你是上帝的妻子吗
寒冷的街头，一个衣衫破烂的丹麦小女孩站在一家蛋糕店的门前，看着橱窗里的大蛋糕眼睛都直了。她已经在寒风里站了很久，还是没有离去。
这时，蛋糕店的门被推开了，走出了一个漂亮的女店员。她问门前的小女孩：“小妹妹，你是在这里等人吗？天快黑了，还是赶紧回家吧！”
“不，我是在向上帝祷告，请他赐给我一块又漂亮又美味的大蛋糕。”小女孩认真地抬起头问，“姐姐，你说上帝能够听见我的请求吗？”
“会的！”女职员认真地点点头，接着，她把小女孩带进了蛋糕店。小女孩看着五颜六色的蛋糕和光亮的蜡烛，一脸的羡慕与陶醉。
一会儿，女职员端来了一盆热水，拿了一条毛巾。她把小女孩带到一边，开始给小女孩洗手洗脸。小女孩的脸已经在外面被寒风冻得通红了，她睁着一双大眼睛看着这位女职员在她身边忙着，一脸的疑惑。
到了最后，女职员用碟子端来了一块大蛋糕，上面放着许多亮晶晶的果仁。小女孩迟疑地接过了大蛋糕，看了看女职员，眼眶里蓄满了泪水。
女职员对着小女孩笑了笑，说：“小妹妹，还有什么需要吗？”
“我可以吻你一下吗？”小女孩亲了一下女职员，然后俯在她的耳边轻轻地问了一句：“姐姐，你是上帝的妻子吗？”
情商点拨
上帝无处不在。可是我们的肉眼无法看见上帝的肉身，更别说时刻陪伴在上帝的身边了。可是，只要我们每一个人都拥有博爱之心，用自己的行动去关爱周围的人，你就会发现自己离上帝的距离不再远了。
陪“父亲”最后一晚
在一所医院里，一位护士领着一位疲惫而又急切的姑娘来到一位老人的病床边。
“您的女儿来看您了！”她对老人说。护士说了好几遍，老人的眼睛才睁开。因为患有严重的心脏病，老人注射了很多药，他双眼模糊地看到一位年轻的姑娘站在氧气瓶旁边。他颤颤巍巍地伸出一只手，女儿马上握住了老人干枯瘦弱的手，用无声的语言传达着安慰。护士给她搬来了一把椅子让她坐在床边。她就这样握着老人的手，整夜陪伴在光线暗淡的病房里，给老人鼓励和安慰。护士不时提醒她休息一会儿，但她每次都拒绝了。
将近黎明的时候，老人安详地去世了。姑娘放下老人的手，走出去通知护士。当护士来处理的时候，她就在旁边等待。最后，护士把一切做完后，开始安慰她，但是她打断了护士的话。
“请您先告诉我，这个老人是谁？”她问。护士吃了一惊，说：“难道他不是你的父亲吗？”
“不，他不是。”姑娘回答，“我从来没有见过他。”
“那么，为什么在你刚见到他的时候不说呢？”
“您叫我来守候老人的时候，我知道一定是误会了，但我更知道他需要他的女儿，而她却不在。他已经病得认不出自己的女儿，但希望她在身边守候，所以我就决定留下来。”
情商点拨
当你播种一些爱心的时候，往往也将收获爱。在这个世界上，每个人都不是孤独的存在，别人的孤独就是自己的孤独，别人的痛苦也就是自己的痛苦。也许你不经意的一个微笑、一点点关怀，就能让他人体会到幸福的滋味，而你也将同样感到欣慰和快乐。有时候，你知道自己真正为别人做了好事，即使那人不知道是你做的，你也会有一种不寻常的感受。
鲜艳的丁香花
五月的一个星期日，年轻的主妇感到有些忧郁。因为正好是母亲节，可是她的双亲却远在八百英里外的俄亥俄州。
早晨，她曾给母亲打过电话，祝她老人家节日愉快。她母亲提到，随着春天的来临，庭院里显得绚丽多彩。这时，年轻的妇女几乎嗅到了紫丁香那诱人的芬芳。那些花开在她娘家后门外的一株茁壮的丁香树上。
后来，当她对丈夫说起她是多么想念那些紫丁香时，丈夫猛地从椅子上站起来，说：“我知道哪能找到你要的东西，把孩子们带上，走吧！”于是，他们离开了家，开车沿着罗德岛北部的乡间道路行驶。这天，阳光明媚，碧空万里，周围一片嫩绿，充满生机，令人心旷神怡，只有在五月中旬才能有这样的情景。
道路两旁长满了茂密的雪松、桧柏和矮小的桦树，却看不见一株丁香。
男人说：“跟我来。”他们刚爬到半山腰，就感到花香扑鼻。孩子们开始往上跑。紧接着，妈妈也跑起来了，她一口气跑到了山顶。
在那里，一株株亭亭玉立的丁香树上开满了硕大的、松果状的花朵，压得枝头几乎弯到地上。这些花开在远离城市的地方，不受日益扩张的文明的侵袭。这位年轻的妇女微笑着奔向离她最近的那一株，把脸埋在花丛里，尽情地陶醉在那迷人的芳香里，陶醉在它所勾起的回忆之中。
她细心地这儿挑一个嫩枝，那儿选一个嫩枝，并用小刀把这些嫩枝割下来。她爱不释手地欣赏着，好像每一朵花都是精美的稀世珍宝一样。
最后，他们回到汽车里准备回家。孩子们叽叽喳喳地说个没完。男人开着车，而女人，则微笑着坐在那儿，周围簇拥着鲜花，眼睛看着远方，似乎在凝神遐想。
离家不到3英里了，这时她突然向丈夫喊道：“停车！就在这儿停车！”
男人迅速刹住了车。他还没有来得及问是怎么回事，女人已经跳下车，匆匆忙忙地往附近一个长满野草的山坡上跑去，手里依然捧着那簇丁香花。
原来，在山冈上设有一所疗养院。这天春光明媚，所以病人纷纷走出来，有的同亲属们一起散步，有的坐在门廊上。
年轻妇女跑到了门廊尽头。在那里，一位上了年纪的病人正坐在轮椅上。她孤身一人，耷拉着脑袋，背对着众人。只见鲜花越过门廊栏杆，出现在这位老妇人的膝上。这时她抬起头，笑了。
她们愉快地交谈了一会儿。然后，年轻的妇女回到汽车上。
汽车开动了，轮椅上的老妇人招着手，挥动着花束。
“妈妈，”孩子们问道，“她是谁呀？您为什么把我们的花给她呢？她是谁的妈妈吗？”
妈妈说，她并不认识那位老妇人。可是这天是母亲节，而她又是那么孤单。谁看见花会不高兴呢？她又说：“我有你们，我还有我的妈妈，虽然她离我很远。但是那位老奶奶比我更需要这些花。”
孩子们明白了。然而，丈夫的心情却不能平静。第二天，他买来六株丁香树苗，栽在院子的四周。从那以后，他又陆续栽了许多株。
如今，每年五月，他们家的院子里都洋溢着丁香花的芳馨。每逢母亲节，他们的孩子们都要采集那种紫色的花朵。她年年都会记起挂在那位孤独老妇人脸上的笑容。而每到这时，她的心里就又充满了使那位老妇人欢笑起来的那股柔情。
情商点拨
一颗善良的心会把世界变得更为和谐和美丽。一年之中不会永远都是春天，但分担别人的苦难也可以像春风一样的轻柔。
这条小狗一样值20美元
宠物市场上，一个30多岁的男人手里举着一块牌子：“出售小狗”。身旁有6只毛茸茸的小狗，其中一只小狗紧紧地贴在他的脚边，呜呜低声叫着。
一会儿，一个小男孩慢慢地走到了男人的面前。
“先生，你的小狗卖多少钱？”小男孩问道。
“20美元。”
“能让我先看看它们吗？”
小男孩蹲下身来逗这些活泼可爱的小狗。他看到了那只呜呜叫着的小狗。
“这只小狗怎么了？”小男孩好奇地问道。
“它的一条腿瘸了，生了一场病就变成这样了。”
“我想买这只小狗。”
“这条小狗不卖。”男人想了一下，说，“如果你很想要，我可以把它送给你！”
“不！”小男孩认真地看着对方，一字一句地说：“我不需要你的赠予。这只小狗应该和别的小狗一样值20美元！”
“它的腿不好，不可能像别的小狗那样蹦蹦跳跳地陪你玩。”
小男孩低着头，轻声说道：“我自己也不能蹦蹦跳跳了。这只小狗需要一个理解它的人，给它一份关爱。”说完，他卷起裤脚，露出一条严重畸形的小腿。
情商点拨
作为一个生命，每一个人的地位都是平等的，每一个人的价值都是一样的。不要用这样那样的标准把你我分隔开，因为人生没有高低贵贱之分，尊重对方也就是尊重自己。当然，也不需要把自己和他人区别地对待，因为这样会让快乐和幸福从自己的身边溜走，留给自己的只有烦恼和不幸。
10美元的肖像画
大收藏家拥有大量珍贵的艺术品和一个年轻、充满活力的儿子，过着幸福美满的生活。后来，儿子应征入伍参加了保家卫国的战争，不幸战死在沙场上。而父亲还不知道这一点。
圣诞节的早晨，一位陌生的年轻士兵敲开了老人的房门，手里还提着一个大包裹。士兵向老人敬礼：“您好，我是您儿子的战友。他已经为国英勇捐躯了，这是他留给你的一幅肖像画。”
老人用颤抖的双手打开了儿子的肖像画，把它挂在客厅的正中央，每天早上起来之后都要默默地对着它看上半天。老人再也没有心思去打理自己那些珍贵的收藏品，儿子的这幅肖像画已经成了老人心中最为珍贵的财产了。
第二年秋天，可怜的老人得了一场大病，不久就去世了。老人留下遗愿：所有的收藏品，都拿出来拍卖。消息传出以后引起了轰动，世界各地的收藏家们聚集到了拍卖现场，都想从这位老人的收藏中得到一些稀世珍品。
出人意料的是，拍卖会是从一件非常普通的作品开始的，那就是老人挂在客厅正中央的儿子的肖像画。拍卖师介绍了这幅画的来历后，然后问道：“有人愿意出价200美元买下这幅画吗？”没有人回答。
“100美元呢？”拍卖师又问。
这时，人群中有人开始抗议了：“谁会对那幅粗劣的画像感兴趣？快点，我们需要的是他的珍品！”
“对！对！”大家十分赞同。
“不，必须先拍卖这一幅，这是老人临终前的要求。”拍卖师坚决地摇头。
“谁愿意买下这幅肖像？”拍卖师再一次问道。
“10美元可以吗？因为我身上只有这么多钱……”在旁边站了很久的老仆人难为情地举起了自己的右手说，“这是老主人最喜爱的肖像画，如果行的话我愿意买下它。”
“还有没有人高出10美元？”拍卖师大声问道。
没有人回应。“10美元一次！10美元二次！10美元三次！好，成交！”拍槌重重落了下来。
接着，拍卖师扫视了一眼拍卖厅，郑重地宣布：“今天的拍卖到此结束！”
“为什么？为什么？难道今天的拍卖会只拍卖这一幅普通的肖像画吗？还害得我们不远千里赶过来，这不是在愚弄人吗？”拍卖厅里的人群顿时像炸开了锅一样，群情激愤。
“不！不止这些！按照老人家的遗嘱，谁买下了他儿子的肖像画，”拍卖师顿了一下，盯着众人说，“谁就可以同时得到他收藏的所有珍品！”
情商点拨
父爱如山，爱是无价的。用心去爱别人永远都不要期望得到一次意外的回报，如果有了这样的想法，那么我们所付出的就不是爱了，而是一种赤裸裸的贪婪。这个时候，你已经亵渎了自己那一份朴素真挚的感情了。
纯净的心灵让生命重生
一支探险队在一处溶洞探险时，发生了山崩，5个人不幸都被困在了洞中。他们尝试了各种逃生的方法，都失败了。洞外救援工作正在紧张进行，但估计需要7天左右才能打通。而此时他们的干粮和饮水都已用尽，根本无法维持到救援成功的时刻。
饥饿、恐惧、绝望……就像这洞中的无边的黑暗一样团团包围了他们。他们将身边能吃的东西，如皮带、皮鞋、衣料，甚至洞中的老鼠、蚯蚓都找来吃掉了。再也没有什么可吃的东西了，他们只好偎依在一起，相互安慰着。但死亡的脚步一刻也没有停止，一分钟一分钟地向他们逼近着。
队长丹尼是个年轻的小伙子，他年轻、能干、活泼，大学毕业后来到探险队，很快就被大伙推选为队长。他看着奄奄一息的队友，左思右想，终于作出了一个痛苦决定：“如果救援不及时，5个人都将面临死亡。与其大伙同归于尽，还不如牺牲自己，维持他们的生命。”
此刻，他想的最多的是薇拉，一位美丽的姑娘。他们已相爱多年，他答应她将在美丽的9月让她穿上洁白的婚纱。如果他死去，薇拉将悲痛欲绝。然而，他已别无选择。
当丹尼准备把这个决定说出来时，他忽然有一个想法，想考验一下四位队友，看谁能为了别人，甘愿牺牲自己。
于是，他对队友们说：“我们必须牺牲一人用他的血肉来维持其他队友的生命，不然……你们……谁愿意牺牲自己，奉献出躯体？你们谁愿意……”
他听不到一点儿声音，死一般寂静。他打亮了打火机，看到的是队友们一张张恐惧的脸。明天，丹尼决定自杀，自己的血肉能供队友将生命维持到后天或更长时间，等待救援队的到来。丹尼为自己高尚的决定感到振奋。这一夜，他睡得很香，梦中薇拉给他端来了牛奶、面包。睁开眼，他第一个看到的是薇拉，仿佛是在医院里，一位医生后面站着两名年轻的护士。
“丹尼，亲爱的。可吓死我了，你总算活过来了。”薇拉激动地吻着丹尼。
原来，就在丹尼决定自杀后睡着的那一夜——被困陷的第4天夜晚，救援队调集大量人力提前打通了洞，但只有丹尼活了下来。而其他4人因怕被队友们吃掉，手持石头做自卫状，在极度惊恐中死去。
情商点拨
奉献和爱心不仅能让你拥有面包，更能让你以轻松无畏的心态面对危险和困境，纯净的心灵拥有让生命重生的魔力。爱可以战胜一切困难险阻；相反，自私是生命的最大敌人。
请取消这次宴会
1979年12月8日，该年度诺贝尔和平奖得主——特蕾莎修女飞抵挪威首都奥斯陆。诺贝尔和平奖评委会主席萨涅斯亲自到机场迎接，并高兴地向特蕾莎修女宣布，挪威国王将在典礼宴会上接见她。
修女心里一震：“宴会？”
“是颁奖典礼后举行的盛大宴会，135名贵宾应邀参加，有国王、总统、总理、政要、名流。这是惯例，年年如此。”萨涅斯高兴地说。
修女沉思片刻后问道：“主席先生，举办这样一次宴会得花费多少钱？”
“7000美元。”萨涅斯不知修女何意，认真地回答道。
“什么？7000美元！”特蕾莎修女睁大眼睛，目光里露出无限的惋惜。过了几分钟，她鼓起勇气，试探性地问：“尊敬的主席先生，我有一个请求……请求您取消……取消这次宴会。”
“取消宴会？”萨涅斯主席十分惊诧，几乎不敢相信自己的耳朵。从1901年设立诺贝尔和平奖以来，第一次有人提出这么奇怪的请求。
“是的，我请求主席先生取消这次宴会，把省下来的钱交给我去救助那些饥寒交迫的穷人。”特蕾莎修女激动极了，声音有些颤抖，“要知道，7000美元足够30000个印度乞丐饱食一天啊！”
特蕾莎修女不敢再看萨涅斯，她低下头紧张地等待这个大人物的判决。
萨涅斯低下头，紧紧咬着嘴唇，好像在想着什么。
特蕾莎修女有些歉意，问：“主席先生，我的请求是不是让您为难了？”
“不，不！”主席仰起脸，热泪洗面，这位严峻得有点冷酷的权威此时泣不成声。他向特蕾莎深深地鞠了一躬，“我亲爱的修女，您的请求深深地感动了我，感动了世界，我代表世界上所有的穷人和善良的人谢谢您了。”
一个感动世界的请求之后，便是一个震撼世界的行动。特蕾莎修女一生为穷人服务，过度的操劳和奔波，使她那干瘦的身躯已经佝偻，深深的皱纹像刀子刻的一样，遍布在她那慈祥的脸上，也仿佛是她维护穷人权益的艰辛纪录。即使来参加这样世界级的盛典，身上穿的仍是那件伴她出入贫民窟的粗布衣裳。在寒风中她显得那样单薄，弱不禁风。那双裸露一生的光脚板已被风寒扭曲，脚趾完全变形，可她从不舍得为自己买一双袜子……在她的卧室里，没有一件家用电器，除了电灯只有一部实在不能没有的电话。她没有办公室，即使是尊贵的客人也只能在走廊里接待。
1997年，当她离开这个令她牵肠挂肚的世界时，除了两件换洗的粗布衣裳和一双旧凉鞋，几乎一无所有。
情商点拨
特蕾莎修女身上体现的是一种更为无私的博爱精神。在她面前，所有看不起穷人的人，都会黯然失色。我们的世界，如果能够充满这种无私的爱，该是多么美好啊。一个感动世界的请求，会让世界永远铭记；一个好人的离去，会让人们永远怀念。
红色玻璃球
爱达荷州东南部的一个小镇上，有一位名叫米勒斯的小蔬菜商。
在经济大萧条的时期米勒斯先生总是在路边摆一个小菜摊，镇上的人办完事回家时，就顺便到这里采购一些新鲜的蔬菜。当时食品和钱都极度紧缺，物物交换就被广泛采用了。
在镇上，有几个家里很穷的孩子，他们经常光顾米勒斯先生的菜摊。不过，他们似乎并不想购买什么东西，只是来欣赏那些在当时非常珍贵的物品。尽管如此，米勒斯先生总是热情地接待他们，就像对待每一个来买菜的大人一样。
“你好，巴里！今天还好吧？”
“你好，米勒斯先生。我很好，谢谢。这些豌豆看起来真不错。”
“可不是嘛。巴里，你妈妈身体怎么样？”
“还好。一直在好转。”
“那就好。你想要点什么吗？”
“不，先生。我觉得你的那些豌豆真新鲜呀！”
“你要带点回家吗？”
“不，先生。我没钱买。”
“用东西交换也可以呀！你有什么东西和我交换吧？”
“哦……我只有几颗赢来的玻璃球。”
“真的吗？让我看看。”
“给，你看。这是最好的。”
“看得出来。嗯，只不过这是个蓝色的，我想要个红色的。你家里有红色的吗？”
“差不多有吧！”
“这样，你先把这袋豌豆带回家，下次来的时候让我看看那个红色玻璃球。”
“一定。谢谢你，米勒斯先生。”
每次米勒斯先生和这些小顾客交谈时，米勒斯太太就会默默地站在一旁，面带微笑地看着他们谈判。她熟悉这种游戏，也理解丈夫所做的一切。
镇上还有两个像巴里一样的小男孩，这三个孩子的家境都非常不好，他们没有钱买菜，也没有任何值钱的东西可以交换。为了帮助他们，又显得非常自然，米勒斯就这样假装着和他们为一个玻璃球讨价还价。就像巴里，这次他有一个蓝色的玻璃球，可是米勒斯先生想要红色的；下次他一准儿会带着红玻璃球来，到时候米勒斯又会让他再换个绿的或桔红的来。当然打发他回家的时候，一定会让他捎上一袋子上好的蔬菜。
多少年过去了，米勒斯先生因病过世，镇上所有的人都去向他的遗体告别，并向米勒斯太太表示慰问，包括那些年幼的孩子。在长长的告别队伍前面，有三个引人注目的小伙子，一位身着西装，另两位头戴礼帽，身着笔挺的黑西服白衬衫，相当体面庄重。
米勒斯太太站在丈夫的灵柩前。小伙子们走上前去，逐一拥抱她，亲吻她的面颊，和她小声地说几句话。然后，她泪眼蒙蒙地目视他们在灵柩前停留，看着他们把自己温暖的手放在米勒斯先生冰冷苍白的手上。这三个小伙子就是当年经常用玻璃球之类的小玩艺儿和米勒斯先生交换蔬菜食品的那几个穷孩子。在同米勒斯太太握手慰问的时候，他们告诉她，他们多么感激米勒斯先生，感谢他当年“换给”他们的东西。现在，米勒斯先生再也不会再对玻璃球的颜色和大小改变主意了，这三个孩子也再不需要他接济度日，但是，他们永远都不会忘记他。虽然米勒斯先生一生从没发过大财，可是现在，他完全有理由认为，自己是爱达荷州最富有的人。在他已经失去生命的右手里，正握着三颗晶莹闪亮的红色玻璃球。
情商点拨
同情心是可贵的，但同情常常会不自觉地演变为对自我的炫耀和对他人的可怜。如果是这样，同情已不是同情，同情就变成了虚荣和轻视。付出了同情又不流露，这是平常人难以做到的。米勒斯先生做到了，因为他付出的不仅是同情，还有爱。
对爱的最好表达
当年在挖掘特洛伊古城的时候，一位英国考古学家发现了一面古铜镜，铜镜背后雕刻了一段古怪难懂的铭文，他穷尽毕生精力，请教了不少古希腊文专家，都无法破译其中的奥妙。
考古学家逝世后，这面镜子就静静地躺在大英博物馆里，直到20年后，有一天，博物馆里来了一个英俊的年轻人，在博物馆馆长的陪同下，他径直走到古镜的面前，在工作人员的协助下打开玻璃柜，小心翼翼地取出铜镜，翻过来放在一块红色天鹅绒上。古镜背后的铭文在红色的背景上反射着冷冷的金色光泽。年轻人从背囊里拿出来一面普通的镜子，照着古铜镜上的铭文，转过头去，微笑着对博物馆馆长说：“看，这面古镜背后的铭文其实并不难解，只是将普通的古希腊文按着镜像后的文字图案雕刻上去的。”博物馆馆长也是一位古希腊文专家，他扶着鼻架上的老花镜，将脸凑过去，仔细辨析镜子反照后的文字，缓缓地，一字一字读道：“致我最亲爱的人：当所有的人认为你向左时，我知道你一直向右。”
年轻人抬起头，叹了口气说：“真可惜！我祖父花了毕生的精力，也没能破解文字中的奥妙，却不知道他一直在浪费着时间，结果竟然是这么简单！”博物馆馆长沉默了一会儿，淡淡地说：“或许你以为他一直向左，其实他一直在向右。”年轻人神色一动，陷入了沉思。
我们已经无法得知，这段文字是否就是当年美丽的海伦写给她那苦命情人的，但铭文中包含着的那种对爱人无限支持的精神，直到今天仍然令人动情不已。在古代许多国度的习俗中，都有左卑右尊的观念，看来史前的特洛伊古城也是这样。我们从古镜的铭文中可以看到，作者的情人或许正被他人视作不断堕落，即将陷入四面楚歌的困境，而在这种困境之下，那甜蜜的人儿，却用这段话表明了对爱人的无比信任，相信他的努力必然会达到一个正确的目标。这种信任对于一个身陷困境的人来说，该是多么宝贵的鼓励啊！
那位考古学家没能揭开谜团，不一定是他做错了，只能说明他没有足够的运气发现真相，外人或许认为他向左了，但其实他一直在向右。作为考古学家的继承人，他的孙子需要明白这一点，并尊敬祖父的这种不懈的努力，以告慰他那锲而不舍、死而后已的崇高精神。这或许就是博物馆馆长话语中的含义。
当所有人都认为你所爱的人向左时，你不妨对他大喊一声：“我知道你一直向右！”这或许就是对爱的最好表达。
情商点拨
每个人都会遇到困境，对于一个身陷困境的人来说，他是多么需要爱人的宝贵的鼓励和支持。当所有人都认为你所爱的人向左时，你不妨对他大喊一声：“我知道你一直向右！”这或许就是对爱的最好表达，它表明了对爱人的无比信任，相信他的努力必然会达到一个正确的目标。
宽大
这是一个来自越战归来的士兵的故事。他从旧金山打电话给他的父母，告诉他们：“爸妈，我回来了，可是我有个不情之请。我想带一个朋友同我一起回家。”“当然好啊！”父母回答：“我们会很高兴见到的。”
不过儿子又继续下去：“可是有件事我想先告诉你们，他在越战里受了重伤，少了一条胳臂和一只脚，他现在走投无路，我想请他回来和我们一起生活。”
“儿子，我很遗撼，不过或许我们可以帮他找个安身之处。”父亲又接着说，“儿子，你不知道自己在说些什么。像他这样残障的人会对我们的生活造成很大的负担的。我们还有自己的生活要过，不能就让他这样破坏了。我建议你先回家然后忘了他，他会找到自己的一片天空的。”就在此时儿子挂上了电话，他的父母再也没有了他的消息。
几天后，这对父母接到了来自旧金山警局的电话，告诉他们亲爱的儿子已经坠楼身亡了。警方相信这只是单纯的自杀案件。于是他们伤心欲绝地飞往旧金山，并在警方带领之下到停尸间去辨认儿子的遗体。
那的确是他们的儿子没错，但惊讶的是儿子居然只有一条胳臂和一条腿。
情商点拨
那位士兵的死无疑是他的父母造成的，因为他们的自私与狭隘。生活中，大多数人都喜爱面貌姣好或谈吐风趣的人，却很难去喜欢那些造成我们不便和不快的人。我们总是宁愿和那些不如我们健康、美丽或聪明的人保持距离。放下你的残酷吧，请无怨无悔地爱，无怨无悔地去接纳。每个人的心里都藏着一种神奇的东西称为“友情”，你不知道它究竟是如何发生何时发生，但你却知道它总会带给我们特殊的礼物。
有爱就有一切
城市郊区的一间低矮的小房子里，一家三口正坐在一起准备吃晚餐，干净的旧木桌上只放着几个干面包和几片胡萝卜。他们家每月只有很少的收入，所以必须将每一分钱都用到该用的地方。即使如此，明天一家人也要挨饿了。
“咚！咚！咚！”有人在敲门。女主人打开门一看，只见三位老人站在门口，一副风尘仆仆的样子。
“事情是这样的。”第一个老人开口说道，“上帝知道你们是一个幸福的家庭，听说你们的生活遇到了困难，特地派我们来帮助你们。我叫成功，这两位分别叫做爱和财富。我们三个之间，只有一个人能留下来。而且，你们只有一次机会！”屋里的男主人听见了他们的谈话，一阵惊喜，飞快跑到门口对着自己的妻子叫了起来：“快，我们就把财富请进来吧！”女主人却表示反对：“亲爱的，为什么我们不选择成功呢？有了成功，就有鲜花和掌声，就有了一切！”这时，坐在桌子旁边的小男孩开口了：“爸爸妈妈，我们还是把爱请进来吧！有了爱，我们不就更加幸福了吗？”夫妻俩相互看了一眼，觉得儿子的话很有道理：“对！我们还是把爱请进来吧！”奇怪的是，当爱走进门的时候，财富和成功也跟了进来。女人疑惑地看着他们：“你们怎么都进来了？”三位老人异口同声地回答道：“爱出现在哪里，哪里就少不了财富和成功的忠实相伴。这就是上帝的旨意！”
情商点拨
这世上最能体现无私意蕴的情感就是爱，它能清除悲伤的瓦砾，推倒绝望的断壁，也能点燃希望的灯。有爱就有一切。
一个人是否富有并不重要，重要的是心中是否有爱。因为有爱，所以哪怕身无分文也不会觉得困苦，哪怕身处人生的低谷也不会放弃希望。拥有了爱，等于拥有了打开通向天堂大门的金钥匙，善用它，一切都会伴之而生，比如财富、成功、机遇。心中有爱，就能拥有整个世界。
为心灵安装爱的程序
某日，一位神色黯然的客户走进一家安装人类程序的软件公司，请求工程师帮他排除烦恼。因为最近一段时期，在他与别人交往的时候，他的系统经常死机。他讨厌身边的每个人，说亲朋好友都在莫名其妙地远离他！软件工程师听完他的倾诉，启动了他的人体机器，进入他的心灵认真检查，几秒钟后，工程师安慰他说没出什么大毛病，只是他的心灵存储器中丢失了love.exe程序。于是，工程师耐心指导客户按步骤在心灵中安装爱的程序。
工程师：首先请打开你的心灵，现在，你在心灵的位置了吗？
客户：是的，我进入了“我的心灵”，但是这里有几个文件正在运行，在它们运行的同时我可以安装love.exe程序吗？
工程师：请问是哪些文件？
客户：稍等，是我以前安装的“怨恨文件”、“往日伤痛文件”、“自卑文件”和“嫉妒文件”，这些文件正在运行。
工程师：安装没有问题。只是你必须马上将“往日伤痛文件”从你的操作系统中删除，这样，love.exe程序才可以无障碍地自动安装起来，并且将永久性地保存在你的内存中，完全不会妨碍其他程序的运行。同时，在love.exe程序安装的过程中，它会利用自身携带的一个叫做“自信”的文件覆盖掉你系统里的“自卑文件”。最后，你还要把“嫉妒文件”和“怨恨文件”的运行窗口关闭，因为这两个文件的运行会阻止love.exe程序的正常安装，你能关闭它们吗？
客户：对不起，关闭无效，请帮我一下吧！
工程师：好的，请返回你的“心灵主菜单”，调出一个名为“宽容”的文件来，你可以根据自己的安装需要，反复调用多次，直到把“嫉妒文件”和“怨恨文件”彻底从你的心灵中清除。
客户：好极了，我完成了！现在我看到love.exe程序正在安装呢。
工程师：请注意，几秒钟后，你会从桌面接收到一条新信息，它提示你：“当前系统重新配置了你的心灵，配置完毕！”你看到了吗？
客户：我看到了，这意味着love.exe程序已经安装完了？
工程师：是的。不过你刚才仅仅是在本地机器中安装了love.exe程序，只有将你本地机器中的love.exe程序同其他的人类机器的心灵连接在一起，你的love.exe程序才能不断升级。
客户：不好了！我的安装桌面显示一条错误信息！
工程师：请念。
客户：“程序无法在网络中运行”，这是什么意思？
工程师：不必担心，这只是一个常见错误。是说目前love.exe程序只是在你的心灵外部运行，还无法真正运行在你自己的心灵世界中。这是一个复杂的过程，用非技术性语言解释就是：在你爱别人之前，必须先要爱你自己。
客户：那么下一步我应该如何操作呢？
工程师：不用着急，请进入名为“自我认可”的目录中。
客户：好啦，我已打开了这个目录。
工程师：请点击该目录的以下文件，它们是：“宽容文件”，“自信文件”，“实现自我价值文件”以及“仁爱文件”，将它们全部选中后，复制到“我的心灵”的文件夹中，拷贝完毕后，你的心灵系统将自动删除某些不兼容的文件。
如“自私文件”、“伪善文件”等，同时修复程序运行中出现的故障，最后不要忘记将“自我苛刻文件”从当前目录中删除！
客户：我成功了！现在桌面显示：“我的心灵”已经安装了正版的love.exe程序！系统提示“微笑文件”启动了，同时，“热情”、“友好”以及“满意”三个文件正在“我的心灵”中运行呢！
工程师：恭喜你，系统已经顺利安装了love.exe程序！故障解除了，但最后，我可要提醒你一句。
客户：什么？
工程师：记住，爱是一种免费软件，你完全可以慷慨大方地把爱的各种指令赠送给那些你遇见的人，爱会在人类灵魂间传播、共享，当爱的指令把一个人的心灵同另一个人的心灵链接在一起的时候，love.exe程序会自动在彼此心灵间升级。用非技术性语言解释就是：只有当你把自己的爱给予别人的时候，你才能得到别人的爱！
客户：多谢，我会的！
情商点拨
爱是一种给予，也是一种索取，你把爱给予他人的同时，你也得到了他人的爱，并且这种爱可以累积，使我们的整个生命里都被爱充满着。每个人都请自问自己心灵中那个爱的程序丢了吗？
努力做个善良人
祖父母在科图拉有个农场。小时候，每年夏天我都去那儿过暑假。“华利贝姆大篷车俱乐部”经常组织车队在美国和加拿大各地开车旅行。祖父母也是俱乐部成员。每隔几年，他们便会开上自家那辆老爷车，车后拖着几十英尺长的大篷车，参加旅行车队。就是在这样一次旅途中，祖父说了一句令我永生难忘的话。
我当时不大，也就10岁左右。但对周围的世界，我已经开始有了自己的观点，自以为就无所不知了，并和现在一样，还迷恋跟数字有关的东西。
经历过长途旅行的人都知道，你总有多余的时间来胡思乱想。那天也不例外，我算出了老爷车每英里的耗油量，算出了各种零食的平均价格……还有什么可算的吗？我曾看过一个反对吸烟的电视节目。主持人说每抽一口烟，就相当于缩短了两分钟的生命。祖母是烟民，我决定算算她的寿命。
我已经不记得具体数字了：一口=2分钟，一支香烟=20口，一包烟=20支。祖母有30多年烟龄，按每天1包计算——她的寿命缩短了16年还多。我反复核对了结果，开始为自己的聪明才智沾沾自喜。
我把头探到前排，拍了拍祖母的肩膀：“您的寿命因为抽烟而减少了16年！”我得意地向她展示我的论据和推算过程，完全没有顾及她的感受。突然，我看到眼泪从祖母脸上无声地落下。这不是我期待的反应，她没说“你真聪明！”或者“你的算术真棒！”
在祖母无法抑制的泪水中，我好像一脚踩中了地雷，这才发现自大无知的我对他人造成了多大的伤害。我不知所措地缩回到后排座位，尴尬得说不出话来。一直默默开车的祖父，小心地把车停在公路边，跳下车，示意我也下车。我惹了大祸！我会受多重的惩罚？这之前，祖父一句严厉的话也不曾对我说过。但这次不比从前，我惊慌失措地下了车。
我们往后走了几步，在老爷车和大篷车的连接处站定。我等着受处罚，而祖父则看着我。
我们都没说话，只听到大篷车队隆隆驶过的声音。然后一只大手温柔地放在我肩上，祖父说：“有朝一日你会明白，做个聪明人很容易，但做个善良的人很难。”
这句箴言和祖父温和的态度，给我上了宝贵的一课。以前，我一直佩服祖父敏捷的思维和惊人的记忆力。从那天以后，我才开始注意到他的善良。他把聪明当成上天赐予的财富，成为一个聪明人只是运气好，没什么可骄傲的。但不是每个人都懂得以善良的方式来使用这笔财富。能成为一个善良的人，才真正值得我们自豪。从那天起，我一直在努力做个善良的人。
情商点拨
凶猛的老虎，绝对是森林里的大王，但是所有的小动物都躲着它，这是为什么呢？因为，做一个优秀的人可以获得别人的赞赏和艳羡的目光，但是不一定能够得到别人的喜爱。只有做一个善良的人，才能够得到大家的欢迎。
扶人一把
因为要去参加一个聚会，我提前了将近一个小时出门，想到楼下的私人发廊里去洗吹一下头发，把头发吹成飘飘的样子，正好配我那飘飘的一身衣裳。
发廊生意兴隆，却只有一个美发师。他让那小学徒先给我洗头，说，轮到你，恐怕得一个小时以后了。
我没有时间等待，于是问那小学徒会不会吹头发。他结结巴巴地说平时只看着师傅吹，自己从来没有实践过。说完，他就沉默不语了。
“那你想不想实践一下呢？”我问。
“我怕给你搞坏了。”他低声地回答。
我没有时间了，不如就让他弄吧，不经过实践，他永远不会出道。我把这个想法说给他听。“谢谢，谢谢。”他用自己无法控制的声音说。我吃了一惊，没想到这么一件小事竟让他如此感激。
他极小心地给我分头路，一次没分准，又分一次。渐渐地，他进入了状态，放开了手脚，梳子、吹风机在我头上一阵“狂轰滥炸”。末了，一幅意想不到的作品诞生了。我那飘飘的黑衣、飘飘的长裤、飘飘的头发，换来了周围人惊叹的呼声。
小学徒在众人的目光中，骄傲而幸福。
当我走出发廊的时候，看见又一个女人的头发被摆弄在了他的手中。
就这样，以后我每当要吹头发时都去找他。慢慢地，他的技术愈趋娴熟，找他的人越来越多，老师傅的脸色也越来越难看。最后，他不得不另起炉灶，在200米远的地方自己租了间房，开起了发廊。
坐在属于他自己的那片小天地里，我再一次欣赏着他为我设计的发型。与以往不同的是，这次他没有收我的钱。
“以前我跟着师傅，没有经济决定权。现在我是老板了，我有权不收您的钱了。一直以来，我都万分感激您，如果当初不是您的信任，就永远不会有我的今天。请接受我最真挚的感谢吧。”他流畅地说着，平常那种结结巴巴的迟缓劲儿一下子都不见了。那是自信给了他正常人的语速。
我呆住了，也感动起来。这个不起眼的理发师让我明白了一个道理：扶人一把，给人以转机，有时可以从一件最小的最不经意的事情做起。此时，我的心情无比舒畅起来。
情商点拨
“我”在时间紧迫的情况下，作出的一个仓促选择，造就出了一位成功的美发师。这件事看似有些荒诞，实则不然。因为“我”给那位小学徒的不仅仅是一次学习的机会，更是一份宝贵的自信，正是这种自信创造出了奇迹。
一夜改变一生
很多年以前，在一个暴风雨的晚上，有一对老年夫妇走进一家旅馆的大厅要求订房。
“很抱歉，”柜台里一位年轻的服务生说，“我们这里已经被参加会议的团体包下了。往常碰到这种情况时，我们都会把客人介绍到另一家旅馆，可是这次很不凑巧，据我所知，附近的旅馆都已经客满了。”
看到老年夫妇一脸的遗憾，服务生赶紧说：“如果你们不嫌弃的话，可以在我的房间里住一晚，那里虽然不是豪华套房，却十分干净。我今天晚上要在这里加班工作。”
第二天一大早，当老先生下楼来付住宿费的时候，那位服务生依然在当班，他婉言拒绝了老先生。老先生说：“你这样的员工是每一个旅馆老板梦寐以求的，也许有一天我会为你盖一座旅馆。”
又过了几年，那个柜台服务生依然在那家旅馆上班。有一天，他忽然接到老先生的来信，老先生邀请柜台服务生到曼哈顿去和他见上一面，并附上了往返的机票。
几天以后，服务生来到了曼哈顿，在第五大道和三十四街之间的豪华建筑物前见到了老先生。老先生指着眼前的建筑物解释说：“这就是我专门为你建的饭店，我以前曾经说过的，你还记得吗？”
“您在开玩笑吧？”服务生不敢相信地说，“我有点糊涂了，请问这是为什么？”
老先生很温和地说：“我的名字叫威廉·渥道夫·爱斯特。这其中并没有什么阴谋，我认为你是经营这家饭店的最佳人选。”
这家饭店就是美国著名的渥道夫·爱斯特莉亚饭店的前身，这个年轻的服务生就是该饭店的第一任总经理乔治·伯特。乔治·伯特怎么也没有想到，自己用一夜的真诚助人换来的竟是一生辉煌的回报。
经济学告诉我们，最稀缺的东西最值钱。在生活中，什么是最稀缺的呢？古往今来都不例外，真诚助人是最稀缺的。
尽可能真诚地帮助更多的人，成功就会来陪伴你，生活常常就是这样。
情高点拨
一夜改变了一生，这是真心助人的回报。我们在真心诚意地帮助他人的时候，其实就是在播下一粒粒的种子，这些种子在不知不觉中生长、发茅、开花、结果，最终或许就会成长为一座让我们惊讶不已的花园，悄然出现在我们的面前。这花园，无疑就是献给真心助人者的最好礼物。
成功只是多说一句话
大专毕业的阿琳因为一时找不到工作，只好进了一家百货公司做营业员。尽管别人都认为她做营业员太可惜，但她却很珍惜这份工作。阿琳热情周到的服务很快便得到了顾客和领导的好评。
阿琳所在的柜组前面有道不起眼的台阶。每当有顾客经过时，阿琳总是善意地提醒一句：请小心前面的台阶。
同事都笑她多此一举，阿琳也从不为此争辩，总是一笑置之。
一天，公司老总巡视时正巧经过那道台阶，阿琳还是像以前一样习惯性地提醒：请小心前面的台阶。老总一愣，但很快便明白了是怎么回事，他没有说什么，只是看着阿琳，脸上流露出一种赞赏的笑容。很快阿琳便被提升为柜组组长，一年后，她成了副总经理。
一个人的成功，有时只是比别人多说一句话而已。
情商点拨
热情友善不仅是一种良好的品德，还是一种积极向上的人生态度。无论我们身在何处，做着多么微不足道的事，只要你怀着热情的态度，就能感化身边的人，赢得大家的尊重和赏识，而机会往往就在你热情友善地工作时悄然降临。记住：勿以恶小而为之，勿以善小而不为。
大楼蹋陷的前一刻
2001年9月11日上午，纽约的上空艳阳高照，陈思进和往常一样，准时来到公司上班，他的办公室位于世贸大厦北塔80层。8点多钟，他刚打开电脑准备工作。忽然感到一阵剧烈的摇晃，桌上的一满杯咖啡溅了一地。陈思进和同事们一样，第一反应就是地震，但并未引起太大的恐慌。
几分钟后，有人来通知全体撤退，这时陈思进才意识到可能出大事了！80层没有往下的电梯，他们迅速走到78层寻找出口。意想不到的是，因为楼体变形，8个出口的门全部卡死了。手机信号已全部中断，三四百人挤在一块，他们无法知道外面究竟发生了什么，死亡的气息瞬时扑面而来，恐惧笼罩在每个人的心头。人们开始强行撞门，经过15分钟的齐心协力之后，终于打开了一个出口。
电梯肯定走不了，只能走楼梯。生命的通道被分成了两条：一个楼梯往内旋转，另一个楼梯往外旋转，显然，内旋的楼梯要比外旋的近得多。此刻，时间就是生命，谁心里都清楚，走近道就意味着多一线生机。灾难面前，人们并未慌乱，自觉地把近道让给了老人和妇女，陈思进和其他人一起从外旋楼梯逃生。楼道狭窄，人群拥挤，却没有人推搡抢道，人们井然有序地快速撤离。
刚走下几层，陈思进的眼镜忽然掉了，眼前一片模糊，他心想还是逃命要紧，便头也不回，跌跌撞撞地接着往下跑。没跑出几步，忽然有人从背后拍他的肩膀：“先生，这是你的眼镜。”陈思进万万没有料到，在生死攸关之际，竟会有一个陌生人帮他捡回眼镜。陌生人凝重的眼神，似乎在向他传递一种力量一一要活下去！那一瞬，他感受到了前所未有的温情。他戴上眼镜，感激地说了声“谢谢”，更加卖力地往下跑。
78层楼梯，陈思进用了整整一个半小时，终于逃到了一楼。到处都是刺耳的警笛声和人们恐慌的呼喊声，街上尘土飞扬，遮天蔽日，他这才知道，世贸大厦南塔已经倒了。陈思进不敢喘息，拼尽全身力气狂奔而逃……两分钟后，身后传来轰隆巨响，大地在颤抖，世贸大厦北塔轰然倒塌，陈思进死里逃生。望着身后的一片废墟，陈思进流泪了。他明白，是那个帮他捡回眼镜的陌生人善意的一俯身赐给了他宝贵的两分钟。
“9·11”事件已经过去5年，现在的陈思进是全球第二大银行美洲银行证券部副总裁。回想起当年那段逃生的经历，他感慨万千。他说，那一天，男人们主动让道给老人和妇女的感人情景至今还深深刻在他的脑海中。人们之间没有抢道、推搡，也没有争论、协商，那份心灵的默契令人叹为观止。也正是这份默契，为所有人赢得了宝贵的逃命时间。
在生死时速的求生之路上，混乱只会逼人们陷入更大的绝境。唯有团结、正义，才能拥有力量，温暖前行。
情商点拨
面对死亡，人们身上所表现出来的大义，对人性的高度尊重和关爱，绝不仅仅是借以抬高自己素质的幌子，更不是男人向女人献媚的手段，那是一种发自灵魂深处的对良心安宁的追求。这才是真正的风度！
想要樱桃树的老花匠
花匠老了，他种了一辈子花儿。他的花园里什么都有，但就是缺一棵樱桃树。
在这个国家，樱桃树是稀有的，只有王后的花园里才有几棵。因此，他写信给王后，请求她开恩赐他一些樱桃树的种子。王后写了回信，派一名信使送到花匠的住处。
王后在信中说：樱桃树的种子不能轻易给予，因为种植它们花费的代价很大。
如果花匠一定想要的话，可以自己来取，但必须靠自身的智慧。在信里头，她避免了可能对老人造成伤害的措辞。
花匠一筹莫展，他想不出有什么办法能取得樱桃树的种子。他日思夜想，没有心思照看园中的花草，花园一天天地荒芜了。最后，他拿起笔，给王后写了第二封信。
“我是个老人，已经风烛残年。看那些花儿生长，衰老，然后死去，我心满意足。在死神带我离开这人世之前，我还需要一棵樱桃树。对我来说，樱桃树就像是我从未见过的上帝一样。据说，它们环绕在天国宝座的四周。”
过了不久，他接到王后的复信。
“您一生种过各种花木，在您的花园里少一棵樱桃树，确实是一个遗憾。但您有那么多花儿，没有樱桃树，也算不了什么。人总是要有点遗憾的——我相信，上帝给人的是平等的。而您，是个幸福的花匠。”
几个月后，王后差不多已经忘记了这回事儿。信使却从乡间带回了花匠的第三封信。
“正像尊贵的王后所说的，留下一个遗憾，人生或许会更美一些。上个月，我到您的花园去了。遵照我们的约定，我没有走进花园。当然也无法看到樱桃树。不过，我能想象一棵樱桃树的样子，它在我的头脑里扎根了。
“您收到这封信时，我也许已经死了。在此，向尊贵的王后陛下告别。我希望去的是一个有樱桃树的地方。”
那天下午晚些时候，王后疲倦地走进花园。她发现花园里仅有的几棵樱桃树枯死了，树枝光秃秃的，连一个果子都没剩下。
“我有樱桃树，却没有像他那样的花匠。”
情商点拨
“赠人玫瑰，手有余香”，我们珍爱的东西拿出来与大家一起分享，这样它才能被更多的人所喜欢，它才更有价值。如果只是一个人独自拥有，而得不到大家的欣赏和赞美，那么它的存在就没有一点意义了。想要拥有加倍的快乐，那就是让更多的人与你分享快乐吧。
两副同样的手套
初春某个假日的下午，我在储物间整理一家人的冬衣。9岁的女儿安娜饶有兴致地伏在不远的窗台上向外张望，不时地告诉我院子里又有什么花开了。
这时，我无意中在安娜羊绒大衣两侧的口袋里各发现一副手套，两副一模一样。
我有些不解地问：“安娜，这个手套要两副叠起来用才够保暖吗？”安娜扭过头来看了看手套，明媚的阳光落在她微笑的小脸蛋上，异常生动。
“不是的，妈妈，它暖和极了。”“那为什么要两双呢？”我更加好奇了。她抿了抿小嘴，然后认真地说：“其实是这样的，我的同桌翠丝买不起手套，可是她宁愿长冻疮，也不愿意去救助站领那种难看的土布大手套。平时她就敏感极了，从来不接受同学无缘无故赠送的礼物。妈妈买给我的手套又暖和又漂亮，要是翠丝也有一双就不会长冻疮了。所以，我就又买了一副一模一样的放在身边。如果装作因为糊涂而多带了一副手套，翠丝就能够欣然戴我的手套。”孩子清澈的双眸像阳光下粼粼的湖水，“今年翠丝的手上没有冻疮。”
我欣慰地走到窗边拥抱我的小天使，草地上一丛丛兰花安静地盛开着，又香，又暖。
情商点拨
人们共同生活在这个世界上，有很多人都得不到他们想要的温暖，哪怕是我们平常觉得触手可及的幸福。我们不该袖手旁观，更不应该嘲弄他们。我们至少可以去关心身边的人，去爱身边的人，这是我们力所能及的。
“老约瑟”的微笑
在一个小镇上，有一个很大的花园，里面栽着许多繁茂的桃树，每年都会结出全镇最大最甜的桃子。但是，全镇的人都知道，那个花园的主人是约瑟，一个脾气非常坏的老头。他家的桃子可摘不得，哪怕是掉在地上的也不能去捡，否则就会遭到他粗暴的打骂。所以大家从来不称他为“约瑟爷爷”，而是直接称他为“老约瑟”。
一个星期天的上午，小男孩哈瑞克到他的同学威廉家去，打算和威廉一起去体育馆打羽毛球。去体育馆，必须要从老约瑟家的门前经过。当哈瑞克和威廉走到老约瑟家附近时，威廉看见老约瑟正坐在家门口晒太阳，于是建议走马路的另一边。
但是哈瑞克不同意，他说：“别担心，约瑟爷爷是不会伤害任何人的，跟着我来吧。”威廉还是非常害怕，每向老约瑟家的门口走近一步，心跳就会加快一分。当他们走到老约瑟家门前时，老约瑟下意识地抬起了头，像往常一样紧锁着眉头，注视着眼前的不速之客。当他看到是哈瑞克时，原本紧绷着的脸顿时绽开了灿烂的笑容。
“哦，你好啊，哈瑞克，”他说，“你和这位小朋友要去哪里啊？”
哈瑞克也对他报以微笑，回答说：“我们要一起去打羽毛球。”
老约瑟说：“这听起来真是不错，你们稍等一会儿，我马上就来。”
不一会儿，他就从院子里拿出两个桃子，给他们每人一个。“这是我刚从树上摘下来的，甜着呢。快吃吧！”两个小男孩接过红红的桃子，心里高兴极了。
和约瑟爷爷告别之后，哈瑞克解释说：“其实，我第一次从约瑟爷爷家门前经过的时候，发现他真的像人们传说的那样，一点儿也不友好，让我感到非常害怕。但是，我却在心里告诉自己，约瑟爷爷是面带微笑的，只不过他把那微笑隐藏起来了，别人看不见而已。所以，只要看到约瑟爷爷，我都会对他报以微笑。终于有一天，约瑟爷爷也对我微笑了一下。又过了一些时候，约瑟爷爷真的开始对我微笑了，那是一种发自内心的笑容；不仅如此，约瑟爷爷竟然还开始和我说话了。随着时间的推移，我们谈的话越来越多，我知道他还有一个儿子在很远的城市工作，并不经常回来，平时没有人跟他说话，他很孤独，所以脾气才会那么坏。”
听完哈瑞克的叙述，威廉问道：“隐藏起来的微笑？”
“是的，”哈瑞克答道，“我爷爷曾经告诉过我说，所有人都会微笑，只不过有些人把笑容隐藏起来了而已。因此，我对约瑟爷爷微笑，约瑟爷爷也对我微笑。微笑是可以互相感染的。”
情商点拨
微笑只是一个再简单不过的脸部动作，嘴角微微上扬，眼睛一眯即可。但它却被称为世界上最美丽的动作，因为它不仅让看到它的人心情愉悦，也让微笑者自己收获快乐滋味。
给别人一个微笑，就是给自己一个微笑。微笑是一张永久通行证，微笑是一颗没有保质期的开心丸，它让世界更加美好。何必吝啬你的微笑呢？
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