在工作中，往往会因各种原因，遇上若干对你怀有“敌意”的同事，甚至如人们所说的“小人”，但出于顾全大局，也为自己的发展着想，又不宜让矛盾激化或是公开化，一时也不能和他们论个是非真假，这就需要有广阔的胸怀，采取“有则改之，无则加勉”的态度，同时，更需要用化被动为主动的心态，把“坏事”变为“好事”，从而为自己创造一个和谐的人际关系，并使之成为鞭策自己的动力。为此，你不妨采取如下几种办法：
及时与上司和同事沟通
有些人因为误会、嫉妒或是自大，会对你产生敌意，在工作上不与你配合，在背后散布你的谣言，甚至给你捏造一些“莫须有”的罪名，待你知道这件事后，谣言可能已在单位里传播开了，当面对质，要对方给你一个说法并非明智之举，一是对方可能矢口否认，二是面子阉僵了，影响了工作的开展。最好的办法是及时与上司和同事沟通，选个合适的时间和场合，把自己的情况和想法讲一讲，让谣言不攻自破。与此同时，要提醒自己不要用攻击性的语言，也最好不要针对某人，这样做只会使倾听者误以为你是在宣泄情绪，反而达不到你的目的，当你与这种同事相处时，就要注意多与上司和同事沟通，多谈谈自己的工作和想法。如此，反而密切了你和上司及同事的关系，使他们对你有了更多更深的认识，“坏事”就变成了“好事”，大可不必对对方心生怨恨，影响了自己的工作。
注意自我反省并激励自己
本着“有则改之，无则加勉”的原则，当你得悉有人对自己怀有敌意时，用不着愤愤不平，不妨对自己进行一番反省，想想自己平常在工作中、在与同事交往时是否存在不妥之处，从而使别人对你产生了抵触情绪，比如你说话是不是随意了些，是否谈及对方忌讳的话题，或是因为工作方式、语言习惯等不同引起冲突等等，从而在以后相处时，多几分的谨慎，少说些易引起误解的话，甚至有必要少谈工作以外的事，避免授人以柄，这样，有助于你在人际交往中更为成熟、稳妥，少些是非。
假如某人对你怀有敌意，肯定会在某些问题上贬低你，企图使他人对你的能力、才华和业绩表示怀疑，你要做出的最好证明就是通过进一步的努力，把工作做得更出色，而不是把时间和精力放在无谓的人际纠纷上。从这个角度上来说，“敌意”对你又是一种鞭策，是你阔步向前的动力，形成这种积极的心态，无疑会对工作和事业的发展很有益处。
通过“中间人”传话来终止对方的敌意
如果可能的话，不妨以向你透露信息或是双方都能接受的人为“中间人”，通过他们代为传话，以化解或是中止敌意。这可以达到两个目的：一是把自己的想法和事实告知对方，起到澄清事实真相、消除误会、沟通了解的作用；二是让对方知道，你已了解到他（她）的所作所为，从而起到了警示的作用，使对方会有所收敛。
小张和小李本是好朋友，小李与几位实力派人物竞争处长位置，小张一直在暗地里给他出谋划策，可是领导经过权衡，出人意料地任用了一向老实厚道的小张，小李大惊之余，顿觉自己瞎眼看错了人，逢人便骂小张：“看起来老实，实则一肚子坏水……”同事也都开始对小张刮目相看，小张意识到老朋友是误会他了，然而小李根本不会听他的任何解释，于是小张找到自己的大学同学，小李的姐夫，让他出面把实情一五一十地说给了小李，并叙述了小张被硬推上来的“窘相”，经过姐夫“开导”，小李心里的那股劲缓和了许多，后来小张处处尊重小李，仍把他当好朋友，小李觉得心中有愧，也开始真正地佩服小张。
多些达观和宽容的心态，善于化解种种敌意会使你在职场人际中树立起良好的形象，对你的工作将大有益处。
让自己与众不同
对于许多人来说，要适应你的工作环境，首先必须与你的同僚相处融洽。而要借同僚之力达到使自己脱颖而出的目的，则必须掌握好与同僚相处的技巧。只有如此，你才能够善用外力，鹤立鸡群。
千万别小看看门人
海纳百川，有容乃大。这句话除了教导人要有博大的胸怀之外，应该还有一个意义，就是兼收并蓄，求同存异。常言说，不知哪块云彩有雨。同样，你永远也说不准哪一天谁会成为对你最有帮助的人。
老百姓有一句话得很好：千万不要小看看门人，你知道看门老头的儿子是干什么的？道虽不同亦可为谋。常言道：道不同不相为谋。其实，这是一种较为常规的浅见。对于许多成功的人来说，道不同也可为谋。这样说并不是出自于我们所习惯的或公认的道德或行为的合法性，而是从我们每一个人的自身利益出发。在绝大多数情况下，相互包容能够带来更好的结果。因为即使是那些观点与你极端相左的人，甚至是那些你认为的臭狗屎、下三滥也可能对你十分有用。好主意也许就在你与他们的接触或厌恶中产生。有机会感染到细菌，我们才产生抗体，有了失败的教训，我们才有了成功的基础。当然，相互包容接纳还会增加这样的一些机会，使与你观点不同的同僚愿意静心下来，了解你的动机并帮助你成功。包容还会衍生出许多有利于你的因素，比如包容会消除不信任情绪，产生信赖感，还可以使持不同见解的同僚产生公正感，增强你趋向目标的合力。通常情况下，我们每一个人都渴望能够得到公正的对待，当我们认为不能够被公正对待时，我们当中的大多数人都会产生激烈的抵触情绪，因此，善于用包容去化解对抗情绪是社交的重要技巧之一。
做好机会成本核算
经济学中有一个机会成本的概念，比如你去参加足球博彩，那么你就会失去同时参加福彩或看球、游泳以及其它的活动成功的机会，这些就是你的机会成本。时间的机会成本在任何时候都是确定的：当你把时间花费在做这件事情上的同时，你就不再有时间去做其他的事情了。在这个时候，明智的做法就是把其他成功的机会放手给别人或同僚去做。换句话说，就是算好机会成本，别好事自个儿占全，抓住自己的，让出别人的。通俗的说法是：好处大家占。
乐于分享荣誉
在大多数情况下，几乎所有的工作都不会是你自己独立完成的，至少你还会有一个征求意见和需要上司同意的过程，更多的工作需要与别人来共同完成。因此，在最后论行功赏的时候，应该乐于分享荣誉，要学会如何让荣誉促使同僚发挥更好的作用。其实，越是在政府或公共部门工作的环境里，荣誉是最容易伤害人际关系的东西，无论级别高低，人们的气量往往都非常狭小，也许这是由于政府或公共关系部门要取得荣誉实在是太难了。正因如此，乐于分享荣誉才是你优化发展环境的极好方式。
从大的意义上说，无形的荣誉并不因为你与他人共同分享而减少，共同分享荣誉也并不意味着你没有得到荣誉。事实上，荣誉这个东西是在暗中形成的，如果荣誉确定是你的，那么，当你与同僚分享荣誉时，表面上同僚也分到了荣誉，而你的潜在荣誉不仅没有减少，反而已经增加。因为在了解一项工作成功过程的人心中，你的功劳永远不会减少，而你的高姿态只会使你愈加出色。这往往是有些人屡屡超过好争功者的主要原因。
信守诺言
要想在同僚中拥有较高的可信度，惟一的方法就是信守诺言，做个有信用的人。很多人认为，你不必信守诺言，因为没有人给你一个信用的底线。事实上，如果你真正没有了信用，到你遇事无法搪塞的时候，你所谓的“基础”就会倾斜。如果你是下属，你要取悦上司，那就必须兑现向上司许下的诺言，说到做到。如果你是上司，也不要认为操持在我，无须言出必行，不在乎下属及同僚的意见。更不要装模作样胡说八道，把画大饼骗小姑娘的那一套拿到单位中来。信用是你取信下属，博取同僚，在群人中出类拔萃的根本。倘若没有这个，再大的鹤也只能趴在鸡群中，任鸡踩踏站不起来。
区别对待“别样”同事
你的同事里或许有这样的人：你不见得跟他有什么利害冲突，可他总爱对你恶言相向或出言侮辱；他就爱欺负新人，你刚进公司的时候，受尽了他的挤兑；他很会使手段，万一你们之间有了利益冲突，他会想尽一切办法，排挤你中伤你，即便两败俱伤也在所不惜……虽然他不会对你拳脚相加，但相对单纯的身体对抗，他是精神状态上的“野蛮同事”。在一起办公，你难免要和他接触，怎么应付呢？这要看其属于哪一类人。
对待“个性化生存”过了头的同事
公司新来的女孩安，抽烟喝酒无所不能，说话口无遮拦，逮谁叫谁“达令”，说起黄段子来擂桌子拍大腿，男同事都瞠目结舌。也许是看多了温柔似水的女孩，安的出现竟颇受大家欢迎，没几天安便和大家混成了“哥们儿”。
不过，几个星期后，安的豪爽开始让人生厌了。比如，她吞云吐雾时，把烟直接往同事身上喷；和大家谈事情时一不顺心就要发脾气使“国骂”；吃饭时咀嚼有声……渐渐地，大家开始对她避而远之。
对待恃宠而骄的同事
阿亮出身于高于家庭，相貌英俊，加上老板喜欢他，所以平时颇有些骄傲，说话办事很少顾及别人的感受。有一次，他拿了一首署名“李白”的‘诗”，以十分诚恳的口气请一位新来的女孩给大家念一遍，那个女孩受宠若惊，一字一句地念道：“卧梅又闻花，只是相种第，遥问卧使睡，卧使透春绿。”（我没有文化，只是想种地，要问我是谁，我是头蠢驴。）同事们大笑不止，自此，“春绿”便成了那位可怜的女孩让人调笑的把柄。
一天，女孩用完复印机后没有复位，阿亮恰好去印一份文件，说：“谁呀，设置了放大的比例。”女孩连忙道歉：“噢，我忘了按RESET。”没想到阿亮阴阳怪气地来了一句：“呵，懂几句英文就放上‘洋屁’了！”女孩愣了一下，顺着他的话接了一句：“难道你是在放‘土屁’？”同事窃笑不止，阿亮当即狼狈逃走，女孩事后和同事解释说：“当着一屋子同事的面，他这么无礼地对我，如果我不反击，那么以后每个人都会肆意地嘲笑我。”
对待戴“双重面具”的好友同事
琳是萍的好友，在琳的介绍下萍进入了琳所在的广告公司，萍一直很感激琳。前不久，萍的几份策划得到了老总的赏识，老总决定破格提拔萍，萍将这个好消息告诉了琳，当琳向萍表示祝贺时，萍还以为琳是真心为她高兴呢，可是没想到
公司接了一个洗发水的平面广告，要求三天内拿出策划方案。那天晚上，萍冥思苦想，终于想出了一个比较满意的方案，正准备收拾东西回家，琳来了，聊了会儿天，琳说她办公室里有萍爱吃的话梅，要萍自己过去拿。等萍拿了话梅过来时，琳正翻看着萍桌上的文件，见萍来了，忙又翻看旁边的一本杂志。萍当时并没在意。第二天老板要他们几个交策划方案，以确定最后用谁的。令萍愤怒又伤心的事发生了：琳是策划最终人选，可是展示的方案中有60％以上明明就是萍的创意！对待戴“双重面具”的好友同事，要毅然与之断交，并减少同她的接触。
对待欺生型的同事
这种人有一个习惯，凡是新来的都要排挤一下，以显示自己在这个环境中的主要地位，时间长了，你完全融入这个圈子了，他们就会转移目标，寻找比你更嫩的新人去挤兑。
这种人并不是真正意义上的恶人，如果他们做得不是太过分，大可不必理睬，但是适当的时候，你也可以反击，因为他们一般都欺软怕硬。
对待是非型同事
是非型的人最喜欢探听他人的隐私，他们以制造、传播谣言为乐。
是非型的人充其量不过是个小人，对付这种人，最好的方法就是敬而远之。对于一般的谣言，记住“清者自清，浊者自浊”；对于过分的谣言，完全可以将造谣者告上“公堂”。
对待脾气怪异型同事
他们决非十恶不赦的坏人，只是很难相处，脾气怪异，行为离奇，你无法用正常人的思维去理解他们。
如果不巧与他们有矛盾，要就事论事地与他们争论，千万不要借题发挥，这样可能会激怒他们
对待贬低别人型的同事
这种人处处要显得比别人优越，你说什么他都要插嘴，每一件事他都要证明他知道得比你多。这样做的原因是因为他们有无法排解的虚荣心，或者是隐藏得很深的自卑。
这类人根本不值得你生气，若有人对你作出这副嘴脸，你只需冷笑一下，然后扬长而去。
对待善用手段型同事
这是最危险的一种人，他们看起来是那么善良，那么富有诚意，对你又那么关心，而一旦你跟他的利益发生冲突，他就会狠狠地踩你一脚，有时候，他们甚至是“损人不利己”的。
应对这类人最好的办法是尽量避开，就算他来笼络你，也不要加入他的圈子。当看出他心怀不轨时，要么“先下手为强”，向上司披露他的劣迹，要么离他远远的，免得惹祸上身。
如何与成为你上司的同事相处
也许你碰到过这样的情况：你工作努力，成绩不错，全公司都承认你是敬业的人，但是，当新的一年来临，当新的聘任书下来，你发现，跟你一同到公司来的同事职位上升，而你还是原地踏步。也可能情况还要糟糕一点。他比你来得晚，但却比你“爬”得快，升得高。如果情况更糟糕一点，那就是他很可能正巧升为你的领导。
同事的升迁很自然会打破你与他原来平静与平等的格局。在相互的交往中，也会发生诸多的变化。除双方的地位关系产生了差异外，在心态等方面也会随着发生微妙的变化。
面对这一系列的变化，在交往中应注意哪些问题，才能使双方日后和睦相处呢？
平息妒火，肯定自己
谁碰上这样的事心里肯定都挺窝火的。但是要尽量往好的方面去想，心里要想虽然自己没有升职，但自己知道，别人也知道，对这个部门而言自己意味着什么，做一个别人不可替代的员工，其价值可能并不比做一个中级领导小。甚至可以想，新领导与自己同时来公司，知道一起打拼出现在的成绩有多不容易，以后一定也会重视自己，依靠自己创造更好的成绩，这样一想，自己便会轻松许多。
尽力配合，保留见解
自己收拾好心中的怨气后，就要把主要精力投人到工作中去，对于刚上任的领导，要尽自己所能地去配合他，他吩咐自己的工作要尽力去做好，如果他只要求一种改变或是什么，要保留自己的见解，不被别人看成是个机器人。而一旦自己是用“脑”去做事的，所有的人全看得见，自己也会得到自己所期望的。
庆贺支持，切勿嫉妒
当自己的同事升迁时，很自然地会令自己受到震动。但最明智的做法是大方地接受他的成功，热情地对他表示祝贺与支持。即使原来有隔阂的同事，也应借机改善关系，以求日后工作中和睦相处，这样对双方、对事业都有好处。还可以利用恰当的时机与场合，谈谈自己如何搞好工作的意向，并征求对方的意见，这样无疑会给对方留下良好的印象，也给自己日后的发展奠定基础。千万不要因同事的成功升迁而妒火中烧，嫉贤妒能，并心胸狭窄地恶意中伤，甚至在工作中故意设置障碍，为难对方。
虚心学习，不要攀比
当同事获得成功升迁后，不少人常会自觉不自觉地与其攀比，而且喜欢拿自己的长处与对方的短处比，于是便生出种种不平心态或自悲沮丧情绪。其实，生活中有不少无形的因素经常影响着人们职务的升迁。而这种只盯着对方的成功与结果，却忽视了他为此曾付出的努力与拼搏的盲目攀比，不但对自己的发展无济于事，还可能成为你正常交往的绊脚石。正确的做法是看到并承认对方的长处，认识到自己的短处，虚心向对方学习，把人家的成功变成对自己的鼓励。
以诚相待，忌乱猜疑
同事升迁后，你们之间有时可能会产生一些猜疑或误会。对此你应该多一点宽容理解，少一点鸡肠小肚；多一点真诚坦荡，少一点表里不一。应先设身处地地多为对方想一想，即使是对方的不是，也应开诚布公真诚地同他交换意见与看法，这样有利于消除某些猜疑与误会，建立起同志式的互相信任的情感纽带。
与人为善，主动帮助
同事升迁后，职务地位虽然变了，但是思维判断、管理决策、处事艺术等能力，以及言谈举止不可能很快进人角色，做得十全十美，工作中出现一些差错与失误是不足为奇的。你完全没有必要小题大做，更不能落井下石，看别人的笑话。作为正直的人，面对升迁后同事工作中出现的差错与失误，应有与人为善之心，热忱地伸出援助之手，帮助其一起分析失误的原因，寻找解决的办法。一个真诚帮助别人的人。自然会受到别人的认同。
别拿自己当干部
说句老实话：几乎每一位被提拔、晋升的领导者，昔日同事对他们，都会有或多或少或好或坏的“看法儿”和“说法儿”。
有些昔日同事认为你“升”了，自己却“原地踏步走”，便引之自卑，自己“真是不如人”，“我到底没有才能”，“他才调过来3年，而我在这里干了7年多了。他升了，我却……真丢脸！”因此，这样的同事总是“不好意思”与新领导交往，往往以“低人一等”的姿态同昔日同事——现在的上司打交道。
最棘手的是，有些昔日同事对新晋升的人产生不同程度的悲观甚至嫉妒情绪。而这种情绪一旦产生，则很容易出现“消极行为”，对新领导持不友好、不合作的态度，不时出难题找麻烦，不服从领导，处处拆台，以至于背后散布流言蜚语，甚至还策划着如何把新领导“掀下台”。无论什么情形，对领导工作、人际交往、公仆形象等都是不利的。作为晋升者，不管是本单位提拔，还是外调升迁，都要处理好这种特殊的“上下”关系。
1.在昔日同事面前莫摆官架子，不要以为“我现在是你的上司了”，而高人一等。相反，要想取得昔日同事的认同、友好，首先要淡化“官念”。正如著名管理专家帕金森所说：“一个被提升的管理者必须想尽办法表现出谦逊和不盛气凌人。他一定不要忘记以前的共事者。”晋升前，毕竟是同事，有的关系可能还非同一般；晋升后，虽有“上下”之分，但诸如一起就餐，一起聊天，一起玩耍……之类体现亲密无间关系的“做法”，是万万不可“避免”的，否则，同事们就可能认为你“如今是个官了，不和我们这些人在一起了”。
工作和生活中，语言运用上尤其要注意。分派工作，用商量口气；询问理由，尽量平和；批评教育，注意场合、分寸；说服必须以情动之、以理服之、以行导之。让昔日同事感到“他（地）升官后仍是咱们的一员”。这样，同事们也就“接受”你了，悲观、抵触情绪自会减少、消除，以后的工作也就容易开展了。
2.用公开、坦诚的态度与昔日同事做一次沟通，让其宣泄不满或消除自卑情绪。例如：和昔日同事开诚布公地谈谈，征求对此次人事变动的意见，让他们把心中的所有的感受全部讲出来，即使双方不能达成共识，不能彻底消除他心中的不愉快，至少他宣泄了感情，不会总在背后搞“嘀咕”那一套，并且他知道新领导对他态度友好，比较尊重他，这为进一步沟通起了重要作用。
3.善于预播意见的“种子”。在实施一次估计可能有些用力但实际上没有什么风险的决策之前，先把它巧妙地“转交”给昔日同事们讨论，让他们得出其实早就是自己的“想法”与结论，给部属们一个“有我参与”、“倍受尊重”的感觉。一旦他们心里有了这种意识，那么，不管是集团或组织的目的，就会像是自己的目的一样，他们会在不知不觉中“接受”。当然，更多的时候，领导是以自己决定的事情去诱导昔日的同事们，使他们觉得像在自己决定、决定自己的事情一样。有一位厂长，当他要在工人中间施行一个毫无危险的计划之前，他常常在少数工人中，种植下他的所谓“意见种子”，让他们去互相讨论着，以为这是他们要提出的计划，而后再按步骤去实行。
4.在位子上干一番事业，干出实绩，向昔日同事证实自己的能力。从“同事族”中晋升至上，尤其要“内行”，也就是必须做个“内行领导”，而这“内行”必须靠“才”，只有自己的“才”在实际领导工作中得到最好的展示和发挥，工作干出了显著成绩时，昔日同事不仅不会“不满”、“小看”，还会对你佩服得五体投地，心甘情愿，尽心尽力地在你手下“当兵”。
5.主动热心地帮助、关怀他们，以情去感化昔日同事。胸怀要放开阔些，对昔日同事的“不友好”、“不合作”，要持“不在意”的态度，用豁达大度去感化、赢得他们。那些“不友好”的昔日同事、今日之下属，一般都有很强的好胜心，他们不会轻易求助于你，有的即使困难很大，也会“硬挺”着，显出“万事不求你”的气度，为了让他们集中精力，全身心地投入工作，领导要主动而热情地关心他们，经常到他们家串串门，聊聊天，了解他们的难处。有难，就要立即帮助，使其得到尽快的解决，当然要在“原则”之下。人非木石，孰能无情？你的真诚帮助，一定会深深感动这些昔日同事，他们在以后的工作中，一定干得非常出色，与你默契地“配合”。
6.新晋升者应当具有有功推让，有责担当的境界。一般说来，工作于出了成绩，上级部门会把功劳归于“领导”头上，而实际出力的则是下面的属员。领导者应该明智点，奖金、分房、晋级、提干等，按贡献大小对号入座，依次排列，大家共同享受。而这些昔日同事们，工作本是干出了成绩，却在方法上出了问题，当领导的，要勇于敢于主动承担责任，作公开检查。这样，就会调动“同事们”的积极性，齐心协力地工作。同时，领导也就会最得属下尤其是那些昔日同事的拥戴，威望高涨。
晋升后，善于与昔日同事处好关系，这些“同事”就不会悲观消极，不会讨厌、“小看”和“不满”，而是从心底深处深深地敬重你、亲近你、配合你，乐意在你手下“当兵”，给你出点子想办法，当好你的“触角”、“外脑”和“眼睛”。
如何与问题同事相处
在办公室上班其实最麻烦的不是工作本身，而是扯不断理还乱的同事之间的人际关系，本想默默耕耘把工作做好，可就是有人看你不顺眼，千方百计给你制造麻烦，怎么办？只有用智慧去和这些问题同事去打交道，这样既能和同事保持良好的关系又能保护自己。问题同事大致有以下几种：
嫉妒心太重
王兰刚刚被提拔担任部门经理，她很高兴，自己工作没有多久就被提升了，说明以前的努力是值得的，可是近来有个同事却让她很头疼。这位同事曾煞有介事地告诉她：“你可要小心，这个位置很不好坐呀，来来去去少说也有几十个了！”她还经常向王兰抱怨自己得到的待遇很差，虽然工作了许多年，却还是没有人提拔她，并经常言不由衷地夸奖王兰这么年轻就是经理了，真是让人羡慕。
遇到这样的事情，你如果当时反应为：呀！这个位置我是否也不会呆长？并因此而发愁，那么你的“敌人”就胜利了。如果你想别人是别人，我是我，我自己干自己的，与他人有什么关系！给自己一定的自信，那么“敌人”的诡计就难以得逞。
这种人这样做其实是一种嫉妒心理在作怪，她很可能在工作上停滞不前，所以当她看到你刚来公司不久就得到了提升，心里是非常不舒服的，也很不平衡。对付这类人的最好办法就是平衡自己的心态，既不认真理会，也不故作清高，一笑了之。什么都不说，装聋作哑，随她怎么说都不与她一般见识。你如果与她理论或是反唇相讥，只会让她如愿以偿。或者更为精彩的做法，你可以回应她说：
“多谢你的提醒，以后你要多帮忙呀。”以表示你的谦虚，说不定这种做法还会消除她对你的敌意。另外，还有一种办法就是让你的同事来分享你的功劳，这样还可以促进彼此的关系。
拉帮结派
杜艳最近被同事小林搞得很狼狈。当时是上司批评一位同事，杜艳认为上司做得很不对，就对小林发了几句牢骚，没想到第二天上司就找杜艳去谈话。“我是就事论事，没想到，话到了小林嘴里就变成对上司的人身攻击了。”
遇到这样让人尴尬的事情，你一定气坏了，心想一定要找告密的人算账！或者你会更生气地想“以其人之道还治其人之身”，以后找机会也向上司告她一状！其实冷静下来一想，这样的人很无聊，所做的事情是很可笑的，你何必与她一般见识呢？
面对这样专门挑拨离间，拉帮结派的人，千万要小心对付。因为今天他在你面前说别人的坏话来拉拢你，保不准明天他会因为一些事情把矛头对准你，也同样会在别人面前造你的谣言。他通常习惯扮演中间人的角色，判定同事之间的是非，表面上他善解人意，调解时还会很同情各方，可是在私下里他却会使劲儿地顺着你说别的同事坏话，这样时间一长，拉拢你到他的阵营，加强自己在公司的势力。
你完全没有必要和这些人斤斤计较，做好自己的事是上班族首先应具有的心理素质。除此之外，还要尽量避免与他有非公事上的接触。在公事上，不论你对公司同事之间的事情有什么自己的想法和意见，也不要多嘴讲给他听，否则，你当时毫无恶意的话日后被他拿来升温处理，后果就对你很不利了。
翻脸不认人
孙敏最近觉得很奇怪，她的同事小李前一阵还请她帮忙做他们部门的相关计划，刚开始的时候，小李对她总是客客气气的，临结束时还是谈笑风生的。可是最近在办公室的走道里碰到孙敏他竟然假装不认识似的，让孙敏觉得很纳闷：是我什么地方做得不对了，还是怎么回事，他怎么就突然不理我了？
如果你碰到这样的事情肯定会“丈二和尚摸不着头脑”，事后你一定会想自己做错什么得罪了他，并且以后对他小心翼翼希望他回心转意，那你就大错特错了。这样的人就是不可改变的“变色龙”。
既然了解了他的真面目也不必生气，为自己寻找平衡是解决问题的良策，对付这种人最好是离他远些再远些，不必为此事耿耿于怀，因为他就是这种人，也不要试图去改变什么。下回他若是再找你去作什么，而且不属于自己职务范围的话，你不妨用公事公办的态度来回绝他，让他知难而退，同时向他表明你也不是好惹的。
爱摆老资格
刘玲是今年刚毕业进公司的，最近她对工作总是提不起兴趣来。因为每次她在公司的会议上提出一些新想法新建议的时候，总有个同事表现出不屑一顾的样子，然后他用那种“我的经验比你丰富”的论调对刘玲的建议一一驳回，让她信心大减。
遇到这样的同事，你只能自认倒霉，你可能会有两种反映，一种像刘玲那样逐渐没有了信心，认为自己真的是没有别人有经验，产生自卑感。另一种就是十分反感这位同事，这两种反映都是非常不好的，对你的工作十分不利。
对于这种问题应该有心理准备，在单位里，这种自恃有很多经验而欺负新人的人是大有人在的，他们可能是担心新人辈出会威胁他们在公司的地位和声望，所以经常会用轻蔑的口气把新人的建议贬得一文不值，许多新来的人不敢对抗他们，只能受欺负。你应该理解这种爱摆资格的老同志的想法，但是你大可不必战战兢兢，在每次开会之前做好准备，把自己的材料构思准备完整，争取做到无懈可击。大胆地提出自己的提议，并就事论事地对对方提出的“反对意见”进行反驳。如果对方不给你机会解释自己的意见，你可以大声强调自己的意见还没有说完，有礼貌地不让对方说下去。
熟悉上司的秉性
注意以下所描述的几点，可以帮助你更加认清你的老板究竟是哪种人，以及你应该怎么做：
1.如果你的老板经常让你做一些与公司利益无关，而只是对他个人方便的事，那说明他并不真的赏识你，只是在利用你而已。而且，他还会把你当成拍马屁的可怜虫。
因此，如果他再让你去帮他做私人的事情时，你应该抢先提出一些工作上的问题，显示你正在忙于公务。
2.不要认为拍老板的马屁需要太大的智慧，其实这根本不是什么光彩的行为。有不少人不拍马屁的原因，并不是他们不晓得怎样拍马屁，而只是因为他们不愿意这样做。
3.佩服的眼神比说出来的语言要更有价值。
在老板发表言论时，有：意无意地露出佩服的样子，微微点头，再加上适当的反应，老板就会知道你很有诚意。其实，你根本用不着用令人肉麻的话语来表示自己的态度。
4.不是所有的上司都是充满自信、好大喜功的人，假如碰到自信心不足的上司，你盲目地向他表示钦佩，只能让他明显感到你是在奉承他。有时候，一些表示怀疑的态度，或者一些建议，反而能使上司更加了解你所具有的潜质。
5.应减少用主观的口吻说话，例如，“我认为”、“我相信”、“我觉得”等等，也尽量不要用“随你喜欢”的字眼，因为这些话语会给人以没有自己的主意或太自我的印象。
6.赞扬要有道理。老板也是凡人，他们知道自己的优缺点所在，如果有人胡乱奉承，他们也不会胡乱接受。即使表面上像是接受了，而实际上他能够分辨出谁在胡言乱语，谁是忠诚踏实。只有称赞老板自认为得意的事情，才能真正打动他的心。
7.是否能够获得老板的喜欢，不是单靠努力苦干、聪明或奉承就能达到的，人与人之间的缘分也非常重要。
如果老板从第一印象中就已判断出对方是个不值得信任的人，那么以后就难以改变这种感觉。因此，在这一次交谈中根本无法确定对方到底有哪些优点，倘若随便说出了赞美的话，就会让老板感到你很轻浮或敷衍，这种不好的印象十分不利于你的发展。
8.靠奉承老板而获升职的人，自信心不足，而且容易出现自卑的感觉。如果你的老板曾经是一个拍马屁的人，他必然深谙这种伎俩，所以在他的面前不要耍此种招数。不过，基于一种自卑感，他却需要更多的尊重，因而你应当在多尊重他这方面注意。至于如何填补他那失落的自尊，则不是轻易就能做到的，非要有技巧不可。
了解上司的需要
喜欢宣威扬德型
这种老板最爱面子，下属的工作不出色他可以容忍，却绝不原谅一个当众令他丢脸的人。对待这种老板，你须经常提及他的长处，使他的尊严越筑越坚。他会注意到你对他的尊重。
家庭观念特浓型
这种老板经常让他的子女到他的办公室玩耍，标榜自己是个好好先生。他不喜欢下属搞办公室恋情，更不喜欢那些私生活混乱的人。在他面前，你最好表现得规规矩矩，使他对你有信心。
惟恐天下不乱型
这类老板好幸灾乐祸，对属下缺乏爱护之心，太过于平静的办公室反而给他不安的感觉。面对他，你只好扮做大忙人，经常在他身边团团转，提出一些问题问他，使他觉得自己是办公室的灵魂，没了他不行。
你能让他觉得没了他不行，所以对他来讲，没了你也不行。
永不满意型
这是严格的一类。这类老板认为下属做得好是天经地义的，做得不好是十恶不赦，在他心中，永远没有“满意”两个字。面对这种对下属缺乏体谅的老板，你不可抱太大的希望，因为你只有不出错才能站得住脚。要成为核心人物，才能吸引他的注意。
精明能干型
这类老板最难应付，因为他太过精明，所以你的一言一行都逃不脱他明亮的双眼。规行矩步未必能取悦他，惟有比别人更努力，他才会感到你对工作的诚意。
那么应对不同类型的老板也是有窍门的：
别把自己抬的过高
为了突出个人才能和潜质，在老板面前有意无意地自夸几句，这样做不但不能使老板感叹和赞赏，反而使他对你失去安全感。
适当的自我推销虽然是必要的，但关键在于“适当”两个字，假如掌握不好“适当”的火候，做过了头，反而会起到相反的作用。
灵活对待薪酬
在老板面前，不要表现出一副“我不在乎金钱”的模样，这会使老板觉得你是一个很难驾御的人，从而对你不信任。
但是，你也不能对薪金的多少过于在意，这会使老板感到你只是为了金钱而工作，而没有对工作应有的热诚。
别惹上“秘密”
有关老板的秘密，奉送给你的格言是，切勿让他认为你了解他，尤其是秘密。假如不可避免地碰巧撞到了他的秘密时，你一定要显得不明就里，一无所知，千万别显出明白的样子。
让他知道你效忠于他
要记住，时刻保持与老板应有的效忠程度，不要在被捧得飘飘然时，连老板的尊严也不顾了，必须懂得用必恭必敬的态度对待老板。
在老板面前保持高水平的谦虚，将会使你一生踏上青云路。
做个被老板赏识的人
认真聆听和记录他的讲话，在他说出指令时，喜欢看员工用笔将他所说的记下。当然如果这是简单的一项指令，就用不着隆重地把它记录，否则也会令老板反感。
一丝不苟的工作态度
尽管是一个很小的问题，也要用认真追寻真相的态度去处理，这样的员工老板喜欢。那种揣测，估计，姑且一试的作风不会让老板放心。自觉主动搜集支持论点的材料，而不是要资料去找他们的员工，老板必然欣赏。
主动发掘工作
老板不喜欢看见员工停滞不前，有时候，虽然完成了某项工作，稍微停顿下来休息，却被老板撞见了，这是最无辜的。
在老板心目中，员工是不能在工作时间停下来的，他们有责任去发掘工作，而不应该让工作去等他们。
不过，老板也不喜欢员工经常走到他们面前，要他发出工作指令，此举几乎证明老板领导无方，无法人尽其才。
上司的“甜点”谨慎吃
作为下属，努力经营好自己手中的这份工作，不但是做人的本分，也是事业通向成功的根本。于是，心中总是充满了种种渴望，希望在同行中出类拔萃，希望得到老板的肯定与赞赏。但是，不要总以为得到老板的赞赏就意味着你能升迁或加薪。因为，老板的“甜点”并非全是美味可口的。有时候，你正因老板的赞扬而飘飘若仙时，说不定一封辞退函正在老板的手下起草，马上就会飞到你的手中了。如何消化老板给你的“甜点”，这确实有点学问。
首先，要学会捕捉老板的“弦外音”，不要一切信以为真。大多数老板总想给职员亲切、宽容的印象，所以他们通常会给你一份意想不到的关怀与问候。如果仅仅按照字面的意思去理解老板的话，往往就大错特错了。
洁大学毕业后到一家外企工作。没几年就凭借着出色的业绩上升到部门经理的位置，老板很赏识洁的才干。一次老板到国外出差，把洁请到办公室里说：在公司里，你是我最信赖的，我走后公司就全交由你管理。”老板脸上绽满自信的笑容，然后拍了拍洁的肩膀。洁被老板诚恳的话语打动了，激动地对老板说：“请放心，我一定不会辜负您的希望！”
老板走后，洁对工作兢兢业业。一天，日本一家代理公司发来传真，说最近公司产品在日本滞销，希望公司马上做出决策。洁凭自己多年的市场经验当即做出了降价2％的决定。结果这一决策马上就挽救了滞销的市场，并扩大了市场销售渠道。洁握着财务报表，脸上露出了笑容。半月后，老板回到公司里，洁把最近公司的情况汇报给他。老板只是微笑着，什么也没有说。可是，几天后，洁却收到老板的调令，自己被调到分公司任职了。
洁怎么也想不通，老板为何会做出这样的决定。论工作，自己并未给公司带来什么损失，况且，战果颇丰，公司上下有目共睹；论私交，洁可以说对老板是一片赤胆忠心。
分析洁所遭受的经历，问题恰恰出在洁本身。如果洁在做出决策前给老板打个电话，也许就不会变成现在的结果。哪怕洁知道老板也会做出同样的决策。
其实，诸如“全交给你了！”“我最信赖你！”这些话，虽然听来诚恳，令员工感动，但往往是老板给你的最难吃的“甜点”之一。老板对你说这些话时，不要以为老板真的全权放手，你就可以我行我素地亲自去执行了。实际上，老板这些话的意思在很大程度上是对你工作积极性的鼓励，而并非真的要你放开手脚，大包大揽。否则，他还不如写下一份辞呈，让你去做老板呢。遇到这类情况，最好的方式是及时向老板汇报j：作，请示指令，以电波方式扩大他的权威性，以免自作主张，费力不讨好。再有，千万不要低估老板的水平，别看他人远在云里雾里，而他的“第三只跟”早就将你一览无余了。所以这样的“甜点”，要小心品尝为妙。
其次，你要认清自己在老板心目中的地位，才能对“甜点”做出恰当的取舍。如果你在老板的心中是普通员工的那一种，你又想很快引起老板注意，最好的方法是给老板提出一些建设性的意见，但这些建议必须是重要且有影响的。他也许会说：“这些建议非常好。”并记下你的名字。这时，你最好是静待佳音，看老板是否把它采纳。如果时时不见音信，你最好不要再去打扰他。通常不被采纳的原因有两点：要么，老板本身就是一个很不高明的领导；要么，自己的建议并没有自己想像的那么重要、完美。如果问题出在自己身上，那么以后再有什么好点子，一定要通盘考虑，做到滴水不漏，然后再做成可行的文字方案向老板和盘托出，而绝不能仅仅是个设想。如果你总是拿着心血来潮的主意或一些琐事打扰他，他也许还会说这些建议非常好之类的话，但是，这时他早已经对你厌倦了。如果再这样下去，他最初抛给你的那份甜点就会慢慢融化，你的薪水也会点点从身边流走的。
所以，你要认清自己在老板眼中的地位，该食的“甜点”才会有滋有味。
老板给你“甜点”，也不要以为是给你一个人的恩赐。炎炎夏日，老板经常会走进车间看望职工。也许，走过你身边时会为你抹一下额头上的汗，然后说：“为有你这样的员工而骄傲！”听了这些话，千万不要受宠若惊，千万不要把自己摆在众人之上，以为老板对你另眼相看，以至于成为日后炫耀或逃避苦役的资本。其实，这些话是老板经常问候职员的，主要是表现老板对下属的关怀体恤，以拉近上下级之间的距离，让下属更努力地工作。这样的甜点，绝不是对你一个人的恩赐。
也许你会说，瞧这些老板多虚伪，既然“甜点”这么难吃，那么不吃也罢。如果有这样的想法，成功就更加渺茫。其实，一个胸襟开阔任人惟贤的老板，给你的“甜点”往往都是充满了诱惑和考验。诱惑能判断你的头脑是否清醒，意志是否更坚强；考验可以使你的脚步更坚定，可以使你变得更聪明。
如果你能正确接收老板给你的“甜点”，并小心地消化它，就等于成功了一半。日后就能得心应手地完成老板交给你的工作，就会成为老板真正依赖和值得重用的人。
从容应对上司的指责
在现实生活中，一些人对领导的批评没有一个正确的认识和恰当的处理方式，与领导针锋相对，使得领导者下不了台，这样很容易伤害自己和领导之间的感情，不利双方的工作。
领导的批评，大致可分为四种类型，即发泄式批评，笼统式批评，点名式批评、期望式批评。面对不同的批评方式和情境，应该具体问题具体分析，采取相应的对策，处理好自己和领导之间的关系。
面对发泄式批评要以柔克刚
发泄式批评，也叫发“无名火”，领导是人，而不是神，他们也有自己的七情六欲，喜怒哀乐，有的领导，由于性情比较刚烈，脾气比较急躁，当工作未能按照预定的目标顺利进展，或出现什么失误，或个人心情因故不佳等等，便有可能发无名火，发泄自己的情绪。面对这样的批评，你心里一定会感到非常委屈，但是，不管怎样，你必须忍让，不要去顶撞，因为这个时候，领导正在气头上，你的顶撞，无异于火上浇油，会扩大事端，弄得双方尴尬之至，谁也下不了台。此时，你最好平心静气，倾听领导的发泄，或巧妙地岔开话题，暴风雨过后，定会艳阳高照。因为领导发完无名火后，情绪会稳定下来，这样，领导会从内心里对自己刚才的冲动进行反省，尤其是那些胸襟开阔的领导，可能还会登门向你致歉，感激你维护了他的面子，给了他一个台阶。
面对笼统式批评，自我反省
这类批评，一般是在大会、小会等公开场合，当下属工作不如人意，或出现什么失误，但不是非常严重，或为了给当事人保全面子，或为了考虑某种关系，领导往往不点名，而采取笼统式批评。这种笼统式批评，面对的是全体，针对的是部分人或个人，对这样的批评，一些人不懂得领导的批评目的和艺术，认为自己没有任何责任，领导不知道情况，冤枉了自己，于是站起来辩解；一些确有责任的人，不检讨自己的过失，一昧地将责任推卸给别人，这样，不仅顶撞了领导，也使得其他当事人对你产生怨恨，于是，你会失去好的“人缘”。你没有责任，领导批评的就不是你，何必多费口舌？你有责任，责任多少，领导心里有杆秤，又岂能三言两语推卸得掉？无论有责任，还是没有责任，都应该认真听取，多作自我反省，有则改之，无则加勉，不要去自找麻烦，更何况领导批评未点名，保全了你的面子，所以说，天下本无事，庸人自扰之。
面对点名式批评，及时沟通
由于我们工作失误，甚至是较大失误，或自身存在严重问题，领导不得不采取点名式批评，这种点名式批评，针对的是你一个人，领导的话语可能比较重，这个时候，同情者有之，幸灾乐祸者有之，挑拨离间者有之。不管怎样，你都要保持清醒的头脑，不要被人捉弄，不要当众予以反驳，如果领导的批评是正确的，你就要虚心接受，而且还要寻找时机，与领导进行沟通，承认自己的失误与缺点，积极谋求补救的方法，千万不要消极悲观，如果领导对自己的批评是一种误解，或事出有因，也不要在公众场合辩解，而要选择在与领导个别谈心或征求意见时，把自己的苦衷说出来，这样，有利于树立领导的威望和形象，你的观点也容易被领导者接受和采纳，从丽达到自己的目的。
面对期望式批评，多加请教
有的时候，领导批评你，是看得起你的一个信号，工作中有什么失误，或自身存在缺点，领导对此熟视无睹，这说明领导对你不够重视。无论是公开场合，还是单独交谈，领导期望式的指出你的不足和缺点，是认为你是一个可造之才，所以才对你倍加爱护，及时纠正你的缺点。面对这种期望式的批评，尤其是年青人，常常产生错误的想法，认为领导偏心，只看到我的缺点，看不到我的优点，从而耿耿于怀，这样不仅辜负了领导的一片良苦用心，也不利于自己的成长，实际上，你的成功和优点，领导心里非常清楚，为了使你更出色，或为了避免你产生骄傲情绪，才这样鞭策你，所谓恨铁不成钢。因此，面对这样的批评，你应该及时向领导请教，汇报自己的学习和工作体会，与领导多加探讨求领导指点迷津，取得领导的信任和厚爱。
不同的领导，由于性格气质、学识修养、人生阅历、工作经验等的差异，往往会采取不同的表达方式，有的会和风细雨，有的却是暴风骤雨，但不管怎样，领导的批评，一般来说出发点和动机都是好的，因此，遇到领导的批评，应该保持冷静，学会必要的克制，认真听取，然后根据具体情况，采取相应的对策，协调好自己和领导之间的人际关系，这也是一个人良好修养的表现。
领导间的矛盾要避而远之
部属在工作中经常会遇到领导之间因意见不统一而发生矛盾的情况。对于领导之间的矛盾，部属处理得好可以左右逢源，皆大欢喜；处理得不好则会处于夹缝之中，不但受气，影响工作，而且还会引起领导误解。如何驾驭矛盾、引导局势、协调关系，需要部属区别不同情况，冷静而又机智地加以处置。
不涉“内政”，避免介入矛盾
由于受身份和地位限制，多数部属不可能对上级领导之间的矛盾了解得很清楚，或者根本不知道事情的来龙去脉及症结所在，所以部属不要轻易介人领导之间的矛盾。
在语言上保持“沉默”
如果有人在公开场合议论领导之间的矛盾，或者遇有领导在你面前谈到对其他领导的不满，应当慎之又慎，尽可能不在同事或领导之间充当裁判，评论是非曲直。遇到不便表态又不能走开的场合时，要冷静观察，不动声色，多思求变。可以说说圆场话，但不发表对领导的褒贬言辞和看法。离开这个场合后，一定要守口如瓶，对领导之间的矛盾严格保密。
在态度上保持“中立”
领导之间无论什么原因引起的误解、分歧和矛盾，一般多各自放在心里，不外露。部属切忌自作聪明，胡乱猜测。如果确实需要部属出面，部属应迅速查明有关背景资料，迅速考虑基本意见，以应领导询问，领导不问就不吭气，领导问什么就答什么。简明扼要，以说明情况为主，不要带上意见和看法，更不要带上感情色彩。当领导要求部属发言时，最好全面客观而扼要地把有关情况介绍清楚，然后把几个可供选择的方案提出来，供领导参考择定。在情况紧急需要迅速决断而领导之间意见又不一致时，应当迅速寻求一种使持有不同意见的领导也能接受的折衷方案。
在交往上保持“等距”
当领导之间有矛盾时，部属尤其要注意与各领导之间保持同等距离，在平时的工作、生活和思想感情上坚持一视同仁、同等对待，不厚此薄彼。在工作态度上，部属对他们要同等配合协助；在涉及生活待遇的问题上，部属对他们要同等关心照顾；在思想感情上，部属对他们要同等敬爱尊重。
努力“平衡”，尽量调和矛盾
一般情况下，领导之间的矛盾不需要部属出面解决，但如果部属与每位领导之间的感情都很不错，彼此了解信任，也比较容易接近，部属可以本着减少、化解矛盾的原则，抓住适当机会进行“平衡”、调和，但一定要注意方式方法，并把握好“度”，防止把事情办砸。如果仅仅是矛盾的双方对一些问题有看法继而涉及到对矛盾一方个人有看法，即使出现片面或偏激，也是非原则性的，部属在沟通、调和的过程中，只要动机公正就不妨说几句“善意的慌话”。对某些分歧点应充当“糊涂人”，特别是对有关矛盾一方个人品质的言谈要有进无出，不利缓和矛盾的话要“两边瞒”，好事好话要“两头传”，起到暗中“筑路”、“架桥”的作用；如果领导之间矛盾冲突已经发生，或处于激化状态，部属应采取转移目标、以盾制锐的方法，努力引导领导双方将注意力向都能接受的目标转移，这样就有可能在关键时刻遏制对立情绪，使领导双方把矛盾的焦点从敏感的问题上避开，达到“熄火”的目的；如果领导之间的矛盾冲突并没有明显的是与非，主要原因是领导的面子下不来台，部属应见机行事地说话为他们打圆场，巧妙地帮助他们搭台阶，有时还要主动为矛盾一方承担一些过错，以维护领导的威信，保护领导者的形象；如果领导之间的矛盾仅仅缘于工作上的意见不一致，没有其他什么“瓜葛”或“纠纷”，部属可以查出一种意见的文件根据或事实根据，向其他领导说明情况，主动承担工作不细造成的失误，领导知道其中一种意见是最有文件根据或事实根据，就会主动放弃自己因情况不明而做出的不恰当决定或意见。设法“共赢”，争取解决矛盾。
领导之间的矛盾如果发生在部属工作范围之内，最考验部属协调能力的，是在领导之间意见不一致的情况下，如何使大家都能满意接受，达成“共赢”。未雨绸缪，把矛盾消灭在萌芽状态。在完成领导交办的工作时，部属首先想在领导之前，不但想好工作本身应该怎么做，充分准备方案和建议，力求使之切合客观实际，而且预测一下意见不统一时领导各自会有什么想法，在方案中把这种因素考虑进去，适当有所照顾和体现。没有照顾和体现到的，一旦他们提出来，该如何解释，怎样努力达成一致，要做到胸有成竹，心中有数。
适当拖延，学会“难得糊涂”。几个领导对某个问题有不同的思路、看法以及重大分歧，有的领导让部属去办，有领导不同意部属去办，此时部属往往非常为难，不能说“是”，也不能说“不”。如果时间充足，在拖一拖并不误事的前提条件下，最好的办法之一就是有意拖延，或者暂时不办，或者慢慢地办，或者办一点停下来，争取时间继续主动地当好穿针引线的人物，做促成领导意见一致的工作。
在不伤害所有领导人自尊心的前提下，可建议领导学习有关文件精神和政策规定，然后继续讨论，达成一致；也可将各种意见都反映到文件中去，做到天衣无缝，不落痕迹，这是最难的。
坚持原则，事后不忘协调。对于有些必须马上完成的任务，在领导之间意见难以马上统一时，下级必须按组织原则办事，切不可自作主张，造成工作失误。在正职与副职意见不一致时，按正职的指示办；在几个副职意见不一致时，按分管这项工作的领导指示办；在领导之间意见不一致时，按多数人的意见办。事后情况比较明朗之时，再做“牵线搭桥”工作，疏导关系、化解矛盾，最终促使各方握手言和，同舟共济。
得罪了上司不要慌
只要你是上班族中的一员，长久的处于人际职场里，难免有时会“得罪”上司，这可能是你自己造成的，也可能是对方引起的，但不管谁是谁非，“得罪”上司无论从哪个角度来说都不是件好事，只要你还没想调离或辞职，就不可陷入僵局，否则在这样的环境里工作你不仅不愉快，而且还可能会影响你的前程。所以你有必要提醒自己不可一时冲动，而要理智地处理，为自己留有回旋的余地。
不要带着情绪去寻求别人的理解
不论是出于何种原因“得罪”了上司，心里总是不愉快的，难免产生些情绪，也想向人倾诉，并且往往选择了所工作的圈子，向同事诉说苦衷，这样做的结果其实并不好，如果失误在于上司，同事对此都不好表态，他们也不愿意介入你与上司的争执，又怎能安慰你呢？假如是你自己造成的，他们也不忍心再说你的不是，往你的伤口上洒盐，看着你与上司的关系陷入了僵局，一些同事为了，避嫌，不使上司误会为自己与你串通在一块对他说三道四，反而会疏远你，使你愈发变得孤立起来，更不好的是，一些另有居心的人可能把你对他的诉说，经过添枝加叶后回“呈”到上司那儿，加深了你与上司之间的裂痕。所以，当你“得罪”上司后，不要急于向人倾诉，不要指望得到人们的理解，最好的办法是自己清醒地理清问题的症结，找出合适的解决方式，使自己与上司的关系重新有一个良好的开始。
切忌耿耿于怀打扰了工作
即使你受到了极大的委曲，也不可把这些情绪带到工作中来，很多人会以为自己是对的，等着上司给自己一个“说法”，正常的工作被打断了，很多工作是靠着众人之间一起协作才能完成的，你一旦停顿，就会影响了工作的进度，拖了别人的后腿，使其他同事对你产生了不满，更高一层的上司也会对你形成坏印象，而上司更有理由说你是如何如何不对了，这样，你前功尽弃，日后要改变这么多人对你的看法就很难了。必须告诫自己，克服自己的情绪化，无论是哪种情况都不要影响自己手头应做的工作，而有些人以不做工作来胁迫上司，这是极不理智的行为，只会使自己今后的处境更为不妙。
找个合适的机会沟通
当你控制住了自己的情绪后，下一步就是要消除你与上司之间的隔阂，因为你还要与上司相处，受其领导，如果相互之间心里存有敌意，总会给你的工作以致你今后的发展带来负面的影响，所以最好自己主动伸出“橄榄枝”，如果是你错了，你就要有认错的勇气，找出造成自己与上司冲突的症结，向上司做解释，并对其做合适的恭维，表明自己在以后工作中会以此为鉴，希望继续得到上司的关心。假若是上司的原因，那你未必需要那么郑重其事地向其汇报，可以找个适当的时间和场合，在较为宽松的时候，以婉转的方式，把自己的想法与他沟通一下，你也可以以自己的一时冲动或是方式还欠周到等原因，无伤大雅地请求上司宽宏，这样既可以达到相互沟通的目的，又可以替其提供一个体面的台阶下，有益于恢复你与上司之间的良好关系。利用一些轻松的场合表示对他的尊重
如果你与上司有冲突，不可用敌对或是藐视的眼光看待对方，否则只会使自己今后的处境更加尴尬，要知道，即使是开明的上司也很注重自己的权威，都希望得到下属的尊重，最好的办法是让不愉快成为过去，不要在自己的心里酿积成愤怒的火苗。向上司表示尊重，不仅是你为了生存与发展而采取的明智之举，也是在向更多的人表示你的修养和风度，你不妨在一些轻松的场合，比如会餐、联谊活动等机会，向上司问个好、敬杯酒，这些做起来很自然得体，既没有拍马讨好之嫌，又能表示你对他的尊重，上司自会记在心里，排除或是淡化对你的敌意。
要“巧”送礼
送礼时人们最头疼的事，莫过于对方不愿接受或严辞拒绝，或婉言推却，或事后回礼，这些都令送礼者十分尴尬，赔了夫人又折兵。那么，怎样才能防患于未然呢？
关键在于借口找得好不好，送礼的说道圆不圆，你的聪明才智应该多用在这个方面。送礼通常有以下方法：
借花献佛
如果你送土特产鼎，可以说是老家来人捎来的，分一些给对方尝尝鲜，东西不多，自己又没花钱，不是特意买的。请他收下，一般来说受礼者那种因害怕你目的性太强的拒札心态，可望缓和，会收下你的礼物。
暗渡陈仓
如果你送的是酒一类的东西，不妨假借说是别人送你两瓶酒，来和对方对饮共酌，这样喝一瓶送一瓶，礼送了，关系也近了，还不露痕迹，岂不是很妙。
借马引路
有时你想送礼给人而对方却与你八竿子拉不上关系，你不妨选送礼者的生诞婚日，邀上几位熟人同去送礼祝贺，那样受礼者便不好拒收了，当事后知道这个主意是你出的时，必然改变对你的看法，借助大家的力量达到送礼联谊的目的，实为上策。
移花接木
张先生有事要托刘先生去办，想送点礼物疏通一下，又怕刘先生拒绝，驳了自己的面子。小张先生的太太与刘先生的女朋友很熟，张先生便用起了夫人外交，让夫人带着礼物去拜访，一举成功，礼也收了，事也办了，两全其美，看来有时直接出击不如迂回运动能收奇效。
先说是借
你若送的是物，不妨说，这东西我家撂着也是撂着，让他拿去先用，日后买了再还；如送的是钱，可以说拿些先花，以后有了再还，只要你不催着要他还，天长地久也变成了送了，这样也可减少受礼者的心理负担，你送礼的目的就达到了。
借“鸡”生蛋
一位下属受上司恩惠颇多，一直想回报，但苦无机会，一天，他偶然发现上司红木镜框中镶的字画感觉是一幅拓片，跟家里雅致的陈设不太协调，正好，他的叔父是全国小有名气的书法家，手头还有他赠送的字画。他马上把字画拿来，主动放到镜框里，上司不但没有反对，反而十分喜爱，送礼的目的终于达到了。
借路搭桥
你可以在送礼的时候对受礼者说是以出厂价、批发价、优惠价买下的，象征性的向受礼者收一些费用，收到的效果与送礼一般无二，受礼者因交了钱，收东西时心安理得，毫无顾虑。如此种种，只要稍稍花费一点心思，巧立名目，就可以巧妙地将礼物送出，达到“送礼者不费心，收礼者不难心”的效果。
送礼的几个秘诀
中国是礼仪之邦，礼尚往来是自古的交往之道，中国人送礼有一些秘决：
礼轻情义重
赠送礼品应考虑具体情况和场合。一般在赴私人家宴时，应为女主人带些小礼品，如花束、水果、土特产等。有小孩的，可送玩具、糖果。应邀参加婚礼，除艺术装饰品外，还可赠送花束及实用物品，新年、圣诞节时，一般可送日历、酒、茶、糖果、烟等。
把握送礼的时机与方式
礼物一般应当面赠送。但有时参加婚礼，也可事先送去。礼贺节日、赠送年礼，可派人送上门或邮寄。这时应随礼品附上送礼人的名片，也可手写贺词，装在大小相当的信封中，信封上注明受礼人的姓名，贴在礼品包装皮的上方。
通常情况下，当众只给一群人中的某一个人赠礼是不合适的。因为受礼人会有受贿和受愚弄之感，而且会使没有受礼的人有受冷落和受轻视之感。
给关系密切的人送礼也不宜在公开场合进行，以避免给公众留下你们关系密切完全是靠物质的东西支撑的感觉。只有礼轻情义重的特殊礼物，表达特殊情感的礼物，才适宜在大庭广众面前赠送。因为这时公众已变成你们真挚友情的见证人。如一份特别的纪念品等。
态度友善，言辞勿失
送礼时要注意态度、动作和语言表达。平和友善、落落大方的动作并伴有礼节性的语言表达，才是受礼方乐于接受的。那种做贼式的悄悄地将礼品置于桌下或房某个角落的做法，不仅达不到馈赠的目的，甚至会恰得其反。在我国一般习惯上，送礼时自己总会过分谦虚地说：“薄礼！薄礼！”“只有一点小意思”或“很对不起……”这种做法最好避免。当然，如果在赠送时一种近乎骄傲的口吻说：“这是很贵重的东西！”也不合适。在对所赠送的礼品进行介绍时，应该强调的是自己对受赠一方所怀有的好感与情义，而不是强调礼物的实际价值，否则，就落人了重礼而轻义的地步，甚至会使对方有一种接受贿赂的感觉。
顾及习俗礼俗
因人因事因地施礼，是社交礼仪的规范之一，对于礼品的选择，也应符合这一规范要求。礼品的选择，要针对不同的受礼对象区别对待。一般说来，对家贫者，以实惠为佳；对富裕者，以精巧为佳；对恋人、爱人、情人、以纪念性为佳；对朋友，以趣味性为佳；对老人，以实用为佳；对孩子，以启智新颖为佳；对外宾，以特色为佳。
送礼一定要避免禁忌
中国普遍有“好事成双”的说法，因而凡是大贺大喜之事，所送之礼，均好双忌单，但广东人则忌讳“4”这个偶数，因为在广东话中，“4”听起来就像是“死”，是不吉利的。再如，白色虽有纯洁无瑕之意，但中国人比较忌讳，因为在中国，白色常是大悲之色和贫穷之色。同样，黑色也被视为不吉利，是凶灾之色，哀丧之色。而红色，则是喜庆、祥和、欢庆的象征，受到人们的普遍喜爱。另外，我国人民还常常讲究给老人不能送钟表，给夫妻或情人不能送梨，因国语“送钟”与“送终”，“梨”与“离”谐音，是不吉利的。还有，不能为健康人送药品，不能为异性朋友送贴身的用品等等。
掌握了送礼的秘诀，就会在交际中多了一个交际法宝，为社交增色。
送礼心理学
在社交中，可以通过礼物看出送礼者的性情爱好，同时了解对方的心理喜好才能送出合适的礼物，加深彼此的感情。
某人在过年过节时经常会收到一些礼物，而他每次总是将这些礼物与送礼者的名字记下来，为的是作为回礼的参考。
天长日久，他渐渐意识到：从对方所送的礼物上可以观察此人的性情爱好；若赠送造型典雅的茶具，则送礼者必定是对茶具有爱好者。
如此说来，每个人对礼晶的选择，经常在无意识中透露出自己的爱好，即便是价格颇为高昂，也会产生“这也是自己所喜爱的”这种心理，而不去在乎其价格的高低了。
然而，需要注意的是，无论送礼者自己对于某件事物的喜好程度如何高，评价如何好，都无法保证受礼者真正喜欢：即使是为了讨好对方欢心而精心选购的礼物，有时也会得剑相反的效果。因此，礼物本身原本就带有把一部分自我强迫地推予他人的色彩，从而失去支配对方回礼时的选择性。
送礼品给有权势、或具有社会地位的人，往往带有点趋炎附势的意味，此种心理压力往往带给送礼者一些压迫感。某些送礼者就故意利用此种心理压力，使受礼者产生“不好意思”的感觉，于是无法忽略送礼者所提出的要求。
因此，请记住：推销自我式的送礼将失去送礼的意义，只有赠送对方所需要的物品、并且要能真正表达自己的诚意，才是真正“送礼的艺术”。
礼品价值高低，取决于双方的地位和关系好坏。受到别人的照顾或恩惠时，必定为了表达谢意而送礼。然而，送礼却给许多人造成不少的困扰。
有位朋友非常喜欢帮助别人，但却对那些受惠者送来的礼物深感尴尬，因为许多家庭并不富裕的人，却送来非常昂贵的礼品，自己只是举手之劳，常觉得受之有愧，他常常叹息地说：“其实可以不用勉强如此大礼。”说穿了，那些人只不过是想“打肿脸充胖子”而已。
并非每个人在受到恩惠时都会想到送份好礼物给对方。比如，一对要好的同事，其中一位要结婚，另一位便从相亲开始，即给予不断地协助，从策划交往、约会到婚礼的证婚人都一手包办，但新郎却不给他特别厚重的谢礼，通常只像一般情形表达一下意思。但是，若想请单位总经理在婚礼上当证婚人，则较会选购价值昂贵的东西，如果对方在社会上地位显赫，此种情形更为明显。
送礼金额高低往往决定于对收礼者的印象。在节庆前夕，许多商场的礼品柜台前都会听到许多夫妻低声商讨“是否太失礼了”、“不值得送如此昂贵的东西”之类的话。反之，从收礼者的角度来看，若得到的远比预期的低，便会大感不悦，甚至比根本没有送礼来得更为气愤；可能责备对方“不识时务”、“没有礼貌”等，有一种身份地位被贬低的愤怒。
送人家比他本人更喜欢的东西能加强对方对你的好感。有句话说的：“擒贼擒王”。用来形容这种情形，或许不是十分的恰当；但事实就是如此，有时送对方本人喜欢的东西，还不如送其家人喜欢的东西，更能加强对方对你的好感。
尤其重要的是，像这种针对家人的送礼方式，有时还会造成和对方之间的交情在质的方面产生变化的意想不到的效果。因为，你和对方本人之间可能是因工作所产生的非正式交往，而送礼给其家人的好感，却能挣脱这种形式的交往，进而建立亲近度较高的私人方面的情谊。但值得留意的是：像这样情形的送礼，其送礼的内容多少应有点意外性，否则效果不会太长。比如过年时去访问对方，而给对方家人的孩子压岁钱这种情形，就会成为礼仪性的送礼，没有任何的意外性，当然也就不会令对方产生意外的惊喜了。
为避免“无功不受禄”的阻力，送礼时，附加一个正常的理由，则不会有被拒的情况。
人在困难的时候，接受少量的资助会觉得格外感激。有位目前很活跃的油画画家，曾透露他在年轻时代过了一段非常困苦的生活，经常三餐不继。有一次，他把一幅连自己都没信心的画拿到域商那儿，画商看了半天，付给他一笔当时他认为很多的钱。
就画家来说，画商并非为了这幅画，而是给了他前途。此后，他终于成功地熬出了头。
那笔金额是否很高呢？其实不见得，但直到今日，那位画家对这笔款项一定还觉得非常庞大。人在困厄消沉中，有人向他伸出援助之手，可以使人产生长久的感恩之情。对画家来说，画商的钱的确成就了他的前途，因此，这位现在已成名的画家若有满意的作品，一定会给那位画商，并且以普通价钱成交。
如上所述，在送礼时懂点送礼心理学，将会使你顺利地送出礼，达成心愿。
如何送花
赠送鲜花是现代比较流行的送礼方式，但是花是包含一定含义的，花语是一种送礼时重要的语言，需要我们认真体会，从而传达给别人重要的信息，表达你良好的祝福。
春节送花
春节是中国最古老、最喜庆的传统节日。在这除旧迎新的快乐时刻，大家都希望说话做事求个吉利。因此春节送花，色彩要鲜艳、吉祥，有富贵气。例如用腊梅、南天竹、银芽柳、月季，既高雅又喜庆。选择牡丹、杜鹃、火鹤、金橘、荷包花、瓜叶菊、报春花及一些红色系的花，送给亲戚朋友，或摆放在自家，均可带来祥和与生机。
情人节送花
每年的2月14日情人节，是玫瑰花的天下。红艳艳的玫瑰花，配一盒巧克力，送女友或男友，温情缠绵。或用红玫瑰做一朵漂亮的胸花，别在爱人的衣扣上，享受一份温馨。
母亲节送花
每年五月的第二个星期天是母亲节。母亲一生为养育儿女付出心血最多，这一天正是提醒每位做儿女的，要永远记住母亲的养育之恩。康乃馨是母爱之花，在母亲节这天给妈妈送上一束红色或粉色的康乃馨，以表达对母亲的感激与爱心。另外，蝴蝶兰也适宜表达对母亲真诚的敬意。
父亲节送花
每年六月的第三个星期天是父亲节。做儿女的，送上一束黄色康乃馨或石斛兰，来表达对父亲终年辛劳养家的尊敬与感谢之情。
中秋节送花
中秋节是全家团圆的日子，用兰花、百合、火鹤等花，配一些应季水果，插成一个花篮，表达合家团圆、家道兴旺。
元旦送花
一月一日标志万象更新、新的开始，选用大丽花、月季、兰花、百合等一些色彩艳丽、牛机盎然的花卉来馈赠亲友较为合适。
探望病人送花
看望病人时，选择花的色彩不要过于素淡，香味不要过于浓烈。适合用百合、月季、菊花、火鹤、康乃馨、洋兰等，与排草或天冬草搭配成花束或花篮，放在洁白的病房里，令病人心情开朗，有助于恢复健康。
祝贺生日送花
青年人过生日喜欢热闹，用月季、百合、洋兰、勿忘我，配上万年青叶或银芽柳，撒上满天星，送朋友祝贺生日，既漂亮活泼，又表达了对朋友事业有成、青春永驻的祝愿。为家中长者过生日，可选用鹤望兰、百合、康乃馨、长寿花、万年青等，以表达祝老人健康长寿的心愿。
恭贺喜得千金或贵子送花
家中添丁，选用非洲菊、雏菊、满天星，表示孩子是大人心中的“小太阳”，活泼可爱。得千金多送粉色花，得男孩多送淡紫色的花。
祝贺乔迁新居送花
迁居是件大喜事，选用百合、石斛兰等表示家道兴旺、万事如意。巴西木、龟背竹、米兰、文竹等绿色植物，也同样适合迁居的朋友。
送礼要讲分寸
凡事都要讲原则，过分与不当都不好，送礼也不例外，更得注意送礼的原则。把握好送礼的原则，才不至于有失分寸、触犯禁忌、引起别人的误会。
轻重得当原则
一般而言，礼物的轻重选择以对方能够愉快地接受为原则，力争做到少花钱多办事，或多花钱干好事。
除非在对方有困难时，你送礼是雪中送炭。否则，礼物太轻了意义不大，亲朋好友有可能误认为你小气或瞧不起他。求人办事时给对方送礼，礼物太轻，对方不会把你的事放在心上，从而影响办事效果。
但是，礼物也忌太贵重，除非对方是爱占便宜的人，一般人可能会婉言谢绝，因为这样重的人情日后不好还礼，还轻了，怕你不高兴，照着你送的价值还，有可能会加大他的支出负担。本来你的礼物是为了促进双方的感情交流，反而给对方增添了不少烦恼。如果你是求人办事者，太贵重的礼物会给对方扣上“受贿”的帽子，他要是拒收，你心里会七上八下，一方面担心这事办不成了，另一方面，你钱已经花了，留着用处也不大，何苦呢？礼物轻重得当也是一种艺术。
间隔适宜原则
送礼的时间间隔也很有讲究，过于频繁或间隔太长都不合适，长时间不给对方送礼，即使是亲朋好友，也难免会觉得你人情淡漠。另一方面，如果你频频登门送礼，或许是因为你重情义，或许是因为你办事心切，殊不知，这样会适得其反，对方可能会怀疑你怀有某种目的而对你心存疑虑，使你欲速不达。另外，礼尚往来，人家要还礼的话，过于频繁会加重他的经济负担。
因此，掌握好合适的时间间隔送上你的礼品，既可以培养感情，又能达到办事的目的。
风俗禁忌原则
送礼前要对受礼人的身份、爱好、禁忌等有所了解，以免礼不得当，使双方感到尴尬。
因此，送礼时，请考虑周全，以免节外生枝。
注重意义原则
就礼物本身而言，其价值不是以金钱的多少来衡量的，而在于他所体现的意义，任何礼物都体现着送礼者的特有心意，或酬谢，或敬贺、或尊重、或爱恋等等。所以，根据你想表达的心意选择你的礼品，会让对方充分体会到你的情义，倍感珍惜。
比如，给上级送一幅他喜爱的字画，会让他对你另眼相看；给母亲买一件暖和的羊毛衫，她会夸你孝顺；给心上人送一串别致的手链，他（她）会认为你有品味……这样符合对方兴趣爱好，富有意义的礼品，更能打动对方的心。
因此，选择礼物时要考虑它的意义，力求别出心裁，不落俗套。
把握时机送礼
常言道“无功不受禄”，当你想向朋友表示友好，赠送礼物，但又担心朋友拒绝的时候，你应该首先挑好的送礼时机，一般来说，选择以下几个时机送礼比较好。
利用生日
平常日子不妨把上司、同事和下属以及亲朋好友的生日记在一个小本子上，并在家里的挂历上用红笔划个圈并标个记号，待到他们的生日到来这天，你可以送上一份特别的礼物，甚至为他们筹办生日宴会，这会很令他们感动，是建立好的人际关系的比较好的手段。
利用偶发事件
比如当你听说某家楼房煤气爆炸，某栋住宅区发生盗窃，某个住宅突发火灾或是某个地区遭遇洪灾，而这些出现灾情的地区正好有你的亲戚，朋友或者是熟人，这时你不妨打个电话去慰问慰问。这样，得到你关心的人会有遇到真朋友的感觉，从而会对你铭记于心的。日后有事去求他，他一定会尽心尽力帮助你。
利用卧病在床的机会
人一旦生病卧床不起，都会变得脆弱和烦躁，名声、虚荣也都顾不上了，这时他最需要的是别人来探视他，要很好地利用这个机会。
如果亲朋好友因为生病在家休息，你就应该在完成一天的工作后，带着礼物去他家里探望慰问。闲聊时不要谈及工作，多讲一些轻松、有趣的故事和消息。告辞时说些祝福的话，要表现出关心、同情、诚恳的样子。
如果你因故没有机会去探视，在其病好后与之相遇，最好只是问一下他病好了没有或者装作不知道，千万不要愧疚地说没有去探望请原谅之类的话，听起来之后让人感到很虚伪。
探视病人时效性强，越快越好，不要犹豫不决。
利用婚丧嫁娶
结婚、生小孩或者举行丧礼等等婚丧嫁娶的事，都是送礼的好时机。亲朋好友、上司或者下属的孩子有婚嫁之喜、生小孩之喜时，要及时地送去礼金礼物，对于结婚会场、宴客应酬也要尽心帮忙。最好在这样的时刻替他们拍照，以后可以作为一份礼物送给他，这样会很讨得他们欢迎的。
当你听说有人去世了，应该主动慰问死者家属，举行葬礼时还要去送行。如果实在抽不出时间，可以用电话致意。
抓住合适的机会送去礼物会有利于建立良好的人际关系。
送礼的禁忌
由于不同国家、不同民族的生活习惯、宗教信仰各不相同，送礼也有一些需要注意的禁忌，如果不加以注意也会好心帮倒忙，反而引来别人的反感。
不同国家的禁忌
（1）英国人
一般送价钱不贵但有纪念意义的礼物，切记不要送百合花，因为这意味着死亡。收到礼物的人要当着众人的面打开礼物。
（2）美国人
送东西要送单数，且讲究包装。他们认为蜗牛和马蹄铁是吉祥物。
（3）法国人
送花的时候不要送菊花、杜鹃花及黄色的花；不要送带有仙鹤图案的礼物；也不要送核桃。他们认为仙鹤是蠢汉的标志，而核桃是不吉祥的。
（4）俄罗斯人
送鲜花要送单数。用面包与盐招待贵客，表示友好和尊敬。最忌讳送钱给别人，因为这意味着施舍和侮辱。
（5）日本人
访亲问友、参加宴请都会带礼物。接、送礼物时要用双手，也不能当面打开礼物。再次见到送礼的人时要提及礼物的事，并表示感谢。忌送梳子，也不要送有狐狸、獾图案的礼物，因为梳子的发音与死相近。另外，菊花一般是王室专用花卉，所以一般人也不能送菊花。
男人送女人礼物的禁忌
（1）口红：有些东西——比如存折上的密码，外人是永远不能明白的，口红也一样。因为一种合适的口红，不仅色泽上要相宜，更重要的是与唇的水乳交融。那种融洽的感觉，非得亲自体验不可，男人在这方面永远只能是旁观者。
（2）橱窗里陈列的标准衣裳：也许你想给她一个惊喜，但遗憾的是并不是每个人都有模特儿般标准身材。当她从地上拣起绷掉的纽扣，或望着可以放下一个拳头的腰身时，脸上的表情绝不是你所期待的。
（3）与前任女友藕断丝连的物件：男人在选购礼物时，往往会不自觉地挑选前任女友喜欢的款式、颜色及物品。即使是最不在乎你过去的女人，收到这样的礼物时，恐怕心里都有种“替代品”的凄然。
（4）女性用品：在这块女人的自留地上，男人的贸然闯入只会吃力不讨好。即使你的体贴十分到位，也会像常言说的“太熟悉女人的男人多半是情场浪子”，让她反感和猜疑。
不同社交场所的应酬法则
社交是一种学问，不同的场所有不同的规则。
在夜总会通常没有特别社交法则，因为在乐声喧哗下，宾客们第二天很少能记得前一晚的事，夜总会是尽情疯狂玩乐的地方！但切记提前离开时千万别告诉朋友，否则他们会强留你，你应该独自悄悄开溜，第二天再对朋友宣称在人潮中找不到他们，所以先自行离开。
在餐厅时应牢记，那是人们吃饭的地方，而非来此地看人或被人看，因此你该收敛侵略性，谨守餐桌礼仪并压抑自己的社交狂热。
向别人问候时，应想好要说什么话以避免冷场，否则便会出现令人难堪的沉默，并使对话中断，以致失去拓展新关系的机会，整个宴会也因此搞砸了。你不妨想一些与宴会有关的有趣话题，如美国总统以及天气之外的任何事物，如果鱼儿仍不上钩，赶快另起炉灶吧。
别一整个晚上都谈同一个话题，谈话应见好就收，别谈个没完没了以致对方生厌。你可以借机告退，说你要到隔壁大厅与经纪人商谈事情。此外，绝不要主动递名片，如果对方真地对你有兴趣，他们会想办法和你联络，如果他们没有聪明到会这么做，也就不值得你认识了。
宴会中最忌说“有什么新闻吗？”或“你好吗？”，这是全世界最无聊的问话，对方若非回答“没有”或“很好”，便是滔滔不绝地说个没完。你应该问些明确而有建设性的问题，如“你前一阵子在写的那本有趣的书，现在进度如何？”
千万别津津乐道对方的发型或服装、配件，除非你真心欣赏和赞美。如果某个人的新发型令你不敢恭维，你可说：“哇！你换新发型了！真适合你的脸型。”
此外也不能承认自己无知，如果有人告诉你张三昨天发生了一件惊人的事，尽管点头表示同意，装出一副早已知道的神情，然后把话题岔开。
主动向名人打交道，但别做得太过火而引起反感，在离开会场前应和在场的大人物打过招呼，但别一副诌媚神色，应该以不卑不亢的态度向他们示好。
如果你想结识的对象和别人在谈话，耐心等上半分钟。
宴会虽然是弱肉强食的社会竞技场，但也应对那些内向沉默的人们付出同情，对于因羞怯而粘着你不放的人，多给他们一些关怀，但别让他们毁了你的交际机会。替他们拿杯饮料并陪他一段，然后引介几个活泼外向的朋友给他认识，帮他打开人际关系。
有人为你引见知名人物时，应暗示他们你知道他们是谁，让他们了解你并非白痴。但千万别大惊小怪地喊道：“噢，天哪，你不是……吗？”只消说：“我很欣赏你在什么什么里的演出。”如果你实在不喜欢他的演出，可以说：“我看过你演什么什么。”倘使你根本对此人一无所知，便不该和他攀谈。
如果你希望结识某个名人却无人可代为引见，不妨从认识他身边的人下手，在强调自我推销的二十世纪八十年代，人们会说：“我喜欢你的衣服，它让我想起某某出版社快替我出版的某某新小说里的女主角。”但在崇尚爱与分享的二十世纪九十年代，你应该先热心谈论对方的问题，再把话题转到自己身上。
书面交往有讲究
书面交往是人际交往过程中比较常用、较正式的一种方式。如果你不清楚书面交往应注意的礼节，无疑会使你的交往受到别人的嘲笑与忽视，因此，要注意以下几点：
1.要按照书信规格写信，即抬头要顶格写尊称，另起一行空两格写问候语，下面一段才是正文，正文写完后，要写上期望或祝贺的话语，最后才是写信人的落款和时间。有些人写信易忘记写时间，这是不应该疏忽的。如果信写完以后又想起了什么事需要写在信里去的话，就在信的最后加一个附言，把要补充的话写上去。外文书信与中文书信的内容要求是完全一样的，格式上有所不同。如果要用外文写信，就要根据该国文字的常规要求和书信规格进行书写，不要随心所欲。
2.一般书信内容要求把想要说的事情说清楚，把要想说的话都写上就可以了，只要收信人能读懂你写的全部意思就算达到了目的。如果是商务往来和其他经济业务性质的书信，在内容的叙述上就要讲究一些，把重要的因素必须全部包括在内容中，不得遗漏。例如商业往来方面的业务信函，就要说明商品名称、牌号、规格、数量、质量、价格、起运时间、出厂时间、合约签定情况或规定，交付款项的时间、地点、方式，运输过程中的保护、保险、到货时间、提取方式，万一发生意外之后如何赔偿等。并且商务和其他经济业务方面的往来信函要留下底稿，收到来函要妥善保存，以便将来查询，万一出现什么问题就有可靠的证据。
3.如果是传达信息、联络感情等方面的书信，要做到及时、准确，感情表露要恰当，遣词造句要和缓，字要书写工整，不要出现错别字，以及造成收信人的误解和不悦。
4.写信时禁忌用红笔或铅笔，私人的书信最好不用打印的字，如果是公函可以打印，但是末尾的签字必须用手亲笔书写。信不能开着口子发出去，如果是请人代信的话，就要开着口子当面交给代信人，以示信任。如果别人让你代信时，就要当面把开口信封好，以表示谨慎、认真。
5.信写完以后，一定要检查一下，至少阅读一遍，看看有无遗漏、错别字等，如果有，就要纠正过来。遗漏的意思和话写在附语里，附语写多少都无关紧要。还有一点要特别注意，即在同时写几封信时，就要把信封和信纸（内容）一定弄正确，不要张冠李戴，把给老王的信寄给老张，而把老张的信又寄给老王，一错就必然是两个同时错，在现实生活里经常出现这样的马虎事，关键还是没有足够的警惕，注意不够所致。
6.关于信封的书写，传统礼仪中收信人的名字后面要写“同志”，因为这是给邮递员看的。但是在现实生活里，人们不大愿意接受，尤其是给领导、长辈写信时，名字后面写“同志”二字感到难下笔。主张从礼仪的原则出发，应该灵活机动，不必强求一律。
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