⊙拒绝时不伤和气的六种语气
⊙掌握说话语气的三个技巧
⊙语调表达的技巧
⊙有效把握语言的节奏
⊙说话的速度、语气与感情变化
语气是一种特殊的表情
语气像表情一样,传达着言外之意,能充分表达言说者的内心感情,增强说话的感染力。没有表情的呆板话音,就像没有表情的脸一样令人难以理解。
说话的语气像脸上的表情一样,能传达言外之意,增强语言的感染力。
“人的表情有两种,一种是表现在脸上的表情;另一种是伴随说话的方式出现的表情。”这是一位著名的科学家说的话,他说得很有道理。所谓伴随说话方式出现的表情,即说话的语气。语气像表情一样,传达着言外之意,能充分表达言说者的内心感情,增强说话的感染力。没有表情的呆板话音,就像没有表情的脸一样令人难以理解。事实上人们都会有这方面的切身体会。比如我们给人打电话时,并没有与对方见面,但从对方说话的语气中,却常常可以想象出对方是刚刚起床神智尚未清醒,或是刚洗完澡正在那儿纳凉,或者正专心在做什么事,往往谈话不到30秒钟,就能大体猜测出来。
没有语气的语音不仅令人感到不舒服,往往还使人不知所云,难以听懂。一个人曾经打电话到某外商公司去,一位接电话的女性的声音的确可爱,但接着听下去就感到不对劲,因为她说话冷漠而商业化,对问题如下回答:“很抱歉,我们并没有这种商品……不,我不知道……没有任何关系……是……好。”真拿她没办法。因为,像这样的企业都事先准备好了详细的电话应对表,进入该公司的职员都要能背下来,这样大家就可以按统一的模式回答问题,到时候就对号入座,照章行事,按条文背诵一遍。应该说,这种办法还比较科学,但确实太呆板了,也给来电者造成了很不好的印象。
我们平时说话,都是要表达某种思想和感情,说话的语气,包括声调、速度、抑扬顿挫、感情修饰等,无不是在增加语言的内容和效果。所谓言外之意,除了从表情上看出来,就是从语气中听出来。好的播音员,不仅音色好,还妙在善于调整语气,从而摇动人们的心弦。相反,像上述公司里的那位女性,尽管声音好,但宛如机器人发出呆板的声音时,却使人感到心烦意乱。
有时,你还会遇到所说的话与心中隐藏的意思刚好相反的情形,这时,你只要仔细地去体会对方的语气,就能拨开语言的外膜,洞悉对方的真意。
拒绝时不伤和气的六种语气
当我们拒绝别人时,为了不伤和气,可以用以下六种语气:肯定的语气;恭维的语气;商量的语气;同情的语气;含糊的语气;委婉的语气。
谢绝他人的请求,否定他人的意见,往往需要委婉地表达。这样既能使对方接受你的意见,又不会伤害对方的自尊心。当你准备说“不”时,不妨采取下列六种语气来应付:
1.拒绝时用肯定的语气
一位长期从事领导工作的部门领导说,他最喜欢的语句是:“这个提议非常好,但目前我们还不宜采用”,“好主意,不过我恐怕一时还不能实行”。用肯定的语气表示拒绝,可以避免伤害对方的感情,而用“目前”“一时间”等字眼,则表示还未完全拒绝。
2.拒绝时用恭维的语气
有一位资深的摄影家,当他拒绝别人时,经常这样做——先恭维对方。有一次,有人邀请她加入某委员会,她婉转地说:“承蒙邀请,我很高兴。我对贵机构真的十分钦敬,可惜我工作实在太忙,无法分身,你的美意我只能心领了。”
3.拒绝时用商量的语气
如果有人邀请你参加某个集会,而你偏偏有事缠身无法接受邀请,你可以这样说:“太对不起了,我今天的确太忙了,下个星期行吗?”这句话要比直接拒绝好得多。
4.拒绝时用同情的语气
最难拒绝的是那些只向你暗示和唉声叹气的人。例如,一位外地朋友对你说:“这个周末,老李要出差到你们那边。要不是住旅馆那么贵,我也会跟他一起去。”他的言外之意就是想住到你家。
如果你不想让他住在你家,这时你拒绝的语气就应是以同情的语气说:“啊,对你的问题,我爱莫能助。”然后就住口。或许你也可以打开窗户说亮话:“如果你是在问能不能来我家里住,恐怕这个周末不行。”
5.拒绝时用含糊的语气
小王画了一幅画,自觉不错,问小刘觉得如何。小刘一看,心里想,一点也不漂亮,可是他回答“还可以”。他虽然回答得很模糊,但如小王明智一点,就会明白小刘的意旨所在。
6.拒绝时用委婉的语气
试比较一下:“我认为你这种说法不对”与“我不认为你这说法是对的”;“我觉得这样不好”与“我不觉得这样好”这两种表达方式,从中我们不难发现,尽管两者的意思是一样的,但后者更为委婉,较易为人接受,不像前者那样有咄咄逼人之势。
掌握说话语气的三个技巧
说话的语气对交谈的双方都存在着巨大的影响,是一场成功谈话的关键所在。交谈时不欢而散往往就是因为我们说话的语气让对方接受不了。此外,语气还可以将话语所蕴涵的情感表达得更准确、鲜明、生动。
一个人要想成为一个杰出的口才家,除了要掌握语言的表达技巧之外,还要留心说话的语气。说话的语气对交谈的双方都存在着巨大的影响,是一场成功谈话的关键所在。交谈时不欢而散往往就是因为我们说话的语气让对方接受不了。此外,语气还可以将话语所蕴涵的情感表达得更准确、鲜明、生动。
既然语气对说话这么重要,那么,我们怎样才能更准确地掌握自己的说话语气呢?
了解语气的特点
语气包括思想感情、声音形式两个方面的内容,而这二者又都是以语句为基本单位的。因此,语气的概念又可以表述为由具体思想感情支配的语句的声音形式。语音作为语言的物质外壳,是语气表达必须依据的支持物。语言有表意、表情、表志的作用,语气相应也分为这三种。
表意语气指的是向对方传递某种信息。如陈述、疑问、祈求、命令、感叹、催促、建议、商量、呼应等。这种语气词或独立成小句,或用于整个句子末尾。指明事实,提请对方注意时,我们可以用“啊、呢、咯”等语气词;催促、请求时用“啊、吧”;质问、责备用“吗”,如与副词“难道”搭配,语气更为强烈;说理一般用“嘛”和“呗”;招呼、应呼用“喂”;揣测用“吧”。当然,表达语气的词还有很多,在这里就不一一例举了。
所谓表情语气,就是谈话中表现的感情。如赞叹、惊讶、不满、兴奋、轻松、讽刺、呵斥、警告等。赞叹用“啊、呵”,句中常有“多”字搭配;惊讶用叹词“啊、哎、哟、唉”;叹息用“唉”;制止、警告用“嘘、啊”;醒悟用“哦”;鄙视用“呸”等等。
所谓表志语气,就是对自己的说话内容表示某种态度。如肯定、不肯定、否定、强调、委婉、和缓等。肯定时一般用陈述句,表示缓和时我们可以用“啊、吧”等语气词,语气显得平淡,不生硬;夸张用“啊、哇”等语气词。
改变不良的习惯语气
语言是人际交往的桥梁。正因为有了语言,才丰富了人的社会化的内容,扩大了社会化的范围,加速了社会化的进程。但是,应该看到,人在社会化的过程中,由于受社会、家庭和个人的某种语言习惯的影响,形成了每个人的独特的习惯语气,因此要尽量克服那些不符合语气要求的习惯语气。
有的人讲话声音变化很大,总是一开口声音很高、很强,到后来越说越低、越弱,句尾的几个字几乎听不到。这种头重脚轻的语气往往使语意念混,容易造成听话人的疲劳感。有的人讲话,总是带有一种“官腔”,任意拖长音,声音下滑,造成某种命令、指示的意味。有的人讲话,则喜欢在句尾几个字上用力,使末一个字短促,语力足,给人以强烈感、武断感,容易让人不舒服。
而要正确的使用语气,就应做到句首的起点要参差不一,句中的流动要起伏不定,句尾的落点要错落有致。这样就能使语气千变万化,丰富多彩。
因时、因地、因人调整语气
有声语言的表达要取得良好的效果,还要考虑场合、对象、时机等因素。根据不同场合、不同时机、不同环境、不同对象的语言交流特点,灵活恰当地运用语气的多种形式,做到适时而发。
把握语气首先要注意说话的场合,这是十分必要的。一般说来,场面越大,越要注意适当提高声音,放慢语言速度,把握语气上扬的幅度,以突出重点。相反,场面越小,越要注意适当降低声音,适当紧凑词语密度,并把握语气的下降趋势,追求自然。场合不同,应运用不同的语气。谈话的场合和演讲的场合、论辩的场合和对话的场合、严肃的场合和轻松的场合、安静的场合和嘈杂的场合等等,都要根据情况使用不同的语气。
把握语气的另一个技巧是掌握说话时机。同样一句话,在不同时候说,效果往往不同。抓住时机,恰到好处地运用适当的语气,才会产生良好的效果。
要正确使用语气,最重要的一条是语气因人而异。语气能够影响听话者的情绪和精神状态。语气适应于听话者,才能引起对方的共鸣。如:一个人遇到高兴的事情时,你用喜悦的语气同他交谈,就更能引发他的喜悦之情;当一个人愤怒的时候,你还是用喜悦的语气,往往会使对方更加愤怒。当我们谈话的语气不适于听话者的时候,则会异向引发,如生硬的语气会引发对方的不悦之感,埋怨的语气会引发对方的满腹牢骚等等。
语气是有声语言最重要的表达技巧之一,掌握了丰富、贴切的语气,才能使我们的思想感情处于运动状态,对对方产生良好效应,从而赢得交际的成功。
语调表达的技巧
所谓语调,就是说话的腔调。其严格的定义为:整句话和整句话中某个语言片断在语音上的抑扬顿挫,包括全句或句中某一片断的声音的高低变化,说话的快慢(即音的长短和停顿)以及轻重等。
语调与语气紧密相连,是语气的一种表达方式。所谓语调,就是说话的腔调。其严格的定义为:整句话和整句话中某个语言片断在语音上的抑扬顿挫,包括全句或句中某一片断的声音的高低变化,说话的快慢(即音的长短和停顿)以及轻重等。
在口语中,语调往往比语义传递了更多的信息,因此更为重要。有一次,意大利著名悲剧影星罗西应邀参加一个欢迎外宾的宴会。席间,许多客人要求他表演一段悲剧,于是他用意大利语念了一段“台词”。尽管客人听不懂他的“台词”内容,然而,他那动情的声调和表情,让人感到凄凉悲伤,客人们都流下了同情的泪水。可一位意大利人却忍俊不禁,跑到厅外大笑不止。原来这位悲剧明星念的根本不是什么台词,而是宴席桌上的菜单。这个有趣的事例说明了语调的强烈感染力。正如一位语言大师所说的:“语调是语言动作的最高级的、最有说服力的一种形式。”
语调是人类有声语言的特有现象,用不同的语调表达不同的意义是人类特有的本领。一个说话感染力强的人,必定具有熟练控制语调的能力。毫无疑问,善于运用恰当的语调来表达复杂的内容和不同的思想感情,是口才能力的一个重要方面。学习口才的人必须具备能应用语调的能力。
那么,怎样才能应用语调使有声语言更加生动有趣呢?
第一,掌握各种句调的特点
一句话富有表现力,是因为它的声音有高有低,有快有慢。声音的高低是由声带的松紧决定的,声带拉紧,声音就变高,声带放松,声音就变低。我们说话时可以自由地控制声带的松紧,使之发出不同的高低音。一句话中声音的高低变化叫做句调。句调是语调中的主要内容。句调可分为升调、降调、曲调、平调四种。升、降、曲、平四调,各具特色,只有掌握句调的特点,才能灵活表达出各种句调。
升调,这种句调前低后高,整个句子的后半句明显升高,句末音节高亢。一般用于提出问题、等待回答、感情激动、情绪亢奋、句中停顿、意犹未尽、发号施令、宣传鼓动、惊异呼唤、出乎意料等场合。
降调,这种句调先高后低,但声音不是明显的下降,而是逐渐降低,句末音节短而低。在口头表达中,降调的使用最为常见,它多用于情绪平稳的陈述句,感情强烈的感叹句,表达愿望的祈使句。
曲调,这种句调由高转低,自低升高;或由低转高,再降低。曲调能表达出复杂的情绪或隐晦的感情。所以常用于语义双关、言外有意、幽默含蓄、讽刺嘲笑、意外惊奇、有意夸张等处。
平调,这种句调变化不大,平稳、舒缓。多用于表达分量较重的意思,如庄重严肃、冷淡漠然、思索回忆、踌躇不决等。
第二,掌握有说服力的语调
说出的话中含有语调才能显得抑扬顿挫。抑扬顿挫构成了语言自然和谐的音乐美,能细致准确地表达思想感情,使语言更富有吸引力。一般来说,语调越多样化,越生动活泼,语言的吸引力就越大。
分寸感是正确掌握语调的首要条件。每句话都可以用不同的语调来说,但不同的语调给对方的信息刺激也是不同的。同样一句话,由于语调不同,就可能给人不同的理解。文明语言可能揭示不尊敬对方的信息;相反,有些不礼貌的语言在非常亲近的人当中,却显示出一种亲密无间的信息。其中的关节,就在于语调分寸感的使用。
语调还可以反映出一个人的心理状态,只有善于调节说话的语调,才能适应说话者的心态,达到感染人、说服人的交谈目的。能否恰当地运用不同的语调,是衡量一个人口头表达能力高低的重要标志。
第三,控制说话的轻重快慢
人们说话都有轻重快慢之分。一般说来,重要的词语或需要强调的内容可说得重些,句子中的辅助成分或平淡的内容可说得轻些。说话轻重适宜,能使语意分明,声音色彩丰富,语气生动活泼,语言信息中心突出,从而引起听者的注意和思考,易于被人理解和接受。说话的轻与重,是相对而言的。太轻,容易使听者减少兴趣;太重,也容易给听者突兀的感觉。句调的轻重应根据说话的内容而定,该轻则轻,该重则重,使人感到音节错落有致,舒服适宜。
语速应根据交谈场合和个人表情达意的需要而选择,善于运用恰当的语速说话,是控制语调的主要技巧。交谈中,需要快说时,语调流畅,不急促,让听者听得明白;需要慢说时,要做到不拖沓,声声入耳。讲究语速适中,快慢有节;这样才能使言语富于节奏感。听者处在良好的倾听环境里,才能不疲劳,而且增强语言的感染力。
第四,培养扣人心弦的语调
语调对于有声语言表达的效果有重要的作用。语调不仅能成功地表现一个人的心理和性格,还可以表达说话者微妙的感情。语调的基础是说话者的思想和感情,而且能够影响对方的情绪。
生硬的语调,冷淡的语调,都会唤起听话者不愉快的情绪。而明快的语调,热情的语调,则能让听者心情舒畅。前苏联作家奥斯特洛夫斯基喜欢从看不见演员的后台听自己的剧本,他聚精会神地听演员的语调,并按语调“看”自己剧中的人物。这种独特方式的核心,正是从语调来体会说话人的内心活动。
不同的语调,会使对方产生不同的感觉。一句话起什么作用,产生什么效果,给听者什么感受,取决于说者的语气和语调。语调关系到交谈的成功和朱败,所以要成功交谈,必须掌握那种真实、准确、富有生命力的语调。
有效把握语言的节奏
节奏是受说话者一定的思想感情的支配,在说话时交替出现的有规律的语音现象。它由多种语音要素构成。
一句话说出口,不但语音有高有低,而且有快有慢。我们将语言快慢的变化称为节奏。节奏在口语中也起着很重要的作用。节奏是受说话者一定的思想感情的支配,在说话时交替出现的有规律的语音现象。它由多种语音要素构成。
节奏取决于说话的内容和交谈双方的语境,靠起伏的思绪遣词造句,靠波动的情感多层衍进。因此口语节奏,根据语速的快慢,语调的抑扬,音节的长短、轻重、高低,语意的深浅,文采的浓淡,结构的组合特征等,可以划分出多种不同的类型,诸如急、缓、强、弱、平,或紧张、轻快、高亢、凝重、舒缓等。
总括而言,节奏可以分为紧张型节奏、轻快型节奏、高亢型节奏、低沉型节奏、凝重型节奏、舒缓型节奏等几种。紧张型节奏:说话急促、气急、音短,适合于论辩、申诉、朋友间的问答、即兴采访、体育竞赛解说等;轻快型节奏:说话欢畅、轻松、上扬,适合于交友、应酬等多种社交场合;高亢型节奏:说话高昂、爽朗,语势渐进,适合于各类工作动员、宣言、声明、激励性致辞和演说等;低沉型节奏:说话沉重、抑闷,适合于劝说、悼词、法庭宣判、陌生人间交谈等;凝重型节奏:说话坚定、沉着、多抑,适合于公务会话、谈判、会议发言与表态等;舒缓型节奏:说话气长而稳,舒展自如,适合于广播、朗读课文、剧场台词、艺术类解说词类。
不同的口语节奏具有不同的感情色彩、形象内涵和动人力量。调整适当的语音节奏,可以感之以情,以情动人。比方说,慢速、低音、抑调、长句、大停、松散而文雅的语词,让人听后会感到悠缓、深沉、庄严或悲哀;而快速重音、扬调、短句、小停、凝练的语词,让人听后会感到紧张亢奋、急迫、高昂,这都是由不同的语音节奏产生的不同效果。
话剧《红色风暴》表现的是一次大罢工时的情景,其中有一幕施洋大律师挺身而出,为无辜工人辩护的场景。他先客观地陈述全案的经过:京汉铁路总局警务处长魏学清的父亲,为看某女伶的一场戏,不顾铁路行车规章制度,迫令工人黄得发、江有才开压道车冒进,造成黄得发跳车负伤,江有才被魏处长父亲抱住冤死的惨案。紧接着,施洋大律师的演讲便如出膛炮弹,直射敌人的胸膛:
“这难道还不明白吗?真正的杀人犯是谁呢?难道是黄得发吗?当然不是!真正的杀人犯正是魏处长那位已经死去了的父亲!工人兄弟们,哪个父亲不爱孩子?哪个儿子不爱父亲?父亲被谋杀了,做儿子的能俯首贴耳不表示抗议吗?不能!但江有才的儿子还未满周岁,他不会说话,他生在劳苦的工人家庭,吃不饱、穿不暖,他现在病在母亲的怀抱里,除了干嚎之外,做不出任何表示。工人兄弟们,哪一位妻子没有丈夫?哪位丈夫没有妻子?她没有丈夫,她的丈夫江有才被魏处长的父亲谋杀了,她难道甘心俯首贴耳地不表示反抗吗?不能!但是她毕竟不敢有所表示,她从小受尽了有钱有势的人的压迫,她从小过着牛马不如的生活,她体弱,她胆怯,她现在除了悲痛啼哭之外,做不出任何的表示。这难道是公道的吗?我们难道不应该为死者伸冤吗?我们难道不应该要求魏处长父亲的孩子魏处长负责赔偿死难家属的一切损失吗?还有工人黄得发因为遭受魏处长父亲的纠缠,不得已跳车受伤,请看,他现在右额的鲜血未干,左腿和左手都有伤痕。这难道也要他自己来负责吗?这难道不应该由魏处长的父亲的儿子魏处长——你,负责赔偿工人黄得发的一切损失吗?”
施洋律师的辩护慷慨激昂,一气呵成,犹如飞流直下的瀑布,具有一泻千里的气势,字字都如重锤,震撼人们的心灵。中国著名演员金山在表演时,把这段台词处理得快慢有致,起伏跌宕,抑扬顿挫,使这段演讲富有音乐性、节奏感,从而产生了震撼人心的强大感染力。施洋大律师的“醒狮”般的形象,在很大程度上就建立在这段铿锵有力的长篇独白之上。
速度是节奏的重要内容。据美国学者佛雷克所著《演讲语速的控制》一书,我们可以认为遇到以下情况时需要加速:1.讲述不能以“勿庸赘言”代替而又几乎是众所周知的事情时;2.叙述某种无法控制的感情,即表示激动的程度时;3.有关数字或统计、人名或地名等叙述;4.引起疑问,须引导听众思考之时。然而当叙事进入精彩的高潮时,遇有以下情况须减速:第一,所述为极严肃之事情;第二,需唤起听众特别注意之时;第三,讲述演讲者欲特别强调之事情。
请看下面一篇演讲稿的结尾:
“朋友们,奋斗吧!为整个民族的振兴而奋斗,是我们这一代人的历史使命,到2000年,你可以自豪地说:我们没有辱没祖先,也不会愧对子孙。因为,你、我、我们10亿中国人,已把整个中华民族的命运紧紧地掌握在自己的手中!”
这种演说就需要速度快,说话高昂、爽朗,语势渐进,不断加速完成。
控制节奏可以从下列几方面着手:
第一个方面,分清语言节奏的类型。
人们说话总是有一的定感情基础。因此,语言节奏必须符合说话的基调,交谈的主旨,表达的内容。一般说来,语言的节奏类型可分为六种。
1.高亢型。高亢的节奏能产生威武雄壮的效果,声音偏高,起伏较大,语气昂扬,语势多上扬。多用于鼓动性强的谈话场合,叙述一件重大的事件、宣布重要决定及使人激动的事。
2.低沉型。这种节奏能产生低缓、沉闷、声音偏暗的效果。语速偏慢,语气压抑,语调多下行。用于悲剧色彩的事件叙述,或慰问、怀念等。
3.凝重型。这种节奏听来一字千钧,句句有力,而意蕴沉藉,发人深省。声音适中,语速适当,既不高亢,也不显低沉,重点词语清晰沉稳,次要词语不缓不促。用于发表议论和某些语重心长的劝说,抒发感情等。
4.轻快型。轻快型节奏是最常见的,听起来也不费力,而多扬少抑。日常性的对话,一般性的辩论,都可以使用这种类型的节奏。
5.紧张型。紧张型节奏,往往显示迫切、紧急的心情。声音不一定很高,但语速较快,句中不延长停顿。用于重要情况的汇报、必须立即加以澄清的事实、申辩等。
6.舒缓型。舒缓型节奏,是一种稳重、舒展的表达方式。声音不高也不低,语速从容,既不急促,也不大起大伏。说明性、解释性的叙述,学术探讨等宜用这种节奏。
这六种节奏分别用于不同的场合、不同的环境,但又互相渗透,有主有辅,只有适当把握,才能显示出节奏的内在力量。
第二个方面,掌握节奏的技巧。
语言的基本单位是句子,当句子符合日常说话的节奏规律时,说出来才琅琅上口。控制语言节奏的技巧是掌握每句话的节奏,而一句话的节奏通常由句子成分的节奏来体现。
1.词的节奏。语言组织中最基本的单位是词。瑞士语言学家索绪尔说:“词是我们的意识脱离不开的单位,是整个语文结构中占据中心地位的单位。”从汉语的语言形式来看,有以下几种类型:单音节式,如“天”“山”“冰”“马”等;双音节式,如“说话”“辩论”等;三音节式,如:“口才学”“服务员”“甜蜜蜜”等;四音节式,如“外交部长”“共产党员”“公安局长”等。在古汉语中,单音节词占绝对优势,发展到现代,双音节词占绝大多数,而多音节词也在不断地增加。双音节词和多音节词本身就具有鲜明的节奏,显示了语言整齐和谐的美感。大致说来,双音节词中重读字的长度是非重读字的两倍,多音节词重读字和非重读字相等。
2.词组的节奏。词组是词与词的合成,也称短语。汉语的句子大多是由词组构成的,所以,词组在句子中占有极为重要的地位。在汉语中,四、五音节的词组相当丰富,它们常占句中的一个节拍,流传最广的成语几乎都是四音节的,如:“唇枪舌剑”“谈笑风生”“口蜜腹剑”等等,读起来节奏匀称,能起到加强语言表达效果的作用。一个人开口说话,不是以字和词的形式说出来的,而是以词组为单位说出来的。每个词组所占的数值大致相同,叫做节拍。一个节拍里字数少就说得慢,字音拉长;字数多就说得快,字音缩短。一个节拍里的重读音节,稍长于其余的音节,字音的长短和轻重有规律地配合,就能够产生匀称整齐的节奏,给人以音乐般的美感。
第三个方面,灵活自如地控制节奏。
控制节奏对增强话语的表现力有很大的帮助。所谓灵活自如地控制节奏,是要求说话者在理解节奏本质的基础上,正确地断定说话时的具体节奏,由节奏来体现感情。
节奏总是和说话者的心理状态相联系。所以,节奏不应该是一成不变的,情绪的起伏、环境的更换都会引起节奏的变化。表示欢乐的情绪需要轻快的节奏,表示悲伤的心情需要缓慢的节奏。在大庭广众之中的演讲与卧室里的闲谈节奏不同。远距离说话节奏慢,近距离交谈节奏快,这些都需要说话者灵活把握。
语言节奏在表现人的内心活动时主要有三个作用:第一,传达气氛。短促跳跃的语言节奏可传达出紧张惊险的气氛,舒缓平稳的语言节奏可表现一种静谥的气氛。第二,展示心境。活泼跳动的语言节奏,能反映一个人喜不自胜的心境;缓慢灰暗的语言节奏,则表达出说话者心绪纷乱的心情。第三,表现情绪。语言节奏前后不统一,先明快,后凝重,或前凝重,后明快,这种变化往往折射出说话者情绪上的变化。人在愤怒时,语言节奏会像机关枪一样,痛快淋漓,不可抑止,其愤怒的情绪通过语言节奏就展现无余。
说话时正确掌握语气节奏是很重要的,缺乏节奏感的语言是平板呆滞的,像没有源头的一潭死水,激不起听话者的涟漪。而节奏感强的语言富有气势,充满力量,给人以美好的听感。可见当我们进行口头表达时,正确把握节奏是很重要的。
说话的速度、语气与感情变化
说话语气的特征之一是速度,一个人的说话速度能体现人的伶俐和迟钝。
说话速度一般能体现人的伶俐与迟钝,但当人有烦恼或恐惧时,说话速度必然加快。
说话语气的特征之一是速度。说话速度快的人多半伶俐而能言善道,说话慢的人多比较迟钝而木讷。会说话与不会说话,是由人与生俱来的气质及平日与人交往中的锻炼所形成的,在此且不去谈它,这里需要研究的是异常的说话速度与深层心理的关系。比如,平时能言善辩的人,突然变成口吃;或者相反,平时说话不得要领的人,突然说得头头是道。这就需注意,是否发生了什么事情,影响他们心理的重大变化。
一般来讲,对自己不满或怀有敌意的人,说话速度都会不自觉地放慢,甚至让人感到好像不大会说话。相反,当有人心怀愧意或想要说谎,语速往往会快得吓人,特别是想取得对方谅解时,不仅速度加快,还会找些话题以图亲近。
曾有一位评论家说:“男人在外面拈花惹草之后回家时,往往会突然对妻子滔滔不绝地说很多话。”这是很合乎规律的现象。因为一般人在内心深处有烦恼不安或恐惧等感情时,说话速度都会快得异乎寻常,以此自欺欺人,缓和内心的不安与恐惧。但是,由于没有冷静地思考,所以,即使说得滔滔不绝,内容却空泛无物。倘若女方是个感情细腻的人,必定可以看出他内心很不平静。
在工作场所也是一样,平时沉默寡言的人,如果突然话多得令人感到不自然,此人心中一定有了不愿他人知道的秘密。有一天,卡耐基打电话给某编辑,这位编辑平常话不多,总是细声细气的,这一天,他却突然滔滔不绝地对卡耐基说起话来,且声音很大,这便使卡耐基感到异常,等他说话告一段落时,卡耐基试着问他:“嘿!你今天有点奇怪,和平常不大一样。”“其实我是被调差了,调到一个完全不相关的工作部门……”也许因为电话中看不到他的面部表情,他说话的语气给卡耐基留下了深刻的印象。
所以,我们在谈话过程中要注意讲话的语气及说话速度,以了解他们的心理。
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