，领导不是坐在车上耀武扬威的人，而是在前面执著的拉车的人，在市场经济的条件下，赶车的长鞭子是一条钱串子，拉车不仅要挥动钱串子，也要领会汗水和真诚中透漏出来的文化气息。有时候，把钱看淡点儿，没什么不好。领导和部属的黄金组合，将要决定事业的前途，比蝇头小利更有价值。

    领导要形成合力，就应该注入感情投资，没有帅度、帅气和爱心的将军不能打造出好的士兵。领导和员工的默契只有在适当的时间、地点形成，才会产生超越的价值，因为人性美全在于有情感会思考懂回报。刘备的摔阿斗正是以关心的姿态，赢得了部属的赤子之心，成熟的领导都是感情投资的高手，他们熟练地驾驭着流动不拘的经济运作中近乎永恒的部分。在创业的背景下，任何人的心灵都渴望被种植上娇艳的花朵，领导在自我关怀的同时，予金予银还送一份心情，为对方的利益情感双丰收提供可能，自然会收到事半功倍的效果。

    2.把握

    树立成功的假想敌

    强者愿意跟强者共事，就如同打比赛，如果遇到实力一般的对手，乏味的感觉非常明显。乏味的原因在于意义的流失，因为简单的事情构不成太强的吸引力，如果事业都跟刷牙一样简单，谁还会在意呢？在这个意义上讲，目标的难以获得构成了追求，有竞争力的对手为你的成长提供了客观的可能。

    “尺有所短，寸有所长”，任何人都有超人之处，一个人的不凡之处正好为另一个人设置了挑战的契机。不管做什么事情，都应该假想有个势均力敌的对手正在和你竞争，从而构成一种推动力。而嫉妒会戳伤你的锋芒，使你的心态失衡，技能难以更新。生活中很多人都愿意向下看，不往向上看的原因是怕辛苦，因为平庸是一件很惬意的事。领导如果如此不思进取，就可能失去很多时机，把整个单位引到散漫的轨道上去。所以，一个人的竞争对手决定着他到底能发展到什么程度，领导的平庸绝对不能被纵容。

    如今的问题是，万一你遇不到竞争对手，对你构不成威胁怎么办？“众人皆醉我独醒”。领导不能有盲目的从众心理，跟员工一起糊里糊涂混日子，你得迈开大步，假想一位跟你实力相当的对手，一点点完善超越。人是非常容易懈怠的，有能力把“寸”武装成“尺”的力量，把“尺”武装得更加强大，才会让人家刮目相看。《总裁的检讨》的作者孙寅贵曾是百龙矿泉壶“壶主”，他在这本记录了中国企业界从失败中重新崛起过程的书中一开头就提出问题：“什么是管理？管理者该干什么？”

    从他给出的答案中，我们可以看到：“真正的管理者，他的职责应该是研究政策，建立制度，一个劳模式的管理者绝不是一个成功的管理者。”……“一个热爱自己企业的老板能使自己轻松起来，乃至有些无事可做，那这个企业倒会很有希望。”管理更多的是一种超越，认识到员工和对手的能量，才能找到跨越式发展的阿基米德之点。定位很准确的假想敌的树立，几乎等于设置了关键之门，墨子曾经打过一个比方：一个富人家有高大的围墙和深幽的院落，砌完墙之后，他仅在墙上开了一道门，为的是有盗贼进门后，一旦被主人发现，就无法逃脱了。

    这与当代“马特莱法则”有异曲同工之妙，该法则将管理分为“八”和“二”两部分，领导只解决最重要最紧迫的“二”，其他该授权的授权，该缓解的缓解，只要抓住了牛鼻子，就不必陷入琐碎繁杂的日常事务中。使用“马特莱法则”可以变千斤重担一人挑为多人挑，从一条经营渠道派生出多条经营渠道，从而使无阻领导转为规范指挥。领导视科学管理的操作者为人生的假想敌，一定会在研究对方成功经验的过程中，增进自身修养，全方位改革单位的弊端，逐渐成为诸葛亮的智慧化身和孔明的财富化身。

    竞争归根结底都是人的竞争，只要有团结的氛围，人们的力量就会得到放大性的展示，从而使单位在根本上占据优势。很多有识之士意识到这一点，他们宁可失去一万块钱，也不能失去一个人才。领导要把员工团结起来，从而形成合力，这才是真正的管理之道。

    跟蚂蚁学管理

    “人心齐，泰山移”，人们齐心协力，就能把泰山搬走，大家的智慧凝聚到一块，就会产生一种绝唱。但是，团结总是人们的奢望，因为每个人都想要表露自我，赛场上，个别球员为了自己射门，偏偏不把球传给同伴，输赢不是他比赛的目的，能否出名才是他的算盘。这种状况的改善，需要领导加以疏导，从而提升整体所能带给个人的荣誉感。

    蚂蚁是自然界最为团结的动物之一，他们的“公有制”的成分非常大，每个个体都是为了集体的生存和幸福在劳动，“齐心的蚂蚁能吃虎”。他们知道，团结能改变个体的渺小，《动物世界》介绍过一种食人蚁，他们可以在短短的时间内，让人、狮子甚至老虎变成一堆骨头。这就是团体的力量，领导如果能够从中悟出道理，自然能够开掘员工的小宇宙。因此，领导能不能把部属团结起来，从而形成合力，基本上决定了单位的长远发展程度。领导要关注“生命的高度”，不能使员工沉浸在对平庸之中，从而作茧自缚。

    有一个老年娱乐团体的负责人退休后，看到身边的朋友们整天不是无所事事便是忙于家务，尤其是这些上个世纪六、七十年代参加工作的青年骨干，在下岗、离退休的高峰期，大都成了从社会不同岗位上离任的老干部、老师傅，他们生活习惯很简朴，同社会存在时差，与青年存在代沟，这个负责人就想把大家伙团结起来，并建起了“夕阳红”健身团，这“团长”可不是虚职，她得拿相当的精力来认真对待，请来了艺术顾问、舞台总监，并筹备经费，到工厂、学校、部队、敬老院等单位无偿演出，从而与大家一同享受了夕阳的华美。

    竞争归根结底都是人的竞争，只要有个团结的氛围，人们的力量就会得到放大性的展示，从而使单位在根本上占据优势。很多有识之士意识到这一点，他们宁可失去一万块钱，也不能失去一个人才。团结才是真正的管理之道，领导不能总以老大自居，必须考虑员工的情况，并逐一关照指点。现代管理经验要求领导“赛马不相马”，任何人都得从基层开始层层的“海豚式升迁”，并在实践中扩大知识面，“给员工一块沙漠，他们会还你一座花园。”管理模式的成功设置，会提高团结的质量，令员工的价值目标和公司的长远发展目标相契合。

    领导应该培养“第一流的工人”，因为每一个智力与体力正常的人都应该找到合适的工作，并在其中努力工作。只有企业人人成为人才，才能够形成“齐心吃虎”的信念，而领导对员工的素质也不能做太苛刻的要求。其实，聪明人“欲望过强，野心过大”，中上等人才倒可以为公司全心全意，这就如同时速100英里的高级轿车在农村的土道上威力平平，而档次不高的“吉普”却能正常全速开动。

    不要预备一组培养人员，因为说不好谁还具备发光的潜能，不要放弃掉任何一个。其实，这个世界上任何物体都发光，他们都能反射太阳光，就看你从什么角度看。一个基本的事实是，丝毫也不显山露水的漫反射不晃眼睛，而且，照亮了这个世界。

    学会放水养鱼

    金子时刻都发光，但是，反过来却构不成定理。比如说珠宝钻石比金子还耀眼，领导挑选人才不能过于泥古，因此，很多具有规模的大企业都设有培训机构，使员工的素质在有质量的状态下成型，成为企业的重要发光体。“乡村八月闲人少，只闻农家有懒汉”，除了认为“好吃不过饺子，舒服不过倒着”的懒汉拒绝为红红火火的农业社会咏志之外，所有人都知道“人勤春早”。工业社会也讲求“勤有功，戏无益”，流落社会的“量地官”更不为信息社会所接受，因此，很多人就进入了“无工作状态”。

    一个能工作的人找不到事做，比哈姆雷特悲惨得多，人们不相信他的发光。于是，他们只好茫然，凝固于“勤”与“嬉”之问的浑沌。领导不必考虑发光体的质地，因为你要寻找的只是个结果，不要残存计划经济的思维痕迹。更何况，“野鸭精神”告诉我们，野鸭也可以被驯服，但是一旦驯服，野鸭就失去了它的野性，再也无法海阔天空地自由飞翔了。丹麦哲学家哥尔科加德的上述观点运用到管理中，最值得注意的就是过分地同化个体，那样只能物极必反。只要能够发光，就应该成为企业的选择，领导得“不拘一格降人才”。

    哲人的话往往是不会骗人的，得到发光源之后，领导还要着力加以打造。富豪李嘉诚的一则故事能给人启示，在乘坐汽车的时候，他不慎把一枚2分钱硬币掉在了地上，当他正要下车去捡时，旁边的一位印度籍保安人员见状捡起了，然后，送到他的手中，李嘉诚把硬币放进了口袋，却取出了100元纸钞交给了他，以示感谢。领导应该透过员工微小的成功，对其加以褒扬、奖励和提拔，这样，才能使员工逐渐成熟，并凝聚起来，形成比激光更锋利的穿透力。这种力量是其他事物所无法取代的，“有心栽花花不发，无心插柳柳成荫”，管理要有全方位意识，才能够得到四面八方的回报。

    所以，领导不要预备一组培养人员，因为说不好谁还具备发光的潜能，不要放弃掉任何一个。也不能单纯通过某个指标去考核员工，那样，你连一个机器都不如。为了公司的长远发展，领导得学会“放水养鱼”，而不是动辄炒鱿鱼。在这个意义上讲，领导应该仔细发掘部属的长处，然后进行放大处理，变革管理的灵魂，一味地增大挖掘员工缺点的洞察力，对工作并没有什么好处。其实，这个世界上任何物体都发光，他们都是反射太阳光，就看你从什么角度看。一个基本的事实是，丝毫也不显山露水的漫反射不晃眼睛，而且，照亮了这个世界。

    生命中的很多事，错过了一小时，很可能就错过了一生。“兵贵神速”，领导要学会管理的相对论，“行动是老子，思想是儿子，创造是孙子”。在知识经济时代，领导只有用脑子驱使生命的加速度，才可能马不停蹄地冲刺一生。

    兵贵神速

    生命中的很多事，你错过了一小时，很可能就错过了一生。“时间就是速度，效率就是生命”，这句活说起来容易做起来难。在瞬息万变的当今社会，存在着太多不定因素，要在激烈的市场竞争中作领头羊，就应该当机立断时刻抢先，从而不造成任何遗憾。一种力量一旦实施，就会使一种企盼一种希望一种对成就的憧憬蕴育其中，事实证明，几乎所有成功的领导都是务实的模范，在这个基础上，速度成为一种加速度。因此，领导要学会管理的相对论，用脑子驱使生命的加速度，才可能马不停蹄地冲刺一生。

    “将军赶路，不追小兔”，只有把握工作的质量，才会集中能量，避免失去战机，造成令人扼腕的失败。所以，当你全力以赴打拼时，千万不能有私心杂念。领导一定要弄明白自己到底在干什么，以及该干什么不该干什么，因为“鸿毛”和“泰山”压根儿不成比例。其实，领导心猿意马都是浮躁使然，“兵贵神速”的“速”更多的是指思想，在知识经济时代，领导要保持的状态是：“行动是老子，思想是儿子，创造是孙子。”领导的行动中要包含相当的思想因素，否则，“老子”失去“儿子”，会产生前路茫茫的感觉。

    领导之所以是领导，在于一种决策和创造，而且，任何事情都靠速度保障，金点子妙创意封存在仓库里，会使自身贬值。一旦竞争对手把你的产品合法地克隆了，你就会体验到经营的时间要素是举足轻重的，要使整体运作有速度，领导首先就应该有速度，做事情不能拖拖沓沓，而应该雷厉风行，按照自身的短期、中期以及长期目标作最周详的策划，未雨绸缪，消解掉拖延速度等的机动因素。竞争讲求“出其不意”，中国北方有一句方言叫做“抽冷子”，这本身就包含着速度的力量，而没有速度意识的领导都应该不断反思。

    领导是员工的船长，身上肩负着引领员工到达彼岸的重任，只有领先占据市场，运用成功的公关推广，强大的广告攻势，以及网络清晰、快捷、良好的服务，才能打造全新的品牌。品牌“无限扩张”的极致能够塑造企业永恒的文化力量，适应市场经济的挑战，铺开经营的网络。“网欲静，而‘结’不止；结欲止，而内不宁。”领导有所不为，才能够有所为，而一旦“为”了，就要对自己的决定负责。而且，这一切都与效率有关。要知道，时间对人人平等，领导跟不上时代的步伐，就只能跟别人讲述自己“曾经的”辉煌和无奈，而国际上最先进的管理知识的种子在他的土地上永远不会发芽，企业的健康、成本的降低以及流程的简化都只是空中楼阁。

    成功有很多偶然因素，作为一种结果，值得欣赏。但是，这里的某些环节并没有借鉴意义，恰恰相反的是，失败中包含着某种营养，人们的不成功往往有各种可以理解与必须理解的原因。而且，所谓失败都带着时代的印记，同样的操作在不同的时代结果迥异。

    败棋也有胜招

    竞争是一种艺术，无论失败成功都是如此，如果“胜者王侯败者寇”，人生似乎就会变得茫然，因为目标是由一个个环节来推进的。而且，“谋事在人，成事在天”。不管结果怎么样，他人的长处蕴育在过程之中，对旁观者或研究者来说，都是应该汲取的甘露。

    “败棋也有胜招”，每一次失败中都包含着成功的因素，这种成功的因素逐渐地积累，最终就突破了失败的局限，完成量变到质变的飞跃。但是，量变是不显著的，似乎也就不值得重视。对量变的忽视往往使得质变不可能，成功有很多偶然的因素，作为一种结果，值得欣赏。但是，这里的某些环节并没有借鉴的意义，恰恰相反的是，失败中包含着某种营养，人们的不成功往往有各种可以理解与必须理解的原因。

    领导似乎都天生好胜，他们几乎没有时间研究失败的案例，这本身就构成了双重失败，因为对失败者的遗弃有势利的嫌疑，从而表现出人格上的不可爱。其实，世界时刻都蕴育着某种不确定，健康的肌体并不能保证哪一天就不被大风刮来的什么东西砸伤，偶然似乎难以拒绝。因此，很多人乐于相信天命，中国人以八卦、五行等来预测世事变幻，这里确实有规律的元素，但是，生命是很玄妙的，成功也不只是一种结果。从另一个角度看成功，可能还会捕捉到事情圆满解决背后的某种代价，其中涉及到人格的失败，以及暗箱操作带来的天平的失重。这时候，他们面对不卑不亢的失败者，内心似乎不会平静。

    因此，跟失败者交朋友，绝不是与弱者为伍，即使他们没有成功经验，还有失败的教训。在很短时间内看人下菜碟，实属不智之举。失败和成功往往都是在一念之间变幻的，如果科学地总结经验，继而赢得战胜自我的契机，失败者也能拥抱人生的春天。而且，所谓失败都带有时代的印记，同样的操作在不同的时代结果迥异。

    其实，海伦·凯勒、史蒂芬·霍金拥有的起点极低，却获得了极大的成功。而从他们身上，每个人都能获得积极的要素，特别是霍金在领导实验室的过程中，展示出的非凡的管理的才能，值得领导们多加领悟。此外，领导还要教员工如何将一手坏牌玩赢，从而营造人生的归属感。

    历史上有“肚量”的宰相，往往会产生“晕轮效应”，一做事便让人觉得锦上添花。而斤斤计较的领导，只能在身边豢养“弄臣”，然后，让他们不知不觉地给自己穿上小鞋。所以，宽宏大量是一种非常重要的领导品位，品位越高，收获也就越大。

    宰相肚里能撑船

    中国人喜欢使用双关语，宰相们因为不运动，导致腹部脂肪的堆积，显得很有“肚量”，甚至大得都“海”了，到了能撑船的份儿。于是，人们就形容说，“宰相肚里能撑船”。可是，这样的话宰相们都非常爱听，因为他们会感到自己在别人的眼中不仅威严，而且还很宽宏。一个基本的事实是，历史上的名相往往在不露声色之间规划着社稷，他们不是不知道张三李四在背后议论他们，可是，跟这些人斤斤计较起来有什么意思呢？再者说，也计较不清计较不完哪。因此，“将相和”的故事流传至今。

    作为一个单位的领导，绝不能以权势压制部属，因为压制只是一时的，它的反弹会产生极大的杀伤力。所以，领导有没有宽宏的“肚量”，往往决定了事业的胜败兴衰。历史证明，无“肚量”的领导身边有很多“弄臣”，“弄臣”们的事业是见不得阳光的，其奸佞为人所不齿。他们会不知不觉地给信任他们的领导穿上小鞋，那时候，领导的肚子里面不仅撑不了船，有没有水都是两回事了。在日常工作中，能够倾吐逆耳之言的人，往往表里如一，刚直不阿，襟怀坦白，才华出众；而一味顺从领导的人，不一定与单位的理念相统一，在顺从的背后，很可能隐藏着预谋、狡黠抑或别有用心。

    其实，领导只要在员工的心目中留下不坏的印象，做其他事的时候往往也让人觉得好，即使不好也可以理解，这就是令人不解的“晕轮效应”。因此，在绝大多数人心目中，领导有“肚量”就有水平，可见，宽宏大量是一种非常重要的领导品位，品位越高，收获也就越大。不同的领导“撑船”的技巧不同，就像船家撑一支长篙，轻轻划水前进，推船的力度大有说法。领导要给员工真实感，怎么才能更真实？“心底无私天地宽”。但是，如果没有掌握好“度”，就会成为员工心目中的“老好人”。这种评价对领导的批评力度是很大的，这意味着领导的很多观点将不被重视，因为在他的眼中谁都好，也就等于谁都不好，“肚量”跟谨小慎微是弱势群体一贯的作为有天壤之别。

    这样，人们大都会感喟，宰相的功夫绝不是一朝一夕就能够练就的。他们不仅要掌握“撑船”的技巧，连水势、天气都要照顾到，兼有“肚量”和“撑船”的素质。从而，撑着大船抵挡大风大浪，并且能够越行越远。但是，对于另类的员工，比如说爱奉承、舌头长、好攻击、斤斤计较、自命不凡、狂傲多才、满腹牢骚、投机取巧、倚仗靠山的员工都应该被以“魔高一尺，道高一丈”的姿态管理。这种满腹魄力的方式实则是为了更好地演绎“宰相肚里能撑船”，也只有这样，管理才能够避免异化。

    领导对于部属的选拔任用是至关重要的，因此挑剔到精密的程度，为的就是如虎添翼。

    但选拔不是一件容易事，诸葛亮之所以是诸葛亮，在于他不会像周瑜一样被气死。

    那是荣辱不能惊，顺逆不会改的风度。

    一将难求

    齐桓公称霸七国的时候，有一位得力的助手管仲，这位助手在公元前七世纪就提出了用人的12条准则。领导对于部属的选拔任用是至关重要的，因此挑剔到精密的程度，为的就是如虎添翼。

    被选中的人大都是精英，他们往往都是目光远大的人、前瞻后顾的人、大器晚成的人或寡言少语的人，这样的人往往值得委以重任。如果是偏激、急躁、有忌妒心的人，就不值得领导考虑了，他们不仅不能帮助你，还可能牵累你。

    还有一些人不能任用，比如说轻易肯定的人或者是轻易许诺的人，轻易肯定是一种草率，至少对事情没有足够深刻的认识，而轻诺和寡信紧紧连在一起。

    领导如果拥着责任感，就不可能轻易许诺，随口答应别人的人往往完成不了使命，他们能答应你，也就能答应别人，最终的结局往往是推诿，任用这样的人，往往令领导后悔不及。

    “一将难求”，在很多能力不强的人为生计奔走时，有发展的企业贴出招聘广告，立即就能有人报名应聘。但是，领导有充分的选择余地，并不等于能够挑出领兵打仗的助手。这种助手的威力无穷，他可以让领导在统筹之间获得胜利果实，能提供观察问题的角度，并能深入细致地去开展工作，使得领导不必“事必躬亲”。选拔不是一件容易事，而且，领导在得到良驹之后，还得为他们安排舒适的环境，继而多角度地培训。

    “用兵要狠，爱兵要深”，两者丝毫也不矛盾，“狠”更多的是指大胆任用，领导要放手让员工开展工作。

    在适当的时候，还要对员工加以点拨，以避免他们的停顿抑或懒惰意识。领导过于宽厚，并不意味着为员工设置好保护伞，无原则的宽厚很可能耽误了员工的前程。

    “将领”还可能领导管理者，这不意味着凌驾于领导之上，由于他们在局部区域掌握得更全面，因此，很可能坚持自己的真知灼见，这一点也未尝不可。而开明的领导都知道处理与部属的双向关系，部属如果只是“听喝的”，就会失去创造意识，最终不是关注团体，而只是个人收益，对单位长远的发展是不利的。

    所以，领导务必要有大将风度，诸葛亮之所以是诸葛亮，在于他不会像周瑜一样被气死，那是荣辱不能惊，顺逆不会改的风度。

    将才就是将才，帅才就是帅才，这个结论毋庸置疑。

    企业的繁荣与发展，要靠管理的英雄，却拒绝搞英雄主义以及崇拜，事实证明，孤独的英雄是高处不胜寒的。只有调动、选拔和培训好有管理能力的高级员工，领导才能实现自身价值。

    在这里，要成为拥有爱才之心、识才之眼、用才之胆、聚才之方的管理者，都应该温习“钢铁之父”安德鲁·卡内基的墓碑上刻着的诗文：这里安葬着一个人，他最擅长的能力是，把那些强过自己的人，组织到他服务的管理机构之中。

    3.艺术

    四两拨千斤

    领导是一门艺术，什么事情一旦做到艺术的份儿上，那就意味着一种绝活的诞生。中国武术中有“四两拨千斤”，四两的分量能够把千斤的物件拨动，大致就有了传奇色彩。但是，这类事情我还是乐于相信的，你看那些在树林里奔忙的蚂蚁，瘦小的身材能够叼动比自己的体重大几十倍的东西，这实质上是一种灵气，在这灵气中其实正蕴含着高超的技巧，于是“四两拨千斤”就有了追求的可能。

    即使达不到这种意境，至少可以做到事半功倍，这是领导必具备的素质，因为领导的意义就在于把周围的力量凝聚成比普通累加值更大的合力。比如说在一个单位里的职员，有的擅长采购；有的擅长外联；有的擅长整理。对职员简单的运用只能让他们在各自擅长的领域做固定的工作，弄不好可能还会导致职员们互相贬低。其实，把采购、外联、整理等工作真正凝聚成一种合力，使职员们真正意识到大家都在一条摆渡的船上奔波，自然就会考虑到彼此协作创业的意义。如果职员都绞尽脑汁地为品牌打拼，领导就会在脑力体力上减少很多琐碎的劳动量，也就自然而然地进入了“四两拨千斤”的状态。

    当然，渴望拨动千斤的“四两”绝不是一般意义上的“四两”，它是浓缩的精华。内容上要求领导本身的学识、经验、眼界等素质的具备，以及幽默、善解人意等魅力的支撑，在繁华的商品社会，还需要精美、别致的包装。只有切实地拥有拨千斤的能力，才能做到“无丝竹之乱耳；无案牍之劳形”，游刃有余地把握自己。这样，“四两”的拥有者自然不会把阻碍看在眼里，即使是“千斤”也成了一般的份量。

    这里的“四两”也不是什么实指，因为领导本身就有高低之别，我们完全能够感到，有人“二两”拨千斤；有人“十斤”拨千斤；有人“万斤”拨千斤。人们都在拨，但是意境和结果迥异。在这里需要特别提及的是，我们一定要弄明白，自己是想要当大官还是想要干大事，两者可谓“貌合神离”。因为一个成天总想着要做大官的人往往会忽略自己所要从事的事业，精于形式而疏于内容，这样的状态永远也达不到“四两”的状态，因为你不够投入，或者说你投入的还不是地方，你希望自己的部属为你服务，然后你开始和稀泥，即使你深谙权术，终归也要南辕北辙，你简直是想坐在椅子上自己拨自己。

    能干实事的人才能拥有足够的威信，外行领导内行素来是为人们所不齿的。于是，就有很多“官迷”们感慨如今这世道简直就是“有心栽花花不开，无心插柳柳成荫”了，真的如此莫名其妙吗？世界上的事情大都如此。

    不顾时间、地点地蛮干，只能是“累死也无功”，凭什么能得到收获呢？要知道，在悬崖上舞蹈自己的事业是一种冒险，而领导要带领员工“平地行走”，无论你多么想寻求激情和刺激，也要站稳创业的基点，从而一路畅通。

    钓鱼不在急水滩

    敢于到大风大浪里奔波，才能得到不菲的收获，这是创业的信念前提。但是，领导必须弄清楚到大风大浪里的目的，因为大风大浪之处水流湍急，一旦产生错误的动机，只能是白费功夫，甚至损失惨重。比如说钓鱼就不是明智的选择，鱼根本不会在大风浪里觅食，如果你固守己见，只能是不顾时间、地点地蛮干，走入“累死也无功”的境地，凭什么能得到收获呢？因此，有时候，吃苦受累不讨好并不值得大惊小怪。

    “钓鱼不在急水滩”，领导不能因为急于求成而走进各式各样的误区，要知道，在悬崖上舞蹈自己的事业是一种冒险，无论你多么想寻求激情和刺激，愿意穿上华丽的服饰，涂上厚重的彩妆，吸引惊异的目光，也要站稳创业的基点，从而一路畅通。因此，领导要学会“平地行走”，只有这样，才会得到员工的支持，使公司走上坡路。否则，形成了进退两难的结果，就殊难更改。

    但是，很多领导都难以自控，殊不知，这样容易使情绪进入急水滩。尽管管理过程中的很多事情令你感到气恼，但是，领导必须有起码的自控能力。在愤怒中做出了莽撞的举动，不仅解决不了问题，反而会加大问题的严重程度。而且，事实证明，走上急水滩的领导的自命不凡，在某种程度上，是悲剧人格的表现。因为他们不理睬员工的意见，以为自己是天才，从而置身自鸣得意的危险境地。这样的领导无法跟上时代的发展，他们大都还愿意压制部属，使员工的青春努力以徒劳告终。他们甚至把情绪写在了脸上，长此以往，必然难以觉悟，即使觉悟了，想要文过饰非也已经来不及，部属对你的反感会与日俱增，优秀的人才会弃你而去，而你只有从头做起。从过于湍急的水流中走出来，到水草丰美的地方，自然就别有一番收获。

    其实，领导应该有养精蓄锐的涵养，锋利的宝剑放在剑匣里，自然不能在急水滩徘徊。当然，鱼是一定要钓的，但是，得给鱼提供生长的机会，并掌握其生长的环境。稳定压倒一切，领导不应该在性格上“耍杂技”，说时迟、那时快的事必须果断处理，而鱼正在那和风柔雨的地方等你，没必要在急水滩上苦恼。如果和风柔雨之处与鱼为伴，就尽量收获属于自己的甜美，谁说水草丰美之处就不能弄潮呢？其实，世界上每天都有太多的人在碰壁，而碰壁者又是采取类似的方式走进误区的。为什么不能换一种成功的方式呢？比如说7减5，在管理的意义上，并不一定等于2，有时候可能等于6或8，而7加9有时候可能等于3或9，只要始终站在成功的基点上，就会保持管理的弹性优势，从而无往而不胜。

    很多领导都没有长远的眼光，把刚刚挂上的牌子砸下来了，一传十，十传百，最终生意惨淡，别怕挣钱的时候晚，钱能挣得完吗？生活是循序渐进的过程，领导只有保证每个环节的质量，才能打造经典。

    好饭不怕晚

    到什么时候办什么事，到什么枝头唱什么歌，东北人的性格豪爽、热情、奔放，但讲究交往的火候。他们不会因为着急而吃生饭，因为他们都坚信“好饭不怕晚”，控制火候不仅不降低效率，还可能能提高效率，因为这样减少了返工的可能。拔两棵大葱也可以对付一顿，可是，那和“小鸡炖蘑菇”不是一个味儿。

    当然，“时间就是速度，效率就是生命”，可是，这一切实现的前提都是产品的质量过硬。如果质量不达标，宁可不生产，也不能流通到市场上去害人，这是企业生命力的源泉。因此，无论市场上的情势怎样，企业首先要焖一顿“好饭”，以免信誉流失。任何品牌都是长时间精心打造的结果，千万别在一念之间砸了牌子。否则，即使再做一锅喷香的“小鸡炖蘑菇”也没人来了，因为他们记住的是，曾经被那两棵大葱辣得掉出了眼泪。生活是循序渐进的过程，领导只有保证每个环节的质量，才能打造经典。

    一般的工作中要经历三个层次的环节，先是在讨论的基础上决定，然后是具体的操作，从而收获果实。哪个层次出了毛病，都可能导致整体的瘫痪，领导一定要注意整体的把握。千万不能急于求成，“慢工出细活”，想提高产品效率，应在科技水平上做文章，从根本上解决问题，单单提高速度，往往事倍功半。可是，很多领导都没有长远的眼光，因此，把刚刚挂上的牌子砸下来了，一传十，十传百，最终生意惨淡，别怕挣钱的时候晚，钱能挣得完吗？

    一则故事可以为此佐证：有个男孩得到一条长裤，穿上有些长，他要奶奶把裤子剪短点，由于奶奶忙，他只好找妈妈，而妈妈又把这件事交待给男孩的姐姐，姐姐有约会，答应之后就走了。奶奶忙完之后，想起孙子的裤子，就拿去剪了一截，妈妈和姐姐回家之后，先后摸黑又剪掉一截，结果可想而知。一切都是由于智慧的不和谐所致，乐队都需要调整全局的指挥，单位也需要安排一切的领导。否则，事情往往可能走到希望的反面，从而丧失掉胜利的信念。部门之间需要沟通、交流和协商，如果莫衷一是，就是领导的失职。

    领导一旦使指挥中出现杂音，就会降低企业在公众中的信任指数，而重新树立信誉，比开业时还难，因为这时不仅要满足新顾客的要求，还必须跟老顾客把“不是”赔到位，自己酿的苦酒得自己喝。因此，领导要稳定创业的状态，特别是在买方市场主导的时代，胡乱地透支信誉，等于把未来的支票先支出了，没有哪个消费者乐于适应产品的任性，他们有很多欲望等待在消费中得到满足，因而对质量尤为看中。其实，无论何时，员工都有可能找到新的发展空间，而企业的失败更多的是领导的失败。

    复杂的人生不能把喜怒哀乐大胆释放，因为你无法控制这种表达是否适当，有时会招来很多祸患。人为了生存，总是要违背意愿地结纳力量，以分享利益打击对手。要练就察言观色的本领，是朋友，可以为友谊而合作；不是朋友，可以为利益而握手。

    甘草能和百药

    我很欣赏甘草的品位，在中药的意义上讲，它什么都能够兼容，不简单。按理说谁还没有个个性呢，可是他偏不，因此得到了大家的欢迎。这就告诉人们，做事情一定要圆融变通，试着跟你不得意的人打交道，或许能得到很多意外的收获。任何人都有自己的一方天地，而“学无止境”，干草也是药，不是混混，人家为的是遍采众长。

    如果你做不到这一点，至少不能把表情过多地展露出来，复杂的人生不能把喜怒哀乐大胆释放，因为你无法控制这种表达是否适当，有时会招来很多祸患。人为了生存，总是要违背意愿地结纳力量，以分享利益打击对手。要练就察言观色的本领，有些事情不用语言就可以为人所感知，你还没说话呢，就已经告诉别人要干啥，这等于变着法儿伤害自己。

    这就如同场面话，都知道不必当真，但是，不能不说，这是人性丛林中的一种最起码的生存智慧，尽管这是一句废话，可是，说完之后省时省力，否则，去解释误会更耽误事，其实，这里面有些话是非常模糊的，比如说“你今天打扮得真漂亮”，“有什么事我全力帮忙”，都近似有一搭没一搭。

    所以，如同万金油的人虽然有点烦人，但是，他们到哪儿也不会吃亏，他们知道该跟人套瓷，以弥补自身的啥也不是，普通人尚能如此有智慧，领导更应该有这种起码的把握。一般的情况是这样的，有的领导把自己打扮成“炮将”，说云里雾里的胡话，更有沉默的领导，在脚踏实地工作的间隙，也忘记了幽默的意义，整天板着面孔，让员工过不去。

    话还得说回来，领导对场面话只能采取“姑且言之，姑且听之”的态度，因为你时刻都代表某种权力。在全球化时代，是朋友，可以为友谊而合作；不是朋友，可以为利益而握手。世界就是事业的舞台，在“和百药”的过程中，“甘草”应该不断调整自己，羊头上长着一对角，是攻击敌人和保护自己的武器，但羊总是被狼吃掉。要战胜狼，最简捷有效的做法是变成一只狼！变则通，通则赢。领导的头脑时刻都得保持清醒，别干既赔夫人又折兵的事。所以，领导有时得跟着植物学生活，捕捉甘草般的智慧，迎战危机，避免迟钝。

    但是，并不是所有的事物都可以被理解称“甘草”，鸡蛋就不能放在一个篮子里。“甘草”的姿态是不求最大，只求最佳，这要求领导多听听来自市场的声音。当一个领导太自我感觉良好的时候，其实，已经是危机四伏。因此，领导应该领悟方圆之道，如同《神雕侠侣》中的杨过一样，做一个重剑无锋、大巧不工的人。这样，才能够善待竞争对手，同时善待自己。

    世上很多事都是一物降一物，“卤水点豆腐”，不好理解也得理解。领导要搞好人员分配，别觉得孬兵就一无是处，在关键时刻他们也非常可爱。“孬”于“不孬”在很多时候都是看问题的角度不同，而得出的有差异的答案，领导不能被“偏见”吞没。

    孬兵能打仗

    世上很多事情都是一物降一物，“卤水点豆腐”，不好理解也得理解。至于有些事情“物极必反”，似乎就更令人纳闷了，而事实的发生绝不以某些人的陈旧意识为转移。比如说孬兵不守纪律，到处惹事，他们胆子大，遇上舞刀弄枪的事，都能冲上去，这时候，老实兵大都蔫了。乐于听话的他们对危险场面感到陌生，弄不好成了逃兵，当然，这只是一种不尽合理的假设，为的是说明孬兵身上不全是不是，关键时候也有真本事。

    有一个警察就业初期不留神，抓逃犯的时候，不慎让人家逃跑了，为此，他受到了局里的处分，老父亲差点儿没背过气去，临终的时候，还嘱咐儿子不要辜负自己的期望，这个警察从那天起就发愤图强，刻苦钻研业务，时刻都以最快的时间赶到作案现场，还缴获过AK-47冲锋枪一支，为此，几年间就受到奖励数次，两次被授予“个人二等功”，可见，从孬兵到功臣，有时只有一步之遥。因此，领导要搞好人员分配，别觉得孬兵就一无是处，在关键时刻他们也非常可爱。“孬”于“不孬”在很多时候都是看问题的角度不同，而得出的有差异的答案，领导不能被“偏见”吞没。

    孬兵之所以有时让老实兵震惊，也可能缘于自身的优秀未被他人重视，从而使自身难得的勇气，成为别人眼中的莽撞。其实，要是领导引导得当，发挥出来的勇敢也是绝活呀！“一个人要是精，成不了龙，也得成条虫。”在某种意义上讲，虫儿是孬兵，龙是好兵。生活本身不必制造惊心动魄和跌宕曲折，平淡也是一种震颤，改革开放以来，社会生活的变化给“虫儿”带来的改观是明显的。所以，领导要比别人多第三只眼，其中的文化穿越了历史和现实。而领导本身就是文化；文化本身又是历史的延续。意义早已经超出了本身。

    尽管孬兵有自己不光彩的经历，但是他还是兵，真正能被演绎的“孬兵”往往都是不孬的。正如“虫儿”——各行各业的行家里手，跟身边的老百姓的关系是最近的，领导得拿他们当回事。而孬兵懂得拥抱也懂得握手，在这个意义上讲，用人要不拘一格，不计前嫌。

    而历史也告诉我们，傅说是奴隶出身；姜太公曾是宰牛、卖酒的屠夫和生意人；诸葛亮曾经“躬耕于南阳”；魏征年幼时穷困潦倒……从他们起步的状态来看，似乎都很孬，但是，此后都取得了很不孬的成绩。而当时录用他们的权利阶层的某些独到的眼光，的确很值得如今的管理者加以借鉴。更何况，事业的很多层面的成功都得益于失败，从来没有过孬兵体验的好兵，要么是不真实的，要么创造了神话，都不具有日常管理生活的借鉴意义。

    世界上没有多少安乐窝，风险才是生活的本真，领导应该有夺人的创新意识。白手起家的商业巨擘，就有点“铁树开花”的味道，平地起大厦，没有金刚钻不揽瓷器活。定势误人，千万不能沉浸在老眼光中，而因袭教条的最后结局只能是失败。

    炒豆出芽、铁树开花

    物以稀为贵，狗咬人不是新闻，人咬狗就不一样了，差距就在一个“特别”上。有特点才能有市场，跟在别人后面找感觉，准弄不出子午卯酉来。“炒豆出芽，铁树开花”，万事都求奇求特。新官上任三把火，为的就是做出推陈出新的事，世界上没有多少安乐窝，风险才是生活的本真，领导应该有夺人的创新意识。白手起家的商业巨擘，就有点“铁树开花”的味道，平地起大厦，没有金刚钻不揽瓷器活。

    泰籍华人企业家陈弼臣从小因家境贫寒，时不时就可能辍学，为生活所迫，17岁的他借了8元盘缠，飘扬过海来到曼谷，从跑堂、苦力做起，几年之后，因能力突出晋升到经理职位，由于管理得法，他又创立了曼谷木业公司和泰兴隆五金木业行两家商号，事业开始蒸蒸日上，如果继续做木业生意，陈弼臣也能得到令人刮目相看的境遇，但是，他想干“铁树开花”的事。二战结束后，他与人集资创办了盘谷银行，在亚洲，开银行绝不是做一般的生意，作为银行的领导，判断哪一笔生意是否可做时，只能观察顾客的历史和他的背景，陈弼臣很有眼光，十几年后，盘谷银行就成了世界上发展最快的银行，当时的保险业被欧洲保险公司所包办，华人向来不敢染指，陈弼臣又做了一把“炒豆出芽”的事，开拓了华人经营泰国保险业的先河。

    如果总结他的成功要诀，似乎可以冠冕堂皇地列出若干条，但是，难免脱离意义的古板。其实，除了他勇于吃苦之外，最重要的是，将阿基米德支点了然于心。把企业重心从街头铺面转移到国际业务上来，没有独特的审视目光简直就是不可能的。

    战略管理要求领导高瞻远瞩，因为定势误人，千万不能沉浸在老眼光中，游戏规则每天都在变，因为条件在变，环境在变，消费者的需求也在变，而因袭教条的最后结局只能是失败。

    领导与领导的不同在于视角的差异，越是平庸的领导者越不愿意做有悖传统的事情，因此，他们以及他们所领导的团体就继续平庸着，而这时高明的领导已经起步了，并不断地为产品的增值努力。眼光本身就具有专利的价值，从普通到特别，绝对不是简单的飞跃。领导要创造整体的奇迹，就不能把企业看作简单的花瓶，花瓶只是摆设。企业要创造特色，就应该在内容的基点上不断整合，光靠打广告没用，茅台酒从来不打广告，它的销量也从没滑坡。因此，整体的奇迹不仅源于领导的眼光，还与他视野的半径有关。

    作决策的时候，领导确定的事不能轻易更改，运筹帷幄方能决胜千里。但是，这种运筹如果不稳定，部属再有勇气再有办事能力，怕也不知道劲往哪使。长此以往，就会对领导产生不信任，他们已经没有任何前途可言，工作失去了弹性吸引。

    说话办事要准秤

    以前总有弄臣取悦皇上，说皇上是金口玉牙，而别人什么都算不上，他们瞅你不顺眼，就说你长的是狗牙。这么看来，他的牙口似乎比皇上还金贵，因为他能左右金口玉牙。但是，从另一个角度考虑问题，皇上因为牙口的金贵，倒不能出尔反尔了。说话之前得三思，这种对语言的把握是谨小慎微的，几乎每一句话都有价值，因为客观全面的决定会收获实实在在的结果，跟随口答应大不一样。

    因此，领导的话说出来就不能咽回去，口若悬河未必能够承担大任，而真正有能力的领导从来不说废话，长时间削减废话所保留的精华，使得他们一开口几乎就能切中要害。而且，他们拒绝草率，力图使每一句话都具有参考价值，这是基本的领导素质，否则，无法构成部属的信任，不信任会带来很多连锁反应，这种反应往往令人应接不暇。

    “一言既出，驷马难追”，普通人尚且应当如此，领导自然就责无旁贷。作决策的时候，领导确定的事不能轻易更改，决策可以说是领导的核心要素，左右着企业长远发展，“帅凭谋，将凭勇。”运筹帷幄方能决胜千里，这种运筹如果不稳定，今天是一明天是二，部属再有勇气再有办事能力，怕也不知道劲往哪使，这只能证明领导的禀赋经验的积累不够。

    长此以往，就会对领导产生不信任，他们已经没有任何前途可言，工作失去了弹性吸引。其实，说话不算数可能构成某种意义上的大败局，因为疏忽导致的麻烦，往往使简单的事情也变得复杂起来。所有闻名于世的领导，无论来自工业、农业生产一线还是机关、企业，他们都知道言语的金贵，说话通篇狂妄之言的人素来为他们所鄙夷，有时候，可能是说者无心，殊不知听者有意，他们把你天南海北的话当作真事，继而企盼憧憬。当失望的时候，那是双重的痛苦，语言切忌空洞不确定。

    所以，你单图嘴痛快似乎不负责任，当责任流失时，就会变本加厉地胡说八道。但是，有一点你不应该忘记，部属之所以要跟你在一起共事，决不是为了听假话，如果你去谈生意，虚虚实实的或者有意义，可是，在日常生活中，说话办事从来不准秤，就成了大忽悠。还是郁达夫说得好，语言是极为必要的，但是“言语的沟通灵魂，远不如沉默来得彻底，沉默的严肃便是爱和死和生命的严肃”。其实，言语的真实度和人品相一致，“人无信，则无以立。”领导的以身作则和言之有物将带动并推动整个事业有机体的力量。既然生活中时刻都被不确定包围，领导就十分有必要将言行赋予时钟的的意义，计划越切实，收获越丰盈。

    领导不好当，几乎每个人都有一颗蓬勃跳动的领导之心，之所以退缩，缘于其能力无法胜任。

    领导必须承受在自己面前可能展开的一切，并毫无畏惧地勇往直前，只有“真金不怕火炼”。人生如同战场，坚韧精神和伟大意志，才是引导成功的力量。

    “挺”到成功

    自古创业艰难百战多。

    正如尼克松在评价伟人毛泽东时说：“没有坚定的意志，或者没有强烈的自信，任何人都不可能成为重要的领袖人物……毛泽东的领导才能来自于他的坚强意志。由于这些品质，他才可能激励他的同志们去完成像长征这样的史诗般的业绩，使他的同志们成为一支几乎不可战胜的队伍。”

    诚哉斯言！

    人生如同战场，创业者的成绩无不经过劳累困苦艰辛取得，世世代代受赞赏的坚韧精神和伟大意志，才是引导成功的力量。

    美国企业家米尔顿的成名就在于东山再起，最初，他靠着多年的经营，成为由20多家连锁店组成的服饰公司的经理。

    可是，过了没多久，因通货膨胀产生了经济萧条，同其他经营者一样，米尔顿不得不承认破产。

    但是，他并没有因此失去信念，为了重振昔日的雄风，他付出了巨大的代价，忍受了极大的劳苦，甚至做没有假日的苦功，经过数十载跋涉，终于东山再起。米尔顿后来成为1600多家商店的负责人了。

    领导的道路大都不是一帆风顺的，挫折和磨难才能蕴育出生机。命运之神之所以垂青于你或许正在于此，纵观古今中外能让我们津津乐道的领导，几乎全承受过尖刻、恶毒的舆论压力，事业的磨难和困苦，但是，他们决不会因此而气馁，为了理想都在坚忍不拔的路上奔跑着，似乎从未感到过疲惫。

    世界各地有很多轮船博物馆，那都是些退役的大船，供游人们驻足游玩，其中有一艘巨船颇有些不同，这艘船一生经历无数次磨难，包括狂风巨浪、鲨鱼等巨兽的袭击、冰山的碰撞，却始终也没有沉没。当它在海上出现的时候，自然成为其它船只的领航船，而退役之后，仍然具有史诗般的力量，永远以一种意义感召着人们，它是永远也打不倒的，在人群中作为航标的领导同样如此。

    “不幸酿造甜蜜”，所有的优越感其实都缘于以往的打拼，世界上没有什么事情是无缘无故的。

    领导不好当，几乎每个人都有一颗蓬勃跳动的领导之心，之所以退缩，缘于其能力无法胜任。

    领导必须承受在自己面前可能展开的一切，并毫无畏惧地勇往直前，只有“真金不怕火炼”。只想到当官的诸多好处，无视这种工作的劳动强度和心理承受的能力，是一种权力幼稚病的表现。

    曾国藩曾经这样说过，做领导就是要“打掉牙齿和血吞”，这位看似得意的领导——清末的封疆大吏，经历的磨难实在太多，单单是官场的勾心斗角就够这个读书人受的，但是，人家有一套领导哲理蕴藏在家书、日记或其他作品中，“挺经”不“挺经”的，拿来读读似乎也无妨。

    4.利益

    吊肉跌死猫

    人是充满欲望的动物，一切事情的发生似乎都源于对某种欲望的满足，但是，“活着”和“怎样活着”并不是一个层面的事物。“活着”是一种基本的生存状态，“怎样活着”却是一种优雅的生活方式，尽管人为了活着，可以变得很残酷，饿极了的时候，连臭虫和活人都敢吃，从而在史书中得到血淋淋的描述，但是，《资治通鉴》的笔调充满沉重的关切，而决非赞赏，“怎样活着”的追问并没有得到更有意义的回答。

    人骂人总喜欢用动物做中介，瞧谁不顺眼就说他是驴是狗，其实，驴和狗一门心思地干活看家，都很善良，这个比方不一定恰当。有一个比方还算准确，“吊肉跌死猫”，猫在最开始的时候只是闻到了肉味儿，绝对想不到自己够不着，从而被累死，它简直是兴冲冲地蹦着，但是，肉不是老鼠，之所以放得高就是怕猫够着，猫当然不知道至少是意识不到，于是，竟在欲望中被跌死。“该你的早晚都是你的，不该你的怎么整也不是你的”，在猫的意义上讲，那块肉不是自己的，惦记也没有用。别做无谓的等待，如果不想饿肚子，就赶快去抓老鼠。

    但遗憾的是，生活中某些人并不比猫高明，有时候明知道是雷区还往上踩。因为越过这根生死攸关的线，从此就吃香喝辣的了，但是，这条线的意义就是让你断念，一打冒险就没有回头路。有的领导知道自己决不是猫，于是就可以乱来，行贿受贿，甚至“福”及子孙，全然不顾自己的头上悬着一把利剑，直到出问题才知改悔，而这种改悔大都没多少质量，如果说狗改不了吃屎，完全可以说，人改不了贪。一个人做一天领导容易，难的是一辈子做领导，一辈子做领导的能力前提是自律，知道头顶上有一块肉，但是丝毫不动念头，因为他们知道，肉不是自己的，也不是任何人的，谁伸手去够它，都等于是在摸毒药，而且，毒药的旁边还有个夹子，夹住谁就放不开了。

    这样，他们几十年如一日地得到别人的尊重，成为有口皆碑的典范。既能不被夹住，又能不被毒着，而最终吃到肉，简直就不可能。摆脱欲望最简单的办法，是把肉放得再高一点，跟星星一般高时，谁也不惦记了。

    腐败是“阳光工程”中的黑子，猴子的悲哀在于抵制不住诱惑，贪官也是如此，最终在金钱和美色中埋葬自己。惟有警钟挂心上，才能拒腐蚀永不沾，才能清清白白挺着脊梁做人。两袖清风才能无私无畏，无私无畏才能正己正人，成功离不开领导的道德自律。

    心如止水身如玉

    腐败是“阳光工程”中的黑子，在当今世界上，腐败与反腐败的较量无时不在，无处不有。因此，全球142个国家和地区的政府官员、国际组织和非政府组织的代表、专家和媒体工作者曾就各国反腐败措施和国际合作问题进行了广泛讨论，并发表了《海牙宣言》。腐败不是某个地域的特定产物，全球化时代，反腐倡廉需要国际社会加强沟通与合作。

    “贪”字头上悬利剑，尽管看到了前方贪官的落马，步后尘者的心态仍然难以捉摸。《唐文萃》中的一则故事耐人寻味：猴子常数百只结伴而行，村里人知其爱喝酒，且爱穿鞋，就把酒摆在路旁，并将鞋只只相连放在路边，埋设机关，张网以待。猴子们非常聪明，知道是村里人设的机关，皆大骂，欲离去。但是，都觉得喝酒无妨，只要不碰鞋子即可。于是，“试共尝酒”，继而欲罢不能，“因取屐而著之”，结局可想而知。

    猴子的悲哀在于抵制不住诱惑，贪官比猴子高明多了，但是，仍然不能摆脱，最终在金钱和美色中埋葬自己。不难得出这样的结论：腐败必须防患于未然，经验证明，一个国家要保持政治稳定和经济发展，必须认真解决腐败问题，心如止水才能守身如玉。从看不惯灯红酒绿到迷恋声色犬马，完全在于意志力和世界观、审美方式的变化，而无论何时何地，只有正其身，端其表，规其行，方能为人楷模。

    更何况，法律的约束、群众的呼唤、贪官的前车之鉴有实实在在的“警钟”意义，警钟要挂在心上。勾践告诉自己“卧薪尝胆”，杨震告诉别人“要想人不知，除非己莫为”。惟有警钟挂心上，才能拒腐蚀永不沾。清清白白地挺着脊梁做人，才能在面对焦裕禄、孔繁森们的照片时不脸红。否则，龌龊的成功能给自己带来多少快乐呢？而这种成功又能维持多久呢？两袖清风才能无私无畏，无私无畏才能正己正人，成功离不开领导的道德自律。

    腐败要达到标本兼治，源头治理才能有切实的意义，部门和行业不正之风才能没有市场。可是，“隐疾难医”，可并不能因为不治病而导致疾病的消失。“隐症”之所以是“隐症”，在于它不能像感冒发烧一样，达到人群的认同，这里似乎有两种办法，一种就是在特定的医院光明正大地讲述病史，另一种就是找到具有现代意识的诊所，通过高精端的医疗和保密手段，尽快解决问题。归根到底是病不能再复发了，一定要治标治本，“毒瘾好祛，心瘾难祛”，一旦重复起曾经的生活，就会加重犯病的苦楚，个中滋味实在是难受得很。

    中国人喜欢装糊涂，明明知道领导偏心眼，却不会直说。这倒不是因为他们傻，恰恰相反的是，他们都聪明得很。他们知道说多了就会得罪人，于是，他们沉默，但大都心里有数，特别是这个数还相对准确。

    一碗水要端平

    中国人喜欢装糊涂，明明知道领导偏心眼，却不会直说。也有个别性格耿直的人，直言不讳地得到各种各样的酸果子，其实，装糊涂的人并不傻，恰恰相反的是，他们都聪明得很。他们知道说多了就会得罪人，于是，他们沉默，但大都心里有数，特别是这个数还相对准确。现代管理经验告诉我们，一味地宽恕不能胜任的员工，或者只赞赏成绩优异的员工，并试图加以操纵的做法都是不足取的。领导必须“一碗水端平”，有效地分配工作，并保持必要的激励。管理一定要管在理上，要敞开胸怀纳谏，并一视同仁。

    员工要加以协调，依托的力量要加以平衡，冷庙的神灵平时受冷落，你的一炷香会让他们心存感激，把难得一用的神通变幻出来保佑你。当冷庙变成热庙时，他还会想起曾经的你，再忙再紧张，也会“勿相忘”。领导应该从容，不应该过于“势利”，不能拿有没有利用价值作为对他人的判断，因为这决非生财之道，而且，人生长变化的环境也不会亘古如斯。一般人烧香都要到最为鼎盛的庙宇去，冷庙往往是无人问津，无论冷庙的神灵是否也神通广大，他们只相信世俗的认定。趋炎附势总是不好的，一味地向当权当红的人们靠拢，会极大地伤害主体人格。

    更何况，神明再厉害也得照顾到所有的信徒，这样，福荫分给你若干分之一，已是难能可贵。所以，适当的时候到冷庙看看，当人家都摩肩接踵地去挤“热庙”的时候，到冷庙似乎是现实、情感和道义上的选择。再者说，原本以为的“热庙”未必能满足你贪婪的欲望，因为贪婪为神明所唾弃。因此，有时你的一相情愿，完全意味着给自己喂了一粒糖衣炮弹，而且是一打一个准儿。至于说“平时不烧香，临时抱佛脚”，把神灵当成利用的工具，遇事才想起庙的价值和意义，就无法将一个团队带向光明。

    其实，任何顶礼膜拜都是一种信仰，而信仰都是日积月累的追求，决不是形式上的真诚。在这个意义上讲，创业者要找好“冷庙”，继而酝酿出属于时代的香火，走得稳，才能做得扎实。所以，权衡“冷庙”还是“热庙”的关节点是，心诚则灵。而对于员工来说，领导一定得有个比较准确的判断力，要想让个体忠诚于团体，领导就应该把赌注压在“人”上，“前半夜想自己，后半夜想别人。”领导的信用就是团体的财富，一切都要以领导魅力为先导。否则，高高在上者难以在群体中保持权威，正如一部古装电视剧的主题曲唱的：“人人心中有杆秤，那秤砣是老百姓。”一语定音，员工们服不服，通常都看领导如何摆正思路。

    准备工作做得好，工作效率会大幅度提高，领导的目光一定要高远。你不能到处捡芝麻，刀如果不锋利了，就应该加紧磨。因此，有领导到各地“充电”，参加各类进修研修班都是非常必要的，高科技时代的很多看似麻烦的事情，其实正是捷径。

    磨刀不误砍柴工

    为很多人所熟知的《阿信》充满着人生的哲理，其中有一段“阿信卖鱼”的故事，对领导似乎很有启示。由于种种原因，阿信经营的饭馆倒闭了，经朋友介绍，她带着孩子来到了一个临海的小镇，寄居在以捕鱼为业的阿九婆家里，阿九婆对她们母女格外关照，把每天捕到的鱼在海滩上以批发价卖给她，阿信再以零售的价格沿街推车叫卖。“万事开头难”，第一天谁也不认识她，大家买的是熟人的鱼，傍晚都该收车了，阿信一条鱼都没卖出去，经过几次失败，她悟到只有竞争才能有市场，这样，她变通地来到顾客的家门口，不取分文的把鱼送给了居民，这样，人们逐渐就认识了她。

    平时，别的渔民都提高鱼价，只有阿信的鱼很便宜，特别是她平时还帮助居民做农活，以心换心地赢得了顾客的称赞，终于开办了“田仓鱼店”，几乎垄断了镇上的鱼业。“磨刀不误砍柴工”，准备工作做得好，工作效率会大幅度提高。拿一把钝刀砍柴，无异于磨洋工，有时候，看似与主体无关的事情，往往能得到意想不到的效果。比如说无关重要的比赛谦让一步，也是“磨刀”的过程，领导的目光一定要高远，你不能到处捡芝麻，到处树敌，对未来的成功有重大杀伤力，再锋利的刀也成一块烂铁了。

    很多领导似乎都没时间磨刀，他们太忙了，于是就忘记了补充自己。殊不知，任何人都得在最大的程度上丰富自己，否则，难以跟上未来的事态的进展。因此，有领导到各地“充电”，参加各类进修研修班都是非常必要的，因为时代在变换，市场经济时代拒绝计划经济的思维，一个时代有一个时代的规律，看着别人玩电脑，在领导岗位上，推车去卖两车大白菜，似乎不合时宜。在这个意义上讲，刀如果不锋利了，就应该加紧磨。企业要不断地更换新鲜产品，原地踏步不会带来丰收。

    领导要时刻关注刀的磨损情况，而且，刀不是谁都能磨的，一定要找成熟的磨刀匠，不能不假思索地把刀扔给在大街上喊“磨剪子啦，戗菜刀”的老伙计。这是一个系统工程，领导一定得有全局观念，得把“磨刀”考虑到全过程中去，那么，砍柴就不是什么令人头疼的问题了，因为一切顺乎自然。如果你是一个连柴都不砍的人，就不用在意这一番话了，整天坐在办公室喝茶水，拒绝了解外面的世界，就等着当光杆司令吧！在一个开放的年代，跳槽不是什么难言的尴尬事，员工不会因为领导茶水喝得多，就觉得他有肚量有能力。

    总有一些女人愿意相信这个世界是男人的世界，借助男人的力量才能乘势前进，于是，把赌注压在有钱有势的人身上。领导一定要权衡利弊，该干什么不该干什么，两者有一个必然的界限。其实，沾沾自得的你在某些女人眼里仅仅是一个符号，没有任何感情可言。

    女为悦己者容

    贿赂的手段和方式是多元的，当一个人对金钱不感兴趣，或者本身足够富有时，使用另外的手段可能比金钱的作用更大，诸如名誉、健康、女人，从欲望的角度来看，女人是非常重要的。尽管其他因素也都非常重要，但是，没有也不会失去太明显的感官幸福，不会带来太大的损失。比如说送给百万富翁一个“名誉顾问”当，他未必就有多么在乎，而一旦回归青春，他的心态就会避免过度地衰老。

    由于女人在历史上的特殊作用，她们被称为“祸水”，尽管她们都不怎么幸福，但是男人不管，成功了是他们的成功，失败了是女人的失败。女人不是不知道这一点，可是，总有一些女人愿意相信这个世界是男人的世界，借助男人的力量才能乘势前进，于是，把赌注压在有钱有势的人身上。其目的性是非常强的，如果说古代妇女很大程度上缘于被动无奈的话，如今的有些女人简直是自觉。

    湖南省原正厅级干部蒋艳萍就是一个这样的女人，更准确的说是个女强人，强大的原因是看透了在男人世界中女人应有的位置。于是，10多年间，从一个仓库保管员一跃成为正厅级干部，其间，不知发射了多少“肉弹”，几乎百发百中。就是后来锒铛入狱时，也企图跟狱警发生关系，以便尽可能逃离窘境，她有自己的想法，大抵是搞倒每一个有价值的男人，这时，我突然就觉得男人们很可怜，他们在某些女人眼里只是一个符号，而又丝毫没有防弹意识。

    对于个别的企业经营者来说，发生婚外情简直如同家常便饭，他们也知道这种交往是畸形的，但是，欲望往往占据了上风。无疑会破坏家庭原有的幸福，无论观念多么的新潮，任何人的精力都有限。领导应该保持足够清醒：如果你是个街头白丁，跟你如胶似漆的妙龄少女还能不能情有独钟，而且，这个“情有独钟”到底有多少水分，只有你自己知道。所以，自制能力和取舍态度对于领导者至关重要，“八小时以外”的生活对“八小时以内”的辐射力是很强的。所以，你无论有多么的花心，一旦成为领导，就应当有所节制，因为这时候的“两情相悦”已经不仅仅是道德问题了，有你接受情感贿赂的嫌疑。

    真正成功的领导都以事业和家庭为重，他们知道，接受情感贿赂是有副作用的，对你有兴趣的女人决不可能白白付出代价，因此，你一定要权衡利弊，该干什么不该干什么，两者有一个必然的界限。如果女人把青春投注到傍款傍官上，最终的结局必然是手握一把垃圾股，而生活已经偏离了正常的轨道，别觉得自己多么高明，到了关键时候，连杨贵妃都得吊死在马嵬坡，至于说有些领导还以为自己在进行着纯洁的爱情，结局大都是自欺欺人。

    我们“不能原谅任何人”，至于他给你讲湿不湿鞋，你不必太在意。领导如果到了这步田地，大抵就有点狡辩的味道，他们知道自己看着河面干爽就不愉快，非要弄点水出来。

    谁知一不小心就掉进去了，这时候想卖地瓜都难以如愿。

    坚守管理的底线

    变化往往决定了一切，特别是环境构成了天然的土壤，有的领导把这种土壤进行包装，而后成为美丽的温床，一旦出了问题，就会说出一句托词：“常在河边走，哪能不湿鞋。”把原因都推到了“河水”身上，似乎领导都难免“湿鞋”，恨不得把全人类都弄得不清不白的。其实，就是你一个人的事，别把清白之人搅和进去。

    做领导是一份险差事，但是，犯错误同样不能被理解。如果理解开来，就会形成一种潮流，不可理解的事物也会逐渐成为而且简直是应该被理解的事物，使得湿鞋成为乐事。其实，所有的理由都是借口，当官就奔着“湿鞋”的人心里明镜着呢，站在审判席上，他想起自己是农民的儿子了，可是他干的哪一件是农民的事啊？

    “君子生财，取之有道”，只有汇聚人气，才能获得永久的财富。

    演艺界似乎能说明问题，如果导演可以被看作是剧组的“领导”，那么与演员之间的关系就可以作为看问题的视角。一位名导曾面对媒体向其他导演说过：“任何人都有自己的活法，但是，我瞧不起你！”他针对的是一个特殊群体的特殊活法。

    《明星制造》将这个问题展示得淋漓尽致，小城女孩沈晓燕来到北京，为生存挣扎并实现明星梦，在进演员培训班时，被星探拉去拍裸照；一个大款为泡妞，居然往酒里放泻药；正要给明星写专访的记者弃明星而去领红包；摄影记者让歌星摆姿势，说话的声音能把牙腻倒……

    据坦言，很多演员成功的背后都有一段难以言说的艰辛，你还能对在“河边走”的人报以同情吗？

    该剧在荧屏上热播时，具有类似经历的人泣不成声：戏里写的事太真了，希望父母别看这部戏，他们知道了闯演艺圈的真实，会很难过的。

    他们当初的动机是当明星，不停地徘徊在影视公司之间，以期有机会挤入演艺圈。近年来，演员一举成名的事特别多，部分导演的造星运动，更是让他们产生“撞上好机会最要紧”的心理——该剧使反思成为必然，而制造出来的明星是没有生命力的。

    正像该剧的线索并非是“如何制造明星”，而是明星成名后制造的种种绯闻，好比商品注明“美国制造”，意思不是“制造美国”，而是“美国厂家制造的商品”。

    在某种意义上讲，个别领导的丑陋远远超过某些导演的滥情，我们“不能原谅任何人”，至于他给你讲湿不湿鞋的事，你不必太在意，任何人都得坚守管理的底线，领导如果到了这步田地，大抵就有点狡辩的味道，他们知道自己看着河面干爽就不愉快，非要弄点水出来。

    谁知一不小心就掉进去了，这时候想卖地瓜都难以如愿。

    人往往是想到哪做到哪，等做到某种份上，再重来可能来不及了，所以，多有一些前瞻性的目光来引道，比到悬崖才勒马稳妥得多，毕竟，人生不是几年的光景就可以过完的。

    5.意义

    经营难于创业

    “一阔脸就变”，其实，有一定的客观意义，当上领导前后应该有所不同。因为你身上被赋予双重符号，领导经常遇到两难选择，人家找你帮忙，不帮碍于情面，帮又违背规则。这就构成了很多领导的烦恼，其实，领导要适当地对自身的行为加以制度上的限制，束缚往往成就了一个人。

    “创业难，守业更难”，创业时遭遇白眼构不成阻力，往往还是一种推动力。成功的时候就不一样了，遭遇白眼意味着一种人格的失败，因为你已经拥有人格之外的光环。在往日的同学之间很能投射这个问题，一个人只要不是文盲，就会有或多或少的同学。特别是在特定的年代，比如说“68届”们，在无亲无故的乡村，一起生活好多年，自然有一种深厚的情谊。《是非中年》就将生活的变化演绎得惟妙惟肖，并以此表现了当今社会各个层面的苦辣酸甜。往事如烟，不知不觉昔日的同窗好友彼此都以老同学相称了，人们因漂泊海外的冯川要回国而被重新排列组合，班里的团支书吴凯旋现在已经是区长了，他提议来一次全班聚会，班里的组织委员、出租车司机牛大鼎担起了组织联络全班同学的重任。无论有钱没钱有权无权，在牛大鼎眼里都是同学，而其他同学之间因“套瓷”而产生的交易，能让人感到一种悲凉。

    做人就是要有这样一种良知或原则，尽管这样的良知或原则可能因各种原因在社会中产生碰撞，以至经常伤了自己，但这种选择不能放弃。因为创业的艰难是一种结果的认定，一旦拥有这种结果，人们创业的意志都可能在安逸中暗淡，从而使得失败逐渐成为面临的大敌。要知道，即得的事物具有流动的可能，这就构成了一种难度。而朋友之间更多的是一种互相帮助，不要经常去给已经成为领导的朋友添麻烦，如果那样做的话，你简直就是不够朋友。在管理的意义上，任何人都应该为权力创造天然的环境，既能满足朋友需要，又不违背原则，才能达到成熟的状态。

    在“守城”的阶段，领导要树立威望，要抓住时机，以静制动，不被他人左右。铁娘子撒切尔夫人说：“权力就是权力。”李光耀告诫部属：“要让人感到敬畏而并非喜爱。”基辛格拒绝被授予全权：“那样会使我无能为力。”各种领导技能可以产生矛盾，但是，都具备合理内核。而这一切的前提，就是坚守管理的眼泽，避免处理不好各种复杂关系，而里外不讨好。其实，“守城之道”并没有秘诀，全在于有“居安思危”之念，因为人生永远都具有两个可能，而在两个可能之间，并没有过多的提示和必要的过渡，一切都是“无为无不为”。

    竞争是很残酷的，你只能做第一个登上月球的人，因为没有人能够记住第二位。领导一定得跑在最前面，而且，要对未出炉的决断加以保密，以免招致不必要的麻烦。领导要等待时机，并为之努力，随时代变化自己的运作方式，这样，一个无业游民统领了大汉江山。

    不要过早地亮出底牌

    决策就是力量，成功的领导注定敢于梦想和勤于现实思考，怀有远大的目标，“锯一响就有末”，他们能够极大的转换传统的生产方式，根本不担心赤字经营，因为创新已经成为可能。事实也证明，这样的企业能存在并兴旺发达，所以，关键是领导得让头脑运动起来。一旦思路开阔，就要注意对未出炉的决断加以保密，以免招致不必要的麻烦。

    在历史的意义上讲，人生是公平的，睢景臣那首元曲颇能说明问题，谁能想到一个无业游民能统领大汉江山呢？在生活的天平上，只要你敢想敢干，事业就不会是一片空白。任何事情一做就有变化，而竞争有时是很残酷的，你只能做第一个登上月球的人，因为没有人能够记住第二位。领导一定得跑在最前面，因为人们都着迷于冲刺场面，而抢占先机，往往能有优势可供发挥，对开工的时间和火候稍一迟疑，生活就不堪回首。领导不要抱怨社会的不公平，你要把时间放在事业上，适当进入反思的状态，起跑、助跑、冲刺，是一个多元的过程，好的开始是成功的一半，助跑、起跑看似短暂，实则于无声中决定了很多种可能的结果。

    在历任美国总统中，艾森豪威尔是惟一集军、政、教育界最高荣誉于一身者，尽管它曾经多次表示自己不想从政，但是，早就对总统一职觊觎了，只是时机还未成熟。厚爱他的支持者组织了15000名选民，呼吁他参加竞选，这次他同意了，因为他把民众对第二次世界大战英雄的欢迎当作树立形象的天赐良机加以利用。不过早地亮出底牌，且引而不发，但发必求中。这就是领导的政治智慧，因此，他赢了。真正的成功都是“润物细无声”，这不仅与自身素质有关，还与实现这种手段的技术含量有关。

    在这个意义上讲，领导要注意自己的“锯”有多大的技术指标，技术的先进构成了对“末”的支持，全方位网络支持的激光“锯”跟隔壁陈小二家角落里放着的木“锯”，压根儿就够不成合作的对话。虽然他们都在同一种工作岗位上忙碌着，但是，劳动生产率之间已铺设了一道鸿沟。领导必须发掘员工中的先进思想，对超前做法的使用者予以提拔，这样，马达声声的繁荣场面来临了。企业不能整天价“拉大锯，扯大锯，姥姥家门口唱大戏”，如果那样的话，工作迟早要陷入僵局。领导在员工的视角中应当高大，时刻不能忘记自身职责，特别是不能玩物丧志，电源都已经插上了，你还在唱卡拉OK呢，“末”儿什么时候能出来呢？

    刚刚学会狗刨的人千万不能去野浴，在一米深的游泳池里，怎么折腾都没事。但是，逞能注定要滑入失败的泥淖，因此有些人一个猛子就没有明天了。骑马也是这样，越有本事越好胜，非跟烈马比高低，结果摔了个筋骨错位。

    善水者溺，善骑者坠

    世上有一种事情叫玩物丧志，原因是人们太自我感觉良好了，殊不知，越觉得什么玩意擅长，就越应该小心为是。这就如同开车，越不熟练的司机越安全，因为他谨慎着呢。可是，自以为很了不起的人开快车，总在马路上弄出点血来。其实，任何人的水平都有限，差距只是个一般的比较。

    “善水者溺，善骑者坠”，刚刚学会狗刨的人千万不能去野浴，在一米深的游泳池里，怎么折腾都没事。但是，逞能注定要滑入失败的泥淖，因此有些人一个猛子就没有明天了。骑马也是这样，越有本事越好胜，非跟烈马比高低，结果摔了个筋骨错位。人家不会骑马的，谨小慎微地牵着一匹良驹，稳稳当当地走路办事，能干什么不能干什么他们心里有数。

    领导容易在自信上摔跟头，时代不同了，经验每时每刻都在变化发展。更何况，有些人愿意跟你搞逢场作戏的事，你有什么爱好，他就往什么方面给你灌迷汤，比如说你爱好书法，其实，水平连业余的级别都够不上，他偏说从中能读到王羲之的味道，这样的事情最容易让你陶醉，于是，你找不着北了。其实，任何人都应该高屋建瓴地直面人生，把握正确的道德以及价值的选择。领导千万要记住，听戏是容易成癖的，而戏迷可能变换自己的崇拜对象，当不再喜欢你的“艺术”时，往往弃之如草芥。

    领导不能在这个问题上犯糊涂，江西省副省长胡长清落马后，原来由他撰写的那些挂在当地很多商店、酒家门上的字都被抠出来了。平心而论，胡长清的书法比他的为人要好得多，但是，也绝对达不到书法名家的水准，但是，这位副省长因“润笔费”而为腐败提供了天然的平台，事情似乎做得天衣无缝，万万没想到落在法网的笼罩中。大案要案告诫世人，“人间正道是沧桑”，领导一定要走上正道，否则，以往的一切灰飞烟灭、失败以迅雷不及掩耳之势袭来，在法律和道德的法庭上，得到了庄严的审判。

    据说，最开始跟胡长清结交的大款就是从送笔墨纸砚开始的，逐渐把善于“艺术”地骑马者拉下了马。在日常工作中，领导往往都愿意说上几句，而在讨论问题的时候，员工反对的声音越少，似乎越应该加以调查。因为不合谐之音往往是可贵的，因为它真实，所以非常深刻。其实，领导应该对自己擅长的领域加以锤炼，“邦之利器不可示人”，权力的妙用就在于“引而不发”。而必要时又是一锤定音。否则，一定会为竞争对手们所重视，他们会不断地琢磨应对方式，最终击败对手，那时，领导不再是领导，日子也很不好过。

    领导不能有特权意识，因为特权能把人推到无法回头的境地，是非常可怕的。很多已经蹲了监狱的领导其实犯的是很幼稚的错误，如果从小就知道“非”跟“是”不一样，哪能有尴尬的今天呢？是非自有公论，这一点无需夸张，可以让制度坚守一切。

    让制度坚守一切

    领导不能有特权意识，因为特权能把人推到一个无法回头的境地，那的确是非常可怕的，绝对得不偿失。《大雪无痕》曾经对社会热点问题加以现实主义的表达。落雪的北方，充满着雪的意象，开篇突然而至的大雪奠定了基调。这基调不仅体现精致的构思，而且也寄寓了激情和想像力，导演力图通过三条线索设置剧情，紧凑的情节让人感到，这不仅仅是一部关于生命的电视剧，更是一部探讨生命意义的电视剧：生命，岂能如雪？全剧直观地描述了案件从发生到侦破：周密罪有应得被处决，以方雨林为代表的正义精神得以弘扬。

    其实，《大雪无痕》更大的成功在于对现实生活的无尽变数没有一语道破，在艺术表现上虚实互补、前后互衬。这些含而不露的正是引发观众思考的所在，因此深化了作品主题，“是非自有公论”，尽管公论到来得有点迟，但是，心中那片绿依然灿烂：沧桑过后，大梦醒来是春天呵！到什么时候，黑的也说不出是白的，剧中许多情节的交锋扣人心弦，什么是疾恶如仇；什么是不打乱上级部署，不违背党的纪律；什么是严防死守，什么是以进为退；什么是组织纪律需要，什么是暗中保护……实在是难以驾驭的高级游戏！

    正是这些游戏在无声中说明着问题：透过对空白无言的处理，让当今中国的亿万心灵陷入沉思，彻底清除腐败现象绝非易事。结局把主题导向深入，需要观众通过彰显的方式来仔细解读，让人难忘的是，周密回想当年上学路上：“我赞叹过大雪无痕，我坚信过大雪无痕，我心疼过大雪无痕，我渴望过大雪无痕。事情本来不该如此结局的……”这是他的叹息，我们从中似乎也听到了创作者的叹息。生活需要这样的深度：正像无痕的大雪透射的是一种热情，一种明知前途艰难而仍然勇猛向前的热情，期待雪落无声的洁白世界的到来。很多已经蹲了监狱的领导其实犯的是很幼稚的错误，如果从小就知道“非”跟“是”不一样，哪能有尴尬的今天呢？

    黑的终究是黑的，白的终究还是白的，当正义之剑拒绝灵魂的堕落时，冬天过去是春天，黑夜醒来是黎明。正剧就是要告诉我们生活的意义和价值。悲与喜、真与假从来都是交织在一起的。锣鼓听音，关键是要把背后的意思挖掘出来。当今，在领导的头脑中，理论、制度、机制等问题的创新似乎应该提上议事日程，在欲望、诱惑、沉醉面前，任何人都应该把好关，原则必须坚守。领导对部属运用权力的出发点和落脚点都在于建立一个期望的行为模式，“上有好者，下必甚焉。”而只有让制度坚守一切，领导才能更好地摆脱掉纠缠，走上人间正道。

    在新潮理念产品冲击的时候，激烈的市场竞争期待勇敢的领导成为核心力量，从而引导他人。“胆小不得将军做”，领导要尽快地对产品进行重新分配，并在刹那间改变一切。在关键的时候，大智若愚者往往会脱颖而出，“傻子睡凉炕”的事，其实并不偶然。

    韬光养晦，有所作为

    魄力对于领导来说至关重要，如果不具备这种魄力，最好还是不要参与管理。特别是在新潮理念产品冲击的时候，激烈的市场竞争期待勇敢的领导成为核心力量，从而引导他人。“胆小不得将军做”，领导要尽快地对产品进行重新分配，并在刹那间改变一切。在关键的时候，大智若愚者往往会脱颖而出，“傻子睡凉炕”的事，其实并不偶然。而领导对于成绩的预算、实践和收获，是一个复杂的系统工程，任何环节的考虑不当，都可能导致功亏一篑，在同样努力的领导中，谋略的水平却千差万别，从而构成了不同的发展状态。

    在某种程度上，领导应该是一条硬汉，凡事得做出个样儿来，你不是软体动物，董仲舒所说的“正其谊，不谋其利，明其道，不计其功”，就是这个道理。领导得有勇有谋，而且还得不计事功，还得研究谋略。如果你甘心平庸，就越会坚持平庸的理念，因为你不知道什么是更好的，这样，部属就会感到非常压抑，如果他是个聪明人，起初会更压抑，当然，他不可能长时间地跟你磨蹭，赶上机会立马就走人。“鸟择林而栖，人择优而仕”挡也挡不住。而魄力必须是“韬光养晦”的结果，只有在沉默中爆发，才能真正地有所作为。

    在日常工作中，领导一定要对困难说不，日本谷物商人御木本幸吉常常利用闲暇时光潜入海底寻找珍珠，但是，他的收获不会太乐观，即使偶有所得，也是很小的珠粒。于是，他研究资料请教专家，甚至全家搬迁以完成珍珠的养殖。他这种举动得到了诸多人反对，可是。他毫不理会，依然潜心研究，一年、两年、三年，没有什么收获，到了第四年的时候，御木本珍珠引起了世界的轰动。其实，不做这种尝试，御木本也是一个不错的商人，但是，在他身上蕴含着一个领导者的素质，这就是人性的光彩——永远向着太阳前进，正是拥抱成功的姿态。

    当然，最初的姿态如同蹲马步，是挺遭罪的事，但是，没有经历过大苦难，也难以体会到大幸福。“韬光养晦”才能“有所作为”，在这个世界上，有30岁的老人，也有70岁的少年。人的生活质量应该首推业绩，人生就是要丰富多彩，这样，生命的春天自然就会向你展开怀抱。一部日产电视剧中有一句台词耐人寻味：“青年人的勇气和激情就是力量”，当然，有了足够的胆量，还需要脚踏实地的努力。但是，一味傻大胆是很糟糕的事情，拿破仑喊了一辈子当不当将军的事，结局却也不怎么美妙。

    有的领导啥事也不能撑起来，甚至时常叫苦连天的，在部属面前拙劣地模仿刘备痛哭的场面，令人感到遗憾。“落泪莫如攥拳头”，领导有泪不轻弹，懦弱地依靠员工，注定无所作为。领导要创立领导精神，就要保持决断的弹跳力，审时度势地把握机遇。

    保持决断的弹跳姿态

    成功的领导很少流泪，不是他们不痛苦，而是他们要挑战痛苦。他们也有难受的时候，那时候，他们点燃一棵烟，接着是另一棵。但是，不是哪个领导都能做到这点，有的领导啥事也不能撑起来，甚至时常叫苦连天，在部属面前拙劣地模仿刘备痛哭的场面，令人感到遗憾。

    有一个弟弟为姐姐读书毅然放弃了优秀的学业，打工三载，当姐姐即将大学毕业时，他却突患绝症。此时，从广州赶回的姐姐用血泪高歌：苦命的小弟啊，姐要扶你闯过生命禁区。那是千万里筹款啊，姐姐要从死神身边将弟弟夺回，悲痛中的她渐渐清醒起来：光流眼泪是没有用的。离开医院的她先是回到广州，想在这繁华的大都市，筹得30万元治病款。但遗憾的是，这个城市没能满足她的渴求，失败并没有让她失去信心。他赶到家乡的团市委、日报社、电台电视台、镇中学、解放军驻地某部……事情依然不简单。

    最后，她的行动感动了市委书记，领导亲自在日报上批示：“本着为人民服务的工作态度，去回应一个年轻生命的呼唤。”并责成负责文教与宣传的副书记亲自过问此事，这样，姐弟携手向命运宣战：年轻更应拒绝不幸。后来，媒体的力量使北京一位企业家关注了此事，于是，皆大欢喜的场面到来了。平心而论，我们每一天都会遇到生命的强者，这是领导的标杆，因为遇到的苦难比别人多，什么时候都不畏任何的艰难。眼泪在眼圈里打转可以，就是不能流出来，越是这样就越有雕塑的魅力，如铁人般铮铮然，谁都知道这么做难，但是，谁让你是领导呢？

    做领导必须有胆识，有立场；必须具备实际的能力，能独挡一面。这样的领导才能在社会中选定最佳位置发挥领导力量。领导到什么时候都知道自己在干啥，找不到事情干的领导，不可能有太多的契机。领导要保持决断的弹跳力，审时度势地把握机遇，才能创立领导精神。

    领导要利用一切可能利用的力量，居其位要知其任，关键是灵活地做出决断，当决断有误时，就应该立即加以纠正。领导的决断如果没有必要的弹跳力，就可能用权过猛，殊不知，“强梁者不得其死，吾将以为教父”。张飞之死，正是与其权过“独”有关，其实，领导在独立判断的同时，应该领悟杨祜镇守襄阳是的“怀柔”艺术。着轻裘，系宽带，不披盔甲地得胜而还，在知识经济时代，似乎并不是白日做梦。而个人的特质应该与其所处的环境相匹配，只有这样，才能找准权力的支点。在支点的两端，有一个“度”的范畴，供领导思考。决定这一切的是，决断能否有益于社会，这也是罗素权力伦理学的主要观点。

    火能不能烧得旺，固然需要柴草的质量，但是，点火有时比柴草本身还重要。再不好的柴草也可以通过助燃剂改变状态，柴草不是固定的，可以加以变化。有的领导可以在瞬间提高产量，有的领导却把有限产量定格为挥霍的资本，这就是截然不同的领导人格。

    任何职位都是人的职位，换言之，任何职位的领导都该讲求如何做人。

    千日打柴一日烧

    领导要有外交能力，单位的事更多地应该由员工完成，你该把精力合理地分散开来，如何向外界推广自己的产业，决定着企业到底拥有多大的发展空间，这样你就会接触谈判。那是一种高智商的即时运动，分秒之间话语之余，就决定了以往劳动成果的价值。

    “千日打柴一日烧”，“千日”包含着无数汗水的积攒，无疑是个痛苦的过程。可是，这些汗水构成了“烧火”的前提，火能不能烧得旺，固然需要柴草的质量，但是，有时点火比柴草本身还重要，再好的柴草也经不起水冲浇，再不好的柴草也可以通过助燃剂改变状态，危机有时候就是转机。转机之所以成为转机，关键在于你的点火办法，也就是领导智慧的指数。

    任何被认为有价值的事物，都可以被看作是资源，关键在于领导如何开发资源，并支撑好自己的权力。

    美国《生活》杂志曾经介绍过20世纪最有影响力的人物，其中有一位公共桥梁专家令人关注，这不仅因为他与罗斯福、丘吉尔、甘地等人并列，更重要的原因是，他是20世纪美国最有权利的政府官员，在其担任公职的44年中，建立了12座桥梁，修筑了5条高速公路、751个儿童游乐场、113个高尔夫球场、18个游泳池，还在纽约建了总面积超过200万英亩的公园，这些项目的开发曾迫使50万人搬迁。

    一个公务员如何能有这么大的权力？原因在于会使用手中的权力，调整好资源优势，从而创造权力的最大化。

    在谈判陷入僵局的时候，双方正襟危坐，彼此针锋相对，各执一端。这样的状态似乎不容易进展，大家既然是合作伙伴，就应该互惠互利平等。但是，谈判是一种技巧，劳动成果能否增值，往往都是技巧的优劣决定的。

    尽管“一张一弛”才是“文武之道”，可是，无论如何张弛，领导都应该记住员工的柴草不是捡来的。

    此外，领导还必须懂得节约，长期的劳动成果如果不节约，很快就会被挥霍掉了，朴素往往成为一种品位，“由俭入奢易，由奢入俭难”。领导一旦养成了奢侈的习惯，就会成为企业的蛀虫，最终发展到无视员工们汗水的地步，不爱惜员工劳动的领导，会得到爱戴吗？

    其实，柴草不是固定的，它可以有多种流动方式。有的领导可以在瞬间提高产量，有的领导却把有限产量定格为挥霍的资本，这就是两种截然不同的领导人格。

    任何职位都是人的职位，换言之，任何职位的领导都该讲求如何做人。

    领导必须关心员工的生活状态，这就使得“千日”得以延续，不至于品尝罢工之苦。威信不是在朝夕之间形成的，而且，“千日”很快就度过，“人无千日好，花无百日红”。

    领导之难，就在于员工几十年如一日的信任，而这一切都与他们无私地把柴草的价值重视起来有关。

    6.方式

    杀鸡儆猴的震慑力

    “杀鸡给猴看”，打这个比方之前，已经承认了一个假设。鸡和猴都不是好动物，胆怯的猴子调皮，且害怕血淋淋的场面，就要采用恐怖方式使他折服。鸡的灵性不强，它不能因同伴的被杀得到经验，更多的是以个体的姿态表现强烈的痛苦，它挣扎着搏斗，甚至已经被割了一刀了，还要扑楞一阵子，淋出满地血来。猴子相对聪明，它惜命，这种弱点被人利用了，于是失去了自由，一生的命运控制在人的手上，稍不乖就被施以刺激，渐渐养成了奴媚的性格。

    这么说可能构成了一系列残酷的镜头，如果我们再做一个假设，似乎就有了类比意义。比如这只或这几只猴子平时不努力工作，甚至团结起来要罢工，你就得采取杀鸡骇猴的办法，从根本上震住他们。猴子聪明，且有利用价值，鸡庸庸碌碌地仅仅知道啄米，如果对于企业没有任何贡献，还不如拉出来当作反面教材以儆效尤。从而使单位的整体风貌趋于好转，如果做事讲求公平，鸡和猴似乎也都不冤枉。

    “杀鸡儆猴”是一种管理绝招，绝就绝在一石双鸟上，而且这办法一用就奏效。在日常工作中，难缠的滚刀肉是不好领导的，他们似乎把问题琢磨“明白”了，我就是这样，谁优秀与否跟我别联系起来，大红花我不要，奖金我也不在乎，我就是凑合着过，白天照常上班，晚上照常回家。但是，决不会做太多的努力，要是开除我还没有充分理由，在计划经济时代，这几乎是一种很僵化的现实。

    现如今，很多不发达的单位还有这样的问题，殊不知，市场经济是自由经济，更多地讲求强强联合。“大锅饭”已经成为永远的历史，谁都没有义务担待懒汉，干得不好就走人，领导一定得有这个魄力，不能让员工觉得你是一个好人，而且总是一个“好人”，这样，怕也凝聚不了员工。而且要把“杀鸡儆猴”规章制度化，谁违反谁就承担责任，大刀阔斧地弄几回，调皮捣蛋的遇事就得多合计了，因为单位不是几个人的，如果一味地迁就，领导的威严何在？赏罚分明，恩威并施，才能抚百川入海，挽大厦于将倾，严厉其实也不乏情谊。

    很多领导总是碍于情面，他们也知道事情的来龙去脉，就是托着不处理，遇到有想法的同志，还做做思想工作，他们以为这样可以让大家伙更大程度地团结起来，殊不知，长此以往，单位就一盘散沙了。他们可能还不理解规则的价值，可能还引经据典地大谈仁爱，“错、错、错”，面对现实的沙尘暴，还是让我们一起去种树吧！而野草的刈割对于其他植物的生长是有益处的，但是，这不意味着领导拿软弱的部属搓球玩。如果这样发展，原本不是问题的问题都成为了问题，部属对你怨恨的积攒都可能在某一天爆发，你心里应该明白，自己是既无缚鸡之力，亦无儆猴之能，而且连公平的道理都不懂。

    大企业都有缜密的工作规则，员工都得按原则办事，就是总裁迟到了，也照样得被罚扣工资。规则存在的价值就在于不能因为个人而打破，方圆的道理永远也没有例外。但是，有的领导乱了方寸，单位始终在一盘散沙中周转。

    管理的方圆之道

    凡事都有个章法，乱七八糟的不成体统，严明纪律才有领导权威。“没有规矩，不成方圆”，规矩是重要的，尽管它显得古板。但是，约束是基于人性的需要，过度自由往往会成为不自由。当领导不是放羊，劳心费神的事跟当羊倌不可同日而语，方圆之道是业绩攀升的不二法门。

    大企业都有缜密的工作规则，员工都得按原则办事，就是总裁迟到了，也照样得被罚扣工资。规则存在的价值就在于不能因为个人而打破，方圆的道理永远也没有例外。但是，有的领导乱了方寸，单位始终在一盘散沙中周转。今天王五迟到了，过后送你一根冰棍，就烟消云散了；明天李六干脆不上班了，晚上到你家扔几斤云豆，也万事大吉了，长此以往，单位还有前途吗？“正人先正己”，你觉得人家头发脏了，自己身上还有虱子呢，人家凭什么听你的话？身教重于言教，你就是说得唾沫遍地，人家也不一定往自个儿的心里去，但是，如果你作出让人竖大拇指的事，员工们的自觉意识自然也就提高了。

    领导之所以成为领导，是水平和能力超过了普通员工使然，因此成为工作的引导者，把握着单位的发展脉搏。一旦员工出了什么问题，都应该及时给予指正，但是，很多领导的批评意见并不为员工们重视，重要的原因恐怕就是领导本身的素质问题。口碑好的领导者都“严于律己，宽以待人”，“以身作则，就是无声的命令。”如果是“天桥的把式”，只说不练，恐怕就成“行动的矮子”了。鲁迅曾提到：“如果作家们听到某个批评家的不太高明的批评，就沉不住气，就发火，要求批评家自己创作一篇试试，这就好比厨师对品尝食品的食客大叫道：那么，你去做一碗给我吃吃看。”

    焦裕禄、孔繁森等人之所以可敬在于：一个在风沙漫漫的兰考不顾疾病缠身走家串户访贫问苦，在盐碱地里种了那么多梧桐，而且，吃穿用跟群众没有什么区别，一身为民服务的脊梁是铮铮作响的；另一个是在西藏的阿里地区，自己的津贴都给了牧民了，在大风沙的天气中奔走，把当地的老妈妈当做亲娘一样看待，人心都是肉长的，你焦书记、孔书记说一声，谁能不惟马首是瞻？领导“只准州官放火，不准百姓点灯”，就别打算得到群众拥护，抛开这种行为的后果且不谈，即使你得逞了，耀武扬威于人群中，你得到的每一个鞠躬和微笑都不是发自内心的，换句话来说，你生活在不真实之中。而且，等你不是领导的时候，以往的事情就都找上门来了。

    如果说“正人”是不可省却的领导环节，“正己”就是前提，这直接决定着领导的威严被多大程度的认可，要想真正得到部属们的拥护，就必须脚踏实地地操劳，“己所不欲，勿施于人”。当然，规矩是人确定的，没必要看死水微澜，但是，在它被确定的时候，就被赋予了积极的意义，没有必要彻底地打碎。

    领导一定要博采众长，谁都有自己的看家本领，不用多，你只要掌握千八百条，很多事情就不解自开了。关键是你有没有慧眼，它直接决定你的取舍，万万不要浮躁。生活的智慧永远在民间，不要从头到脚榨出一个“小”来，大千世界你找不着北的事多着呢。

    偏方治大病

    我们总能在大街上遇见卖偏方的，他们标榜自己得的是的华佗李时珍的真传，要不就是自家祖上几百年前的创造，引来路人驻足。这似乎符合传播的理论，要的就是受众的好奇，一好奇就会失去理智，于是就万事大吉了。平心而论，偏方往往能够治大病，这个观点的论据不胜枚举，这里也就不再赘言了。如果说我们把治病当作重要的事情，偏方就应该构成某种选择，因为生活的智慧永远在民间。

    “偏方治大病”，他们在起死回生之间为自己的生命作证，管理的绝招能让领导在输赢之间转换。而在竞争的过程中，赢即是输，输即是赢，关键有没有良性心态。比如说经营方略，有“顺风经营法”，也有“逆风经营法”，全世界有上亿种美味，麦当劳就能“强迫”每年出生的150万人口吃汉堡，你在厨房里捉摸出上千种菜肴，也不如麦当劳那几种有限的点心惹人喜爱，为什么，人家用的是绝活，这偏方可是了不得。

    首先是环境使你乐于进餐，这样一切就都好办了，那里的玩具让孩子逐渐习惯汉堡的味道，口味是从儿时慢慢养成的，一旦吃惯某种事物，一辈子都不容易改变，这简直近乎绝招。所以，“偏方”绝对不“偏”，甚至你都不把它当做偏方看，你无缘无故进入“顺风”中，就离不开这种感觉了，而夜郎自大的厨师捉摸上千种菜肴的时候，整个社会的口味都已经变了，你不是白耽误功夫吗？

    因此，谁输谁赢有时候是很难讲的，你看不起别人的软弱，殊不知，那正是人家的“偏方”，道理的复杂程度你还未必能参透，领导一定要博采众长，谁都有自己的看家本领，不用多，你只要掌握千八百条，很多事情就不解自开了，关键是你有没有慧眼，它直接决定了你的取舍，万万不要浮躁，不要从头到脚榨出一个“小”来，大千世界你找不着北的事多着呢。这里似乎有一个基本的前提，领导不能“狗眼看人低”。这样的领导在员工的心目中，第一个是没涵养，第二个还是没涵养。

    “偏方”并不难得到，关键是你以怎样的方式拥有得力的部属，康熙、乾隆几次到江南，途中跟最普通的人也学会不少生活的本领，他们都是聪明人，都知道“偏方治大病”。其实，世上无所谓偏方正方，只要能治病，就是通用的良方。当然，治病的经验应该交流，不愿意把自己的秘诀传给外人，一来二去好药方也快长毛了，“偏方”也就成为“废方”。别忘了，孔子筛选“诗三百”，大多是民间的语言音乐，跟如今某些自以为是诗人的作品比起来好多了。

    “金无足赤，人无完人”，领导应更多地看到员工身上的长处。任何资源都是管理要素，他们的缺点是反面教材，优点是正面教材。这样，领导就能够全方位提高自己，并为未来安上了一个双保险，从而在稳妥中平步青云。

    权力来自知识的运用

    “金无足赤，人无完人”，任何人都有弱点，如果你成心挑剔别人，缺点一火车都拉不完。这几乎等同于无用功，一般来说，没人会因为你挑剔他而感谢你，因为单纯的挑剔对他根本就没有帮助，甚至对自己也没有什么好处，又完全是管理者的心态出了问题。

    当然，正常的批评是必要的，正如同真理在文明的撞击中诞生。别人的缺点让我们引以为鉴，这也是一种非常必要的自励，但是，领导应更多地看到员工身上的长处，这种发现对员工是一种鼓励，对自己是一种补充，拿人家的长处补自己的短处，最后达到双赢。“静坐常思己过，闲谈莫论人非”，你眼中的短处在别人眼中可能还是长处，切不要太武断了。在一般意义上讲，人们盯住对方短处不放，完全缘于其嫉妒心理，以为抓住别人的短处，占住上风，至少达到实力的平衡，殊不知，这种做法是一种停滞。

    生活中有些人一旦看到别人的进步，就去找寻进步的反面，盯住对方的短处，在最大可能的程度上加以干扰，使之疲于应付，然后，你好我好大家都好。这部分人的影子在黑乎乎的世界里游荡，到处找刺挑毛病，他们觉得别人毛病总是要多于优点。世界上这种人多起来，恐怕就不是一件好事，大家都在给社会添加润滑剂，他偏偏给你生锈，这是令人厌恶的一群人，他恐怕也找不到这样做的原因，但是，他们一定很疲惫，在生活中渐渐地失去了自我，而且，一定也不会快乐，因为他们都是制造痛苦的人，自然不懂得快乐的好处，当然，他们有时候也不觉露出笑容，但是，这种笑容是以伤害别人的快乐为前提的，别人的哭泣促成了他们的微笑，你说这样的人多么的坏。

    权力来自于知识的运用，在法治社会，权力决不是高于一切的准则。法治观念和规则意识内化到领导心中，才能达到最有力的监督，在领导的心目中，任何资源都是管理要素，他们的缺点是反面教材，优点是正面教材。这样，领导就能够全方位提高自己，并为未来安上了一个双保险，从而在稳妥中平步青云。成功的领导似乎都有一段心路历程，他们的成功虽然并不全都具有传奇色彩，但是也决不偶然。在领导与领导之间，要注意避免文人相轻，艺人相薄，别觉得只有你的十八般手艺能叫绝活，谁都有自己的特色，关键是携手造大船。

    而一旦拥有了知识，自然就会明白，人格成本在市场经济中非常昂贵。管理者的人格的高尚是一笔无形的资产，整天往扎啤里兑洗衣粉，你再是老字号也白搭。而领导与员工之间要互相借鉴，员工并不是管理的零件，他们是知识润滑之后的发光体。

    软弱者的内心并非一潭死水，“软弱”缘于其生活状态，并不是没有理由的。忍耐有时候比爆发更有韵味，这种沉默比莽撞有力量，也是一种聪明之举。领导千万“别挑软柿子捏”，软柿子也是柿子，而且可能还是熟透了的柿子，你捏他干什么？

    别挑软柿子捏

    在这个世界上，很多人看起来非常软弱，你说他几句打他两巴掌，他可能都没什么反应。这倒不是因为他们的内心已经是一潭死水，而是缘于他们都有自己的生活状态，他们的内心也不平静，但是，他们更乐于忍耐，因为忍耐有时候比爆发更有韵味，在这个意义上讲，他们比你聪明得多，你千万“别挑软柿子捏”，软柿子也是柿子，而且可能还是熟透了的柿子，你捏他干什么？

    有一个好人的故事可以佐证，有个单位的后勤干事叫小李，小李是人们公认的好人，哪一位同事有什么事，他都会尽最大努力帮助，“小李，帮我买盒抻面好吗？拜托。”“小李，今天我老婆过生日，怎么样，帮我加加班，真得多谢你啊。”“小李，车链子掉了，哎，这么晚了。我请客。”客请没请只有小李知道，但是忙还是帮了，时间长了，同事们也就自然而然地把支使小李当做正常的事情了。“小李，去给我买盒抻面。”“小李，我老婆过生日，帮我加加班。”“小李，车链子掉了，帮忙。”小李还是一一地去做，直至有一天，“小李，买盒抻面。”“小李，帮我加班。”“小李，车链子掉了。”小李有些愤然：“凭什么让我去？”大家过了好长时间才相信这句话是小李说的，“小李今天怎么了？”“谁得罪小李了？”“小李以前可不这样。”“官没升，脾气倒长起来了。”

    软柿子难做人，让你捏不是，不让你捏也不是，但是，他们最终会让你震惊。可见，领导拿部属不当人，决不值得称道。因为一个人的能力决不在于压制弱者迎合强者，领导要把员工的能力尽可能地发挥出来，如果在其周围制造一座鸿沟，事情就会越来越难解。对于每个人来说，没有不变的环境，也没有不变的人性，惟一不变的就是变化本身。如果可能的话，领导要尽量地关注弱者，给他们一个机会，原谅别人也是拯救自己。再软的柿子也有情感和理智，部属不动则已，一动必然惊人。成功的领导要引导这种沉默之后的冲动，从而显示出自己的力量，“庆父不去，鲁难未已”，软柿子团结起来也可能会势如破竹。

    弱者的生活非常简洁，这符合美的规律，似乎也充满无价的人生智慧。因为他们知道，努不努力在己，成不成功在天。他们对人、生活、社会可能保持着洞若观火的明慎，因此“凡行公事”都“深谋远虑”。领导与“弱者”应该等距离交往，从另一个角度看问题，“狡兔死，走狗烹；飞鸟尽，良弓藏”的事，如果不到迫不得已时，还是不要去操作的好。特别是软柿子具有参照价值，硬柿子可能从领导对软柿子的态度和手段中揣摩出不凡的滋味，从而使得判断失误的领导到头来终于砸伤了自己的脚。

    人生的努力要与时俱进；对事业的把握也要与时俱进；“位卑未敢忘忧国”的拳拳之心更要与时俱进。领导不能总吃别人嚼过的馍，管理从来是拒绝庸懒的，劳动就是收获。领导应该顺应时代发展，站在实践的大浪潮头，品尝第一枚梨子的滋味。

    与时俱进才能无往不胜

    模仿似乎是创作的初级准备，却是艺术的天敌，因为“吃别人嚼过的馍没味道”。领导要多做调查研究，掌握第一手资料，为正确的决策创造条件。作为一个苦涩的事实，别人嚼过的馍里粘满了唾液，似乎没有什么好滋味。殊不知，人生的努力要与时俱进；对事业的把握也要与时俱进；“位卑未敢忘忧国”的拳拳之心更要与时俱进。领导不能总吃别人嚼过的馍，管理从来是拒绝庸懒的，劳动就是收获。

    领导就是教育，如果没有教育的本领，领导似乎很难开展工作。有一位画家兼艺评家，民俗油画有夺人之美，她说教育孩子无外乎“笼养”和“放养”，“笼养”出来的孩子往往失去天份，逐渐忘却思想和创造力，而“放养”就不同了，孩子可以不墨守陈规，他们手里拿的都是自己的馍，而老师也有错的时候，更何况，自己理解接受并改正错误比强制不知要好多少倍，而一辈子吃别人嚼过的馍的人强迫孩子重蹈他的覆辙，是很悲哀的。领导也应该采取放养法，让员工更多地发表观点，这也是一种与时俱进的姿态。

    领导不仅要注重自身的实践，在广阔的人文领域遨游。还要最大程度地鼓励部属，发挥他们的创造作用，谁也别重复过去的故事，一张张旧船票已经过期作废，不要再想登船之事。特别是如今的船票掌握在别人手中，要想买，就得抓紧时间。“与时俱进”是最积极的哲学观，与“实事求是”一样铸造辉煌，继而无往不胜。其实，任何事都有更好的做法，任何路都有更好的走法。只有把创新当作生存斗争中高于一切的东西，才能永立潮头，也才能深俱洞察力。

    “与时俱进”的领导对变化永远有准备，他们见微知著，“缝祸于渺，迎祥于独；彼昏是违，伏机自触。”他们明察秋毫，拒绝一个西北孩子的旧思维，“娃，你为什么放羊？”“挣钱。”“为什么挣钱？”“娶婆姨。”“为什么取婆姨？”“生娃。”“生娃干什么？”“放羊。”因此，他们殚精竭虑，要开发大西北。他们正视竞争，要在国际舞台上发言，为此，与国际大公司或联合或较量，永远做一个明白人。而也只有“与时俱进”，才能突破“临界陷阱”，“通九变之利”。最终成为赢家，而在变化中掌握规律，才能够“变则通”。

    有一位牧师要考验儿子的灵活思维，把一本旧杂志中印有色彩鲜艳的地图撕成碎片，要儿子把他拼成原来的地图，而儿子过了一会而就拼好了，使父亲惊异不已。原来地图的另一面印有一个人的照片，拼好了这张照片，也就拼成了地图。其实，世界永远在我们的发现中变幻着自己的容颜，也只有“与时俱进”，才能够“风景这边独好”。

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