有些人之所以不成功,就在于对困难的屈服,无端地将困难放大,把自己看轻。其实,只要你努力去找方法,就一定会找到,而且越去找方法,便越会找方法;越会找方法,就越能创造更高的价值。
找到方法,“蚂蚁”也能变“大象”
无论你现在是否微小得像只“蚂蚁”,只要你善于寻找方法,就能不断强大,总有一天会变成“大象”。
美国船王丹尼尔·洛维格的第一桶金,乃至他后来数十亿美元的资产,都和他善于寻找方法的特点息息相关。
当他第一次跨进银行的大门,人家看了看他那磨破了的衬衫领子,又见他没有什么可做抵押的东西,自然拒绝了他的申请。
他又来到大通银行,千方百计总算见到了该银行的总裁。他对总裁说,他把货轮买到后,立即改装成油轮,他已把这艘尚未买下的船租给了一家石油公司。石油公司每月付给的租金,就用来分期还他要借的这笔贷款。他说他可以把租契交给银行,由银行去跟那家石油公司收租金,这样就等于在分期付款了。
许多银行听了洛维格的想法,都觉得荒唐可笑,且无信用可言。大通银行的总裁却不那么认为。他想:洛维格一文不名,也许没有什么信用可言,但是那家石油公司的信用却是可靠的。拿着他的租契去石油公司按月收钱,这自然会十分稳妥的。
洛维格终于贷到了第一笔款。他买下了他所要的旧货轮,把它改成油轮,租给了石油公司。然后又利用这艘船做抵押,借了另一笔款,从而再买一艘船。
洛维格的成功与精明之处,就在于他利用那家石油公司的信用来增强自己的信用,从而成功地借到了钱。
这种情形继续了几年,每当一笔贷款付清后,他就成了这条船的主人,租金不再被银行拿走,顺顺当当进了自己的腰包。
当洛维格的事业发展到一个时期以后,他嫌这样贷款赚钱的速度太慢了,于是又构思出了更加绝妙的借贷方式。
他设计一艘油轮或其他用途的船,在还没有开工建造,还处在图纸阶段时,他就找好一位雇主,与他签约,答应在船完工后把船租给他们。然后洛维格才拿着船租契约,到银行去贷款造船。
当他的这种贷款“发明”畅通后,他先后租借别人的码头和船坞,继而借银行的钱建造自己的船。他有了自己的造船公司。
就这样,洛维格靠着银行的贷款,爬上了自己事业的巅峰。
和洛维格相仿,委内瑞拉人拉菲尔·杜德拉也是凭借这种不断找到好机会进行投资而发迹的。在不到20年的时间里,他就建立了投资额达10亿美元的事业。
在20世纪60年代中期,杜德拉在委内瑞拉的首都拥有一家很小的玻璃制造公司。可是,他并不满足于干这个行当,他学过石油工程,他认为石油是个赚大钱和更能施展自己才干的行业,他一心想跻身于石油界。
有一天,他从朋友那里得到一则信息,说是阿根廷打算从国际市场上采购价值2000万美元的丁烷气。得此信息,他充满了希望,认为跻身于石油界的良机已到,于是立即前往阿根廷活动,想争取到这笔合同。
到了阿根廷以后,他才知道早已有英国石油公司和壳牌石油公司两个老牌大企业在频繁活动了。无疑,这二者是十分难以对付的竞争对手,更何况自己对经营石油业并不熟悉,资本又并不雄厚,要得到这笔生意难度很大。他没有就此罢休,而是采取迂回战术。
一天,他从一个朋友处了解到阿根廷的牛肉过剩,急于找门路出口外销。他灵机一动,感到幸运之神到来了,这等于给他提供了同英国石油公司及壳牌公司同等竞争的机会,对此他充满了必胜的信心。
他旋即去找阿根廷政府。当时他虽然还没有掌握丁烷气,但他确信自己能够弄到,他对阿根廷政府说:“如果你们向我买2000万美元的丁烷气,我便买你2000万美元的牛肉。”当时,阿根廷政府想赶紧把牛肉推销出去,便把购买丁烷气的合同给了杜德拉,他终于战胜了两个强大的竞争对手。
投标争取到后,他立即筹办丁烷气。他随即飞往西班牙。当时西班牙有一家大船厂,由于缺少订货而濒临倒闭。西班牙政府对这家船厂的命运十分关切,想挽救这家船厂。
这一则消息,对杜德拉来说,又是一个可以把握的好机会。他便去找西班牙政府商谈,杜德拉说:“假如你们向我买2000万美元的牛肉,我便向你们的船厂订制一艘价值2000万美元的超级油轮。”西班牙政府官员对此求之不得,当即拍板成交,马上通过西班牙驻阿根廷使馆,与阿根廷政府联络,请阿根廷政府将杜德拉所订购的2000万美元的牛肉,直接运到西班牙来。
杜德拉把2000万美元的牛肉转销出去之后,继续寻找丁烷气。他到了美国费城,找到太阳石油公司,他对太阳石油公司说:“如果你们能出2000万美元租用我这条油轮,我就向你们购买2000万美元的丁烷气。”太阳石油公司接受了杜德拉的建议。从此,他便打进了石油业,实现了跻身于石油界的愿望。经过苦心经营,他终于成为委内瑞拉石油界的巨子。
智慧语珠:
寻找方法创造机会,能让许多难题变成有利的条件,为我们创造更多可以脱颖而出的资源。一个勇于进取的人,要注意困难中潜藏着的有利条件,主动寻找方法发挥其能量。
寻找最佳的方法
从前有个小村庄,村里除了雨水没有任何水源,为了解决这个问题,村里的人决定对外签订一份送水合同,以便每天都能有人把水送到村子里。有两个人愿意接受这份工作,于是村里的长者把这份合同同时给了这两个人。
得到合同的两个人中有一个叫艾德,他立刻行动了起来。每日奔波于1里外的湖泊和村庄之间,用他的两只桶从湖中打水运回村子,将打来的水倒在由村民们修建的一个结实的大蓄水池中。每天早晨他都比其他村民起得早,以便当村民需要用水时,蓄水池中已有足够的水供他们使用。由于起早贪黑地工作,艾德很快就开始挣钱了。尽管这是一项相当艰苦的工作,但是艾德很高兴,因为他能不断地挣钱,并且他对能够拥有两份专营合同中的一份而感到满意。
另外一个获得合同的人叫比尔。令人奇怪的是自从签订合同后比尔就消失了,几个月来,人们一直没有看见过比尔。这点令艾德兴奋不已,由于没人与他竞争,他挣到了所有的水钱。
比尔干什么去了?他做了一份详细的商业计划书,并凭借这份计划书找到了4位投资者,一起开了一家公司。6个月后,比尔带着一个施工队和一笔投资回到了村庄。花了整整一年的时间,比尔的施工队修建了一条从村庄通往湖泊的大容量的不锈钢管道。
这个村庄需要水,其他有类似环境的村庄也一定需要水。于是他重新制订了他的商业计划,开始向全国甚至全世界的村庄推销他的快速、大容量、低成本并且卫生的送水系统,每送出一桶水他只赚1便士,但是每天他能送几十万桶水。无论他是否工作,几十万的人都要消费这几十万桶的水,而所有的这些钱都流入了比尔的银行账户中。显然,比尔不但开发了使水流向村庄的管道,而且还开发了一个使钱流向自己钱包的管道。
从此以后,比尔幸福地生活着,而艾德在他的余生里仍拼命地工作,最终还是陷入了“永久”的财务问题中。
多年来,比尔和艾德的故事一直指引着人们。每当人们要做出工作决策时,这个故事都能给人以帮助,所以我们应时常问自己:“我究竟是在修管道还是在运水?”“我是在拼命地工作还是在聪明地工作?”
智慧语珠:
同样是在工作,有些人只懂勤勤恳恳,循规蹈矩,终其一生也成就不大。而聪明的人却在努力寻找一种最佳的方法,在有限的条件中发挥才智的作用,将工作做到最完美。同样是在解决难题,思想老化的人年复一年,机械地重复着手边的工作,没有创意的工作让人生乏味无比。相反会动脑子的人会借着问题,将工作上升到更高效的层面,自己也可“一劳永逸”。
“金河”的传奇
有一个人在19岁那年,独自一人带着6个窝窝头,骑着一辆破自行车,从小山村到离家80公里外的城里去谋生。
他好不容易在建筑工地上找到了一份打杂的小工活。一天的工钱是17元,这对他而言只够吃饭,但他还是想尽办法每天省下1元钱接济家人。
尽管生活十分艰难,但他还是不断地鼓励自己会有出人头地的一天。为此他付出比别人更多的努力。2个月后,他被提升为材料员,每天的工资加了1元钱。
靠比别人多付出,他初步站稳了脚跟。之后,他就开始重视方法。他认为:要在新单位站稳脚跟,就得更多地得到大家的认可,甚至成为单位不可缺少的人。那么,怎样才能做到这点呢?
冥思苦想之后,他终于想到了一个小点子:工地的生活十分枯燥,他想,能不能让大家的业余生活过得丰富一点呢?想到这点,他拿出自己省下来的一点钱,买了《三国演义》、《水浒传》等名著,认真阅读后,讲给大家听。这一来,晚饭后的时间,总是大家最开心的时间。每天,工地上都洋溢着工友们欢心的笑声。
一天,老板来工地检查工作,发现他有非常好的口才,于是决定将他提升为公关业务员。
一个小点子付诸实践后就能有这样的效果,他极受鼓舞。于是,他便将主动找方法的特长,运用到工作的各个方面。
对工地上的所有问题,他都抱着一种主人公的心态去处理。夜班工友有随地小便的习惯,怎么说都没有用,他想尽办法让大家文明上厕;一个工友性格暴躁,喝酒后与承包方要拼命,他想办法平息矛盾,做到使各方都满意……
别看这些都是小事,但领导都看在眼里。慢慢的,他成了领导的左膀右臂。
由于他经常主动找方法,终于等来了一个创业的良机。有一天,工地领导告诉他,公司本来承包了一个工程,但由于这样那样的原因,难度太大,决定放弃。
作为一个凡事都爱想办法的人,他力劝领导别放弃。领导看着他充满热情,突然说了一句话:“这个项目我没有把握做好。如果你看得准,可以由你牵头来做,我可以为你提供帮助。”
他几乎不敢相信自己的耳朵:这不是给自己提供了一个可以自行创业的绝好机会吗?他毫不犹豫地接下了这个项目,然后信心百倍地干了起来。
这位年轻人获得了用不懈的进取精神和不断想办法解决难题的益处,从此更加努力。他现在不仅拥有当地最大的建筑队,还是内蒙古最大的草业经营者之一,每年有1万多户农民给他的企业提供玉米、草等饲料。拥有了巨额财富的他,在贫困的故乡建起了一个全世界最大的金霉素生产厂,其生产量占全球的1/4,很多父老乡亲跟着他走上了脱贫致富的道路。
这位创造了奇迹的人,他叫王东晓,是内蒙古金河集团的董事长。
智慧语珠:
机遇垂青于有准备的人,只要我们在工作与生活中主动运用我们的大脑,让好点子如泉水般涌出,我们便会找到属于自己的最佳坐标。
只为成功找方法,不为失败找借口
20世纪70年代中期,日本的索尼彩电在日本已经很有名气了,但是在美国它却不被顾客所接受,因而索尼在美国市场的销售相当惨淡,但索尼公司没有放弃美国市场。后来,卯木肇担任了索尼国际部部长。上任不久,他被派往芝加哥。当卯木肇风尘仆仆地来到芝加哥时,令他吃惊不已的是,索尼彩电竟然在当地的寄卖商店里蒙满了灰尘,无人问津。
如何才能改变这种既成的印象,改变销售的现状呢?卯木肇陷入了沉思……
一天,他驾车去郊外散心,在归来的路上,他注意到一个牧童正赶着一头大公牛进牛栏,而公牛的脖子上系着一个铃铛,在夕阳的余晖下叮当叮当地响着,后面是一大群牛跟在这头公牛的屁股后面,温顺地鱼贯而入……此情此景令卯木肇一下子茅塞顿开,他一路上吹着口哨,心情格外开朗。想想一群庞然大物居然被一个小孩儿管得服服帖帖的,为什么?还不是因为牧童牵着一头带头牛。索尼要是能在芝加哥找到这样一只“带头牛”商店来率先销售,岂不是很快就能打开局面?卯木肇为自己找到了打开美国市场的钥匙而兴奋不已。
马歇尔公司是芝加哥市最大的一家电器零售商,卯木肇最先想到了它。为了尽快见到马歇尔公司的总经理,卯木肇第二天很早就去求见,但他递进去的名片却被退了回来,原因是经理不在。第三天,他特意选了一个估计经理比较闲的时间去求见,但回答却是“外出了”。他第三次登门,经理终于被他的诚心所感动,接见了他,但却拒绝卖索尼的产品。经理认为索尼的产品降价拍卖,形象太差。卯木肇非常恭敬地听着经理的意见,并一再地表示要立即着手改变商品形象。
回去后,卯木肇立即从寄卖店取回货品,取消削价销售,在当地报纸上重新刊登大量的广告,重塑索尼形象。
做完了这一切后,卯木肇再次扣响了马歇尔公司经理的门。可听到的却是索尼的售后服务太差,无法销售。卯木肇立即成立索尼特约维修部,全面负责产品的售后服务工作;重新刊登广告,并附上特约维修部的电话和地址,并注明24小时为顾客服务。
屡次遭到拒绝,卯木肇还是痴心不改。他规定他的每个员工每天拨五次电话,向马歇尔公司询购索尼彩电。马歇尔公司被接二连三的电话搞得晕头转向,以致员工误将索尼彩电列入“待交货名单”。这令经理大为恼火,这一次他主动召见了卯木肇,一见面就大骂卯木肇扰乱了公司的正常工作秩序。卯木肇,等经理发完火之后,才晓之以理、动之以情地对经理说:“我几次来见您,一方面是为本公司的利益,但同时也是为了贵公司的利益。在日本国内最畅销的索尼彩电,一定会成为马歇尔公司的摇钱树。”在卯木肇的说服下,经理终于同意试销2台,但有个条件:如果一周之内卖不出去,立马搬走。
为了开个好头,卯木肇亲自挑选了两名得力干将,把订货的重任交给了他们,并要求他们破釜沉舟,如果一周之内这2台彩电卖不出去,就不要再返回公司了……
两人果然不负众望,当天下午4点钟,两人就送来了好消息。马歇尔公司又追加了2台。至此,索尼彩电终于挤进了芝加哥的“带头牛”商店。随后,进入家电的销售旺季,短短一个月内,竟卖出700多台。索尼和马歇尔从中获得了双赢。
有了马歇尔这只“带头牛”开路,芝加哥的100多家商店都对索尼彩电群起而销之,不出3年,索尼彩电在芝加哥的市场占有率达到了30%。
智慧语珠:
有些人之所以不成功,就在于对困难的屈服,无端地将困难放大,把自己看轻。其实,只要你努力去找方法,就一定会找到,而且越去找方法,便越会有方法;越会有方法,就越能创造更高的价值。
面对困难,一流人才找方法,末流的人找借口。愿你成为一个不找借口找方法的精英。
方法使“不能”成为“能”
罗宾以前经营着一家小规模的皮鞋厂,只有十几个雇工。
他很清楚自己的工厂规模小,要挣到大钱是很困难的。资本少,规模小,人力资源又不够,无论从哪一方面都不能和强大的同行相抗衡。
那么,该怎样改变这种局面呢?
罗宾面前摆着两条路:
一是提高鞋料的成本,使自己的产品在质量上胜人一筹。然而在现在这种状况下,自己的成本原本就比别人的高,若再提高成本,那么就只能赔钱卖了。所以,这条路现在根本不可行。
再有就是在款式上下工夫。只要自己能够翻出新花样、新款式,不断变换、不断创新,就可以为自己打开一条新的出路。罗宾认为这个主意不错,并决定走这条道路。
随后,他立即召集工厂的十几个工人开了个皮鞋款式改革会议,并要求他们各尽所能地设计新款的鞋样。
罗宾还特设了一个奖励办法:凡设计出的样式被公司采用者,可得到1000美元的奖励;若是通过改良被采用的,奖励500美元;即使没被采用,但别具匠心的仍可获得100美元的奖励。
号召很快就被响应,没过多久,被采纳的3款鞋样便试行生产了,当然这3名设计者也分别得到了应得的1000美元的奖励。
第一批生产出的产品,被送往各大城市进行推销。
顾客都很欣赏这些款式新颖的皮鞋,这些皮鞋在很短的时间内便被抢购一空。
两个星期后,罗宾的工厂便收到了2700份订单,这使得工人们开始加班加点。生意越做越大,公司也在原来的规模上,扩充成为有18家分厂的规模庞大的工厂了。
没过多久,危机又出现了,当皮鞋工厂一多起来,做皮鞋的技工便显得供不应求了。其他的工厂都出重资挽留住自己的工人,即使罗宾提高工资,也难以把工人从其他工厂拉过来。没有工人,工厂将难以维持,这是最令罗宾头疼的事了。他接了不少订单,但如在规定的期限内交不上货,那么他将赔偿巨额的违约金。
罗宾为此煞费脑筋。
他召集18家皮鞋工厂的工人开了一次会议。他坚信,3个臭皮匠顶个诸葛亮,众人协力,定能把问题解决。
罗宾把没有工人的难题告知大家,并宣布了那个动脑筋有奖的办法。
会场陷入了寂静,人们都在埋头苦想。
过了片刻,一个不起眼的小伙子举起了右手,在罗宾应允后,他站起来发言:“罗宾先生,没有工人,我们可以用机器来造皮鞋。”
罗宾还未表态,底下就有人嘲讽说:“小伙子,用什么机器造鞋呀?你能给我们造台这样的机器吗?”
那小伙子听了,怯生生地坐回了原位。
这时罗宾却走到了他的身旁,然后把他拉到了主席台上,朗声向大家宣布:
“诸位,这小伙子说得很对,虽然他还造不出这种机器,但这个想法很重要,很有用处。只要我们沿着这个思路想下去,问题肯定会很快解决的。
“我们永远不能安于现状,不能把思维局限于一定的框架之中,这样我们才能不断创新。现在,我宣布这个小伙子可获得500美元奖金。”
通过4个多月的大量研究和实验,罗宾的皮鞋工厂中的很大一部分工作已经被机器取代了。
罗宾·维勒,这个美国商业界的奇才,就像一盏指路明灯照亮了美国商业界的前途。他的成功证明了:商海茫茫,只有那些相信自己,并使不可能成为可能的人才能抵达胜利的彼岸。
智慧语珠:
工作中,要使“不能”成为“能”,最好的方法是拓展自己的创造力。任何事情的成功,都是因为能找到把事情做得更好的方法。
将难题进行分解
有时候,我们碰到的难题无法局限在某一个层次进行处理,但分成不同层次就好解决了。
1872年,“圆舞曲之王”约翰·施特劳斯来到美国。当地有关团体立即来访,请求他在波士顿指挥音乐会,施特劳斯答应了。但谈演出计划的时候,他被这个规模惊人的音乐会吓了一跳。
原来,美国人想创造一个世界之最:由施特劳斯指挥一场有2万人参加演出的音乐会。而一个指挥家一次指挥几百人的乐队就是一件很不容易的事了,何况是2万人?
施特劳斯想了想,居然答应了。到了演出那天,音乐厅里坐满了观众。施特劳斯指挥得非常出色,2万件乐器奏起了优美的乐曲,观众听得如痴如醉。
原来,施特劳斯任的是总指挥,下面有100名助理指挥。总指挥的指挥棒一挥,助理指挥紧跟着相应指挥起来,2万件乐器齐鸣,合唱队的和声响起。
因此可见,“分”是一种大的智慧,它不仅能够帮助我们解除心理上的压力,也能帮助我们将难解决的问题高效解决。
1968年春,罗伯·舒乐博士立志在加州用玻璃建造一座水晶大教堂,他向著名的设计师菲利浦·强生表达了自己的构想:
“我要的不是一座普通的教堂,我要在人间建造一座伊甸园。”
强生问他的预算,舒乐博士坚定而坦率地说:“我现在一分钱也没有,所以100万美元与400万美元的预算对我来说没有区别,重要的是,这座教堂本身要具有足够的魅力来吸引人们捐款。”
教堂最终的预算为700万美元。700万美元对当时的舒乐博士来说是一个不仅超出了能力范围也超出了理解范围的数字。
当天夜里,舒乐博士拿出1页白纸,在最上面写上“700万美元”,然后又写下了10行字:
1. 寻找1笔700万美元的捐款。
2. 寻找7笔100万美元的捐款。
3. 寻找14笔50万美元的捐款。
4. 寻找28笔25万美元的捐款。
5. 寻找70笔10万美元的捐款。
6. 寻找100笔7万美元的捐款。
7. 寻找140笔5万美元的捐款。
8. 寻找280笔25万美元的捐款。
9. 寻找700笔1万美元的捐款。
10. 卖掉1万扇窗户,每扇700美元。
60天后,舒乐博士用水晶大教堂奇特而美妙的模型打动了富商约翰·可林,他捐出了第一笔100万美元。
第65天,一位倾听了舒乐博士演讲的农民夫妻,捐出第一笔1000美元。
90天时,一位被舒乐博士孜孜以求精神所感动的陌生人,在生日的当天寄给舒乐博士一张100万美元的银行本票。
8个月后,一名捐款者对舒乐博士说:“如果你的诚意和努力能筹到600万美元,剩下的100万美元由我来支付。”
第二年,舒乐博士以每扇500美元的价格请求美国人订购水晶大教堂的窗户,付款办法为每月50美元,10个月分期付清。6个月内,1万多扇窗户全部售出。
1980年9月,历时12年,可容纳10000多人的水晶大教堂竣工,这成为世界建筑史上的奇迹和经典,也成为世界各地前往加州的人必去瞻仰的胜景。
水晶大教堂最终造价为2000万美元,全部是舒乐博士一点一滴筹集而来的。
智慧语珠:
许多困难乍一看起来像梦一般遥不可及,然而我们本着从零开始,点点滴滴去实现的决心,有效地将问题分解成许多板块,这将大大提升我们去克服困难的信心和效率。
问题引领成功
自古盖房子出售,都是先盖好房,再出售,对此,霍英东反复问自己:“‘先出售,后建筑’不行吗?”
正是由于霍英东这一顿悟,使他摆脱了束缚,迈上了由一介平民变为亿万富豪的传奇般的创业之路。
霍英东是中国香港立信建筑置业公司的创办人。在香港居民的眼中,他是个“奇特的发迹者”。“白手起家,短期发迹”、“无端发达”、“轻而易举”、“一举成功”,等等,这些议论将霍英东的发迹蒙上了一层神秘的色彩。霍英东的发迹真的神秘吗?不,他主要是运用了“先出售、后建筑”的高招。
霍英东还有另一个可贵的品质,那就是不错过任何一个机会来发展自己的事业。朝鲜停战以后,霍英东慧眼独具,他看出了香港人多地少的特点,认准了房地产业大有可为,于是毅然倾其多年的积蓄,投资到房地产市场。1954年,他着手成立了立信建筑置业公司。他每日忙于拆旧楼、建新楼,又买又卖,大展宏图,用他自己的话说,他“从此翻开了人生崭新的、决定性的一页”!
如果说霍英东早年经营航运业是他创业初期练兵的话,那么他过人的经营理念则在经营房地产业的过程中得到了充分的体现。在他以前的房地产业,都是先花一笔钱购地建房,建成一座楼宇后再逐层出售,或按房收租。而后来则“变了个戏法”,即预先把将要建筑的楼宇分层出售,再用收上来的资金建筑楼宇,来了一个先售后建。这一先一后的颠倒,使他得以用少量资金办了大事情。原来只能兴建一幢楼房的资金,他可以用来建筑几幢新楼,甚至更多。同时,他又能有较雄厚的资金购置好地皮,采购先进的建筑机械,从而提高建房质量和速度,降低建造成本。更具竞争力的是,他的楼宇位置比同行的更优越而价格却比同行的更低廉。而且,有时他还采用分期付款的预售方式,使人人都能买得起。
霍英东开创了大楼预售的先河。为了推广先出售后建筑的“戏法”,霍英东率先采用了小册子及广告等形式广为宣传。他说:“我们开展各种宣传,以便更多的有余钱的人来买。譬如来港定居或投资的华侨、侨眷,劳累了半生略有积蓄的职员、赌博暴发户,做其他小生意胀满荷包的商贩,都可以来投资房地产。谁不想自己有房住?只有众多的人关心它、了解它、参与它,我们的事业才有希望。”霍英东的广告效果颇为不错。立信建筑置业公司在短短的几年里所营建、出售的高楼大厦就布满了香港、九龙地区,打破了香港房地产买卖的纪录。这个既不是建筑工程师出身,又非房地产经营老手的水上“穷光蛋”,用不长的时间便成了赫赫有名的楼宇住宅建筑大王、资产逾亿万的大富豪。现在,霍英东名下的公司有60余家,大部分都经营房地产生意,或与房地产关系密切。由他担任会长的香港地产建筑商会,经营着香港70%的建筑生意。
智慧语珠:
人要想成就大事,首先得学习思考,思考你自己,向自己提问题,养成善于自我提问的习惯,能提出有价值的问题,是心到的结果,是解决问题的前提。从某种意义上说,学习的过程是一个不断提出问题、不断解决问题的过程。养成“非思不问”的习惯,善于提问是建立在多思的基础上,这样的问题才会是高质量的。而在你多提问的过程中,你也就多了几分把握,多了几成成功。
提出问题往往比解决问题更重要
爱因斯坦的成功,首先应归功于他正确的思考和创造力。
有一次大发明家爱迪生满腹怨气地对爱因斯坦说:“每天上我这儿来的年轻人真不少,可没有一个我看得上的。”
“您断定应征者合格或不合格的标准是什么?”爱因斯坦问道。
爱迪生一面把一张写满各种问题的纸条递给爱因斯坦,一面说:“谁能回答出这些问题,他才有资格当我的助手。”
“从纽约到芝加哥有多少英里?”爱因斯坦读了一个问题,并且回答说:“这需要查一下铁路指南。”
“不锈钢是用什么做成的?”爱因斯坦读完第二个问题又回答说:“这得翻一翻金相学手册。”
“您说什么,博士?”爱迪生打断了爱因斯坦的话问道。
“看来我不用等您拒绝,就自动宣布落选啦”爱因斯坦幽默地说。
爱因斯坦从自己的切身体验出发,强调不能死记住一大堆东西,而是要能灵活地进行思考。
爱因斯坦认为,正确地进行思考,是追求机会至关重要的条件。
小时候的爱因斯坦一点也看不出来有什么天才,到3岁时,还不会讲话。6岁上学,在学校里成绩非常差,一上课就是被批评的对象,老师还说他永远也不会有什么大的出息。大家一致认为他是一个天生的笨蛋。
但是,爱因斯坦在12岁时,就已经决定献身于解决“那广漠无垠的宇宙”之谜。15岁那一年,由于历史、地理和语言等都没有考及格,也因为他的无礼态度破坏了秩序和纪律,他被学校开除。
爱因斯坦非常重视思考和想像。他说:“想像力比知识更重要。因为知识是有限的,而想像力包括世界上的一切,推动着进步,并且是知识进化的源泉。”他在16岁时,幻想着自己正骑在一束光上,做着太空旅行,然后思考:如果这时在出发地有一座钟,从我坐的位置看,它的时间会怎样流逝呢?
从此,他开始了他的科学远征。他设计了大量理想实验,提出了“光量子”等模型,为相对论和量子论的建立奠定了基础。
智慧语珠:
灵活地进行思考对一个人的成功是非常必要的。保持“提出一个问题往往比解决一个问题更重要”的思想,才能不断地提出问题,并在解决这些问题的同时逐渐迈向一个个人生的高峰。
善于发问
著名的日本本田汽车公司,曾经使用提问的思考方式来找出问题的最终原因,从而使问题得到根本的解决。
有一天,丰田汽车公司的一台生产配件的机器在生产期间突然停了。管理者立即把大家召集起来,进行一系列的提问来解决这个问题。
问:机器为什么不转动了?
答:因为熔断丝断了。
问:熔断丝为什么会断?
答:因为超负荷而造成电流太大。
问:为什么会超负荷?
答:因为轴承枯涩不够润滑。
问:为什么轴承不够润滑?
答:因为油泵吸不上来润滑油。
问:为什么油泵吸不上来油?
答:因为油泵产生了严重的磨损。
问:为什么油泵会产生严重磨损?
答:因为油泵未装过滤器而使铁屑混入。
在上面的提问中,主管用“为什么”进行提问,连续用了6个“为什么”使问题得到根本解决。当然,实际问题的解决过程中并不会像上面叙述的那么顺利,但主要的思路是这样的。
在解决问题时,要多问几个为什么,做到“刨根问底”,这样才能使问题得到根本的解决,尽可能地消除隐患。
智慧语珠:
人要想有所成就,就必须尽可能多地涉猎各方面的知识,取得多样的经验,拓宽自己的视野。在广泛猎获渊博知识的基础上,还要不时地梳理、归纳,形成合理的认知结构,建立知识间的各种联系。这就需要在思考问题时,要更快更好地提出问题。
多一种方案
几年前,荷兰一个城市发生了垃圾问题。这个城市一度相当干净,但由于人们不愿使用垃圾桶,结果垃圾四处堆积。
卫生机关对此极为关切。他们提出许多解决的办法,希望能使城市清洁。第一个方法是:把乱丢垃圾的人的罚金从二十五元提高到五十元。实施后,收效甚微。第二个方法是:增加街道巡逻人员的数量。然而实施成效同样不明显。
于是,有人提出了这样一个问题:假如人们把垃圾丢入垃圾桶时,可以从桶里拿到钱呢?我们可以在每一个垃圾桶上装上电子感应的退币机器,在人们倒垃圾入桶时,就可以拿到十元奖金。
但是,这个点子明显难以实施,因为假若市政府采用了这个办法,那么过不了多久就会使财政拮据或发生危机。
上述建议虽然不切实际未被采用,但可以被用作垫脚石。他们想到:“是否有其他奖励大家用垃圾桶的办法呢?”这个问题有了答案。卫生部门设计出了电动垃圾桶,桶上装有一个感应器,每当垃圾丢进桶内,感应器就有反应而启动录音机,播出一则故事或笑话,其内容每两个星期换一次。这个设计大受欢迎。结果所有的人不论距离远近,都把垃圾丢进垃圾桶里,城市又恢复了清洁。
智慧语珠:
没有哪种方案是完美无缺的,如果你只钟爱一种方案,你就看不到其他方案的长处,你也会因此而失去许多机会。寻找新方案最稳妥的方法,就是将思维发射到四面八方,绝不要在刚找到第一种正确答案时就止步不前,而是继续寻找其他的答案。
在变化中应对难题
在一次培训课上,企业界的精英们正襟危坐,等着听管理教授关于企业运营的报告。门开了,教授走进来,矮胖的身材圆圆的脸,左手提着个大提包,右手擎着个涨得圆鼓鼓的气球。精英们很奇怪,但还是有人立即拿出笔和本子,准备记下教授精辟的分析和坦诚的忠告。
“噢,不,不,你们不用记,只要用眼睛看就足够了,我的报告将非常简单。”教授说道。
教授从包里拿出一只开口很小的瓶子放在桌子上,然后指着气球对大家说:“谁能告诉我怎样把这只气球装到瓶子里去?当然,你不能这样,嘭”教授滑稽地做了个气球爆炸的姿势。
众人面面相觑,都不知教授葫芦里卖的什么药,终于一位精明的女士说:“我想,也许可以改变它的形状……”
“改变它的形状?嗯,很好,你可以为我们演示一下吗?”
“当然。”女士走到台上,拿起气球小心翼翼地捏弄。她想利用橡胶柔软可塑的特点,把气球一点点塞到瓶子里。但这远远不像她想的那么简单,很快她发现自己的努力是徒劳的,于是她放下手里的气球,道:“很遗憾,我承认我的想法行不通。”
“还有人要试试吗?”
无人响应。
“那么好吧,我来试一下。”教授道。他拿起气球,三下两下便解开气球嘴上的绳子,“嗤”的一声,气球变成了一个软耷耷的小袋子。
教授把这个小袋子塞到瓶子里,只留下吹气的口儿在外面,然后用嘴巴衔住,用力吹气。很快,气球鼓起来,胀满在瓶子里,教授再用绳子把气球的嘴儿给扎紧。“瞧,我改变了一下方法,问题迎刃而解了。”教授露出了满意的笑容。
教授转过身,拿起笔在写字板上写了个大大的“变”字,说“当你遇到一个难题,解决它很困难时,那么你可以改变一下你的方法。”他指着自己的脑袋,“思想的改变,现在你们知道它有多么重要了。这就是我今天要说明的。”
精英们开始交头接耳,一些人脸上露出顽皮的笑意。
停了片刻,教授又开口了。“现在,还有最后一个问题,这是个简单的问题。”他从包里拿出一只新瓶子放到台上,指着那只装着气球的瓶子说:“谁能把它放到这只新瓶子里去?”
精英们看到这只新瓶子并没有原来那个瓶子大,直接装进去是根本不可能的。但这样简单的问题难不住头脑机敏的精英们,一个高个子的中年男人走过去,拿起瓶子用力向地上掷去,瓶子碎了,中年人拾起一块块残片装入新瓶子。
教授点头表示称许,精英们对中年人采取的办法并没有感到意外。
这时教授说:“先生们、女士们,这个问题很简单,只要改变瓶子的状态就能完成,我想你们大家都想到了这个答案,但实际上我要告诉你们的是:一项改变最大的极限是什么。瞧”教授举起手中的瓶子,“就是这样,最大的极限是完全改变旧有状态,彻底打碎它。”
教授看着他的听众,补充道:“彻底的改变需要很大的决心,如果有一点点留恋,就不能够真的打碎。你们知道,打碎了它就是毁了它,再没有什么力量能把它恢复得和从前一模一样。所以当你下决心要打碎某个事物时,你应当再一次问自己:我是不是真的不会后悔。”
讲台下面鸦雀无声,精英们琢磨着教授话中的深意。教授收拾好自己的包,说:“感谢在座的诸位,我的报告结束了。”然后他飘然而去。
不通则变,一心求变的人要知道,变的极限是毁,用到思维上就是不破不立。
学会变通地去应对工作中的困难,我们定能做到无往不利。
智慧语珠:
从哲学的角度来讲,唯一不变的东西是变化本身。我们生活在一个瞬息万变的世界里,应当学会适应变化。在竞争日益激烈的今天,要培养以变化应万变的理念,一个有思想有觉悟的人,应勇于面对变化带来的困难,这样才能做到卓越和高效。
把梳子卖给和尚
有一家效益相当好的大公司,决定进一步扩大经营规模,于是高薪聘请营销人员,广告一打出来,报名者云集。
面对众多应聘者,公司招聘负责人说:“相马不如赛马。为了能选拔出高素质的营销人员,我们出一道实践性的试题:就是想办法把梳子尽量多地卖给和尚。”
绝大多数应聘者感到困惑不解,甚至愤怒:出家人剃度为僧,要梳子有什么用处?岂不是神经错乱,拿人开涮?没过一会儿,应聘者纷纷拂袖而去,最后只剩下3个应聘者:A、B、C。
负责人对他们3人交代:“以10日为限,届时请各位将销售成果报给我。”
10日期到。
负责人问A:“卖出去多少?”
答:“1把。”
“怎么卖的?”
A讲述了历尽辛苦以及受到众和尚的责骂和追打的委屈,好在下山途中遇到一个小和尚一边晒太阳,一边使劲挠着很脏的头皮。A灵机一动,赶忙递上了梳子,小和尚用后满心欢喜,于是买了1把。
负责人又问B:“卖出去多少?”
答:“10把。”
“怎么卖的?”
B说他去了一座名山古寺,由于山高风大,进香者的头发都被吹乱了。B找到了寺院住持说:“蓬头垢面是对佛的不敬,所以应在每座庙的香案上放把梳子,供善男信女梳理鬓发。”住持采纳了B的建议,那山共有10座庙,于是B卖出了10把梳子。
负责人又问C:“卖出去多少?”
答:“1000把。”
负责人惊问:“怎么卖的?”
C说他到一个久负盛名、香火旺盛的深山宝刹,朝圣者如云,施主络绎不绝。C对住持说:“凡来进香朝拜者,多有一颗虔诚之心,宝刹应有所回赠,以做纪念,保佑其平安吉祥,鼓励其多做善事。我有一批梳子,您的书法超群,可先刻上‘积善梳’3个字,然后便可成为赠品。”住持大喜,立即买下1000把梳子,并请C小住几天,共同出席了首次赠送“积善梳”的仪式。得到“积善梳”的施主与香客很是高兴,一传十,十传百,朝圣者更多,香火也更旺了。这还不算完,好戏还在后头。住持希望C再多卖一些不同档次的梳子,以便分层次赠给各种类型的施主与香客。
就这样,C在看来没有梳子市场的地方开创出了一个很有潜力的市场。
智慧语珠:
人生的挫折、逆境无法避免,唯一能做的就是改变我们的思考方式。当我们使用积极的思考方式时,我们就可以把看似困难的事解决好。
开启智慧之门
这年,松下公司要招聘一名高级女职员,一时应聘者如云。经过一番激烈的比拼,山川秀子、原亚纪子、宫崎慧子3人脱颖而出,成为进入最后阶段的候选人。3个人都是名牌大学的高才生,又是各有千秋的美女,条件不相上下,竞争到了白热化状态。她们都在小心翼翼地做着准备,力争使自己成为“笑到最后”的胜利者。
这天早上8点,3人准时来到公司人事部。人事部长给她们每人发了一套白色制服和一个精致的黑色公文包,说:“3位小姐,请你们换上公司的制服,带上公文包,到总经理室参加面试。这是你们最后一轮考试,考试的结果将直接决定你们的去留。”3位美女脱下精心搭配的外衣,穿上那套白色的制服。人事部长又说:“我要提醒你们的是,第一,总经理是个非常注重仪表的先生,而你们所穿的制服上都有一小块黑色的污点。毫无疑问,当你们出现在总经理面前时,必须是一个着装整洁的人,怎样对付那个小污点,就是你们的考题;第二,总经理接见你们的时间是8点15分,也就是说,10分钟以后,你们必须准时赶到总经理室,总经理是不会聘用一个不守时的职员的。好了,考试开始了。”
3个人立即行动起来。
山川秀子用手反复去揩那块污点,反而把污点越弄越大,白色制服最终被弄得惨不忍睹。山川秀子紧张起来,红着脸央求人事部长能否给她再换一套制服,没想到,人事部长抱歉地说:“绝对不可以,而且,我认为,你没有必要到总经理室去面试了。”山川秀子一下子愣住了,当她知道自己已经被取消了竞争资格后,眼泪汪汪地离开了人事部。
与此同时,原亚纪子已经飞奔到洗手间,她拧开水龙头,撩起自来水开始清洗那块污点。很快,污点没有了,可麻烦也来了,制服的前襟处被浸湿了一大片,紧紧贴在身上。于是,原亚纪子快步移到烘干器前,打开烘干器,对着那块浸湿处烘烤着。烤了一会儿,她突然想起约定的时间,抬起手腕看表:坏了,马上就到约定时间了。于是,原亚纪子顾不得把衣服彻底烘干,赶紧往总经理室跑。
赶到总经理室门前,原亚纪子一看表,8点15分,还没迟到。更让她感到庆幸的是,白色制服上的湿润处已经不再那么明显了,要不是仔细分辨,根本看不出曾经洗过。何况堂堂大公司总经理,怎么会死盯着一个女孩的衣服看呢?除非他是一个色鬼。
原亚纪子正准备敲门进屋,门却开了,宫崎慧子大步走出来。原亚纪子看见,宫崎慧子的白色制服上,那块污迹仍然醒目地躺在那里。原亚纪子的心里踏实了,她自信地走进办公室,得体地说声:“总经理好。”总经理坐在办公桌后面,微笑地看着原亚纪子白色制服上被湿润的那个部位,好像在“分辨”着什么。原亚纪子有点不自在。
这时,总经理说话了:“原亚纪子小姐,如果我没有看错的话,你的白色制服上有块地方被水浸湿了。”原亚纪子点了点头。“是清洗那块污渍所致吗?”总经理问。原亚纪子疑惑地看着总经理,点了点头。总经理看出原亚纪子的疑惑,浅笑一声道:“污点是我抹上去的,也是我出的考题。在这轮考试中,宫崎慧子是胜者,也就是说,公司最终决定录用宫崎慧子。”
原亚纪子感到愕然:“总经理先生,这不公平。据我所知,您是一位见不得污点的先生。但我看见,宫崎慧子的白色制服上,那块污点仍然清晰可见。”
“问题的关键是,宫崎慧子小姐没有让我发现她制服上的污点。从她走进我的办公室,那只黑色公文包就一直幽雅地横在她的前襟上,她没有让我看见那块污迹。”总经理说。
原亚纪子说:“总经理先生,我还是不明白,您为什么选择了宫崎慧子而淘汰了我呢?我准时到达您的办公室,也清除了制服上的污点,而宫崎慧子只不过耍了个小聪明,用皮包遮住了污点。应该说,我和宫崎慧子打了个平手。”
“不。”总经理果断地说:“胜者确实是宫崎慧子,因为她在处理事情时,思路清晰,善于分清主次,善于利用手中现有的条件,她把问题解决得从容而漂亮。而你,虽然也解决了问题,但你却是在手忙脚乱中完成的,你没有充分利用你现有的条件。其实,那只公文包就是我们解决问题的杠杆,而你却将它弃之一旁。如果我没猜错的话,你的‘杠杆’忘在洗手间里了吧?”
原亚纪子终于信服地点了点头。总经理又微笑着说:“如果我没猜错的话,宫崎慧子小姐现在会在洗手间里,正清洗她前襟处的污渍呢。” 从成功的角度来讲,两点之间的最短距离并不一定是条直线,而可能是一条障碍最小的曲线。
智慧语珠:
要找到障碍最小的曲线,需要一颗时时寻找方法去处理事情和面对困难的大脑。优秀的人,会养成寻找方法而不惧怕困难的习惯,力争做到最好。每个渴望实现自我价值和最大化潜能的人,从现在开始就要开启智慧的大脑,用方法克服困难。这也许是松下“魔鬼”考核给我们最大的启示。
应对“枯井”的考验
在一个小村庄里有一口枯井。一天,一户人家的驴子不小心掉进这口枯井里,它的主人绞尽脑汁想办法要救出驴子,但不论主人如何努力,就是不能把驴子救出来。整整几个小时过去了,驴子还在井底痛苦地哀嚎。
最后,这位主人决定放弃营救活动,将井中的驴子埋了,以免驴子痛苦。于是主人请来左邻右舍帮忙,邻居们手持铲子,开始将泥土铲进枯井中。
这头驴子很快意识到自己的处境和即将到来的死亡,于是凄惨地叫了起来,但填土的人并没有停下来。忽然,出人意料的事情发生了,驴子的惨叫声停止了。
主人好奇地探头往井底一看,眼前的景象令他大吃一惊:当铲进井里的泥土落在驴子的背部时,驴子的反应令人惊奇——它将泥土抖落在一旁,然后站到泥土堆的上面。
就这样,驴子每次都将大家倒在身上的泥土抖落,然后再站上去,不但没有被土活埋,反而离井口越来越近。
很快,这头驴子便上到井口,然后在众人惊讶的表情中跃出井口,快步地跑开了。
智慧语珠:
工作过程中,我们总会面临一个个“枯井”的考验,但那只不过是一些暂时遇到的困难,只要我们保持镇静,努力寻找方法并理智地面对困难,就一定能步出沼泽,迎接新的阳光。专注,才会挖掘出自身的能量。
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