商人就该有狼的这种心态，从容镇定地应付各种危机，建立自己的财富大厦。
1.冷静达观才是真正的强者
在商业竞争激烈的现代社会，保持冷静达观的心态最为重要，只有拥有这样的心态，才能不被利益和金钱左右，正确处理一些突发事件，在“商机无限，竞争不断”的商场中成就一番事业。
狼在捕食时能表现出冷静达观的心态。
在茫茫的草原上，一只阿尔法狼新结识了3只欧米佳狼，它们结伴去捕食。
整整一天，也没有发现任何猎物。这只阿尔法狼感到丧失了狼的尊严，再加上早已饥肠辘辘，它的情绪坏透了。
就在此时，一只落单的小牛出现在它们的视野里。阿尔法狼感到表现自己的时机到来了。它让3只欧米佳狼在旁边等着，自己率先冲上去，咬住小牛的大腿。
俗话说：“初生牛犊不怕虎”，这头小牛丝毫也没有畏惧，猛地一个掉头冲击，用它尚不锋利的角将阿尔法狼的肚皮划开了一道长长的口子，但是阿尔法狼并没有因此而放弃攻击。受伤的小牛也没有放弃的意思，反而更加凶猛地攻击，此时阿尔法狼有点力不从心了，鲜血从它的伤口中徐徐冒出，它的力量就要耗尽了，与它同来的3只欧米佳狼，有两只已经吓得浑身发抖，更别说是搭救阿尔法狼了。
第三只狼看此情景，并没有惊慌，而是冷静地想着该如何救出阿尔法狼，很快，它找好角度猛扑过去，狠狠地咬住小牛的颈项。
小牛此时也已身受重伤，大腿、肚子血流不止，不像先前那样勇猛了。进攻小牛的第三只欧米佳狼很清楚成败在此一举，所以，它死死地咬住了小牛的喉咙，小牛摇晃着，拼命地想摆脱这只欧米佳狼，此时其他两只欧米佳狼见此情景也一起猛扑过来，小牛已经没有挣扎的余地，最终倒在血泊之中……
狼有临危不乱的强者心态。在危险的情况下，那只欧米佳狼并没有像其他两只狼一样吓得瑟瑟发抖，而是冲上去解救阿尔法狼，最终挽救了阿尔法狼，表现了自己，在狼群中赢得了较高的地位。
临危不乱的心态对于经商者来说也是非常重要的，它可以使人们在危机面前不恐慌、不惧怕，勇往直前，甚至能够爆发出比平常更大的“力量”。
希腊船王奥纳西斯就是一个心态非常好的商人，他在危机与困难面前就像狼一样不轻言放弃，沉着冷静地应对。
1906年，奥纳西斯出生于土尔其西海岸的伊密尔，1922年随全家人逃难到了希腊。
第一次世界大战之后的经济复苏时期，很多人没有摸准市场脉搏，拼命地扩大再生产，不久就出现了生产过剩、物价迅速下跌的情形。
在这种情况下，胆小怕事的人在思考如何全身而退，而善于经营的人却在研究干什么事情可以赚更多的钱。奥纳西斯就是擅长经营之道的人。他明白，凡事都有始有终，经济危机终会有结束的一天，经济必有复苏之日，届时商品的价格一定会回升，有的还会暴涨。
毫无疑问，现在买进便宜的商品，到那个时候就会获得成倍的利润。可是买什么呢？股票、房屋、黄金……这些东西，他都不买，他买的是经济危机之中最不景气的海上运输工具——轮船。
他是这样分析的：世界经济一旦复苏，运输必须先行，他投入的钱就会像植物打了助长剂一样疯长，利润就会源源不断地产生出来。想法一成熟，他就准备把全部财产都抛出去。那么应该到哪里去买船呢？在这场经济危机中，加拿大国营运输业面临破产，最后不得不拍卖家业，其中正好有6艘货船，10年前的造价是200万美元，而现在每艘的价格却是2万美元。这个消息传到奥纳西斯的耳朵里，他高兴得差点跳了起来，急忙赶到加拿大买下了这6艘货船。在此后的几年内，经济危机愈演愈烈，当时就有很多人认为奥纳西斯干了一件蠢事，都认为他是疯子。可是奥纳西斯却整天笑眯眯的，对自己的预见充满了信心。奥纳西斯的好运终于来了，但不是因为经济复苏，而是第二次世界大战爆发了。一时间，奥纳西斯的6艘货船成了6座浮动的金山……
第二次世界大战结束的时候，奥纳西斯已经成为了拥有希腊“制海权”的商业巨头之一。
第二次世界大战结束之后，世界经济开始复苏，奥纳西斯预见到，经济的发展必然刺激石油运费的猛涨，运输石油必然带来超额利润。他决定咬紧牙关投巨资建油轮。在第二次世界大战以前，油轮的载重量是1万吨，而到了1960年，就发展到了10万吨。1975年，奥纳西斯拥有油轮达45艘，其中20万吨级以上的超级油轮就有20艘。这一艘艘大大小小的油轮，就像一台台造钱的机器，源源不断地为奥纳西斯制造出大量的财富。
面临危机时，须保持临危不乱、处变不惊，这就是奥纳西斯的强者心态，只有如此，才能审时度势，找到化解一切困难的方法。
2.要有突破常规的心态
经商过程中，难免会遇到困难。当预知困难来临时，不要拘泥守旧，而要敢于突破常规，化被动为主动，困难将迎刃而解。
在辽阔的大草原上，狼以其敏锐与警觉，可以随时准确地预测出天气的变化，这使其即使在条件非常恶劣的环境下，依然可以生存下来，成为自然界中的强者，然而，“天有不测风云”，自然环境的气候变幻无常，狼也会遇到天气的困扰。
在一个寒风凛冽、大雪纷飞的漆黑夜晚，头狼带领着一群饥肠辘辘的狼在大草原上艰难前行。漫天的大雪像一头饿疯了的狮子一样向这群困乏无力的狼群扑来，风雪逐渐加强时，整个大草原被大雪遮盖得严严实实。头狼做出了一个出人意料的决定：不向背风的地方躲避，而是继续迎风向高处走去。
头狼的这一反常决定使整个狼群没有被疯狂、肆虐的风雪吞噬与埋葬，反而挺过了暴风雪，获得了生存的机会。
无论是在与生存做抗争，还是在与对手竞争，或者是在捕获猎物时，狼都会充分利用自己的智慧，打破常规，改变自己的策略与思路，从而赢得了生存的机会，在竞争中取得胜利，或者成功地捕获猎物。
经商几乎没有一帆风顺的，即便是做出辉煌业绩的大公司，也是经过大风大浪的洗礼才获得成功的。无论遇到怎样的困难，都不要坐以待毙，而应该变换策略，必要时突破常规直到取得成功。
前些年，“小霸王”学习机很有名气，但很少有人知道它的前身只是单纯的游戏机。这种学习机的诞生其实是源于一场危机。危机固然可怕，可是经营者并未退缩，反而别出心裁，趋利避害，把挑战转化为机遇，把机遇转化为现实生产力，利用新需要创造新产品。这一转变的整个过程都闪烁着经营者的经营智慧，令人叹服。
“小霸王”工厂的前身是中山市日华电子厂，1989年段永平接手后，由生产大型游戏机转向生产家用电视游戏机，由于经营有道，该厂很快进入了高速发展的轨道。段永平给游戏机命名为“小霸王”，创出了一个响当当的名牌；他创造性地第一个使用了“有声商标”，“小霸王其乐无穷”的独特声音从此回荡在消费者耳边。
经过4年的发展，到了1993年，段永平和“小霸王”游戏机已经小有名气了，但他们面临着一场严峻的挑战。
段永平注意到，报纸上开始出现游戏机对少年儿童有副作用的评述：容易上瘾，长时间集中精力玩游戏会影响视力……
在这种形势下，有的家长开始写信到报社诉苦，说自己的孩子因为沉缅于玩游戏机导致学习成绩下降……
俗话说：人无远虑，必有近忧。这一市场反馈信息引起了段永平的警觉，引发了他的思考。最后他决定，为了更好地生存，必须更新产品来满足消费者的需要。如果等下去，就会出现被动的局面。
段永平立即从全国各地招聘来数百名电子机械、计算机专业人才，成立了产品开发部，加班加点研制新产品。1993年5月，第一台小霸王电脑学习机问世了。
这次改进的学习机的原理与游戏机是一样的，只是增加了一个计算机键盘和一个电脑学习卡。段永平当年仅花了20万元就买下了王永民的汉字输入法——“五笔字型”，把它装在新学习机上，为学习机增添了新的亮色。
经过彻底地改进，学习机拥有了更多的功能：键盘练习、打字游戏、音乐欣赏、中英文编辑、BASIC语言。家长们的后顾之忧终于消除了。
小霸王学习机有一个响亮的口号：包你3天会打字。这一口号吸引了很多人。小霸王学习机投入市场时，正赶上中国出现学电脑的热潮，从而使它走出了一条超常规发展的道路：1993年产值2亿元，1994年产值4亿元，1995年产值达到8亿元，产值的成倍增长令人惊叹。
如果段永平是一个因循守旧的人，不为市场反馈的信息所动，固守游戏机不变，恐怕早已被市场淘汰出局了。但段永平不是思想呆滞的人，他灵活变通的经营策略在关键时刻改变了他与小霸王游戏机的命运，他在市场竞争中站住了脚，保持着成功企业家的地位。
一场挑战变成一个机遇，一个机遇变成一种巨大的生产力，成功的关键在于经营者具有打破常规的心态，积极思考，从而以新需求创造新产品，开拓出广阔的市场空间。
3.面对危机，从容镇定
中国有句老话叫作：“胜负乃兵家常事”，这句话不仅可以用在战场上，同样也可以用在商场上。不错，成功是每一位商人都渴望得到的，但是还有句俗话：“有失必有得”，所以要学会以从容的态度，去面对既定的事实。
蓝蓝的天空，美丽的额伦草原上，山羊群和马群如同朵朵绽开的鲜花。
突然，3个身着蒙古装的猎人骑着快马急驰而来，他们在追赶两只溃败的野狼，已经3天3夜了，就是赶不上，野狼像在和他们捉迷藏一样，时隐时现，让猎人无法摸清规律。
这一天，他们再一次看见了这两只狼，只见它们跌跌撞撞地跑上了一道高高的山梁。3个猎人异常兴奋，小心翼翼地从下面慢慢靠近，距离越来越近，终于能够看清它们的样子了，是一公一母两只狼，公狼一身银灰色皮毛，体格健壮，同样有一身银灰皮毛的母狼却身材消瘦，而且瘸了一条腿，看样子是再也跑不动了，所以才慢下来。
此时，猎人正悄悄地从后面跟踪了过来，公狼只好带着受伤的母狼蹒跚地向更高处爬行。
突然，母狼钻进一个最近的山洞，公狼在几秒钟后突然转身看着远处赶来的猎人，它高昂着头，银灰色的狼毛在风中颤动，表情异常平静，一点也没有恐惧的样子。
公狼与猎人就这样各自停在原处，远远地对峙着，猎人看着公狼一副视死如归的样子，便放松了警惕，就在这一刻，公狼突然纵身一跃，箭一般地冲向身边的丛林中，没等猎人开枪，它便逃之夭夭了。
在残酷的商海中，商家若具有狼一样的心态和勇气，面对危机从容平静，沉着应对，定会成为真正的商海强者。
日本著名企业家松下曾经在激烈残酷的竞争中并未占据明显的优势。可他并没有因此而失去信心，他有着狼一样的强者心态：从容淡定地面对成败得失。何况自己还没有到“失败”的地步，所以他排除杂念，将全部精力投入到了工作中。
1920年至1921年间，世界范围的经济形势每况愈下，而松下电器却在蓬勃发展。
到了1921年秋天，订单如雪花般落入松下电器制造所，现有的厂房已经明显不够使用，必须再租一两幢房子，或找一块空地盖个工厂。松下经过深思熟虑后，决定自己建工厂。找好地方后，施工马上进行。
松下望着这座正在施工的完全属于他的工厂，心中暗自发誓以此为基础，成就更大的事业，他坚信自己一定能做到。
当年7月新工厂如期完工，松下很快搬了进去。同时他又购进了一批新的机器设备，工作效率是以前的5到6倍，员工也由原来的20几名增加到30多名。
在松下的鼓舞下，全体员工干劲十足，都有“要加倍努力”的决心。从此以后松下电器的效益直线上升，松下信心百倍地审视着自己的事业，他相信未来的道路会更宽广。
当时松下每月都有新产品推出，深受消费者欢迎。随着经销店的增加，东京方面的销售也愈来愈稳定。同时，行业内的竞争也逐渐加剧，每家都接二连三推出新产品。如东京电气、东京石渡电气、大阪时和商会。虽然松下工厂已经有了一定的规模，但和这些制造商比起来，还相差甚远。
当时，生产开关插座能获得一定的利润，可是，敏感的商人都看到了这块肥肉，于是开关插座被大量生产，更新换代也以迅雷不及掩耳之势进行着。面对如此激烈的竞争，松下进退两难。不生产开关插座的话，非常可惜，毕竟自己的设备齐全；要是生产的话，势必卷入激烈竞争的漩涡。面对这样的局势，松下并没有盲目做决定，而是静下心来仔细斟酌，最后决定放弃制造开关插座，而继续增加新产品，以求稳妥。
放弃制造开关插座对松下来说是一件很难过的事。因为制造开关插座并非不能赚钱，和松下电器合作多年的一位经销商也说：“松下先生，没有开关插座岂不是很麻烦？你为什么不做了呀？我要进货也只好向别家要了！”虽然松下认为很惋惜，但是他知道不能凭借一时的冲动，而做出对公司长远利益不利的事情。也许目前来看不生产开关插座好像亏了，可是为了长远的利益，暂时的损失又算得了什么呢？松下以从容的心态，放弃了开关插座的生产。
1929年，松下终于开始制造他一直想做的开关插座了。松下电器生产的开关插座质量好，价格合适，销售量超出其他厂家很多。松下这一次的成功是缘于上一次他在竞争的急流中主动退出，并冷静分析利弊的结果，从容、平和的心态成就了他的松下事业。
4.以冷静化解怒气
人人都会犯错误，犯错不是罪过。面对错误，不应该否认，更不该掩饰，否则只会欲盖弥彰，甚至造成不良后果。正确的做法是保持冷静，分析并认识自己的错误，从而化解被伤害者的怒气和不满。做人如此，经商亦如此。
一群狼奔走在森林中，四处寻找合适的栖身之所，在寻觅两天两夜后，终于找到一处满意的地方，然后它们便开始挖土掏洞，并从周围衔一些枯草和树叶铺在洞内，很快就建好了一个崭新而舒适的家，它们安顿下来后就好好休息，养精蓄锐。
有一天晚上，狼群中的一只狼单独到森林中寻找食物，它几乎跑遍了整片森林，结果仍然一无所获。当它怀着满腹的失望走在回家的路上时，突然发现一头狮子捕获了一只黄羊，于是它便趁狮子不注意时，跑过去与狮子共享美餐。糟糕的是，狮子发现了这突然袭来的夺食者，于是一边吼叫一边向它攻击。可是一只狼无论如何也敌不过凶猛的狮子，所以它只好掉过头去没命地逃跑，回到洞穴躲了起来。这时那头狮子也追来了，在外面大吼，惊醒了正在熟睡中的狼群。于是群狼冲出洞外，与狮子厮杀在一起，最终把狮子赶跑了。
但麻烦也因此来了，那只狮子后来便经常带着几个同伴来侵扰狼群的栖息之地。狼群不是它们的对手，只好在深夜恋恋不舍地离开了舒适的家。它们一直往前走，直到在一片沙丘上再一次安顿好之后，头狼冲天怒啸，那是用狼族们都能听懂的声音在问：“到底是谁惹恼了狮子，害得我们大家失去了一个舒适的住所？”就在十多双眼睛互相扫视同伴，试图找出罪魁祸首的时候，其中一只狼默默地低下了头，喉咙里发出了低沉而哀怨的声音，向大家承认了自己的错误。
头狼还是惩罚了它，在它耳朵上深深地印上了一排牙印；其他同伴也以愤怒的吼声责骂了它。而那只狼受到了惩罚后，心里顿时轻松了许多。
那只狼本来完全可以隐瞒事实，从而免受责罚。但它冷静地承认了自己的错误，心甘情愿地接受了应该得到的惩罚，避免了整个狼族陷入危机。
美国约翰逊联营公司生产的治疗头痛的泰诺牌止痛胶囊闻名遐迩，畅销海内外。然而天有不测风云，1982年9月，有消息报道，芝加哥地区有人服用“泰诺”止痛胶囊而死于氯中毒。开始报道是死亡3人，后增加到7人、25人（实际死亡人数为7人），直到传闻有2000人致死。这些消息的传播引起了约l亿服用此药的消费者的极大恐慌。从美国的东海岸到西海岸，从洛杉矶到纽约，人们都被告知要把这种产品扔到马桶里，不再买它了。
人们对泰诺已产生了恐惧心理。市场调查的结果表明，每10个过去使用“泰诺”的人中至少有6个人发誓以后绝不再服用这种药了。该如何处理已上市的大量产品呢？灭顶之灾临头，泰诺该怎么办呢？该如何赢得用户的信任和理解呢？
联邦调查局建议不要收回全部产品，而只收回芝加哥地区的产品。他们认为全部收回，一是耗资太大、损失太大，二来也可能会引起其他不测。但是公司总裁吉姆·伯克却毅然决定全部收回产品。他认为公司只有不顾血本，尽一切力量来表明自己对消费者的坦诚和关心，才能赢得他们的信任和理解。他还决定亲自来到采访者和摄像机面前，直接面对公众和指责者。公司人员很为他担心，怕他这样做不但不能圆满解决问题，反而会使公司和新闻界、广大消费者之间的敌对形势更加严重，不可避免地让自己成为盛怒之下的公众的靶子。但伯克却认为现在不是发表一篇由律师精心审查而不署名的公告的时候，也不是担心受人责难的时候，而是要正视公愤、减少公愤的时候，是他应当坦诚地站到公众面前，让人们理解公司也和他们一样是受害者的时候。
第一批人中毒死亡之后，各大媒体用了相当长的时间报道了有关“泰诺”的消息。吉姆·伯克也通过电视媒体发表意见，回答问题。他那浅灰色的头发、清澈的蓝眼睛以及诚恳的面容、挺拔的身材，给人们留下了良好的印象。他沉着冷静，以真切的关心赢得了用户的信任，避免了大众的指责。
他发表讲话的核心是以诚心寻求信任、合作和人们的谅解。他对人们说：“一个拥有60亿美元资产的跨国公司，就像一个孩子多、负债重的贫困家庭。”“它希望用自己的真心来换取大家的真心。”“现在我们同坐在一只小木筏上，随波逐流，面临同样险恶而孤立无援的境地，我们应当同舟共济、共渡难关。”这些话语虽然十分平淡，却非常朴实，令人感到温馨和感动。
随后，约翰逊联营公司敞开公司的大门，积极配合公众和医药管理局的调查，在5天时间内对收回的胶囊进行抽检，并向公众公布检查结果。由于约翰逊公司在“泰诺”事件发生后冷静而果断地采取了一系列正确的决策，赢得了公众和舆论的支持，使公司信誉的损失减小到最低程度。
“泰诺”事件后，美国政府和芝加哥地方医药管理局发布了新的药品安全包装规定。约翰逊公司抓住这一良机，为“泰诺”止痛药设计了防污染的新包装，重新将产品推向市场。为此，约翰逊公司举行了大规模的记者招待会，首先感谢新闻界公正地对待“泰诺”事件，然后推出“泰诺”防污染止痛胶囊新包装，并现场播放了新包装药品生产过程录像。招待会的消息顿时传遍全国，美国各电视网、地方电视台、电台和报纸广泛报道，在一年的时间里，“泰诺”止痛药又占据了大部分市场，恢复了事件前在市场上的优势地位。
面临“泰诺”造成的严重后果，约翰逊没有慌张，他冷静分析，沉着应对危机，最终以诚恳赢得了人们的信任，挽救了公司。如果他一味地遮掩，后果将不堪设想。在激烈的商场中，随时都会遇到危机，关键要看我们的心态。冷静，就能全面分析；冷静，就能取得胜利。
5.丢车保帅，关键时刻舍小搏大
象棋玩家都懂得舍车保帅的道理，这是“两害相权取其轻”的明智之举。精明的商家精通此道，在利弊取舍间，他们敢于吃眼前亏，敢于放弃蝇头小利以换取大利。不善于此道的人，就无法卸下“小包袱”，无法摆脱小利思维的约束，最终结果只能是拣了芝麻丢了西瓜。
一群狼自由自在地生活在一片原始大森林里。一天，狼群中的两只狼结伴外出。大雪过后的森林里，几乎没有任何动物出来，但是两只狼还是耐心地寻觅着。
突然，一只狼发现雪地上有一串兔子脚印，它便顺着痕迹跟踪，在一棵大树下，痕迹有些模糊了。就在它仔细分辨脚印的去向时，不慎踩到了猎人设下的捕兽夹。夹子牢牢夹住了它的前腿，夹子上的钢针刺破皮肉，这只狼的前腿鲜血直流。
它连忙嚎叫，呼唤一起前来捕食的伙伴，一阵凄惨的嚎叫声过后，同来寻食的另一只狼飞速跑过来。见同伴遇难，一边着急地叫着，一边用力抓咬捕兽夹，试图让同伴摆脱夹子的束缚。可是，尽管它竭尽全力，把爪子和嘴巴都磨破了，还是无济于事。
在营救过程中，施救的狼还须警惕着四周，以防猎人出现。一次次努力都宣告失败了，这只狼无奈地望着同伴，充满了无限的哀伤。随着时间的流逝，危险在一步步逼近。当施救的狼试图再次营救时，中夹的狼向它发出了嚎叫，示意同伴赶快离开，不然都会成为猎人的猎物。
但是，施救的狼不肯离去，只是默默地望着同伴。中夹的狼越发不安起来，它的眼睛里充满了愤怒，喉咙不时发出沉闷的低吼，要同伴赶快离开。但施救的狼还是站在原地不动，默默守在中夹狼的旁边。
中夹的狼见同伴死也不肯走，无奈之下做出了令它自己无比痛心的决定——咬断中夹的前腿。于是，令人震惊的一幕发生了。它张开大口，用锋利的牙齿狠狠地咬向中夹的前腿，想以一条腿为代价来换取自己和同伴的性命。
但是，它由于疼痛和失血过多无力完成这件事，于是把目光投向同伴。同伴领悟了它的意思，事已至此，只好忍痛去做。最终，两只狼一同逃离危险境地。
在狼的世界里，遇到危险的时候，它们会用丢车保帅的方法保住性命。它们知道，舍不得“车”就无法保住“帅”。所以不论在哪种情况下，它们都把这一策略当作谋生的第一要义。
狼的“丢车保帅”策略也可以用在经商上。有时候商人的“帅”就是诚信，而“车”就是利益。为了保住自己的诚信，舍弃一部分利益是值得的。每一个企业、每一个单位、每个人都要坚持诚信原则，遵守竞争规则，企业才能做大做强。
有位年轻人开了一家副食品商店，为了多赚几个钱，便打起了顾客的主意。一天，他想出一个可以多赚钱的好办法：给货物掺水，使其增加重量。于是，他把干货海带、虾皮、木耳之类的产品搬到一个房子里，关上门窗，用喷雾器朝货物上喷水。此后一段时间，年轻人的确因“货物增多，分量加重”多赚了一些钱。但不久大家发现，他的货物潮湿发霉，不易保存，显然是被刻意加过水的。事情败露以后，小店的名声一落千丈，从此顾客不再登门，小店也只好关门大吉。
年轻人为了眼前的一点利益，毁了自己的诚信而最后不得不关门，利益和诚信孰重孰轻，立见分晓。
有一些人因为舍弃诚信选择利益而最终失败，也有人放弃眼前利益而选择诚信赢得了巨额财富。
郑周永是韩国“现代集团”的创始人，他的经营之道是“赔也要讲信誉”，这充分体现了“诚信商人”在经营上的远见卓识。
上个世纪50年代初，郑周永承包了修建釜山大桥的工程。由于南北战争刚刚结束，百废待兴，物资紧缺，物价暴涨，建造大桥所需的原材料价格猛涨。当工程进行到一半的时候，集团内管理人员经计算发现，整个建桥所需资金要高出预算的7倍。
在这种情况下，如果继续施工，“现代建设”将血本无归，甚至破产。所以，公司的高层负责人纷纷向郑周永建议，马上停止建桥工程，与委托方进行交涉，要求增加建设费用。
令人没想到的是，郑周永力排众议，并要求公司继续施工。并且，郑周永以坚定的态度宣称：“现代集团”是守信用的公司，为了公司未来的发展，即使赔本，也必须按时保质完工。
郑周永决定赔本造桥的消息，顷刻间传遍首尔（韩国首都）。对此，人们褒贬不一：有人认为他是在作秀；有人怀疑他能否坚持把工程干完；更多人对他的举动表示钦佩。
郑周永不在乎别人说什么，率领公司员工，克服重重困难，最终按期将大桥建造完毕。该项工程使“现代建设”付出了惨重的代价，公司财政上出现了巨大的亏空，但是郑周永却赢得了金钱买不到的东西——信誉。“现代集团”重信守约的形象在建筑界竖起了一座无价的丰碑，很快，这座丰碑给“现代集团”带来了滚滚财源，“现代建设”迎来了事业上的春天。
“釜山桥”落成不久，郑周永率领“现代集团”参与了汉江桥的工程招标。
由于工程利润巨大，很多公司都憋足了劲，决定拿下这项令人垂涎的巨大工程，尤其是当时韩国4大建筑公司的参与竞争，使工程招标异常激烈。但是，“现代集团”凭着良好的信誉最终战胜4大建筑公司，取得了当时韩国最大规模桥梁建设的一期工程，紧跟着又相继承建了二期和三期工程。
“现代建设”在汉江桥的工程建设中赚取了巨额利润，弥补了“釜山桥”建设的损失，并一跃成为韩国建筑业的霸主。此后，郑周永的“现代建设”走出了韩国，成功地闯入东南亚和中东市场，逐步走向世界。
有些人舍不得眼前利益，舍不得丢“车”，其结果就不用说了。有舍才有得，最终得到的部分会大于舍去的部分。
麦克·杜尔有一家大型运输公司，他的成功有着一番不平凡的经历。他14岁的时候就在一家运输公司打工，当时正赶上经济大萧条。一天，他跟着一辆密封式运货小卡车给多家商店送货。夏天，天气炎热，但是他每天也要干七八个小时的体力活儿，报酬只有一顿午餐和50美分现金。由于这是第一份工作，所以再苦再累他也不在乎。
麦克·杜尔是个很勤快的孩子，不送货的时候，他也不闲着，在一家糖果店干零活儿。
一次扫地时，他发现墙角处有5美元，便捡起来交给店主。店主十分高兴，夸赞他一番，从此更加器重麦克·杜尔，原来，那5美元是店主有意扔在那儿的，要考验一下麦克·杜尔是不是一个诚实的孩子。后来，麦克·杜尔一直为这位老板干活儿。
麦克·杜尔知道，是诚实让他保住了当时那份来之不易的工作，拥有诚实的品性才会处处受欢迎。后来，他成功地创办了自己的运输公司，并且，公司发展迅猛。如果麦克·杜尔贪图小便宜，将5美元据为己有，其结果可想而知。
路德维希·蒙德是犹太实业家中的佼佼者，他也是一个敢于舍的人，当然这种舍的背后是丰厚的回报。
1839年，蒙德出生于德国卡塞尔，后随家人移居英国。他在海德堡大学与著名化学家布恩森一起工作时，发明了一种从废碱中提炼硫磺的方法。后来，他将这种方法带到英国，并找到一家愿同他合作开发的公司，结果证明他的这一专利是有经济价值的。
由于他的方法实用性高，使得英国和欧洲其他公司都竞相申请使用，蒙德看到了这种提炼方法的价值，萌发了自己开办化工企业的念头。于是，他在柴郡的温宁顿买下一块地，准备建造厂房。
但是，他的决定遭到了当地居民的强烈反对，理由是大型化工厂会破坏生态环境，所以，这里的居民反对他在那里建厂，并拒绝为他工作。
几经周折，蒙德的厂子终于开张了，由于在当地雇不到工人，他只好从爱尔兰招聘工人。厂子开张后，他又买下了一种利用氨水的作用使盐转化为碳酸氢钠的方法，这种方法是他一起参与发明的，当时还不成熟。蒙德一边建厂，一边进行实验，以完善这种方法。
但是，实验并不顺利，初次实验失败了，于是他干脆住进了实验室，昼夜不息地工作。经过反复地实验，他终于解决了技术上的难题。尽管如此，他仍很担心出问题，虽然他的住处同工厂只有几百码的距离，他还是在卧室的窗户上安装了一只铃，拴上一根长长的绳子，牵向厂区，一旦出现问题，工友便可牵动拴铃的绳子通知自己。
1874年工厂正式建成，刚开始时，生产情况并不理想，成本居高不下，企业完全亏损，但蒙德并不气馁，加倍努力，终于在1880年取得了一项重大突破，产量增加了3倍，成本也降了下来，并使工厂扭亏为盈。
此后，蒙德的公司蒸蒸日上。一年后，蒙德吞并附近一家和他竞争的企业，这时候，蒙德和主要合伙人约翰·布隆内尔决定扩大工厂并改名为“布隆内尔蒙德公司”。当时拥有名义资产60万英镑，短短几年之后，布隆内尔蒙德公司就成了全世界最大的生产碱的化工企业。
布隆内尔蒙德公司在生产碱的化学工艺上取得了重大突破，蒙德和约翰·布隆内尔决定改善劳资关系，给工人每年一周的假期，并且休假期间工资照发。在英国，这样的雇主几乎没有，通过劳资改善，工人的干劲更高了。
1889年，布隆内尔蒙德公司又做出了一项重大决定，将工人的工作时间定为每天8小时。在当时的英国，工厂普遍实行一天12小时工作制，工人一周要工作84小时。所以，蒙德的决定被称为“令人惊讶的变革”，很多人认为蒙德一定是神经出了问题。
事实证明，布隆内尔蒙德公司的这一变革是明智的，工人每天8小时内完成的工作量和原来12小时的一样多，因为他们的积极性极为高涨。这种两全其美，皆大欢喜的效果，可以说正是最善于从人与物两个角度来考虑问题，并使之达到和谐一致是最理想的效果。这时，工厂周围的居民的态度也发生了根本的转变，原先因为怨恨蒙德破坏了乡村的宁静，而拒绝为他工作的人，现在争着进他的工厂做工。
在蒙德的创业过程中，多次默默地舍弃、付出，并多次顶住压力与质疑，最终他的付出得到了丰厚的回报。
6.临危不乱，狭路相逢稳者胜
无论是自然界还是人类社会，危险的情况总是客观存在的。有的人遇到危险慌慌张张，手足无措，结果错过了脱离危险的良机，陷入更加不利的境地。有的人沉着镇定，在紧急的关头保持冷静，凭借自己的智慧和勇气化解了危机。
有一位老人向人们讲述了他的一次亲身遭遇：
他小时候居住的小村庄，周围都是草地，远处是丛林覆盖的群山，这一带经常有狼出没，这些狼还会下山偷袭村子里的羊。因而人们都非常憎恨狼，尤其是其中一只异常凶狠的三腿独狼。
一次，他和父亲去野外，竟然遇见了这只三腿独狼。狼毫无惧意，冷冷地凝视着他们父子二人，虽然看似没有扑过来的动机，但很明显地表现出一副临危不惧、决不退让的姿态。父亲见此情景，为了孩子的安全，做出了让步，绕过独狼，回家去了……
狼有桀骜不驯的性格，在遇到困难时，从不妥协退让，而是沉着冷静地应对。曾经有一段时间，人类大量屠杀蒙古草原狼。在此过程中，很多人发现，狼一个接着一个地倒在血泊之中，而它们的同类却没有表现出任何恐惧，而是十分冷静、视死如归。
狼是野性的象征。曾经有位动物学家说过：“狼的眼睛是人类所能想象到的最震撼人心的东西。它蕴涵着北半球中最野的野性。”
狼面对任何事情，都能够保持非常冷静的头脑和临危不乱的强者心态。商人也应该像狼一样具备这样的心态，才能够在艰难的商路上越过重重阻碍，获得最终的胜利。
处乱不惊是比尔·盖茨成功的法则之一，在BASIC语言被盗后，比尔·盖茨没有一点慌乱、无助、暴躁等不良情绪。他只是用合理的手段夺回了属于自己的权利，把大将风范表现得淋漓尽致。
1976年底，罗伯茨为了以高价钱出售他的密特斯公司，竟然声称已用20万美元买断了微软公司BASIC语言软件的版权。罗伯茨的行为严重违反了当初与微软公司所签订的协议：密特斯公司并非独家拥有BASIC语言软件的版权。
实际上，密特斯公司从来都不曾想过与微软公司和睦相处，始终在暗中占微软的便宜。
自从微软公司与密特斯公司合作以来，几个月过去了，微软公司发觉收入少得可怜。其原因是，当时复制、翻版软件之风甚盛，在那些“发烧友”的俱乐部中，互相交换软件复制被视为理所当然，完全没有自律和法律的约束。
再就是密特斯公司内部的经营手法问题。在1975年中，不断出新招的罗伯茨开始利用巡回推广车进入各大城市展示，直接销售“奥泰”微电脑。
1975年6月，密特斯的巡回车到了加利福尼亚的帕罗阿图市凯悦大厦，“家庭玩电脑俱乐部”的“发烧友”们听到消息，匆忙赶往家庭玩电脑俱乐部向罗伯茨讨公平。
当他们赶赴现场时，罗伯茨正在演示BASIC语言软件，期待已久的BASIC语言软件终于被他们见到了，可是密特斯公司不守信誉，迟迟没有供货。
其中一位“发烧友”在演示现场拾得一份记录了BASIC语言程序的打孔纸带，请专家设法复制成磁盘，就这样BASIC语言程序被广为流传，再也没有版权可言了。
当时软件还很稀少，复制软件对大家来说，根本算不上是一种偷盗行为，反而被认为是理所应当的事。
1975年底，这件事情传到了盖茨的耳朵里，可他并没为此暴跳如雷，也没有立即对那些不劳而获的人们采取打击报复，而是在《“奥泰”微电脑用户通讯》上发表了一封公开信，内容是：
你们是电脑“发烧友”，电脑硬件需要花钱买，而电脑软件则可以彼此分享，这是众所周知的。然而，你们可曾想过软件的开发者，他们艰辛的劳动是否得到了合理的回报呢？将他们的作品随意复制传播，是不是一种盗窃行为？谁愿意历尽艰辛用3年的时间来设计程序、检测程序的错误、编写操作手册，然而一觉醒来却发现，自己所做的一切的最终所有权却不属于自己，而被别人轻而易举地拿去复制散播呢？
这篇文章发表后盖茨收到300多封回信，其中只有少数人向他表示歉意，并付上购买应付的费用，可大多数人则为自己的不良行为辩解。
更夸张的是，其中一个俱乐部竟指责盖茨在诽谤他们，欲将他告上法院。
“发烧友”们认为，他们之间互相传递体现出他们的博爱之心，绝对不存在盗窃的动机，如果没有“奥泰”微电脑软件，他们先前购买的“奥泰”微电脑就毫无作用。
1976年4月，为反击这种观点，盖茨在《“奥泰”微电脑用户通讯》上发表了第二封公开信，他继续对这种行为提出指责。一方面是为了夺回版权，另一方面是为了使人们增强对版权的维护意识。因为很多先进的国家和地区都把软件和文艺作品列入同一类别，视作智慧的结晶，均加以保护。在这方面，盖茨可谓开了良好风气之先河。
1977年5月，帕特克公司正式兼并密特斯公司，并对外公布，今后有关BASIC语言软件的版权转让必须由帕特克公司签署。
听到这个消息后，正忙于与德州仪器公司洽商BASIC语言软件版权问题的盖茨和艾伦，立即做出声明要起诉帕特克公司。而帕特克公司的代表根本没把盖茨放在眼里，他们从容接受挑战。与资历雄厚的帕特克公司相比，微软公司显得有些势单力薄。
盖茨和艾伦在帕特克公司代表眼中，只不过是两个乳臭未干的毛头小儿，论经验和智慧，盖茨似乎给人的印象太幼稚了，难怪帕特克公司的代表趾高气昂。
法官宣布，冻结微软公司销售8080版BASIC语言软件的收入，在案件结束之前此项收入不得使用。
这政令的宣布对当时的微软公司来说是一个严重的打击，因为微软公司刚刚开发出6502版BASIC语言软件和“公式翻译”（FOR-TRAN）软件，而这两个新产品还没有打开市场销售局面。
这种情况下，北星公司和泰尼公司开发的另外两种BASIC语言软件投放市场，其销售收入可想而知。面对如此严峻的形势，盖茨并没有被打倒。
在这场官司中，他的父亲给他推荐了一位亚帕克基市的优秀律师，帮他办理此案。
通常这一类案件一拖就是数年，这样一拖对微软来说是一个重大损失，而微软公司所需要的正是时间，亟待早日裁决。
半年后，法院突然来了通知，告诉他们案件即将做出裁决。目前能否胜诉已经成了微软最为关注的问题，如果过不了这一关，对微软公司来说是一个极为严重的打击。
1977年12月，审判结果出来了。法院严厉斥责了罗伯茨和帕特克公司，指责他们肆意践踏合同法。微软公司胜诉，盖茨夺回了BASIC语言软件的版权。
7.志在必得，残酷中求生存
“天下熙熙皆为利来，天下攘攘皆为利往”，经商就是残酷的竞争。要么就在竞争中获胜生存下去，要么就被打得一败涂地，所以说商场不相信眼泪。商场竞争残酷激烈，只有勇于挑战的人才能在市场中占有一席之地。
狼的残忍也是众所周知的，它们为了生存不得不捕杀“猎物”，如果遇到羊群或小动物群，它们会毫不犹豫地进行猎杀，而且这种猎杀是近乎杀绝的行为，也就是不会放过任何一个猎杀对象。
刚刚下过大雪的森林里，几乎没有什么动物出来觅食，但是狼不想因为天气的原因而“在家偷懒”，于是像往常一样去捕猎。
走了一天一夜，也没发现任何猎物。其中的两只狼不谋而合，有了一个想法——猎杀牧民的羊群，于是两只狼开始行动，经过长时间跋涉，终于在天黑以前到达牧民的牲畜圈舍周围。
两只狼隐蔽起来，商量天黑后如何行动，进攻哪个圈舍的羊群。天很快黑下来，两只几天没吃东西的“恶狼”迅速地跳进一个羊圈舍开始疯狂猎杀，五六十只羊顷刻间毙命。
狼有着看似矛盾的两个特性——残忍与情义，说狼很凶残肯定会有很多人赞同，但说它有情有义，可能就会有人发出质疑了，因为狼性残忍早已是根深蒂固的观念了，但是，千万不要忘记“残忍的狼”还是世界上最重感情的动物之一。
犹太人最崇拜敢于付出巨大代价，做出惊人投资策略的商人。这些人最能反映犹太民族“胆大心细，迅速出手”的投资水平，即看准了就大把撒钱。
美国金融巨头摩根就是敢于做出惊人投资策略的一个典型的犹太商人，有人开玩笑地称：“只要摩根开始了自己的工作，就相当于印钞机在飞速运转，因为他的脑子中的投资概念已经完全成熟了。”
19世纪末，铁路运输是支撑美国产业界运输体系的台柱，但一盘散沙似的各段铁路并不能完成这项重任。要想把分散的铁路联成一体，组成一个铁路网络，就需要在铁路方面投入高额资金。这样，铁路依赖投资银行的程度就表现得相当突出。随着生产力的发展，企业社会化程度越来越高，各公司的拆散、合并也越加频繁，借贷的资金额也就越来越大。这就要求投资银行不仅有雄厚的财产做后盾，更要有较高的信誉。在这种青黄不接的形势下，摩根创立的银行辛迪加成为新时期银行投资业的榜样。众多破产的公司企业面对美国的经济危机，把希望寄托在摩根身上，希望他能够收购他们的公司，成为他们的救世主，给他们的公司以新生。
在此等危难之时，摩根力挽狂澜，扶大厦于将倾，他操起“手术刀”，向铁路业大动手术。他这次采取的是“高价买下”战略，无论是西部铁路，还是那些早已不适应当今发展要求的铁路，他都要统统买下，以便能迅速整顿美国铁路的货运秩序。
摩根的高价购买铁路策略，有人称之为“托拉斯计划”，这正是反映摩根策略威力之处。摩根的大量投资促进了铁路发展。这次开出了打败所有竞争对手的高价，他并不是想靠这次投资获利，真正的原因在于：如果铁路产业经济的支柱被别人获取，那么他将失去在金融界刚刚夺得的霸主地位。摩根对铁路的这次大整顿，标志着美国经济从开发的初始阶段，转入了现代的重视经营管理阶段，并从根本上改变了美国传统的经营战略与经营思想。他的成功，给美国经济的发展带来了重大且深远的影响。尤其在华尔街，他的经营思想与管理方式成为仿效对象，至今仍发挥着影响。
从“海盗式”经营到形成辛迪加，进而到托拉斯，华尔街已从过去投机商人的天堂，转变成为美国的经济中心。华尔街后来成为美国经济的发展标志，并问鼎世界金融霸主的地位，摩根的贡献当然首屈一指。
商业竞争是残酷的，敢于挑战这残酷商战的人才是商场中的强者，才能有发展壮大的潜力，才能永葆王者风范。
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