【成长烦恼】

    “为什么我总是感觉竞争不过别人呢？”

    竞争是残酷的，因为它有赢就必然有输。人在职场混，随时都得和各种各样的人竞争，但是我们不可能总赢。

    事实上，比你更强的人是每时每刻都存在的。那些事事处处与人都有一较高低的人，看起来是个很上进的人，实际上很愚蠢。过分地锋芒毕露，大而无当地咄咄逼人，让周围人倍感压力的同时，也提高了他们的警惕心。正能量把握不好，就是成为树敌一片的负能量。

    比起一决胜负，人生初体验的重要一课，就是学会适时认输。你得看到别人的长处，你得看到别人的实力，你得承认比你实力更强的大有人在。认识到这一点，你才懂得了什么叫做谦虚。很多时候，认输意味着赢了。对比自己弱的人低头，换来的是谦卑的名声；对比自己强势的人低头，认识到不足，然后弥补了不足，是一种快速成长。

    此外，更重要的一点就是要认识到，任何时候都不要轻易犯众怒。无论你实力多强，都不要一意孤行，和你的团队、你的客户对着干，这样做肯定没有好果子吃；无论你多么优秀，也不要指望打遍天下无敌手，要知道敌人们的联手更可怕。

    【智慧点拨】

    面对压力不低头是有个性的人，而适当地选择示弱、认输、放弃的人则是聪明的人。示弱是一种智慧的表现，是一种理智的忍让。示弱不是倒下，而是为了更好、更坚定地站立。其实，人生最大的幸运不是一帆风顺，而是掌握了不停变通的生存智慧。做人处世如果适时示弱，有时也能成为赢家。

    第六章 创业一点不可爱，五年以后还想创业你再创业——关于毕业后创业的忠告

    ◎创业是个持久战

    【马云忠告】

    “创业开始容易，继续难。它是一个长征。在这个长征里，只有你的心很坚定，眼界很开阔，才能把高兴和不高兴的事看轻；只有把钱看轻，才能赚到大钱；只有给别人带来价值，才能赚到钱。”

    【马云经历】

    马云当了6年多英语教师。在这期间，他利用课余时间兼职外语翻译的工作，当时自己业余兼职的订单特别多，实在忙不过来，又考虑到杭州这里有许多外贸公司，而且这里没有一家专业的翻译机构，鉴于这种情况，很有必要成立一家翻译机构。马云一有了这样的想法，就立刻行动。当时他的工资还不足100元，没有钱并不能阻止他前进，他找来几个合伙人就开始创业，不久杭州第一家翻译机构——海博翻译社成立了。

    翻译社创业开始的时候，资金短缺，难以生存，第一个月的全部收入只有700元，那时每个月的房租就高达2400元。这时，许多好心人都来劝他别再折腾了，甚至连几个合伙人都有放弃的念头了。

    不管谁说什么，马云从来都没想过放弃，为了翻译社能够生存下去，马云到义乌批发小商品，然后在翻译社腾出一半的地方来卖礼品，就这样翻译社维持了三年，直到1995年才实现盈利。其实钱没挣多少，但是他却有了名气。

    小有名气的马云有“杭州英语最棒”的称号，后来因为翻译的工作，他有了一个机会到美国。在美国西雅图，他亲眼看到互联网的神奇，立刻意识到互联网是一座金矿，在未来将会改变人们的生活。其实这个时候的马云对互联网的技术一点都不懂。回国之后，马云决定创办互联网公司，他叫来24个朋友咨询他们的意见，结果只有一个人同意可以试一试。但是马云晓得“时不我待，舍我其谁”，这次创业资金只有两万，租了房子当办公室，使用家里的家具做办公用品，这时已经用了一万多，到最后的时候，仅剩下三四千元了，就是在这样的情况下创办了马云的第一家互联网公司——海博网络，产品名称就是“中国黄页”。

    在以后的日子里，马云开始宣传互联网，推销他的“中国黄页”。马云见人就宣传互联网的神奇，人们说他是骗子，是疯子。他找来当地的电视台朋友为他作证他不是疯子，更不是骗子，确实有这样的东西存在。因为网速太慢，打开一半网页，就花费了三个半小时。凭借他不屈的精神和很好的口才，就在1996年，马云的营业额出人意料地竟然做到了700万。

    也就是在这一年，马云被迫离开杭州，参加了国家网上中国商品交易市场。在这个过程中，马云形成了B2B思路：用电子商务为中小企业服务。想法一出，他就和他伙伴回到杭州开始创业。这次回杭州创业每人的工资只有500元，前十个月没有休息日，没有办公室，没有钱坐车只能步行。还有网站的启动资金从什么地方来，只有大家一起凑，18个人只凑了50万。就是在这样的条件下，他们没日没夜地干，运用自己的智慧把阿里巴巴打入了海外市场。最后在马云的指挥下，阿里巴巴终于成功了，成了世界一流品牌。

    【成长烦恼】

    面对就业压力，现在越来越多的年轻人毕业之后，选择了创业，他们期望通过创业改变自己的人生。可现实总是残酷的，一夜暴富的神话在现实中出现的几率少之又少，这使得很多年轻人创业都以失败告终，并且自信心受到严重打击，自此，不敢再提创业。

    其实，创业是一个漫长而艰苦的过程，失败是常有的事儿。马云三次创业，每次创业的过程都不顺利，前两次的结局也不是很乐观，可经历总会有收获，他享受着这个过程，并在这个过程中，逐渐成熟起来。马云的经历告诉我们，在失败中，要不断提高自己的实力，坚持下去，总有一天就会成功。年轻人在创业之初，一定要做好打持久战的心理准备，不要妄图一夜暴富或者一帆风顺，要保持平常心，在失败中磨炼自己，不断摸索，不断成长，总有一天会守得云开见月明。

    【智慧点拨】

    一半是海水，一半是火焰；一半是激情，一半是执著。创业就是这样，在现实与梦想，在成功与挫败中不断盘旋前进。从字面上看，“创”左边上面是一个人，下面是一把剑，右边一口刀，创业其实就是在刀光剑影下求生存。年轻的创业者必须要做好承受这一切甚至享受这一切的心理准备。

    ◎只有激情和创新是不够的

    【马云忠告】

    “短暂的激情是不值钱的，只有持久的激情才是赚钱的。”

    【马云经历】

    在很多人还不知道互联网是什么东西的时候，马云敏锐地捕捉到了互联网行业的机会，在很长一段时间里，他在多种场合，口沫乱飞、激情四射的宣讲着只有自己能看到的美好未来。

    “疯子”是创业初期，马云留给很多人的印象。这个外号有两层含义：一是，马云一直在宣讲大家看不见摸不着的东西；二是，他对自己相信的东西坚信不疑，不论有多少阻挠、多大的质疑，都在坚持着去说、去做。“疯子”马云最终创业成功了，那么，我们是不是就可以相信，有了激情和创新，创业一定就能成功呢？答案是否定的，其实很多人只看到了马云的激情和创新，却没看到马云自信背后的力量是什么。

    1997年，马云应中国外经贸部下属的中国国际电子商务的邀请，带着他的团队来到了北京，出任该中心信息部总经理，凭借着“中国黄页”时代积累的丰富的开发经验，他们先后开发了外经贸部官方网站、网上中国商品交易市场、网上中国技术出口交易会、中国招商、网上广交会和中国外经贸等一系列国家级网站。

    这段经历锻炼了马云的“鼻子”：在众多信息中判断趋势走向。在这个过程中，马云逐渐认识到：中国已经慢慢发展成为重要的世界制造业中心，中国有一个庞大的中小企业群体担负着为世界制造的任务，但它们在世界商业舞台上却饱受“盘剥”之苦，由于规模、资金、渠道等因素的限制，众多中小企业根本无法投入大量精力和资金进行市场推广，很难凭自身的力量打开渠道，只能通过一些国外的贸易公司发展业务。

    在之前做中国黄页的过程中，马云做出“电子商务的市场存在巨大发展空间”的准确判断。在北京的这段工作经历，使马云的B2B思路逐步成熟：用电子商务为中小企业服务。马云认为，中国广大的中小企业是最需要互联网的，如果能够通过互联网为他们建起一个窗口，把他们的产品带到世界的每一个角落，他们也能方便地在世界范围内寻找客户，这是非常有前景，也是非常有意义的。

    自此，马云的经营理念逐步成型，随后，他放弃了自己在北京的事业，回到了杭州，和“十八罗汉”开始了阿里巴巴的创业之路。

    当很多人认为马云疯了的时候，只有马云自己很清晰，他的每一个决策都是经过深思熟虑的。马云第一次创业，创办海博翻译社，是因为他“当时在杭州是英语最好的一个人”，并且这个“最好”广为人知。后来马云创办中国黄页，是因为他在美国亲眼见到了互联网的神奇。后来，马云创立阿里巴巴，也不是一时头脑发热，他熟悉电子商务，了解中小企业这个巨大的需求市场，经过慎重考虑后，马云知道这是他该做的事。马云绝对不是为了创业就把自己“置之死地”的野兽派创业者，相反他通过前期摸索，拜师学艺，借船出海，用最小的代价精心做好了创业前的准备。他的创业不是仅有激情和创新的蛮闯，而是有着耐心准备、精心酝酿的“谨慎前行”。

    【成长烦恼】

    激情和创新被很多人视为是创业的必备要素。泰戈尔说过，激情，是鼓满船帆的风。风有时会把船帆吹断；但没有风，帆船就不能航行。激情是人们对事物的强烈兴趣与热衷的表现。有了激情，才有灵感的火花，才有鲜明的个性，才有人际关系中的强烈感染力，也才有解决问题的魅力和方法。而创新，代表着别人暂时无法模仿的机遇，它能让我们抢占先机，做起事来事半功倍。年轻人脑子灵活，总是不乏创新和激情，可这些只是创业的基本要素。

    马云的每一次创业，都不是凭一时激情而开始的，他的每一步都经过了深思熟虑，这使得他的每一步都走在抵达目标的道路上，从没有偏离。

    很多有抱负的年轻人都希望通过自己创业，获得人生事业的成功，但是创业成功者毕竟是少数，每年新创办企业中，至少有50%在半年之内倒闭。创业有风险，年轻人还须谨慎而行，在抱有激情和创新之余，还要做好市场调研，找好定位，明确方向，唯有如此，才不至于莽莽撞撞而迷失方向。

    【智慧点拨】

    年轻的创业者有足够的激情和创新，可这是远远不够的，前期准备得越充分，往往更容易接近成功。资源不足，会降低创业成功的概率，但要有完全充分的资源也是不可能的，在创业前，我们要尽可能地争取足够的资源。另外，除了要有足够的资源准备外，创业者的心理准备、经营能力、操作经验也很重要。心理上，创业者要做好持之以恒的准备。在经营能力方面，现在是一个靠能力赚钱的时代，当能力有了，创业机会自然很多。因此，经营能力的锤炼十分重要。创业者掌握了充分的操作经验，才能有效规避风险。总之，创业者在创业前一定要认真思考、反复评估、考虑成熟再行动。

    ◎不要贪大求全，重要的是做精做透

    【马云忠告】

    “少做就是多做，创业不要贪多，做精做透很重要。做战略最忌讳的是面面俱到，一定要记住重点突破，所有的资源在一点突破，才有可能赢。手头上一定要有一样产品是天塌下来都是挣钱的，因此不一定做大，要一定先做好。什么都想自己干，这个世界上你干不完。要少开店、开好店，店不在于多，而在于精。”

    【马云经历】

    马云有一个“抓兔子”理论：看见十只兔子，到底抓哪只？一些人一会儿抓这只，一会儿又抓那只，最终可能一只都没有抓住。因此一个人只能抓一只兔子，抓多了，最后什么也没有。创业者的主要任务不是寻找机会而是对机会说NO，因为机会很多，只能抓住一个。只抓一只“兔子”才能够成功。

    马云创建阿里巴巴的时候只有18人，现在阿里的员工已经有上万名了；起初阿里巴巴只是一间民间小作坊，现在已经成了全球企业间电子商务的第一品牌，是全球国际贸易领域最大的网上交易市场和商人社区。阿里巴巴始终如一坚持抓一只“兔子”的原则，这只兔子就是让电子商务为中小企业服务。十几年已经过去了，在同一时期成立的许多网络公司不是已经改变了自己的宗旨，就是已经改变性质，或者是已经关门大吉了，只有阿里巴巴还在茁壮地成长。

    2001年，马云和孙正义谈话时说：“一年前我讲的是电子商务的梦想，到今天我的梦想还是这个，只是区别在于我又向梦想迈进了一步，但是我还会继续向前走。”当时，互联网进入了冬季，随着市场的变化，软银公司的30家互联网公司改变了商业方向。孙正义听了其他公司的报告之后，问马云阿里巴巴的经营方向是不是也要改变，马云很明确地说，我要坚持我的商业方向——继续做电子商务。到了2003年，互联网迎来春天，孙正义又一次召开所有投资公司的经营者会议，在这次会上，只有马云说的阿里巴巴的商业方向和前三年一样，其他人都已经改变了商业方向。

    许多企业为了赚取更多的利润，市场流行什么他们就做什么。可是阿里巴巴不管潮流怎么变和出现多少新概念、新机会，它一直坚持自己方向前进，把自己的商业做精做透。在2005年召开的中国经济年度人物评选创新论坛大会上，马云明确表示——自己绝不会“跟风”，阿里巴巴也不会“跟风”。

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