习惯于用借口来为自己推卸责任,习惯于用借口来掩饰自己的错误;习惯于用借口来推脱自己失误,结果呢责任没有因为借口而消失;错误也没有因为借口而不为人所知;失误也没有因为借口得到改变,还是失误不断。为什么会出现借口悖论呢?
首先,寻找借口为自己开脱的人,大多内心处在迷惑的状态,当时还没有毅然决然地找个坚定不移的理由。比如推销员上门推销装饰品或家庭日用品时,顾客通常会以“我现在忙,没有时间”“家里没有现金”等为借口。那么推销员会会通过这些借口看穿顾客言词背后的对产品的渴望。然后,半开玩笑半认真地说:“没关系,您先忙您的,我可以等一等。”或者说“您看看产品,只要产品您满意,钱以后再付都可以。”从而轻易地找到顾客借口中的漏洞,巧妙的应付过去。由于你原来的托词本没有什么充分的理由,所以很难继续找借口摆脱推销员。可见任何借口都是有漏洞的,比如你说肚子痛,不能上学,可是为什么能够在家上网玩游戏,难道玩游戏不痛吗?为什么刚才吃饭的时候不同,现在痛;工作不努力,就说孩子还小,需要更多的时间照顾,可是别人没有家庭吗?或者那么你就回家照顾孩子好了,不用来工作了;每一个借口都是来自内心虚弱,不确定的一种表现,所以总是漏洞百出,很容易让别人看穿,那么别人就会认为你事情没有做好,还为自己找那么多的借口,态度不好,这样结果当然是不利于你的。
其次,为自己开脱的借口,多半是出于一时的谎言,从来不会考虑这个谎言是否能够自圆其说,是否能够说服他人,大都是信口的谎言。当然也有精心编制的借口,这也多是为了掩盖自己犯得较大的错误。可是谎言还是谎言,永远不会成为真实,一旦别人识破你的谎言,你就成为对方进攻的目标。一旦被反驳,还势必谎上加谎,逼得你你不得不露出马脚来。
由此看来,想开脱的借口,反而给对方可乘之机,才会让你陷入更的麻烦之中。为了避免这种结果,你最好还是不要为自己找借口。如果已经养成随口找理由和托词的习惯,那么从现在开始,遵循以下几个步骤,有助于帮助你摆脱找借口的习惯:
宣言:我绝不找借口
宣言能帮助你强化对“决不找借口”的生活的理解。先写好宣言词:我每天要用积极乐观的态度对待身边的每一件事,绝不为自己的懒惰、责任、错误寻找借口!将这样的宣誓词贴在家中的墙上,每天早上醒来后,对着镜子大声朗读贴在镜子旁,那些帮助戒掉随时找借口的习惯。在你的办公桌里贴上一张宣言,上面写着:“我要努力工作,这是我的责任,不能为此寻找任何借口!当你想找借口,或者借口脱口而出的时候,看看自己的办公桌。
通过每天都使用宣言,你就能让自己的人生发生根大的改变。坚持使用,你的借口将越来越少,你就可以脚踏实地的去做任何事情。你还可以把宣言写在一张卡片上,贴在你汽车
的仪表盘上、床头柜上或台灯的开关处上。你可以把它们叫做“决不找借口”宣言。这些宣言能很容易地让这些积极建议在你的脑子里得到强化,帮助你克服找借口的坏习惯
第二、训练你做决定的能力。你的每一项工作,任务以及计划,都要编制若干个步骤,做成表格。然后每天看着表格做你应该做的事情,没完成一个步骤可以适当的奖励自己一下。你想建立一个家庭吗?你想在职场中得到提升吗?你想改变工作或职业吗?你想创办自己的公司或者想让自己的公司更多地赢利吗?把这些决定列在表格中,这样做能把你的成功变得具体,有助于你监督自己执行的进展,强化成功对你的意义。
第三、有了过失、错误,先找原因,再总结方法。这样就不会给自己寻找借口开脱的机会。如果你的工作出现了失误,首先要想失误的原因是什么?是自己不够仔细,还是自己没有按照程序来,或者是自己对工作的理解一开始就有偏差?然后针对你分析出来的原因,找寻解决问题的办法,或者避免下次犯同样错误的方法。最好是每当你出现失误,就用笔记下你的失误,这有助于你思考整个事情的来龙去脉,帮助你找寻失误的原因,然后将你分析的几点原因,一一列出,针对这些原因再写上你避免下次失误的策略。这个过程可以帮助你杜绝找借口,认真分析自己。
借口是你职场的“挡箭牌”
他们的职场:
“嘿,老张,晚上没事吧?去聚聚吧?
“嗨,小陈,赏个脸,去K歌吧?”
“小吴,周末咱们一起去旅游吧?”
“五一我要结婚,你可一定要来哦?”
这些再熟悉不过的话是不是经常萦绕在耳边,并且深深困扰着你呢?
当下班或者周末的时候,自己想要与家人一切度过的时候,当忙碌一天下班后想要安静地一个人独处的时候;自己不喜欢抽烟,可是职场上总是有人会热情的请你时,当想要加班把工作做完时,总是有一些同事在要求着自己去做一些自己不想做的事;当参加代表单位请客户吃饭,需要自己喝酒的时候,这个时候需要一些巧妙的借口作为职场“挡箭牌”因为,职场上,有时确实有许多的事情没有做完,根本没有心思去做,就算去了也不能尽兴。如果拒绝,同事也是一片好意,坚持不去也会拨了同事的面子;你不会抽烟,面对别人的热情又该如何拒绝?招待客户,不喝酒似乎又不行,该怎么办呢?俗话说的好,伸手不打笑险人。各种各样的应酬成了职场生涯不得不面对的问题。为了人脉关系,必须得应酬;为了客户,还得应酬。总有一天,你会感到自己被应酬的浪潮淹没。
其实,这种情况是每一个职场中人都会遭到的。如果每叫必到,每酬必应,随着时间的推移,慢慢会觉得很累。今天他请你,改天你总得还他吧!今天你违心的抽了他的烟,你是不是也得买了烟请他抽,这次招待客户,你喝了很多酒,下次有招待任务还会安排给你,就这样,什么时候是个头啊?
众所周知,中国人很好客,招待客户、贵宾来访等都会遇到喝酒陪酒的事情,一般在酒席上总是发挥的淋漓尽致,不喝醉似乎你陪酒不够尽兴。但是职场上有位小张却是这方面的专家,面对酒桌上的甜言蜜语、软缠硬磨丝毫不动心,无论别人怎么劝酒丝毫不紧张,面对别人劝酒的失望表情也毫不怜悯,每次都巧妙的运用各种手段予以化解,只有当领导劝酒的时候他才表现的十分豪爽。根据他在酒场上的优秀表现,总结出他的做法和经验共有八条:
每逢主陪、副陪劝酒或桌上其他人员有所表示,借口为“我下午(晚上)还有工作(或者加班),工作很忙要开车不能耽误,并且工作是单位领导亲自安排的,非常重要,如果喝多了肯定耽误工作,耽误工作肯定会受到领导批评,这样就会破坏在领导心中美好的形象,以后升迁的机会肯定是轮不到我了!”等。
每逢别人请他喝酒(上司除外),总是以洒量小为由,将别人的热情劝酒拒于千里之外。具体的借口是:当其他人都喝白酒时,他就说“我白酒不行,啤酒还能喝一点”;当其他人都喝啤酒时,他就说“我现在喝啤酒不行,肚子胀的很,白酒还能稍微喝一点”。当别人喝的都差不多的时候,他开始轮番地很豪爽的和别人干杯,通常别人很快就倒下,唯独小张能送别人回宾馆,什么事情都不会耽误。
小张还经常以家里事多为借口,三下五除二就将劝酒者打发回去。其主要的借口有:
“孩子太小,晚上要回去带孩子,陪孩子玩玩具,看电视,讲故事”,
“老婆要加班,要早点回去买菜、买馒头、做饭!”“不能喝酒,还要开车接老婆下夜班”等。
如果遇到一起喝酒的人不是很熟悉,接待客户,或者参与别的单位应酬,对方不是特别熟的情况下,小张就会说自己是回族,信奉伊斯兰教,教规规定所有的教民是不能饮酒的。在这种情况下,如果强劝其喝,很可能造成民族之间的冲突和矛盾。
你的职场:
对于这个竞争激烈的社会而言,如果你参加的应酬多了,自己充电的机会就少了,自我生活的空间就被压缩了。所以,一些不该应酬的邀请,活着一些推不掉的应酬要巧妙地施以借口,然后坦然地去干自己的事。
(1)不喝酒的借口
在职场上有一类人可拒绝一切劝酒,不但理由充分,而且义正严词,非驾驶员莫属。不管别人如何花言巧语,如何情真意切,如何热情迫切,你只要说“我一会儿要开车,不能喝酒,请为安全考虑吧。”此言一出,就不会有人劝酒了?
(2)拒绝吸烟的借口
在职场上总是要和烟打交道,尤其是男人,如何用巧妙的方法拒绝吸烟呢?
最好的借口是:我前段时间身体不舒服去看医生,医生不让吸烟。此借口简单可行,毕竟没有人会不顾及别人的健康去劝你吸烟。
戒烟也是一个很好的借口:“对不起,我已经戒烟了”出于礼貌在日常商务交际中我们要学会拒绝他人。
所有的男人都想在自己的老婆、孩子面前表现得完美干练,所以有时候女人会提出不抽烟的要求,孩子也会提出来类似的要求,这正好是拒绝抽烟的好借口,“不抽了,老婆和女儿都不喜欢!”。
当他邀请你吸烟的时候,给他一个优美的微笑,然后大方得体地说:“不好意思,我不会吸姻。”大气而不失风度的表现,总能让你在职场中留有一个好的印象。
(3)推脱应酬的借口
今天,职场中很多人都会接受应酬或一些同事的邀请,应该怎样拒绝呢?
一句“不好意思,我的时间已经排满了,实在挤不出时间!”时间排满说明自己时间的宝贵和工作安排的全面,这样的理由你的同事一般会理解的。但是这样的借口适合朋友或同事之间,如果是客户或上司则不能使用这样的借口。
有时候你的家人是你最好的挡箭牌,“对不起,我爱人在家等我!”或者拿朋友做挡箭牌“不要意思,我约了朋友!”这样的拒绝比较简单但效果是很好的。在语言上应该直接、坦荡、自然。但是以上不适合拒绝客户和上司。因为招待客户或者陪上司应酬这都是你的工作任务,除了想办法在酒桌上使用一些技巧,少喝酒之外,没有办法拒绝你的工作任务。
责任与借口,你选择代表你的态度
在现实生活中,人们随时随地都可以感受到责任的存在,但却很少看到有人主动地去承担责任,尤其是职场。相反,听到最多的却是各种各样的推脱和借口“这不是我的错”“它本来就是这个样子的,我也无能为力”“领导就是让我这样做的,我也没想到”“我家里有事,所以……”等。当然,趋利避害是职场中人的本性所决定的。更为可悲的是工作场合很多人不但不承担本应承担的责任,一旦出现不良后果首先想到的是将责任推给别人,要别人对自己的的行为后果负责。
他们的职场:
刘雨卿是美国某公司驻中国分公司的财务人员。一天,她在做工资表时,给一个请病假的员工定了个全薪,忘了扣除请假那几天的工资。事后刘雨卿发现了这个错误,于是她找到这名员工,告诉她下个月要把多给的钱扣除。但是这名员工说自己手头正紧,请求分期扣除,但这么做的话,刘雨卿就必须得请示分公司经理。
刘雨卿知道,分公司经理知道这件事后一定会非常不高兴的,刘雨卿认为这混乱的局面部是自己造成的,她必须负起这个责任,去分公司经理那里认错。
当刘雨卿走进分公司经理的办公室,告诉分公司经理她犯的错误后,没想到经理竟然大发脾气地说这是人事部门的错误,但刘雨卿再度强调这是她的错误。经理又大声指责这是会计部门的疏忽,当刘雨卿再次认错时,分公司经理看着刘雨卿说:“好样的,我这样说,就是看看你承认错误的决心有多大。好了,现在你去把这个问题按照你自己的想法解决掉吧。”事情终于得到了解决。从那以后,分公司经理更加器重刘雨卿了。
事实上,职场中如果你能以积极的心态,将永远不会为错误寻找借口,不为自己的错误所累。你就可以坦诚地面对别人对你的指责,你也无须承担任何心理上的压力或者是谴责。勇敢地面对并承认错误,你就不会亏欠任何人。
一个周日的下午,风很大,一家人三口驾车行驶在高速公路上。突然,一幅画面映入了他们的眼脸:在公路左侧的旷野上,一个沧桑的中年男子正从轮椅上跃起,扑向一大片报纸。被风吹散的报纸在空中飞舞着,到处都是。他在地上爬行着,伸长了胳膊努力想去抓住那些报纸,可风太大了,而他的腿又有残疾,显然要想尽快把报纸收拢在一起是很困难的。
“爸爸,咱们去帮帮他吧!”车中坐在后面的女儿说。
停好车,一家人一起冲过去帮忙。风很大,过了还一会儿,一家人才把散在四处的报纸捡拾完,然后抱着围拢到那名男子的身边。此时,强烈的好奇心使这家人很想知道为什么这位残疾男子会不顾一切的去捡拾这些报纸?只见那个男子紧紧地抓着几张他费了很大劲才捡回来的报纸,并挣扎着坐回到轮椅上,手臂抖个不停。
“叔叔,到底发生了什么事了?你为什么要从轮椅上下来捡报纸?”女儿问。
男子长出一口气,说:“主管让我把几捆报纸送给客户,等我到地方的时候发现少了一捆,急忙回来沿途寻找,可当我来到这里时,发现散落报纸被风吹得到处都是。”
妈妈脱口问:“你不会打算一个人把这些报纸捡起来吧?你的腿……”
“是啊,我的腿是有残疾,可是既然我为公司送报纸,就必须不能出差错,这是我的责任。”男子这样回答时,用一种很奇怪的眼神望着母亲,好像很不理解她为什么会这样问。
一个残疾的人匍匐在大风中的旷野,伸着双手试图抓住漫天飞舞的报纸只为了一份责任。一个残疾人都能够承担起了因自己而造成的错误,虽然他的身体有缺陷,但他有着一颗最健康的责任心,那么一个健康的人有什么可以畏惧的?
你的职场:
心理学家认为,借口的实质是推卸你的责任。在责任与借口之间,你的选择往往就代表了你的态度。选择了借口其实就选择了逃避责任,是一种不负责任的表现。一旦你曾经因为找到一个恰到好处的借口,而被免于惩罚之后,你就会养成习惯用各种各样的借口来逃避自己的责任,也习惯于寻找借口来为自己的过失开脱,习惯于停留在努力寻找借口的过程中,而非尽一切努力完成目标,并且最终推卸掉自己本应承担的责任。
当上司交代任务的时候,只知抱怨的人,永远也不会做好。而总是寻找借口不去尽力做好的人,也许那些借口能为你铸造一时的安逸,些许的心灵慰藉,但是却让你付出更昂贵的代价。
自己的过错要自己承担,这是每个人的责任和义务,千万不要惧怕因错误而带来的负面影响。一味地隐藏错误或找借口为自己的错误寻找开脱。如果这样,错误就会制约你前进的步伐,减慢你职场成功的速度。因为职场中,无论你找的借口多么的巧妙、多么完美,都无法掩盖真实的情况,你的错误,你的工作能力迟早会真实的展示出来,过多的借口不但对你职场提高自己的能力不利,而且即便你的工作能力再强,借口也会给人推卸责任的态度,因此影响你的职场发展。毕竟你的花言巧语和巧妙的借口,可以一时蒙蔽别人的眼睛、侥幸逃脱,但真相终究是要浮出水面的,那时,恐怕你连后悔的机会都没有了。
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