情绪是一种“传染病”
情绪是一种复杂的心理现象，表示促使个体采取某种行动的趋力，它是个体受到某种内在或外在的刺激所产生的一种身心激动状态，包含情绪体验、情绪行为、情绪唤醒和对情绪刺激等复杂成分。其实，情绪本身并不神秘，它无时无刻不存在于我们每个人的身上。
俄亥俄州立大学社会心理生理学家约翰·卡西指出，人们之间的情绪会互相感染，看到别人表达情感，会引发自己产生相同的情绪。所以，情绪不是一个人的事情，你的情绪会传染给别人。你的正面情绪，如热情、开心、乐观会带给人愉悦的心情；反之，如果你紧绷着一张脸，别人也会觉得很不爽。心理学上的“踢猫效应”说的就是这个现象。
某公司董事长为了重整公司一切事务，许诺自己将早到晚回，并针对公司员工上班迟到的问题做出决定：今后谁迟到，就扣除谁的奖金。可是第二天，董事长就因为看报纸太投入，忘记了时间，结果导致开车超速被罚，还延误了时间。这位董事长愤怒之极，回到办公室时，为了转移别人的注意力，将销售经理叫到办公室训斥了一番。销售经理挨训后，心里很不爽，气急败坏地走出老总办公室，把秘书叫到自己办公室，臭骂了一顿。秘书无缘无故被训斥，自然是一肚子火，于是故意找接线员的茬。接线员忍气吞声，回到家里又对自己的儿子大发雷霆。儿子也很恼火，便把家里的猫狠狠踢了一脚。这就是所谓的“踢猫效应”。
人们发现，在现实生活里，许多人遭到批评后，不能冷静下来想想自己受批评的原因，而是总想找人发泄心中的怨气。这么做其实是一种没有接受批评、没有正确地认识自己错误的一种表现。一个人因为某种原因受到批评，心情不好是可以理解的。但受到批评之后产生了“踢猫效应”，这不仅于事无补，反而会把坏情绪传染给别人，引发更大的的矛盾。
情绪的感染通常是很难察觉到的，这种交流往往细微到几乎无法察觉。一个着名的心理学家曾经做过一个简单的实验。他请两个接受实验的人说出当时的心情，然后请他们相对而坐，等待研究人员的到来。
两分钟后，研究人员来了，请他们写出自己的心情。这两个实验者是经过特别挑选的，一个善于表达自己的情感，另外一个则是不苟言笑。实验的结果是，后者的情绪总是会受到前者的感染，每次都是如此。
这种神奇的传递是怎样发生的呢？很多时候，人们都会无意识地模仿他人的情感表现，诸如手势、表情、语调以及其他非语言形式，从而在心中重塑自己的情绪。
良好的情绪会带给人无尽的欢乐。如果我们仔细回想一下，一定能够想得到许多因良好情绪而感染我们的例子。比如小区的物业管理人员总是真诚、友善地跟你打招呼、向你问好，你可能因为忙碌而心烦，而听到这样的问候，看到这样的笑脸，你的心情会变得好起来。又如，在激情四射的演唱会上，魅力无限的偶像们总能把台下观众的情绪调动起来，他们的歌声、舞姿引人入胜，最重要的是他们的情绪能让观众在不知不觉中受到感染。这就是情绪感染的力量。
情绪的感染力是每时每刻都存在的，有时你会是一个主动的感染源，有时你会不经意间成为某种情绪的被动感染者。也许在被感染的时候你并没有察觉到，当你的情绪已经发生变化时，才觉察到情绪已经发生了不可思议的转变。
认识到情绪这种特殊的“传染病”，我们就要重视它，并积极利用自己的正面情绪，克服、舒缓负面情绪，这样才能真正控制情绪，拥有赢得成功的品质。
人容易受环境的影响，情绪也是一样，会随着人的心情而发生变化。当自己遇到一件开心的事情的时候，就会喜笑颜开，不管同谁说话都会觉得心情舒爽。而当遇到一件烦心的事情时，就会满脸愁容，这时候如果有人来惹你，你就会大发雷霆。
成功点睛
当你遇到不开心的事情时，要善于控制自己的不良情绪，及时把自己的不良情绪消除掉，而不要去感染别人，不能借机向别人发火，使别人的心情也变坏。而遇到别人有不开心的事情时，要懂得如何选择正确的时机，不去触碰那些快要崩溃的神经。
愤怒会炸碎所有的幸福
有一个爱发脾气的男孩，动不动就朝别人发火，他的父亲为了改掉他的坏脾气，就给了他一盒钉子，告诉他，每次发怒，就钉一个钉子在后院的围栏上。
开始的时候，小男孩一直在那里钉钉子，后来逐渐变少了，直到他钉下了第37根的时候，他觉得自己已经可以很好地控制自己了。
这个时候，父亲又告诉他，以后每次如果觉得你能控制自己的脾气了，就拔掉一颗钉子。时间一天天过去，男孩终于拔完了后院围栏上的所有钉子。
父亲说：“你做得很好，但是，你再去看看围栏，它们再也恢复不到原来的样子了。你生气的时候所说过的话，就像这些钉子一样会在他人心理留下疤痕。”
生活中，我们就是如此，如果控制不了自己的愤怒，对他人造成了伤害，就算日后拔掉了钉子，也会给别人心里留下疤痕。这样就影响了你的人际关系。
心理学认为，愤怒是一种不良情绪，属于消极的心境，会阻碍人与人之间的情感交流。医学上认为，愤怒会导致高血压，胃溃疡，失眠等。不管从哪一方面来讲，愤怒都不是一种好东西，它会炸碎你的幸福。曾有智者说过人性中最大的两个弱点就是愤怒和欲望，可见，愤怒是人类消极情绪中最为激烈的一种，同时对人的负面影响也最大。
三国时期的周瑜，有勇有谋，但是脾气太大，嫉妒贤能，最终被活活气死。周瑜佯装替刘备攻打西川，要求刘备在其过路的时候准备粮草前去慰问，其实，他的目的是伺机杀害刘备。当时，诸葛亮看穿了他的伎俩，将计就计，在吴军到来之前，就将其团团围住。士兵们高喊着活捉周瑜的时候，探子来报说，刘备他们正在军营饮酒，当时，周瑜被气得喊了一句：“既生瑜何生亮！”便口吐鲜血而死。
一些人经过研究发现，愤怒来临一般都会经历一个连续的情绪积累过程，每一个拒绝的、侮辱的、无礼的举止都会加速愤怒的来临，直到人失去理智，情绪无法控制。
一般来讲，愤怒基于对他人的责备，一旦双方陷入这种责备当中，愤怒就会接踵而至，为了避免陷入这种境地，就需要为它找到一条有建设性的道路，这个时候就需要你的情绪智力来帮忙。下面是几种制怒的方式，大家可以参考一下。
第一步，拖延时间，让情绪缓慢释放。
当你遭遇冲突，情绪涌上来的时候，你就说一句：给我一分钟的时间。这样的话，利用这个拖延来的时间，你也许就能走进理性的思维场。
第二步，倾听你内心最真实的声音。
在那一分钟的时间里，你要监控自己的身体变化，看看是否起到了一定的效果。如果还是处于急速运转的状态，就多要求点时间。
第三步，明确你的目标。
在这段你争取来的时间里，首先需要考虑的问题就是，你希望有什么结果？这个一定要明确，是想让对方平静下来，还是解释给他听。
第五步，用轻柔的话语发声。
经过上面几个阶段，你要进行对话了，这个时候一定选择温和的声音。愤怒时往往会大声说话，你要抑制住这种冲动，轻声告知。另外，当你想要情绪爆发的时候，记得和你的对象保持一定距离，这样会缓解部分的愤怒情绪。
《圣经》云：“不轻易发怒的人，大有聪明，性情暴躁的人，大显愚妄。”如果你不想做一个用钉子伤害他人的傻瓜，而要成为一个情商高的人，就请控制好自己的脾气，谦虚谨慎，学习怎样平衡自己的情绪。
成功点睛
学会制怒是让自己心态平衡的重要一步，情商低的人不会控制愤怒情绪，成为被怒气所伤的对象，情商高的人则会逐渐平息自己，所以，当怒气涌来时，要懂得疏导，这个疏导不是单纯的释放和忍让，而是需要通过一个科学合适的渠道化解愤怒。
摒弃心浮气躁
心浮气躁是一种失衡的情绪状态，当人处于这种情绪状态的时候，很难理性地处理事情。他们往往只希望事情按照自己的预想进行，他们不能适应现实世界，不接受周围的环境，不服气最后的结果。显然，心浮气躁是一种低情商的表现。
拥有高情商的人心态平和，能踏实地走好人生每一步路，循序渐进地、一步一步地、踏踏实实地去实现自己的人生梦想。原子弹之父奥本·海默曾在一座大型体育馆里做过一次这样引人深思的演说。
演说那天，体育馆里座无虚席，人们在热切而焦急地等待着奥本·海默做精彩的演讲。终于，大幕徐徐拉开，人们看到舞台的正中央吊着一个巨大的铁球。为了能够吊起这个铁球，舞台上还搭起了高大的铁架。奥本·海默在人们热烈的掌声中从后台走了出来，然后站在铁架的一边。人们有些惊奇地望着他，不知道他会有什么样的举动。
这时候走上来两位工作人员，他们抬着一个大铁锤，放在奥本·海默面前。主持人对观众开口说话了：“现在请两位身体强壮的人到台上来。”于是好多年轻人跃跃欲试，一阵骚动后，已有两名动作快的跑到了舞台上。
奥本·海默这时才开口说话，他对那两名上台的观众讲明规则，然后请他们用这个大铁锤去敲打那个吊着的铁球，直到让它荡起来为止。其中一个年轻人迫不及待地拿起铁锤，拉开架势抡起大锤，拼尽全力向吊着的铁球砸去，结果一声震耳的响声过后，球却纹丝不动。于是他又用大铁锤接二连三地砸向铁球，很快就筋疲力尽、气喘吁吁了。这时候，另一个人也不示弱，他从那个筋疲力尽的人手中接过大铁锤，也把铁球打得叮当作响，可是铁球始终纹丝不动。
台下的呐喊声逐渐消失，所有观众好像都已经认定锤击是没用的，就等着奥本·海默出来做出什么解释。会场恢复了平静，只见奥本·海默从上衣口袋里掏出一个小锤，然后认真地对着那个巨大的铁球不停地、有节奏地敲击着。
10分钟过去了，20分钟过去了，会场早已经开始骚动，观众以各种声音和动作来发泄着他们的不满。而台上的奥本·海默却仍然在一小锤一小锤地敲击着，他似乎根本就没有听见人们在喊叫什么。台下的观众开始愤然离去。
大概在奥本·海默敲到40分钟左右的时候，突然听到坐在前面的一个人尖叫道：“球动了！”会场顿时鸦雀无声，人们都聚精会神地看着那个铁球。只见那铁球真的开始以很小的幅度摆动了起来，不仔细看很难察觉。奥本·海默仍然没有任何反应，还是继续一下一下地敲着。最后，球在他一锤一锤的敲打中越荡越高，并拉动着那个铁架子哐哐作响，巨大威力使在场的每一个人都感受到强烈的震撼。终于，响彻云霄的掌声在体育馆内爆发，在掌声中，奥本·海默转过身来，慢慢地把那把小锤揣进兜里。
人们开始安静下来。奥本·海默开始了自己的演说，而这个演说只有一句话：“在成功的道路上，如果你没有足够的耐心去等待成功的到来，那么，就只好用一生的耐心去面对失败。”
无可否认，事实就是如此，我们越是着急就越是难以成功。焦急和浮躁已经使我们失去了清醒的头脑，又怎么还能够冷静地思考和决策，进而去成功呢？心浮气躁扰乱了我们的生活，让自己过得不愉快。
与其心浮气躁、一无所获，不如停下来，寻回耐心，冷静思考一下自己究竟哪里出了问题。清醒之后的头脑会告诉你事情都不可能如你所愿般一下子就能完成，即使爬上最高的山峰的人也是一次只能脚踏实地地迈出一步。
如果像这样摒弃心浮气躁，踏实为人处世，相信总有一天，你会看到成果。
成功点睛
生活中最常见的不良情绪，就是人们的心浮气躁，他们总是没有耐心面对人和事，一旦事情发展的状态不像想象中的样子，就会情绪泛滥，一发不可收拾，最终让简单的事情恶化，最终失去自我也失去他人的信任和尊敬。学会让自己平静是为人处世的基本素质之一。
走出自卑的阴影
关于自卑，有这样一则寓言。
有一天，上帝想和人类玩一个捉迷藏的游戏，他想把一个叫做“自卑”的东西放在人的身上。于是，他就找天使们商量：“你们说说，我该藏在人的哪个部位比较好呢？”天使们众说纷纭，有的说藏在眼睛里，有的说藏在牙缝里，也有的说放在人的腋窝里。
一个聪明的天使笑着说：“其实放在上面这些地方，人类很容易找到的，然后，他们就会把自卑还给上帝，所以，我觉得最好的地方应该是人们的心里，那里是人最后才会想得到的地方。于是，这个“自卑”就这样进了我们的心。
自卑是什么？自卑就是觉得自己或者自己拥有的不及别人而产生的一种不满足感。这是人类性格上的一种缺陷，有的人表现得明显，有的人表现得不明显。自卑会伴有一些特殊的情绪，比如说害羞、不安、内疚、忧郁、失望等。
其实，自卑并非人生命本身的特质，它是随着人的生命进程产生的，源于人们不满足的欲望。它的产生往往是由于人遭受了挫折和失败。
自卑普遍存在于人的身上，不管是条件看起来很好的人，还是条件本来就不太好的人，只是有的人被自卑打败，一蹶不振，有的人却能从自卑中跨越出来，从而走向了成功。
曾经获得诺贝尔化学奖的法国科学家维克多·格林尼亚出生在一个富贵之家，他从小过着优越的生活，因而养成了游手好闲的毛病。倚仗着自己的英俊潇洒，他到处肆意地玩弄女人。有一天，他遇到了一位巴黎来的女伯爵，就像见了其他漂亮女人一样，他追了上去，女伯爵却对他说：“请离我远一点，我最讨厌被花花公子挡住视线。”
第一次遭遇这种讥讽，他感觉到在众人面前无地自容，自卑感油然而生。之后，他独自一人来到里昂，隐姓埋名，拒绝了一切社交活动，整天泡在图书馆和实验室里。在名师的指点和自身长期的努力下，他最终发明了“格式试剂”。
自卑是一种徒然的自我折磨，对人只会有负面影响，它会盗走人的骨气，容忍它的存在百害而无一利。低情商者一般遭遇失败的时候总会说自己没用，千万不要对自己这样，它否定了你的能力，还在无形中懈怠了你前进的信心。事实上，只要你专注努力，你是可以做好这件事的。着名的新闻出版家邹韬奋曾经说过：“若自觉有所能而存在自卑心理，便是自甘居于卑劣的地位，所得的结果只能是颓废。
有的人已经意识到自卑给自身带来的负面影响，但是不知道如何走出来。以下几个方法可以尝试一下。
第一，只在记忆库里储存积极的回忆。每一个人都有过不愉快的经历，情商高的人和情商低的人对此的处理方式不同，前者一般都会经过咀嚼，把积极的部分留下，残渣则会吐出，而情商低的人总是不断回忆不愉快的记忆。所以我们可以尝试着多回忆自己曾经成功的形象，过去的成功会让你从中吸取养分，滋润你的信心，一连串的成功会让你感受到自己就是个成功者。
第二，不要总是沉溺在对失败经历的重播中，要将失败的影像从你的脑海里驱除。失败不是人生的主旋律，仔细回味成功的时候曾经经历的过程。消极的思想一旦进入你的记忆库，就将影响你的心智，让你越来越自卑。
第三，重拾自信。自信是战胜自卑最有利的武器。自信充满了对生命的信心，体现了生命中阳光、主动、积极的那一面。只有自己轻视自己，别人才会轻视你，所以只要你自己自信，看重自我，就会拥有这种生命的价值。从许多成功人士身上，我们可以看到超凡的自信，在这种优良品质的推动下，他们能够在失败的时候看到希望，最终获得成功。
成功点睛
生活中，每一个人都有自己无能为力的时候，高情商的人不会因此感到自卑，低情商的人则会因此而轻视自己，后者经常将自己置于他人之下，这是一种伤害自我的致命武器，所以，学会走出自卑的阴影，正视自己缺陷的那一面，才能让你走向成功。
不做那个抑郁的人
“我总是看不到希望。”蕾切尔用她惯用的腔调跟同事说。
“得了吧，你总是这样，其实你有一份很好的工作，有关心你的朋友，今天的天气又那么好。”她的同事建议她应该去公园散散步。
“我知道我应该这么想，该这么做。”蕾切尔说：“我知道我总是没有理由的悲伤，其实也有很多人是不如我的，但是，你要知道，我要是去公园散步，看到情侣们手拉手的样子，就会想到自己为什么还是一个人，没有男朋友陪我，难道是因为我胖吗？
“别老瞎想了，你的样子挺好的，不胖。”
“唉，可能你喜欢旁人，所以不觉得我胖吧。”
“……”
跟抑郁者聊天，你总是觉得没完没了，他们总能在自己身上找到不满的地方，让自己的悲伤不断爆发，整天一副忧虑的样子。故事中的蕾切尔就是如此。到底什么是抑郁的人，他们都有哪些特点？
在临床医学上，一般来讲，抑郁的人有以下几个特征：
1.悲伤或者不快乐。
2.缺乏积极性。
3.胡思乱想。
4.睡眠失调。
抑郁的人不是总是感到悲伤就是不会感知快乐，他们体验了太多的悲伤情绪，有一些抑郁的人看起来总是懒得动，另一些则总是在动，只是漫无目的的动，没有方向和焦点。他们无法停止自己消极的想法，难以入睡，或者睡不醒，噩梦不断。
美国医学协会曾有一个针对10余个国家和地区约3.8万人的调查，结果显示，5%的人患有抑郁症，发病率最高的年龄段在25~30岁之间，其中女性比例明显高于男性。在当代社会，生活节奏快，很多人承受不住，就选择逃避，从而逐渐患上抑郁。
目前，全世界患有抑郁症的人数在不断增长，病情稍重的人可能表现为情绪低落、愁眉苦脸、唉声叹气、自卑等，有些患者常常伴有神经官能症症状，重型抑郁症患者则会出现悲观厌世、绝望、自责自罪、幻觉妄想、食欲不振等状况，10~15％的人甚至面临自杀的危险。
有人说抑郁就像一束盛开的罂粟，看上去美丽，然而一旦上瘾，危害极大。很多才华横溢的人，就因为患上了抑郁症，最终结束了自己的生命。抑郁是人类情绪中最厉害的隐藏杀手，在生活中，如果你感觉自己有以下几个特征，就要注意了：
1.食欲不振，睡眠失常；
2.心跳加快，体重下降；
3.傍晚即感不适；
4.无端感到疲劳；
5.不想与人交往；
6.对生活失去乐趣和信心；
7.不能长时间在一个地方；
8.判断力越来越差；
9.时不时有想哭一场的念头。
如果上述表现部分发生在你身上，说明抑郁症正悄悄地向你靠近。他会让你在不正确的道路上越行越远。那么，如何才能摆脱抑郁的困扰，让自己阳光快乐起来？以下是一个舒缓自我情绪的好方法，能避免负面情绪积累导致的抑郁。
1.以小故事的形式，用第一人称把不愉快的往事用现在时记录下来，要尽量回忆准确，包括对话也不放过，充分表达自己的感情。
2.按你希望的那样改写小故事。针对欺负过你的人，想象如何“报复”他，这也是一种感情上的宣泄。
3.改变对你所憎恨之人的态度，不要把人们简单地分成“白或黑”。这种宽容态度能让你豁然开朗，解脱往日恩怨的羁绊。
另外，还有一个灯塔操，你可以尝试一下。这个方法是一种积极的自我暗示，能让你一直保持阳光乐观的心境。
设想离陆地很远的地方有一座陡峭的小岛，在小岛的顶峰上有一个高高的灯塔，而你自己就是这个灯塔，任凭狂风恶浪吹打，灯塔一动不动。无论白天黑夜，无论天气好坏，灯塔最高层的小窗户总是射出强大的光束，为过往船只指明方向。
学会尽量感受自身内在的灯光之源，面对生活，鼓足勇气，让灯光永远不灭。
成功点睛
随着生活节奏的加快，如今，越来越多的人开始有了抑郁的倾向，这是一种精神类的疾病，病因至今不明，心理学家认为一般来源于压力和敏感，所以，要释放自我压力，学会粗线条的生活，积极乐观面对生活中的所有事件，不要做那个抑郁的人。
悲观只能让你走向黑暗
很多时候，我们之所以感觉人生有那么多痛苦，是源于我们悲观的心态。这种论调让我们沉浸在当下的苦楚中，找寻不到人生的方向。悲观者泯灭希望，乐观者激发希望，有这样一个在美国流传很久的着名故事。
有一位女士叫塞尔玛，她随丈夫去从军。部队驻扎的地方在沙漠地带，住的是铁皮房子，周围的印第安人、墨西哥人和她语言不通，当地气温很高，甚至到华氏125度。更糟糕的是，她丈夫又奉命远征，只留下她孤身一人。因此她整天愁眉不展，度日如年。
她很痛苦，只好写信给父母。好不容易盼来了回信，打开一看，内容却让塞尔玛大失所望。来信只有三行字：“两个人在监狱的铁窗往外看，一个看到的是地上的泥土，另一个看到的却是天上的星星。”
塞尔玛反复看，反复琢磨，终于明白了父母的苦心，原来父母是希望她不要总是悲观地看问题。她开始主动和那些印第安人、墨西哥人交朋友，结果她发现他们都十分好客；她开始研究沙漠里的仙人掌，这时她惊奇地发现那些仙人掌千姿百态，使人沉醉着迷。
经过这样的改变，塞尔玛发现周围的一切都变了。沙漠还是原来的沙漠，铁皮房还是那个铁皮房，印第安人、墨西哥人也都没有改变，但是她的内心发生了改变，从悲观到乐观的转变，让她找到了价值和快乐，后来，她根据自己的亲身经历写了一本书叫《快乐的城堡》，引起了很大的轰动。
这个故事说明，同样一个事物，如果你从不同的角度看，则会有完全相反的看法。乐观的人总是看到积极的那一面，悲观的人则容易倾向消极的那一面。
拿破仑·希尔是美国两位总统威尔逊和罗斯福的顾问，在成功学领域颇有造诣，他的十七条定律中第一条就是心态。希尔曾讲过，人与人之间只有很小的差异，这种很小的差异是什么，就是心态，那个很大的差异是什么，就是成功与失败。
因为悲观和乐观，有的人走向失败，有的人最终成功。有的人获取了快乐，有的人在怨怼中度日。如何才能避免悲观情绪爆发呢？
第一，学会接受自己。
悲观的人首先要做的就是调整自己的这些不合理认知，要学会接受自己、包容自己、全面地看待自己，不要专挑缺点而忽视了自己的优点和长处。比如虽然不聪明，但是做事情踏实、耐心可能就是你的优点，要善于发现自己的闪光点。
第二，把事情的起因归结为可控制的因素。
悲观的人总是倾向于把自己的成功归结于运气等既不稳定又不可靠的原因，把自己的失败归结于自己的能力差等不可改变的原因。这样，他们必然会看不到任何希望，因为带来成功的运气是自己不能控制的，而让自己失败的能力又是不可以改变的。要学会把一件事情的发生原因归结于一些可以控制、可以改变的因素，这样才能让自己看到希望。
第三，调节应对困境的方式。
悲观的人在遇到困境时，往往采用两种应对方式，一种是自责，另一种是退缩。这两种方式都是消极的。只有调整自己的应对方式，以积极乐观的态度处理问题才能走出困境。
第四，体验成功的诀窍就是为自己确立小的目标。
当你要完成一件比较庞大的任务时，如果把最终的目的作为目标，那么这个目标相对而言就难以达到。这时如果为自己制定一些子目标，达到了一个子目标就奖励自己，这样通过一个又一个子目标的实现，就离成功越来越近。
当然，人不能悲观，要学会乐观是没错，但是乐观过头就成为了极端乐观。如果你认为任何事情都会成功，坏的事情永远不可能会发生，那么你肯定会做出错误的决定。一个理性的乐观主义者，不管事情的好坏，他都会接受。所以，要学会做一个理性的乐观者。
成功点睛
面对困境能否走出来，这与一个人自身的心态有关。其实，心态本身就是情商的一个重要内容，悲观者和乐观者的人生完全是两个不同的结果，对于同样的事物，他们的看法截然不同，而乐观的心态是完美人生的关键。
抱怨让你失去自我
人人都会遇到坎坷，很多人常因为日常琐事而心烦意乱，这样看来，抱怨属人之常情。然而，困难是一回事，抱怨是另外一回事。抱怨的人不能坦然承认自己失败，不敢面对残酷的结局，而一味将过失和责任推给他人。他们是在怨天尤人，是在通过抱怨这种发泄方式向他人寻求心理的认同。事实上，抱怨的人在抱怨之后，非但于事无补，而且心情往往更糟。
其实，如果你想抱怨，生活中一切都会成为你抱怨的对象；如果你不抱怨，生活中的一切都不会让你抱怨。
找人倾诉抱怨，本来是一件很自然的情绪宣泄方式，但无度地抱怨，不但不能消除烦恼，反而放大了原来的痛苦，陷入满腹牢骚、抱怨不休的恶性循环之中，于事无补。衡量抱怨是否过度，就要看你抱怨完之后心情是否舒畅，是否能找到解决问题的办法。如果只有抱怨而不想怎么解决问题，那就是过度的抱怨，需要警惕陷入负面情绪。
既然过度抱怨是一腔哀怨，于人于己都无益处，如何消除它呢？
常言说，放下就是快乐。包括放下抱怨，因为它是心里最重的东西，又是最无价值的东西。人们之所以愿意和那些乐观的人交往，是因为他们能拿得起，放得下，内心不受任何事的困扰，生活需要的信心、勇气和信仰，他们都具备。他们的这种精神又时常能感染别人，让人不再自怨自艾，而是豁达地面对人生的成败，淡然应付重重困难。
抱怨不仅影响情绪，还会引发各种疾病，与其这样折磨自己，不如换个方向想想，少些抱怨多些感谢又如何呢？生活中少了抱怨，多些感谢，会让我们的心情变得平和，让我们的身心都变得健康。这样的心态，不就是我们希望拥有的吗？也许这一点我们很难做到，但是不妨试试，不管效果如何，如果成功，就会带给我们一个好的心情、健康的心态。
李敖曾说过：“不平则鸣，有出息；不平则怨，无志气。”告诫人们不要抱怨。人生之旅本已崎岖不平，再抱怨不是雪上加霜吗？
抱怨的最大受害者其实是自己。在现实世界中，有太多人虽然受过良好的教育，并且才华横溢，但是却长期得不到重用，其主要原因是他们不愿意自我反省，总是怀疑环境，对工作抱怨不休。一个人一旦被抱怨所束缚，不尽心尽力应对工作，无异于自毁前程。他们只对寻找不利因素兴趣十足，从而让自己发展的道路越走越窄。
抱怨只能让我们的身心越来越疲惫，人际关系陷入僵局，让我们只注重过去的鸡毛蒜皮的小事，而忽视了眼前的大事。光抱怨是没有用的，关键还是要去动脑筋、想方法、找门路去解决实际问题。
人生自有得失，发生了的，难以挽回，此时应该做的是调整好心态。要么下次注意，要么将其从记忆中抹去，只客观地看待它，它就不会为你平添烦恼和麻烦。爱默生说：“一味愚蠢地强求始终公平，是心胸狭窄者的弊病之一。”因为我们不可能对人生投“弃权”票，所以就必须在停止抱怨的同时，学会抗争，学会淡然处世。
成功点睛
社会不是绝对公平的，这种不公平遍布于个人发展的每一个阶段。在这一现实面前，任何急躁、抱怨都没有益处，只有坦然地接受这一现实并忍受眼前的痛苦，才能扭转这种不公平，使自己的事业有进一步发展的可能。
嫉妒是万恶之源
周国平在《论嫉妒》中曾说：“在人类心理中，也许没有比嫉妒更奇怪的感情了。一方面，它极其普遍，几乎是人所共有的一种本能。另一方面，它又似乎极不光彩，人人都要把它当作一桩不可告人的罪行隐藏起来。结果，它便转入潜意识之中，犹如一团暗火灼烫着嫉妒者的心，这种酷烈的折磨真可以使他发疯、犯罪乃至杀人。”莎士比亚也曾说过：“嫉妒是万恶之源”。其实，心怀嫉妒的人伤害了别人，也折磨了自己。
从医学上分析，嫉妒者内心充满痛苦、焦虑、不安与怨恨，这些情绪久久郁积于内心，就会导致内分泌系统功能失调，心血管或神经系统功能紊乱，甚至破坏消化系统、血液循环系统的正常运行，会使大脑皮层下丘脑垂体激素、肾上腺皮质类激素分泌增加，使血清素类化学物质降低，引起多种疾病，如神经官能症、高血压、心脏病、肾病、肠胃病等等，从而影响身心健康。所以“嫉”实为“疾”也。嫉妒常会使人产生一种“无名火”，让人心情烦躁，无端生气，心情抑郁，动作紊乱，睡眠不好。
据说美国一些医学专家经过调查发现，嫉妒程度低的人，在25年中只有2.3％的人患心脏病，死亡率也仅占2.2％；相反嫉妒心强的人，同一时期内竟有9％以上得过心脏病，其死亡率高达13.4％。另外据统计，嫉妒心强的人，也容易患头疼、高血压、神经衰弱等病症；研究还发现，大部分容易嫉妒的人都会生一些身体上的病症，如胃痛、背痛、情绪低落、行动失控等。
好嫉妒的人心胸狭窄，有小聪明，无大智慧。他们往往在小事上与人斤斤计较，没有大的谋略，因而也成不了大事。正如黑格尔所说：“有嫉妒心的人自己不能完成伟大事业，便尽量去低估他人的伟大，贬低他人的伟大性使之与他本人相齐。”
总之，嫉妒既贻害自己的心灵，又殃及自己的身体健康，人们必须要警惕嫉妒心理。
别拿别人的优点折磨自己。
不能正视别人的优点，就不会取长补短，完善自身，就不会有大的发展。其实，正视他人的优点，是一种胸襟，也是立身做人的必备品质。因此，古人提倡，君子不以其所能者病人，不以其所不能者愧人；不掩己之长，不掠人之美。
正视他人的优点也是一种明智之举。当今社会日新月异，信息化、全球化的日益加剧，促使社会分工日益细化。但一个人的水平毕竟有限，想要做个全才几乎是不可能的事。因此，只有正视他人的优点，才能博采众长，为己所用。
有人说：“当今时代就是竞争时代，你超过别人一小步，招来的是嫉妒；你超过别人一大段，招来的则是羡慕。”此话意味颇深。嫉妒是人性的弱点，虽不能说“嫉妒之心人皆有之”，但有嫉妒之心的确实大有人在。其实，对别人产生了嫉妒并不可怕，它是人的一种正常心理反应，关键要看你能不能正视嫉妒。如果我们把它应用好的话，将会产生积极的效果。
正确的做法不是去报复他人，也不是去关注别人的成果，而更多是考虑那些人成功的过程。学习他人的经验，找到自己的不足，去奋发努力，升华这种嫉妒之情，把嫉妒转化为成功的动力，化消极为积极，超过别人。
某种意义上说，一定范围之内的嫉妒心是人类进取心的基础，是质地优良的润滑油；它使失败者向往成功，使失意者向往希望，可以说，嫉妒在某种程度上树立起人类的理想。工作上，如果失败者只是心安理得地接受后果，根本不考虑一下别人的成功与自己的失败之间形成的对比，这样的人无论如何也不会追求上进，追求成功了。
历史上，廉颇出于嫉妒之心，处处为难蔺相如，并多次羞辱他。但蔺相如每次都以大局为重，避而远之，终于廉颇被蔺相如的大局观念所打动了，认识到自己的小肚鸡肠，他向蔺相如负荆请罪，从此两人相敬如宾，共同辅佐君王，使赵国更安定繁荣，留下了“将相和”的美谈。如果我们也能将自己的嫉妒之心化作前进的压力，进而把压力转化为动力，那又何尝不是一件幸事呢？
成功点睛
天生我材必有用，要在充满竞争的环境中正确对待自己，就不要把自己的同事或朋友当作自己的竞争对手，而是要当作自己前进的动力。要学会把别人的成功当作一道美丽的风景来欣赏，这样才能达到一种更高的境界。
战胜恐惧的心理
一位心理学家曾经做过这样一个实验：首先，他让10个人穿过一个黑房子，由他引领着，10个人都顺利地穿过。然后，心理学家打开了灯，当这些人看到屋子里一切时，都出了一身冷汗。这间房子的地面中心是个大水池，水池里有几条硕大的鳄鱼，水池上方搭了一个很窄的小木桥，而他们就是从小木桥上穿过去的。这个时候，心理学家问谁还敢再次穿过，很久之后，3个人站了出来。
他们小心翼翼地穿过，速度比第一次慢很多。心理学家又打开了房内的另外几盏灯，这时，人们发现小木桥下其实装了安全网，只是颜色很浅，刚才都没看到。“现在谁还愿意通过小木桥？”心理学家问道。这时又有5个人站了出来。“你们为什么不愿意呢？”心理学家问剩下的那2个人，他们反问：“这张安全网确保牢固吗？”
很多时候，走向成功就像穿过这些黑房子一样，之所以会失败，不是由于能力不够或者智力低下，而是周遭的环境对你造成了威慑，面对危险，一般人都会感到恐惧，失去了平衡，我们害怕的往往就是我们看到的那一切。
恐惧是人的一种天性，我们害怕变老、生病、死去，或者突发恶性事件，而消除恐惧的唯一方法就是直面它。俗语有云：“做你害怕的事情，并看着它从你面前消失。”一般来讲，当你克服了恐惧就会发现，原来它并没有你想像的那么可怕。
恐惧是一种感觉，所有的人都曾感觉到恐惧。大多数人在感到恐惧时伴有生理上的现象，如颤抖、眩晕、脸红、紧张、心悸、恶心、小便失禁、呼吸急促等。当我们认为有某种危险时，我们的躯体就会迅速地、自动地处于警觉状态。
我们应该对自己内心的恐惧负责，我们臆造出了它，所以也要学会战胜它。面对恐惧，有的人会采取正确的应对方式，而有的人则会采取错误的应对方式。错误的应对方式不外乎是以下三种：
选择回避：许多人常常会回避使他们感到恐惧的场合，因为那些场合让他们觉得不舒服。如果一个人总是回避某种场合，他在面对越来越多的事物时就会逐渐感到压抑。而这种回避就会扩展到越来越多的领域，结果恐惧会愈演愈烈，而不是越来越轻。
用饮食和药物来克服恐惧：许多人为了镇静，喝酒壮胆或者饱餐一顿。这种策略，短时间内有效，恐惧会减弱或消失。但长期来看，这种策略会损害人的健康，并且导致依赖性。
隐藏自己的恐惧：大多数人将恐惧评价为消极的现象，认为恐惧就意味着无能和懦弱。因此，我们费尽心机地在其他人面前掩饰自己的恐惧。可是，我们的身体仍然处于紧张状态。
其实，应对恐惧的唯一方式，就是去正视它。
第一，学会放松。
这里的放松和锻炼主要指的是心理上的放松，它可以让你学会怎样主动去做一些事情。放松可以尝试用自我催眠法。
1.想象你自己在人群中，无数的人对你指指点点，对于这种场面，你的身体会有一定的反应，你现在肯定想要逃避了。
2.当你有想要逃避的这个念头时，换一个场景，想象你躺在沙滩上，沐浴着阳光，没有世俗的烦恼，闻着咸的海风，听着有节奏的海浪声，尝试着让自己埋在柔软的热带沙子中，这个时候，你感到放松了吗？
第二，学会锻炼。
锻炼可以是简单的轻快的散步，或者其他任何能让心率加快的运动。瑜伽锻炼是一种不错的方式，对于恐惧的人来讲，每天进行这样的锻炼，有利于日后的身心健康。
还有一个应对恐惧心理，进行自我调试的方法，具体步骤如下：
第一步：把能引起你恐惧的各种场面，按由轻到重依次列成表，分别抄到不同的卡片上，卡片按顺序依次排列好。
第二步：坐在一个舒服的座位上，有规律地深呼吸，全身放松。进入松弛状态后，拿出上述系列卡片的第一张，想象上面的情景，想象得越逼真越好。
第三步：如果你觉得有点紧张和害怕，就停下来，做深呼吸使自己再度松弛下来。完全松弛后，重新想象刚才的情景。若不安和紧张再次发生，就再停止后放松。如此反复，直至卡片上的情景不会再使你紧张为止。
第四步：按同样方法继续下一个更使你恐惧的场面。每进入下一张卡片的想象，都要以你在想象上一张卡片时不再感到不安和紧张为标准，否则，不得进入下一个阶段。
第五步：当你想象最令你恐惧的场面也不感到脸红时，便可再按由轻至重的顺序进行现场锻炼，若在现场出现紧张，同样让自己做深呼吸放松来对抗。
成功点睛
你所恐惧的东西一直存在，它并不会因为你害怕就消失，高情商的人明白，与其这样饱受恐惧的折磨，不如勇敢一点去积极面对，他们这样做了，结果发现，事情远不如自己想象的可怕，所以，学会正视恐惧，战胜恐惧，才能让自己强大起来。
焦虑会将幸福锁在门外
焦虑是一种过度忧愁和伤感的情绪。每个人都会有焦虑，适度的焦虑会成为他积极奋进的动力，但是，一旦超越了那个度，就属于心理性焦虑了。过度的心理性焦虑会导致烦躁不安、易怒等；在自我认识上，过度的焦虑会使人感到自己的人生没有价值，对未来充满悲观。
有科学家对人的焦虑进行了科学的量化，结果发现，几乎百分之百的焦虑是毫无必要的。统计结果显示，40%的焦虑是关于未来的事情，30%的焦虑是关于过去的事情，22%的焦虑是一些微不足道的小事情，4%的焦虑来自我们接受不了的现实，剩下的4%的焦虑是来自我们正在做着的事情。
有一个大富翁，家里良田万顷，身边妻妾成群，可是过得很不开心。他家隔壁，住着一对穷铁匠，夫妻俩每天有说有笑。一天，富翁的小老婆听到隔壁在唱歌，就说：“你看看他们，过得多幸福，我们虽然万贯家财，却这么痛苦。”富翁想了想说：“明天我就让他们唱不出歌来。”他拿了两根金条，从墙头扔了过去。
穷夫妇第二天看到两根金条，心里又高兴又紧张，男的说：“我们用金条去置办些田地。”女的说：“不行，万一被人家发现，会认为是我们偷来的。”男的又说：“那我们把它们藏在炕洞里。”女的又说：“那会被贼偷走的。”他们俩商量半天，没一个结果，最后，夫妻俩吃饭吃不香，睡觉也睡不好。以前的快乐都消失了。
穷人认为有钱人一定很幸福，但是，事实上他们并不见得就会幸福。有的穷人虽然没有钱，但是却过得很幸福。其实幸福不幸福与金钱无关，而与心态有关。如果你过分焦虑，不管是富有还是贫穷，都摆脱不了痛苦的折磨。
有一些习惯焦虑的人，其实本质上是一种自私的心态。他们整天想到自己的利益，并因此陷入到循环往复的算计中，如果他们能够为他人着想，也许会快乐很多。
哈佛大学心理学教授阿奎那曾说：“心情焦虑的人总是怕失去什么，但是焦虑会让他失去更多。”另外一名教授也说：“焦虑能堵塞一个人的心智，损害一个人的健康，是进攻心灵和身体的多面杀手。”
可是，我们该怎么样去摆脱焦虑呢？以下步骤可以对你有所帮助：
第一步：评估。
我怕什么（或者是我焦虑什么）？我为什么怕(或者是我为什么会焦虑)？对于这两个问题，你要梳理得清晰明确，越具体越好，最好用笔清楚的写下来。
第二步：理解。
如果真的发生了我恐惧的事情，是不是真的有那么可怕？其他人也有过这样的遭遇吗？结果是什么样的？
以上两步是消除焦虑的很重要步骤。只有面对最坏的结果，我们才能从容面对现在。
第三步：再次评估现在。
当下面临的真正问题是什么？问题的起因是什么？解决的办法有哪些？我决定用什么方法应对？什么时候开始？
第四步：方法的有效度评估。
这一步骤的目的是为了了解这个方法有没有帮助，如果没有效果，就立刻改变，换一种方式。
其实，让自己充实和忙碌起来，是远离焦虑的一个好方法。哥伦比亚师范学院继续教育学的教授詹姆斯·马歇尔对此有很深刻的认识：“焦虑最能伤害你的时候，不是在你有所行动的时候，而是在一天工作结束的时候，这个时候你的想象力开始混乱，你会把一个小错误无限放大，你的思想开始横冲直撞，想要摧毁一切。消除焦虑的方法就是，让自己忙碌起来，做任何一切有意义的事情。”
成功点睛
焦虑是一种没有明确原因的心理情绪，是令人不愉快的紧张状态。是适度的焦虑，可以提高一个人的警觉度，调动一个人的潜能，但是过度的焦虑，则会妨碍你去处理面前的危机，甚至影响你的未来。所以，要学会远离焦虑，走近幸福。
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