杰奎琳：社交力成就影响力
杰奎琳·肯尼迪·奥纳希斯，这个把优雅的法国时尚带进美国白宫的经典丽人，以其清新、文雅的高贵形象，当仁不让地成为20世纪70年代时尚界的临水照花人。
从她入住白宫成为肯尼迪夫人，到嫁给亚力士多德·奥纳西斯，再到成为一名编辑，她在每一个年代都留下了深深的印记，并以自己鲜明的性格特征和时尚风格，成为美国人眼中永远的第一夫人。
她的每一句话、每一个动作、甚至每一件衣服都倍受关注——杰姬风格的窈窕裤装、蓬松的黑色外翻短发，还有迷人的微笑，如今都成了知性、简约的时尚法则，成为全美国、乃至整个西方世界妇女效仿的对象，让全世界都为之着魔。
1929年7月28日，在美国纽约长岛东汉普顿一座英式庄园里，晚产6个星期、体重8磅的杰奎琳出生了。
聪慧的小杰奎琳早在蹒跚学步时就充分显示出了她的与众不同。她经常给人一种“顽皮姑娘和可爱公主的奇怪组合”印象。和其他孩子在一起玩游戏的时候，她总是扮演女王或者公主，手里拿着一顶王冠，那是父亲为她买的礼物。而她的妹妹却只能充当她的侍女。
那个时候，杰奎琳的外表并不漂亮。她母亲就常说她没有女人味，头发乱蓬蓬的，有一双大脚丫，肩膀太宽，瞳距过大，简直就是一个十足的“丑小鸭”！好在杰奎琳的父亲并不这么看，在父亲的眼里，女儿们简直无可挑剔！
杰奎琳牢牢记住了父亲的建议：“要吸引众人的注意力，你必须走到房间的中心位置，展露令人炫目的微笑，同时将你的下巴抬得高高的。”这种独特的姿势带来的风度不但弥补了杰奎琳先天的长相缺陷，还成就了日后光彩夺目的肯尼迪夫人。
杰奎琳13岁时，一直感情不合的父母离婚了，母亲嫁给了奥钦克罗斯，并带着她和妹妹住到了哈姆密尔斯庄园。在这里，杰奎琳度过了她一生中最美的时光，不仅生活似乎比以前稳定、轻松了许多，而且继父不论从何种意义上说，都是称职的，不但有钱有势，而且慈祥和善。
1947年，杰奎琳18岁了。当时的美国上流社会在第二次世界大战之后，一直保持着一个成年“首进仪式”，就是把成年的女儿介绍给社交界。
在继父的精心组织安排下，杰奎琳的正式“首进仪式”在历史悠久的克兰贝俱乐部举行。当晚，因为继父的声望，许多社交界的名流都来了。
杰奎琳挽着继父的手，站在门口迎接客人，表现出了大家闺秀的风范。她穿了一件雪白的薄纱连衣裙，领口横开到肩膀，露出天鹅一样光润挺拔的脖子，虽然一双眼睛在人群中慌乱羞涩地闪烁，但却无法掩饰她那自然而然流露出的潇洒和活力，在晚会上她可谓艳压群芳、光彩照人、超凡脱俗！
在座的宾客无不目不转睛地随着她打转，母亲们惶惶不安，父亲们忍不住地站了起来，他们的儿子们则兴奋得不得了，女孩们却在妒火中烧，赌着气准备退场……所有人都在想，是哪个细枝末节、哪种独到的格调使杰奎琳变得如此出众，如此引人注目？
而杰奎琳呢？她始终楚楚动人、仪态万千、风情万种，她一直妙趣横生、出语不凡、语惊四座。当有人恭维她，说她穿的礼服是那么别致、夺目时，她不禁莞尔：
我是在纽约跳蚤市场买的，只有50美元。
美国著名记者伊戈卡卡西尼，在随后的一篇报道中把那个晚上的杰奎琳誉为“本年度新入社交场的皇后”！
当选“社交皇后”的杰奎琳，被从天而来的荣誉唤醒了她那几乎处于沉睡状态的社交欲望。她兴奋不已：
刚一成年，就被人称为“皇后”，那未来的灿烂似乎离自己已经不远了……
更让人高兴的是，杰奎琳在被冠以了“社交皇后”。
美誉不久，随后又在一次《时装》杂志社举办的第16届巴黎大奖赛征文比赛中力拔头筹，算得上是双喜临门！
一时间，杰奎琳名声大振，她的身边很快聚集了一大批追随者，有些人还专门从纽约赶来，想一睹“皇后”的风采。
但是，知性的杰奎琳并没有因此迷失自己的方向，她始终没有放弃自己的阅读兴趣，从莎士比亚、威廉，到巴特勒、叶芝、萨特，甚至是迪派克、乔浦勒的作品……
她是那么喜欢看书，如果会有不同生活道路的话，她说不定会是一个成功的作家。但她选择嫁给肯尼迪，就注定了她生命的不平庸。
1951的冬天，大学毕业的杰奎琳，来到《华盛顿先驱时报》工作。不久，她就在《查塔努加时报》驻华盛顿记者查尔斯举行的晚宴上邂逅了约翰·肯尼迪，并从此开始了二人之间的甜蜜约会。1953年9月12日，24岁的杰奎琳嫁给了这位大自己12岁的白马王子。
当杰奎琳31岁时，她的丈夫肯尼迪被选为美国历史上最年轻的总统，而她美丽的形象更为肯尼迪赢得了不少选票。带着3岁的女儿和刚出生的儿子，这对年轻夫妇搬入了美国最高权力的象征——白宫。
杰奎琳的魅力是如此的鲜明、充满智慧和富有创造性。时至今日，她依然存在于人们的心中——一个集美丽、才华和胆识于一身的旷世奇女子，她永远站在时尚的潮流之巅，勇敢地追求自由、美丽和幸福，并以迷人的风姿征服了全世界！
交际箴言
一个没有良好人际关系的女人，即使有知识、有技能，恐怕也得不到施展的空间。聪明的女人，一定要从现在开始，积极构建自己、拓展自己的人际关系，使自己离事业的成功更近一步。
特蕾莎：把爱心当作永恒的财富
哪儿有爱，哪儿就有财富和成功。在现实中，也许你并不富裕，也还没有实现成功的愿望，但不论何时何地，我们只要怀有一颗真正的爱心，就能像磁铁一样，吸引到有用的资源、美好的事物以及幸福的生活。
1910年8月27日，一名小女婴诞生在南斯拉夫境内的一个阿尔巴尼亚族农家，她的父母为其取名为艾格妮丝·巩霞·博杰舒。当时的人们不会想到，这名小女婴日后会成长为被人们称为“穷人之母”的特蕾莎修女。
特蕾莎的母亲是一位虔诚的天主教徒，她经常慷慨地款待贫民，并在饭桌上称呼他们为客人及亲戚。
等到特蕾莎稍大一点的时候才发现这些人并非亲友，而是生活艰苦的贫民。
一天，一个可怜的老妇人上门乞讨，特蕾莎的母亲竟毫不犹豫地将准备晚餐的几个便士，全部赠给了这个可怜的老人。
当时，特蕾莎极其不理解，站在门旁边用惊讶的眼神看着母亲，喃喃地说：“我们今晚吃什么啊？”
母亲抚摸着特蕾莎的头说：“孩子，我们一次不吃晚饭没有关系，可是这个可怜的女人，如果再拿不到一个便士，就有可能在这个饥寒交迫的夜里死掉的。好孩子，你一定要记住，人要用一颗博大而真诚的爱心去帮助别人，那他会得到快乐和心中的安宁。”
在母亲的熏陶下，特蕾莎也在成长的过程中，渐渐学会把爱心的种子播撒进更多人的心田，这决定了她被称为“活圣人”的一生。
在特蕾莎高中毕业那一年，有一天，教区的神父来到她家里，为劳莱德修道院的修女们前往印度加尔各答布道而募捐，顺便给特蕾莎讲起修女们在印度布道的种种情形。
与神父的这次长谈，点燃了特蕾莎长久积蓄在心中的意念：“一定要到印度去，为那里的穷人做点事。”
当特蕾莎向父母表白了自己的决定后，不仅得到了父母的同意，还得到了劳莱德修道院院长的支持。不久，特蕾莎就被送到印度的孟加拉传教区（加尔各答）的罗列特修道院学习，随后被派到印度大吉岭受训。那一年，她刚年满18岁。
结业后，特蕾莎来到印度加尔各答圣玛利亚修道院的学校教书。这所学校是一所贵族学校，学生皆来自孟加拉的上流阶层。但是，在贵族学校之外却是世界上出了名的加尔各答又多又脏的贫民窟，以至于加尔各答被印度总理尼赫鲁称为“噩梦之城”。
对于在女子学校和修道院高墙内过着优雅的欧式生活的特蕾莎看来，周围那个凄惨破败、可怕肮脏的环境，那些瘦骨嶙峋、皮肤黝黑、衣不蔽体、臭气熏人的乞丐、孤儿、老弱、病人和穷汉，不但是不应逃避的，不应该漠视的，反倒是必须帮助的；不但是必须帮助的，而且是值得去爱的人！
于是，特蕾莎毅然放弃了既舒适又稳妥的修道院生活，来到最破烂的贫民窟，用自己仅有的几卢比租下了一间房子，成立了“仁爱传教修女会”，用以接待贫民窟里饥寒交迫的孩童。
在这个小屋里，没有桌子、椅子，也没有黑板，她以地板为黑板，教孩子们一些孟加拉字母。为了他们，她自己亲身到街上乞讨食物并送药，帮助他们清洗身体。
有一次，她看见街上躺着一个奄奄一息的病人，她焦急地四处求告，敲遍医院、诊所的大门，竟无一人理会。最后好不容易求到一点药品，回来时却发现那人已死去了。
另有一回，她看到一个垃圾桶里有个老妇人在痛苦地挣扎并呻吟着，这位老妇人浑身爬满了蚂蚁和老鼠，头上被老鼠咬了一个洞，伤口布满了蠕动的蛆和虱子，特蕾莎不顾一切地抱起这个老妇人，直奔医院。
这件事对特蕾莎震动很大，联想到每天早晨都有人推着车子像清理垃圾一样在街道上收集那些贫苦人的尸体，她沉痛地感叹：“狗与猫都过得比这人更好，人为何如此卑贱地走向死亡呢？”
为了让那些孤苦无依者有个安静面对死亡之所，为了给他们带去爱心，让他们感到自己有尊严、感到自己被人爱，特蕾莎先后创办了“临终者之家”、弃婴之家、麻风病患者之家以及艾滋病患者收容所。
所有这些，深深地感动着全世界的人们，就连世界上最有钱的公司都乐意捐款给她，曾经有一位老人，临死前，拉着特蕾莎的手低声说：“我一生活得像条狗，而我现在死得像个人，谢谢你，修女。”
可是，特蕾莎修女却一直过着清贫简朴的生活：她住的地方，惟一的电器是一部电话；她穿的衣服，一共只有三套；她没有袜子，只穿凉鞋；没有燃料做饭时，还吃过生小麦……
不仅如此，特蕾莎还要求手下的人只为受苦的人服务，绝不要操心金钱问题，因为“贫穷是我们的护身符”，“为了理解和帮助那些一无所有的人，我们必须像他们那样生活。惟一的区别在于，那些人生来就是穷人，而我们的贫穷则是出于自己的选择。”
有一年圣诞节，因为没有足够的披肩供修女们做午夜弥撒时用，结果，那些没有披肩的修女不得不披着床单去教堂。
靠着这种爱心，也仅仅是靠着这种爱心，为穷人奉献了一生的特蕾莎修女赢得了成千上万的追随者，受到众多的总统、国王、伟媒巨头和企业巨子的仰慕和爱戴，1979年，诺贝尔委员会还把诺贝尔和平奖这项殊荣授予了这位除了爱心一无所有的修女，并在授奖时这样赞美她：“她个人成功地弥合了富国与穷国之间的鸿沟。”
虽然特蕾莎修女在物质上一无所有，但她却是全世界最富有之人，因为她拥有了人生中最宝贵的精神财富——爱心！凭着爱心，她为自己赢得了多少黄金也换不来东西——成千上万的追随者以及崇高的荣誉和奖项。
更为重要的是，特蕾莎的“爱心”还使自己的生命获得了永生——时至今日，人们依然传颂着她的名字，甚至印度最大的清真寺的伊斯兰教长布哈里也说，她是一位“永生的伟大的圣人”！
交际箴言
请拿出你无价的爱心吧。你的生活才会充满令人心动的情感色彩，你的生命才得以在别人的感激和赞美中绽放恒久不灭的光辉。
劳拉：塑造自身的亲和力
在人际交往中，良好的亲和力能够为我们带来很多好处，它既可以让我们获得更多的友情，感受到人与人之间的关爱与温暖，又能为我们带来更多的人际资源，让我们获得意想不到的良好机会与前途。
孟子有云：“天时不如地利，地利不如人和。”每个少年朋友都应该尽力克服自身的性格弱点，与他人保持一种和谐友善的关系，让自己变得更具有亲和力，从而为自己赢得杰出所必须的好人缘。
劳拉，20世纪50年代出生在美国得克萨斯州米德兰的一个小户人家，是一边吃着汉堡，一边坐在车上看露天电影长大的一代。她父亲是一位相当成功的建筑商和地产商，母亲是一位家庭主妇。
作为家里的独生女，没有玩伴的劳拉从小喜欢独处。
如果觉得孤独时，她会把自己的布娃娃们排成队，通过自己当布娃娃的老师来做游戏。等到稍大一点儿的时候，她还喜欢骑着自行车在不太繁华的街上闲逛，午饭就用一个大汉堡来填饱肚子。
劳拉的母亲回忆说：“她从来不哭，也很少生病，沉稳安祥的鲜明个性让每一个见到她的人都感到很吃惊。”
1950年，劳拉被送到了一家私立幼儿园。此时的劳拉依然没有改变内向害羞的性格，但她却非常珍视与小朋友们之间的友谊，入学一周后，她就凭着自己超凡的记忆力记住了所有小朋友的名字。
8岁时，劳拉加入女童子军，并且参加了她人生中第一个夏令营。夏令营在米德兰西南200英里以外的戴维斯山脉举行。营地在两座高原之间的美丽山谷里，从那里可以欣赏到主教冠峰无与伦比的美。营地周围的旷野生活着各种各样的动物，有山狗、火鸡、兀鹰、小鹿和长耳大野兔等。
女童子军的野营使劳拉有机会了解自然，也让她学会了和小伙伴们互助交流，这是她人生的一个重要组成部分。
后来，劳拉从鲍威小学考进了圣哈辛托初中。在圣哈辛托初中，来自鲍威小学的小朋友居多，他们相互都认识。还有一小部分来自偏远地区其他小学的学生。当时，劳拉总是设法让他们的大群体接受其他小学来的学生，并且不辞辛劳地做这件事。
她的一个初中朋友克伦·汤普森这样描述劳拉：“她是非常非常甜的一个女孩，她是每一个人的朋友。”
1961年劳拉开始读高中，与一般的女孩子不同，她从不把时间过多地花费在穿衣打扮上，也不像同龄人那样活泼开朗，而是像个学究儿，但她举止端庄、亲切随和，所以，大家都愿意与她交往，她的寝室也总是伙伴们聚集的好地方，她虽然喜欢读书，却不会因此而把伙伴们赶出去。
虽然劳拉的中学生活充满着同学之间的友情，还有父母的爱，但是在她要毕业的那一年却发生了一件不幸的事。
就在她17岁生日过后两天，她驾着自己的雪佛莱轿车在城郊兜风，后座上坐着她的朋友朱迪。在一个十字路口劳拉穿过停车线，与她的另一个朋友迈克·道格拉斯驾驶的车相撞。17岁的迈克从车里被甩了出去，当场毙命。
吓坏了的劳拉和朱迪被送往医院。她们只有一点点小伤，很快就痊愈了。警局出具报告说两个驾驶员都没有饮酒，因此没有提请诉讼。
尽管事情很快平息下来，但无意中扼杀了一个生命，这对只有17岁的劳拉来说是个不折不扣的悲剧。更令她痛苦的是，迈克还是她的好朋友。
接下来的日子，劳拉没有上学，她整天躲在家里暗自啜泣，后来她自己承认，那种伤痛几乎“压垮了她”。
几个星期后，劳拉回到学校，由于长久以来，她都很有人缘，所以没有人对她提起那场车祸，她的朋友罗伯特·麦克莱斯基说：“这里没有人认为是她的错。”
然而，劳拉却比往常更加消沉寡言，她在各方面更加约束自己，深居简出，成为同伴中最后一个结婚的人。
这让那些关心爱护她的朋友感到十分难过，差不多两年的时间，她们都在忙着为劳拉介绍男朋友。
终于，在由她的前室友简·唐纳力·奥尼尔组织的露天烧烤晚会上，小布什遇到了劳拉，小布什后来称，从劳拉身上他找到了一种独特的亲和力。
1977年11月５日，劳拉嫁给了小布什。后来，当小布什决心竞选总统时，劳拉在背后鼎力协助，屡次以温婉的邻家阿姨一般的形象亮相，凭借其特有的亲和力征服了许多选民，使丈夫在总统选举中一举获胜。
大选之前，美国福克斯新闻网对900位美国公民所做的调查显示，有73%的人表示对劳拉“印象很好”，而布什总统的支持率仅为66%。那些摇摆不定的女选民曾这样说，看在劳拉的份儿上，就投布什一票吧。
有竞选评论人士撰文说，在竞选出现胶着状态时，第一夫人广泛的人缘和表现出的沉稳、安祥的个性，是使她丈夫连任的至关重要的“资产”。
而共和党民意测验专家也这样说：“戈尔的妻子蒂帕让戈尔更赋人情味，而小布什的妻子劳拉让小布什变得稳重。她在人们眼中是一个具有宁静说服力的人，就像是一只戴着天鹅绒手套的拳头。”
劳拉沉稳、安祥的个性极具亲和力，她凭着这些筑就了自身完美的人格魅力，成了人人称誉的美国有史以来最出色的第一夫人。
或许我们的性格原本十分孤僻、内向，但只要能够认识到“人合百群”是新世纪社会交往的要求，并通过培养良好的举止风度、学会善待他人等途径来塑造自身无与伦比的亲和力，就能让自己成为一个广受欢迎的人，从而在交际舞台上如鱼得水、左右逢源。
交际箴言
可以说，亲和力是社会人际关系中必不可少的粘合剂，是营造良好人际关系的情感基础，是个人最有价值的无形资产。
赖斯：秀出自己的好口才
古人云：“片语可以兴邦，一言可以辱国。”好口才历来是政治家、外交家施展抱负的重要平台，也是个人人格魅力的一大亮点。然而，在现实生活中，我们却经常看到有些人待人接物时，尚未开口脸先红；或是夸夸其谈、啰啰唆唆；或是语无伦次、词不达意；或是粗话乃至脏话脱口而出……须知，没有好口才，不仅会给人留下能力低下和思想匮乏的印象，别人也会因为你的“出言不逊”而冷落你、疏远你。
要想摆脱这种不利的境地，我们就必须克服内向、自卑的心理和不良的说话习惯，鼓励自己“敢说、勤说”，并注重培养良好的语言表达能力，在与他人的交往中，使自己舌绽春蕾、妙口生花。
1954年11月14日，康多利扎·赖斯出生于美国亚拉巴马州的伯明翰，赖斯的父亲约翰是一位牧师，也是高中的辅导员和橄榄球教练。母亲安杰利娜是一位高中教师，擅长演奏钢琴和管风琴。
赖斯从小生活在一个种族隔离的恶劣社会环境中，尽管父母尽一切可能来保护她，使她免于非洲裔黑人所遭受的折磨和耻辱，但小赖斯仍不可能逃脱种族歧视对她幼小心灵的伤害。
1961年的一天，母亲为7岁的赖斯买衣服，她们在伯明翰一家店里看中了一件美丽的衣服，可一位白人店员挡住赖斯，不让她进试衣间里试穿那件套装。
店员说，此试衣间只有白人才能用，让她们去储藏室里一间专门供黑人用的试衣间。
可赖斯的母亲根本不理睬，她冷冰冰地对这位店员说，她女儿如果不能进这间试衣间，她就换一家店购衣。
女店员为了留住生意，只好领她们去了一间远处的试衣间，自己站在门口望风，生怕有人看到。
又有一次，赖斯因在店里摸了摸帽子而受到白人店员的训斥。
当时，她的母亲对那店员说：“不要这样对我女儿说话。”
然后，母亲对她说：“康蒂（赖斯的昵称），你现在把这店里的每一顶帽子都摸一下。”
赖斯快乐地按母亲吩咐，真把每顶帽子都摸了一遍。
最严重的一次是在1963年9月15日，当时她爸爸正在做星期日布道。
突然，教徒们听到远处传来一声巨响，就在5公里外，一伙白人炸毁了第16街洗礼教堂，４位黑人小姑娘死于非命，她们最大的才14岁，最小的只有11岁。
当时赖斯才9岁，丧身的女孩中，一位就住在她家隔壁，另一位是与她同一幼儿园的小朋友，她们曾在一起玩耍。
赖斯回忆说，对小伙伴的死，她感到非常悲哀和痛恨。她参加了悼念活动，亲眼看到小棺材被抬去下葬。
此事对她的刺激很大，以致于30多年后，在她参与领导美国反对恐怖主义时，她还提及此事，她说这是她对恐怖活动的第一次深刻认识。
面对社会的不公和岐视，赖斯全家都相信这样一条严峻的真理：黑人的孩子只有做得比白人孩子优秀两倍，他们才能平等；优秀三倍，才能超过对方。
于是，当大多数美国孩子还在蹒跚学步时，赖斯就已开始“上课”了。母亲将赖斯的一天安排得就像在正常的教室里一样，但她的课程更严格。
母亲想把赖斯培养成为一流的钢琴家。于是，人们经常能看见母女二人一起花很长时间探讨音乐、语言和艺术。
为了扩大女儿的眼界，母亲还让赖斯参加各种公共学校的学习，使她获得不同的社交和受教育机会。
而父亲则花大量的时间和赖斯讨论国家大事，并将其与历史结合起来，这样从小便培养了赖斯的政治敏锐性和洞察力。
父母亲把全部的心血都倾注在这个可爱的孩子身上，他们对赖斯说话时从不以对小孩讲话的方式，在上小学前，赖斯已经是一个正规的音乐学生，比起其他孩子来，她不仅表现成熟、言谈举止规矩，而且更能很快进入状态好好学习。
1974年，赖斯以优异成绩毕业于丹佛大学，她是全校惟一的19岁毕业生，此后她又拿到了硕士学位。在1981年，赖斯又得到了政治学博士学位，并进入名声显赫的斯坦福大学任教。
在课堂上，赖斯的演讲才能和分析能力给人留下了很深的印象，她的真知灼见也常常令学生茅塞顿开，这使她成为斯坦福一位很受欢迎的“小教授”，与她年龄相仿的学生们纷纷排队注册上她的课。
1984年，赖斯还荣获斯坦福大学教学成就的最高奖。这一切，对一位来自伯明翰的黑丫头来说，简直是一个奇迹。
在1987年斯坦福大学的一次晚宴上，赖斯更是凭着几句简短而又具有独到见地的致辞改变了她的职业生涯。
当时任福特总统国家安全事务助理的布伦特·斯考克罗夫特觉得席间言谈索然无味，直到赖斯博士开始讲话，情况才发生变化。
他回忆道：“这小姑娘有自己的一套，我得认识认识她。”1988年大选之后，斯考克罗夫特成为老布什总统的国家安全事务助理，他马上开始着手挑选将与他在白宫共事的人，他说：“我打的第一批电话中就有给赖斯的。”
由于赖斯专长苏联事务，她被任命为国家安全委员会苏联事务司司长。赖斯不仅赢得了同事们的尊重，而且很快成为老布什总统和夫人芭芭拉的私人朋友。
与赖斯共事的官员称：“她阐述一系列复杂问题的能力相当强”、“她总是可以非常实际地切中问题的要害。”
1995年小布什当选得州州长，老布什慧眼识珠，安排赖斯与小布什见面。同为体育迷的小布什与赖斯一见如故，聊了很多关于棒球的逸事。
小布什很快发现，赖斯的口才极好，说什么都能丝丝入扣、清清楚楚，而且深入浅出，他曾这样评价赖斯：
“她能够将复杂的政策问题用一种简洁明了的语言表述出来。她可以用我理解的方式解释外交政策问题。”
正是因为敏锐的政治洞察力和超凡的语言表达能力，才使赖斯平步青云，一步走上高层政坛。
2000年11月，小布什当选美国总统后，他召开新闻发布会，宣布了三项政府高级成员的任命，其中之一就是：“国家安全事务助理康多莉扎·赖斯。”
2004年11月15日，德高望重的美国前国务卿鲍威尔离任，11月16日，布什总统宣布任命赖斯为国务卿，赖斯成为美国有史以来第一位非裔黑人女国务卿。
不可否认，赖斯成功的因素有很多，但高超的口才在她的政治生涯中也着实起到了推波助澜、锦上添花的妙用。
正如美国著名人际关系专家戴尔·卡耐基所说：“一个人的成功只有15％是依靠专业技术，而85％却要依靠人际关系、有效说话等软科学本领。”可以说，好口才是塑造个人完美形象的点睛之笔，是创设良好人际关系的必备武器，更是赢得成功人生的重要资本。所以，我们每个人都应该努力培养自己的语言表达能力，在平时善于抓住汇报、演讲、发言等场合多说、多练，这样才能在人际交往中从容地秀出自己的好口才。
交际箴言
在日常的人际交往中，口才的好坏甚至会直接关系到一个人立世和处事的成败。
莉莲：要学会与不同的人交往
每个人都处在错综复杂的人际关系网络中，虽然对于少年朋友而言，大部分时间都花在学校的学习上，人际关系和社会背景相比要单纯得多，但即使如此，我们在处理人际关系时却依然存在着很多误区。
比如，有些人在与自己比较熟悉的人交往时能表现得很自如，但与不太熟悉的人交往时往往很被动、拘谨、畏缩，不知该如何与他们相处。
也有些人只跟与自己志趣、性格投合的人相处融洽，或只跟与自己志趣相投的人交往，对自己不喜欢或者不想交往的人就不予理会。
这样做的结果不仅会使我们失去取长补短的好机会，更会导致人际交往受挫或交际范围狭窄。因此，每个人都应该学会和不同的人相处，因为这样才能真正处理好与他人的关系，才能拥有完善的人际关系网。
莉莲·梅那斯切·弗农于1928年3月18日出生于德国莱布切格，是一位中上阶层实业家海曼·梅那斯切的长女，莉莲原本有个哥哥弗雷德，在她少年时不幸去世。
小时候的莉莲是个非常忧郁孤独的小姑娘，她太腼腆了，很少和人交往，总是一个人默默地呆在屋里做着自己喜欢做的事。
她极其羡慕那些漂亮的明星，常常一个人对着好莱坞黄金时代画报上的女明星出神，还经常幻想出一些可以跟自己说话的人物，她跟他们谈心，他们照她希望的那样来回答。
莉莲刚5岁时，由于经济恐慌，反犹太主义的风潮再次在德国高涨，她们全家逃到了荷兰；5年之后，当纳粹的铁蹄踏遍欧洲大陆时，他们不得不再度逃往美国。
在逃难中，大家吃着涂有猪油和咸盐的黑面包，尤其是当小莉莲看到携家带口的人群，目睹横尸遍地的街巷时，无数悲剧的影像冲击着她幼小的心灵。
这种颠沛流离的日子在当时看来是伤心的经历，但生活的动荡不安，却使小莉莲的眼界比同龄人宽广许多，而为了适应陌生的环境，她又不得不学习新文化和新语言，交新朋友，这在一定程度上也淡化了她原本十分内向、腼腆的性格，更使她练就了应付未知世界的非凡能力。这对她日后的人生是非常关键的。
由于生活愈发贫困，莉莲没有机会得到良好的教育，她继承了父亲欧洲式工作狂精神，少年时便开始工作。
她做过许多不同的工作，第一个职位是在电影院当售票员，当时只有14岁，每小时能赚10美分。她随后又到贝顿糖果店当营业员。
这些工作都要与公众交往，所以莉莲不得不克服怕羞的心理，变得外向化，更为重要的，她渐渐学会了如何应付各种各样的人。
她说这一经历对自己以后成为企业家极有益处：“我那时候认识到，能够从事与各种人交往的工作应该是种开心愉快的经历。”
1946年，莉莲进入纽约大学攻读心理学。毕业后，她组建了一家做邮订购物业务的公司，并以自己的名字来命名。
公司成立伊始，莉莲就用2000美元投资于购买最初的一批钱夹和和标有人名的腰带，并花了495美元在《十七》杂志上登广告。
事实上，当时莉莲公司面临着最强劲的对手，美国最大的商品目录册零售商西尔斯公司，他们凭借其雄厚的经济实力也在销售标有人名的腰带。
而莉莲公司在没有强大经济支撑的情况下，如果要将新产品推向新市场，将会冒很大的风险。
但由于莉莲早年从事过与各种人交往的工作，这使得她对顾客的内心世界有很好的洞悉力，她直觉地了解到像她这样的妇女想买什么产品，并很快地找到了市场定位。
莉莲的洞悉力使她一举成功，在最初的12周内公司就收到了价值32000美元的订货额。
初战告捷，莉莲公司频频推出新产品，到1970年公司年赢利已达100万美元，一举成为美国最大的邮购公司之一。
莉莲是原本是一个忧郁孤独，很少和人交往的小姑娘，后来，她做过许多要与公众交往的工作，这不仅让她克服了怕羞的心理，变得外向化，也让她学会了如何应付各种各样的人，更培养了她过人的洞悉力。凭着这种洞悉力，在错综复杂的市场环境中，莉莲能很快找到准确的产品定位，使自己的公司在激烈的商业竞争中大获全胜，一举成为美国最大的邮购公司之一。
交际箴言
对于现代女性而言，我们身处一个需要合作的时代，更应该摒弃“物以类聚，人以群分”和“酒逢知己千杯少，话不投机半句多”的陈旧观念，应通过积极主动地和各种各样的人打交道，来不断完善自己的能力，并为将来的发展打下坚实基础。
玛格丽特·撒切尔：
绽放独立自主的人格魅力
歌德曾经说过：“谁不能主宰自己，谁就永远是一个奴隶。”我们只有从小就具备独立自主的人格，才不会成为自身软弱的奴隶，也不会成为客观逆境的奴隶，更不会成为他人意志的奴隶，从而为自己奠定终生立足之本。
学会独立面对生活，自主面对社会，这其实是我们每一个人在成长过程中都必须面对的课程。当一个女孩子从依赖走向独立的时候，她的处事态度往往会发生巨大的改变。
没有独立自主意识的女孩总是胆小怕事，一旦遇到什么困难，就会诚惶诚恐、惊惶失措，心中反复地问自己“我行吗”，总是在多方求助之后，才在他人的帮助下解决燃眉之急。
所以，我们必须从小就努力培养自己具备独立自主的人格，在人生的旅程中堂堂正正地做人，潇潇洒洒地做事，而不是低三下四地依赖人。只有这样，我们才有可能在未来的生活中有所作为，不被历史的潮流所淘汰。
玛格丽特·撒切尔，是一个出身平民的女子，却成为了英国历史上第一位女首相，而且连续三次当选。她在重大国际、国内问题上始终保持着思路清晰、观点鲜明、立场强硬、做事果断的作风，在相当长的一段时间里影响了整个英国乃至欧洲，被誉为政坛“铁娘子”。
然而，玛格丽特·撒切尔绝非政治天才，她的性格、气质、兴趣等都深受父亲的影响，她的人生之路的成就在很大程度上源于父亲从小就对她培养起来的独立自主的人格力量！
玛格丽特的父亲年轻时虽然只是一家小杂货店的店主，但却拥有非凡的见识和卓越的才能。
玛格丽特5岁生日那天，父亲语重心长地对她说：
“孩子，你要记住——凡事要有自己的主见，用自己的大脑来判断事物的是非，千万不要盲目迎合他人。这是爸爸赠给你的人生箴言，也是爸爸送给你的最重要的生日礼物，它比那些漂亮衣服和玩具对你有用得多了！”
从此，父亲刻意把玛格丽特培养成为一个坚强独立的孩子，下定决心要塑造她“严谨、准确、注重细节、对正确与错误严格区分”的独立人格。
而玛格丽特在父亲的严格教导下，虽然一时之间未能完全理解其用心良苦之意，但已经逐渐地将独立自主的意识深植心中，并不断地付诸于自己的言行。
玛格丽特的家教是很严格的，从小母亲就教她正确熨烫衬衫的方法，还教她不损害刺绣的熨烫方法。从正确的洗衣方法到家庭理财，她学习了各种家务，小小年纪干起家务事来也井井有条。
父亲还经常安排她在店里做一些力所能及的事情，借此培养她的独立能力。有时分给玛格丽特的活是把袋装或箱装的茶、糖或饼干分装成一磅或两磅装的小袋；有时让她在杂货店站柜台。她干起活来从未感到厌烦，经常觉得很愉快，只要店里忙，她就会随时帮忙。
后来，随着年龄的增长，玛格丽特进入了学校，她这才惊讶地发现，她的同学有着比自己更为自由和丰富的生活，劳动、学习和礼拜之外的天地竟然如此广阔而多彩：可以与朋友一起在街上游玩；可以做游戏、骑自行车；还可以在星期天去春意盎然的山坡上野餐，一切都是那么诱人，那么令人愉快。
年幼的玛格丽特心里痒痒的，她幻想自己也能有机会和同学们自由自在地玩耍。一天，她终于鼓起勇气跟充满威严感的父亲说：“爸爸，我也想去玩。”
父亲脸色一沉：“你必须要有自己的主见！不能因为你的朋友在做某件事情，你就也得去做。你要自己决定你该怎么办，不要随波逐流。”
玛格丽特没有说话，父亲缓和了语气，继续劝导：
“孩子，不是爸爸限制你的自由。而是你应该要有自己的判断力，有自己的思想。现在是你学习知识的大好时光，如果你想和一般人一样沉迷于游乐，那样一定会一事无成。我相信你有自己的判断力，你自己做决定吧。”
听完父亲的话，玛格丽特再也不吱声了，父亲的一席话深深地印在了她的脑海里。她想：是啊，为什么我要学别人呢？我有很多自己的事要做呢，刚买回来的书我还没看完呢。
从父亲利用一切机会的教育里，玛格丽特逐渐明白，特立独行、与众不同最能显示一个人的个性，这不是负担而是财富，是值得赞赏的品格，而随波逐流只能使个性的光辉淹没在平庸之中。
在父亲的教诲下，玛格丽特独立自主的人格精神表现得更为鲜明。许多同学都对她这种突出个性不理解，但她对别人的议论也毫不在意，一直保持着独立自主、我行我素的品格特征。
父亲当市议员和高级参议员时经常会碰到一些棘手的问题，使他常在家中谈论或处理公务。玛格丽特虽然是个女孩，但在耳濡目染下也关心起政治，她对小镇上的一些事情都有自己的看法。
独立、自主、坚持己见的品质在玛格丽特的童年和少年时期就这样灌输进了她幼小的头脑，这不仅培养了她高度的自信心，还使她常常产生一种心理优越感。不管当时她的感受如何，但是在长大后的她看来，这种“固执己见”的确对她的事业和生活起到了非常好的作用。
她在政治上所面临的是一个从未曾被女人统治过的男人的世界，是一个女人必须在男人主宰的世界里学会生存的陌生领地，她必须在新的“不同的”环境中行事，而这时她骨子里的那种独立自主的精神便发挥了重要的主导作用。
她不管干什么事，从来都有自己的主见，不人云亦云，也不随大流，更不会因别人持有不同意见或得不到别人的支持而改变自己的信念。这一切最终奠定了她与众不同的政坛地位。
对任何人来说，独立自主都是生存的需要，他人的帮助只能是暂时的，特别是对于那些在很多人眼里是“弱者”的女人而言，当她们步入了社会后，更应该进一步地独立起来，拥有更多的自我意识。而不能永远躲在避风港里，甘做温室里的花朵。要学会自主，用自己的思想、智慧、勤劳来创造自己的幸福人生，成就自己伟大的未来！
交际箴言
具备独立自主精神的女人果断而沉着，凡事有主见，不会因为一点点小事而犹豫不决，不会屈从于他人的意见，而是把这些意见作为参考，然后凭借自己的判断去解决问题。
梅琳达·盖茨：美色不是卖点
当人们把注意力过多地集中在世界上最富有的人比尔·盖茨身上之时，他背后那个与他最亲密的人也慢慢地浮出了水面——他的夫人梅琳达·盖茨。
梅琳达不是一位叱咤风云的职业女性，她的表现更多展现出的是一位温柔贤惠的母亲、体贴入微的妻子；她没有传奇般的人生经历，直至嫁给了这个世界上最传奇的男人，她还依然保持着自己平凡的本色。就是这样一位充满神秘色彩的平凡女性，却用她的魅力与智慧感动着比尔和微软，甚至世界上每一个崇敬她的男人和女人！
梅琳达不是那种令人一见惊艳的美女，以至于她在进入微软之后的很长一段时间里，都没有男人对这只丑小鸭“蠢蠢欲动”过，直到她在勤奋工作下的业绩开始显现，这位长相平凡的女青年才开始浮出水面。
微软的福利待遇与员工生活补助虽然明显高于美国的平均水平，但是这里的工作却更具难度与挑战性，有时看上去很轻松，但其实任何一个人都不能让自己真正轻松下来。这里的多数人，尤其是中高层领导，都有一个共同的特点——工作没有严格的时间观念，随时都可以工作。
微软这种全力以赴的工作性质，不断锻炼着初涉职场的梅琳达，使她一步步走向成熟和稳重；繁重的工作，没有使梅琳达变得刻板，反而让她表现出女性特有的忍耐力，不断适应着工作，不断从工作中寻找着乐趣和价值，这使她成为了一个合格的微软人。
到微软工作半个月以后，梅琳达开始逐渐被委以重任，主要负责新产品营销方案的策划。这是一份具有挑战性的工作，新来的员工都愿意尝试这样的工作。
当时，正值微软的视窗第一版开发成功，并正在计划升级版视窗系统的开发。为了这个计划，梅琳达几乎跑遍了微软的所有部门。为了获得第一手市场资料，她曾到芝加哥、纽约等一些大城市走访调查，甚至还到过墨西哥、西欧等国；还经常参加美国举行的一些例行的IT营销行会。那时的她全然忘记了休息。
可以说，在微软开发多媒体产品的过程中，梅琳达功不可没。很多她负责的项目和产品，现在已经尽人皆知，如Windows和MS-DOS等。更值得一提的是，她曾经反馈过一条重要信息，修正了Windows的致命失误，避免了公司的重大损失。
梅琳达从此脱颖而出，并很快赢得了公司高层的赏识，委任她担任部门主管，手下有100多名员工，手中有可供调配的几百万美元资金。
虽然辛苦的工作有所回报，但实际上，在微软做主管很累——在同时协调好上百人的工作之时，还必须顾及到每一个员工的个性，这实在是件很令人感到头疼的事情。而当时的梅琳达也是生平第一次接触领导工作，她整天忙得不可开交，但她忙得非常高兴，因为她在一步步地实现着她的人生价值。
梅琳达勤奋的工作、骄人的业绩，渐渐地引起了盖茨的兴趣。
那时，从盖茨办公室的窗口就可以看见梅琳达的办公室，许多时候，爱加班的盖茨和爱加班的梅琳达的窗口会同时亮着灯。久而久之，梅琳达窗口那盏常见的绿色台灯柔和的光芒，竟在不经意间搅动了一个40岁男人心底的情愫，盖茨想认识台灯下的女主人。
终于有一天，大人物比尔·盖茨来到了小职员梅琳达的办公室，他对相貌平平、身材一般的梅琳达说：“请你永远为我点亮这盏灯！”
从此，两人开始正式交往，而办公室就是他们最常约会的地方。
众多世界一级的美女惊讶万分——她们曾如苍蝇逐蛋般地苦苦追求的世界首富，竟然爱上了一个毫不起眼的大龄丫头！
是的，不光是那些美女们不懂，就连梅琳达的闺中密友也不懂：“瞧你，要脸蛋儿没脸蛋儿，要身材没身材，世界首富咋就相中你了呢？求求你，传点秘诀吧！”
梅琳达笑了：“在真正的爱情面前，美色绝不是最好的卖点，它顶多能做一块敲门砖而已。所以，如果一个女人不幸地没有美色，那么，她就必须有内秀！内秀一样能让女人出众，并让男人着迷。”
从某种意义上说，当你的美色不具备打败男人的力量时，你的勤奋一定要及时地体现出来。
交际箴言
努力和勤奋让女孩更美丽！人生是辛苦的，只要你一步一步朝着想走的方向，没有不可能的。
黛安娜：同情心是女人的撒手锏
即使你的身躯娇弱，即使你手无寸铁，一旦你拥有和播撒同情心，你的形象就会光彩照人，你的力量就会征服一切。
英国的黛安娜王妃就是这样一位用同情心征服世界的女人。
她经常带孩子们到普通人中间去，让他们了解民间疾苦，培养他们的爱心。她还多次带他们去无家可归者聚集的旅馆访问，去医院探访艾滋病患者和其他伤病员，要他们学会关心人、爱护人。
她把更多的精力投入到了慈善事业中。在她的一生中，她共参与了150个慈善项目，并且是超过20个慈善机构的赞助人或主席。她曾表示，希望自己成为英国人心目中的“爱心皇后”，这不仅为她赢得了英国民众的爱戴，也让她得到了国际社会的认同，“公益大使”、“爱心大使”、“国际和平大使”等头街纷纷戴在了她的头上。
黛安娜这种对公益慈善事业的热心，绝对不是贵族名人例行的表演。对她来说，乐于助人是天性。早在少女时代，她对老人、儿童的善心就己有口皆碑，她还因为对学校和社区服务的突出贡献，被学校授予了克莱克·劳伦斯小姐奖。
类似这样的爱心举动，即使在黛安娜成为王妃之后，也始终不曾放弃。每年，黛安娜都要参加200多项官方活动。她真诚地去关爱那些常人也不愿接近的乞丐、病人、残疾人，并且尽量长时间地与他们交谈；她为那些无家可归者详细地抄写救济院的名称和地址，给他们一些可能实在的帮助：她在津巴布韦为难民分发食品，在萨拉热窝访问战争致残的儿童。
黛安娜像是一位落入凡间的爱心天使，虽然顶着一座尊贵无比的英国王妃桂冠，但是，她却永远是那么平易近人，为人喜爱。她以她独特的身份和影响力，致力于改善那些处在水深火热之中的人民的命运。她每到一地，都会引起世人对这一地区存在问题的关注。
黛安娜是第一个站出来向全世界发出同情艾滋病人的国际名人。
1991年7月的一天，当时的美国总统夫人芭芭拉·布什与黛安娜一同探访一家医院的艾滋病病房。在与一位病得已经起不来的患者聊天时，黛安娜给了他一个大大的拥抱，患者禁不住流下热泪，总统夫人和其他在场的人都被深深地打动。
黛安娜说过，艾滋病患者更需要温暖的拥抱，她身体力行，实践了自己的诺言。
在1991年长达5个月的时间里，她一直静悄悄不为人知地帮忙照顾艾滋病患者艾瑞·杰克逊。艾瑞精力充沛，极富魅力，是英国芭蕾、歌剧等艺术领域的杰出人物。20世纪80年代中期，他被诊断为HIV阳性。
1987年4月，艾瑞病情恶化，整日蜗居于自己的公寓中，女友安吉拉随侍在侧。那时起，黛安娜就常常前来探望，与安吉拉携手照顾她们共同的朋友。
黛安娜总是给艾瑞带来一束鲜花或诸如此类的小礼物，娓娓说起她今天又做了些什么。艾瑞当然能够感觉到，黛安娜绝非蜻蜒点水似的走过场，她带来的欢笑、理解和深深的关怀是那样的真真切切，感人肺腑。
安吉拉眼中的黛安娜，“美丽得远远超出美丽的简单定义，虽然自身生活不幸福的阴影萦绕着她，但她丰富的内心世界迸射出夺目的光芒。”
“她绝不是一个华而不实、散发着香味的装饰品。有她在，气氛总是那么快乐，一种理解痛苦的快乐。”一个亲眼目睹黛安娜陪伴在即将辞世的艾瑞身旁直至其去世的护士这么评价她。确实，因为懂得，所以爱！
在黛安娜生命中的最后几年，她开始成为一名反地雷机构的最出名的支持者，她参加了许多重大的、值得纪念的清理地雷现场的活动。
1997年1月，她参加了红十字会组织的非洲安哥拉之旅，亲自踏进地雷区视察，冒险探访了被地雷炸断脚的伤者、伤残人士组织和康复专家。以往黛安娜出访，都会有大批随从，可是，这一次她却只带了两名保镖。
8月，她又出访了波斯尼亚。虽然波斯尼亚的内战已经结束，但那里仍有不少潜在的危险。当黛安娜身着防护服走在插有骷髅标记的地雷区旁的小路上时，人们为之动容。
在她的感召下，安哥拉及波斯尼亚等战乱地区的人民因误触地雷而导致伤残的新闻，从此跃上国际新闻媒体，世界大多数国家都签署了关于禁用地雷的国际协议。
黛安娜对慈善事业的热情和对民众疾苦的深切关怀，使她赢得了“和平王妃”的尊称。英国首相布莱尔更是称黛安娜是“人民的王妃”。布莱尔说，黛安娜的个人生活经常遭遇到麻烦和苦恼，然而她给社会中那些需要帮助的人们带来的却是欢乐和安慰。
交际箴言
作为女人，你大可不必为自己拙于言辞、不谙世事苦恼，只要你拥有一颗同情心，你就有了说话办事的“撒手锏”，这也是一把征服世界的“撒手锏。”
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