金融危机的到来,谁也无法阻止,但企业的命运依然掌握在企业经营者自己的手中。
是进是退?抉择关乎生死!何去何从?态度决定命运!
第1招面对危机:中小企业临危不惧
金融危机在全球爆发,造成了世界经济发展的减缓甚至停顿,造成了市场的低迷与冷却。一时间,所有企业皆陷入了困局。尤其是中小企业似乎集体进入了冬眠时期。面对目前仍在持续的金融危机,不同的企业采取了不同的应对策略:有的企业仍在坚持,有的企业已经放弃;有的企业龟缩退守,还有的企业却已经开始了绝地反击。究竟选择什么样的策略,考验着企业经营者的智慧。
第1招面对危机:中小企业临危不惧世界金融风暴登陆中国大地之后
一场来自大洋彼岸的“次贷危机”,始作俑者是世界头号经济巨无霸的美国,它瞬间形成了一场世界性的金融危机,把世界经济拖入水深火热之中。中国,也不可避免地卷入了这场全球化的金融海啸之中。
“次级按揭贷款”(简称“次贷”),是美国房产金融的产物,它之所以能在美国以迅雷不及掩耳之势发展,是美国国情使然。在美国,房贷并不是银行的专利,有大批的信贷公司从中渔利。银行的垄断被打破,意味着白热化的竞争,为了赚钱,信贷公司不惜透支信贷者的信誉与购买力。2005年之前的美国,房市飘红,有越来越多的购房者抢着买房,信贷公司为了拉单子,不惜把根本不具备还款能力的人当做旗下的客户,越来越多的针对较弱还款能力者的金融产品问世。
由于美国的大多数信贷公司没有背景,难以吸纳大量的民间资本,所以这些信贷公司只能出卖债券以获得资金。房产债券则通过华尔街打包公司将房屋债权打包卖给各类基金、银行和保险公司等,吞下这些债券的投资者则准备在家坐吃贷款人按照约定归还的本息。
于是,在美国形成了一个长长的金融产业链:信贷公司、债权打包服务公司、投资银行、信用评级等中介公司、投资基金、投资基金的投资人,他们如同一根绳上的蚂蚱,房地产繁荣时,他们一荣俱荣;房地产泡沫被戳破时,他们一损俱损。这无形中为美国经济埋下了一场足以毁灭自己、随时可能引爆的“核弹”.
随着加息周期的到来,房产盛宴戛然而止,还不了按揭的不幸者越来越多,最终导致这个长而不稳的金融产业链的断裂,一场空前的次贷危机席卷美国。当然,受次贷危机的能量波及的远不止美国。随着时间的推移,美国次级按揭贷款市场危机日益升级,成为世界“宠儿”,在经济领域兴风作浪,小干戈引发大风暴,在美国、欧洲乃至全世界都引发了不同程度的负面效应。大型金融机构倒闭,中小企业破产,房地产商血腥洗牌……所有的经济困境纷纷呈现,从而酿成了一场全球性的金融危机。
金融危机像一个巨大的敛财机器,疯狂吞噬着人类积累的财富,人人谈“机”失色,很多人认为此次危机比2000年的纳斯达克网络危机有过之而无不及,这将是美元作为世界货币时代的终结。
作为世界经济的轴心,美国经济“牵一发而动全身”,全球经济在不安的状态中被迫步入了经济滞涨期。2006年,以美国为经济增长引擎的世界经济,就曾出现降温的痕迹。原本隐藏在繁荣中的危险因素,如通货膨胀、房地产市场崩溃、金融海啸等,一一浮出水面,蚕食着世界经济多年积累的经济成果。
随着这种经济负面因素所产生的停滞效应和滞后效应,伴随着2007年美国次贷危机的爆发,2008年的世界经济迈入更深的泥沼,全球发达国家陷入集体衰退的阴影。
在这场世界性的经济大考量中,美国除了吞下世界经济减速的苦果,还首当其冲地承受着更为残酷的经济压力。2008年的美国,不得不在滞涨中苦苦挣扎。金融危机像一个放大镜,彻底放大了衰退的美国经济。就连一向乐观的经济学家也对美国经济判了“死刑”,诺贝尔经济学奖得主保罗·克鲁格曼忧心忡忡,“美国经济下行势头明显,失业率几乎可以肯定将达到7%,升至8%的可能性也很大。目前美国失业率为5年来最高的6.1%”.美国经济毫无争议地进入“严重衰退”期。
金融危机使世界经济如履薄冰。在全球性的金融风暴中,由于全球化、一体化的加剧,没有哪个地带可以产生免疫力,形成避风港。
中国也不例外。危机对中国的经济发展产生了巨大的冲击。
30年的改革开放,打破了中国与别国的藩篱,也加强了中国对世界的依赖。20世纪90年代末的亚洲金融危机,早已为我们提供了前车之鉴。
连续多年过高的贸易顺差意味着中国经济增长模式过于单一,这意味着中国的经济增长对经济全球化的依赖性加剧。一旦全球经济的某一个链条出现差错,中国的经济、中国以加工制造为主业的出口贸易企业就很难不受牵连。
从历史发展中看,危机往往是重大历史转折的开端。中小企业只要正确审视形势,坚定信心,就一定会征服这场磨难。一旦世界经济出现衰退,就会极大地削弱消费需求,尤其会削弱对中国出口产品的需求。一旦全世界的消费者由于经济紧张而捂紧了钱袋,“中国制造”业就要唉声叹气了。世界开始拒绝“中国制造”,但国内由于投资过热催生起来的大规模“中国制造”却不得不靠向海外输出大量产品维持生存与发展。在世界链条上,“中国制造”出现了避之不及的经济悲剧--产能过剩。需求在全世界范围内缩减,具体到企业,就是关乎生存订单的减少与提高产品价格的欲罢不能。
同时,世界经济尤其是美国经济越衰退,人民币升值的速度就越快,这对于出口企业无疑又是雪上加霜。世界经济降温,中国企业尤其是从事加工制造的众多中小企业就要为之惊魂。
从中国经济自身的经历看,中国企业的“冬天”则是从凯歌高奏的热浪中,悄然进入寒冷的“冬季”的。
2007年10月,中国股市飙升突破了令人心跳加速的6000点大关,甚至有人预测可能冲击10000点。在一片飘红的经济舞台上,中国诞生了首批超过千亿的富豪,并造就了一个又一个的超级富豪,不少曾经弱势的中小企业一跃成为行业领军,世界500强中的中国大陆企业数量也创了历史最高纪录……
好一派超乎寻常的火热景象。
然而,刚一进入2008年,伴随着美国金融危机、国内股市低迷和物价上涨等,中国企业的“冬天”就悄然降临。
面临这样一个百年不遇的金融海啸,中国恐怕不能独善其身。中国的中小企业更是骤然间面临着生与死的抉择。
面对这一严峻的局面,国内一些有识之士指出:对于当前的危机影响,绝不可轻视和低估,然而更不应被吓倒。有些企业尽管有危机,但坚持下来就倒不了,有些行业虽然今天萧条,但明天一定会有希望,其中的成与败关键在于企业怎样把握机会,怎样从危机中看到机会。
对于2009年,中国政府很有信心:虽然我们会经历很多困难,但是我们会在困难的时候、在防范风险的前提下,把握机会,努力创新,在危机中寻找增长的亮点。
一个迟早都要到来的“企业之冬”
美国气象学家爱德华·罗伦兹曾在1963年的一篇论文中提出了著名的“蝴蝶效应”:“一只蝴蝶在巴西轻拍翅膀,可以导致一个月后得克萨斯州的一场龙卷风。”美国的次贷危机就为全世界包括中国在内的经济形势带来了“蝴蝶效应”.
近年来,全球的资本市场原本就存在着低利率和房价上涨过快的潜在风险,这一风险成为日后酿成危机的薄弱链条。一旦发生断裂,则会是世界范围内资本市场的崩盘,并给所有企业带来一场灾难。
对于一直没有安装“防火墙”、“避雷针”的中国中小企业而言,当然会在这场突袭的浩劫冲击下在劫难逃。
由美国次贷危机所引发的金融危机,使得各国和各企业的大量资金不得不流向商品市场,势必会抬高能源及原材料的价格,增加进口成本,并推动通货膨胀。2008年1月至5月,中国居民消费价格总水平同比上涨8.1%,流通环节生产资料价格同比上涨16.7%.
大洋彼岸的“蝴蝶效应”在中国的杀伤力似乎不强,中国经济可以面不改色。但这只是宏观走势,具体到每一个微观个体,尤其是出口依赖型中小企业,金融危机带给他们的依然是生死考验。
自2007年以来,我们就不断听到企业倒闭的噩耗。尤其是被称为中国经济增长两大引擎的珠三角和长三角,那里企业密集型的倒闭更是让人瞠目结舌。2007年初,广东省惠东市有3000家造鞋厂,仅仅过了15个月,就有500家造鞋厂破产。
在这场金融风暴中沉没的中国企业多是中小企业,他们在银根紧缩、成本上涨、市场萎缩多重困局的围剿下,由于抵抗能力和生存能力差而迅速缴械。中小企业在经济危机面前的表现,远不像曾经的辉煌时期那般从容了。其危机表现主要有:
(1)市场不断萎缩
近年来,人工与原料成本提高、出口退税下调、加工贸易政策变化,几乎把中国制造业的低成本优势,消融得一干二净。危机对中国的间接影响是导致出口疲软。在2007年,由于美国及欧洲需求减弱,导致我国的月度出口增长率已从2007年2月的51.6%下降至12月的21.7%;2008年下半年,我国对美出口金额增长8.88%,同比上年同期回落近9个百分点。
对于大多数中小企业,一旦市场由于某种原因急剧萎缩,凭借单一的市场将无所适从。次贷危机所导致的国外需求锐减,让很多制造类企业尝到了过度依赖出口市场的“苦头”.
2008年末,浙江义乌国际商贸城里的一位经营圣诞工艺品的小老板,圣诞工艺品的外贸旺季已经结束,但他只完成了去年同期三分之二的外贸订单。如果次贷危机继续兴风作浪,到2009年,他也只能卷铺盖回家了。受成本上涨的影响,圣诞礼品出口利润率已经不到5%,薄利却不能多销,只要不亏损就是万幸了。
海外市场萎缩,也让中国众多制造企业承受着切肤之痛。
需求减少还不是导致市场萎缩的所有因素,美元贬值甚至欧元贬值也让这些中小企业不堪重负。
(2)成本日益提高
在金融危机的打击下,趋利避害的资本纷纷流入商品市场,导致成本大幅上涨。除了涨得离谱的原材料成本及大势所趋的劳工成本,还有巨大的运输成本。
运输成本的暴涨,剪断了外国进口价格与中国廉价劳动力的套利关系。其中,家具、制鞋、工业机械等价值与重量比率偏低的中小企业受到的冲击最大。在高涨的运输成本压力下,有些国家不再舍近求远,开始加快进口市场的本土化与就近化。
2008年以来,广东地区工厂的倒闭和迁移呈现出加速趋势,伴随着这一过程的是此起彼伏的“裁员浪潮”与“破产声明”.
这是目前中国沿海较发达地区中小企业工业园区经济现状的一个缩影。人们开始感觉到经济领域的阵阵寒意,这个“冬天”到底有多冷,大多数的中小企业心中没底儿。
面对这些问题,仍在坚守阵地的中小企业,需要了解在全球经济“寒冬”背景下,中国经济目前的基本状况,需要对经济气候进行全面分析。在分析的基础上做出理性的判断,采取有力的措施来适应变化,让自己的企业在复杂的经济危机环境下生存下来。
华为公司总裁任正非在《华为的冬天》一文中告诫员工说:“记住一句话:‘物极必反’,这一场网络设备供应的’冬天‘,也会像它热得令人们不理解一样,冷得出奇。没有预见,没有预防,就会冻死。那时,谁有’棉衣‘,谁就活下来了。”
面对眼前的冬天,中小企业的御寒棉衣准备好了吗?
不少企业在资金链突然断裂中坠落
当今时代,对于国内中小企业而言,更像是一串被资金链条捆绑在一起的一串蚂蚱,一旦资金链突然断裂,本来资本实力有限、造血功能不强、完全依赖于资金流动生存的中小企业,结局往往是:要么休克,要么猝死。
资金链,是一个生与死的永恒话题。它是企业生命中的天使,也是夺命的魔鬼。
所谓资金链,指的是现金--资产--现金(增值)的循环。在企业运作过程中,要保持企业的良性运转,资金链畅通是首要条件。资金链是企业可持续发展的血液,也是企业命脉的要害。一旦企业的资金链发生断裂,所有的技术研发、新品开发、利润等都是纸上谈兵,企业面临的将是一场生死大逃亡。
受金融危机冲击的中国,随着2008年的银根紧缩,无意中把中小企业推向更为残酷的资本“瓶颈”.在资金旋涡中挣扎逃生的中小企业,即使使出浑身解数以求自保,却仍有太多的失血企业不得不退出市场,停业关张。
从2007年以来,央行连续上调存款准备金率,这让众多企业尤其是中小民营企业明显感到了寒意。到2008年,对于千千万万个中小企业,融资已步履维艰,在频频被拒之贷款门外后,生存陷入了最严峻的困局。
美国前财政部长保尔森曾说:“中国经济的50%是由中小企业贡献的,可是他们得到的银行贷款才不到5%,大部分的银行贷款则流进了国企,而在美国,这种状况正好是倒过来的。”而2008年中央一阵紧似一阵的宏观调控,让中小企业的融资渠道变得更加狭窄。
在国内“嫌贫爱富”的银行高门槛的面前,中小企业显得弱小而无能为力。
一方面,一直以来的国内银行贷款更愿意选择实力雄厚、发展稳定的国有大型企业或上市公司。因为此类企业现金流稳定,融资渠道广泛,财务制度规范,贷款给他们,无论是从风险还是收益等方面考虑,都让银行放心。与此相比,中小企业往往难以得到银行信贷的关照。对于中小企业,银行一百个不放心,除非中小企业能够百分之百地抵押贷款,即出具银行认定的保险系数高、容易变现的资产,如土地、房产等,但财力薄弱的中小企业往往只能出具生产设备、加工能力,而这在银行看来根本拿不出手。
另一方面,国内中小企业普遍存在财务制度不规范、抗风险能力差、资金链脆弱等问题,银行考虑到风险、收益等因素,不会轻易贷款给民营企业。
这两方面的因素叠加后的重力终于撕裂了已经不结实的资金链条。
众所周知,由于美国金融危机的警示,出于谨慎和安全着想,中国政府屡屡亮出“货币紧缩”的金牌,以避免中国经济由于过热而陷入雷区。货币紧缩提高了银行的门槛,中小企业于是陷入贷款无门的困境。尤其对于那些劳动密集型、资本需求量大的中小企业,产生的冲击更大。稍有不慎,就有可能倒在资金链断裂上。
而随着宏观局势日益严峻,供货商频频出现资金链紧张或断裂等财务危机,还有一些在国内的采购商,由于无法偿还债务而破产或溜之大吉。这使得中小企业的日子更加雪上加霜。在浙江温州,最忙的除了为生存奔波的企业家,还有中国出口信用保险公司的员工。他们无奈地表示:“我们最近隔三差五地加班加点,几乎每天都要给出口企业做报损材料。受次贷危机的波及,很多海外企业资金周转出现问题,导致了破产、拖欠货款、不还款、拒付款等赖账现象的发生率直线上升。在温州的出口企业中,以皮革行业、电器行业以及汽车摩托车配件行业受损最为严重。”资金断裂是个残酷的字眼,资金断裂之下,不知道有多少曾经辉煌的企业,曾经贡献巨大的英雄,突然消失于今天的黄金时代。资金链是企业的生命线,企业大多死在资金链断裂上,销不出货,贷不到款,拿不到货款,把企业的资金链绷得紧紧的,长此以往,“企将不企”.
在浙江义乌,外贸公司拖欠货款成了家常便饭,很多“两三名业务员,几台电脑,几张办公桌”的外贸公司,由于资金链紧张而逃到境外。
中国作为世界上最大的“加工厂”,有人称2008年是“中国制造之殇”.确实如此,我们看到,有太多的制造加工企业,陷入了2008年的危局、困局、险局等所有的不利之局中,更有难以计数的中小企业因为资金链条上血枯脉断而倒在了2008年。这绝对是一个不小的遗憾。
改革开放的30年来,中国的企业与企业家从小到大,从弱到强,走到今天,历尽千辛万苦。
正是这30年来的卧薪尝胆,长袖善舞,前赴后继,才成就了今日民族经济的气象万千,也改变了中小企业的弱势定位。
中国的中小企业,没有强有力的资金后盾,往往在做强做大的发展过程中前功尽弃,或者无奈地成为他人兼并的牺牲品。
2009年,随着国家的高度重视,各级政府的大力扶持,为中小企业解危助困的优惠政策纷纷出台,断裂的资金链在政府和企业的共同努力下,逐步在续接上,相信中小企业经过阵痛输血后会更加充满活力,以卓越的贡献催生日益繁荣的中国经济。
危机仍在继续,低谷尚未到底
美国经济从2007年秋就已经开始陷入危机之中,中国虽然已经开始受其影响,但大多数人对此警觉并深入认识其对自身的影响却要晚得多。
2008年3月,在当年的“两会”后的记者招待会上,温家宝总理曾不无忧虑地说:“我对世界经济,特别是美国的经济十分关注,而且深感忧虑。最近因为美国次贷危机的影响,造成美元贬值,几次降息,石油价格居高不下,已经达到了每桶110美元,这对世界的股市也造成了很大的影响,出现了震荡。”温总理接着着重指出:“我现在所忧虑的是,美元不断贬值,何时能够见底?美国究竟会采取什么样的货币政策,它的经济走势会走到什么地步?”
这番神情严肃、语重心长的话语,给很多人留下了深刻的印象。并传达给了亿万中国人和众多企业。自此,金融危机成了人们关注的热门话题。
2008年3月19日,美国盖洛普公司(GALLUPPOLL)公布了一份题为《多数美国人认为美国经济在衰退中》的调查报告。调查表明:在过去的几个月里,美国人对经济状况的担心有增无减,越来越多的人感觉到经济状况堪忧。不管总统、议会和政客们如何鼓吹要扭转经济颓势,但美国民众对经济衰退的肯定回答仍然达到了76%,这是多年未有的。
调查显示,次贷危机的恶劣影响才刚刚显露,丝毫没有见底的迹象。2008年6月,美国一位著名的对冲基金经理悲观地预计:“次贷危机仅仅走完了三分之一。”2008年7月,美联储主席伯南克做出暗示,这场危机很可能还会持续几年。
3个月后,那位对冲基金经理的预言得到验证。次贷危机再次发酵,向世界经济发起第五轮冲击,华尔街的泡沫神话彻底被戳破。贝尔斯登和雷曼兄弟两家投资银行先后阵亡,房利美、房地美、美国国际集团等房地产和保险巨头则奄奄一息,亟须美国政府伸出援助之手,世界经济被这次金融飓风卷入更深的旋涡。倒闭、裁员、救市成为2008年9月、10月以来出镜率最高的世界性词汇。美国出台了多个救市政策,而法国、瑞典、比利时、荷兰等国也一掷千金,推出千亿救市方案。
面对动荡加剧的国际金融环境,中国政府也重拳出击:贷款降息是银行向企业放松钱袋的信号,它有利于降低企业的贷款成本,减轻财务负担,以救中小企业于水火之中。货币政策回暖,让中小企业看到了春天的希望。
然而,政府撑起的保护伞再大,也不可能将中小企业悉数保护。货币政策往往具有时滞效应和累加效应,先前紧缩的货币政策影响依然存在,而降息的货币政策对中小企业的传导作用尚需时日,资金问题仍然是中小企业的“老大难”.自2008年9月以来,世界经济中了次贷危机更深的毒,大面积的恐慌除了因为大家的财富的确缩水了,还来自人们的心理层面,他们的消费需求被抑制。
随着新一轮金融风暴的肆虐,有些苦苦挣扎的企业,终于无力回天,轰然倒下。
企业的“冬天”来了。面对危机,中小企业何去何从,全凭自己的选择,全在自己的努力。如果说2008年9月之前的寒冬还不够寒冷,很多靠品牌、质量过冬的企业还能应付,那么自9月就肆虐的金融海啸则让他们感到酷冬的阵阵寒意:国内靠加工出口的企业,订单锐减;存货大量积压,原材料大幅涨价,企业筹款无门,催款难讨,已经入不敷出。南方数万家中小企业因不堪金融风暴重击,纷纷关张停产甚至破产。
现在,我们已经进入了2009年,然而金融危机还远没有结束,美国经济痊愈尚需时日,少则两三年多则四五年,长路漫漫,再有生命力的企业恐怕都会在等待中静候暮霭中的丧钟敲响。中小企业不能把所有希望都寄托到全球经济复苏上,唯一的出路是依靠自己,勇于变革,在可能找到的夹缝中学会生存。
目前,这场金融危机不仅本身尚未见底,而且对实体经济的影响正在进一步加深,其严重后果也会进一步显现。目前,外围经济运行中的困难增加,经济下行压力加大。
第2招以积极的心态突破困局
危机给企业带来的最大威胁,不只是市场利益的损失,而是心理意志的摧毁。任何企业,如果缺乏应有的斗志和勇气,必然是市场角逐中的逃兵降将。无论面对怎样的打击与压力,一个企业只要信心仍在,斗志不减,坚持中就有希望,突围中就有生路!
等待还是突围:一个艰难的抉择
2008年,对于每个亲身经历的中国人来说,有福有祸。而对于每个中小企业而言,则是悲大于喜,忧患超过成就:金融危机肆虐全球、劳动力成本上涨、人民币升值、资本市场惨淡、银根紧缩、原材料涨跌难定……种种不利的命题,横亘在企业前行路上。危机从四面八方涌来,企业陷入四面楚歌的境地,不在“困局”中灭亡,就在“困局”中爆发,中国企业尤其是那些“中国制造”的中小企业已经命悬生死一线。
冬天已经到了,春天一定不会太远。突出困局重围的中小企业,迎接他们的将是一片阳光普照的新天地。中国经济以螺旋式上升,有些企业却折戟在螺旋的拐角处,成为失败的注脚。这是一个充满创造性毁灭的盛世,已有大批的企业无法承受之重,绕不开经济变局,倒在这个祸福交加的2008.
2008年,丢给所有中小企业一个生与死的抉择--等待还是突围?
选择等待无疑是凶大于吉,有可能被逼上悬崖。因为,危机仍在持续,未来充满变数,被动地等待曙光乍现,是最省力也最容易死亡的生存方式。如果只是等待,没有了求生的欲望,那对于诸多中小企业而言,必定是悲哀的结局。再好的条件也是徒劳。
突围,才是中小企业没有选择的选择。一粒勃发着生机的种子,不管被丢在哪里,即便有狂风暴雨、石头重压,仍然可以破土而出,顽强地谱写生命的乐章。中小企业应戒掉“低成本依赖症”,在品牌、转型、升级等方面做战略调整,顺势而行,想尽一切办法活下去,相信定会云开雾散,熬到春天来临,成就“剩”者为王。
今天,处在危机中的中小企业,身陷一片迷局中,谋局、布局、困局、破局,就在纵横捭阖中凸显智者的眼光、强者的智慧与与王者的勇气。
熬过寒冬,便是明媚的暖春
运动与变化是自然规律。天地万物生生不息的变化,总是事先以危机的形式表现出来的。
面对危机的挑战,一些人首先在巨大的风险与艰难面前望而生畏,畏而却步。还有的人总是跟在别人后面亦步亦趋,苟且偷生。只有那些勇敢的挑战者把变化中的危机更多地看做是机会而不是风险。
今天的“困局”,将是明天之“胜局”的前奏。中小企业度过寒冬,就会迎来一个明媚的春天。如今的每一个成功的企业,在发展过程中几乎都曾面临灭顶之灾,有的企业甚至几度与死神擦肩而过。
然而,只有那些咬牙坚持下来的企业,那些敢于迎着危机知难而上的企业,才最后安全度过了危机,获得了成功。他们不会怨天尤人,不会互相指责和寻找借口,而是深入了解目前出现危机的原因;他们不会有病乱投医,临急抱佛脚,而是抓住危机中的变革机会,重新崛起。这不正是今天中小企业能够战胜危机的榜样吗?!
诺基亚的CEO约玛·欧利拉认为:在危机面前,只有真正聪明的人才能坚定信心,发现成功的机会。就像打高尔夫球,如果球手对某个球杆丧失信心,或者几个球不理想,很可能会害怕失败,甚至预期会失败。这种对失败的恐惧必然会提高失败的几率。任何企业如果产生害怕失败、害怕危机、害怕问题的意识,都将可能是真正的危机。如果企业领导者不能把每一次危机都视为一个新的开端,那么就永远不会把企业推向新的顶峰。
中小企业的领导者应该清楚地知道,危机面前任何举措都会有风险,都可能失败,但还是要往前走。采取小步前进的方法可以对付潜在的风险和可能的失败。积累一些小成果可以使企业产生信心以面对更大的挑战。这样做可以使企业在长期内做出更大的贡献。然而,每个企业对风险和不确定性的感受是不同的,中小企业经营者也要注意控制挑战性局面的能力,对变化了然于胸。如果企业家觉得不安全,就不能轻易冒险。
20世纪末期,不少企业家曾经借助一些非市场化的因素,抓住机遇把企业做大了,成了远近闻名的商业领袖。在把企业向做强做大迈进的时候,他们遇到的危机带来了新的挑战,也带来了成功的机遇。
充满信心,相信明天会更好
处于金融危机的包围之中,中小企业生存得十分艰难。然而,如果一遇到困难就止步不前,那么就称不上优秀的企业,坚定信心,在危机中坚持发展,是很多优秀企业从一穷二白的阶段走到今天的不变信念。
在积极面对困难、积极寻找解决问题方式的努力中,很多企业展示了一步一步地脚踏实地,根据不同的情境做出选择的顽强精神。出路只要动脑筋去琢磨、用力去做,就能源源不断地展现在面前。
虽然危机肯定会影响企业的发展,但是经过了这样一场风雨的洗礼,以积极的心态坚持生存下来,困局也许正是一部分试图“基业长青”的中国企业借机产业升级或是拔地而起,从而证明自己的最好契机。
坚持就是胜利。只要生存下来,今天弱小的企业,明天就大有希望!面对重重危机,有些国内企业家反而以为,这是锻炼企业家领导才能,考验企业应变能力的难得机遇。面对美国次贷危机引发的金融危机,中国企业家应该趁时迎机树立一种逆风飞行的变革思维。这次危机必然会使第一产业、第二产业受到深刻影响。但这也正是中国企业向全球化拓展的一个发展良机和必然过程。现在该轮到熟知全球产业地图和竞争对手的中国企业家出去闯一闯了。中国的中小企业在应对危机过程中,必将重构中国经济的增长点,从投资拉动、对外出口、内需扩张,到参与全球经济、拓展创新产业、公共服务、要素商品化等诸多方面,得到锻炼发展壮大。
可以说,只要熬过眼下这段艰难的岁月,一旦经济好转、市场复苏,中小企业在原有优势的基础上,借着复兴的东风,完全可以实现企业良好、健康、有序的发展。当年市场低迷时,咬牙坚持下来的企业,等到形势好转时,会以更快的速度扩张。今天的很多世界500强企业,当初正是这样走过来的。他们靠的就是“不抛弃,不放弃”的执著精神,经受寒冬的煎熬,终于在坚持中等到胜利的曙光。
其实,在国内确实有一批中小企业已经在危机到来之际考虑“抄底”了。这种“抄底”不只是趁机低价收购,也是找到产业投资的“底”.而没有危机,哪里会有更好的机会?没有危机,中小企业做强做大的“野心”怎能轻易实现?不管低谷何时见底,相信此次危机一定会造就更多出色的企业家,更多崛起的中小企业。
21世纪的中国,将在全球化经济发展中承担重要的使命,而众多中小企业将扮演非常重要的角色。在这样的视野和背景下,中国企业的崛起,将是一种历史的选择。
在危机中历练,在危机中成长
危机的到来与经历,会让很多企业从中学会成长的智慧。
学过开车的朋友都知道,有人很快就掌握了要领,顺利地拿下了本子。但是教练会这样说:“依我看,如果你今后不经过几次磕磕碰碰,你还是什么也没有学到。”
因为有经验的司机明白,新手只是知道怎样开车,而没有经历过实践的挫折和困难,那么他永远是个新手,他的车技将不会有所提高。一个技艺高超、安全驾驶的老司机,往往是吸取了许多教训,经历了很多危险的人。经营企业也是如此。
没有任何事情可以在第一次尝试时就做得完美无缺,没有任何成功的实现不经历失败。
危机总是要面对的。衡量一个企业、一个企业家是否成功,主要是看在面对危机时的态度,以及如何从危机中安全逃生。阳光总在风雨后,不经历风雨何以见彩虹。以镇定而乐观的态度去迎对眼前这场危机,是一个真正的合格的企业家负责任的表现。美国经营大师德鲁克说得好:“领导者的生活中唯一不可避免的就是反复出现的危机!”
作为中小企业的经营者,总是面对着遭遇危机与持续变革的挑战。他们面临着的复杂情景在任何一本教科书里都没有提到过,只能依靠自己的判断去创造,去尝试。
面对变化的环境,企业经营者的一个主要任务,就是要以积极的心态去敢冒风险,这是必须将危机视做革新过程中一次必不可少的历练。
在这方面,台湾著名企业家、宏基公司创始人施振荣先生的挑战哲学是非常鲜明的一种态度。用他的话说:“在挑战困难、突破’瓶颈‘时,不免遭遇失败,所以一个人愿不愿意面对现实、屡败屡战,便成为挑战困难时必须具备的重要条件。”因此,他认为,危机中所犯的错误是企业成长必须支付的学费,而不是浪费。
从宏基的成长历史来看,施振荣先生确实所言不虚。他说:“我个人是在交过巨额学费后才积累起经验的,过去几年,宏基的几项投资亏损几十亿,但是,我现在的经营能力已经比过去强多了。只要付出代价之后能够对公司有所回馈,就是学费而不是浪费。若要宏基成为一个有自省能力及学习能力的组织,只要员工犯的是无心之过,只要赚的钱比付的学费多,我们就没有理由吝于帮他交学费。”
施振荣先生自己说:“学台湾的王永庆很难,但是学施振荣很容易。”这句话应该是施振荣先生的自谦,在他看来,王永庆先生的商业胆识和大手笔是常人不能学得到的,而他觉得自己是一个比较谨慎平凡的人,是在碰到了很多危机和挫折后成功的。从这一点分析,施振荣先生对挫折的看法和挑战是常人最难学到的。
商战输赢只有一线之隔,其中变量未必全由自己掌控。每个企业不可能不犯一些错误,出现一些问题,特别是在变幻莫测的危机面前。关键是看我们对待危机的态度,是唯恐避之不及,还是主动面对,敢于应对。
没有哪个企业喜欢危机的到来,但这场危机却给国内众多的中小企业提供了一次检验自己的“特别机遇”,只有在危机时刻才有了冷静观察自己、客观评价自我的心境,才有学习别人、提高自身免疫能力的大好时机,才能让自己走得更远。抓住这样一个时机,将是企业未来发展中一笔宝贵的财富。
第3招应对危机要有新思维
处在寒冬之季的中小企业,不患“感冒”的是那些早有准备、打好“预防针”的企业,不会冻僵的是那些穿上了御寒棉衣的企业。危机当头,企业生存的正确抉择,当是调整战略,转型过冬。只有以新的思路、新的变招应对,才能在困境中求生,才能转危为安。
创新思维是中小企业生存所必需
这是一个迟早要来临的冬天。它的到来并不奇怪。然而令人担忧的是严冬下的许多中小企业,似乎失去了曾经的激情与创新求变的能力。
究其原因,是思维仍旧停留在危机之前的状态中。改变企业命运,必须先从改变企业经营者的思维开始。
外部经济环境好的时候,企业可以生存。但外部经济环境一旦变得恶劣,思维的僵化会导致原有的企业内在的“死亡基因”就会像病毒发作一般,使企业顷刻间倒闭。
所以,经济危机是诱因,内在“病毒”才是根源。
身陷困局的中小企业,如果经营思路不进行彻底的改变,那么,迟早都会被市场所淘汰。即便没有这场经济危机,由于经营观念与战略的偏离,很多企业也已经出现了越大越亏的现象,这其实就是一种征兆,意味着现有中小企业的经营思路要在危机的冲击中觉醒、转变与升华。
历史是个舞台,你方唱罢我登台。危机让一批企业和企业家离开了这个竞技场。创新的过冬思维,才是中小企业安度严冬所必需的。严冬之下,中小企业当以怎样的思维过冬生存呢?
有学者提出了以下两种思维的转换,值得国内中小企业的领导者为之参考借鉴:参考周永亮、刘洪兵著《过冬:中国企业何去何从》,机械工业出版社,2009年1月版。(1)将“旺季思维”转换为“四季思维”
许多曾经春风得意的企业家,常常为以往的成功陶醉,而不愿想到日后遭遇寒风刺骨的“冬天”.一旦当冬天来临时,就像童话里的“寒号鸟”,因准备不足而忍饥挨冻,甚至倒毙在寒风中。
“聪明人”犯错误的原因之一就是自以为高人一等,不愿承认自己的缺点。因此,这种意识必须转变,在花红柳绿的春天就要想到落叶缤纷的秋天,在骄阳似火的夏季就要思考到千里冻封的冬季。提前做准备,才能于冬天到来时,随季节变化调整经营方向和策略。
当企业处在旺季的时候,应当时刻提醒自己:“四季轮换是自然的规律,冬天迟早会来临。”我们国内的许多企业家也是如此,他们虽然不断地强调危机感,但似乎这种危机感不属于自己,自以为企业发展可以永续下去。结果,随着经济气候的转变而被无情淘汰。
一位著名学者说得好:“对现在无知和对过去无知都可以原谅,但是对我们无知到何种程度的无知却不可原谅。”
一位学者适时提出企业家要培养“谷底思维”.这种观点认为,很多企业活得很久,并不是他们机会把握得有多好,而是控制风险的能力胜人一筹。
(2)将赌博性思维转换为战略性思维
长期以来,很多中小企业对经营战略不屑一顾,视有多大胆、挣多少钱为赚钱圣经。在他们看来,经营似乎不需要什么战略,只要有资源、有关系就行了。正是这种思维培养了许多老板的赌性,将“不按常理出牌”变成了常理。
在今天的危机逼迫下,很多企业家意识到,只有拥有战略思维、主动适应环境的变化成长,企业才能继续生存。
严冬下的企业遭遇,教训了不少好“赌”的企业经营者。战略生存时代来临了!拥有战略意识的人才能成为企业家,赌博性思维只能催生投机家。
冲破牢笼,不换思想就换人
观念更新是推动社会进步的重要因素,思想解放是促进社会变革的巨大力量。严峻危机、身陷困局之中的中小企业,最需要的是解放思想、更新观念。
作为中小企业的经营者,让思路冲破牢笼,要学会用熟悉的眼光看待陌生的事物,用陌生的眼光看待熟悉的事物。通过解放思想,使企业全体员工进一步增强忧患意识、机遇意识和奋发有为意识,进一步增强发展的使命感和紧迫感,增强持续发展能力;增强发展动力和活力,以新的视角、新的理念,把主要精力、主要力量、主要措施集中到企业发展上来,不断促进企业和谐发展。
无论是在顺境和逆境的任何情况下,让思想解放,冲破牢笼始终都是推进企业生存发展的内在动力。企业突破困局,首先要有一个正确的思路,要用正确的方法,在正确的时机,做正确的事。同时,做出改变性的决策之前要多换思想少换人。一旦决定下来做了,就要不换思想就换人。危机中的企业,换血往往是先换人,真把人换了,头脑观念就变了。
换思想或换人都有一个时机问题。这就像在足球赛场上,领先时不断给予激励、在思想意识上打气,比分落后改变阵行,没有效果的话换人;猛攻时适当换人可缓解危机,扭转形势;对方变阵时,知己知彼,做出相应的换人决定;接近终场换人力挽狂澜……
当前,陷入困局的企业怎样才能突破思想的牢笼呢?
(1)用变化的头脑应对变化的事物
面对危机,一般人观察和思考事物时,大都会着眼于事物发展趋势比较明显的特征,因为它容易被看出来。对于很难注意和捕捉到的不明显的趋势,就要采取非常的角度来观察和认识了。中小企业只有用变化的思维来应对眼前时刻都在变化的事物,才能不断地创新,不断地进步,对于危机中的中小企业,只有不断地打破自己思想中的旧东西,才能创造出新的理念。
(2)转换角度看问题
思维的定式对于人来说是不可避免的,但是对于危机中的中小企业生存来说,思维定式过于僵化则足以毁灭一个企业。这时,改变经营的思维和判断,跳出思维定式设定的牢笼,学会从多种角度去观察问题,只要视角改变,企业的经营困局往往也会在新的发现中得到突破。
(3)逆向思维
面对困局,当我们顺着某一个方向的思路不能找到突破口的时候,不妨换一个思路,进行逆向思维,也许就会柳暗花明又一村了。逆向思维是一个当正常的思路打不开局面的时候最为理想的思路。
向“经营之神”学习应对困境的思路
经济危机的寒气,冻僵了许多曾经激情四射的企业家,也使得不少中小企业冬眠甚至冻毙。那么,改变这种状态,使企业在冬季里安全生存,为未来突出困局而积蓄力量,应以怎样的心态和思路去着手下工夫呢?在这方面,已经故去的台湾“经营之神”王永庆,给我们提供了宝贵的思路。
(1)冰淇淋哲学
王永庆曾说过一句话:“卖冰淇淋必须从冬天开始,因为冬天顾客少,会逼迫你降低成本,改善服务。如果能在’冬天‘的逆境中生存,就再也不会害怕’夏天‘的竞争。”这就是有名的冰淇淋哲学。
王永庆的冰淇淋哲学给我们一个启示:商业环境处在不断变化和改革中,市场竞争必会带来商业行情的波动,经济状况有繁荣也有萧条,人不是神,对于这些自然规律,既无力改变,也无法预知。但是,机会是我们可以把握的,若想把一个企业做大做强,经营者要在经济不景气时把握住机会,在经济萧条时保持探索精神,发现“冷门”商机,并为经济复苏时候的发展奠定基础。
(2)瘦鹅理论
王永庆还有一个瘦鹅理论,这一理论来自于他自己真实的经历。第二次世界大战时,世界经济都不景气,在乡下做大米和木材生意的王永庆,发现每户人家养的鹅,在冬天时都因为没有食物而骨瘦如柴,而它的忍饥挨饿,是为了等待春天的到来,有了青草,它就能吃饱和肥壮起来。王永庆冬天里把瘦鹅买回家,到了春天,把鹅养得肥肥胖胖再出售,结果发了一笔小财。
养鹅的经历给王永庆带来了一个重要启示:企业经营在不顺利时,要像瘦鹅一样能忍饥挨饿。只要企业垮不掉,一旦行业景气到来,企业就会像瘦鹅一样,迅速地成长壮大起来。
冰淇淋哲学与瘦鹅理论其内核是相似的,商机往往在逆境中出现,能够在逆境中抓住机会并坚持住,顺境时才会有大的发展。王永庆就是一个践行这两种思想的人,直到去世之前,他还是这样做的。2008年上半年,越南的经济遭遇寒冬,股市大幅下挫,外资纷纷逃离,王永庆却一掷81亿美元,在越南投资建设全东南亚最大的钢铁厂,为越南带来史上最大单笔的外资投资。这是92岁的王永庆人生旅途中最后一次践行自己的思想。1954年,王永庆成立了台塑企业,企业刚刚成立就碰上了市场低迷期。当时,台湾地区对聚乙烯化合物树脂的需求量少,再加上日本也向中国台湾地区的一些加工厂供应廉价的聚乙烯化合物树脂,面对竞争与市场不景气,台塑一度到了倒闭的边缘,一个月才卖出去了1吨聚氯乙烯。在这种尴尬和困境面前,王永庆最终做出了一个大胆的决定:继续扩大生产。他认为在困境中更需要去创造市场,通过增加生产来降低成本,吸引顾客。
今天,当国内中小企业面对同样的困局时,王永庆的思路也许可以帮助我们打开局面,突出重围。在王永庆的坚持下,台塑的产量扩大了6倍,同时,王永庆继续投资创办了加工公司,即南亚塑胶工业公司,专门负责生产和加工产品。虽然一开始状况不是很好,但是经过不断摸索和总结,台塑和南亚的业务都开始好转,慢慢地台塑在行业内站稳了脚跟。王永庆通过这件事领悟到了一个经营诀窍:当经济不景气时,可能也是企业投资与展开扩展计划的适当时机。他认为,企业在锻炼中才能成长,而产品滞销与市场萧条时期,恰恰是企业锻炼拼搏的最好时机。作为掌管企业命运的经营者,需要有一个冷静的头脑,有条不紊地去推进企业的改革和升级,努力地降低生产成本,提高企业的竞争力。同时把握适当的时机,做长远的战略性的投资。
此后,凭着“卖冰淇淋应该在冬天开始”的经营思想,王永庆在不景气时做了一项又一项的投资。虽然这样的投资在当时可能并不被人看好,但后来的事实说明了一切,王永庆在不景气时候投资的决策是英明的。
独辟蹊径,突破市场困局
金融危机对中小企业的冲击最终会集中体现在市场。近年来,我国从事加工制造的中小企业,对海外市场尤其是欧美市场的依赖性逐年增强,而一旦被危机波及,所受到的冲击就非常明显。
然而,虽然世界经济普遍不景气,但也不都是旋涡,除了欧美是重灾区,中东、南美与非洲市场仍有发展的空间,如果中小企业稍稍改变市场的风向标,也能在海外市场站稳脚跟。国内正有不少进出口企业把海外市场重头戏放在欧盟、中东、南美、非洲等地,避免了与金融危机的正面交锋,使得国外市场的销售额有了明显增长。
中小企业只有改变单一的市场方式,避免市场过于狭长化,学会独辟蹊径,“狡兔三窟”,才有生存的可能。在我国浙江省义乌市,虽然有大批中小企业倒闭,但也有逆势飞扬者,很多中小企业嗅到次贷危机的苗头,转而开拓俄罗斯、德国、西班牙市场,给自己留下了转身的空间。因而,义乌市外贸部门的统计数据显示,2008年1月至9月,金华海关接受义乌小商品出口报关单21.25万份,还比2007年同期增长了28.38%.
同时,还有另外一个非常广阔的国内市场,也等待众多曾依赖出口海外市场的中小企业开发。当很多企业虎视眈眈盯着世界的市场版图亮剑海外,甚至连一个犄角旮旯都挖空心思要占领时,却犯了“骑驴找驴”的错误。与疮痍满目的美国经济相比,稳健的中国市场才是最大的避风港。有不少中小企业已经开始尝试“两条腿走路”,内销外销两手抓,且两手都要硬。武汉服装出口大户爱帝服饰,原来把大部分精力都放在开拓海外市场上,受次贷危机影响,他们开始放眼国内市场,并一口气在国内开了五六百家店。外贸巨头美尔雅也跃跃欲试,在保证不丢掉出口贸易的同时,向国内市场试水。
山东皇明太阳能集团有限公司是生产太阳能热水器的大户,主要靠向海外销售昂贵的太阳能设备赢利。这些昂贵设备之所以在国外畅销,在于很多欧美国家对绿色环保设备的大宗采购有补贴。由于经济不景气,一些国外政府砍掉了这部分支出,没有政府撑腰,海外客户也不那么财大气粗了。皇明借坡下驴,借中国的环保热向国内市场转移,如向基础建设部门推广太阳能交通灯、草坪灯等产品。一场全球性的经济危机,惊醒了中国制造业的“世界工厂”梦,也让中小企业感受到了依赖海外市场所带给他们的惨痛教训。这次危机,对一些企业来说,“出口转内销”是一个大好机遇。
当然,外销转内销并不是包治百病的灵丹妙药,一些100%依靠外销的中小企业,在国内不但叫不响自己的牌子,甚至因为做OEM,连牌子都没有,也没有足够的渠道,内销无疑是白手起家,风险也不小。所以,中小企业要突破困局,还有很多具体的工作要做,还有很长的路要走。
第4招把危机变为企业发展商机
面对几乎让所有中小企业窒息的金融危机,应对措施稍有不慎就可能断送企业的基业。危机的到来,对哪个企业都不是一件好事。然而一些富有智慧的企业经营者,却能从危机的挣扎中学会生存的技巧,从危机的挫折中发现收获的捷径,从危机的教训中总结出成功的法宝。
危机也为企业发展提供了契机
每一次危机的本身,既包含着导致失败的根源,也孕育着成功的种子。如果我们无法阻止危机的发生,那么,一定要想办法转变危机。企业危机管理的最高境界就是化危为机,这才是高手之道。
不可否认,仍在延续的全球性经济危机给国内企业尤其是千千万万个中小企业带来了最为残酷的生存危机。
有人曾把危机形象地比喻成脖子上的一条围巾,有的企业也许会被这条围巾勒伤,甚至勒死;但是也有企业将这条围巾用来取暖,抵御寒冬。危机面前,只要经营有道,勇于突围就能化危为机。从这个意识出发,这次全球性的金融危机所带给企业的也不全是噩梦,在噩梦中还潜藏着机会,富有远见和卓识的中小企业完全可以借行业洗牌之机改变在市场中的地位,就像当年的美国好莱坞。第二次世界大战之前,好莱坞还名不见经传,远不如今天这般在世界享誉盛名。战争期间,欧洲电影企业纷纷倒闭,好莱坞电影乘虚而入,得到发展的机会;20世纪70年代,由于石油危机,好莱坞电影在海外市场开始碰壁,然而东方不亮西方亮,好莱坞转向国内,挖掘曾被边缘化的黑人消费者,推出符合黑人观众口味的电影,并从美国国内向非洲进军,如今美国电影已占有了非洲一半以上的市场份额。在金融危机四处蔓延的今天,有些中小企业仍然能抓住稍纵即逝的机会,在危急时刻果断出击,在低迷的市场上仍旧赚得盆盈钵满。
对于今天的中小企业而言,常年在市场竞争中搏杀,岂有不带伤挂彩的,又怎么可能保持常胜不衰?关键在于怎样面对失败和危机带来的困局。是顽强地斗争,在突出重围中寻找转机?还是耐心地等待,在苦苦坚持中积蓄最后爆发的力量?这两种都是中小企业变危机为商机的正确选择。
危机,是企业在发展中避无可避的生死检验。赢得生存,企业就要学会寻找突围之路,力挽狂澜,扭转败局。危机总有一天会烟消云散,在生死线上苦苦支撑的企业,一定要“熬”下去。只要坚持活下来,就能赢得未来的复苏与更大的发展。那才是真正的所谓“剩”者为王!
就像四季中的“冬天”,寒冷的同时也是孕育着生机的开始。而且恰恰是有了“冬天”,才有了万物储蓄能量的可能。可以说,没有“冬天”,就没有“春天”.
企业在危机中,害怕是没有用的,恐惧不能解决任何问题。调整自己的思维,认清眼前的道路,一步步坚持走下去,才能迎接春天的到来。
面对危机,企业必须做出选择,要么杀出一条血路,要么等待死亡。后者只属于懦夫。在这场危机蔓延到中国之际,中央政府果断出手,采取了各种措施救市、救企。这对危机中求生的中小企业来说,也是一个难逢的良机。中国政府为了解决危机投入了4万亿元人民币,震惊了世界,也让2008年11月下旬开幕的APEC会议的主角发生了微妙的变化。这应该是“冬天”里最实惠的保暖能量。不过,这些能量要真正转化为让大批企业“过冬”的装备仍然需要企业自身转变思维,将危机变成机会。
处在这样一个不断变化的时代,一个加速发展的时代,环境不确定性的加大、变化速度的加快、竞争激烈程度的加剧,都让中小企业不得不在动荡之中寻求变革生存。
危机时期是企业大换血的最佳时机
企业由小变大、由弱变强的发展过程,注定要经历多次换血的阵痛。对于中小企业在夹缝中生存而言,更需要时刻面临变化频繁、竞争持续加剧的内外环境。而危机的产生,会催促着中小企业急剧提升自我变革的速度,企业领导者若不具备变革的能力,企业一定会在风云变幻中遭遇灭顶之灾。
换人如换刀,有的企业力图用不断换人的车轮战法,来抵御市场寒流的袭击,而危机中的企业生存状况却不见起色,甚至在市场上还有被其他企业逐步打压的趋势,渠道的骤变也归结于此。其实,适时输入“新鲜血液”有一个方法、时机的问题。危机下的中小企业要生存的话,就自然要在市场、研发及管理水平上不断创新,从而获得利润。换血很有必要,关键是掌握好血型是否适合,更换的时机是否适合。
经历危机的生死考验,企业的大换血既能增强企业活力,换血强身,又能疏通企业的血脉,使之畅通无阻。由于危机的发生,要求企业必须转型,企业组织形式必须变革,企业发展战略必须有意识地调整,所以企业的换血,在不同程度上已上升到品牌、渠道、队伍、制度等核心要素的整改,并且决定着未来的动向。
企业换血的选择,首先要抛弃以前积尘的习惯,改变一些旧有规律,一个新的理念是一个新的起点,在新的起点创造新的企业。
企业作为一个生命个体,发展也有生命周期,企业的生存、发展也是一个新陈代谢的过程。一旦它的运营机制老化,市场萎缩,其盈利能力下降,就会不可避免地步入衰退期,企业的生命也就停止了。
有关资料统计显示,我国中小企业的平均寿命不超过3年,如此短命,除大环境因素外,主要原因恐怕在企业本身:新陈代谢得不及时。
企业的新陈代谢,包括许多方面,如人才的更替、技术的创新、管理思想的转变、企业制度的变更等。一个企业完整的成长历程会经历创立、生存、扩张、发展、鼎盛、成熟几个阶段,其中危机潜伏在每一个阶段中。
初创时期,企业的新陈代谢实际上是自我造血过程。倘若在创业期不能够自我代谢,其能力不足以让企业转动起来,企业也就死于襁褓之中。中国多数中小企业就此而亡。这也是许多创业者之所以失败的根本原因。
扩张时期企业的新陈代谢加大加快,于是企业及时输血,能够引进一批推动企业发展的人才,那么,企业扩张指日可待。这个阶段往往是输血、造血、换血(引进人才,培养人才,淘汰部分跟不上的员工同时进行,以输血为主。如果不及时,企业也许会半路夭折。
企业发展到成熟阶段,由于发展的要求,需要一批行业精英,于是职业经理人等高层人才被引进。自然的优胜劣汰把部分跟不上企业发展的员工甚至是一起打江山的患难兄弟淘汰掉。否则企业虽然强盛,但很快就会开始老化,所以必须得换血,不换血只有死路一条。
危机时期,若是企业的老化日益严重,人才老化,技术落后,管理机制、经营模式老化,新陈代谢严重不通,若不及时地进行大的变革,全方位地换血,企业可能会因此而暴毙。
当然,换血也是有风险的,但却是危机中的企业的重要选择。
与其坐以待困,不如突围重生
美国管理大师彼得·德鲁克在20世纪80年代就曾说过:今天的企业正处于一个非连续的时代,这一点与人的成长历程似乎不太一致。从现实看,一个企业的成长实际上是在跳跃中成长的,成长的过程中有很多“断茬”,也就是表现出非连续性的特征,尤其是在危机时代,这一点看得最清楚。由于非连续点的出现越来越频繁,要想找到一种不是正在发生的或隐隐出现的非连续行业越来越困难,正是由于行业发展的非连续性,才造成了一些企业的迅速崛起,也导致了一些曾经的行业龙头的消失。
危机的来临证明了大师们的伟大预言。这一结论不幸被言中。今天处在危机中的企业,无论大小,都在经历着生与死的考验。
是坐以待困,还是突围重生,中小企业必须要做出自己的抉择。
其实危机只是个导火索,在当今这个动荡巨变的时代,始终要求每个企业有足够的毅力、勇气和信心,挑战任何突如其来的变化与危机。缺少这样的准备,前途必然凶险无比。
在这个危机四伏的全球化浪潮中,即使那些曾经多次登上《财富》杂志封面的公司,也可能突然崩塌,比如美国的雷曼兄弟、美林等。当然还有富豪榜以及企业“明星们”,突遇危机,可能会在几个月内就走向了破产清算。三鹿奶业就是最典型的代表。就连日本东芝、日立、丰田这样的企业也大幅度亏损,最终被迫裁员。问题的原因在于:在面临危机变化的时候,这些企业缺少准备,在企业内逐渐累积起来的种种致命因素突然爆发,吞噬掉整个企业。
三星电子CEO尹钟龙深有感触地说:“生存不属于那些最能适应目前环境的企业,而是属于那些最能够适应变化的环境的企业。”
现实告诉我们:企业的成长过程不会是一条平滑的曲线,量变积累达到一定程度会发生质变,企业在质变时期必然要经历人员、观念、组织等方面的动荡。所谓质变,实际上是企业成长过程中的一个危机点(或叫战略转折点),是危险与机会并存的地方,也是决定企业能否持续生存的关键点。而这种质变往往发生在危机深重的时代和时期。
在这样一个非连续性成长的环境中,企业必须保持敏感,警惕可能出现的危机。通过战略、组织和文化上的变革,推动企业新一轮的增长。
在这样一个重大危机来临的今天,企业必须以积极的心态和主动的出击去逃生。对内要及时换血,果敢变革;对外要寻找机遇,谨慎突围。只有如此,才能从低谷中走出,从困境中恢复。
经验表明,危机时只是被动地坚持的企业,危机过后仍会开始走向衰退,很少能重现当年的昌盛。企业要突出困局包围,主动求变并果敢行动是必要条件之一。如果在面临危机发生转折时,企业仍在防守,很可能使企业陷入失败的困境。
不在危机中沉沦,便在危机中崛起
在研究企业的成败与得失中,以往人们对企业的成功研究得很多,而对企业的失败研究得却很少。然而,面对今天的经济危机,在成千上万的中小企业中不幸被困的企业毕竟是多数,有的企业更是在遭遇危机时走向了失败。所以,研究失败比研究成功更重要,研究失败可以知道一个企业如何避开危机,如何生存下来,这对今天的企业生存更具有现实意义。
对于企业来说,危机是一种常态。西方企业家们有一句名言:“企业危机与死亡和税收一样不可避免。”
一个成功的企业家说过:“企业经营过程中,更多的是看到失望,而不是看到希望。更多的是承受打击,而不是喝彩。”企业和人一样,企业经历危机,并且能够妥善处理危机,才能够健康成长。看看世界500强,哪个没有经历过危机呢?翻开他们的发展史,找不出一个没有经历危机磨难的企业。以1997年的亚洲金融危机为例,很多企业倒下来,同时也有很多企业活下来了,比如三星、索尼、台塑、通用、西门子,活下来的有更强的生命力,将活得更好。所以,面对危机,中小企业不在危机中沉沦,便在危机中崛起。
微软公司的创始人比尔·盖茨说:“微软离破产永远只有18个月。”
德国奔驰公司董事长的办公室里挂着一幅巨大的恐龙照片,照片下写着这样的一句警句:“在地球上消失了的、不会适应变化的庞然大物,比比皆是。”
危机中也有契机,有眼光的中小企业也许此刻就在暗下工夫,把握机会,准备着下一步的扩张战略。这无疑是高人一筹的表现。海尔集团的张瑞敏用一个“惧”字来形容这几年对海尔集团发展的感受。他对“惧”的诠释是“如临深渊,如履薄冰,战战兢兢”.他认为市场竞争太残酷了,只有居安思危的人才能在竞争中获胜。
大企业尚且如此,中小企业更应如履薄冰,战战兢兢。尤其是在面临宏观经济剧烈变化的时候,更要加强员工的危机教育,更应让每个员工都从思想上做好应对经济危机的准备,全力以赴,同心协力,与企业同舟共济,共渡难关。
应对危机关键在于行动。作为中小企业,面对委靡的市场,要制订出一个企业的整体“过冬”方案,按照方案做一些准备。比如:业务量减少,是否应该立即裁员?是裁高工资的员工,还是裁低工资的员工?企业是否可以转型,生产新产品?财务上如何保证稳健的现金流?如果资金不足,可以去哪里融资?
总之,处在危机中的中小企业,无论是加强危机管理也好,强化危机意识也好,能够化危机为契机才是危机管理的最高境界。可以预测的是,虽然现在经济形势严峻,寒意渐深,但中国经济基本良好,8%的增长速度仍然让世界吃惊,中国政府和中国人民有信心和能力战胜危机,中国经济绝不会一蹶不振。今天的中小企业管理者不但要思考应对眼下危机的正确策略,还要思考未来经济形势好转后,企业如何适应高速发展的需求;思考在“冬天”时如何对产品进行改良,生产出让顾客更满意的产品;思考产品在危机时期是不是发生了新变化。
今天的中小企业在危机中,除了想办法生存,还应该想着以后如何做大做强。这才是一个未来强者的英雄本色。
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