◎读书像加油，加满还需知去向
【马云忠告】
“两种人不太会成功，一个是不读书的人不太会成功，第二个是读书太多的人也不会成功。读书像汽车加油一样，加满油你得知道去哪里，装了太多的油就变成油罐车。”
【马云经历】
马云和大多数人一样，因为不是出身书香门第，从小并没有读多少书。
“我是真的没有看多少书，但是，我在我们家比起来，我算看书看得多一点的。我哥哥他睡觉睡不着，他一本书拿在手上一分钟就睡着了。我不是谦虚，我书看得真不多。我小学所有的课本加起来都没有一些人背来的书多。不过，我必须得跟年轻人讲讲实话，没必要看那么多书。”
对于已经读了很多书的人，马云的忠告是：“如果你看了很多书，千万别告诉别人，否则别人就会不断考你。”
除了主张“别读太多书”，马云还讨厌盲目读书。“我最不喜欢是所有人都认为最好的书我都不太喜欢。小时候我记得我爸妈说《红楼梦》怎么好，不看《红楼梦》的人没文化，我到现在都咬牙看下去，我看前面一点就看不下去了。反正我没看下去过。我记得我们念高中的时候有一本《围城》，人们都把这个书说得太好了，我怎么也看不下去。可能我带着太大的期望值了，别人一般说很好的书，这跟我自己可能有关系，我总是带着太大的期望值，看起来不那么好，也没什么讨厌的书。经济学家的书，我基本上不看。不看经济学家的书有很重要的原因，第一，我看不懂。第二，我觉得他们把自己看得太重。”
读书太多的人也不会成功，而不读书的人也不太会成功。马云并不是在倡导“读书无用论”，而是在强调要灵活读书，读真正对自己有帮助的书。
很多人问马云对他影响最大的人是谁？他答案给得很快：“路遥”。正是路遥的《人生》改变了他。否则按照马云的说法：“我到现在还在踩三轮车呢！”
马云第一次高考落榜后，蹬三轮给杂志社送书。一次偶然的机会，他为某协会主席抄写文件。就是这个时候，他第一次接触路遥的作品——《人生》。这本书的出现，充当了少年时期马云的精神导师，它改变了马云的思想，进而改变了马云的未来人生之路。
正如路遥之后的《平凡的世界》影响了几乎所有出生在20世纪70年代的人一样，《人生》也影响了许多出生在20世纪60年代（也包括马云在内）的那一代。读过《人生》这部小说或者看过同名影片的人不会无所感受。小说主人公——农村知识青年高加林曲折的生活道路给马云带来了许多感悟。高加林是一个很有才华的人，他对理想有着执著的追求，但在他追求理想的过程中，往往每向理想靠近一步，就会有一种阻力横在他面前，使他得不到真正施展才华的机会，甚至又不得不面对重新跌落到原点的局面。
高加林的故事给马云很大的震撼：人生的道路看起来很漫长，但关键处却往往只有那么几步。关键时刻一定要把握住，不然人生会变成另外一个样子。在人生道路上，没有一个人的道路是笔直的、没有岔道的，这正印证了一句话：“人生不如意事十有八九”。既然生活道路是如此曲折、复杂，人们就应该坦然地去面对，遇事不惊，克服一切困难，以自己的勇敢去笑对人生，用自己的热情去创造人生！
于是，就在那一刻，马云开始下定决心：参加第二次高考。
【成长烦恼】
“死读书，读死书”是很多人现在的状态，古人说“书中自有颜如玉，书中自有黄金屋”，还有今人放言“读书无用”。究竟该不该读书？究竟怎么读书才是正确的？
耶鲁大学的校长海德雷说：“在各界做事的人，无论是商业界、交通界还是实业界，都这样向我说，他们最需要的人才是大学学院培养的、能善于选择书本、能活用书本知识的青年，而这种善用书本、活用书本能力的最初培养，最好是在家庭中，尤其是在那些具备各类书籍的家庭中。”读书能力，也代表着更新自我的能力，他是一个人在职场中驻足的竞争力。
马云告诫年轻人，千万不要死读书，读书是好事，但是要活学活用。读书要有目的，知道自己的未来方向在哪里，否则只是埋头读书，早晚只会让社会多一个书呆子，却不会多一个成功者。只有取其精华，去其糟粕，将书中所讲的知识灵活地结合到实践之中，才是正确的读书方法。
【智慧点拨】
书是一定要读的，不过，必须是读好书。宁可少读，也不要整天沉浸在糟粕之中。许多优秀的书籍如果在年轻时不读的话，以后就很少有时间再读了。什么是好书，其实没有一个固定的标准。如果你是一个坚持读书的人，书读到一定程度，自然就会形成自己独有的喜好。寻找自己感兴趣的书籍，加以细细品味，就会在无形中提升自己。
◎责任心有多大，舞台就有多大
【马云忠告】
“责任心有多大，舞台就有多大。你愿意为一个人承担责任，那你是很好的自己；你愿意为五个人承担责任，你是个经理；你为两百的三百人承担责任，你是总经理；你为十三亿人承担责任，你是总书记。”
【马云经历】
2013年12月，马云应邀到韩国第一大学首尔大学做演讲。在演讲中，马云说：“上个世纪，如果想成为一个伟大的公司，通常需要抓住1、2或3个机遇；而这个世纪，如果想成为伟大的公司，必须要解决社会问题。”
关于企业家境界，坊间流传这样一种说法：三流的企业家是纯粹的商人，以赚钱为唯一目的，不注重人格形象，为了赚钱不惜一切代价，“无商不奸”是对其的形象概括；二流的企业家是儒商，既注重利润又注重个人形象，以儒家的道德理想和道德追求为准则为人为商；一流的企业家是佛商，创造财富、注重形象，在骨子里还存在着某种普世情结。马云就是一个具备“普世情结”的一流企业家。
作为草根创业者，马云始终认为，企业如果想获得成功就必须要勇于担当，只有在为客户创造价值，为员工创造幸福，为股东创造财富的过程中才能实现自我价值。马云常说：“责任心有多大，舞台就有多大。你愿意为一个人承担责任，那你是很好的爱人；你愿意为五个人承担责任，你就是个经理；你为三百以上的人承担责任，你就是企业家；你为十三亿人承担责任，你是总书记。”从这句朴实的话语里，我们不难看出，马云对于一个人价值的判定是建立在他的责任承担之上的。一个人承担的责任大小，决定了其前途和地位。
很多人在研究马云和他的企业家族，有人将其成功归结为马云的个人魅力，有人归结为机遇与时运使然等，而马云本人则认为成功的根源在于责任担当意识。马云认为：“企业的成功归根到底在于对社会的回报，将社会责任由一种外在的约束内化为企业的内在需求。真正把企业做大，不仅仅说是利润，而是去关心边上的人、关心员工、关心客户、关心社会。企业不是慈善机构，它必须挣钱，如果一家企业不挣钱，是不道德也不负责任的，但一家企业为了挣钱而活着，我觉得这样的公司意义不是太大。光会赚钱的公司不是一个伟大的公司。让员工快乐地工作成长，让用户得到满意的服务，让社会感觉到我们存在的价值，才是阿里巴巴的目标所在，至于赚钱和社会回报，那是水到渠成的事。”
马云说，自己创业的初衷并非为了成为亿万富翁，而是为了“让天下没有难做的生意”。“让天下没有难做的生意”，当初的这一口号体现了马云和他的创业团队质朴而伟大的社会责任感。
也正是这种质朴而伟大的社会责任感，促使马云创建的阿里巴巴和淘宝成为帮助千百万草根一族事业的平台。有人估计，如果今天阿里巴巴从地球上消失，明天至少就有100万中小企业破产和倒闭。
马云对社会的责任感，体现在他的务实性担当。他认为，社会责任不该是一个空的概念，一句漂亮的口号，不单纯局限于慈善、捐款。很多人拿马云与微软主席比尔·盖茨相比，此前比尔·盖茨将580亿美元的个人资产捐出用作慈善事业，但马云却认为，这并不是处理财富最好的方式，他觉得用钱帮助更多的人就业要更有意义。
在马云看来，阿里巴巴能够为之贡献的有三个方面：就业；扩大内需，让农民富裕起来；让经济更绿色更好。
“创造就业是非常重要，有人说，创造就业不是你的问题，是政府的问题。我认为这就是我的问题。”2010年，马云在为温家宝总理汇报时就这样说：“上代人做企业是在社会中寻找机会赚钱，而我们这代人做企业是解决社会问题，没有一个机会大到可以让我们持续发展，只有不断解决社会不断涌上来的问题，才有可能让我们这代年轻人持续不断地发展。”
马云的第二贡献就是帮助很多人富裕了起来。在中国，上海、北京、广东，这些沿海城市很富裕，从富人身上赚钱容易，每个人都想从有钱人身上赚钱。但如何从穷人身上赚钱？马云认为，就是令穷人先富起来，然后才赚钱。“为何淘宝、阿里巴巴增长得那么快？我们的理念之一是，永远不要尝试改变及说服一个成功的人，尝试改变及说服那些希望以更容易的方式成功的人。”一直以来，马云都相信，中国的潜力不在广东、北京、上海，而是在中西部，这些地区的人想要致富，想成功，有上亿的农民希望能获得成功，如果能帮助他们成功，便有了机遇。
马云认为阿里巴巴的第三大贡献就是让中国的经济更好。“我们看到今日的环境，有雾霾、水、食品的问题，我们都很沮丧，我们怎样可以做得更好？我相信互联网不是一个赚钱的工具，而是改善社会的工具，改变人们的思考方式。我有一个很大的愿望，而我相信它会成真，就是中国会因互联网而改变。未来永远比今日更好，人类经历了很多艰辛的日子，战争、灾难、饥荒，而我们今天也面对挑战，这些挑战并非最困难的，我们将会生存下来，中国将会生存下来。为何中国可以生存下来？因为我们这代人是在互联网下成长的，我们开放、透明，我们学习如何享受自由，我们知道全世界各地发生什么事。”
【成长烦恼】
美国品德教育联合会主席麦克唐纳曾说过：“能力不足，责任可补；责任不够，能力无补；能力有限，责任无限。”对青少年来说，最大的责任一是树立良好的品德，二是强健自己的体魄，三是努力学习取得好成绩。但是现代人往往更关注身体和成绩，很大程度上忽视了品德的培养。经常看到这样的报道：有人不顾家庭生活贫困，非得追星、买奢侈品，和同学攀比；有人毕业了，找了好工作，不赡养父母；又有人签了合同，无故违约……这些都是责任心不强造成的。
有责任心是一个人成熟的标志。责任心有多大，人生的舞台就有多大。你有多大的责任心，你就能担得起多大的事情。即使是你不喜欢的事情，因为对它负责，你也一样能够做得很好。
【智慧点拨】
责任是一种使命，也是一种做人的态度。譬如在一个企业里，作为员工，你要尽到做好本职工作的责任；作为领导，你同样要尽到英明决策的责任。这些责任不可推卸的，是伴随着每个社会身份而自然而然产生的。没有责任感的企业领导人是不可能取得大成功。只有积极承担责任，积极推动社会共同富裕，才能迎来自身的成功和富裕。
◎放长眼光，开阔胸怀，站在世界的巅峰学习
【马云忠告】
“作为一个领导，眼光、胸怀的锻炼十分重要，要多跑多看，读万卷书不如行万里路，你没有走出县城，就不知道纽约有多大，我去了之后回来觉得自己太渺小了，飞那么长时间还没飞到尽头。我经常跟我的同事说，人要学会投资在自己的脑袋和眼光上面，你每天去的地方都是萧山、余杭，你怎么跟那些大客户讲？你投资点钱到日本东京去看看，到纽约去看看，到全世界看看，回来之后你的眼光就不一样。人要舍得在自己身上投资，这样才能把机会和财富带给客户。”
【马云经历】
在一次亚洲互联网大会上，马云受邀作为主题发言人之一出席。在会议上，他碰上了竞争对手的老板，对方向他炫耀，自己也是主题发言人，并且自己很有钱，向组委会捐了5万美金，马云不置可否地回答，我没有捐一分钱。对方愣住了，他是因为交给了组委会5万美金才换来主题发言人的资格，为什么马云就可以不花一分钱呢？对方气呼呼地找到了组委会，质问他们不公平。不料，组委会的人回答，“你是自己要讲，马云是观众要他讲。这怎么能比。”
在很多世界性的会议上，我们常常看到马云的身影。在阿里巴巴创始之初，平均每个月，他几乎都有一周多的时间花费在国外的类似场合中，他每次的发言总会带给人深刻的印象，时间久了，马云的发言很受听众欢迎，这才有了上面组委会的区别对待。
很多人说，马云是一个作秀高手，他无时无刻不在宣传自己、宣传阿里巴巴。其实，对马云来说，宣传、炒作只是他参加会议、当众演讲的附加收益，他喜欢参加各种各样的会议、论坛，最根本的原因是在与高手“过招”的过程中增长见识。
2007年1月24日，马云参加了跟娱乐圈的奥斯卡颁奖晚会有同样重要性的经济圈的达沃斯世界经济论坛。在这次论坛上，马云是最忙的一位中国CEO，他共参加了三个论坛的发言（因为时间原因，推掉了三个主题演讲与讨论），达沃斯演讲台上巨大的屏幕上，屡屡出现马云夹杂各种手势的影像。
在世界性论坛上出现，对马云来说，享受更重于作秀。“每年在达沃斯，我都极度放松，那是一场思维的盛宴。你转过身这是一个总理，转过去那是一个总统，大家在一起畅所欲言，每一场感受都是极其奇妙的。”马云说。
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