老狐狸办事心经-形象就是资本
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    老狐狸说

    形象是事业成功的一个重要的助推器,成功的外表形象为你事业的成功起着推波助澜的作用,失败的外表形象会破坏或阻挡你事业的顺利发展。对于企业的领导者和管理者来说,成功的形象能使自己掌控追随者的心理,为自己创立一个高大的形象以确立自己稳固的位置。对于那些追求成功的人来说,创立一个可信任的、有竞争力、积极向上、有时代感的形象,可以使自己在群体中快速获取公众的信任,从而脱颖而出。

    以貌取人是办事的潜规则

    1960年与肯尼迪竞选总统的老牌政治家尼克松似乎在资历上占有绝对的优势,但是却忽略了对自己外表形象的包装设计。以至于贵族家庭出身的肯尼迪评价他:这家伙真没有品味!

    受到家族的影响,肯尼迪懂得如何利用自己的外在优势获取选民的信任。在与尼克松的电视辩论上,年轻英俊、风度翩翩的肯尼迪浑身散发着领袖的魅力,看起来坚定自信、沉着稳重,不仅仅能够主宰美国的政坛,更能够平衡世界的局面。

    当他提出“不要问国家能为你做什么,问一问你自己能为国家做什么”的时候,激起了美国人民狂热的爱国潮。他是美国人理想的领袖形象。

    1980年里杜卡斯基与里根竞选总统,这个希腊籍的小个子民主党领袖,无论是外表还是声音,无论是演讲还是表演,在高大英俊、魅力四射的里根的衬托下,都显得不像个领袖。而演员出身的里根用自己的微笑、声音、手势、服装以及高超的演技,表现出了一个极具魅力的领袖形象,从而掩盖了自己在知识和经验上的不足。

    克林顿是美国历史上丑闻最多的总统,但是他在每一次的事件中都能够安然过关,人们一次次地由于他富有魅力的视觉形象而原谅他的错误。相比之下,尼克松一次水门事件就被迫离开了白宫。

    对于政治家们来说,获取选民信任的一个至关重要的条件就是看起来像个领袖。杰出的政治家深悟此道,他们会专门高薪雇请形象设计师,来为自己塑造一个能表现自己最佳形象的模式。古代哲人穆格发说:良好的形象是美丽生活的代言人,是我们走向更高阶梯的扶手,是进入爱的神圣殿堂的敲门砖。

    形象有助于产生领导力和影响力。世界上成功的巨人们无一不在乎自己的形象。一个成功的政治家、企业领袖靠的不仅仅是自己的杰出才能,他们就像一个优秀的演员,不仅仅依靠自己能带给追随者的信念和对未来的承诺,更重要的是他们非常懂得形象的魅力,并能够准确灵巧地运用这种魅力,让追随者把他的形象与他们追求的未来合为一体。他们个性化的外表和人格化的魅力无一不是他们能够呼唤、吸引众多追随者的重要原因。

    美国著名形象设计师莫利先生曾对美国《财富》排名榜前300名公司的100名执行总裁进行调查:97%的人认为懂得并能够展示外表魅力的人,在公司中有更多的升迁机会;100%的人认为若有关于商务着装的课,他们会送子女去学习;93%的人会由于首次面试中申请人不合适的穿着而拒绝录用;92%的人不会选用不懂穿着的人做自己的助手;100%的人认为应该有一本专门讲述职业形象的书以供职员们阅读。

    通常是社会地位越高的人越关注自己的形象,在公司中位置越高的人越认为形象是成功的关键。因为这是为他们财富增值的有力法宝!一个人成功的个人形象要比他现在所拥有的金钱还要重要,这是因为金钱是不会自己升值的,而你卓越的想象会让你在生意场中如鱼得水。

    你的形象是比任何你看得见的物质都昂贵,因为她是笔“无形的资产”!你是否有得体的形象不会有人来真的告诉你,没有人会这样对你说:我不愿意与你合作,是因为你在和我说话的时候一直在抖动你的腿!

    哈弗商院的《事业发展研究》中也提到:事业的长期发展优势中,视觉效应是你的能力的九倍。

    杰克?韦尔奇定期查看职员的照片,那些“肩膀低垂、睡眼朦胧、耷拉着脑袋的人,我就会毫不犹豫地把他指出来,说:这家伙看起来半死不活的,他能干好什么!为什么不把他调走?他还以应聘者的外表来决定是否录用他们,在市场营销方面,他会用那些外表英俊、谈吐流畅的应聘者。

    无论我们认为从外表去衡量一个人的观念是多么的肤浅和愚蠢,但是我们都必须承认,社会上的一切人每时每刻都在根据你的服饰、发型、语言表述、肢体动作等自我表达方式在判断着你。出色的形象无疑会帮助你在商务交流中少走弯路,更通畅更顺利地达到目的。

    通常,人们总是相信,工作效率、能力、可靠性以及勤奋和努力是让你得到晋升的重要条件。但是,并不是仅仅有这些条件,你就能在工作中被提升。只有展现出一个与期待的职位相符合的形象,展现出一个有潜力、值得信任的形象,你才能有更大的发展空间。上司和同事也才能相信你才是那个适合更高职位的人。

    无论你是否乐意,你都在留给别人一个关于你的形象的印象,这个印象在工作中会影响到你的升迁;在商场上会影响到你的交易;在生活中则会影响到你的人际关系甚至是爱情关系;它无时无刻不在影响着你的自尊和自信,最终它会影响到你的幸福感。

    一位华裔投资商有一次曾对人说:我怎么也不能相信那个穿着旅游鞋、牛仔裤,头发如同干草,说话结结巴巴的小子会向我要500万美金的投资,他的形象和个人素养都不能让我信服他是一个懂得如何处理商务的领导人。

    对于那些传统的职业,销售、服务、银行、保险、律师、会计和一切与人打交道的行业,人的外表极为重要。

    成功的推销员,几乎无一不是优秀的人际社交家。因为,他们是天生的心理学家,懂得人们愿意从他们喜爱的人手中购买商品,无论这个商品是有形的还是无形的。他们会通过自身形象的魅力,让客户先喜欢自己,再购买产品。

    美国作家保罗?福塞尔的话:你的体重是你的等级宣言!千万不要让自己过于肥胖,不仅不利于健康,还会误导人,因为,肥胖是中下层阶级的标志。

    正如媒体心理学家格哈德?弗里德里西所说:大人物都是生机勃勃的。让我们保持一颗乐观的心态,焕发自己的光彩,更自信地展现自己的职业气度和魅力。

    老狐狸建议你,无论办什么事情,一定要保持好你的形象!

    展示得体形象,赢得信任

    麦克?乔纳斯是美国某公司的高层管理人员,2000年,被委派到中国寻求合作伙伴。经人介绍,他与中国某部下属的王总首次见面。麦克被指引进入王总的办公室,看见一个中年男子,穿着人造纤维的灰格子西装,一条花领带露在V领口的毛衣外面,在肆无忌惮地打电话,他鼻子里的黑毛毫无顾忌地伸出鼻孔,一口黄牙暴露无遗,他还大声训斥电话那头的人,并且毫不客气地挂断电话。

    麦克眼见如此老总顿感失望。王总与麦克象征式的握手,邀请麦克共进午餐,在座的还有麦克的助手(一个身材肥胖的同事)。就餐时话题无意进入了肥胖的问题,王总指责胖子是没有节制的饮食,强烈攻击旁人之所以胖是由于懒惰……

    最后,双方没有达成商业协议。麦克谈到这段经历时说:他留给我的是一个可怕的恶劣印象。从我进门的一刹那,他的穿着、举止,冷酷的不带微笑的脸和那双拒人千里之外的死鱼般的手,都在告诉我这是一个冷酷的、没有修养的人。在餐桌上的表现,更印证了他不但没有修养,简直可以说是没有教养,不懂得一点为人的基本礼貌。我无法想象与这样的人合作会有什么样的可怕后果。我更不可思议的是这样的人怎么能坐到这个位子上,他早该被淘汰了。”

    老狐狸说:这是一个两分钟的世界,你只有一分钟展示给人们你是谁,另一分钟让他们喜欢你。

    心理学研究发现,与一个人初次会面,45秒钟内就能产生第一印象。并且这种先入为主的第一印象是人的普遍的主观性倾向,会直接影响到以后的一系列行为。

    这也就完全可以解释这样一种职场怪现象:年轻漂亮、身材姣好的女孩和俊朗帅气、玉树临风的男生更容易得到想要的职位。有的人吃了相貌的亏,有的人却占了相貌的便宜。这是人类本性中的好美恶丑的体现,也是人的基本心理倾向。

    美国勃依斯公司总裁海罗德说:大部分人没有时间去了解你,所以他们对你的第一印象是非常重要的。如果你给人的第一印象好,你才有可能开始第二步,如果你留下一个不良的第一印象,很多情况下,我们会相信第一印象基本上准确无误。对于寻求商机的人,一个糟糕的第一印象,就失去潜在的合作机会,这种案例数不胜数,你必须花费更多的时间才能够抹去糟糕的第一印象。

    现在在摩根斯坦利工作的女博士苏珊,由于在面试时,穿着朴素,自我展示能力平凡,结果她的能力被低估和忽视了。尽管她出色的计算机能力使她被公司雇用,但她留下的那个普通平凡的第一印象,却成为日后事业发展的障碍,这也让她的上司感到十分遗憾。他说:她看起来像个再普通不过的女人,但是进入公司以后,她的专业能力是超乎我们想象的。可惜的是由于进来的时候给她的职位太低了,我们只能在那个基础上给她加薪。

    美国心理学家奥伯特?麦拉比安通过研究调查,发现人的印象形成是如此分配的:55%取决于你的外表,包括服装、面貌、体形、发型等;38%是如何自我表现,包括你的语气、语调、手势、站姿、坐姿和其他动作等;只有7%才是你所讲的内容。

    一个新闻系的毕业生正急于寻找工作。一天,他到某报社对总编说:“你们需要一个编辑吗?”

    “不需要!”

    “记者呢?”

    “不需要!”

    “那么排字工人、校对呢?”

    “不,我们现在什么空缺也没有了。”

    “那么,你们一定需要这个东西。”说着他从公文包中拿出一块精致的小牌子,上面写着“额满,暂不雇用”。总编看了看牌子,微笑着点了点头,说:“如果你愿意,可以到我们广告部工作。”

    这个大学生通过自己制作的牌子,表现出了自己的机智和乐观,给总编留下了美好的“第一印象”,引起对方极大的兴趣,从而为自己赢得了一份满意的工作。并且,因为对他有良好的第一印象,总编一直对他印象颇佳。由此可见,第一印象真的很重要!

    当你进入一个完全陌生的环境时,人们立刻能靠直觉对你做出至少十条总结,包括你的经济条件、教育背景、社会背景、家庭出身、婚姻与否、年龄、健康状况、艺术修养、你的精明成熟度、可信度、成功的可能性等。

    人类有一种特性,就是对任何堪称“第一”的事物都具有天生的兴趣并有着极强的记忆能力。承认第一,却无视第二。不经意地你就能列出许许多多的第一。如世界第一高峰,美国第一个总统,第一个登上月球的人等等,可是紧随其后的第二呢?你可能就说不上几个。

    无论你认为从外表衡量人是多么肤浅和愚蠢的观念,但社会上的人们每时每刻都在根据你的服饰、发型、手势、声调、语言等自我表达方式在判断着你。无论你愿意与否,你都在留给别人一个关于你形象的印象,这个印象在工作中影响着你的升迁,影响着你的自尊和自信,影响着你的幸福感。

    正视设计,打造卓越形象

    老狐狸说,形象如同天气一样,无论是好是坏,别人都能注意到,但却没人告诉你。

    形象设计大师戴安娜?麦特说:那些极其富有、成功和古怪的人,并不在乎自己留给人们的印象,但我们中的大部分人却不能不在乎外界如何看待我们。

    我们都知道象牙做成的东西特别昂贵,比如象牙首饰或象牙筷子等,同样的还有钻石,它们除了昂贵的价格外,还有夺目的外表。但是如果让你看见它们最初的模样,也许你会说:“这样的破东西有什么用啊?扔了算了。送给我我也不要!”不错,每个人都会有这样的反应,因为那个没有经过雕琢的象牙或“钻石”,从表面上看是没有任何价值的,或者说它们只是拥有可被利用的价值,但是需要能工巧匠!

    其实我们人也同样如此。如果我们不用心雕琢自己的形象,那么和那些粗糙的石头和象牙有什么区别呢?所以说我们的财富不是从天而降的,而是需要我们的精心雕琢!

    要雕琢完善自己的形象,首先我们要的明白一点是,形象是什么?它的内容宽广而丰富,包括你的穿着、言行举止、个人修养、生活方式、知识层次、家庭出身、住在哪里、开什么车、和什么人结交等等。它们在准确地为你表述着,无声地讲述你的故事,你是谁、你的社会地位、你的生活、你的发展前途……

    优秀的领导者能够运用形象掌握追随者的心理,为自己创造一个神话般的形象以确立自己稳固的位置。而对于那些追求成功的人来说,塑造一个可信任的、有竞争力、积极乐观、敬业负责的形象,无论你在什么群体中都能获得可贵的机会,从而脱颖而出。

    宋庆龄女士是世界公认的伟大女性,她除了拥有崇高的品质、高尚的人格外,还具有美好的仪表形象。美国作家艾斯蒂?希恩在作品里这样刻画她:她雍容高贵,却又那么朴实无华,堪称稳重端庄。在欧洲的王子和公主中,尤其年龄较长者的身上,偶尔也能看到同样的影响力。但对这些人而言,这显然是一种内在的影响力。它发自内心,而不是伪装出来的。她的胆略见识之高,人所罕见,从而能使她在紧要关头镇定自若。同时,端庄、忠诚和胆识又使她具有一种根本的力量,这种力量能够消除人们由于她的外表而产生的那种柔弱羞怯的印象,使她具有坚毅的英雄主义的影响力。

    管理者和人事部门的人一致认为“优秀的形象比研究生的学位更重要。澳大利亚某保险公司的一位人事部门主管,在谈到形象在面试中的重要性时说:这是至关重要的。我们的职业代表着公司的形象,职员的形象则最直接反映着我们的产品质量。当被问到他认为什么才是最优秀的形象时,他答道:能展示到处自信、可靠、知道自己在干什么、整洁的外表,合乎身份的举止。

    如果你对自己的形象感到不满意的话,不妨请别人帮你设计一下。事实上,所有大企业家和政坛上的政治家、舞台上的艺术家一样,他们的言行举止都是经过设计的。

    日本著名企业家松下幸之助,在日记中曾记录了这样一件事:一次,他去理发时,理发师十分尖锐地批评他的仪容:你是公司的代表,却这样不注重仪容,别人会怎么想?连你都这么邋遢,你公司的产品还会好吗?理发师还建议,为了公司的形象,松下应每次都专门到东京来理发。松下听了理发师的话,觉得很有道理,以后就非常重视自己的仪容,并要求所有松下的员工都这样做。

    公司领导者或员工在各类社交活动中所展现出的形象,很容易使公众联想到他们所在公司的整体形象以及他们的产品质量如何,而他们所展现的这种形象又有助于企业发展壮大。

    一位美国企业家坦然承认:如果你认识昨天的我,那么你就会说今天的我与昨天简直判若两人。因为我现在的一举一动都经过了精心的设计。如果说我们的企业设计有什么标志性的作品的话,那首先就是我。

    另一位日本企业家也说道:我在走向经理岗位之前,公司对我进行了精心的形象设计与培训。因为我要代表一个企业,我必须抛弃原来大众所不认同的东西,比方说一些有个性的习惯等。我为此与形象专家们共同练习了三个多月。

    李嘉诚的儿子李泽楷的公司里有四个副总裁专门负责公司形象和他的个人形象。什么场合穿什么风格的服装,怎么搭配,都有专门的人员为他设计包装。

    通过精心的设计与练习,丑小鸭也会变成白天鹅的。但是提升形象不仅要把外表装饰得很体面,重要的是借外在表现内涵。而内涵的提升就需要一个长期不断的修炼过程。你必须从自己本身的条件出发,尽最大的努力,充分发挥自己的特质。外在条件永远是你的助手,只有你才是你自己形象的真正主人。

    形象设计不是为了追求外在的美,而是为了辅助事业的发展,展现给人们你的力量和成功的潜力。

    然而形象设计的概念在中国已经决堤泛滥,美容店、发廊都挂着形象设计的牌子,形象设计已经被误导为把女人打扮得漂亮,为女人化妆、美发。

    我们要清醒地认识到:形象设计不仅是应用时尚、色彩、礼仪方面的知识,更是容纳了成功心理学、社会心理学、哲学、人际沟通交流等知识,而且要求设计者要深刻地了解企业和企业的文化。我们强调的形象设计是为了成功建立形象,而非为了漂亮去穿着。

    我们所说的形象不同于时尚,不同于性感,更不同于奇异古怪。我们寻求视觉冲击,但我们尊重商业游戏的规则,更加注重建立职业权威、可信度和影响力。

    优秀的形象设计绝不仅仅是简单地搭配衣服,做个发型,它应该传授给人成功学的原理,建立寻求卓越的理念,领悟办事哲学,培养高尚的品味。

    成功的形象由你自己决定

    一个成功的形象,展示给人们的是自信、尊严、力量、能力,它不仅仅反映在对别人的视觉效果中,同时它也是一种外在辅助工具,它让你对自己的言行有了更高的要求,能立刻唤起你内在沉积的优良素质,通过你的穿着、微笑、目光接触、握手,一举一动,让你浑身都散发着一个成功者的魅力。

    有一天,大哲学家亚里士多德参加宴会,那天宴会开始时他穿了一件普普通通的衣服出席,主人不知道他是谁,反应十分冷淡。

    于是,亚里士多德马上出去,另外换了一件崭新的皮大衣,重新回到了宴会。主人的态度马上发生了变化,变得十分殷勤,他邀请的客人们也纷纷起来向亚里士多德表示敬意,过来向他敬酒。

    亚里士多德眼见如此,马上脱下自己的大衣,拎着大衣说:“喝酒吧,亲爱的大衣兄弟!”许多人都奇怪地看着他,亚里士多德说:“你们不了解,我的大衣兄弟可是十分清楚,所有的礼节都是冲着他来的,他才是今天的客人。”

    生活中,一个人的人际关系与形象有多大关系,似乎没有人能说得清。但是有一点是人们都必须承认的,那就是谁拥有更多的朋友,拥有良好的人际关系,谁的形象就具有更大的魅力,谁获得成功的机会就更多。同一件事情,为什么有的人能圆满、得体地完成,而有些人却费大力而总也办不成?这里虽有一些偶然的因素,但也有必然因素的作用,那就是人们是否喜欢你,愿意帮助你,并与你合作。人们往往更乐意积极主动地甚至倾全力去帮助那些值得帮助的人。成功者的形象能吸引更多的投资与帮助,这就像股市投资者常常投资那些看上去能涨的股。

    这个世界上并没有丑陋的形象,如果有,那必定是设计失败的形象。

    美国赫赫有名的马可法官天生就是一个畸形儿——歪鼻子,兔唇,三角眼,头骨变形以致前额鼓起一个大包,驼背,还是个拐子。开始,他也很自卑,后来他尝试着去帮助别人,并渐渐地被人们所接受。而且,人们的微笑和鼓励更增加了他的信心,他摈弃自卑、自轻,以新的形象、新的方式开始大步地走向自己的人生之路。在以后的岁月中,他不但像正常人一样娶妻生子,还努力奋斗,成为他所在州的法官,并因执法公正廉洁而广受人民拥戴。在他逝世以后,人们自动聚集在街上举行各种纪念活动,几天不散。今天,他已成为人们心中光明之神的化身。

    毕竟,人的形象除了外在形象,更重要的是内在形象,通过内在形象的修炼能大大弥补外在形象的缺憾,让整体形象焕发光彩。

    不要挑剔自己的长相,不要对美限定固定的标准。不管父母生你什么样,你都要活出自我来,并且“要使自己从内心来改变外貌”。

    曾经扫荡欧洲大陆的拿破仑,身高只有1.62米,可他却在短短的十几年时间内建立了一个庞大的拿破仑帝国,令曾经十分强大的欧洲跪倒在这位“矮个子”脚下。列宁也只有1.64米的身高,却开创了一个伟大的时代。

    这些出色的政治家,凭借自己的智慧,运用出色的才能,开辟了世界新纪元,让世人为之骄傲。

    出色的工作增添你成功形象

    老狐狸说,塑造一个成功的形象的最好方法是办事能力突出。你的杰出表现及其带来的声誉,将使人们知道你是多么了不起。人们从你昔日成功的记录或仅仅通过目睹你工作时的风采,就可认定这一点。如同你看见一个网球运动员在球场上挥洒自如的身影,就认定他是个职业选手一样,当人们看见你在所从事的领域里的非凡表现时,他们也不会怀疑你的职业水平。

    如果你的事业刚刚起步,或虽然经过几年的发展,但仍然没有达到理想的水平,你可运用“成功孕育新的成功”原则,你应该做的第一件事是:总要表现得忙忙碌碌,决不要让你的顾客们知道,你的业务少得可怜;相反,要给他们留下你总是“日程全满”的印象。

    运用“成功孕育新的成功”原则,来塑造成功形象的技巧是:有一副看上去很成功的外表。如果你的衬衣领已经磨破了,皮鞋脏兮兮,西服的翻领款式过时,领带也不干净,那么很显然,你无疑是个失败者。

    “成功孕育新的成功”原则,要求用那些可以提高你的形象的象征物来装饰你办公室的墙壁。学位、学术证书以及类似的东西都能很准确地告诉顾客,你是多么出色。你获得的奖章、奖状也有同样的效果。

    娶个好妻子给你的形象加分

    在树立自己成功的形象时,不要低估你的伴侣对你形象的影响。老狐狸的重要经验之一,就是娶个好妻子能为你的形象加分。

    在很多生意或社交场合,你的妻子都扮演着对你的事业至关重要的角色。她留给别人的印象如何,肯定影响着人们对你的看法。

    如果你是个商业专业人员,带妻子出席一些跟业务有关的社交活动,就显得非常重要。这不仅因为你的客户们在场,而且你的潜在的顾客也在场。这些未来的顾客及其夫人们对阁下和尊夫人的印象如何,可能决定着你们能在多大程度上说服他们接受你们的服务。如果他们发现尊夫人魅力十足,他们将做出积极的反应。假如尊夫人使他们大失所望,那么阁下同他们做生意的希望就会化为泡影。

    在大多数情况下,你可采取很多措施改进你妻子的形象。例如,你知道她酒量很小,就要注意不要让她太放纵自己。如果她由于对有关业务的知识知之甚少而出丑,你就应负责多教给她这方面的东西。假如她智力尚可,她很快就会获得一些你业务方面的知识,你就会惊奇地发现,在未涉及专业性太强的问题时,她谈起生意来还是很在行的。事实上,纯专业性的问题一般也不会在这样的场合讨论。

    自然,任何时候尊夫人都应表现得像个贵妇人才对。常言说得好:“只要她还是个贵妇人,你就拥有一笔财富,而不是一个负担。”当然,她的外表在很大程度上决定着别人对她的印象如何。而且毫无疑问,她的衣着风格同你的一样重要。因为女人总比男人更需要打扮。所以支付得起的话,不妨给她买几套高档衣服,这是一笔很划算的投资。尊夫人身着高档服装,配以珠宝玉器,不但树立起了她的成功形象,也使你看起来充满了成功的希望。

    与杰出的成功者交往合作

    老狐狸说,与什么样的人合作对你的形象产生着巨大影响。这并不是要你把对自己形象不利的朋友们都甩了,但是跟什么样的人打交道确实跟你的形象有关。俗话所说的“物以类聚,人以群分”、“与狗居,必惹蚤”,并非无稽之谈。这两句谚语都非常正确,特别是从别人将做何反应的角度讲。例如,如果你有一些地位显赫而且功成名就的朋友,人们就会想,“他一定颇有本事,否则,怎么能跟那些人在一起。”如果你的朋友全是些失败者,那么,即使这不会严重损害你的形象,那它也不会对你产生积极的影响。还有,如果你在公司里整天同那些声名狼藉的人打得火热,你的形象也会受损。要强调的是,为了塑造更好的形象,要换换朋友们,而且要搞清楚同你合作的人中,哪些人有助于你的形象塑造,哪些人则有损于你的形象。

    如果你的朋友是出类拔萃的人,别人就会认为你大概也是这样的人,或认为你迟早会成为这样的人。正因为如此,名牌大学才受到望子成龙的家长们的青睐。他们知道,名牌大学的气氛足以熏陶出与众不同的气质,对子女的成功将大有好处。

    办事心经

    狐狸界有句名言:“相貌的美高于色泽的美,而秀雅合适的动作美又高于相貌的美。这是美的精华。”仪表是展示自己才华和修养的重要外在形态。优雅的仪表,能够帮助你得到良好的社会声誉,能够为办事铺平成功的道路。我们应该随时随地注意自己的形象,给人留下良好的第一印象。

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