§§§第一节 做人不要太老实，真诚也要有限度

    有时，老实和蠢笨同义

    任何事情都有一个度，一旦过了火，事情就会向相反方面发展。做人也一样，老实可以，但太老实却是要不得的。

    人人都在说，做人要老实本分，不要惹是生非。老实没错，人人都喜欢和老实的人相处、交往。但是，任何事情都有一个度，一旦过了火，事情就走向了反面。老实可以，但太老实却是要不得的，而且现实亏欠老实人太多了，不是吗？

    一只狐狸不留神掉进了一口浅井里，它怎么也爬不出去。

    正当它绝望的时候，一只小山羊来到了井边。狐狸一看，顿时高兴起来，它连忙带着哭腔对小山羊说：“山羊兄弟呀，快救救我吧。”

    狐狸说完后，见小山羊不为所动，眼珠子一转又说：“山羊兄弟呀，你妈妈不是常常教育你要助人为乐，做一只好山羊吗？如果你见死不救，还能做一只人见人夸的好山羊吗？”

    小山羊听了狐狸这番话，顾不上思索就跳了下去，可是它跳到井底抬头一看，发现井口太高，没办法上去了，它焦急地问狐狸：“你那么聪明，赶快想个办法，咱们好出去啊！”

    狐狸说：“山羊兄弟，别着急，我有一个办法能使咱们俩都出去，但就是得先委屈你一下。”

    “快说吧，只要能出去就行！”小山羊连忙说。狐狸说：“你把前脚放在井壁上，然后把犄角放平，等我踩着你的犄角跳出去后，就把你拉出来。”

    小山羊欣然同意了，狐狸踩在小山羊的犄角上，两只前爪刚好抓住井沿，两条后腿用力一蹬，就蹿了出去。

    “啊，终于出来了。”狐狸松了口气，拍拍前爪，转身就走。

    小山羊一看可急了，对狐狸喊道：“你别走啊！你还没把我拉上去呢！你可不能说话不算数啊！”

    狐狸转过身，站在井口，冷笑着说：“你这只愚蠢的小山羊，还是自己想办法出去吧！如果你的脑筋有你的胡子那么多的话，你刚才就不会在没看好出路前跳下去了！”

    说完，狐狸扬长而去，小山羊知道上了当，可是已经晚了。

    故事中的狐狸之所以能够成功求生，靠的是一贯狡猾的伎俩；小山羊之所以上当受骗，就是因为太老实。

    如今，“老实”一词很难说是褒义或者贬义了。有的时候，说一个人太老实，无异于说这个人是个笨蛋。其实，太老实是一种木讷、一种保守、一种顽固，太老实的人不懂得人情世故，不知道规划自己的人生，太老实的人只知道按部就班地生活，没有创新和突破，很少主动去想干什么，只知道按照别人的吩咐去做事，甚至不知道自己能干什么，不能干什么。这样的人，一生能有多大的成就？

    当今的社会是个竞争激烈的社会，很多利益需要你争我夺、分毫不让才能获得，如果太老实的话，就会经常被人“欺负”，事事都不好意思去和别人争，事事都让着别人，这样的话，老实就成了老“失”。所以说，做人不要太老实。

    挺直腰板，别让人当“软柿子”捏

    俗话说：“进攻才是最好的防守。”一味忍让，苦守在自己的城堡里，总有一天城堡会被敌人攻下。

    泰德是某出版社的职员，由于自己是从外地应聘来的，在工作中他处处小心、事事谨慎。对每位同事都毕恭毕敬，与同事发生小摩擦，他从不据理力争，总是默默地走开。

    时间一长，大家都认为泰德老实，于是，都不把他当回事，以至于在许多事情上泰德总是吃亏。想起两年来同事们对他的态度，尤其在奖金分配上自己老是吃亏这些事，泰德心里觉得委屈。于是“残酷的现实”使他不得不对自己的为人处世方式进行反思。

    有一天，办公室的一位同事因擅离职守而丢失了东西。这位同事就“嫁祸”给泰德，说是泰德代自己值的班。大家都以为这件事就这样过去了，谁也没有料到，事后主任在会上通报这件事时，泰德马上站了起来，说道：“主任，今天的事你可以调查，查一查值班表。那天根本就不是我的班，怎么能说我不负责任呢？主任，有人想让我替他顶罪。并且，我要告诉大家，大家在一起共事也是一种缘分，我实在是不想和同事们争来争去。以后，谁要再像以前那样待我，对不起，我就不客气了。”

    经过这件事，泰德发现同事们对他的态度有了明显的转变。

    你越老实，别人就会越欺负你。人与人之间的机会是平等的，即使竞争也是如此。所以，要想在办公室里和别人一样平等，就不能太过老实，不能像个软柿子一样，否则，你就会成为别人欺辱的对象。

    忍让，是老实人最大的特质。忍让往往会诱使对方得寸进尺，直到令你忍无可忍。人多多少少都有点儿这个毛病，哪里有便宜就到哪里去，谁好欺负就欺负谁。因此，对于有些事，忍让不是办法，只有勇敢面对，勇敢争取，从每一件小事做起，坚持原则，别让对方的无理取闹愈演愈烈，甚至到了无法收拾的地步。

    在办公室里，时常会出现“欺软怕硬”的现象。如果过于老实，你的前程将会不保。在上司眼里，一个连自我都保护不好的人，肯定是无法胜任重要职位的。所以，怎样才能不因老实而成为受人欺负的对象是一门重要的学问。要改变被人欺负的现状，就必须“强硬”起来，与欺负你的人“抗争”，除此之外，还可以提高自己的办事能力。这样，那些原来欺负你的人就会有所收敛。

    有些人认为“吃亏就是占便宜”，吃点儿小亏没什么，用阿Q精神来安慰自己。但是，在竞争日益激烈的当今，这种想法是不可行的。俗话说：“进攻才是最好的防守。”一味忍让，苦守在自己的城堡里，总有一天城堡会被敌人攻下。唯一的办法是主动出击，打败敌人。这样你才会成为上司眼中极具潜力的人，你的前途自然会不可限量。

    放下“完全诚实”的固执，“谎话”更易被接受

    “水至清则无鱼，人至察则无徒”，一个满嘴谎言的人肯定不会得到别人的喜欢，但是，一句谎言都不会说的人也不会得到别人的喜欢。

    英国人文主义者阿谢姆说：“在适当的地方说适当的谎言，比伤害人的真话要好得多。”可见，说谎也是人类生活中不可避免的现象，是一种自我保护。

    我们知道，一个满嘴谎言的人肯定不会得到别人的喜欢，但是，一句谎言都不会说的人也不会得到别人的喜欢。道理很简单，“水至清则无鱼，人至察则无徒”，一个人不说一句谎话，任何场合都说实话，实际效果并不一定好。

    李立在一家商贸公司上班。一天下班后，他和同事郑爽走在一起。郑爽这些天心情很糟糕，和上司的关系十分紧张。二人边走边聊，郑爽控制不住自己的情绪，说了上司对他的种种不公平，还把上司的无知、浅薄及一些丑事统统抖了出来。最后，“怒”犹未尽，忍不住又大骂了一通。

    过了些日子，上司在李立面前也谈起了郑爽，言语之间非常不客气，怒斥郑爽不顾大局、平庸无能、不思进取、不善开拓客户等诸多缺点。最后，上司问李立，可曾听过郑爽之前说过自己什么坏话？

    李立是一个诚实的人，此时，他该怎么办呢？

    无疑，李立面临两种选择：一种选择是不把郑爽的话告诉上司，另一种选择是十分诚实地把郑爽的话告诉上司。

    如果李立选择前者，上司的气会慢慢地消下来。有一天当他冷静下来后，会比较公正、合理地处理好他和郑爽之间的关系的。

    但如果李立选择后者，上司会对郑爽记恨在心，一定会找个机会报复。

    说不定他还会进一步想：你李立在我面前讲你同事的坏话，肯定也会在其他人面前讲我的坏话。因此，你这种人也不能信任。

    然而，真正能说好假话并不比说真话容易，首先我们应消除对假话的偏见。只有这样，才能把假话说好。说假话有以下三条规则：

    1.真实

    假话终究是假话，但我们可以选择一种模棱两可的方式来说。

    例如，女友穿着新买的时装，问你是否漂亮，而你觉得实在太难看时，便可如此说：“还好。”“还好”是一个什么概念？是不太好还是不太坏？全在对方如何理解，这就是假话中的真实。

    2.合情合理

    这是假话得以存在的重要前提，许多假话明显是与事实不符的，但因为它合乎情理，因而也同样能体现说谎者的善意。比如，妻子（丈夫）患了不治之症，不久就要离开人世，此时丈夫（妻子）心里很矛盾，他（她）应该让妻子（丈夫）知道病情吗？

    大多数专家认为：丈夫（妻子）不应该把真相告诉她（他），以免增加她（他）的心理负担，应该让妻子（丈夫）在生命的最后时刻尽可能快乐。

    3.情非得已

    这种情况下，说谎是出于礼貌。例如，当我们应邀去参加庆祝活动前遇到不愉快的事情时，我们必须把悲伤和烦恼掩盖起来，带着笑意去参加。这种掩盖是为了礼仪需要，有时候我们说假话是为了摆脱令人不快的困境。

    例如，美国一位官员曾经就一项新法案征求意见，有关人员询问罗斯：“你赞成那个新法案吗？”罗斯说：“我的朋友中，有的赞成，有的反对。”工作人员追问罗斯：“我问的是你。”罗斯说：“我赞成我的朋友们。”

    当我们按照上述三条规则去说假话时，假话不会给我们带来什么负面影响。只要我们心存真实，把假话仅作为交际中的一种策略，这是美丽的假话。它是在善意基础上的必要策略，这同丑恶的假话有着本质的不同。

    我们都认为诚实是一种类似真理般放之四海而皆准的品质，从而忽略了诚实的本质。其实，只要把握住一点，真诚的核心和灵魂是利他人，也就是与人为善，我们就能够放下对“完全诚实”的固执。如果对别人来说，“谎话”更适宜和容易接受，又不会伤害任何人的利益，那么我们不妨说一些。

    可以说实话，但不能说直话

    任何时候都不能为了个人利益放弃诚实。那些经常为私利而不诚实的人是不会有好结果的。

    在特定的场合用委婉的话表达是很有必要的，有这样一个故事，也许会对我们有所启示：

    从前，有一个爱说大实话的人，什么事情他都照实说，所以，不管到哪儿，他总是被人赶走。最后，他来到一个地主家，希望能被收容。地主问明了原因以后，认为应该尊重那些“热爱真理，说实话”的人。于是，让他留了下来。

    地主家几头牲畜已经不中用了，地主想把它们卖掉，可是他不放心派长工到集市上去卖，怕他们把卖牲口的钱私吞了。于是，他就叫这个爱说实话的人把两头驴和一头骡子牵到集市上去卖。

    这个人在买主面前只讲实话，说：“尾巴断了的这头驴很懒，喜欢躺在稀泥里，有一次，长工们想把它从泥里拽起来，一用劲，拽断了它的尾巴；这头驴特别倔，不想干就不干，长工们就抽它，因为抽得太多，毛都掉了；这头骡子呢，又老又瘸，如果干得了活儿，地主就不会把它卖掉了……”

    结果买主们听了这些话后都走了。这些话在集市上一传开，谁也不来买这些牲口了。于是，到了晚上这人又把它们赶回了地主家。

    地主问他是怎么回事，这个人将他在集市上的话说了一遍。地主恼怒地对这个人说：“朋友，那些把你赶走的人是对的，我虽然喜欢听实话，可是，我却不喜欢那些跟我的腰包作对的实话！所以，老兄，你走吧！你爱上哪儿就上哪儿去吧！”

    就这样，这个人又被地主赶了出来。

    其实，故事中的“诚实人”在现实生活中也有很多。那么怎么做才能既表达出我们的真实感受，又不伤害别人呢？以下两点可供参考：

    1.尽量以幽默的言语表达

    一次，德国著名的作曲家勃拉姆斯参加一个晚会。不料，晚会上他遭到一群厚脸皮的女人的包围，他边礼貌地应付，边想解脱的办法，忽然他心生一计，点燃了一支粗大的雪茄。没多久，他与那群女人便被一团团淡紫色的烟雾包围了，很快，有几个女人忍不住咳嗽起来，勃拉姆斯照样泰然自若地抽他的雪茄。

    有人终于忍不住了，对勃拉姆斯说：“先生，你不该在女人面前抽烟啊！”

    “不，我想，有天使的地方不该没有祥云！”勃拉姆斯微笑着回答。

    勃拉姆斯用幽默的语言，使自己从无奈的纠缠中解脱了出来。

    2.要把握一定原则

    讲谎话一定要注意原则，切不可从私利出发，颠倒黑白、混淆是非，否则会遭到别人的唾弃。

    任何时候都不能为了个人利益放弃诚实。那些经常为私利而不诚实的人是不会有好结果的。

    在生活中要做一个真诚的人不容易，因为它来不得半点儿虚假和功利，需要实实在在地付出、奉献。真诚待人、克己为人的人，也许偶尔会被欺诈，但他们才是真正受人欢迎的人。

    §§§第二节 承认自己伟大，就是认同自己的愚蠢

    收敛个性，与多数人保持一致

    曾几何时，个性已经成为独特的代名词，但我们要明白，过度张扬的个性会在不知不觉间伤害到别人，更有可能毁灭自己的前途。

    很多人可能都认为个性很重要，特别是富有青春朝气的年轻人，他们最喜欢谈的就是张扬个性。他们最喜欢引用的格言是：“走自己的路，让别人去说吧！”

    时下的种种媒体，包括图书、杂志、电视等也都在宣扬个性的重要。曾几何时，个性已经成为独特的代名词，但我们要明白，过度张扬的个性会在不知不觉间伤害到别人，更有可能毁灭自己的前途。

    佳宜是一个个性张扬的前卫女孩，她热爱无拘无束的生活方式，把平凡、规矩、条条框框视为死敌。

    大学毕业后，她获得了一家合资企业的面试机会。当天，她的举止打扮令所有面试官目瞪口呆，露脐装、超短裙、冲天辫，手腕上数十条银手链……出门时她妈妈一再让她穿得职业化一些，她置若罔闻。

    佳宜的专业能力和外语口语能力确实不俗，面试官最后和颜悦色地说：“你的条件很优秀，可以胜任这项工作，不过，我想提醒你，我们公司是一家正规企业，着装方面有一定要求，不能太随便……”

    佳宜立刻打断了面试官的话：“我的能力与我的衣着没有任何关系，这么穿我觉得舒服。如果非要穿正装上班，我宁可不来！”面试官被这么抢白还真是头一遭，他表情严肃起来，冷冷地说：“那么好吧，请你回家等结果。”

    不懂收敛的个性就这样让佳宜失去了一个难得的机会。

    张扬个性肯定要比压抑个性舒服。但是如果张扬个性仅仅是一种任性，仅仅是一种意气用事，甚至是对自己的缺陷和陋习的一种放纵的话，那么，这样的张扬个性对你的前途肯定是没有好处的。

    很多人热衷于张扬个性，他们不喜欢自己被束缚在条条框框中，但作为一个社会人，真的能这般“洒脱”吗？肯定不行的。

    社会是一个由无数个体组成的群体，每个人的生存空间说小不小说大不大。所以“走自己的路，让别人去说吧”这种态度在现实生活中是不大行得通的，比如，当你想伸展四肢舒服一下的时候，必须注意不要碰到别人；当你张扬个性的时候，必须考虑到你张扬的个性是什么，必须注意到他人的接受程度。如果你的这种个性是一种非常明显的缺点，你最好的选择还是把它改掉，而不是去张扬它。

    我们没有必要活在他人的眼里，但表现自己与众不同的方式有很多种，实在不提倡用别人无法接受的方式来表现自己。最后，张扬个性要与身份和场合保持一致。把自己混杂在大众中，尽可能与周围的人协调一些，这才是一种成熟、明智的选择。

    适当贬低自己，匍匐着前进

    在日常的交往中，年轻人不妨适当地运用一下自我贬低的诀窍，来捧一捧对方，以达到感情投资的目的。如此，成功便离你不远了。

    适当地贬低自己，也就相对地捧高了对方。在某些情况下，贬低自己来捧对方，不仅是为了抬高他人，还是一种智慧做人的方式。

    当你听到对方说“我前天做了一件丢脸的事情”时，想必你会浮现出微笑，并心情轻松地听他继续说下去。因为炫耀自己会引起他人的反感，而谈及自己的糗事，不但会增强对方的自尊心，更能因此打开对方的心扉，让对方坦然地接受你。

    在某些时间、场所，我们不便坦然对他人说出礼貌性的赞美。在这种情况下，不妨换种方式来表达，效果是同等的，甚至会超过所期望的效果。这个诀窍就是适当地贬低自己。适当地贬低自己，即使是不善言辞、不善于称赞他人的人，也能轻而易举地使用这种方法，达到抬高他人的目的。

    比如说，当我们参加某店铺开张的庆祝会时，即使那是一家不怎么样的店铺，我们也要依场合不同来为庆祝增添一些喜气。我们可以贬低自己，捧高对方，说：“这店铺看起来真不错，室内的装潢也很考究。不像我经营的那家店，门没做好，窗户也是一大一小的。”这样将对方的店和自己的店作具体的比较，并有技巧地自损一番，对方将因被人高抬而心生愉悦，心中的舒坦自是不言而喻。相反，如果以轻视的口吻对主人说：“店铺的柜台再宽一点儿会比较好，你们下次再整修时，可要记住啊！”对方在庆祝会上听到这样毫不客气的批评，一定会大感不快。

    日本有位国会议员，常对别人说：“我仅有小学学历。”但是，他实际上却拥有高学历，他之所以贬低自己，无非是要给予别人心理上的平衡感。须知谦虚会让别人觉得轻松。

    知道了这一点，在平常的交往中，我们就不妨适当地运用一下贬低自己的诀窍，来捧一捧对方，以达到感情投资的目的。如此，成功便离你不远了。

    适当地运用这种方法，可以避免在一些场合下锋芒毕露，从而给自己带来不必要的麻烦。低调做人，低姿态处世，在某些情况下适当地贬低自己，这才是明智之举。

    得意时，千万不要忘形

    波兰作家亨克利·显克微支说：“最没有防备的是打胜仗的人。”有“心机”的人，即便是在得意之时，也只是心张扬而神不张扬，不给对手以可乘之机。

    虽说人有理性与智慧，能够在清醒的时候分辨是非祸福，然而人毕竟是人，都有人性，在运气好时，难免会自鸣得意，这时候最容易忘乎所以，从而使自己不知不觉地陷于危险之中。

    但一个有“心机”的人应该知道，当你春风得意之时，千万不能忘形，更不能在那些此时正处于低谷的人面前显露得意之色。这样你才不会伤人，也不会被伤害。得意到了狂妄的地步，整个人飘到半空中，那就很容易摔下来，而且会摔得很惨。乐极生悲的例子总是屡见不鲜，因此，在得意之时，记得提醒自己保持头脑清醒。

    李想调到市人事局的那段日子里，几乎在同事中连一个朋友也没有，他自己也搞不清是什么原因。

    原来，他认为自己正春风得意，对自己的机遇和才能满意得不得了，几乎每天都使劲向同事们炫耀他在工作中的成绩，炫耀每天有多少人找他请求帮忙，那个几乎说不出名字的人昨天又硬是给他送了礼，等等。他得意忘形的样子让所有人看了生厌，一听见他的吹嘘就唯恐避之不及。

    后来，还是他当了多年领导的老父亲一语点破，他才意识到自己的症结到底在哪里。他很惭愧，这段时间太高兴了，根本没有心思打理手上的工作。从此，他开始有意地自我收敛，与同事打交道时谦虚低调，常向前辈请教，努力做好自己的本职工作，很快，他成了单位里比较受欢迎的人了。

    从李想的亲身经历中，我们可得到一个宝贵的教训：得意时不要太忘形，否则失意马上就到。

    《红楼梦》中有一段元春死后托梦的诗句：“身后有余忘缩手，眼前无路想回头。”做人须记住：花未全开、月未全圆才最好，花一旦怒放就要面临凋谢，所以得意之时切莫放纵自己。一个人如果自以为已经有了许多成就而止步不前，那么他的失败就在眼前了。

    你最近运气特别好，你常常会自鸣得意吗？如果是，那就要好好学一番涵养的功夫了：请压抑自己过度张扬的欲望，多一点儿谦虚，少一些自我炫耀；把过去的辉煌当作是一种人生经历，你不可能从那上面得到更多了，所以暂且放下它，去迎接你的下一次辉煌。

    一个人成熟与否，也许可以从他对自己的成就所持的态度上看出来。做人要学会宠辱不惊，尤其是得意之时不要忘形，无论何时都泰然处之，以淡定的态度笑对人生。

    波兰作家亨克利·显克微支说：“最没有防备的是打胜仗的人。”有“心机”的人，即便是在得意之时，也只是心张扬而神不张扬，不给对手以可乘之机。

    放下身段更容易获得青睐和支持

    放下身段，平等地与他人交往，学会这一点，工作、生活中的许多问题皆可迎刃而解。

    对于有一定身份和地位的人来说，放下身段和大家平等相处，非但不失身份，反而更能受到大家的尊重。比如说，上司或老板经常骑着自行车上下班，经常与员工一起在员工食堂就餐，就可能使员工打心眼里认可他们。

    放下身段，平等地与他人交往，学会这一点，工作、生活中的许多问题皆可迎刃而解。

    帕尔梅首相在瑞典是一个十分受人尊敬的领导人。他虽贵为首相，但仍住在平民公寓里。他生活十分简朴、平易近人，与平民百姓毫无二致。帕尔梅的人生信条是：我是人民的一员。

    除了正式出访或特别重要的国务活动外，帕尔梅去国内外参加会议、访问、视察和私人活动，一向很少带随行人员和保卫人员。只有在参加重要国务活动时，他才乘坐防弹汽车，并有两名警察保护。有一次他去美国参加一个国际会议，人们发现他竟独自一人乘出租车去机场。

    1984年3月，他去维也纳参加奥地利社会党代表大会，也是独自前往的。当他走入会场时，没有人注意到他，直到他在插有瑞典国旗的座位上坐下来，人们才发现他，都对他称赞不已。

    不仅如此，同普通群众打成一片也是帕尔梅为人的重要特点。帕尔梅从家到首相府，每天都坚持步行。在这一刻钟左右的时间里，他不时同路上的行人打招呼，有时还与同路人闲聊几句，帕尔梅与他周围的人相处得很好。在工作之余，他还经常帮助别人，不摆首相架势。

    帕尔梅一家经常到法罗岛度假，和那里的居民建立了密切的联系，那里的人都把他当作朋友。他常常独自骑车闲逛，铡草打水，劈柴生火，帮助房东干些杂活，彼此之间亲如家人。

    帕尔梅喜欢独自微服私访，去学校、商店、厂矿等地，找学生、店员、工人谈话，了解情况，听取意见。他谈吐文雅、态度诚恳，也从不搞那种前呼后拥的“盛大”场面。这些都使他深得瑞典人民的爱戴。

    帕尔梅平易近人，他与许多普通人通过信件往来建立了友谊。他在位时平均每年收到1.5万多封来信。其中三分之一来自国外，为此他专门雇用了4名工作人员及时拆阅、处理和答复，做到来信皆阅，来信均复。对于助手起草的回信，他要亲自过目，然后才签发。

    放下身段，绝不会使高贵者变得卑微，相反，更能增加人们对其崇敬之情。可见，好的名声是靠个人的修养、品质和成就换来的，而不是摆架子摆出来的，架子只能哄骗一些傻子。真正有品质、业绩和成就的人，绝不会刻意追求架子。事实上，刻意追求架子的人也不可能真正有所作为。

    由于工作关系，周恩来生前到北京饭店的次数特别多。每次去，他总喜欢在饭店内走动，同店里的工作人员打打招呼，了解他们的工作和生活情况。饭店里所有的职工都对周恩来有一种特殊的感情。

    与周恩来共事的人，除了把他看成领袖外，还会从内心里把他当成良师益友。中南海摄影师徐肖冰说：“周恩来与人交往时，并不把自己当作官，也不把与人交往看成是一种对他人的恩赐，他是发自内心地把自己看作普通人中的一员。”

    正因为这样，周恩来才赢得了大家的心。所以，在与人交往相处时，放下身段，将低调牢记心中，这不仅可以让他人感到你的谦和，更能赢得他人的尊敬与支持。

    §§§第三节 成全别人，才会成就自己

    让出功劳，才能平步青云

    在人际交往中对自己的才能要保持不炫耀的低姿态，对别人的不足之处则要抱有宽容和谅解的高姿态，切勿自我炫耀、自吹自擂。

    大多数上司都不喜欢那些自吹自擂的人，有了一点儿成绩，就开始骄傲自大，不思进取，这样的人是不会得到提拔和重用的。所以，下属与上司相处时，一定要掌握分寸。

    许攸本为袁绍帐下谋士，足智多谋。官渡之战时，他为袁绍出谋划策，可袁绍不听，他一怒之下投奔了曹操，并为曹操设下偷袭袁绍大军屯粮之所乌巢的计策，袁绍因此大败于官渡。后来，在击败袁绍、占据冀州的战斗中，许攸又立了大功，他自恃有功，便开始在曹操面前“不检点”起来。有时，他当着众人的面直呼曹操的小名：“阿瞒，要是没有我，你是得不到冀州的！”曹操在人前不好发作，只好强笑着说：“是，是，你说得没错。”但心中已十分不爽了。许攸并没有察觉到，还是那么口无忌惮。

    有一次，许攸随曹操进了邺城东门，他一时得意便对身边的人自夸道：“要不是因为我，曹操是不可能从这个城门进进出出的。”

    许攸处处在人前与曹操争功，终因得罪曹操被杀掉了。

    每个人都有自己的优点和长处，在人际交往的过程中对自己的才能要保持不炫耀的低姿态，对别人的不足之处则要抱有宽容和谅解的高姿态，切勿自我炫耀、自吹自擂，只看到别人的缺点看不到别人的长处。认清自我，戒骄戒躁，以平和的心态立足于职场，才能建立良好的同事关系并获得上级的赏识。

    市场部的小张高大英俊，应聘时，凭着一副好口才，赢得了主考官们的一致赏识。刚进公司不久，他就成了公司里“树有影，人有名”的人物。

    但没多久，问题就来了。部门里每周一次的业务例会，向来是同事们部署工作安排、交流工作心得的时候，可初来乍到的小张，却总爱在业务会上开展辩论。讨论方案时，他总认为自己的无可挑剔，同时还把其他人的方案驳得一无是处。谈到某观点时，他也会揪住对方的某个小细节，滔滔不绝地和对方辩论到底。

    不仅如此，即使在日常工作中，小张的“三寸不烂之舌”也总是发挥着极强的“战斗力”，说话显得非常强势，直到对方哑口无言、甘拜下风才罢休。若谁觉得他“纠缠”不清，没耐心跟他多讲，他就愈发认为对方已经认输。

    日子久了，同事们都开始疏远他，不少客户也向他的上司反映：“你们部门那个姓张的小伙子倒是蛮能说的，可跟他打交道，怎么就那么别扭呢？”。

    即使你真的卓尔不凡，有着经天纬地的才华，也不要在别人面前炫耀：其一，炫耀会让你显得很肤浅，因为真正有内涵的人是懂得韬光养晦的；其二，没有人愿意永远做你的听众，如果你总是炫耀自己的“高明”之处，那么就如同在说同事和上级“不如你”，这无疑是对同事和上司的工作能力和自尊的一种挑战与轻视，他们自然会对你产生抵触情绪。

    成全别人的好胜心

    争强好胜者未必掌握真理，若是有理，却表现得谦逊有礼，往往能显示出一个人的胸襟之坦荡、修养之深厚。

    人人都有自尊心，人人都有好胜心，若想增进相互之间的感情，应格外重视对方的自尊心，成全对方的好胜心。

    让我们看看历史名相萧何在成全刘邦的好胜心上是如何做的：

    汉初名相萧何，泅水沛（今江苏沛县）人。曾任沛县主吏掾、泗水郡卒吏等职，持法不枉害人。秦末随刘邦起兵反秦，刘邦进入咸阳，萧何把相府及御史府的法律、户籍、地理图册等收集起来，使刘邦知晓天下山川险要、人口、财力、物力的分布情况。

    项羽称王后，萧何劝说刘邦接受分封，立足汉中，养百姓，纳贤才，收用巴蜀二郡的赋税，积蓄力量，然后与项羽争天下。为此萧何深得刘邦信任，被任命为丞相。他极力向刘邦举荐韩信，认为刘邦要取得天下非用韩信不可，而韩信在楚汉争霸中所表现出来的才干也证实了萧何的慧眼识人。

    刘邦和项羽对持的时候，萧何留守关中，安抚百姓，征收赋税，支援前方战争，为刘邦最后战胜项羽提供了物质保证。西汉建立后，刘邦认为萧何功劳第一，封他为侯，后又封他为相国。萧何计诛了韩信后，更得刘邦恩宠，除了加封外，刘邦还派了一名都尉率五百名士兵作相国的护卫。

    有一天，萧何在府中摆酒庆贺。有一个名叫召平的人，穿着白衣白鞋，进来对萧何说：“相国，您的大祸就要临头了。皇上在外风餐露宿，而您长年留守在京城，您既没有在军中立下汗马功劳，又没有什么特殊的勋绩，皇上却给您加封，又给您设了卫队，这是由于最近淮阴侯在京谋反，因而也怀疑您了。安排卫队保卫您，这可不是对您的宠爱，而是为了防范您。希望您辞掉封赏，再把财产都捐给军用，这样才能消除皇上对您的疑心。”

    萧何听从了他的劝告，刘邦果然很高兴。同年秋天，英布谋反，刘邦亲自率军征讨。他身在前方，每次萧何派人输送军粮到前方时，刘邦都要问：“萧相国在长安做什么？”使者便回答，萧相国爱民如子，除办军需以外，就是做些体恤百姓的事。刘邦听后默不作声。使者回来后告诉萧何，萧何也没有识破刘邦的用心。

    有一次，他偶然和一个门客谈到这件事，这个门客忙说：“这样看来您不久就要被满门抄斩了。您身为相国，功列第一，还能有比这更高的封赏吗？况且您一入关就深得百姓的爱戴，到现在已经十多年了，百姓都拥护您，您还在想尽办法为民办事，以此安抚百姓。皇上现在之所以几次问到您的起居动向，就是害怕您借关中的民望而有什么不轨行动啊！如今您何不贱价强买民间田宅，故意让百姓骂您、怨恨您，为自己制造些坏名声，这样皇上一见您也不得民心了，才会对您放心。”

    萧何说：“我怎么能去剥削百姓，做贪官污吏呢？”门客说：“您真是对别人明白，对自己糊涂啊！”萧何又何尝不知道这个道理，为了消除刘邦对他的疑忌，只得故意做些侵夺民间财物的坏事来自污名节。不多久，就有人将萧何的所作所为密报给刘邦。刘邦听了，并不查问。当刘邦从前线撤军回来，百姓拦路上书，说相国强夺、贱买民间田宅。刘邦回长安以后，萧何去见他，刘邦笑着把百姓的上书交给萧何，意味深长地说：“你身为相国，竟然也和百姓争利，你就是这样“利民”啊？你自己向百姓谢罪去吧！”

    至此，刘邦对萧何的怀疑也逐渐消失了。

    刘邦身为开国皇帝，自是不希望臣子的威信高过自己。萧何采纳了门客的建议，自污名节，把“威信”还给了刘邦，从而成功地保全了自己的身家性命。

    当然，现代社会比古代社会要文明得多，但是在人际交往中人们的好胜心还是十分强的，这时候，年轻人何不适当地“糊涂”点儿，成全别人的好胜心，从而皆大欢喜。

    别人的成绩要欣赏而不是嫉妒

    年轻人容易嫉妒他人，毫不客气地说，年轻人只有不断进步的职责，没有抱怨和嫉妒的资格，完善自我才是当务之急。

    懂得欣赏对手，学习对手的长处，才能更好地壮大自己的实力。

    20世纪60年代，美国兴起了众多的零售商店，经过40多年的激烈竞争，沃尔玛从美国中部阿肯色州的本顿维尔小城崛起，最终发展成为年收入2400多亿美元，商店总数达4000多家的大企业，创造了零售界的神话。沃尔玛的成功得益于其创始人沃尔顿先生懂得欣赏对手、积极向竞争对手学习的习惯。沃尔玛的竞争对手斯特林商店开始采用金属货架代替木制货架后，沃尔顿先生立刻请人制作了更漂亮的金属货架，并成为全美第一家百分之百使用金属货架的商店。

    沃尔玛的另一个竞争对手富兰克特特许经营店实施自助销售时，沃尔顿先生连夜乘长途汽车到该店所在地明尼苏达州去考察，回来后立即开设了自助销售店。

    年轻人刚进入社会，不要去嫉妒他人的优点。须知，上帝给了每个人不同的天分，只要我们能发现自己的天分所在，并正确发挥这些天分，就可以取得成功。

    苏小姐刚进公司的时候，发现有个女同事跟她念的是同个大学同个专业，只不过比她早毕业三年，苏小姐便开心地称呼这个女同事“王姐”。两人在同一间办公室工作，又有很多共同话题，于是很快就彼此相熟了。

    出于校友之情，王姐对苏小姐相当照顾，工作上不时提点她。下班后，两人也经常结伴吃饭、逛街。

    慢慢地，苏小姐心态有了微妙的变化。王姐的工作能力很强，经常受到上司的称赞。苏小姐觉得在王姐的光芒下，上司很难注意到她的存在。另外，做销售这行，收入是直接跟业绩挂钩的，王姐的收入比她高出一大截。时间一久，苏小姐开始心理不平衡了，苏小姐开始嫉妒王姐，并把王姐当作了对手，而不是学习的榜样。

    有一天，王姐联系的一个客户打电话过来询问产品的事情，刚好王姐不在，苏小姐接了电话，并偷偷地将这个客户变成了自己的资源，将王姐的部分工作成绩据为己有。她甚至还暗中使绊，破坏了王姐和一个大客户的合作。

    王姐可不是等闲之辈，苏小姐的小把戏很快就被王姐识破了，当王姐知道是苏小姐在背后捣鬼的时候，先是愤怒，然后开始反击。

    最终，苏小姐被公司果断辞退了。尽管王姐迫使苏小姐离开了，不过苏小姐不得不承认，王姐是个有品位的人，王姐光明正大地让自己得到了应有的教训。离开公司之前，苏小姐和王姐轻轻拥抱了一下，“我们真的曾经是好姐妹。”苏小姐轻轻地吐出这句话。

    身在职场，谁敢说自己没有那么点儿嫉妒心。可一旦任嫉妒为所欲为，那么你将生活在痛苦之中，沦为“抱怨王”，甚至做出损人不利己的事情。但若能将嫉妒转化为动力，鞭策自己不断努力，最终超过嫉妒的对象，那么你的前途将无可限量。

    当今社会竞争十分激烈，能否具有欣赏别人的眼光和接纳别人的胸襟，决定了一个人竞争力的大小。只有拥有了欣赏对手的眼光，才能取长补短，共同进步。

    欣赏自己的对手，看淡得失，那么你的心也会因这份平和而充满宁静和宽容。这样一来，在面对竞争对手的时候，你也可以气定神闲地迎接挑战：胜利了，赢得骄傲；失败了，也可以学到很多东西。

    争机会，而不争虚名

    成功的机会是不会白白降临的，只要积极主动，就能获得更多的机会。如果你能够做到的比老板期望的还要多，那么你就永远不用担心没有机会。

    总能听到很多年轻人这样抱怨：我不是权二代，也不是富二代，想找一个好工作，简直比登天还难。真的是这样吗？机会是靠努力争取来的。

    苏南和汪凤是一家酒店的餐饮部实习生。一天，一位住在酒店的客人到餐厅吃饭，饭菜已经上桌了，他却因一时有急事需要外出，临走前他请为自己服务的汪凤先把菜放在这里，等回来时再吃，说完还让汪凤看了一下自己的房卡。汪凤礼节性地微笑着点了点头，就准备让他离开。

    然而，刚才的场景却被细心的苏南看在眼里，这事本来与苏南无关，然而强烈的责任感却让她主动走过去，面带微笑诚恳地对那位客人说：“先生，请您放心，我们一定将菜给您留着。不过我们酒店有规定，因为您已经点了菜，所以需要先付账。请您理解我们的做法。”

    “那好，我马上去付账。”客人爽快地答应了下来。

    “好的，我带您去。”于是，苏南便笑容满面地带着客人到前台结了账。

    后来，那位客人直到酒店打烊后才回来。苏南不但自己没有按时下班，她还通知厨房留人值班，等客人一回来，她马上让厨房的人将热好的饭菜给客人端了上来。她做的这一切让那位客人非常感动，而这些，也被酒店经理看在了眼里。

    不仅是这件事，工作中的每一件事，苏南都一直努力要求自己主动、认真地去做。于是，她从一个小小的实习生开始，一步一个脚印，踏踏实实地走了上来，直到当上酒店的副总。

    可见，成功的机会是不会白白降临的，只要积极主动，就能获得更多的机会。如果你能够做到的比老板期望的还要多，那么你就永远不用担心没有机会。

    在任何一个公司里，那些不必老板交代就自己找事做的员工，那些接到任务时不会找借口的员工，那些永远不问“怎么办”而是自己动手去克服困难的员工，那些主动请命为公司工作的员工，就是老板心目中最优秀的员工，在有升职机会时，老板第一个想到的就是这些人。

    §§§第四节 为人处世不可太“单纯”

    不要事事都较真儿

    太专注于某件事而走进死胡同，结果往往不能尽如人意，就好比“有意栽花花不开，无心插柳柳成荫”一样。

    留心我们的周围，较真儿的事几乎无处不在。一场电影、一部小说、一个特殊事件，甚至某人的发式与装饰都能引发一场你黑我白的大争辩。然而，较真儿带给我们的常常是不愉快，因为任何一方都以对方为“敌”，试图将自己的观念强加于对方，而根本不把对方的意见放在眼里。

    针对这个问题，美国耶鲁大学的两位教授进行了一项实验。这两位教授耗费七年时间，调查了种种争论的实态。例如，店员之间的争执，夫妇间的吵架，售货员与顾客间的斗嘴等，甚至还调查了联合国的讨论会。

    结果，他俩证明了这样一个事实：凡是去攻击对方的人，绝对无法在争论上获胜。

    你的同事向你提出一个意见时，你若不能赞同，最低限度也要表示可以考虑，不可马上反驳。要是你的朋友和你谈天，你更要注意，太多的执拗会把一切有趣的生活变得乏味。遇上别人真的错了，又不肯接受批评或劝告时，别急于求成，后退一步，把时间延长些，隔一天或两个星期再谈吧！否则不仅于事无益，反而会因互相伤害而造成隔阂。

    许多人因为喜欢表达不同意见而得罪了同事，所以常常有人说不要轻易表达不同意见，这种看法是片面的。只要你的看法是正确的，向别人表示自己的不同意见，不但不会得罪人，而且有时还会大受欢迎，使人有“听君一席话，胜读十年书”之感。

    那么，怎样才能有效沟通、避免争论呢？大致可以从以下几个方面做起：

    1.欢迎不同的意见

    当你与别人的意见始终不能统一的时候，这时就要求舍弃其中之一。人的脑力是有限的，有些方面不可能完全想到，而别人的意见是从另外一个角度提出的，总有可取之处，或者比自己的更好。这时你就应该冷静地思考，或两者互补，或择其善者。如果采取的是别人的意见，就应该衷心感谢对方，因为此意见有可能使你避免了一个重大的错误，甚至奠定了你以后成功的基础。

    2.不要相信直觉

    每个人都不愿意听到与自己不同的声音。当别人提出与自己不同的意见时，第一反应往往是要自卫，为自己的意见进行辩护并竭力去寻找根据，这完全没有必要。这时你要平心静气、公平谨慎地对待两种观点（包括自己的），并时刻提防自己的直觉（自卫意识）对自己作出正确抉择的影响。值得一提的是，有的人脾气不好，听不得反对意见，一听见就会暴躁起来，这种人是难以取得成功的。

    3.耐心把话听完

    当对方提出一个不同的观点时，不能只听一点就开始发作了，要让别人有说话的机会。一是尊重对方，二是让自己更多地了解对方的观点，以判断对方的观点是否可取。努力建立沟通的桥梁，使双方都完全知道对方的意思，否则的话，只会增加彼此沟通上的障碍，加深双方的误解。

    4.仔细考虑反对者的意见

    在听完对方的话后，首先想的就是去找出自己同意的观点，看双方是否有相同之处。如果对方提出的观点是正确的，则应放弃自己的观点，而考虑采取对方的意见。否则一味地坚持己见，只会使自己陷于尴尬境地。

    5.真诚对待他人

    如果对方的观点是正确的，就应该积极地采纳，并主动指出自己的不足和错误之处。这样做，有助于解除对方的“武装”，有效地缓和气氛。

    有时候人就是自己跟自己过不去。要知道，太专注于某件事而走进死胡同，结果往往不能尽如人意，就好比“有意栽花花不开，无心插柳柳成荫”一样。

    场面话只可说，不可信

    当然会说“场面话”，也要会听“场面话”，如果别人在某些特定的场合、特定的际遇下对你说了一些“场面话”，你千万不可把这些话当真。

    年轻人一踏入社会，各种各样的应酬自然就多了，这些应酬包括做客、赴宴、会议以及其他聚会等。这时候年轻人就会发现，人们在这种场合会说很多“场面话”。

    “场面话”是人性丛林里的现象之一，而会说“场面话”也成了一种生存智慧，很难说“场面话”就是虚伪话，但“场面话”有时的确是一种“必要”。

    什么是“场面话”？简言之，就是让别人高兴的话。既然是“场面话”，那就是在某个“场面”才要讲的话，这种话不一定代表内心的真实想法，但讲出来之后，就算别人明知你“言不由衷”，也会感到高兴。聪明人懂得：“场面之言”是日常交际中的常见现象之一，而说“场面话”也是一种应酬的技巧和生存的智慧。

    当然会说“场面话”，也要会听“场面话”，如果别人在某些特定的场合、特定的际遇下对你说了一些“场面话”，你千万不可把这些话当真。

    张文在一家国有单位任职，十几年没有升迁，于是通过朋友牵线，拜访一位管调动的单位主管，希望能调到别的单位，因为他知道那个单位有一个空缺，而且他也符合要求。

    那位主管表现得非常热情，并且当面应允，拍着胸脯说：“没问题！”

    张文高高兴兴地回去等消息去了，谁知半个月、一个月、两个月过去了，一点儿消息也没有。他打电话过去，对方不是不在就是正在开会。问朋友，朋友告诉他，那个位子已经有人捷足先登了。他很气愤地问朋友：“那为什么他还对我拍胸脯说没有问题？”他的朋友也不知该如何回答才好。

    事实上，那位主管只不过说了一些“场面话”，而张文却天真地相信了这些话。对于称赞或恭维的“场面话”，我们尤其要保持冷静，千万别因别人的两句话就乐昏了头，因为那会影响我们的自我评价。

    其实，要想知道对方说的是不是场面话也不难，事后求证几次就可以了，如果对方言辞闪烁、虚与委蛇，或避不见面、避谈主题，那么对方说的就是“场面话”了。

    多给别人留余地

    说话办事要顾及别人的感受，更要给别人留一点儿回旋的余地。在给别人方便的同时，也给了自己成功的可能。

    与人相处要记得时刻给别人留有余地，只有不把事做绝，不把话说死，于情不偏激，于理不过头，才能在与人相处时游刃有余。

    很多年轻人眼中容不得一点儿沙子，发现别人的错误，不管什么场合、什么时机，非狠狠地给予批评才觉得痛快。殊不知，自己的批评往往会把对方逼入绝境，让对方讨厌自己。说话办事要顾及别人的感受，更要给别人留一点儿回旋的余地。在给别人方便的同时，也给了自己成功的可能。

    克劳利在任纽约中央铁路局总经理期间，一次差点儿出了大事故。有两个工程师，他们都在铁路上服务了很长时间，但就是这样的两个人犯下了大错：由于他们的疏忽，差点儿使两列火车迎头撞上。这么严重的事是必须严肃处理的。上司命克劳利解雇这两名员工，但是克劳利却持反对意见。

    “像这样的情况，应当给予特殊的考虑，”克劳利说，“确实，他们的这种行为是不可宽恕的，是理应受到严厉惩罚的。你可以对他们进行严厉的处罚，但是不可剥夺他们的位置，夺去他们唯一可以为生的职业。总的看来，这些年，他们不知创造了多少好成绩，为铁路事业的发展立下了汗马功劳。仅仅由于他们这次的疏忽，就要全盘否定他们以前的功绩，这样未免太不公平。你可以惩治他们，但是不可以开除他们。如果你一定要开除他们的话，那么，就连我也一起开除吧！”

    结果克劳利取得了胜利，两名工程师被留了下来，一直都在铁路局工作，后来他们都成了忠诚且效率极高的员工。

    狐狸和毛驴是非常好的朋友。狐狸生病时，毛驴到处找食物给狐狸吃，狐狸在毛驴的精心照顾下，身体很快就康复了。为此，狐狸很感激毛驴，并发誓说：“毛驴大哥，我以后一定会好好报答你的。”

    毛驴听了狐狸的话，十分感动。从此毛驴只要找到了好吃的，就留一半给狐狸，还真心诚意地对狐狸说：“兄弟，只要我们俩团结一致，互相帮助，就没有战胜不了的困难，也不用再惧怕狮子了。”

    “是的，是的，只要我们俩联手，狮子也会怕我们三分。”狐狸边吃着毛驴送来的食物边说。

    一天，狐狸和毛驴结伴到森林里寻找食物，在路上它们碰到了狮子。

    狐狸发现危机当前，便对狮子说：“只要你答应不伤害我，我就帮助你捉到毛驴。”

    毛驴听后，生气地对狐狸说：“现在大敌当前，我们只有团结起来，才能战胜狮子，你怎么能出卖我呢？”

    “老哥，我这是与狮子斗智呢！我刚才是骗它的。你看，那边有个大坑，你跳进去躲起来，狮子交给我来对付就行了。”狐狸故意压低声音对毛驴说。

    “谢谢，好兄弟。”毛驴感动地掉下了眼泪，毫不犹豫地跳进了那个深坑里。

    “尊敬的狮子，我已把那该死的蠢毛驴骗进了深坑里，现在你可以放过我，去吃你的美餐了。”狐狸向狮子谄媚道。

    “呸，毛驴已逃不掉了，早晚会成为我的盘中之餐，现在，我要吃的是你！”说完，狮子猛扑上去，咬死了狐狸。

    没有人会永远一帆风顺，也没有人可以保证自己在生活中永远高枕无忧。就像那只狐狸，平日里再风光、再得意，有一天也会面临危机。

    当你面临危机时，有朋友扶你一把吗？你的同事是热心地伸出援助之手，还是冷漠地袖手旁观呢？这一切，都取决于你平日里的所作所为。

    朋友之间，也要保持适当的距离

    在事业上能够志同道合，在生活上能够互相关照，而在私人生活上又相对独立，彼此不打扰对方喜欢的生活，那才是真正的友谊。

    “距离产生美”，这句话同样适用于朋友之间。因此，有人说，最亲近的关系总是最脆弱的，友情虽没有亲情那般血脉相连，但毫无疑问友情是一个人一生不可缺少的东西。也许你会发现，身边最好的朋友就像另一个自己，因此，你常会认为好朋友对你了如指掌，有许多事不该对你有所隐瞒，或许你对好友突然疏远自己而感到莫名其妙；有时你替对方做了许多事，但对方却不太领情，这使你很伤心……

    朋友之间互相关心是应该的，但每个人都有自己喜欢的生活方式，如果朋友之间距离太近，亲密到任何事都不分你我的时候，便会使友情陷入一种尴尬的境地。

    芳芳把小楠看成比一日三餐还重要的朋友，两人同在一个单位上班，上班时间都比较忙，交谈机会很少，但她们总能找到空闲时间聊上几句。

    下班回到家，芳芳第一件事就是给小楠打电话，一聊起来可以饭不吃，觉不睡。

    每逢周末，芳芳总有理由把小楠叫出来，陪她去买菜、购物、逛公园。小楠每次也能爽快答应，她们一玩就是一整天。

    小楠是个有追求的姑娘，她想在事业上有所发展，就偷偷地利用业余时间学习电脑。周末，小楠刚背起书包要出门，芳芳便打来电话要她陪自己去买衣服。小楠解释了大半天，芳芳才同意小楠去上电脑培训班，可是当小楠赶到培训班时，仍然迟到了将近20分钟。

    第二个周末，芳芳说有人给她介绍了个男朋友，非让小楠一起去看看，小楠说：“不行，我得去学习。”芳芳怕小楠出去，一大早就赶到小楠家死死地缠住小楠，小楠终于成功地“被逃课”了。最终，小楠郑重向芳芳声明，以后周末要学习，不再参加芳芳的各种活动了，直到拿到证书。

    芳芳当然不会把小楠的话放在心上，她一如既往地来找小楠，为此小楠只好暂时躲到亲戚家去住。这下芳芳可不高兴了，她认为小楠是有意疏远她。芳芳说：“我很伤心，你是我最好的朋友，我是多么依赖你，可你一点儿也意识不到……”

    芳芳的错误在于，她没有觉察到小楠的真实想法，芳芳的这种热情几乎剥夺了小楠的“人身自由”，使小楠无法抽出时间规划自己的职业生涯，不能合理地安排自己的生活。

    之后，芳芳开始有意识地减少与小楠的聚会，但是芳芳惊奇地发现，她和小楠的友情比以前更加深厚了。

    朋友之间往往是无话不谈的，且彼此都会尽可能为对方着想，但即使是最要好的朋友，也没有人喜欢对方介入自己的私人生活。也许更多时候你是出于关心朋友，怕朋友受到伤害才无意识地介入的，但如果对方不喜欢，你最好知趣地退出，以免影响你们之间的友谊。

    “君子之交淡如水”，真正的友谊，无须背负“海枯石烂”的誓言，不用防备“朝三暮四”的变迁；真正的友谊，不必讲究嘘寒问暖的客套，也不用顾忌牵肠挂肚的担心……朋友就是那个愿意做你的听众、却从来不让你内心不安的人。煲电话粥也罢，通宵玩牌也罢，烦闷与苦恼尽可以随时向朋友诉说。你感激他的耐心，他感谢你的信任，然后互道珍重，各走各的路。

    如果在事业上能够志同道合，在生活上能够互相关照，而在私人生活上又相互独立，彼此不打扰对方喜欢的生活，那才是真正的友谊。

    §§§第五节 成事三要诀：沉得住气，低得了头，吃得下亏

    低头认输是一种重要的能力

    年轻人大都不谙世事，只会冲撞，不懂低头，结果往往碰壁，吃了不少苦头。因而，年轻人要学会暂时投降、暂时低头、暂时认输，这样才能在人生之路上走得更远。

    如果把我们的人生比作爬山，有的人在山脚刚刚起步，有的人已过山腰，有的人已信步顶峰。但此时，不管你处在什么位置，请记住：要把自己的心态放在人生的最低处。因为，在漫长的人生旅途中，总难免有碰头的时候。

    富兰克林年轻时曾去拜访一位前辈。年轻气盛的他，昂首挺胸迈着大步，一进门就撞在门框上。迎接他的前辈见此情景，笑笑说：“很疼吗？可这将是你今天来访的最大收获——一个人活在世上，就必须时刻记住低头。”

    无独有偶，有人问过苏格拉底：“你是天底下最有学问的人，那么你说天与地之间的高度是多少？”苏格拉底毫不迟疑地说：“三尺！”那人不以为然：“我们每个人都有五尺高，若天与地之间只有三尺，那我们还不把天戳个窟窿？”苏格拉底笑着说：“所以，凡是高度超过三尺的人，要长立于天地之间，就要懂得低头啊。”

    学会低头、懂得低头和敢于低头对于年轻人来说是非常重要的，尤其是在社会竞争激烈的今天，生命的负载过多，人生的负载太重，低一低头，可以卸去多余的负累。同时，面对自身的不足，低一低头，就可以赢得别人的谅解和信任，除去不必要的纠纷。

    有一个年轻的保险推销员工作非常卖力。一天，他上午约了一个总经理谈生意，为了不迟到，从而给对方留下一个好印象，他一大早就出了门。

    在他途经一个商店时，他发现商店里有各式各样、非常漂亮的手表。他刚好想买一块新表，看看时间还早，就走进了商店。

    千挑万选之后，他终于选中了一块自己喜欢的手表。他交给售货员，让她帮自己包起来。就在这时，旁边传来一声低吼：“慢着！”他诧异地回过头去，发现说话的是一位中年男子。那男子说道：“这块表我一看到就很喜欢，我买了。”售货员连声说抱歉，向他解释说这块表已经有人买了。那男子说道：“很简单，再拿一块给我不就得了！”售货员满脸歉意地说道：“对不起，先生，我们每种款式的手表只有一块。”那男子高傲地说道：“这块表我买定了，我出双倍的价钱，你瞧他那穷酸样，肯定出不起这个价钱，卖给我吧！”售货员小姐颇感为难。年轻的保险推销员大度地笑着说：“没关系，小姐，你就卖给他吧。”说完转身向外走去。他刚走出几步，就听那男子大叫一声：“天啊！我居然忘带钱包了！”他又折回去，那男子瞪了他一眼道：“便宜了你这小子！”他笑笑，付了钱，随后把售货员小姐包好的手表递给那个男子说：“先生，这个送给你。”那男子瞪圆了眼睛。他又接着说道：“所谓千金难买心头好，我看得出来先生比我更喜欢这块手表，不拥有它你肯定会深感遗憾，还是不要给自己留下这种遗憾吧。”说完他就快步走出商店，留下男子一个人目瞪口呆地站在那里。

    他按照约定的时间来到与那个总经理见面的地方。当他见到对方时不由得惊叫一声，原来这个总经理竟然就是在商店和他抢购手表的男子。结果可想而知，整个过程都非常顺利。总经理不仅为他自己买了保险，而且还为全家人都买了保险。

    忍一时风平浪静，退一步海阔天空。凡事以宽容之心对待，也许最后会有意想不到的收获呢！

    要敢于低头，就必须知道低头需要勇气。面对别人的批评时，我们要勇敢地承担责任，接受教训；面对强大的敌人和困难时，我们同样需要避其锋芒，保存实力。

    不是所有人都能学会低头、懂得低头和敢于低头的。现实生活中，总有那么一些年轻人缺乏低头的勇气，结果不是碰壁，就是触网。其实，低一低头，给自己多一次机会，岂不是更好？

    “大事讲原则，小事讲风格”。面对大事我们要讲原则，不能一味低头，必要时应坚决斗争；而面对小事，我们则应适度低头，这样才有利于矛盾的化解。

    低头是为了昂首。低头做事，才能昂首做人。人不怕低头，怕的是低下去抬不起。人不怕被别人看低，怕的恰恰是人家把你看高了。看低了，你可以寻找机会展示自己的才华，让别人对你“刮目相看”；而看高了，别人就难免会对你充满挑剔，从而对你的某些失误一次次感到失望。

    也许，当你明白了低头的智慧，当你从困惑中走出来时，你会发现，一次善意的低头，其实是一种难得的境界。低头并不是自卑，也不是怯弱，而是一种大智大慧的体现。

    低调也是一种成熟

    君子相时而动，年轻人千万不要为了逞一时之勇，想要证明自己的能力与号召力而犯下让自己悔恨终生的错误。

    中国人做事比较低调，太张扬的做法往往不受人欢迎。年轻人想出头本无可厚非，可如何出头却大有讲究。不管三七二十一地强出头，难免会被撞得头破血流。而人中智者往往能够隐忍等待、不露锋芒，默默寻求最佳的出头时机。

    魏明帝时，曹爽和司马懿共同执掌朝政。司马懿被升为太傅，其实是明升暗降，军政大权落入曹爽手中。司马懿见此情景，便假装生病，闲居家中等待时机。

    曹爽骄横专权、不可一世，唯独担心司马氏。此时正值李胜升任荆州刺史，曹爽便叫他去司马府辞行，借机探听虚实。司马懿明晰实情，就摘掉帽子，散开头发，拥被坐在床上，假装重病，然后请李胜入见。

    李胜进来拜见，说：“一向不见太傅，谁想病成这般。现在我被任命为荆州刺史，特来向太傅辞行。”司马懿佯答：“并州靠近北方，务必要小心啊！”

    李胜说：“我是往荆州，不是并州！”

    司马懿还是装糊涂，继续说道：“并州是边境要地，一定要抓好防务。”

    李胜心想：“这老头儿怎么病得这般厉害？都聋了！”

    “拿笔来！”李胜吩咐，并写了字给他看。

    司马懿看了才明白，笑着说：“不想耳朵都病聋了！”司马懿用手指指口，侍女便给他喝汤，他用口去饮，又吐了满床，噎了一番，才说：“我老了，病得又如此重，怕活不了几天了。我的两个孩子又不成才，望先生训导他们，如果见了曹大将军，千万请他照顾！”说完又倒在床上，喘息起来。

    李胜拜辞回去，将情况报告给曹爽，曹爽大喜，说：“此人若死，我就可以放心了。”从此对司马懿不再防范。

    司马懿见李胜走了，就起身告诉两个儿子说：“从此，曹爽对我就放心了。”不久，曹爽护驾，陪同明帝拜谒祖先。司马懿立即召集昔日的部下，率领家将，占领了武器库，消除了曹爽羽翼，掌握了朝中军政大权。

    君子相时而动，年轻人千万不要为了逞一时之勇，想要证明自己的能力与号召力而犯下让自己悔恨终生的错误。

    俗话说“人在屋檐下，不得不低头”。人在一生中总会有不同的际遇、不同的处境。顺风好行船，逆境难为生；位高好成事，位卑难做人。但历数古今中外得大成之人，无不是善处逆境的智者，他们能伸能屈、能俯能仰。

    即使是在今天，“人在屋檐下，不得不低头”仍不失为年轻人为人处世的黄金法则。此外，我们还应将“人在屋檐下，不得不低头”改为“人在屋檐下，一定要低头”。“不得不”充满了无奈、勉强、不情愿，这种“低头”太痛苦，因此，应把“不得不”改成“一定”，这不是在玩文字游戏，而是有很多考虑的。

    所谓的“屋檐”，其实就是别人的势力范围。只要你在这个势力范围之中，你就在别人的“屋檐”下。而这“屋檐”有的很高，任何人都可抬头站着，但这种“屋檐”不多，大部分的“屋檐”都是低的。也就是说，进入别人的势力范围时，你会受到很多有意无意的排斥。这时候，聪明人的主张是：只要是在别人的屋檐下，就“一定”要低头，不用别人来提醒，也不要等撞到“屋檐”了才低头。

    这是一种对客观环境的理性认知，是审时度势后的一种明智选择。

    吃亏也是一种福

    有时候，吃亏并非是损失，吃亏是一种谦让的精神，一种成全他人的品德，也是一种“糊涂的聪明”。

    常言道：“有失必有得。”这可谓是真理，因为有时候“小失”也会给你带来“大得”。

    一个年轻人刚大学毕业就进入某一公司的销售部，负责产品推广。他拥有一流的口才，但更可贵的是他的工作态度和吃苦精神。那时公司正在着手开拓新产品的销售渠道，新老产品都同时赶着销售，每一位员工都很忙，但领导并没有增加人手的打算，于是负责旧产品销售的人员总是被指挥到新产品销售团队去帮忙。不过，整个销售部只有那个年轻人欣然接受老板的指派，其他的都是去一两次就开始抗议了，觉得跨越了自己负责的范围。那些有社会经验的老将们总是有意无意地嘲笑他傻，他听了以后则不以为然：“吃亏就是占便宜嘛！”

    老员工们很奇怪，他有什么便宜可占呢？总是看到他一个苦力一样四处奔波，为新产品贴广告，发传单，暗自想这真是一个傻人。后来他又常去下层生产部，参与现场的生产，哪缺人手，他都乐意去帮忙。

    两年过后，正是这位被嘲笑的傻人，积累了很多经验以后，自己成立了一家设备销售公司，虽然规模不大，但是前景很乐观。原来他是在以前公司任劳任怨的时候，熟悉了销售公司的基本流程。这样说来，他真的是占了大便宜啊！现在，他仍然抱着这样的态度做事，对下属、对客户、对合作方，他都以吃亏来换取合作者和客户的信任，换来下属员工的一致拥护。他的这种修养使他在年轻一辈中脱颖而出。

    在生活中，吃亏是避免不了的，但只要我们能够懂得“吃亏是福”，正所谓“吃亏人常在，财去人安乐”的千古定律，那么，吃亏也就不再是吃亏了。但是，生活中却有很多贪婪的人，他们怕吃亏，他们总想得到更多，致使最终一无所得。

    有时候，吃亏并非是损失，吃亏是一种谦让的精神，一种成全他人的品德，也是一种“糊涂的聪明”。

    深圳有一个农村来的妇女，她没什么文化，刚到深圳时只能给人当保姆，攒了点儿钱后就在街边摆摊卖胶卷，一个胶卷赚一角。她认死理，一个胶卷永远只赚一角。现在她开了一家摄影器材店，生意越做越大，但她还是一个胶卷赚一角。市场上一个柯达胶卷卖20元，她卖16元1角，批发量大得惊人，深圳搞摄影的没有不知道她的。

    外地人的钱包丢在她那儿了，她花了很多长途电话费才找到失主；有时候算错账多收了人家的钱，她心急火燎地找到人家还钱。听起来她像傻子，可在深圳，再厉害的摄影器材商，也得乖乖地去她那儿拿货。

    所以，在生活中，我们双眼没有必要只盯着眼前的蝇头小利。尽管很多事情在我们今天看来可能都是在吃亏，但或许明天这些亏就会使你赢得更多人的尊敬与拥护。

    有时，有理也要吃“哑巴亏”

    年轻人相信绝对的公平，这些人往往性格耿直，但是他们处理问题的态度和方式在很多时候并不能收到理想的效果，有时甚至还会使自己卷入人际关系的漩涡中。

    几乎每一个大一些的单位中，都有那么几个人是老板或主要领导的亲戚，这些人是万不能得罪的。

    志强是一家公司的人力资源主管，但是因为得罪了“皇亲国戚”，受到领导的冷落和同事的孤立。于是，他通过信件的方式把自己的苦闷倾诉给了一位记者，以下是信件内容：

    刘阳：

    你好。

    最近实在太郁闷了，但又不知道该怎么排遣心中的抑郁。从一个朋友那里听到你正在调查研究职场中的“潜规则”，冒昧给你写信，希望能得到你的帮助。

    我之前一直在外企工作，到这家国企工作才三个月。公司里面有好些员工是领导的亲戚或朋友，总之不是靠真本事来的。我十分反感那种人，他们没什么工作能力，但在公司里却十分嚣张，连公司里的部门经理也对他们避而远之。

    作为人力资源部的主管，我一直认为公正是最重要的，不公正的待遇对一些认真工作的员工而言是一种伤害，所以我在工作中力求做到公正。在年终绩效考核的时候，我按照章程实事求是地对那些“关系户”进行了考核。由于他们平时总是无所事事，并且无视公司的规章制度，经常迟到早退，有时候好几天都看不到人，更谈不上什么业绩了，所以我给他们的初步考评成绩都很低，没有一个及格的。我自认为“秉公执法”没什么不妥。

    但是，当我把考评结果拿给领导看的时候，他相当不满意，狠狠地批评了我一顿，并且责令我重新考评。我觉得非常委屈，我是按规定办事的，并没什么错。但迫于无奈，只好重新做了一份绩效考核，此后我发现我的工作变得艰难起来，那些“皇亲国戚”不时给我难堪，同事对我也不像以前那么热情了，我很苦恼。

    志强是一个追求公正、按章程办事的人，按理说他没有什么过错。按照规章制度办事，看起来没有什么错误，但是在很多时候，很多问题按规章制度并不能解决。所以经常有人感慨：职场中做事难，做人更难，其实难就难在许多问题，特别是人际关系的协调上。因此，如何对待公司中有背景的员工是个很需要技巧的工作。

    对于这一点，年轻人尤其应当注意，因为年轻人相信绝对的公平，认为个人权力应该为公司的规章制度让道。这些人往往性格耿直，但是他们处理问题的态度和方式在很多时候并不能收到理想的效果，有时甚至还会使自己卷入人际关系的漩涡中。

    那些“皇亲国戚”是公司中一个特殊的团体，他们与领导关系非比寻常，常常仗着自己的特殊身份在公司中搞特殊。他们的存在往往给普通员工和中层管理者带来很大的困扰，有很多人对这种人颇有微词。但由于他们跟领导关系密切，时常还能左右领导的决策，所以大家对他们是敢怒而不敢言。

    志强就是没有看清这里面的利害关系，得罪了这一类人。公司中难免会有一些潜规则，不损害“王公贵族”的利益，不与他们为敌，就是其中之一。这也是与公司里有背景的人交往的基本原则。千万不要在言语上刺激他们，也不要在利益上与他们发生纷争，尤其不要为所谓“正义”而揭发他们，这样做没有什么好处，相反只会害了自己。

    想要避开这片雷区，就不要轻视和怠慢他们，同时也不要与他们交往过于密切，保持一般的关系就可以了。

    世上最数事难办，人间当数求人难。

    求人办事有分寸，率性而为不可取。

    过分之事，虽有利而不为；分内之事，虽无利而为之。

    掌握办事的艺术，就能提高办事的效能，

    把握办事的尺度，就能有效利用各种资源，

    达到办事的目的。

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