正是经过1999年的内功修炼，加之阿里巴巴接连获得两笔融资，马云和阿里巴巴才获得了应对泡沫之后经济寒冬的资本。
马云在关键时候，总是能保持清醒的头脑。所以他的理想主义色彩始终不会把他拖离地面，在最关键的时候他还是回到地面上，因此也就有了阿里巴巴今天的发展。
【成长烦恼】
我们小时候捉麻雀时，用棍子支起脸盆，然后在脸盆范围之外，断断续续地撒下小米，而脸盆下面的小米最多。最初，麻雀还非常谨慎。但是，“尝到甜头”后，它们失去了警惕，忘记了对周围危险的观察，跑到盆下面去吃成堆的小米，被我们活捉。顺境有时候不是机遇，而是陷阱。
马云在互联网形式一片大好的时候，没有被顺境冲晕了头，而义无反顾地向前跑，而是冷静下来，慢慢寻找自己的方向。这种冷静和克制成为了他未来发展顺利的基础。
人在风潮面前，最容易盲目随大流。从众服从多数，一般是不错的。但缺乏分析，不作独立思考的盲目服从多数，随大流走，则是不可取的，是消极的“盲目从众心理”。无论顺境或是逆境，都要保持一颗清醒的头脑，当不知道前方是什么的时候，适当放慢速度是一个明智的选择。
【智慧点拨】
人类的冒险精神，始终是科学发现的最重要的动力。但是，我们要注意冒险精神不是赌徒般地孤注一掷，不是意气用事的“蛮干精神”。从前，一个人问一个哲学家，什么叫冒险，什么叫冒进？哲学家说，比如有一个山洞，山洞里有一桶金子，你进去把金子拿了出来。假如那山洞是一个狼洞，你这就是冒险；假如那山洞是一个老虎洞，你这就是冒进。
在失意时不气馁，坚毅顽强，勇于拼搏很重要，不过，在顺境时不放纵，步伐稳健，谨慎前行，更为重要。
◎为了明天更好，要勇于担当和敢于刮骨疗伤
【马云忠告】
“如果今天我们没有面对现实、勇于担当和刮骨疗伤的勇气，阿里将不再是阿里，坚持102年的梦想和使命就成了一句空话和笑话！”
【马云经历】
从成立那一天起，淘宝就开始与假货做斗争。马云认为淘宝有两个命门：一个是假货，消费者无法买到真货，二是侵犯知识产权，企业的利益没法得到保护。两个命门都关系到淘宝的生死存亡。
2011年2月21日下午，阿里巴巴集团召开了组织部门全体人员大会，会议之前，马云的助理陈伟描述了这样一个细节：“我看见B2B总裁卫哲从马总办公室出来，当时他的表情是从未有过的疲惫。”
在这次会议上，马云公布了曾引起轩然大波的猛料同意卫哲辞去B2B总裁职务的请求。
马云的这次“整风运动”，是由一句“他妈的”引发的。2011年1月，马云上网收邮件，看到一位女员工在邮件里随口说了句：“他妈的，我还在看一个案子，个别员工可能涉及欺诈问题。”马云说他当时好奇：什么案子会让一个女孩子说“他妈的”？一番了解后马云觉得这件事没那么简单。在一次会议结束后，集团立即决定成立一个小组来调查。
独立调查的结果显示：2009、2010年两年间分别有1219家（占比1.1%）和1107家（占比0.8%）的“中国供应商”客户涉嫌欺诈；有迹象表明B2B公司直销团队的近百名销售人员，为了追求高业绩高收入，故意或者疏忽而导致一些涉嫌欺诈的公司加入阿里巴巴平台。
对此，马云非常忧虑：企业的价值观处在衰败边缘！员工更多的是考虑自己而不是消费者的利益得失。他自责在金融危机高峰期雇用了5000名员工，他认为公司实际上不需要如此多的员工，甚至没有培训如此多员工的能力。
面对社会的指责，马云知道自己必须要有一个交代，必须得有人对犯错负责。
2006年，当卫哲加盟之时，阿里巴巴B2B主要是撮合生意，不为交易过程负责。当时会员包括两大部分：国内贸易部分会员当年突破1600万，国际贸易会员数则达到300万。但由于卖家行为不受约束，加上诚信缺失及监管漏洞，卖家违约甚至诈骗的风险较大。
在阿里巴巴上市之后，金融危机蔓延，阿里巴巴所遭遇的冲击自然不小。2008年11月，为应对金融危机导致的外贸出口不景气，阿里巴巴推出“百亿援冬计划”，并将外贸出口会员服务“中国供应商”升级为“全球宝”，一年会费为5万元；同时，新推出低价版的“出口通”会员服务，报价为1.98万元。
此举可谓一举多得。首先，可以让诸多中小企业客户受益；其次，迅速增加的会员数量，可以体现在上市公司业绩上。不过，这也降低了阿里巴巴的入会门槛。在数量上，至2010年第三季度，“出口通”会员已迅速增至11万。而与此同时的诈骗事件中，2000余个骗子据说几乎全部为“出口通”会员。
马云在2008年金融危机期间，提出“多招人”的想法，阿里巴巴曾一口气招了5200多人。招那么多人，训练机制压根儿跟不上，有些人就直接去上班了，去前面做销售了。
客观上来讲，为了解决危机时刻的生存压力，阿里巴巴B2B模式一直有它内在的问题，卫哲不应该负全责。卫哲在对业绩的追求方面无可挑剔，但是，马云不允许价值观的底线与权威被试探、被挑战。这是阿里巴巴的生命线，他担心失控。“这次不处理B2B，将来淘宝怎么办？支付宝怎么办？阿里好不容易打造起来的商业体系、生态链出了问题怎么办？”马云当时是极为苦恼的。
为了保证价值观的纯正，马云只好狠心“杀”卫哲。做出这个决定情非得已，马云也很难过，这从2011年2月马云谈“卫哲离职事件”的内部邮件就可以看出：“过去的一个多月，我很痛苦，很纠结，很愤怒……但这是我们成长中的痛苦，是我们发展中必须付出的代价，很痛！但是，我们别无选择！我们不是一家不会犯错误的公司，我们可能经常在未来判断上犯错误，但绝对不能犯原则上的错误。如果今天我们没有面对现实、勇于担当和刮骨疗伤的勇气，阿里将不再是阿里，坚持102年的梦想和使命就成了一句空话和笑话！这个世界不需要再多一家互联网公司，也不需要再多一家会挣钱的公司。”
不管如何，马云把一个本来可能酿成危机的“总裁离职事件”变成了一个传达价值观的“秀”。2011年4月，马云在2011中国绿色公司年会上表示：给卫哲最好的礼物是一道伤疤，之前卫哲身上挂满了勋章！
马云说：“公司越大越要靠文化来治理，制度也是为了强调文化。在这件事情上，我是最痛的，比谁都痛。卫哲离职事件，我可以用一百种方法不让别人知道，但是我要让人家知道。我希望阿里巴巴做的事，不管世人评判对和错，都可以成为榜样，经得起考验。我们每次内部会议都有电视录像，留给后来人看。”中国的企业在成长的过程中一定会遇到类似的问题，任何企业成长的过程中，都要经受这一关的考验。
【成长烦恼】
孔子的学生曾子就说过：“吾日三省吾身，为人谋而不忠乎？与朋友交而不信乎？传而不习乎？”翻译成现代语言就是；“我每天都从三件事反省自己：替人家做事是不是尽心尽力了呢？与朋友交往是不是言而有信呢？是不是按老师教的道理去实践了呢？”曾子的反思是个人修养方面的，良好的个人修养使他后来确实取得了很大的成功，他的“反思修身法”，也写进了儒家思想的经典《论语》之中。
马云很懂得自我反思，也正是及时而有效的反思，然后改进，让阿里巴巴一次次从危机边缘中挣脱了出来。
日常工作生活中，我们要反思的内容很多，取得了成绩要总结、反思：经验是什么？哪里还可以改进？成绩不理想甚至遭到失败就更要反思：哪里出了问题？为什么会出问题？怎样解决这些问题？反思要求我们要善于变换角度看问题，使我们更多地发现问题，解决问题，也才能创造性地工作。
【智慧点拨】
自省的人会对着自己的“伤痛处”痛下杀手，会自己往自己的“伤口”撒盐。但是，这些“自虐”是不会白白承受的，天助自助者，当他们在改善自己的时候，当他们努力的时候，在一段时间之后，上天也会帮助他们，让他们实现自己的目标，达成自己的愿望。在自省的过程中，你会发现，随着自己的改变，世界好像也在同时做出改变来回应你。你与外界会越来越协调，并最终使得外界与你浑然一体。为了明天更好，我们要勇于担当和敢于刮骨疗伤。
◎越是身处低谷越是要敢于进攻
【马云忠告】
“当生意越来越难做时，应该是主动出击的时刻，而大家都好得不得了时，反而是应该小心谨慎的时候。扩张不是用钱，而是用智慧，现在到了扩张成本最低的时候，为什么不进攻？敢于从低谷中进攻，恰恰证明了我们的成功。”
【马云经历】
2001年左右，有人说马云与张朝阳是第一批商业网站中硕果仅存的两个。
马云在1999年曾作过预测，“未来一两年里会有70%～80%甚至90%的互联网公司关门。”大家不相信，但马云对自己的论断深信不疑。据后来统计：1999～2000年的一个月内，中国有2000家互联网企业倒闭。
马云这样说过：“做一个互联网公司和做一个网站是完全不同的概念，做个网站很容易，做个互联网公司却完全不是这回事儿，需要很多的人才，比如管理人才、市场人才等，但在中国怎么可能在如此短的时间内具备这么多电脑人才、市场人才、策划人才？我认为这不太现实。既然能在一个月里出现2000家企业，也可能在一个月里关闭2000家企业，我觉得这是正常现象。”
和常人不同，当网络热潮时，其他公司大把大把地烧钱时，阿里巴巴却又把钱袋子攥得紧紧的。在网络低谷时，阿里巴巴则选择了大举进攻的策略。
2002年互联网经济处于最低潮时，《IT时代周刊》写道：过去两年，北京的互联网企业就像电梯从天堂一层层地下落到地狱，几乎没有一个互联网英雄能够脱离集体疯狂，也没有一个能够逃离疯狂后的灾难，而依托杭州的阿里巴巴却无可争议地成为中国最好的B2B电子商务企业。
当别的网络公司都在风驰电掣的时候，阿里巴巴被嘲笑慢似蜗牛，可一旦它们都停滞不前，却惊见阿里巴巴的快速发展。
马云的解读是：“当生意越来越难做时，应该是主动出击的时刻，而大家都好得不得了时，反而是应该小心谨慎的时候。扩张不是用钱，而是用智慧，现在到了扩张成本最低的时候，为什么不进攻？敢于从低谷中进攻，恰恰证明了我们的成功。”
做一家互联网公司和做一个网站有着天大的区别，一个是做企业家，一个是做商人。境界不同，采取的发展路径也不同。因此，马云就反问道：“人们很羡慕微软、IBM等公司的辉煌，可是有多少人知道它们经历了多少年的挣扎？在它们经历磨难时又有多少人关注过它们？”
2008年经济危机爆发后，在风声鹤唳的经济寒潮中，全世界所有的企业不是在降薪就是裁人，马云却做出了一个很酷的决定：“逆势”厚待员工，年终奖照发，而且对于表现优异的员工还要涨工资。
如果阿里巴巴说裁员2000人、不发年终奖，估计也没人会反对。但马云最后的决定使他的解释朴实而真诚：
“这时候我们做出决定是要不要给他们发年终奖，这个年终奖是很多人期盼的，这个工资也是在冬天到来的时候你该不该对员工负责任。所以我认为2008年是阿里巴巴创办九年以来最成功的一年，因为这一年我们躲过了金融风暴，这一年我们做了全面的准备，做了大量的调整，员工做了大量工作改造了自己的产品，一切都很好，我们应该给员工年终奖，并且给优秀的员工加薪。”
马云认为，对员工加薪不应该跟外部经济形势挂钩，他干得好你承诺他的就应该给他加，但如果是外面经济形势非常好但他们干得不好也不能加，跟外部经济形势是没关系的。“不能说今年经济形势、股票很好大家发点奖金吧，干得不好一点都没有。企业应该坚守承诺，你答应员工的事情就全力做好，除非公司实在不行。”照发年终奖的决定出来以后，1万多名员工心里非常踏实，因为公司坚守承诺，他们更有信心帮助更多的中小企业成功。
聚合中文网 阅读好时光 www.juhezwn.com
小提示:漏章、缺章、错字过多试试导航栏右上角的源