威娜中国公司执行总裁廖瑞强先生说道：“《高效能人士的七个习惯》所教授的理念使我们的思维模式产生了巨大的改变，从而使我们在中国的业务连续三年增长了50%。”
其实要成长为一名高效能的员工并不难，只要掌握了高效工作的几个重要理念，并把它们运用到自己的工作中，你也可以跻身于高效能人士行列。
团队协作效率高
带走我的员工，把我的工厂留下，不久后工厂就会长满杂草；拿走我的工厂，把我的员工留下，不久后我们还会有个更好的工厂。
——安德鲁·卡内基
团队合作是高效能人士的一项重要习惯，团队精神在一个公司，在一个人的事业发展中都是不容忽视的。
一家全球500强公司招聘高层管理人员，9名优秀应聘者经过初试，从上百人中脱颖而出，进入了由公司老总亲自把关的复试。
老总看过这9人详细的资料和初试成绩后，相当满意。但此次招聘只录取3个人，所以，老总给大家出了最后一道题。
老总把这9个人随机分成甲、乙、丙三组，指定甲组的3个人去调查本市婴儿用品市场；乙组的3个人去调查妇女用品市场；丙组的3个人去调查老年人用品市场。
老总解释说：“我们录取的人是用来开发市场的，所以，你们必须对市场有敏锐的观察力。让大家调查这些行业，是想看看大家对一个新行业的适应能力。每个小组的成员务必全力以赴！”临走的时候，老总补充道：“为避免大家盲目开展调查，我已经叫秘书准备了一份相关行业的资料，走的时候自己到秘书那里去取！”
两天后，9个人都把自己的市场分析报告送到了老总那里。老总看完后，站起身来，走向丙组的3个人，与之一一握手，并祝贺道：“恭喜3位，你们已经被本公司录取了！”然后，老总看见大家疑惑的表情，呵呵一笑，说：“请大家打开我叫秘书给你们的资料，互相看看。”
原来，每个人得到的资料都不一样，甲组的3个人得到的分别是本市婴儿用品市场过去、现在和将来的分析，其他两组也类似。
老总说：“丙组的3个人很聪明，互相借用了对方的资料，补充了自己的分析报告。而甲、乙两组的6个人却分别行事，抛开队友，自己做自己的。我出这样一个题目，其实最主要的目的，是想看看大家的团队合作意识。甲、乙两组失败的原因在于，他们没有合作，忽视了队友的存在！要知道，团队合作精神才是现代企业成功的保障！”
世界500强企业招聘员工，有一套很严格的标准，最必要的条件就是要有团队精神。
高效率员工都善于合作，因为他们懂得一个人是无法生存在一座孤岛上的。所以，他们的结论是：一个人要取得成功，就必须学会与别人一道工作，并能够与别人合作。
企业中有这么一种人，他们像狮子一样，能力超群，才华横溢，自以为比任何人都强，连走路的时候眼睛都往上看。他们藐视职场规则，不拿同事的忠告当回事，甚至连上司的意见也置若罔闻，在以团队合作为主的企业里，他们几乎找不到一个可以合作的同事和朋友。
在一些领域里，也许具有非凡天赋的人会取得巨大的成就，比如凡·高和爱因斯坦。但是再有才华的人取得的成就也是以前人为基础的，而且在企业里，这样的人也是不可能取得长期成功的，苹果电脑的创始人史蒂夫·乔布斯正是其中的显著代表。
史蒂夫22岁就开始创业，从赤手空拳打天下，到拥有2亿多美元的财富，他仅仅用了4年时间。不能不说史蒂夫是一个有创业天赋的人。然而史蒂夫却因为从来都独来独往，拒绝与人团结合作而吃尽了苦头。
他骄傲、粗暴，瞧不起手下的员工，像一个国王一样高高在上。他手下的员工都像躲避瘟疫一样躲避他，很多员工都不敢和他同乘一部电梯，因为他们害怕还没有出电梯之前就已经被史蒂夫炒鱿鱼了。
就连他亲自聘请的高级主管——优秀的经理人，原百事可乐公司饮料部总经理斯卡利都公然宣称：“苹果公司如果有史蒂夫在，我就无法执行任务。”
对于二人势同水火的形势，董事会必须在他们之间决定取舍。当然，他们选择的是善于团结员工、和员工拧成绳的斯卡利，而史蒂夫则被解除了全部的领导权，只保留董事长一职。
对于苹果公司而言，史蒂夫确实是一个大功臣，一个才华横溢的人才，如果他能和手下员工们团结一心的话，相信苹果公司是战无不胜的，可是他却选择了孤立独行，这样他就成了公司发展的阻力，才华越大，对公司的负面影响就越大。所以，即使是史蒂夫这样出类拔萃的老员工，如果没有团队精神，公司也只好忍痛舍弃。
作为一个工作中的个体，只有把自己融入到整个团队之中，凭借整体力量，才能把自己所不能完成的棘手的问题解决好。一个人的成功不是真正的成功，团队的成功才是最大的成功。对于一个高效能人士来说，谦虚、自信、诚信、善于沟通、团队精神等一些传统美德是非常重要的。
微软公司在开发Windows2000系统时，动员了超过3000名研发工程师和测试人员，写出了5000多万行代码。如果没有高度统一的团队精神，没有全部参与者的默契与分工合作，这项工程是根本不可能完成的。
微软公司所营造的团队合作的企业文化使其数以百计的“富翁员工”在赚取百万身价以后，仍继续留在微软“卖命”工作。在某些人看来，这也许有点不可思议。但微软公司的“富翁员工”们却并不这样认为。
微软公司的工作条件并不安逸，相反，工作强度常常比同行业的其他公司要大得多。在这里，一周工作60个小时是常事。在主要产品推出的前几周，每周的工作时数还会过百。微软公司的津贴并不比同行业的其他公司高很多，甚至显得有点吝啬。据该公司的一位前任副总裁透露，多年以来，董事长比尔·盖茨因公出差时，总是自己开车去机场，而且坐的是二等舱。
那么，是什么神奇的吸引力，竟使这帮百万富翁在取得经济独立后仍然如此卖命地工作呢？答案只有一个，那就是完全超越了自我的团体意识。这种团体意识，已在微软公司落地生根。微软人认为，他们不属于自己，而是从属于某种特别的东西——微软这个团体。比尔·盖茨在谈到这种团队意识时说了一段耐人寻味的话：“这种共创卓越的团队意识营造了一种刻苦向上的创造氛围，在这种氛围中，人们的开拓性思维不断涌现，员工的潜能得以充分发挥。”在微软，你不但享有公司的全部资源，同时还拥有一个能使自己大显身手、发挥重要作用的小而精的班级或部门。每一个人都有自己的主见，而能使这些主见变成现实的则是微软这个团队。
事实上，我们考察一些世界知名企业，从海尔到华为，从星巴克到微软，那些业绩常青的企业都具有共创卓越的团队意识，甚至可以说，是否拥有这种团队精神乃是企业能否永续光辉的根本；展望全球，世界500强公司都在着力追求和培养把个人的创造力融于集体协作中的团队精神。
因此，一个真正的高效能人士，不会依仗自己业务能力比别人更优秀而傲慢地拒绝合作，或者合作时不积极，倾向于一个人孤军奋战。他明白在一个企业中，只有团队成功，个人才能成功，他会借助别人的力量使自己更加优秀。
员工启示
只有团队成功，个人才能成功。对于每一个人来说，保证自己事业有成的一个重要方法就是让周围与自己共事的人喜欢你、欣赏你。只有善于合作，你周围上上下下的人才会希望你成功，并尽他们最大的努力来帮助你实现你的目标，同时也实现他们的目标。在团队成员的帮助下，你就能最大限度地发挥自己的才能，并成为举足轻重的成员。
拥有双赢思维
双赢是一种人人都是胜利者的想法，是一种既宽容又坚忍不拔的想法。
——戴维
社会学家戴维将双赢比做是一顿各取所需的自助餐。他认为双赢是一种人人都是胜利者的想法，是一种即宽容又坚忍不拔的想法。我不会踩着你的肩膀向上爬，但我也不会对你卑躬屈膝。你关心他人，希望他们成功；但你也关心自己，也希望自己成功。双赢就是海阔天空，认为存在着许多成功的机会。这并不是你的成功或是我的成功，而是我们两人的成功。谁得到的好处多一点并不重要，这好比是一顿各取所需的自助餐，人人都有份。
通用电气公司一名叫唐·琼斯的员工讲述了她第一次发现双赢奥秘时的感受：
第一次发现双赢思维的奥妙，是在我高二的时候，那时我是学校篮球队的女篮队员。虽然我才是个高二学生，但是球打得相当不错，身高也足以成为大学篮球队的首发队员了。我有一个好朋友玛琳，也是个高二学生，也被选入大学篮球队的首发队员。
我比较擅长中远距离投球，常在10英尺外投篮，一场球打下来我能投四五个这样的球，而这也得到了大家的赞赏。但不久后，玛琳变得显然不喜欢我在球场上成为观众注意的中心，于是决心有意让我得不到球。无论有多好的投篮机会，玛琳都不再将球传给我了。
在一场激烈的比赛之后，由于玛琳在比赛中一直不给我球，我像以往一样都快气疯了。那天晚上，我和爸爸谈了很久很久，什么都对爸爸说了，表示了我对玛琳化友为敌的愤怒。长谈之后，爸爸告诉我说，他认为最好的办法就是我一得到球就传给玛琳。一得球就传给玛琳，我认为这是爸爸给我的最愚蠢的一个建议。可爸爸只说这样做一定有用，说完他就走了，把我一个人留在厨房的餐桌边自己去想。我才没费那个工夫，我知道这样做根本没用，将老爸的傻建议丢在了一边。
很快就要打下一场比赛了，我决心让玛琳在比赛中出出丑。我做了周密的策划，并开始着手实施让玛琳丢脸的行动。当我第一次拿到球时，我听到爸爸在观众席上大声叫喊，他的嗓音低沉，尽管我在打球时非常专心，不知道身边发生的事，但是我总是能听到老爸低沉的嗓音。我一拿到球，老爸就大叫：“把球传给玛琳！”我犹豫了一下，还是作出了我知道是正确的举动。虽然我也可以投球，可我看见了玛琳，将球传给了她。玛琳愣了一下，然后转身投篮，手起球落，2分。我在回防时突然产生了一种从未有过的感觉：为另一个人的成功而由衷地感到高兴。更重要的是，我知道我们的比分领先了。赢球的感觉真好！上半场我继续同玛琳合作，一有机会就将球传给他。下半场我依然积极与玛琳配合，除非适于别人投篮或由我直接投篮更好。
这场比赛我们赢了。在以后的比赛中，玛琳开始向我传球，而且也是一有机会就传给我。我们的配合变得越来越默契，两人之间的友谊也越来越深。在那一年的比赛中，我们赢了大多数比赛，而我们两人也成了家乡小镇中的传奇人物。当地报纸甚至专门写了一篇有关我们两人默契配合的报道。总的来说，我在比赛中的得分也比以前多了。
这次比赛给琼斯留下了深刻的印象，让她体会到了双赢想法的奥妙。正如戴维教授所言，双赢总会给人们带来更多的好处，这就好像是一顿无尽的美餐，让你享用不尽。就像例子中琼斯所看到的那样，别人成功使自己充满了快乐。通过比赛的配合，琼斯并未因此而得分减少，相反最终却得了更多的分。实际上，与为了私人恩怨而拒绝配合比起来，她们两人都投进了更多的球，赢得了更多的比赛。
由此可见，双赢对于一个人做事的绩效有很大的促进作用。与比赛一样，个人与企业、员工与老板之间也是双赢的关系。
其实，老板与员工之间是互相依存的没有老板，员工失去了赖以生存的机会，没有员工，老板的所有利润都成为水中之月。所以，二者是和谐统一的，只有互相帮助、互相提携，才能共同进步，共同胜利。
克拉拉是某500强公司培训部的经理助理，她的经理负责管理学生和教职员工。极其糟糕的签到系统使学员们常常因还在参加培训就被记名；许多课程拥挤不堪，而有些课程则鲜有人问津，面临被注销的危险。意识到经理承受着改进员工签到系统的压力，克拉拉自告奋勇组织攻关开发一个新的体系，经理高兴地同意了她的意见。于是这个攻关小组开发出了一个卓有成效的系统，使得培训部的课程控制得到很大改观。在此之后的一次组织机构改组中，经理升任了公司副总经理，克拉拉则被提升为经理。
聪明优秀的员工就像上文中的克拉拉一样，与老板、与公司站在相同立场，帮助他们实际上就是帮助自己，因为他们已经开始意识到了下面的变化趋势：
1.只有个人的利益与公司利益、老板利益紧密地结合在一起，企业发展壮大了，员工的个人利益才有可靠的保证。
2.员工个人才华的有效发挥和老板的支持是分不开的。员工只有在企业中找到自己合适的工作平台，才能尽可能地施展出所学与专长。
3.员工个人的事业发展也离不开老板。员工如果处处从老板的角度为其着想，在工作上竭尽所能，也就有可能在个人的事业发展上有所建树，有所成就。
对于老板而言，公司的生存和发展需要员工的敬业和服从；对于员工来说，需要的是丰厚的物质报酬和精神上的成就感。从互惠共生的角度来看，两者是和谐统一的——公司有了忠诚和有能力的员工，业务才能进行，员工必须依赖公司的业务平台才能发挥自己的聪明才智。这就是双赢的妙处。
为了自己的利益，每个老板只保留那些最佳的员工——那些能够忠于企业，尽职尽责完成工作的人。同样，也是为了自己的利益，每个员工都应该意识到自己与公司的利益是一致的，并且全力以赴努力去工作。只有这样才能获得老板的信任，才能在自己独立创业时，保持敬业的习惯。
此外，员工与员工之间也是双赢的关系。对于职场人士来讲，这种双赢的本质也是有感染力的。如果你在工作中是一个心胸开阔、乐于帮助别人成功和愿意与他人分享荣誉的人的话，那么你的身边就不愁没有朋友。如果你的周围充满了对你的成功感兴趣而又希望你成功的人，你在工作中就会充满与别人合作的热情。这对你工作绩效的提高很有帮助。
双赢是一种人际关系的互动，也是一种为人的技巧。而品格是实现双赢思维的基础，因此，我们在实现双赢思维的过程中，有四点需要特别注意：
首先要保持诚实正直的品格。现代人文主义学者马斯洛认为，人若不能对自己诚实，就无法了解内心真正的需要，也无从得知如何才能利己。同理，对人没有诚信，就谈不上利人。因此，若缺乏诚信作为基石，“利人利己”便成了骗人的口号。
其次，保持自信。自信是实现双赢思维的重要思想条件。一个人如果连自己的事情都做不好，那么很难想象他会实现双赢。没有自信的人更容易产生嫉妒心，这样的人会经常觉得受到他人的威胁，难以为别人的成功而高兴，难以和大家分享荣誉和赞扬。当一个人学会增进与别人的关系，主动承担起生活的责任并做好计划时，他的自信和安全感会增加，他也必将更乐于和别人在一起，而不会感觉受到别人的威胁。
再次，既要有行动的勇气又要有宽容的体谅之心。既有勇气表达自己的感情与信念，又能体谅他人的感受与想法；有勇气追求利润，也顾及他人的利益，这才是成熟的表现。许多招考、晋升与训练员工使用的心理测验，目的都是测试个人的成熟程度。
最后，要从心理上充分认知共赢。一般人都会担心有所匮乏，认为世界如同一块大饼，并非人人得而食之，假如别人多抢走一块，自己就会吃亏。其实，这并不是一场零和游戏，而是大家共同做大蛋糕的共赢博弈。
员工启示
在激烈的竞争中，双赢思维基于个人厚实的价值观和安全感。由于相信世间有足够的资源，人人得以分享，所以不怕与人共名声、共财势。从而开启无限的可能性，充分发挥创造力，并提供宽广的选择空间。
公众的成功并非压倒别人，而是追求对各方都有利的结果。经由互相合作，互相交流，使独立难成的事得以实现，这便是富足心态的自然结果。
要想潜移默化扭转损人利己者的观念，最有效的方式莫过于让他们和利人利己者交往。此外，还可阅读发人深省的文学作品与伟人传记，或观看励志电影。当然，正本清源之道还是要向自己的生命深处探寻。
要事第一
我和整个团队坚持拣最重要的事情先做，我认为这是我的公司多年来最有价值的一笔投资！
——查理·卡尔森
要事第一是高效能人士的一项十分重要的习惯，正确地做事与做正确的事是要事第一的核心思想，意思是说我们在做事的过程中，做正确地事要比正确的做事更加重要。的确，如果我们的选择一开始就是一个错误，那么，过程再完美也不会有什么好的结果。
创设遍及全美的市务公司的亨瑞·杜哈提说，不论他出多少钱的薪水，都不可能找到一个具有两种能力的人。这两种能力是：第一，能思想；第二，能按事情的重要程度来做事。因此，在工作中，如果我们不能选择正确的事情去做，那么唯一正确的事情就是停止手头上的事情，直到发现正确的事情为止。由此可见，做事的方向性是至关重要的。然而，在现实生活中，无论是企业的商业行为，还是个人的工作方法，人们关注的重点往往都在于前者：效率和正确地做事。
实际上，第一重要的却是效能而非效率，是做正确的事而非正确地做事。“正确地做事”强调的是效率，其结果是让我们更快地朝目标迈进；“做正确的事”强调的则是效能，其结果是确保我们的工作是在坚定地朝着自己的目标迈进。换句话说，效率重视的是做一件工作的最好方法，效能则重视时间的最佳利用——这包括做或是不做某一项工作。
“正确地做事”是以“做正确的事”为前提的，如果没有这样的前提，“正确地做事”将变得毫无意义。首先要做正确的事，然后才存在正确地做事。正确做事，更要做正确的事，这不仅仅是一种重要的工作方法，更是一种很重要的工作理念。任何时候，对于任何人或者组织而言，“做正确的事”都要比“正确地做事”重要。
正确地做事与做正确的事是两种截然不同的工作方式。正确地做事就是一味地例行公事，而不顾及目标能否实现，是一种被动的、机械的工作方式。工作只对上司负责，对流程负责，领导叫干啥就干啥，一味服从，铁板一块，是制度的奴隶，是一种被动的工作状态。在这种状态下工作的人往往是不思进取，患得患失，不求有功，但求无过，做一天和尚撞一天钟，混着过日子。
而做正确的事不仅注重程序，更注重目标，是一种主动的、能动的工作方式。工作对目标负责，做事有主见，善于创造性地开展工作。这种人积极主动，在工作中能紧紧围绕公司的目标，为实现公司的目标而发挥人的能动性，在制度允许的范围内进行变通，努力促成目标的实现。
这两种工作方式的根本区别在于：只对过程负责，还是既对过程负责又对结果负责；是等待工作，还是主动地工作。同样的时间，这两种不同的工作方式产生的区别是巨大的。
举个工作中的例子，比如说某客户服务人员接到服务单，客户要装一台打印机，但服务单上没有注明是否要配插线，这时，客户服务人员有三种做法：
第一种做法：照开派工单。
第二种做法：打电话提醒一下商务秘书，是否要配插线，然后等对方回话。
第三种做法：直接打电话给客户，询问是否要配插线，若需要，就配齐给客户送过去。
第一种做法：可能导致客户的打印机无法使用，引起客户的不满；第二种做法：可能会延误工作速度，影响服务质量；第三种做法：既能避免工作失误，又不会影响工作效率。
你觉得哪种做法最好呢？相信大多数人会选择第三种做法。第三种做法就是在做正确的事，第一、第二种做法就是在正确地做事，这二者的区别就在结果的不同，其原因是没有把公司的目标与自己的工作结合在一起。
卡尔森钢铁公司总裁查理·卡尔森，为自己和公司的低效率而忧虑，于是去找效率专家史蒂芬·柯维寻求帮助，希望史蒂芬能够为他提供一套思维方法，告诉他如何在短短的时间里完成更多的工作。
史蒂芬说：“好！我10分钟就可以教你一套至少提高效率50％的最佳方法。
“把你明天必须要做的最重要的工作记下来，按重要程度编上号码。最重要的排在首位，以此类推。早上一上班，马上从第一项工作做起，一直做到完成为止。然后用同样的方法对待第二项工作、第三项工作……直到你下班为止。即使你花了一整天的时间才完成了第一项工作也没关系，只要它是最重要的工作，就坚持做下去，每一天都要这样做。在你对这种方法的价值深信不疑之后，叫你公司的人也这样做。
“这套方法你愿意试多久就试多久，然后给我寄张支票，并填上你认为合适的数字。”
卡尔森认为这个思维方式很有用，不久就填了一张25000美元的支票给史蒂芬。卡尔森后来坚持使用史蒂芬教授教给他的那套方法，五年后，卡尔森钢铁公司从一个鲜为人知的小钢铁厂一跃成为最大的不需要外援的钢铁生产企业。卡尔森常对朋友说：“我和整个团队坚持拣最重要的事情先做，我认为这是我的公司多年来最有价值的一笔投资！”
对待日常工作，一定要注意区分轻重缓急，集中力量在重要的事情上，而不是每天完成一大堆既不重要又不紧急的事情。员工里昂就曾为此付出过代价。
这天，老板让里昂准备好明天与某公司董事长会谈的资料，并拟写一份会谈提纲。然而接下来的时间里，里昂却忙于完成另外的几件事：寄出几封信，发出几份传真，接待一个没有预约的会谈，打几个无关紧要的电话，给老板的一位朋友买了束鲜花，为他贺喜。终于把一切安排妥当，此时已经到了下班的时间。晚点走吧，又三番两次被一个个无关紧要的电话打扰，于是他决定回家加班。吃过饭，他又忍不住要看一场球赛，看完后已是晚上11点，于是提笔拟写提纲。结果，仓促准备，难免出错。在会谈的过程中，幸好老板经验丰富，这场会谈倒进行得还顺利。但事后，里昂受到了严厉的批评。
事实也是如此，在你往前奔跑时，你不可以对路边的蚂蚁、水边的青蛙太在意，当然毒蛇拦路除外。但如果要先搬掉所有的障碍才行动，那就什么也做不成。一个人如果想把所有事都做好，他就不会把最重要的事做好。
那么我们在工作中如何提高自己的工作效能，做到要事第一呢？
1．明确公司目标
要做到要事第一，首先我们要明确公司的发展目标，站在全局的高度思考问题，这样可避免重复作业，减少错误的机会。
我们在工作中，必须理清的问题包括：我现在的工作必须作出哪些改变？可否建议我要从哪个地方开始？我应该注意哪些事情，避免影响目标的达成？有哪些可用的工具与资源？
2．找出“正确的事”
要实现要事第一，第二个关键就是要根据公司发展目标找出“正确的事”。
工作的过程就是解决一个个问题的过程。有时候，一个问题会摆到你的办公桌上让你去解决。问题本身已经相当清楚，解决问题的办法也很清楚。但是，不管你要冲向哪个方向，想先从哪个地方下手，正确的工作方法只能是：在此之前，请你确保自己正在解决的是正确的问题——很有可能它并不是先前交给你的那个问题。搞清楚交给你的问题是不是真正的问题，唯一的办法就是更深入地挖掘和收集事实，问问题，多看，多听，多想，用不了多久，你就能搞清楚自己走的方向到底对不对。
3．保持高度责任感
一名高效能人士在工作中要时刻保持高度的责任感，自觉地把自己的工作和公司的目标结合起来，对公司负责，也对自己负责，然后，发挥自己的主动性、能动性，去推进公司发展目标的实现。
4．学会说“不”
一名高效能人士要学会拒绝，不让额外的要求扰乱自己的工作进度。
对于许多人来说，拒绝别人的要求似乎是一件难上加难的事情。拒绝的技巧是非常重要的职场沟通能力。在决定你该不该答应对方的要求时，应该先问问自己：“我想要做什么？或是不想要做什么？什么对我才是最好的？”
在做决定时我们必须考虑，如果答应了对方的要求是否会影响既有的工作进度，而且会因为我们的拖延而影响到其他人？而如果答应了，是否真的可以达到对方要求的目标？
5．沟通增效
沟通在提高工作效率中有着十分重要的作用，例如，工作中你可能会有这样的抱怨：“手边的工作都已经做不完了，又丢给我一堆工作，实在是没道理。”这时候如果你保持沉默，很可能会给老板留下办事不力的印象，所以，如果你的工作中出现了这种情况，你切不可保持沉默，而应该主动沟通，清楚地向老板说明你的工作安排，主动提醒老板排定事情的优先级，并认真聆听老板的意见，这样可大幅减轻你的工作负担。
老板是需要被提醒的，在工作中，我们应该时刻提醒自己：与老板的沟通是否充分，我们有没有适当地反映真实情况？如果我们不说出来，老板就会以为有时间做这么多的事情。况且，他可能早就不记得之前已经交代给你太多的工作。
6．过滤“次要信息”
高效能人士应当学会有效过滤次要信息，让自己的注意力集中在最重要的信息上。
例如，工作中我们经常会被铺天盖地的电子邮件搞得疲惫不堪，更可怕的是，它们常常会分散我们工作的注意力，为我们做正确的事带来很大的干扰。因此，我们应该学会如何有效过滤次要信息，将自己的注意力集中在最重要的信息上。一般说，正确的过滤流程分为两个步骤，第一步是先看信件主旨和寄件人，如果没有让自己觉得今天非看不可的理由，就可以直接删除。这样至少可以删除50％的邮件。第二步开始迅速浏览其余的每一封信件的内容，除非信件内容是有关近期内(例如两星期内)必须完成的工作，否则就可以直接删除。这样又可以再删除25％的信件。
7．使用“优先表”
要事第一要求我们在工作中要善于发现决定工作效率的关键事件，在第一时间解决排在第一位的问题，在这个问题上，怎样确立眼下最需要解决的问题就成了问题的关键和难点所在。著名的逻辑学家布莱克斯说过：“把什么放在第一位，是人们最难懂得的。”
员工启示
一个人在工作中常常难以避免被各种琐事、杂事所纠缠。有不少人由于没有掌握高效能的工作方法，而被这些事弄得筋疲力尽，心烦意乱，总是不能静下心来去做最该做的事，或者是被那些看似紧急的事所蒙蔽，根本就不知道哪些是最应该做的事，结果白白浪费了大好时光，致使工作效率不高，效能不显著。为此，每个人都应该有一个处理事情的优先表，列出自己一周之内急需解决的一些问题，并且根据优先表排出相应的工作进程，使自己的工作能够稳步高效地进行。
善于自我管理
强者与弱者的唯一区别在于，强者用行为控制情绪，而弱者只会任由情绪主宰自己的行为。
——奥格·曼狄诺
一名高效能人士应该具备出色的自我管理能力，一个连自己都管理不了的人，是无法胜任任何工作职位的，当然，最终他也不会成为高效率的工作者。
对于自我管理的问题，诙谐作家雅克·布朗曾经有过一个有趣的比喻：“缺少了自我管理的才华，就好像穿上溜冰鞋的八爪鱼。眼看动作不断可是却搞不清楚到底是往前、往后，还是原地打转。”如果你知道自己有几分才华，而且工作量实在不少，但始终无法提高工作的效能，那么你很可能缺少自我约束的能力。
曾经有一位立下了赫赫战功的美国上将，有一次他去参加一个朋友孩子的洗礼，孩子的母亲请他说几句话，以作为孩子漫长人生旅途中的准则。将军把自己历经的征战苦难，归纳成一句极简短的话：“教他懂得如何自制！”
在职业生涯过程中，大多数人很难在开始的时候，就具备出色的自我管理能力。往往是经历了他律、协助性自我管理之后，才实现了真正意义上的自我管理。
自律能力在完善一个人的工作绩效方面起着巨大的积极作用。“如果一个人没有自律能力，那他在工作上的敬业程度就会大打折扣。”一家世界500强公司的人力资源经理举了这样一个例子：我们的上班时间是9∶00，有人8∶50就到了，有人9∶00到，也有人9∶10才到。在平时是看不出这三类人有什么本质的区别，但是在关键时刻，或许就是因为这迟到10分钟的习惯，误了大事。这其实就是每个人的自律能力不同导致的不同后果。
当我们意识到自我管理的重要性，并在工作中加以实现时，你会发现，我们的生活习惯与工作习惯都因此得到了一定优化，我们的做事效率也随之提高了。无论做什么事，都会有条理可循，做事稳重，不留后患。在同事与老板眼中，你也会是一个行动高效，可以让人放心的人。因此，你的老板就会放心地把重要的工作交由你去完成，你的同事也喜欢与你共同工作，并会主动与你交往。你的能力在执行老板交代的任务中得到了锻炼与提高，为你赢得了晋升与加薪的机会；你的人际网络在同事与你的工作过程中得到了扩大，这可能会为你带来许多意想不到的成功机遇。
可见，只有具备良好的自我管理能力，才能称得上是一名真正的高效能人士。那么，我们要从哪些方面入手来提高自己的自我管理能力呢？
1．正确思考
如果不开动脑筋，就不可能把事情做好。即使是天才，要想做好事情，也必须充分运用上帝赋予你的才智。剧作家乔治·萧伯纳说：“在一年之中有两到三次用心去认真思考问题的人不多。我之所以在世界上有点名声，就是因为我每周都认真思考一到两次。”如果你始终让大脑保持活跃，经常考虑富有挑战性的问题，不断思索需要认真对待的事情，你就能培养起有规律的思维习惯，这对于控制你的个人行为将会很有帮助。
2．合理控制情绪
著名的作家奥格·曼狄诺说过，“强者与弱者的唯一区别在于，强者用行为控制情绪，而弱者只会任由情绪主宰自己的行为。”衡量一个人自制力强弱的关键，就在于他是否能够有效地控制自己的情绪。
高尔夫奇才鲍伯·琼斯的生活经历就是一个典型的例子，它说明一个人如果不控制情绪，其后果将是很严重的。
正像今天的老虎·伍兹一样，琼斯也是一个高尔夫神童，1907年他年仅5岁的时候就开始打球了，12岁时就取得了以低于标准杆数打完全场的好成绩，这个成绩是大多数高尔夫运动员一辈子都做不到的。14岁时，他就有资格参加全美业余高尔夫球比赛，但琼斯并没有取得成功。他因此经常发脾气，影响了球技的发挥，还得了个“俱乐部喷火器”的绰号。
一位被琼斯称作巴特爷爷的高尔夫前辈告诫琼斯说：“如果你不控制自己的情绪，你永远赢不了。”琼斯听取了这位前辈的忠告，开始注意控制情绪。21岁时，琼斯终于成功了，成为历史上最伟大的高尔夫球员之一。琼斯28岁赢得了高尔夫大满贯之后，就隐退了。巴特爷爷总结说：“鲍伯在14岁时就能在高尔夫比赛中挥洒自如，但直到21岁时才真正懂得如何控制自己。”
控制情绪的方法很多，常见的有以下几种：
(1)转移。
当我们受到无法避免的痛苦打击时，长期沉浸在痛苦之中，既于事无补，不能解决任何问题，又影响自己的工作、损害健康，所以我们应该尽快地把自己的注意力转移到那些有意义的事情上去，转移到最能使你感到自信、愉快和充实的活动上去。
这一方法的关键是尽量减少外界刺激，尽量减少它的影响和作用。
(2)解脱。
解脱就是换一个角度来看待令人烦恼的问题。从更深、更高、更广、更长远的角度来看待问题，对它作出新的理解，以求跳出原有的圈子，使自己的精神获得解脱，以便把精力全部集中到自己所追求的目标上。
解脱并不是消极地宽慰自己。我们的烦恼有很多都是因为自己心胸狭窄，只看到自己眼前的一点利益或身边的几件事，而没有从更广的范围，更长远的角度来想，为一些非原则性的小事而忽略了生活中的大事。积极的解脱是把长远利益放在首位，抛开区区小事，而全神贯注地去追求自己的远大目标。
(3)升华。
升华就是利用强烈的情绪冲动，把它引向积极的，有益的方向，使之具有建设性的意义和价值。
我们常说的“化悲痛为力量”就是指升华自己的悲痛情绪。其实不只是悲痛可以化为力量，其他的强烈情感也都可以化为力量。例如，可以化愤怒为力量、化仇恨为力量、化教训为力量、化鼓励为力量、化羞辱为力量，等等。
世界上最值得赞美的行为之一就是发奋努力，不断进取，升华自己。这种升华是人类心灵中迸发出来的最美的火花，也是人类赖以生存和发展的最重要的情操。著名心理学家弗洛伊德把升华看做是最高水平的自我防御机制，他认为，只有健康和成熟的人才有可能实现升华。
(4)利用。
利用，就是我们常说的“坏事也能变成好事”。
一种利用是对时机和客观条件的利用。一个能使我们苦恼的强制性要求，如果能巧妙地加以利用，首先会在精神上感到自己由被动转化为主动，进而可以使烦恼变为怡然自得、乐在其中。
再一种利用，就是对情绪本身的利用。把情绪化为情趣加以利用，这里说得更为具体一些，是“嬉笑怒骂，皆成文章”的意思。诗人利用他涌现的激情写出了流传千古的诗篇，作曲家则在他灵感来潮时谱出了动人心弦的乐章。当自己真挚的感情强烈涌现时，抓住它做一些有益的事。
能有效地控制自己的情绪，保持一种良好平静的自我心态，就是主宰自我的基础。
3．行为规律化
阿尔伯特·哈伯德说：“那些需要牛奶的团队不应只是坐等奶牛上门来送奶。”保持思维敏锐，控制自己情绪虽然很重要，但还不够，只有行动起来才能让成功者脱颖而出，这就是成功者与失败者的区别。富兰克林在《我的自传》中，将自制称为自己获取成功的13种美德之一，认为自己之所以能够取得如此骄人的成就，主要获益于“做事有定时，置物有定位”的良好习惯。如果你想让自己成为一名高效能的人士，就应当像富兰克林那样，学会控制自己的行为。
4．强化你的工作习惯
传记作家兼教育家托马斯·赫克斯利说：“教育最有价值的成果，也许就是培养了自制力，不管是否喜欢，只要需要就去做；一个人开始接受教育不论有多早，首先应该学到的就是自制力。这种教育需要贯穿教育过程的始终。”自制力意味着在合适的时间，为了适当的理由去做需要做的事情。总结一下你的首要任务和行动，看看你的方向是否正确，每天做些必须做但又让自己不那么愉快的事，以培养自制力。
5．挑战自我
为坚定你的信念和决心，选择一项超出你的想象的任务，全身心投入其中并完成它。为此，要求你思维敏锐，行动规律化。坚持下去，你会发现自己能做到的远远超出自己原先预期的。
员工启示
一切规定和纪律都是用来约束员工行为的。最重要的还是要通过自我管理来遵守一切规定。其实这也就是说我们在工作中一定要自觉。自己审视自己的缺点和不足，然后自己改正，这不仅可以让自己有一种自信心，还会让自己变成同事和老板眼里的卓越员工，因为卓越员工做什么事是不需要别人去催促的。只有做到能够自我管理了，才会在工作中发挥自己的工作效能。
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