以心换心，以情动情

    在带领团队时，感情是团队成员间建立良好合作关系的润滑剂。对下属以心换心、以情动情之所以必要，是因为人人都有这种需要。团队领导者如若注重感情投资，必将赢得员工的诚挚信服。

    用感情打动员工，得到的回报更多

    精神激励是从员工的精神需求出发，通过关心、尊重、信任、树立目标等手段去满足员工各种精神上的需求，从而激发员工的工作热情，达到激励的效果。无形的精神激励更能体现出领导者的能力和管理水平。

    将“仁慈”之心交给下属

    管理企业的本质在于管理人，因为人主导着企业的发展。管理人的核心在于对人心的经营。任何领导者都需要把经营人心放在打造企业文化的高度上来实施。

    关注精神需求，使人奋发向上

    精神激励是从员工的精神需求出发，通过关心、尊重、信任、树立目标等手段去满足员工各种精神上的需求，从而激发员工的工作热情，达到激励的效果。

    人不仅只围绕着物质利益生活，每个人都有精神需求，有情感上的需要。注重精神激励，往往会取得物质激励所难以达到的效果。

    宽容对待恃才傲物的员工

    身为领导者，必须拥有一颗宽容的心，时刻保持冷静。与恃才傲物的下属相处，有三种办法供参考：

    1.要有意用短，善于挫其傲气。

    2.要用其所长，切忌压制打击。

    3.要敢于承担责任，以大度容傲才。

    欣赏，是挖掘潜力的有效武器

    带领团队，就要学会发现下属的优点，并且最大限度地激励下属发挥他们的优点。领导者如能以欣赏的眼光来看下属的优点，那么下属会因受人尊重而振奋，也能愉快地去完成上司交付的工作。

    记住员工的名字，他会觉得被重视

    作为团队的领导者，如能够记住员工的名字，会让员工觉得自己受到重视，不管是对领导者个人的认同感还是对企业的忠诚感，都会大幅增加。

    不要用命令的口吻跟员工打交道

    领导者在带团队时要不时地变换思维，要学会引导。极其强势地用命令口吻去跟员工打交道的方式是最不可取的。最好的办法就是命令和引导结合，让它根本就没有出现的机会。

    加强情感交流，注重人文关怀

    注重对员工的人文关怀，注重与员工之间的情感交流，从而激发员工的工作热情及对企业的忠诚。

    优秀的领导者必须懂得，管理的核心在于管理人心，只有使员工在情感上真正认同公司的管理文化，员工才会满怀激情地工作。

    鼓励内部跳槽，帮员工找回激情

    一个人在同一个环境里工作的时间久了，很容易失去工作激情。作为管理者，就应该鼓励企业内部的人员流动，鼓励内部竞争。

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