做生意有赔有赚,很正常,关键是,赔了是否有勇气筹备东山再起。失败并非命中注定,好日子要熬出来的才有劲气,人心一旦低落,即便有反败为胜的机会,也会错过。
孙宏斌说:“失败的人都是被自己打败的,但我经常和别人说,你失败后重新开始做,总比年轻时候什么都不懂强。”失败并不可怕,最可怕的是失败之后,让人失去了从头再来的勇气,只在怨恨中颓废度日,这样的人生才是最大的失败。
从年少轻狂,遭遇牢狱之灾,到在地产界崛起,却被自己创办的公司驱逐,再到最后二次创业,从哪里跌倒就从哪里爬起,推动融创中国登陆港交所,孙宏斌向业界演绎了“不死鸟”的故事,阐释了“天将降大任于斯人也,必先苦其心志,劳其筋骨,饿其体肤,空乏其身”的道理。“稳健”成为孙宏斌新的价值观,他变得不再像过去那样执著于“速度”和“规模”。2004年初,孙宏斌曾大声宣布:顺驰将在三年之内超过万科,成为行业第一。但高亢的声音没能在地产界回响太久,豪情壮志便随顺驰的出售埋入了历史。
现在的融创中国及孙宏斌让业界不能小觑。2012年融创中国营收43.02亿元,同比增长224%;净利5.23亿元,同比增长65%;合约销售额125亿元,同比增长84%。2012年12月31日,中国房地产企业2012年度销售TOP50榜单出炉。融创中国全年销售额上升为356亿元,位列12位;2011年,融创中国位列18位;2010年,其排名还远在30名之外。
从顺驰到融创中国,孙宏斌的身上正在发生某种化学变化,让他变得与以往不太一样。孙宏斌自己则认为:“我和过去相比,最大的变化是平衡,什么事别走极端。”若干年过后,孙宏斌说:“房地产行业因为有杠杆,所以容易做出规模,但也因此有风险,当然,干什么都有风险,过马路都会有风险,承担风险是做企业基本的素质,风险和回报是相辅相成的,关键是怎么能控制风险,控制风险需要经验和教训。”失败之后能从中得来经验与教训以图重头再来才是人生的赢家。
李嘉诚曾说:“你的选择是做或不做,但不做就永远不会有机会。”一次失败,两次失败说明不了什么,机遇也并非会因此消失,那些真正的成功人士,都是敢于成功之人,谁人身上没有摸滚打爬烙下的印记,“失败是成功之母”“谋事在天,成事在人”,何以轻言失败,正是拼着这股势头,只要能站起来,绝不趴下,等待机会,伺机而动,抱怨和悔恨是弱者的表现,是无能之人的无力呻吟。
4.听得进他人的意见
李嘉诚说:“要成为一位成功的领导者,不单要努力,更要听取别人的意见,要有忍耐力,提出自己意见前,更要考虑别人的意见,最重要的是创出新颖的理念。”
俗话说:“良药苦口利于病,忠言逆耳利于行。”虚心听取别人意见总是对自己有帮助的,因为仅仅是相信自己,也是不够的,我们还应当相信别人,多听取他人的意见。
在通往成功的路上,挫折和失败都是难免的。面对失败时的两种选择,决定了你的成功与否:一种是为了成功去总结失败的教训并肯接受别人的意见与建议;另一种是为自己的失败找寻一大堆的借口与理由,对关心他的人苦口婆心的劝慰置若罔闻。而不同的态度会导致不同的结果,乐于接受别人的劝谏并做出改变的人最终获得了成功,而为失败找借口的人依然在失败。
李嘉诚20多岁的时候,每天晚上睡觉时想着第二天完成许多计划,但第二天早上起来的时候,又感觉力不从心。他于是深刻地领悟到,只有众人聚力才能达到目标。因此在此后的经商生涯中,他积极学习并培养领导艺术。完善的人才策略为李嘉诚事业的拓展创造了充分的准备,李嘉诚也曾提到他的多半成就均为“借力”而得。
李嘉诚积极网罗天下人才,大胆起用外国专家,他公司有非常多的外国人。这些外国同事的存在既可以为公司引入西方先进的企业管理经验,又可以使之在经济的、科学的、高效率的条件下运作,实现在实战中将理论不断转化为可行方法并且使中西文化相结合。在拓展国际化业务或实施并购时,这些专家往往又成为进军西方市场的先锋。
李嘉诚给长实集团高层经理人士的高薪俸禄,既体现出“人有所值”,同时也表现出他“厚待人才”。李嘉诚说:“长江实业能扩展到今天的规模,要归功于属下同仁的鼎力合作和支持。”长实集团人员流失率低于1%,证明其企业有较强的凝聚力。
李嘉诚说:“决定大事的时候,我就算100%清楚,我也一样要召集一些人,汇合各人的信息一起研究。因为始终应该集思广益,排除百密一疏的可能。这样,当我得到他们的意见后,看错的机会就会微乎其微。这样,当各人意见都差不多的时候,那就绝少有出错的机会。”我们遇事要多与他人商量,要善于听取他人的意见。做到这些,你才能和他人更好地合作,而不会因为一意孤行使自己的发展受到限制。
在一次会议上,“微软”总裁比尔·盖茨受到严厉指责,一名技术员指出公司开发网络浏览器滞后。盖茨略作沉吟,决然自责,并向与会者诚恳道歉,此举也宣告了“微软”经营方向的转型。盖茨后来谈起这件事时说:“我不想在面子问题上浪费时间,那是没有意义的。特权会使人腐化,但我想保持前进的动力。”从当年的毛头小伙一跃而为世界首富,这样的成功并没有塞住盖茨的耳朵,学会聆听,无疑是他成功的重要原因。
所以,我们在遇到困难的时候,一定要记得这句话:只为成功找方法,不为失败找借口。用这句话来警示自己,世界上就没有解决不了的困难,只要积极去想方法,就一定能解决任何困难,获得更大的成功。
有一位刚毕业的小伙子,因为毕业于名牌学校,学的是新闻专业,形象也很不错,被北京一家很知名的报社录用了。但是,他有一个很不好的毛病,就是做事情不认真,遇到任何困难总是找借口推卸自己的责任。
一天,报社特别忙,这时有位热心读者打电话过来说在某个地方有特大新闻发生,请报社派记者前去采访。当时报社别的记者都出去了,只有他在,没办法,办公室领导只好派他独自前往采访。等他回来后,领导问他采访的情况怎么样,他却说:“路上太堵了,等我赶到时事情都快结束了,并且已经有别的新闻单位在采访了,我看也没什么重要的新闻价值了,所以就回来了。”
领导很生气地说:“北京的交通是很堵,但是你不知道想别的办法吗?那为什么别的记者能赶到呢?”
小伙子红着脸争辩道:“路上的交通真的是很堵嘛,再说我对那里又不熟,还背着这么多的采访器材……”
领导心里更有气了,心想,我要你去采访,你不但没完成任务,还有这么多的借口,那以后怎么让你工作。于是便说道:“既然这样,那你另谋高就好了,我不想看到员工不但没有完成公司交给他的任务,反过来还有一堆的借口和理由。尤其是我们新闻工作者,我们需要的是在接到任务后,不管任务有多么艰巨,都能够想方设法把任务完成,并且还比别人做得更好的人。”
就这样,小伙子失去了令人羡慕的好工作。在我们的生活与工作中,当你的领导或者同事对你提出意见和建议时,一定要虚心接受,有则改之无则加勉,千万不能抵赖推诿、不负责任,像这位小伙子一样遇到问题不是想办法解决,而是四处找借口来推脱,这样做导致的结果就是,不仅损害了集体的利益,也阻碍了自己的发展。所以,年轻人要以自己的信心、勇气及全部的努力向一切困难挑战,为成功找方法,不为失败找借口。而方法最容易得来的途径就是,听取经历与履历比你丰富的人的意见与建议。
在柯达公司的走廊里,每个员工都能随手取到建议表。投入任何一个信箱,建议表都能送到专职的“建议秘书”那里。公司里设有专门委员会,负责建议的审核、批准以及发奖。此外,建议者还可以随时拨打电话询问建议的下落。“柯达建议制度”在降低新产品成本核算、提高产品质量、改进制造方法和保障生产安全等方面起了很大的作用。
虚心听取别人的意见总是对自己有帮助的,因为仅仅是相信自己,也是不够的,我们还应当相信别人,多听取他人的意见。毕竟,金无足赤,人无完人。人生之路如此漫长,没有谁能保证自己完美无缺,不犯错误,总会遇到一些小挫折小坎坷,但只要及时发现并改正,那你就可以做到尽量完美。这个时候,光靠自信是远远不够的,必须多听取别人的意见,借鉴别人的经验,吸取别人的教训,这样才能更好地克服重重困难。
5.身处逆境,镇定考虑如何应付
李嘉诚说:“做生意一定要同打球一样,若第一杆打得不好的话,在打第二杆时,心更要保持镇定及有计划,这并不是表示这个会输。就好比是做生意一样,有高有低,身处逆境时,你先要镇定考虑如何应付。”
逆境不是绝境,有做生意的决心就要有绝处逢生的觉悟,创业免不了担风险,世事无常,商场风云如天气,境况突变这很正常。一旦发生无法预料的情况,不想满盘皆输,就一定要保持镇定。
李嘉诚说:“在身处逆境的时候,你要自己问自己是否有足够的条件。当我自己身处逆境的时候,我认为我够!因为我勤力,节俭,有毅力,我肯求知,及肯建立一个信誉。”李嘉诚之所以成功,是他身处逆境之时足够了解自己,明白自己能干什么,该干什么。
李嘉诚一生游刃商海,基本上没有做过什么重大的错误决定。每一次做决定之前,他都会镇定而充分地了解自己的境况,逐一分析。若没有足够的实力和完全的把握,他就不会贸然行动。正是这种精神让他在一次次的逆境中搏起。
20世纪70年代末期,香港很多重要口岸都被英资占据着,当时,李嘉诚已经在和置地公司的交锋中获得胜利,再加上他获悉中国内地要搞经济改革,香港华资应该会有良好的发展,于是便确立了全面进攻英资领地的发展目标。
李嘉诚决定将九龙仓码头作为自己的首要进攻目标,开始不动声色地收购九龙仓的股份。谁知,就在李嘉诚聚集力量准备把置地杀个措手不及的时候,精明的置地也闻风而动,开始在市场上购回九龙仓的股权,进行反收购。在你来我往的争斗中,九龙仓的股价在1978年底已经被炒到了每股46元港币的历史最高水准。
李嘉诚自己心知肚明,凭借自己当时的能力,根本难以和置地公司在九龙仓这个问题上抗衡。再继续下去,必死无疑。李嘉诚明白再拖下去很可能会影响到自己今后的发展,便决定放弃九龙仓,以免造成“偷鸡不成反倒蚀把米”。
后来,因为了解船王包玉刚对九龙仓争得厉害,李嘉诚把自己所持有的1000多万股九龙仓股票转让给包玉刚。李嘉诚此举不仅从包玉刚那里赚到了利润,更躲过了风头,而包玉刚与九龙仓负责人纽必坚争得厉害,还不断扩大股份,却因一次疏忽,被打得措手不及,包玉刚为此付出了21亿港币的现金,付出了沉重的代价。
李嘉诚审时度势,没有被莫大的利益冲昏了头,对自身实力有一定的了解,所以及早地从这场大战中抽身,将九龙仓股票转手,获得了相当的利润和新的发展,对于当时的他来说这就够了。
“知人者智,自知者明。”只有足够了解自身实力,才能做出正确判断,从而做出正确决定。处于逆境之中,慌不择路或者急于冒进,只会使事业陷入更加难以挽回的危机中,越是风口浪尖,一句决定越是取决的关键。人在情绪波动下无法做出正确判断,因此,必须保持镇定,再考虑如何应对,决定下一步的行动。
李嘉诚说:“我决定一件事时,事先都会小心谨慎研究清楚,当决定后,就勇往直前去做。”大多数成功的商人,都有着一颗非比寻常冷静的头脑,即便泰山崩于前,也不会表现出丝毫慌张,而是淡定地看待一切利益的角逐,从中分析出对自身最有利的抉择,这就是小商贩与大商人的区别所在。
1917年6月,松下正式离开他工作7年的大阪电灯公司,在那里,他曾是最年轻的检查员之一,曾升职两次。加入公司短短3个月后,便获得提升。16岁时,便开始担任管理者,19岁时能处理较大而复杂的项目,指挥的人多达数十人。
但,他还是做了一次冒险:辞职创业。
我们经常说,创业公司90%的命运就奔着关张去的。松下的创业起步摇摇欲坠,看似100%支撑不下去,还好,他只想着熬过每一天,而没去想如何熬过1年、3年这么艰难的问题。在大阪电灯公司工作5个月的全部薪水,共100日元,是其全部的启动资金。4位助手是其创业团队,一位是他的妻子梅野,两位是大阪电灯公司的原同事,第四位是梅野14岁的弟弟井植岁男。这5人之中,没有一个拥有高中学历,可怜的是,半年之后,5位共同创业者变成了3位,分别是松下夫妇及小舅子。
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