生死之间

    这一天应该是1923年9月1日。对于上中学二年级的我来说，是个心情沉重的日子。

    暑假结束的前一天，学生们都感到心烦。这一天要举行第二学期的开学典礼。开学典礼一完，我就去了京桥的丸善书店为大姐买西文书籍。可是丸善书店还没有开门，只好等下午再来，便回了家。

    这幢丸善书店的建筑物，就在我离开两个小时之后，竟成为一片废墟。它那残骸的照片，作为关东大地震的一个可怕例证，受到全世界的瞩目。

    我不能不想，假如我去时丸善书店正开门，我的结果究竟会怎样。

    大震灾当天，从早晨起万里无云，秋季的阳光仍然炙人。十一点左右，毫无任何前兆的疾风突然袭来。这风把我做的风标从屋顶上刮了下来。我不知道这疾风和地震究竟有什么关系，但是我记得，我上了屋顶，重新安装风标时还想过：“今天真奇怪！”并仰头望了望碧蓝的天空。

    在这次历史上罕见的大地震发生之前不久，我还和住在附近的朋友从家门前的大街上走过去。

    我家对门有一家当铺，我和朋友蹲在这当铺的库房背阴处，用小石子砸那头拴在我家大门旁的红毛朝鲜牛。

    这时，听到轰隆隆的声音。当时我穿着粗齿木屐，正拿小石子砸牛，身体摇摇晃晃，根本没发觉地面晃动。我那朋友突然站了起来，正想问他去干什么，就看到身后的库房墙塌了下来。这时我才意识到是地震。

    地面上所有的东西都发了狂，电线被扯得七零八落，当铺的库房猛烈地颤抖，把屋顶上的瓦全都抖掉了，厚厚的墙壁也被抖塌，转眼之间就成了一副木架子。不仅库房如此，所有人家屋顶的瓦都像筛糠似的左摇右晃，上下抖动，噼噼啪啪地往下掉，一片灰蒙蒙的尘埃中，房屋露出顶架。传统式的建筑果然好，屋顶变轻了，房屋也就不坍塌了。

    我还记得，我抱着电线杆承受着强烈的摇晃，仍然想到了这些，而且非常佩服日本式建筑的优越性。然而这绝不意味着我遇事沉着冷静。

    人是可笑的，过分受惊时，头脑的一部分会脱离现实，想人非非，看起来显得十分沉着。

    即使我在想着地震与日本房屋构造等问题，下一个瞬间仍然想到了我的亲人们，于是拼命地向家跑去。

    我家大门顶上的瓦掉了一半，但是没有东倒西歪。然而从门楼到门厅的甬路石被两厢屋顶的瓦全埋了起来，门厅的格子栏杆全倒了。啊，都死了！

    这时，我心里主要不是为此悲哀，而是莫名其妙的达观，站在院子里望着这片瓦砾堆。

    随之而来的想法是，自今而后我将是孤身一人了。怎么办？想到这里我环顾四周，这时我看到，方才和我在一起抱着电线杆的那位朋友，和他从家里跑出来的全家人都站在街心。

    没有办法，我心想，还是先和他们待在一起吧。当我走到他们跟前时，那朋友的父亲正要和我说话，忽又噤口不语，不再理我，直勾勾地望着我的家。我受了他的吸引似的回头望去，只见我的亲人一个不少地从家里走了出来。

    我眼前仿佛是一场梦。

    生和死是无法挽回的，唯有享受其间的一段时光。死亡的黑暗背景正衬托出生命的光彩。

    令人畏惧的虔诚

    极端的新皈依者

    有这样一个农村女孩，到上海工作了三四年之后，渐渐地发生了一些令人很不舒服的变化。她回家越来越少，和父母、村人说话只用上海话，而决不使用她自己曾说了20来年的家乡话。她生病的时候坚决不要母亲去上海看望她，怕人知道她有这样“老土”的妈；家里要给她御寒的衣服，她让妈妈去邮局给她寄。她妈要送她，她坚持和母亲分开一段距离，并只送到村口--她妈想多送她一点到公路上，被她训斥回去。在结婚之前，她从没带自己的上海男友见过自己父母；结婚以后，她再没和母亲见过一次。

    这个女孩早年也没什么不孝的劣迹，相反还颇为沉静内向。最离奇的是她自己也是农村出身，不过是高中毕业了在上海当个超市收银员，却比真正的上海人还要瞧不起乡下人。她对上海文明发自内心的虔诚是令人畏惧的。

    仅从道德高度去谴责这个忘本的女孩很容易，然而她的表现却代表着一个并不罕见的现象--新皈依者。历史上反复出现这一情形：刚刚加入到某个团体里的新皈依者，会摆出比这团体里的原有成员还要强烈的忠诚姿态。其强烈程度甚至有时连团体的原成员也感到吃惊和不解。

    例如我们比较熟悉的前苏联领袖斯大林，虽然是格鲁吉亚人，但却表现出比俄罗斯人更强烈的“大俄罗斯主义”，而斯大林的父母，甚至连俄语也不会说。很多俄罗斯人对此都迷惑不解。

    内心的耻辱

    为什么他们会有如此的表现呢？学者们解释说，这也许是出于一种内心上极度想证实自我身份的想法。为了避免被盘查往事(这是变节者最怕的事)，变节者往往有着旺盛的“将功赎罪”意愿。明末乱世，降清的明朝重臣洪承畴等人导引清军，在征服效率上比八旗军还要高，而当被俘的抗清义士夏完淳提到他的往事时，他大怒了。这一内心的耻辱感可能驱使着他们表现出更加卖力地想洗掉自己原来的身份，表现出更狂热的姿态--虽然这经常是徒劳的。

    这在某种程度上也可以解释为何在日本鬼子的队伍中，汉奸有时表现得更加残忍--即使是对于自己的同胞。这些变节者的故事不胜枚举，甚至我们可以在《西游记》里看到：孙悟空实际上是唐僧师徒四人中唯一一个出自妖魔一路“血统”的，但他在取经中表现得最为虔诚，对待原来实际是他同道的妖魔时也最为无情彻底。

    远方的呼唤

    还有一种解释是，当一种理念传播到其发源地之外的远方时，更容易赢得新皈依者的忠诚。

    19世纪初美国曾将很多解放的黑人奴隶送回非洲，并为他们建立了一个家园，即现在的利比里亚。利比里亚的国名即得自“解放”一词。但这些在美国“身为下贱”的黑人，回到非洲故土后，却表现得比白人还要鄙夷当地土著黑人。他们保留着美国南方的口音和生活习俗，占据着政府的高层，并严格地不与土著黑人通婚，拥有着强烈的优越感，成了一个封闭的黑人殖民贵族圈子--这也是近年利比里亚内战的远因之一。

    在传播过程中，这种虔诚有时还会产生螺旋上升现象：例如对科技的崇拜本来肇因于19世纪末的欧洲，日本对此信奉得更虔诚(如《铁臂阿童木》里的“阿童木”实际是atom“原子能”的音译，表现出当时日本对科技的崇拜)，而中国对西方科技的崇拜似乎更加强烈，表现在建国后全民对钢铁f大工业的象征)、高压电线等的狂热追求。在西方人开始质疑西医的缺陷时，我们却要求中医必须考西医课程才能执业。

    回到开头的故事。这个女孩的行为用以上两种说法都可以解释，她那令人畏惧的虔诚伤害了家人，也在伤害着自己。或许可以说她可恨可笑，但她也可悲可怜。

    大块的石头，是忠诚的标记，因为它不会使人跌倒。

    自恋的甜柠檬

    在人们的生活里，常常面临着各种各样的选择。基本上，供人们选择的事物各有优缺点。这时，选择就变成了一个大难题：究竟哪个更好呢？

    心理学家沃卢姆有两个很有意思的试验：第一次，他找了两个班的应届毕业生。那些学生马上面临毕业找工作。在离校前半年，沃卢姆让学生根据已有的资料评出三个他们最感兴趣的单位。半年后，学生们基本上都已经确定了自己的工作岗位。有些人如愿以偿，另外一批人却去了其他的地方。这时候，沃卢姆又让学生再给这些单位做个评价。结果很有意思：所有人对自己要去工作的地方评价都大为提高，而对自己不会去工作的地方，则人为地降低了评价。

    这是学生们独有的心理现象吗？第二次，沃卢姆找了一些家庭主妇，他买了两种小用品送给这些家庭主妇，让她们在其中挑一件。不过挑的时候，要给两件东西都做个评价。“好”，还是“差”。

    一天以后，沃卢姆又找到了那些主妇。结果是：主妇们对自己挑选回家的小用品颇有好评，而对那些没被选中的东西则没什么好评价。

    很有意思的结果，不是吗？人们常常认为，这山望着那山高。大家会对那些得不到的东西充满好感。但是在进行选择的时候，因为做出决定非常不易，所以人们在潜意识里，自然不愿意自己的选择被证明是错的。

    这种效应，被称为“甜柠檬效应”，用来比喻人们一味地强调自己所拥有的东西是身份美好、有价值和难能可贵的。虽然在别人眼中以及在事实上并非如此。甜柠檬效应，在一定程度上能够帮助人们缓解内心的焦虑，协助人们平静地来面对现实。

    在对待我们自身上，也有这样的认识。我们会把自身的缺陷合理化，使自己看起来坚强、勇敢，有力量。

    有人会问：这不就是自恋狂吗？的确，这种对自我的欣赏、悦纳和自我陶醉，按照自我心理学的观点来看，就是自恋，但它是一种健康的自恋。

    其实人一出生时都是自恋的。对于婴儿来说，自己就是整个世界。这种“原始自恋”，虽然幼稚，但却是一个人健康自恋的基础。没有享受过这种“原始自恋”的人，会造成终生的缺乏安全感和满足感，缺乏自信。这样的人为了平衡自己的心态，就会不断地沉浸于白日梦中，从而出现种种自恋型人格障碍。

    以下这些特征，你有吗？

    ①对批评的反应是愤怒、羞愧或感到耻辱

    ②喜欢指使他人，要他人为自己服务

    ③过分自高自大，对自己的才能夸大其词，想受人特别关注

    ④坚信自己的思想是世界上独有的，不能为其他庸人所理解

    ⑤对无限的成功、权力、荣誉或理想、爱情有非分的幻想

    ⑥认为自己应享有他人没有的特权

    ⑦渴望持久的关注与赞美

    ⑧缺乏同情心

    ⑨有很强的嫉妒心

    你自恋吗？上述那些条，你符合几款？一个人，只有充分满足了原始自恋，又在现实生活的挫折中逐渐学会自我欣赏和自我陶醉，才会懂得什么才是真正的自爱，什么才是真正的自信，从而学会真正的爱。

    我们并非爱好赞扬，没有利益我们决不赞扬任何人。赞扬是一种精明、隐秘和巧妙的奉承，它从不同的方面满足给予赞扬和得到赞扬的人们。

    坏消息综合征

    美国曾有个心理学研究小组，为搞一项调研，去了医院的妇科产房。太奇怪了！这个连孩子爸爸也不能随便走动的地方，去那里搞什么名堂？没什么大名堂，只是有个小结论：在医院产房这个地方，好消息传得快；如果一个健康的孩子出生了，护士就会怀抱婴儿，立刻把这个好消息，告知产后的母亲以及那些产房外面急等消息的父亲。然而，一旦发现了某个孩子身上有残疾，谁也不忍心传递这个坏消息了，所以，坏消息通常比好消息慢了几拍。

    严格来说，这算不上什么重大研究成果，在心理学研究迅猛发展的今天，这岂不是小菜一碟，但我喜欢这项研究发现，我喜欢像医院产房这类地方，好消息比坏消息传递得快。如今，打开电视或者报纸，我们总是能看到各种各样的坏消息，飞机坠地或火车相撞，战火纷飞中的残肢断体，大地震，大海啸，灾难性信息是以光速来传递的，而好消息不仅少，通常还会慢几拍。当年，伊拉克战争爆发时，我们的新华社在报道这个灾难性新闻时抢了头功，据说，比全球各大通讯社快了几秒，很沾沾自喜了一番。但是，快了几秒又能怎样呢？

    除此之外，每天获悉的一些糟糕透顶的“科学新发现”，也是让人吃不了兜着走的东西。这也不能用了，那也不能吃了，生活方式得改变了，可是没过多久，这些“科学新发现”又杀了一个回马枪，又得出了许多截然相反的结论，弄得我们晕头转向，不知所措，或者说是惶惶不可终日。而在互联网上，坏消息点击率总是很高，而好消息问津的人很少。仿佛坏消息生来就有翅膀，好消息沉沉地飞不起来。如果有谁不相信这个事实，你打开电视看一看新闻，或者随便打开一张当天的报纸，掰着手指或者用计算器计算一下，看看是好消息还是坏消息数量惊人。美国有个叫拉斯普贝利的专栏作家，在谈到我们今天面对的这种现状时说：“全是一些呜呼哀哉的东西，听到坏消息我们都感到极大的惬意，我们上瘾了。”

    是的，我们简直是上瘾了，受其影响，我们已心态失衡，失去了自我判断。有人总是对坏消息信以为真，对好消息心生疑问，亚洲人赌博成性，非洲艾滋病泛滥，而美洲和欧洲也不是什么好鸟，这里世风日下，那里人心不古，一说起商人来，都是奸商，一说起贪官来，当官的没几个好人，这种例子一抓一大把，而得了坏消息综合征的人呢？也是一抓一大把。这究竟是怎么回事？当然，我不是说要封锁坏消息，让媒体报喜不报忧，灾难性新闻可以让我们预警，阴暗面可以让我们认清邪恶和黑暗，以便在攻击邪恶和黑暗时毫不留情，但我们也要腾出时间为善行鼓掌，为光明喝彩。这也就是美国作家富尔姆说的：“我们是否应该听一些好消息来改变一下我们的心情。”

    我常常想，今天马拉松长跑这项运动，是为纪念当年那跑回雅典累死了的士兵什么呢？是为他前面那句“我们胜利了”、还是为他后面那句“战争结束了”呢？我想，还是为“战争结束了”这句话的成分多一些。而作为我们每个人，也应该思考这个问题，我们是该为医院产房的方式高兴呢？还是为新闻报道那快了的几秒拍红手掌。虽然我们没办法控制坏消息的速度，但我们可以这么想，当我们老了、生命终结了，别让我们嘴唇最后吐露的仍是一个坏消息，这是一个朴素的愿望，但问题是，我们必须马上做，从现在就开始做起，你说不是吗？

    寻求快乐--是一种自发的、普遍的、不可抵抗的趋势，它渗透于从最高级到最低级的一切生命之中。

    朝三暮四还是朝四暮三

    朝三暮四这个词，现在已经演变成指那些感情不专一脚踩两条船的人。但其实，它最早的含义和人并无关系，是从猴子而来的。

    相传以前宋国有个人，养了一群猴子来为他干活。后来粮食涨价了，他就去同猴子说：“猴子啊猴子，粮食涨价了。以后每天给你们吃两次橡子吧，早上四粒，晚上三粒。”猴子掰手指头算了算，觉得吃的东西比以前变少了，于是便十分不满地聒噪起来。那人想了想，说：“好吧，那我们就把菜谱变一下，改成早上三粒晚上四粒好了。”

    猴子又算了算，很高兴地同意了。于是皆大欢喜：养猴子的人节约了粮食，且也没为猴子多出来的高兴而买单；而猴子，却因为顺序的改变而高兴起来。

    猴子是我们的远亲。虽然我们知道数学上3+4和4+3都等于7，但是我们还是会犯和那些毛茸茸的远亲一样的错误。

    这个美丽历史久远的错误，在社会心理学上叫“人际吸引的增减原则”。其大意是说，人们最喜欢那些对自己的喜欢、奖励、赞扬不断增加的人或物，最不喜欢那些显得不断减少的东西。

    社会心理学家阿伦森和休德曾经做过一个很有意思的实验。他们找了几组被试，并在其中安排了一个助手。实验里，助手会和被试聊天。聊至中途，助手会到实验室来向研究者汇报情况。其中，他会谈到对其他被试的印象和评价。要注意了！实验室的墙是很薄的。坐在实验室中的被试们，完全可以听到助手对他们的评价。而这正是实验的目的所在。

    实验一共做了四组。对第一组被试，助手只说他们的好话。对第二组则是只说坏话。对第三组，则是先否定，后来又肯定。而对第四组，则是先说好话，最后变成说坏话。

    实验结束后，阿伦森要被试给助手打分，看他们在多大程度上喜欢这个助手。猜猜看哪组人对助手的评价最高？

    没错。第三组人对助手的评价最高。而第四组人给的评价值最低。

    这说明，人们对原来否定自己，而最终变得肯定自己的人最喜欢；而对于那些从一开始的肯定转变为否定的交往对象最反感。

    想想看吧，你是愿意做个人见人爱的可心人呢，还是愿意做个费尽心思来博取好感，结果却吃力不讨好的人呢？

    这条定律也有人称之为“人际吸引的增减原则或得失原则”。阿伦森本人则幽默地把它称为：对婚姻不忠的定律。他觉得这条定律解释了人们深藏于心中的对爱情不忠的可能性：因为在日久天长的岁月里，配偶对自己的喜爱程度已经逐渐降低；而陌生人对我们的态度从冷漠忽然转为赞许，会让人印象深刻，从而给人额外的吸引力。

    如果你是个售货员，在卖给别人苹果和蔬菜时，不妨先少装一点，然后再一点一点往上加。别让人觉得，你在把本属于他的东西掏走。

    如果你是个职场新人，先别着急一开始就积极地自我表现。若是让大家对你有“高标准，高期待”，以后做不到那么好时，大家会觉得你以前也是在装假。

    如果你是个初尝爱情的年轻人：别在一开始就像开屏的孔雀那样把所有的优点全摆出来。这样你的另一半会在将来的日子里，觉得你每天都在走下坡路……这个实验背后的心理原理，对你有用吗？

    我们不仅要从自己的智慧中汲取清泉以供一饮，而且要掺杂一些从别人那里采摘或搜集来的玉液琼浆，才能够提供最甜美的蜜水。

    别用眼睛伤害他

    毕业后，应聘到一家很大的幼儿园做老师，我满心欢喜，想从此以后，可以过梦想中的生活了，每天守候在一群快乐的小天使身边，简单而快乐。不想，这种生活，却只持续了很短的时间。渐渐地发现，原来孩子的心里，也藏着属于他们的自私和偏激。一段时间下来，我对自己当初选择的职业充满了怀疑，慢慢地不再信任那些纯真可爱的孩子。因此，对这份工作由衷的热爱，也开始变成了一种职业性的敷衍。那天我如往常一样给孩子上完音乐课，坐在办公室休息，课堂上，两个孩子为谁当领唱吵了起来，所有的孩子都跟着起哄，乱糟糟一团，让人头疼。我连教育带哄，好不容易把事情处理完了，一堂课也过去了。

    我正想着刚才课堂的事，听到敲门声。园长来了，她的身后跟着刚刚在课堂上为当领唱吵得最凶的男孩林嘉文。孩子怯怯地跟在园长后面，却又狡黠地探出身子来偷看我。

    这个50多岁、有着和蔼面容的老妇人朝我微笑，说：“小杨，有点事情，我想问你。这个林嘉文小朋友说，刚才上音乐课的时候，你骂他了，是吗？”我的脑子“嗡”的一声，园长的声音是温和的，但在我听来，却像爆炸一般。一个幼儿园老师，最忌讳的就是打骂孩子，纵然这份工作已经让我有了疲惫感，但我也绝对不会那样对待孩子。而林嘉文这个5岁的孩子，竟公然撒谎，并告状到了园长那里。不过一个5岁孩子，这太可怕了。我一边气愤，一边忍耐着极力辩解：“园长，我没有骂林嘉文，我真的没有……”眼泪都快要掉下来。“别着急，小杨，你先别着急。”园长依旧和颜悦色，“那你能把课堂上发生的事告诉我吗？”

    此时的林嘉文，好像也意识到自己闯了祸，小小的身体整个躲在了园长的后面。我将刚刚课堂上的事简单讲述了一下，“当时只是批评了他，我说：‘林嘉文，请不要用那种态度对待其他小朋友，不要用那样大的声音……’我没有骂他！”我再度强调。

    园长点点头，转回身来问林嘉文：“林嘉文，杨老师是这样说的吗？”

    躲在后面的林嘉文被园长牵了出来，偷眼看了看我。我以为这个小孩子又耍花招撒谎，没有想到，他却用力点了点头，说：“是的，杨老师就是这样说的。”我悬着的心“咕咚”掉了下来，刚刚松了一口气，却又听到他用再清晰不过的声音，一个字一个字地说：“可是老师用眼睛骂我了。”说完，他忽然“哇”的一声哭了。我的心一下子震颤了。

    整个屋子寂静下来，林嘉文最后的一句话，好像一下穿透了我已经不再热爱他们的心。它穿透我的心，让我看懂了真相。而我从来都不曾想过，我，一个学过3年幼儿教育的专业老师，内心那丝微妙的变化，却逃不过一个孩子的眼睛。正像他说的，我用眼睛骂他了，当时因为气愤，虽然我压着没有发脾气，可：是我狠狠地瞪了他。这在一个孩子心里，原来是比言语更重的伤害，原来纵是一个幼小的心灵，也是不允许淡漠和轻薄的。园长看着我，始终温和地看着，没有说话。不知怎么了，眼泪在这一刻忽然就冲进了我的眼睛，不是委屈，而是自责。这个5岁的孩子，他让我不得不重新审视自己的心灵--一颗一直向往着纯净和爱，却已不再纯净不再爱的心灵。我弯下身，将正在大声哭泣的林嘉文抱在怀里，说：“嘉文，老师错了，你能原谅老师吗？以后老师再也不会骂你了。”

    林嘉文紧紧抱着我，一边抽泣着，一边伸出小手擦我眼角的泪。

    运用腔调、表情、举止适度，这一切对于一个教育者来说都是非常重要的，每一件琐事都有很大的意义。

    失败的跳伞者

    有位退役老兵，有段不甚“光彩”的历史。他曾是位空军伞兵，训练了半年，上机试跳时，面对机下的万丈深渊，他一屁股坐在机舱里，脸色蜡黄。

    老兵对我说，飞机降落后，他就知道伞兵的历史终止了，因为一个存在高空畏惧心理的人，是不适合当伞兵的。果然，他被调到了空军后勤部队。

    老兵转业后，分配到了一家工厂，他有一种特殊技能，能迅速地整理好杂乱的绳子，你根本无法看清他是如何从一堆乱七八糟的绳子里，轻易地理出绳头和绳尾。老兵说，关于理绳子，他在部队时，训练了上万次。

    当年，他理的当然不是粗绳，而是伞绳。他说，那时候教练经常故意把伞绳、伞面搞乱，要求他们在十秒钟的时间内整理好，然后教练会来检查，每检查一个，他就会拍拍战士的肩：“你活了！”或者说：“你牺牲了。”

    因为降落伞对于伞兵来说，就是伞兵的生命。伞面的叠法，伞绳的理法，意味着从高空中跳下，是死还是活。

    谈及往事，老兵有一点失落，但不悲伤。因为他跨不过心理那一关，虽然他的理伞水平非常高，教练每次都微笑着对他说：“你活了。”但他却理不出一份跳伞的平静心情。

    记得有一位名叫霍姆斯的心理学家，他曾是一名跳伞运动员，他跳伞成功的次数为3400次。他认为，如果跳伞者对设备的娴熟掌握是生命的话，那么心理就是灵魂。他调查了许多高危运动员，结果发现八成左右曾接受过高等教育，智力高于社会平均水平。霍姆斯认为，接受过高等教育的人，往往要比其他人更容易调节心理。而跳伞教练看中的也是这些，因为折叠伞具一万次，十万次，是容易的，但具备一份面对巨大恐惧的心理，那是可遇不可求的。

    这个推断，不知有没有道理。

    两年前，上海金茂大厦低空跳伞曾出现过一次意外，一位名叫辛普森的澳大利亚低空跳伞专家失事死亡。辛普森是澳大利亚低空跳伞协会主席，有过1400次低空跳伞记录，但是他却在上海失手。

    事后分析，致辛普森死亡的是风，还有人认为是辛普森折叠伞具不当。

    但这一切都是事后的推测。

    而更多的人认为，一个跳伞专家，一个经过数万次训练，上千次实践的专家，不可能会疏忽伞具。唯有他当时的心境，才有可能置他于死地。

    如果没有改造自我并进而改造自己境遇的态度和勇气，就不能成为一个排忧解难的人。

    你为何总是拖延？

    干吗拖延寻求奖励和回避处罚

    我们拖延不愉快的事情，拖延困难的事情，拖延难以做决定的事情。我们为什么会拖延？一部分心理学家认为，婴儿时期错误的抚养方式导致了成人后的拖延行为。如父母的强迫行为，设置过高的目标以及将这些目标与爱和许诺挂钩。

    1983年，动力心理学家邦卡和于恩发表了一部自助著作，宣称拖延是由于既害怕成功又害怕失败同时又害怕权威的愤怒造成的--拖延者在想：假如这个任务不去做，那么我的能力不会被他们看到，也就不会受到批评或威胁了。行为心理学家们则认为，寻求奖励和回避处罚是拖延的主要动因。

    躲避焦虑

    “拖延者有自己的时间表，他们混淆了‘客观时间’，也就是钟表上显示的指导我们日常行动的时间，和他自由选择的时间。”米兰心理医生康素爱萝指出。“但是，这并不只是一个时间管理的问题。拖延者在无能为力和无所不能两种感觉之间摇摆不定，他知道采取行动有困难，但不知道其中的原因在于企图躲避焦虑。凡事向后推成为一种人生策略，拖延问题，却希望正好在最后一刻解决问题，几乎只有依靠魔力了。”

    追求完美

    “做事总是拖延的人常常是不自信的人，经常对自己撒谎，努力把自己的无能为力感转变为一种有意识的选择，”米兰心理分析和心理治疗师吉瓦尼解释说，“以这种方式做事的人，害怕在考试中不能得满分，或者不能赢得一场比赛，为了避免恐惧，最好不参加。在这些动因的背后，潜藏着一定要成为最好的愿望，在自己面前不能冒失望的危险，不能在他人面前留下不好的形象。对于这种人来说，一拖再拖的行为变成了免于遭受失败的策略。”

    如何才能不拖延

    1．自认为一无是处会使局面恶化

    在每个人的内心实际上都有两个主角在对抗：一个主角想采取行动，而另一个主角则倾向于阻止行动。为了从意识中清除这种阻力，有必要迈出的第一步就是，努力理解哪些恐惧对我们起着抑制作用。

    2．把工作分成很小的部分并立即行动

    不要这样想：要么我全能做，要么我根本就不开始。合适的策略应是平静应对每件事，把工作分成许多很小的部分。总而言之，最好立刻把抽屉收拾好，然后再把整个写字桌整理好。能够走出第一步，实际上有助于克服不能完成计划的恐惧。

    3．自我感激

    为了刺激改变行为的进程，必须时不时对自己的努力给予愉悦的刺激，比如在整理好发票之后，听一段美妙的音乐；忙碌了一整天后，去电影院看一场电影；或者在经过一段紧张的工作之后，来一次旅行放松身心等。

    两个著名的拖延者圣·奥古斯丁

    圣·奥古斯丁是生于公元354年的著名神学家和哲学家，著有自传体作品《忏悔录》及长篇作品《上帝之城》。年轻的时候，奥古斯丁一方面陷在肉体的情欲之中，放浪形骸，另一方面在思想上不断地寻求。他走过了不少曲折的道路，直到33岁皈依了基督教。圣·奥古斯丁被打上“拖延者”的标签，是因为他长时期地拖延与情欲决裂的行动。圣·奥古斯丁对他的上帝说：“当你向我呈现那些真理，我知道你是对的；我尽管确信它的神圣，仍然只能重复那些没有信心的话：立刻，一分钟，给我一小会儿！但是，‘立刻’从不是指现在开始，我要的‘一小会儿’也被我无限拉长……我向你乞求我的贞洁，但却不是现在。”不能抗拒情欲的诱惑，拖延与之断绝关系的行动，是造成圣·奥古斯丁痛苦的根源。

    达·芬奇

    达·芬奇是个空前绝后的天才。他一身同时集艺术家、科学家、文学家、诗人、音乐家、哲学家、工程师和发明家等多种角色，在这些领域里都有非常高的成就。这样一个天才却是拖延者。那幅传世名作《最后的晚餐》，是在他的资助人威胁要砍掉给他的资助费用之后，才迫于压力完成的。《蒙娜丽莎》一画则用了20年才完成。另一幅名作《贤士来朝》则是一幅没有完成的画作。这部分要归因于他是个天才，注意力经常被分散。一位历史学家研究达·芬奇的生平，发现他的天才和能量经常浪费在涂鸦以及没有完成的工作上。

    达·芬奇的拖延给他的晚年带来很大的不幸。他知道上帝赋予他天才，在他有生之年，他应该可以做出更大的成就。面对如此多的只完成了一半的作品，他不得不恳求上帝：“请您告诉我，我还有什么工作没有完成？请您告诉我什么工作已经完成？”

    只有机警、敏捷、一呼即应的人，才是能够得到胜利的人。敏捷的习惯，是可以加强人的能量与各部机能的。

    走出黑暗巷道

    那个女孩子坐在我的对面，单薄而脆弱的样子，好像一只被踩扁的冷饮蜡杯。我竭力不被她察觉地盯看着她的手--那么小的手掌和短的手指，指甲剪得秃秃，仿佛根本不愿保护指尖，恨不能缩回骨头里。

    就是这双手，协助另一双男人的手，把一个和她一般大的女孩子的喉管掐断了。

    那个男子被处以极刑，她也要在牢狱中度过一生。

    她小的时候，家住在一个小镇，是个很活泼好胜的孩子。一天傍晚，妈妈叫她去买酱油，在回家的路上，她被一个流浪汉强暴了。妈妈领着她报了警，那个流浪汉被抓获。他们一家希望这件事从此被人遗忘，像从没发生过那样最好。但小镇的人对这种事，有着经久不衰的记忆和口口相传的热情。女孩在人们炯炯的目光中，渐渐长大，个子不是越来越高，好像是越来越矮。她觉得自己很不洁净，走到哪里都散发出一种异样的味道。因为那个男人在侮辱她的过程中，说过一句话：“我的东西种到你身上了，从此无论你在哪儿，我都能把你找到。”她原以为时间的冲刷，可以让这种味道渐渐稀薄，没想到随着年龄加大，她觉得那味道越来越浓烈了，怪异的嗅觉，像尸体上的乌鸦一样盘旋着，无时不在。她断定世界上的人，都有比猎狗还敏锐的鼻子，都能侦察出这股味道。于是她每天都哭，要求全家搬走。父母怜惜越来越皱缩的孩子，终于下了大决心，离开了祖辈的故居，远走他乡。

    迁徙使家道中落。但随着家中的贫困，女孩子缓缓地恢复了过来，在一个没有人知道她的过去的地方，生命力振作了，鼻子也不那么灵敏了。在外人眼里，她不再有显著的异常，除了特别爱洗脸和洗澡。无论天气多么冷，女孩从不间断地擦洗自己。由于品学兼优，中学毕业以后她考上了一所中专。在那所人生地不熟的学校里，她人缘不错，只是依旧爱洗澡。哪怕是只剩吃晚饭的钱了，宁肯饿着肚子，也要买一块味道浓郁的香皂，把全身打出无数泡沫。她觉得比较安全了，有时会轻轻地快速微笑一下。童年的阴影难以扼制青春的活力，她基本上变成一个和旁人一样的姑娘了。

    这时候，一个小伙子走来，对她说了一句话：我喜欢你，喜欢你身上的味道。她在吓得半死中，还是清醒地意识到，爱情并没有嫌弃她，猛地进人到她的生活中来了。她没有做好准备，她不知道自己能不能爱，该不该同他讲自己的过去。她只知道这是一个蛮不错的小伙子，自己不能把射来的箭，像个印第安土人的“飞去来”似的，放回去。她执著而痛苦地开始爱了，最显著的变化是更频繁地洗澡。

    一切顺利而艰难地向前发展着，没想到新的一届学生招进来。一天，女孩在操场上走的时候，像被雷电劈中，肝胆俱碎。她听到了熟悉的乡音，从她原先的小镇，来了一个新生。无论她装出怎样的健忘，那个女孩子还是很快地认出了她。

    她很害怕，预感到一种渗痛的遭遇，像刮过战场的风-样，把血腥气带了来。

    果然，没有多久，关于她幼年时代的故事，就在学校流传开来。她的男朋友找到她，问，那可是真的？

    她很绝望，绝望使她变得无所顾忌，她红着眼睛狠狠地说，是真的！怎么样？

    那个小伙子也真是不含糊的，说，就算是真的，我也还爱你！

    那一瞬，她觉得天地变容，人间有如此的爱人，她还有什么可怕的呢！还有什么不可献出的呢！

    于是他们同仇敌忾，决定教训一下那个饶舌的女孩。他们在河边找到她，对她说，你为什么说我们的坏话？

    那个女孩心有些虚，但表面上却更嚣张和振振有词。说，我并没有说你们的坏话，我只说了有关她的一个真事。

    她甚至很放肆地盯着爱洗澡的女孩说，你难道能说那不是一个事实吗？

    爱洗澡的女孩突然就闻到了当年那个流浪汉的味道，她觉得那个流浪汉一定是附体在这个女孩身上，千方百计地找到她，要把她干辛万苦得到的幸福夺走。积攒多年的怒火狂烧起来，她扑上去，撕那饶舌女生的嘴巴。一边对男友大吼说，咱们把她打死吧！

    那男孩子巨蟹般的双手，就掐住了新生的脖子。

    没想到人怎么那么不经掐，好像一朵小喇叭花，没怎么使劲，就断了，再也接不上了。女孩子直着目光对我说，声音很平静。我猜她一定千百次地在脑海中重放过当时的录影，不明白生命为何如此脆弱，为自己也为他人深深困惑。

    热恋中的这对凶手惊慌失措。他们看了看刚才还穷凶极恶现在已了无声息的传闲话者，不知道下一步该怎样动作。

    咱们跑吧，跑到天涯海角，跑到跑不动的时候，就一道去死，他们几乎是同时这样说。

    他们就让尸体躺在发生争执的小河边，甚至没有丝毫掩盖。他们总觉得她也许会醒过来。匆忙带上一点积蓄，登上了火车。不敢走大路，就漫无目的地奔向荒野小道，对外就说两个人是旅游结婚。钱很快就花光了，他们来到云南一个叫“情人崖”的深山里，打算手牵着手，从悬崖跳下去。

    于是拿出最后的一点钱，请老乡做一顿好饭吃，然后就实施自戕。老乡说，我听你们说话的声音，和新闻联播里的是一个腔调，你们是北京人吧？

    反正要死了，再也不必畏罪潜逃，他们大大方方地承认了。

    我一辈子就想看看北京。现在这么大岁数，原想北京是看不到了。现在看到两个北京人，也是福气啊。老人说着，倾其所有，给他们做了一顿丰盛的好饭，说什么也分文不取。

    他们低着头吃饭，吃得很多。这是人间最后的一顿饭了，为什么不吃得饱一点呢。吃饱之后，他们很感激也很惭愧，讨论了一下，决定不能死在这里。因为尽管山高林密，过一段日子，尸体还是会被发现。老人听说了，会认出他们，就会痛心失望的。他一生看到的唯一两个北京人，还是被通缉的坏人。对不起北京也就罢了，他们怕对不起这位老人。

    他们从情人崖走了，这一次，更加漫无边际。最后，不知是谁说的，反正是一死，与其我们死在别处，不如就死在家里吧。

    他们刚一回到家，就被逮捕了。

    她对着我说完了这一切，然后问我，你能闻到我身上的怪味吗？

    我说，我只闻到你身上有一种很好闻的栀子花味。

    她惨淡地笑了，说，这是一种很特别的香皂，但是味道不持久。我说的不是这种味道，是另外的……就是……你明白我说的是什么……闻得到吗？

    我很肯定地回答她，除了栀子花的味道，我没有闻到任何其他的味道。

    她似信非信地看着我，沉默不语。过了许久，才缓缓地说：今生今世，我再也见不到他了。就是有来生，天上人间苦海茫茫的，哪里就碰得上！牛郎织女虽说也是夫妻分居，可他们一年一次总能在鹊桥见一面。那是一座多么美丽和轻盈的桥啊。我和他，即使相见，也只有在奈何桥上。那座桥，桥墩是白骨，桥下流的不是水，是血……

    我看着她，心中充满哀伤。一个女孩子，幼年的时候，就遭受重大的生理和心理创伤，又在社会的冷落中屈辱地生活。她的心理畸形发展，暴徒的一句妄谈，居然像咒语一般，控制着她的思想和行为。她慢慢长大，好不容易恢复了一点做人的尊严，找到了一个爱自己的男孩。又因为这种黑暗的笼罩，不但把自己拖人深渊，而且让自己所爱的人也走进地狱。

    旁观者清。我们都看到了症结的所在。但作为当事人，她在黑暗中苦苦地摸索，碰得头破血流，却无力逃出那桎梏的死结。

    我们要关怀自己的心理健康，保护它，医治它，强壮它，而不是压迫它，掩盖它，蒙蔽它。只有正视伤痛，我们的心，才会清醒有力地搏动。

    如果说极度的痛苦由于时光的消逝而有所减轻的话，那么，取而代之的则是永久的忧郁了。

    用智慧叩开财富之门

    1992年，第25届奥运会在西班牙巴塞罗那举行。该市一家电器商店老板，在奥运会召开前向巴塞罗那全体市民宣称：“如果西班牙运动员在本届奥运会上得到的金牌总数超过10枚，那么顾客自6月3日到7月24日，凡在本商店购买电器，就都可以得到退还的全额货款。”

    这个消息轰动了巴塞罗那全市，甚至西班牙各地都知道了这件事。显而易见，大家此时在这家电器商店买电器，就等于抓住了一次可能得到全额退款的机会。于是，人们争先恐后地到那里购买电器。一时间，顾客云集，虽然店里的电器价格较贵，但商店的销售量还是大幅度地猛增。

    然而出人意料的事情发生了，才到7月4日，西班牙的运动员就获得了10金1银，正好超过了该商店老板承诺的退款底线。此时距7月24日还有20天的时间。如果以前购买电器的退款已成定局，那么在后20天内购买的电器无疑也得退款，于是人们比以前更加卖力地抢购电器。

    据估计，电器商店的退款将达到100万美元，看来老板是非破产不可了！当顾客纷纷询问商店什么时候履约时，老板却从容不迫、出人意料地说：“从9月份开始兑现退款。”

    “这是为什么？他能退得起吗？”人们的心里难免有类似的疑问。

    原来老板早作了巧妙的安排。在发布广告之前，他先去保险公司投了专项保险。保险公司的体育专家仔细分析了西班牙可能得到的金牌数，一致认为不可能超过10枚金牌。因为往届奥运会，西班牙得到的金牌数最多也没超过5枚，于是保险公司接受了这个保险。

    可对于电器老板来说，却得到了一个旱涝保收、只赚不赔的保险。如果西班牙运动员在本届奥运会上得到的金牌总数不超过10枚，那么电器商店显然发了一笔大财，保险公司也无须赔偿，结局是双赢。反之，如果西班牙运动员在本届奥运会上得到的金牌总数超过了10枚，那么电器商店要退的货款，届时将全部由保险公司赔偿，而与电器商店毫无关系，那么电器商店无疑发了更大一笔财。不管得到多少块金牌，电器商店的老板都是只赚不赔。

    最能干的人，不是等待机会的人，而是善于攫取机会，运用机会，征服机会，驾驭机会为自己服务的人。文无定体，商无定市。经商贵在斗智，善谋者胜。

    实际上，我们唯一具有的真正资源是我们的智慧。

    获益终生的“标准答案”

    美国西点军校有一个久远的传统，遇到学长或军官问话，新生只能有四种回答：

    “报告长官，是”；“报告长官，不是”；“报告长官，没有任何借口”；“报告长官，不知道”。

    除此之外，不能多说一个字。比如学长问：“你认为你的皮鞋这样就算擦亮了吗？”你的第一个反应肯定是为自己辩解：“报告长官，刚才排队时有人不小心踩了我。”但是不行，所有的辩解都不在那四个“标准答案”里，所以你只能回答：“报告学长，不是。”学长要问为什么，你最后只能答：“报告学长，没有任何借口。”学校之所以这样规定，就是要让新生学会忍受不公平，学会恪尽职责，明白表现不达到十全十美是“没有任何借口”的。学校认为，只有秉持这种信念，才有可能激发起一个人无比的毅力，产生出最大的效果。

    有一次，一位连长派一个名叫赖瑞的学生到营部去，只有三个小时的时间，却交代了7项任务，有些人要见，有些事情要请示上级，还有些东西要申请，包括地图和醋酸盐，当时醋酸盐严重缺货。赖瑞下定决心把7项任务完成，但具体该怎么做心里并没有十分的把握。

    果然事情并不顺利，问题就出现在醋酸盐上，赖瑞滔滔不绝地向负责补给的中士说明理由，希望他能从仅有的存货中拨给他一点，但中士不答应。赖瑞只好一直缠着他。最后他不知是被赖瑞说服了，还是发现眼前这个人没有其他办法可以摆脱，他终于给了赖瑞一些醋酸盐。

    当赖瑞回去向连长复命的时候，连长没有说什么，但显然很意外赖瑞把7项任务完成了。事后赖瑞回忆说，当时在有限的时问里，根本无暇为做不好的事情找借口，只能把每一分一秒去争取完成任务。

    这就是西点“报告长官，没有任何借口”的延伸，它让人明白，无论是学长还是老板，他只要结果，而不要听你长篇大论地解释为什么完不成任务。赖瑞从西点军校毕业后，留校担任战略策划，同时教授领导及道德课程。1993年退伍后担任艾尔伯马尔学院校长至今。

    西点军校不只培养优秀的军事人才，也培养出无数商界精英，那四个“标准答案”让许多人受益终生。

    应该记住，我们的事业，需要的是手，而不是嘴。

    一匹马的命运

    一匹马多年独享一块肥沃的草地，后来有一只鹿也发现了这块草地。

    本来按这匹马的食量，就是活一万年，也吃不完这块地上的草，但它却对鹿的闯人心存不快。

    于是，它想借助人的力量征服可恨的鹿。但狡猾的人却说：“我抓不到鹿，除非你让我骑着追上它。”马同意了，结果人骑着马追上了鹿。

    本来马和鹿的奔跑速度是人远不能及的，但为了报复鹿，马甘受其缚，结果它们都成了人的俘虏。

    直到这一刻，马才感到悔恨，但一切已无法改变。最终的胜家，不是跑得最快的马，也不是跑来分一杯羹的鹿，而是有智慧的人。

    直到今天，马依然被人带上辔头，为其劳作，马是否反思过自己的错误呢？

    愈是睿智的人，愈有宽广的胸襟。

    我只要一个布娃娃

    快毕业了，教室里每天都被沉闷而略显悲伤的气氛所笼罩，朝夕相处所培养出来的友情眼看就要被毕业活生生地撕裂。再加上前途未卜，大家都感到有些迷惘、沮丧，连平日里最活泼的男孩儿，此时也静静地坐在课桌前为大家写毕业赠言。

    一天，班长提议：“我有个建议，大家能不能讲讲自己这些年来所听到的最开心的故事，就当这是最后一次班会吧。”

    大家都在心里“骂”班长：这是什么时候了，还有心思讲故事。埋怨归埋怨，大家还是一个个站起来走上讲台，连平常最不爱说话的同学也走上了讲台，充分发挥自己的口才，尽自己所能讲起了最开心的故事。班长的这个办法挺见效。转眼间就把同学们逗得开怀大笑，气氛活跃了起来。

    最后讲故事的是班上最不起眼的一个女孩，此时站在讲台上的她笑靥如花，她对大家说：“我没有准备最开心的故事，但是我给大家讲一个最平常不过的故事吧，但愿对大家有所帮助。”

    她讲的故事是这样的：圣诞节到了，父亲和他的三个孩子围在炉旁烤火。父亲说：“孩子们，在新的一年到来之际，你们说说各自心中的愿望吧。”

    大儿子说：“我最大的愿望是当个科学家，研制出世界上最棒的科技产品！”

    二儿子说：“我长大后希望当个将军，指挥千军万马，杀敌立功！”

    轮到小女儿了，她歪着头认真地想了一会儿，然后天真无邪地对爸爸笑道：“爸爸，我现在只想要一个布娃娃，您能满足我的这个心愿吗？”

    故事讲完了，台下静了几秒钟后，接着是一阵如雷的掌声。大家忽然明白了许多：不是每一个远大的理想都会如期地实现，重要的是一步步朝目标靠近。而我们现在就要毕业走出校门，在人生的道路上行走，抛开那些不切实际的大志吧，还有什么比现在找到一个真正属于自己的布娃娃更为重要更为现实的呢？

    几天后，大家都精神抖擞地走入了社会，寻找属于自己的“布娃娃”，不过它或新或旧、或大或小罢了。

    向着某一天终于要达到的那个终极目标迈步还不够，还要把每一步都看作目标，使它作为步骤而起作用。

    选择你喜欢的

    朋友给我讲了他的一次很有趣的经历。

    中专刚毕业的朋友在一家服装店跑业务。一次，他想去市进出口大厦一家专搞西欧工作服出口业务的公司碰碰运气。

    进了公司的大门，很多人在等电梯。他想也没想就开始爬楼梯。虽然那家公司在七层，但他仍一如既往地保持着爬楼梯的习惯，因为他喜欢--爬楼梯可以促进周身血液循环，让人感觉精力充沛。他总是用这种笨笨的方式来给自己加油。

    敲开经理办公室的门后，一切顺利得让他不敢相信。

    这家公司手头刚好有一批工作服的业务，还没有合适的合作伙伴，朋友的工厂又是有着多年加工世界各国工作服经验的老牌工厂，两家一拍即合。

    就在朋友打算离开时，又一个年轻人走了进来，他也是一家服装厂的业务员，经理告诉他这项业务已经委托给朋友的公司了。最后那个年轻人只得悻悻地和朋友一道离开了经理办公室。年轻人在电梯口等电梯，朋友迈着轻快的步子要下楼。那个年轻人喊住朋友，告诉他，自己在楼下等电梯时看见朋友上楼，并说他失败在等电梯这件小事上，同时又奇怪地问：“你现在拉到订单了，为什么还要费劲走楼梯呢？”朋友说：“我只是喜欢，你并不是输在等电梯这点小事上。”朋友告诉我，“有时选择自己喜欢的方式，才会精力充沛地应战。”

    中央电视台的“开心辞典”现场，一位年轻的大学生正机智敏捷地回答着主持人王小丫的问题，前两个问题他回答得很巧妙，顺利过关。面对第三个问题，这个年轻人皱起了眉头。

    问题是这样的：海豚常会成群跟在远洋轮船后面，这是因为什么？

    问题的答案有四个，这位年轻人犹豫片刻，摇摇头，然后说，我就猜一个吧，反正可能是错，干脆就选一个“自己喜欢的答案”。于是他选了“海豚是想跟船员嬉戏”这一条。

    这时王小丫的表情由惋惜转为欣慰，说：你回答错了，但我要谢谢你这个有人情味的选择。人生中有一些问题，并没有标准答案，也没有唯一答案，有时，你选择自己喜欢的比选择对的更容易赢得别人的喝彩。

    人的一生应该为自己而活，应该学着喜欢自己，应该不要太在意别人怎么看你，或者别人怎么想你。其实，别人如何衡量你也全在于你自己如何衡量自己！

    出奇制胜

    一家著名的大型超级市场曾经做过一个令人疑惑不解的决定--顾客们发现，在货架上尿布和啤酒竟然摆在一起，这在所有的超级市场里都是不曾有过的摆法。但是这个完全不合常理的奇怪举措却没有影响两种商品的销售，相反，尿布和啤酒的销量双双增加了。这不是一个笑话，而是发生在美国沃尔玛连锁超市的真实事件，并且至今为众多国家商家所津津乐道。

    原来，美国的太太经常嘱咐她们的丈夫，下班以后要去超市为孩子买尿布，而丈夫们购物总是行色匆匆，不可能仔仔细细地在商场里逛上一圈。如果尿布同啤酒摆放在一块，那么，男士们在买完尿布以后，就可以顺手带回自己爱喝的啤酒了。有了这样的购物经历，他们就会一直光临沃尔玛。

    沃尔玛超市是在花大力气对一年多的原始交易数据进行了详细分析后，才发现了这对神奇的组合。商战，关键在于出奇制胜。

    重复现成的东西并不困难，微小的创造却不容易。

    给糖哲学

    自从多年前成立就骏业宏发、蒸蒸日上的公司，今年的盈余竟大幅滑落。

    这绝不能怪员工，因为大家为公司拼命的情况，丝毫不比往年差，甚至可以说，由于人人意识到经济的不景气，干得比以前更卖力。

    这也就愈发加重了董事长心头的负担，因为马上要过年，照往例，年终奖金最少加发两个月，多的时候，甚至再加倍。

    今年可惨了，算来算去，顶多只能给一个月的奖金。

    “让多年来已被惯坏了的员工知道，士气真不知要怎样滑落！”

    董事长忧心地对总经理说：“许多员工都以为最少加两个月，恐怕飞机票、新家具都订好了，只等拿奖金就出去度假或付账单呢！”

    总经理也愁眉苦脸了：

    “好像给孩子糖吃，每次都抓一大把，现在突然改成两颗，小孩一定会吵。”

    “对了！”董事长突然触动灵机：“你倒使我想起小时候到店里买糖，总喜欢找同一个店员，因为别的店员都先抓一大把，拿去称，再一颗颗往回扣。那个比较可爱的店员，则每次都抓不足重量，然后一颗颗往上加。说实在话，最后拿到的糖没什么差异。但我就是喜欢后者。”

    没过两天，公司突然传来小道消息--

    “由于营业不佳，年底要裁员。”

    顿时人心惶惶了。每个人都在猜，会不会是自己。最基层的员工想：“一定由下面杀起。”上面的主管则想：“我的薪水最高，只怕从我开刀！”

    但是，跟着总经理就做了宣布：

    “公司虽然艰苦，但大家同一条船，再怎么危险，也不愿牺牲共患难的同事，只是年终奖金，绝不可能发了。”

    听说不裁员，人人都放下心上的一块大石头，那不致卷铺盖的窃喜，早压过了没有年终奖金的失落。

    眼看除夕将至，人人都做了过个穷年的打算，彼此约好拜年不送礼，以共度艰难。

    突然，董事长召集各单位主管紧急会议。

    看主管们匆匆上楼，员工们面面相觑，心里都有点七上八下：“难道又变了卦？”

    是变了卦！

    没几分钟，主管纷纷冲进自己的单位，兴奋地高喊着：

    “有了！有了！还是有年终奖金，整整一个月，马上发下来，让大家过个好年！”

    整个公司大楼，爆发出一片欢呼，连坐在顶楼的董事长，都感觉到了地板的震动……

    智慧的一个特征就是不做莽撞蛮干的事。

    决定命运的座位

    这是一个真实的故事。

    在一个专场的人才招聘会上，来招聘的都是些知名的大企业，自然，怀抱着各种应聘材料的人络绎不绝，会场显得很忙乱！

    她是一个刚毕业的大学生，瞅准的那家公司招聘条件虽然相当苛刻，但她非常自信。因为她的大学生活努力而充实，怀中的各种证书一应俱全，心里踏实得很。相比那些灰头土脸到处碰壁的人，她的脸上荡漾着浅浅的微笑。为了有的放矢，她来得很早。

    招聘办公室很小，主考官的桌前只放置了一把椅子。有工作人员示意她先坐下来等一会，自然，她坐到了那张椅子上。

    小小的屋子陆续涌进了大批的应聘者。有的应聘者显得很着急，显然，这里不是他们唯一的目的，在其他地方或许还有别的面试等着要参加。

    她想，反正公司又不是只招聘一个人，自己只有这一个面试要参加，何不行行方便，让赶时间的人先面试呢？更重要的是，她相信自己的实力，无论早面试还是晚面试，被录用都是早晚的事情！这样想的时候，她已经和一个排在后面的赶时间的女孩交换了位置，自动换到了后面。那女孩感激地递给她一个微笑，这让她心中充满了欢乐。

    面试进行得很顺利，主考官对她的情况也很满意。她想，就等着回去领录用通知书吧！

    两天后，一封发自公司总经理办公室的信果然如期而至。

    “尊敬的女士，我很遗憾地通知你，你没有通过我们的面试，所以，我们不能够录取你。虽然你在大学的表现突出、成绩优异，这些都令我们非常满意。面试会上的那把椅子是我们特意安排的，然而，你却把那本属于自己的椅子拱手让给了别人，这就是我们不能够录用你的原因。要知道，你应聘的岗位是市场营销，这是个竞争异常激烈的社会，你的谦让，将无法适应今后残酷的商业竞争！或许，在日常生活里，谦让是一种高尚的品质，然而，在商业活动中，过于谦让却不总是一件好事！小姐，请原谅我们，同时也希望你能够找到一个自己满意的工作。”

    笑容和兴奋从她的脸上消失，取而代之的是一脸的茫然，她想知道自己是否真的错了？

    生活就是这样，任何事情都没有永远不变的准则！

    人生与弈棋、球赛并无二致。只要入局，就应该是一场志在必得的壮烈斗争。

    请您也吻我一下好吗

    这是女友讲给我的一个故事。

    故事是真实的。那时女友还在南方一所著名的大学中文系读书，授课的老师中有一位五十出头风度翩翩的男教授。教授不仅著作等身学识渊博，而且谈吐幽默风趣，经常走到学生们中间和他们谈古说今纵论文事，成为班里女学子们心中的偶像，许多女生甚至于主动接近他，希望得到他的提携和指点。

    女友也是其中一个。一天，她约了两位要好的女同学一块儿去教授家请教几个问题，穿过一条林阴小路，来到了教授居住的一座静谧小院，她们在那青砖灰墙的一幢小楼前停下了脚步，女友伸出手来正欲敲门，却发现门是虚掩着的，于是她轻轻地推开，看到了令她目瞪口呆的一幕。

    教授正在屋内，拥抱并吻着一个女孩子。而那个女孩子是他的学生。

    看到她们的意外出现。教授的手像触电一样一下子猛然松开、垂落，脸色霎时变得惨白。

    双方就这么站着，也许仅仅只有几秒钟的时间，却像漫漫的一个世纪，空气死一样沉寂，听得见彼此猛烈的心跳和呼吸。

    “我当时的确很震惊，真的，你说我该怎么办？”讲到这里，女友抬起头来问我。

    “装作没看见迅速走掉？或干脆走上前委婉地劝说？报告领导或告诉他的爱人，让他受到惩罚甚至身败名裂？这些念头在我脑海中迅速一闪而过。教授不是这种人，他也许只是一时糊涂。”还没等我回答，女友又开始说道。语气缓慢地，像是努力回忆当时的情形。“教授有一个他所深爱也深爱着他的妻子，他的妻子在同城的另一所高校任教，他们有一个活泼可爱的即将大学毕业的女儿，这是一个幸福而完美的家庭。他们的家庭和教授本人洁身自律的品质在校内一直有着良好的口碑。”

    仅仅是几秒钟的犹豫和停顿后，女友坦然地走了进去，站在教授面前，一脸笑容地说道，“教授，我们都是您的学生，您可不能偏心哟，您也吻我一下好吗？”

    教授马上清醒过来。他轻轻地拥抱并轻吻了一下她的额头，那一刻，他看见教授眼里有湿润的东西闪亮。

    另两位女同学也马上会意过来。走到教授身边提出了相同的请求，教授一一应允了她们。

    “事情的经过就是这样。”女友的表情显得轻松愉快，“一晃这么多年过去了，教授依然拥有一个美好的家庭和良好的口碑，他变得更加勤奋地研究和著述，：并取得了极为丰硕的成果，我毕业那年，他曾寄给我一张贺卡，上面只有一句话：我永远感激你的善良和智慧，是你拯救了我。”

    “许多事情就是这样奇妙，挽救或毁灭一颗灵魂，常常就是看似那么简单的几句话。”女友最后说道。

    善良的，忠实的，心里充满着爱的人不断地给人间带来幸福。

    三分之一效应

    前两天是大学生电影节的颁奖闭幕式，晚会上必定是明星聚集，大家都想一睹他们的风采。可是我们班仅有两张票，人多票少，只好抽签。班长把签排成一排，让大家抽签，为了公平，她让同学先抽，剩下一张才是自己的。大家一个个把签抽走，全是空白，最后，仅剩第一张和最后一张，两张都写着“有”字，班长这个铁杆的电影迷和倒数第二位同学如愿以偿地得到了票。班长并没有刻意作弊。但却利用了一个小小的心理战术。虽然事后，大家颇有不服，但都是学心理的，看看班长能如此活学活用，倒也无话可说了。

    班长利用的心理战术在心理学上被称作“三分之一效应”。拿抽签一事来说，虽然大家觉得每一张签的“中彩率”都差不多，但对第一张和最后一张大家在心里都会有点儿抗拒，总认为不可能那么巧，两张票正好落在了最后和最前！于是在没有特殊提示的情况下，绝大多数人都觉得从中间随手抽一张的“获奖率”要大一些，而大家的这一心理，恰恰被班长所利用。

    其实在生活中，“三分之一效应”起作用的地方是很多的。最典型的就是顾客对于店铺的选择。设想在一条商业街上，有一排服务质量相差无几的店铺，你来估摸一下哪一个店铺生意好一些呢？也许你会认为是第一家，因为它可以截住顾客。实际上，当顾客走进一条商业街的时候，通常是不可能在第一家店铺成交的，他总认为前方有更合适的。那会不会是最后一家呢？通常情况下也不会，因为一旦前方没有了可供选择的店铺，顾客会产生一种后悔心理，觉得前边看过的似乎更好一些。如果这条街是一眼看到头的，通常情况下，分别处于街道两头三分之一位置的店铺更容易被选中。

    如此看来，第一名未必永远都获胜！明白了三分之一效应的你，快快开动脑筋，让它为你“创利”吧！

    知识可以言传，但智慧则不然。人们可以去发现它，用它生活，以它自强，凭借它去创造奇迹，但却无法把它交流和传授。

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