有很多人不解,有时候李嘉诚在拍卖场上会表现出志在必得的高昂情绪,大有出师必胜之把握,但经过一个阶段的叫拍,他又从中途退出。在心理学上来讲,李嘉诚的这种做法极有参考价值。经商是为了利润,为逞一时之气而不计后果,那样和赌徒还有什么区别。假如碰到这种“赌徒”,那么抽身退出不失为一种上好策略。就如李嘉诚所言,与其最后收拾残局,甚至做成亏本生意,倒不如静心旁观。
感情用事不可取,情绪会在感性的基础上做出错误的决策,因此,当一只手要做出还没有把握的决策时,不妨用另外一只手按住,给自己一个理性思考的空间。
马云说:“在做阿里巴巴之前,我做过的公司最多只有40人,管过的资金最多只有200万人民币,我在融资的过程中,风险资金总是要给我很多钱,远远超过这边很多中国公司想象的钱,但是我总是说我不敢用。因为没有这个能力,一下子要你去掌管5000万、1亿美金,很多人失败不是因为他没有钱,而是因为有太多的钱,所以我能拿到钱的时候,不是开心而是着急了,这个钱我怎么用?但是我后来制定一个原则,永远记住用智慧去花钱,如果用钱能做到的事情,那还需要我们这些企业家干什么?企业家就是用最小的钱去做最大的事。阿里巴巴从创业到现在,我们说我们是一个非常CHEAP(小气)的公司,我说我们阿里巴巴只有三个地方不CHEAP,我们对我们的客户不能CHEAP,我们的服务不CHEAP,我们对我们的员工不CHEAP,这三个地方是我们几乎不讨价还价,但是在其他广告、市场上,我们能省一分钱就省一分钱。另外我们花钱的时候,不会跟别人去比,决不争一时之气,我觉得这是很多人应该有的一种眼光。”
众所周知,华为被美国电信市场拒之门外已有12年,所以华为轮值CEO成员、高级副总裁徐直军在2013华为分析师大会上这句“但不包括美国”就被媒体解读成了放弃美国市场。美国市场之大,差不多可以媲美半个欧洲市场,华为断然是不可能放弃的。但苦战数年屡攻不下之后,华为早已经开始转变战术打法。
关于华为为何不得美国其门而入,国内媒体在各种有关地缘政治、国家安全、商业利益诸多分析中,有一点是大家谈得比较少的,就是华为的神秘化。认清这一事实之后,华为开始着力在去神秘化一事上下功夫。2010年,华为首次公开了董事会成员的个人信息,并在随后定期发布财报。从这时起,华为的行事风格已经开始有所转变,更公开透明。但一向神秘惯了的华为,其步调还是有些慢。去年10月,美国众议院常设特别情报委员会发布的报告再一次狙击华为,这件事更大地触动了任正非。
2007年,华为联合私募投资公司贝恩资本竞购网络公司3Com一事,被美国海外投资委员会以安全名义拒绝;2010年,华为计划收购摩托罗拉的无线网络业务,并聘请顾问游说美国政府。但最终美国政府仍以“国家安全”为由,拒绝此交易。面对这些拒绝,华为从未公开表态过。2012年,华为不仅开始强硬,而且运用起了新战术。
这新战术本质其实很简单,那就是“我要让你看到,你拒绝我,那是你的损失”。这不足为奇,甚至华为攻克新市场一直凭借的就是产品的差异化、对客户的服务。但这战术对华为而言仍是“新”,因为新在公开透明而且高调。
影响力,就在一点一滴中。华为经过美国市场的12年苦战之后,现在心态变得更从容,显得更大气,也更有招了。华为对美国市场的野心很大,但心态更从容了,甚至开始下一盘更大的棋。不争一时之长短,甚至不争一时之市场,哪怕最后只争一口气,对,这才是任正非,他要的是征服美国人。
以今天华为的智慧,以模棱两可的语言,让媒体误读为“华为放弃美国市场”,也可能是华为以退为进的新公关战略。有时,拒绝反而却收到奇效。
做生意并不讲求勇往直前,决不退缩。在商场上,那是莽夫、愚夫的行为。精明的商人主张能进能退,有利时主动出击,危机时主动撤退,把握住最佳时机,才能百战不殆。
古语云:不争一时之气,可免百日之忧,退一步海阔天空。李嘉诚认为,投资家攻守策略的高明之处在于进退自如。乘胜追击,逆势而退。智者于时局涨落之中而能辨其利弊,眼光开阔、从容应对方显商界奇才的睿智。
李嘉诚从不鲁莽行事,为逞一时之能,却要付出极大的代价,是愚蠢的行为。在适当的时候放弃,是他投资的一个重要原则,否则只会在僵持不下的时间里消耗大量元气。识时务者为俊杰,商场不是逞一时之勇的地段,任何决策都将决定你的成败。面对竞争中的黑手,甚至威逼利诱,也不可乱了阵脚,中了对手圈套,否则只会被对方牵着鼻子走。
4.充分考虑到对方的利益
李嘉诚说:“人要去求生意就比较难,生意跑来找你,你就容易做,那如何才能让生意来找你?那就要靠朋友。如何结交朋友?那就要善待他人,充分考虑到对方的利益。照顾到对方的利益,这样人家才愿与你合作,并希望下一次合作。”
做投资时,必须要讲究“人理”,充分考虑各方利益,甚至把考虑对方的利益放在考虑自己的利益之前。比如企业希望从政府手里拿到项目,就必须要对政府有所承诺,要多站在政府的角度进行投资项目设计,多介绍项目在带动产业发展、带动招商引资、促进就业和增加地区财政收入方面的意义。同时,由于项目谈判涉及的部门往往比较多,层次比较复杂,各有各的利益取向,这就要求我们在具体投资谈判和安排中针对不同的利益主体,分层次给以不同的考虑,这样才能真正保证投资项目的成功。光彩集团做投资就是基于这样一套逻辑,甚至已经从“物理事理人理”的方法论进入到了“以道贯之”的境界。
1982年,香港出现了移民潮,资金流失,汇率大跌。再加上欧美日本经济纷纷陷入衰退之中,地产市道滑落,兴建的楼宇由俏转滞。1983年,地产市场全面崩溃,置地陷入空前危机。
怡和大股东凯瑟克家族向纽壁坚“兴师问罪”,纽璧坚无奈之下辞所有职位。这是最佳时机,李嘉诚应该趁机而入,一举收购港灯。当时在怡和服务过14年的马世民也劝李嘉诚从置地手中夺得港灯。但是李嘉诚奉行“将烽火消弭于杯酒之间”的战略,主张以谈判的温和方法购得。
西门·凯瑟克接手怡和、置地的管理大权。1984年,西门·凯瑟克出台了“自救及偿还贷款”的计划,主要内容是要出售海外部分资产以及在港的非核心业务。
债台高筑的置地大班西门出售港灯以弥补巨额债务。西门对李嘉诚的君子作风很钦佩,加上财大气粗的李嘉诚出得起理想的售价,西门将李嘉诚确定为首选买家。
之后,李嘉诚斥资29亿港元现金收购置地持有的34.6%港灯股权。因是善意收购,和平交易,不会出现反收购。
在正式交割时,李嘉诚又大方了一回。李嘉诚提前付款。置地提出扣还利息,依计算,2月1日至23日间,利息额达1200万港元。但和黄只收400万港元,将另外800万港元送还置地。
李嘉诚说:“做生意重要的是首先得顾及对方的利益,不可为自己斤斤计较。对方无利,自己就无利。要舍得让利,使对方得利。这样,最终会为自己带来较大的利益。”做生意,无论是买或卖,都必须在商业利益上多加考虑。李嘉诚无论与谁合作都不会将对方视为敌人,更不会将对方置于死地而后快”。
合作伙伴之间都有利可图是稳定合作的基础,因此,需要你多为对方着想,多考虑对方的利益。如果只为眼前利益,强争强占,损伤对方的利益,势必造成合作伙伴的关系走向破裂。有位记者评价李嘉诚说:“李嘉诚这个人不简单。如果有摄影师想为他造型摄像,他是乐于听任摆布的。他会把手放在大地球模型上,侧身向前摆个姿势”。李嘉诚总是能照顾到别人的利益,即使在生活中这些细微的细节上,他也会做到一丝不苟。
李嘉诚与合和实业有限公司主席胡应湘是一对交情笃深的朋友,也是商场上一对十分难得的拍档。当64层高的合和大厦刚刚完成主体结构之际,李嘉诚前往工地参观,并要求乘坐旋工用的钢索吊篮上去。胡应湘认为这样太危险,要求自己和其他人先上去看看再说。李嘉诚则笑着说:“我们是朋友,如果有什么危险,就不要留下另一半喽!”充分考虑到对方的利益,有危险不全留给对方,跟这样的人,想不成为朋友都难。
“天下熙熙,皆为利来;天下攘攘,皆为利往。”李嘉诚做生意一向抱着“分利于人,则人我共兴”的态度,与他人积极合作。
生意人以谋求利益为经商目的,不可忽视金钱,但也要学会如何以钱赚钱,学会把利益与别人分享,就会赢得对方的信赖,一旦人心所向,你的合作伙伴越多,业务范围则越广阔,生意只会越做越大。
5.在明处吃亏,在暗中得利
“吃亏是福”是李嘉诚待人处世的原则之一。他说过:“有时看似是一件很吃亏的事,往往会变成非常有利的事。”想让别人欠个人情给你,就要学会吃亏。你吃别人的亏越多,别人欠你的人情就越多,别人欠你的人情越多,自然就会卖人情给你!
“吃亏”在商场本身就是一种利益的交换,没有人喜欢白白吃亏与白白受损,而是希望利用“吃亏”换来利益拓展自身发展的通道。所以,用眼前利益的暂时损失去换取长远的利益,这才是真正意义上的“吃亏是福”。否则,就是吃傻亏。正因为如此,还有一句话叫“吃亏在明处才是福”,明明白白的吃亏,让关键人物知道你是主动地吃亏,认同你的吃亏,感谢你的吃亏,这样别人才会从内心深处对你充满感激。
“吃亏就是占便宜。”这句话在商界同样适用。用现代的经济观念来说,“吃亏”与“占便宜”的关系可用“贡献”与“报酬”的关系来解释。吃亏相当于付出,因此,定当有所回报。但需要商家处理好这中间的关系,方能获得成功。
李嘉诚22岁时开始自立门户做生意。有一家贸易公司曾向他订购一批玩具输往外国。当时货物已卸船付运,可以向对方收取货款时,贸易公司的负责人来电通知,说外国买家因财政问题,无法收货,但贸易公司愿意赔偿损失。但李嘉诚却没有接受这家贸易公司的赔偿。
当李嘉诚转型做塑料花时,一天,一位美国商人找到李嘉诚,说经某贸易公司负责人的推荐,认为李嘉诚的工厂是全香港规模最大的塑料花厂,希望能够跟李嘉诚合作。李嘉诚后来才知道,那位贸易公司的负责人认识这位美国商人,并在这位美国商人的面前说尽了李嘉诚的好话,说他是一位完全值得信任的生意伙伴。这位美国商人最后同李嘉诚订了6个月订单,日后又成为永久的客户,他们所需要的塑料花逐渐全部都由李嘉诚供应,使李嘉诚的塑料业务得到了长足的发展。
精明的商人会将亏吃摆在明处,如此才能让对方以及更多的人认为你是个实在的“老好人”,讲诚信,重情义,不会落井下石,好声誉是招来生意的好名头,一旦名声传开,上门要求合作的商户自然而然会增多。因此,吃亏未尝不是一种福气。
吃亏在明处,还要讲究技巧。首先是有勇气吃亏,在众人不肯吃的亏面前,你没逃避,让别人看到你的度量和气度,那么,即使这次吃亏没有带来“福”,也能让别人对你刮目相看。其次要有信心吃亏,相信有失必有得,有得必有失。生活给每个人的都是相对公平的,你得到多少与你付出的多少成正比。最后要善于吃亏,即讲求对象、方式和方法,这点一定要牢记。总之,亏要吃在明处,我们不做斤斤计较的狭隘小人,也不做逆来顺受的沉默羔羊。善于吃亏,同样也会受益无穷。
一个没文化的农村妇女来深圳生活,她在街头摆小摊卖胶卷。市场上一个柯达胶卷卖20元,她却卖15元1角,一个胶卷只赚一角钱。渐渐地,生意越做越大,她开了一家摄影器材店,但依旧一个胶卷赚一角。虽是毛利,但是批发量大得惊人,深圳搞摄影之人没有不认识她的。
但她并未因此被利欲熏心。一次,有外地的商人把钱包丢在她那儿,她花了很多长途电话费才找到失主。还有一次,多收了顾客的钱,她火急火燎找到人家还钱。这样的事情几乎屡见不鲜,也因此,她的买卖越做越大,广受人们的好评。
吃亏虽要吃得有势头,但从中获利要低调些,以免引起他人的猜测,认为你是在作秀。有些小利该放手则放,不可缺乏高瞻远瞩的战略眼光,懂得拒绝本来不该属于你的利益。
一些商人认为吃亏是一种损失,但《成功定律》的作者拿破仑·希尔曾说:“全国最富有的人要我为他工作20年而不给我一丁点儿报酬。一般人面对这样一个荒谬的建议,肯定会觉得太吃亏而推辞,可我没这样干,我认为我要能吃得这个亏,才有不可限量的前途。”从这段话中不难悟出一条经商策略——明处吃亏,暗中得利。
曾经有一位哲人说过:“人,其实是一个很有趣的平衡系统。当你的付出超过你的回报时,你一定取得了某种心理优势;反之,当你的获得超过了你付出的劳动,甚至不劳而获时,便会陷入某种心理劣势。”商人不能因为吃亏或获取利益多少来影响事物观,否则得不偿失。因此,做生意要学会明吃亏,暗中吃亏无人得知,自然招揽不来生意,这也只会让你在斤斤计较上丧失更多资源,得小失大。懂得如何吃亏才能从中赚取大利,能吃得亏的人才能在沉淀中“厚积薄发”,暗中赚取利益。
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