【马云忠告】
“这个世界不缺梦想者,关键是要把梦想持之以恒地做下去,要有一群人一起做这个梦想。阿里巴巴能有今天,就是我们持之以恒地坚持了10年。”
【马云经历】
“其实最大的决心并不是我对互联网有很大的信心,而是我觉得做一件事,经历就是成功,你去闯一闯,不行你还可以调头,但是如果你不做,就像你晚上想走千条路,早上起来走原路,一样的道理”。提起阿里巴巴的成功,马云赞赏的是自己的行动力而不是眼光。创业之初,阿里巴巴就是在他“经历就是成功”的理念下做出来的。
1998年底,马云在一家美国餐厅吃饭,这个时候,他头脑中关于电子商务网站的模式已经成型,这个网站起一个什么名字呢?这个问题他想了很久,林林总总地列了将近100多个名字,可一直没有满意。他反复琢磨着,突然脑中灵光一闪,阿里巴巴四个字跳了出来。他随即问餐厅侍者:“你知不知道阿里巴巴?”侍者不假思索地答道:“芝麻开门!”马云跑到街上,拉住了几个人,问他们同样的问题:“你知不知道阿里巴巴?”他问的人有老、有小、有男、有女,大家的回答惊人的一致:“芝麻开门”。马云乐了:“从我外婆到我儿子,他们都知道阿里巴巴、芝麻开门的故事,阿里巴巴在世界上几乎所有语言中的发音都是‘a-li-ba-ba’,也就是说全世界的商人都可以没有困难地接受这个名字。阿里巴巴是最合适的名字了。”阿里巴巴这个域名就这样诞生了。
从起名这件小事,我们就可以看出,马云是一个执行能力很强的人,他的这种执行能力体现在了阿里巴巴创立之初的方方面面上。
1999年至2000年,马云不断实施着一个战略行动:把B2B模式告诉世界。他成了“空中飞人”,不停地往返于世界的每一个角落,他如同一台不知停歇的演讲机器,在几乎参加了全球各地尤其是经济发达国家的所有商业论坛,去发表疯狂的演讲,用他那张天才的嘴宣传他全球首创的B2B思想,宣传阿里巴巴。马云在忙碌,他的创业伙伴也没有停歇,一段时间里,他们日夜不停地设计网页,讨论创意和构思,平均每天工作16~18个小时,周末及节假日都从不休息。
在游长城时,因为城墙上的“某某到此一游”,马云得到了灵感,阿里巴巴的网站要以BBS的形式实现,“只要能发布供求信息,能按行业分类就行。”可他的这一想法很让那些自视甚高的技术人员不屑,他们拍着桌子和马云吵,马云拍自己脑袋,还是认为自己对,“阿里巴巴用户是不怎么会上网的商人,一定要简单。”后来,马云在外地发电子邮件要求手下立即完成BBS设计,手下还是不同意。马云怒了,抓起长途电话,尖叫:“你们立刻、现在、马上去做!立刻!现在!马上!”
创业团队的人都很清楚马云是怎样一个领导:有意见,你可以提;有想法,你可以说;你甚至可以和他吵,可以和他打一架。但是,这里存在一个前提——在马云还没拍板之前。一旦马云决定了的事情,就必须“立刻、现在、马上去做”。正是他这种“立刻、现在、马上去做”的执行理念,使得阿里巴巴模式在没有参考,不很清晰的情况下逐步落实出来,执行出来。
【成长烦恼】
马云认为,“经历就是成功”。因此,在想法还不成熟的时候就行动了起来,他想到任何事,都会“立刻、现在、马上去做”,这使得他的成功之路慢慢铺展开来了。
大多数人,在开始时都拥有很远大的梦想,因缺乏立即行动的思路,梦想于是开始萎缩,种种消极与不可能的思想衍生,甚至于就此不敢再存任何梦想,过着随遇而安、乐于知命的平庸生活。有一个幽默大师曾说:“每天最大的困难是离开温暖的被窝走到冰冷的房间。”他说得不错。当你躺在床上认为起床是件不愉快的事时,它就真的变成一件困难的事了。
“现在”这个词对成功的妙用无穷,而用“明天”“下礼拜”“以后”“将来某个时候”或“有一天”,往往就是“永远做不到”的同义词。有很多好计划没有实现,只是因为应该说“我现在就去做,马上开始”的时候,却说“我将来有一天会开始去做”。
【智慧点拨】
很多人说:“成功开始于想法。”但是光想不做,是不可能成功的。很多时候,很多事情不是我们没有想到,而是没有立刻付诸行动而已。于是,在时间的流逝下,渐渐就将它遗忘了,等到想起来的时候,不是机会已经不复存在就是已经失去了以往做事的激情。成功就好比一把梯子,那些把双手插在口袋里的人,是永远爬不上成功的阶梯的。想到做到并非难事,它只需有一点果断和信心。也许你会感觉是你的冲动才让你做这件事,也许你会遭遇一些困难或外界的干扰,但只要你坚持地做下去,你就能成为最后的赢家。
◎做自己该做的,而不是最赚钱的
【马云忠告】
“我见过世界上许多成功的企业家,发现在那些成功企业家的办公室里,办公桌前总是挂着自己最喜欢的人的照片,椅子后也都是挂着企业团队和个人朋友等支持、帮助过自己的人的照片。这些企业家的成功,是因为他们面带微笑,天天开心,因为他们拥有企业成长最稳固的靠山;相反,那些失败的企业,整个屋子里都充满铜臭味。当一个企业领导人满脑子都是美元、人民币的时候,他说话时肯定满嘴是钱,那他的企业就不会走得远。”
【马云经历】
判断成功的标准是什么?很多人认为应该是能不能赚到钱,马云则持着截然不同的观点。
很多人不知道,在阿里巴巴创业的头三年,即1999年、2000年、2001年,阿里巴巴几乎没有一分钱收入,“鼓励我们坚持下去的是我每天收到大量客户的感谢信,这些信件支持我们走到了现在。”马云说。
淘宝成立伊始,就宣布3年全免费。当时有分析人士认为,马云此举是专门针对易趣的收费模式。可三年后,易趣跟淘宝已经不再一个平台上了,马云又宣布淘宝继续免费3年,三年的日期到了,淘宝又宣布继续沿用免费政策。很多人对淘宝的做法不理解,对于淘宝的挣钱模式,外界也是众说纷纭,马云没有多做解释,而是给淘宝管理层下达了一个盈利红线。一旦盈利超过一定额度,淘宝高管将面临处罚。相反,淘宝网有没有盈利,董事会不会过多关注。
在这种政策下,我们可以看到淘宝的页面相比竞争对手要干净得多。淘宝有意控制广告位的销售。广告主往往要排队2个多月,才能拿到一小块广告位。淘宝拥有庞大的数据库,本可以将数据服务当做盈利利器,但淘宝一直放弃变现。多家物流公司主动提出每年交给淘宝服务费,但淘宝将这些钱用来全部返还给了用户。有不少淘宝的卖家甚至要求淘宝收一定比例的手续费,他们想通过设置门槛淘汰一批竞争对手,把自己的生意做得更大,可淘宝直接拒绝了。马云说,“淘宝建立之初并不是以赚钱为目的,以后也不是,但是在实现帮助更多中小企业后,自然就会赚钱了,赚钱只是一个结果。”在他的观念里,淘宝想得更多的应该是带给用户最好的电子商务体验,把这个关键环节做好了,不用考虑赚钱,钱就会自己流过来。
做自己该做的,而不是最赚钱的。阿里巴巴是这样做的,淘宝是这样做的,马云之所以推出阿里妈妈,也是基于这样一种理念。
2007年,阿里妈妈正式上线,被称为全球首个web2.0式的广告交易模式。首次引入“广告即商品”的概念,允许买家和卖家能够明了简单地完成广告投放和销售过程。谈到创办阿里妈妈的初衷,马云称,“淘宝网刚办起来的时候,我们和eBay竞争,他们比我们有钱,封杀了我们所有做广告的权利,我们就找到了很多小网站,他们全力支持淘宝网。”马云表示不能忘记曾经支持帮助过淘宝的那些贵人们。除此之外,马云又重申了一下自己一直以来坚持的观点:“基于互联网需要更加丰富的网站,三年内不考虑盈利问题。”
【成长烦恼】
马云的经历告诉我们,创业失败的原因很多,最主要的一条就是没有高瞻远瞩的经营观念。一个公司的领导人眼睛只盯着“赚钱”,很可能因为短期的目标,而把整个企业置于危险的境地。高瞻远瞩的创业者会尽力在理想主义和获利能力之间追求平衡,并且绝不会为了眼前的一点小利小义而动摇整个企业的目标。
职场新人最常犯的错误就是不能正确地对待金钱,在面对几个就业机会做选择时,他们会选择薪水最高的,而不会考虑自己适合不适合;当看到同事中有人比自己工资高时,他们的心理会很不平衡,而不会考虑自己是否付出得够多;工作一两年后,有提高薪资的机会时,他们会毫不犹豫地跳槽,而不会考虑新的工作是否有更好的发展机会。殊不知,这样盲目地追求金钱,往往吃亏的是自己。很多时候,我们应该冷静选择,不应该受金钱的迷惑,因为眼前的金钱很可能是牺牲了未来的前途换来的。
【智慧点拨】
金钱不等于万能,它买得到有形的东西,却买不到更高的无形价值,比如自我的实现、家庭的和谐、理想的达成。我们不能以金钱的多寡作为判断成功的标准。金钱是对我们的一种认可,而不是枷锁,这就需要我们正确对待金钱。
◎可以得意不可忘形,时刻保持冷静的心
【马云忠告】
“当你觉得你成功的时候,就是你走向失败的开始。”
【马云经历】
1999年10月,在蔡崇信的斡旋下,以高盛为主的公司投入500万美元到阿里巴巴,这是阿里巴巴得到的第一笔风险投资,到了第二年10月,以软银为主的几家投资公司又投入2500万美元到阿里巴巴。大把大把美金的投入,迅速激活了阿里巴巴,到1999年年底,阿里巴巴的会员数就一跃突破了10万,到2000年底,这个数字增长了655%,阿里巴巴呈现出爆发性增长的态势。
巨额资金再加上市场的迅速扩展,再加上媒体的推波助澜,阿里巴巴上下都发起了“高烧”,进入了疯狂的国际化征程。在孙正义的投资到位之后,阿里巴巴很快在美国硅谷开了一家分公司。国际化的网站就应当要到美国去做,这样吸引人才也方便,而且很有面子,阿里巴巴上下都觉得美国分公司开得合情合理。紧接着,阿里巴巴还迅速在香港、伦敦等城市扩张地盘,也在北京建起了办事处,为了国际化得更彻底一些,阿里巴巴甚至干脆把总部从杭州搬到了香港,马云乐颠颠地跑到香港去上班,也就是在这个时候,他结识了金庸。在当年他生日的时候,还邀请他来到杭州,举办了第一届在互联网行业颇具影响力的“西湖论剑”。
国际化的“美梦”没有持续太久,马云猛然意识到,阿里巴巴像“过山车”一样接近失控了。每天上班,他会听到各种各样的杂乱的声音。比如,美国分公司要求发展电子商务解决方案,并为大企业解决交易问题;香港公司则呼吁请马云以华尔街较为看重的“中华网”为榜样,尽管那家网站并没赚到几个钱。一番思索后,马云决定果断收手。
马云开始着手进行战略收缩,裁员并关闭海外事业部。阿里巴巴每个事业部都网罗了不少业内精英,在入职的时候,大家都被马云赋予了“跟微软、雅虎、eBay竞争”的使命。现在,这些人才都要因为公司的原因被裁掉了,马云的内心非常痛苦,他觉得自己“一下子成了一个说话不算数的中国人”。这段时间,他曾经不止一次地自我怀疑:“我是不是不好的人?”
美国事业部关闭了,曾经红红火火的香港办事处,裁得只剩了8个人,然后关闭了韩国办事处。在国内,同样的动作也在进行:昆明办事处被关闭;规模盛大的上海办事处也被缩减到10人左右;北京办事处则从豪华的大饭店迁至写字楼内。
不破难立,历经一番伤筋动骨的折腾之后,阿里巴巴重新回归B2B的主业,回到根本,回到中国。用马云的话说就是,“在别人最冷的时候,我们把门关起来,去把我们的产品做好,等春天来的时候,我们就会有所收获。”
在被成功冲晕了头脑的时候,马云及时清醒了过来,他力挽狂澜,让阿里巴巴重新步入了正轨。
【成长烦恼】
巨额资金的注入使得阿里巴巴进入了飞速扩张的阶段,意识到扩张背后的问题正在消耗阿里巴巴的生命力的时候,马云及时清醒了过来,并毫不犹豫地举起了修正错误的屠刀。马云的做法让我们深思。
创业的道路,埋伏了许许多多难以预料或不能预料的地雷。即使再伟大的企业家,也保证不了他所经营的企业的明天是怎么样的命运。我们在输的时候,应正确分析原因,找出失败根源,耐心图谋东山再起。在赢的时候,更要注意总结成功的经验,再接再厉,而不要得意忘形。创业路上,成功后不要得意忘形,更不能迷失自己。
在日常工作生活中,我们也要切记不能得意忘形,只有时刻保持清醒,才不会被瞬息万变的社会浪潮吞没。
【智慧点拨】
得意时,适当放纵能够调动人的潜能,增强人们战胜困难、迎接挑战的勇气。不过,我们可以得意,却不可到了忘形的境地。忘形意味着失去自我,也就丧失了做人做事的底线。得意时,我们不妨享受片刻的精神释放,然后,要及时清醒,把得意的喜悦深藏心底,向下一个巅峰出发。
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